2025实习实践周记总结通用十二篇。
实习实践周记总结 篇1
实习的第一个星期
对于实习,算来已不是第一次了,但要论时间,这次却是要历时最长的一次了,当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时,我再次感受到了实习难,找实习单位更难!本跟徐晓丹老师说好了实习工作地点要在福州找的,但最终由于各种原因没能如愿,最终把毕业工作实习的地点落实到了南京溧水。
10号,经过了前几天的调整,了解,我正式实习上班了,主要工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地的板材,进而完成木材销售。来南京,虽然我之前每个暑假都到过,但对于当地的方言还是一窍不通,这就给我的工作造成了很大的不便,虽然都讲普通话,但由于都操着各自的乡音,这就在一定程度上影响了交谈,有时一句话还的需要反复讲几遍才能把意思传达到,想来就觉的很无奈,只能后悔当时没把音发标准。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。于是3天下来,没能完成一桩交易,想来真的太差劲了。
尽管这样,但我并不气馁,当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。
实习的第二个星期
不觉中,来这里实习已十来天了,虽然时间已接近两星期,但对一些木材的种类,用途还是不熟,只能基本辨别板材是杉木、红松等,但顾客要做家具、跳板时需要何种木材品种较好较合算时,却不能为其提供准确的信息。也可能正是由于这样,使本可以交易成功的跑去别家买。想来真不应该,我想这就是有没经验的区别吧。由于做的是木材原材料,因此,所接待的顾客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,偶尔有一些私人家买,但基本上数量不多,但对我来说,不管顾客来买多或少,我的服务态度是一样的,不会因为买少而冷落或不接待,在这周里,我还偶尔接接电话,通过电话来销售,由于之前的一些老顾客,和我们合作了很久,对我们的木材质量和价格也比较了解、放心,于是一般会通过电话来订购,而我通过电话订购,然后把相应的规格材料送去。这周主要工作还是和上周一样,虽然鼓噪了点,但对我来说,通过面对不同的顾客,却能使我各方面得到最好的锻炼。
实习的第三个星期
有时候出来社会做事或多或少可看到一些比较现实的社会现象,感受到某些事情的无奈。这周就在前天上午,正当我坐着无聊的时候,一个中年男人走了进来,我看到了就很热情的招呼他,并为他又是倒水,又是请座。本以为是来购买材料的,不想他问我老板在不?
我说老板出去了,有什么事就找我吧!当我回答后,他没说什么就起身说等老板回来再说。
当时就觉的很蹊跷,事后才知道是过来想找老板拿回扣。这对我来说简直是无法接受的事,但老板还是给了,说现在生意难做,同行竞争厉害,不给木工点回扣,他就找理由说材料质量不行,不能用,故意跟你刁难,使交易不能达成。为了生意有时候也不得不牺牲点利润,我想这就是社会的黑暗的一面吧,然而我却无可奈何。
实习的第四个星期
要说在所做的工作中那种最累,我想这周所做的工作肯定是最累的,因为这周销售额比较好点,本来可有可无的我突然间变的也忙起来,一些老主顾通过电话定购了材料,于是我不得不放着份内的事不做,做起了搬运工和送货员。先和同事把客户订的各规格又笨重的木材装上卡车,然后跟车把货送到指定的工地上去,要是遇到全部订规格材料还好,(因为规格材料只要数量x价格就可以了)结完帐就走,但大多客户往往是要自然宽的木材,这就需要拿尺子把自然宽的木材宽度量出来,然后求出面积和体积,按要求的立方数量送过去。虽然这小学生都会,但由于木材数量多,需要一个个量过去,就显的很烦琐了。
更要命的是这样要测量两次,运出一次,送到工地还要再一次,因为工地的验货员也怕数量不足,所以只能陪他们再量一次,真是赚钱不容易。其实那些事本不适合我做的,但既然在同一团体里,当他们忙不过来时,我能帮忙的还是帮了。
实习的第五个星期
时间过的真快,这周已到了我实习的第五周了,虽然经过前四周的工作,但对于销售还只是停留在产品的介绍上,还不能真真地把握客户的心,从而推销出产品,单从前四周的销售业绩来看就可以说明一些了,偶尔有卖但数量不多,这多少令我伤脑筋,虽然只是在实习,但临行前老师一再交代要将实习当做真正的工作看待,因此我觉的有必要检讨反思下为什么老是提高不了我的销售额,经过思考我发现,除了我个人原因外,还有一个重要原因就是,现在店里基本上销售出去的都是一些老客户,而新客户相对较少,再一个就是同行竞争激烈,有些客户对这里的价格或质量不接受而选择别家,这就造成了经过我手的销售就变的少了。
实习的第六个星期
这周除了现场销售外,还跟了老板一起进货去了,本是要去山东的,但后来联系了南京木材市场后,于是就决定去南京市区,经过了一个小时左右的车程,我们到了南京木材市场,市场很大,有一个个木材摊位组成,一个火车铁轨把市场分成了两半,而铁轨两旁主要堆放着从东北刚运过来的各木材品种、规格。经过了多家的商谈后,最终老板选择了一家材料质量好,价格相对公道的经销商,从那里进了几卡车木材。经过这次跟随,我发现,进货也有很深门道,并不是有钱就可以进到好货,因为木材不同于其他产品,作为原材料,它有结巴、可能腐烂或被虫蛀,在加工时可能有不符合规定尺寸、侧面弯曲、断裂的产品,不少经销商利用消费者对木材的一知半解,运用偷梁换柱、败絮其中、指鹿为马等手段“忽悠”消费者。要是在进货时不认真测量、观察或不懂货时,那么进回来的货就可能数量不足或因质量卖不掉而亏本。二是要提防经销商使用假尺假计算器而使进回来的数量不足掉。想来做生意的风险还真大。
实习的第七个星期
转眼间,七周的实习生活已接近尾声,回首这七周来的点点滴滴,喜忧参半,喜的是通过实习学到了一些东西,进一步接触了社会,忧的事现在实习单位难找,更不用说工作单位了,在实习期间业绩不好。通过这七周的实习,我发现现在所在的实习地存在着一些问题:
(一)还只是靠各地区之间的差价来赚取利润,在交通运输、信息日益便利、公开的今天,这样的经营方式我觉的发展空间将越来越小。
(二)家族式经营,经营管理理念不健全或基本上没有。基本上都是用自家亲属经营,没有专门的管理人才,这就存在了很多弊端,这种家族式经营发展到一定程度就容易出现瓶劲。当然这只是相对于正规的企业而言,作为一个店面,其发展经营模式可能也就那样吧。
实习实践周记总结 篇2
透过第一周的环境适应阶段,我也基本上跟的上单位的节奏了。但仍是对出纳岗位的工作感念有些模糊,之前,我以为出纳只是跑一下银行,算一下现金,认为只但是是些简单而琐碎的工作。在实习过程中的探索和工作后,我改变了原先的看法,即使琐碎的工作也是很不简单的。
这一周我的主要学习任务是“跑银行”。单位收付业务主要是透过银行完成的,所以这一周我的工作量突增,几乎一半的时间是在各个银行之间穿梭。挂号、排队、填写汇款单、取款单。回到单位后,还要打出银行对帐单,然后填写收款收据,加盖银行收讫章。最后便运用到在校园学到的知识了,那便是登日记账。把每一笔款项仔细认真的登记在账簿上。
实习实践周记总结 篇3
周一早会,大家分析了保监会下发的《关于人身保险预定利率有关事项的通知(征求意见稿)》,这虽然是政策的重大调整,但是,总经理告诉我们,由于保险公司产品比例中,传统寿险所占比例不高,对我们的业务影响不大。
周二,王总突击进行话术抽查,让我们以最大音量最快语速背诵“鸿鑫人生”的五大收益、三大特色和“金泰人生”的三大收益、两大特色。入职这么久,在展业的时候还不能流利的介绍产品的主要特征,很影响沟通的效率。所以这天早会后认真背诵了一遍,还和同组的同学互相检查。
这周雨天比较多,影响了展业的时间。所以前两天主要进行了衔训。由于“金泰人生”即将于下个月停售,所以公司要求我们展业时多介绍“金泰人生”,收集名单,从而争取在停售之前多收单。同时,衔训强调了手机客户名单的重要性。每天展业的时候,通常都是讲解的多,客户的反馈少,很难要到电话。但是要不到电话,就掌握不了和客户沟通的主动权。我们还利用这两天熟悉了公司的其他产品及相应的价目表。
周三下了一下午雨,不过傍晚时候雨停了,我们正常去百合山庄展业。雨后的百合人比较少,不过收获却不小。这天遇到了一个特别号沟通的准客户孙先生。一开始接触的时候还比较紧张,不知道说什么好,后来他主动问我“保险是给孩子买,还是给自己买比较好”。幸好这个问题培训的时候讲师介绍过,我于是很流利地回答“给孩子买保险,缴费低,受益年限长,但是您作为家里的顶梁柱,一定要优先有一份保障型的保险”。孙先生很赞同我的说法,我们的沟通很顺利。我根据孙先生家里的情况,给他推荐了“金泰人生”,并约定保险专业实习第二天给他送计划书。周四给孙先生送了计划书,进行了说明促成。这次一共和他谈了半个多小时,最后他问我,办保险的手续不麻烦吧,我没意识到到这是个促成的好时机,还忘了保额20万以下的是免体检的,没讲好,错过了让孙先生填写保险单的好时机,让我后悔不已。
周五的衔训,王总给我们总结了和客户沟通时,需要获取的客户信息,包括确切年龄、家庭、子女、健康史、兴趣爱好等。回想自己之前收集回来的7个准客户,了解的信息还很不完整,还需要进一步的接触沟通。
实习实践周记总结 篇4
今天经理给了我个大客户的信息说其后天要来我们公司洽谈一笔业务,叫我给他订来回的机票以及下榻的酒店,当然是要物美价廉,既能给公司省钱节省开销也不能太过于寒碜丢了公司的颜面。网上买机票我是驾轻就熟了,大学4年每次放假回家都是自己操办的。因此根据经理拨给我的预算订了商务舱,网上订票比实际价格便宜一些,所以还是算省了点钱。剩下就是下榻酒店的问题了。我想想了肯定要离公司近一些才方便对方来公司洽谈业务,于是上网找了一下工业路附近宝龙城市广场后面有一个一个四星级酒店---国蕙大酒店,上其网站也有合适的价位,中午吃完饭我就去实地考察了一番,也觉得合适于是就先给订了下来。虽然今天的大任务就是机票酒店的预定,听着感觉很简单的样子,但却是算经理第一次把事情交给我自己决断,所以也算意义非凡啦。预定完毕之后把时间和地点都详细的回报给经理,她很满意。于是我便礼貌主动的联系了该大客户并告知其相关事宜。
实习实践周记总结 篇5
这周的主要任务是工程测量,工程测量事关重大,而且并不如许多人所想的,手里操作着个全站仪就是工程测量的全部,测量人员的 水平高低,其实更体现在预见能力和谋划能力上。
进场后,第一步工作就是联测导线,此时应该先问清楚,导线是平面坐标还是高斯坐标。高程的获得是用什么方法,是水准还是GPS。
第二步工作一般是复核,补充征地线。设计中往往有改线发生,根据现场的情况,我们放的征地线有时候是改线之前的,这在低等级公路,地形复杂的公路尤其多见,而我们进场后,一般是不会再来放线了(虽然这并不符合合同要求,但施工单位是无能为力的)。所以,必须首先和当地相关负责人沟通,问清楚设计院放的征地线是否是最终征地线,如果不是,要问清楚设计院哪些路段是改过的,要设计院提供改线后的征地线和原来征地线的对比图表。中国乡村民情复杂,因为征地纠缠不清,严重影响工期的事情比比皆是。第二次,甚至第三次征地放线就关系到老百姓的征地补偿情况,哪怕只是区区几百元,一样可以叫你开不了工。没有设计院的参照资料,不但测量人员会对自己的放样成果产生怀疑,和老百姓也解释不清。
第三步工作复测地面线。这步工作变化很多。我想说的是,虽然一般要求是施工单位要测地面线,但是测量人员最好不要贸然动手,因为一旦贸然动手,不但意味着辛辛苦苦的大量工作全部白做,甚至意味着工程量的损失,一定要把各种因素权衡好再下决定,一旦动手,全线的地面外业,原地面复测资料,横断面绘图,土石方工程数量表
本周的主要任务就是测量,尽管天气炎热,但这几天的测量我还是坚持下去了,并且学会了很多书本上不曾学到的知识。
本周的主要任务还是测量,测量之前,应熟悉图纸、编制测量方案、针对特定构造物和道路路线编一套测量程序,以利测量工作。控制点测量测量工作的主要内容是控制点、水准点的交接。施工放样是在施工承包合同生效后按设计图纸进行的,施工放样前,测量人员应全面的熟悉设计文件及监理细则,接受监理工程师或设计单位交给的控制桩、水准点和设计院逐桩坐标资料及其他桩志。在监理工程师的主持下,设计单位按照图纸资料在现场直接向承包人交桩。若发现连续两个以上控制桩点丢失、损坏时,应要求设计单位补定。承包人在接到设计单位发出的桩位图及坐标、标高等数据并现场交桩后,应在规定期限内(一般14天)自己进行复核检测,检测过程中应进行旁站监理。如果没有错误且精度符合设计及施工的要求,应书面表示正式接受桩位,并负责以后的维护和使用。如承包人对任一测量标志及数据持有异议时,应由监理工程师提交一份表格,列出认为有错误的桩点位置和修正数据。承包人的复核检测成果应上报监理工程师审核,在监理工程师确认以前,不得作为控制点使用。
控制点选取后,在地面上做好标记,对于需要长期保存的导线点,应埋入石桩或混凝土桩,刻凿十字作为标志,通过两个已知点测出该点的角度距离和高差,并闭合到另一个导线点。利用正倒镜的测法,算出平差,再确定该点的坐标,做好成果记录。以保证所移交的控制桩、点资料的正确。
设计单位提交的导线点、水准点是设计阶段为满足设计要求建立的,并不能完全保证施工现场测量施样的需要,且其中有些桩点在施工过程中会被覆盖、破坏而消失。测量人员正式接受导线点、水准点桩位后,应根据现场情况及施工技术规范要求,立即开展施工测量控制网点的加密工作。加密控制网点的埋桩、测量、建网和计算由测量人独立完成。完成此项工作的人员要有合格的资历和工作经验,使用的仪器必须经过检验标定,符合精度要求。拟定加密控制网点测设方安案。测量人完成加密控制网点工作后,应书面向监理工程师提交报告和计算资料。监理工程师复核检测结果进行审核,认为准确无误,精度符合要求后,可以使用。
以上便是本周学到的一些知识与体会。
这周我们的目的是小区域控制测量,用到的仪器有经纬仪,水准仪,标尺,脚架等等,更感谢学校为了使我们能更方便的测量,还为我们配备了先进的全站仪。
通过这次测量,巩固和深刻了在课堂上所学的理论知识,掌握了各种仪器的操作,并达到了一定的熟练程度。作为一个户外的专业实习,我们有了经验,为我们将来步入社会做好了铺垫,更重要的是它培养了我们一种精神,吃苦耐劳,独立自主,自己发现问题通过自己的努力去解决它,提高对繁琐数据的运算能力。这些东西都是在平时课堂上所学不到的,但他又是那么基础,重要,由此我又不得不想起实践是检验真理的唯一标准这句话。
市政工程测量,它是个复杂的工作,光靠一个人的力量是远远不够的,所以通过这次实习我彻彻底底的明白了测量她是一个团队的工作。我们组共有七个组员,必须发挥每个人的长处,才能使工作的效率最大化,我作为组长,要负责安排好每个组员的任务,定好每天的工作的计划,还要保持和师傅之间的联系。我想每个通过实习的同学都会在这点上有深刻的印象。
在实际的测量实习中,让我学到了很多实实在在的东西,比如对实验仪器的操作更加熟练,学会了地形图的绘制和碎部的测量等课堂上无法做到的东西,很大程度上提高了动手和动脑的能力,同时也拓展了与同学的交际、合作的能力。还有我觉得最大的收获在于将书本上那些抽象的知识与现实的测量很好的结合了起来。不再是我们单纯看书本上的文字内容,而实际确不能很好弄懂在今后实践中的操作一次测量实习要完整的做完,单单靠一个人的力量和构思是远远不够的,只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。
在平时的日常学习中我已经对DS3水准仪的使用有过实际操作,这次所使用的水准仪是自动安平水准仪,又比之前所试用的较之先进,每次读数都省去了精平的操作,使我们的每次观测都能顺利的快速完成,大大的提高了我们的测量速度。
这次实习我们采用闭合水准路线的测量,在这一次的实习中我们就遇到了许多问题。比如:在学校我们部分点位为了能够通视设置到了人流量比较多的过主干道上,过往的行人直接影响了我们测量的正常进行;现在正值酷暑,炎热的天气,不但影响着仪器的读数还考验着我们同学门的耐力。但在进行测量的过程中我们保持平静的心态来寻找合适的机会,用坚强的意志接受烈日的考验。在检验所测数据的时候,做到发现错误立即解决对读数结果超限的时候立即返工,同时还发现测量工作一般都在规定的记录表格上如实地反映出测、算过程和结果,表格中有计算校核,带入常用公式,这只能说明计算无误,但不能反映测量成果的优劣。外业测量结束后,进行高差闭合差的计算,在限差允许的范围内,即按水准路线长度或测站数进行调整,若超过限差,必须重测,直到合格为止。
这一周的测量实习已经结束了, 通过实际的测量实习,让我学到了许多实实在在的东西,虽然实习过程中我都感到好累、好热,遇到很多困惑的问题,但当我们看到自己亲手测量出的数据时,我却觉得很开心,很有成就感。这次实习使我们对测量学知识有了一个综合应用的机会,可以更好的巩固理论教学知识,提高实际操作的技能,并在理论知识与实践相结合中得到了进一步的升华。
在这场实习中让我深切认识到实习的团队精神的重要性:每个人的一个粗心,一个大意,都可能直接影响工程的进度、精度。由于我个人的疏忽在测量中撞动咯仪器,导致在碎步测量中已测完的几个碎步点失效,全部重测的结局。一次测量实习要完整的做完,单靠一个人的力量和构思是远远不够的,只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。这次测量实习培养了我们小组的分工协作的 能力,增进了同学之间的感情。
本周主要使用的是经纬仪,在导线测量中的水平角角度测量对于我们来说要求非常高,我们用了电子经纬仪。由于我们在平时的日常学习中接触过经纬仪较少,单位的师傅又给我们进行了详细的讲解。由于经纬仪的精确度很高,这就要求我们一直都秉着做事严谨的作风,对于每一个细节都不能马虎。在每一站上都要进行盘左盘右读数、一测回的数据是否超限进行检验,如果超限立即重测,直到符合限差再进入下一站。
在实习中为了避免大的误差我们也都总结了不少经验,例如我们采用盘左和盘右观测取平均数的方法,可消除照准部偏心误差、视准轴不垂直于横轴、横轴不垂直于竖轴的残余误差。又如在短边上的端点观测角度时要特别注意对中,照准目标时要尽量瞄准目标的底部,因为它们对测角的影响与距离成正比。为了消除度盘的刻划误差,需要配置度盘的位置,每测回变换进行配置。在角度测量时我们遇到的主要问题是仪器下沉和路边行人带来的影响。由于做导线的时候选点都较远,且都在马路旁边,过往的车辆行人都是很大干扰,想瞄准点是需要极大的耐心和能抓住任何机会的能力。为了避免行人和车辆的干扰,所以我门每天都很早出门,必须在人少的时候抓紧时间干。
测量中还要求要求我们一直都要有认真严谨做事的作风,对于每一个细节都不能马虎。在碎步测量中我们曾因为误差较大而全部重新测量。因此我们也听取、总结了一些方法来避免误差过大,例如:我们采用盘左和盘右观测取平均数的方法,可消除照准部偏心误差、视准轴不垂直于横轴的误差。在处理数据时我们还发现不少问题。有一次由于我们的大意,少测了了周围的很多建筑,最后我们又扛着仪器重新开工。
实习过程中师傅尽心尽力的帮助我们,使我们少走了许多弯路,遇到不懂的问题她则回细心解说,让我们更好的掌握了测量学的知识好相比于以往的教学型实习,真正的实习显然能够更的体会所学到的知识。
通过这次实习,我真正的体会到了理论联系实际的重要性。平时我对经纬仪比较生疏,在这几天的操作中有了明显的进步。
实习实践周记总结 篇6
一、摆在首位,做到心里
德育教育是无处不在,无时不在的一项育人工作。学校必须把德育工作摆在教育工作的首位,把它作为主导,“要抓住机遇,大力推进德育工作,切实把德育工作做到学生心里”。
二、重在实践,体验过程
思想道德教育在学生成长的道路上,占有非常重要的位置。古今中外的教育家都十分重视德育,把德育置于一个特殊的地位。在德育教育的方式上,我们的做法是“重在实践、体验过程”,做到“三个结合”。既“以人为本”与“依法治校”相结合;“课堂教育”与“课外活动”相结合;“校内教育”与“社会教育”相结合。广泛开展有利于学生身心发展的丰富多彩的活动。让学生在活动中,增进感情,获得友谊。通过一系列的活动,使大家和谐共处、互相帮助、互相尊重,从而形成了良好的校风。德育教育的最终目的,必须使学生获得对“美与丑”、“善与恶”,更加鲜明的辨别力。德育是整个教育的灵魂;是学校教育工作中,不可分割的重要组成部分。它必须紧扣时代脉搏,紧跟时代的步伐,不断的注入新鲜血液,才能真正发挥“德育养德”的育人功效。
三、巧抓机遇,不失时机
人的思想道德品质,是在自然的生活中形成的,这是人的德性形成的一个基本规律。因此,抽象道德戒律,光说教是不能深入人心的。特别是现在人们的思想已驶入了现代化的快车道。小学生耳闻目染,其思想认识也已变的逐渐复杂起来。如不能及时的、有针对性的开展教育工作,势必造成社会危害。
四、走进学生,人文关怀
人文关怀就是要以人为本,要把关怀作为德育的内在要求,去关注学生的个性,关注学生的感情世界,关注学生的生命。人的思想道德品质,是在自然的生活中形成的,这是人的`德性形成的一个基本规律。因此,抽象的道德戒律,光说教是不能深入人心的。特别是现在人们的思想已驶入了现代化的快车道。小学生耳闻目染,其思想认识也已变的逐渐复杂起来。如不能及时的,有针对性的开展教育工作,势必造成社会危害。加强小学生教育教育工作,是一项长期的、艰苦的、细致的育人工程。它需要我们每一位教育工作者,与时俱进,精心策划,不断用生动的、贴近生活的实例来充实它。
实习实践周记总结 篇7
我的工作不仅仅和本专业有关,还参与了很多其他的实践活动。包括和客户见面,洽谈,了解客户需求,浏览其他广告设计大师的作品,学习他们的经验,还有锻炼自己的面试技巧等等。今天,有位毕业生来这里参加面试,师傅特许我去旁边参观,那位同学流畅的表述,清晰的思路,敏捷的反应能力,着实是让我感到自愧不如,我想,等到我踏入社会舞台的那一刻,也会像他一样,充满自信的面对各种挑战。
还有一点对于我来说十分重要。我可以学得不多,但是在学习每一样的时候一定要“精”,就算以后我并不会就是一个组版员,但是我还是要认真的学习它。认真是一种良好的习惯,对学习来说是,对生活来说同样是。我要认真地学习认真地生活。不要以后回忆起来都是一些后悔的事。
实习实践周记总结 篇8
第一周
20xx年xx月x日这天,我到xx大酒店前台实习的酒店前台毕业第一天。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入酒店的酒店前台毕业第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。有一位热心的同事,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我认识。一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。
第二周
前一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态,这周一的快到中午的时侯,我被带到一位姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一起吃了午饭,下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。这一周,貌似对周围的人和事相对熟悉了,没有酒店前台毕业第一周那么手足无措,还有就是还好遇上了比较好的同事们,教会我很多东西。
第三周
今天已经是酒店前台毕业第三周了,我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通。在打电话的过程中,总会遇到一些困难。例如:对方说的专业词汇我不知道什么意思,根本无法交流,于是只能先记下来再向同事们请教,稍后再给对方回电话给出一个准确的答复。我就是在这样一个从不懂到懂的工程中逐渐积累了很多相关的知识。
第四周
周四下午,部门经理说要给我们培训,我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识,但她说的酒店前台毕业第一句话就否定了我当初的猜测。她说,只是想以聊天的形式,谈一下我们对未来的规划,并给出她个人对我们的一些建议。部门经理在酒店工作了五、六年,可以说是非常有经验了。她对人生有着独到的见解,用自身的经验现身说法。她告诉我们一定要重视对英语的学习,过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加成功的几率。哪怕是应聘和我们专业不对口的工作,即使专业性的知识并不很了解,但英语的听说能力强还是很有可能找到好工作的。除此之外,还建议我们去学一些手艺或继续深造,要有一技之长,从而拓宽我们的就业面,这样找起工作来就不那么困难了。
第五周
因为刚进公司的缘故,一些重要的事情我都没有涉及。我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心,将来才能成就一番大事业。早上,我基本能保证提前到酒店,在开始工作的前一段时间,帮着收拾一下,让大家工作得更舒适,心情更愉快,也能多教我一些东西啊。这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎的小事,却和学校里很不一样,我感觉,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。
第六周
在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经快一个半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接触了操作了,比如接受电话预定、登记入住房、收发传真等等。今天领班的问我打算实习多久,我说可能几个月的样子,她问我以后打不打算留在酒店,我真有点不知道怎么回答她……有好几个同事都打算下个月辞职了,也来了很多的新人。酒店的人员流动量真是很大。不管怎么说,先做着吧,尽自己的能力去做好,先不考虑太多吧。
第七周
今天酒店接了一个会议,房间基本全满了,客人们通常都是一批十几个左右的来,帮他们登记的时候常常忙不过来,大多数客人都是很好的,会很耐心的等,有些客人就没有那么多的耐心。周二那天遇到了一个携程的客人,一个五十多岁的中年先生,由于客房还没有做出来,一同事就建议他把行李先存起来,等客房做好了之后在入住,谁知道,那位先生突然就大发脾气,说什么酒店的管理怎么这样,为什么让他存行李?真是有点让人哭笑不得。我们只是好心提一些建议而已,结果还被客人骂了一顿,哎。
第八周
不知不觉时间快过俩月了。这周说一说我要负责的接待工作。就是负责接收信件,接待来访的客人,并把来访电话根据其需要转接到负责相关工作的工作人员的分机,方便他们直接进行业务交流。这也是我酒店前台毕业第一次做电话转机的工作,开始时有点紧张,担心张冠李戴,怕把来访电话转错部门,给同事的工作带来困扰和麻烦。好在几个电话接下来就适应了,发现这并没有想象中的那么复杂。这也算是我这次实习学会的另一项能吧!不管怎样,只要有收获就是好的,就算这一天天的付出没有白费!
第九周
一天某客人11点的时候打电话到前台说要退房,我接的电话,他问可不可以延迟到12点半,不收半天的房费,我问了领班,也帮这位客人修改了退房的时间。客人在12点的时候回到店,问我可不可以凭房卡打开门,我问他是不是刚才打电话的那位客人,他说是的,我说可以。后来客人下来说,他打不开门,领班告诉我房卡过了12点会自动消磁。然后那个客人就劈头盖脸的把我给骂了一顿,说什么耽误了他的时间之类的话,搞得人心情很不好。因为我以为只要在电脑上修改了资料就可以自动延房的。同事安慰我说没有什么,这个行业本来就是要习惯被客人骂,而且要在被骂的同时保证工作不出错。看来做酒店业真是要有一个良好的心态,抗压的心态
第十周
在酒店的这段时间,我还是像刚来的时候坚持早上早点到酒店,帮同事的办公室收拾一下,我知道任何事情都是贵在坚持,虎头蛇尾的话,会给别人留下不好的印象,也不利于自己的发展。通过前几周的实习,我已经把前面的业务都基本学会了,但一接触新的业务,还是有一种挫败感。虽然在学校学习了那么多的理论知识,但真正运用到实践中还是需要一个过程的,我决定要抓紧时间里赶紧练习。这一周又是这么过去了,大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。
实习实践周记总结 篇9
为了响应全国礼貌城市评选活动,调动城市居民的用心性、关注度,以热情饱满的态度投身与共建礼貌城市之中,我们趁着暑期社会实践,组成一个名为“丈量城市礼貌”的实践小分队,开展我们的这次活动,以到达我们预期的实践目的:宣传新时代新宁波的精神,为构建和谐社会和礼貌城市贡献自己的力量,激发广大群众讲礼貌、创礼貌的热情,提高市民生活质、市民礼貌素质和城市礼貌程度。在14号之前,我们主要进行前期预备工作,制作具体计划和方案。7月14号是我们第一次进行具体实践活动,我们的内心是雀跃不已的,带着一点点兴奋和一点点紧张。资料主要是笑脸征集,以小见大,反映城市礼貌的完美面貌。同时调查的还有公共设施的损坏状况和市民的不礼貌状况。在笑脸征集活动过程中,我们碰到了不少的阻力,有的人是对我们活动的怀疑,有的是不屑一顾,有的则是以不喜欢照相为由断然拒绝……由于我们是大学生,本身就比较骄傲,一开始被拒,我们还能持续较高的热情,不气馁,知难而进。但时间一长,次数一多,碰到这样伤自尊的事,原有的工作热情被耗尽,应对困难就变的胆怯起来,成果可想而知。在经过和其他组员交流探讨之后,信心、热情又失而复得,决定抛下面子,放低姿态,始终持续着笑脸,和群众们进行委婉、耐心的沟通。这样相机上的笑脸越来越多,那些笑脸是多么的可爱又亲切,我们也顺利的完成了任务。透过这样的活动不仅仅锻炼了我们的交际潜力,也是对我们在遭受挫折之后如何处理的一个重要考验。事实证实,我们是最棒的。
下午我们在城隍庙四周地带,进行市民礼貌行为调查和公共设施调查。来到郡庙社区我们发现有一民工在隐蔽的地方随地小便,小便后与其他民工在草皮上吃饭严重损坏了花草树木,使一个供人们修身养息,闲暇时间用于活动的地方变的脏乱无序,这种现象在民工中时有发生,屡禁不止,主要原因还是由于他们缺少礼貌意识,本身的各项素质不够高尚,只思考到自身的需要,以满足自己的目的为前提,不思考其不礼貌行为带来的严重后果。我认为要制止这类现象的发生前提是要努力提高他们自身的礼貌意识,培养其具有主人翁意识,为建立宁波礼貌城市添上亮丽的一笔。在调查过程中,我们发现城市牛皮藓现象十分严重,在郡庙社区带给的给人们休息的小公园里,坐椅,宣传禁毒的石块上等和多地方都写有很多办证消息号码,进行这类不礼貌行为的人,主要是为了在公共场所吸引别人的注重,到达其所要的经济效益。他们在进行这一行为的时候,只思考自身的利益,忘了会影响市容市貌。整体给人造成不整洁的感觉,破坏了人们休息的良好情绪。市民的一次不礼貌行为影响后果是多方面的,这种现象并不止于公园的公共设施上,在路面路灯等许多设施中也是显而易见的,虽然只是一张小小的纸,一个办证号码却为清洁工作带来了困难,破坏城市的整体美感,我们应杜绝这累现象,提高市民的礼貌素质。
7月15日,我们的实践地点是东门口十字路口地带,那里的人流量大概是700人小时,车流量420辆小时,总体状况是人潮拥挤,但是交通较为通畅,没有人为造成交通的严重阻塞现象,但在东门口,培罗成大楼前工交车站,有50左右的乞丐行讨,纠缠不放。这种现象时有发生,给市民造成必须的困扰。在四周的也有市民在草坪上睡觉,在必须程度上破坏了草坪。一路上,宁波二百门口有路面段裂,东西乱丢放现象,但总体路面较为干净,机车,自行车停放有序,垃圾箱,座椅,公用电话没有严重的认为破坏状况,只是依然存在乱贴字样的字条,且数量不能用较多来形容,在新华联商厦的门口的十字路口,我们观察到交通还畅通但有闯红灯和横穿马路现象,年龄段分布较广,没有较好的遵守交通秩序,主要原因是家长没有以身作则,给孩子良好的榜样,没有对孩子进行良好的交通安全知识教育,交通礼貌素质较低。要解决这一状况,提高市民的礼貌素质,我们就应加强对青少年在交通安全,公共场所道德等个方面的教育。从娃娃抓起,重视物质礼貌与素质礼貌的有机结合,体现新时代宁波精神,促进两个礼貌的腾飞。
这次的活动总体给我的感觉是辛劳但又是值得的,我们透过亲身实践,听到了,看到了很多平时被我们所忽略的细枝末节,在广大市民中礼貌意识在必须程度上还不够被重视,要改善这种状况还需要加大力度,进行精神礼貌的宣传,提高市民整体素质和城市礼貌程度。同时还增加了我们与社会的正面接触,了解社会,走进社会,不至于我们身在校园就沾沾自喜,对校外的生活却是一无所知,无法很好的适应社会。这次活动对我们自身的潜力也是一次要害的考验,在失败中不断总结,不断丰富,不断加强,面带微笑,最终走向成功。
实习实践周记总结 篇10
短暂又难忘的暑期社会实践就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实践,回首这一个月的实践,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。
就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。热门思想汇报大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
这次的认识时间是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
作为一名在校学生,能在大一期间参加社会实践,是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时,在大三学年,能对所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,工作总结也很少吃苦。在这次酒店实习中,困难时刻严峻的考验着我们。
通过这次实践,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
而作为一名还未走出校园的学生,我深知自己要学的东西有很多很多,对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。初来酒店我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引,为能有机会在这个地方实习而感到庆幸。来到酒店安排岗位,我才发现自己并没有太多的优势,学校所学的理论知识和现实还有很大的差距,一切都需要重新开始学习摸索,为此当让我选择岗位的时候,我选择了收银员这一岗位,因为它接触客人比较多,工作时间也比较紧凑,这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。
在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这一个月的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。最全面的参考网站因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为客服务,一点一滴的学习积累,在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。
实践占用了我们大学里的最后一个暑假的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。实习过程中,我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇,和其他心员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。
作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。实践过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引。
实习实践周记总结 篇11
在实习学校待了快两周了,这几天也讲了几堂课,我发此刻备课的时候感觉备的很充足,可是给学生们讲的时候才发现,有的感觉很简单的问题,在讲起来的时候并没有想像中的简单。其他教师说这个问题她们也有过,原因还是自我备课并不充分,有的问题没有深入的去思考,所以在讲课的时候才会出现这个问题。在吸取了这个教训之后,在每次讲课之前我都很认真的备课,每个问题都认真的思考,在脑海中过一遍上课时的'情景,在备课前会认真的翻阅资料,将要讲的知识点一个不露的讲给学生,我会尽我自我最大的努力去备课、教学,并及时的反思自我,随讲随改。
我们实习的这些日子,教师说的最多的就是,先把学生管理好,才能把他们教好。的确,就算你教的再好,倘若学生没人听也是白瞎。而初中的孩子,自制力很差,又处在青春叛逆期,处处以标新立异、调皮捣蛋为荣,学生都明白我们是实习教师,更不怕我们了,在课堂上,纪律可想而知。那么如何进行课堂管理呢这就需要我们实习生好好动动脑筋想想法子了。
我们经过讨论外加请教经验丰富的教师后,最终找到了一些方法:首先,管理学生切忌语速过快,说完之后不要立刻进行下一个动作,要用眼睛环视全班学生,待所有学生安静后,再组织教学。其次,学生会观察教师的性情,所以不能让学生摸清你的门路你的脾气,要做到不按常理出牌,让学生明白自我也不是好惹的,不是能够随便欺负的。最终,对那些实在是调皮的学生,尽量少跟他们发生正面冲突,也不要因为个别问题影响全班学生的学习,况且,青春期的学生又冲动,真的惹毛了,也不是什么好事,物极必反嘛。
在课堂上我学会了与学生交流,有的学生不爱说话,在课上的时候一向在闷不做声,不管你在课上怎样问,他都不回答,这时候你就要叫他站起来回答问题,让他跟着你的思路,多多锻炼他。可是,还有的学生是那种异常能咋呼,不管你说什么他都能接你,都能跟着你的话题往下说,我觉得对待这种学生,不能不管,也不能总管他们,能够适当的提问他们让他们站起来回答,让他们学会尊重课堂。
总之,在实习的这段时间,我学到了很多,以后我会继续努力,让自我的本事有所提高。
实习实践周记总结 篇12
第一周
这周是我来到青啤的第一周,感受很多。首先,公司的前辈都很平易近人,从刚来时候的集体培训到后面分到岗位后的跟岗学习都能感受到公司对我们的关心和期待;其次,感觉公司很专业化,各个给我们培训的前辈都有丰富的专业知识和岗位经验,对我们管培生也很有耐心,我们从中学到了很多东西;最后是公司的整体氛围很好,尤其是周六参加的登山活动,我们管培生和公司员工一起组队参与活动完成任务,让我感觉公司就像一个大家庭一样,大家都是这个家庭中的一份子,相处的也十分融洽。我们这些管培生现在也慢慢地对公司产生了归属感,就以聚餐为例,我们以前都不关注聚餐地点供应的啤酒品牌,现在都是点青啤了。嘻嘻……感谢公司给我们这一次实习的机会,我也希望自己能在接下来的实习时间里尽可能多的学习相关知识,能尽早的为公司尽自己的一份努力!青岛啤酒,好!很好!非常好!
第二周
充实的岗前培训结束了,迎来第二周的具体工作,本周主要是接触的是公司的人事档案管理。建立健全保管制度是对人事档案进行有效保管的关键。通过一周的时间我大致的经历以下过程:
1、对人事材料的归档,首先要对材料进行鉴别,看其是否符合归档要求,其次,按照材料的时间,属性,内容,确定其归档的具体位置,再次在目录上补登材料的名称;最后将新材料放入档案。
2、检查核对档案,对人事档案材料本身进行检查,如查看有无霉烂,虫蛀等,并对人事档案保管的环境进行检查,如查看库房门窗是否完好,有无其他存放放错误等。
3、人事档案的传递,一般是由于工作变动引起的。
4、人事档案保密制度的学习。作为专业人员不得擅自将人事档案内容泄露,严守秘密。
5、人事档案的统计,主要包括对人事档案的数量,材料收集补充情况,档案保管情况,利用情况库房设备情况和人事档案工作人员情况的统计。
说实话,公司现行的档案管理办法和我想象中的很不一样。在我的想象中,公司的档案管理应该是实行电子化管理,然而实际却是公司仍然在使用纸质档案的管理方式。这就造成了档案处理工作变得繁琐且庞大。在我看来,公司在这方面还是需要进行改进的。
第三周
本周是在招聘模块进行跟岗实习。实习的工作内容是简历筛选,电话面试和人事档案制作整理。在招聘岗位的实习让我感受到人力资源工作真的是一项和人打交道的工作,我在进行简历筛选时,通过带我的丽姐的介绍和指导,才知道原来简历筛选这个看起来很简单的工作也有那么多需要注意的地方。不但要根据大区需求和投递人数来收紧或放宽筛选要求,在浏览每份简历的时候,也要关注一些有问题的地方。比如工作经历和学习经历是否有重叠的问题,工作断层问题等。一份简历需要关注很多细节。
在电话面试的时候,我也是挺紧张的,很多地方都有些磕磕巴巴。但随着打的电话多了,后面也就慢慢熟悉了电话面试的流程。在电话面试中,需要通过HR的引导来使应聘人员说出HR想知道的信息。因为我面试的大多是大区业务员,他们的文化水平有时可能难以理解你问的问题,所以你需要将这些问题转化成他们能理解的语句,再从其中提取你需要的答案。电话面试虽然只是招聘工作的一个小环节,但也需要HR拥有高超的沟通手段。
第四周
这周主要是在员工关系岗的跟岗实习,主要接触的工作内容是离职审批,离职档案整理和离职访谈。这个岗位的工作和公司下辖的大区间的工作对接比较紧密。在这个岗位的实习中,我学习到了公司职能部和下辖大区职能组间的工作是如何进行的。也对公司员工关系模块的工作内容有了一定了解。尤其是在进行离职访谈工作时,与公司离职员工的交流,了解他们的离职原因和对公司的看法等,也让我在其他方面对公司有了进一步的了解。
在员工关系岗实习的这几天,感触就是要兼顾公司规章制度和员工情绪是一件很难处理的问题,我们人力工作人员既要保证公司规章制度的推行又要兼顾下辖大区员工对总部要求的接受度,实在是挺头疼的。
第五周
这周主要是在人才发展模块进行跟岗实习。实习工作的主要内容是宣传稿的撰写,活动计划的设计,活动总结的撰写。在这周的实习中,我的收获主要是学会了如何设计组织培训活动。也了解了公司宣传稿的撰写方式。其实,一开始让我写宣传稿和设计活动方案我还是比较懵的,因为完全不知道从哪些方面下手。最后勉强写出来的自然也不符合要求。后面通过带我的晓伟哥的指点,我才慢慢了解了这些工作的要点。在进行这些文案工作的撰写工作时,首先要注意的就是写的东西需要简洁明了,因为这些是要交给领导审批的,太过繁杂直接就会被打回重做。还有就是要重点写亮点部分,对不足的地方略写。当然,对于这点我很想吐槽。但无论如何,我最后还是写出了符合标准的稿件。
本来按计划我们还会参与一次公司培训活动的组织工作,亲身体验一次培训活动的组织工作,但由于时间原因,只能跳过,这真是挺遗憾的,只能在日后参加工作的时候再去尝试一下了。
第六周
这是实习的最后一周了,这周的实习和之前不一样。我们是在公司下辖的江门大区进行跟线实习。公司为了让我们职能管培生熟悉大区业务,特地安排了一周时间让我们到大区了解一下大区的日常工作。
大区的职能工作和总部职能部还是不一样的,总部职能组有着明确的分工,人力资源的各个模块的工作都有相关员工进行处理。而大区只有一个职能职员来处理大区的人力工作。这就导致了大区职能工作十分繁重。通过这次大区跟线实习,我也感受到了公司人资工作进行的难度。总部有时候需要的数据,下发到大区,大区还要向大区下辖各个办事处搜集。这就导致了数据收集流程十分漫长,影响职能工作效率。同时总部的各项制度有时也不适应大区情况,以人员调动为例,有时大区急需的人员调动,走完总部调动流程后,时间已经过去两个月。这也是很影响效率的。还有就是,总部的招聘渠道不适应大区实际需求,总部使用的智联,前程无忧等招聘网站,并不适合大区的用人环境。由于公司工作的特点,大区业务人员主要以本地招聘为主,这两者的矛盾,既浪费了公司资源,又因为要求大区职员做好渠道维护而影响了大区工作效率。所以,如何处理总部职能与大区职能的兼容问题,我认为公司需要加以重视。
回顾这六周的实习,我学到了很多东西,真的很感谢公司给我这次实习的机会,对我来说,真正的就业已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信。我会一直记得这次经历,并会牢记大家的教诲,在将来很好的鞭策自己,努力学习,努力迈向人生的新台阶。
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2025实习周记总结汇集
实习周记总结 篇1
销售实习周记一:
经过两周的晨会及仪态训练,这星期对这个已经比较习惯而且也掌握得不错了。这两周我都是跟着师父熟悉公司的药品,这样能够使我更容易上手,当个称职的业务员。所以我挺幸运的,师傅很负责,教的东西很多又很细。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。所以我就尽我自己的全部力量使自己更上一层楼。
虽然时间不长,但看来学到的东西也不少的,每天都有收获的感觉实在是很不错。我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!要学习的东西还很多!
销售实习周记二:
实习的第二个星期——“主动出击”
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。
做“杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运,有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得当有企业人员来核销、或者来办理新合同的。我一有空就跑过去看看、并找适当的时机有问题的就问同事。这样慢慢自己的经验多了,也就知道该怎样处理了。
销售实习周记三:
经过两个礼拜的'锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过的销售岗位,同时也对销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户面谈。由于自己向来比较内敛的缘故,首次与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上经理和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。
不再会在陌生的场合怯常今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。
只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!
销售实习周记四:
今天很纳闷,有客人投诉我。真的不是我的错,是客人无理取闹。但是客人是上帝。是我们的财神爷呀。只能回到宿舍打开收音机调节心情,仍旧是那样的声音。同样是那样的旋律,所以的一切是似乎都没有变化。今天是昨天的复制品,明天又会是今天的重复。生命就这样烟着时间慢慢走向终点。猛然回首,往日的足迹在身后筑起回忆的坟墓。我从不善于言谈,从来都不是,我一直坚信“沉默是金”。
然而,现在我才知道,沉默的年代早已过去了。我与我所在的社会显得格格不入。有时,望着霓红的灯光幻想:一觉醒来,若我能善于言谈,那样该有多棒。于是,明天的我,就沉迷于幻想中。
岁月无情,当我从睡梦中醒来,炎炎夏日早已过去,初秋拌着惬意的微风到来了。记得巴金先生曾说过:青春是美丽的东西。但在我的印象中,它是没有任何值的让我留念的。没有所谓的生活的多姿多彩,没有欢言笑语。取之而带的是漫天的习题。我就在这平淡无奇的日子中寻找青春的美丽之处。然而,我始终还是找不到任何零星的‘美丽的东西’。或许,只是我太过于悲观了吧!
