2024行政助理的述职报告集锦。
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行政助理的述职报告【篇1】
尊敬的各位领导,评委们:
我是xxx行政助理xx,担任此职务前后加起来已有一个多月,在综办和蓝宇运营主管的带领下首先理顺了日常工作流程,然后学习公司的规章制度,配合综办制定新的系统标准并细化,通过后对各区主管进行培训并按要求各区域按标准执行。作为行政我清楚的认识到行政管理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系西面八方的枢纽,要做好这份工作还需狠下功夫。现将这近一个月来对行政助理这一职位的认识,工作中发现的问题及解决方案,今后一年的发展规划,向各位做一个汇报:
一、明确自已的工作职责和权限
1.在行政主管领导下,认真贯彻执行公司各项规章制度,全面负责门店行政管理工作;每日巡检各区包括:卫生、监控、员工工作态度等
2.负责协助人资部编制门店规章制度和考核细则,通过后实时检查、监督执行情况;
3.负责行业自主招聘,招聘要求一律按任职要求进行,负责员工日常工作管理,统计、监管包括考勤制度、劳动纪律、员工个人形象规范等的执行情况,合理善待员工,多与员工沟通,保证员工良好的工作心态,保持员工流失率在正常水平之内;
4.做好部门月度考核评分、各类奖项评选,主要在夕会上民主推选出合试的人选;
5.根据行业工作要求,配合公司设计做出培训规划,针对收银员和网管进行笔试和口试的考试,科学执行公司人才培养制度;
6.负责每月门店培训的实施、评估和总结、改进,并将培训总结、计划按时交至人资部;
7.负责对门店员工的晋级考核;公司人才选拨机制的宣传、执行;员工福利制度的监督、执行;做好上传下达。
8.及时了解员工的思想,帮助店长做好引导和沟通,对员工间的不良情绪进行输导,员工间可能出现的纠纷进行先期干预;
9.执行好行政管理的各项工作:包括人事、后勤、各类会议的安排、记录、监督执行等,并做到及时上传下达;
10.执行好后勤工作:制度、包括设施、设备检修,制订卫生制度执行并进行日常检查,门店环境、绿化管理,员工食堂、宿舍管理等;
11.负责门店办公用品及消耗品的管理,并汇总申领行政办公物资;
12.门店仓库的物资保管和每月协助财务、后勤进行盘货;
13.配合门店日常消耗品的统计和申报,并根据监管统计要求进行改进建议;
14.做好门店监控的管理配合综办进行数据备份,对出现的硬件问题及时上报后勤技术维修人员予以解决;
15.及时处理、跟踪门店突发事件,并根据事件性质及时向相关部门负责人进行汇报;
16.及时完成上级领导交办的其他各项工作任务。
二、近一个月来发现的问题和改进
自身存在问题:
1、经验不足,对网吧运转的认识不深刻,对网吧的管理、学识、能力和阅历离公司的高效要求还有一定距离。
2、在日常工作中,不够仔细,不够敏感,没做好眼观四面耳听八方,协调安排工作不是很到位。
改进方案:
1、每天学习公司的发文,把落下的没接触到的发文好好学习,认真领会其中的旨意。
2、少说话多做事,把事情做好做透彻了,同时还要多思考多观察,不断提高自己。
各区主管
存在问题:
1、各项制度的传达落实和执行不到位
2、对区域的管理长期松散,没有团队意识
3、缺乏与员工的沟通
改进方案:
1、10号起行业夕会上实施管理制度的培训,灌输上传下达的重要性,督促监督各区主管给员工培训
2、定期调查员工对公司发文的认知度,使每个人都融入到团队中
3、对优秀的主管夕会中点名表扬,以作为效仿的对象,并作为月度优秀干部评选的依据,调动大家的积极性。对管理不到位的主管婉转给出提醒,无法认识自身错误者根据主管检查标准惩罚或开除
(现各区主管正在依据系统标准努力实施,现已都进入角色,积极面对整改。)
三、20xx年工作规划设想
1)加强学习,拓宽知识面。努力学习行业专业知识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数,为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解个人的工作进度和问题反馈给上级领导,真正做好领导的助手。
3)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化自己的素质及职责意识,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,持续改进行政管理对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。
全面提高执行力度,抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效
4)地落实。
5)遵守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
6)严格按照任职要求,本着以才取人,以能用人,德才兼备用人思想不断完善用人机制,以更好的服务与运营。
7)争取在20xx年到来之际能独当一面担当起主持行业行政管理的全面工作。
各位领导、评委,以上是我的述职报告,有不足之处敬请各位指正!
我的述职完毕,谢谢大家。
行政助理的述职报告【篇2】
尊敬的各位领导,评委们:
大家好!
我是xx行政助理xxx,担任此职务前后加起来已有一个多月,在综办和xx运营主管的带领下首先理顺了日常工作流程,然后学习公司的规章制度,配合综办制定新的系统标准并细化,通过后对各区主管进行培训并按要求各区域按标准执行。作为行政我清楚的认识到行政管理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系西面八方的枢纽,要做好这份工作还需狠下功夫。现将这近一个月来对行政助理这一职位的认识,工作中发现的问题及解决方案,今后一年的发展规划,向各位做一个汇报:
一、明确自已的工作职责和权限
1.在行政主管领导下,认真贯彻执行公司各项规章制度,全面负责门店行政管理工作;每日巡检各区包括:卫生、监控、员工工作态度等;
2.负责协助人资部编制门店规章制度和考核细则,通过后实时检查、监督执行情况;
3.负责行业自主招聘,招聘要求一律按任职要求进行,负责员工日常工作管理,统计、监管包括考勤制度、劳动纪律、员工个人形象规范等的执行情况,合理善待员工,多与员工沟通,保证员工良好的工作心态,保持员工流失率在正常水平之内;
4.做好部门月度考核评分、各类奖项评选,主要在夕会上民主推选出合试的人选;
5.根据行业工作要求,配合公司设计做出培训规划,针对收银员和网管进行笔试和口试的考试,科学执行公司人才培养制度;
6.负责每月门店培训的实施、评估和总结、改进,并将培训总结、计划按时交至人资部;
7.负责对门店员工的晋级考核;公司人才选拨机制的宣传、执行;员工福利制度的监督、执行;做好上传下达。
8.及时了解员工的思想,帮助店长做好引导和沟通,对员工间的不良情绪进行输导,员工间可能出现的纠纷进行先期干预;
9.执行好行政管理的各项工作:包括人事、后勤、各类会议的安排、记录、监督执行等,并做到及时上传下达;
10.执行好后勤工作:制度、包括设施、设备检修,制订卫生制度执行并进行日常检查,门店环境、绿化管理,员工食堂、宿舍管理等;
11.负责门店办公用品及消耗品的管理,并汇总申领行政办公物资;
12.门店仓库的物资保管和每月协助财务、后勤进行盘货;
13.配合门店日常消耗品的统计和申报,并根据监管统计要求进行改进建议;
14.做好门店监控的管理配合综办进行数据备份,对出现的硬件问题及时上报后勤技术维修人员予以解决;
15.及时处理、跟踪门店突发事件,并根据事件性质及时向相关部门负责人进行汇报;
16.及时完成上级领导交办的其他各项工作任务。
二、近一个月来发现的问题和改进
自身存在问题:
1、经验不足,对网吧运转的认识不深刻,对网吧的管理、学识、能力和阅历离公司的高效要求还有一定距离。
2、在日常工作中,不够仔细,不够敏感,没做好眼观四面耳听八方,协调安排工作不是很到位。
改进方案:
1、每天学习公司的发文,把落下的没接触到的发文好好学习,认真领会其中的旨意。
2、少说话多做事,把事情做好做透彻了,同时还要多思考多观察,不断提高自己。
各区主管存在问题:
1、各项制度的传达落实和执行不到位。
2、对区域的管理长期松散,没有团队意识。
3、缺乏与员工的沟通。
改进方案:
1、10号起行业夕会上实施管理制度的培训,灌输上传下达的重要性,督促监督各区主管给员工培训。
2、定期调查员工对公司发文的认知度,使每个人都融入到团队中。
3、对优秀的主管夕会中点名表扬,以作为效仿的对象,并作为月度优秀干部评选的依据,调动大家的积极性。对管理不到位的主管婉转给出提醒,无法认识自身错误者根据主管检查标准惩罚或开除。
网管存在问题:
1、责任心不强,贪玩现象屡屡出现。
2、根据网吧设备设施检查标准,网管检查机器马虎,不仔细。
3、根据网管检查标准半小时巡查一次,安全巡视检查次数不够。
改进方案:
1、夕会上督促主管加强监督、提醒或警告,并考察其执行情况。
2、安排技术主管对各区域每周两次按设备设施维护检查标准检查,合格率达不到要求,上报xx办公室,并对其做出相应的处罚。
3、各区主管加强对网管的培训,提高他们的责任意识。
卫生员存在问题:
个别卫生员缺乏责任心,没有主动意识。
改进方案:
1、督促主管灌输其工作职责,并做好与他们的沟通,维持员工良好的工作心态。
2、严格按照卫生检查标准,对其进行考察,并按标准规定执行惩罚制度。
3、宣传“好人好事”奖,树立服务标兵,服务典型的形象。
网吧收银员存在问题:
1、交接班偶尔有个别迟到现象。
2、责任心不强,有偷懒贪玩现象。
改进方案:
1、现已开除两名收银员,以示警告,以后继续加强考核管理。
2、制度化与人性化相结合管理,严格依据收银员考核标准执行的同时安抚其心中的不快,稳定其工作心态。
3、督促主管灌输收银员的工作职责,提高其认知度。
4、行业行政加强招聘力度,不断完善队伍,优胜劣汰。
三、xx年工作规划设想
1)加强学习,拓宽知识面
努力学习行业专业知识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数,为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报
及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解个人的工作进度和问题反馈给上级领导,真正做好领导的助手。
3)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化自己的素质及职责意识
提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,持续改进行政管理对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。
4)全面提高执行力度,抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
5)遵守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
6)严格按照任职要求,本着以才取人,以能用人,德才兼备用人思想不断完善用人机制,以更好的服务与运营。
7)争取在xx年到来之际能独当一面担当起主持行业行政管理的全面工作。
各位领导、评委,以上是我的述职报告,有不足之处敬请各位指正!
此致
敬礼!
述职人:xxx
xx年x月x日
行政助理的述职报告【篇3】
回顾半年的工作,有很多感概,我全面主持投资公司总经办管理工作的半年。也是自己在行政管理经验与能力方面得到提升的一年。我主要的职责是通过计划、组织、控制与领导来实现对公司行政事务、总务后勤的全面管理与监控。这一年的工作中,感受到在公司领导的帮助、同事们的支持下自已所取得进步的喜悦,感受到在工作中与各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面对众多事务不能面面俱到而留下的遗憾,感受到因能力有限面对行政工作如何更好的创新思路而留下的思索。回顾一年的工作,有成绩,也有不足。下面我主要从以下四个方面进行述职述职,请公司领导及各位同事给予指正。
※做了哪些工作
※工作中的感悟
※对本人评价
※明年工作思路
一、XX年所做的工作
(一)确定思路,明确目标
年初,根据公司领导整体要求,我制定了总经办200XX年度工作计划并在XX年对总经办提出“三服务、四标准化”的基础上确定了XX年的工作重点即以“规范化管理、程序化动作、制度化约束、文明化办公”建设为目标,全面提高“三服务”水平,做到管理、事务、服务一体化的整体目标。实现管理、事务、服务的一体化我认为是总经办工作的重要目标,管理弱,水平上不去,事务弱,效率上不去,服务弱,形象上不去。只有用强化管理带动整体工作,用搞好事务推动整体工作,用规范服务贯穿整体工作,才能不断提高办公室工作水平,保证各项决策的贯彻实施。在确定了总目标后,按月进行了跟进、分解、落实。
(二)以ci为平台,规范公司行政事务管理
为进一步升华公司的经营理念,创造和形成统一的公司形象,以ci规范管理为平台,积极推进公司规范化管理包括:
1、统一规范公司行文格式,制定模板,大力推广,统一形象。
对公司常用文书如通知、报告、上下行文统一格式,制作成电子版模板,全面推广,使公司机关公文质量有了明显提高。各事业部分公司在公文的规范化意识上也明显进步。
2、统一办公事务用品制作
对各分公司信纸、信封、笔记本、合同书封套、纸杯、手提袋、台签纸、等按ci手册进行了统一要求和制作。
3、以招标为手段,降低各项行政管理费用
在去年对办公事务用品招标的基础上,今年又要求对车辆维修、计算机、网络设备、外设及耗材统购方面、绿化美化等有关大额费用支出方面进行了招标。通过招标比价,不但费用有了明显降低,而且提高了服务的频次与质量。
4、我们根据公司整体要求,对行政制度进行了全面、系统的修订,同时下发了8个文件模板、84种表格,从形式上对全公司的行政工作进行规范,有效地提高了公司机关及各事业部行政工作的水平与质量,提高了工作效率。
(三)发挥部门整体优势,认真对待每一项工作
总务后勤工作是总经办管理的组成部分之一,他们担负着公司大量的事务性工作,因其工作的繁杂性、重复性的特点使得其工作人员容易产生懈怠。而如果他们的工作出现问题势必会影响到公司的整体形象,因此,加强对服务人员、保卫人员的管理、及平常工作的关心,健全岗位责任制、明确职责范围,使得各项工作规范化、制度化,才能造就一支作风硬、高水平的后勤服务人员。
1、大楼3名服务人员承担着大楼楼道、12个卫生间、4个会议室、投资公司及各事业部9名领导办公室的卫生清扫工作。为保证工作按时按质完成,要求服务人员每天9:10分上班,周六轮流加班。服务人员不仅承担着卫生清扫工作,还承担着公司接待任务。今年因优化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一个电话、一张接待通知单,服务人员就会从欢迎牌到会议室的布置全面完成。另外对会议室的使用、会议室费用的消耗服务人员都进行了认真的登记核算分解。一年下来,各事业部、各部门会议费用使用情况一目了然。为促进员工技能的多样化,在一定程度上减少其工作单调和枯燥的感觉,今年对大楼和餐厅服务人员采取了职务轮岗的办法。对门卫保卫班长实行了竞聘的办法。通过竞聘,激发了他们高度的工作热情,公司乱停放车位的情况有人制止了,人员进出认真登记如有遗漏严格考核了。尤其在今年非典期间,服务人员保卫人员体现出了对工作高度的责任心,认真登记进出人员,每周一会,每周一训,每月一考工作井然有序,保证了公司生产经营的顺利进行。
(四)加大检查指导职能,搭建行政管理平台
根据公司整体要求,我认为总经办在做好投资公司行政业务的同时,重要一个职能是制定政策、制定规章制度并保证整个公司行政办公系统顺畅有序、保障公司生产经营顺利进行。做为投资公司总经办必须纵向深入各事业部及分公司,监督检查指导其各项行政工作能否按公司制度要求规范运作,是否为生产经营搭建好了管理平台、服务平台、信息平台。
行政助理的述职报告【篇4】
尊敬的领导:
我是一名行政助理,很荣幸地向您呈交这份晋升述职报告。在过去的几年里,我一直坚持学习和成长,为公司的发展作出了积极的贡献。面对未来的职业发展,我希望利用自己的知识和经验,继续为公司的发展出力。
一、工作概述
作为公司的行政助理,我的主要职责是为公司的日常管理和业务提供支持。例如:策划行政工作的日常事务并跟进执行,接待来访客户和供应商,协调部门的相关活动和会议,管理公司车辆的安排和维护,管理文件和资料的存档等等。
在过去的几年中,我曾参与过多个项目的协调和管理,积极推动公司效率的提升和质量的改善。例如:推行数字化协作工具,优化行政办公流程,实现快速响应和高效工作。另外,我也积极参与公司其他相关工作,如招聘、培训、考核等等,为公司打造了健康和高效的工作环境。
二、工作成就
1.优化日常行政管理流程
为了更好地服务公司的各级管理者和员工,我始终致力于优化公司的日常行政管理流程。我注意到,在日常管理过程中,公司存在一些慢和繁琐的环节,往往会导致无效的时间浪费和效率降低。为了解决这些问题,我认真分析了公司的行政管理流程,在提示公司管理者的情况下,我帮助优化了行政流程,提升了公司效率和质量。
2.拓展供应商资源并增强企业合作能力
在工作中,我发现公司的供应链比较匮乏,为了拓展供应商的资源,我积极协调了公司外部合作单位,释放了公司未来发展的巨大潜力。除此之外,在处理日常运营时,我接触了很多供应商和企业,通过网络交流和其他合作项目的沟通,为公司开拓市场资源,增强合作的能力。
3.团队建设和培训
一个团队的建设和培训对于公司的发展来说有着不可替代的作用。在我的日常工作中,我积极参加了公司内部团队的建设和培训,在团队沟通和管理方面有相当大的进步。帮助员工提升了工作的热情和动力,激发企业的创造潜力,从而达到增强公司的财务核心竞争力,推动公司的稳定发展。
三、未来展望
作为一名行政助理,我会建立新的目标,持续学习和成长,给公司带来更大的价值和贡献。我会继续提升自己的工作能力和素质,不断深化学习,增强自己的专业技能。在由平凡向卓越方向努力的过程中,为公司建立更好的工作体验和文化氛围,为公司的稳健发展提供强有力的支持。同样,我相信在未来的工作中,能够发挥更大的创造力,实现更多的积极成果。
总之,作为一名行政助理,我对自己的工作充满热情和信心。我将不断努力,精益求精,为公司的发展贡献更多的力量和智慧。
行政助理的述职报告【篇5】
学校行政助理是负责帮助学校管理工作的重要岗位。在过去的一年里,我担任了学校行政助理职务,我想向上级领导和同事们做一份述职报告。
首先,目前我所负责的学校行政工作主要有办公室日常管理、机要室管理、保密工作等等。在办公室管理方面,我主要负责日常文件收发、档案管理、调配办公用品等工作。在机要室管理方面,我主要负责管理机要室的钥匙和保密文件,确保保密文件被及时归还并进行记录。在保密工作方面,我主要负责机要保密管理,组织行政公文的统一封发以及保密级别的审核等工作。
其次,在过去的一年里,我和同事们一起为学校做出了很多贡献。我们通过加强人员协作、规范工作流程、简化工作环节等方式,不断提升学校行政工作的效率和质量。例如,我们优化了文件传递流程,将文件交流时间从原来的3天缩短到了1天,并且实现了电子文件传输;我们加强了档案管理,将档案整理的流程从原来的20天缩短到了7天,档案管理工作得到了很好的改善;我们加强了机要保密管理,建立了一套严格规范的保密管理制度,措施得到了领导的认可。
最后,我还在职业生涯的发展上做出了更多努力。我不仅坚持学习业务知识和技能,还积极参加学校工作培训,了解行业最新动态,开拓自己的职场视野,做到在工作岗位上全面发展。自我提升是我一直做的事情,并且我也希望在今后的工作中,能够更加努力地学习和成长。
总体来说,我认为在过去的一年中,我与同事们一道,在学校行政工作中所做的工作和成绩是值得肯定的。在今后的日子里,我会继续努力,提高自己的工作素质,为学校行政工作做出更多的贡献。
行政助理的述职报告【篇6】
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!
