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用户维权部工作总结

2025-03-13

用户维权部工作总结(热门6篇)。

时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,制定一份工作总结吧。我们该怎么去写工作总结呢?下面是小编整理的权益部工作总结,希望对大家有所帮助。

用户维权部工作总结 篇1

一、生活权益部是什么?就儋州学院的生活权益部来说,它的任务是繁重且琐碎的。儋州学院的生活权益部,是

以全心全意为了同学服务为目的和宗旨的。它深入同学们学习和学习的方方面面,作为同学生活的保障,时时刻刻保障同学的权益。

二、生活权益部的具体工作主要工作内容包括宿舍走访、宿舍卫生检查、关于食堂的提案、配合院权益部进行餐厅检查、共建和谐校园交流特色活动。

1、宿舍走访

本学期,将宿舍安全卫生检查的形式改为宿舍走访形式,并增加与同学们的交流一项,为积极了解同学们在学习生活中遇到的各种问题并及时予以解决。宿舍走访结果仍进行公示,以求公平公正。此外,本学期我部与自律部相配合共同走访宿舍,自律部主要检查宿舍安全情况,通过检查主要包括大功率电器、酒精炉、管制器械等危险物品,以达到使同学们树立起安全用电、建立文明宿舍的意识。两部共同工作相互协调,即提高了工作的效率同时也加强两部的交流与配合。

2、关于食堂卫生及宿舍的提案响应院的号召,统计各班班委对食堂及宿舍的意见或者建议,积极发言,通过热烈的讨论后,让每个宿舍长填写关于对学校建设或生活学习等各个方面的意见建议,后由班长收集整理上交至我部,对各个提案进行汇总整理后交予领导。提案采取一事一案的方法,通过采取这样的形式保持与同学们之间进行交流,了解同学们的思想动态,处理同学们生活中遇到的各种问题,保证让同学们拥有一个良好的学习、生活的环境。

3、统计各班生活委员基本信息收集各班生活委员的信息,整理成册,以便于部门的查询。

4、每周例行的寝室卫生检查每周例行的寝室卫生检查,这是生活权益部最最重要的工作之一。每周星期天的下午4点,生活权益部将召集外语学部的生活委员,开张每周例行的寝室卫生检查。具体内容是,检查外语学部的各个学生宿舍,由生活委员按照评分标准给以打分,再由生活权益部汇总,算出各个寝室的平均分,以分数的高低选出十个优秀文明寝室,并颁发锦旗。以此来鼓励那些寝室卫生优秀的宿舍,并且对于那些分数过低的寝室给予“待改进寝室”,督促认真按时按质完成寝室的卫生打扫工作。每月将获得优秀文明寝室的宿舍上报给学生会,由学生会选出那些获得次数较多的寝室,并再次审核后,颁发证书奖状以示鼓励。

5、餐厅方面

我部配合学生会外语学部的其他部们进行餐厅检查工作,及时汇总同学们反馈的意见建议,拍摄照片,并且积极督促同学们文明就餐习惯,并向有关部门反映。

6、践行安全承诺,共建和谐校园交流活动在构建和谐校园安全的背景下,我部协助学生会外语学部的其他部门举办了“文明倡议一周行”交流活动。旨在加强与同学之间的沟 通交流,增强同学们的安全意识,提高同学们遇到安全问题的处理能力,共同构建和谐校园、和谐社区。活动在各个部的相互配合与班委的大力支持下获得了圆满的成功,并得到了老师与同学的一致好评。但同时,由于前期准备工作做得不够充分,未能与同学及时进行沟通交流,使得表演的同学在表演过程中出现了一些纰漏。我们应汲取此次经验教训,提前做好准备工作,加强与同学的沟通交流,使活动各个环节都圆满顺利完成,以达到更好的活动效果。

三、工作中的不足之处及改正措施 通过本学期进行的各项活动,我们认识到许多可以改进的地方:

1、加强与学生会各部的配合联系。只有通过各部的相互配合,才能使各项活动圆满顺利地完成。

2、加强与同学之间的沟通。及时了解同学们思想动态,关注同学们在日常生活中遇到的各种问题并予以及时解决,使同学们能够拥有一个和谐校园与和谐社区。

3、加强部内各成员的团结。每一个活动的顺利完成都离不开部内成员的团结合作,都是每位成员智慧的结晶。只有成员之间相互协作、互相配合,才能促进我部更好地发展。

四、后序

一个学期的工作又将开始了,本学期权益部取得的成绩中包含了系学生会以及系领导的大力支持以及广大师生的积极配合。本学期生活权益部的工作量将会增加,我们充分利用这一学期重点培养生活权益部新干部的工作能力以及创新能力,加强与其他部门的交流,让新因此,希望领导以及广大师生对我部的工作提出改进意见,帮助我们进一步完善权益部的工作。我部将总结以往工作中存在的错误,吸取其经验和教训,在新学期的工作中更加努力的要求自己、提高自己,做好每一份工作,同时会积极配合其他部的工作,各个部团结一致,共同促进文法系学生会的发展。望领导批评、指正。

用户维权部工作总结 篇2

学生会权益部是负责维护精仪学院学生权益、加强学生与学院沟通的部门。本学期权益部在全体成员的共同努力下,本着“倾听,理解,沟通”的理念,顺利开展了多项活动,现将工作总结如下:

学期总结

1.学期伊始,与生化部合作举办精仪学院第二届学生代表大会;

2.配合学院书院建设,协助举办“微讲坛”、“我与X先生有个约会”系列讲座;

3.为学生提供权益问题反馈平台,于精仪学生会微信公众号开设权益维护系统;

4.为方便同学反馈院级建设问题,与院长助理合作,维护院长信箱管理;

5.配合校会权益部工作,组织学院学生代表参加提案展示大赛;

6.开展“权益人物访”系列采访,倾听身边平凡人的温暖故事。

存在的问题

1.两个维护的平台收到同学们的意见和建议较少;

2.收到同学们的有些问题无法解决;

3.对关于本院同学身边的事情缺乏关注,反应速度需加强。

下学期任务

1.继续加强对两个平台的跟踪与维护;

2.建设美丽和谐寝室,维护同学权益活动

3.关于搬迁老校区的指南系列推送

4.身边人物专访。

用户维权部工作总结 篇3

新一届院学生会成立以来,已经过一个学期的运转,权益部在学院领导、老师和校部各位成员的指导下,紧密围绕服务学生的主题,秉承“从同学中来,到同学中去”的一贯作风和“全心全意为同学服务”的一贯宗旨,努力做好同学和学校联系的纽带和沟通的桥梁,尽力解决同学们在生活上遇到的种种困难,为同学打造舒适的学习生活环境。

现就本学期的工作总结如下:

一、迎新工作

开学伊始,我部配合学生会开展了迎接10级新生的工作,工作期间,权益部担任兰花湖引导新生报到工作,使新生们得以顺利的完成报到的流程。

二、部门纳新

九月下旬,在设计艺术学院团总支学生会的统一安排下,我部配合学生会以及其他各部开展了新一届学生会招新工作,本着公平公正的原则,从申请加入的同学中择优挑选出12名新成员,为我院学生会注入了新鲜的血液。

三、权益信箱

十月初,我部完成了权益信箱的策划与落实,为广大同学提供了一个维护自身权益,完善校园生活的平台。

四、盲点交流会

十一月x日,我部配合校学生会在兰花湖片区举办盲点交流会,为校全体大一新生答疑解惑。

五、走进食堂,体验生活

十一月底,我部配合校权益部一起共同举办了“走进食堂,体验生活” 活动,为广大同学对食堂诸多的困惑与意见提供了平台,我院学生积极参与,参与人数最多。

六、寝室设计大赛

十一月底至十二月初,我部举办了一年一度的寝室设计大赛,为我院大一新生锻炼学生自主能力,提高专业技能培养学生对本专业的兴趣,使其有更深刻的了解与体会。通过我部全体人员的努力,及各部门及学院老师的积极配合下,基本圆满的落下帷幕。