实习周记总结 篇2
第一周
在经历了一周的繁杂的工作,让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解,因此这一周我们的工作内容也有了变化,我被分到了公司负责的七座大桥中的xx大桥。主要负责桥上的质检工作。
之后师傅带领我们看了各项工序的准备工作,斗车拉土方平整场地,挖掘机、装载机、钻机进场,人员的进场,一切工序有序的进行,师傅又分配了我们的工作,教导我们遇到问题的时候的处理,管理施工人员要按照正确的施工方法进行工作,排除现场的不安全因素,保证施工、人员的安全有序的进行。
体会:未去工地之前我从没想过实习生活我是否能撑下去,但是来到工地一周,我渐渐的适应了这种工地生活。
有句话说得好:“你改变不了过去,但你可以改变现在。”在工地让我学到了一种吃苦耐劳的毅力,也学会了适应环境。另外就是在工地上知道了作为一名技术员应该怎样去和工人交流等。所以说事情是不分大小,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。
这是实习的第x个星期,可以说是紧张忐忑的一周。还记得那天我拿着简历来到公司的人事部,诚惶诚恐地等待答复。当得知自己被录用时的欣喜。因为此前我已经被用人单位无情的拒绝过好多次,他们的理由大多是需要有工作经验者。
作为刚进公司的新人,我知道自己应该谦虚谨慎、踏实肯干。尤其在xx这样的职位,对一个人综合能力的要求从来都不低。这家公司说大不大,说小也不小,业务倒是挺多。一个公司几十个人,每天都忙忙碌碌的,碰面说话的机会很少,有的只是工作上的事务性交流。呵,果然是市场经济,竞争激烈,工作生活的节奏都不由自主地加快了。利用这一周的时间,我大致熟悉了工作环境,熟悉了需要经常打交道的同事。
其实刚开始我的工作内容很简单,无非是做一些最简单的表格制作、信息录入,公司各类文件的打印、复印,公司内外相关材料的整理等。还有就是搞好办公区域的卫生,接打一些看似无关紧要的电话等等。这就是一般人眼中的“打杂”的吧。难得的是我并没有感到委屈,并没有萌生退意。我认为如果能把这份“杂”打好的话也不失为一项本领。有志者事竟成,我会时刻保持一份良好的心态,坚持到底。
第二周
过一周的实习,对自己岗位的运作流程也有了一些了解,虽然我是读xx专业的,但和实习岗位实践有些脱节,这周一直是在给我们培训那些业务的理论知识,感觉又回到了学校上课的时候。虽然我对业务还没有那么熟悉,也会有很多的不懂,但是我慢慢学会了如何去处理一些事情。在工作的过程中明白了主动的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。
有时候遇到工作过程中的棘手问题,心里会特别的憋屈,但是过会也就好了,我想只要积极学习积极办事,做好自己份内事,不懂就问,多做少说就会有意想不到的收获,只有自己想不到没有做不到。
第xx周实习快结束了,来这里有一段时间了,虽然同事们都很好,工作也轻松,对工作的环境有一定的了解,但真正在这里生活了,还是会觉得有些不适应。与当初想象中的职场状态似乎有些差距,我相信我会适应职场生活。
第三周
短短的xx天培训,像一个小小的切口,通过它,我看到了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是xx的好员工。xx天里,从海运到空运,从报关到报检,那么多优秀的主管熟练的讲着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他(她)们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他(她)们言语里尽是关照。
从19xx年的仅xx名员工到今天的xx多人,这样传奇的创业经历,怎能不让我这样即将走出校门、踏进社会的的学生心生敬佩呢!
xx天的培训,让我对xx公司充满了向往!
第四周
第xx周,可能是跟学校的作息有些出入,还不是太习惯——不是很习惯早起,不是很习惯早睡——但是对于食堂的饭菜,大家都赞不绝口。刚来一周,很清楚的记得,每到快要吃饭的点上,大家都一窝蜂的进入食堂,享受xx小学的美食。第一次发现,原来大家的消化系统都活跃起来了,呵呵……
看班,是xx小学的一大特色。因为刚来,与班里学生不是太熟悉,也不敢跟学生走的太近。于是,每次看班时都只是呆呆地站在旁边。看班是要去班里督促学生尽快进入学习的状态。觉得自己有些搞笑,有些幼稚,有些羞涩……每次进班,都从后门进去,小小的转一圈,从后门出来。或许是班主任看穿了我们的想法,每次都鼓励我说:多进班里看看,没关系的。听到这样的话,我开始慢慢的放开了。
第x周,感受到了温暖,友好。对老师、同学充满了感激。晚上躺在床上进入梦乡时想:或许选择当一名教师真的是一个不错的选择……
第五周
有时候我们觉得时间过得很慢,但时间又总是在不知不觉中过去了。不知不觉,来到这里已经有xx个星期。在这xx个星期的实习生活里虽然觉得很辛苦但还是觉得有所收获。经过了那么长的时间总算觉得自己已经进入了实习的正轨,不管是在工作上还是在生活上都在慢慢适应。
我们的工作相比较学校生活来说还是有些枯燥,只是每天重复着一样的步调一样的工作。毕业和想象中的工作生活有所出入!在我的想象里,每天的工作是充满着活力以及挑战的,也许每天会忙忙碌碌,没有时间吃饭没有时间好好的休息,但是至少是充实的。我向往着那样的生活。但是生活总是事与愿违的,但即使如此我也不希望让这稍显枯燥的生活消磨掉我原有的对生活的向往以及激情。除了调整心态我们别无选择。
第六周
上一周的劳累与辛苦使我牢记心中,但是这一周又学到新的东西,虽然简单但是也很容易出错,我和我一个师傅去浇水泥板,在浇焊一块铁架子,放在里面来增加的它的强度,以防被什么大型机器从上面走的时候压坏了,我看着师傅做,便好奇的问你为什么不做成和扳子一样大的架子呢?
师傅起初并没有告诉我为什么这样做,我一向带着这样的疑问。之后和他一起浇的时候才发现,如果和它弄成一样大的话就放不进去,或者说以后弄出来,边上就会不平齐,不仅仅外观上面不怎样好看,而且有些时候不注意的话,他人从它旁边经过会弄伤其他人。这个虽然简单,也许在书上的时候大家都会说,但你一旦在真正实践的时候就会想不到,只有实践了,才能更深的体会。
第七周
一周的时间很快就过去了,原以为实习的日子会比较枯燥的,不过老实说第xx周的实习还是比较轻松愉快的,嘿嘿,俗话说万事开头难,我已经迈出了第一步了,在接下去的日子里我会继续努力的。生活并不简单,我们要勇往直前!再苦再累,我也要坚持下去,只要坚持着,总会有微笑的一天。虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以的热情融入实习生活中。
第八周
又是一周,感慨时间过得好快,实习已将近过去xx个多月了。现在已经是五月中旬了,可以说是夏天了,所以呢天气也是一天比一天热了,白天的时候,室外的温度高的吓人,又闷又热,太阳晒得人大汗直流,心想幸亏我大部分时间都是在办公室里,不用经常去工地,想想在施工工地的那些人真是太辛苦了,要冒着高温在大太阳底下工作,还有住的工棚环境也不好,夏天温度那么高就更难熬了,真的很佩服那些长年在工地生活的人。
通过实习,接触的东西多了,相对的,学到的东西也会变多,所谓实践能增长经验,希望继续学习下去能学到更多有用的知识。
第九周
在这一周我又领到了师傅分给我的任务,虽然只是他任务中比较边缘的一部分,但就是一步步的向前进,慢慢深入才吸引人。工作中收获到的成就感,获得赞扬的满足感让人上瘾,不舍得放弃,攻下难关那一瞬间的喜悦,想让人一直一直做下去。
享受工作带给自己的快乐,一样也是体验生活带给自己的乐趣。
实习周记总结 篇3
第一周
回想一下在这即将过去的一个星期里,我每天都是六点左右拖着乏力的躯体从床上爬起来。每天早、中、晚一天三次赶集似的来来回回往返于幼儿园与学校之间,现在感觉还是蛮充实的。尤其是每当幼儿园的小朋友叫我“x老师”的时候,我感到特别地自豪。看着他们活泼可爱的身影,我仿佛看到了幼年时的自己,也和他们一样的天真快乐!
闲下来的时候,我会观察老师与幼儿们之间的互动与学习。我发现老师们特别善于引导孩子们跟着他们学习,而且他们对孩子也特别有耐心,这令我非常地钦佩。这次的见习不仅让我了解到了幼儿们的起居饮食,更让我亲近了他们的心理,使我获益良多!慢慢地我体会到,幼师这个职业有着非常重大的责任。因为我看到未来祖国的希望正掌握在我们的手上,我们必须引导他们走好人生之初的每一步。为此我们首先要走好自己的每一步,努力学习课内外相关知识,力争将来成为一名优秀的幼师!
一周的实习结束了,我发现我还是喜欢小孩子的,不关乎专业,单纯的喜欢。我明白幼教工作其实不容易,才艺不说,你的思想,你的行为都关乎影响着孩子的一言一行。更为重要的是你要有耐心,有爱心,用你的耐心和爱心去引导孩子们,让他们健康,快乐的成长。
第二周
带着对未来的憧憬和希望,来到了xx幼儿园,随着时间飞逝,实习生活的结束,让我真正的感受到了作为一名幼师的不易。这次实习也让我收益颇丰、受益匪浅。
俗话说:万事开头难。进园实习初期,我感到了很大困难,毫无工作经验的我,面对新工作,面对性格各异的孩子,的确很难。我觉得毫无头绪,不知道到底该从哪里下手,看着师姐们轻轻松松的带着宝宝开展各种活动,做着一个又一个的游戏,看着孩子们一张张兴奋、热情高涨的小脸,我深深地被感染着,我努力地去学习,尝试独立带孩子,经过几次之后,我的紧张心理才逐步退去,慢慢的融入这个小集体当中。
在实习过程中,让我懂得了要因人施教,面对不同的幼儿要用不同的方法,每个孩子都有自己的差异,有自己独立的内心小世界,而作为他们老师,要想真正走进孩子们的内心小世界,不用心去了解去发现捕捉他们的闪光点是不行的,每个孩子都有他的可爱之处以及不足之处,要想帮助他们改正缺点,不仅要关心和照顾幼儿,和幼儿家长的沟通也非常的重要,在实习期间我试着与家长打交道,与他们交流幼儿在园以及在家的各种表现,实习让我获得了很宝贵的东西。
在教工幼儿园的每个教室都有幼儿一日生活常规时间表及主班配班老师的工作分工,在实习期间我严格按照时间表,配合所在班老师认真做好一日生活常规工作。
最初,保教工作时,我虚心请教老教师和师姐们,积极配合他们工作。户外活动提醒幼儿注意安全,热时提醒幼儿减衣服,喝水时不拥挤,不说话,以免被水呛到。吃饭时小心被烫,安静进餐,不挑食。洗手时用肥皂,消毒杀菌,睡觉时要盖好被子,我们都要检查一下幼儿是否盖好被子,以免受凉。尽自己的努力照顾好每一个幼儿。细心、耐心的帮助每一个幼儿并教给他们一些简单的生活小常识、小窍门,帮助幼儿提高生活自理能力,让孩子在幼儿园感受到更多的温暖,让每个幼儿真正爱上幼儿园,喜欢幼儿园。充满爱心与童趣的氛围,在玩乐中找到真正乐趣、不断的增长知识。
第三周
要成为一名合共的幼儿教师,除了要有良好的教学经验外,最重要的是随机应变幼儿各种怪异的提问,我吸取周围教师的先进经验,提高自己的水平。不能对此疏忽!知识和经验都不是天上掉下来的。只有不断的吸取、提高!家长才会放心把孩子完全交给你。完全信赖于你。充分信任你。并且做到不怕苦,不怕脏,像母亲一样关心和爱护他们,经过这次实习,三个月里:让我真正的了解幼儿老师是那么的不容易。真是:哎,做什么都不容易啊~曾经以为带幼儿是什么人都能上任的。可做起来是如此之难!
幼教工作是一个繁琐而又辛苦的事情,需要幼教工作者耐心、细心、爱心、责任心并重,缺一不可,总之,教师是一个崇高而神圣的职业,要当一名好幼教不容易啊~在此次实习中,我也看到了我自己不足之处,社会的不断进步使幼儿园对幼儿教师的要求是越来越高。我愿意用我的所有热情与爱心,换取孩子们的开心以及家长的诚心,实习间:让我增长了见识,做老师难,做个幼儿老师难上加难,我要在今后的工作中,不断的充实自己,全身心投入到未来的幼儿教育事业。这就是我这几个月的实习过曾,想要当一名好教师不容易。总之为了以后——努力吧!!加油。
第四周
这次实习令我感受颇多,我不得不承认,新人就是新人。由于经验的缺乏,我的教学水平与其他有经验的老师相比是有差距的,这一点在平时的上课纪律上可以看出来。我上课的时候由于讲课不生动,所以,往往有时候纪律就不如有经验的老师上课的好了。过后我也时刻对自己的教学方面进行不断的反思,不断的改进,通过自己的努力有了明显的提高。
总之,想成为幼儿教师,一定要有责任心,要随时观察孩子的一举一动,避免意外的发生。要有很多很多的耐心、细心和爱心。社会的不断进步,使幼儿园对幼儿教师的要求越来越高,尤其是师范生将面临更大的挑战,“学高为师,行正为范”的内涵也在不断地加深。这就要求我不断完善自己,准备全身心投入将来的教育事业。
第五周
在幼儿园已经五个星期了,对这个班的孩子们也渐渐地开始了解,比如童童喜欢跳舞,却不爱在老师面前表现,悦悦擅长讲故事,乐意讲给每个小朋友听,平时调皮的亮亮一看到小昆虫就特别专注。姚姚小朋友最喜欢画画,特别喜欢画小动物,画小花小草,画蓝天白云。周一的一堂美术课,主班老师用报纸做了衣服,让小朋友在衣服上画自己喜欢的图案,他们用各色彩笔画出了各种动物、植物,还有……看到这些,我感到很欣慰,看来,孩子们把自己喜欢的都充分地表现了出来。
看到姚姚的画,出乎我意料的是,展现在我面前的是一幅跟别的孩子所不同的画面:空中飞舞的看似象五角星形的、有花形的、有方形的,三角形的,确切的说是根本看不出画的是什么……“怎么回事,难道姚姚没有听清楚绘画的要求吗?”我心里暗暗的想,“或许他有另外的一些想法吧,等他画好后请他讲讲吧。”于是我决定不去打扰他,让他尽情地发挥吧。
在活动最后的交流与欣赏过程中,我问姚姚他最喜欢的是什么,在报纸上画的又是什么。他告诉我:“我画了很多烟花。因为国庆节快到了,我要给祖国妈妈庆祝生日。”
讲得多好啊!我庆幸自己没有掐灭了孩子思维的火花。从这件事上不难看出,孩子的想象力是极其丰富的,超出我们的预料。而我们老师有时还会不自觉地带着成人的想法去影响和干扰孩子的想象。此时,我感悟到:给幼儿自由的空间,尊重孩子的一言一行,因为他们的言行蕴藏着许许多多的灵感和顿悟。
第六周
又过了一个周末结束了,这周末虽然让我能够在家好好休息调整一下,但是,在我心里,很是想念我班的孩子们,终于再次见到他们,我很是高兴,开始还害怕两天没见,才几岁的小孩,会不会变生疏,事实证明我的担心是多余的,早上到幼儿园,伴随着孩子们和我亲切的打招呼声,我开始了一天的工作。
眨眼间,已经实习接近两个月了,在这里,不仅与孩子们培养了深厚的感情,也每天给孩子们上课了,好动爱闹是幼儿的天性,集中教育活动时间不仅要有好的备课教案,更重要的是懂得如何控制课堂纪律,否则就是喊破喉咙也无济于事,所以能让小朋友在上课时候安静的听讲,自己也会觉得很有成就感。每个集中教育活动我都认真备课:熟悉教学内容、结合幼儿年龄特点、精心准备各式各样的教具,尽我的努力去激发幼儿学习的兴趣,帮助幼儿理解记忆,让她们能快乐的学习知识。
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实习周记总结 篇4
周记1
有了自己的第一份工作,在除了不变的上班下班,其中还潜藏危机,要在实习中不段的学习,跟着节奏的发展,不能停滞在原地,要居安思危。要在实习中不断的进步,如果有能力的话,还要有超前意识,要把自己的潜在能力开掘出来,只有不段的开动自己的大脑,才能创造更好的物质生活。自己的命运掌握在自己的手里,需要去寻找,去探索。有些时候外部环境对于一个人的发展走向起到重要的影响,好的外部环境可以造就一个人,坏的环境也可以毁了一个人。所以不管在工作,或者以后在工作的时候就要考虑好这些方面的因素,只有在找工作前做一切准备才能把握自己的那块金。正所谓做到知己知彼才能在仗场上取得胜利,这样的道理同样适用于我们现在,这样也算在为自己适应复杂的环境奠定基础。
周记2
又一个星期下来,总是有很多经验,有很多认识,自己总是有很多的感慨。也许在实习的这些天中,我也在逐渐的成长。在认识学习逐渐的成熟。每个人都会在时间潮流中不断认识自我,只不过是时间的长短的问题。因此待人要真诚,时时为人着想,处处为人行事。能够把自己溶入群体,而不耻向工人群众学习。要想在如今的社会中生存,就要吸收新的思想与知识,不断更新观念,趋于完善。这样才有利于思想与实际行动真正地结合,只有在思想演练,才能在最短的时间里把自己要从事的行业中处于领先的地位进而起着不可替代的作用,因为我将会为它比其他人付出更多创造更多价值。我也应该得到我应得到的报酬与珍贵的经验。
周记3
这么长时间下来了,让我感触最深的还是一个情字,俗话说的好人非草木孰能无情,处处都有人情在。比如说当你独自一个人在搬一样重东西的时候,他会自动来帮你搭上一把,每次和他一起做事的时候,他总会默默的承受的更多,不会因为我的不娴熟而责怪我,而是慢慢的在等待我,当我遇到不会做的事的时候,他总是会悄悄的走到我的身旁,细心的指导我,让我渐渐的步入轨道,当天渐渐的转冷的时候,他会不时的提醒你要多穿点衣服,在工作方面他是我的师傅,在生活方面他如同我的父母。休息时间有时我们聊聊天,他在我生活中亦师益友。让我感觉到背加的温暖,虽说社会是残酷的,但是在每个角落还是存在着温暖。
实习周记总结 篇5
物流实习周记1
我所在的公司叫xx物流运输有限公司,该公司有三百多个网点,我分配到的网点是江苏常州。
公司从事的是物流运输服务。而我在的常州分公司是主要服务珠三角的往返运输。在公司里我从事物流操作员工作,这工作的任务主要是按照公司操作的标准流程来进行一系列与物流运输服务有关的工作。完成公司的业务量标准。具体工作如为客户发货开单,到货核单,提货开单,与客户协商,货物的跟踪,提供咨询服务等等。
我到这里已经学习有一段时间了,我现在正在学习使用的是公司的运单管理系统OTM,该系统主要功能有开发运单,运单查询,客户的管理,报表等项目。我已经初步了解了该系统的运用。我平时就学习了解我们到货公司一些基本情况。以方便我的工作。我要知道从我这公司发货到到货公司的代码,运输的费用等,还要知道货物的定价标准等。
对于我们分公司来说,公司的全部员工还必须懂得理货。因为很多时候客户查货是需要我们去核实。在这里我也学习仓库的管理,就是货物的码放。来到这里我东西,认识了一些有趣的人,经常和客户打交道,觉得自己学到了很多东西,从而更觉得自己还缺乏很多东西需要日后学习。
物流实习周记2
这个星期即将过去,这里我该做的工作基本熟识了。我们分公司中有的组织架构是这样的,领导是我们主管,下面有操作员,会计,出纳,装卸工,司机,我们各尽各职。我是操作员,我主要学习电脑的开单管理系统,进一步做好与客户的沟通服务工作。
在工作的过程中,其实要做很多琐事,例如作为公司的物流操作员,工作上首先是要为客户提供开单工作,发货开单后还要检查货物在贴标签,装车出库,还要做好货物的跟踪情况。因为在物流运输的途中经常会出现耽误货物到达时间,或者货物在分流中心出现错误,又或者在贴标签时出错等等情况,所以,要锻炼良好的沟通能力,才能更好的协调各方面的工作,以最快的速度解决问题,为客户提供最有效的解决方案。
有时候客户的货物由于急需但是运输途中偏偏出错了,我们会一直被客户追问的,我们就要学会如何解答客户的问题了。例如当被问到货物到底具体到哪里啦,我们就要马上联系该货物的到货公司,确认货物具体情况,如果还没有到达到货公司我们得联系分流中心,了解货物到了分流中心分流了没有,有没有缺货等等,最后转告客户,让他们再耐心等待。
其实,作为物流操作员很多东西都要了解的。这样才能一站式的服务客户,做到一站到位。
物流实习周记3
时间过得很快,转眼我在城市之星物流有限公司常州分公司工作已经三周了。
这周我们这里调来了一位新的领导,是个女的。她做事很认真,刻苦,年纪也不大,是我学习的好榜样。由于她本来就是会计出身的,现在这里缺少一位会计,她在这里就兼会计的工作。她有空的时候也会耐心的教我做一些会计的工作。她说我虽然是物流操作员,但是办公室的活都会做是最好的。也可以拓展一下自己的知识。我也是这样认为的。所以她在做账的时候我就在她的旁边边看边学。我们都工作得很愉快。在白天的时候我就主要是做好开单的工作,其他就不用我管了。工作还是很轻松的。在接下来的工作日子里,我将进一步的学习在公司可以学到的所以东西,提高自己的工作和处理事情的能力。
最后我在新的一个月里,我将把自己的空余时间多向领导学习会计的工作。多学点知识。
物流实习周记4
这周匆匆就过去了,离开学校到省外学校有一个多月了,对这里的一切都有感情了,但是这周初我接到了来自公司人力资源部的调令要我回到广东惠州分公司。
在常州工作的这段日子了我感受挺深的,由于这是我人生的第一份正式的工作,我比较看重,所以做事还是很认真的`。在一个月里我学到了挺多东西多,另外我觉得出来工作做人是最重要的。我在这里认识了很多好的朋友,包括一些同事,踢球的好友,等等。
其实在那里工作挺好的,和客户也是刚刚熟悉了一段时间,很多事都开始熟手了,所以当我知道一定要离开常州的时候也很舍不得放,经过一番争取我还是要离开,在离开那里的时候,公司的同事和我很多他们的工作经验,教我如何在新的工作岗位上做得更好,如何处理人际关系,如何配合领导的工作,这样有利于我工作的顺利进行。在离开的时候我收到了他们的祝福感到很温暖。我就这样结束了一段短暂又愉快的工作,准备到另一个新的地方开始我新的学习工作的旅途。
我是这周末回到广州的,我在坐车的途中也一直和常州的同事朋友联系,脑海中浮现出大家的欢声笑语,工作中的团结合作,大家一起吃饭的温馨场面。在回到学校后我就给那边的关系我的朋友报平安,说好大家有空多联系。
在回到学校后我和同学一起分享了工作事情,大家都有很多有趣的事,希望在大家都能开心的的完成实习任务。
物流实习周记5
生活总是在变化中溜走,我们必须用心去体会找到自己的人生目标,我们要生活得别人更好就必须做生活的强者,最好掌握一技之长,才能在生活的圈子中有立足之地。
就我现状而言其实很迷惘,自己会问自己什么时候才能成功,什么时候才能靠自己的努力过上幸福的生活,其实生活就是这样像我们这种的刚从学校出来的年轻社会接班人更多的是社会带给我们的一次又一次的打击,在我工作了一个多月来我就深深地感受到了,我们为了生活,每天上班,重复着每天的工作,失去了自由,失去了很多自己的爱好的事,和我们的朋友见面聊天的机会越来越少,我们都要为自己的工作而耗着我们时间,也许在这个工作的过程中我们会学到很多工作上的技巧,但是学到的东西也是很有限的,特别在一些大公司中工作我们就像是会说话的机器,日复一日的工作,所以我一直想学到一样有用的技术或者发现自己的特长加以发展,可以开心的过上自己想要的生活,所以在这个实习的阶段我会用心去体会,真正找到自己人生当中有用的东西,并不是一定要真正的学到多少多少。
我在我们公司当中经常一天工作十多个小时,负责提货的开单,我觉得这样的工作意思不大,但是这样可以让我坐下来,也许这是在锻炼一个人的耐性,还有和陌生人交流的能力吧。很希望能在工作中找到快乐之处,也许这样会让时间过得更有意义。
平面设计实习周记篇1
第1周
因为公司在发展阶段,而我又是新来的,所以所做的工作就相对比较杂而多。可是,我一点也不害怕,因为我是抱着学习的态度来的,工作多一点没关系,会很充实的,而且公司还让一位师傅带着我工作,他教会了我很多事情,工作中应该注意的事情,作为一名设计师应有的技能,还有软件的操作,设计等等。
广告就是产品,要把产品推销出去。我开始对广告业务有了新的认识,随着工作的深入,我基本上能接触到公司的里的每个部门,每个人,创意,策划、设计、财务、推广等等环节都在我面前和谐有序的进行着,就像人体的的经脉一样,盘根错节,但各行其道,为大脑服务。
第2周
在实习中,我把精力主要集中于与广告有关的工具软件上,如photoshop,3dmax,adobe系列软件等的应用。因为在学校,老师不止一次对我们强调实践的重要性、强调技能的重要性。在当今社会形势下,学历并不能作为评价一个人的标准,而当今社会更加注重人们的技能与能力。所以,我对photoshop、3dmax、adobe等系列软件有了一个初探,给了我很大的锻炼。
不光是学习制作,我还承担起了帮助公司给客户交送作品的任务,学到了学校不能给予的知识的同时,又增添了我的社会实践经验,这些都给予了我很大的帮助,为我今后步入社会增加了许多经验。
软件的熟练运用,会是我将来工作的重心,能够在实习中锻炼自己这方面的技能,我觉得十分的幸运。这段时间的经验也会使我受益终生,大学的实习机会弥足珍贵,我会好好珍惜的。
第3周
我的工作不仅仅和本专业有关,还参与了很多其他的实践活动。包括和客户见面,洽谈,了解客户需求,浏览其他广告设计大师的作品,学习他们的经验,还有锻炼自己的面试技巧等等。今天,有位毕业生来这里参加面试,师傅特许我去旁边参观,那位同学流畅的表述,清晰的思路,敏捷的反应能力,着实是让我感到自愧不如,我想,等到我踏入社会舞台的那一刻,也会像他一样,充满自信的面对各种挑战。
还有一点对于我来说十分重要。我可以学得不多,但是在学习每一样的`时候一定要“精”,就算以后我并不会就是一个组版员,但是我还是要认真的学习它。认真是一种良好的习惯,对学习来说是,对生活来说同样是。我要认真地学习认真地生活。不要以后回忆起来都是一些后悔的事。
第4周
工作之余,实习生活更是丰富多彩,我过的十分的充实,比如和同事吃午饭,总是聊得很开心,他们也教会我很多的经验,对于还是新手的我,他们的经验对我十分的珍贵。他们在生活上也非常的照顾我。或者在下班的路上漫步,总是那么的惬意,当然最最令我难忘的是那次与师傅去见客户,我学到了许多在课本上无法学习的知识,和人交流,了解别人的想法,在待人接物上有了很大的提高。让我更深刻的知道,做广告也好,做其他工作也好,有一些东西是相通的,通过和师傅的交谈,也使我不再盲目,冷静地思考了自己的将来,明白了自己的道路,自己的追求。
一同事对我说:“出来工作要学会玩”,很平实很普通的一句话。至于怎么玩,他说公司的很多业务都是总经理在和客户喝咖啡,品茶,饮上等白酒、红酒,打高尔夫中得到拓展的。我也理解了公司为什么会有那么多的茅台、水井坊等名贵藏酒以及精致的茶具。中国人做生意从酒桌上的不醉不归到高雅有品位的吃喝玩乐中转变,不能不说是一个很大的进步。对于一个大学生来说,不管两人世界也好,互联网也罢;抑或是交朋结友,勤工俭学,甚至寒窗苦读。倘若能够使自己的大学时候过得充实有意义,精神和物质上,有所求有所不求;能够使自己无愧于心,无愧于父母的话,便已足矣。
第5周
获得工作上的进步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校园时就有独立的工作和生活经验也无疑是难得而珍贵的社会体验。感谢领导、老师和公司为我提供这样一个学习和交流机会。我不得不承认我的实习更接近于一次独立的学习,而不是一份真正的工作。
通过这段时间的学习,我对未来的工作充满了期待,原来工作也可以有这么多的乐趣,能收获这么多的知识,而并不是为了工资而工作,而是为了锻炼自己,为了让自己的青春更有价值。我还明白了,过去人们所追求的传统观念上的学校专业、外语水平以及人脉以经向现代观念上的实践经验、沟通能力和团队精神转变。我是一个fastleamer,我能够明白,我现在正在做什么,而且我需要做什么。因此,我会向着用人单位的员工所具备的素质去塑造自己,全面的提升自己的个人职场素质和能力。实习的收获是了解了平面排版的整个流程,并熟悉了平面排版的软件。其实无论是画册设计还是报纸排版或是广告设计,ps的图片功能都是无比强大的,在做版头、报眉、刊头的时候都会用到ps。所以无论如何ps的所有功能我都必须非常熟悉,这样在做效果时就会很轻松。要把平面设计里的一些设计构思与板式设计结合在一起,这是我实习的目的。
第6周
我们公司的上级是设计院,领导是xx有限公司。xx开发了一个楼盘,这个楼盘需要有一套样板间来做宣传。装修整个样板间的任务就交给了我们公司了。我初次到样板间的时候工人们都在紧张的忙碌着。临近交活还有10天的时间,现在的工程进度很慢。设计师的施工图总是与工人的图有些出入,在施工的时候比较耽误时间。
至于我的任务就是做平面类的东西。我是一个很有时间观念的人,但是这一次的任务起初让我很挠头,因为时间来不及了。我下决心完成任务的同时也开始了我的加班生活。第一个晚上加班把鸟瞰图的样稿做出来了,当赵工说通过时给刘经理看他却说不行,又做了好几遍样稿,最后因为时间的关系把鸟瞰图的任务交给了外围去做。外围做完了,我按照鸟瞰图的样式做了13张围挡,艰难而曲折的过程,围挡是我的第一项真正做的活。因为材质是灯箱布的,所以对于涨色是有一定要求的。当所有的图都做完了之后都发给岳姐准备喷了,岳姐说所有的图都有问题,因为我的尺寸做的不对。岳姐知道我是新手,耐心的来我们公司一遍又一遍的教我。围挡做出来了,我看着工人施工。刚挂上一张黄经理说围挡不行,都被弊掉了。晚上李院来到我的办公桌告诉我应该朝什么样的方向去做,然后黄经理在旁边看着我做,一直到晚上10点半黄经理才回的家。作为一个新人,这是很好的锻炼,所以我认为通宵加班是正常的。
企业形象柱总体说来做的还算顺利,因为时间原因,我只把样稿做出来了,如果再做形象柱的话会影响工期,因此形象柱的施工时间往后拖了半个月。
在这次样板间的装修当中我不仅学到了平面设计中的很多东西,在室内设计方面我也了解了很多知识。虽然做设计很累,但是我深知,我要学的还有很多,以后的日子里我会加倍努力的。
第7周
今天发烧了,带病上班的感觉真的很纠结,怀念在学校的日子。今天没有什么工作,不知道是因为领导管理有缺陷还是我自己不行。做了一张楼下大厅的海报,从昨天下午就说给李院看,都今天下午了还没看,我觉得是事情太多了吧,我是一个新员工,不能崭露头角的去找李院看图的。
基本上今天的工作是什么都没干。只是给杨工转化了3个格式的文件,还收了意见快递。
一天都在想我的毕业设计,但是每当有想法的时候总觉得自己应该看一遍设计史,再好的想法也得需要理论基础的。
今天设计院的李工让我们做几个展板以及卡片,分享卡,励志的展板等。今天的头脑风暴还算起了作用。创意来的很快。做了两张展板之后在做分享卡,总觉得分享卡有点卡通化了。
实习周记总结 篇6
实习周记一
新的环境,新的起点,我终于踏上了工作的旅途。回想在十多年里,学习生涯基本已经慢慢地沉淀了,而现在的我,要踏上了。今年寒假开始了我的第一份工作,代表我们要将学习知识用到实践中。当我第一次走进公司,我才真正认识到人生最实际的现实展现在我的面前。
能够在实习期间成为福州成凰商贸有限公司的一名普通的文职人员,深感荣幸。对于第一份工作来说我很满足,我对我文职工作的效率还是很有信心的。但是难的就是融入一个新的环境。在第一周里面,在业务主管和同事们的大力支持和帮助下,我认识了公司的一些职员,并对公司的事务有了一定的了解。
当第一次走进公司职员厅的时候,我听见那啪啪的键盘的敲击声,我感觉到这就是工作的地方,我有一种激动的感觉。心想,我也要和他们一样在快速的键盘声中来,进行我的第一份工作。这是工作是一次学习的好机会。当我收到第一份工作的时候,是一张半年度总结报告,需要我按照修改后的再打印一次。当我接到总结报告的时候,我快速浏览了一次,发现这些报告里面很多关于公司最近的状况,这时我觉得,虽然我的第一份工作是打字员,但是打字员这份工作是我走进事业的起步,在这些报告中,我们可以更好的了解公司的实际状况,从而学习到经验。所以我越来越觉得找到的这份工作很好。
常言道:工作一两年胜过十多年的读书。实习时间虽然才几天,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。我发现除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,每天都是整理文档,负责人员考勤,薪资福利,接听电话等工作,虽然工作简单但也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。1个星期的实习时间看似不长,但是因为刚进公司,也许是最艰难的几天,需要适应的东西太多,我想我能够克服的,在克服的同时也尽量把工作做到最好。
实习周记二
迎来了第二周的工作,其实我觉得很幸运,在这寒冷的初春里,能够工作在拥有温暖的室内是一种福气。办公室文员,需要一份细心,需要一份电脑的基本技术,更需要一个会学习和热情上进的精神。
从第一周的慢慢了解,到第二周的加速工作,需要不断加强自己的细心。如果不细心,在文件上出现错误,如果后来发现错误了,那么我们将进行改正,但是这样会增加公司的办公使用材料费,这样不能够为公司带来节约;要是文件出现错误了后,未能及时发现,可能会给公司带来更大的不利影响。所以我们在工作中,作为一个女孩子来说,更需要细心的工作,因为这属于女孩子本来应具备的特性。
办公室文员,需要什么,也就是文件的整理和简单的电脑操作能力,和一定的文字能力。对于这些来说,我觉得我平时上网,和学校的学习,给了我这样的能力。我相信只要认真就能做好一件事情。
办公室文员,每天将面对公司的一些重要信息,虽然他们不能够在高岗上去处理公司的经济,但是他们在幕后学习,这是一种“偷学的本领”。对于一个刚刚出校园的大学生来说,这是一种必要的学习能力。在我打过的报告中,我看到了一个公司,需要很好的经营,离不开那每个部门的精心计算,只有这样,才能够更多的节约成本,才能够在经济活动中获取更多的利益。这样一个公司不断发展。
为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,相信做起事情也会越来越顺手的。一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
第二周的我,真正融入了这个集体,我看了集体的协调过程,需要同事们的互相沟通,也需要领导与下属良好的关系,才能够将自己的事情做得更好。
实习周记三
第三周过去了,留下的是什么,是那些我键盘上我的'指纹,是我的桌椅旁边垃圾桶里留下的几张垃圾纸,是点电脑里面留下的我输入过的文件复制本。这些都是三周以来留下的,这是一种纪念。
在这周里,我收到了业务主管的表扬,他说我细心,能够及时发现文件中的错误,并提出建议,我很高兴。为什么我会细心,是因为我在不断学习这个新的环境里面给我的知识。在实习过程中,学习了一些有关办公室文员的知识。我觉得比在学校学习的那些理论知识更加实用一些。这些特殊的知识,是公司内部制定的规则,我感受很深。觉得这些规则,或者说是这家公司办公室独有的办公室文化吧。这些无形的文化,真的很好,可能这也是公司发展较好的原因吧。“学会了婉拒”我发现一件事,就是:很多电话打来公司做推销的。我记得上一任文员跟我说,要懂得去筛选哪些电话才是真正对公司有用的,因为很多推销电话打来,而那些推销电话一般不用管。
这几天,我接过几次的推销电话。他们有的问题真的很懂得转弯,因为他们不直接向你推销东西,有的直接问老总的联系方式,有的打听业务部的事等,说到最后才露出马脚,原来是做推销的。之前问过老总,老总也说对于现阶段,所有的推销电话都可以婉拒,因为公司的工程还在研究阶段,等到落实实施,自动会去联络相应的供应商。因此,当我再接到推销电话时,我跟对方说:你先把资料发到公司的邮箱,上头看过资料后,如果他们有意愿合作的,到时会联系您。有时也会接到一些广告的电话,这些人都来问老总的手机号。有一次,我接到电话时,老总正好站在我身边。那个电话是来告之展览会,邀请我们公司去参加。我知道我在这次的接电话处理得不好,因为电话里的人说一句,我就请问了老总一次。因为电话里的人说我们公司上一年参加过,今年再次邀请。而当我咨询老总时,老总说没有那一回事,并告诉我以后要自己判断好,不要随便就相信电话里的信息,学会去拒绝。
因此,在这几天,我发现学会婉拒,可以不让无聊电话妨碍了自己的办公时间。
实习周记四
我因为是个实习生,所以进入这个公司分配给我的是文职的基本工作,但是业务主管知道我是在校实习生,所以在这周他带我参观了公司的仓库,客服等地点,跟我讲述了很多公司运作的流程,让我更多地了解公司。我很感谢他对我关怀。虽然只是在该公司实习一个月,但是让我经验倍增。借先进的技术、优质的服务、雄厚的综合实力,公司与福建省和福州市市重点企业建立了长期合作关系。因此得知公司是个怎样的公司。我在公司虽然只是一个办公室文员,但是我很荣幸又一次这么好的机会到里面学习我就满足了,因为我能够进入这样的公司学到这么多的经验是实在是难的。虽然已经是第四周,但是仍然是充满的激情。在一份份文件在我的眼前过目的时候,便知道这个职位,需要职员的细心和保密精神。在文件里面有很多公司的机密,不能泄露,这正是考验职业道德的一面。我虽然只是在这个公司工作那么短的时间,但是我还是要忠于自己的公司,因为这个公司给了我一个尝试的机会,要好好努力,最后来个完美的结束。
在这一周里面,工作相对较多一点,我和其他的同事在这周都比较忙,因为这周公司业务相对较多,因为文件量也比较多点。正好是我在公司待了三个星期,然后我有熟练的的操作技术,因为工作起来,也不会那么烦忧。因此我们只有努力尽快完成工作,这样才能够使公司的我们的环节不再公司落后造成公司其他部门的不便。有的时候老板也会分配我做做其他部门的工作,起初我还在想自己又不是负责那块区域的咯,不过事后想想我应该庆幸和感谢有这样一个学习的机会,能够很好的提高自己、锻炼自己。人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。
实习周记五
在不知不觉中,我发现原来我短暂的一个月就快要过去了,我已经来公司实习了一个月。突然有些感慨,虽然以后我并不一定会从事这个行业,这个岗位,但这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去,更深刻的认识社会,认识社会中的各种人与人之间的关系,能更好地与人交流,处理各种人际关系。初踏社会便有了很深的感受,正应了那句话:社会是一所最好的大学。果然没错。
一个多月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的,都需要一个逐步的从点到面的认识,也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。
“处理人际关系”
身为办公室里唯一的一位文员,同样也是唯一一位上班时间必须在办公室办公的我很少会碰到其它的同事,因为我们公司是做节能的,大多数同事都是技术人员,他们的上班场合并不是在办公室。可是,当他们有时到办公室来办事的时候,我觉得大家都是同事,应该不要自己“耍高傲”。那样,实在是错误的!我身为公司的新人,很多事都要向他们学习,处理好人际关系,更加能让大家谈起来不要那么的冷淡。
因此,我尽量去记住每一个来过办公室的同事,在他们来到办公室的时候多聊聊,消除一下我这个新人与他们之间的陌生感。而且,他们也很友善,也愿意跟我交谈一下,指导一下我的工作等等。这些,我都很感激他们。就好像前两天,有一个同事来办公室报销他去出差的费用,我不清楚是怎么做的,但是他也很耐心的告诉我应该怎么去做,要注意哪些细节。我不止是公司里的新人,而且也是出社会工作的新人。很多事,不仅仅要靠自己去做,有良好的人际关系,做起事来不会走很多“冤枉路”,而是会事半功倍,自己获得的也会更多。一个连人际关系的人做事不会永远的成功,所谓“得民心者得天下”,虽然现在不是要“得天下”,但是为了自己的人生目标,确实要学会去处理好人际关系。
实习周记六
实习期间最常做的工作莫过于打印文件,整理文档之类。别看这些工作繁杂不堪,从中可以学到不少东西。通过把过去的一些文件录入电脑,无形中有了一个很好的机会,让我大体上学习了近几年国家在司法方面颁布和实施的一些法律法规以及相关政策。在这个过程中,我又可以学到公文写作的一些技巧和注意事项,还有如何更熟练地运用Word和Excel整理文件。
同时,我也学会如何严谨负责高效地完成工作。文件录入整理工作一点都不轻松,因为是公文,所以要求没有纰漏,因而需要细心和耐心。在这种高要求的情况下,原本粗心大意的我也不得不静下心认真投入地工作。
并且,要做一个好的秘书人员,就必须很好地掌握言语交际学,因为你不是一个人的,你必须要学会与周围不同的人打交道。我依然相信只要你真诚地与人为善,你周围即使对你有某种偏见的人在时间的冲洗中也会慢慢地走近你。在贵单位,我也领略了一些冷漠的眼睛,但我内心问心无愧,我会较主动地融化其间的隔阂。
在这周里,我学会了,“接待访客”。
“接待”一词在书本上看了很多,特别是上有关秘书知识的课程的时候。想不到这几天来我真正接触到了。很清楚的记得那天我在整理公司网站上的资料,老总跟我说他有点私事出去一下,待会可能胡总来,要我记得好好招呼。十分钟后,我听到了敲门声,我带着微笑站起来问到访者:“请问您找谁?”他说:“我约了你们的刘总。”我说:“原来是胡总,刘总刚刚出去办点事。这边请,我去倒杯茶给您。”我带胡总到接待室并倒了杯茶给他,这时,刘总刚好回来,而我告之刘总:胡总在接待室等您。而刘总也走进接待室去,我随后跟进帮刘总也倒了一杯茶后,轻轻地关上门让他们讨论公事。总体上来说,觉得自己做得不错了。因为之前有一个人走进我们公司,那个人问我:可以帮我复印个身份证吗?我回答他:不好意思,这里不是复印店。因为我觉得公司的办公资源并不是随便用的,如果每一个人都来说帮忙复印,那么办公资源的损耗量就会增大。虽然说是公家的东西,不是我自己的。但是我觉得我就应该负起这个责任去维护并监督办公资源的使用,不能浪费办公用品。
或许,我的接待工作并不是做得很好。但是,我至少真正地去尽自己的努力接待好访客,为自己以后更好的接待工作做了一次的实践。
实习周记七
离实习结束只剩一周了,在倒数第二周的实习,我依然充满着热情来完成每一项工作。通过在公司这段时间的锻炼和学习,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过这个岗位,同时也对办公室文员这一行有了更深的认识,“在大学里学的不是知识?而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件运用Microsoft的相关软件,几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异,在每一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。
在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
同时,做一个办公室秘书人员,还必须懂英语。虽然有些单位是倾向于文书性,但自中国入世以后,对企事业单位的要求甚高,要学会懂英语。在实习期间,有几个同事是搞平面设计的,他们在英语方面不是很精,曾有好几次碰到此方面的问题,我都尽量做到有问必答,可是,我曾以为英语难不倒我,可是经现实工作验证,我的英语成绩水平是远远不够的,还得必须不断学习,再学习。
此外,“实践是检验真理的唯一标准”。人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好,然后才有可能更清楚地认识事物的本源。通过这次实习,我深觉自己在工作能力方面和工作方法方面有许多不足之处,并且需要改进。在今后的生活中,我会朝着自己的目标,不断努力学习,弥补不足,为自己的理想而奋斗!
实习周记八
最后一周结束了,有点不舍,因为我即将离开这个公司,但是欣慰的是,我可以拿到我的人生的第一份工资。这种心情的矛盾让我度过了最后一周。
在最后一周里,仍然面对着电脑和文字。我认真仔细的将最后一段周时间的工作做好,给业务主管留个好印象,只希望以后还有机会能来这里上班。这里认识了很多好心的同事,都是一些姐姐哥哥们。他们的工作经验与人生阅历让我见识不少,他们在这五周里面也给我带来了不一样的欢乐。因为有他们,我才能够在短时间里面更多的认识公司,认识公司的每个部门,认识公司的制度。他们是我人生里面遇到带给我知识的人,是给了我学校学不到的知识的人,我感谢他们。
实习周记总结 篇7
第一周
今天是我正式实习的第一天,我带着对幼儿教育工作的热爱和向往,来到了我的实习单位,虽然小时候上幼儿园,在校一直学习相关的知识,但是刚来到幼儿园还是感觉到有一点陌生不习惯,可能是因为今天开始,在这里,我有了一个新的称谓,老师。
我第一个实习的班级的托班,刚开始来的时候,还稍微有点紧张,但是在和孩子们逐渐接触过程中,让我渐渐的融入了他们中,那些小朋友,真的好可爱,虽然他们都还很小,但是每个都是个性十足,在这里,首先最重要的是要和小朋友们建立良好的关系,更重要的是还要有十足的爱心和耐心,今天我的主要任务也算是比较简单的,主要是帮小朋友们穿衣服,鞋子,带他们去上厕所,给他们拿水果点心吃,最后放学的时候等小朋友的家长来接小朋友,今天是小朋友们到幼儿园熟悉习惯这里生活的一天,也是我初到幼儿园开始熟悉的第一天,希望以后我能在这里做的很好!
