参加活动其实是增加了我们的阅历,活动迎来结束之际,我们要开始写活动总结了,利用这次机会写一篇活动总结看看这次活动的开展有哪些进步,一篇活动总结是怎么样的呢?下面是小编帮大家整理的商超促销活动总结范文其一,请继续阅读本文相关内容!
xxxx年xx月xx日--xx日开展了X周年大型促销活动,由于占了必须的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,构成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,到达了应有的效果,消费者反响热烈,完全到达了聚集人气的目的。
商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,抢购”的商品促销活动,到达了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合,现场促销。我们制作的X周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
X周年大型文艺晚会把整个X周年庆推上*,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
在天时人和方面我们也占到了必须的优势,X周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行潜力,还有做不好的事情
但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次X周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1、部分促销活动由于找不到供应商,*流产。
2、监督表格没执行,是本次X周年的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够,
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次X周年的遗憾。
7、门店在X周年活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改善。
8、门店在X周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
9、门店在X周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。
10、在X周年活动中,部分敏感性商品缺货严重,影响了消费者的购物情绪,这是生意中的大禁。要认真反思!总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的快讯工作作好。我们期望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。
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总结范本: 食品促销活动总结其一
大家总是会想参加一些活动,当一个活动结束时,我们就可以将活动进行总结了,我们能够借助写活动总结的机会看到自己的成长,怎么才能写出一篇专属自己的活动总结呢?下面是小编为大家整理的“总结范本: 食品促销活动总结其一”,相信能对大家有所帮助。
一、肉食品营销策划方案的前言
市场竞争的日益激烈,竞争手段也日趋多样化。广告,在市场竞争中的作用越来越重要,通过广告,能不断地增强消费者的信心,引导消费者的观念。随着媒体方式的日益多样化,供企业选择的余地也越来越多,让很多企业很难选择一种或几种媒体方式来有效的宣传和推广产品和企业。
目前我国肉类加工生产市场还是处于发展时期,厂家很多,鱼龙混杂,法律环境不成熟,市场秩序不同程度地受到影响;很多厂家为了获得利润,不择手段,金华的毒火腿就是一个很好的例子。
xx公司是岛城著名的生产、加工肉食类产品的公司,公司在市场竞争中,通过资源整合,提高了竞争力,逐步形成了一套比较完整的产品系列,并在传统产品的基础上,新增了炭烤产品,在“回归自然,享受生活”成为越来越多城市人的追求时,独具特色的炭烤系列产品的横空出世必将得到人们的青睐甚至是追捧。同时,企业在市场竞争中,不断的利用电视和报纸等媒体方式来提高知名度,宣传企业形象;目前,企业在青岛及附近地区做得比较好,随着公司的发展,其市场也不断扩充,有必要进入新地区,而在新市场,前期的广告宣传比较重要,一般情况下,其主要作用是在目标市场培养自己的品牌认知度和知名度,而并不是提高其销量。列车是连接各地区的媒介,也是信息传播的一个重要途径;另外,适应列车销售的特性,进行针对性的改进包装,使产品在列车上更加为旅客接受,从而有效地利用这一独特的销售渠道,最大限度地保证销售量。同时,这种全新的具有排他性的销售模式也彰显出企业超强的实力和独特的市场拓展策略,有利于宣传产品和增强企业的市场号召力。
现在,我们郑重而又真诚的向您推介一种新的媒体方式——列车电视传媒,它能给您带来惊喜地效果。
二、肉食品营销策划方案的可行性分析
1.竞争对手分析:目前青岛的肉食品市场竞争较为激烈,喜旺、得利斯、青联、德维等品牌在青岛也拥有了一定的市场份额,他们通过不断的广告宣传和促销活动来提高自己的市场竞争力以及市场份额,xxx面临着巨大的考验。
喜旺,拥有较长的生产历史,建立了庞大的销售网络,已建400多家专卖连锁点,与众多国内外商场、超市建立起销售合作关系。喜旺低温肉制品的销量和美誉度在所有销售区域均排名第一位;热心社会公益事业,受到社会各界的赞扬。
德维,集收购、加工、销售于一体,总资产4亿多元,先后获得多项荣誉,在全国肉类行业50强企业中排名第十五名,是山东省农业产业化龙头企业。拥有自己的养殖场;年生产能力强,产品品质高,受到消费者的信赖,尤其最近,加大了宣传力度和市场扩展的步伐。
得利斯,消化吸收国外食肉民族“低温肉制品”科学概念,在我国的低温肉食品行业有很大的影响力,在xx卫视等电视媒体大力宣传自己的产品和文化,其“但愿人长久,相伴得利斯”的广告语,更是家喻户晓。努力塑造现代企业形象,全方位导入CIS形象一体化系统,积极开展了“5S”活动。
青联,20xx年被xxx有限公司的控股,资金实力大增强;同时“xx”牌生肉制品是青岛市唯一注册的“放心肉”品牌。在青岛具有较大的客户群和影响力。
企业的生存要在竞争中求得,有竞争,才有提高,xxx、xx等产品在xx市场云集,既说明了青岛市场的潜力,又说明了市场竞争的激烈。他们在业界,无论资本还是技术,都具有很强的实力,要想在这样残酷的竞争中生存,必须积极的发展自己、宣传自己、提高自己的企业竞争力。
2.企业竞争力分析:
在xx,激烈的市场竞争告诉xxx需要走出去,谋求更好、更广的发展空间,但这需要有很强的企业竞争力才能走出去。
强大的市场宣传力度。通过青岛的报纸和电视广播媒体,提高市场地位和品牌的认知度及知名度;不定期举行促销活动,占据市场竞争的主动;最近,公开征集企业的徽标,从另一个方面显示了企业突破区域局限的欲望,更好的参加其他地区的竞争和扩张。
差异化的市场定位。以市场为导向,不断的增加新的产品和利润增长点,提高了自己得市场占有率,逐渐形成了比较齐全的产品类别。
先进的生产技术。努力学习国外先进经验,积极引进和研发先进生产技术;炭烤产品的出现,填补了我国肉类食品的空白。
优良的服务保证。拥有自己的物流系统,能够在最短的时间内,把最新鲜的产品送到消费者手中,这对于保鲜要求比较高的肉食行业无疑具有很强的竞争力。
较强的资本实力。在生产、设备、营销的投入,以及资金的募集和运用,具有较强的能力;在风险评估方面拥有比较丰富的经验。
良好的人才机制。重视人才的培养和储备,确保企业在扩展的过程中,有合适的人在合适的岗位上,保证整个系统的正常运作;较雄厚的技术研发人员,具备较强的产品开发能力。
企业的竞争力是一个各项指标综合性的衡量,它需要企业在发展过程中,达到各方面的有效协调和平衡。综上所述,xxx在资本、技术、人才等方面已经具备了向更高目标发展的条件,在发展中,最重要的是要充分整合目前的资源,并且变成一种优势,及时有效的传递到客户和消费者面前,这就需要我们打造出一个新的更宽广的信息传播平台,通过全新的传播体验,刺激消费者的消费欲望,增强消费的信心,占据市场主动。
3.营销策略分析:任何一个企业,需要有一个比较明确的营销策略,并且在其市场定位的指导下,逐步的发展。xxx目前的目标市场主要是青岛及附近地区,但随着企业的发展和市场形势的变化,我们更需要走出去,寻找新的利润增长空间。我们要综合各方面条件来选择目标市场,GDP是一个重要的衡量条件,由于北方偏爱家畜类食品,南方偏爱家禽和野生动物类食品,而且南方在饮食文化上和北方有很大的不同,因此,在目标市场上我们应该重点考虑北方市场,由于青岛和山东的特殊关系,以及山东的GDP总量较大,我们首选的目标市场应该是山东市场,在山东省主要的投放市场应该是那些经济较发达的城镇;同时,还应兼顾考虑逐步开拓河北、江苏、安徽等周边地区,所以我们在选择广告时段时,重点应该考虑这些方面。在选择新地区的营销方式时,首先我们应该明白广告是一种无形的投资,需要一个较长的适应和影响过程,在市场前期,应该充分考虑到投入收益比;其次,在市场竞争中,在相同媒体的竞争宣传效果不理想,而且外地媒体一般有保护意识,这就对我们的营销方式和效果产生了很大的影响;再者,竞争对手在本地拥有一定的市场份额,地方的保护主义比较严重;最后,由于在央视、省卫视等全国性的电视媒体,投入大,且目的性不强,在塑造品牌形象方面具有很强的实效性,但在目标市场中的影响力并不大,因此,广告的投入要品牌塑造和产品推广相互配合,达到共赢;而列车媒体,正是具备了这一特点,能够把品牌的塑造和目标市场产品的促销相结合。
三、肉食品的营销诉求
肉食品作为众生活中不可缺少的一部分,它与人们的生活息息相关。xxx很好的把握了这一点,在产品的品质方面,在软硬件方面不断提高,通过硬件设施的提高,提高质量检验的精度;通过质量管理等软件的执行,为“xxx这一品牌的品质提供了可靠的保障,树立了良好的品牌形象。在目前越来越重视生活质量的条件下,“绿色环保”仍然是我们宣传的一大诉求点,产品要服务于人们,首先要具备最大众化的特征,其次才能做特色化的处理,因此,各行各业纷纷打出“绿色环保”的旗帜,这是一种生活观念,我们不能违背大的背景,还是要打“绿色环保”的旗帜,首先让消费者敢买、敢吃我们的产品,其次才能进一步搞特色化经营加工,把自己独特的美食文化融于其中,从而保证了竞争力。
在“绿色环保”日益大众化和泛滥化的情况下,要想在竞争中胜出,我们还应拥有自己的特色,凭借先进的技术设备和独特的文化思想,生产出具有自己特色文化的产品。原材料由政府或企业指定的地点提供,具有很高的质量保证和健康保证;在加工方面尽量保持食品的本来属性,其中,炭烤产品就在很大程度上保持了食品的原味,目前,大中城市的很多人,尤其是那些工作压力较大的人,非常向往大自然的生活,喜欢食品的绿色及食品的原汁原味,这样就让很少到野外的城市消费者在家享受大自然的美味成了可能,由此,我们提出了第二个产品宣传的诉求点:回归大自然。
产品是企业的利润来源,也是企业的生存基础,因此,只有生产具有竞争力的产品,才能有取胜的把握。我们生产的产品,最终由人们来消费,只有人们消费我们的产品,我们才能获得利润,企业才能生存。产品能够销售出去,不但需要在品质和服务等方面具有很强的竞争力,更重要的是要对社会和消费者负责,这样我们才能在履行社会义务的同时实现自己的利益,企业新产品的推出和扩张,都是为了把自己的美食文化传播给更多的消费者,因此,我们在实施和宣传扩张战略的时候,应该首先站在社会道德的立场上,由此我们引出了第三个理念:把健康送给每一位人,这既体现了我们的未来营销和发展战略,又体现了一种社会责任感。
四、肉食品营销策划方案
根据列车的特点,我们为您制定了一套产品的营销方案,这套方案有两部分组成:
