最新办事处首席代表工作总结(精品6篇)。
充实的工作生活一不留神就过去了，这段时间里，相信大家面临着许多挑战，也收获了许多成长，不妨坐下来好好写写工作总结吧！但是却发现不知道该写些什么，以下是小编精心整理的办事处工作总结（通用6篇），欢迎阅读与收藏。
办事处首席代表工作总结 篇1
20xx年，城区街道党工委、办事处在县委、县政府的正确领导下，在上级有关部门的大力支持下，全面贯彻落实党的十八届五中、六中全会，紧紧围绕县委、县政府的中心工作和年度目标任务，以两学一做学习教育活动为契机，以全面提升街道社区管理服务水平为手段，进一步解放思想，转变作风，扎实工作，有力地推进了街道社区各项社会事业的健康稳步发展。
一、明确目标、狠抓落实，努力夯实党建工作基础
（一）扎实开展两学一做学习教育活动。
一是针对不同党员队伍现状，创新开展了分类分层学习教育法，分别由街道党工委、机关支部、小区支部组织各类学习，保证了学习教育的覆盖率。
以党的十八届五中、六中全会精神、党章党规党纪等为主要内容，共组织集中学习11次、党工委书记讲党课x次、发放《中国共产党章程》xxxx本、两学一做学习教育明白纸xxxxx份；围绕坚定理想信念，保持党员本色强化看齐意识，严守纪律规矩勇于担当作为，发挥党员作用三个专题开展专题研讨x次，民主生活会x次，班子成员每人撰写心得体会x篇。
二是认真开展支部主题党日活动。
确定每月的第一个周五为街道社区支部主题党日，针对不同党员制定了送学、寄学等学习方式。年内街道社区共组织开展支部主题党日活动xx次，为xx名在外流动党员寄去了学习资料，为xx名老弱病残党员上门送学。
三是认真做好党费收缴集中排查工作。
以党支部为基本单位，以自查自改为主要形式，对20xx年x月以来每名党员的基本信息、组织关系转接、交纳党费情况进行逐个核查，使xxx名党员有效纳入组织管理系统，20xx年至20xx年，应补缴党费xxxxx余元。
（二）深化党员队伍管理。
一是继续落实在职党员进社区服务日制度。全县xx多个共建单位的多名在职党员深入社区开展志愿服务，年内共开展绿化美化、扶贫济困、志愿服务等各类活动xx次。
二是结合县委、县政府工作部署和党建工作重点，组织街道社区x个志愿服务队伍xxx名在册志愿者开展了文明行为劝导、环境卫生集中清理、走访慰问老党员及重温入党誓词等主题活动，引导无职党员立足岗位发挥作用。F236.com
三是健全完善干部选拔任用和监督机制，经班子会议研究，选派了x名副科级领导干部和x名工作人员常驻卧龙镇卧龙岗村开展美丽乡村建设。投入资金xxxx元完成了美丽乡村建设义务植树任务，协调有关部门开展了环境卫生集中清理活动，清理垃圾xxxx余方、完成农村厕所改造xx户、帮助完成了村部修缮等工作。
（三）加强宣传报道工作。
全年共上报各类信息稿件xxx篇，其中x电视台、电台等省级媒体x篇，市级媒体xx篇，县级媒体xx篇。组建网宣队伍，较好地完成了县委组织部和宣传部交给的网宣任务，县委宣传部网宣工作在全县名列前茅。
（四）加强党风廉政建设工作。
一是以一问责八清理、机关作风整顿暨优化发展环境活动为契机，修改完善了《公务用车管理》、《重大事项和重点工作督办》、《领导干部谈心谈话》等xx项规章制度，重新修改印制了x方面工作明白卡和便民服务一次性告知单，形成了一整套便利、管用、有效的制度体系。
二是班子成员认真履行一岗双责，定期研究、部署、检查分管范围内党风廉政工作，围绕廉政主题，逐级开展谈心谈话、交换意见、沟通思想、提出要求。同时采取日常监督、集中检查、重点督查等方式，加强对街道社区工作纪律、工作态度、办事效率等方面专项治理，年内累计查岗xx次，组织开展集体谈话x次，分别谈话xx次，一对一提醒谈话x次，机关作风明显好转。
三是加大党员违纪违法处理力度。年内共受理初核x件，转立案x件，其中给予开除党籍处分x人。
二，以人为本，真抓实干，着力做好民生服务事业
（一）加强民生工作建设，丰富和完善社区服务功能。
年内重点对上级扶持的两个养老项目进行打造。一个是城北府佑日间照料中心，项目投资xx万元；一个是东城社区便民服务中心，项目投资xxx万元，这两个项目均是20xx年由县发改局和民政局向上级争取的。从今年x月份起，通过前期项目规划、预算、评审、立项、招投标等，项目进展较为顺利。目前室内装修已完成，物品购置正在进行当中，预计20xx年初可投入使用。另外投入近x万元，对西城社区老办公服务用房进行了重新装修打造，设立了党员活动室、图书阅览室、象棋室、麻将室等功能室，为辖区居民提供一个休闲娱乐的场所。在交通局、住建局、民政局大力支持下，对上台子社区xxx平米的新办公服务用房进行了装修打造，目前社区已搬入新址，改善了社区的工作环境。
（二）全力做好民生工作，提升为民服务水平