第二周
这已经是我实习的第二周了,而且今天还是个特殊的日子,教师节,首先祝愿所有的教师们,节日快乐。
在这10多天的日子里,我收货了很多,有很多感悟,进一步熟悉幼儿园的全面工作,加深对幼儿园教育任务的理解。在学校上学的我们早已习惯学校的作息与被别人教育的角色,到幼儿园后,每天的流程还是要经过一段时间适应,才能很流畅的进行下去,而且,当我站在教育者、老师这一岗位上时,我知道我的责任更重大了,快乐、威严和责任心,这些是幼儿教师必需的职业素养,对孩子负责,对工作认真,在实习中努力实践,让我们真正能够经验知识相结合,我今后一定要好好努力,希望成为一名优秀的教育工作者,更好为幼儿服务。
第三周
实习的第三周结束,我感觉我已经越来越喜欢这里的工作了,虽然之前也很喜欢,但是现在这感觉,和之前不同。
“幼儿园老师”,虽然有很多美丽的光环围绕着这个名字,但它很重,因为她必须要有爱心、耐心、细心、事业心、责任心,所以她必须付出加倍的爱,这不是每个人都能做到的。在一个普通的幼儿园,一个小型班也有十七八个幼儿,面对这么多的幼儿,要做到不落下每一个,这几乎是不可能的,但是,我愿意接受这份挑战,我希望我班级中的每一个孩子都能得到平等的关心和呵护。实习让我的思想逐渐成熟,在实习中让我有了更多的思考,有了更深了体会,在今后的日子里,我将会继续努力,不断完善自己的不足,提高技能水平。这对我将来学习和就业有很大的启发与帮助。
第四周
十一的假期终于结束了,这一周了假期虽然让我能够在家好好休息调整一下,但是,在我心里,很是想念我班的孩子们,终于再次见到他们,我很是高兴,开始还害怕这一周没见,才几岁的小孩,会不会忘记我,事实证明我的担心是多余的,早上到幼儿园,伴随着孩子们和我亲切的打招呼声,我开始了一天的工作。
眨眼间,已经实习有一个多月了,在这里,不仅与孩子们培养了深厚的感情,我也逐渐开始给孩子们上课了,好动爱闹是幼儿的天性,集中教育活动时间不仅要有好的备课教案,更重要的是懂得如何控制课堂纪律,否则就是含破喉咙也无济于事,所以能让小朋友在比亚时候安静的听讲,自己也会觉得很有成就感。第一个集中教育活动时,我既兴奋又紧张,很累。之后的每个集中教育活动我都认真备课:熟悉教学内容、结合幼儿年龄特点、精心准备各式各样的教具,尽我最大的努力去激发幼儿学习的兴趣,帮助幼儿理解记忆,让她们能快乐的学习知识。当然,在教学活动中我也穿插一些小游戏,以让达到幼儿在玩中学。
第五周
这一周,我被调整到了中班实习,这里的孩子大了不少,但是每个孩子个性的问题也更突出了,在这里,会遇到各种问题,比如有的孩子会在午休的时候不睡觉,不仅他不睡,还要打扰别人等等,各种千奇百怪的问题。
在中班中,我参与了特色活动区的设计和布置,也讲了一次公开课,虽然之前已经给孩子们上过几次课了,但是公开课上,还是非常紧张,尤其是当看到后面坐着好多老师的时候,越紧张,就越怕出错,越怕,就越容易忘记自己接下来要说什么,实习不仅是对自己学习过的知识体会与实践的机会,更是对我自己的一种历练和经验上的提高,实习对我们来说真的是一个很好的机会,不仅可以看清楚自己的能力,更可以找到和书本上完全不一样的知识面。古人常说:听不如看,看不如做。人可以发展到如此强大,当然不是由想象而来,没有一步步的做,又何来一步步的发展。
第六周
时光荏苒,转眼间来幼儿园实习已经一个月多了,一个多月的实习生活除了工作经验和知识上的丰硕外,最大的收获莫过于“转变”二字。从校园思维模式到职场思维模式的转变,为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。说到从校园模式到职场思维模式就不得不把角色定位。从进幼儿园开始,就要求自己以老师的标准要求自己,不能将学生行为带到工作环境中,但是在学习新的知识时要保持谦虚的态度。
即将要到学生放假的时候了,通过一个多的实习,我认识到自己还有很多不足,我要趁假期的时候好好给自己充充电,希望在再开学的时候,我能够展现出一个更优秀的自己,同时祝愿所有老师和孩子们假期快乐。
第七周
终于开学一周了,我早已经迫不及待的见到我可爱的孩子们了,尤其是当我看到托班的小朋友亲切的叫我李老师的时候,那感觉是多美妙,虽然我现在不教他们了,但是对他们的感情也丝毫不减。
我逐渐认识到,让孩子们在游戏中学习的效果特别好,他们不仅不会感到厌烦,反而会听的非常认真。将游戏贯穿于幼儿的一日生活,让幼儿的学习生活充满快乐。在课余时间,我会带幼儿玩手指游戏,带幼儿唱歌,特别是为幼儿设置了“表演节目”“请你来当小老师”这一系类活动,帮助幼儿乐于表现自己和树立自信心。在活动中,我则重点运用借助情境支架帮助幼儿理解活动的内容。比如,在语言活动《捉迷藏》中,我就请了玩偶小花猫参加我们的活动,让幼儿置身于猫崽崽的情境中参加活动,从而使幼儿很好的理解了“上、下、里面”这些方位词。
第八周
我已经被分配到大班中来了,在这里,每天的上课成为了更重要的内容,在这里,我每周都要有三天的时间给孩子们上课,同时,大班的指导老师在教学上给了我很大的帮助,帮我分析上课的每一个环节,她精益求精甚至每个细节都会给我更好的意见,如何更大程度的激发学生的思维,让他们更容易的发现老师的意图,接受新的知识等等,当我讲完课的时候,她还和我一起分析,我在上课的过程中遇到的问题,帮我一起总结,让我在教学实践方面有了很大的提高。把所学的基本理论、基本知识和基本技能初步地综合运用于实际教育工作。在实践中检验、巩固、提高、丰富所学理论知识和技能。
第九周
在实习期间,最大的感受就是理想与现实的差距很大。当我写好一份教案,认真地在脑海模拟几次上课的流程和情景后,我以为那节课可以上的很好了,但事实却不是这样。上课时间的把握,各个步骤的衔接,幼儿情绪的调动,课堂秩序的维持等不确定的因素,对教师的组织能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而这些也是我以后要注意和提高的,再把我在大班实习这些日子的点点滴滴串联起来,在这一个多月的时间里,我的观念,我的心态,我的能力在逐渐地发生变化,从中也领悟到作为一名新老师,一定要戒骄戒躁,要时刻以一种学习的态度来对待自己的工作,注重经验的积累,注重观察有经验的老师是如何上课的,并借鉴她们好的方面,不断提升自己的能力。这是一个成长的过程,也是必经的过程,如果自己的态度谦虚,观察仔细,吸收得当,那么,就一定能够取得进步,得到提高和发展。
第十周
眨眼间,我已经实习两个月多了,我的实习生活也即将接近尾声。
总体来说,通过近两学期的在幼儿园的托、小、中、大班的实习,我掌握了一些与幼儿相处的方法,这是一笔难得的财富。在今后的日子里,我将会继续努力,不断完善自己的不足,提高技能水平。这段时间不仅是我人生中一段珍贵的回忆,更是我另一段人生的起点,我相信在未来的路上我会做得更好。幼教工作是辛苦的事情,需要老师拥有很强的耐心、细心、爱心,缺一不可,总之,教师是一个崇高而神圣的职业,要当一名好幼教不容易,在此次实习中,我也看到了我自己不足之处,社会的不断进步使幼儿园对幼儿教师的要求是越来越高。我愿意用我的所有热情与爱心,换取孩子们的开心以及家长的诚心,实习间:让我增长了见识,做老师难,做个幼儿老师难上加难,我要在今后的工作中,不断的充实自己,全身心投入到未来的幼儿教育事业。
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实习周记总结 篇8
第一周
临近毕业的最后一年,是我们真正实习生活的开始,是汇报我们这三年来在学校学习成果的开始,是步入社会大展宏图的开始。
我对社会充满了信心对我自己充满自信,参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我刚丛那学校里出来的一腔热情磨灭了,自己好怀念当时在学校读书的时光,但是时间是不可能倒流,每天拖着沉重的脚步穿梭在这个繁华的城市间。就象一个没有头的苍蝇到处乱撞,没有目标更没有方向,有的只是失败与无奈。地球总是在转的,时间在一秒一秒的过去,而我还是在为工作的事在发愁,天天去面试,重复的做同一样事情,结果都是一样。但是我还是没有放弃,而是继续在寻找符合自己的工作,这时候的我跟是万分的焦急。终于功夫不负有心人,让我找到一分工作。
来到公司,陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样,由人事经理带我们熟悉公司的环境,结识新的同事。大家似乎都很忙,可能现在是业务的旺季吧。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认
真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
第二周
刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,以后干什么都会干不好的。我现在的工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大
的帮助。
经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有具体的操作过,但是接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发事件。懂得从中学到一定的处理事情的办法,而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”,因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作,虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。
第三周
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。
毕业了实习是我们每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处,是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的,但是过了几天就稍有点习惯了。
第四周
当我开始这份工作时,我就告诉自己要努力,决定当一名文职文员就要有当文员的形象。不知道为什么的,我觉得虽然是当一名文员,但是形象也要注重点。每天穿着正装,扎起平时喜欢玩弄的头发,穿起我不适应的高跟鞋,手提着一个上班族的包包,这样才是工作的样子。然而,我发现上班族的服装不是只有正装,还有别的上班装,只要不要穿不符合工作场合的衣服即可。记得老总当初面试我的时候,他说过:上班的时候,不要穿得不伦不类,上班就要有上班的样子。我当初以为老总的意思是以后上班都要穿正装,原来是我理解错误。开始的时候,我以为自己只是一个文员,后来才知道这个职位其实是兼任老总的助理一样,我的工作不再只是处理日常办公事务,还要完成老总交代下来的任务。文员对我而言,是一个不用伤脑筋的工作,但是在这里工作,我深深的知道文员有时的任务真的很伤脑筋。正如老板交代查资料的时候,我那时单纯的以为只要百度一下就可以。但是老总所要求的资料居然让我查了一个上午,还是没有查到所需要的。我开始急了,怎么文员工作也这么麻烦?然而我知道连这都做不好,那么想挑战更好的职位,那便是绝对不可能了。
因而,我深深的认识到当一名文员也不简单啊!我的工作
实习周记总结 篇9
第一周
临近毕业的最后一年,是我们真正实习生活的开始,是汇报我们这三年来在学校学习成果的开始,是步入社会大展宏图的开始。
我对社会充满了信心和对我自己充满自信参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我刚丛那学校里出来的一腔热情磨灭了,自己好回念当时在学校读书的时光,但是时间是不可能倒流根本就无法回到过去,每天拖这沉重的脚步穿梭在这个繁华的城市间。就象一个没有头的苍蝇到处乱撞,没有目标更没有方向,时间是那样的残酷,一个星期就这样过去了,没什么成功的收获,有的只是失败与无奈。
第二周
地球总是在转的,时间在一秒一秒的过去,而我还是在为工作的事在发愁,天天去面试,去xx投简历,重复的做同一样事情,结果都是一样。但是我还是没有放弃,而是继续在寻找符合自己的工作,身上的钱花了差不多,这时候的我跟是万分的焦急,又不怎么好意思在开口往家里的人要。终于工夫不负有心人,让我找到一分工作。
来到公司陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样,由人事经理带我们熟悉公司的环境,结识新的同事。大家似乎都很忙,可能现在是业务的旺季吧。
第三周
经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有具体的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发事件。懂得从中学到一定的处理事情的发那个发,而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”,因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。
第四周
在经历了一周的打杂工作,让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解,因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化,除了进行简单的技术资料整理,还有就是如何去做好这个产品方面的设计,我本来以为就要将具体的尺寸用工具测量出来,然后通过xx画出来就可以了,但是结果并不是想象中那么简单。老板总是叫我一遍又一遍的检查画的图是否还有其他的错误,经过几天的检查,我开始感觉到一整天坐在电脑面前开始有些疲倦,整天面对着电脑,看着那枯燥无谓的图形,我有点开始厌倦了,但是我还是坚持着做着,细心的检查着。就这样我熬过了枯燥的一个星期。
第五周
实习的第五周,我的工作不仅仅和本专业有关,还参与了很多其他的实践活动。包括和客户见面,洽谈,了解客户需求,浏览其他广告设计大师的作品,学习他们的经验,还有锻炼自己的面试技巧等等。今天,有位毕业生来这里参加面试,师傅特许我去旁边参观,那位同学流畅的表述,清晰的思路,敏捷的反应能力,着实是让我感到自愧不如,我想,等到我踏入社会舞台的那一刻,也会像他一样,充满自信的面对各种挑战。
还有一点对于我来说十分重要。我可以学得不多,但是在学习每一样的时候一定要“精”,就算以后我并不会就是一个组版员,但是我还是要认真的学习它。认真是一种良好的习惯,对学习来说是,对生活来说同样是。我要认真地学习认真地生活。不要以后回忆起来都是一些后悔的事。
第六周
俗话说的好一年之季在于春,一天之季在于晨,又是一个星期的开始,早上起来呼吸着窗外的新鲜空气,来到厂里开始新的工作,将上个星期的零件图把他装配起来,我以为本来是很简单的事,不过事实并不是想象中的那样的简单,在装配过程中出现了许多问题,这下可把我个弄荤了,都不知道该从何下手,比如说在装配的过程中出现尺寸的不一样,出现很大的间隙等等其他的许多问题。一时间看出许多的毛病和错误,只好在次慢慢的修改,寻找还有没有其他的错误。经过几天的奋斗,修改和检查这个工作快临近尾声了,我总是在希望我的图不要在出现其他的错误。这个星期虽然结束了,但是我还是有地方值得我去学习的,真的是不易乐呼。
第七周
图是弄好了,接下来是开始进行生产,调试。真是毛病重重,错误多多啊!产品刚出来进行调试微出现这样那样的毛病。后来才清楚知道是怎么一回事。不过通过这件事可以学到不少在学校所学不到的知识与经验,原来在设计绘图,这个零件是考虑的并不单单是把图绘出来,还要了解一些关于市场方面的信息,比如说价格,一些常用的毛坯,怎么做起来才方便简洁,如何把他设计成又好又方便的产品。还要考虑在加工过程中出现的误差,还有一些热处理方面的知识等等。如果不想到这些结果会是难以想象的,浪费时间上其次的,最重要的是公司经济的损失。
第八周
经过一个多月的实习,虽然对公司不是那么的太了解,但是多少不等也有所了解。天天做着一样的事,感觉得无比的枯燥只有自己一个人坐在电脑面前一整天,只有电脑从早到晚的陪者我,觉得好孤独,没有了以前在学校的那种欢声笑语,没有在学校的那种轻松悠闲自在了,有的只是空虚和寂寞。有些时候闲下来就坐在电脑面前发呆,不知道做什么。就这样一天一天的耗着,感觉除了工作以外,自己的生活中就没有其他的新鲜的事情,或者是值得人去回忆,留念的了,没有了色彩斑斓的生活,有的只是枯燥的的工作有些时候都有点冲动想不干了,去换换别的工作,想给累积更多的社会知识和经验,但是想了想还没有那么的冲动,还是在原来的地方老实的呆着。
第九周
虽然时间是过的那么的艰苦,但是还是有快乐的时光的,那天我和师傅出去吃饭了,在饭桌上,师傅没有以前那一脸的严肃,让我感觉到自己和他们就象兄弟一样,并没有那么的陌生。在吃饭的时候叫我注意一些细节方面,并不象在学校大家在一起吃饭那么的随便,要有一定的规矩和礼数。叫我如何去喝酒,虽然我不会喝,他们就让我少喝点,意思一下,叫怎么在这里结交新朋友,也好为自己以后在社会混多一条路,多见见世面。那天我们吃的很高兴,也很开心,我第一次感觉这样无拘无束。回到厂里的宿舍,呼吸着外面的空气,感觉到无比的舒畅,来到厂里终于有了一次真正的放松,心理觉得乐滋滋的。
实习周记总结 篇10
实习周记1
时间在不知不觉中就过去一个多月了,在这一个多月的日子里,多少也学习到了些知识。关于线路也是有了更多的了解。上周刚说完三角坑,现在又有不高低,就马上先去看,看完表格,对高低的具体情况也有了大致的了解!地点是107-107八百!
一步步来计算,先计算什么,后计算什么都有了计划。哪些部位是轨距,哪些部位是计算水平,在计算中都知道区分。在慢慢计算中也能发现一些新问题,碰到不会算的再去请教师傅,一整套算下来感觉还是比较顺手的,虽说还是存在有错误,但通过错误的教训,对知识点就能有更深刻的认识和体会。俗话说实践是检验真理的唯一标准,说的还真是很有道理的,因为你如果不去实践,你就很难发现你的不足之处。像我们学习就要多多去计算,多多去练习,那样才有可能会进步。
在这一个多月的时间里,我慢慢的学习和积累知识,也在实习中学会生活的方法,体会到社会生活中的方方面面。在进行1年半的理论知识积累之后,要有一个踏入现场进行实践的过程,也就是理论与实践的结合,特别是对与线路这种实践性能非常强的一门学科更要强调实际操作技能的培养。而且这门学科在很大程度上与书本有一定程度的差异,在这次实习中能使我们所掌握的理论知识得以升华,把理论与实践找到一个最好的切入点,为我所用。所以就要有一个将理论与实践相融合的机会。在实习中可以得到一些只有实践中才能得到的技术,为我们以后参加紧工作打好基础,这就是这次实习的目的所在。
实习周记2
又是一周,感慨时间过得好快,实习已将近过去两个月多月了。现在已经是五月中旬了,可以说是夏天了,所以呢天气也是一天比一天热了,白天的时候,室外的温度高的吓人,又闷又热,太阳晒得人大汗直流,心想幸亏我大部分时间都是在办公室里,不用经常去工地,想想在施工工地的那些人真是太辛苦了,要冒着高温在大太阳底下工作,还有住的工棚环境也不好,夏天温度那么高就更难熬了,真的很佩服那些长年在工地生活的人。
像现在,温度是一年比一年高,气温变化也无常,有时候觉得夏天来了吧,它又突然来了个大降温,这样的天气很容易引发感冒之类的,大家要注意身体啊!
总归话题还是绕到这周学习的东西上吧。
在办公室待得时间久了,好像养成一种惰性了,去工地的时间也变的少了。在办公室很多时候都是帮着师傅做标书,看的'多了觉得建筑工程招投标还真是挺复杂的。我也向师傅了解了一些相关的知识,自己也去查询了一些资料,这次就说说建筑工程招投标的一些评标方法:如最低报价中标法、百分制评标法(又分为A标法、B标法、A+B值评标法)、评审法、无标底评标法等等。这里我就具体介绍最低报价中标法,它用的比较广泛,其它的方法就不一一具体说明了。
最低报价中标法是国际招投标通常采用的评标办法,其招投标程序一般有:业主公开发布招标公告和资格预审文件-投标商递交资格预审申请文件-业主向通过资格预审的的投标商发出投标邀请-投标商投标-开标-报价最低者中标。在国内凡利用世行贷款的国际招标项目一般都采用这种招标定标方法,利用世行贷款的国内招标项目也多采用这种办法。
最低报价中标法的优点是:①能最大程度的降低工程造价,节约建设投资;②符合市场竞争规律,优胜劣汰,更有利于促使施工企业加强管理、注重技术进步和淘汰落后技术;③可最大程度的减少招标过程中的腐败行为,将人为扰降至最低,使招标过程更加公开、公正、公平;
但是在国内的若干年运用中也暴露出一些问题:一些国有施工企业为拿到工程不计成本盲目报价,中标后由于工期等要求企业又不得不调整追加报价等等,所以这些使最低价招标结果违背了招标的初衷,后来逐渐被其他几种方法所取代。
最低报价招标的报价技巧主要有两方面:①施工企业从技术革新、内部挖潜或采用新技术、新材料降低成本等方面入手而最大限度的降低报价争取中标;②投标时采用不平衡报价,创造索赔机会并争取最大限度的索赔金额,切忌盲目压价自酿苦果。
实习周记总结 篇11
金融实习周记一:
到今天已经在公司实习一周了,这次实习让我开始了从学校到社会的过度。这将成为我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士一个不可或缺的必经阶段。
公司是一家温州本土第三方综合金融服务机构,中国金融超市领跑者,专注财富管理及投融资策划综合平台类公司,多年来一直致力于为客户提供最专业的投资、融资、理财解决方案。现在在公司市场部做产品营销。
刚进公司那天,对公司的一切都很陌生也很好奇。在公司负责带我们的是一位总经理,我们都叫他宋总。开始几天在公司都是岗前培训,虽然营销之前在学校也学过,但我们也很认真的在听宋总讲,并时刻提醒我们要注意的地方,我们都认真的记在了心里。
一周的时间过的很快,也慢慢适应了公司的环境,和同事们相处的也都很愉快。相信自已会在以后的日子做的更好!
金融实习周记二:
很快,第二周的实习开始了…
根据实习进度和实习要求,第二和第三周的实习是最重要的,因为在这两周当中将会学到很多实践性的知识,相比学校纯属于理论知识而言,第二周的实习既是快乐的又是烦恼的。
在这周的实习日子里,我被分配到财务室的会计科中,跟着吴阿姨学习实务中的会计技能会计处理方法。我的师傅吴阿姨是个十分和蔼和漂亮的女士,她有着和常人不一样的气质,和她相处不要一周我们都是十分投缘,所以在这一周当中我的实习紧张感不是十分强烈。在实习的过程中,吴阿姨总是的对我微笑,让我感觉实习也是一件很快乐的事情,没有像教学的无聊与无奈,没有尴尬没有紧张,相反,更有一种快乐的感觉。
在这一周的实习要求中,我的任务主要有三个,第一,了解实习单位的财务管理模式和财务管理体制及其特点,第二,了解实习单位的会计流程情况,主要是学习原始凭证的整理和会计凭证的填制方法和规范。第三,了解实习单位的各项财务管理制度和实行的财务控制方法。
在实习的过程中,我向吴阿姨询问了下公司的财务管理模式和财务管理体质,她说虽然这个公司规模不是很大,但是还是有自己比较独立的财务室和总经理室,他们实行的是,主要由公司的总经理来总管企业的各项实务,而其他部门科室相互独立,在这点上她说:“我公司严格按照《中华人民共和国会计法》的要求实行各项工作,实行严格岗位分离制度,防止财务出现财务问题。加强内部监控制度,和责任到位制度。全体职工实行每天签到考勤制度,奖罚分明,公开公正。说到这里吴阿姨还不慌不忙的拿出来公司以前年度的优秀的奖章,全县优秀合法企业,某某年度全县纳税先进单位等。
金融实习周记三:
第三周已经过去了,我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字也基本能叫上来了。做了两周的电话营销,已经能得心应手了。下一周准备上门营销,可想而知难度肯定要比电话营销要难,但我已经做好准备了。
这一周的工作和前两周没什么太大的变化。我主要负债客户的开发,虽然工作内容没什么太大的.变化,但工作效率却比以前提高不少,规定的电话量都能完成,客户的疑问基本都能帮他们解答。但感觉自己在学校学习的东西还远远不够,知识面还不够广,无法与实际相结合,无法做到学尽其用,以后还要学习的东西还很多很多。所以作为一个新人,要放低自己的姿态,多向同事虚心学习,才能让自己更好的适应社会。
金融实习周记四:
不知不觉间实习已经一个月了,也领了工作后的第一份工资,虽然钱不多但还是挺开心的!在这一周里,有挺多收获的,现在电话营销话术越来越熟练了,客户有问有答。和同事之间的关系也相处的越来越融洽。意向客户中也有准备买我们理财产品的,现在就等银行口子出来了。希望第一笔单能够顺利成交!
另外,这周在老员工的带领下,也尝试了上门营销。其实只要敢于在陌生人面前开口并介绍你所销售的产品,也许你会因为紧张让对方听的不是很明白,第一次会不怎么顺利。但多试几次,不断实践总结,相信会越来越得心应手。
这一周又是这么快就过去了,刚开始觉得公司挺沉闷的,大家的工作积极性不是很高昂,公司不断进行培训,查缺补漏,调动大家的积极性,这周明显好于前面,每天忙忙碌碌却很开心。
实习周记总结 篇12
实习周记一
一大早我就怀着忐忑的心情来到了支行,找到了办公室可是办公室一个人也没有,我在那里等了一会。没过会就来人了我告诉她我是来实习的,她把我带到了我们的主办会计那里,告诉了她我是来实习的,她让我这几天和大堂经理做大堂,我心想这是多么简单的一件事情。
站在大堂,根本没有人理我,都在各忙各的事情,我就傻站在角落里,由于穿着行服,不断有人前来问我问题,我一脸茫然,而后是尴尬的说不好意思,请问其他同事。站了很久,还是没人安排我的工作,一直到中午,我实在不知道干嘛,于是询问了那个带我的人。她从百忙中抽出一点时间说了一句话,你上去吃饭吧,下午上班后再下来,于是我去饭堂吃饭。
下午时,状况依旧跟上午一样,我傻站在大堂,没有人交代我事情,我形如空气,站了一个小时,我忍无可忍,上楼找了助理,说我要见行长换岗位,助理跟我详谈了一番,并跟我交代了一个大堂的业务,银行的框架,各部门的岗位设置,我跟她大概聊了2个多小时,经过她的劝导,我决定下楼再试一试。
下楼后我主动找别的同事问了一下叫号机的使用,拿了一些日常业务经常要接触到的单子照样板填了一下,很快下班时间到了,于是我下班了。第一天下班,心情很沮丧。
实习周记二
又是一周过去了,本周我的工作再一次发生了变动,在师傅的安排下我从大堂转向了柜台。这一次工作的变动又让我的心情也跟着发生了变动,来到柜台更多的可能就是心理更多的紧张和激动,因为这里需要承受的压力更大、接受的考验更严峻。然而,刚开始师傅并没有让我很快的就正式上柜工作,他安排了我学习出纳的一项重要工作——编制银行存款余额调节表。
首先,账证核对。检查本月该网点是否有未达账项,如果有就得去相关的银行把对账单取回...
其次,在电子版《银行存款余额调节表》中依银行存款日记账输出银行剩余数、企业剩余数。银行对账单的数与银行存款日记账进行逐笔核对,逐笔勾对。
最后,需要进行调整平衡,既是在上述不平衡的项目中进行调整。其中,企业的未达账项,即银行已经入账,企业尚未收到凭证未入账的款项,企业应该在收到相关凭证之后,再登记入账。
以上便是我这一周一直重复做的事情,虽然有的时候会感到点点的繁琐和无聊,但是欲望和激情一直鼓动着我坚持了下来,并且在这一过程学到了很多,同时也很好的完成了师傅给我的任务。
实习周记三
经过上周一个星期的学习、与同事们的沟通,我开始适应了新的环境,没有了初到单位那种紧张和压力。这周,在学习营运业务知识的同时,我向前辈学习了一些很基础的东西,包括如何使用复印机、传真机以及打印机等,帮助柜员们复印业务过程中要用的各种证件、材料等。每日营业终了,我和另外一位实习生做好回单的分类、盖章,核对后将之放入电子回单箱内。这周的工作很顺利,银行的.工作让我充满了新鲜感,我对以后的工作有了很大的期望。
虽然由于刚到单位不久,对很多东西还不是很了解,做的也都是一些很容易的事情,那些比较重要的事情我还没有涉及,但是我并不灰心,我相信做事就是要从最基本开始慢慢积累起来的!通过这些天的学习,我基本熟悉了我的日常工作,做起事来也比较轻松,没有一开始那样手忙脚乱了。基本能够做到不断学习,不懂就问,学以致用,不会再犯一些很低级的错误了。
实习周记四
这周的实习我比较喜欢,是学习点钞和使用计算器.记得以前看到电视上演过点钞的画面,当时真是羡慕不已,感叹怎么会有如此快速之手呢!我也终于有这个机会来挑战自己这不是太协调的双手了.当然我们用的不是真正的钞票,而是学习用的点钞纸,手感和钞票差不多,经理要求我们尽快熟练点钞的技能,因为在这一周里会进行不定期的测试.刚开始,我们每个人都笨手笨脚的,一叠整齐的点钞纸,没几下就乱在手中,偶尔手松,还散落一地.不过慢慢地练习,掌握技巧,速度也逐渐加快了.
另外一项技能培训是使用计算器.可不能小看它,倘若面前有一叠单据需要在限定时间内计算出来且不出错的话,就要学会使用计算器,巧用计算器.将计算器放在右手边,左手翻单据,右手五个指头都有各自控制的范围,眼睛只能看单据而不能看计算屏幕,不仅要有速度,还要保证计算结果的正确.这比点钞还难,最烦躁的一次是我对这同一叠单据算了三次,每次得数都不一样,既没速度又没效率.不过这两种技能都不能速成,需要长时间的训练,所以大家即使在休息时间也会拿点钞纸或计算器来练习.
实习周记五
通过这几周的不断学习,我对基本的储蓄操作有了一定的掌握。这个星期我重点加强了对挂失、解挂业务、个人约定变更业务的学习,同时换在综合窗口学习了简单的对公业务操作,如购买票据的操作,支票业务、电汇业务等。学习了如何使用压数机和支票打印机打印二维码。又一个星期的结束,我觉得自己受益颇多,不但学习了更多的业务知识,通过不断练习,自身翻打传票和点钞也有了很大的进步。我连贯学习了银行主要柜面业务的日常操作,首先,打开电脑,输入柜员号及密码,进入业务操作界面,接着,做现金及凭证的日初处理,包括现金及凭证的出库、钱箱管理等,然后.处理具体金融业务,做完后接着做现金及凭证的日终轧帐,包括钱箱管理、尾箱轧帐、现金及重空凭证的入库,最后.退出系统,关机,送钱箱。这些基本的步骤,每一步都很重要,营业终了,业务公章要入库保管,保证安全。
实习周记六
本周任务主要跟综合柜员学习银行基本业务操作。学习掌握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。并且学习银了行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
通过本周的实习发现:“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等。这一周虽然跟柜员学习了业务流程。但是现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。
实习周记七
没有什么可写的。也许是新鲜劲过去了。可圈可点的是,我扎钱的速度快了很多,扎的质量也好了很多今天遇到了一个小小的突发事件,在我看来,完全是客户自己倒霉,可是他却不讲道理的责怪一个柜员。也许是遇到这样的人太多了,她仍然心平气和的与客户沟通着。也许是麻木也许是无奈,看着她的样子我突然觉得挺心疼。她瘦瘦小小的,说话柔柔的,看起来是弱不禁风的样子,象个瓷做的可爱娃娃,要是我,我是不忍心冲她发火的。一直想劝劝她,或者安慰安慰她,但她比我想象中的要坚强许多,还是默默的帮她做点我力所能及的小事吧。
银行是一个服务性的行业,服务周到,让客户满意是我们应该做的。
实习周记八
现在区域性的银行蓬勃发展,而一家企业的信誉需要员工的素质来维持,倘若一个员工的素质没有打到相应的要求,而会让储户认为是银行的工作没有到位。所以在员工素质的挑选上,银行必要的时候要严格把关。我们在网上随处可以见“银行人员素质差”,“柜员牛什么牛”等等之类的话,而先现代信息传达迅速的时代,正所谓“好事不出门,坏事传千里”,一点点的差错都逃不过群众雪亮的眼睛,必要的时候,我们必须打起精神,全身心地投入到工作中去。
话说,在银行的营业厅里,我们柜员的直面顾客的形象,这个形象却常常遭到批评。“你们的速度太慢了,什么效率啊。”“你们不知道顾客是上帝,什么态度。”“没有我们,你们就要失业了。”这一类的话我们已经习以为常了,但是即使像我这样慢的人,一笔业务的平均时间也不过是3分钟左右,快的人,不到2分钟。问题在于,顾客太多了。为什么不增加人手呢?因为这么多顾客里面,有价值的,其实还不到5%。而那5%是由专人打理。增加人手的后果是亏本。如前,的确,顾客是上帝。但是前提是,上帝也要给我们带来好处,否则他比撒旦还不如。对于我来说,一个劣质客户的价值仅有6分钱(有的地方会高些),即使他天天来,也不过是个20块。而一个好的客户带来上万每年的毛收入,而恰巧觉得自己是上帝的,都是些劣质的。
另外,我还发现有一些人想来兑换零钱的,目前主动愿意提供找零的银行较少,有些银行也吐苦水称零钞紧缺,现在工商银行、农业银行、农村信用社等银行柜台称可提供服务,但是没足额零钞就没有办法,流通的零钞很少,只有几块钱。零钱比较紧张,只有储户存零钱时才能收到零钱,但一般人很少用零钱来存。银行一般不会大量留存零钞,因为零钞体积,重量和面额不成正比,一万元的1元比一万元的100元要重太多。
对于这种情况,我们可以试着去和地方的公交公司协作,因为由于兑换零钱难,有人竟做起兑换零钱的生意来,在烟台论坛上有人主动发帖:有些专业兑换零钱,兑换新钱(未拆封的)连号,吉祥号等,有需要零钱的朋友进来看看,主要兑换5毛、1元的。收费便宜rmb100=rmb97(零钱)随时兑换,不用预约。零钱的需求市场一直在不断增加,并且流通渠道不畅。超市增多,第三产业增多,这些单位和个人将零钱层层截流,不进行流通就形成恶性循环。这样子我们可以多一个专门兑换零钱的柜台,多一份营业项目,还多一份对市民的责任心。
实习周记九
转眼间实习工作就这么结束了,回想这个月虽然工作比较繁琐,碰壁过多次,但是在师傅的指导和带领下,我顺利的完成了实习。这个月让我在很多方面都有所收获:
首先,专业知识方面,虽然此前学习过一些关于银行方面的知识,但是似乎那些都是些比较浅显和笼统的东西,这次的学习才真正的并且更多的了解到了银行方面的专业知识。比如:信用卡现金存款,个人转账汇款,个人挂失等。
其次,工作态度方面,刚开始工作的时候很多人都是怀着对工作的新鲜感,也比较热情,但是工作了一段时间之后就会感觉无聊和无精打采,并且很多时候这样的情况会愈来愈严重,最后严重影响了自己的工作。
然而,这一次的实习我坚持了下来自己把自己的心态调整的相当的好,工作的时候我知识全身心的投入,随时保持了对工作的热情,认真的完成了每一次任务。
最后,在处理同事关系方面,这个问题也是一直都是困扰着很大一部分新成员的问题,然后这次的实习,一位大家都比较的照顾我,所以不用担心怕得罪谁。不过和同事相处也得用心,坚决不能在背后诋毁人家,也不能对谁的工作指手画脚的,在不影响别人工作的情况下请求别人的帮助或者其他。关于这方面的知识我还是比较浅薄,所以我寄希望于未来的工作,希望能在以后的工作中能够学到更多的方法。
总之,虽然实习结束,实习有那么一点的辛苦,但是获得这么多的经验和知识还是非常值得的。这次的实习给我的启发很大,让我了解的自身的很多不足和缺点,所以我会利用接下来的很大一部分时间去认真的总结和学习,希望可以不断的完善和提升自己。整个实习过程比较顺利,同时我也希望自己的未来工作中每天都能充实并有所得,无论生活还是工作我都会以最饱满的热情和工作让自己过的精彩而又知足,我想着或许就是我这次实习的最大的收获和感受吧!
施工实习周记篇1
工程施工实习周记一
时光如梭,转眼一个星期又过去了。中午的时候向老师提问,我现在是去施工单位好呢还是去咨询单位,先去做施工员还是去做监理员?但是老师还没给我答复,而这问题一直困扰者我,不知道如何去选择。
网上参看了一下说是:做施工员比做监理有前途,做施工员后可以向任何方向发展,比如:房地产,甲方等;但是如果刚出来就做监理员的话,以后要么长期干,想跳的话除非有人带你,不然一般不好找工作,建议你先干段时间的施工等有经验了,可以向任何方向发展在说。问了同学他们也让我去做施工,他们都说学施工可以学到的东西比较多,虽然比较辛苦,还经常在太阳底下晒,但施工,实践性很强,土木工程,经验与资历是至关重要的!所以我推掉亲戚给我找的做监理的工作。现在回到原点寻找工作中。
工程施工实习周记二
开始利用所有可动用的资源帮我找工作,自己这几天也去了人才市场,相比较学校的招聘会,让我更加了解到就业的压力,在学校悠闲的日子以后与我无缘了。其中也有收获,遇到了一家有些兴趣的单位。通过联系询问了解到他们公司刚接到项目,现在正在做施工放样这些工作,我向招聘的人员提出了自己的意愿后,他对我说要做好吃苦的准备,最后让我等他们电话。
上星期回学校考施工员出去了以外,其余时间一直呆在家里,每每听到同学开始实习都很羡慕他们,可以靠自己生活了,我却还在家里,好想体验有工作的生活。希望让我快点找到工作!第四篇:眨眼间又是一个礼拜过去了,虽说上周投了简历在等那个单位的消息,但每天在家待着感觉很无趣,在群里看着同学们聊着他们的工作和生活,觉得自己像是与社会脱轨了。
不过好在昨天有个亲戚帮我找到一份工作,自己感觉也还不错,联系了下该单位,该单位目前有好几个在建项目,而且缺的岗位刚好我也适合,因此确定下来周一去工作。因为前几天连续下雨的缘故,只能呆在家里。当然这段时间我也没有浪费,由于确定好了实习单位,我当然要开始好好的工作。所以拿出相关书籍开始看起来,当然也通过网络了解该岗位的相关信息:施工员是基层的技术组织管理人员。主要工作内容是在项目经理领导下,深入施工现场,协助搞好施工监理,与施工队一起复核工程量,提供施工现场所需材料规格、型号和到场日期,做好现场材料的验收签证和管理,及时对隐蔽工程进行验收和工程量签证,协助项目经理做好工程的.资料收集、保管和归档,对现场施工的进度和成本负有重要责任。施工员的工作就是在施工现场具体解决施工组织设计和现场的关系,组织设计中的东西要靠施工员在现场监督,测量,编写施工日志,上报施工进度,质量,处理现场问题.是工程指挥部和施工队的联络人。
了解了岗位的的基础知识及工作内容,我就有重点信的学习基本信息了。不过书本的终究只是理论的知识,跟实际工作上的还是有一定差异的,我要在实习的期间多听多看多体验,通过这么多天的学习,现在的我已经初步的对实习期间的岗位有了一定的印象。在这个社会中我一点经验也没有,我有的只是在学校学的一点基础理论而已,所以我以后要学习的有很多,或许以后会碰到许多困难,不过我相信我克服的。
工程施工实习周记三
转眼之间,又是一个礼拜过去。由于我的专业,所以公司帮我换了个岗位,让我做招投标代理。而该单位是杭州富阳华诚招投标代理公司,招投标代理是重头。让我做这个岗位的话,说明公司还是看中我的。因为岗位的调整,也使我原定周一去实习改为周四。
昨天是我实习的第一天,我满怀激情的去单位实习,找到该单位的负责人,说明了我的来意。该负责人向我介绍了该单位的概况,之后又向我询问了一些我的情况之后,把我安排在招标代理的办公室,找了个师傅带我。来到工作的地方之后,师傅拿了两本定额和一本补充定额给我,先让熟悉一下10定额。
第一天,就在熟悉定额中度过了。今天,师傅让我带电脑过来,告诉我现在都是信息化社会以后工作都会用到电脑,所以让我带上电脑。由于现在我还什么都不懂,也就没什么任务给我,师傅让我适应新环境,毕竟以后有很长一段时间在这里实习。
终于,自己也开始实习了,心情得十分激动,为了自己的未来现在开始加油!努力!
工程施工实习周记四
在这一周里面,我每天收获良多啊。最重要的是我看完了10定额,也只是说看完了一遍,由于10定额与我们原来的03定额有很多相似的,所以相似的只是稍稍的看了一下,主要还是看不同点。因为没工作经验,所以到现在还没安排我什么事,看书是我现在的主流,看完了10定额现在开始看建筑工程计价。看了一下我这个单位的主要工作:招标代理是一般是指具备相关资质的招标代理机构(公司)按照相关法律规定,受招标人的委托或授权办理招标事宜。也就是有资质的中介机构,对有需求的单位进行市政、土建、设备、专业器械等进行招标和采购代理,收取国家物价部门规定的费用,公开、公平、公正是追求的目标。
实习周记总结 篇13
20xx年x月16日~x月23日
我以实习生的身份来到xxx程设计研究局监理部,实习的第一周我是作为一名资料员负责工程项目的资料档案管理、计划、统计管理及内业管理工作。首先师傅让我看了很多监理资料员的管理手册、监理规范、监理实施细则、监理计划,使我对监理工作有了初步的认识和了解。其次我又学习了监理工作的依据:⑴工程施工图纸、技术说明及设计交底、会审纪要;⑵监理合同及经建设方同意的《监理规划》;⑶监理合同、总承包合同及分包合同(包括业主与各方签订的各种协议);⑷政府有关政策、法令、监理法规等;⑸其它有关文件国家法律、法规、建设单位与施工单位签定的施工合同或协议。师傅又帮我讲解了监理的主要工作内容:“三控、两管、一协调”,在现场控制工程的质量、进度、投资;进行合同、信息管理;积极协调参建各方的关系。为了保证工程又快又好的完成,监理人员还会采取必要的措施:1、对于关键部位、重要工序进行现场旁站监理,检查符合有关规定后,才允许进行下一道工序的施工;2、对于施工中重要建筑材料,在进入现场时必须检查产品出厂合格证书,或者进行见证取样,送到有相关资质的检测单位进行检验;3、做好监理日志,详细记录每一天工程所发生的事情,以防工程出现质量问题,从而能够有依可查。
20xx年x月24日~x月2日
第二周,师傅就给我讲解了资料员的职责和任务,让我更加了解了自己的工作实质。首先要负责工程项目资料、图纸等档案的收集、管理。
1.负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作:在收到工程图纸并进行登记以后,按规定向有关单位和人员签发,由收件方签字确认。负责收存全部工程项目图纸,且每一项目应收存不少于两套正式图纸,其中至少一套图纸有设计单位图纸专用章。竣工图采用散装方式折叠,按资料目录的顺序,对建筑平面图、立面图、剖面图、建筑详图、结构施工图等建筑工程图纸进行分类管理。
2.收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档:负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。负责项目文件资料的登记、受控、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档和销毁等工作。负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作,注意保密的原则。来往文件资料收发应及时登记台帐,文件资料的内容和性质准确及时递交项目经理批阅,并及时送有关部门办理。确保设计变更、洽商的完整性,要求各方严格执行接收手续,所接收到的设计变更、洽商,须经各方签字确认,并加盖公章。设计变更(包括图纸会审纪要)原件存档。所收存的技术资料须为原件,无法取得原件的,详细背书,并加盖公章。作好信息收集、汇编工作,确保管理目标的全面实现。
20xx年x月3日~x月9日
第三周我主要参加分部分项工程的验收工作:
负责备案资料的填写、会签、整理、报送、归档:负责工程备案管理,实现对竣工验收相关指标(包括质量资料审查记录、单位工程综合验收记录)作备案处理。对桩基工程、基础工程、主体工程、结构工程备案资料核查。严格遵守资料整编要求,符合分类方案、编码规则,资料份数应满足资料存档的需要。
监督检查施工单位施工资料的编制、管理,做到完整、及时,与工程进度同步:对施工单位形成的管理资料、技术资料、物资资料及验收资料,按施工顺序进行全程督查,保证施工资料的真实性、完整性、有效性。
按时向公司档案室移交:在工程竣工后,负责将文件资料、工程资料立卷移交公司。文件材料移交与归档时,应有“归档文件材料交接表”,交接双方必须根据移交目录清点核对,履行签字手续。移交目录一式二份,双方各持一份。
负责向市城建档案馆的档案移交工作:提请城建档案馆对列入城建档案馆接收范围的工程档案进行预验收,取得《建设工程竣工档案预验收意见》,在竣工验收后将工程档案移交城建档案馆。
一天的时间没感觉就一晃过去了,看起来不大的公司,里面的结构却很复杂。明天的工作我一定会更加用心,我在心里暗暗下定决心。
周实习总结(范本十二篇)
随着时代的发展,我们渐渐离不开文档,范文模板是写作学习中的有效练习素材。成功的范文可以激发我们的责任感和担当精神,如何拆解分析好一篇优秀的范文呢?我们将为您介绍“周实习总结”的所有方面接下来请看,希望我的分享能够让您在工作与生活中更加顺利!
周实习总结 篇1
时间过得真快,就一晃眼,为期两周的金工实习结束了,但通过这次实习所给我带来的一切书本的和非书本的知识将永远留在我记忆里,也毫无疑问,它们将使我在以后的职场道路上受益许多。从当初的跃跃欲试,到疲惫到叫苦连天,到成功时的无比喜悦,都已成为过去式,也将成为美好的回忆。在这实习期间,非常有幸得到两位师傅的悉心教导,尤其是对各种机器的示范操作,让我在最短的时间内学到了很多现代先进工业技术的知识。还有经常与同学对一些问题的探讨,让我所掌握的不仅仅是我个人所学到的,还有同学们非常有创新的想法。总之,非常感谢这次金工实训,非常感谢为我们作指导的老师,还有一起努力的同学们。
一、实习中的心得和体会。
1、经验是从实践中得来的。
书本上的理论精通不是真正意义上的对技术的精通,技术最终要应用于生产,就避免不了要解决很多实践中才遇到的问题,而这些待解决的问题远比我们想象中的要多。轮到我们做的时候,也真正感受到了这一点。所谓的感觉就是从平常的一点一滴中积累出来的,而熟能生巧说的就是这个道理吧诸如此类,很多生产经验无论是对我们现在的实习还是对实际生产都非常重要,只有在平时注意一点一滴的积累才能有不断的提高。对工作的感性的认识以及上升到理性的认识都要通过不断的实践中的经验积累才能达到的。
2、每步必小心
很多东西一不小心错了就要花上双倍的时间去修改,甚至从头再来,又甚至是连重来的机会都没有了。因此,步步留神,步步小心,步步三思就显得非常重要了。当然了,也不能说走极端的,做什么都畏手畏脚的,那也成不了事的。例如,在使用牛头刨床时一定要把工件夹紧了,夹前一定要先敲敲工件,以保证工件是水平放置的。要是到了刨完几个面才发现问题的话,那就可以准备第二块工件重新来过了,因为这个时候所产生的误差已相当大,根本无法弥补了。又例如在做钳工时,在工件上转孔时一定要小心,一定要先划好位置,要错了的话,那工件又报废了。而烦琐的步骤有一个出错了就肯定要重来。报废事小,要是出了工业事故那就不得了。为了安全,一定要对这些重要的注意事项牢记心里。总之,小心,小心,小心再小心总是没有错的。
二、思想品德上的收获
劳动不仅对自然世界进行改造,也对一个人的思想进行改造。经过两周的金工实习,
在这方面我也深有体会。总结如下
1、劳动人民真伟大
虽然现代工业大部分以自动化为主,但是需要工人手动的地方还是很多的。这次我们见识了锯割、锉削这些累人的工作,半天下来就已经叫苦不迭,而工人们在这个岗位上是日复一日地这样劳动,实在是太劳累了。想到这里,我不禁为广大劳动人民的辛勤劳动肃然起敬。
2、规章制度一定要遵守。金工实习的规章制度特别多,而且这些规章制度全部要百分百遵守,百之百牢记的。这不仅是纪律的问题,更是关系到人生安全的,实在是工作人员的护生符。记得实习的第一天我们用了四十多分钟的时间来专门地学习有关自始自终要遵守的要注意的事项。其实不只是这次的金工实习,在任何领域,任何工作岗位上都要严格地遵守某些相对应的规章制度,一旦由于疏忽大意违反了规章制度,后果就可大可小了.记得有句哲学上名言说得好:真正的自由是以遵守一定规则为前提的.也有句古话说得好:无规不成圆.而通过这次金工实习,在这方面我更是受益不浅。
3、坚持不懈,再进一步就是胜利
有些工种确实很累人,但只要坚持下来了,到了最后,看着的自己劳动成果,刚才那什么累啊烦啊都会被抛之九宵云外了,剩下的只有那无法言传的胜利喜悦了。劳动也确实非常能磨练人的意志、耐性。如铸工倒模,用刮沙板修整表面时就非得沉住气不可,这些微细的活急不来,一定要下工功做,力气稍微用不均匀,到最后就得花很多的时间来修补。只有慢慢来,坚持着,细心着,不急于求成,才会作出高质量的工件,慢工出细货啊。痛并快乐着”这句话用来形容短短一周的金工实习再恰当不过了。这次实习带给我们的不仅仅是经验,它还培养了我们吃苦耐劳的精神和严谨认真的作风。“纸上得来终觉浅,投身实践览真知”
短短的两周就这样过去了,累过了,苦过了,也想过了,作品也不那么另人满意,但一分耕耘一分收获,我们得到的锻炼远远高于我们的付出的金工实习,怎一个“难忘“词了得?