七、寝室及食堂卫生检查

良好的环境是正常生活,学习的最基本条件。为了保证寝室及食堂有一个整洁,安全的环境,权益部会每周检查次寝室卫生及安全设施。尽可能为同学们打造一片干净、舒适、安全的生活环境。每周的卫生检查,及存在的相关问题,在第一时间及时有效的向后勤工作人员上报;并且及时对有关同学及食堂提出要求,使其加以注意和改进。

八、在每周召开权益部内部会议,及时交流总结前一阶段的工作,并制定下一步的工作计划。

九、配合其他部门工作,在需要协助的地方加以协助!使得各项工作能够顺利进行!展现给大家一个团结的集体。

以上是我们权益部这学期做的主要工作,下学期我们会继续完成自己的例行工作,同时在大家的课余时间举办一些有意义的活动,同时创新活动形式、拓展活动载体、搭建维权平台、丰富活动内容、贴近同学实际需要、综合运用多种方式、方法,将权益部工作做到最好。

以上是对我部上学期主要工作的总结,在总结中我们发现了工作中的几点不足:

1、权益信箱由于是首次开展,处理问题周期过长,反应问题不能给同学们满意的解决,让学生对学生会工作产生了质疑,今后我们会吸取教训,总结不足,完善权益信箱工作。

2、寝室设计大赛中,大一新生参与热情较之去年有所降低,设计效果整体不如去年,除学生本身原因外,我部未尽到督促及悉心指导的责任。

3、是维权宣传等这些能够及时解决同学们实际问题的工作做的还不够,没有充分实现我部的宗旨。

既然我们发现了不足,就不会任由它发展下去,我们会积极总结经验教训,为下一步的工作做好准备。提高同学维权意识,维护同学合法权益是一个长期的任务,需要不懈地努力。我们有理由相信,在学院团委的领导下,在学院老师的悉心指导和亲切关怀下,我们一定能在维护同学权益的道路及相关工作上不断前进,佳绩频传!

用户维权部工作总结 篇4

新一届的学生会已经经过一学期的运转,我们学生会权益部在王老师、主席的具体指导和支持下,紧紧围绕服务全校学生为主题,开展我们的工作。在全体权益部成员的共同努力下,整体完成了初定的工作计划,但也同时存在着许多不足,在本学期的结尾我们将本学期的工作做一个汇总,以希望为下一届部门提供参考建议与借鉴经验。以下是这学期的工作总结:

一、提高思想认识,加强部门凝聚力

本学期开始,在部门活动及例会上,多次强调学生会“为同学服务”的宗旨,及“精诚团结、埋头苦干”的精神,提高部门委员的思想意识。同时,加深委员对“权益”的理解,使委员在思想上具有责任心和归属感。权益部是一个年轻且有活力的部门,拥有巨大的发展空间,在部门发展上,每一位权益中心委员都应该积极主动的为学生服务。

每次例会结束,我们都会接着进行本周工作的小结,对委员在工作中发现的问题进行讨论解决,并进行下周工作的一些安排。 我部多次组织集体参加聚会及聚餐活动,在活动中不断提高部门成员之间及对部门的感情。部门例会上都会组织大家就一些问题发表意见,并进行讨论,在该过程中不断提高委员的思想认识。

二、建立良好的管理制度,严明纪律

一个部门的发展,综合素质是很重要的,管理制度也起着举足轻重的地位。在会议纪律、请假制度、通讯畅通制度、突发情况处理制

度以及一些相关的要求等各方面继承了以往的管理方式同时也进行一些改革。我们要求部门委员每周末进行签到及参加部门例会,除特殊情况请假外。如有多次违反学生会的规章制度,我们将视情况进行处罚。