社会保障工作：按照省、市、县民政部门关于组织开展低保核查实施精准兜底脱贫活动工作的要求，从x月份开始，历时x个月，对xx个社区xxxx户低保户xxxx人进行入户核查。针对城区享受低保人员情况复杂，人员居住范围广，入户难度大等问题，街道党工委、办事处认真研究制定工作方案，通过成立组织、开展培训、分片包社区等方式，确保了此项工作的顺利开展。截止xx月末，xx个社区全部完成了低保入户核查工作，共注销xxx户xxx人，现城区内共有xxxx户xxxx人享受低保；另外城镇低保、救灾救济、优抚双拥、老龄及孤儿服务、大病医疗救助、慈善救助、取暖及住房补贴发放等业务正常开展。年内累计发放最低生活保障金xxxx万元，老龄补贴 xx.x万元、孤儿补贴 xxxx元。
劳动保障工作：就业创业、残疾人证、退管服务、居民医疗保险、居民养老保险等业务正常有序开展。年内共为xxxx人进行了指纹采集认证，为xxx人办理了居民养老保险，收缴保险x.xx万元。
计划生育工作：认真落实生育关怀、奖扶、特扶等计生政策，为x个村改居社区xxx名育龄妇女提供了免费体检，为xx名奖扶、特扶对象发放奖补金xx万元，为xx岁以下独生子女父母双无业居民发放奖励资金xx万元，为xx户持独生子女证的特扶家庭及xx名社区计生专干免费上意外伤害险，春节期间对xx户贫困计生家庭、xx户特殊贫困家庭分别进行了慰问，发放救助金x.xx万元，历时x个月完成了全国人口抽样调查迎检工作。
社会事务工作：对中大街社区进行了坡耕地绿化，栽植杨树xxxx余棵、协助县住建局做好小巷硬化工程，年内共硬化小巷xx条，面积x万余平、组织参加了全县第四届居民运动会，并取得了象棋、羽毛球、女子乒乓球团体冠军和多个项目的单项奖、食品药品法律法规及安全知识宣传教育工作成效显著，居民的食品药品安全意识显著提升；食品小摊点备案卡登记工作有序开展，已办理登记卡xxx多个。
三、突出重点，优化服务，全力提升和谐社区建设水平
（一）扎实开展物业工作，提升社区管理服务水平。
今年x月份县政府出台了《xx县物业管理办法》，明确将小区物业监督管理工作划转给街道，并将这项工作列为全县xx件惠民实事之一和街道的民心工程。这项工作做好了，既可以加强与居民的联系沟通，提升街道社区在居民心中的形象，又可以为我们做好其他工作打下扎实基础，因此我们将这项工作作为街道社区20xx年工作的重中之重来抓，不断摸索实践，规范管理，使我县物业管理工作水平和物业服务质量实现了有效转变，并得到了居民的致认可和好评。
一是成立了以街道党工委书记为组长的物业工作领导小组，明确物业工作由街道党工委书记亲自抓，负总责，全面加强对物业工作的组织领导。
二是抽调精干力量，组建了街道物业监督管理办公室，并于x月份成立了我县首家公益性物业公司xx县益民物业有限公司。
三是利用近三个月时间对我县xx家物业服务公司及xx个老旧居民小区管理现状进行了走访调研，详细掌握了我县物业服务公司经营现状及居民小区底数、运营管理现状、存在问题等，并结合调研实际，制定出台了《城区街道关于对物业管理企业的管理考核办法》、《关于在小区成立业主委员会办法》等一系列文件。
四是指导社区分别成立了泽洲园、东方丽都和城建局家属楼小区居民业主委员会，目前从运行结果看，这几个业主委员会在监督物业履行职责、代表和维护业主合法权益等方面发挥了较好的作用。
五是认真办理居民投诉物业管理相关问题，年内共接到投诉案件xx件，热线办交办案件xx件，均做到件件有回音，事事有着落。
（二）积极配合做好文明卫生城市创建工作，为提升城市形象作贡献。
以六城同创工作为抓手，把社会主义核心价值观等内容融入日常管理之中。以居民小区为阵地，通过发放倡议书、制作宣传专栏、展板、居民小区废旧物品集中清理等活动，教育引导居民自觉遵守社会公德、爱护环境、美化家园。
一是开展了居民小区废旧物品清理活动。
利用近x个月时间，对全县xx 个有物业小区和xxx个无物业居民小区及老旧小区、xxx栋居民楼的废旧物品集中进行了清理，共清理出废旧物品x.x万件，清运生活垃圾近xx吨、建筑垃圾xx吨，使我县居民小区的环境卫生得到了有效改善。
二是提升居民文明素质。
开展街道社区不文明行为整治百日攻坚行动，充分利用橱窗、宣传标语、小区LED显示屏等大力营造文明城市创建氛围，把社会主义核心价值观与党员干部的学习教育、爱国主义教育以及未成年人思想道德建设结合起来，大力开展宣传教育活动。制订了社区居民文明公约，累计设立文明市民公约、文明城市创建、社会主义核心价值观等内容展板xxx多块，善行功德榜xx块，开展居民素质大讲堂xx次，树家风家训，传家庭美德道德讲堂x期，培树最美xx人典型xx人，书香门第家庭xx户，文明市民xx人，组织书香门第家庭参与了全县阅读.悦读书香门第家庭知识竞赛活动，取得了较好成绩。利用五·；一、十·；一等节日节点，组织开展社区大舞台，想唱你就来、五四青春行、彩色周末等不同主题文艺演出活动xx场次，累计创作、编排歌颂党的十八大、廉政、六城同创等各类节目xx余个，居民文化生活开展得有声有色，居民素质得到显著提升。