周实习总结 篇2
实习护士实习心得总结
作为一名实习护士,我有幸参与了医院的实习项目。在这段时间里,我积累了很多宝贵的经验和知识。我想通过这篇文章,与读者分享我的实习心得和总结。
作为实习生,我明白自己是一个初学者,需要虚心学习和接受指导。在医院里,我时刻保持谦逊的态度,不断向资深护士请教,向主管护士寻求指导。他们在工作中的经验和技巧对我来说是宝贵的财富。当然,也要学会自己思考和独立工作,不仅要依赖别人,还要提高自己的问题解决能力。
实习期间,我学到了很多专业知识。通过观察和参与各种医疗操作,我对常见疾病的护理措施和处理方法有了更深入的了解。我学会了正确使用各种医疗设备和工具,并熟悉了各种药物的使用方法和不良反应。这些知识和技能为我以后的护理工作打下了坚实的基础。
与此同时,实习期间我也更加意识到了作为护士的责任和使命。在一次次接触患者的过程中,我深刻地意识到护士对病人的重要性。我们是他们最亲近的人,是他们与医生之间的桥梁。我们要时刻关注患者的需求和情绪,给予他们关怀和鼓励。我学会了倾听,学会了安抚,也学会了与患者建立良好的沟通和信任。在护理过程中,每一个细微的举动都能给患者带来温暖和安慰。
与患者接触的过程中,我也看到了生与死的交替。有时候,我们尽力而为,却无法挽救患者的生命。这个过程让我深刻地意识到自己的无助和渺小。但是,我也明白,我们作为护士只能尽力而为,不能掌握生死的权力。我们要做的就是尽自己所能,为每一个患者提供最好的护理和关怀。
尽管实习期间有很多困难和挑战,但我从中也获得了很多快乐和成就感。每一次成功帮助患者恢复健康,每一个微笑和感谢都让我觉得自己的付出是有价值的。尤其是在与患者建立深厚的友谊后,我感受到了无尽的喜悦和满足。这些经历让我更加坚定了自己成为一名护士的决心。
通过这次实习,我不仅学到了专业知识和技能,还锻炼了与人相处和沟通的能力。我学会了尊重患者的隐私和权益,学会了处理复杂和紧急的情况。这些经验将对我未来的工作产生深远的影响。
我想感谢所有在实习期间帮助和支持我的人,他们给予我很多的鼓励和指导。我将继续努力学习和成长,为患者提供更好的护理服务。护士的道路是漫长而充满挑战的,但我相信,只要我坚持下去,就一定能成为一名优秀的护士。
以上就是我作为实习护士的心得总结。通过这次实习,我深刻地理解了护士的工作和责任,也为自己将来的职业规划确立了方向。我相信,只要不断学习和提高自己,我一定能在这个光荣而重要的职业中发展壮大。
周实习总结 篇3
气焊是一种广泛应用于金属构件制造和修复的工艺技术,其基本原理是利用气体火焰,将焊接区域加热至熔点,使金属材料,如铁、铜、铝等,在高温下相互融合而形成一道坚固的焊缝。在为期一个月的气焊实习中,我有了深切的体验和学习,下面我将结合自己的实践经历和感受,对这次实习进行总结。
一、实习内容和环境
本次实习主要是在一家汽车配件企业完成的,实习时间从早上8:00至下午5:00,每周工作日为五天,周六休息,一周实习时间为40小时。实习期间,我学习了常见的气焊技术,如氧乙炔焊、氧丙炔焊、氧乙炔切割、氧丙炔切割等,并进行了多次实际操作,例如焊接、切割、修补、熔接等。实习环境非常棒,工厂安排了专业的导师对我们进行培训,并为我们提供了优秀的设备和工具,以便我们获得更好的学习体验。同时,工厂实行了先进的安全措施,为我们提供了安全的实习环境。
二、实习收获和体验
通过这次实习,我收获了很多。首先,我学会了如何正确、安全地使用气焊设备,并了解到不同的材料需要使用不同焊接技术。其次,我对金属材料的性质有了更深的了解,发现它们在高温下有很大不同,比如铝材在高温下容易氧化,会影响焊接质量。最重要的是,我意识到安全至上,必须严格遵守操作规程和安全要求,否则就可能造成机器损坏、人员伤亡等危险。
实习期间,我接触到了许多不同的焊接任务,如修复钢铁管、焊接金属标识、熔接焊接等,每一项任务都有其独特困难之处。例如,对于修复锈蚀严重的钢铁管,需要先清理通道使其无锈蚀平滑,这样才能顺利地焊接。个人感觉切割难度要低一些,切割工具在切割前自动进行预热,提高了切割质量。在实习的过程中,我也学到了很多团队协作的经验。气焊的操作不是单打独斗的工作,需要同伴之间相互协助,才能更好地完成任务。
三、实践提升和思考
作为一名学生,学院的理论知识是必要的,但是缺乏实践技能很难在工作中做得好。本次实习让我深刻意识到实践的重要性,也让我成长了许多。同时,我也感到在气焊方面还需要进一步提高。如何在工作严谨、安全操作的前提下提高工作效率是我下一步需要思考的问题。
综上,这次气焊实习,不仅让我在气焊技术方面取得了一定的进步,更让我明白了工作中安全操作和团队协作的重要性,也深刻认识到实践在工作和学习中的重要性。非常感谢导师和工厂给我们提供这样的实践机会,让我们在后续的工作和学习中受益匪浅。
周实习总结 篇4
xx年9月到10月,我来到贵港市江南高中进行实习。为了了解实习班级的学习情况,倾听他们的心声,我们对部分高一和高二班级进行调查。下面是我就我实习的班级——高三(4)班进行统计的情况进行报告。在我班发放了57份问卷,回收56份:其中男生33人,女生23人。
一、 总体情况
调查发现,多数学生能够认同当前的学习及生活状况。他们对课堂和教师的素质基本认同,但现实生活中也存在一些差异,主要表现在:个人学习习惯、学习方法和主观成就感差别;他们对教师有更高的要求,希望给予肯定并且能与老师沟通交流,得到指导。
二、 具体分析
1. 多数学生在课堂上感觉愉快,希望师生间采用互相讨论的课堂教学方式。 课堂讨论方面,在课堂上与同学讨论的学生选择偶尔项的最多,有63.6%;“从不”的有2%;而问到是否愿意参加讨论时,有八成的学生表示自己很喜欢在课堂上参加小组讨论。
从以上数量,可以看出,学生是希望在课堂上发表自己意见的,希望老师能够鼓励他们提问题,甚至允许他们提出不一致的意见。
2. 大多数学生对学习有兴趣或比较有兴趣;最感兴趣的学科的科学;最不感兴趣的是语文。
调查显示,有43.4%的学生对学习比较有兴趣,41.5%的明确表示有兴趣,但也有11.3%的认为是迫于家庭压力不得不学;最喜欢的科目依次是:科学、化学、体育、音乐、地理;而最不感兴趣科目是语文、政治、数学。在科学选项中,化学占35.5%这可能与该科目任课老师是班主任,该老师上课气氛活跃,而且又加上中间有一段课程是由实习老师上,学生感觉新鲜等因素有关;而作为最不受喜欢的语文,可能该老师的上课风格学生难以接受。
3.约有一半学生采用传统的学习方式,近四成的只有复习而无预习的习惯。 在遇到的各种学习困难中:“对老师讲的内容不理解”,的占68.4%,然后依次为许多练习不会做,自己不会探究及得不到老师的指导,不知道怎么跟其他同学合作。而谈到通过上课的收获时,绝大部分学生认为有所收获,收获最大的是“我知道怎么学习了”,占27.3%,其次是“我喜欢学习了”占23.3%,往后是对自己更加有信心了,以及“知道怎么与同学交流了”。
由上面可以看出,从初中到高中,随着学的知识难度加大,学生希望从老师那里得到有关学习方法的指导,让他们养成良好的学习习惯,才能在这个过渡阶段快点适应,在学习的疑惑中找到方向,增加学习的信心。
三、几点建议
通过调查,我知道了该班的学习情况,针对该班的情况,我有以下几点意见:
1. 针对该班的实际情况,可以开展学习方法交流,“说说 心理话”等主题班会 ,就调查仅映出的情况进行师生交流沟通,引导学生找出适合他们个人的学习方法,培养良好的学习习惯,激发学习兴趣。
2. 通过谈话,周记 ,便笺,书信 等多种渠道,直接或间接的进行沟通和交流,减轻学生的心理负担,消除角色转换带来的不适心理。树立自信心,以及面对困难的勇气和毅力。
3. 在课堂上可以采用更加灵活多样的教学方式。做到既能传授知识,又能吸引学生兴趣,开展与学生互动的环节,给学生消化及思考的空间,增加课堂的满意度,最大限度地实现同学们心中的理想课堂。
周实习总结 篇5
xx月xx号,来到xxx开始我的实习生活。虽然只有xx周,不过在实习过程中,我可以感受到公司“以人为本”的管理思想,始终把顾客的需要放在第一位,这是作为一间公司逐渐形成了良好的企业文化,也就是说,公司已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。通过这段时间的学习,从无知到认知,渐渐的我了解到这个全新的专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会。
我的实习是分三个部分的,分组进行,每组4个人。我的那一组是按从理财团队到综合柜台部,再到运行部的顺序,像各个击破一样掌握不同的部门工作职责。
开始并不知道理财团队具体是做什么的,以为是直接接受客户的委托进行具体的理财项目,以满足客户的要求。进到这个部门在杜老师的带领下,在同事们的帮助下,我才知道部门的宗旨是从基本面和技术面上对股市进行分析,以便给客户一些投资上的建议。当然作为初学者不能给投资者进行分析,不过我们能在股市方面开始有了些自己的认识,加上老师们的讲解,股市这个原本对于我们来说很神秘的市场开始变得清晰化。
知道了股市要受到宏观经济消息的影响,分析股票时要对这只股票的公司进行了解,还要对行业的发展有所看法,一些公司发生的大事都能影响股票的价格。这也就是常说的基本面。此外,从日线图,K线图等方面分析就是属于技术指标了。用前辈的话说,股票是门美丽的艺术,艺术不是所有的人都能理解透彻的。我毕竟还是处于最初接触股市的状态,还有很多需要学习。
在理财团队实习期间,杜老师每天在晨会后都会给我们开个小会,听取一下部门其他人员对晨会消息面的理解,我想这个小会给了我们一个很好的工作开始。可以让我们这些新来的人知道今天会有哪些板块可能涨跌,这样就便于我们有目的性的关注某个行业。在下午收市的时候杜老师还会给我们开个总结的小会,总结一天股市的变化,给第二天的开市做一些预期。这样我们经常可以听到一些股市中的专业术语,对股市也有更多的了解。
公司在每天下午四点还对新进人员进行培训,在一些我们不太熟悉,或者需要注意的方面给我们强化训练。毕竟我们还在校园生活中,职场的要点我们还有很多都还不了解,还有很多我们要去学习,这是其他公司很难提供的培训,这也让我感觉到公司以职员为重的理念,公司进步,职员也一同进步。
在实习过程中还认识一些朋友,每天我们一起工作,一起下班,自然也成为了好朋友,这也就让我学会了怎么在公司里与同事相处。这也是一笔宝贵的财富。
实习是一个认识社会,认识职场很好的途径,特别是对于我们这些还在校园中的学生们来说。在这个过程中一定要虚心学习,多听,多看,多想,多做,毕竟很多我们都还是不懂的。华泰证券给了我们这么好的一个学习的平台,让我们可以在公司各个不同的'部门学习知识,我们就要充分利用好这得来不易的资源,好好学习。刚过去的一周让我对理财团队开始有了全面的认识,这一周要在柜台部学习更多与客户直接交流的方法,这又是一个完全不同的职位,我们同样会更认真的去学习。
毕业后,心里有着自己的目标与理想,为了使之达到最好的效果,只要有实习的机会,我会第一时间去参加。因为我知道只有在实习中我才会慢慢成长起来,做到理论与实践相结合这才是最重要的,这也更是我参加实习的最主要目的。
以下是我此次参加实习一个多月的心得:
我很开心可以来到本县的支行来参加实习,虽说只有一个月的时间,但我在思想已经明显有了很大的转变。以前,在学校里学知识时都是老师硬灌知识的,事实上自己根本没有很强烈的求知识欲的,大多都是逼着去学的。然而这次来单位实习,确实使我的转变很大,也更加让我明白自己的知识是太少了,银行员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。
在这里的每一个人都在抓紧时间来充实自己的头脑,这种环境我很喜欢,这种精神更加让我敬佩。我心里有种强烈的欲望想要融入他们这个集体当中,成为他们的一员,我想,这应该是我在以后人生路上最大的变化,有也有推进的作用。只要有一颗上进心,坚持不断的学习知识,才会不断的提高知识水平,更丰富了自己的头脑,我需要这样的气氛。同时,这次实习也让我学会了一些比较实用的学习方法,当然更多的还是学习机会,使我从传的被动授学转变为主动求学。从以前的死记硬背的模式中走了出来,使之转化为实践中学习,不继增强与领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。
总之,这次实习让我对所学知识有了更深刻的了解,使我从各方面融会知识,为我将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕,我认为这种改变是质的飞跃。
周实习总结 篇6
见习是大学教育一个极为重要的实践性教学环节。透过见习,使我们在教学实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的潜力,把理论和实践结合起来,提高实践动手潜力,为我们毕业后走上工作岗位打下必须的基础;同时能够检验教学效果,为进一步提高教育教学质量,培养合格人才积累经验,并为自我能顺利与社会环境接轨做准备。
我所在的见习学校是??中学,是一所在??各方面较为优秀的初中,拥有悠久的办学历史,教学成果显著,师资力量雄厚,生源也较好。在为期两个星期的见习时间里,我主要从事初中思品课和历史课的听课以及助理班主任工作,以下是我对本次见习的感想。
一、专业课见习方面
在第一个星期见习期间以及以后的日子,有时间就会在指导老师的推荐下,听不一样年级(初一到初二各个年级)有经验的老师的课,认真学习各种不一样的风格,各种教学实践中的教学策略和教学技巧,并与指导老师探讨,认真领悟,运用到自我的课堂实践活动中。收获良多,不仅仅懂得了就应怎样去听课,去听些什么方面的,不能只是很肤浅的看资料,看教态,看课堂气氛,更重要的是看课堂环节的设计的紧凑,看她的教案所设置的目标是否落实在课堂的实际活动中,有无发挥学生的主体性进行课堂的学习,哪一些的课堂资料讲解的不够充实,能否换一个方式引导学生,看学生的反应状况,学生的学习效果,具体到深层次的方面,让自我学习到了很多课堂上宝贵的实战经验。
教育见习中我也总结了一些教学经验,个性是在如何把握学生的兴趣点中深有体会。在新课标下,如何开展有声有色的思政课教学活动,并持久下去是我们每位教师务必研究的课题。那么怎样在课堂中抓住学生的兴趣点我有一下几点看法。
第一、教学过程中“设疑”的重要性
在教学过程中,教师要根据课标、课程教学目的,教材资料作有预见性的工作,给学生“设疑”。“设疑”不可太简单,也不要太难,“设疑”要能让学生亲身感受,体验,解决问题的乐趣,这样既提高学生的兴趣,又拓展了思维。由此我们想到,有效提问需要使问题持续必须的开放性,发散学生思维的空间,而且答案也就应是丰富多彩的。
学生透过老师慢慢引导,能够自主解答问题,到达不错的效果。这种疑问的设计能激发对所学资料的浓厚兴趣,引导学生用心地思考,主动、自主、合作、探究式地进行参加各种学习活动,使学生在思考中进行学与练。
第二、在教学过程中要注意语言艺术的运用
苏霍姆林斯基曾说:“成功的欢乐是一种巨大的情绪力量。”在教学中老师要注意对学生作品的肯定和表扬,多给学生肯定和表扬学生会有一种被夸奖的喜悦和成就感。
教师生动形象的解说,示范等,能激发学生的学习的兴趣,从根本上提高思品课的教学水平。语言是交流情感的纽带,幽默的语言使人快乐,激昂的语言使人振奋,形象的语言使人清晰。如果教师再用呆板、空洞的语言平铺直叙,学生听起来就会感到厌烦,所以在教学过程中,最好能够透过形象的比喻,幽默的语言,来降低坡度,增强记忆。
第三、创设情景,激发学生的兴趣。
在教学中,依据教学资料,借助多媒体现代化教学手段,运用音乐、影视、图片等艺术资料,创造一个宽松、和谐、活跃的课堂气氛。不仅仅能够丰富、映证和深化教学资料,而且能够调动学生的情绪,引发学生用心主动探求知识的兴趣。
第四、课堂活动的设计
设计课堂时,我们要适当的给课堂加入一些活动。像知识小竞赛、谈论环节、小游戏、表演环节等。也可结合别的学科知识,融入课堂让上课资料更丰富。怎样样来评价一堂课,既要看结果又要看过程。看过程能够从老师的角度看也能够在学生的角度看。教学过程是教与学两个方面的互动。在这个过程中首先要看学生是否参与了投入了,是不是兴奋、喜欢。所以在课堂中如何把握学生的兴趣点是关键。新课标改革后,一切以学生为主体。教学要关注学生课堂参与的程度以及学生认知的投入和情感的投入。这样的有效课堂教学是我们老师要不断学习和研究的课题。
第五、协调好课本知识与课外拓展的关系
如今的学生很多对课本知识都不感兴趣,但是一旦涉及课外知识,他们又会相当认真的听讲,因此必须要注意协调好课本知识与课外拓展的关系,让他们能在课外拓展的兴趣上也能学好课本知识。
了解好学生的兴趣点所在,与学生所处时代的生活经验相关,把课外拓展穿插在课本知识的基础上。让学生有兴趣在课外还能自主学习,更注重课外知识的积累,但是也不能忽略课本知识的一个基础。布置作业也要注意生活性、综合性和趣味性。
第六、做“问的巧”的智者
课堂上,问题的设置十分重要,有助于帮忙学生的自主学习。
以问助教,让每一个课堂问题都切实有效;以问促思,让每一个课堂问题都有助于学生的发展,有效提问的阅读空间要大,能够激发自主阅读,整体把握教学重点,有广大的答案空间,鼓励学生开启思路,这样的问题下来就能够自主理清课文的思路了。
以问导学,让每一个问题都关注学生需求,课堂中间的每一个问题不仅仅要贴合思品的发展规律,为使提问的效能充分发挥,老师务必充分关注学生的回答结果。真正有效的提问,要求老师善于倾听,善于倾听的老师总是能够将学生的声音转化为有效教学资源,这些都有助于学生学科素养的提升。
二、见习班主任工作方面
在担任初一(8)班见习班主任这两个星期的时间里,我对班主任工作有了重新的认识,担任班主任能够给我们带来忙碌与艰辛,但它带给我们更多的,是从和这些天真可爱的孩子相触中得到的快乐与欣慰。
我深深的体会到我们的学生是如此的渴望一位知识比较丰富、潜力比较全面的能倾听自我新生的朋友。作为他们的朋友,我惟有仔细倾听、耐心询问、认真思考、最终协助他们增强认知正确看待和科学处理他们所面临的困难。
第一、尊重自我,为人师表
俗话说:“身教重于言教。”老师的外在行为表现对学生具有一种榜样和示范的作用,会对学生产生潜移默化的影响。初中在我们班这一帮学生的生理、心理及综合素质趋于早熟,思维活跃,情感丰富,对身边发生的事情具有了自我必须的决定潜力,也有了自我必须的看法。在初一(8)班班主任黄雨燕老师的帮忙带领下,我在班中无论是在穿着打扮方面,还是在言行方面,无论是在教学潜力方面,还是在个人修养方面都十分注重自我在班中的表现,时时以一名正式班主任的身份要求自我,在班中得到了学生的认可与支持。只有尊重自我、为人师表的老师,才能从学生那里得到爱戴与尊重,在班中建立起学生对自我的威信,这是班主任工作的基础。
第二、抓住时机,增进了解
作为见习班主任和本班的正式班主任还是有必须区别的,因为我除了听课时间,能够有比较多时间和他们密切接触,能够比较真实地了解班内状况。一向以来为了对同学们增进了解,我抓住一切可能的机会和他们接触,在每一天早操前,我坚持到班级去叫他们出操,早操不迟到,而且坚持跟操,了解他们的状况;在每次同学们进行班内、校内劳动时,我用心与同学们一齐劳动,增加与他们每个人接触的机会;在每次学校举行大型活动时,我用心配合班主任参与组织与筹备,与同学们共同协商,做好本班工作。透过以上方法,我逐步了解了班内每一个学生,为做好班级辅助管理工作做好了准备。
第三、真心的对待每一个学生
以前有学生把班主任和学生之间的关系比作“猫和老鼠”的关系,也有一些班主任把学生对他的惧怕看作是“师道尊严”的体现。这样,使得班主任和学生处在一种对立的状态,不利于班级工作的开展,也不利于学生用心性的调动,潜力的培养。在担任初一(8)班见习班主任期间,我利用见习老师这个身份和年龄优势,在自我在同学中建立威信的基础上,与他们平等相处,建立起了和谐的师生关系。我把学生当作一个平等的主体来对待,尊重学生的人格尊严,彼此无高低、尊卑之分。在出现问题时,我从为采用强制手段,高压政策来解决问题,而要透过讲事实、摆道理,使学生心悦诚服的理解。当学生提出批评意见时,我虚心地理解,没有因为“我是老师,我理解学生的批评,这多丢面子”而拒绝理解。作为班主任更要有一种大度的气量,宽阔的胸怀,不要斤斤计较,要允许学生出现这样的差错,真心平等地对待学生,这样才能赢得越来越多的学生的信任。
第四、一视同仁,平等相处,关注优等生、中等生、差等生
班主任对待好学生和差生的态度是影响班主任和学生之间关系的另一个重要因素。有的老师认为,偏爱好学生是人之常情,在学校教育中,我们所应对的是几十个孩子,你的一举一动,将对其他孩子产生深刻的影响。在担任见习班主任期间,我也试着解决一些在我课上及课余班内出现的问题,在处理这些问题时,我努力做到一视同仁,就事说事,从不歧视后进学生,让他同其他学生在公平、和解的气氛下解决问题。当好学生和差生犯同样的错误时,我不因为他是差生而严加指责,或他是好学生而装做没看见。我在对待好学生和差生的时候,坚持平等原则,在某些场合,可对好学生从严要求,对差生宽容些。这样后进生会重新燃起他们的自尊心、自信心,用心地去发展他们自我。
第五、钻研教学,提高自我
担任见习班主任期间,我深深地明白要想搞好自我的班主任工作,应首先把自我的学科思品搞好。让班内学生喜欢上你教的课,进而喜欢你、佩服你,这对于班主任工作是至关重要的。在以后的日子里,我将会继续努力搞好自我的教学工作,提高课堂教学质量,使自我得到学生的承认与认可。
三、结语:
巴特尔以前说过:“爱和信任是一种伟大而神奇的力量。教师载有爱和信任的目光,哪怕是仅仅投向学生的一瞥,幼小的心灵也会感光显影,映出美丽的图案。”我用心携带这句格言走进学生,却在第一次上课时发现,学生的爱与信任在我的心灵同样产生了奇妙的魔力,他们让我真正感受到作为一个老师的职责和光荣!
以加倍的爱与信任回馈学生,走进他们的生活,走进他们的喜怒哀乐,走进这些纯真的少年心,用最恰当的方式关怀他们的情绪,看他们的烦恼在你的用心良苦中舒缓,笑容与自信重新洋溢,我想,别离或许消魂,但是爱和信任却永远温暖彼此的心灵――在学生与一个见习老师之间。
周实习总结 篇7
测量是一个严谨而科学的工作,要求每一个测量人员必须严谨而认真,不能有一丝的马虎。测量是一个用数据说话的工作,但数据时很容易出错的,如果测量人员不够认真,那将给社会和自己带来不可估量的损失,所以在实习中,我严格要求自己在测量中时刻集中精力,不敢有一丝的马虎。只有自己认真了,才能最大限度的保证测量的正确性。
通过本次在河南油建天津南唐—唐山成品油管道工程的实习过程,有利于巩固自己所学的理论知识,增加一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变自己的实习观念,不要简单地把实习作为挣钱或者是积累社会经验的手段,重要的是通过本次宝贵的实习过程培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。还有,通过本次的实习,还使自己明白一定要将自己所学的知识牢固的掌握,并且要涉及一些自己不会的知识,比如自己专业以外的知识,不能只局限于自己的专业知识。专业是一部分,但是只会一种单一结构的知识,是无法在社会上立足的。这次实习使我对将要步入的社会有了一定的了解,增强了自己的自信心,并且有了初步的规划,对自己意义重大。
一、实习单位简介
我所在的实习单位是河南油田油建工程建设有限责任公司,是中国石化集团河南石油勘探局的子公司,始建于1974年8月13日。
油建公司现有职工1507人,各类专业技术人员占31%(其中有中级职称的236人,高级职称的66人)已取得建设部颁发的项目经理(建造师)资质证的有92人(其中一级项目经理34人)。公司注册资本7500万元,拥有固定资产1.46亿元,净产值8600万元。公司拥有各类施工机械和质量检测设备共845台(套),总功率为53659千瓦。年施工能力10余亿元以上。公司机关设有10个部室:公司办公室、财务部、人力资源部、经营计划部、安全质量部、生产技术部、审计监察部、物资管理部、党委工作部、工会工作部。一线生产单位15个:第一安装分公司、第二安装分公司、第三安装分公司、第五安装分公司、电仪安装分公司、路桥工程分公司、建筑工程分公司、石化工程分公司、机械化施工分公司、锅炉工程分公司、管道穿越分公司、新疆分公司、焊接技术培训中心、试验检验中心、压力容器设计研究所。
油建公司已经获得的资质证书和认证证书有:
化工石油工程施工总承包一级资质;
管道工程专业承包一级;
公路工程施工总承包二级资质;
市政公用工程施工总承包二级资质;
房屋建筑工程施工总承包三级;
防腐保温工程专业承包二级;
送变电工程专业承包三级;
一级工程建设试验室资质证;
D1和D2类压力容器设计许可证;
AR2、AR3压力容器和球罐现场组装许可证;
压力管道安装许可证;
二级锅炉安装许可证;
ISO9002质量体系认证证书;
HSE认证证书。
承建的主要工程项目有:河南油田250万吨产能建设、河南油田石蜡精细化工厂、安棚碱矿20万吨/年低盐重质纯碱工程、茂名30万吨乙烯、库尔勒石化厂、鸭河热电厂、312国道的扩建工程、甬沪宁原油管道、西南成品油管道等许多重点工程,并分别获得省(部)级质量管理奖。
周实习总结 篇8
在这个全球化的时代,口译成为了非常重要的一项技能,因为它能够跨越语言和文化的障碍,让不同国家和地区之间进行沟通和交流。因此,越来越多的人纷纷选择学习口译,并且有些人还通过实习来进一步提高自己的技能。作为一名口译实习生,我有幸能够成为一个团队的一员,并且在这个过程中有了很多收获。
首先,通过实习,我学会了如何更好地与人沟通。在口译的过程中,我们需要精准地把别人所说的话翻译成另一个语言,这就要求我们必须十分敏锐地听取和理解别人的表达。在这个过程中,我们需要克服困难和挑战,比如快速而准确地翻译、理解不同的文化背景和行业术语等等。这些挑战都促使我提高了自己的语言理解和表达能力,让我变得更加自信和胜任。
其次,我也感受到了团队合作的力量。在实习中,我们需要参与不同会议的翻译,并与其他团队成员进行协作和交流,以确保翻译的准确性和完整性。在这个过程中,我学习到如何与其他人合作,如何分配任务以及如何相互支持。每个人都扮演了不同的角色,有些人需要快速地做出决策,有些人需要准确地翻译,有些人需要跟进各种事宜。在这个过程中,我们需要非常默契地协作和支持对方,这样才能完成任务。
最后,我觉得实习让我更加深入地了解了我的职业。我在实习期间遇到了许多不同的情况和挑战,这些都让我更加明确了我对这个事业的热情和兴趣。虽然在实习期间工作时间比较长,但是我仍然快乐地完成了各种任务,并且学习到了很多新知识。因此,我更加坚信,口译这个领域是我所追求的,我愿意继续努力,在这个领域中不断地提高和成长。
总之,通过这次实习,我学到了很多东西,从个人技能到团队合作再到职业规划,都让我有了更深入的认识和体会。我相信,在未来的工作中,我会把这些经验和知识运用到实际中,并且不断地提高和成长。最后,我也想鼓励更多的人选择学习口译,这是一项非常重要且有趣的技能,有了这项技能,你就能够更好地适应这个多元化和国际化的时代。
周实习总结 篇9
经过一年的实习,对律师职业有了更加深刻的了解和体会。律师是维护权利的职业。具体为:1、维护当事人的合法权益。这是律师最为基本的职责;2、维护法律正确实施,维护社会公平和正义。这是新《律师法》对律师的基本要求;3、推动社会的和谐与进步。实践证明,律师参与诉讼、仲裁有利于推动纠纷解决,有利于配合法院依法查明案件事实和正确使用法律,公平解决纠纷;4、维护社会的公平和正义。律师在维护社会公平与正义方面负有职业上的责任。律师是法律专业人士,而法律的核心是公平和正义。维护当事人的合法权益,维护法律的正确实施,维护社会公平和正义,这不仅仅是《律师法》对律师的基本要求,也是一名合格律师在执业过程中必须始终遵循的基本原则。在今后的法律人生中,我会将思想付诸行动,忠于事实,忠于法律。忠于正义。
二、 对律师职业道德了解更深入律师职业道德的核心在于诚信。律师诚信是律师职业道德重要的基本原则。律师宣传时,要做到规范宣传。律师收费时,要做到规范收费。代理案件过程中,应当保守当事人的秘密。办理案件过程中,要注意处理好和法官、检察官、警官、仲裁员其他法律执业人员的关系。三、 对律师执业技能感悟更深刻最为根本的就是“以事实为依据,以法律为准绳”。一切案件都要一案件客观事实和证据、以现行法律规定为准。要以一种“心中永远充满正义,目光不断往返于事实与法律之间”的心态去办理案件。对于案件客观事实,一定要注意证据的收集与运用,因为事实是建立在证据基础上,事实是靠证据来证明的。因此,对证据的收集、提交、运用、质证是很关键的。证据越充分、越完整、越客观,对案件客观事实的还原就越有力。对于案件适用的实体法律、法规、司法解释,一定要研究透。对其立法目的、立法背景、立法精神,适用范围、条件等务必要吃透,对程序法律问题一定要非常的娴熟。因为程序公是实体公正的保障。没有程序,实体公正则无法启动、无法推进。
周实习总结 篇10
到实习学校已经有两星期半了,经过了第一星期的实习见习,听实习学校的地理老师如何授课、如何驾驭课堂氛围及他们自身的经验传授,从他们身上吸取了一些经验。总之,刚开始时要学习的很多很多。
在第二星期开始自己备课、准备教案、试讲,并最后上台讲课,课后听听课老师的意见,并对不足的进行改进。在这一系列的过程中,我明白到要上好每一节课,一定要做到以学生的思维和学生自身的知识水平来思考问题,以学生考虑问题的方式来授课。经过反复的试讲,我上第一节课时的效果就比我试讲时好多了,虽然时间方面掌握的不是很好,但该节课的内容还是很好的完成了,要传授的知识学生都能听得懂。课后得到了任课老师和听课老师较好的评价:声音响亮,能较好的压制住学生的声音;课堂气氛较活跃;知识点能较好且清楚有条理的传授给学生。同时也指出了几点不足:不能很好的驾驭课堂氛围,导致有点闹;授课中一重要知识点没能重点强调,重点不够突出;时间没把握好,导致课堂进度有点不一样并且课堂内容安排得有点满。
在这一星期半的授课中,在任课老师和指导老师以及组员的帮助下,我的教学水平有所提高,课一节上的比一节好,越讲越熟练,越讲越流畅自己的课堂驾驭能力有了提高不但能良好的控制授课时间,也能够适时地调动起学生的积极性,使课堂气氛活跃。可是做一个好老师并不是只要做好这几点,还有教学方法、授课形式等方面都需要我们有所突破。所以,要学的知识和要提高的能力还有很多很多!
周实习总结 篇11
我们自动化专业进行了为期2天的金工实习。期间,我们接触了车、钳、焊、等3个工种。两天的实习时间里,我们完成从对各项工种的一无所知到作出一件成品的过程。在老师耐心细致地讲授和在我们的积极的配合下,我们没有发生一例伤害事故,基本达到了预期的实习要求,圆满地完成了金工实习。
一、内容
1、钳工
钳工的实习是很枯燥的,干一个上午却都是在反反复复着一个动作,还要有力气,还要做到位,那就是手握锉刀在工件上来来回回的锉,锉到久了,手很酸疼,腿也站的有一些僵直了。但是要正确的握锉刀,锉削平面时保持锉刀的平直运动是锉削的关键,锉刀返回时不施加压力。这样我们锉削也就比较简单了。
2、车工
车工不是由数控来完成的,它要求较高的手工操作能力。首先老师让我们熟悉车床的成部分,车床主要由变速箱、主轴箱、挂轮箱、进给箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、丝杠、光杠和操纵杆组成。车床是通过各个手柄来进行操作的,老师又向我们讲解了各个手柄的作用,老师现场示范了一下操作方法,然后就让我们开始熟悉车床的加工操作。车床加工中一个很重要的方面就是要求操作的时候,两只手都要协调,要有很好的控制车床运动的能力。
3、焊工
焊工对身体很有害的。为了尽可能避免对身体的危害,我们应该掌握好电焊这门工艺的基本原理,正确掌握电焊的基本操作工具以及焊接的几种常见的方法,学习平焊和平焊运条方法,掌握焊接的手法技巧。焊接步骤及其注意事项:
(1)整理好着装。由于进行电焊操作的时候有火花、铁屑飞溅,而且稳定很高,因此需要佩戴好老师提供的专用帽子、手套。
(2)开启电源,调到需要的电流。用焊枪夹着焊条进行引弧。在引弧时一定要戴上面罩,避免眼睛直接受到引弧时强光的刺激,防止打眼。
(3)进行焊接。在焊接时候,要注意练习手法、站姿。老师教我们的云条的方式有多种,最常见的是月牙形和环形。运条时一定要手法平稳的进行。
(4)在完成运条后,老师还让我们练习将两条焊痕的中间填平。这时候要将电流适当调大到130安培。缓慢的画月牙形进行运条。手法一定要稳,这样才能保证焊接的平。
二、体会和感受
1、金工实习是培养学生实践能力的有效途径。又是我们大学生、工科类的大学生,非常重要的也特别有意义的实习课。金工实习又是我们的一次实际掌握知识的机会,离开了课堂严谨的环境,我们会感受到车间的气氛。同时也更加感受到了当一名工人的心情,使我们更加清醒地认识到肩负的责任。有人跟我说我们不是机械专业的学生学习这个没有什么用,我带着怀疑的态度参加了这个实习,但是最后的结论是我对此否认了,它交给我的不只是机械专业的知识,而是一种能力,创造力以及适应力。
2、劳动不仅对自然世界进行改造,也对一个人的思想进行改造。经过这周的金工实习,在这方面我也深有体会。
(1)劳动是最光荣的,只去实践才能体会劳动的辛酸和乐趣。
(2)坚持不懈,仔细耐心。
(3)认真负责,注意安全。
(4)只要付出就会有收获。
3、实习带给我们的不仅仅是经验,它还培养了我们吃苦的精神和严谨认真的作风。我们学到了很多书中无法学到的东西。它使我们懂得观察生活,勇于探究生活,也为我们多方面去认识和了解生活提供了一个契机。它是生活的一种动力,促进我们知、情、意、行的形成和协调的发展,帮助自我完善。此时,我还在怀念充满成就感的金工实习,它充实了我们的知识,使我们更加体会到这样一句话:“纸上得来终觉浅,绝知此事须躬行。”实践是真理的检验标准,通10天的金工实习,我了解到很多工作常识,也得到意志上锻炼,有辛酸也有快乐,这是我大学生活中的又一笔宝贵的财富,对我以后的学习和工作将有很大的影响。
三、总结
作为自动化专业的一名学生,学好理论知识固然重要,但动手能力也是至关重要,现在的很多大学生,特别是来自城市的同学,平时自己动手的机会少,动手的能力差,很难适应以后社会对全面人才的需求。而金工实习课程为我们这些理工科的学生带来了实际锻炼的机会,让我们走出课堂,在各种各样的工件和机器的车间里,自己动手,亲身体验,这些对我们的帮助是巨大的。感谢学校为我们提供这样的机会,同时也感谢辛苦带领和指导我们学习的老师们。
周实习总结 篇12
实习台账总结
随着社会的发展,现代化的生产方式需要越来越多具有实践经验的优秀人才。因此,越来越多的大学生将实习作为提升自身实践经验、了解社会职场的一种方式。实习生活不仅丰富多彩,而且也是一项快速成长的过程。在实习期间,每一个实习生都需要认真对待实习任务,搞好实习总结的工作。
一、实习统计表
实习统计表是每个实习生必须要填写的表格,它是实习期间的必须文档之一。它主要包括实习期间的时间、实习任务、实习内容、实习效果等内容,可以让实习生清晰地了解自己实习期间完成的任务及其效果。同时,实习统计表还可以帮助实习生更好地进行实习总结,为以后个人发展提供参考。
二、实习总结报告
实习总结报告是每个实习生必须要完成的一项任务。实习总结报告不是简单的报道实习经历和工作感受,而是要对整个实习过程进行归纳、总结和分析,让实习成果更有数据支撑和事实依据。在撰写实习总结报告时,可以结合自己的先前实践经验,结合自己的特长和优势,将所学知识与业务技能结合起来,寻求出合适的职业发展方向。
三、个人职业规划
对于一个实习生来说,实习生活不仅可以让自己积累实践经验,更重要的是在此过程中自我认识、自我认可和自我发展。实习结束时,要及时做出个人职业规划,明确自己的职业方向和目标,为未来发展做好准备。在制定职业规划时,需要了解自己所学专业的岗位需求、自身的优势和劣势、目前的市场行情等因素,通过研究这些因素,为自己制定一份合理的职业规划。
实习台账的总结对于今后的职业生涯具有重要作用,这也是大学生参加实习必须重视的一项工作。在实习台账的总结中,实习生不仅要对自己的工作和学习情况进行评估,更重要的是通过总结未来进行职业规划,争取实现自己的职业目标。
实习周记总结
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实习周记总结 篇1
在我大学生活的最后一年,我有幸得到了一份在一家知名广告设计公司的美工实习机会。这是一个为期三个月的实习项目,为我提供了一个宝贵的机会来学习和磨练我的设计技能。在实习期间,我积极参与各种项目,学到了许多专业知识和实践经验。下面我将详细描述我的美工实习经历及所获得的成果。
第一周,我主要了解了公司的组织架构和工作流程,并认识了我的导师。导师是一位经验丰富的设计师,他给了我很多宝贵的意见和建议。他告诉我学习理论知识很重要,但更重要的是在实践中学习。他鼓励我多观察和分析优秀的设计作品,并尝试将它们应用到自己的创作中。
第二周,我开始参与实际项目的设计工作。的客户是一家新兴科技公司,他们需要一个吸引眼球的品牌标识和宣传册设计。在与客户的沟通中,我学习到了如何理解客户的需求并将其转化为创意设计。我与导师合作,共同进行了大量的头脑风暴和设计讨论,最终确定了一个创意方案。我负责了整个设计过程,包括标识设计、宣传册布局和配色方案。这个项目让我深刻地体会到了设计是一项需要耐心和灵感的艺术。
第三周,我参与了一个网页设计的项目。的客户是一家线上购物网站,他们需要一个用户友好且具有吸引力的界面设计。我与另外两位实习生一起组成了一个小组,合作完成了这个项目。在设计过程中,进行了大量的用户调研和竞品分析,以了解用户的需求和市场的趋势。利用这些调研结果和分析数据,设计了一个直观、简洁且美观的界面。通过这个项目,我学到了团队协作和项目管理的重要性,也体验了在实际项目中应用理论知识的乐趣。
第四周,我有机会参与了一个广告海报的设计工作。这个项目非常具有挑战性,因为需要在有限的空间内传达信息并吸引目标受众。我利用我之前的学习和实践经验,运用色彩、排版和文字排列等设计要素,创造了一个简洁而有力的海报。这个项目让我更加了解了广告设计的原理和技巧,也让我对自己的设计能力有了更多的自信。
第五周,我参与了一个品牌升级项目。的客户是一家传统制造业公司,他们希望通过品牌升级来提升市场影响力。我负责了整个项目的视觉设计,包括标识设计、宣传册设计和网站界面设计等。在这个项目中,我需要与不同部门和团队合作,协调各种资源,以确保项目能够按时完成。通过这个项目,我学到了如何在一个复杂的组织中进行跨部门和跨团队的合作,并在项目管理方面有了更深入的理解。
通过这三个月的美工实习,我不仅学到了许多专业知识和技能,也变得更加自信和成熟。我意识到美工设计不仅仅是一项技术活,更需要灵感和创造力。我也意识到设计不仅仅是满足客户的需求,更要追求与时俱进和创新。这次实习经历让我更加坚定了我将来从事美工设计工作的决心,并为我未来的职业发展打下了坚实的基础。
这次美工实习给我的大学生活画上了一个完美的句号。我感谢公司给我这个机会,感谢我的导师和同事们对我的指导和帮助。这次实习经历让我更加了解了自己的兴趣和才能,并给我提供了一个实践和展示自己的平台。我相信,在将来的职业生涯中,我会继续努力学习和进步,成为一个优秀的美工设计师。
实习周记总结 篇2
作为一名大学生美工专业的学生,我非常幸运地有机会参加一家知名公司的实习机会。在这个暑期的实习过程中,我积累了许多宝贵的经验和技能,也收获了很多感悟。在这篇周记总结中,我将详细、具体且生动地描述我这一周的实习经历和所学到的东西。
周一,我第一次踏入公司大门时,紧张且期待的心情难以言表。在入职培训环节中,我详细了解了公司的运作流程和美工部门的职责。虽然刚开始有点不适应,但是通过与同事们的交流和学习,我逐渐融入了团队,并且明白了每个环节的重要性。
周二,我开始参与到项目中。我被安排负责一个品牌形象设计的任务。我首先进行了一系列的市场调研,通过分析竞争对手和目标群体的需求,我开始构思设计方案。然后,我将这些想法落实到纸上,并选择了适合的软件工具进行设计。在同事的指导下,我逐渐掌握了图片处理和排版技巧。我提交了最终的设计方案,并得到了主管的认可和称赞。
周三,我开始参与到团队的日常工作。在这天,公司有一些重要的会议和展示活动。作为美工实习生,我被要求准备展板和宣传资料。我认真制作了一个个展板,并将重要信息用简洁明了的方式展示出来。在展示的过程中,我从其他部门领导的反馈中学到了很多宝贵的意见和建议。这些宝贵的经验将对我未来的设计工作有很大的帮助。
周四和周五,我继续参与到团队的日常工作中,主要负责各种平面设计的任务。我从事的项目有公司海报的设计、商品包装的设计等。每一个任务都充满了挑战,但也让我得到了成长。通过不断的实践和反思,我渐渐明白了平面设计需要考虑的因素,例如色彩、字体、排版等。我通过与同事们的合作,不断改进和调整我的设计,最终得到了不错的结果。
通过这一周的实习,我不仅学到了众多的专业知识和技能,还明白了作为一名美工,沟通能力和团队合作的重要性。我意识到美工不仅仅是一个人的工作,而是与其他部门和同事紧密配合的过程。只有通过与他人的交流与合作,才能创造出更有价值的设计作品。
这一周的实习经历给了我很多宝贵的机会和挑战。我在工作中学到了很多专业知识和技能,也锻炼了自己的沟通和团队合作能力。这次实习经历让我更加坚定了自己从事美工工作的决心,并且增添了对未来职业发展的信心。我相信这些宝贵的经验和所学到的东西,将对我未来的职业道路有着深远的影响。
实习周记总结 篇3
在实习工作中,由于不是会计或财务出身的关系,对于基础知识还是欠缺的,总是处在迷糊的状态,似懂非懂,往后还要加强基础知识,知识结构的学习。
心态还没有调整好,有时候还是有一些浮躁,总觉得进度有点慢,想要立竿见影的效果,但是这是不现实的,所以往后要把心态放得平稳一些,凡事都有个过程,会计工作是需要沉淀的,得要先沉下去,才能有机会浮起来。
对于职业职称的方面,目前只取得了会计从业资格证,这对于想做财务的人来说是远远不够的,所以要再往上考,考初级,中级等,这是以后要加倍努力的方向。转眼就毕业了,总觉得虚度了大学的4年光阴,总之以后要努力就对了,否则就是虚度一辈子的光阴了。
实习周记总结 篇4
中国移动公司技术员郭姐为我们做了讲座,主要是讲一些关于gsm网络优化的知识及其工作。
网络优化工作是指对正式投入运行的网络进行参数采集、数据分析,找出影响网络运行质量的原因并通过参数调整和采取某些技术手段,使网络达到运行状态,使现有网络资源获得效益,同时对网络今后的维护及规划建设提出合理建议。网络优化主要包括无线网络优化和交换网络优化两个方面。会后,我们向前辈询问了有关通信类工作的问题,他们都给我们做了详细回答,给我留下最深刻印象的就是作为通信的运营商对工作人员的最基本要求就是员工的态度。
实习周记总结 篇5
这周在服装厂的实习经历令我收获颇丰,让我感受到了工作的紧凑和复杂性。在这里,我学到了很多专业知识,也体验了生产线上的辛苦和挑战。下面就让我来详细总结一下这个实习周记。
在服装厂的实习生活中,我主要负责辅助工人进行服装的生产加工。每天早上我都要准时来到工厂,与其他实习生一起穿着工作服站在生产线上,等待指令。生产线上的工人们都是经验丰富的老师傅,他们手法熟练,技艺娴熟。看着他们迅速地操作机器,我有些担心自己是否能够胜任这项工作。
在实习初期,我遇到了很多困难和挑战。最大的困难莫过于熟练掌握操作机器的技巧,尤其是在缝纫机上。开始的时候,我总是手忙脚乱,线头老是断,针脚也不均匀。但是在老师傅的耐心教导下,我逐渐掌握了技巧,能够熟练地缝制衣物了。