1.列车超市。利用火车自身的环境,我们考虑把超市搬到火车上。火车拥有庞大的客流量,每年约有20xx万人次客流,我们所运营的线路,覆盖了沿海开放地区约三亿人口,因此,其中蕴藏着巨大的市场空间。我们可以为您提供在列车上买断其肉食品的销售,列车上销售形式多样,列车既拥有固定的餐厅和销售点,又有不间断多频次的流动餐车进行销售,而且能够近距离的接近每一位潜在的消费者,这就使消费的可能性大大提高;我们还可以通过列车工作人员的口头推销以及绸带宣传,并且可以根据市场开拓的需要,策划组织一些互动形式的节目,进行产品促销和宣传。与之同步的是在进餐时间播放由xxx食品做成美味套餐的广告,并且设定广告语(xxx提醒您现在是午餐/晚餐时间,请按时用餐,祝您身体健康,旅途愉快),这样能够进一步刺激消费者的食欲和购买欲。
另一方面,我们所运营的列车,其旅客大多是具有较强的购买力,他们一般具有较鲜明的生活理念和健康意识,因此,在我们降低列车上食品价格的情况下,我们的销售量会较之以前有大幅的提高。
最后,本着节约成本的原则,在火车上消费的食品对其包装要求就是简单、方便、保质。因此,在包装方面我们可以降低成本,从而增加了利润;针对大多具备高素质的消费群,他们的环保卫生意识相对来说比较好,因此我们可以在提供食品的时候,辅助提供纸巾服务,纸巾的外包装可以对外进行广告招商,这样不但可以建立良好的客户关系,树立良好的形象,还可以降低总成本。
2.广告。我们的广告由央视系统监播,确保播放的质量;由于在列车上播放,对于广告的到达率和广告的效益比较容易统计和衡量。综合各方面考虑,我们为您设计了30秒和5秒的电视广告,30秒的广告通过对诉求点的把握和表现来塑造品牌的形象,播放时间为早上、中午、下午和晚间各一次,根据不同的时间、不同的季节、特定的节日、旅程的长短和客流量的多少,具体安排广告的插播,通过不同的广告形式来达到最终客户的认可。5秒钟的电视广告通过精美的画面和友情提示,在进餐时间(午间、晚间)播放,刺激人们的食欲。
商超渠道销售代表工作总结9篇
总结是对某一阶段的学习或工作进行回顾和分析的书面材料,有助于理清知识结构,突出重点,克服困难。现在就坐下来写写总结吧!总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编帮大家整理的渠道销售工作总结,希望对大家有所帮助。
商超渠道销售代表工作总结 篇1
20xx年在各级领导和同志们的关心帮忙下,始终坚守在销售第一线,不怕苦不怕累,不怕繁琐,牢记使命,始终以销售任务为工作的中心、重心和核心,进取贯彻公司的文件精神,同时积极参加业务学习,做到熟悉各种新产品的性能,努力克服新形势下的各种不适应,把各项基础工作做到常态化,不空喊口号,不让各项制度落空,实打实的抓好自己分担的工作,现将一年的工作汇报如下:
一、作为销售主管,认真学习理论,联系实际学以致用
及时深入学习公司的最新文件精神,联系自己的工作实际,创造性的开展工作,向领导提出合理化提议和意见,严于律己,提高思想觉悟,做到忠诚、敬业、严明、廉洁。严格遵守公司的各种禁令和约法三章,认真学习领会上级文件的精神,贯彻执行上级的决策和部署,不敷衍了事,不作表面文章。
二、踏实工作,认真完成各项工作任务
销售工作,繁多、琐碎、重复性较高,很容易使人产生麻痹懈怠厌战的情绪,在销售一线我时时为自己敲响警钟,牢固树立“销售无小事”的观念。
对所分包的片严格落实微笑服务,不拘于形式,侃侃而谈,并有针对性做好追记,对手下经常性谈话教育,力争把各种隐患消除于萌芽状态。
合理激发员工自我约束本事,对销售排行靠前的员工进取向总公司提议加薪,调动积极性。对没完成销售任务的帮忙他分析原因,是服务态度不好,还是对产品性能掌握不好,还是能干好不干好,或者就是嘴笨手慢,针对能干好不干好的员工深入分析原因,着重解决思想问题,缓解其思想压力,解决其实际困难。对于嘴笨手慢的'员工向总公司提议调到其他能发挥特长的岗位工作。经过一系列的举措,使各小组销售量都上升了一个水平,员工人人以完成任务为荣,使小组内部构成了浓厚的氛围。多次提前保质保量完成了公司下达的销售任务。
三、存在的问题和不足
1、办事冲劲儿有余,铺陈铺垫不足对工作开展中所面临的实际困难估计不足,致使有些工作x蛇尾
2、工作中有时急于求成,反而欲速则不达。
在未来的一年里,我必须总结成功的经验,汲取失败的教训,紧密团结在公司领导周围,继续在各级领导和同志们的关心帮忙下,争取把工作成绩推上一个新台阶。
商超渠道销售代表工作总结 篇2
也许超市工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名超市员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!
时光飞逝,我已经来到超市这个大家庭两个多月了。这两个月里,我有过欢喜,也有过失落。我不知道专业知识学会了多少,但在与人的交往上我确实有了不少的进步。卖场的工作我也可以应付自如了,或许这话有些自满,但当有状况发生时,组里的人总是向我询问,这使我心中不禁万分感动。这两个月中我依然保持着刚上班时的激情,心态上也是平和为主。
我的组长一旦有了烦心的事打不起精神时,她总会向我倾诉一下,而后问一句:“丁丁同志,你的热情什么时候才能减少一些?”这时我总以“我的激情不灭!”来回答她。组里人说看着我好像没有什么烦心的事,整天笑呵呵的。但我深深地知道,作为一名卖场工作人员,坚决不可以把个人情感带到工作中来。顾客永远是对的,这是我工作以来一直信奉的,所以我总会以会心的微笑面对顾客,纵然顾客有时候无理取闹。比如说,有一次,一位女顾客对我说:“哎,那服务员你给我套一把这睡衣。”我说:“对不起,您可以自己套一下。您套没关系,但我们作为员工是不能试卖场的衣服的。”结果那位女顾客却说:“真有意思,这东西也没有洗过,我不爱往身上套,我嫌脏。”待那位女顾客离开,同事过来说:“有病吧,这人,她不爱套,她是人!”我说:“算了,顾客永远是对的,咱们是服务行业。”
有的时候很忙,我从上班一直到下班一直在库房里整理货物,以至于到下班时一见卖场的灯光眼睛就受不了,但我总是信奉“多劳多得”“吃亏是福”的信条。同事对我说“别弄了,等一下别人就弄了!”或者“你现在弄它干啥啊。一会顾客一翻就乱了!”但我认为既然顾客一翻就乱了,我们为什么不可以在顾客翻乱之后就马上整理让它恢复整齐的面貌呢?想起妈妈常说的一句话“今日事今日毕”,我喜欢现在事现在毕。我其实很糊涂,经常犯错,丢三落四,所以我在卖场会手上不离一块小纸壳,上面按顺序记下了我当日要做的工作,做完一项,划掉一项,这样会使我的整个工作井然有序。我的组长说话很艺术,每当我犯了什么错时,她总会安慰我说:“你做的事情太多了,所以会落下一两样。自从你来,我们大家的工作都变得很轻松。”我感谢我的组长,我为我一踏入社会就遇到她这样优秀的人感到非常的幸运。其实,我的工作不是一直都开心,也不是没有烦恼。大概半个月前,我的思想状态进入了低谷期,觉得前途渺茫,每天在卖场永远重复这些琐碎的工作,想想未来,突然觉得病木无春。
“屋漏偏逢连夜雨”,一天下午,我刚收了一个供货商四百多件衣服,在收获部时我还记得哪包是几元的,但是当货拉到了三楼要贴码时,我却忘记了哪个是哪个了!我急了一头汗,同事安慰我说:“别着急,他家不上促销员谁都分不清。再说卖场还有些货呢,明天让厂家自己来分吧!”可是我自己知道,纵然卖场还有货,可是如若把新货也上台面,一定会增加销售的机会。而且我这是延误工作,如果明天厂家有时间还算好,一旦厂家没有时间怎么办?这种损失无人承担。这件事情使我成了没有准备的人,所以销售的机会悄悄地离开了。我在库房里思考了很久,觉得自己是不是不适合这份工作,我是否太糊涂了?我依然打起精神,给厂家打电话,幸运的是,厂家的人马上就来了。晚上睡觉梦了一宿的区分童装,还梦到厂家的人狠狠的埋怨我。
我的压力变得很大。这种心里状态持续了两天,感谢我的同事和师傅,在我情感最低潮的时候,开导我、支持我、鼓励我,给我以继续前行的信心和勇气。就在那个夜晚,我突然想开了,这又何必呢?虽然犯了错误,但还不至于否定自己,甚至觉得自己不适合这份工作吧!如果不适合这份工作,扪心自问,适合什么工作?连这些基础的工作都做不好,还有什么资格去嫌弃它。秋衣进行反季销售,顾客将秋衣从上翻到下,以至于最后秋衣盒、秋衣袋乱七八糟。我是急性子,做不了细致活。我从秋衣筐走过了两次,看了一下表,6:35,心想太好了,下班了,让别人去整理它吧。当我要下班的时候,再一次走过秋衣筐的时候,我发现堆筐下面也是乱七八糟,垃圾很多,于是我径直走向库房,拿出了扫帚,告诫自己,这种活你不干谁干?这个堆筐的形象太影响卖场的形象了。我又开始把秋衣筐依次装袋整理,使堆筐恢复了原貌。店长这时走过来了,说:“这秋衣太容易乱了,这会儿都七点多了,你还没走?”我说:“其实我也是下了两次的决心才过来叠的。”店长说:“你倒是挺诚实!”说完我们都笑了。想想这细致的活有什么啊?店长问我最近工作怎么样,有所得吗?我对她说:“我现在跟别人开玩笑说,我到达高境界了,我是已经不知道自己会什么了!”店长说:“其实卖场的工作还很多,改天你单独按盘点流程做一下盘点。”
紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在乐天玛特超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。我的成长来自乐天玛特超市这个大家庭,为乐天玛特超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
商超渠道销售代表工作总结 篇3
工作两个月后,针对公司老板提出的“报价就是见光死,不能报价”;“我们有进出口权,什么都可以卖“等问题,我们作出如下月工作总结
以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题:
因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,业务员工作总结才会有生意做。必须留意以下几个方面:
1、公司经营产品及价格定位:
a、公司的主营业务员年终工作总结产品,如果公司以小规模发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面向更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家,买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动,它是企业与业务员工作总结范文新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争业务员年度工作总结力。
b、报价表
公司以一定的数量为基础,提供一份产品价格表(pricelist)。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略,发展速度和未来。所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离外贸业务员工作总结市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的.诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时间。
外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大业务员的工作总结于求,要想异军突起,特别注意服务和经常学习,避免出错。
2、公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?这是网络开展客户最首要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司服务怎样?信心和信誉是双向的。
解决方法:第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)客户最想了解的是什么:
1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品了解多少。
3)你这个人的人品如何。