三是对街道社区文明创建活动档案进行整理归档。
完成街道社区创建全国文明城市工作共性档案、个性档案、文明社区测评体系档案、志愿者服务活动档案、未成年人思想道德建设档案五大类xx册。
四、健全制度，强化责任，全力做好综治信访和司法行政工作
（一）全力做好综治工作。
一是建立健全了领导包社区、社区包网格、网格长下设信息员的.社区综治网络，及由小区物业、志愿者、治安协管员、退休干部等xxx余人组成的治安巡逻队伍，全面维护辖区和谐稳定，确保人民安居乐业。
二是利用综治宣传月、x·；xx国际禁毒日等时机，以集中宣传、板报、游走字幕、专题讲座等形式广泛开展形式多样的法律宣传活动，不断提升城区居民法律意识。
（二）全力做好信访工作。
一是按照合理诉求协调解决到位、不合理诉求解释到位、困难信访群众帮扶到位的要求，健全和完善了涉事方、街道、信访局三方协调联动调解机制，加大矛盾排查化解力度和积案解决力度，年内共排查出矛盾纠纷xxx件，成功调处xxx件，有效化解积案x件。
二是继续落实重要时期、重点人员五包一、一对一帮扶等机制，耐心做好政策宣传，思想疏导等工作，确保重点时期未出现重大集体访、越级访等问题，维护了城区社会稳定。
（三）全力做好司法行政工作。
一是每月定期组织调委会成员及民调员学习法律法规，组织分析研究特殊案例，增强调解队伍化解纠纷的能力。
二是拓宽社区服刑人员教育、帮扶渠道，投资x万余元创建了集教育矫正、监督管理、技能培训、心理矫治、帮困扶助、过渡安置等功能于一体的社区服刑人员矫正基地，每月定期组织社区矫正人员到基地参加学习劳动，全面增强了他们的社会责任感、集体观念和纪律意识，为他们实现自己改造、重塑信心回归社会提供了有效帮助。
五、统筹兼顾，合理摆布，圆满完成了县委、县政府安排的其它工作
（一）招商引资任务超额完成。
共完成招商引资任务xxxx，其中领导干部引进项目x个，投资xxxx万元；引进县外项目x个，引进资金xxxx万元。
（二）县乡人大换届选举工作按照县委、县人大的安排部署，认真组织，有序推进，目前一切顺畅；武装、工会、团委、妇联等工作有序开展。较好地完成了民兵整组工作，年内输送新兵xx名；工会累计救助困难职工、大病职工、学生xxx人，发放救助金xx.x万元。
（三）年内共接待上级各种检查活动x次；顺利通过了省市妇联之家验收工作；按要求完成了对京沈客运专线，辖区内重点企业南方花炮厂征占地、靶场拆迁及xxx线路改道征地拆迁等工作；防火防汛工作扎实开展，年内无灾情发生；认真组织开展了第三次全国农业普查工作；完成了x户中央农业机械购置补贴申报工作，发放补贴金额近 xx万元；完成了城北、东城x个社区全国人口变动调查工作。
回顾一年来的工作，城区街道各项工作取得了一定成绩，但也存在一些不足。20xx年，我们将继续以党的十八届五中、六中全会精神为指导，以构建文明和谐社区为主题，振奋精神，真抓实干，不断提升街道社区管理和服务水平，努力推动街道社区工作再上新台阶。
办事处首席代表工作总结 篇2
20xx年街道工会联合会在市、区总工会的具体指导和街道党委的正确领导下，认真贯彻党的十八大精神，充分发挥工人阶级在推进科学发展中的主力军作用，努力把工会组织建设成为覆盖面广、凝聚力强、党政放心，职工满意的工人阶级群众组织。切实履行工会的各项职能，全面落实年初各项工作任务，现将一年来的工作总结如下：
一、加强工会组织建设，夯实工会基础
工资协商方面，今年3月工联会向企业发放工资集体协商要约60余份，走进企业进行动员宣传。一方面积极与企业行政接触沟通，获得企业行政对工资集体协商工作的支持和重视，另一方面调查掌握各企业工资标准，发放情况等重要信息。年初拟定的重点苏宁电器、衡信物业、已召完成签约仪式。
工联会向辖区非公企业发放工资集体协商告知书60余份，走进企业进行动员宣传。调查区域内非公企业进行劳动关系情况，掌握各企业工资标准，发放情况，增长幅度，合同签订率等重要信息。我们以米市社区为重点区域，覆盖辖区内所有25人以下微型企业59家，超额完成上级下达的目标任务。
二、是规范建会企业的组织建会工作
1、完善了街道工联会和基层工会组织自身建设，完善了相关软件资料，今年3月我工联会接待省总组织部到我辖区非公企业调研基础工会组织建设工作，并获得一致好评。
2、深入企业逐一梳理25人以上工会委员会，进一步实施"双亮",100人以上企业3家企业逐个实施了厂务公开，和职代会制度。对成立女工委员会、经审委员、劳动争议调解委员会企业分门别类指导，完善各类规章制度、批复等软件资料，将基础信息做真做实。