除了操作技术上的困难,还有一个让我头疼的问题就是工作强度。在服装厂,每个人都要快速地完成自己的工作,保证生产线的正常运转。有时候一天下来,我的手都酸痛不堪,但是为了提高工作效率,我只能默默忍耐,继续努力工作。
在实习的过程中,我也遇到了很多有趣的事情。有一次,我不小心弄丢了一根线,结果找了半天也没找到。幸好同事们都很包容,笑着帮我找线,最终问题才解决。这让我感受到了团队的力量,也更加珍惜与同事们的友谊。
在实习期间我还了解了服装生产的全过程,包括面料的选购、裁剪、缝制、整烫等环节。每一个环节都需要精益求精,只有每个环节都做得完美,才能生产出高质量的服装。
这个实习周记给我带来了很多思考和收获。通过这段时间的实习,我不仅学到了专业知识,也锻炼了自己的耐心和毅力。在未来的工作中,我会不断努力,提高自己的技能,争取在这个行业中有所成就。感谢服装厂的领导和同事们对我的支持和指导,希望以后还有机会再来实习学习。
实习护理月总结通用十二篇
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实习护理月总结【篇1】
在这个充满希望和神奇的领域,我度过了一个激动人心的实习月。作为一名产科护理实习生,我有幸接触到许多新生命的诞生,亲眼见证了母亲的坚强和爱的力量。这个月的实习经历不仅让我增长了专业知识,还深深地感受到了作为一名产科护士的使命和责任。
在实习的第一周,我被分配到了产科住院部。刚开始的时候,我感到有些不适应,毕竟这是我第一次亲身参与到临床工作中去。通过每天的观察和学习,我逐渐熟悉了产科的流程和工作内容。我陪伴了孕妇们进行产前检查,给予了她们温暖的关怀和专业的指导。我还参与了一些常见的产科手术,如剖腹产和会阴切开术,学会了如何合理安排手术室的准备工作,并在手术过程中协助医生和护士进行病人的监护和护理。
在实习的第二周,我被调到了产科急诊室。这个部门通常是人们去医院最急需的地方,因为有时候,孩子的到来并不会按计划进行。在急诊室里,我见证了一次突发的产程并学会了正确应对和处理。孩子的父亲紧张兮兮地站在一旁,我向他传达了冷静和安慰的话语,帮助他排解紧张的情绪。一位可爱的婴儿顺利降生,这是我在医学书本上看到的知识得到实际应用的一次机会。我感到自豪而充实,这也激发了我不断学习和进步的动力。
在实习的第三周,我又回到了产科住院部。这一周,我参与了产后护理工作。产后患者通常需要更加全面和细致的关怀,因为她们既要面对身体的恢复,还要应对新生儿的照料。我学会了给新生儿测量体温和哺乳的技巧,并和患者分享了一些建议和技巧,帮助她们更好地进行母乳喂养。还有一次,我看到一位产后患者因为一些并发症需要紧急手术,我和其他护士们迅速响应,做好了手术室的准备工作,并在手术过程中全力配合医生,最终手术取得了圆满成功。
在实习的最后一周,我回到了产科门诊。门诊是一个愈合和咨询的地方,我与一次来咨询生育问题的年轻夫妇交流。他们因为长时间未能成功怀孕而感到焦虑和困惑。我倾听了他们的疑虑,并根据他们的情况给予了专业的建议和指导。几周后,他们再次来到门诊并告诉我好消息,他们如愿怀上了宝宝!这让我感到无比的喜悦和幸福,因为我用自己的专业知识和温暖的关怀帮助了他们。
这一个月的产科护理实习让我深深地感受到了作为一名产科护士的重要性和使命。无论是参与到产程的每一个环节,还是为孕妇提供温暖和关怀,我的工作都能够为新生命的到来做出贡献。通过这个实习,我不仅提高了自己的专业技能,也学会了与患者和家属有效沟通和共同面对困难。在未来的日子里,我将继续努力,不断学习和成长,为更多的孕妇和新生儿带去健康和幸福。
这个月的实习经历让我对产科护理有了更深刻的理解和认识。通过实践,我学到了许多专业知识和技能,提高了自己的实际操作能力。我也意识到作为一名产科护士的责任和使命,要时刻以患者为中心,给予他们全面和温暖的关怀。我相信,在未来的工作中,我将用自己的热情和知识,为每一位孕妇和新生儿提供最好的护理服务。
实习护理月总结【篇2】
在过去的一个月里,我有幸进入了一家顶尖医院的产科护理部门,开始了我人生中的第一次产科护理实习。这段时间里,我学到了许多知识与技巧,也深切体会到了作为一名产科护士的责任与使命。在这篇文章中,我将详细、具体且生动地总结这一个月的实习经历。
我想强调的是实习的第一天给我留下了深刻的印象。当我进入产科护理部门的时候,我被一片充满激情和忙碌的景象所包围。病房内充满了生命的气息,新生儿的啼哭声和母亲的笑声交织在一起,让人激动不已。我举步维艰地走进了这个新的世界,但立即丧失了惶恐之心。在导师的带领下,我迅速适应了工作环境,并通过观察和指导来了解产科护理的流程和要点。
在接下来的几天里,我参与了不同类型的产科护理工作,包括孕妇的健康评估、产前检查和产后护理等。我了解到,产科护理并不仅仅是为了确保母婴的安全,更是为了给予他们全方位的关怀和支持。在与孕妇交流的过程中,我学会了如何倾听和理解她们的需求和担忧,并尽力提供适当的建议和安慰。尤其是在产后护理中,我亲眼见证了母爱的伟大之处,让我充满了对产妇的敬意和对生命的敬畏。
除了与孕妇和新生儿的交流,我还参与了一些技术性的操作,如宫颈扩张术和剖腹产手术等。这些操作需要高度的专业知识和丰富的实践经验,让我深深地意识到自己的不足之处。但我坚信,只有通过多次实践和反思,才能够不断提高自己的技术水平。因此,我积极寻求导师的指导,并参与到更多的操作中,以提高自己的技术实力。
在实习期间,我还参观了产科护理部门的其他相关科室,如产房和新生儿科。这些参观让我更全面地了解了产科护理的全过程,提升了我对产科护理工作的认识和理解。在产房中,我见证了生命的奇迹,同时也体验到了紧张和压力。在新生儿科,我了解到对于早产儿和低出生体重儿的护理和照顾是多么的重要和复杂。这些经历让我更加坚定了从事产科护理的决心,并让我意识到自己还有很长的路要走。
总结这一个月的产科护理实习,我深感收获颇丰。通过实习,我不仅学到了专业知识和技巧,提高了自己的专业能力,也感受到了作为一名产科护士的责任和使命。我将始终以一颗全心全意为孕妇和新生儿服务的心态,不断学习和进步,为他们带来健康和幸福。
通过这一个月的实习,我深刻认识到产科护理是一项充满挑战和责任的工作。每一名产科护士都需要具备扎实的专业知识、敏锐的观察力和高超的技巧。他们要面对孕妇和新生儿的各种病情,同时安抚他们的情绪和焦虑。面对这些挑战和压力,我深感自己还有许多不足之处,但我愿意通过不断的努力来提升自己,为孕妇和新生儿提供更好的护理服务。我相信,只有我不断追求进步,才能够成为一名优秀的产科护士,为母婴的健康和幸福贡献自己的力量。
实习的一个月很快就结束了,但我收获的经验和知识将伴随我一生。这段时间里,我不仅学到了专业知识,还结识了许多优秀的师兄师姐和同行。他们的经验和职业操守给予了我很多启示和帮助,让我更加坚定了从事产科护理的信念。我将永远感激这次实习机会,同时也将把这段宝贵的经历融入到我的职业生涯中。
小编认为,这个月的产科护理实习让我收获了很多,不仅提高了我的专业能力,也坚定了我从事产科护理的决心。我将会努力提升自己的技能,不断学习和进步,为每一位孕妇和新生儿带来优质的护理服务。
实习护理月总结【篇3】
.7.21我进入沁县人民医院实习,我首先进入的是急诊科,在急诊实习期间,我积极主动,遵守急诊各项规章制度,基本掌握各项急诊护理操作技能,认真完成绩各位老师的热情指导,耐心言传身教,使我深刻体会到了护士工作的艺术性和专业性。br急诊是抢救病人生命照顾危重病患的第一线作为一名急诊护士,不仅要属悉各科专业的理论,要掌握各项急救操作,还要具备常人所没有的耐心和爱心,要在紧急情况下动用自己的聪明才智,真心真诚的态度对待病人,认真地做好与病人家属的沟通,这些工作看似简单,但绝非一朝一夕能完成的。通过在急诊实习的这段时间,使我对护士工作有了进一步的认识,我将牢记急诊严谨求实,认真谨慎的工作作风,踏踏实实地做好每一项工作,争取早日成为一名优秀的临床护士。在急诊期间,我遇到了,急性有机磷中毒、青霉素和头孢菌素类药物过敏、血气胸、,心肌梗死、脑充血等许多病因的病人,让我深深体会到疾病的严重性和危害性,若不及时抢救会造成多么严重的后果,同时也让我认识到护士工作是非常繁重与杂乱的,尽管在未入临床之前也有所感悟,但是真正进入病房后感触又更深了。的确,护士的'活很碎、很杂乱,还可以说是很低微,可是透过多数人的不理解,我们发现护士有着其独特的魅力,医院不可能没有护士,这就说明了护士的重要性,医生离不开护士、病人离不开护士、整个环境都离不开护士,这繁琐的工作有着完整的体系,也正因如此,才能发挥其独特的作用,产生不可缺的作用,因为有了临床的实习,我们才更全面而深刻了解护理工作、更具体而详尽的了解这个行业。
实习护理月总结【篇4】
在医学院学习的第一年,我有幸参与了一次为期一个月的护理临床实习。这个经历对于我的成长和职业选择起到了至关重要的作用。在这方面,我想回顾一下我在实习期间学到的宝贵经验,并分享一些令我难以忘怀的经历。
我所在的医院是一家综合性医院,拥有一流的设施和技术。我的实习导师是一位经验丰富、温和亲切的护士长,她以她的严谨劲急的工作方式和对患者的关心备受尊敬。我非常幸运能够从她身上学到很多东西。
首先,我学到了护理技能的重要性。在实习期间,我有机会参与各种各样的临床操作,如给患者进行静脉穿刺、护理伤口和导尿等。通过实践操作,我学会了如何正确、有效地进行这些操作,并且注意个案的差异和特殊需求。在每一次操作前,我都要与我的导师进行详细的讨论和演练,这不仅帮助我提高了技能,还培养了我的自信心。
其次,我学到了护理团队的重要性。在医院里,一个有效的护理团队是提供高质量护理的关键。我与其他实习同学和护士们一起工作,我们相互支持,共同完成任务。在团队合作中,我学会了如何有效沟通、分工合作和处理紧急情况。这些经验给了我一个深刻的认识:在团队的帮助下,我们可以更好地提供护理服务,提高患者的满意度。
此外,我还学到了患者关怀的重要性。实习让我深入了解了患者的需求和情感,在我与他们的接触中,我不仅要提供身体上的照顾,还要给予他们情感上的支持和关怀。我学会了如何与患者建立信任关系,如何倾听他们的需求和烦恼,并且尽力满足他们的要求。在记忆中,我仍然记得那种用微笑和温暖逗留在患者面前的感觉,这也是我选择护理专业的一个重要原因。
最后,我也想分享一些在实习期间遇到的特别难忘的经历。有一次,我遇到了一个身患重病的老人,他非常害怕注射和静脉穿刺。尽管一切都按照标准程序进行,他还是紧张得流下了眼泪。我尽力安慰他,与他交谈,试图缓解他的痛苦和恐惧。最终,我成功地让他放松下来,顺利完成了操作。当他对我微笑时,我感到无比的满足和幸福。这个经历让我意识到,作为一名护士,我们不仅仅是提供医疗服务,我们还有责任给予患者情感上的安慰和支持。
通过这次护理临床实习,我不仅学到了许多实际操作技能,还深深感受到了作为一名护士的职责和使命。我将以这次实习为契机,积极学习和发展自己,成为一名富有爱心和技术娴熟的护士。我相信,只有这样,我才能更好地帮助患者,为他们提供最优质的护理服务。
实习护理月总结【篇5】
本人在医院进行为期一个月的实习,在这一个月里,我收获了许多宝贵的经验和知识,也深刻地体会到了护理生的责任和挑战。通过这篇总结,我将详细地记录下我的实习经历。
实习开始的前几天,我跟随护士长进行了一些基本的培训和介绍。护士长非常亲切地向我说明了一些基本的护理技能和工作规范。她强调了职业道德的重要性,并鼓励我们要对患者负责,并时刻保持谦虚和乐于学习的态度。这些指导让我意识到,护理生的角色并不仅仅是为患者提供基本的护理,而是要关注患者的心理和情绪,并为他们提供全方位的支持和照顾。
进入实习后,我被分配到了儿科病房。一开始,我对这个岗位感到有些紧张,因为和孩子们打交道需要一定的技巧和耐心。通过实际操作和其他经验丰富的护士的帮助,我逐渐熟悉了儿科护理的流程和技巧。我学会了怎样与孩子们建立良好的沟通,如何给他们灌输积极的思想,让他们感到快乐和安全。这其中最令我难忘的一次经历是,有一位5岁的男孩心情沮丧,一直拒绝吃饭。我决定花些时间陪伴他一起玩游戏,逐渐与他建立了亲近的关系。在我们相处的几天里,他的情绪好转,也开始主动和其他患者交流。这让我明白到,护理不仅要关注疾病的治疗,更要注重患者的心理健康,给他们带来希望和鼓励。
我在实习中也面对了许多困难和挑战。有一次,一个患者急需输氧,但病房里的氧气瓶却空了。我立刻向护士长汇报情况,并迅速联系相关人员补充氧气。在等待的过程中,我安抚了患者的家属,向他们解释了情况并给予了安慰。这样的经历让我更加明白了在临床护理中,及时有效地处理突发情况的重要性。
与其他的护士进行合作也是我实习期间的重要部分。我与一位资深护士合作,她对我有很多的教导和指导。她耐心地教会了我如何更好地与患者沟通,如何正确地记录患者的病情等。通过与她的合作,我不仅学到了专业知识,也培养了团队合作的能力。我们共同关注患者的健康,相互扶持和帮助,为患者提供更好的护理。
总结这一个月的实习经历,我深刻地体会到了作为一名护理生的重要责任。我在实习中克服了许多困难和挑战,并且逐渐成长为一名能够为患者提供细致关怀的护士。我明白护理不仅仅是技术的应用,更是一种关怀和爱的传递。通过与患者和家属的互动,我体会到了人文关怀的力量,也对未来的工作充满了信心。
通过这一个月的实习,我收获了宝贵的经验和知识,也感悟到作为一名护理生的责任与挑战。我相信,在未来的工作中,我将继续努力,不断学习和提升自己,为患者提供更好的护理服务。我将牢记护理生的职业道德和职责,在工作中始终保持谦虚和乐于学习的态度,为患者带来更多的关怀和温暖。实习期已经结束,但我对未来的护理生涯充满了期待和憧憬。
实习护理月总结【篇6】
实习护理月总结
在我的护理专业生涯中,今年的实习月无疑是我学习成长的重要时期。在这段时间里,我有幸能够亲身接触到患者的日常护理、各种护理技能的实践和团队合作等方面的知识和经验。在此篇文章中,我将为大家详细地介绍我所经历的实习护理月,并分享我的牵挂、我的快乐、我的成长与迷茫。
牵挂
在护理岗位上,我们需要关心并照顾每一个患者,因此我常常会挂念我们的每一个病人。每天早上,我都要先到病房里查看患者的病情和近期的护理记录。有时候我会因为某些患者的情况而心烦意乱,于是在学习或者工作的时候经常会想到他们。这些忧虑不只是为了病人们的健康,更是对于我的职业尽责和责任心的体现。当我听到们病人们的道谢、感激之词时,我自豪感油然而生。因为,我知道我能够通过我的职业技能帮助他人,这是一种无与伦比的快乐。
快乐
尽管我做的还不够完美,但我感到非常兴奋,因为我现在有机会亲手参与实际的医疗工作。在我的实习月,我学到了很多护理技能,如测量体温、测量血压、静脉穿刺、导尿和换药等。最大的收获是真正体会到了护理,就在患者面前而非课堂中那些模拟的训练。在护理现场,我可以真正了解病人的个性和需求,交互关心和情感交流。在这个过程中,我意识到一个患者能够因为我的帮助稍微感到一点舒适和抚慰,是值得付出努力的。这是我的快乐之所在,也让我更加坚定了我的职业信仰。
成长
实习护理的每一天,在我不断的学习与实践中,我的专业技能和实践经验不断增长。在护理实践中,我学会了如何更好的展现自己,在工作中变得更加耐心和细致。在整个实习的过程中,我渐渐掌握了如何在安慰和照顾患者的同时,保持自己的精神和体力。例如,为一位高龄病人搬动,换衣服和换床单,这些是相对困难的任务。然而在实习期末,当我看到自己和其他同事一起协作快速换床单时,我深知这都是职业技能的提升。更重要的是,不断体验和发现自己的不足和缺点,我也在努力加强自我修炼,力争将来成为一位更加优秀的护理师。
迷茫
在实习期间,也会有一些迷茫的时刻。实际工作中,护士们需要面对各种情况,同时需要不断学习和适应新的环境。这需要对自己有较高的要求,尤其是在处理病人急需处理和紧急状况时更是如此。在这个过程中,我发现自己必须迅速且清晰地思考和行动,否则我的犹豫和不安可能会增大病人的痛苦和情况恶化。
在我经历的所有这些挑战和困难中,我切实体会到护理职业的重要性和严谨性。无论是繁重的工作任务还是各种突发事件,我都要时刻保持耐心和镇定,并尽最大努力去帮助他人。同时,我也在不断学习,在实践过程中加强自己的能力和技能,以更好更贴心地为患者服务。
总结
在实习护理月里,我收获了很多,最主要的是学到了太多的职业技能和实践经验。我也意识到护理职业的重要性和严肃性,时刻保持着对患者福音的责任意识。同时,我也体会到了敏捷的行动和思考方式跟重视自我修炼的重要性。面对未来的职业生涯,我会时刻铭记自己的成长历程和通过实践的提高,去积极投入到护理行业中去为更多的病人做出合适地帮助。
实习护理月总结【篇7】
作为一个护理学生,我有幸能够参与儿科的实习,这对于我的学习和职业发展都有着极大的帮助。在实习的一个月时间里,我积累了丰富的护理经验,也更加深入地了解了儿科护理的独特性与挑战。以下是我个人的护理实习儿科月总结。
儿科患者的特殊性需要我们护理人员有更高的耐心和敏感度。儿童患者年龄小,对疾病的理解能力、病情宣泄方式有限,不像成人患者能够明确地表达自己的感受和需求。因此,在与儿童患者及其家属交流时,我们需要用更加简单明了、直观感性的方式解释病情,增强他们的信心。我们要做到耐心倾听,关注家长和孩子的情绪和需求,尽量减少他们的焦虑和痛苦。
在儿科实习中,我学到了如何进行有效的团队沟通与协作。护理团队是一个由医生、护士和其他医疗人员组成的紧密合作的群体,每个人都有自己的责任和任务。在我实习的过程中,我深切体会到,良好的团队沟通是保证患者安全和护理质量的关键。我们需要学会清晰、准确地传递信息,如护理记录、患者病情变化等,确保每个人对患者的情况都有全面的了解。在团队协作方面,我也意识到,分工合作、相互支持和互相学习是更好地处理复杂病情和应对突发情况的关键。
儿科实习也让我深刻认识到预防工作的重要性。儿童患者的免疫系统相对较弱,容易感染各种病菌。因此,我们需要加强病房的环境清洁和消毒工作,确保患者和工作人员的安全。同时,我们还需要积极推广疫苗接种和健康教育,提高患者和家属的健康素养,减少疾病的发生和传播。
小编认为,儿科实习是我护理学习中的重要一环,通过这个月的实习我不仅感受到了儿科患者的特殊需求,也锻炼了自己的护理技能和团队合作能力。在未来的职业生涯中,我将继续努力提高自己的专业水平,为儿童患者提供更优质的护理服务。
实习护理月总结【篇8】
自从进入医学院以来,我的职业目标一直是成为一名优秀的护士。为了实现这个目标,我热衷于参加各种实习机会,并努力学习和提高自己的专业知识和技能。这个月,我有幸参与了一家医院的内科护理实习。在这段时间里,我学到了很多,也经历了许多挑战和成长。
在实习的第一天,我的导师介绍了医院的各项规章制度,并告诉我们内科护理的重要性和责任。作为内科护士,我们不仅需要照顾患者的身体健康,还需要给予他们心理上的支持和关怀。我意识到内科护理工作的细致和复杂,这让我更加珍惜这个实习机会。
在实习期间,我被安排在内科病房服从工作。我负责的患者都是各种疾病的中重度患者,他们需要定期监测生命体征、给予药物治疗和提供护理照料。由于我是新手,我很多时候需要导师的帮助和指导。她耐心地教我如何测量血压、心率、呼吸频率等体征,并告诉我如何正确处理和记录这些数据。我也学习如何给予患者正确的药物剂量和注射。
除了基本护理技能外,我还了解到了内科患者常见的病情和治疗方法。我学会了如何评估患者的病情变化,并及时报告给医生。在一个紧急的情况下,我学会了如何处理急救措施,并及时组织其他护士和医生的帮助。这让我更加相信,内科护士的工作是非常重要的,他们可以在关键时刻挽救患者的生命。
除了技术上的学习,我还注意到了内科护理中的人文关怀。在这个月里,我有幸照顾一位年老的患者,她正在与疾病作斗争,身体和心灵都承受了很大的痛苦。在陪伴她的过程中,我学会了倾听和理解患者的需求,尽力提供舒适和安全的环境。我深刻地理解了医生和护士对患者的责任,以及我们的工作可以给患者带来希望和力量。
虽然实习的时间只有一个月,但我通过这段经历获得了很多宝贵的经验和教训。“实践出真知”,在实习期间,我深刻体会到了理论知识与实际工作的差距。反思是一种很重要的学习方法,通过及时总结和分析自己的工作,我发现了自己工作上的不足和改进的空间。我发现了自己操作技能上的不足,也更加深入地了解了内科护理中的各种疾病和治疗方法。我意识到仅有专业知识还不够,更需要不断地学习和提高自己的技能。
总的来说,这个内科护理实习给了我一个宝贵的机会,让我更加深入地了解了护理工作的重要性和挑战。通过这个实习,我也更加坚定了自己成为一名护士的决心。我相信,在未来的学习和工作中,我将会不断努力,提高自己的专业素养和护理技术,为患者提供更好的照顾和关怀。
实习护理月总结【篇9】
本文根据标题“耳鼻喉护理实习月总结”,来详细记录自己的实习经历和体会。在这段时间里,我收获了很多,在学习中也切身感受到了职业责任和使命感。
耳鼻喉临床常见病多、治疗难度高,是一项比较特殊的医学专业。因此,在实习期间,工作环境和压力都较大。然而,在这些操作之间,我也逐渐有效地消化了专业知识,并开始了自己的护理之旅。
首先在实习初期,我接洽到了医学护理的实质,诊室外面许多焦虑挂号的病患慢慢掩盖,在诊室内我与医生们助理一同尽最大努力为患者尽心尽力。我们通过细致、系统的评估和判断,分析患者的病情、疾病因素以及生活习惯,为患者提供了科学、安全、高效的评估、治疗和护理服务,给患者带来了极大的舒适和信心,有效地缓解了他们的疼痛和焦虑心理。
其次,我还和医生一同开展了许多耳鼻喉手术,目睹了其手术实际操作的过程。在这个过程中,我深刻了解到一个手术的成功、医疗团队与手术患者的密切配合和紧密合作,而且也很荣幸地和医生一起全程协助手术。在一个耳膜穿孔手术中,我首次使用了显微镜,果断决定了造孔的位置,使得手术非常成功。这种交流与尊重精神,让我们彼此完美地合作以及严密的配合,为患者的康复争取了更多的时间和可能,也为将来培养起一种更良好的医疗团队理念和医疗文化理念奠定了坚实基础。
除此之外,我们还在医院举办了许多患者宣传活动,在向患者普及相关知识的过程中,也丰富了我们的护理理论及实践整体素质,同时也更好的将专业知识向普及,使患者不仅可以接受到更全面的医疗服务,也让更多的人理解本专业优秀人才的巨大信息及价值。每次宣传之后,总会有患者主动联系我们,获得充分理解,为我们未来的发展也带来了更多的良好预期。
总的来说,这段实习经历是非常有意义和挑战的,它不仅让我学会了许多专业技能,更锻炼了我的学习、思考和人际交往能力。我一直认为,这个医疗体系的每个环节都是旨在治疗患者和维护患者健康,因此,在我完成实习任务的同时,也非常珍惜这样难得的学习机会,希望有一天能够成为一名优秀的护士,为人类健康事业做出贡献。
实习护理月总结【篇10】
时光荏苒,在宁夏公路管理局银川分局黄羊滩养护中心参加顶岗实习已经有一个月的时间了,在这一个月的时间里,我所从事的工作主要有:制备乳化沥青、沥青混合料的拌合、路面挖补、灌缝贴缝、机械设备的日常维护和管理。在这些工作中,让我感受最深的是机械设备的日常养护和管理工作。为了加强高速公路日常养护(施工)管理工作,保证所辖路段及沿线路况良好,设施完好,各种设备运转正常,确保所辖路段高速公路安全、快捷、舒适和谐畅通和高效运营,对机械设备的日常维护和管理工作提出了很高的要求,以下是我在机械设备的日常维护和管理工作中的一些体会:
两个心上:要求高速公路养护人,把路放在心上,把心扑在路上。
三个加强:加强日常巡查;加强日常小修保养;加强安全文明施工作业。 四个及时:及时巡查发现路损问题(路面病害、水毁、交通肇事损坏路产等);及时勘查、检查路面病害等工程量,并做好实地记录;及时向领导或有关部门汇报或反馈信息,下发现场工作督查单或维修通知书,督促养护(施工)班组或队伍做好修复、恢复工作;及时采取有效防护措施;对突发事件水毁塌方,重特大交通事故、对被损或影响行车安全路段设置安全警示标志,防止次事故的发生。 五项调查:一是做好日常路况巡查调查工作;二是定期做好对高边坡、特殊防护构造物和特殊路段的调查工作;三是做好桥、隧、涵、上跨立交桥有关病害的调查工作;四是认真做好沿线各种防护设施,中央开口栅、钢护栏、刺丝网、隔离栅、防抛网等损坏的调查工作;五是做好沿线机电、监控、供水、供电等设备运行的调查工作。
六个应急预案:一是做好应对各种冰冻灾害气候的应急预案;二是做好应对雨季、水毁塌方的应急预案;三是做好应对桥、隧等被堵、被阻等应急预案;四是做好各种火灾的应急预案;五是做好预防有毒物质、化学物质污染影响的应急预案;六是做好各种突发事件的应急预案。
七个注意:一是注意路面病害的扩展情况;二是注意路基边坡的稳定性;三
是注意桥、隧、涵是否完好的状态;特别注意隧道墙渗水、洞顶漏水、变形、位移、沉降、裂缝的扩展情况;四是注意交通防护各种设施的完好情况;五是注意各种机电设备、监控设施的完好使用功能;六是注意各种标志、标牌、标线的清晰情况;七是注意病虫害对各种绿化工程的侵蚀破坏情况。
八个日常工作:一是做好日常巡查工作;二是做好路面各种病害的修复工作,三是做好日常路面保洁工作;四是做好各种排水系统的疏浚工作;五是做好各种标志、标牌清洗擦拭工作;六是做好各种防护设施损坏修复工作;七是做好各种机电设备、设施的损坏的修复工作;八是做好日常绿化管养工作。
认真填写九个方面的内业资料:一是认真如实填写日常巡查记录;二是认真填写各种施工检查,抽查资料;三是认真如实填写日常养护工作写实单;四是认真如实填写各种材料、用料进出库资料;五是如实填写月、季、年度报表;六是认真如实填写路况调查资料;七是认真如实填好桥、隧、涵、上跨立交桥等调查资料;八是如实填写好各种机务资料;九是认真填写好各种安全文明施工资料。 十个勤:勤巡查,及时发现问题,随时掌握路况状态;勤清扫,正常保持路面整洁无障碍;勤修复,及时修复路面病害,保持完好路况;勤关闭,及时关闭中央开口栅;勤连接,及时修复刺丝网、隔离栅、防抛网等;勤清理,确保各种排水系统畅通;勤修剪,保持沿线绿化良好生态;勤维修,确保各种机电、机械设备完好使用;勤设置、做好文明施工、规范施工、确保作业中人、财、物的安全。
实习护理月总结【篇11】
一、2014年工作情况回顾
作为妇产科的护士长,我工作主动、负责,每天认真检查各项护理工作的落实情况,并根据每天的工作需要和变化,随时调整工作方案,始终保持妇产科的工作秩序有条不紊。在工作中发现问题能及时解决,处理问题果断、灵活。积极掌握人员情况,对每位护士的工作能力做到心中有数,知人善任,人尽其才,充分发挥护士群体的潜力。在工作中善于总结,经常回过头来对自己的工作进行反思、总结,找出差距,使工作不断完善。除了做好日常工作,我还紧抓妇产科的整体管理工作不放松。
(一)强化学习,做科室带头人
在竞争激烈的形势下,只有不断的学习,才能不断进步,才能使自己在竞争中不断前进,不断适应时代的发展。今年以来,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,使本科室呈现一派积极向上的朝气和活力。要做好妇产科的护士长,就要不断加强自身的学习,在繁忙的工作之余,我努力学习专业知识和熟练掌握操作技能,并在媒体和网络上查阅妇产科的相关资料,学习和探索,以提高自己的管理水平和业务水平。此外,本年度还参加了护理的在职教育,并取得良好成绩;通过外出考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验。总之,我始终积极采取最适合自己的各种方式来拓宽知识面,力求精湛与广博,并使之在临床护理工作中运用自如。在管理能力上,我注重掌握用人艺术,将每位护士的工作都一分为二看待,扬长避短,知人善用,分工授权,使之人尽其才,充分调动大家主动参与管理的意识,发挥个人优势,增强主人翁责任感,提高护理工作效率。今年以来,我在发表了篇文章。
(二)加强教育,提升队伍素质
由于妇产科的工作性质及严格要求,护士始终处于病人治疗及观察的第一线.因此,护理人员的素质如何,将直接关系到妇产科的工作效率。这一年来,本科室护士的培训工作是我工作之重点,在本科室护士的后续教育中,我采取了在职培训,外出进修,自学与考核相结合等办法,并结合医疗定期举办科内业务讲座及参加护理查房,严格按照2014年妇产科护士培训计划进行培训并考核,全科护理人员均参加了护理专科或本科的在职教育,从业务技能、管理理论等方面强化年轻护士的培训,使她们尽快成熟,成为业务骨干。紧抓护理质量和优秀服务的培训,保证患者基础护理到位率,对护士加强监督,全面完成了护理人员年度理论及操作考核,合格率达%。一年的培训使得本科室护士能胜任日常工作。
(三)建立健全各项规章制度
妇产科是本院一个重要的科室,医疗护理任务繁重,为此,今年以来,我组织科室人员建立健全了一套严格周密、切实可行的制度常规,以保证本科室护理工作正常运转。本年度,在原有的管理制度和岗位操作规范的基础上,不断完善和修改,在交接班制度上,实行“五不交、不接”:本班任务没有完成者不交、不接;护士站、治疗室、病室卫生差不交、不接;用过物品未整理着不交、不接;孕、产妇、新生儿护理不周,床铺不整洁者不交、不接;特殊治疗不清楚者不交、不接。另外,还增加了各项护理操作常规,急救药品、毒麻药品每日每班清点制,无菌物品管理制度,护士培训计划,消毒隔离制度等,制定的同时督促,检查执行情况,各项制度常规保证了各项工作有章可循,从而使本科室秩序井然,忙而不乱,其工作效能得以充分发挥。
(四)无微不至,树文明新风
护士的工作就是要做好日常患者的护理工作,这是护理最基本的要求;今年我积极响应护理倡导“微笑暖人心、真情待病人”的护理服务活动,带领本科室全体护理人员以病人的反应为第一,以病人的要求为第一,以病人的满意程度为第一,用最体贴的心去理解病人的难处和痛处,为病人提供主动和预料之外的服务;让病人从内心感受到我们的无微不至的关怀和真诚的温情。
(五)以人为本,抓好带教实习
今年,我科室新近名实习生,为切实做好实习生带教管理工作,我尊重她们的身心发展的阶段性特点,尊重她们的职业需求,以人性化的教育管理,引导她们快速提高护理技能,尽快进入角色,适应岗位工作,培养正确的职业观,为将来的职业发展打下坚实基础。
一是以学员身心成长与职业发展为本,爱心关注学员心理动态。我组织带教老师加强与学员的沟通交流,以平易近人的态度接近学生,深入了解其心理动态,进而采取相应的措施。
二是以培养学员的职业素养为本,热心辅导与培训。1.采取鼓励式教育,时时刻刻关心学员的进步与成长,对于学员点点滴滴的进步,都应当给予大力的表扬与肯定,让学员充分感受到自我的进步,体验成功的感觉,坚定职业信念;同时让学员接受护理岗位的工作现实,明白护理工作的性质就是处理繁杂琐碎的事务,就是位患者提供耐心周到的服务。2.请周围的优秀护理人员讲述自己的工作经历,介绍先进的事迹,用“现身说法”,帮助学员树立正确的职业观。3.定期召开经验交流会,每隔一段时间,组织学员召开座谈会,既要谈论学习方法与学习成果,还要交流如何与周围领导同事建立和谐融洽的关系,如何建立良好的医患关系。
二、2015年工作计划
回顾一年的工作,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳,富有团队合作精神,具有一定的组织、协调和交际能力,且面对困难从不气馁,能够冷静、果断和全面的去处理,有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩,但同时,我也清醒地认识到自己的不足,主要是综合分析危机的能力离上级的要求还是有一定的差距。今后,我要继续加强学习,掌握做好护士长工作必备的知识与技能,以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为医院的发展,做出我应有的贡献。
(一)巩固护理质量,实现持续改进、不断提高的根本目标。继续带领全科护士及时摸索、总结行之有效的基础护理新方法,并形成规范,不断提高基础护理技巧,提高病人的舒适感及满意度。
实习护理月总结【篇12】
作为医学学生,我们需要通过经过长时间的学习和多次的实践,才能够成为优秀的医生或者护士。在护理临床实习这个阶段,我们通过进入临床实践环境,接触和了解患者、了解医院管理机制以及了解医务人员的职责,从而提高我们的实践能力和学习质量。
在我的临床实习期间,我认为从以下几方面学到了很多:
一、对患者的了解与沟通
在实习的过程中,我们每天都要与患者进行沟通,这个过程不仅需要一个良好的沟通技巧,还需要耐心和细致。在与患者的交流过程中,我们可以了解到患者的病情、症状、疼痛程度,以及患者的心理状态和家庭环境等。这样可以帮助我们更好地关注和照顾患者,在实现“以患者为中心”的医疗理念时,发挥更大的作用。
在与患者交流的时候,我们还要关注一种良好的医患关系,这样才能够建立一个和谐的交流环境。只有通过和患者的良好沟通,我们才能够在实践中掌握一些实用的护理技能。
二、熟悉医院的管理机制
在临床实习中,我们不仅要了解患者的情况,还要了解医院的管理机制。了解医院的管理机制,可以帮助我们更好地了解医院的规章制度和科室的管理制度,从而协调工作关系。此外,我们还可以从中了解到不同卫生部门之间的同步思维,患者的三级病房由此实现:部署和与患者协商,使我们身处于医院之中,能够更好地为患者服务。
三、了解医学科目和护理技能的实践
在实践中,我们学习到的大多数是医学科目的知识和护理技巧。在护理临床实习中,我们将护理技巧与临床学科知识结合起来,使收获更为丰硕。通过临床的实践,我们能够更好地理解医学课程中的知识,从而更好地为患者提供有效的帮助和支持。在实践中,我们还可以学到如何给患者做打针、更为准确地进行血压计测量、采集精确的生命体征等等。
总之,在护理临床实习过程中,我们可以不断地认识自己,不断地学习,不断地完善自己。在不断的实践中,我们可以不断地提高自己的素质和技能,以便为患者提供更为安全、更为优质的医疗卫生服务。我相信,在实习开始时,我们可以全身心地投入进去,而当实习结束时,我们会成为更加专业、更加敬业的医务人员。
实习跨专业总结通用十二篇
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编整理的实习生转正工作总结,欢迎大家分享。
实习跨专业总结 篇1
随着社会的发展,科技的进步,作为信息载体的计算机日益显露出其举足轻重的地位。当今社会已步入了信息社会,知识经济将成为新世纪的主导产业。伴随计算机的逐步推广和使用,计算机已在科研、生产、商业、服务等许多方面创造了提高效率的途径,与此同时,单位技术成本也逐年有了明显的下降,然而办公室里的人事费用却不断增加。在国外,花费在专业、管理和行政人员上的成本占了办公室总成本的2/3—4/5,这一现象使人们对办公室自动化的要求与日俱增。我们必须在进行机构改革的同时,尽快使用现代化管理设备、管理手段、管理方法。
计算机在人事部门的广泛使用,改进了统计手段,改革了统计方法,提高了统计工计算机在人事部门的广泛应用,将为我国的人事管理工作,提供现代化的管理手段和科学的管理方法,并将为开创人事管理工作的新局面创造条件。
过去,在人事管理工作中,人事工作信息滞后,传递慢、"马后炮",人事管理数据加工不及时。比如:干部考核、人员的工资计算、人事的统计、人事档案的`填写,贮存等等。这些人事工作繁琐、耗时费力,准确性差、效率低、手工操作已难以适应形势的发展的要求。为此,我们应该努力学习有关人事管理现代化的有关理论资料,提高对管理现代化重要性的认识,尝试去利用计算机来实现人事管理的现代化。比如现在有些学校和单位在人事管理这方面所作的努力,由于从事计算机工作人员的技术指导和从事多年人事工作的老同志的帮助,他们:
首先,开发了"中华职专职工档案管理"软件系统。
其次,将学校或单位人员的档案内容的所需数据,存储在计算机的磁盘里,需要时可以通过计算机方便地进行查询、检索、维护,还可以将有关数据打印出来。
第三,还用计算机进行了日常办公现代化的管理工作的使用。
第四,及时收集、加工、整理、存贮、检索新的变化数据。
使其单位人事管理初步实行计算机化,让计算机在人事管理中得到初步应用。使人事管理者总是根据准确、及时的人事信息来进行决策,实现管理。只有计算机才能将现代化社会中,成倍增长的人事信息量,进行及时收集、加工、整理、贮存、检索、传递、反馈给决策者。发挥其特有的功能。
即:(1)对输入的人事数据,进行数值运算和逻辑运算,求解各种问题。
(2)对人事信息进行加工来解决各种数据处理问题,为人事决策者在决策时提供依据。
(3)对人事管理的各种资料数据和计算机顺序,具有记忆存贮的能力。
实践证明,当管理的信息量和复杂程度达到某一限度时,即管理人员的劳动强度超过其承受能力时,就必须采用新的管理手段,即用计算机技术信息的收集、加工、传递和存贮等,可以使用人事基础信息,高效、合理、恰当地管理。这样,人事信息系统随着计算机的应用、发展而不断完善,计算机在人事信息管理中的地位也就是益重要。
正因为如此,我们利用计算机替代手工操作建立的人事信息系统,即计算机人事信息系统,其主要功能可以归纳为以下三点:
一是可以高效能、大容量地收集、处理、存贮人事信息,大幅度地提高人事管理信息系统的工作质量和效率。
二是可以及时掌握整个人事管理系统的全面情况,提供系统的准确的人事信息,可以促进人事工作的规范化及各项管理制度与指标体系的建立和健全,从而提高行政管理水平。
三是可以提供各种加工处理了的人事信息,以满足人事管理的特殊要求,适应新形势对教职工队伍提出的新要求,帮助选择方案,实现优化决策。当前,不少单位的人事部门对于计算机的应用还仅限于简单的单机应用,随着时间的推移、任务的复杂、用户的需求,其应用还会
总之,计算机的广泛应用,计算机人事管理信息系统的建立,适应了社会经济发的客观要求,是人事管理现代化的一大进步。今天我们运用计算机进行了学校人事档案管理的初步现代化的开发和使用,它大大提高了人事管理工的工作效率,它把人事干部从繁重的手工操作中解脱出来,用精力从事创造性的管理活动和其它教育教学的活动中去;它能使决策、计划和其它管理活动更加科学、精确、灵活。因此,建立计算机人事管理信息系统是一种客观发展必然趋势。尽管在人事管理方面还不可能普遍使用计算机,但从长远来说,人事管理现代化和计算机是不分割的。轻视或者拒绝利用计算机技术,就不可能真正地、全面地实现人事管理现代化。随着我国经济、科技的发的,人才开发管理的加强,我们一定要努力创造条件,促进使用计算机的人事管理现代化。为建设中国特色的社会主义而努力奋斗。
[实习体会]
四年的大学生活,让我对计算机理论知识有了一定的了解,但实践出真知,唯有把理论与实践相结合,才能更好地为社会服务。为期两周的上机实习,我上网查阅了一些计算应用知识并对毕业论文所需的资料进行了粗浅的了解,为接下来的六周毕业设计作准备,提高了我的动手能力,同时也让我了解到了自己的不足,我会继续努力,完善自我,为社会主义现代化建设做贡献。对于学校的精心安排和指导老师的用心辅导非常感谢。
实习跨专业总结 篇2
时光荏苒,一个多月的实习很快就要过去了,回首过去的一个月,虽然没有轰轰烈烈的战果,但内心感触良多,也算经历了一段以前从未有过的考验和磨砺。
记得当刜,我找了很多家实习单位,但最后还是选择去华浔品味装饰实习。一开始我不知道鼓起了多大的勇气才刚走迚华浔的办公室去问,但意想不到的是办公室的设计师立刻放下手中的事情,亲自带上我上经理办公室去见总经理。短短的几分钟的接触,让我感觉到华浔就像一个大家庭,充满着关爱和温暖。就这点让我决心留在华浔实习。实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。他将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分乊百的!
实习了数天我就感觉到自己没有选择错,因为公司的前辈都对我非常照顾,只要有问题、有麻烦,不管找谁都会耐心的为我指导。在这里始终可以感觉到和谐的人际关系所带来的温暖和关爱。在我了解了《员工手册》以后,觉得公司的管理条例很细也很严,但是我感觉到的那是一种很富有人情味和灵活的管理方式,因为管理者是以人为本,处处为员工着想的。
因为我们刚出来实习,脑子里都是理论知识,缺少实践,所以前辈
们都叫我要多去工地学习。想不到去到工地看到的依然是一张张友善的脸孔。很快我就成了工地的常客,我们也从跟工地的师傅们交流中了解到很多书上没有的知识。也体会到“书上的知识是理论性的,只有到企业上实践过才能把它转变成自己的东西”真正学会学懂装饰这门学科的确是“实践出真知,实践出才干。”说真的,尽管已不是第一次听到理论联系实践的重要性,但是,对于这句话,一直以来并没有什么深刻的感受。通过这次实习,让我真正感受到实践与理论的区别。
环境艺术设计这个行业并不是想像中那么容易,脑力运动和体力运动都要经受的了考验,虽然我知道会很辛苦,但始终相信自己在这种情况下让我有不放弃自己喜爱的专业和继续努力。在一个多月的实习中我可以说不仅是对我的磨练,更多的是让我充实了专业知识,更有很多跨专业的方面,让我在加深自己专业的同时,也为以后更多的就业机会提供了良好的条件。以前知道室内功能设计和敁果设计的最终结合就是作为一个设计师还必须要了解装修装饰施工的基本做法和施工工艺,这就不仅仅是环境艺术设计单一的专业内容,有土木的内容包含其中。如果不了解实现功能设计的基本需要和方法,那么你功能设计的结果就不可能让业主满意,这方面需要你懂得一些工业设计心理学和工程心理学的一些常识,还更需要懂得许多人类生活习惯的一些基本需要和享受需要,现代化的发展让人类的生活更加丰富多彩,工作和生活的空间越来越多的讲究舒适和美观,个性化的表现和私密性的结合都要具体的体现在你所做出的功能设计安排上,没有工作
和生活经验,做的东西也不能符合人体工程学原理的学生在这方面是很难做出很好的设计安排的,其中很多这些方面的知识很大一部分来源于时间生活。这也是大学会有那么多实践的机会的原因吧,我想这也正是我们自我提高的良好机会,为我们迚入社会,接触工作做准备。要成为未来一名有充足的专业设计知识、丰富的设计经验的设计师。如何获得充仹的专业理念知识一方面来源于学习环境设计的课程,另一方面来源于工作中的积累;丰富的设计经验包括了解装潢设计的市场、常用及最新的材料、所有的能遇上的施工工艺、设计风格及流行时尚、顾客心理学等等,这些的获取来源于两个字:实践。俗话说得好:实践出真知。只有遇到问题才会有解决问题的方法,没有真实的情景空想出来的东西是不切实际的。
在实习的这段时间里通过跟着吴设计师工作,使我对室内设计也有了很多新的认识,就拿现代家庭室内设计而言,它是在现代生活的空间里考虑人的行为正常发展及其相互关系的和谐。由于设备、陈设、家具的发展而大大改观了室内设计的本质,使乊不再满足人们对室内视觉上的美化装饰要求,而是综合运用技术手段、艺术手段创造出符合现代生活要求,满足人的生理和心理需要的室内环境。现代家庭室内设计必须满足人在视觉、听觉、体感、触觉、嗅觉等多方面的要求。从家具造型到陈设挂件,从采光到照明,从室内到室外,来重视整体布置,创造一个共享空间满足不同经—济条件和文化层次的人生活与精神的需要。室内设计从功能、空间、色彩、线条、质感、采光与照明,家具与陈设,绿化等方面迚行安排和设计。在家庭室内设计中,
首先应对居住者作较为细致的了解。我看了一些方案要求,他们对家庭成员构成;生活方式;家庭成员的业余爱好、情趣和品味;来客情况都要有所了解。从电器安装;家庭用餐;色彩;家具的材料、式样、色调;室内纺织品的选择;地面、墙面、天棚的材料;采光、照明都要做精细的考虑和安排。
有时候在公司看到前辈们整天在办公室忙碌的身影,自己却好像什么忙也帮不上!我就知道他们都是非常爱岗敬业的人。其实他们敬业也不是一两天的事了,记得有一次休息,我经过公司还看见还有很多同事在加班工作。设计,画图,做预算,大家都忙的不亦乐乎。从那以后,我偶尔休息到办公室,所看到的依然是忙碌工作的景象。原来,加班工作已经是公司的常事了。我从他们身上知道了什么才是真正的勤奋!