多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:
一、前台日常工作
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放。
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和xx方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到xx聚餐,到xx唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20XX年x月x日
行政助理的述职报告【篇7】
一、以踏实的工作态度
适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和三位同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里,遇到各类活动和接待都不是很多。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高
领导要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应公司未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的业务水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
行政助理的述职报告【篇8】
一个月这么快就结束了。回顾我这个月的工作,可以说有很多地方值得铭记。作为一名行政助理,我需要做很多工作,但我总觉得说起来是一件小事,而这些小事在我不断的工作中逐渐得到解决,我的工作能力也得到了很大的提升。提升。社会就是这样。有很多地方可以培养人。我相信我可以做得很好,但这些都是需要我不断努力的事情。我相信我会做得很好。在领导的关心支持和同仁的热心帮助下,公司不断加强自身建设,努力提高修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。
1、严于律己,树立良好形象。
严格遵守办公室规章制度,始终把工作放在第一位,把大局放在首位。没什么好抱怨的。领导下达了命令,将尽一切可能去完成它。服从领导,服从分配,高度重视领导和办公室安排的每一项工作,无论大小,始终尽职尽责,从不计较个人得失、折扣、和条件。经常自查自强,进行批评和自我批评,严格约束自己的言行举止,树立办公室工作人员的良好形象。
二是加强学习,不断提高专业素质。
虚心向同事学习,经常使用网络工具与同一岗位的同事交流,逐步完善自己。在工作中,我们始终以领导者和优秀同事为榜样。如果你不知道怎么上学,如果你不明白,你可以问问题。发挥别人的长处,弥补自己的短处。始终保持谦虚谨慎、勤奋好学的积极态度,综合能力显着提高。 .
3.积极工作,完成各项工作。
九月有中秋节。对于我们的服务行业来说,所有的假期都会对我们的业务产生很大的影响。因此,在节日到来之前,您必须准备好与工作有关的一切。根据领导安排,做好各类文件、通知、打印、校对和沟通工作;全面做好领导服务工作,经常请示,经常汇报,努力做好参谋助手,在整个办公室的有序发展中发挥作用。积极影响。同时,我们经常深入基层调研,了解员工思想动态,为领导者科学决策提供可靠依据。
第四,人事管理。
相对而言,我们的人事工作还有很大的提升空间。这个月出现了一个严重的问题。总公司已经表示会做好留用计划,即“与员工谈”,但尚未落实。有的部门做了,但没有按要求去做。可见,这件事并没有引起管理人员的重视,也没有很好地理解员工的想法,怎么留人。近几个月来,新入职人数与离职人数基本持平。本月离职人数大于新入职人数。由此可见做工作了解员工思想的重要性。其中,这项工作没有完成的主要原因是我没有做好检查工作,这是我失职的表现。这件事说明我的执行能力不够强,我会在以后的工作中加强这个能力。
五、强化注重细节的工作态度,强化语言表达能力,消除紧张情绪。
文职工作,细心又极其挑剔。比如下一篇文章我会琢磨,但我的大脑会因为紧张而短路。这种表现就像潘总说的:他缺乏谋略和处事的能力。不过,她表示,这种能力也和经验有关。有了更多的经验,它自然会提高。
第六,个人事务。
这个月我的热情并不高。领导吩咐的我都做了,和同事相处的感觉很好,感觉比以前更熟悉了。然而,我发现自己在与人和事打交道时没有一开始的耐心,遇到了我就笑了,只是觉得有点假。我找过原因,可能真的是因为从学校到工作的过渡期做的不够好,导致工作疲劳综合症。我总觉得我是个孩子。与世界有关的事物有很多。处理这些事情我感觉很累,不知道如何做好。我真的很困惑,变得越来越不热情。
虽然我的工作取得了一些成绩,但还存在一些问题和不足。今后,我将继续向领导学习,发扬优势,克服不足,与时俱进,积极进取,努力做到卓越。使他们的专业素质和业务水平在较短时间内达到一个新的水平,以适应现代社会快速发展的需要,从而更好地完成领导布置的任务。
下一步要重点抓好以下几个方面:
1.强化服务意识,增强责任感和压力感,提高工作效率和服务质量。
二是抓紧时间深入调研,努力掌握第一手资料,为更好的领导服务打下坚实基础。
三是进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎、不骄不躁、不浮躁的工作作风,发扬团结友爱、谦虚学习的精神,虚心向领导学习,向办公室同事学习,不断提高自身素质。
未来,我会继续努力,甘心做人梯,做好后勤工作,让领导和其他员工都能在岗位上努力工作。现在我的工作对我来说还是很满意的,所以我会在工作上继续努力,我坚信自己一定能做好。当然,在许多现实世界的情况下,我有很多事情要做。不过,忙碌的生活也是正常的。我坚信,在未来,我会走得更好!
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2025行政管理专业技能实习周记(汇编5篇)
时光如流水般匆匆流动,一个星期已经结束了,一周的时间,相信你会领悟到不少东西,这时候,最关键的周记怎么能落下!周记你想好怎么写了吗?下面是小编为大家整理的行政管理毕业实习周记,仅供参考,大家一起来看看吧。
行政管理专业技能实习周记 篇1
本周的实习内容已经慢慢地接触到当助理这个岗位的工作了,开始帮总经理处理一些日常的事务工作,主要做一些关于日常的文书工作和统计工作。
本周的实习时间大概一半在办公室,一半在流水线上作业,因为xx公司现在不断地扩大发展,不断地招聘新的员工,我就得要帮新员工申请厂牌和购买厂服;在每天下午的这段时间里,我就在办公室里整理每一条生产线的日报表,还得在每一张日报表上面计算出生产线上每天的产量和所应得到的工资,除了书面上做事,我还要把有关报表里面的数据录入电脑,简单来说也就是做统计的工作,做每日生产报表和月报表,还要做出月份看板;在这一周里面,我还学会了一点关于公司的ISO质量管理的知识,为了能够更好地查阅和利用有关的文件和图纸,我还整理了文件资料,包括有公司的订单、成品进仓单和有关各种零件配件的'图纸,并做好有关的分类工作和编制出清晰的目录清单。
其实这些对我来说都不算什么困难的事,因为当我还在校的时候,我就已经是一名班干部了,当时担任了两年的学习委员,主要帮老师处理一些日常琐事和下达通知类的工作,有时候的学习报表之类的也是由我亲自着手,每次都是处理的相当不错,使得老师对我非常信任。这些经验证正好让我在这个公司担任这个职位的时候尝到了甜头。我很庆幸我当初的努力没有白费,学到的东西不管在什么地方都能运用的上。
行政管理专业技能实习周记 篇2
新环境,新起点,当我第一次走进公司,我才真正认识到人生最实际现实展现在我面前。能够在实习期间成为xx公司一名xx,深感荣幸。工作第一周,在上级领导和同事们大力支持和帮助下,逐渐熟悉身边同事,对公司业务有了初步了解。
我工作内容主要包括:来电接听、访客接待工作,订饭、订水;文具购买计划和消耗总结工作;每月考勤工作;长途电话管理工作;公司内图书、杂志编号、分类整理,形成电子文档,使图书、杂志管理规范化;协助招聘工作等等
工作刚开始时候很慢,而且容易出错,其实在第一周中,工作中还是比较少,因为主管想要我先慢慢了解一下这个集体,偶尔分配工作给我。渐渐我也融入了这个集体,发现在这个集体中很多值得我学习地方。
行政管理专业技能实习周记 篇3
渐渐地我已经熟悉了办公室的日常事务,并因适应能力强、做事认真负责得到了上司的夸奖,这让我更加自信,干劲十足。
与上一周不同,经理开始慢慢交代我一些有实质意义的事情。比如周四那天,他让我盘点各办公室日常用品的消耗情况,然后列出采购清单和经费预算表,报上级审批后经理关照隔壁的王姐和我一起去市场采购。周五那天我又负责将部分办公用品分发到各部门。这是我有史以来做得最完整的一件事,虽然中间有人帮助和协同,但我依然很开心。终于可以独立完成一件像样的事了,像一名正式的职场里人那样。
当然,工作的.过程中不无困难。对于我这种数学不好的人,买东西算账是件非常头疼的事。一边要站在公司利益的角度精打细算,一边又要货比三家讨价还价,想想真是难为我了。如果公司有固定的值得信赖的办公用品供应商该多好,一个电话便可解决问题。嗯,我准备向上司提个建议。其实他们应该早就想到这个的,为什么没有建立起来呢,我要弄明白再说,不能贸然行事。
总得来说这一周还算圆满吧,给自己加油!
行政管理专业技能实习周记 篇4
第一周周记
我对社会充满了信心和对我自己充满自信参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我刚丛那学校里出来的一腔热情磨灭了,自己好回念当时在学校读
书的时光,但是时间是不可能倒流根本就无法回到过去,每天拖这沉重的脚步穿梭在这个繁华的城市间。
第二周周记
地球总是在转的,时间在一秒一秒的过去,而我还是在为工作的事在发愁,天天去面试,去网吧上网投简历,重复的做同一样事情,结果都是一样。但是我还是没有放弃,而是继续在寻找符合自己的工作,身上的`钱花了差不多,这时候的我跟是万分的焦急,又不怎么好意思在开口往家里的人要。
第一天并不像我想象的那样,由人事经理带我们熟悉公司的环境,结识新的同事。 第三周周记
经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有具体的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发事件。懂得从中学到一定的处理事情的发那个发,而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”,因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。
第四周周记
在经历了一周的打杂工作,让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解,因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化,除了进行简单的技术资料整理, 还有就是如何去做好这个产品方面的设计,我本来以为就要将具体的尺寸用工具测量出来,然后通过autocad画出来就可以了,但是结果并不是想象中那么简单。
行政管理专业技能实习周记 篇5
第一周
这是刚来公司的第一周,也是打基础的一周,我在行政助理这个方位上不断的学习和积累,希望自己可以走的远一点,做的刚好因此一直都在努力的改进和提升,我希望自己有足够的能力朝着不断前进的方向走。但是行政工作却不好做,怎么说呢?只能说我适应能力还不够吧,在岗位上虽然做的挺多的,就是不能做好工作,有很多的欠缺,不能做好,我心里着急,对于工作有一种紧迫感,一个是因为工作的压力,一个是对自己工作的不满。我曾经考虑要多锻炼,但经常被训斥,这一周好难熬,也是我最艰难的一刻,不但在考验我的耐心更在考验我的实力,我不愿意服输,所以在工作的时候,我都会事先观察,然后主动做好,不能此次都要经理提醒,毕竟经理需要我帮助的就是能够给他一定的辅助,而不是一直都在给他拖后腿。
第二周
我都感觉自己并不是和这份工作,压力好大,我感觉自己做的不好比如经理让我整理一些资料,或者统计一些数据什么的,不能做的很好,总是出现一些小瑕疵,这样的瑕疵让我深深感到难受,当然了经理的训斥也少不了的,这点我还是明白的,毕竟发错了,教训我也是应该的,或许在学校里面受的挫折少,所以对于在岗位上的工作有点排斥,也不太上心,而且接触的也少,相应的有些怠慢我自己也明白是怎么一回事,但是明白简单,但是要改正却不容易,为了能够尽快调整好,我上一周发现了这样的问题,现在我就想尽早的解决这个问题,从这周的第一天开始,我开始让自己保持谦逊,保持一份认真,多一分忍耐,多一分学习之心,对于经理的教诲多采纳,多动脑,同样动手也要勤快,比如帮助经理整理资料,主动打扫办公室的卫生,给经理贡茶等等来让经理有更多的时间去忙碌重要的工作,小事替经理做好。
第三周
前几天比较难,到了这周我已经开始熟悉了这个工作方式,不在感到那么紧迫了,心情也开始平和,不在如往常一样老是犯大问题。在工作中我汲取自己犯过的错,改变了一些工作的方式,最重要的是心态,在第三周已经发生了明显的变化,那就是能够认清自己的责任,而不是一直把字与责任推开,既然需要负担一份责任当然也需要承担起自己需要努力的义务,不管有多累都不能放弃。而且前几周吃过了亏现在我已经不在意了,可以安静的做好自己的事情,难不不担心,因为这本来就是会遇到的,我是认真的去思索我应该用什么方式去做,同时对于今后的发展也有了规划,摆正的心态有利于我抗击阻碍,我也得到了经理的表扬,这是我工作以来的第一次表扬,毕竟被骂的多了也长记性了。
第四周
这周我看到有一些和我一起来的同学离开了公司,虽然我们不在一个岗位,但是心中也有些焦躁,为什么因为感觉一个学校的同学越来越少,没来由的感觉到了一份孤独,一份不安,感觉自己没有了陪伴自己的朋友,这对我的工作也造成了一定的干扰,做的没有前几天的好,有些消沉,不好的心情不能收敛,因此影响工作。这是一种不成熟的表现,我也明白,所以我也一直在朝着这个方向改变也在不断的听取意见,我认为想要真正的做好工作,我就应该把这样的情绪提出,毕竟每个人的选择都不同,我们的想法也是有很大的差异的,对于工作的太多我应该端正一点,不能因为一些私事或者一些不必要的烦恼影响到我自己的心情,多思考一些重要的问题,多做一点实际的工作更好。
第五周
我在岗位上现在已经没有那么紧迫了,能够有剩余时间,因为眼到手到,做到了自己岗位的工作,这样的效率提升让我轻松起来,但是还没有等我高兴,我的任务又来了,那就是需要学习新的东兴,需要我学会更多的办公软件,没有人教导,自己利用时间学习,而且学了之后就要工作,这让我本来轻松的心态再次的紧迫起来总感觉自己又遇到了很大的阻碍让我都不由自主的感受到了一种压迫奈斯对能力的考验,还好我的适应能力是非常棒的,并没有出现自己不能够适应的情况,只是花了很短一段时间,我就已经开始掌握,对自己的工作的裨益更大,那就是我不需要在担心自己做的不够,那些地方有问题,我就多考虑一些,那些地方不好我就多努力,从不在意犯错。因为我感到了经理对我的宽容和关爱,很多时候我犯了错都会提醒我,不需要在接受一开始的批评和教训,我已经与经理有了更多的默契,在工作的时候能够做到更好的配合。
第六周
我一般没有怎么在意时间,但是算算这已经是静入公司的第六周了,工作已经没有原本那么紧迫,更没有一开始那么着急,我喜欢去其他部门去看一看学习,经理告诉我,我需要熟悉各部门之间的业务,和工作的方式,同样也给了我选择,可以在原本的'岗位工作,也可以到其他部门,对于这样的条件,我还是决定在本来的岗位上,继续做下去,我觉得这样的工作更加合适我,也是我自己的最求,有始有终吗,这是我的工作信念,就让有这份信念,我就愿意一直坚持做到低,或许很多人认为这份工作存在很多的压力和紧迫,或许很多人都在因为我做的不够好而在取消,但我却觉得这是一个不错的选择,我也喜欢一直坚持到底。继续在岗位上做一个行政助理,这挺好的,我喜欢。
第七周
这周因为部门人手严重短缺,我被要求到销售部门暂代一段时间,原因没有其他,服务更不上了,人员流动大,很多人都觉得工作的压力太大,所以人手开始不足,为了不让这一块出现问题,从各个部门暂时找人来暂代,积极的做好工作的提高,让我们公司有更多的时间去招聘优秀的人才,毕竟不可能在如以前一样,随意的招人,导致突然出现大批人员离职,当然了,我们公司本来就是到公司,对于这点小挫折还是不怎么放在心上的,我原本已经熟悉了行政助理这一个角色,突然有接到要顶替其他人的时候心里多少有些不情愿,谁愿意在这个岗位继续工作,而且销售工作的压力不是一般的大,很多时候都需要非常好的口才才能够得到其他客户的认同,如果做的不好,不但客户不会认同你还会因此反而记恨你,销售的业绩也因此更不上,压力如山,我也感受到了其他人离开的无奈。
第八周
终于又重新糊掉了行政部门,不需要在做那个烦躁的销售工作,我感觉自己经过了一周时间的洗练,反而让我对于自己的本来工作更加的热情,更加的想要去一直做好,阻碍没有了,同样我在做销售的过程中,发现自己回到了原来的岗位上,突然感觉字抗压能力变强了,能够更快的做好工作更好的承担压力,销售锻炼人,但是却不是我想要发展的方向,我喜欢行政这一快,轻松而且做起来也是和我的薪给,更符合我字发展的需要,虽然对于工作有些许生疏,但是却能够最快的学好工作,这让我知道为什么很多公司都喜欢那种有工作经验的员工,因为这类人不需要花费多少的培养就能够成为一个合格的员工,而新人却需要培养,但我们公司的新人很多,因为培养成才之后我们更加忠诚与公司,公司对我们很好让我们离不开公司的支持和发展。
第九周
在工作中我一直都还在想老师给我们的那句话,活到老学到老,是啊,到现在我都已经工作了很长一段时间了,现在一样还在学习,不但还在学习而且需要学习的任务更多,因为发现有太多的地方需要自己提升,所以只有继续拾起学习的意志,意志做好学习的理念和要求,达成对于学习的基本目的,我在这第九周中不在重视自己的速度,更加关注的是,自己在这个工作过程中的质量,我如何才能够配合好经理的任务,有人去达成更大的业绩,我们公司又有好几个人离开一个部门的经理离职人员也出现了更大的变动,如此动荡的变化我们行政变得更加忙碌,需要为其他部门的发展积蓄力量同样也要统筹好部门的意志,毕竟我还没有结束实习,但是还有一周我也一直坚持,一定要在这最后的几周内做的更好,在这有限的时间提升自己对于工作的进给见解。
第十周
时间结束了,我的实习工作也到了画句号的时候了。我素来喜欢继续前进,不断的去开拓,这次实习就给了我这样的机会,虽然岗位不高到那时却是我需要的平台。我以前不认为自己做的有多忙碌,不认为必须要到岗位上锻炼,但是经过了这次的实习,我发现这样的事情还真是我们需要的磨砺机会,缺少了这样的磨砺成长的速度会很慢,也不符合自己的成长,有过直接工作的经历,在下次工工作时,才能够继续工作好,聪明的人会体现锻炼,在毕业之后有足够的成长时间,走入岗位的锻炼不但是学校的任务,更是我们自己发展和提升必然要做的事情,没有经历,就没有发言的权利。现在有了这样的经历和想法让我得到了很多的锻炼机会更是有了更好的成长,我的性格变了,态度变了,接人待物都发生了变化以后走入工作将更快的融入工作。
述职报告行政
你收集和整理了多少报告呢?在经济发展迅速的今天,一般就会需要撰写一份报告。报告是一个把你展示给大家的机会,向大家宣布你的成果,让你今后更有信心地做事,希望这份“述职报告行政”能够满足您的期望,或许本文可以为您提供新的视角!