3、完成了区第三届工代会代表推荐工作，工联会通过竞选、直选、提名选举共产生了常任职代表3名，非常任制代表3名，为市区工会第三次代表大会做好了前期准备。
三、走近职工、走向企业、增强工会的凝聚力
1、走进企业了解职工的思想和工作情况，面对面的与职工交流，发挥在基层的.优越性与职工交朋友，倾听职工意见、反映职工诉求。深入到社区、企业困难职工家中摸清情况，做到对困难职工家庭情况清、思想状况清、困难原因清、生活需求清。将排查出来的困难职工建立了困难职工档案，实行动态管理。
2、工联会督促、指导辖区企业做好各项创建工作。20xx年工联会指导、协助全泰堂药业申报市级明星和谐企业及创建市级精品工会;天遂旅游集团申报达标工会，通过各类创建带动企业工会活力，提高工会工作人员自身素质，以点带面推动辖区非公企业工会工作的发展。
3、工联会召开了财务座谈会并立了财务指导小组。工联会副主席为组长，与相关财务人员一起到企业，对工会财务规范化工作进行指导。
4、认真贯彻"主动、依法、科学"的维权方针，成功调解2例职工劳动纠纷。多次到企业进行走访调查合同履约情况，督导企业认真履行合同，从根本上维护职工权益。组织辖区工会工作者到社区、街、企业，深入职工群众中进行法律宣传，发放维权手册600余册。
四、积极做好创建工作，跨越新台阶
1、经过前期努力，工联会申请了创市级达标工联会，此项工作正在验收中。与此同时，工联会督促各社区工作站，建立完善各项工作制度，做到了困难职工以及救助对象基本文档建立规范有序，日常救助、管理台账清晰。各项工作做到月有计划，月有安排，季度有小结各项资料完备。
2、根据上级相关文件精神，工联会完善了枢纽型工会组织建设，以及群团组织社会服务站建设，做到了有场地、有组织、有人员、有制度、各类关软件资料齐全，下一步服务站将全面推进各项职能的实施，我们将把服务站打造成群团参与社会治理、服务群众的枢纽平台。
3、报刊征订和工会信息报送工作。工会联合会高度重视工会报刊、杂志的征订工作，提升"两报"在基层的覆盖面，确保报刊征订工作的按期完成。20xx年向市、区总工会和街道报送信息22篇，完成调研材料25篇。
办事处首席代表工作总结 篇3
20XX年街道办事处在XX市委、市政府的高度重视和坚强领导下，以开展“规模拆违”行动为契机，紧紧围绕“一年基本拆除，两年基本清零”的工作目标，努力消化存量违法建筑，以对在建违法建筑设“零容忍”的态度，用铁的决心和手腕依法拆除各类违法建筑。截止12月16日，我辖区完成拆违拆旧383处，面积累计53770.5平方米，巡查发现新增违建面积62处共9915.8平方米，其中已拆除面积9285.8平方米，控违面积630平方米。现将主要工作情况总结汇报如下：
1、加强宣传，形成强大的舆论 攻势。
切实加大拆违控违的宣教育，印制发放“到处广大人民群众的公开信”3000余份，张贴宣传标语50条，每天安排一台巡逻车在街头巷尾、重点拆违控违区域广播宣传，各村利用远教广播广泛宣传，使拆违控违工作家喻户晓，人人皆知，形成了强大的舆论 攻势。
2、充实人员装备，严格控违考核制度。
一是我街道204年在浏阳率先成立首支防违控违巡查队伍，从机关干部和城 管中队抽调4名专职工作人员，市拆违大队安排2名专干，购置了2台摩托车用于控违巡查。今年6月份再新招5名巡查队员，并补充配备3台新摩托车，用于防违控违。二是巡查队伍内部实施严格的巡查考核制度，确立了“六个一”的日常巡查标准，即：第一时间发现、第一时间制止、第一时间报告、第一时间拆除、第一时间清理、第一时间回复。三是对每一次巡查发现的问题建立台账，跟踪巡查，做到常态化管理，从时间、空间上保证了巡查不缺位。四是对重点地域、重点部位每天至少巡查两次，其它地区每天至少巡查一次。五是建立考核机制，将违建纳入办事处机关各网格员和村级目标考核，对巡查人员有祥细的考核规定。
3、创新机制，健全防违控违队伍。
一是推行每日执法车、摩托车巡逻，队员与社区城 管专干、整治办工作人员徒步巡查、各网格员巡查的机制。二是健全三支队伍（防违控违巡查队、干部拆违应急队、专业拆违施工队），努力消化存量违法建筑，对在建违法建筑设零容忍，巡查发现新增违法建筑立即组织力量进行拆除，今年南市社区张某和唐洲社区罗某等违法建筑从巡查发现到拆除均在三个小时内，将违法建设制止在萌芽状态。
4、重点布控，对违章建筑“零容忍”。
充分运用专业巡查信息网、网格员信息网、村级信息网和举报的信息网，做到了辖区违建信息掌握实现全面覆盖。联合市拆违控违大队对浦梓港征拆区域、荷中文公路周边、金沙南路、唐洲社区天马大桥匝道片区等区域重点布控，在重点监控区域组织拆除违法面积达3万余平方。四是及时处置各重点区域的违法建设，如组织对嗣同村319国道旁张连英户、杨家弄村西环路口处周明章等户违法建设的强行拆除，震慑了一大批存在侥幸心理的违建户，有效控制了辖区违法建筑的滋生。五是对历史性违章建筑重新摸排建档，抽调办事机处机关干部、国土所、城建所9名干部及村组干部，经过半个月对辖区各社区、街道摸排，将摸排材料整理入册，并将相关情况汇报至市拆违控违办公室，积极与市拆违控违大队联系，组织人员开展拆违工作，从全市范围内集中开展拆违控违行动后，我街道基本上每周组织二次以上的集中拆违行动。