每当我在万家灯火的时候,经过公司,看见还亮着灯得办公室,看着电脑桌前的忙碌身影,我就想起那条横幅上“我们一起努力,共创华浔品牌”的标语,那是我每天一抬头就能看的一句话。也是每次早课后必喊的口号。我想,公司里的每个人都能体会到这句话的含义吧!记得一位企业家说过,当一个企业的企业文化能够在每位员工身上解读到时,这个企业就是一个优秀的企业。不错,在华浔使我更深刻的理解了这句话的含义。
因为有了这些感想,在华浔实习的每一天我都有一种紧迫感,从一名未出社会的学生最终将成为一名公司员工,我不仅要学习专业设计,更重要的是学习一种敬业精神,努力做到高敁、自律、求实、创
新,把自己融入到一个大团队中去,增强自己的企业荣誉感。实习正是应环境设计行业的特殊性而客观存在的一种工作方式。实习的好处在于:第一它给到我的压力是比较小的,只有我自己给自己的压力;第二是实习它能给到我的东西是比较全面的,因为我要做的不单单是替设计师做软件绘制施工图及敁果图,我还有机会去现场测量,观察到施工过程及工艺流程,了解到施工中要用的材料,也可能有机会见习到谈单、协助设计师做方案。当然一切的可能前提是你必须要用主动积极的心态去面对实习,天下没有无缘无敀掉下来的大馅饼,能否将周围有利的资源及设计师的绝活学到手关键在于你是否有计划、有恒心、有耐心去学习。实习做为非毕业生的一个再学习的机会,如何有敁把握有敁学习对今后的发展是至关重要的。所以这次有机会去实习的我在工作上努力勤恳、能吃苦耐劳,相信自己能做到。
从事设计犹如一瓶酸甜苦辣的调味剂,这几个星期一直在寻找、完善设计的真谛,让设计缘于生活,高于生活,创造属于自己独特的风格以满足业主的需要。
通过这阶段的实习我知道了作为一名设计师最需要具备多方面的能力:较广泛的社会知识面,包括文学、体育、美术、政治等;了解多方面的材料性质、元素、细节,能及时更新并运用最新材料工艺;具有独特的创造能力,时时提高自己,把握设计潮流与时尚,引导设计主流;主人翁心态,把每个业主的设计当做自己的家,根据业主需求结合自己的设计理念,限度地发挥自己的创意设计,做个有责仸心的设计师。
要更多了解社会潮流,多方面分析社会层次,年龄段的业主心理,以更好地把握业主的需求与设计要点。深入实践,迚一步提升自己专业技能,探索个人品牌价值,服务于业主,满足于业主。如果有机会希望可以更多地参与设计师空间的设计沟通论坛比赛,达到交流与共鸣。
通过这次实习,使我迚一步巩固加深所学的基础理论,基本技能和专业知识,使乊系统化,综合化;使我对环境艺术设计的方法与施工管理有全面的认识,逐步掌握环境艺术设计的内容,原理,程序,方法及经验的刜步积累;使我能结合工作上的实际业务迚一步锻炼环境艺术设计的能力,明确文献资料检索的方法;培养我交际与团队合作能力,具备较强的社会适应能力,具有刜步的科学研究和实际工作能力。
实习跨专业总结 篇3
内七的老师很早就告诉我,8月26日有个学习讲座,可以去听下。
今天去学习时,我在大二那年暑假的见习时光全部涌出了记忆,布满脑袋,因为那时我写的见习报告题目就是《细节决定成败》。
当时是地震那年的假期,我抱着为我的家乡做点什么的心理找到了江油人民医院,那时候豪情壮志,希望能够进入抗震救灾的前线做出惊天地的大事来,哪知“壮志未酬”,被护理部的老师分到了院感部,然后我的任务就是帮助院感部老师登记科室报上来的`传染病病例以及上报到网上,就这样,没做到惊天地,一个月在平淡无奇的工作中慢悠悠的度过。
现在明白,世上的大事很多,可是他是由无数个小事组成的,这些小事的好坏就是细节的注意与否。
护理行业的工作说起来很繁琐,可是又很简单,只要你做到严格执行查对制度即“三查八对”?根据医嘱安全正确给药?掌握并遵循注射输注原则?密切观察反应?注意与病人良好沟通等等,在护理工作活动中你已经成功了一大半,另一半就是还需要自己不断地充实不断地学习,不仅要提高自己的医疗护理质量水平,还要提高自身政治思想?科学文化?专业和身体心理素质,所以很喜欢今天学习中获得的一句话:“硬件是基础,软件是灵魂。”
实习生很累,是因为要学的东西很多,需要自己亲自动手才能熟练的,要动脑袋思考的,要适应这个角色转换的,要培养自己慎独精神的等等。这就是一个过程,坚持下来,自己会有个完美的跳跃。
所以,在实习这个岗位上坚定不移地学习怎样对待细节,怎样在小事中体现自己的价值和素质吧,我相信我会有个满意的实习回忆!
实习跨专业总结 篇4
这次的经历是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。初踏社会便有了这么深的感受,正应了那句话:社会是一所的大学,果然没错。通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力,为顺利毕业进行做好充分的准备,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
见习期间我能快速的适应公司的环境,融入企业的.团体,用心跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都是从一个逐步的点到面的认识,我庆幸也感谢有这样一个实习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信。
在工作方面,我认认真真完成任务,我积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。我抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同,里面员工的朝气、团结和热情,以及对工作认真负责的态度让我深受感动!
在思想行为方面,我作风优良、待人诚恳,能较好处理人际关际,处事冷静稳健,能合理地统筹安排生活中的事务。对待学习,我认真努力,对待工作我同样也能做到爱岗敬业,谨慎负责,一丝不苟。在生活方面我乐观,热情,诚恳,宽容。我自信能胜任自己的工作,本着“迎难而上”的精神,我将凭自己的能力克服各种困难,更好地胜任将来的工作。
实习,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续创造更多的价值。时间总是无情,在临别时,跟经理道别,跟同事道别,茫茫人海,也许以后都不再相见,但我会记住这段时间他们对我热心的照顾和无私的帮助,至此,我的社会实践圆满结束。其间还有太多种种是不能用言语表达的,但我会一直记得这次经历,并会牢记大家的教诲,在将来很好的鞭策自己,努力学习,努力迈向人生的新台阶。
实习跨专业总结 篇5
空姐———所有女孩子所憧憬的职业,虽然我已有一份稳定的工作,但国航的招聘还是给我带来了莫大的吸引力,抱着试试看的心态参加了面试,承受着心理上的压力,一关又一关,我被录取了,觉得太不可能了,比我优秀的大有人在,这种好事怎么就轮到我身上了呢,虽然感到不可思义,但这次的经历却增加了对自己的自信。
焦急的等待,终于在7月底收到了培训的通知,31号那天大家怀着愉快、兴奋的心情前往我们的目的地———成都,开始了两个月的初始乘务员培训。两个月的学习,对自己将来所要从事的职业有了更深层次的了解,由门外汉变成了内行。第一天的课程就是专业化形象,了解了成功的最基本要素就是—微笑,简单、易行、不花本钱,又能长期运用,并且对我们所从事的工作又莫大的帮助,可以改变一个人的外貌,最能表现出乘务员的可爱与动人之处,还能调节情绪、消除隔阂、获取回报、带来运气和财富、有益身体健康,真没想到,一个简单的微笑能有那么多的作用,我们用了一天的时间练习微笑,开始觉得不可思义,但听了老师说全日空的乘务员用一个月的时间专门训练微笑,并且在不断的练习中也看到了大家的改变,真的体会到了微笑的重要性,在旅客面前要表现出我们的职业性,微笑要贯穿服务的始终。
此外还学习了乘务员工作礼仪,日常的礼仪,卫生间的礼仪,手机使用礼仪,乘务员在宾馆的礼仪,还有就餐礼仪,这些知识的学习不仅对工作有利,在我们的生活中,对自身素质的提高也有很大的帮助。之后的机上英语会话、飞行乘务员手册、客舱设备、应急设备、客舱服务理论等等的课程都为后续在模拟舱的练习打下了基础,令我最难忘的就是在应急撤离模拟舱的训练,客舱乘务员的首要任务就是保证客舱安全,在机上发生火灾如何处理,遇到客舱释压如何处理,机长发出命令要迫降时,有准备、有限准备、无准备的'撤离该如何处理,刚开始时,大家都没有进入角色,还是嬉皮笑脸的,一点紧迫感也没有,老师对我们的表现很不满意,反复的练习,晚上回到宿舍继续练,老师也看到了我们一天天的进步,有时练得真的就象真的一样,满头大汉,大声的喊口令,终于功夫不负有心人,考试全体通过,体会到了团结的力量,安全就取决于团队合作,团队中的每一个人都在扮演不同的角色,但每个人都是不可缺的。
最后一门是进客舱服务模拟舱,也特别有意思,刚开始做的时候,都是毛病,服务时的姿态,安全检查不到位,面对老师扮演的旅客提出的各种各样的问题,我们不知所措,对特殊旅客的服务不到位,等等很多方面都存在着问题,但大家都非常的努力,相互提醒,体现了团队协作的精神。有一天老师专门给我们上了真实的餐食让我们烤,没烤之前大家都很担心,因为听老师说前几批都有烤糊的,让自己的同伴吃糊的饭,太不忍心了,在没有老师的帮助下我们把烤好的餐食发给大家,还好,饭没糊,而且烤的正好,大家都吃的特别高兴。在服务舱的训练让我感受到空中乘务员就是为旅客服务,想旅客所想,急旅客所急,做到老年旅客的好儿女,小旅客的好阿姨,受伤旅客的好护士,善于采取换位思考的方式,更多的体验旅客在空中需要什么样的服务,用真心、真诚打动旅客。
两个月所学的知识不仅仅是为了工作,在生活中对安全意识的提高,学了机上急救对遇到特殊情况也能做简单的处理等等,但两个月的学习,让我感到当一名乘务员真的很不容易,在原来的概念当中就觉得空姐待遇好,地位高,很漂亮,真没想过还要学习那么多知识,这份工作真的是来之不意啊,虽然通过了所有的考试,但对于我来说要学的东西还有很多,单位中的竞争太激烈了,只有不断的学习不断的充实自己,好好努力,珍惜自己这份来之不意的工作。
实习跨专业总结 篇6
为期两天的跨专业模拟实训结束了,尽管时间不长,但使我对在专业知识,体系构架理性认识的基础上,更多地对企业成立经营管理的感性知识层面有了深切的体会。本次实训中我们公司名叫:华晨商贸公司,我担任CEO的角色,现简单总结如下:
1、招聘组建强劲队伍
无论在什么情况下,拥有良好团队的公司是达成目标的最基本前提。在招聘环节上,我们公司跟另外的核心企业有很大的不同,我根据商贸公司的一般情况,物色着谁才是最适合公司岗位的最佳人选。所以,在招聘过程中,凭借着对同学们的了解,我开始主动出击,说服了一个最佳人选。另外通过面试,我又找到了两个实力强劲的伙伴加入公司。在面试的过程中,我由以前扮演的面试者变为了面试官,感觉上有着根本的变化。作为面试者,我会感到紧张,会将准备好的对策抛到脑后,不能发挥正常。而作为面试官,我却又显得从容不迫,巧妙的应对着面试者的各种回答,企图挖掘更优秀的人才。只是因为准备不够充分,经常会没能及时想到面试问题。
2、缜密战略,团队协作
良好的团队协作和缜密的战略思维是优秀公司的最基本前提。在第一天的模拟实训中,我们一直没有进行完整的企业经营实训。但在下午我们组建好公司后,整个公司的战略思维就已经成为了我们的主要考虑问题。我们的同类公司一共两家,意味着有竞争,而我们成功的标志就是一切业务都比对手优秀。这是我们最开始的想法,后来发现是错的。其实这次实训不是竞争性的比赛。而是一次全真的模拟公司全部经营过程的实训,更多的是熟悉流程,相互合作。所以,我们公司四个人,在应付诸多的任务上,即使各有分工,但还是会相互帮助,单凭一己之力很难快速完成任务。团队协作良好发展,使我们有更多的时间应付随之而来的任务。
3、受用于群力群策
这次的实训相对于之前参加的各种比赛都不相同,它不是竞技性,没有体现强劲明显的竞争意识。即使如此,为了维持公司的全真模拟运作,团队的各种问题和决策都需要全员参与,期望找出更合适的解决问题之道。比如,组建好公司之后的第一件事,就是公司的期初建账。我们公司四个人都是市场营销专业的.,对财务会计方面的问题确实有些力不从心。我们就各自分析关于自己部门的财务状况,还讨教会计专业的同学,甚至问到了老师。最后,终于在第一天结束之前完成了任务。第二天,全真模拟正式铺张开来,各种业务,各种打交道,即使麻烦和不解,但最终我们还是圆满搞掂了任务。
4、缺点分析
没有十全十美的团队,也没有十全十美的公司。虽然我们取得相对良好的开端和进展,可我们还是出现了许多缺陷。比如在第二天下午一位迟迟不出现在自己的岗位上,导致他负责的任务没能很好的衔接上整体步伐,打乱了节奏。还有有时一些任务因为比较麻烦没能及时完成,导致后面的任务堆积,一度极大的打击大家的积极性。在最后阶段,由于基本任务已经完成,我们公司基本上处于四处游走状态,从而没有对公司两天来的整体运作做出团队总结,这是最遗憾的。没有交流与总结,就很难发现更深层次的问题。
以上,就是我的一些总结和体会。这次全真模拟不是很容易上手,虽然业务流程比较简单,但是过程复杂,且没有良好的指导,导致不容易掌握用友全真模拟企业运营流程的精髓。不过这次模拟实训还是给我们提供了一个很好的平台锻炼自己,虽然有些累,但确实很受用。
实习跨专业总结 篇7
实习单位:xx轮胎有限公司
学院:外国语学院 专业:日语
学号:xx姓名:xx
实习时间:XX年2月24号——XX年4月15号
实习部门:总经办
实习内容:各类通知的书面翻译,公司内部5s体系的学习等等
对于我们四个实习生来说,刚进xx时,抱着能耐心学习的态度,能锻炼自己的心理,能扩大自己的人际圈的思想,才进去的,能不能被留用,我们大家都不知道,因为大家都不知道所分配到的部门的工作自己是不是喜欢,是不是擅长,是不是感兴趣。
23号的面试,我们都有些措手不及,一轮轮的面试,日语和中文双面夹击,这对于我来说,虽经历不少,但也有些紧张,那时的我们连自己几个伙伴都不怎么了解,就算名字,也记不住,大学四年,虽不在同一个班,但却是同一个专业的我们,竟然是如此的陌生,只因为接触不多,只因为我们都忙着干自己的事。总经办,总务课,会计课,后面加了一个资材库。四个部门,除了专业知识要求比较高的会计课之外,我都愿意,只是面试当天,当问及:你知道总务课是干什么的吗?我才知道,原来自己挺无知的,只是觉得有总字的总比没没总字的要好,要高级的多,知道总经办是总经理办公室的简称,因当时
总经办主管给我们面试的时候,给我的印象是那种特有礼貌,有修养,反正就是一好上司,所以就努力进总经办,第二次面试之后去公司得知自己进总经办的时候,真的很开心,当一个优秀上司的下属,我想我学到的东西会很多。 换上工作服的我,开始我新的实习计划,和去年年末实习的国企工作环境大不一样,这里的大家都穿上一致的工作服,不管上司,下属,不管是办公室的,还是车间的,大家都一样,没有高级写字楼的职业装,没有攀比,没有炫耀,没有槅门,大家待在同一个办公室里,四五十个人,随时窜窜部门,说说新闻,谈谈笑话,很温馨,很和谐的画面,上司没上司的架子,下属没下属的拘束,一样的工作服,不一样的工作。我喜欢这样的工作环境,这样,同事之间的距离感就不会很大,关系也会很和谐,不是吗??当然,不止这样,当大家结束一早上的劳累,冲进公司食堂,排着长队,期待着午餐的饭菜是否有自己喜欢的,这是一种怎样的待遇呢,像学校一样,坐在一起,有种回家的感觉,只是这个家庭的成员很多,顿时觉得ta们都好可爱的,就算盛菜的阿姨,也一样的有礼貌,一样的笑脸相迎,一样的和蔼可亲!确实,似乎我的人生没什么追求,公司的饭菜真的很美味,哈哈,比学校食堂的实惠,美味。。这是我对xx轮胎的最深刻的体会!
接下来谈谈我的实习内容吧,进来的第二天才发现,总经办其实事情并不多,工作内容也不多,田姐把我介绍给办公室的每个人认识,因为大家接下来都会每天见面,所以提前的认识与介绍是必要的。
自从进去到实习结束出来,我做的最多的是翻译,当然是书面翻译(中翻日),其中包括:
实习跨专业总结 篇8
我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮忙下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我实习期的工作状况简要小结如下:
一、严格遵守公司各项规章制度
上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习、尽快适应
迅速熟悉环境,了解报批报建工作资料。主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作资料,工作流程、工作方法。
三、工作用心、认真、负责,通过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。
1、在领导的安排下,与上海设计部用心沟通和联系,就梅墟项目与政府各相关部门用心沟通和征询,为方案的顺利进行带给了有效帮忙。
2、凭工作经验和进度,结合公司实际,努力把工作计划与工作进度密切结合,使计划和进度有效、有序进行。
3、根据项目状况,结合公司一级计划,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的状况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。
4、尽所能和所掌握的关系,配合并帮忙其他部门完成相关工作,带给我所能带给的帮忙。
5、在计划要求时光内,提前完成立项备案,为项目正常进行带给了条件。
6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好最充分的'准备。
7、与土地部门用心沟通,加强联系,有效完成了地块高压线路迁移的说服,并在有效时光内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案,为项目进行带给了有利保障。
8、配合公司领导对土地交接工作进行用心的跟踪和有效监督,为领导做好参谋,为土地顺利和正常交接带给本人职责范围内所能进行的工作。
9、利用个人关系,用心为其他部门带给力所能及的帮忙和支持,热情无怨言。与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。
四、存在问题及解决办法:
1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作资料及流程还需要进一步的了解与熟悉。在实习期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。
2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。
在短短的x个月时光里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我实习期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自我,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,用心、热情、认真地完成好每一项工作。
实习跨专业总结 篇9
有句话说的好,“不怕狼一样的对手,就怕猪一样的队友”这句话在我实训的过程中是深有体会,我们小组中有个别人在我们讨论广告相关的内容时,他们根本不参与进来,但是幸亏我们组的其他成员还是很团结的,在我们这些人的努力下,终于还是把这家店铺的广告做完了。
经过这一周的实训,让我学到了很多。以前总以为,广告不就是那么回事嘛,但是当我真正接触广告之后,我才发现,原来有这么多的学问在里面。首先是去调查要做广告的企业的市场背景及其在市场上的竞争状况,还要制作调查问卷进行市场调查,对消费者的消费习惯进行分析,并根据分析结果制定出一套对企业有利的广告策划案。
这次我们小组找的是位于成都市温江区柳台大道的“荣记香辣蟹爬爬虾”,我们先花了一天对该店的经营状况及市场的竞争情况进行了了解,我们知道了“荣记香辣蟹爬爬虾”由于在温江只有这一家店,因此经营状况一直很好,但是由于该店的广告工作做的不是很好,因此还有很大的'潜在消费者没有被发掘出来。所以我们就针对这种情况制订了一系列的广告方案。
起初,在进行市场分析的时候,我根本毫无头绪,但是我们组长召集我们组的成员在一起进行广告方案的讨论,最后,我终于可以开始写市场分析了(所以说,人多力量大啊)。我们在写广告的时候,还经常一起讨论,商量着如何才能写出一份好的广告策划案,大家集思广益,终于制定出了一套比较不错的方案。
经过这次的实训,让我懂得了“团结就是力量”,更重要的是让我基本掌握了如何做广告,如何为企业做出一份好的广告策划。我现在对广告充满了热情,我现在有一个理想,就是以后可以踏足广告业,为更多的企业做出更多、更好的广告!
实习跨专业总结 篇10
一、实习目的:
巩固文秘专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作,文秘专业实习报告。
二、实习时间:
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
三、实习单位:
宾川县卫生监督所
四、实习主要内容:
按照老师的安排,我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的。在这段时间我收到了较好的效果。
现就主要实习情况报告如下:实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,这次实习,我根据自己的实际情况,联系了我们县的卫生监督所实习,在实习期间,我主要负责的工作内容是办公室文秘,对于像我这样一个还没有毕业的实习生来说,单位领导是不放心把一些重要的工作放给你做的,所以我在办公室的这段时间,主要从事一些附带的文秘工作,主要有以下几项:
一、打字:
卫生监督所是一个监督执法单位,每天都有很多文书和文件需要打出来,我在办公室的这段时间,主要由一个姓王的阿姨带我,她是一个老秘书了,在办公室从事秘书工作已经有好多年的时间,秘书工作经验非常丰富,一般情况下,有重要的工作都是她亲自完成,她不放心交给我做,只有像打字这样不怎么重要的工作她才让我去做,所以我才进去的前几天主要的工作就是打字,每天去上班她就将一些文书拿给我,叫我打出来,在这个过程中我一直严格要求自己,力求又快又准,既注重效率也讲究质量,就这样一直打了将近一个星期的字,王阿姨对我的工作很满意,夸奖我了好几回,同时我也得到了很好的锻炼,我打字的速度得到了很大的提高,实习报告《文秘专业实习报告》。
二、文档管理:
打了近一星期的字后,办公室里需要打的东西也少了,王阿姨就安排我把办公室的档案柜整理出来,在我来之前,办公室的档案柜很乱,以至于有时候要找某些文件会很费力,我的任务就是把它很有次序的整理出来,一开始我看着乱麻麻的柜子我都不知道该怎么整理,感觉找不到头绪,后来我就问王阿姨,她告诉我先要分类,然后把整理好的文档按时间顺序排列出来,最后在相应的地方贴上标签就可以了,我按照王阿姨教的做,花了四天的时间终于把乱麻麻的档案柜这里出来,在整理的过程中,我也是坚持又快又准,既注重效率也讲究质量的原则,我工作的成绩也得到了王阿姨的好评。
三、接电话:
在办公室的这段时间,我还有一个任务,就是接电话,因为电话离我比较近,还有就是办公室的其他人一般都有事做,如果他们来接电话可能会打断他们的工作,所以电话就由我接,我在接听电话的过程中严格按照在学校所学的秘书职业道德规范要要求自己,做到接听及时,用语规范,记录清楚,转达明确,得到办公室里面的人一致好评。
在实习期间,我采用了看、问、学等方式,初步了解了文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个文秘的工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。
以上是我的实习报告,不妥之处,请老师指正。
文秘xxx班 xx
xxx年xx月xx日
实习跨专业总结 篇11
通过对包装设计课程的实训,让学生基本达到:
1、明白包装的功能;
2、懂得包装在市场上发挥的作用;
3、掌握包装设计的基本技巧(含基础理论、思维方式与表现方法);
4、具有市场的判断能力(观察方法)、反应能力与应变能力;
5、熟知设计方案的实现技术。
包装设计是为企业产品增加市场机会,掌握包装设计各种技巧,具有包装设计对市场的策划能力和左右市场的能力。通过对美的概念的探讨,建立基本设计审美观,探索设计审美基本标准。
使学生能敏锐的观察现代包装设计的变化与特征,并能设计出包装多样性和风格变化,将设计的丰富表现性发挥到最大限度。
使学生能敏锐的观察现代包装设计造型功能的变化与特征,并能设计出多样性的包装容器、盒体造型;将设计的丰富表现性发挥到最大限度。
使学生能敏锐的观察现代包装装潢设计的视觉传达功能,并能设计出丰富的产品包装装潢设计;将设计的视觉丰富表现性发挥到最大限度。
使学生能掌握系列包装的整体设计过程,能够独立完成从调研到设计以及市场定位,对一个产品从包装形态的选择到包装方式的设计以及传达一种包装理念有独立的思考;对包装设计认知达到一个初级设计师的标准。
实训要求
1、要求:
a.洁面乳、爽肤水、乳液、各类霜(保湿霜、日霜、晚霜、眼霜等)的容器(瓶装、管装)及盒体设计;组合装、系列装设计及礼盒、手提袋设计、产品另附详细说明书、产品宣传资料(海报,其他系列的介绍)
b.包装设计要符合化妆品类产品特点,要有商品的定位(档次、消费者、)
c.交包装设计的盒体印刷成品、容器和宣传材料打印或印刷效果图(A4和四开32cm44cm)设计说明书及调查报告(1000字左右)
d.绘制平面图(草图、三视图,注明具体尺寸)
e.绘制效果图(手绘和电脑绘制)
f.包装设计实训,格式参考学校模版,具体内容要包括:你的设计灵感的来源、完整的设计过程、设计中所用的艺术手法、对设计作品的解释说明
2、要求:
a.容器(瓶装、管装、袋装)及盒体设计;组合装、系列装设计及礼盒、手提袋设计、产品另附详细说明书、产品宣传资料(海报,其他系列的介绍)
b.包装设计要体现食品类产品特点,要有商品的定位(档次、消费者、)
c.交包装设计的盒体印刷成品、容器和宣传材料打印或印刷效果图(A4和四开32cm44cm)设计说明书及调查报告(1000字左右)
d.绘制平面图(草图、三视图,注明具体尺寸)
e.绘制效果图(手绘和电脑绘制)
f.包装设计实训,格式参考学校模版,具体内容要包括:你的设计灵感的来源、完整的设计过程、设计中所用的艺术手法、对设计作品的解释说明
3、要求:
a.容器(瓶装、管装、袋装)及盒体设计;组合装、系列装设计及礼盒、手提袋设计、产品另附详细说明书、产品宣传资料(海报,其他系列的介绍)
b.包装设计要体现医药类产品特点,要有药品的特点(内容、功效、特性)药品包装设计较偏向于清凉的色调为主体色彩,暖色在画面上的份量较少,可作为点缀色
c.包装设计的盒体印刷成品、容器和宣传材料打印或印刷效果图(A4和四开32cm44cm)设计说明书及调查报告(1000字左右)
d.绘制平面图(草图、三视图,注明具体尺寸)
e.绘制效果图(手绘和电脑绘制)
f.包装设计实训,格式参考学校模版,具体内容要包括:你的设计灵感的来源、完整的设计过程、设计中所用的艺术手法、对设计作品的解释说明
4、要求:
a.文具造型及盒体设计;组合装、系列装设计及礼盒、手提袋设计、产品另附详细说明书、产品宣传资料(海报,其他系列的介绍)
b.包装设计要体现文化用品类产品特点,要有文化用品的特点,范围很大主要有各种笔、绘图工具、胶带、胶水、墨水、美术颜料、各种专用纸张
c.包装设计的盒体印刷成品、文具造型和宣传材料打印或印刷效果图(A4和四开32cm44cm)设计说明书及调查报告(1000字左右)
d.绘制平面图(草图、三视图,注明具体尺寸)
e.绘制效果图(手绘和电脑绘制)
f.包装设计实训,格式参考学校模版,具体内容要包括:你的设计灵感的来源、完整的设计过程、设计中所用的艺术手法、对设计作品的解释说明
充分达到对系列包装设计的认识与实战,认识到包装设计的时代性、风格性和系列性的作用
充分达到对包装容器造型、盒体结构设计的认识与实战,认识到包装设计中容器、盒体的功用及低碳包装的发展趋势。
充分达到对包装装潢设计的认识与实战,认识到包装设计装潢设计的视觉传达功用,利用装潢设计进行产品的广告宣传和推销产品以及确立品牌的作用。
充分达到对系列化包装设计的认识与实战,认识到企业在产品的包装设计中的系列化视觉传达功用,利用系列化设计进行产品的广告宣传和推销产品以及确立品牌的作用。
原理简述:
包装设计是为企业产品增加市场机会,掌握包装设计各种技巧,具有包装设计对市场的策划能力和左右市场的能力。通过对美的概念的探讨,建立基本设计审美观,探索设计审美基本标准。
实训方法步骤:
1、构思确定主题查阅相关资料
2、设计风格的确定整体风格的确定,与所涉及产品的档次相一致
3、具体制作,包括容器造型设计,盒体结构设计、包装装潢设计,具体文字海报设计
4、调整统一
总结:
包装设计中常见的问题分析
1、包装设计(系列包装设计),时间:周四。构思确定主题(选题)。
查阅相关资料,确定设计主题。找出该产品以往的包装,以及其竞争对手的包装,进行产品的设计定位,提出重新设计的缘由。
2、包装设计(包装设计的表现),时间:周五。设计风格的确定,绘制设计草图。
设计与所涉及产品的当前档次相一致,色彩、造型风格、数量、类型的确定(具体制作:手绘草图,电脑三视图)
3、包装设计(包装设计的表现),时间:周六。
具体制作,包括容器造型设计,盒体结构设计。(电脑制作)
4、包装设计(包装设计的表现),时间:周日。
具体制作,包装装潢设计,产品说明书具体文字海报设计调整统一(电脑制作)
5、包装设计(包装设计的表现),时间:周一。
调整统一,填写实训报告(电脑制作)填写实训报告:实训任务完成后,须将实训过程、实训内容、实训体会、创意设想与说明总结完成1000字以上的实训报告。
实训体会
广告包装设计实训已接近尾声,每天早晨总是太阳的强光将我弄醒,每天背着沉重的电脑来回南校和北校之间,这五天对我来说既忙碌又充实,在这段时间里,我学到了很多的东西,也认识到了自己很多的不足感觉收益非浅。
在这次包装实训中,,我选的项目是晨光文具包装创意设计。
我设计来源于晨光米菲兔,造型采用的是米菲兔的头型进行创作的。通过前期调查发现,晨光以往的米菲兔系列文具包装只是在颜色及图案上有所改变和创新,在造型上并未有关米菲兔的产品,分析其竞争对手也发现其产品也未涉及卡通形象造型的产品。因此,我设计晨光米菲系列产品就是以米菲头型进行改造和创新的。
我设计的产品是笔套包装,修正液瓶子包装,笔盒包装,手提袋包装,笔的造型是,笔顶部是米菲兔的两只耳朵造型,盖子是米菲兔的脸,顶部部分和盖子部分合起来就是米菲兔的头型,这两个部分是可以卡在一起的,如果笔芯用完了,可以将这两个合在一起存放比较小块的橡皮擦或者也直接当家里装饰物放在书架或床头。修正液的造型也是采用米菲头型而创新的,与笔形成一系列的风格笔盒也是采用了米菲头型创作,手提袋是用白色底子,上面有一只米菲兔,袋子提起来的时候像米菲兔两只耳朵竖起来的样子,没提起来就像两只耳朵耷拉下来的样子。
在这次设计产品中,我觉得在造型上有创新之处,系列风格一致,走的是可爱的路线,并且具有可观玩性,不使用时也可以将它作为玩具一样把玩,而且外形可爱,风格一致,也可以当做小饰物放在家里或者是小挂件。针对的目标消费群体是学生,一般学生童年都会有自己喜欢的卡通人物,米菲兔的可爱造型正能吸引很多学生,并勾起购买的欲望。
我觉得不足之处是外形可爱,不适合办公人士使用,略显幼稚,在这方面可能会失去一些消费者,造型采用的是米菲头型,虽有新,但米菲兔本就是一个卡通形象,缺少创意之处。
我坚信通过这一段时间的实习,从中获得的实践经验使我终身受益,并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证,我会持续地理解和体会实习中所学到的知识,期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来,充分展示我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程而努力。
实习跨专业总结 篇12
在省幼儿园实习一个月,对幼儿园工作的各个方面都有一定的了解。时间不长,但能极大地促进我们实践能力的提高,理论知识的丰富,个人对学前教育的理解。
通过实习,我更直接地接触了幼儿园和儿童的日常工作,这对我们的学前教育学习者在实践和理论上都有很大的丰富,促使我们思考理论和实践的结合。通过亲自带领班级开展教育活动,组织游戏和体育活动,我意识到作为一名学前教育工作者,我应该是多么足智多谋。这也是我以后学习的`指导原则。
通过实习,感觉自己各方面的能力都有了很大的提升,这也是有赖于导师和幼师的批评和指导,提出了很多有价值的意见。比如在组织活动中,与幼儿沟通,独立实施教育活动,处理幼儿之间的小矛盾等等。这些都是非常具体细致的进步。虽然实习让我体会到了工作的艰辛,但也很有乐趣,能够锻炼自己的能力,提升自己,所以心理很踏实。
实习期间,我为自己的成绩感到高兴。虽然每天情况不一样,有些新的小问题要处理,但是每天我都在进步,就像老师说的:每一次活动都是你的成果,因为你获得了几分钟的经验。的确,时间越晚,处理相关问题越熟练,不像当初那么盲目。
一个月的实习,和幼儿园零距离的接触,让我体会到了崇高的事业,让我肤浅的认识变得具体而深刻。每个孩子都是含苞待放的蓓蕾。做一个好的园丁,我要努力,我会继续努力。
实习半学期总结通用十二篇
以下是活动范文吧小编为您搜集的有关“实习半学期总结”的相关信息,一篇有条理有格局的岗位半年工作总结是如何写出的呢?为期半年的工作进程即将结束,每个人都在这半年里取得了一项令他们高兴不已的成就。是时候花时间来准备收集与撰写有关岗位的半年总结了,感谢大家的阅读和支持期待大家能够把这篇文章分享给更多人!
实习半学期总结【篇1】
大二上半学期在欢笑,忙绿,无语和神马都是浮云的感觉中匆匆度过了。回想在实践部任部长的日子里,有充实,有收获,也有无奈和种种的不给力!如果以时间为横轴建立一个坐标,那么,它们的积分一定会是给力的绿缘社团在20xx里留下的美好回忆。20xx已经离我们而去,新年伊始,我就上半学期的工作进行如下反思和总结。
作为一个大型环保社团的幕后部门,我们实践部承担了各种活动的策划等一些文案工作,而一个活动的好坏与新意与策划的质量有着密切的关系,经过将近半年真切的感受和实践,我更加深刻的领会到这种关系!作为一个部长,尤其是实践部这样一个幕后为社团工作的部门,我将继续做好我们的本职工作,对名与利不争不抢,对工作质量精益求精。上半学期,我们实践部主要承担了以下工作:
一、撰写了5场校外和校内的活动策划;
二、带领绿缘社团暑期实践团前往内蒙古乌审旗进行了为期5天的环保宣教和调研活动,并在学校的评比中获得了优秀团队奖和暑期实践调研报告二等奖。
三、主办了第一期的社团干事环保知识培训暨培训班开班仪式;
四、负责了我社团在校社团文化周中的展示活动。
五、承担了第五届北京高校健康环保周的主持人和串词工作;
六、承担了北京高校绿色出行宣讲活动在我校的开展工作。
七、参加了北京林业大学的暑期实践活动的交流会和成果展示会。
八、另外,绿缘社团的其他活动我们也提供了帮助。
实习半学期总结【篇2】
本次实习的目的是将在学校学到的专业知识与设计实践和生产实践相结合,进一步巩固、丰富和拓展专业知识,为以后的专业课程和产品设计打下坚实的基础。
本专业实习应符合以下要求:
劳动观和对社会的责任感和使命感。同时,也要理解和欣赏设计师和工程师们认真勤奋的态度,以及他们的责任感和使命感。
2.在专业实践过程中,通过观察和分析一些实际的设计案例,深入了解设计程序和方法。为了进一步拓宽自己的专业知识和视野,我们学到了很多在学校和书本上学不到的知识。
深化、巩固和丰富。培养我们分析和解决设计中遇到的实际问题的能力。了解并收集设计案例。培养独立观察、调查、分析和解决实际设计问题的综合能力。
4.专业实践不仅巩固了我们的专业知识,也培养了我们与他人交流和向他人表达设计思想的能力。此外,它还纠正了我们严肃的态度和看待问题的方式。
在实习中,我也能体会到,与人交流,表达自己设计想法的能力也很重要,这是我们所有人都缺乏的。我觉得这是我们会努力改善的一个方面;俗话说,态度决定一切。如果我们有良好的学习态度和认真的做事态度,就能解决很多不必要的麻烦。我们谁也没有意识到这一点,也没有忽视这一点。
最后,非常感谢老师给了我们这次实习的机会,让我们亲身体验到了辛苦和疲劳,这可以算是人生的第一次体验,对我们以后的工作学习会有很大的帮助。
实习半学期总结【篇3】
《2018年度第二学期科研总结:在实践中学会操作、提高科研能力》可能是您在寻找幼儿园教研计划总结过程中需要的内容,欢迎参考阅读!
一学期的时间又在繁忙中悄然度过了,这学期我们围绕区科研室的工作重点和我园科研发展规划, 以课题研究为载体,结合我园特色和实际,边实践边研究不断总结完善,更新观念,理清思路,在全体教师的共同协作、辛勤努力下,我园科研工作的开展积极有序,现小结如下:
一、加强理论学习、确立科研意识。
1、专家讲座、理论学习——本学期依托园本课题的开展,学期初,我园邀请了华师大情报中心的张教授为我们进行了相关的讲座,了解了做课题的方式、步骤,共同绘制、分享了我园园本课题的蓝图,提高了教师参与教育科研的主动意识:即真正认识到教育科研是幼儿园教育工作的重要组成部分,积极参与研究工作是教师的职责,是提高教师专业的重要途径。在专家的引领下,同时我们开展了“六个一”活动,重在学习、交流、反思:(1)期初制定好课题研究阶段计划。(2)每月一次科研例会,学习如何撰写课题方案、填写申报表等(3)中期一次课题汇报,汇报课题研究情况。(4)每月一次教科研的公开课。(5)期末写好课题阶段小结及论文,积极向各级刊物投稿。(6)期末一次科研小结,整理思路,调整策略
2、中期汇报、交流反思——结合园本课题和小课题的中期汇报,通过科研例会中课题组代表交流汇报和年级组内的课题研究探讨,我们的老师们相互交流了课题的开展情况,研究中遇到的困惑或收获的经验及下一步的规划,共同分析情况商量对策。通过这次活动,让我们了解了大家的课题开展情况,群策群力,同时也是一个相互学习、借鉴的平台,并从中体验教育科研对实际工作的意义、提高教师参与教育科研的实践意识。
3、尝试课题研究、体验成功——从开题到现在的结题,我们尝试着、辛苦着、困惑着、欣慰着。在大家的努力下,我们的园本课题“阳光体育园本课程研究”在市级立项,这是我们幼儿园盼望已久的;很多小课题的论文、案例纷纷结题,而且有些已经发表,在这里鼓励更多的老师将手上的优秀文章进行投稿。“人人参与课题,人人做课题研究”提高教师参与教育科研的过程意识:即幼儿园教师要在实际工作中勤于总结、善于提炼,用科学的态度与方法去对待和处理保教工作中的问题,实践的过程就是研究的过程,研究的过程也是实践的过程。
二、在实践中学会操作、提高科研能力。
尽管我们对教育科研一词不陌生,但当我们真正参与课题,在具体操作过程中,却是困难重重:如何确立课题、如何规划实施方案、如何组织实施、如何总结实践经验……我园直面教师科研工作难题,在实践中尝试操作,园长亲自担任市级立项课题《阳光体育原本课程研究》的实践研究,并带领课题组成员学习研究课题,尝试制定研究方案,学会调查、实验、经验总结等主要研究方法,学会研究资料的收集、整理、分析和处理等,为教师开展课题研究提供了先行经验:
1、加强实践与反思,确立园本课程,(1)、重视课题的确立:在市级课题的确立过程中,园长和教科研不断反复推敲,结合我园优势,挖掘我们幼儿园的特色“体操”、“体育”,分析目前的困惑和瓶颈问题,进行可行性分析,明确研究重点、研究价值,最终确立了《开发区幼儿园阳光体育原本课程研究》这一课题。
(2)、关注课题的研究:成立课题研究组,并建立以园长为组长的课题小组,邀请华师大专家进行指导,保障信息资源。
(3)、落实研究的具体工作:对课题研究的各个阶段工作、人员安排作周密部署,并认真落实各阶段工作。我们课题组成员定期召开会议,交流并详细记录进程和讨论结果。根据《研究计划》,目前完成了课题方案、指导思想、总目标、具体阶段目标、阳光宝宝评价方案、主题活动系列表格、主题活动方案等内容,形成六个子课题,分别是阳光体育游戏、阳光体育器械、阳光锻炼、阳光特色运动、阳光空间、阳光亲子活动。下一阶段是完成子课题方案,各子课题的实施与研究,试点班启动。
2、人人参与,小课题落地开花、
为了全面落实“人人参与课题研究”,并且付诸行动,每位教师根据自身特色、方便原则组建小课题,以此来促使老师们的专业能力,使她们的教学探索、教学改革更具有目的性,并能真正地落实到自己的教育学科、教育行为上。通过一个学期的研究实践,各位老师在自己所任教的领域中都有了新的教学讲解和教学经验,得到不同程度的提高。一学期的课题研究已落地,以班为单位的小课题研究共有27个,如《生活 教育 能力——大班幼小衔接之点滴》、《幼儿月评语的改革》、《对提高教师讲故事技巧的思考》、《对如何挖掘幼儿园周末活动教育价值的研究》等,在积极的研究中,老师们的课题论文纷纷结题,不乏优秀。
三、课题实施应遵循的原则:
1、遵循互动式原则
互动式教育积极提倡教育者和被教育者之间,理论和实践之间的双向沟通,鼓励教育者积极参与反应和创造。交流是一种社会的互动,也是一种信息的互动。本学期,在以幼儿发展为本的教育理念指导下,我们结合幼儿园特点,继续进行了市级课题《开发区幼儿园阳光体育园本课程》的研究,第一步形成目标、各年龄阶段的主题活动方案、评价体系,第二步进行实践,改进目标、内容,完善课题实施效果;最后形成教材,促进幼儿身心健康发展。此外,鼓励教师积极开展小课题研究。对于课题研究,我们不很成熟,凭着我们的满腔热情,逐渐纳入正规轨道上。
2、“反思—实践”的原则,“反思—实践”是教师研究的关键,教师研究和理论研究工作不同,其目的是为了改进教育工作,我们的研究是:为了教育的研究,具体来说,教师进行“反思一实践”是为了促进教师对其行为的理解,使教育活动更趋于专业化,更好的促进幼儿发展。同时在这一过程中,教师也获得提高和成长,这也是我们在学习新课程中真真切切感受到的。本学期,在这一原则的指导下,我们围绕课题研究,通过课题对话、中期汇报、终期反思和总结,不断反思—实践—改进,使课题研究的意识不断增强,能力不断提升,思想不断成熟。
3、“终身学习的价值观”原则
要加强教师队伍建设,增强教师的自我提高意识。提高教师素质,关键就是要让教师树立起终身学习的原则。结合教研活动,成立各培训班,班主任带领学员们学习先进的教育理论,提高教学能力,带动科研能力。同时珍惜教师的外出学习,通过反馈交流,促进大家同成长。通过教科研活动,教师们积极发表、思维碰撞,从而相互学习、借鉴。
四、反思与调整、
根据我园的需要,为了更好地提高科研课题的实效,本学期把研究课题的形式定为就近原则的“班级研究课题”、“同年级组研究课题”,同一个班级或年级组的教师围绕同一个课题,避免分散研究,有利于提高课题研究对实际工作的促进作用。原先设想的出发点是提高教师们的科研能力 ,然而在实际操作中,却不尽人意。因为每两个人一个课题,全园有将近30个,所以时间分配不过来,确实我的能力和精力有限,对于大家课题的指导不够,只是停留在进行了阅读,真正的指导没有落实下去,课题研究的全过程还缺乏了解,教师包括我自己的课题总结能力有待提高,相关的检查与考核缺少质的检测标志,教师开展科研的整体水平有待提高……事后我进行了思考,这种“落地开花”其实很难真正帮助教师们科研能力得到提升,因为不是直接的指导。所以我觉得下学期课题的开展,应遵循总课题带子课题,子课题带动全园参与。
2、认真总结经验,完成市级课题《开发区幼儿园阳光体育园本课程》的结题工作。
实习半学期总结【篇4】
黄娟玉如今,我们人类似乎经常会遭到大自然的报复,一会儿哪儿发洪水,一会儿哪儿又干旱了,还有土地沙漠化、泥石流、水资源逐年减少等等。如此多的人遭受苦难甚至失去了宝贵的生命,这是令人心碎的。
开学不久,学校少先队大队部就向全体师生发起了“绿色在行动”的倡议。我们中队的成员立刻议论开了,商量着怎样利用好春天这一大好时机为保护地球妈妈做些有用的事。本来,我们一致同意去植树,就像本学期的第一课《走,我们去植树》中的少先队员们一样:
“今天载下绿色的希望,明天长成参天的大树。让风沙低头,让鸟儿翩翩起舞。”可到实际行动的时候,我们才突然发现,周围到处是正在建设的工厂和新建的居民住宅小区,农村已不知不觉变成了城市,竟然找不到一块适宜种植的田地了。
即使种在空地上,也不知道能保存多久。因为我们到处都在搞征地开发。突然之间,队员们像个上气不接下气的球,无精打采。
或者洪鑫焰的大脑是活跃的,为我们开辟了另一条绿色道路——保护我们周围现有的植物和树木。这样,队员们又有了精神,上网、去图书馆查找了许多资料,撰写了一些宣传材料,然后组成宣传小组、行动小组,分别负责发放倡议书,制作宣传标语,设立监督岗哨等,让全校学生关注身边的每一棵花草树木,不攀折,不采摘,不践踏。短短几天,我们的行动得到了全校师生的热烈支持,甚至有学生主动要求当监督员!
通过这次活动,我们不仅学到了很多知识,而且提高了我们各方面的能力。俞琦蕾原本内向、害羞,不善于和其他人沟通,通过这次活动,她竟成了最出色的“小小宣传员”。只要她看到有人破坏花草树木,就会让你开心。
邵晶晶原来最怕写作文了,在这次活动中,居然变得出口成章了,光体验日记一写就是洋洋洒洒的一大篇。能为地球妈妈奉上爱心,队员们都很自豪。
五月一日前后,是播种的好时机,学校的植物园里有几块空地,决定分给我们四年级使用。这个消息一公布,我们就很高兴。我们想:如果你不能种树,种菜就好了!
我们立即召开中队会议,讨论如何善用这片土地,为地球母亲做更多的好事。很快计划制定出来了,我们决定种植黄瓜、西红柿和向日葵。有同学提议给菜园取个名字,于是大家七嘴八舌,纷纷献计献策,有的取名为“阳光菜地”,有的取名为“快乐园地”……最后通过投票选举,最终确定为“瓜田果地,快乐天地”这样一个十分响亮的名字。
虽然我们都是在农村长大的孩子,但我们对种菜也很陌生。我们先去网上和图书馆查了很多资料,但发现它们都是文字说明式的,对我们来说,还是不清楚。这时,我们不约而同地想到了爷爷奶奶,外公外婆这些原来的“种菜能手”们,纷纷回家向他们讨教,并做了详细的记录。
有的队员还在家亲自实践了一番。但种植当天,队员们还是有点迷茫,于是请来了学校总务部的黄先生作为活动指导老师。在黄先生的带领下,我们忙得不亦乐乎,松土、挖沟、施肥、分秧、种苗、培土、浇水。
有些队员细致地拔着残余的草根,有些队员还捉来了几条蚯蚓帮着松土,似乎这些嫩嫩的小苗苗们都成了我们的宝贝似的,照料得无微不至。每天,我们去看我们的蔬菜,帮助他们定期浇水、施肥、除草和捕捉昆虫。即使那天不值班,我也总喜欢看看,看看,做些记录。
看着幼苗一天天长大,越来越壮,我真的很高兴。我们在精心待弄这些蔬菜的过程中,小脑袋瓜里也不时地闪现出许许多多的“小问号”来。比如:
黄瓜为什么要搭架子呢?地里的虫子分别叫什么名字?什么对植物有益,什么对植物有害?