述职报告行政 篇1
尊敬的领导:
首先感谢您给予我这次机会,让我能够向您汇报我担任行政总厨的工作情况。在过去的一年里,我努力不懈地致力于提升餐厅的菜品质量和服务水平,并取得了一些非常可喜的成果。在此向您汇报一下我的工作进展。
一、完善菜品与食材供应链管理
作为餐厅行政总厨,我非常注重菜品与食材供应链管理,为此我与供应商保持着密切的合作关系。我们引入了新的采购流程,包括定期优化供应商和订单管理,确保食材的新鲜度和质量,并加强与当地农场和渔船的合作,以确保菜品的原生态。通过这些努力,不仅我们的菜品质量得到了提升,而且我们还能够提供更多健康、新鲜的食材给顾客。
二、菜品创新和多样化选择
为迎合顾客的需求,我鼓励团队进行菜品创新,保持菜单的多样性和时尚感。我们定期进行市场调研和顾客反馈收集,以了解他们的口味倾向和需求,并进行菜品改良和开发。我们还积极推广当地特色菜品和文化美食,为客人提供更加多样化的选择。经过这一年的努力,我们的菜单得到了很多好评,顾客对我们的菜品选择和创新给予了很高的评价。
三、提升服务质量和团队培训
为了提供更好的服务体验,我注重团队培训和员工管理。我与团队成员保持沟通,并定期组织员工培训和座谈会,以了解他们的需求和困难,并提供必要的支持和指导。我鼓励员工发挥自己的创造力和主动性,培养他们的团队合作精神和服务热情。通过这些努力,我们的服务质量得到了很大的提升,顾客的满意度也得到了显著提高。
四、卫生与安全管理
作为行政总厨,我严格遵守卫生与安全管理的相关规定,并致力于提升餐厅的卫生和安全水平。我与团队成员不断强调卫生和安全意识,定期进行卫生检查和培训,确保餐厅的食品安全和员工健康。我们主动采取改善措施并加强了卫生检查,确保餐厅的食品卫生无可挑剔。在过去的一年里,餐厅没有发生过卫生事故,并且得到了当地卫生部门的表彰。
五、坚持环保与可持续发展
在餐饮业的背景下,我将环保与可持续发展作为一个重要的课题,并积极倡导团队的环保意识。我们鼓励顾客减少浪费,提供绿色包装和环保用餐方式,定期开展环保宣传活动。同时,我们还采取一系列环保措施,包括减少能源消耗、分类回收垃圾等,积极为社会作出贡献。
在我的努力以及团队的支持下,餐厅的业绩和声誉在过去的一年里大幅提升。我们获得了很多新老顾客的赞赏和好评,许多活动和宴会也选择了我们的餐厅作为合作伙伴。我相信,在未来的工作中,我们会继续保持团队的凝聚力和创造力,更好地为顾客提供优质的菜品和服务。
感谢您对我的支持和鼓励,我将继续努力,不懈奋斗,为餐厅的发展做出更大的贡献。
谨致,
行政总厨
述职报告行政 篇2
自20xx年7月入职以来,我在前台接待岗位工作已有半年的时间,从初期熟识公司环境到现在适应公司的日常管理,在岗期间我能做到仔细履行工作职责,努力完成每项工作任务,近期的工作内容如下:
1、仔细做好来电的接听、访客的接待工作,做好订水工作;
2、做好每月的考勤工作;
3、负责接待来访人员,了解其来访目的,根本咨询和引见,严格根据公司相关制度执行,并保持良好的接待看法;
4、负责前台卫生,地面卫生的打扫和保持,负责领导办公室和会议室的卫生与保持、做好留意植物的保养;
5、完成一些工作表格,工作文档,打印,复印办公文件等;
6、负责邮件,报刊的'签收工作,并准时转达给相关人员,做到准时、不延误;
7、负责前台电话接听,做好来电咨询工作,仔细记录相关事项并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误;
8、仔细、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。;
9、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能准时补充办公用品,满足大家工作的须要。在我工作内,个人的收获和体会汇报如下:在接待来访人员的时候,最重要的是看法,接待人员自身要有亲和感,与人交谈要保持笑容,语气温柔,仔细耐烦询问来访人员的来访目的,再进行初步筛选决定如何处理。
1、在行政工作中最重要的是精心,凡事要做到最细。
2、我最大的体会就是与其他部门同事的交流格外重要,工作不单单要苦干,更重要的是沟通和互助,行政部的工作更是须要其他部门的协作,所以与同事之间良好的交流是必不行少的。
3、事无巨细,清扫卫生也要精心,一个好的环境不仅使其中的人感到身心开心,来访人员的第一印象也会随着整洁干净回升一个层面。
在这半年的工作中,我深深感到自己的行政办公学问的浅薄,我要加紧步子,努力提高自我涵养和能力,弥补在工作中的缺乏,在新的工作中不断学习,不断总结阅历,扩展自己的学问面,不断的完美自己,越发熟识自己须要的工作软件,改掉自己急躁,不精心的缺点,再处理问题和工作中把问题考虑到最全面,杜绝失误的发生,和公司一起走向明日的辉煌。
述职报告行政 篇3
尊敬的各位领导、友爱的各位同仁:
大家下午好!
时间飞逝,转眼间又是崭新的一年。20xx年,对我来说是不平凡的一年。随着公司组织机构的调整,我来到了行政综合部。
一、初步工作。
行政部是公司管理中起承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽,工作内容千头万绪,有文书处理、人员聘请、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等等诸多事宜。现在,酒店用品的选购、仓库管理也归入了行政综合部。为了适应新的工作环境,我以归零的.心态来接收这里的每一项工作。
二、作为行政人员应具备的素养。
作为行政综合部经理,不仅要具备做人的基本素养,还要有胜任“重要岗位”的特殊能力,详细讲就是忠诚牢靠、公道正派、甘于奉献、知识全面、业务精湛。对人虚怀若谷、宽厚容人,俗话说:“有容乃大,无欲则刚”,我们要容人胜己,甘为他人做嫁衣。在处理各类工作冲突、问题时,一定要相互理解,相互支持,换位思考,求同存异,不在非原则问题上较真,不在细枝末节上纠缠。
三、不足及下一步的工作打算。
在近一个月的行政工作中,我还存在许多不足及待改进之处。
1、深入基层,跟员工沟通的少。这是我下一步工作首要加以改善的。
2、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。在下一步工作中尽量做到耐心、细致、杜绝情绪化。不断改进行政部对其他部门的支持能力、服务水平。
3、人力资源的储备不够。现在有的部门人员紧缺,行政部要加大宣传和聘请力度,以减轻各部门用工压力。 行政综合部既是监督部门,也是服务部门。做好行政部工作离不开兄弟部门的协作与支持。承上启下,上传下达,为各部门提供良好的服务,协作各部门的工作,是行政综合部义不容辞的责任。
以上就是我工作情况的述职报告。在以后的工作中,我将不断加强自身学习,改进工作方法,并向各位领导、同事们学习,提高组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力,以达到公司的要求并保证各项工作的正常运行。在此,也希望大家一如既往的支持、协作行政综合部的工作,感谢。
述职报告行政 篇4
行政审批岗位述职报告
尊敬的领导:
您好!我是行政审批岗位的负责人,在过去的一年里,我一直致力于提高审批流程的效率,积极减少行政审批中的环节和时间,并加强沟通与协调工作。现向您汇报一年来的工作情况及成果。
在审批流程改革方面,我主动研究了相关法律法规,并结合实际情况,对现行的审批流程进行了深入分析和评估。根据我的调研结果,我提出了一些建议,包括合理调整审批环节、简化审批材料、推行电子审批等。领导在听取了报告后,积极支持了我的建议,并组织了相关部门共同研究制定了一系列的行政审批改革措施。通过我们的共同努力,审批流程得到了优化,明显降低了审批时间,提高了效率。
在沟通协调方面,我加强了与相关部门的沟通与合作。与市场部、财务部等部门建立了良好的合作关系,利用定期会议、工作群等渠道,及时了解相关部门的需求和进展情况。在协助其他部门解决问题方面,我通过专业知识和审批经验为他们提供了及时的支持和指导,并及时处理各种突发事件,确保审批事项顺利进行。通过积极的沟通和协调,我们成功解决了一系列合作中遇到的问题,提高了团队整体的工作效率。
在培训与提升方面,我认识到自身在审批技能和知识方面的不足,因此主动参加了相关的培训和学习。针对行政审批规定的变化和新政策的出台,在及时了解新情况的基础上,我组织了内部培训,加强了对团队成员的培训和指导。在培训过程中,我为团队成员提供了案例分析和技巧分享,并制定了详细的培训计划,增强了团队的整体素质和能力。
通过科学合理的工作安排,我带领团队圆满完成了年度工作目标。在审批过程中,我严格按照制度要求,保持高度的责任心和敬业精神,认真核查审批材料,主动协助上级领导解决各类突发问题,始终保持良好的工作状态和工作效果。
小编认为,我在过去的一年里,充分发挥了行政审批岗位的职责,努力提高审批工作的效率和质量,有效改善了审批流程,强化了与相关部门的沟通与协调,积极提升了团队整体素质。在今后的工作中,我将继续努力,不断学习和提升自己的专业知识和能力,为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢领导给予我的支持和信任。
行政审批岗位负责人:XXX
日期:XXXX年XX月XX日
述职报告行政 篇5
尊敬的公司领导:
您们好!