5、积极主动，做好拆违控违信访投诉办理。
对群众通过举报电话、民生通道、12345热线等途径反映的违建问题，不论面积大小、危害轻重，一视同仁、逐一查实，坚决处理到位，并及时将处理结果反馈给投诉者，实现与民意的“无缝对接”。办结群众来信、来电、来访以及上级交办的各类违建投诉件45件，做到及时处理率100%，有效回复率100%，群众满意率100%。
6、准确及时，报送拆违控违各项资料。
及时报送拆违信息，每个星期五按时报送拆违周报，认真做好消防通道、经营场所、餐饮行业违法建筑摸底，积极开展党员干部零违建申报。
拆违工作纷繁复杂，任重道远。来年我们将进一步贯彻落实市委、市政府的指示精神，在街道党委高度重视和正确领导之下，在市拆违办的具体指导下，会更加深入的开展拆违控违工作，切实维护好经济建设的良好环境和市容市貌，切实维护大多数群众的根本利益。一是进一步加大宣传力度，提高群众的大局意识，自觉拆违、控违，减少群众损失。二是进一步完善日常巡查机制，以预防为主，加大巡查和监管力度，将违法建设努力控制在萌芽状态。三是重点对长浏高速南互通、106和319两厢、天马大桥匝道、重点项目区域的历史违法建筑进行拆除。四是进一步加大拆违力度，对新增违法建筑，发现一处拆除一处，对顽固不化的违建户，联合各职能部门，集中力量组织强行拆除，以拆促控。
办事处首席代表工作总结 篇4
20xx年xx街道办事处紧紧围绕区委区政府确定的工作主题，结合街道实际情况，认真实施年初制定的工作主题：一个目标，两个基点，六条主线，全面发展。即“以瞄准哈市创一流、争创省级文明单位为目标，以基层组织建设和“创业、创新、创优”工程建设为基点，以改善民生、促进街域经济，打造文明城市，维护街区平安稳定、锻造干部队伍、强化社会事业为主线，全面争先创优，全力打造金城品牌，全方位创新社会管理，实现全街各项事业的全面繁荣”。先后荣获了黑龙江省“创业、创新、创优”活动先进基层党组织、“XX市文明单位标兵”、“XX市城市管理先进集体”等光荣称号。
一、拓展区域经济，增强经济实力
20xx年全年预计实现固定资产投资6亿，招商引资1.1亿。在经济工作重点—个人出租房屋税收代征上，针对税率调整，起征点大幅提高的实际，采取多种有效措施，实现摸清税源抓收缴、一边抓宣传一边抓收缴、通过提升素质抓收缴。截止10月末，代征个人出租房屋税收84万6千元，比上年同期增长39.5%，预计全年可实现代征税额100万元。
二、强化民生工作，增强贫困群体帮扶力度
一是街道监督，社区牵头，困补资金发放公平化、公开化、责任化，制订了专门的审核责任制度，签订了专门的审核责任状。班子成员负责特困户的走访认定，包片干部和社区主任负责贫困户家庭的审核，实现一户一认定，一户一把关，辖区居民对金城街精心打造的这项暖心工程交口称赞，增强了群众对街道工作的认同感。 1-12月份共发放各项困补资金约302.3万元、物资3.4万元。
二是低保清理不放松，紧密配合国家审计署关于低保工作的专项检查，从2月份开始，对所管理的1421户低保家庭进行逐一走访，清理出包括死亡、就业、脱贫等情况在内的低保家庭208户。
三是经济适用房的申报、摇号，公租房的申报工作顺利完成。
三、夯实基层组织建设，增强党组织的凝聚力和战斗力
一是以“双创一流”活动为载体，打造廉洁高效的基层组织队伍。街道服务大厅不断总结推广敞开式服务的经验，全力推动了特色服务品牌建设，打造了党员先锋窗口和为民服务的优质窗口，培养出一支政治、业务素质双过硬的高质量服务队伍，形成全街党建工作的新亮点。
二是给予一定政策倾斜，积极推进两新组织党建工作，建立了盛世春都商砼党支部。
三是大力推进楼道党组织建设，在朝阳等社区新建党总支1个，建立楼院党支部6个，楼道党小组24个。
四是围绕区委领导的工作联系点，抓好示范项目，分批次阶梯式逐步铺开先进社区党组织的创建活动，确保实现一个支部一个特色，一个社区一个亮点的目标。
五是以交流党建工作经验，宣传典型、鼓励先进为出发点，开办了街道自办报纸《首善月报》，成为街区发展和弘扬社会正气的观景窗。
四、创建文明城市，增强城市管理活力
一是以义务劳动和整治会战为载体，加大投入，集中解决环境卫生脏乱差问题，认真思考弃管楼再管理问题，大胆实践街道直管物业管理问题，注册成立了我区第一个社区物业管理服务站，努力为居民构筑整洁舒适的生活环境。