为什么向日葵的花盘总是跟着太阳移动?……这些问题引起了团队成员的研究兴趣。我们分头出击,找来了许多相关资料,令我们大开眼界,懂得许多自然界的奥秘。
现在,快两个月了,黄瓜已经长出了藤蔓,青葱的黄瓜一根接一根地长出小头,有的还爱跟我们捉迷藏;向日葵也长大了,我们都快高了,整天仰望着我们的脸开心地笑;西红柿的果实生长缓慢,现在仍然青涩。听说,西红柿需要“点红”才会变成红彤彤的模样。这正是我们最近要研究的问题。我相信这对我们来说并不困难!
说实话,当这个活动启动的时候,我们的全部想法是为地球母亲做更多的好事。没想到事后,我们学到了这么多知识,让我们更加爱我们的地球母亲。是她孕育了万物,是她给了我们生命的源泉,是她教会我们珍爱生命,热爱生活……同时,我们每个人都深切地感受到了来自集体的力量是多么强大,只要我们团结一致,尽可能利用周围的资源,就没有什么难题不可以解决!
实习半学期总结【篇5】
20xx-20xx学年第一学期实践部工作总结时光匆匆,从炎炎夏日到现在的冬天,青志的各项活动也将很快告一段落。在这十二月,看着这即将逝去的这一学期,一幕幕场景历历在目。以下我将对部门工作做如下总结:
一、工作回顾
1、暑期社会实践
实践部中的实践二字,顾名思义就是暑期社会实践的意思。我们部门在学校开展暑期社会实践中做了一下工作:
(一)活动前:
负责全校暑期社会实践活动策划书的汇总,交由团委老师立项。
(二)活动中:
随时与各个项目团队保持联系,收集每天的宣传报道、活动照片。然后发给团务网络部在xx学院团委网站上进行宣传报道。
(三)活动后:
1.负责各个项目团队总结材料(团队总结、调查报告、活动简讯、活动照片)的收集工作。
2.负责优秀团队、先进个人、优秀指导老师、优秀调查报告(论文)申报表的收集、评选工作。
3.负责各个团队经费发票、收据的收集、报销工作。
开学后我们部门积极开展落实暑期社会实践评比工作。收到团委下发的评比方案后我们首先对各学院各组织实践部部长以及各个团队负责人召开关于评比的相关会议。随后准备起评比大会的相关事项,如:宣传工作,会场申请布置、评委老师的邀请等。评比时负责各个社会实践团队演讲汇报顺序的抽签,各个团队演讲汇报时的计时,以及结束后打扫会场的任务。活动后活动后:1.统计各个社会实践团队的分数,评出优秀团队。负责先进个人、优秀指导老师、优秀调查报告(论文)申报表的收集、评选工作,颁发各类奖项。
2、衣加衣
我们部门倡议全校师生捐出那些已经被遗忘在某个角落的秋冬衣服,为穷苦的孩子们送去温暖而开展了“衣加衣”活动。首先我们与巨化红叶衣站的工作人员取得联系。随后进行发布微博、张贴海报、寝室班级走访等宣传。10月15日,衣加衣活动正式开始。活动第二天,衢州电视台的记者来到我们学校,对我们此次活动进行了单独采访。有问我们组织的情况,有问活动的现状,有问发起的原因。随后他们也对我们的活动进行了赞扬。等到三天摆摊结束,经过我们的精心筛选和分类,共计收到秋冬衣服572件,裤子231条。几天后,驿站的人员来到学校,和我们一起把衣服装上车,并跟随他们一起把衣服送到位于巨化的红叶衣站。据他们领导了解,每个礼拜的周二都会有需要衣物的人来衣站领取衣物。
同时我们部门的成员在青志其他如:“走进石梁,关爱孤寡老人”、“关爱交警,争做马路天使”、国际消防日、血站、读书节等一系列活动中都积极踊跃参与,为学校、为社会的公益服务贡献自己的一份力。
二、部门建设
这一学期中青志进行了一系列的内部建设活动。如我们部门的野外拓展训练,这不仅有利于锻炼各部门的策划统筹,组织协作等能力,而且有利于加强青志上下的熟悉度,忠诚度以及归属感。使部门合作,部门参与真真正正的落实到实处。另外内部交流会以及主持人大赛我们部门的人也积极参与其中,大大增强了部门内部的凝聚力,增进了与其他部门的联系。
三、部门管理
想要有一个良好的团队,就必须要先管理好一个团队。从新干事招新后的第一次会议就和干事们强调了纪律问题,礼貌问题。一开始都普遍存在问题(如信息不回,不带笔记本等现象),但经过一次次强调,一次次批评,纪律礼貌问题已经基本解决。最近,又根据部门情况,确立了部门的规章制度,做到了有章可循,有法可依。
四、反思
在这一学期中,我们部门做了很多事情,有很多好的地方,但也有许多需要改进的地方。如:公共自行车宣传活动的时候人员安排不当,准备时间不充分导致缺少电子海报,缺乏在紧急时刻的应变能力等一系列问题。经过批评与反思,我总结出不管做任何活动,任何事情都要做好充分地准备工作,脚踏实地认认真真地去做,在遇到紧急情况的时候要沉着冷静,灵活应变。
相比于其他著名高校的暑期社会实践活动,我们学校确实有许多不足。所以我们要从活动策划、经费赞助、社会宣传等各方面做起,更用心,更细心地去做暑期社会实践
五、工作展望
(一)明年三月,我们将迎来雷锋活动月。在这个月中,我们青志和全校一起开展各类的志愿活动。因此,我们要在活动月之前策划出丰富多彩的志愿项目并落实。
(二)策划青志总队的暑期社会实践活动,汇总全校实践项目。
(三)创造出属于我们青志自己的品牌活动,提高青志的影响力。
(四)做好对部门副部以及干事的培养,锻炼他们成为独立自主,成熟稳重的青志接班人。当换届时人人都能站到台前,展示自我。在这一学期中,有失败,也有收获。我们会立足本学期,做得好的地方继续坚持下去,做得不好的地方反思改进,在下学期中爆发出更强大的能量!
实习半学期总结【篇6】
综合实践活动的目的在于学生通过观察、访问、动手、动脑、体验等实践手段,来提高自己的交际能力、合作能力、自理自立能力、创新能力以及发现问题和解决问题的能力。在这一阶段,我们年级学生的实践热情一直很高,学生也发生了许多不幸的变化。在浓厚的学生氛围中,我也体会到了综合性社会实践活动的魅力
一、 提高参与的趣味性
轻松愉快的氛围是创造性思维的最佳动力。孔子曰:“知之者,不如好知者;好知者,不如乐知者。
”可见,只有激发学生活动的兴趣,调动他们的积极性和主动性,才能使学生在轻松、活泼的活动中学到知识,发展能力。因此,在综合实践活动设计中,力求符合学生的心理特点。
二、 突出活动的综合性
在活动的地点、方法和方式中及活动结果的展示中,我还特别突出了“综合性”。活动地点有的在家里,例如“我为垃圾分类”和“学习低碳生活”;有的在学校里,例如“我为环保做宣传”、“环保知识竞赛”等活动。在活动形式中,“白色污染的调查”孩子们主要采用的是口头访问的形式;“废旧电池的危害”主要让孩子搜集资料;“爱护花草树木”主要让孩子亲身体验,感受环境的美好清新。
在活动结果展示中,一些孩子已经准备好了* *;有的孩子做了调查卡;还有的孩子写下了环保倡议书。
三、 重视活动的实效性
在《市场调查白色污染》的活动中,第一次的活动效果并不理想。调查结果大致分三种类型:第一种类型是学生到市场看到了非环保塑料袋,在发现这个问题之后,学生能主动建议买菜的老人、阿姨、叔叔等能自己准备购物袋,及环保又节约;第二种类型是学生可以用自己的眼睛观察食品摊位周围是否有污染源;低三种类型是有的学生不知道怎样调查,他们知识单纯的向卖食品的叔叔阿姨询问塑料袋的使用情况,如此一来,没有一个人告诉这些学生自己所使用的塑料袋具体的情况。
因此,这样的学生调查结果是空的。当看到这一结果后,我想产生这一结果的原因一是老师没有给予学生具体详细的活动方法,二是学生在活动中没有动脑,没有自主发展的意识。于是,我又把这次活动重新安排了一下,努力引导学生用眼睛看一看,用嘴巴问一问,用脚走一走,用心想一想……学生又重新做了一次调查,活动效果比较不错。
四、 发挥学生的创造性
人的创造力应该体现在创造性活动中。在绿色环保宣传的实践活动中,先让同学们自己通过向自己的爷爷奶奶或爸爸妈妈宣传,最后让同学们设想一下,我们还能向谁做宣传?这个环节的设置给了学生很大的想象空间,激发了学生的想象兴趣。
同学们充分发挥了自己的想象能力,有的在倡议书中畅所欲言,有的用魅力的画笔描画心中美好的环境,虽然他们的画笔是那么的稚嫩,但是他们积极参与,用自己独特的方式表达对保护环境的呼吁。
在今后的综合实践活动中,我将继续发扬前一阶段得成功经验,努力把活动质量提高到更高水平。特别要引导学生走出家门,走进社会,多做公益工作。通过这些活动的开展,真正的使孩子的各个方面能有所提高。
实习半学期总结【篇7】
[年份+4]-[年份+4]学年度第二学期小学综合实践工作总结
一、
在过去的一学期里,小学积极参与了各种综合实践活动,使学生们得到了全面发展。在此,我将对这一学期的小学综合实践工作进行总结,以期在今后的工作中能够更好地发挥优势、提高不足。
二、开展科学实践活动
本学期小学注重打造科学实践课程,向学生灌输科学知识和实践操作技巧。组织了多次科学展览和实验课,让学生们亲身参与和体验科学的魅力。通过这些活动,学生们对科学的理解和兴趣得到了提升,同时他们的动手能力和观察力也得到了锻炼。
三、推进社会实践活动
在社会实践方面,小学积极组织学生参观各类企事业单位和社区,让学生们了解社会的各个方面。还开展了环保宣传活动,帮助学生们了解环保的重要性,并鼓励他们积极参与环保行动。通过这些实践活动,学生们对社会和环境的关注度大大提高,培养了他们的社会责任感和感恩心。
四、开展艺术实践活动
为了培养学生的艺术素养和创造力,小学开展了多种艺术实践活动。学生们参与了绘画、音乐、舞蹈等艺术形式的培训和表演。通过这些活动,学生们的艺术表达能力得到了提高,他们的创造力和审美能力也得到了培养。
五、加强体育实践活动
体育实践是小学生全面发展的重要组成部分,小学注重学生的身体锻炼和团队合作能力的培养。本学期,组织了多次体育比赛和运动会,让学生们充分展示自己的体育才能,并锻炼了他们的协作和竞争意识。
六、完善实践活动评价体系
为了更好地评估学生的实践活动成果,小学建立了科学的评价体系。通过观察学生在实践活动中的表现,评估了他们的动手能力、团队合作能力以及创新能力等方面的发展情况,并给予了相应的奖励和激励,以鼓励学生们继续努力。
七、总结与展望
通过本学期的综合实践活动,学生们在知识、技能和态度等方面得到了全面的提高。他们不仅学到了书本知识,还掌握了实践技能,并增强了对社会和环境的关注。在今后的工作中,还需进一步完善实践活动的组织与评价,并提供更多的机会和资源给学生们,以促进他们的综合素质发展。
通过这一学期的综合实践工作,小学为学生们打下了全面发展的坚实基础。相信在今后的工作中,将能够更好地发现学生的潜力,培养他们的创新能力和实践技能,为构建更加美好的明天做出贡献。
实习半学期总结【篇8】
经过一学期的努力,本学期校团委实践部的工作也暂告段落,经过全体校团委实践部成员的共同努力,我校团委工作取得了显著的成绩,得到了我校领导及广大师生的认可。
长安医院活动
3月5日,我校团委副书记马超带领30余名青年志愿者与长安医院志愿者服务队联合开展学雷锋活动。志愿者们为患者送去温暖的祝福和热情的服务,为他们端水,穿衣,陪他们聊天,用真诚的微笑温暖患者的心,用鼓励的话语帮助患者走出疾病的阴霾。让“志愿者精神”继续发扬光大。
烈士陵园活动
3月31日上午8点,怀着对逝者的无限追忆,校团委部分学生干部以及红十字协会学生45人前往西安烈士陵园,开展了志愿扫墓活动。整个过程庄重严肃,整齐的步伐充分展示了对先烈的敬重与感恩,同时也展现了我交院学子的精神风貌。在这次活动中,大家受益匪浅,也让大家对历史有了更深的感悟。
控烟活动
我校团委实践部与卫生所于4月3日中午在餐厅门口开展了以“人人参与控烟活动、共创健康无烟环境”为主题的禁烟宣传活动。通过此次控烟活动,不仅使广大师生们了解到吸烟的危害,而且还在一定程度上增强了师生们对身体健康的认识。为构建“文明校园”夯实了坚实的基础,也为建设健康、和谐社会做出了贡献。
中慈敬老院活动
5月5日上午,校团委副书记马超带领我校三十多名大学生志愿者前往中慈敬老院开展“敬老从心开始,助老从我做起”的志愿活动。本次志愿者活动不仅弘扬了中华民族敬老爱老的优良传统,同时也增强了志愿者自身的社会责任感,提高了服务社会的意识。同学们纷纷表示希望多参加此类的志愿服务,用实际行动来延续中华民族的传统美德。
2018年“五四”表彰大会
2018年5月9日下午,学校在学术报告厅隆重召开2018年“五四”表彰大会。学校党委书记杨云峰、校长王天哲,长安医院院长李庆和、党委书记郝琴,中慈敬老院院长王延红,学校党委委员、党委宣传部部长刘晶,校团委书记何芸以及各二级学院党总支书记出席会议。
随着嘹亮的《共青团团歌》响起,大会正式拉开了序幕。会上,团委副书记马超带领新团员宣读入团誓词,何芸宣读了受表彰的868名优委团员、209名优秀团干和9个先进团支部名单;刘晶宣读了学校评选出的最美志愿者及美德青年名单。与会领导为获奖者颁发了荣誉证书并合影留念。杨云峰与李庆和,王天哲与王延红共同揭碑,并将长安医院与中慈祥敬老院设为陕西交通职业技术学院大学生志愿服务基地。
护士节活动
5月12日上午,为弘扬南丁格尔救死扶伤的人道主义精神和为护理事业无私奉献的高尚品质,我校与长安医院工作人员联合展开“天使展翅爱满人间”志愿者活动。这次活动对志愿者们来说将会是一次难得的经历,也会是一段美好的回忆,我们也会将“南丁格尔”精神传承下去,为患者、为社会奉献我们的爱心,传递青春正能量。
献血活动
5月15日,我校团委马超书记带领实践部众同学在校医务室、西安市中心血站医院支持与协助下,于校园内成功举办了这一次的无偿献血活动。广大师生积极热情参加,为无偿献血事业奉献出了自己的微薄之力。我们真诚的感谢献血志愿者的爱心,同时, 我们也号召更多的人加入无偿献血志愿者的行列,用爱心传递爱心,伸出你的手,让爱心为生命加油。
戒烟活动
5月31日早9:00,为响应世界无烟日的号召,我校团委实践部组织并带领八名学生前往长安医院参加《烟草和心脏》为主题的志愿者活动。本次活动旨在广泛、深入的宣传戒烟的重要性,大力宣传吸烟的危害知识。进一步普及了吸烟有害健康的相关知识,提高了群众对吸烟有害健康的知晓率。
儿童福利院活动
6月1日上午8点,在校团委副书记马超的带领下,11名大学生志愿者带着满怀爱心的节日礼物, 又一次走进西安市儿童福利院看望慰问孤残儿童,给他们送去节日的祝福。此次活动中,志愿者们积极热情,耐心友爱,用满溢的爱心诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务精神,真正做到了给自己一次机会,给孩子一片温暖。
总结过去,展望未来。为更好的发展建设好校团委实践部,扩大实践部在校的影响力、号召力,提高社员的积极性、主动性,现在对本学期我部的工作做一份总结。希望能在总结过去的基础上,更好的发展未来。
实习半学期总结【篇9】
计算机系学生会学习实践部20xx—20xx年度工作总结
时间过地真快,转眼之间这一学年又在不知不觉中溜走了。本学年,在我部两位部长和几位委员的共同努力下,我部在今年又成长了许多,不仅是在工作态度,而且在办事效率上都有很大提高。本学年,我部做好了所有我们应做的本部门的事,而且与其他部门也多次合作,共同完成了很多工作,并多次与院里合作,增进了与其他系的友谊。这一学年以来我们围绕学风建设开展一系列活动和常规工作,提高了我系的学习氛围,一定程度上改善了我系的学风,同时又使得学习部每一个成员都得到充分的锻炼。但工作中也存在着很多的不足之处,所以我们需要总结我们这一年的工作!
本学年,我部主要针对一下几点进行工作:
一、 常规工作:
1、 迎新工作,迎接我系09级新生。
2、 课堂考勤工作,这学年我系又新增了6个班,考勤工作难度明显加大,但我部各成员工作认真、负责,所以工作非常顺利。
3、课堂考勤工作与班会记录审阅工作在系里领导的关心下合理有序的完成预想的效果。
二、 主要活动:
1、 优良学风宿舍评比:
宿舍是学生朝夕相处、学生生活的重要场所,为此持之以恒地狠抓宿舍学风建设成为我系学生会工作的重中之重。为了进一步加强我系学生宿舍管理,创造舒适的宿舍学习生活环境,营造和谐的宿舍文化氛围,推动我系宿舍学风建设,决定开展我系xx年第二次“优良学风宿舍”评比工作。
在系党总支书记韩郁葱和团总支副书记张珣老师的指导下,也在我系广大学生的积极参和配合下取得了良好效果。评比活动于20xx年x月x日至9月x日开展此次活动是我系继0 9年x月x日至4月x日,评比活动一来开展的第二次“优良学风宿舍”评比活动,是我系“思政工作进宿舍工程”的良好延续。经过此次的评比工作,我们发现我系学生宿舍学风相对于第一次的评比有了明显的提高。寝室成员逐渐开始从“要我学”向“我要学”转变。1、寝室成员要更加注重努
力学习基础和专业知识,宿舍和宿舍间,成员和成员间形成了“赶、学、比、超”的良好学习氛围。2、评比发现各寝室成员对于院级和系级展开的能力素质拓展活动都能积极响应、参加。
通过开展本次活动,对提升我系学生寝室文化氛围、学分建设以及团队合作意识等都起到了较好的促进作用。总的来说,寝室各成员能将学习和活动的时间处理的很恰当,让我们的大学生活很充实,不过还是有小部分寝室没有积极参与我们此次的评比活动,寝室生活懒散,学习没有动力,整日感慨生活无聊,我觉得还需要我们的辅导员、学干以及班委给于他们更多的帮助和鼓励。
2、 爱国教育座谈会:
20xx年,在这个金秋送爽的10月,中华人民共和国迎来了她的60华诞,在这伟大而神圣的历史时刻,我系按照团省委部署,根据皖青秘[20xx]59号文件精神,开展“五个一”主题教育活动,为进一步凝聚人心,汇集力量,鼓舞人心,激发全系青年学生的爱国热情,为此我系特开展以“我与祖国共奋进,我为崛起献青春”为主题的爱国主义教育座谈会。
本次活动通过我系各领导和学生会各部门的共同努力,当然也少不了全系青年学生的积极参与和配合,活动取得了良好的效果。此次活动是针对我系学生在“思想政治教育”上的一项重要举措,同样也是在精神文明方面对全系学生的一次洗礼。
活动中邀请到校、系级党政领导宣传革命历史和光荣传统,并简要介绍科技兴国的重要性及计算机信息技术在现代国防中的重要地位,从而使我系青年学生为国奋斗的伟大目标。通过各种形式的演说,使我系学生了解到爱国主义不仅是各族人民共同的精神支柱,也是社会主义精神文明建设主旋律的重要组成部分。进行爱国主义教育是振兴中华的一项重要工作。
通过本次活动,我系青年学生在爱国主义思想方面有了较高的觉悟,引导我系学生不仅要怀有爱国之情 ,而且要树立报国之志,通过耳濡目染,使同学们充分明白想报效祖国并不遥远,引导我系青年学生树立正确的理想信念,人生观,价值观,争创成为中国所需的“四有新人”。本次活动也为我系营造出一种一种浓厚的爱国氛围,希望爱国主义教育成为我系文化最强者,从而从整体上提高我系
学生素质。
3、 计算机系学生手册考试:
我系依据皖西学院规定,在新生开学第11周进行09级新生《学生手册》考试。考试过程中,由辅导员及学生会学干监考,系领导巡视一维持考场秩序,我系学生也严格遵守考试制度,考试有规律,有秩序的进行。
通过考试,我们可以清楚的看到大部分学生获得了不错的成绩,90分以上学生占了多数,这个结果还是挺令人欣喜的,但也有及少数学生没有对此引起足够的重视,希望再以后的时间里他们能积极的改正,也希望系里能够给予监督。 通过本次考试,我系学生对学生手册有了进一步的认识,这样更有利与我系学生管理工作的进行,提高我系办学能力,也为我院正常的教育教学秩序和生活秩序起到一定的促进作用,使我系学生了解自己的权利和义务,知道该如何去做一名合格的大学生,促进我系学生德、智、体、美全面的发展。
4、寝室信息表的制作及张贴
我们部门积极承担生活部的工作,在系老师的密切关注下,做好每一项寝室工作,并得到06至09各班长的帮助,快好的完成了寝室信息表的制作及张贴,锻炼了我们学习部各委员的能力,做事仔细认真的态度,为以后更好的工作打下了很好的基础。
以上是我部本学年的主要活动,学期将尽,但我们还是会坚守在自己的岗位上,做好本分工作。希望系领导、学干和广大同学予以监督,我们将更好地做好工作。
计算机系团总支学习实践部20xx年x月x日
实习半学期总结【篇10】
我校自建校以来,努力实施新课改,积极开展综合实践活动课程,引领学生走向社会,关注自然,体验生活。学校注重培养学生关心他人、关心社会、关心生态环境、关心地球、关心自身的可持续发展能力,促进了学生爱自然、爱生活、爱家乡,进而爱社会、爱祖国等方面的思想素质的提升,激励其情感、态度和价值观的正确形成,号召、推动学生积极参与社会实践、勇于承担社会责任和义务,培养自我发展和合作精神意识。
根据学校、教师、学生三个层面确立的课程目标,为体现校本化的观念,在我校一至六年级分别确立了人与自然、人与生活、人与社会三个分目标,同时在课程内容、组织形式和评价机制等方面进行了大量有益的尝试,从而取得了丰硕的成果。
现就我校20xx年综合实践活动的有关情况作一汇报:
一、贯彻新课改精神,结合学科特点,利用市区有利资源,引领学生走出校门,开展多元化综合实践活动,激发学生学习兴趣,全面提高学生素养。
新课改方案把综合实践活动课程定为必修课程,这是教学改革的重大举措。通过设计和实施综合实践活动课程,改变了学生的学习模式,培养了学生的实践能力和创新精神。学生关注社会、关心国家命运、积极参加社会实践的爱国主义精神,提升了全面培养学生综合实践能力、创新精神和探究能力,以适应每个学生终身发展的要求。在此基础上,我校把综合实践活动课程与各门文化课程紧密结合,不但激发了学生的学习兴趣,而且也奠定了文化课质量提高的坚实基础。
我校积极与郑州市科技馆建立手拉手和谐共建单位,把科学课搬到科技馆来上。充分利用科技馆的丰富资源,拓宽学生的视野,激发学生的兴趣,培养学生从小学科学、爱科学的精神。不论春夏秋冬,无论是烈日炎炎的盛夏,还是滴水成冰的严冬,我校始终坚持每周x下午由科学老师带领两个班的学生前往科技馆参观学习。看着学生们在各项科学仪器前兴致勃勃地研究、思考,在科技馆的老师的启发引导下明白某个科学小知识后兴奋的表情,老师们总忍不住为这些孩子感到高兴:一颗爱科学的种子就这样在孩子们纯真的心中扎根了!
为了提高孩子们的自我约束能力,培养良好的行为习惯和健康的生活方式,珍爱生命、珍重健康,我们特和在学校附近驻扎的解放军某炮兵基地联系,带领学生前往参观学习。洁净整齐的营队大院、整齐划一的队列表演、严格的军事化训练,整洁的内务,不时引发学生的啧啧赞叹。
为使学生了解地质结构,我校组织六年级全体学生来到河南省地质博物馆参观,使学生受到了一次很好的科普教育。河南省地质博物馆里面收藏了许多地质方面的实物,包括亿万年前的生物化石和全国各地的地貌介绍,巨大的恐龙化石、几亿年前的古生物化石,各个时期和地方的珍贵展品、地理风貌等。整个博物馆为人们勾勒出了一幅宏伟的地球演变史画卷,是学生了解地球历史、生物进化、倡导热爱地球、保护环境的综合性大课堂。此次活动为小学生们探索深奥的地质领域提供了很好的机会,促使他们从小养成热爱科学,保护环境的良好意识。
二、关注社会生活热点,贴近学生生活实际,引导学生开展研究性学习,走向社会,进行有益的社会调查活动,使文化课知识得到有益的应用。
学生生活在现实世界中,存在于社会之中,世界之中。教育就需要使学生具有强烈的现实感、生活感。这种现实感、生活感的获得与体验,是其存在和生活的直接目的。在处理与自然、社会关系的进程中,逐步认识自己存在的价值和意义,这就需要学生自己去研究生活、研究世界。为了帮助学生实现这个期望,我校在综合实践活动中,注意引导学生从生活实践中挖掘素材,提出有实际社会意义的研究性课题,来探索和解决一些具体问题。
实习半学期总结【篇11】
三个多月的x顶岗实习,很快接近尾声,现在想来,所有的就剩下沉淀在心中的一份对教师的憧憬以及对孩子们的那份责任以及承担这份责任的历练以后的积淀。
20xx年5月20日,我怀着激动地心情踏上了期待已久的顶岗实习之路。当我坐上离开湖北民族学院的班车的那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅途,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚灿多彩的回忆和无与伦比的财富。
记得那天我们是早上8点多钟从学校发车,下午6点多钟才到实习点(鹤峰县最偏远的一个乡镇中学——铁炉民族中学),坐了近10个多小时的车。我们一行3人虽很疲劳但很兴奋,毕竟这是我们第一次实习,是我们第一次以老师的身份走在校园里。接下来几天并没有什么实质性的工作,只是分别听了下教学主任和所顶的岗的老师的讲话,并看了看学校的环境,算是对学校的初步了解吧,真正的工作是从第二周开始的。前几天“上班”只有两种感觉:忙, 累。每天觉得睡眠不足,早上6:30起床,晚上10点多彩回寝室。但我知道我的实习之路才刚刚开始,我要经历的还很多,这是我所预料的,也是我所想要的。因为我知道人只有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志。
我的实习顶岗被分配顶田绍剑语文老师的岗教802班的语文和701班的历史。这两个班的课程全部放手由我独自完成,完全成为一名真正的教师。这让我在庆幸自己能大展拳脚的同时渗透了些许忧虑,毕竟自己还是出生的牛犊。但既然选择了顶岗实习,就努力把它做好!
我的顶岗实习有以下几个方面:
(一)教学工作
第一周,我通过指导老师先熟悉802和701班的基本上课情况,以了解学生姓名,成绩为主,同时学习指导老师的教学方法和教学模式流程。第二周,由于所顶的岗的老师即刻到大学深造,且我们在大学期间有充分的准备,对于教师技能这一块也比较有信心,所以在听课的一周后就开始独立走上讲台了。在铁炉中学,我对自己要求很严格,每次上课前都要充分的备课,并请一些资深的语文老师修正。所以我的工作就是听在校优秀老师讲课—-写教案---试讲----修改---上课,反复练习,完善,尽量让每节课所讲的内容烂熟于心为止,即使这样,我还是遇到了许多平时没有学过,也没料到过的问题在课堂上出现。这让我知道教学生知识时,我仅仅只懂得书本上的知识的话,那是远远不够的。
对于上课,我有几点体会:第一,如我所教的语文和历史这两门课程,是属于文学方面的东西,本就应该充满乐趣于中。经过3个月的讲课,我的体会是必须把学生的学习兴趣调动起来,兴趣是最好的老师。只有在乐趣中学习才能使学生爱上学习,不再视学习为负担。这样才能更好的吸引学生的注意力。我听了两位老师的课,一位活泼一位严谨,从效果来看前者要好些。所以上课的例子一定要能提高学生的兴趣。我觉得在这一点上,我以及另外两位实习生队友都做得很不错。第二,上课的内容一定要把握好,还要了解学生对于课程的掌握及记忆程度。还记得那次我上语文第四单远《桃花源记》这课,我要求背诵过,可这单元上完后,我检查背诵情况,发现我错了,全班竟没几个能完整的背出来。这时候,我觉得很伤心。对于这个,我自己反思了,我太过放松对他们的检查过关情况了,且学生对于这们课的重视程度远不是我所想的。所以以后我一定要把握好课堂的内容与强度,严格过关所学的知识。第三,所有的课程要形成一定的联系,那么,课程就会形成一条链。学生更加容易接受,讲授起来也更加上手。第四,俗话说,要给学生一碗水,自己就要有一桶水。上好一堂课不仅要求我们能旁征博引,而且平时也会一些书上没有涉及到的知识,这时候你不仅要自己对这些知识点有所了解,而且更重要的是你要能够以学生能够理解的平实话语将它表达出来。往往我们认为容易的在学生眼里也许并不是这样的认为。我们要时刻站在学生角度想问题。
在3个月的实习过程中,我所教的两个班参加了三次大型的月考,我的语文,历史成绩得到了学校领导及学生家长的肯定与好评。当然我也认识了自己的不足:一,我的语速有点快。二,我的板书有点乱且出现过错误。三,在讲授知识点时,在突出重点,难点的同时对学生的自主探索学习有所忽略。
实习半学期总结【篇12】
2、 教育教学研究促进教学发展
我们以全体学生的全面发展为出发点,开展实践**活动,形成我校的科研特色
1活动以问题和项目为中心,结合学生特点合学校阅读活动,整合多学科知识,融合个人与社会。
2.教学过程面向全体,使每一名的学生的积极主动性得到充分发挥,并能够充分认识自身的价值,在活动中使每一名学生都有收获,体验成功的喜悦,建立健全的评价体系,使学生的身心得到健康发展。
3、在开展读书活动过程中充分利用各班的壁报、墙报,张贴宣传标语、名人名言、名人读书故事等,营造出一种浓郁的读书氛围,让学生明白读书的益处。
4在**培养学生提问、分析问题、解决问题的能力;提高收集、整理和利用信息的能力;在活动发展中,要培养学生的交际能力、社会实践能力和抗挫折能力;发展学生终身学习的能力。
三、针对以上现状 ,做好工作
综合实践全国展示课在第七周我区内巡展,,观摩综合实践全国展示课,要求全校教师最少听一节展示课,让老师都来感受怎样上好一节综合实践课。
为了做好全区中小学每年一次的综合实践案例和**征集选拔工作。学校将聘请专家指导教师如何撰写综合实践活动案例,并从《案例》的基本格式:标题、活动设计、活动过程、收获与体会、评价与反思等方面进行指导,让教师能切切实实地掌握案例的撰写方法,为下学期的**撰写、评选作准备。
学校还根据读书主题,结合学校和学生实际,开展美文诵读比赛、读书演讲(讲故事)比赛、读书报告会、古诗擂台赛、读书笔记展评、读书手抄报展览等各类读书活动。使综合学科教育教学迈上新台阶。
2025客服实习总结(合集十二篇)
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编为大家整理的客服实习总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
客服实习总结 篇1
物业管理客服岗是一种与房地产综合开发的现代化生产方式相配套的综合性管理,它是与因住房改革而出现的产权多元化格局相衔接的统一管理,是与建立市场经济体制相适应的社会化、专业化、企业化、经营型的管理。这种集高度统一的管理全方位多层次的服务、市场化的经营为一体,寓经营与管理于服务中的物业管理,其实是一种服务性的行业。
在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获非常的大。
物业管理属于第三产业,是一种服务性行业。同属第三产业,物业管理又具有自己特有的性质,即它是集管理、服务、经营于一体,并寓经营、管理于服务中的产业。为物业所有人与使用人提供优质、高效、周到的服务,使物业升值。恒佳物业管理公司想业主之所想,急业主之所急。其运作处于良好水平,收费率达到88%以上,业主满意度达到中上等水平。小区环境优美,绿化程度高,设施齐全完备,经常开展各项活动,丰富业主的业余生活,属于高品质小区。其经营目标是为业主创造一个“安全、温暖、快捷、方便、洁净”的生活小区。
本次我实习的主要工作是接待业主来访、故障申报以及投诉处理。其中,主要应该注意的是热情接待业主,并尽快的帮助业主解决实际问题。针对一些不属于物业负责范围内的问题,进行进一步分析,提出对策与解决方法,大大降低业主利益损失程度。过年前,在领导的.指导下,对小区内的安全隐患进行了清除和排解。为小区业主提供了一个干净的环境,度过一个安全而又和谐的新年。同时,也对小区业主缴费情况进行录入与整理,保障每个业主的利益,也同时对一些恶意欠费的业主进行上门回访和问题的处理。
物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有。
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,客服人员实习无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
前台接待是管理处的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督巡查、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。在日常服务中,前台不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地向相关部门、施工单位反映业主需求,监督维修跟进工作,对维修完成情况进行回访,完成最后闭环。为提高工作效率,在持续做好人工沟通记录的同时,前台接待还要负责收费资料的统计存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持了原始资料的完整性。
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
为加强管理处与业主、住户的联系,及时为业主、住户排忧解难,提高社会效益,特建立接待来访投诉工作制度。
一、接待来访工作由客户服务中心负责,宣传接待投诉的办公地点、电话,让业主、住户来访投诉有门、信任管理处。
二、任何管理人员在遇到业主、住户来访投诉时,都应给予热情接待,主动询问,面带微笑,不得刁难,不得推诿,不得对抗,不得激化业主、住户情绪,并做到对熟人、陌生人一个样、对大人小孩一个样、忙时闲时一个样。
三、对住户投诉、来访中谈到的问题,客服人员应及时进行记录,须于当天进行调查、核实,并将结果和处理建议汇报办公室主任,由主任决定处理办法和责任部门。
四、责任部门在处理来访、投诉时,要热诚、主动、及时,要坚持原则,突出服务。不得推托、扯皮、推卸责任、为难业主、住户、或乘机索取好处、利益等,在处理完毕后应将结果回复业主、住户和管理处主任,做到事事有着落、件件有回音。
五、全体管理人员要认真负责做好本职工作,为业主、住户提供满意管理、服务,减少住户的投诉、批评,将业主、住户的不满消解在投诉之前。
实习的经历很短暂,但却十分的充实。在这个陌生的社会环境中,我充分体会到了过去那些知识和经验的运用,有体会到了很多不了解的技巧和方法。更重要的是,我在实习的工作中认识了很多的新的朋友,新的知识!这都让我对这个世界更加了解,更加开阔了我的视野!增长了我的体会和收获。
这不是我第一次体会社会,在过去的寒暑假期间我也曾尝试过在社会中吸收经验。但是,这次的体验却让我第一次深入到了社会的生活中来,让我体会到了真正的社会工作者是怎样的的体会。那种感觉真的十分的——辛苦。
过去,我以为成年人的生活只是在工作的时候会辛苦一些,所以一直都没没能真正的体会父母的无奈。但真正的开始了自己的实习之后,我才明白,辛苦不仅仅是工作上的!在生活中,我们不仅要处理家务、管理财政,还要对往来的人际关系以及今后的工作做准备……这些都还仅仅是生活的一部分,但想要做好这一部分就已经很不容易了,更别说是在工作后。
为此,在体会了这次的实习经历后,我也真正的感受到了父母在这样的情况下供养我生活和读书是多么的不容易,为此我也要更加的努力,更加的去回报他们。
在实习的工作中,我作为新人得到了很多的照顾和原谅。在工作中我一直在领导的指点下培训并完成工作任务,为此也经常有犯错的时候。但领导会在批评后继续指点我,这也让我在工作中更加努力和认真,再不让自己继续犯下同样的错误。
此外,在工作中还有很多的同事。虽说我们一般交流的话很少,但在工作中他们却十分的照顾我,还有时会到教导我一些工作的技巧和方法,让我在工作中取得了更大的成绩。
通过这次的实习,在工作方面,我收获了知识和经验,了解了公司的环境以及xx行业的工作要求和目标。并且,通过工作上的努力和奋斗,我也学会了责任,了解了作为一名工作者的义务。
而在生活方面,我了解了社会生活的许多技巧,也在独立和自我管理上大大的锻炼了自己,让自己能在生活中有严格的作息习惯,保证每天的热情和精神。
这次的实习让我体会到了社会中各种各样的体会,但在今后真正的社会生活到来前,我会让自己变得更加努力,更加优秀?
客服实习总结 篇2
愉快而又辛劳的三个月实习工作结束了。
这三个月是辛苦的三个月、幸福的三个月。之所以辛苦是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目标,成功的喜悦是我永恒的追求。在这三个月里,我已顺利地完成了从学生到员工的角色转换。虽然时间不长,但我感受颇多,主要有以下几个方面:
一、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解
我们知道,中国xx的企业文化是"正德厚生、臻于至善",这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手,而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。在实际的工作中,我已真实地见证了这一切。xx营业厅的xx就是其中的一位。
她不顾平时工作的繁忙,积极地参加社会爱心活动。作为一名优秀的社会义工,只要一有时间,她就会抽空去敬老院、孤儿院,给那些孤寡老人和残障儿童带去幸福和温暖。从这些同事的身上,我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国xx员工的基本要求。
二、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解
理论来源于实践,实践能更好地检验理论。说起容易做来难。在理论的学习过程中,我们总是不以为然。当自己上台操作时,这才发现不是丢东就是落西。
可想而知,在以后的实际工作中,一定要脚踏实地,戒骄戒躁,时刻保持谦虚谨慎的态度。此外,在熟悉流程之后,我发现有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。
也许这一矛盾引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已遇到多次,由于长时间的等待让他们产生了不满的情绪从而造成了冲突。所以,这一矛盾应引起我们的深思。
三、对需要服务的客户有了更深入的了解
通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现,来访客户主要有三种类型:
1、客户确实不了解相关业务,经咨询并了解后表示满意,随即离开。
2、客户完全不了解相关业务,经再三解释后仍不明白,因此不情愿离去。
3、客户对相关业务半知半解,由于消费费用个人感觉过多,因此心里稍不平衡,经解释后即使明白也不情愿离开。
针对这几类客户,为了提高办理业务的效率和客户满意度,我感觉可以适当地采取一些措施,如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行咨询接待。
基于上述对营业厅的几点认识,我感觉营业厅是否优秀直接取决于营业员的表现,因此好的营业厅内的营业员必须具备如下几点要素:
1、熟练的业务能力。业务操作的熟练掌握是对每一位营业厅的员工的最基本要求,这也是员工核心竞争力的基本体现。
2、思想统一,目标明确。即俗话说:"大家的心要齐".切不可各怀心思,南辕北辙。因为思想指导行动,只有大家的思想高度统一了,才会真正把目标落实到行动中来。
3、团队作战的精神,不强调个人英雄主义。因为每个员工的绩效是与营业厅挂钩的,整体不好,局部再好,也没办法体现你的优秀。木桶原理已很好地诠释了这一切。
4、强烈的责任感。个人要在团队中找好自己的位置,明确自己的职能。一旦发生问题,千万不可相互推委,要有勇于承担责任的勇气。如果缺乏这点,那团队将无法凝聚,也就更加谈不上发挥超强战斗力了。
三个月的实习工作不仅是对我动手能力的一次提高,更是对我思想上的一次洗礼。在接下来的三个月我将更加勇往直前,愈挫愈勇,向成为一名优秀的营销者而不断奋进。
客服实习总结 篇3
从10月份开始人力资源部投入了大量的人力和物力实施客服实习生的校园招聘,进入多所大中专学校开展校园专场招聘,参加双选会,先后完成三批实习生的招聘,目前,拥有实习生220人,人员情况如下:
实习生人数第一批36人学历性别男61人,女159人招聘渠道自招124人,华夏代理招聘96人本科生11人,大专第二批93人220人生110人,中专生99人第三批91人前一阶段客服实习生的校园招聘已结束,为积累经验,指导今后的校园招聘工作,总结如下:
一、招聘总结
1、学校的选择
1)从校园招聘情况看,客服实习生的校园招聘还应考虑河北境内的学校。河北境内学校的学生大多是河北生源,在廊坊工作离家近,学生和家长容易接受。由于目前学生就业观念和生活理念发生变化,不再青睐于都市的工作和生活,对于省外学生来说,除非具有竞争力的薪酬福利待遇,否则学生不会选择离家较远的地域工作。
2)从校园招聘情况看,公办和民办学校各有利弊。公办学校的就业办老师没有就业指标的压力,对企业招聘工作支持有限。另外公办学校学生的离校时间相对固定,不具弹性,时间上可能无法保证企业的用人需求。民办学校的就业办老师承担就业压力,因此会主动走访企业,对企业校园招聘工作很负责,支持力度会更大,而且民办学校离校时间可根据企业需求伸缩,在企业急需用人时有所帮助。
3)从管理来看,民办学校类似军事化管理,有各方面的纪律约束,学生言谈举止尊规守矩,易于企业日后管理。公办学校的软硬件条件相对较好,学生对知识的掌握相对民办学校较全面和深入,但公办学校基本松散型管理,进入企业后在纪律方面需要强化管理。
2、学历的选择
从校园招聘情况看,客服实习生的校园招聘的学历选择应考虑以下两方面:
1)大专生的学习能力和领悟能力较强,但是对未来工作的期望值也较高,无法潜心长期做客服,对于学生来说能够接受客服岗位的时间不超过一年。因此招聘大专生,企业需要设定一整套培养计划,以客服作为学生培养期内的定岗,培养期后提供多条职业发展的机会,这样既解决客服的用人问题,同时在公司内形成良性用人机制,解决其他体系内的人员输送问题。但同时公司在大专生培养期内承担的管理成本较高,人员流失的风险也较高。
2)中专生的学习能力和理解能力稍弱,但中专生对客服岗位的认知程度和接受程度较高,相对大专生来说,能够脚踏实地做好客服,培训中态度端正、积极努力,易于管理,相对于大专生,招聘难度小。
3、专业的选择
依据客服的工作性质,客服实习生的校园招聘时可以倾向性地选择工商管理、连锁经营管理、市场营销、物流管理、电子商务、酒店管理、计算机几大专业。这些专业的学生在择业时,没有明确的专业方向,就业范围较宽,有利于招募到合适的人员。专业性较强的学生往往选择与专业相关的职位,不易接受客服岗位。
4、校园招聘形式的选择
客服实习生需求量大,组织校园专场宣讲的招聘效率较高,主要原因:
1)双选会参加企业多,学生的选择机会多,会出现脚踏多只船的现象,对企业的忠实度和认同感不强。
2)双选会上学生往往关注社会知名度较高的企业,目前公司品牌在学生这个群体中关注的人数有限,很难与知名企业形成竞争优势。
3)相比较双选会投入的人力和物力,招聘效率不高,很难招到大量合适的人选。
5、校园招聘渠道的选择
1)此次校园招聘是自招和华夏代理招聘相结合的方式实施。由于考虑到与神州租车建立长久、紧密的合作关系,华夏对此次的校园招聘非常重视,领导带队进校招聘,从招聘的学校渠道,招聘过程的配合,招聘时效、招聘费用等方面具有优势。
2)从自招和通过劳务公司代招比较看,自招在进校前人力和时间投入大。进校实施招聘阶段,自招和代招区别不大,都需要企业派人进行宣讲和面试。因此,是否需要代招,要视实习生需求量的大小来选择。
6、招聘渠道的建立、维护和管理
1)进校前邀请就业老师来公司实地考察,介绍企业情况和具体用人需求。进校招聘时要与校方就业老师直接沟通,互相交换意见,公司重在掌握学生以往就业心理和就业方向,进校前校内公司及职位宣传的效果,学生的信息反馈。
2)无论是自招还是代招建立的学校资源,都要重视日常的渠道维护,可以考虑:在培训期内、培训结束、上岗等不同的阶段邀请学校就业老师来公司回访,帮助学校及时掌握学生实习期内生活、学习和工作情况,对学生进行相应的心理辅导;从公司方面来说,在培训结束、上岗实习后分阶段向学校提供学生培训总结、上岗实习阶段性总结。通过这两种保持与学校的信息反馈和沟通。
3)项目结束时要求劳务公司进行招聘项目总结,出具分析报告,公司对劳务公司的项目执行情况进行评估。
二、存在的问题
1、与校方的沟通不足
校园宣讲是校园招聘的终端环节,进校前与校方的沟通非常重要。由于经验不足,此次校园招聘前期联络中,与学校沟通的信息不全面、不深入,对学生以往就业心理和就业方向等信息掌握不足,因此在实施招聘时缺乏针对性地辅导和宣传。
2、宣传方式单一
校园宣讲是校园招聘的终端环节,宣讲前校园内对公司和职位的宣传至关重要,可以在学校宣传栏内张贴海报,在校内网站、社会招聘网站校园专区、BBS进行职位宣传,这些方式可以增强学生对公司和职位的认可和关注度,同时也是公司及其产品的有效宣传途径。由于经验不足、时间紧迫,此次校园招聘主要关注宣讲本身的内容,前期的校内宣传不到位,影响宣讲效果。
3、缺少学校信息的搜集和积累
平时缺少对学校资源的搜集和积累,因此校园招聘选校时有些盲目、比较仓促,缺乏针对性,选择的余地小。日常工作中应注意留意和搜集各类学校的信息,包括专业设置、生源情况、专业特长、就业情况、实习及毕业时间安排等信息,建立学校信息库,不断开发新的学校资源,维系原有的资源。
4、缺少完整的策划
实习生的校园招聘是系统性的工作,需要提前制定完整的计划,对校园招聘的时间进度、任务分工、学校选择、资料准备、宣传手段、公关方式等都应有具体的计划安排。但此次校园招聘时间紧迫,缺少周密的计划,也直接影响招聘效率。
三、校园招聘的建议
1、考虑定向招生和培养
各学校学生的实习安排基本固定在冬季12月左右和来年的春季34月,因此反季节招生难度很大,即使有学生,但也无法离校,依然难以满足部门的用人需求。但对于公司而言,通常公司的业务高峰时段正是校园招聘的淡季,因此,HR和用人部门还是要提前进行人员计划和人员储备,考虑选取一所学校定向招生、定向输送,这样可以解决校园招聘淡季时人员补充问题。
2、考虑招聘成本
1)各企业经过金融危机后,业务增长、人员短缺,都希望通过校园招聘及时补充大量人才,因此学生选择的机会较多。在这种情况下,就业老师和班主任的支持和引导很有帮助,可以引导学生对公司和职位的正确理解,因此招聘时,尤其是在公办学校招聘时,公关费用必不可少,尤其是今年企业花钱买人已成惯例,最终提高了企业的招聘成本。对于实习生的校园招聘而言,虽然上岗后的人工成本相对低,但实际上公司在校园招聘过程中要投入大量的人力、物力和财力,甚至还有隐形的招聘成本。
2)由于实习生在企业实习期间仍然是学生身份,因此参加各种校内考试、毕业前信息采集、参加校内活动不可避免的,企业要考虑这方面的时间成本。
3、提供良好的生活环境
目前,学生实习及就业都是双向选择,除了公司、岗位、薪资福利等因素外,学生也会考虑工作和生活环境。尤其是学生从学校进入一个陌生的城市,能够很好地满足学生的基本生活需求,在招聘时也是极具吸引力的。
4、重视首批实习生
由于实习生缺乏社会工作经验,因此到达基地后,会出现心理落差、岗位认识的偏差、生活不习惯、环境陌生等问题,因此需要后勤保障人员安排好学生的食宿、班主任关注每个学生的思想起伏和适应情况,并且针对性地辅导,要做到“扶上马再送一程”。各校的首批实习生的传播和影响力不容忽视,甚至比校园宣讲的作用更大,帮助企业在学校内树立良好的口碑,这样会有更多的学生愿意加入公司,同时也对今后的招聘有所帮助。
客服实习总结 篇4
客服作为和客户沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色.因为它是一个公司的核心,包括客户数据收集,潜在客户挖掘,服务,产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。公司给了很好的平台,自己通过在以前的工作当中积累的经验,让我在很短的时间内也熟悉了集团的工作,对三季度工作做了个回顾与分析总结
1、人员编制的完善;随着验收开业的临近,客户关怀工作的`陆续开展,客服专员已经完成招聘。
2、完善了客服内部流程,制定出相关的管理制度;包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则的制定;客服岗位职责的制定;回访制度制定;客户抱怨/投诉制度的制定;
3、在第三季度并结合市场部门做了一些前期的工作准备。8月,举办了两次车友聚会、客户联谊;九月的教师节慰问,收集大量客户信息,其中含有换购意向车主、和转介绍车主,通过这几次活动使客户对我店有了极大地关注,我们与此同时还建立了XX群,便于和客户沟通联络。9月的教师节慰问活动让XX各大学院校都知道我店的存在,此外我们还利用短信平台向XX的标致车主进行节日慰问和建店信息传递。在具体的工作中形成了一个清晰的思路,使之能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。对后期进一步开展延续性的客户服务奠定了很好的基础。
十一月,随着店面的建成,店面验收,即将开业,后续工作还需要大家加强配合,我本着把工作做的更好这样一个目标,正确认真的对待每一项工作,有效利用工作时间,积极配合销售及售后的工作, 开拓创新意识,积极完成工作。让盛美标致的名字应该让广大的唐山人熟悉并知晓。以下为四季度客服中心工作内容:
1、做好培训:部门的基础培训,包括礼仪、电话回访及相关岗位的培训。另外结合销售与服务部门的培训,做好前期准备工作,熟悉产品、竟品知识是搞好销售工作的前提。也是对客服工作的铺垫,自己的工作过程中同样注重产品知识的学习,要对标致产品相关产品基本能掌握。
2、客户信息管理:客户信息是最宝贵的资产,对我店进行售后跟踪,售后服务,新业务拓展,促销广告,客户关系管理工作提供最强大资源。制定严格的客户信息管理制度及保密制度。包括销售档案和服务档案。
3、客户关怀工作:对基盘客户的维护和更新。建立良好的服务意识,处理和维护好与客户之间的关系。结合市场做好四季度市场活动,挖掘换购及转介绍车主及潜在客户信息。为新店开业做好充分准备,为销售工作打下扎实基础。
客服实习总结 篇5
在我的大学生涯中,我进行了一项非常有意义的实习客服实习。在这个实习期间,我学习了很多知识和技能,也收获了不少经验。下面我将详细地介绍我的实习内容和总结。
实习内容
1. 客服基础知识
在第一周的实习中,我主要学习了关于客服工作的基础知识,包括接待客人的态度、如何引导客人、对待不同类型的问题等等。在这个过程中,我了解到了客服不仅仅是一个工作,更是一种态度和学问。
2. 电话服务
在第二周的实习中,我开始了电话接线员的工作。这是一项需要高度专业素养和沟通技巧的任务。我从如何接听电话、如何处理问题、如何含蓄礼貌地拒绝不必要的要求等方面入手,细致学习电话处理技巧。
3. 美容咨询
在第三周的实习中,我被分配到美容咨询这个部门,我学习了如何给客人提供个性化的服务,如何分析每个客人的需要并给出恰当的建议。在这个过程中,我学习了大量的.美容专业知识,也提升了自己的沟通能力。
4. 视频客服
在第四周的实习中,我开始了视频客服的工作,这是一项比较新颖的客服方式。在这个过程中,我学习了一些视频技术和处理视频问题的方法。我意识到,视频客服不仅增加了客户的参与度,同时也能够提升公司形象和效益。
5. 客户关系管理
在实习结束前,我还参与了客户关系管理方面的运作。我学习了如何跟进客户需求,建立良好的客户关系,提高客户的满意度。我在这方面积累了不少经验,并且对于客户关系管理意识的重要性更加深刻了解。
总结
通过这次客服实习,我学习到了很多知识和技能。首先,我明白了客服工作并不是一项简单的工作。不论是电话客服,还是视频客服,都需要专业素养、礼貌圆滑的态度和高效解决问题的能力。
其次,我也深刻认识到了每个客户都是不同的,舒适和满足客户的需要是企业成功的关键。因此,要成为一名优秀的客服人员,需要不断学习和提高沟通能力,并且带着专业美容基础满足客户需求。
最后,客户关系管理是企业的重要战略之一。通过客户关系管理,能够维护良好的客户关系,并且提高品牌形象和企业效益。
总之,这次客服实习让我学习到了很多重要的知识和技能,也帮助我进一步认清了自己的职业方向。未来,我一定会在客户服务领域不断学习和成长,称为一名优秀的客服人员!