4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做业务员个人工作总结到以上4点你就必须做大量的资料搜索,收集,比较工作,在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚,技术关键在那里,质量如何控制,价格的定位为什么是这样,原材料又是如何如何......客户才会对你放心和信任。取得客户的信任——很重要啊!客户关注的几个问题如沟通不好,商超业务员工作总结决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准,价位,打算订购的数量,做什么品牌,该品牌在当地是否有影响力,和哪些企业印刷业务员工作总结有过生意往来,及做外贸时间长久等。
3、你的商贸语言及技巧如何?(是否会产生误解或含糊不清,业务人员的素质如何)
对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。
4、想客人落单,需先交朋友和交换有价值的信息和意见。决大多数客户都有自己较稳定的供应商,要想做出订单,不能超之过急,超稳步跟进,功到自然成。
业务员年底工作总结一般来讲,从以下几个方面入手来赢得客户:
1、做好质量营销。
2、树立“客户至上”服务意识。
3、强化与客户的沟通。
4、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人员和形象,提高产品的总价值;另一方面通过改善服务和促销网络系统,减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗,以降低货币和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情关系。
6、做好创新。
商超渠道销售代表工作总结 篇4
1、 经营工作取得新的成绩
20xx年XXX分公司预计将完成经营收入XXX万元,超额完成年度计划。今年的收入增长是在XXX服务和备件服务结费下调的情况下完成,按去年同期标准其增长幅度会更高。根据测算,今年税前利润将会有所下降,但却比去年同期利润有大幅增长。具体有四个方面的费用已被一一消化:一是在物价和人工费用、社会保险费用不断上调;二是新的服务产品开发费用的投入;三是经营场所搬迁、整修非正常费用增加XXX多万元;四是房屋租赁费用和物业管理费、水费、电费逐年大幅度上调增加费用XXX多万元。
20xx年和上年同期同计算口径相比经营收入和经营利润全部实现较大幅度增长,和当期的预算或计划相比实现了超完成计划任务。
2、 强化管理,规范经营取得新的进展
从规范管理向经营管理的广度和深度发展,是确保经济效益的不断增长的必经之路。20xx年XXX分公司进一步建立完善各
种规章制度。首先公司根据目前相关的法律法规、集团的相关要求、自身的实际情况,制度了新的《XXX分公司日常管理办法》、《薪酬管理办法》、《员工福利管理方案》等,使内部管理走向科学化、系统化、规范化,做到公司管理有法可依、违章可究,保障各项工作有序进行。二是下达全年经营计划,收入和利润指标分解至各项目负责人,每月将各项目财务收支汇总并显示完成进度,9月末,根据计划的执行情况做出调整计划,致使计划可行,顺利完成全年度计划。三是财务报销制度完成了三次修改,每次针对执行中存在的问题修正并公布至个项目部。四是制定了POS机的管理办法,确保收入和资金的安全与完整。五是每年坚持10月份对固定资产和低值易耗品进行就地盘点,确保资产的安全与完整。六是坚持了对各网点财经纪律和经营收入的检查,堵漏保收。七是做好债权债务清理,每月核对,年末询证,无死账坏账。确保资金运用的安全、畅通、有效。对照内控制度不断找出不足或制定今后整改的措施,不断完善管理,确保了经济效益不断提高。
3、服务渠道得到取得新的拓展
20xx年底,根据集团公司的决定,XXX分公司开展了XXX服务工作。20xx年的各项服务工作起步较晚,到20xx年因为人力成本的增加、房租水电等成本的增加,导致XXX服务工作一度出现下滑,影响了员工的积极性。随着分公司领导层的重视,分公司召开了专题经营分析会议,对XXX上门和送修服务工作进行
了调整,扭转了XXX服务全线下滑的局面,站稳了XXX服务的脚跟。目前,XXX分公司的老产品XXX服务带头领先做好表率成为第一梯队,20xx年开发XXX备件服务进入成熟发展,成为第二梯队,后续XXX上门和送修进入开发阶段,成为第三梯队。产品的层次分明,主攻方向明确,服务产品的结构趋于合理,保障了分公司经营的持续发展。同时,面对各部门服务量的下降,保内结费的持续降低,增值业务的拓展显得尤为重要。分公司各服务部门利用多品牌的服务优势,大力提倡合作精神,大家团结协作,互相配合,互相支持,充分资源共享,促进了增值业务的'大力开展。分公司内部则定期组织增值服务培训,提升员工的销售能力,并交流增值产品销售心得,各个部门的增值销售能力都得到不断提升,对保内的结费的不足给予了良好的及必要的补充。另外,分公司制定了相应的激励措施,促进了员工的积极性,使增值业务进入了一个良性的发展状态。
4、 服务质量取得新的提升
20xx年,分公司各服务部门在今年PC市场业绩的严重下滑的情况下,克难攻坚,在夯实原有的服务基础上,以开源节流及开拓创新为目标,团结拼博,较好的完成了年度工作任务。一是严格按照PDCA法则开展服务。一年来,分公司努力增强部门工作的计划性,针对性和前瞻性,避免随意性和盲目性,有效地保证了各项工作落到实处。部门在每个月对上月的工作计划及指标完成情况进行检查,总结,并制定有效的改进措施,并对原有的
改进效果进行认真评估,确保工作的有效性。对于工作计划做到有布臵,有检测,可实施,有落实。同时根据对原有的考核制度及运营方式进行不断优化,切实保障部门工作的有序化运转,确保服务质量的稳定性。二是各服务站点的服务质量得到了持续稳定提升。在集团的正确领导及相关部门的大力支持下,分公司的XXX服务站和XXX服务站以及XXX库房一直处于稳定运营发展之中。XXX服务站一直保持原有的良好发展趋势,作为服务公司的优秀服务站,一直坚持规范化管理,不断调整改进工作思路,保证监控常规化,确保业务的持续稳定的发展,在XXX每个季度的评比中,均能取得较好的成绩,并连续两个季度进入TOP10服务站,也被评为优秀大客户服务站。XXX送修及上门服务站作为公司新开展的业务部门,自成立以来,持续的积极地拓展客户资源,努力提升服务量,同时不断的规范流程及优化管理制度,各项业务指标持续稳定提升。在不断缩减人员的情况下,仍然保持了服务的稳定运作。一年来,在大家的团结合作、不断努力,并对每位客户做到认真负责、诚信服务的前提下,服务站的各项指标均能达到并超越规定的KPI要求,在20xx年上半年,XXX送修站被XXX荣评为全国五星服务中心。XXX库房业务今年以来都保持了原有的良好运营势头,库存备件量不断增加,在加大了开源节流的情况下,仍然保证了每个月的运营指标均能名列前茅,持续获得质量考核的满分。
5、 团队建设取得新的发展
员工队伍建设是公司业务规划和经营策略的重要保障。20xx年公司新成立了XXX上门服务站,新增四十多名员工。公司希望将企业的发展与员工的个人职业规划,形成共同的发展,共同成长的“伙伴关系”,在这一年里不断摸索人员队伍的建设。一是重视“关键员工”的管理与参与。由于公司各部门分布散,难于集中管理,所以关键员工对于公司的日常工作起到重要作用。公司在制定目标,方案、规划时,提供尽可能多的机会让关键员工参与决策,取得他们的认同和理解,化企业的战略为个人发展目标。从而激发关键员工自发的,长久的奉献精神。二是充分发挥人才的作用,让员工在公司拥有长期自我展现的舞台。公司实现各部门人才资源共享,努力做到将人才放到最合适的位臵上去,释放个人才能,创造个人价值,努力降低员工的流失率,避免优秀员工的离职。并增强员工的成本意识,服务意识,实现员工与公司的共同发展。三是重视员工的素质开发,创造良好的学习氛围。一年来,公司各部门认真开展各项业务知识的学习,定期参加集团和厂商的各项考核,取得了较好的成绩。四是强化员工的培训学习。面对严峻的市场竞争环境,公司各部门都在稳定原业务拓展新兴业务的同时不断学习,努力提升自身能力。一方面,对总部及公司下达的相关文件和厂商提供的技术培训资料,服务站每周定期组织培训学习,让每位工作人员都能及时的了解并且掌握相关学习内容,并适时检验学习的质量。另一方面,我们努力提升站端人员的多元化服务能力,针对性的进行培训及学习,
商超渠道销售代表工作总结 篇5
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
作为一名项目销售员,我可以充分的认识到自己的岗位职责是:千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力遵守销售管理办法中的各项要求;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,工作时间以来,在业务工作中,首先自己从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息,其次自己经常同其他项目经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之,通过这段时间的实践证明作为业务员的业务技能和业绩至关重要的。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成任务
对领导安排的工作丝毫没有马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面积极考虑并补充完善。但我今年没有完成自己的年销售任务,现分析说明原因:
1、今年南京大全变压器刚刚开拓内蒙市场,对好多厂家来说还是一个新的变压器制造企业,因此对于这里公司领导的考察我公司、认可我公司,是我在这里最大的工作任务;
2、可能是出于运输费用或者其他因素,大全变压器价格偏高,新企业、高价格,大多甲方不怎么认可;
3、自己是销售变压器方面的新的业务员,在销售方面没有太多的经验,是造成市场没有开拓开来的.另一因素。
三、电气产品市场分析
内蒙区域大,但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标,对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈,竞争对手及价格分析:这半年通过自己对区域的了解,内蒙区域的电气生产厂家有二类:一类是中电、顺特、正泰、中联,特变等,此类企业进入内蒙市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂相比基本偏低,所以已形成规模销售;二类就是一些本地的小厂家,本地作战是他们的优势,当然价格更低。
四、xx年区域工作设想
总结大半年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,在xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(1)、依据xx年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在鄂尔多斯区域,一是主要做好各甲方自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的集团合作,如:蒙南集团、乌兰集团,中煤集团;二是在各区域采用代理的形式,让利给代理商以展开甲方的销售工作。
(2)、为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以便形成代理大全变压器产品迅速走入市场并形成销售。
(3)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战,来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(4)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
五、xx年的费用预算
通过xx年的市场分析,必须挑选几个用量较大且经济条件好的集团,如:蒙南集团、乌兰集团,中煤集团,就它们现在的形势分析如下:
(1)蒙南集团————明年有2个矿区技改,一个为年产120万吨的三道沟矿,设计已经完成。另一个是年产为150万吨的兑九矿。需变压器的总容量预计在15000kva左右,还有4个变电站同时还需要大量柜体。