二是以社区为单位，充分利用各种宣传阵地，采取灵活生动的宣传方式，于润物无声中引导广大市民树立文明、健康、科学的生活方式，变行政命令为市民的自觉行动，全面提高市民的文明素质，推动全国文明城市的建设。
三是拓展志愿服务，挖掘文明使者。成立了由街道机关、社区和居民党员组成的共产党员志愿者服务队13支，招募志愿者392名。制作了金城街党员志愿者便民服务联系卡，全面丰富了志愿服务内容。
五、实施稳定工程，增强群众安全指数
一是开展“三项排查”，加大排查调处组织网络和队伍建设力度，充分发挥综治特派员、综治协管员、综治信息员、治安志愿者及“五老”人员的作用，维护辖区安全。
二是狠抓信访工作“一把手”工程建设，全年受理信访事项41起，处理市长公开电话急办件12起。对于有进京上访苗头和举动的.重点户，做到了事前稳定、事中尽力、事后协调，努力化解积案。
六、社会事业统筹兼顾，增强街区发展后劲
一是计生工作稳步开展，各项指标圆满完成，“惠家工程”深入开展。
二是社会劳动保障工作进一步深化。为下岗人员办理全国就失业证623人，其中430人实现再就业。努力扩大社会保险覆盖面，为586人办理了城镇居民社会保险，发放保险卡525份。为230人办理了社会养老保险补贴，补贴金额达62.4万元。积极为创业者提供创业资金，办理创业小额贷款。
三是司法进社区活动继续推进。全年调处各类社会矛盾纠纷39起，发放各类普法宣传资料4800份，受教育人数达5000人次，对36名刑释解教人员开展了实实在在的安置帮教。
七、存在的问题
（一）社区办公用房和办公经费不足。
一是经政府协调的15个配建项目中，仅有3个得到落实，办公用房紧张的状况仍未得到有效缓解。
二是社区居委会没有经济收入，目前各社区的办公经费仅为5040元/年，虽然区政府下发了有关帮居工程的文件，但实际操作中很难执行，同时工会、劳动保障等部门设立的派驻机构和派出人员76名，办公场所和办公经费全部由办事处承担，只增加人员不增加经费，街道和各社区无形中增加了不小的负担。致使社区“硬件”和“软件”建设后劲不足，严重影响了社区服务功能的发挥，制约了社区建设的发展。
（二）社区工作人员，尤其是综治安全协管员的工资待遇偏低。我街现有综治安全协管员25名，平均年龄39岁，正是人生的负重期，目前每人每月的工资为720元，且无社会保险，维持生计困难重重。
（三）物业管理公司缺乏监管，清扫人员队伍不稳定。各物业公司卫生管理工作监督力度不够，人为弃管、任意弃管的事情时有发生，居民的正常生活受到影响。由于劳动强度、劳动环境和工资待遇的不同步，导致清扫人员短缺，影响了环境卫生的正常管理。
（四）信访工作资金支持不够。属地化管理后，劝访、接访成本逐年增大，很大一部分资金需要街道自行承担，经济压力随之增大。
办事处首席代表工作总结 篇5
一年来，XX街道在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕中心工作，以党的群众路线教育为统领，以繁荣街区经济为战略目标，以构建和谐街道为主题，立足实际，锐意进取、突破难点、创新发展，各项工作取得了显著成效，现将20XX年工作总结如下：
一、20XX年重点工作完成情况
（一）多举措，全力保障经济运行
截止12月份，固定资产完成X万元，完成任务的X%，规模以上企业完成工业总产值X万元，完成了任务的X%，工业增加值完成X万元，完成了任务的X%。服务业增加值完成X万元，完成计划的X%，民营经济主营业务收入是X万元，完成计划的X%。招商引资认定X亿元，完成了全年任务的X%。
（二）重民生，建设文明宜居街区
1、推进综合整治，全力营造优美人居环境。街道全面开展环境卫生整治，先后组织机关干部参加社区义务劳动X次，同社区干部一起开展清理小广告、粉刷楼面外墙、清理小区草地等活动。各社区清理各类生活垃圾X车，拆除乱搭乱建栅栏X处，清理草坪X处，粉刷外墙野广告X余次。通过社区干部发放宣传单和入户宣传，提高了居民维护环境卫生的自觉性，有效地带动了辖区居民爱护周围环境的热情和积极性，街道用实际行动倡导了居民良好的卫生习惯。
2、搭建文化平台，着力塑造浓厚文化氛围。街道通过向上争取文化资金，先后对X个社区的文化活动室进行改造，还购置了多件常用的乐器，改造后的多功能活动室兼文艺表演、科学普及、青少年活动等多项功能于一身，成为一个居民健身娱乐的活动平台。在此基础上各社区居民成立了秧歌队、太极拳队、合唱团、演奏乐队等社团组织，社区举办多项文体活动，上半年各社区文化活动中心为群众文艺演出场次达到X次，观众X余人，社区真正变成了百姓的大舞台。