本人xxx于xxxx年x月xx日加入xxxx集团xxx科技有限公司。自入职至20xx年xx月担任xx公司人事行政部经理职务,依托多年人事行政的工作经验,敬业负责的工作态度、热情高涨的工作激情、直接上级的信任和支持,使我工作起来颇为顺畅。回顾两年多的工作,有成绩,也有不足。下面我就以下四个方面进行述职,请公司领导给予指正。
※ 20xx—xx年所做工作
※对工作的感悟及对自身的评价
※工作中的问题
※ 20xx年的工作思路
第一部分:20xx—xx年所做工作
1、在集团框架内逐步制订及推行了各项规章制度
xx年8月加入xx公司时,公司处于创立阶段,运作和日常管理工作中需要有法可依,有规可行。在集团框架内,根据xx公司实际,在总部行政人力中心的指导下基本健全了相应的行政人事和其它各部门的规章制度,如:公司组织架构、薪酬职级体系、考勤管理、周会制度、安全消防检查制度、各类应急预案、食堂管理、培训管理等制度,使管理工作逐步规范且在实际执行过程中督促严格执行。
2、人力设计及招聘实施
公司从最初的4名员工到现在360多名员工,是量变同时也是一个质变的过程。行政人事部工作伊始,即把人力设计和人才招聘作为工作第一重点目标。从当地用工环境、工资水平调查到组织架构、员工薪酬职级体系设计,落实到具体的招聘、面试、入职工作,截止到20xx年年底之前,基本由x总及我完成。公司的组织架构、人力招聘、薪酬职级设计在根据实际情况不断完善成熟的同时也基本按期推行。在前一年多工作时间里,开设了六个以上的网站招聘窗口,参加人才交流会和校园招聘会数十场,在xx省内各偏远贫穷地区出差四次涉及十几个县市,与一批招聘市场及职介所建立了稳固的合作关系。仅主要管理和技术人员的面试(不含资料收集)即达200人以上。在xxxx年xx月完成了各主要部门经理,如生产、设备、品保、技术部经理招聘及送上海培训工作。xxxx年xx月及xx月完成了部份技术人员和生产骨干的招聘及送上海培训工作。
xxxx年x月工厂投产前,吸取xxx厂经验教训,针对新工厂员工流失率大、许多生产岗位因技术不熟练需多备人手的问题专门在与我公司关系较好的xxx市xx镇组织专场招聘会两场,xxx市xx乡组织专场招聘会一场,极大缓解了公司用工压力,以上招聘的员工部份已成为公司生产骨干。
3、减员增效,推行计件工资
自xxxx年x月开始,由x总牵头,在生产部配合下,公司人事行政部制订了生产部采收、包装班组的计件制工资方案并付诸实施。因本次工资方案前期准备充分、领导重视、生产部各主管推行得力,执行计件工资方案3个月以来,在人均工资水平略降的前提下,包装班组员工人数从100多人减到70多人,而每天包装量从30吨左右到40多吨。真正达到减员增效的目地。至x月中旬,我部门对生产部一、二班组的计件工资方案已获通过并开始试行。
4、培养骨干员工、开展安全与技能培训
在用人方面,不仅把人招的进来,在生产管理中对有责任感有能力的员工更要留得住,公司会提供给员工一个展示自我的平台,针对一个企业中最重要的基层管理人员如班、组长,行政人事部除了x月份申请总部人力中心的xxx经理来公司对预备班、组长员工进行为期xx天的公司文化、管理制度、班组长素质培训以外,同时按照集团员工异动程序与预备班、组长员工所在部门的经理作充分沟通,与员工本人面对面谈话,了解员工的想法,给予职业定位引导。x月份完成了生产部各班、组长的任命。10月上旬完成设备部各班、组长任命,计划在x下旬完成行政人事部班、组长的任命。
xxxx年x至xx月行政人事部针对员工安全和技能培训计划,外派培训做了包括生产和技术部外派员工x人进行高压容器操作培训,设备部外派员工x人进行高压电工培训,人事行政部外派员工2人进行劳动法规和工伤赔偿培训,外派员工2人进行安全员培训。
内部培训除配合各部门进行2、3级生产技能培训外,一级培训包括2月一次全厂员工入职培训,6月一次外请讲师全厂员工消防安全培训,8月进行一次全厂消防现场演练。
5、行政、后勤保障工作
xx公司在修建期间从最早在xxx小区租赁一套房开始,随着员工不断增加,各方面后勤保障需求的量和面也随之增大。在行政主管及采购主管到位之前,我负责了食堂管理,车辆管理、保安管理、采购、外联接待工作,部份参与xx厂一、二期环评验收。立足于行政后勤是服务部门,理顺本部门工作,才能确保服务员工,从房屋租赁、食堂管理、上下班交通车安排解决员工的吃饭、睡觉、工作的基本问题到组织员工周末聚餐活动等,虽然限于自己能力,但仍尽力做到更好。投产后行政后勤方面工作较多,其中我主要参与且个人认为执行较好的工作包括:
1、筹划、组织了公司中秋晚会的活动。
2、公司二级及以上员工年度旅游活动。
3、公司废塑料袋(玉米芯、米糠的包装袋)和化学废弃品的处理。特别是化学废弃品的处理,因为主要是熏蒸后残渣和药剂玻璃瓶,环卫局不予处理。前后联系几家化学废弃品处理公司,对方最低要价不低于xxxx元/月,我认为要价太高,再与收购我公司废塑料袋的废品商协商,告知对方如果要继续收购废品必须把代为处理熏蒸残渣和玻璃瓶作为附带条件之一。自xxx年xx月起,该废品收购商与公司签定了回收协议,除了免费代为处理化学废弃品以外,每月还要向公司付xxxx元的废塑料袋收购款。由此,单化学废弃品处理一项,每年为公司节约近xxxxx元。
第二部份:对工作的感悟及对自身的评价
1、对工作的感悟
行政人事部工作繁杂,既要求具有专业人力资源工作职能,又要求具有统管整个后勤工作的细致。这就更要求自己不管是人力资源专业知识、还是沟通协调的能力、服务一线部门的意识等都要同样出色。在公司职业定位方面,我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野不同,思考问题的角度不同,那么就要求自己站在领导的位置上去思考问题,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的,才能真正为领导分忧、减压。入职两年多来,我自信能站在分公司全局观念上协助我的直接上司x总进行内部管理,做为行政人事部经理特别是人事方面是参与到了公司的发展规划当中的,除了做好领导交予的任务,向领导解决问题的方案和建议也是行政人事部经理的职责和义务。
2、对自身的评价
在公司两年多的时间里,我经常对自己开展“批评与自我批评”,作为公司的枢纽部门,却还未真正起到枢纽的作用,经总结本人有以下不足:
1、人力资源工作要求我原则性强,行政工作要求我平衡意识强,将这两项较好的结合,我还有所欠缺。
2、在工作中有时容易脾气急躁,心态不够端正,遇到问题,不够冷静。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通还不是很到位,影响工作效率。引用某本书上的一句话:“效率不高的根本原因不在流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于沟通的渠道,而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少,而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确,而在于态度是否端正。”道出了沟通的关健环节,在今后工作我要时刻用这段话来提醒自己,加强沟通。
第三部分:工作中存在的主要问题
1、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之我公司行业的特殊性,特别是设备部制冷工等专业性较强的岗位,需要我们通过多种渠道进行筛选,需要我们专职的招聘人员开展工作,但目前行政人事部一方面必须经手的日常事务较多,一方面工作能力有待提高,个别招聘难度大的岗位,不能及时招聘到位,造成专业人才人员短缺,给部门正常生产带来影响。
2、培训不够系统
因公司正处投产半年的紧张时期,各项工作都在逐步完善中,培训教员的专业度和方式方法有待提高,造成公司的二、三级培训体系不够夯实,和预期效果有些差距。由于部门事务性工作繁忙,还未能建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,考核合格方可晋升等。
3、消防、安全和日常违纪事件处理还不成体系,执行力度不够
制度建立了,标准要求了,但执行情况如何,就给管理工作打了折扣,管理中的pdca(计划、执行、检查、反馈),我部门还做的远远不够,还未真正建立督导、执行等工作体系。
4、员工的考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗等的考核工作还未建立,目前处于主观意识决定结果的处理方法上,还未真正通过量化、客观的数据周密细致的全面考评。
5、行政、后勤服务水平还有待提高
除了公司提供的硬件基础(美观卫生的宿舍楼、设施齐全的食堂、图书室、网吧、桌球室、乒坛球室、健身房、卡拉ok,),更重要的是软件系统(行政后勤人员的服务意识,本部门的工作推动执行、与各部门的沟通交流、了解员工的正当需求并及时解决)还要有大幅度的提高。
第四部分:20xx年的工作思路
一、集中力量解决上述提出的主要问题。
(1)、继续扩大招聘范围,提高招聘执行人员综合素质,响应公司领导号召,多出去,多跑跑,利用多种形式加大招聘力度。
(2)、了解员工和部门培训需求,建立和落实一、二、三级培训计划,充分理解生产部门实际困难,多一些交流和沟通,见缝插针的挤出培训时间,使培训工作落到实处;
(3)、重点完善检查、督导体系,加强执行力度。
(4)、建立客观的考评体系。
(5)、通过本部门行政后勤人员的培训与沟通,练好内功,提高整体服务水平。
二、针对个人不足方面,积极调整心态,学习郭总务实细腻的领导风格,学习各部门经理和同事的求真、进取的工作作风,完善自己,提高自己。
以上是本人在20xx—20xx年度任职xxxxx有限公司行政人事部经理的述职报告,敬请各位领导批评指正。
销售助理述职报告
一般来说,有付出就有收获,在平时的学习和工作中。报告有着举足轻重的地位,写报告要根据目的及中心,对主要问题详写,次要的略写。希望这份“销售助理述职报告”能够达到您的期望让您感到满足,以下列举了一些可供参考的建议和想法!
销售助理述职报告 篇1
一、
尊敬的领导和同事们:
大家好!我是公司销售部门的助理,今天非常荣幸能够向大家汇报我在过去一年的工作表现,并表达我对于加薪的期望。我非常感激公司对我的信任和支持,并将展示我在销售助理岗位上的所取得的成绩和经验。希望通过这篇述职报告,可以让大家更清楚地了解我所做的工作和为公司带来的价值。
二、岗位职责
作为销售助理,我负责协助销售团队完成各项销售工作。主要职责包括但不限于:
1. 收集和整理客户信息,建立和维护客户数据库;
2. 协助销售团队进行市场调研和竞争分析,为销售战略提供数据支持;
3. 参与制定销售计划和战略,协助销售团队推动销售目标的实现;
4. 负责销售合同的起草和签订,并进行跟进;
5. 组织和协调销售团队的日常工作,保证各项任务按时完成;
6. 跟进客户的满意度调查,并及时处理客户投诉和问题;
7. 协助销售团队进行销售数据的分析和报告撰写。
三、工作成绩
在过去一年的工作中,我积极努力地履行我的职责,并取得了以下成绩:
1. 完善了客户信息管理系统,提高了团队的工作效率。我引入了一套新的客户关系管理系统,并确保团队成员掌握了使用技巧。这个系统帮助我们更好地跟踪客户信息,及时记录客户需求,并与他们保持良好的沟通。通过这一改进,我成功提高了销售数据的准确性,提高了团队的工作效率。
2. 协助制定了销售战略,并成功推动销售目标的实现。我与销售团队紧密合作,参与了制定年度销售计划和目标,并协助制定了相应的策略和营销活动。在过去一年中,我们的销售额增长了20%,成功实现了公司的销售目标。
3. 积极处理客户问题和投诉,并提高了客户满意度。我经常对客户进行满意度调查,并主动解决客户的问题和投诉。通过与客户保持良好的沟通和及时的回馈,我们成功提高了客户的满意度,并赢得了客户的信任和长期合作。
4. 准确分析销售数据,并撰写了详细的报告。我通过分析销售数据,发现了市场的趋势和销售的问题,并向销售团队提供了相关建议。我每月准时撰写销售报告,向领导汇报销售情况,并提出改进措施和战略建议。
四、对公司的贡献
通过我的努力和贡献,我对公司的发展做出了以下贡献:
1. 增加了销售额,为公司创造了更多的收入。通过协助销售团队制定有效的销售策略和推动销售目标的实现,我成功地增加了公司的销售额。这不仅为公司带来了更多的利润,也为公司的发展和扩大市场份额奠定了坚实的基础。
2. 提高了客户满意度,促进了客户关系的长期发展。通过了解客户需求,并积极处理客户的问题和投诉,我成功提高了客户的满意度。与此同时,我也通过与客户保持良好的沟通和建立良好的合作关系,为公司赢得了更多的项目和长期合作伙伴。
3. 改进了销售数据分析和报告撰写,为公司提供了更准确的决策支持。通过我的数据分析和报告撰写,我为公司提供了详尽的市场分析和销售情况的评估。这有助于公司及时调整销售策略,优化产品结构,更好地满足客户需求,并保持市场竞争力。
五、加薪期望
在过去一年的工作中,我不断学习和提升自己的能力,为公司带来了实际的价值。基于我在岗位上所做的工作和取得的成绩,我希望获得一次合理的加薪。我相信,我的专业知识、团队合作精神和努力工作的态度,将继续推动团队的发展,并为公司带来更多的利润和价值。
六、结语
通过这份述职报告,我希望向大家展示了我在销售助理岗位上的工作成绩和对公司的贡献。谢谢公司领导和同事们在过去一年里对我的支持和信任。我将继续努力,不断提升自己的能力,为公司的发展做出更多的贡献。再次感谢大家的聆听!
销售助理述职报告 篇2
适应销售助理的工作特点;我们公司是以销售为主的公司,一切工作都是围绕销售在运转,而作为销售助理,是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。
每天除了计划内的工作外,还经常有计划外的事情需要处理,而且通常都是非常紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做,但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他的工作需要去处理,因此,我经常只能把一些计划的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进行“补课”。
销售部门内勤人员少,工作压力大,特别是公司业务繁忙时,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,我都积极配合各部门做好各种工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把各项工作做的圆满,顺利。
而销售助理最重要的工作职责就是服务职责,服务于客户,服务于销售经理。我认真做好服务工作,以保障工作的正常开展,以一颗真诚的心去为大家服务。
销售助理述职报告 篇3
订单:客户口头或邮件下订单后,第一时间通知业务有接到客户订单再进行核对,核对报价和客户订单单价是否一致,若有变更再通知业务,并跟客户进行确认,之后确认物料规格型号,包装数量及交期。
确认OK后,入系统告知采购部门,并让采购尽快回复到货时间,以方便规划能有足够的时间出货!
在订单下到采购部门这中间很有可能客户还会进行订单的更改,如订单已下,有取消订单,增加数量或一系列的情况下一定要做到第一时间通知到业务,再跟业务沟通看是否有更好的方式进行处理。
跟进到货情况,到货的数量,追踪采购订单交期是否可以在客户要求的日期内到货OK。
出货:快递出货以后把单号以及到货时间告诉客户,中间跟踪快递直到货到客户地点并签收。
客户样品申请,接客户样品申请单后,写内部样品申请单给孙生签字审核,将已签字的样品单交予采购,再给仓库进行备样!
对账,按客户要求进行月份对账:根据系统做好发票,再引单做好例月的对账单给客户进行对账。含税,未税账单要分明。发对账单给客户后要进行跟踪并要求客户回传账单,以备请款之需!
销售助理述职报告 篇4
1、工作总体思路不清晰,不能积极主动发挥自身特长,而是被动适应工作需要,公司交办的事能够完成,但自己不会主动牵着工作走,缺乏认真钻研,开拓进取的精神,忙碌于日常工作,工作没有上升到一定高度,造成工作上的一些被动状态。
2、业务知识的贫乏,给平时的工作带来了很大的障碍。
最后,非常感谢在20XX年给了自己这么大的一个工作空间和发展平台,感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。是让我们每位员工迈向小康生活,实现价值的一年。
希望在20XX年大家更好的合作,以新的气象,面对新的任务新的压力,以新的面貌,更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作岗位上发挥更大的作用,为公司的发展尽一份力。
在今后的工作中,我会努力配合好与上面的领导之间的工作关系;我得到了很多,也失去了很多,但是我却从未后悔过,因为我知道,我一直在进步,我一直在前进,我相信只要我能够安下心来,不断的努力,我就可以做的更好,只是暂时的困难,不会难倒我,我会一直不断的努力下去的!
销售助理述职报告 篇5
销售助理述职报告范文
销售助理述职报告
在已经到来的20xx年里,世界在发展,时代在前行,人们都充满着希望。在新一年里,公司也将迎来更大的发展,为了跟进时代进步的脚伐,我也制度了相应工作计划并提出一些自己小小的建议。
1、新客户的开发
21世纪是个信息发达的世纪,在开发新客户中,我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来寻找新客户。另外,让客户了解到公司也很重要,在此我有点建议,如果有时间的话,大家可以多发些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的产品,为公司争取到更多的客户资源。在客户跟进方面,我主要负责寄样品和画册,后继跟进由销售人员负责,当然我也要了解客户处于哪个进度,在销售人员外出的情状下,我也可以跟进。每个新开发的客户,我都将制表统计,在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况,对于未成交的客户我们可以做一个总结,以便更好地跟进,对于成交的客户我们也可以拿出来分享以供大家学习。
2、老客户的维护
A、回复交期
每个订单下单后我将及时回复的交期,如果交期有问题就和客户沟通,如果客户不能接受延期,我将和生产部门协调好,尽量满足客户的要求。
B、货物的跟进
产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现,以致延误了出货,此时和生产部门的沟通显得尤为重要。在和生产部门的沟通时,我会尽量协调好各方便的.关系,心平气好的把事情处理好以保证出货的及时。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户,以便客转自:户查询和签收。
C、产品的改进
公司的产品有改进是公司的一种进步,我们在启用新品时,首先要给客户送样,得到他们的承认后方可使用,若他们不接受,我们将作相应的改进满足他们的需求。
D、回访和沟通
对于老客户的回访,我们是不定期的。在节假日里我们是一定要送出问候和祝福的,在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时,我们也要和客户保持联络,关心他们的状况,平常可以通过电话QQEAMI等联络感情。如果方便的话,可以登门拜访客户,以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题,我们会作为重点来解决,及时把信息反馈,让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系,沟通是关键。我们会尽最大努力把客群关系搞好。
3、建议
对于公司的职员来说,熟悉公司的产品是很必要的。为了发展,公司可能会有产品改进或者新品的推出,建议公司经常作一些产品的培训,让我们对咱公司的产品更加了解。此外,工作中学习也是很重要的,如果有时间的话,建议公司开展一些工作技能的培训,让大家成长得更快。还有,工作之余我们可以开展一些活动,比方爬山,游泳、乒乓球赛、羽毛球赛等等丰富我们的业余生活。公司可以有自己的企业文化,创办自己的月刊。
以上是我的计划和建议,有什么不当的地方还请领导指正。在新的一年里,我将会尽最大的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家一起努力,将工作做到更好!在不久的将来,我相信公司一定会发展得更好、更快!
销售助理述职报告
尊敬的领导:
您好!
20xx年即将结束,我对自己的工作做出以下总结。希望在新的一年里能有更快的提高,把工作做得更好。
以下是我对目前工作的总结陈述。
一、业助日常工作及流程:
订单:客户口头或邮件下订单后,第一时间通知业务有接到客户订单再进行核对,核对报价和客户订单单价是否一致,若有变更再通知业务,并跟客户进行确认,之后确认物料规格型号,包装数量及交期。
确认OK后,入系统告知采购部门,并让采购尽快回复到货时间,以方便规划能有足够的时间出货!
在订单下到采购部门这中间很有可能客户还会进行订单的更改,如订单已下,有取消订单,增加数量或一系列的情况下一定要做到第一时间通知到业务,再跟业务沟通看是否有更好的方式进行处理。
跟进到货情况,到货的数量,追踪采购订单交期是否可以在客户要求的日期内到货OK。
出货:快递出货以后把单号以及到货时间告诉客户,中间跟踪快递直到货到客户地点并签收。
客户样品申请,接客户样品申请单后,写内部样品申请单给孙生签字审核,将已签字的样品单交予采购,再给仓库进行备样!