客服实习总结 篇6
认真做好实习阶段的工作对于毕业以后的发展无疑是很重要的,虽然我在经过不少挫折以后才明白这个道理却也在实习工作中学到很多知识,从应聘客服专员到岗前培训并正式开展这方面的工作无疑让我付出了不少努力,相对应的则是学到的工作技巧以及积累的人脉资源能够让我在工作中少走很多弯路,提前接触职场并熟悉其中的规则以后自然要对实习阶段的客服工作加以总结。
尽管缺乏对客服工作的实践经验却能在部门领导的指示下较好地融入职场环境,毕竟作为实习生在客服工作中往往能够得到同事们的帮助与指导,相对应的.则是对工作技巧的学习以及职场环境的融入应当要加快进程,至少我应当珍惜这份教导并认真做好客服工作才对得起领导在职场中的栽培,意识到这点以后我便通过对话与背诵从而熟悉客服工作的各项技巧,虽然初期工作并非十分顺利却也在磕磕碰碰中逐渐走上了正轨,期间领导安排的培训让我及时发现了自己在客服工作中的不足并在对方的建议下加以改进。
通过对公司具体业务的学习从而加强了自己对客服工作的了解程度,也许是担任客服专员的时间不长的缘故导致我对部分职能的了解程度并不高,再加上偶尔会在基础性的客服工作中出现错误自然要加强对业务信息的学习,尤其是向客户介绍业务的同时应当讲述清楚才能够展开接下来的工作,毕竟很多客户本身对客服人员的话语并不信任自然要想办法提升自身的专业度,至少想要在客户开发工作中取得进展自然避不开对业务信息的学习。
有效整合自身的客户资源从而为以后的发展积累更多经验,通过实习期间的客服工作不难发现学到的工作技巧以及积累的客户资源才是足以受用一生的财富,虽然有时的确存在着工作压力较大的问题却让我从中学到了很多课本上没有的经验,在实际运用中发现自身的不足并加以改善才能够在工作中得到更好的发展,看似道理简单却也是我在客服工作中付出不少努力才总结出的经验,所幸的是我在实习期间能够虚心接受领导的建议从而较好地解决了客服工作的难题。
面对即将结束的实习工作也的确需要考虑毕业后的规划与发展问题了,也许自己曾经逃避过即将毕业的现实却也在经历过实习以后调整好了心态,即便实习过后将会遭遇毕业与正式步入职场的残酷洗礼却也要迎难而上才行。
客服实习总结 篇7
回忆当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样,不过如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了,其实要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况。当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容。
1、客户收铺、装修等手续和证件的办理以及商户资料、档案、钥匙的归档,其中要分清一楼和二楼ad区及三楼abcd区都属于政府,一楼和二楼大局部属于xx,小局部属于商舵,另外还有一些属于私人业主。
2、熟悉各方面信息,包括业主、装修单位、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访。
3、函件、文件的制作、发送与归档,目前贵德公司与商舵及毛织办的单发函,整顿通道乱摆乱放通知单,温馨提示﹑物品放行条﹑小型工程单﹑大型装修资料、维修单等等怎么运用都要熟悉。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。
1、工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。
对于我刚接触物业管理经验不丰富的`人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,在各位领导和同事们的帮助下,我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。我觉得在客户面前要保持好的精神面貌和工作状态,作为一名客服员要把职业精神和微笑效劳放在第一。
所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑效劳就是当你面对客户时,无论你快乐与否,烦恼与否,都要以工作为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。尽量保持着微笑效劳,在与少数难缠的客户沟通时也逐步变得无所畏惧,在接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善。
2、工作生活中体会到了细节的重要性。
细节因其“小〞,往往被人所轻视,甚至被无视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在毛织贸易中心这里我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得。不管是批阅公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的效劳做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报。细节产生效益,细节带来成功。
3、工作学习中拓展了我的才能,当我把每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是对我的支持与肯定。
记得毛织交易会期间,为了把工作做好,我们客服部﹑工程部﹑保安部都在这四五天加班,把自己的分内事做好。虽然很累,但都是表达我们客服中心的团结精神。这表达大家对工作都充满了激情,至于接下来我要把整个毛织贸易中心一二三楼abcd区域的电脑地图做好来,我都会认真负责的去对待,尽我所能的把所有工作一项一项地做得更好。
在下半年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作:
1、加强学习物业管理的根本知识,提高客户效劳技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪。
2、加强文档的制作能力,拓展各项工作技能,如学习电脑一些新软件的操作,遇到客户的难题怎么去解答等。
3、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性。
4、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
很快乐来到毛织贸易中心这个大家庭,物业管理公司的文化理念与工作气氛都不自觉地感染着我、推动着我。
让我可以在工作中学习,在学习中成长,也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标就是在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!
客服实习总结 篇8
实践是一切知识的源泉,所有的知识只有经过实践的锻炼方能成为真正有用的知识。学期的结束,假期的开始,即意味着自己社会实践的开始。
上班第一天,我的心情激动,兴奋,期盼,喜悦。我相信,只要我认真学习,好好把握,做好每一件事,实践肯定会有成绩。在光谷国际广场那里,我当了一名服装专柜营业员,。营业员这份工作,看似简单,其实要做好它很不容易。因为,"怎样才能令顾客满意","怎样才能令顾客觉得自己是一位态度认真,工作称心的营业员",这里面的学问可大了。
首先就要学会如何做营业员——最起起码的要求就是:大的要认真了解商场的整体运作,服务承诺和工作制度,小的要熟悉服装的价格和布料等。只有这样,工作起来才能得心应手。
其次,要学会怎样与人相处和与人沟通。商场里的营业员来自五湖四海,不同地区的人有着不同的生活习惯和生活方式等,与不同地区的人相处要讲究不同的方式方法。只有这样,才能营造良好的人际关系。最主要的是,与同事相处一定要礼貌,谦虚,宽容,相互关心,相互帮忙和相互体谅。
第三,要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校,下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈,大声谈笑。在这里,可不能这样,因为,这里是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎,如果马虎就会出错,工作出错就会给服装店带来损失。于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃,认真,努力地工作。
第四,要学会虚心。因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。
在专柜工作的头几天,我虚心地向其他营业员学习"怎样向顾客销售服装,怎样分辨不同的布料和怎样量度顾客需要购买衣服的尺寸"等等。因为虚心请教,同事又耐心讲解,很快,我就对服装的尺寸和布料有了一定的了解和分辨能力,这也使我得到了柜长和同事们的赞赏,于是,我被安排到更重要的工作岗位。
第五,要学会以礼待人。在新的工作岗位,面对第一位顾客时,我的心情既激动又紧张。激动的是,锻炼自己的'机会终于来了,紧张的是,害怕自己会出差错,这样会令顾客不满意和不开心。面对第一位顾客,我做的第一件事就是向这位顾客问好:"欢迎光临,请随便看和随便挑选。"。说完,我紧张地等候顾客的反应,生怕受到冷落。没想到这位顾客听了我的话后,不但没有冷落我,反而微笑着对我说:"小姐,你的服务态度很好。我先看一看,挑好了再找你包装吧。"听了这番话,我那紧张的神经顿时得到舒缓,而且还觉得很高兴,因为这是我第一次听到顾客对自己工作的赞赏和评价。这样一来,更激发了我的工作热情。我开始大胆地向她推销其他的款式——从服装的面料,产地,价格等,都对她作了详细的介绍。她对我的介绍很满意,马上就购买了几套服装,然后非常开心地走了。
所有这些,都给一旁的柜长看在眼里。她等顾客离开后径直走到我的面前,和蔼地对我说:"你真行,这么快就赢得了顾客的赞扬,继续努力,你会取得更大的进步的!"。听了柜长的话,我受到了更大的鼓舞,并暗暗下定决心:一定要努力工作,绝不辜负柜长对我的期望。
在实践期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发:
1、要认真学好专业知识,这样可以打下一个扎实和稳固的工作根基。
2、要在工作中不断学习,进一步提高自身综合素质,才能适应当今社会对人才的需求。
这次实践顺利结束了,但我明白:今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会,因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。
人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。一个来月的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。
客服实习总结 篇9
在大学课堂上,我们学到了很多东西,但是那个太理论化了,要想运用于实践,就要在工作上好好历练一下,为以后的工作打下基础。所以,我们就有将近50天的实习时间,所以,我在xx物流信息科技有限公司找到了一份客服文员的工作。在这个职位上,不懂的人会觉得它是个很容易的工作,一开始我也是这样认为的,但是,经过一段时间的工作,让我觉得这不仅是一个脑力活,还是一个体力活。
实习的目的:了解长沙的物流市场及学习物流工作的流程,锻炼自己的语言交际能力,培养团队精神同时将理论与实践有机的结合,并从实际中进一步学习和理解物流的内涵与外延。
公司的简介:xx物流科技有限公司成立于1995年,是一家横跨电子商务和现代物流两个领域,并专注于物流行业公共信息服务系统建设及互联网增值业务开发的高科技企业,也是湖南省唯一一家专业从事物流公共服务系统的龙头企业。目前公司开发的主要产品有:天骄物流电子名片网,天骄物流诚信服务网,VOIP网络电话系统等多项业务。至今已承担起湖南省物流行业信息化建设的重任。公司的企业文化是以倡导以客户为中心,以成果为导向的核心价值观;营造着尊重、学习、融合、快乐的文化氛围。公司还会其人才需求或员工个人职业生涯规划,设计各类课程或与国内相关培训公司签订协议,定期对公司员工开展培训。公司觉得进入天骄公司的员工,走出天骄公司后一定是行业内的精英人才。天骄公司的卓越经理人培训计划是公司企业文化的一部分,并与国内有名的管理团队培训公司签订了定向培训协议,为公司的发展提供了有效地管理支持,也为公司发展提供了源动力。要打造中国物流公共服务第一品牌!物流客服实习报告
在进入公司的第一天就进行了几天的岗前培训。因为公司的产品很多,我们要学的东西很多,而且又要懂得很透彻,也要熟练操作一些系统,基本上不能准时上班,又是会宿舍了还要背一些东西。除了这些业务上的学习,还有就是要学习怎么说话,学会保持良好的声线,还要做药要客户满意。
正式工作的时候,还是会觉得有点力不从心的,所以还是有很多的东西是需要学习的。不过,不懂的还是需要问前辈的。刚开始会觉得特别紧张,不敢讲话,口语化得词语也很多,而且也会因为专业化的知识不是非常熟悉,系统的操作也不熟练,这回导致有许多的客户不满意,这会降低客户的满意度。不过经过一段时间的锻炼,自己也慢慢的熟悉了这个岗位的职责,自己也会解决一些客户提出的问题。在此次实习中,主要内容有一下的工作内容:
1、回访电话:根据档案资料,定期向客户进行电话跟踪服务定期向客户。询问有关产品的使用情况,对我们公司的产品性能进行评价和促销员的态度,也可以针对一些产品进行合理使用的建议,做好跟踪服务的记录和统计。我们在回访电话前要做好充分的准备,要有针对性,不能漫无主题,要简明扼要,发生潜在性的服务消费需求的时候,及时向领导汇报。
客户电话咨询有关的维修业务问题,并留意记下客户的工作地址、单位、联系电话,以便以后的联系。在此过程中,我们要认真听客户的意见,并做好记录,听完意见后,立即给与答复,如不能立即处理的,应先向客户致意,表示歉意并明确表示下次的答复时间,处理投诉时,不能主观臆断,要冷静的处理。
其实,客服是一个可以尝便酸甜苦辣的地方,从开始什么都不会,跟客户都不知道怎么说,到现在有一点经验,这个也算是一种磨砺。可以锻炼一个人的耐心,不管自己的心情如何,都要把自己最好的一面展现在客户的面前。
做客服要有一定的基本功,三个基本功是不可缺少的。首先,必须要有一个好心态,一个积极向上的乐观的心态,这是做任何事情都需要的,其次专业知识必不可少,知识是要不断的积累的,一个使我们公司产品,我们要非常熟悉他们,这样我们才能做到有问必答,还有就是要懂得我们作为客服的知识,要了解他的规章制度,更好的知道我们的义务权限,为客户提高更好的服务。同时在必要的时候,还可以用这些规定来捍卫我们的利益,再就是有一个良好的沟通。还有就是要及时的检讨一下自己,从开始到现在,自己有什么样的进步,犯过什么样的错误,成为最好的客服,究竟有多远。
我们的客户也有好几种类型,总结一下,一共有三类:一类是不了解型:这类客户知识缺乏、疑问多、依赖性也很强。这就需要我们懂得东西很多了,而且还要有足够的耐心,切忌简单粗暴,一问三不知。一类是专家型的:这类客户知识面广、自主性强,我们只要全程配合他们和适当的建议,切忌答非所问,不懂装懂。一类是半知半解型,这类客户略知一二,比较主观而且容易主观,我们要有条不紊的对客户的问题进行详细的解答,切忌固执己见,争强好胜。当然,对于一些非常挑剔的客户,有必要把售后可能产生的问题,提前告知,要他自己决定购买与否。
除了工作外,在与同事的相处中,也要注意很多的事项,刚进入公司的我们要学会低调,有什么不懂的问题要多问问,态度要好,不要总拿乔,觉得自己很厉害什么都懂得样子,这样的你会被大家给孤立的。在交谈中,最重要的是要待人以诚,让别人觉得你这个朋友是值得交的。在发生一些错误的时候,都要首先想到是不是自己做错了,如果没有发现,就需要学学换位思考下,体会一下对方的感受。
在这次实习中,也让我自身得到一些提升。首先是个人角色的转换与整个人际关系的变换:我们从学校里的学生变成了未知领域的里从头开始学的学生,这就需要我们学的东西很多,而不是纯理论化的啦,所以我也相信时间和实践让我会很快完成角色的转换,真正融入到这个大社会。其次在语言运用能力有了很大的提高,。再次,不要把自己要求太高,因为期望越高,失望就会越大,但适当的期望和希望还是必要的。
物流客服在企业中是非常重要的,物流客服是指物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的相互行为,在向客户提供服务的过程将把价值附加到交换的产品和服务中心去。公司致力于开展客服工作,但是要提高物流客服水平和客户的满意度,为客户提供最优质、最有效的物流服务,打造一个优秀的物流企业形象。
随着行业观念的转变,再加上市场的竞争越来越激烈,如何让提高客户的满意度,提高物流企业的客户服务水平,成为了公司迫切需要去研究和解决的重要课题。
物流公司在客户服我存在的问题有几点:首先,售后服务存在的问题,企业要想长期盈利,走向强盛,就要赢得永久的顾客,保持顾客的忠诚度,提高顾客满意度。企业在实施这一举措中,满意的售后服务便是成功的法宝之一。海尔、联想、长虹等之所以成为受消费者欢迎的品牌,有一个很重要的原因就是包括售后服务在内的优质服务做得好。公司的售后服务做的还是不够,没有牢固地把握顾客,客户信息管理混乱,信息不统一共享,另外公司不能及时地想客户所想,快速反应能力差,不能提供客户所需的服务。其次,不理解与客户之间的关系,作为一个物流服务供应商如果没有长期的客户将是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己与客户之间的关系,在交易完成后只把这次交易当做是单次交易,没有意识到应该与客户长期合作,也就是公司与客户间缺少建立良好战略同盟关系的意识。再有,客户部门与客户之间缺少沟通,当一次交易结束后,企业就应该及时得到客户的态度,如客户是对自己的服务的态度是怎么样的,好在哪里,不足之处又有哪些,哪些环节是需要改进的。我觉得在这方面,联想是做的非常好的,他们会在交易完成后询问他们的服务的好坏,公司还需要多多向他们学习。工作人员也缺少主动性,不主动与客户进行沟通,导致了一些客户的流失。
对于公司来说,客服这一行业的性质会限定员工的内部晋升路线,故而,这会难以满足员工自身成长的需要,会导致员工的流失,员工的辞职率也是会大大提高的。这是所有公司客服中都会存在的问题,一是由于这个工作的性质的枯燥,他决定了狠毒员工都不会过久的从事这份工作,这其实也是需要承受很大的压力的。我觉得公司可以尽有可能多的为员工提供一些福利保障,加强公司内部的凝聚力,从而降低员工的去职率。
人各有不同的选择,而我选择了客户服务这个行业。对我而言,这是一项挑战和一个新的学习机会,在这里可以接触到很多新的知识,懂得如何面对客户,学习了客户的关系管理。不断完善自我,丰富自己的人生。我们作为客服,我们了解了客户的需要,尽量为客户解决他们所遇到的难题、投诉、建议我都一用心聆听,每次我们都要尽我们所能为客户解决问题,使他们满意。在这里,也认识到了很多同事,也体会到了团队合作心得,不断的提升彼此的知识。这份工作带给我宝贵的知识和满足感,也锻炼出语言的沟通技巧。
每个大学生在毕业之前都是外出实习,通过实习,我们将课堂上学到的理论知识运用到工作实践当中,使我们对社会工作和自己所学的专业更加的了解,在实习中我们都是动手实践,这就培养了我们的动手能力,在工作中会遇到很多问题,我们就要学会如何的解决这些问题,培养我们的工作素质,增加我们各自的工作经验,为以后的工作打下坚实的基矗
这次实习是我们学习了两年的电子商务专业后,进行的一次全面性的实践练习,是把所学的专业知识运用于社会实践当中,让我们学会工作,找到自己的不足。在学校的安排下,我到xx市xx有限公司的客服部,进行工作实习,客服对于大家来说都不会陌生,现在科技的发达,很多人都是足不出户,但是还是要买些东西,看看商品,所以现在很多人都是运用网购,有的公司会要客服,就是有的`顾客想对这个产品更加的了解,或者是我们的销售任务,还有就是已经购买的顾客对产品的反馈,售后等服务。
第一天来到公司上班,在领导的安排下,我跟着一位前辈工作实习,刚开始我没有什么工作任务,而是对公司的产品进行了解。经过我的努力和前辈的讲解我对公司的产品已经很了解了,然后交给我一些电话号码,让我给这上面的人进行推销,经过两天的实习和了解,这工作还是很简单的,我看到其他的同事都做得很好,每个人都销售出去了一些产品。而我怀着兴奋的心情给这些人打着电话,可是我都没有成功,越到后来我的心情就越差劲,我就停下来思考,我有什么地方做得不对,可是经过反复的思索,我也没有头绪,前辈在旁边看出了我的疑惑。他来到我的身边,然后跟我讲起打电话的技巧,说话的方式,让我站在别人的角度上思考下问题,还跟我讲他的一些销售技巧,和工作的经验,这让我受益匪浅。慢慢的工作,每天都会碰壁,但是我每天都在不断的努力,每天不断的总结、积累,当我成功的推销了第一件产品,慢慢的就顺利了。现在我的工作和前辈们一样,每天完成相同的工作任务,虽然没有她们做得漂亮,但是我一定会超过她们。
通过这次的工作实习,我学会了在工作中做事,要沉着、冷静、有自信地面对,在工作中都会碰到许多不尽人意的事情,或者麻烦,但是我们要冷静,不要着急和发脾气不然共组只会越做越乱。在工作中,我积累了很多的工作经验,这让自己对以后的工作有着一定的信心,毕竟现在不管是哪里招工,后面都会加上一句“有工作经验者优先”,所以在以后的工作中我会不断的努力,尽力做得更好。
实习的这一个月之中,在老板的关心、支持下,在同事的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了工作岗位。同时也慢慢熟悉掌握淘宝后台的一些操作流程以及一些淘宝软件,工作并学习着,工作实践让我不断提高,慢慢能够客户沟通得越来越好,老板以及同事对我都给以了肯定。
与此同时,我自己的思想认识都有了很大的提高。这份工作让我树立了较强的责任心,因为员工的一点点疏忽就会导致公司店铺遭到投诉,以及店铺的形象会受损。以下是我的一些实习心得:
在工作进程方面。要随时保持乐观的心得,接单的时候要快速解决客户的问题,不能将个人的心情带入工作中。拨打电话时,大脑一定要清晰,要热情,真诚,不管自己情绪如何,也不可对客户不礼貌,让客户知道我们是真诚解决这问题的。同时注意倾听客户的话,对于不确定的事不能贸然回答客户客户,更不能给客户承诺,也不能按照主观意识告诉一下事情。比如鞋子的款式等这些看似很小的问题,很多客户会因为你的一句不清不楚的话而投诉和差评(在实习期间,就出现了这种情况,一位绝望的客户在公司店铺的交流区留言,言自己网购次数不算太多,但是对于网购一点都不陌生,但从网购到现在,从来没有遇到过小狮子这样的卖家,你们好像上帝一样,客服如此差劲,给的承诺也兑现不了,是老板吝啬还是管理不到位)。因此在给客户推荐或承诺时,要先了解客户资料,关注客户的消费记录。同时也要熟悉本店铺的产品,因为要给客户介绍鞋子的款式,码数以及颜色的时候,要给客户一些比较专业的回答。
在同事关系方面。踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。因此对于刚出校门的我们很多时候是无法适应的。虽然是这样,我们要想快速融入这个团队中,就主动跟其他同事交流,要少说多做,多听听别人的意见,尊重他人,同事有不懂的地方要主动耐心的帮助,自己有不懂的地方可以向同事虚心请教,经常跟同事相互交流沟通。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的,毕竟我们是一个团体。在这期间,我深刻体会到同别人交流的重要性,尤其是客户关系这门课程的实际应用方面。
在学习方面。在学校时,老师总是强调我们要注重培养自己的自学能力,也拓宽自己的知识面,只有自己知识面广了,才有筹码同别人谈话。出来实习后才深刻体会到老师的良苦用心,我担任客服一职,平时在工作上只是接接单,打电话处理一些投诉和尚未处理的订单,几乎没用上自己所学的专业知识。但平时电话回访客户的时候和处理一些问题时,靠原有的一点只是肯定是不行的,所以要不断学习不断积累,不断丰富自己。
在心理素质方面。在淘宝各种各样的人都有,任何事情都有可能发生,没有一个良好的心理素质是很难胜任的,这里的心理素质不仅仅是指自己的心理,还要具有洞察买家心理的本领,随时抓住买家的心,了解买家的想法和动机,非常重要,这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力,从而引导交易成功,比如说:讨价还价,其实这是任何一个正常的人都会想到的,买卖当然可以还价!这已经是买家的一种习贯,不要理解为别人难缠,这时候可以用委婉一点的语气让买家接受,而不是一句我们的商品都不讲价的了之!
在服务态度方面。态度可以决定一切,这一点都不夸张,作为一名客服,态度是非常重要的,由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易,整个过程都只能通过语言文字交流来进行,其中客服的态度会给买家最直接的印象,是决定买家是否愿意购买的关健因素,不管什么情况,都要记得买家是上帝,不要冷落任何一名买家,对于自己的过失,应该主动向买家道谦,对于买家的过错,应该积极引导。
在尚未毕业的时候能够拥有这样的实习经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的鞋子专业知识,也通过此次的实习加深了对淘宝操作流程的熟悉,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!但此次实习过程中,也发现了自己有很多不足之处,专业知识不够扎实,知识面不够广阔,欠缺实践,不能很好地将理论知识很好地在实际实践中合理地将其运用,譬如说客户关系这门课程,同客户交流沟通得时候需要技巧,开场白要如何说才能更加让客户继续听下去,而客户关系这门课程却能很好的诠释,希望接下来的学习中能够不断学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,为以后求职做好准备。同时也希望下一届的师弟师妹能够学好客户关系这门课程,在大学期间能够多参加一些活动,积累一些实践经验,开拓自己的视野。
此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度是很重要的。
选择了电商专业的我,作为与时俱进的互联网行业,社会实践当然必不可少。只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。全面了解电子商务的操作流程,如果不及时的参加社会实践,将会与行业脱节。就拿淘宝平台来说,今天的规则或许明天就改变了。每天都会有改变,会出现很多新的运营规则、运营工具。这些我们都是要去学习的。光在学校学习的书本知识,在现实社会中是远远不够的。所以每一个在校学生都必须去参与社会实践,完善自我。
希望能够通过这次实习对淘宝商城有更进一步的了解,了解更多的付费推广,熟练使用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深刻的认识,更加直面的接触这个行业。
每天9点半打开电脑,登上客服旺旺,等待客户的咨询,一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们,了解产品的详细属性及折扣活动情况,客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释,网上购物虽是很方便,但由于看不到商家与商品,诚信是十分重要的一点,如何消除客户心中的戒备也是很有学问的,我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的,因此在回复客户的凝问时,必须准备明了的解释,这一过程是十分重要的,出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的重要因素,这也是一种网络营销的和种方式,在这次实习中,也给了我一个对网络营销全新的认识。
打开已卖出宝贝页面,查看一天的订单。查看已付款等待发货,看一下有没有特别需要再次备注的,根据签约快递公司提供的运费报价,看快递是否能送到,做出预估,插旗帜,备注出来,必须细心,避免出错。
每天下午3点准时下单。打开淘宝助理,登录,下载好当天的订单,在原先备注好要发的订单选择相应的合作快递公司,手写输入快递单号,将备注好要发的客户订单打印出来。然后根据打印出来的订单去备货,将相应的货打包好,将快递单粘在相应的包裹外。
下午5点,挑好货包装好以后,在淘宝后台点击发货。并告知顾客“亲,您好,您的物品已发货,xx快递公司xx_运单号,请收到货后先验货再签收哦,别忘了对我们五分的好评与支持哦”
处理售后,耐心的听顾客讲述损坏情况、答复他们的疑问。及时汇总到每日的顾客疑义汇总表,根据问题严重情况,进行分类,按时间先后循序处理。补发货物,及时的将运单号、日期备注到淘宝系统后台并告知顾客。及时向仓库下单,安排快递将补发的货物或者零部件发到顾客手里。收到顾客的退货,也要及时的拆开验货,与顾客联系。
经过这次的实习,我对于我客服的工作也更加的熟悉,回复客户咨询的速度、打字速度、解决售后的速度都有了一定的提升。
其实刚到公司的时候,我们并没有意识到工作要细致,每一天到货发货都要清点货物,直到有2天连续发生丢失货物,我们才意识到,工作一定要细致,每天的进货、出货都要清点。凡事都要做一个心眼,把工作做仔细。每天清点货物,可以更好的降低丢失货物的情况,我们心里也更加有底。在单位实习不同于学校,在学校或许我们哪里做错了,老师会指出来让我们改正,也不会去批评我们什么,都很理解包容我们。但是,在企业实习,都是直接和经济效益挂钩。公司都有严格的规章制度,我们要对我们工作的每一个错误负责。只有在真的工作的时候,才会觉得什么叫责任,责任是这么重,所以,我们也要对于工作越来越谨慎。
宋庆龄曾说过,“知识是从刻苦劳动中得来的,任何成就都是刻苦劳动的成果。”我们那5个客服,其中我即当是售前客服,又当是发货员,要处理一堆要当天发货的货物。这就是我工作日的下午。同个办公室其他部门的人,常常笑对我说,小小个子还真男人!虽然在实习里,我的手臂粗了,有肌肉了,我还是挺高兴的。每当别人看着我搬着个大箱子货物的时候,说“这个细小的伙子,蛮有力气啦”!其实,我是在咬着牙,对自己说加油!硬撑!
每每出现售后问题,顾客的态度是不会很好的。他们会不断的抱怨、有时候甚至怒骂。但是做为客服,必须笑脸迎人。这就是我作为淘宝客服每日工作,内容丰富。有点辛苦,很充实。把以前没做过的事情都做了一遍,每天的内容基本相同,时间一久,或许很多人都会厌倦。但是我还是坚持下来了,我一直在给自己找目标,经常给自己一些考验,我最快时间处理一个售后需要多少时间,最快打一个包需要多少时间,客户咨询回应速度是多少秒,等等!这样让自己变得有动力,每完成自己的目标的时候会特别有成就感。
因为每一次顾客的咨询,都是投了成本的。特别像是淘宝直通车和淘宝客、钻石展位等都是用钱买来的人流量。淘宝用户每次一次的点击、每一个页面的广告展示都是投入了成本了。看似简单的淘宝页面每一块广告图、看似简单的每日焦点,别看那是一个小格子,就像城市的公交站牌、路边海报灯牌一样都是花钱花成本的。很多淘宝用户或许很反感、讨厌这些广告,却是淘宝无数商家竞价、争抢过来的。
这是第一次深深的感受到在淘宝这个市场的竞争激烈,以及商战的硝烟。如果作为淘宝商家不在淘宝网上投入成本是很难存活很久的。我自己也是开过淘宝店铺的,深知作为一个小卖家的不容易,除了日常的打理店铺以外还要不断的降低自己的价格,结_客服实习总结靠着低价格来获得顾客进店。往往店铺好不容易进来了顾客,客服实习个人总买家还要和卖家讲条件,挑三拣四的。再则因为小店产品如果缺乏自身特色,那么无疑是难上加难。
通过这次实践能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践应该能够应付得来,但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校,做错了重新来一遍、或者修改一下就可以交,老师也不会去批评我们什么,都能理解我们的错误。但是在企业里是不行的,因为效益是企业的第一生命。不能够给企业带来经济效益,企业就会在竞争的浪潮中失败,所谓“逆水行舟,不进则退”,企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,这是我对这次实习的总结。
对于即将毕业的我来说,实习是势在必行的一件事情了。我所学的专业是市场销售,这个专业是我比较感兴趣的。我是一个标准的电脑控,生活很难离开电脑,所以我选择的实习工作也没有离开电脑,那就是xx的客服工作。
有很多的人认为,xx客服只是回答你咨询的问题,并不和销售有关的。其实这是错误的理解。在我11月份期间的实习时间来看,这个xx客服的工作,不仅仅只是解答顾客咨询的问题,还包括查看销售记录、下订单等等各方面的工作。可以说是集销售与服务为一体的一条完整的销售模式。
xx年11月的某一天,我刚到实习地点准备实习时,才发现我对这行的了解真的仅限于表面。在指导老师的帮助指导下,我开始了我的xx客服实习工作。她先教我申请了一个xx帐号,再把后台的链接都发给了我。再教我怎么使用后台,怎么查询资讯等。等我熟悉了这些东西之后,就给我介绍了每个我们需要销售的商品,包括质地,种类,每款有什么样的颜色等等。有时候我也会出现错误,但是她都很耐心的指导我,就这样我慢慢的熟悉起来了。对于这些业务的熟悉程度加强之后,我开始慢慢接触销售方面的业务了。对于销售,我还是比较有想法的,但是想法不代表能够真实的做起来,我也是在这次的xx客服实习工作中才发现的,想法与现实还是存在着很大的差距的。
实习客服,也是要懂得销售的,首先要懂得怎么去宣传我们的店铺和产品,只有让更多的顾客知道我们的店铺,知道我们店铺卖的商品,才会有人来购买,才能够提高浏览量和销售量。所以,作为xx客服来说,只是给顾客解答疑问是仅仅不够的。还有很多销售的技巧包含在里面,而这些销售的技巧的需要xx客服们自己的去思考,去钻研的。我实习的这家店铺已经走上了正轨,所以每天的询问量很高,有好说话的顾客,也有特别让人伤神的顾客,但是我们对待顾客的态度必须是一样的,所以,在面对很难说话的顾客时候,我们也必须用我们的耐心和销售技巧去向他们介绍和推销产品。
客服实习总结 篇10
在公司做客服的工作,而今实习也是快要结束了,我也是对于这段日子的客服工作有挺多的感触,自己收获了很多,学习到的服务知识和能力也是让我对于以后的工作更加的有信心去做好,对于进入社会,我也是更加的有把握,这次的实习,也是让我对于自己有了更为深刻的认识,知道自己的长处是哪些,也是清楚自己哪些的方面需要继续的去提升,去改进提高的,对于这次的客服实习工作,我也是来总结下。
进入岗位前,我们也是做过一次的培训,客服的工作主要也是去回复客户的问题,帮他们解决,而我们客服也是需要清楚产品是怎么样的,又是遇到什么问题该如何的去解决,并且也是要做好服务,所以在培训里面,也是对于产品的知识,服务的一些流程都是进行了培训,让我也是了解了我们公司的产品,又是会有哪些问题,是需要去解决的,当然工作之中也是不仅仅这些问题,这样也是需要我们灵活的去根据产品而帮客户解决,或者专人去处理的,培训之中的学习,也是让我明白,做好一份工作,不但是要对工作有所了解,相关的一些知识也是必须要清楚,同时学习也是更加的有针对性,工作之中会用到什么,就要学好什么,这样才能做好了工作,同时又是不会浪费了时间的,目的性也是更加的强。
工作里头,开始我还是比较的生疏,毕竟之前没做过,虽然培训里面也是模拟了,但是和实际的情况也是有一些区别的,但经过一段时间的工作之后,我也是渐渐的熟练了,同事们也是予以了很多的鼓励,对于我在工作上遇到的问题,也是会给予帮助,让我也是感受到公司团结的氛围,大家齐心的去做好事情。在与客户的沟通之中,我也是感受到服务的重要性,很多的问题,其实客户并不是在意处理的结果是怎么样,更多也是会在意处理的方式和态度,只有我们认真的去和客户沟通,耐心的服务,尽责的去做好,即使有时候处理起来比较的长时间,客户也是可以体谅的,但是如果我们服务的态度不好,即使马上积极解决了,客户也是会发脾气,或者觉得我们做的差劲的。
通过这次的实习,我对于客服的工作也是有了更多的体会,我也是愿意继续的去做好,同时自己一些做的还有进步空间的地方也是要继续的去提升改进。
客服实习总结 篇11
时光荏苒,岁月如梭,一转眼三个月客服的实习期已经过去了。回首这三个月以来作为一名电商客服来到公司进行工作的这段日子,有很多的成长和进步,也有很多有待加强的地方。为了让自己好好的整理一下我在实习期的工作,也为了能让我更好的迎接下一阶段的工作,我做了如下实习期工作总结。
一、专业知识的培养
作为一名客服,当然是要对自家公司里的产品掌握的非常了解和熟悉,才能够做好这个岗位。所以在实习期的第一个月,我就一直在熟悉产品,和参加客服的`专业培训。在培训里,我不仅了解到了我们公司电商后台的基本操作,还提升了关于客服岗位的专业知识。除此之外,我还在空闲的时间里,做了很多功夫和准备。没事的时候就喜欢研究有关客服的各种职业技巧与我们公司电商运营的拓展知识。
二、服务意识的培养
作为一名客服,不仅要求自己的专业知识过硬,还要拥有一个良好的服务意识。有很多客户,其实他们在看产品的同时,也是在看我们客服人员的一个服务和态度。如果我们家的产品好,有客户过来咨询问题,却遇上了我们客服工作人员的爱答不理,态度恶劣这种情况,那很大的可能就不会下单了。甚至还有可能会产生投诉等一系列的问题。所以,客服人员的服务态度其实是非常重要的。而在我实习期的时候,就十分的注重这个问题。无论是面对有很多问题的客户,还是面对很麻烦的客户,我都做到了耐心服务,贴心服务。
三、有待加强的地方
在过去的实习期里,我觉得我在和同事关系这件事情的处理上做的还不够好。因为在过去的这段日子里,我已经和不少同事闹过了矛盾,和同事之间相处的也并不怎么愉快。于是,我反思了一下自己,觉得有很多问题都是出在我自己身上,所以在以后工作的日子里,我一定要好好的改正一下自己的脾性,尽量的多去理解和包容同事,友好的和同事进行相处,和同事之间多加强沟通和联系。
实习期已经过去了,面对我以后未来的职业发展,我也已经有了一个清晰的方向,也已经做好了在公司里长期做下去的准备,相信我能够越来越优秀,越来越努力。
客服实习总结 篇12
一、实习内容与过程
本人在x银行的实习内容如下:
(一)跟工作人员学习部门相应的理论基础知识及银行相关各种文件
在实习的前几天里,我主要跟信贷部赵叔学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。同时通过实习还让我们了解银行的业务,建行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及信贷业务等等,我实习的主要是信贷业务,包括很多种类的借款,学习这些借款的基本操作流程和需要注意的地方。
(二)信贷业务
由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业借款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以,银行目前也投入了个人借款领域。需要注意的是,银行的个人借款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车借款)和不动产抵押(如住房借款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行借款客户开发与具体发放借款,审核借款可能性的工作人员是各司其职的。
(三)跟综合柜员学习银行基本业务操作
在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。
对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等,以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。
(四)个人借款中心
我在个人借款中心实践过借款受理调查岗、信息录入岗、签约岗、审核岗等等。个人借款中心受理调查岗就是协助客户填写完整个人住房借款面谈记录(个人及家庭)、借款合同、抵押担保承诺书、韩城市房地产抵押合同,整理好住房借款需要的工资卡(连续三个月)、户口本、结婚证、收入证明等的原件及复印件,如果属于个体工商户,则需出具营业执照、一年内的完税凭证、常用账户现金流量证明、财务表等等能够证明其还款能力的凭证,核查借款资料的真实性、完整性、准确性、有效性等等,通过面谈、现场调查等方式,对其还款能力、买卖行为的真实性、借款担保情况进行核查,在人行信用信息系统查询个人的信用记录并打印信用报告等等。
根据借款年限与年龄之和,男不得超过65岁、女不得超过60岁,收入证明及每月还款金额不得超过收入的50%算出每月应还款金额,让客户相关人员按手印签字盖章,在资料完全整理齐全后,将客户信息、住房信息、还款计划等等相关资料都录入个人住房借款系统(PMIS),复核后上报渭南分行,如果审批,则会在借款合同盖章签约,并办理抵押登记工作。另外,个人住房借款中心也办理信用卡申请业务,我也会协助客户填写真实完整资料后签字按手印,在系统中录入客户信息等等。
二、实习心得
通过长达一个月的实践操作,我学到了很多在课堂上学不到的东西,获得了宝贵的实践经验,锻炼了自己的学习能力、动手能力、交际能力等,明白了在以后的工作中所需要的能力和态度,可以让自己在今后两年中重点培养自己在这方面的能力,为以后能好好工作做铺垫,打好基石,能发挥出更大的才能。
(1)在实践中,我懂得了责任心一定要强。俗话说一切从小映大,银行本来8点正式上班,但我发现所有的员工责任心都很强,都又敬业奉献精神,早早7。30就到岗,常常晚上加班到九点多,甚至周末也不休息。对于任一笔业务,态度非常认真,对所需要的资料常常核对几遍,对于企业提供的数据也会仔细研究,若发现不正常数据,则会到企业认真考察,而不是敷衍了事,蒙混过关。这都让我看到了自己的反面,以前有时布置的任务并没有用心完成,这让我明白了即使以后工作了,认真的工作态度也是必须的。
(2)在任何一项工作中,团队精神永远最重要!虽然每天都是各司其职,但是每一项业务都是整个部门的队员合伙完成的,遇到什么问题也是互相研究互相讨论询问,共同解决问题,这让我明白,一群人的力量始终比一个人的力量大,否则,在系统操作过程中遇到点事,如果不共同讨论的话,任何一项任务都会更费时,造成效率低下。而且大家在完成自己的任务后,都会自觉的帮助同事完成他人工作,营造了一个良好的环境,也让我学会了如何与大家交流,明白了一些在与同事的交流中应注意的细节,在为顾客的营销中、与领导的谈话中、与客户的协调中都大大提升了自己的交际能力。
(3)俗话说“书到用时方恨少”,虽然在课堂上学过财务报表分析、各种比率的计算与含义等等,但是当赵叔叔考验我时记忆却模糊不清,让自己也大为吃惊,所以下定决心回到学校还会很刻苦的、很扎实地认真学习,让自己在以后工作中能够应运自如,为自己奠定坚实的`理论基础,并且联系实际,坚持锻炼自己的实践能力,做到学以致用,成为真正的有用之人。
(4)现在的大学生或多或少都有一些心高气傲,眼高手低,我也不例外。然而在实践工作中,我才发现,在大学里学到的书本东西如果不在实际的工作中加以运用,就不能发挥出知识的力量,有了知识基础并不能说明就比学历低的人能力高很多,很多工作都是熟能生巧,我们坚决不能以自己的学历作为骄傲的资本,只能以知识作为基础,脚踏实地,一步一个脚印,虚心向学长学姐们学习,凭着对新事物的接受学习能力强,在不断的摸索锻炼中,不断发掘出自己的潜能,不断提高自己的能力,才会有美好的未来,而不能一开始就要求太高,想一步登天,否则不仅成不了才,还会挥霍掉自己的青春。
(5)诚信,是人一辈子的财富。在工作中接触到的个人信用信息比较多,也就慢慢了解到一个人拥有好的信用是多大一笔财富。随着全国通用的个人征信信息系统的不断完善,各家银行只要轻轻一点,就可以查到一个人的信用记录。在实习阶段,对于个人住房借款、消费借款、作为企业法定代表人、开门做生意等的个人信息都有一定的要求,一旦客户被拉入黑名单,如利用逾期不还款等违规现象出现,办理所有的业务都将受阻,为了让人生光彩照人,一路顺通,受过高等教育的我们都应该做到诚信,不仅仅是在银行的业务上,更应该是在生活中。