三、用实践说话,提升自己的综合素质,提高部门的战斗力

实践出真知,只有在实践与活动的磨练之中才能是部门成员得到锻炼,是部门得到长足的发展。也只有实践才会检验初制度的不合理,使我们可以及时发现问题,解决问题。所以我们部要求各委员积极参加其他部门的活动,以便让他们能够认识更多人和开阔自己的眼界。下学期,我部本着锻炼自己、发展部门、服务同学的目的,将会组织了形式多样的活动。例如3﹒15权益周,美食文化节等

四、日常工作

(1)每周一下午,我部委员将会和后勤集团的饮食服务部的有关领导及各个食堂的经理全面检查食堂卫生。同时每周还会有一到二次的食堂抽查,检查食堂的卫生是否达标。

(2)加强权益部与广大同学之间的联系,通过各类渠道与途径,广泛收集广大同学对权益部工作的理论和建议。

(3)在保证完成好本部门工作的同时,我们也协助其他部门开展好一系列的工作。

五、工作中存在的问题

(1)针对同学们的投诉,我们只能起到中间桥梁的作用,将问题反馈给相关部门后,很多问题都不能解决,这极大的降低了同学对我

们权益部的信任度。虽然我们权益部工作时,只要求我们做好中间桥梁工作,但是我们若是能在以后的工作中起到督促相关部门解决问题的作用,那么我们的工作将更具实际意义,也更有利于我们这个部门工作的开展。

(2)我们部获取信息的来源较少,这是因为我们在同学之间的影响力不大,许多存在的问题不能够得到及时的反馈与处理,导致我们工作不能够得到及时的开展。

六、委员培养

(1)通过组织大家一起讨论,加强政治理论学习,结合实际,提高委员思想意识。

(2)通过部长和副部长与委员的谈心,让委员在思想上、生活上、学习上能够得到关心和帮助。

七、下学期初步计划

(1)举办本部门特色活动,包括3﹒15 、3.15校领导见面会、美食文化节、超市问卷调查。

(2)继续开展食堂美化的项目,营造食堂饮食心氛围。

(3)加强餐具回收宣传,提高学生们的思想境界,提高学生会在同学们的影响林。

(3)继续加强对委员的思想教育,培养责任心和使命感。

用户维权部工作总结 篇5

时光匆匆,随着本学期即将结束,社团联合会的各项工作及活动也将暂时告一段落。站在岁末,回顾即将过去的这一学期,工作的点点滴滴在眼前隐现,回眸过去的一幕幕,全都在脑海中回荡。

权益部作为社团联合会的一个部门,走过了它的第二个年头。虽然与社联的其他部门相比还是一个新人,都是权益部已经褪去青涩走向成熟。在这一学期里,在团委老师的指导下和社团联合会的各位理事直接领导下,以及权益部全体人员的配合下,各项工作有序的持续展开着。这学期权益部的在以往工作的基础上对工作进行了扩充与完善,努力打造成一个“全心权益”为社团会员服务的部门。[工作总结之家 wWW.DG15.CoM]

一、 新一届权益部的人员组成这一届权益部共有21人组成,其中部长1人、副部长2人、干事18人。在学期初的招新时加入了很多的新鲜血液,为权益部增添了新的活力。我们共同组成了一个团结和谐的集体,大家一道为社团会员服务。

二、 社团会员权益计划社团会员权益计划本着为学生社团会员服务的宗旨,学生社团联合会通过与商家的合作,为社团会员争取在各项消费中的权益。从而得到学生对合作商家的认可,达到合作商家、社团会员、学生社团联合会三方合作共赢。社团会员权益计划分3个阶段:

1. 商家的接触洽谈阶段

在新学期的开始权益部就对西电新校区内及周围的商家进 行调查与走访,最终确定了在这一个学年的7家合作商家。这7个商家都是每个大类中在学生中影响比较大,评价比较好的商家。通过我们与商家的合作社团会员在这7家消费时可以享受一定程度的优惠与促销。

2. 宣传阶段

开学初期在楼前的海报对社员权益计划的宣传,使大一新生对其充分地了解与认识。同时利用学校社团联合会的官方的网站、人人主页等各个网络平台进行宣传。在社团见面会上由社联工作人员讲解社团会员权益与合作商家信息,为商家提供“学生社团联合会合作商家”标志牌,并由商家悬挂于店内,社团联合会将在每周的《家文化》报纸上刊登商家打折促销信息。同时建立社团会员的飞信平台,通过新建的飞信平台向社团会员发送商家的基本信息和优惠政策。

3. 反馈阶段

商家反馈:对第一阶段的宣传工作进行总结,听取商家的意见建议。对于之前的不足进行改正,继续加大宣传社团会员发展计划的宣传扩大合作商家的影响。会员反馈:根据会员在合作商家店内的消费所出现的问题进行调查,找出工作中不足之处。广泛地听取会员建议,维护会员在商家处的应得权益。

三、 社员权益维护

通过对社团会员资料的统计与整理,权益部建立了一个囊括所 有社团会员的飞信平台。依托这个平台与广大社团会员进行沟通,为他们解答对社团的种种疑问。并且根据社团会员反映上来的情况进行整理,对其中某些社团的损害社团会员权益进行检举。

四、 社团满意度调查

本次问卷调查活动共回收调查表219份,由西电社团联合会权益部完成。问卷调查对象主要为大一学生,通过工作人员在现场发放及回收,其调查结果具有较高的可信度。经过统计分析,80%的同学是认真填写的,低于20%的同学是随便应付的。但由于问卷调查与社团游园会同时进行,所参与学生多为较活跃的、参与社团活动的同学。总的来说,虽然存在不可靠的因素,但是参考价值还是比较高的。 根据调查问卷,很多同学都提到这样两点,希望社团加大宣传的力度,希望社团活动能更加丰富、实用,更加有意义。这些已经通过对上面数据的分析解读出来。具体一点来说,实用性表现在,让想交朋友的人认识更多的人,让想在学习上有提高的人获得学习上的帮助,让想参与社会实践、培养动手能力的人有提高的机会,让想通过体育竞技达到共同进步的人有参与比赛的机会。

(1)、加强社团工作的交流与合作,提供社团与学生会之间相互学习的机会;如让社团负责人出席部分学生会例会,以达到学习开会方式、管理方法的目的。对社团加大奖惩力度,对优 秀社团扩大评比范围,对不合格社团坚决取缔和淘汰。

(2)、关注弱势社团。

①为部分经费不足而发展潜力大的弱势社团争取团委支持,学习优秀社团经验,充分利用社会资源。为其提供力所能及的物力、人力、场所帮助。

②帮助和引导弱势社团加强活动宣传,扩大他们在校内的影响力。

③多提供给弱势社团向其他社团学习交流的机会。一方面是让他们向学生会学习管理经验;另一方面加强他们与优秀社团的联系,实现优秀社团带动弱势社团共同发展的目标。

④实行合作模式,加强弱势社团间合作。

(3)、打造精英品牌社团。

①优秀社团实现强强联手,资源共有的目的。

②建设丰富多彩健康向上的社团自身文化属性,影响和带动校园文化发展。

③优秀社团今后的活动要求以立意新、品味高、策划精、影响大,为标准来开展,在我校社团活动方面起到带头作用。让更多的学生和成员参与到活动中来,最终使学生社团在大学生素质教育、校园精神文明建设,学校教育教学改革等方面发挥起更加重要的作用。