(2)乌兰集团——该集团是煤矿、酒电、工业等为一体的大集团,变压器的需求量每年在1000万以上,该集团大部分的招标方式是邀请厂家议标。在11月份曾参加议标,但由于价格过高,导致失标。
(3)中煤蒙发。明年计划有两个煤矿议标变压器,该两个煤矿年产量分别为90、120万吨,其中一个正在设计当中。
根据内蒙现行的发展形势来和以上的在手项目来看,明年大概需要的固定和项目费用在20万元左右,希望公司领导按实际项目情况给予支持。
六、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
商超渠道销售代表工作总结 篇6
教育的工作在后勤领导正确引导和支持下,在各部门积极配合下,在每位员工的辛勤努力下。超市工作在良性循环中度过了20xx年,在这一年中,现将超市工作总结如下:
一、立足后勤,服务师生:
1、经营范围方面:经营品种的增加,从以前大约两千多个商品种类增加到目前接近四千多个种类,并且通过在销售中不断的淘劣留优,从而增加新品、精品类的销售量,这样不断的丰富货源品种以及更加热情积极的服务意识来扩大销售。
2、商品通过市场调研,货比三家,尽量要做到人有所求,物有所到,既要保证品牌效应又要体现商品及品种多样化。
3、加强宣传,送货到家。
二、超市的销售额稳中略有上升:
基本每月的毛利额约在7万多元,在个别月份旺季的情况下突破毛利额x万元。
三、超市管理方面:
1、陆续完善了超市每个工作岗位职能的细则建设。修订完善了《营业员岗位职责》《采购员岗位职责》等共x项制度。
2、为激励员工的工作积极主动性,研究制定了《教育超市奖罚条例》,并上报后勤处党政联系会审议通知,拟在20xx年元月起执行。
3、在商品出入库中严把索证制度,严格执行《食品安全法》并且与超市所有供应商签订了供货协议,保障超市的良好营运。
4、坚持每周例会制定,不断提升员工素质和经营管理水平。
四、工作中存在的问题:
1、缺少工作的主动性。
2、工作中协作能力。
3、对工作要求做的不够细。
4、对每项工作要落实、要重工作的结果。
5、人员管理方面的不足:
①、在组织员工执行一项细小的任务中,有时只是做了些安排,但没有具体监管
整个实施过程。
②、处理员工违反规章制度问题时,没有严格按照条例规定惩罚,让违反规定的员工可能会出现放松麻痹思想,不能认识到违反规章制度的严重性。
20xx年工作计划
一、通过不断的创新与学习,培养员工的服务理念和服务意识,培养员工的集体荣誉感和主人翁意识,以超市为荣,让每个员工充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业,服务热情周到的高素质人才。
二、做好销售接待工作,做到一人接待,全面协调,让顾客感到方便快捷的服务。
三、通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整以顺应市场的法则,跟上时代网络交易平台。
四、尽可能降低成本,开源节流,以减开支,抓好基本工作管理。
五、加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质,分明的奖惩制度,以激励和约束员工的工作,使超市成为一支团结协作的集体。树立良好的.店面环境,尽最大努力使顾客在优美整洁的环境中享受购物的乐趣。
教育超市
20xx年12月15日
商超渠道销售代表工作总结 篇7
商超部业务人员是公司商超经营的直接管理人员:为保证商超业务人员勤于职守,最大限度提高公司商超经营效益,商超部要求业务人员必须严格执行下列职责规定:
一、商超业务人员严格遵守国家的政策法规和公司各项规章制度,不得从事公司以外的经营业务和有损公司利益的行为,努力做好商超经营一线的管理工作。
二、业务员的职责范围为管理好超市促销人员,协调好超市店内的客情关系,保证商品不缺货,不断档,搞好商超的市场调研和新品种的入市开发,确保超市完成和超额完成预计的收入计划,提出合理化建议,结合市场搞好促销活动。
三、业务人员严格遵守下列规定。
(一)业务人员严格遵守公司的考勤制度,保证每天早8:30到公司签到连续迟到三次扣发一天工资,需要请病,事假提前一天向部门经理请假,假期超过三天由销售总经理审批。公司人员不定时到店里进行查岗,未到岗者视为旷工,连续三次旷工予以辞退。
(二)巡店工作业务人员每天坚持巡店,KA店每日不少于5个店,便利店不少于10个,巡店后填写日志:
工作内容:
1、货品摆放有无变动。
2、店内货品有无短缺断档。
3、促销员是否按规定到岗。
4、店内日销售收入和单品销售收入
5、需要解决的问题。
(1)促销员管理:业务员可到店或电话查询促销员是否按规定时间到岗,是否执行公司要求的服务标准礼貌待客,是否积极推销公司店内经营的产品,促销员与店内的公关关系,销售收入完成情况,积极配合公司的促销活动,业务员巡店后对促销员提出评价意见。
(2)店内客情和促销:业务人员坚持与店长和店内其他工作人员沟通搞好公共关系,根据销售情况,解决好货品摆放位置以利销售,节假日可根据销售需要组织堆头活动和礼盒销售及其他促销活动都要得到店内支持,取得最佳位置,以利提高销售收入。
四,业务人员考核标准
1、业务人员实行工资与业务收入挂钩的原则。完成公司计划的.业务收入的发放基本工资1200元,完不成公司业务收入按实际完成的百分比发放基本工资,不足800元补到800元连续两个月完不成收入的视为自动离职。
2、费用补贴标准为餐补,交通补贴,电话费,每月300元,发现离岗旷工一次扣发15元。
3、业务人员要管理好促销人员确保店内不缺货,发生缺货一日,扣发业务人员半日工资,缺货两日扣发一日工资,缺货三日扣发一周工资。
4、业务人员按工作内容填写工作日志,发生漏填和虚假填写,扣发业务员工资30元
5、业务人员录用后,试工期间工资发放1000元,转正后执行第四款第1条标准。
6、便利店业务员兼顾部门内的流通户任务,包括结帐和送货事宜。
7、KA店业务员保证店内产品不放置边角处,同时力争一个月内各店有一单的反货。
五、奖励
1、业务人员超额完成收入计划的超出部分按1%奖励业务员。
2、业务人员提出合理化建议,公司采纳后,奖励业务员100元。
3、业务员年度销售有重大贡献,销售收入超出10万元以上的,超出部分奖励2%,超出20万元以上的,超出部分奖励3%六,此责任书经业务员和商超部签字公司盖章生效。
商超渠道销售代表工作总结 篇8
秋去冬来,寒冷的季节已不知不觉的来临了,随着时间的推移,我到商用事业部已快xx个月了。此刻的我对于回忆这些令人即兴奋又紧张的日子,真实思绪万千。这其中有对过去十个月的回忆,忙碌了xx个月,虽耗费了许多的精力和时间,但却未近人意;也有对新一年的希望,希望能有机会重新开始。回首走过的路,无论成功还是失败都将成为我工作的基石。只有总结经验,分析过失,才能坚定信心,努力细致的工作,直到成功!我作为渠道的首席业务代表,肩负着公司与六个城市的十四家经销商之间友好合作的桥梁。归结起来主要包含在以下几个方面:
(一)渠道工作内容回顾及概述
20xx年xx月xx日正式调入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任业务代表xxx开始下地州了解渠道并进行工作交接。xx月xx日正式接手渠道工作,刚开始的日子,对于从技术转业务的我压力非常的大,这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟悉。在部门经理和其他同事的帮助下,我很快的找到了做业务代表的“感觉”,顺利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正轨。回顾工作内容大致分为以下以下七点:
1.信息传递:主要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存情况,日常接听业务电话,以及新产品的产品性能介绍,促销政策的及时下发,彩页和宣传资料的发放等。
2.员工培训:在出差过程中,抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给xxx公司做培训共计14次。
3.投标支持:及时响应渠道上报的招标信息,认真填写询价表,根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持。
4.签约大会:在公司的组织协调下,圆满完成公司20xx财年的经销商大会。通过此次会议,不但再次加深了对经销商的了解,同时也提升了自己在会务方面的能力。更有利的是坚定了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的肯定,对长期的合作起了很大的促进作用,并为以后的友好业务合作奠定了基础。
5.财年签约:在公司领导的安排下,我提前进入地州,使六个城市的十四家电脑公司进行较为详细的了解。结合去年已签约公司的销售情况和市场职能等因素,合理地概括过去一批在各地享有一定的知名度或资金,市场能力较强公司进行签约,对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础,从而顺利完成了新财年商用产品的签约,同时,通过此行对于我的涉外能力也有很大的提高。
6.地州投标:今年共参加地州投标八次,xx地区二次、xx地区一次、xx地区五次,共中标三次,中标总金额为近二百八十万。
7.内部配合:配合市场推广部做xx活动共计十四站,xx七站、xx站、xx一站。以及xx电脑的大型新品发布活动。“xx”xx新品在渠道区共进行四站,为期近一个月。“xx”为主的xx系列新品发布xx站活动。
(二)一年来自身工作的评定
在近一年渠道工作中,从大的方面来讲,相对来说较满意的是能从售后到销售角色的快速转换,迅速接手渠道工作,顺利完成新财年渠道签约。从小的方面来讲,能够有持之以恒的心态去对待每一件事情,凡事都当自己的事情去做,做到了无愧我心。总结起来有两个方面:
1.凭借公司的优势去帮助经销商,大方面坚持公司的制度,在政策方面严守公司的原则不变,出现问题都以积极的态度去对待,尽公司所能为经销商解决问题。凡是遇到特殊情况,此时都是经销商非常着急的事情,每次都能主动去做好细节工作和一些实际的工作,如星期天不能发货、公司的相关接口人不在、公司有集体活动等等,我就在不违反公司制度的条件下想尽一切办法去帮助他们,如果礼拜天没有人发货,我自己去发,不论是公事还是经销商的私事,只要他们找到我,我都努力去办好,最终经销商认可了我,起到了“桥梁”的作用。
2.观察市场,了解其变化,结合本公司的情况,对经销商进行耐心的分析,帮助其排除杂念,树立信心。我从公司的长远发展的角度去做工作。如从公司的忠诚度》xx厂家的资源的支持(宣传、市场活动、设立专卖店的条件等);从xx的角度—》我公司对经销商的信用金的评定、其它产品的价格支持等。另外,通过大量细致的工作,使得从公司实行新的信用金制度以来,除xx之外(因我们维修方面的原因),渠道十三家经销商五个月无逾期,这一点是值得欣慰的。
(三)经验和体会
通过十个月的渠道工作,让我深深的感到―――做渠道工作容易,想做好就是一件非常不容易的事情。可以用总结六条经验:一细二勤三要。一细即心细、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
1、心细比如,在处理日常工作过程中,经常会遇到经销商口头向我询问报价和库存以及物流,通常他们是问几天以后的事情,可能几天都不问,但是突然就会问到,如果心不细把他们的事情忘掉了,就会让经销商觉得你不够重视他,虽然是小事情,但足以以小见大,所以必须记住。另外,在平时沟通的时候,注意一些细节问题,如:公司的发展方向、营业额突破多少万、最近的销量公司开业纪念日、老总的生日、等等,从各方面去关心他们。
2、嘴勤俗话说:商场如战场!信息是非常重要的,一个重要的信息就可带来丰厚的利润,所以在日常工作过程中,对于信息的传递是至关重要的,尤其是价格的调整、库存、促销政策等等,一定要及时的传递。
3、腿勤作为地州经销商来说,最熟的就是渠道部的业务代表了,有什么事情首先想到的就是找我去解决,那么在经销商还没有完全适应公司接口人太多的情况下,我就毫不犹豫的去办,先把事情办完后在捎带的提醒一下,比如说:下次要询这种设备的价格直接找某某人。遇到事情不能推,先办再讲!