对账,按客户要求进行月份对账:根据系统做好发票,再引单做好例月的对账单给客户进行对账。含税,未税账单要分明。发对账单给客户后要进行跟踪并要求客户回传账单,以备请款之需!
二、自身状况:
通过对业助工作的日常管理,基本上熟悉了公司的运作程序流程,掌握了公司系统操作的过程。虽然2011年有所收获,但是自身的不足之处也暴露无疑,原由于自己参加工作时间比较短,自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。“三人行必有我师”,我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。我的不足:
1、虽然年轻充满干劲,但是经验缺乏,在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
2、与客户沟通方面,还缺乏主动与他们沟通和交流的积极性。与客户交流,言辞较生硬,不善于有效的表达,感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作的效果。
3、粗心,素严重影响了我日常工作完成的效率。
以上这些缺点和弱点都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必须积极改正自身缺点,广泛汲取经验,努力提高业助素质,在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己,不断学习,让自己能够成为一名合格的助理。
工作规划
追求和期望:
工作上:
1,从工厂到公司,本人一直都是不太满足于现况的,很多时候都迫使自己要学得更多,要不断扩大自己的知识面。喜欢挑战和超越自我,所以工作中也想要有更多的机会展现自我!同时也希望工作能够得到肯定。
2,加强对产品全方面的了解,做到能更好的掌握产品知识。3、自身:要广泛吸取工作经验,主动并积极与客户沟通。竖立自身的自信心,保持良好,积极的心态,努力提高业助素质。克服自身的缺陷,使工作可以更有成效的完成!
销售助理述职报告 篇6
20xx年即将结束,我对自己的工作做出以下总结。希望在新的一年里能有更快的提高,把工作做得更好。
以下是我对目前工作的总结陈述。
一、业助日常工作及流程:
订单:客户口头或邮件下订单后,第一时间通知业务有接到客户订单再进行核对,核对报价和客户订单单价是否一致,若有变更再通知业务,并跟客户进行确认,之后确认物料规格型号,包装数量及交期。
确认OK后,入系统告知采购部门,并让采购尽快回复到货时间,以方便规划能有足够的时间出货!
在订单下到采购部门这中间很有可能客户还会进行订单的更改,如订单已下,有取消订单,增加数量或一系列的情况下一定要做到第一时间通知到业务,再跟业务沟通看是否有更好的方式进行处理。
跟进到货情况,到货的数量,追踪采购订单交期是否可以在客户要求的日期内到货OK。
出货:快递出货以后把单号以及到货时间告诉客户,中间跟踪快递直到货到客户地点并签收。
客户样品申请,接客户样品申请单后,写内部样品申请单给孙生签字审核,将已签字的样品单交予采购,再给仓库进行备样!
对账,按客户要求进行月份对账:根据系统做好发票,再引单做好例月的对账单给客户进行对账。含税,未税账单要分明。发对账单给客户后要进行跟踪并要求客户回传账单,以备请款之需!
二、自身状况:
通过对业助工作的日常管理,基本上熟悉了公司的运作程序流程,掌握了公司系统操作的过程。虽然人际关系方面都需要全面提高。“三人行必有我师”,我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。我的不足:
1、虽然年轻充满干劲,但是经验缺乏,在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
2、与客户沟通方面,还缺乏主动与他们沟通和交流的积极性。与客户交流,言辞较生硬,不善于有效的表达,感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作的效果。
3、粗心,素严重影响了我日常工作完成的效率。
以上这些缺点和弱点都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必须积极改正自身缺点,广泛汲取经验,努力提高业助素质,在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己,不断学习,让自己能够成为一名合格的助理。
工作上:
1、从工厂到公司,本人一直都是不太满足于现况的,很多时候都迫使自己要学得更多,要不断扩大自己的知识面。喜欢挑战和超越自我,所以工作中也想要有更多的`机会展现自我!同时也希望工作能够得到肯定。
自身:要广泛吸取工作经验,主动并积极与客户沟通。竖立自身的自信心,保持良好,积极的心态,努力提高业助素质。克服自身的缺陷,使工作可以更有成效的完成!
销售助理述职报告 篇7
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮忙下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作顺利进行。
虽然销售状况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。xx年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。
现将销售工作的资料和感受总结如下:
1、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排行状况;清理业务理手上的借物及还货状况
2、协助大区经理的销售工作:
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单; ②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高;
③合同的执行状况:协助业务经理并督促合同的完成;
3、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;
4、与集团总部清理往年应付款状况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给此刻的工作带来许多麻烦;
5、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;
6、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,用心着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)确保完成全年销售任务,平时用心搜集信息并及时汇总;
(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度,仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:
(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下,推荐仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的状况大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎样去与供应商解决,而是期望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象十分严重) (三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的状况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是十分不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员十分难堪。
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的`业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一向都在催,给客户印象十分不好!
(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会思考给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就能够解决了,但是却让销售人员走了许多弯路。
(六)发货及派车问题。
(七)新产品开发速度太慢。
总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并用心帮忙他人。也期望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司必须会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!销售助理述职报告范文5
初来北京时很迷茫,不明白自己适宜做什么样的工作。很幸运进入的第一家公司,从前台做起,之后接触到了销售助理一职。从刚开始的手忙脚乱到顺心应手,渐渐的喜欢上了这份职业,也觉得自己很适合这份有挑战的工作。
做了多年的销售助理,从中学到了不少,也了解了很多,在不断的累积经验中,也从中悟出了一些做事的心得。
一、万事开头难。每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品,工作程序都需要有个过程,但是这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。
二、沟通很重要。这么多年的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了,会让大家的工作很顺利的进行,减少错误的发生。
三、做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽误。我此刻已经养成了一种习惯,每一天睡觉前都要将这天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。
四、时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候,必须要遵守这个时间概念,提前做好是的,如不能按时做好,必须要跟别人沟通。
五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好,就比如当你决定明天要喝茶时,这天就提前把茶叶买好,这样做不会手忙脚乱。
六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的,这时候不能因为你的服务,使客户对公司的产品和形象不满意,让销售员的前期工作白做了,所以,对于处理与客户之间的关系是十分重要的。
七、尽量把事情做得详细一些,对后续的工作也能起到必须的帮忙。助理的工作其实不是一成不变的,有时能遇到一些突发的事情,这就需要有应对潜力和经验了。
物业助理述职报告
日子总是像从指尖流过的细沙,在不经意间悄然滑落,回首这段时间的工作历程,我们收获了感动和成长,是时候认真地写一份述职报告了。那要怎么写好述职报告呢?以下是小编帮大家整理的物业管理人员述职报告(通用12篇),欢迎大家分享。
物业助理述职报告 篇1
我是xxxx,从商场xx年开业至今担任物业经理一职。20xx年是商场发展进程中极为重要的一年,在这一年中,在集团董事及商场姜总带领的领导班子的正确领导下,完成了各项安全管理目标,作为一名的物业经理,感谢企业给予我极大的鼓励以及莫大的荣誉,让我在工作中不断学习、不断提高自身的业务能力及素质,下面就是20xx年度我的工作汇报:
一、履行职责,努力做好本职工作。
这一年,作为一名物业管理者,我始终与班子领导及全体员工团结协作,带领员工艰苦奋斗、努力工作,不断强化管理、规范运作。作为一名管理者,我一心把精力用在管理上,以严格的工作要求去安排、布置、检查各项工作,排除各类安全隐患,杜绝事故的发生,为公司的安全生产保驾护航。
二、努力节省开支,保障工作生活秩序。
20xx年,我商场人员减少。但我们物业部克服种种困难,完成了一个又一个艰巨的任务。例如:门前大理石台阶和地砖,往年都是找专业人员付费维修,我们偷师学艺,认真钻研,今年在人员少的情况下,我们自己完成了维修、更换任务,并且质量很好、耐用,为公司节省了开销。还有商场内照明问题,原来都普通日光灯管,更换LED灯管节能环保,使用寿命长,我们全体物业人员用原灯架改造安装LED灯,现一期一至三楼,二期一楼还有美食城均已改造完毕。又为公司节省了一笔不小的资金。商场物业工作,面广,还杂,有安全、消防、上下水管道、保洁、水暖、电气、房屋和商场所有设备、设施的运行和维修工作。作为一名管理人员,做到第一时间发现问题,能及时处理和解决,当日能做,决不留到第二天,我部门解决和处理不了的`及时上报上级领导协助解决,我商场物业各工种维修人员和技能都有所欠缺,所以每次维修都需到现场查看,有时还需自己来完成工作。
三、加强共用设备设施管理
今年,全国电梯事故频发,作为金鼎的物业经理和电梯管理员,深知电梯的安全重要性。我们用一个星期的时间对商场所有员工进行电梯安全使用、紧急救援的培训。并且发试卷进行考试,合格率达到100%。
四、消防安全
消防安全是企业安全生产工作的重中之重,我们商场作为江源区重点防火单位,今年共接待省,市,区、街道和主管部门大小检查40余次。并在11月24日,区消防大队组织全区重点单位70余人,到我商场来参观学习,并得到了江源区消防大队领导的肯定和表扬。
以上是我20xx年述职,以后我还要脚踏实地,踏踏实实,干好本职工作!
物业助理述职报告 篇2
尊敬的领导:
斗转星移,时光如梭,转眼已来进入xx这个大家庭x个月时间,回顾自已x个月来的工作,收获及感触颇多。本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会,也非常感谢公司领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助,本人现将自已x个月的工作、思想情况向公司领导汇报如下:
一、坚决服从上级领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。
二、针对公司保卫处工作的特性,时刻要求自己加强对管理区域的检查和监督,力争公司下属各个管理处的秩序维护队的服务质量进一步提高。
三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设施设备的配备并对各个小区消防安全培训、提高队员防火,防盗意识,使队员能熟练掌握消防器材及智能化系统的操作方法。确保管理区域的消防安全。
四、配合公司制定、完善部门各项规章制度、管理规定。
五、积极配合公司各部门工作,要求下属各个管理处秩序维护队员认真做好礼节礼貌和形象展示等工作。
六、主管是部门管理工作开展的重要环节,主要是开展部门日常工作。抓好部门管理。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养团队凝聚力。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的`集体荣誉感。
2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作作风,给各个管理处安保板块树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造良好的工作气氛。
3、在工作中严格管理,处理问题尽量做到“公平、公开、公正”,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动员工的工作积极性。
4、各类理论培训中,通过讲解、点评、交流使员工在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,人生乐趣。
以上是我在以后工作中力争做到、做好的方面。谢谢大家!
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
物业助理述职报告 篇3
自物业管理有限公司成立至今,我一直担任副经理的职务,主要负责项目接收管理、外部协调及协助王总经理对各项服务的监督管理工作。在从事物业管理工作中,我通过不断实践积累经验,熟悉和掌握各项服务的工作。虽然工作内容有所变化,但是经过努力学习与摸索,我对如何组织好各部门的工作有了明确的工作思路。
一、不断学习,努力提高自身素质
今年,我坚持落实公司及王总经理的要求开展工作,以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕"观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展"这些深层次的问题去实践。对此,我做到了"认识到位、思想到位、工作到位",基本完成公司交给的各项工作。
二、廉洁自律,树立良好形象
日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,注意听各部门经理及成员的意见,尊重、团结每一个人,每一位员工。自觉做到大事讲原则,小事讲风格,不利于团结的话不说,不利于团结的'事不做。不该拿的不拿,不凭个人义气,不耍个人意志,不搞一言堂,自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。
三、尽职尽责,做好本职工作
自担任副总经理以来,并结合前期从事物业管理的经验,在公司服务管理工作中,主要负责对外协调、内部管理等工作。今年主要工作有:**建行老干部活动中心的招投标工作、星河御园前期谈判工作、天和小区接管及负责项目管理工作、各个项目的内外部协调、指导等多项工作。在天和小区内部管理上提倡业主至上、亲情服务、增值服务。要想业主满意,首先就要培养一批高素质、新思想的好员工,怎样才能培养出好的员工来,那就是学习,我把多年学习积累的物业服务和管理的经验传授给各项目经理及员工,在天和小区坚持每天开一次工作例会,处理产生的疑难问题,工作内容形成记录,每日进行一次工作汇报,保证业主有个健康舒适的生活环境。内部管理中在节约电、水、上作文章,要求规范管理流程,落实控制措施;加强了治理跑、冒、滴、漏和私搭乱接、窃水窃电行为,强化水电的控制管理,为公司减少了亏损,增加了收益。
四、存在不足及改进方向
1、在工作的某些方面、某些环节按照"精细美"的标准去衡量还有一定差距,还没有把"精细美"的工作标准贯穿到各项工作的全过程,需要在精细管理上下功夫。
2、管理机制的滞后和不适应,使得在我们管理方法上显得有些粗况,管理力度、考核力度、监控力度还有待于进一步提高。
3、队伍素质的建设,虽然我们在不断地进行培训,但是整体的队伍素质不能完全地适应物业公司的发展水平,还有待于进一步地提高,加强人员的培训工作。
4、监督管理部的巡查力度,针对考核难点问题进行专项研究、科学管理,采取定期和不定期检查的方法,检查中要本着严细认真的原则,一视同仁,不留情面,对所查出的问题有针对性采取解决措施,重点问题重点解决,对为按管理部下发的整改通知单进行整改的部、处采取通报、罚款措施。
在今后的工作中,我将继续发扬成绩,克服不足,带领广大干部职工奋勇争先,努力做好上级安排的各项工作。
物业助理述职报告 篇4
xx年是我担任物业公司经理的第一年,面对这个陌生的岗位,虽然最初有些信心不足,但很快调整了心态,迅速投入到工作中,并通过不断学习和努力实践,工作取得了一定成效,现就一年来的学习、思想、工作及廉洁自律情况述职如下:
一、工作方面:
按照“以责任制为主线,以科学管理、优质服务为手段,通过不断深入挖潜,实现全年各项经济指标和责任目标。”的工作思路,重点开展了以下几方面工作:
1、建立并不断完善核算体系,提升公司及时的成本分析控制能力和整体管理效率。
对部门职能及人员进行调整优化,重点加强了统计和数据分析的规范化工作,以更好地为经营工作服务。在对集团公司下达的各项经济指标认真分析的基础上,通过对各项计量、收支数据进行及时的分析,发现问题,迅速采取应对措施;制订了(报表管理办法),规范公司统计台帐、报表的编制、处理、上报工作,保证计划、统计、核算工作的及时性、准确性、真实性,使公司统计及信息管理工作步入制度化、规范化的轨道,实现相关信息的合理、高效流动;重视当期成本支出与费用回收间的关系,力求真实反映当期实际情况;制订并颁布了(计量及统计工作规程),将公司各项计量及相关统计工作纳入规范化的轨道,为提高统计分析的效率奠定的基础;经营分析活动向班组延伸,在全公司范围内营造人人关注经营状况的氛围。本年度责任制各项指标全面完成。
2、以“依法治企年”活动为契机,修订完善内控制度,规范管理和服务工作程序。
按照集团公司“依法治企年”的要求,对现有内控制度进行全面梳理,对存在问题进行了排查。严查不合规住房,规范外租房管理,全年共收回不合规用房220平米,解决了原粮站长达16年占有25楼的问题;结合集团公司对公司审计提出的各项问题,逐一进行了分析并立即实施了整改;协调关系,使困扰多年的丹尼尔社区管理问题得以解决;“五.七”劳动队申办基本生活养老补贴工作正在积极推进并有望得到解决。
3、以集团公司利益为重,坚持原则,加强各项费用的回收工作,确保责任目标的实现。
把进一步提高费用回收率和解决历史欠费问题作为一项重要工作来抓。针对历史欠费多,账龄长,当期费用回收周期长等问题,一方面完善内部台帐,改进工作流程,运用科学的管理手段缩短费用回收周期。另一方面对收费对象进行归类划分,以平房及未出售楼房为重点,针对长期欠费户,加大催缴力度,对收费标准进行了重新明确,坚持原则,不徇私情,对所有欠费户一视同仁,对住户进行耐心的解释,充分利用电表改造和售电环节对住户缴费的制约,加大历史欠费回收力度,当期费用回收情况况良好,为实现年度责任目标奠定了坚实基矗
4、科学管理,深入挖潜,强化成本意识,严格成本控制,减少跑、冒、滴、漏。
进一步加强水、电、暖三大供给系统的日常管理,最大限度地减少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度,成立巡查小组,动态地掌握情况发现问题,主动征求住户意见,以便及时地消除管理盲区;进一步加大查窃电力度,提高电费回收率;实行供暖成本与司炉人员待遇挂钩的激励机制,收到了良好效果,使供暖成本较上一采暖季降低近20万元;优化岗位设置,合理核定工作量,压缩临时用工,改进和优化工作流程,实现岗位间、部门间的协调配合,降低了人力成本和工作衔接成本;提高全员节支意识,对公司办公区、执勤点均实行单独计量,限额使用;严格执行费用使用审批制,努力降低管理费支出;对电建社区“长流水”的公共厕所进行了改造,仅此一项每年可节约水费1.5万元。
5、加强学习不断提高员工整体素质,增强员工服务意识和法律意识。
加强员工业务培训和学习,强化职工服务意识,重点学习了新(物业管理条例)和(物权法)等相关法规,向每名员工发放了学习资料,并以考试的.形式,及时检验了学习效果。参加过省公司培训班后,及时开展了分享交流活动,就学习体会、科学管理、工作沟通等问题结合公司实际与职工进行交流。通过学习提高,为新楼的前期介入管理做好思想和技能的准备。进一步夯实管理基础,在全公司范围内开展“基础管理检查评比”工作,针对各部门的工作职责和工作范围,结合当前工作存在的问题,制定考评细则,并逐一对照检查及时整改,以达到提高管理水平的目的。
6、精神文明建设取得成效,公司内部和谐稳定,安全管理体系处于良好的运行状态,治安状况良好。
针对物业公司的实际工作岗位特点情况,开展了“金点子”合理化建议活动,激发和调动了广大员工的工作热情和积极性;加强班组建设,按照集团公司工会创建“星级化”班组的要求,积极开展创建活动;关心员工身心健康,活跃员工生活,坚持开展羽毛球健身活动。今年集团公司举办的“迎五一”和十一月举办的“迎新春、营和谐、聚人心、促发展”羽毛球比赛活动中分别获得了第一名和第二名的好成绩,并同时获得优秀组织奖和精神文明奖。
办公区及社区管理秩序良好,无较大不稳定事件发生,消防等项安全工作有序开展,未发生重大治安案件。
二、学习方面:
参加了省公司举办的主题为“转变观念,提升能力”的科级干部培训班,系统学习了多门理论和应用学科,通过为期近一个月的学习,使我受益匪浅。使我对团队建设有了新的认识,学到了很多经验和方法;使我的复命意识和危机意识大大增强;使我更新了观念,开阔了视野,进一步增强了创新意识。
参加了集团公司举办的党员培训班,回顾了党的历史,认真学习了党在不同历史时期的重要理论,对(社会主义核心价值体系)进行了深入了解,重温了入党誓词。通过学习,奠定了扎实的政治理论基础,对今后的`工作实践具有重要指导作用。
此外今年我还学习了(中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议)、(中华人民共和国劳动合同法)、(中国特色社主义理论体系)等。
三、廉洁自律方面:
认真学习贯彻(中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则)、(国有企业领导人员廉洁从业若干规定)、(关于领导干部三项谈话制度的实施办法)、(关于加强廉政建设预防职务犯罪工作的决定)、(西北电力建设集团公司党风廉政建设“三书两报告”制度实施办法)。
自觉接受反腐倡廉教育,参加了(廉政准则)报告会;积极参与“学制度、促廉洁、保发展”主题教育活动和“古今廉洁故事”征集与解读活动;赴渭南监狱参加了现场警示教育活动。通过接受学习教育,使我廉洁自律意识大大提高,拒腐能力增强。
在日常工作中能够做到自身廉洁,清白做人,干净做事,忠实履行“一岗双责”,管好身边的人和事。大力弘扬“干事、干净”的廉洁文化。强化全体员工“做事依制度、处事按制度、行为遵制度”的意识。
结合物业公司管理实际,全面自查在执行制度中存在的问题,针对问题提出切实可行的整改措施。重点加强了对收费部、卫生所的收费环节的复核工作;规范了退还住房押金的流程;重大事项如小型基建维修项目等严格按程序实施;加强合同管理,实行会签制度,严格合同事前、事中、事后各环节的管理。坚持“三重一大”事项民主决策,与书记及班子其他成员能够经常沟通,密切协作,并经常听取中层及职工意见,及时化解各类矛盾。
四、存在的主要问题和不足:
1、对物业管理涉及的相关法律、法规的学习不够广泛深入,影响了依法、依规处理问题的效率。
2、管理工作有些方面仍较粗放,距精细化的标准尚有一定差距。
物业助理述职报告 篇5
各位领导、各位同事:
大家上午好!