(4)、社团可持续发展。现在社团活动不够稳定,缺乏持久的生命力。相当一部分的社团活动存在着忽冷忽热、低水平重复的现象,对社团核心人物的依赖性过大。目前许多社团比较忽视社团新老成员的衔接和传统的承袭。核心成员只重视自己再任期间活动怎么样,而不关心对下一任核心成员的培养。以至于往往一些核心成员退出后,使得一个社团从此一蹶不振。

时光如箭,岁月如梭。转眼间本学期已快接近尾声,回顾这一学期所经历的风风雨雨,失去与所得,我从中学会了许多,也感悟了许多。从刚刚开始的一事不懂到现在的稍有几分成熟稳重。我觉得我有了很大的进步,这些进步是加入学生会工作之后的无形中所获得的,是权益部给了我这样一个平台。让我明白地告诉自己,选择了就不要放弃,选择了就要坚持到底。总结一下这个学期的各方面情况,大概可以归纳以下几个要点。

一、 在思想方面,对“全心全意为广大同学服务”这句话有了更深的理解。四月份部门与实践部联合举办了知识问答活动,虽然活动不大,但我收获的却很大。当自己真正的融入到活动时,才会发现,收获的永远要比付出的多的多。也正是通过一次又一次的想不通到想通,不知不觉中自己的思想素质已经有很大的提高。

二、在学习和生活上。也因为进入团委而发生改变。从无所事事的状态变的紧张忙碌,学习上我也感到了一种前所未有的压力。也是正因为这样,促进了我的学习意识,变被动学习为主动学习。同时学会了合理安排自己的时间。让自己的生活充实而又丰富,

三、个人方面,我也通过学生会锻炼了自己的品质,由冲动的个性逐渐学会了忍耐,学会了坚持,学会了冷静的思考问题。我很荣幸有学团委这个舞台来锻炼自己。在一学期的工作中,我知道自己还有很多不完善的地方。例如在很多的事上还停留在被动接受的阶段,用一种固有的思维,没有提出自己的想法,没有积极主动的去思考每件事有没有更好的途径去更好。在今后的工作中,我将会更好的去完成每一件工作,真正发挥好作为团委一员应有的责任感和使命感。总之,权益部这个团队,让我的大学生活有了不一样的色彩,希望大家在以后的工作中能继续这种愉快的合作。一句话:真诚、用心、努力。我们就是最好的。要做就得做最好的!

感谢团委给我这次锻炼自我、提高自我平台的机会。

用户维权部工作总结 篇6

时光如水,岁月如梭。转眼间20xx——20xx学年度第二学期已经过去了,回顾过去的一个学期,权益部在校团委老师的指导下,不断学习实践,不断提高思想认识水平和工作能力素质,本着“全心全意为同学服务”的工作理念,继续组开展并完善原有各项工作,也有大胆创新,组织开展了一些方便同学、维护同学利益的活动,得到了学校的肯定,受到了同学们的欢迎,各项具体工作总结如下:

一、社会实践见习岗位

校团委为了更好的培养学生干部的社会实践能力,特筹集资金,为我们置办了大学生服务社,我部是此次实践的核心部门,我们负责整个服务社的协调与管理工作,安排学生两会全体成员轮流见习实践,在这个期间我们出色的完成了个相关工作,在这个期间我们学到了,怎样协调学生干部,经营商店的一些宝贵经验。

二、对大学生就业创业服务中心的组建

我部门与社团创业者协会共同为了维护学生的利益,在校团委书记的细心指导下,组建了大学生就业创业服务中心。

三、精神文明岗位

虽然说这个学期由于客观原因,没能安排这项工作,但我们在这学期期间,想了很多关于怎样做好精神文明岗这一项工作的创新想法及工作的落实。

这个学期,校权益部在校团委的领导下成长了许多,成熟了许多。总结过去,继往开来,我们吸取这学期的经验和教训,不断学习,不断开动脑筋,不断创新,坚持“全心全意为同学服务”的宗旨,将我校的学生工作做的更好,将维权行动进行到底。