4、皮要厚凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。
5、嘴要甜没有人不喜欢被人夸,在称呼上一定要注意,什么时候可以直呼其名,什么时候必须称“总”。要面子的时候给足面子。还有就是在日常出差的'时候就有机会见到经销商的员工,和员工打成一片,尤其是和他们的业务骨干聊聊天、吃吃饭。可以从侧面了解到许多情况,对于负责财务的一般都是老总最亲的人,是“拉拢腐蚀”不掉的,所以就要靠嘴甜,大姐、阿姨常挂嘴边,是不是买些水果慰问一下,在收款的时候有很大的作用。如:及时的把对帐单给老总,老总说让办钱,马上就去办等等。
6、心要狠在处理一些原则上问题的时候,一定要心狠,站对位置。不能因为平时销售能力就一味的迁就他,在处理投标支持的时候,不能参杂个人感情,要根据实际情况,狠下心来处理。以上六点是我在这十个月的渠道工作中总结出来的经验和体会,自我感觉认识的很片面,诚恳的希望公司领导能给予指正。
(四)工作中存在问题及总结
经验教训在近一年的工作中,自我感觉也出现了很多问题,主要有以下几个方面:
1、忙忙碌碌每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,总觉得是一无所获,感觉只是一个忙字,但是具体干了什么,却也说不出个所以然,通过上次的培训,发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题,每天大量的时间都化在了处理这些事情上,所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获,在新的一年里,我准备按照培训中所说的,把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急,合理安排和利用自己的时间。
2、缺少经验在工作过程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和公司的老总打交道,经常遇到一些问题要给经销商小之以理动之以情的去讲大道理,没到这种时候我都感觉到自己有些力不从心,因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识,所以,我要在明年的工作过程中,总结今年的不足,随时给自己充电,同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会,让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。在地州的八次投标中,明显的可以感觉到,有很多方面缺少经验,比如临场答辩、投标资料的准备、投标价格的掌握、竞争对手的了解等,在每次投标之后将投标的过程以及问题做了整理,希望在新的一年立,公司能给我更多的机会去锻炼,如果有机会的化能做一些这方面的培训。
3、懒惰在以上总结的经验中,平时在执行的时候有时不能够百分百做到,希望领导在以后的工作过程中能够经常经常指正。
4、探索作为我个人来说,目前对自己所做的渠道工作还是不满意,我认为渠道的工作应该是多方面的,但是我目前只能作一些如我自己总结的那些事情,所以在这一年即将结束的时候,希望公司领导能给予我最大的帮助,指引我向正确的方面去发展。
流年似水,转眼到xx联已经是第二次写工作总结了,这不禁使我想起在毕业时的选择,我毫不犹豫的选择了公司,我既然选择了进公司而放弃到政府单位工作,就是要珍惜宝贵的时光,公司领导把我调到商用事业部,这其中包含着对我的极大信任,也承担着很大的责任。所以,我会尽己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜负公司对我的信任与培养!
商超渠道销售代表工作总结 篇9
从九月份到现在,我调动到北京营销工作已近3个月多月了,在这不算很长的时间里作为个人来说我是十分充实和宝贵的一段经历,加上我在我武汉的实习工作和在总部的培训加入st集团已经有一年多的工作时间了。如果把我个人的工作认识分成三个阶段,我现在已处第三个阶段。同时我也是按照公司对我们的要求和个人制定的学习计划循序渐进开展工作和锻炼自己。
以下我将从市场层面,渠道层面,和操作层面的门店管理以及财务核对谈谈我个人对我们帅康产品在渠道市场和销售的想法。
一、市场层面
建材超市作为电器销售的新兴渠道,市场规模和潜力巨大;从建材渠道来说就分:百安居,乐华美兰,东方家园,好美家,天津家居等子系统,从经营方式来说属于超市类型;而目前还有商铺租赁+部分超市如居然之家,红星美凯龙,武汉康家等。而我们目前所面对的主要是以百安居和东方家园为代表的建材超市。从渠道管理上,建材超市相对国美,苏宁,大中,永乐等电器连锁,扣点较低,开单手续规范,超市相关商品关联性强,家居购物一体化;购物环境好等便利;同时销售容易受季节性影响,消费者认知度(门店数量较少)和接受度相对电器连锁来说不高,尚处于消费者市场成长期。据调查目前消费者在连锁渠道和在建材超市购买电器的比例为8:2,是机会!挑战!
从当前国家宏观经济发展,尤其是以房地产行业为上游产业发展来说建材渠道将会充满机会和挑战。以XX市场百安居xx年“五一期间七天满买厨卫电器xx送xx”活动案例来看,就具有相当的代表性。
分析如下:
具体活动内容是,在百安居购买任何品牌的烟机、灶具、消毒柜,满两千元即可参加返两千元橱柜券的活动。此次的活动百安居自己独自承担,表面上看白安居,我个人对此次活动有几点认识,认为百安居在这次活动中实际上并无严重亏损,首先我们来看一下,此次的返券的几点要求:
1、此券仅限于在百安居内购买任何品牌橱柜和橱柜的配件,且不可兑换现金。
2、此券在使用时必须在购买橱柜每满六千元仅能使用两千元抵用券。(不足六千元,此券无效)
3、此券有效期从5月1日—5月15日。
从券的这几点要求来看我认为,首先百安居抓住了大多数的顾客在选购烟机的同时需要订做橱柜,但由于百安居内部的几个品牌的橱柜一般比市面上的橱柜档次要高一点,价格也要高一点,平时有很多顾客是在百安居购买烟机但不在百安居订购橱柜,(因为,购买烟机的顾客远远多于订购橱柜的顾客)所以百安居流失了大量的橱柜顾客。此次的返券活动将烟机于橱柜互动起来,用烟机的销售带动橱柜,形成联动式销售,提高了烟机于橱柜的销售。
其次,关于返券的费用,百安居利用它作为建材超市的整体资源优势,用其他商品的利润来弥补电器返券所流失的利润。对于百安居的利润来源,我有这么几点认识。第一,提高销售自然可以弥补部分的利润,第二,由于橱柜的返点高于电器的返点,平均点位在25个点以上,水槽、拉篮等用券可以购买的商品的点位更高,水槽能达到33个点以上。第三,也是最重要一点,一般顾客在购买橱柜的消费层次在4000元左右,高档的顾客消费也不过在7500左右,达不到用券的要求,因此如果顾客想用券就必须提高橱柜的消费层次,选择价格更好的水槽或者提高橱柜单位延米的价格,进而加大了百安居的整体利润空间。
按某顾客在百安居购买一套烟机灶具,平均最低消费在xx以上,订做刚好6000元的橱柜,(其中水槽,拉篮,等小配件费用xx,板材费用4000元计算)百安居整体利润为:
xx*20%+4000*25%+xx*35%=2100
扣去返券金额百安居依然有利润支持店面的运做,而事实上顾客的消费往往要远高于以上的最低值。
纵上分析,在该按例中,百安居虽然损失了部分利润,但并不会出现亏损,再加上板材,油漆等其他商品的整体销售,百安居依然有利润。与此同时,它还加大了在建材行业里的霸主地位。
借鉴百安居五一的活动,假设在相对成熟或销售空间增长较大的市场,如果能结合st牌水槽或橱柜同时推进,销售规模和利润不是没有可能有较大的增长!就目前我们烟灶(消)套餐搭配的形式,在某一中促销活动中如果我们的整体资源有限,无法像百安居做出如此大的促销规模,但我们可以烟机做平台,损失烟机的利润,用灶具来弥补烟机的利润,进而达到整体利润保障。
二,渠道层面
不同的市场渠道间的竞争存在不同的程度:渠道间的并购和牵制,用实力说话,大鱼吃小鱼是发展趋,总的来说家电连锁还是占据着很大的优势属于强势渠道,建材渠道目前属于开发成长型,而我们处于家电食物链的下游!而公司有效资源往往往优势渠道倾斜。在北京这段时间,我重视良好的学习习惯,培养自身对市场节奏的感觉和在理解握渠道间的平衡的意义。
在北京大中作为优势渠道,和国美,苏宁,建材超市等渠道共同上演
着“三国演义”,“车,马,炮各有各的着”共同瓜分市场。“螳螂吃虫,黄鹊在后”。另一方面在我建材渠道内部如同一个小的市场同时存在:百安居,东方家园,天津家居,好美家和家福特,乐华梅兰以及永乐系统等子系统!“既要面对人民外部矛盾也处理人民内部矛盾”作为渠道销售助理,要解决各种问题,作为公司销售渠道之一,应该要有大局观点,要配合公司政策来制定本部门工作计划,任务分配,店面管理,落实到各门店主管,协调好本渠道的工作。
建材渠道在XX市场处于非强势地位,相对大中,国美等渠道来说门店数量少规模不大,销量较少,但单店效益较好。站在公司来说通常资源会向大中,国美等渠道倾斜。将有限资源合理配置,有的放矢,以确保整体销售完成!一样在我们建材渠道内同样夜会采用相似方式来处理各子系统之间的销售政策,以不同的时间段,不同的方式结合店面情况,争取渠道资源以确保销售任务的完成。
以XX市场建材活动为案例分析:时间11.21.到11.27.(北京大中,国美,苏宁各有店庆)
家园系统(6家)满xx返1000券店面承担,特价除外(店面部门间不得使用)
家居系统全场单机8折,特价除外(2家)
好美家系统指定小区按9.2折,其他均不参加(2家)
百安居全场满5000返500电器指定用券(4家)
尽管都是店面承担折扣费用,但实际中我们还是有选者性得参加了东方家园的活动,和百安居活动而没有参加另外系统活动或控制其他门店活动在一定程度以内,尽管有来自采购店面经理的压力但,但我们必须这样对待。合理利用系统竞争,通过政策倾斜配合公司其他渠道的销售,减少乱价发生的可能,同时在渠道内部有的放矢,把没有参加活动的系统失去的销量在其他门店抬起来。
从渠道来说同样它们在合并,开店的同时也对入场品牌加紧洗牌,只要我们的销售商品在该系统同类型商品中销售占比到一定程度,我们同样也有相应的发言权,
在实际工作中,我将协助管理的门店按销售标准重新划分,每周统计出单店销量第一,门店销售增长率第一,最落后地第一,欧式烟机,热水器和竞品占比等资料。有针对性的开展门店管理,发现问题,找出原因,最后解决问题(尽可能快的)对优势门店要继续保持,对有增长潜力的.店要关注。尤其是在“金九银十”黄金周的备战工作尤其重要。
十一过后我将店面工作重点放在了门店调整和中小门店销量提高上,挖掘其销量增长来源。如东方家园西三旗店,来广营店,百安居马连道店。其中以西三旗店为例:该店由于前期各中原因销量落差很大。针对该店实际情况,接手前期没有完成样机处理工作,更替驻店促销员提高促销员信心,切实解决遗留的出样比例,陈旧,品种结构单一问题,终端生动化。改善店面关系,重塑店面对我st形象;在尽可能的情况下以最少的投入换得店面资源的支持。在接受任务后两个星期内在大家共同努力下,由周不到5000提高到周近2xx,月近1xx0销量有了很大的增长。另外一方面对于促销员管理我总的原则可以概括为:将心彼心,恩威相济;利情法相结合,建立一种信任感。
总之,水无常型,只要对具体的卖场有所认识后,摸清脉络,分主分次,才能在门店管理上学到更多的知识,提高对一线终端,核心门店的掌控能力。及时处理各种突发事件,做好销售,不断积累自己的经验。
三财务核对
建材渠道到财务工作是相对于其他渠道来说较为烦琐的,主要体现在以下几个方面:各子系统对帐,转销售,店面财务核对时间不统一;各子系统办理对帐所需要基本手续不同,办理转销售和排款支付时间较长;有时开票号码和销售金额错对,扣除费用不明等情况。而作为建材渠道电器销售属于特殊定单单产品,如果涉及到退货,导单情况出现,手续繁琐。因因此对于建材渠道来说对财务工作尤其重要。在平时的工作中,几乎每一笔业务来往都要记录在电脑数据库中,工作量也很大,工作必须很细致。在进三个多月的工作中我对财务知识也有了一定了解,熟悉了财务结算,核对帐务,和税务票据的核对流程;知道了如何合理的加快对帐流程和效率,缩短回款周期;但仅仅知道这些我觉得还远远不够,以后随着地方市场的精耕细做,对一名优秀营销人的考核必将是全面的和科学的,更加注重效益以利润为导向做市场,做单店效益。如果不懂财务知识犹如“盲人摸象”。
通过在sk实习和工作,从武汉到总部再到北京,让我体会到了两类不同市场。如果说XX市场是一杯纯正的果汁,清醒诱人。那么北京如同是一杯上好的红酒,值得好好回味体会。不同的土壤酝酿出来的地域文化和市场成熟度,决定了不同的市场策略。回想在北京这三个多月的经历对我们来说都有不同的体会。
[总结分享] 圣诞晚会总结范文其一
参与活动会让我们变得更加有激情,参加完一个活动后我们就可以对其进行一个总结了,我们可以通过这篇活动总结来对自己的成绩进行一个总结,若要写好一篇活动总结要怎么做呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《[总结分享] 圣诞晚会总结范文其一》,希望能对您有所帮助,请收藏。
(一)晚会前奏
昨晚在一首《感冒的圣诞节》歌声中,英语协会和市场营销协会以及院it部联合举办的圣诞晚会圆满落下帷幕。
当把主持人话筒放下的那一刻,那颗沉着的心顿时感觉轻松了。从坤和则铭说要找我协会联谊办圣诞晚会开始,到亲手写策划书,写活动具体流程,制作宣传海报和拉宣传横幅;借活动场地,选主持人,再到昨晚晚会布置现场,以及上台主持整台晚会。这一路走来自己都亲身经历,给我几个很深的感触:“很累,但很值得;沟通,很重要;计划,永远赶不上变化;通往成功的路上铺满了很多很多的荆棘;最后,也是最重要的,大家的参与,大家的快乐,大家的支持帮助才是最最重要的.”