从事物业工作对我来说是一个全新的挑战,在此非常感谢公司领导给了我一个很好的发展平台,让我有非常好的学习机会,使我对物业管理有了更深层次的认识和了解。
在物业领域我可以算是一个新兵,专业知识的缺乏是我开展工作的一个障碍。只有知识到位才能工作到位,所以在进入项目初期以学习为主。非常感谢邓振卫经理的帮助,使我在学习理论知识的同时能够很好的结合着实践工作,对业务水平的提高给予了很大的帮助。 学习的同时我也深知自己的工作职责,所以前期工作主要以熟悉小区情况了解各部门的工作职能为主,并以个业主的视角去查找和发现实际工作中所出现的问题。
通过一段时间的观察发现客服与工程日常工作的礼节礼貌,安管的岗位形象,保洁的公共卫生方面都存在着或多或少的问题。 发现问题就要解决问题,结合之前的工作经验首先对员工的礼节礼貌进行了培训,对客服部加强了普通话的训练,要求见到业主必须起立、问好。
安保部主要是提升形象,结合安管部的员工年龄偏大,接受事物慢的提点,前期就提出了一个要求就是将个人的领带扎好。 保洁部问题的主要是卫生打扫的不够细致,针对这种现象只有在提高工作要求的同时加强检查力度,发现问题及时沟通,迅速解决。 随着工作时间的推移,在完成日常工作的同时,我给自己制定了一个三落实一抽查的工作标准。三落实就是早八点落实小区所有员工的到岗情况和小区卫生情况,十点落实小区卫生和门岗卫生的打扫情况,不定点落实门岗的出入记录,下午落实保洁人员到岗情况。一抽查主要是抽查楼道的卫生情况和有无未打扫到的死角。
随著公司夏日风暴活动的开展再加上三院的参观学习,使我对物业服务有了更深刻的认识。又重新审视了工作模式和本项目的工作标准。
在参观学习后本项目立即组织开展学习夏日风暴文件,传达公司会议精神和分享参观三院的感受,对第一阶段客服和安保提出了更高的要求。
客服部要求每周一次普通话训练,每月不少于三次的专业培训。在保证制定工作流程正常执行的前提下提升工作效率,对布置的工作限时完成。
安保部,侧重形象建设,要求个人衣装的穿着只要在小区活动必须按照公司规定穿着,不分上下班时间。加强训练特别是行进间队列和交换岗的动作训练,每天亲自检查。提升门岗形象,要求站岗期间必须标准跨立,不得随意说话、走动。门岗周边不允许出现垃圾,岗内卫生必须每日打扫包括窗台、门禁台。
按照夏日风暴的要求在提升员工服务质量的同时,建立项目微信群,对小区的出现的问题进行上传,同时对小区的环境也进行了优化,首先解决的就是花盆乱放的问题。
x经理之前介绍花盆乱放是块顽疾,所以在解决这个问题之前我们做好了充分准备和对将所可能遇到的问题一一提出各种预案。在清理前一周我们就通知业主让其有时间将各自花盆移走,同时对参加清理行动的员工礼节礼貌和工作规定进行培训,强调禁止与业主发生争执。清理期间业请业委会的领导全程陪同,避免发生不必要的争执,花盆的清除还是比较顺利的解决了。
通过这几个月的工作和学习,使我深刻的认识到物业工作的`神圣和艰辛,它不单关系着千家万户的安危,也关系着整个区域的安定团结。每项工作的执行和落实都参杂着工作人员的汗水与艰辛。所以要想真正的胜任这份工作就要提高自己的专业水平,必须严格要求自己,不能有丝毫的马虎和松懈,在自己所从事的工作中刻苦钻研,成为工作能手;加强道德修养,对自己的不足有清醒的认识,并从点滴的行为做起,在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。
感谢领导的信任能将我安排到如此重要的岗位,在今后的工作中我还会不断地努力,不断地总结各方面的经验,做出我自己的贡献,为公司做好每一项工作,为业主做好每一项服务,不辜负领导对我的信任和支持。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
物业助理述职报告 篇6
各位领导,各位同事:
大家好!
一、深化落实认识公司各项规章制度和客服助理的岗位职责制度
在20xx年,不断学习和掌握物业管理相关法规、服务收费标准,熟悉小区业主及设施、设备的基本情况。20__年致力于全心全意提高团队配合协作意识,在公司领导的带领下朝着服务创优的目标不断进发,并取得了广大业主的广泛支持理解和积极地肯定赞扬。
二、深刻了解掌握园区整体工程基本情况,理论联系实际,积极参与学习与培训
自20xx年xx月开始交房以来,园区整体一期工程已完工xx栋,共xx户住宅,共xx单元。二期工程已完工栋,共计xx户住宅,共xx单元。总体上已收楼xx栋,办理入住xx户,其中具备办理入住条件共xx户,未办理入住手续为xx户。闲置房屋共计xx户,其中空置房xx户,样板间xx户,工程抵xx户,施工单位办公借用xx户,具备办理入住条件未办理入住xx户。
自觉接受品质部的培训与考核,掌握客服部基本作业程序,在学习与工作中培养高度的责任感和敬业精神,力争工作认真细致,对业主家维修事项积极与施工单位联系,同时及时反馈回访业主。
三、落实客服助理岗位职责,及时完成对客户的服务及领导交给的其他工作任务
1、每月完成一次对空置房的巡检与记录工作,发现设备设施及处理隐患___起,纠正违规、违反装修管理规定,在日检责任区内情况时下发整改通知xx份,其中包括,装修垃圾堆放、责任区域内卫生、业主占用公共区域、业主私自改动设备设施、空调机位杂物堆放和悬挂广告条幅等情况。
2、负责跟进园区防水报修维修处理工作,现场漏水情况查看并作整理记录,通知施工单位维修处理各类渗水、漏水共计xx户,其中维修产生损失并要求恢复及赔偿客户已上报部门经理逐级上报妥善处理解决。
3、责任区域内土建水暖报修联系处理工作随时与施工单位沟通,处理率达到xx%以上,其余为业主在装修过程中自留隐患造成,已做好业主沟通解释处理工作。
4、负责园区护栏及护栏玻璃问题处理维修结果跟进工作,已多次联系施工方维修未果,至今仍有xx户业主家相关问题未得到妥善处理。
5、为提高创新优质服务给广大业主带来更舒适温馨的'居住生活环境,积极开展20xx—20xx年xx区物业服务费用收取工作(延期违约交楼产生违约抵扣物业费正处于理赔期,不计算在内),xx已到期xx户,现已催缴收取xx户,xx已到期xx户,现已缴纳xx户。其中未缴纳业主除居住外地未装修空置现住房需继续做催缴解释工作,还有部分业主对前期工程维修遗留问题有异议,现阶段工作重点需多倾向于专门跟进维修处理施工遗留问题,达到业主满意确保物业服务费用的顺利收取。
四、推陈出新不断提升自身素养,提高服务品质
业主的满意就是物业服务的终极目标,在工作中磨砺塑造自我性格,提升自身心理素质。对于社会工作经验不丰富的我而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在领导和同事的帮助和关怀和包容下,尤其是丁经理的悉心教导下,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来很多。
工作生活中体会到了细节的重要性。细节因“小”而常被忽视,常使人感到繁琐,无暇以顾。所以更要时刻牢记领导强调的“服务细化,从细节中产生回报与效益”。
在未来20xx年全新的xx年里,我要努力改正过去_年工作中的缺点,不断提升、加强以下几方面:
1、继续加强学习物业管理的基本条例,了解掌握相关法律法规。
2、加强文案、表格数据等基本工作技能,熟悉了解相关物业管理案例解析。
3、进一步改善自我性格,提高工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性。
4、多与领导、同事沟通学习,取长补短,提升能力,跟上公司前进步伐。
不去想是否能够成功,既然选择了远方便只顾风雨兼程。不管身后会不会袭来寒风冷雨,既然目标是地平线留给世界的只能是背影。启程,才会到达理想和目的地,拼搏,才会获得辉煌的成功,播种,才会有收获。追求,才会品味堂堂正正的人生。振奋自我,在公司领导的带领下,披荆斩棘在新的_年里创造更辉煌的成绩。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
物业助理述职报告 篇7
一、组织招聘,加强入职培训。在担任培训专员职务,我主要担任招聘和培训工作。由于物业公司工资待遇低,工作环境相对较差,因此安全员和基层员工活动率比较大,为了保证管理处正常运作,满足人力资源需求,人事行政部开拓了多种招聘渠道,包括:参与招聘会,网络招聘等。在任培训专员一职,我每天上午参与“才智中南”招聘会,下午网络搜索简历,并组织面试,为改善公司人力资源缺乏的状况做出了贡献。4—5月份,集中组合新入职安全员培训,经过对新入职安全员的培训,使员工对公司企业文化有了了解,并且感遭到公司科学的用人机制,确保了人员的稳定和安心工作。
7—8月份就来我司实习的大学生组织系统培训。针对实习大学生的培训,主要是从社会意态、工作实操阅历、职业操守等方面中止培训。不只使他们了解到信和物业专业化的培训体系,同时让他们感遭到公司指导对他们的关心和维护,使他们能够安心的留在信和工作并为信和的展开贡献力气。
二、印章管理、日常报文、布置外联。由于公司人事行政部行政秘书辞职,在公司指导各方面权衡之下,我被调任到此职务。相对之前培训专员的工作,行政秘书则恳求愈加认真、耐烦和专心。首先,担任每月员工工资和社保的统计,上报财务部中止核算工资;其次,每天要把各管理处的公文上报物业公司总经理。报文工作看似简单,但其中也非常烦琐。既要将下面的意见传抵达各管理处,又要将下面的意见反响给公司指导,起到上传下达的作用,稍有疏忽,就会构成丢文和漏文的`现象。公司印章的管理,也是一件比较复杂的事情,本人严厉按照公司印章管理规则中止操作,保证公司印章不丧失。
自由广场入伙之前相关证照的办理齐全,物业公司资质年审等,固然只是常规工作,但由于公司之前相关资料准备不齐全,所以期间也付出很多周折,并圆满完成任务。
三、完善公司制度,推行质量目的管理。由于公司新到任物业公司执行副总,为辅佐执行副总展开工作,我再次被调到总经办任职。期间我主要担任汇编行政手册,同时完善公司其他制度。为了更好了解员工心理意向,以及为公司制度树立搜集理论基层资料,特组织“20xx年员工满意度调查“,并构成《调查结果分析报告》上报公司指导审阅。使公司指导能够明晰天文解目前公司员工对公司各方面工作的满意度,以及员工对公司的意见和建议,此次调查为公司下一步推行质量目的管理打下了基础。
综上所述,20xx年是公司管理的提升年,本人可以顺顺利利地圆满完成一年的工作任务,首先感谢公司指导对我的支持、关心和信任。在新的一年里,我一定会秉承公司优秀传统,发扬“办事高效,保质保量”的肉体,严厉恳求自己的工作,为公司的展开贡献自己的力气。
物业助理述职报告 篇8
即将过去,我们将满怀信心的迎来,过去的一年是公司要求项目品质的一年,在公司和项目领导的正确指导下,通过我部门全体员工的积极努力,有效的完成的公司领导交给的各项任务。辞旧迎新之际,对一年工作进行回顾,总结经验,查找不足,以便在未来的工作中扬长避短,在来年再创佳绩。
一、强化品质,狠抓部门建设。
结合公司强化项目品质,项目经理要求管理人员现场督导和质量检查的特点,作为部门主管,我根据工作性质,定期组织部门会议,就如何提升工作品质展开讨论,逐步完善各岗位的岗位职责和岗位形象,不断提高自身的服务标准。对新入职员工,其岗位技能和业务知识,以及综合素质较低的情况下,对其进行了岗位知识、公司规章制度、消防常识、车辆管理、礼节礼貌、各种突发事件处理培训。结合项目管理的特点,针对我部门的实际情况,引导员工应具有上进心,团结爱护同事、培养精气神,我们的工作不是高科技,关键在于我们的主观能动性和责任心,以及对公司的忠诚度和敬业精神。
二、制定培训计划,狠抓落实和实施。
我根据具体情况,制定培训计划,重点讲解岗位职能职责、服务意识、礼节礼貌、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使我部门秩序维护员在思想上认识,产生感悟和提升,要求队员学以致用,将平时的训练和学习应用到工作中。
我们将以预警预案为基础,逐步落实预警预案的演练,做到预先控制及时间节点的把握。严格要求和落实每周部门培训,在培训期间所有员工不得迟到,早退,以及请假。
三、加强消防、安防管理。
在项目领导的关心指导下,我通过制定各项安全预案和消防预案,贯彻落实防火防盗等措施,项目经理每周召开部门主管周例会,通报各个部门存在的情况,提出要求,通过项目经理亲临现场指导,我部门将销售中心安防预案、消防预案、设备设施、消防器材的检查维护等各项工作进行不断的完善。加强安全,消防检查,做到反馈及时、跟踪到位。秩序维护员始终坚持每日的常规检查工作,对发现的问题和需要整改内容及时向相关部门反馈,采取不整改再要求,跟踪到位的原则。
四、存在的不足。
都说人无远虑,必有近忧。本人在工作中也存在很多的不足之处。
1、工作中和员工的沟通有所欠缺。
2、生活中不能细致入微的'关怀。
3、在训练时有时候比较粗暴。
以上的缺点,在以后的工作中我会加以克服和改正。在工作中总结经验,弥补存在的缺点,强化个人的综合素质。为创造高品质的服务更加努力,争取建立出一支敢于打硬仗的队伍。请大家看我的行动吧。
物业助理述职报告 篇9
公司领导:
您好!