3、开展平安建设，积极创造稳定街区环境。街道党工委通过构筑社区综治工作体系，运用社会网格化管理网络，把平安建设延伸至居民身边。调整队伍，充实力量，推动治安防范网络。每个社区建立警务室，综治协管员X人，治安志愿者X人。继续深化邻里守望活动，做好身边法制宣传和人民调解工作.全街共调解纠纷X起，为当事人挽回经济损失X万元，调解成功率X%以上。开展普法宣传活动X次，共展出展板X块、发放宣传单X余份、法律知识读本X本，解答各种提问X人次。开展矛盾大排查活动X次，共排查各类矛盾纠纷X件，调解率和成功率都达到100%，做到了及时发现及时解决，问题不激化，矛盾不上交。确保了辖区群众和谐稳定，安居乐业，实现民间矛盾纠纷“零激化”目标。
4、全力改善民生，努力提高群众幸福指数。街道通过抓民生工作，为群众办实事，提高群众满意率。
一是民政工作。抓好低保核查工作，保障低保工作的动态管理。根据区民政文件要求，目前正在对全街低保户开展全部入户核查情况，工作中采取网格联查、纪委协查、社区互查“三查”工作法，有效的扩大了监督形式，保证了公平核查。
二是计生工作。计生服务下沉至网格，把原有的药具服务、随访同入户结合，就近为居民服务，创新计生服务形式。流动人口个案信息库达X%，流动人口免费计划生育服务率X%，人口自然增长率X‰，政策生育率X%。
三是就业工作。街道人社所共完成开发岗位X个，占全年任务的X%；城镇新增就业X人，占全年任务的X%；城镇登记失业率控制在X%以内；共开展大型就业宣传活动三次，发布用工信息X多条，开发就业岗位X余个。
四是其他工作。残联开展助残日活动，对辖区残疾人开展就业指导服务，向上级残联积极争取，免费为辖区残疾人发放轮椅，组织X名残疾人参加免费计算机培训，为X名残疾人提供免费康复训练。
5、加大安全排查，开创良好发展环境。办事处专门同各社区、企业等相关单位一把手签订《街道20XX年安全生产工作目标责任书》，坚持每季安全生产例会制度，并严格按照责任书、责任状内容要求进行考核，坚持履行安全生产一票否决制。在保障安全生产的同时，也促进了辖区各项事业的发展，达到安全与发展双赢的效果。
（三）抓特色，全面提升社区服务水平
街道紧紧抓住“为民、务实、清廉”主题，以“打造为民服务示范窗口，创建群众满意社区”为载体，扎实开展规范化社区建设，夯实硬件基础，完善社区功能，有效提升了社区服务水平。
1、夯实硬件，完善基础设施建设。为不断加强对社区的管理，完善社区功能，提升社区服务水平，街道扎实开展规范化社区建设，积极争取资金，为X个社区均已建成一站式社区服务大厅和文化活动室，配套设置乒乓球场、游戏活动室、综合活动场及健身路径，配备了电视机、VCD、投影仪、电子显示屏等现代化设备，实现了电脑网络化办公，提升了社区阵地档次和水平。
2、规范管理，构建高效服务窗口。为满足居民办事需求，街道在各社区一站式服务大厅按照“六个一”标准，以亲民、便民、利民为服务宗旨，坚持“全面、便捷、贴心、诚信”的理念，对办理事项流程、承办人员、工作时间等内容进行公示，为社区居民提供接待咨询、代办代理，为居民提供民事代办、科技信息、教育培训、文化体育、信访法律、社会保障、爱心志愿等服务。
3、创新思路，构筑精品和谐社区。针对不同社区居民在居住环境、服务管理、文化娱乐、医疗卫生和社会保障等方面呈现出
多层次、多样化的情况，精心打造了文化、民族和谐、党建综合、就业服务、双拥共建、志愿服务等品牌社区工作思路，以实施“五个一工程”为抓手，探索开展了特色社区创建活动，社区服务对象的履盖面不断扩大，综合服务能力明显提升。
二、存在的问题
1、辖区危楼问题。
2、辖区危房问题。
3、各项经济指标任务完成难度大。
三、20XX年重点工作谋划
1、推进经济持续增长。一是狠抓招商引资。坚持“区域突破，扩大规模，内外联动”策略，下一步将加大力度发展“飞地经济”，力争多招商、招好商。加强与外地商企的交流，力争引进企业落户浑江。二是力推项目建设。结合去年的项目建设，一些扩建项目还要继续推进，争取更大更多的项目。
2、加强社区民生服务。一是进一步强化社区网格服务功能。坚持以党建带社管、管理服务相结合，不断提升网格承载的社会管理和公共服务的能力。推行了解民情零距离、答复民疑零延迟、解决民难零推脱的“三零”标准。把就业、计生、司法、民政、廉租房等服务不断充实到网格里，实现网格员和网格长上门服务居民。二是进一步加大社区服务大厅建设，完善服务机制，创新服务理念，为群众办实事，解决难题，实现管理和服务水平的双提升。
办事处首席代表工作总结 篇6
一年来，我处移民办以“转变作风，提高效率，改善民生，推动跨越”为工作指导，认真贯彻落实上级文件精神，切实做好移民安置工作，围绕重点项目目标和年初工作目标抓落实，圆满完成了上级下达的各项工作任务，现将全年的工作总结如下：
一、基本情况
我处安置大中型移民326户，1046人，原迁移民794人，其中有7个村接收安置三峡移民127户，535人，其中，省内三峡移民205人，重庆三峡移民330人。
二、今年所做的工作