圣诞晚会向来都是英语协会的传统,每年都必不可少的。为了这个xx年度英语协会最重要的晚会,我们从12月初就开始酝酿主题,构思联谊方案。
两个星期前我就把计划书写好了,交给学生会那边批,但是这计划是改了又改,印了又印,反反复复,最后才由老师那边同意了但是,借场地是个大的问题,开始我们这边的预算是活动中心,但是向广播站那边借的时候那边说:16周这个星期都不可以搞活动,我们暂时放弃了这个打算。然后,我们只好向学生处老师那边借到了23号晚上的灯光篮球场;等我暂时搞定了场地问题,广播站那边又说23号晚上他们那边全体干事要搞活动不提供到时活动场地的音响设备租借,我很努力的和他们沟通,但是无果。最要命的是上星期的一场50年一遇的寒潮袭击了全国大部,我又担心起23号晚上的天气来,万一下雨或者太冷呢?;好不容易等这星期天气好转,体育部那边又说我们借的灯光篮球场与系际篮球决赛赛有冲突,有可能要我们让场地,我无语;但是,事情在上个星期来了个转弯,市场营销的会长跟他同班的广播站站长算是借到了昨天16号晚上的活动中心。本以为场地问题到此结束了;但是,就在我们要去活动中心布置会场时,他们的干事说我们的批条不是管理活动中心的老师批的,他们不给开门。这下我算是彻底无语了。好在最后通过沟通,我们的晚会算是正式开始。谓通往成功的路上扑满荆棘,就是有这些繁琐但又很重要的事情做拦路虎。
沟通,很重要。这次晚会我体会到了。是我做人不够仔细吧,还有就是我太个人主义了,无论是在借场地时,还是在宣传贴海报时,到后来的活动具体策划时,以及昨晚的流程安排,选主持人。全部的事情我全程参与策划,组织加主持。场地问题开始是三个负责人意见不和,后来统一了学生活动中心;活动具体策划时策划书是我亲手写的和打印的,但是这策划书是改了又改,中间有很多的不和谐;再来世流程安排,因为有一两个节目是不确定的,所以跟坤有些意见不和,在这里跟他说声不好意思。选主持人时,开始时面试了几个大一的,但是因为能力和多方面的因素,这主持人到晚会前一天才确定,我和罗思带两个大一的。晚会开始时,因为安排没有计划中的好,所以在派礼物这环节上让树亮辛苦了不少,也比较乱,这里跟树亮哥说声对不起,你辛苦了。这里给了我一个教训,一个人的力量毕竟是有限的,沟通和团队精神很重要很重要,我还需努力。
所谓计划赶不上变化。就算我们之前再怎么安排,到了晚会现场还是初现了诸如要自带电脑,麦克风电池要自己买,玩游戏用的卡纸不见了,有些礼物没能及时派出去,流程顺序颠倒了等问题
好在,晚会还是在这些困难的变化困扰的时候成功举办的了。至少,这是一场能圆满落幕的晚会,这是一场很多热情观众参与的圣诞晚会,这是一场让大家感受到了欢声笑语、都能释放激情的一场晚会。至少,我们大家是happy的。。。。。。
(二)高潮的圣诞party
当一切的一切准备就绪,晚上七点十分,晚会由主持人发言正式开始了
晚会在一首由我们系四位帅哥组成的乐队表演的有快感节奏的《jingle bells》歌声中拉开了帷幕,很感谢四位对本次晚会的热忱参与,还有英语协会的邓风瑛演唱的《my love》。接下来的许愿环节各有特色的愿望让我们惊奇了不少。圣诞晚会当然少不了派礼物啊,猜谜环节就首先让五位幸运儿得到了五份奖品。劲爆的街舞表演在随后来开序幕,四位舞者的表现赢得了全场阵阵喝彩。接下来,英语协会邓凤瑛的《innocence》更是赚取了现场不少爱慕者献上的礼物。接下来最激动人心的时刻到了,那就是我们的圣诞老人出场啦,出场时干什么呢?当然是派礼物了,由于大家的热情很高涨,以至于场面差点失去控制,晚会达到了第一个高潮。圣诞老人出场后,接下来的是本场最好玩也是气氛最高的一个游戏《最佳情侣》,四男四女现场去挑选自己的伴侣,选择错误的要接受惩罚,由于那些惩罚措施是玩真心话大冒险的惩罚(比如男生要选一个女生对她深情的表白,或者对一个鼓起的气球深情的吻15秒……”;女生的更绝,要求摆芙蓉姐姐的s形啊,跳天鹅舞啊,对男生捶胸撒娇啊,走t台秀之类的),因此笑果不少,这个游戏也是持续时间最长,观众反响最激烈的一个游戏,现场气氛又达到了另一个高潮。;高潮之后,我们迎来了it部莫靖带来的一首好听的《圣诞节》。欣赏完表演后,当然忘不了派奖品啦,五道猜谜游戏和随机选取的愿望卡让现场八位幸运儿得到了礼品。随后,我们玩了一个正话反说的全场都参与的游戏,抓到了两个不幸运的男生上台接受“拷问”,所谓拷问,无非就是追问你的隐私,其中一个女生问的问题:“你胸围是多少?我们要不要比下啊?一下点燃全场的气氛。最八卦的一个女生居然说:“请问台上站的那位帅哥,你穿的底裤颜色是什么啊?”让全场笑翻了天,但是那位男生很大方很开朗的回答了是黑色。但是现场观众这时不放过了,要求验证,这时作为主持人的我赶紧圆场,但是,这位男生却更大方的说了一句:“要验证可以,哪位有兴趣的女生想知道的可以私下找我……”现场顿时high了起来。高潮接着高潮来到了本场晚会最重要的一个环节,就是评选本场圣诞王子和圣诞公主的环节,12为勇敢的帅哥和靓女站上来围自己拉票。因为是有才艺表演,有的献歌,有的讲笑话,英协有叫邓丽君的干脆说我是大明星投我一票,不过人家唱的歌确实好听有邓丽君天后的气质;有一个更直接说,我就是想要那份最大的礼物,所以我来竞选。最后圣诞王子由那位勇敢说出自己底裤颜色的帅哥凭借自己的幽默和超高的人气夺得,圣诞公主,当然是本场最漂亮的那位啦,ann(霍艳萍)凭借她今晚漂亮的打扮和出众的气质赢得了在场大多数人的肯定,以较大的优势击败了我们的“大明星邓丽君”夺得了圣诞公主。这是,台下的人们玩的热情依然不减,他们要求我们的王子和公主喝交杯酒,互喂喜糖,在一阵阵喝彩声中,我们的王子和公主互相喂对方吃了一颗甜蜜的奶糖。伴随的观众的喝彩和掌声,主持人宣布,由英语协会主办,市场营销和院it部协办的圣诞晚会圆满结束。
在此,我非常感谢,感谢这段时间来为此次晚会的成功举行而表演的同学们、主持人,为本次晚会做过宣传的会员,今晚布置会场的各协会干事和工作人员,、我们各协会的会长,以及所有为此次晚会有过努力的人,此次晚会的负责人坤和则铭。以及感谢全体观众的热情参与。在此,欢向你们说声,谢谢大家的帮助,此次晚会的圆满落幕离不开大家的努力,大家辛苦了。
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读书教育活动总结其一
参加活动其实是增加了我们的阅历,活动结束后就要着手写一篇活动总结了,通过活动总结可以看出自己在开展活动时有哪些成长与不足,那么一篇活动总结要怎么写呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《读书教育活动总结其一》,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!