我从xx年1月到同仁花园任职,到xx年6月,历时6个月。从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租户的谅解与支持。如果说这6个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的队伍,有一群有热情、肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到两个目的:其一,冷静回顾一下这段时间的工作得失,总结经验,吸取教训;其二,以自己的这段经历为案例,为公司今后锻炼、培养人才提供参考。
我这6个月的工作,基本可分为三个阶段。
第一阶段,摸索阶段。
从xx年6月初到7月底。这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的`基本情况,另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,管理处的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
第二阶段,尝试阶段。
从xx年8月初到9月底。这一阶段的工作,除继续学习,维持小区的正常运转外,开始将自己的一些管理理念融入进去,给小区的管理加入一些个性化的色彩。主要完成的工作有:
1、改善员工工作、生活环境;设立独立监控室、保安宿舍;
2、布置建立员工档案、业主档案、合同档案,对合同的执行情况进行跟踪;
3、强调管理上要有痕迹,异常情况一定要有文字记录,要封闭;
4、调整员工工作安排,强调维修及时性、收款、合同管理工作;
5、处理好与住户的关系,争取对方的谅解与支持。
其中,第1项,设立独立的监控室及保安宿舍,合理利用了空间,有效利用及保护了监控设备。第2项,深入了解住户信息,为将来的管理工作打下基础。合同跟踪,主要是了解合同执行情况,对未执行条款补充说明。第3项,主要改变管理上的无报告、无记录现象。第4项,工作分工后,收款工作有明显改进,为住户提供了方便。第5项,比较妥善的处理了物业处、住户、开发公司三者之间的关系,婉转的解决了一些问题。这一时期的工作,主要思路是多接触问题,多处理问题,因此出错的机会也更多,但一般都能及时调整过来。大胆尝试对于自身业务能力的提高十分有帮助。
第三阶段,推动阶段。
从xx年10月初至今。这一阶段的工作,主要是推动员工按公司及管理处的计划、安排,完成各项工作。重点抓的工作有:
1、继续快速及时的完成维修工作,做好售后服务。
2、完成12月份的评比市级优秀物业管理小区的准备作。
3、积极同有线电视台联系,尽快完成安装工作。
4、作好今冬试气取暖准备工作。
其中,第1项包含的事情较多,涉及面广,基本能按公司方针,落实各项维修,并结合小区实际有所补充,各方反应良好,但有的工作还存在一些瑕疵,个别问题处理不够果断。第2项工作也在按计划开展,取得了一定效果,尚有较大提升空间。第3、4项工作正在进行中。这一时期的工作,总的来说比较明晰,与同事的协调配合也较好,工作效率较高,但考虑问题时有时还不够全面,需要改进的地方还很多。
经过这6个月的工作,熟悉了基层管理工作流程,基本能够将所学知识与实践相结合,形成了自己的一套工作方式,也对公司理念有了更深的认识。我在工作中越来越感受到,以诚待人,以诚处事,从短期看也许会给自己带来一些困扰,但从长远看其效果是显而易见的。无论是对公司领导、对同事还是对业主,诚实本身就是最大的尊重,才能得到真正的理解与支持,很多看起来很困难的事也因此迎刃而解。今后,由于业主本身所具备的高素质,随着他们对物业管理工作了解程度的加深和关注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物业管理行为更加规范。因此。诚信决不仅仅是一个口号,而将成为企业生存的前提。
这6个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在设备管理上还比较薄弱,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。同时,希望能有机会到比较成熟的社区去学习、掌握更多技能,提高自己的专业水平。决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
物业助理述职报告 篇10
尊敬的公司领导:
非常感谢公司能够给予所有员工这样一次公开竞聘的机会,感谢公司给予大家一次锻炼的机会。我十分珍惜此次的竞聘机会,希望能通过竞聘中锻炼自己,并提升自己。时光如梭,来公司已有九个月时间,在九个月的时间历练下,感觉成长了许多,也成熟了许多,借此机会对自己工作做一个梳理和总结。
首先对我本人做下简单的一个自我介绍。
我叫xxxxxxxx,现职位是客服专员,主要负责网站备案和IDC的日常售后工作。我是一个性格开朗乐观向上、有亲和力、适应能力强,做事充满激情的人,喜欢挑战的女孩。
在工作中认真热情、严于律已,细心且有较强的责任心和进取心,喜欢于与他人沟通和交流,具有良好的团队意识;责任感强,与同事相处融洽,配合同事与领导完成各项工作;积极学习新知识、技能,主动向同事学习,在做任何事情总是习惯于学习、思考、分析,让自己做到“学要会,会要做得好,好要做到精通,精通要让自己融汇贯通”,尽量能让自己独立办事,并让自己能做到独当一面。
在客服部门的九个月的备案接待工作中,让我对于工作环境与工作流程非常熟悉。同时了解各部门各个工作岗位的工作内容,便于及时针对各岗位工作中的问题制定出整改意见。在过去的工作中一直是从事着客服类的相关工作,面对顾客,对顾客消费心理及让度价值取
向有一定的思考与认识。
在产品同质化日超明显的今天,企业之间的竞争已经从产品的竞争转入服务的竞争,转入服务能力和服务水平的竞争。如何提升客户的满意度的就成为了客服工作的核心价值,就是通过提供完善、良好的服务,帮助客户发现和解决出现的问题,保持和不断提升客户对企业的满意度,提升企业品牌知名度和美誉度,才能建立和保持自己的竞争优势,从而为企业创造源源不断地商机。
如果我能竞聘上客服主管职位,我会展开以下的阶段的工作
一、让自己尽快适应岗位转换。
首先是业务技能的'熟练掌握。这是关键,不能够熟悉业务知识,任何的服务将无从谈起。在客服主管岗位上不单纯是优质的服务,更重要的是一种营销,是一种沟通协调。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。其次是要提升自身的综合素质,从沟通做起
二、团队的塑造
一个部门就是一个团队,无论大小。团队中的每一个人都肯定是具有相同企业使命的。所以,对于部门内部的每一个人首先都要有一个明确的个人定位。可以通过给团队每一个人设计个人职业发展规划,并告之团队发展目标。让团队中的每一人都明白个人利益是与整体团队利益乃至整个公司利益紧密挂钩的。
三、注重产品的二次营销。
加强促销活动的针对性。并科学的市场定位,明确的目标消费群分析,针对各消费群的消费欲望,消费时间,消费习惯,消费心理设计展开促销活动。
四、树立客服礼仪用语。
建立标准化,统一化的目标管理。带动整个部门的氛围以及整个公司的标准统一化。
五、建立好客诉处理流程及预警报告。
通过构建投诉管理平台,提升服务投诉处理能力,建立投诉信息预警机制,增强投诉处理管控能力。规范细化投诉处理工作,实现投诉处理透明化。挖掘和分析隐性投诉客户,提升客户满意度。
今天,我们能够走到一起,在这个大家庭中共同工作,学习,我认为是一种缘份。我倍感珍惜。无论是否能够竞聘上客服部副主管这个岗位,在其位谋其职。在今后的工作中,我都会以感恩的心去做好每一件事,做好本职工作,为公司发展尽自己的一份力量,也希望我们公司能在大家的共同经营下,乘风破浪,再创辉煌!
述职人:xxx
20xx年x月x日
物业助理述职报告 篇11
尊敬的各位领导:
您们好!
20xx年7月,带着梦想、渴望与期盼,我来到了联冠永冠物业公司,从进入公司的那一刻起,我便告诉自己要好好干,不辜负各位领导对我的期望。在进入公司前我一直是做小区物业工作,对市场物业可以说是只有理论没有实践的,在刚刚进入公司的那段时间里,我虚心向办公室里的同事、电工组的同事、安管部的同事们学习、请教。在工作中我严格要求自己要尽快的尽入角色,每天随身携带笔记本将不懂不明白的地方做好记录,以便向同事们请教,更好的为客户服务。
非常感谢公司能够提供这样一个工作平台,20xx年即将过去,三年多的工作和学习的时间不算短但我得到大家的支持与帮助实在是太多,相比之下自己所付出的又实在是太少!在此我对公司各位领导及同事在过去的日子里对我的关心与支持深表谢意。20xx年是我人生又一个转折的开始。现将这三年的思想、工作情况做一简要的总结:
一、目前我所服务的部门是东莞市永冠物业投资有限公司所管辖的联冠长荣国际五金模具广场管理处客服部,客服部是整个公司的对外窗口,窗口的工作重点是在于服务客户,直接面对客户,我深深的觉得自己身肩的重任。作为公司的门面,代表的是公司的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。让每一个来到我们公司的客户都能够感受的到我们的用心服务。在过去三年的学习与工作中,我真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、来访的接待及客户来办理的一些业务外,还会碰到一些态度不好的客户,往往有个别客户在问题不能够很好的沟通解决的时候,就会吵闹,说什么难听话的都有,所以这时候就要求我们自己首先一定要冷静下来,要耐心的做好客户的解释工作。
二、作为市场物业中客户服务部的一员,刚刚进入公司的时候就参与了客服部档案资料以及各部门的岗位职责的整理及完善工作。在刚开始的时候,由于对专业市场物业这块接触不是很多,工作开展得并不是很好,整个工作流程很大程度上都套搬了小区物业的模式,使工作效率上有着很大的局限性。在经过公司领导的多次指导与帮助后,为了能够更好的提高及完善,我便更多的`进入了市场客户的走访工作中去,把走访工作当成了每日必须的工作项目,也把每一次的走访工作当成是一个展现自我价值的机会,我发现在专业市场物业这个领域里与客户的沟通方式与技巧有太多太多是需要我去学习的,之前在学校里学到的理论知识与在小区工作的工作经验完全与市场物业的模式不太一样,有时候自己以往的工作经验在市场物业中似乎没有起到太大是作用。在市场物业这块领域我经历太浅,个人性格也有关,我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地向客户讨巧。于是在日后的工作中,我一方面不断的向各个部门的同事虚心请教,学习处理事情的方式方法及技巧,在处理事情上改变自己原有的办事风格,适时运用学习到的方式方法及技巧完善自己在处理事件上的能力;另一方面要求自己在平时闲暇空余时间要多看些书籍,勤练内功,提高个人的专业知识、沟通技巧及处理事情的能力。
在公司工作的这三年多来让我体会最深的东西不是个人的工作经验,而是看到身边的同仁们对企业文化的认同和实践,让我对这种文化肃然起敬,要求自己去理解、感受并遵循这种文化所倡导的心态和行动规范。真诚的对待自己的工作和周围的每一个人,以友善之心面对自己从事的每一件事,对待每一个客户及同仁,要以力求精致的态度为自己的目标,尽自己最大努力去力求向完美的结果靠近。我想这些对于我们从事物业管理服务来说,都是一种激励和鞭笞。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
物业助理述职报告 篇12
公司领导:
于xx年年6月份从公司转到,至今已经有两年多了,从开始不了解物业的抵触心理,尝试着接触到适应新的工作管理模式,实践中摸索着进行创新。再到跟着的发展平台学习成长至今,从当初的班长历经辗转学习到现在的经理助理,从当初的护卫工作到宿舍管理工作再到园区全面工作,从当初的“土八路”到现在的“正规军”。是让我体现了我个人的人生价值,是的这个平台让我有机会在河南物业行业中五家一级资质物业公司中的其中一家工作的'机会。
回想当初,感慨万分。当初还是一个没有系统管理经验的队长,只知道每天在工作岗位上等突发事件发生后再处理,岗位上只有简单的工作流程,没有后来学习的各种各种突发事件的处置预案和预防措施,七彩形式的企业文化(花式多样的培训模式,岗位轮动,生日聚会、运动会等),在很短的时间内收取信息甚至是膨胀到闭塞。学习公司简介及领导信息再到彻底的以前的工作模式,的确有点接受不了。尝试着接受并融入团队运作才发现物业有很多可学的专业管理知识。短短的两年,让我在基层管理岗位上奠定了扎实的基础。为后来在工作中创新管理做足了铺垫。在公司不断发展的同时与公司同步开拓思路,创新管理。具体事例如下:
一、在专业知识不断学习的基础上根据实际情况对本岗位工作进行创新管理:
1、其中在负责园区环境管理中车间消杀工作由被动等通知安排消杀工作改为主动打电话为分厂提供消杀服务,得到分厂领导一致好评。
2、园区地势较低,每年汛期园区逢下雨时园区都积水成河,制订了防汛预案,有效组织员工快速反应防汛并及时排水保证园区正常生产。过后组织员工对园区淹没部位进行清洗。受到书面表扬,奖励项目处xx元。在xx年接收时,根据管网走向绘制了园区第一张下水管网平面图。
3、在负责污水站污水处理工作期间,有效的和维保公司及污水站员工进行结合,在原有上报市环保局传输标准之上制定标准,提前发现异常情况,第一时间维修并定期清理污水口和检测口,在硬件条件之外物业公司接管污水站没有接过一次停顿整改通知。
4、有效组织护卫对班车沿途路线交通情况进行疏通,得到公司行政部在集团内刊上进行通报表扬。
二、个人取得的成绩离不开公司正确的发展计划及领导对员工传帮带的指导,在日常工作中我努力做到了以下几点:
1、日常管理中秉承公司利益及员工成长为第一的原则,将公司的发展规划与员工的切身利益相挂钩,要把对上负责和对下负责有机的结合起来,全心全意做好承上启下作用。
2、以公司“先做人 后谋事”“树正气 讲团结”的精神为基准团结团队,团结就是力量。在工作过程中,我能自觉按照民主集中制的要求,注重维护团队团结,创造良好的氛围;充分发扬民主,虚心听取各种意见;勇于批评和自我批评,注重决策的民主化和科学化,为顺利推进公司下发工作计划及领导临时安排工作创造了先决条件。平时注重观察干部的思想和工作情况,及时沟通思想,凝聚人心,调动各方面的工作积极因素,形成工作合力。
3、坚持以服务标准作为工业园对外展示形象,组织消防、卫生检查、夜间安全检查等工作方法排查隐患。对于隐患问题第一时间协调行政部督促隐患方进行整改。根据园区现场实际情况调整工作流程以保证服务质量。
三、在这两年多里经过公司的培训,领导和同事们的关心与帮助,对物业专业知识的全面学习,加上工作实践,已经能胜任工业物业基层管理方面的工作,如人员物资配置、大型接待工作、应急突发事件处理等,但对个别工作中掌握还不够。
在工作作风方面缺乏雷劢风行、紧扣死抓紧的作风。
1、工作布置多,抓落实不够。有很多工作想到了,看到了,也安排布置了,但在抓落实上有所不足。一向重视解决具体问题,对工业园项目部门主管工作强调不够,致使工作成效不明显。
2、协调处理问题多,影响了抓大事讲大事的时间和精力。缺乏纲举目张的工作方法。
经理助理述职报告
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经理助理述职报告【篇1】
目前,我继续在公司工作,将有机会担任项目经理工作,为此,我要时刻做好准备,迎接更大的挑战。回顾这些年的工作经历,有几下几点经验值得总结。
1、工程施工中,遇到自然灾害等紧急事故时,该如何处理?首先是冷静,特别是做为一个管理人员,要有良好的心理素质,要沉着应对,并加强现场协调和沟通,及时处理各种意外事件,并首先保障人的安全。
2、要把项目管理做好,终身学习不可或缺。当今社会,知识更新日新月异,新材料、新工艺、新技术层出不穷,作为一名合格的工程管理人员、一名工程师,必须坚持终身学习,要积极参加各种培训、再教育,及时更新自己的知识结构和组成,为更好地为工程管理服务打好基础。
3、要有大局意识,工程项目的管理不是一个人的事情,也不是一个部门的事情,涉及不同的部门,不同的专业相互交叉,穿插,综合起来才能完成一项工程。项目管理人员要处处有大局意识,高眼光、严标准要求自己。
我相信,随着工作年限的增加、知识和经验的丰富,蒙领导的支撑和肯定,取得工程师资格后,我将发挥自己的聪明才智,更加努力、更加有信心、更加尽心尽责为公司的发展、为工程的建设服务。
经理助理述职报告【篇2】
部门经理助理述职报告范文
部门经理助理述职报告范文一
各位领导、同志们:
大家好!