（一）加大移民政策宣传和农业技能培训力度，提高移民生产技能培训质量，提升移民自我发展能力。在移民的生产过程中加大技术扶持力度，提高移民的生产技能，今年年初办事处聘请农业技术专家讲课，指导移民调整结构，并有针对性地讲授经济林园的管理生产技术和养殖技术。举办技术培训12场次，移民接受培训达630余人次，在生产过程中针对移民反映的情况和问题，特地请农技服务中心技术人员现场指导，使每户移民有一人掌握一至二门农业生产实用技术。
（二）加大了移民的帮扶力度。突出帮扶主题，以帮项目、帮技术、帮资金、帮服务为重点大力扶持移民发挥自身优势发展高效农业，支持移民经商办企业，鼓励移民劳务输出。重点扶持移民发展种养业，切实帮助移民拓宽致富渠道，出现了一批好的典型，在移民中起到了很好的带头作用。和平村移民张荣发等今年养殖牲猪达200多头。庆丰岗村移民胡华英形成酒厂酿酒、酒槽喂猪、猪粪养鱼的立体养殖模式，年出栏牲猪200多头，产成鱼10000多斤，年纯收入30多万元。引导移民劳务输出，全处共有120多个移民或外出务工或就近在附近企业打工，年创收近200多万元。
（三）加强移民后扶项目建设，切实改善移民的生活条件和环境，今年向上争取项目资金100余万元，共完成移民后扶项目10个。硬化道路5公里，硬化渠道6千米，整修水利设施1处，加强了部分村级活动室的阵地建设。
（四）建立长效帮扶机制。办事处在常年建立一名国家干部联系一户移民户不变的基础上，每一个移民户有一名村组干部或党员和一名经济能人帮扶，切实开展“进移民门，知移民情，结移民友，解移民难”的活动，以帮扶促致富，帮助移民发展生产奔致富路。
（五）切实做好大中型水库移民后扶资金的发放。今年，按照市委、市政府和移民局工作安排及要求，认真做好大中型水库移民的后期扶持工作，把国家的后期扶持政策宣传到每个移民户。
一是对我处登记安置大中型水库移民326户，1046人。认真做好移民后扶直补资金的发放工作，今年已分两次发放了781人的后扶资金468600元。
二是结合各村在安置过程中，生产、生活基础设施中存在的薄弱环节和实际情况，五年的后期扶持规划基础上，认真做好后扶项目的实施，今年共完成移民后扶项目10个，硬化道路5公里，硬化渠道6千米，整修水利设施1处，加强了部分村级活动室的阵地建设。为提高移民的生活水平，改善生产生活环境，促进移民增收打下了良好的基础。
（六）采取有力措施加强移民资金的监管力度。村级移民资金设立专户、专帐专储，我们改进了移民资金的管理方法和渠道，财政所建立移民专帐。移民资金通过财政所拨付到村，加强了对资金的监管力度，在项目扶持资金上，切实加强监管和督办，工程竣工后，凭工程验收报告，组织专班检查验收后，将项目资金由市财政局直接拔付到村。
（七）关心移民的生产生活，消除不稳定因素。在移民的生产、生活中，及时了解情况，迅速解决问题，积极帮扶困难，切实加强服务，变移民上访为干部下访。办事处要求每名联系移民户的国家干部第一个月要进一次移民家的门了解情况。白龙村奉节移民马家珍患宫颈癌，用去医药费近十万元，处移民办经多次上门关心服务，并送去了慰问金；和平村移民罗良祥因患精神病，经过多次协调为其办理了残疾证，享受免费吃药，并将其纳入农村低保。切实消除不稳定因素，确保了社会的稳定。
三、存在的问题
一是稳定形势依然严峻，群众上访仍然存在。部分移民对政策不理解，对移民补偿安置条件的期望高，因收入来源不稳定，在生活所迫和无地可种，无商可经的'情况下时有上访。庆丰岗村三峡移民（空挂）刘建新等五户，24人，现在要求到庆丰岗村进行安置。安置区现在无法安置，他们曾写信等国家信访局；望城村移民王辉琼与本地村民严兵之间的纠纷导致无法正常出行，曾多次上访。
二是移民后扶项目管理有待加强。我处有些地方移民安置的基础条件比较落后，亟待解决的问题和急需建设的项目较多，需要建设资金量较大，而后扶项目资金有限，由于一些项目村没有较好的整合资源，申报项目科学性不强，建设重点不突出等问题仍然存在。
三是工作经费缺乏。移民后扶工作量大面广，信访处理、项目实施等工作任务都十分繁重，由于缺少必要的工作经费，工作开展十分困难。
四、20xx年的工作安排
（一）抓自身建设，进一步提升行政能力。重点做好对移民村干部的政策法规培训工作，切实提升政策水平和执政能力，加强移民资金的监督管理，加大违纪违法行为的查纠，严防贪、腐等不良现象的发生。
（二）抓好移民后扶项目实施工作，重点安排解决移民群众最关心、最急需解决的农村道路、饮水、水利等基础设施建设，不断完善移民生产生活条件，提高移民安置区农业生产综合开发能力。
（三）抓矛盾化解，切实做好信访维稳工作。切实做好移民接访，回复和复查工作，对群众来信来访，绝不推诿，及时按政策回复。
（四）持续推进“移民培训就业工程”，充分利用“阳光培训”等工程，继续开展好移民实用技能培训工作。
（五）切实搞好大中型水库原迁移民后扶直补资金的发放，把国家的移民政策落到实处。