参加今天庆六一暨“沐浴书香,心怀感恩”的读书教育活动展示,感慨很多。可以说没有一个比我的感受更为真切和特殊。因为,十二年前,我以建校之初十二位教师之一的身份与高桥小学结缘,随后,我们每年与不断充实的老师和学生们一起成长,教人求真,学做真人。几年后,我又荣幸地成为高桥小学的一名学生家长,直到去年女儿小学毕业。作为老师,我由衷地感谢多年来给予学校很多理解和支持的一拨又一拨的学生家长;作为家长,看到女儿在学校引领、教师感召、同伴影响下的变化和成长,我又无比的敬佩这群耕耘三尺讲台、心系孩子终生健康成长和发展,满怀热诚、富有爱心又充满着教育智慧的老师们。作为分管领导,我又为涌现像倪柏根校长这样敬业执着、追求卓越、以学校发展为己任的萧山区名校长、为有高桥这样积极探索学校发展固本强基之策,十几年如一日孜孜以求,从而形成学校特色,成就学校品牌的知名小学而感到欣慰。
文源,以书慧心;道源,以德润身。是的,这座落在学校之畔的文源桥和道源路,以其饱含中国传统文化因子的命名给了高桥人无限的遐想和有益的启示。学校就地取材,以“文源”书香为载体,让学生在人生的奠基阶段,就与经典为伍,与好书相伴,做到课内与课外相结合,让学生课内得法,课外得益;精读与泛读相结合,无论是词斟句酌还是泛泛而览,皆有所得。初步地内化儒释道等中华优秀传统多元文化的要义,使学生在“润物细无声”的长期浸润熏染中,外化为良好道德、丰富学识和文明行为,实现了“道源”之宏旨,成就了具有学校鲜明特色的文源书香品牌。通过校园读书节、图书漂流、“经典诵读”活动、“小小藏书家”、“书香班级”、“书香博客”、“书香家庭”的评选推进书香校园营建。今天又以孩子们喜闻乐见的方式,或演讲、或辩论,或歌咏、或诵读,或文萃、或影像,全面展示了学校“沐浴书香,心怀感恩”读书教育活动的阶段性成果,使我们仿佛聆听到“春笋拔节”(班级博客名)的声音,欣赏到“小荷才露尖尖角(班级博客名)”的娇容。一卷卷浓缩了先贤思想、道德、行为、规范的经典,就像在孩子心中播下的一粒粒真善美的种子,堆存在生命的深处,慢慢地发酵、生根、发芽、开花、结果。我想,今天这里表彰的五十佳文源爱心小使者和第二届文源书香家庭,正像盛开在这一片沃土上的奇葩,摇曳生姿,一个个莘莘学子正在老师和家长的牵引下情趣盎然地走向“腹有诗书气自华”的理想彼岸。
书籍,是人类宝贵的精神财富,是经验教训的结晶,是走向未来的基石;阅读,是人们重要的学习方式,是文化传承的通道,是人类进步的阶梯。一个人的阅读史实质上是就是他的精神发育史,一个民族的精神境界取决于全民族的阅读水平。当今社会,因受阅读影响而引起的文化断层已经成为中华民族面临的最严重的问题之一。建设书香校园,进而带动书香家庭和学习型社区建设,推动学习型社会的形成,是我们学校更是全社会义不容辞的责任!区学习型家庭、区示范家长学校、区红领巾图书角、书香班级、教师人文大讲堂等就都是由我们教育局与区委宣传部、区文广新局、区妇联、团区委、区图书馆、新华书店等机关和部门联合组织的。因为我们知道,只有让全民族都阅读起来,才能较好的提高民族素质,提升民族精神境界,同时也才能为孩子人生成长尽可能提供更多、更好的精神滋养,为孩子构建一个最环保、最理想的文化生态。
让我们行动起来,愿我们每一位教师都能捧起经典,与知识为友,与大师为友,与真理为友,用最静心的阅读,来充实自己比天空更广阔的心灵,实现专业和生命的双重成长。
让我们行动起来,愿我们每一个家庭都能坐拥一壁藏书,上至天文地理,下至草木虫鱼,大至立身处世,小至人情物理;开展亲子阅读,一起分享,其乐融融。
让我们行动起来,愿每一所学校都能广泛开展营造书香校园活动,让蕴涵着宽容、慈悲、感恩、合作、自律、执着、信心和爱的书籍,将他们人生这一径长途,点缀得花香弥漫。
最后,希望两首关于阅读的短诗让我们懂得珍惜两件礼物:书和书香飘溢的家庭,一首是《没有一艘船能像一本书》
体育活动总结其一
参与活动能够让我们的生活更加丰富,在进行一段时间的活动工作后就可以对其做一个总结,我可以利用这次总结来对活动的开展进行一次仔细的回顾,一篇优秀的活动总结是怎么样的呢?下面是小编为大家整理的“体育活动总结其一”,大家不妨来参考。希望您能喜欢!
又过了一个学期。本学期,我们的课外体育兴趣小组在每两周一次的周四中午在第四节课上开展活动。体育课外兴趣小组活动给学生们带来了快乐和快乐。学生们让我们看到他们在活动中的另一面。本学期的活动总结如下:
一、学生情境分析
学生天真活泼,非常喜欢课外体育兴趣小组活动。我们应充分利用课外体育兴趣小组活动的有利时机,为学生身心发展打下良好的基础。课外体育兴趣小组活动后,锻炼学生的体力,发展智力,提高文化素质,促进学生的个性发展,培养良好的品德,培养美好的情操。
二、任务完成情景
本学期体育课外兴趣小组活动组织有序,效果良好。严格按照学期初制定的计划,尽快启动,积极规划,确定体育课外兴趣小组活动的时间、地点和人员,确保活动的稳定性。此外,活动材料全面具体,教师提前备课,活动扎实有效。小组成员很快掌握了活动数据,每次都取得了很好的效果。学生不仅掌握了更多的知识,而且大大提高了他们的思维能力和实践能力,还必须培养他们的自学能力。
三、主要经验及体会
1.多样化的数据。本学期主要通过任务完成、小组活动和教师讲解来完成。任务完成型能促进学生探究问题的能力,小组活动型能集中整个小组学生的智慧,使问题解决更加灵活全面。
2.有针对性的性教育。应根据每个学生的特点和专业分配不同的学习任务。教师要发挥自己的优势,弥补自己的不足,就要分类指导,明确不同的目标,实施不同的教育。
四、存在的问题和改进方法
活动有时缺乏目的性,学生不知道如何学习。今后要制定明确的目标,严格要求和管理学生,形成正规的管理模式,制定良好的纪律规范学生,让学生学会学习。
21世纪需要高素质人才。因此,我将继续把提高学生的素质放在首位。它为体育活动提供了一个更好的园地,培养学生的能力。
【实用总结】 联谊活动总结其一
我们可能会开展一项重要的活动,作为参与活动的一员,我们可以将活动情况进行一次总结,通过写一篇活动总结可以看出自己在思想上与工作上的变化,怎么才能写好一篇活动总结呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《【实用总结】 联谊活动总结其一》,希望能为您提供更多的参考。
一、活动目的:
1、展现幼儿园风采
2、体现幼儿园教育价值
3、幼儿园招生信息获取
二、活动安排:
时间:傍晚或节假日白天
地点:社区、广场等露天场所
人员:园长、老师、表演幼儿
物品:条幅、招生宣传物品、《潜在客户信息表》等
三、活动流程:
1、主持人致辞:
尊敬的各位来宾、亲爱的小朋友们:
大家上午好!
首先,请允许我代表滁州市扬子社区幼儿园的全体教职工对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!在这浓浓的节日里,我们怀着喜悦的心情欢聚一堂,共同迎来滁州扬子社区幼儿园首次以“手拉手,心连心”为主题的家园联谊活动。相信这会是一段美好而难忘的时光,因为它既能让孩子为检验自己成果而欢喜雀跃,又能让我们成年人牵动心结,重温那童年的时光。
在园里最关心孩子成才的,莫过于我们的园长了!下面掌声有请袁园长为我们讲话!
非常感谢谢园长为我们的孩子提供了如此愉悦的成长环境,下面我们就一起来欣赏咱们美景幼儿园孩子的精彩表演吧。
2、活动:
(1).家园互动—抢椅子
怎么样?很棒吧!下面我们的家长也加入我们的快乐大本营吧!凡是参与我们游戏的家长我们都有礼物相送哦!我这里有4张椅子,请5位家长听我的鼓声来抢椅子。没有抢到的那位家长要表演节目哦!抢到椅子的家长也有节目哦!下面请我们请家长自愿上来!
(2).舞蹈—黑猫警长
也许很多家长下面让我们以热烈的掌声请出这群可爱的孩子们为我们带来的舞蹈《黑
猫警长》。由新芽艺术幼儿园舞蹈班的孩子为我们表演。
(3).闪字卡表演者:大班幼儿
感谢我们小朋友的精彩演出。
孩子们的心中总有着幻想,孩子们的脸上总有着笑容,因为他们也希望成为每个舞台的主人。有一句话说的好:人生聪明识字始。古人把识字叫做启蒙,被视为教育之始。经专家石井勋博士研究发现:3-6岁是认识汉字最快,记忆能力最强的时期,也是认识汉字的最佳时期。孩子识字的多少、快慢直接关系到孩子的读和写。早期进行阅读的孩子一般都有较强的自信心、进取心和责任感。由此可见,识字对幼儿是非常重要的。我们美景的孩子已经学习拼玩识字这门课程,在短短的一个多月的时间,学会了100多个汉字。下面就请您来看看孩子们的精彩表现吧!
(4).成语操 表演者:中小班幼儿
怎么样?难以想象吧!我们的宝宝们不但会认识字,而且一连串的成语也是他们的强项哦!下面就请我们的小朋友们给大家表演一段成语操。
(5).家园互动—猜字谜
看看这一群可爱的孩子,爸爸妈妈的脸上洋溢着笑容。因为宝宝成长的过程中,有许多有趣的事情,他们常常会妙语连珠,逗得人捧腹大笑。接下来,我们来和爸爸妈妈做个猜字谜比赛吧!
字谜: 1.一个人2.二个人 3.十加撇 4.千加口
5.天上长角 6.十上一 7.干到2点 8.干到3点
9.十人 10.木头人 11.体无人12.午出头
总结:这些才是我们学习中很少的一部分,可想而知,拼玩确实给我们孩子在同龄小朋友中遥遥领先了。
(6)、组词比赛(亲子互动)
具体做法:老师选出一些字(能够组成很多词语的字),将孩子分成2组进行组词的比赛。可以出示一个字,第一组小朋友先组一个词,第二组小朋友再组一个词,然后第一组小朋友继续组词,直到这个字没有小朋友能够组出词语为止。哪个组的小朋友回答的词语最多,就加一分,再拿出第二个字来进行比赛,方法同第一个字一样。
主持人:我们幼儿园对于小朋友的要求是全面发展,不仅要才艺好,本领的掌握也要好,而且呀,还要勇敢、大胆,下面就请几个小朋友上来玩一个组词的比赛,就请( )班的10个小朋友上台来,分成两组,进行比赛吧!游戏规则是:老师出示一些字,2组小朋
友进行比赛,看看哪一组的小朋友回答的最多,词汇量最大。
(7).拼摆游戏表演者:大班幼儿
活动进行到这我想问现场的家长几个问题。您知道孩子在幼儿园都是怎么学习拼玩识字的吗?有的家长认为光认识字不会写怎么办呢?下面请看我们老师带领小朋友为我们展示拼摆汉字。
(8)、我来说说看(3-4个词语说一句话或一段话)
具体做法:准备一些小纸条,在一张字条上写上毫不相关的四个词,让孩子抽取,抽到哪张纸条就让孩子用上面的词语说一段话。
主持人:家长朋友们,还记得你们自己在幼儿园的时候是什么样子吗?是不是有的时候想说一段很完整的话都很不容易呢?但是我们的孩子比你们那个时候可是进步很多了,他们现在已经能够把几个毫不相关的几个词语说成一段话,下面就让大家看看我们的小朋友有多厉害!
结束语:快乐的时光总是过的很快,宁静的天空下我们许下美好的心愿,祝愿所有的小朋友沐浴在阳光的雨露下茁壮的成长,祝愿所有的小朋友的明天是一幅由幸福和甜美描绘出的舒展的画卷。尊敬的各位来宾,亲爱的小朋友们,扬子社区幼儿园“手拉手,心连心”家园联谊活动到此结束,谢谢大家的光临,欢迎大家到参观报名。再见!
总结借鉴: 阅读活动回顾其一
在活动中我们可能会有所得,经历一项活动之后,我们可以着手写一篇活动总结了,利用这次机会写一篇活动总结看看这次活动的开展有哪些进步,活动总结是怎么样写的呢?下面是小编为大家整理的“总结借鉴: 阅读活动回顾其一”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
我们在平时的教学中,只要注重阅读方法指导,重视阅读兴趣培养,就一定会让孩子们逐步养成阅读习惯。
一、重视阅读兴趣培养
阅读是一种由感觉、知觉、思维、想象、记忆等多种心理因素组成的复杂心理活动,在阅读过程中,学生的个性、情趣、动机、兴趣等也都直接起着调节作用。俗话说:“兴趣是的老师”,培养学生良好的阅读习惯应从激发兴趣开始。课外阅读习惯的培养是离不开课内的指导的,我开展了评比与展示阅读笔记;展评手抄报;讲评优秀作文;讲故事等活动。在活动中,学生真切地感受到因为自己丰富的知识,出色的表现,带来了他人的赞许,由此就可能产生主动阅读的动力。
二、注重阅读方法指导
只有掌握了阅读方法,才能实现自能阅读的目标。我认为读书的方法主要来自课内,来自老师平时的课堂教学之中,老师能注重利用教材中的“金钥匙”,因为它几乎包含了小学阶段最基本的读书方法。在平时课堂教学中,如何引导学生去发现、揣摩、总结,在阅读课外书时自觉地运用,也就是“得法于课内,得道于课外”。首先,要求学生读书时要注意力集中,边读边想,遇到生字生词能使用工具书,联系上下文寻求答案。其次,要求学生读书时要勤动笔,做到“不动笔墨不读书”,在课外书中圈圈点点,摘录好词句及精彩的片断。还要向学生介绍读书的顺序,拿到一本书应该先看什么,后看什么,那些精读,那些略读等等。
三、让习惯在活动中巩固
良好的习惯养成有其反复性,学生阅读习惯形成也会出现不稳定的情况,根据这一心理特点,需加强外在刺激,及时强化等方法,使学生的阅读倾向自动化。
(1)童话阅读活动。引导学生阅读古今中外的童话,了解认识童话作家,感受童话作品的体裁特点,并组织学生试着编写童话故事,选择童话作品排演童话剧。
(2)经典诗文阅读节活动。引导学生阅读中国传统的诗、词、文,感受中国传统文化的独特魅力,并组织学生给古诗编故事,创演古诗情境剧,古诗文朗诵等。
丰富多彩的评比、展示、激励活动,让已有良好阅读习惯的学生,向更高效的阅读推进,让正在形成阅读习惯的学生从成功的体验中获得阅读快乐,从而形成稳定的良好阅读习惯。
实用总结: 赛教活动总结其一
活动可以涉及到我们生活的方方面面,作为参与活动的一员,我们可以将活动情况进行一次总结,我们能写一篇活动总结来总结自己的问题,怎么才能写出一篇专属自己的活动总结呢?下面是小编为大家整理的“实用总结: 赛教活动总结其一”,相信能对大家有所帮助。
本次我校评教赛讲活动以太文教字(20xx)236号文件为指针,以制订的评教赛讲活动方案为依据,在校领导的严密组织下,在全体教师的大力配合下,此次活动圆满结束。现将本次活动总结如下:
一、活动过程及内容
第一阶段(9月22日——9月28日)活动准备阶段。教务处制订活动方案,召开教研会学习相关文件精神,掀起活动热潮。教师开始在教研组长处报名。
第二阶段(10月6日——10月17日)组内听评课。由文、理科教研组长负责,安排本组教师听评课。每周四教研会时间分组评课,交流看法。经组内综合评比,推出了四名教师在校内公开展示。文科:董彦君、赵倩;理科:张广侠、王双林。
第三阶段(10月20日——10月24日)校内公开课。推出的四名教师经过抽签,确定上课时间。周二早读,王双林三年级数学;周三早读,张广侠五年级数学;周三下午课三,董彦君三年级英语;周四早读,赵倩四年级英语。所有教师必须7:30到教室,7:35讲课教师开始说课,7:40正式上课。全体教师按照教研室下发的20xx年课堂教学评分标准,给讲课教师打出分数,下课后交教务处。经教务处计算平均分,根据分数排名,授予前两名校级教学能手和教学新秀称号。推举第一名参加县级评教赛讲活动,及时上报教研室。
第四阶段(10月28日——10月30日)活动总结。总结本次活动,以文件形式上报教研室,收集整理活动资料。
二、取得的成绩
1.本次活动安排周密,部署到位,全体教师积极配合,凝聚力大大提高。
2.非常公正的推出了张广侠和赵倩两位校级教学能手,同时推举
张广侠参加县级评教赛讲活动。
3.讲课教师能精心准备,充分展示自我,为大家提供学习的平台。使教师的课堂教学水平大大提高。
4.全体教师认真学习了上级文件并领会了文件精神,在一定程度上提高了教育教学理论水平和思想认识水平,全面贯彻和落实好各学科课程改革工作。
5.通过这次机会,我校教师深入研究新课程标准、教材、教学方法,认真落实了各项工作,取得了较好效果。
6.这次活动也掀起了我校大练教学基本功,大搞教学研究的高潮,不断提高自己的业务能力,推进我校的现代远程教育和新课程改革工作更上新台阶。
三、存在的问题
个别教师思想认识不到位,重视程度不够。组内听评课阶段,不能积极听课。评课也是走过场,怕得罪人,净说好听的,不能公正的多方面的看问题。还有个别上课教师准备不充分,爱找客观原因,从不分析主观因素,爱听好话,见不得别人提建议。另外就是普遍存在平时教学缺少研究,不能让这股热潮继续传播。
四、今后努力方向
1.积极在学校开展大练教学基本功的活动。
2.开展丰富多彩的教研活动,调动广大教师积极性。
3. 让本次活动走进课堂,切实提高教育教学水平。
4. 继续坚持公开、公正、公平的赛教方式。
靖口镇中心小学
【总结分享】庆六一活动总结其一
参加活动其实是增加了我们的阅历,在进行一段时间的活动工作后就可以对其做一个总结,通过一篇活动总结看看自己在这次活动中有哪些成长,一篇优秀的活动总结是怎么样的呢?以下是小编收集整理的“【总结分享】庆六一活动总结其一”,希望能为您提供更多的参考。
时值“六·一”儿童节欢乐时刻,为了丰富校园文化,活跃师生精神生活,孙庙中心校于6月1日上午在中心校本部隆重举行以“放飞梦想 扬帆起航”为主题的文艺汇演。目的是以庆“六·一”为活动载体,展示我校师生精神文明创建成果。中心校校长冯勇致以热情洋溢的开幕词,并祝福孩子们节日愉快、健康向上。天真的孩子们在这个属于自己的节日里,高歌曼舞,欢声笑语。
汇演节目包括:声乐、舞蹈、综艺三大类,共21个。内容丰富,富有特色,有舞蹈、诗朗诵、三句半、器乐演奏、小品、课本剧等一系列精彩的节目。
舞蹈《荷塘月色》《嘿我的梦》,优美的旋律与动作,为炎热的夏季带来丝丝清凉;生生对韵《国学新唱》小夫子们通过五幕剧场,带领大家打开中国的文化历史长卷,感受深厚的国学精髓;小品《校园风波》、课本剧《东郭先生》寓意深刻、发人深思,教育孩子们要和谐相处,从善做人;武术表演《五步拳》,音乐铿锵有力、动作整齐划一,激励学生树立“少年强则国强,少年智则国智”的思想抱负;手语舞《国家》,歌曲振奋人心,动作整齐优美,台上台下师生自发跟随音乐大声齐唱:“国是我的国,家是我的家,我爱我的国,我爱我的家……”,愉悦、优美的歌声飘洒在校园的每一个角落,把整台汇演推向高潮。
小演员们倾情投入的表演,赢得了师生们的一致好评。现场不时爆发出阵阵热烈的掌声。天真的孩子们在这个属于自己的节日里,高歌曼舞,欢声笑语。
通过此次文艺汇演,加深了学生对校园文化艺术的理解,展显了我校师生健康向上的精神风貌。
[优质总结] 小学语文活动总结其一
在活动中我们可能会有所得,活动结束后就要着手写一篇活动总结了,我们可以通过这篇活动总结来对自己的成绩进行一个总结,到底如何才能写一篇优秀的活动总结呢?下面是小编帮大家编辑的《[优质总结] 小学语文活动总结其一》,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!
抓好课堂教学是提高教育质量的根本。为引导教师更新教学模式,进一步提高课堂教学效率,我们督导人员根据中心校的部署安排,在张桅同志的带领下,用将近一个月时间对本辖区所有任课老师进行了听课评价。现将语文听课情况总结如下:
一、讲课情况分析
1、在课堂教学中,尝试体现以教助学、教学相长的理念
课堂教学的一切活动都是为了学生的发展。在这次听课中,大多教师努力尝试体现学生的主体性,初步体现了学生做为课堂主人的地位。比如在课堂教学中,有的教师首先了解学生已认识的字和知道的识字方法,从实际出发,指导学生巩固认识生字新词,这突出表现于低段教学中。有的让学生从课题入手,提出问题,用自己喜欢的读书方式读课文,学课文。还有的让学生选择自己喜欢的段落、语句进行互动讨论,然后汇报展示,让学生用个性化的语言来表达。所有这些,表明教师开始关注学生的需要、兴趣、个性,力图帮助学生在原来的基础上获得发展。在体现学生主体性的同时,也注重了教师的主导作用。教师的语言亲切、课堂气氛活跃、轻松。教师能够走下讲台,来到学生中间,和学生一起学习,平等交流。一些教师手把手教学生写字,面对面和学生交谈,教师的位置遍及教室的各个角落,拉近了和学生的距离,大大促进了课堂的双向交流和师生互动。在平等的交流中又体现了一定的引导和组织作用。比如在读书时,教师先范读,然后让学生自读,最后互评,学习读的好的地方,和学生一起切磋、交流、探讨。在学生没有心理负担的同时,讨论中当学生遇到难以回答和深入的问题时,教师又能适时的加以引导和点拨。
2、在课堂教学中,教学模式有了转变
在听课过程中,大多数教师都能积极倡导中心校制定的课堂教学新模式方案,改变了传统的满堂灌的教学方法。这次听课,高段语文《钓鱼的启示》和《圆明园的毁灭》就有十几名教师讲,从课堂结构来看,相同点都能围绕新模式的要求尝试去做,不同的是他们处理教材方法多样,根据教材,他们设计了不同的学案,把三维目标尝试体现在各个环节中。
3、在课堂教学中,会下载和制作课件并使用多媒体
随着时代的发展,高科技的东西要走进课堂,要为教学所用。在中心校的耐心培训和积极引导下,大多数教师认识了运用多媒体教学的重要性和必要性。西关、大侯、四董、城内、南关五所学校配备了移动多媒体设施,教师都积极制作和下载课件,把课件运用于学案中,把知识直观的呈现给学生,加深了记忆,以于学生更好的接受和理解。由于时间紧,设备少,计划让部分教师不用课件上课,但教师用课件的积极性很高,花费心血制作的课件,不用感觉很可惜。针对这种情况,我们采取两种办法:一是尽量缩短授课时间,二是挤占课间休息时间,满足教师运用课件上课的心愿。下留学校虽然没有配备多媒体设施,但教师也积极下载和制作课件,用一台电脑和电视给学生授课。
二、存在问题及改进意见
在语文课堂教学中,有的教师还不能够充分体现学生的主体性,以讲解为主,把学生视为灌注的器具,足以说明观念还没有彻底转变,有待于加强学习。有的课堂教学虽环节到位,近似新模式要求,但死搬硬套格式,不能够根据教学内容的需要灵活操作,把议述和点评环节流于形式。有的上课一味的用多媒体课件,所有教学内容就靠屏幕展示,一节课学生几乎没动笔写一个字,教师就如同讲解员,通过问答的形式完成教学任务。教师应根据教学内容,把重点难点地方适时的加以展示,核心放在学生的悟读、体会、议述和练写上,让学生手脑并用掌握所学知识。还有的教师上课语言不规范,方言较重,不能运用普通话上课。有的上课手势动作不文明,用一个手指指着学生让他回答问题,应手心朝上倾斜45度,用亲和的'语气邀请学生。