我是20xx年5月份开始担任科技部总经理助理职务的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间,但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的,不再一一列举。但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来,我作为科技部的负责人,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下五个方面:
一、 加强管理、保障安全
银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员讨论制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。
其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时,我提出了保障atm及pos的银行卡地区网系统整体可用率达到保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。
二、 科技项目、重点实施
在科技项目方面,薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下,这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。
以往我行的系统中由于总行的滞肘,有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈,总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如:atm、crs等自助设备的客户操作流程更新,由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡,方便了客户取款操作;自助查询机系统改造,增加了查询机中的理财一互通的代理功能;等。
三、 把握全局、团结协作
我觉得,科技部是银行中至关重要的职能部门,给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来,我坚持站在全行的角度考虑问题,客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年,针对我行部分网点ups电池不能正常工作的情况,我提出了要求更换的建议,因为一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可,并在年终决算前完成了所有网点的更换。
科技部门身为银行的二线服务管理部门,加强同有关人员和相关部门的团结和协调,是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结,我认真实行民主集中制,坚持广纳谏言,虚心接受不同观点的意见,不独断专行,不刚愎自用。对每个科技部员工,都一视同仁,使他们既有一定的责任,又有相应的权力,责权利相统一,从而最大限度地调动了科技部员工的积极性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。
四、 内强素质、外树形象
一年来,我十分注意加强科技部员工的思想作风和纪律建设,最大限度地发挥科技部的整体效能,着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关心,工作上支持,学习上鼓励,纪律上严格约束,坚决抵制和克服各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己,率先垂范。
一直以来,我十分注意加强自己的管理水平和业务能力的提高,不断培养自己指导实践、驾驭全局的'能力,做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践,敏于思考,勇于创新。身为一名科技人员,要求我们针对事务实事求是,要有脚踏实地的工作作风,培养了我一种务实的工作态度。做为一名要害部门的负责人,我始终坚持清正廉洁的作风,坚持自警、自励、自省、自勉。作为一名中层干部,我起到了承上启下的作用,事事服从行领导的安排,将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导,我始终坚持要给员工创造学习和锻炼自己的机会,让每位员工都能在工作中提高自己,完善自己,丰富自己的工作经验,使得员工在工作中寻找到自身的社会价值。
五、 总结经验、改进不足
经过一年多的工作,取得了一定的成绩,使自己的能力也提高了不少,但是还存在很多不足的地方。
1、由于我参加工作时间不长,社会经验还不是很丰富,管理能力还有欠缺的地方。希望以后,领导多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基层较少,由于科技部自身工作压力比较大,工作量较为繁重,很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况,不能够及时了解业务人员的工作状况,通过科技手段改进业务人员的工作环境。
20xx年是我行求发展的一年,从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持,我认为应该从以下几个方面着手:
1、 深入基层了解业务人员的工作情况,从科技角度改善业务人员的工作方式,提高业务人员的工作效率。
2、 加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,为一线员工及客户提供稳定的系统环境。
3、 加强计算机设备及微机使用的管理,为计算机设备建立档案,规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用,对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。
4、 普及业务人员的计算机知识,加强对业务人员的计算机应用培训。
5、 及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求,为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。
回顾过去,展望未来。坦率地讲,我在行领导的培养下,在同志们的支持和配合下,做出了点滴的成绩,但这都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中,一方面发扬成绩,再接再励,一方面自省、自警、自强、自励,为xx的事业,做到鞠躬尽瘁,死而后己。
述职人:
20xx年xx月xx日
部门经理助理述职报告范文二
尊敬的领导:
我是应聘营业部经理助理的,要聘这个岗位,我认为有必要向各位领导汇报一下我任职后的工作思路。贵公司倡导有品位的服务,做有品位的员工;通过努力工作打造公司品牌,提升自身价值,共创美好未来。我认为企业文化是员工行为的指导思想,现代企业里的员工,已不单纯只是追求物质利益的“经济人”,不仅仅只想通过劳动从企业中获得相应的经济回报,他们还作为“社会人”要求被社会和企业认可,并有一种个人的成就感和归属感。
企业是员工实现自身价值的环境寄托,企业也就是员工之家。让员工们认识到企业是自己的企业,这就是好的企业文化产生出来的积极作用。任职后,我首先是配合经理做好一系列交接工作,做好下面员工们的情绪稳定工作。积极主动完成领导下达的各种工作指令和安排。我在日常工作中为了做好本职工作和团结好下属员工,调动广大员工们的工作积极性,我将从以下几个方面来开展日常工作:
(一) 在工作中,我将认真协助营业部经理处理本部门的日常事务,积极配合经理的工作,协调员工内部矛盾,认真听取经理、员工的意见或建议,一切从小事做起,从自我做起,细节决定一切,树立模范带头作用,不断搜集有用信息来辅助公司正常运行,督促员工积极上进,按时完成公司安排任务:一旦发现问题,及时向经理上报,协助经理解决。同时不断挖掘公司潜在客户。
(二)对于领导下达的工作任务,首先是应不折不扣的完成任务,哪怕有困难也要努力去完成,在的确有困难的情况下要多与上级进行沟通、交流,寻找帮助。对于实在是不能完成的工作要及时向上面进行反馈。所以这里就要谈到一个工作态度的问题,在工作中的态度将决定着自己的业绩;学到的或掌握的专业知识是决定工作能力大小的一个重要的因素;我可能有许多事情不是很懂,能力方面也有限,但是我想我的工作态度还是良好的,我总是努力想把工作做好。特别是想到任职后的工作我就感到了比较大的压力,压力才会产生动力。所以我会虚心地向各位同事进行学习,加强自学,不断创新,超越自我。
(三) 加强员工队伍建设工作。不经过培训的员工是企业最大的浪费。培训一直以来也是企业不变的制胜法宝。因此,应加大培训力度,通过深化思想教育和优化技能培训来提高部门员工的整体素质,逐渐的把培训成果转化成经济效益。培训可分为三部分:怎样做好一名业务骨干、怎样做好一名领班等基础开始培训。以求达到以线带面的效果。交叉互换式培训,使部门员工能了解本岗位以外、本部门以外的岗位知识。培训后日常的监督、考核必须跟上。在平时工作中,管理人员要坚持在工作一线,发现不规范的服务或操作。必须及时的帮员工指出来,给予指导。并能及时调整培训方向。
(四)现今的酒店竞争非常的激烈。我国服务市场体系发育程度低,服务的社会化、商品化、产业化程度低,地区间发展也不平衡。从总体上看,农村落后于城市,内地落后于沿海,西部、中部地区落后东部地区,具体落实在劳动力资源丰富的广东、四川、上海、河南、北京等省市的服务业比较发达。从根本上说,就是在质量管理上比高低,在服务质量上见分晓。谁能坚持“质量第一”的经营理念,不断强化质量管理,以一流的服务赢得客人的青睐,谁就能在竞争中站稳脚跟,立于不败之地;反之,就会被淘汰出局。因此,加强质量管理,提高服务质量将是工作的重点之一。提高服务质量首先要牢固树立强烈的服务意识和质量意识,从部门管理人员到每个员工,都要深刻认识"服务质量是企业的生命",要自觉坚持认真落实"让宾客感觉更好"的宗旨。
(五)营业部作为与客户直接接触的公司媒介,其在公司整体运营过程中的关键地位是不容忽视的,同时也是向客户直接提供产品的前沿部门,所谓产品是指包括实物、服务、体验、事件、人员、地点、所有权、组织、信息、和创意等一切有形的和无形的东西。服务是无形的,而体验是可记忆的。
对顾客来说产品和服务均由外部得到,而体验却发生在顾客的思想中,由顾客自己创造、是个人的。而顾客创造的前置条件就基于公司的服务,特别是针对本行业,我们要让客户记住的并不是“巨尊国际”,而是巨尊国际的服务,就目前昆明酒店业处于低迷状态而言是客观存在的,但纵观其发展前景是很乐观的,随着入昆旅游人数的增多和周边地区、国家经济的发展,贸易往来将持续加强,同时,昆明作为中国对东盟国家“桥头堡”的地位正在凸显,尤其是新机场的建成,昆明港的吞吐、仓储能力都将大幅增加,昆明必将是西南区的物流中心。我们更应不断加强自身建设和服务创新,在保证原有客源的前提下再开辟新的客源,同时,在完善现有服务和商品的情况下,再试图顺应社会发展和消费需求另觅新的服务和商品。
(六)从市场营销学的角度来看,制定营业推广目标是营销总目标在推广环节具体化的的过程。但是,由于目标市场存在着差异性,因此针对不同的目标市场,营业推广目标的确立也不相同。另外,由于推广对象的不同,营业推广也应该有性质不同的目标。具体来说,应该针对消费者、和企业营业人员制定不同的推广目标。简单来说就是做消费者需要的服务,提升消费者满意的营业人员素质,同时再针对本行业消费市场不稳定的因素,制定不同的推广目标和企业包装、消费者导向适应。
(七)对于详尽工作和流程事宜,我将会尽快适应并掌握。
我对本职位的述职报告如上,这就是我对今后工作所持的态度和工作思路,我将坚定不移的贯彻和实施领导安排的工作任务,悉心工作,努力配合营业部经理的工作,永远以空杯的心态投入于工作当中,提高自身修养,增强业务能力也将是我工作的重中之重。请领导放心,我会以最大的激情投身于工作中,为公司创造更大的利益价值,把工作当作一种乐趣和事业来做。
述职人:
20xx年xx月xx日
部门经理助理述职报告范文三
尊敬的酒店领导:
我非常荣幸能够成为**酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验,但自从来到**酒店以来,感谢*总、*经理及各部门领导对我工作的指导与支持,我觉得自己还要不断学习,不断进步,不断充实自己,才能够不辜负领导的期望与厚爱!
客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任,任命我为客房部经理助理一职,在感觉压力的同时也动力十足。
身为客房部经理助理其岗位职责就是:协助客房部经理完成客房部的整体管理和督导,在客房部经理的授权下,具体负责某业务领域的工作。在客房部经理不在时,代理客房部经理职责;负责检查各分部的日常工作情况;组织安排VIP客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题及时向经理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调,保证客房部工作顺利进行;主持召开的班前班后会议,布置相关的工作安排、总结存在的问题。
在客房部经理的直接领导下,协同客房部主管及领班,对先进员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予辅导与鼓励,督导员工的工作质量与服务质量,留意员工的工作态度及表现,发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通,并妥善解决;调动员工的工作积极性,降低员工流动性,树立团队意识,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。争取用我们高质量,高效率的服务,为酒店赢得更多的客源。
根据我们**酒店的自身特点,针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点,不足之处,请领导给予指点:
1.提高员工服务质量,强化员工服务意识,对新员工和后进员工做好辅导工作,并协同各班组主管制作出培训计划,做好员工的定期培训工作,并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员,上报客房部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。
领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;客房部经理或经理助理对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对记件工清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查,坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉,同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。
并且制作出《计划卫生表》,有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护,提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命,由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报客房部经理协调采购部购买清洁养护所需物料,例如:省不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济等相关保养清洁用品。
开源节流:强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物耗管理责任制:从责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时,对其所辖楼层领班将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识,(例:客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目)增加酒店客房部的营业额。并且近期制作出《客房部经营分析表》,对客房物耗情况、客房消费品收入情况、洗衣房对外及客衣的收入、洗衣房水电气的消耗情况、PA组的物耗情况。全部上表上墙,提高员工的责任心及工作积极性。
4.客房部下属洗衣房:在客房部经理的领导下;协同洗衣房主管,确保洗涤质量。对员工制服按照酒店客房部规定时间段收洗;对外客衣的洗涤应保质保量及时的收洗。并尽快同采购部落实门市广告牌,天气逐渐转冷,应加大广告宣传力度,提高广告效应,树立知名度。增加对外门市收入。
领班使行走动式管理,发现问题及时解决;对卫生间、大堂、酒店外围等要勤打扫区域使行签到制度,并制作出签到表格,每隔10-20分钟巡视一次并签到,对重大宴会接待使行专人负责,确保服务质量。并且强调注重机械的保养维护。
楼层等相关部门班组做好协调沟通,满足客人服务需要,确保酒店整体服务水平得以快速有效的发挥。
以上报告,敬请领导给予审议,欢迎对我的工作多提宝贵见意,并借此机会,向各位领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往,不负众望.为**酒店的发展奉献绵薄之力!
述职人:
20xx年xx月xx日
经理助理述职报告【篇3】
回首这一年,岁月如逝,在各位领导和同事们的关心、支持和帮助下,我取得了长足的进步,在这一年里,我始终抱着“认真做事、踏实做人”的态度,兢兢业业工作,积极配合经理做好电脑分公司的各项工作。在学习上自我加压,在工作上积极进取,在生活上严以律已。现将情况汇报如下:
一、个人思想方面
1、是重视政治素质和工作能力提高。积极学习专业技术知识,不断提升管理水平。
2、是严以律已,坚持“建章立制,规范管理”。坚持秉公执法,在日常工作当中,不徇私、不包庇、不纵容。
3、是统一思想,加强团队建设。作为电脑分公司经理助理,我深知自己承上启下的桥梁纽带作用,认真摆正位置,积极配合领导安排,认真做好部门工作,维护好部门的团结。在工作中,加强与部门人员的交流和沟通,维护好彼此间相互信任、相互支持、相互谅解、团结合作的工作关系。做好分管工作,做好自己分工的职权范围内的工作。
二、部门管理方面-团结有序,工作严谨
从一名普通的管理人员到一名副职,身份的转变,意味着责任的不同,双肩的责任让我意识到有效发挥团队作用,上下协调、律好已、管好人是部门管理的关键所在。因此我重点关注与员工上下协调工作、严格要求自己,不断加强员工管理。截止目前监控中心较好的完成了全年的管理目标,具体工作总结如下:
1、狠抓建设,提升力度,根据我部门值班人员的岗位实际情况和特点,完善切实可行的工作标准和规章制度,制定了《监控中心工作职责》、《监控平台维护和管理制度》《车载卫星终端安装要求》《车载卫星终端维护和管理要求》等。我部门工作重点放在车载卫星终端平台的运营及安全管理上。按照行业主管部门、股份公司安保部的要求妥善的完成了股份公司下达的各项监控任务。
2、规范工作要求:要求监控人员坚持做到监控有记录,资料有归集;自20xx年调任电脑分公司后分管股份公司监控中心及968951客服热线,我部门对车载卫星监控记录,进行了完善,参与制定了《车辆动态监管工作流程(暂行)》每日汇总全司车载卫星定位记录和故障设备车载卫星监控记录,做到维修人员维护有登记,故障有跟踪等,各个工作环节精细化,保障设备的正常运行。
对监控中心内部设备的运行进行日常维护是监控室的一项日常工作,同时也是最重要的工作之一,由于我们监控室的设备新老相伴,在运行过程中还是不可避免的存在一些问题,这就要求我们要定期对机房设备和子系统运行情况进行检查,以便及时处理,排除硬件和软件系统出现的各类故障。确保了软硬件系统的正常运行和网络数据的稳定传输
3、科技安保,违章违纪得到全面控制。大力实施科技兴安,按照二部一局20xx年五号令要求广泛使用北斗卫星监控系统,通过不断强化管理,有力地保证了我司的安全生产效果。严查重处各类违规行为。今年以来,车载卫星定位监控,共查处超速XX起,从违纪情况来看呈逐月下降趋势。
三、存在的主要问题
1、车载卫星定位终端售后服务不尽完美。车载定位终端损坏、车载卫星终端不上线、车载卫星监控设施不定位、车载终端人为破坏等问题时有发生,给日常监控带来不少麻烦。同时,设备维修难度较大,由于故障种类较多、维修技术要求高、故障发现、故障上报、资金短缺、维修力量有限等原因,给发生故障的终端设备的修复增加了不少难度 此外故障的确定、厂家维修人员的往返、设备的发送等都需要运输过程这个中间环节,拖延了设备修复的最佳时间,影响正常的使用。
2、管理队伍力量薄弱。监控管理人员是整个系统中的操作主体,是监控平台的直接操作者,只有通过监控管理人员,所有的监控才能被记录,发现的问题才能被整改,制定的措施才能被实施。然而,现实中,我们的GPS监控管理人员队伍规模、力量还很小。
主要表现在:首先、人手不够。各基层单位的GPS监控管理人员十分短缺,不能实现对每台车辆的实时跟踪查询,如要现实对每台车的全天候查询,则需要较多的GPS监控管理人员;其次,GPS监控管理人员专业技能不强,对于GPS监控管理的相关专业知识,没有经过严格的专业知识培训,没有可供参考的先进案例及措施,自GPS监控措施实施以来,都是在上级有关部门的要求和自身的摸索中进行管理和总结;最后,少数GPS管理人员的责任感不强。在岗期间上网、聊天、玩游戏等现象有所发生。
经理助理述职报告【篇4】
总经理助理述职报告
【篇1:公司总经理助理述职报告】
公司总经理助理述职报告
公司总经理助理述职报告
2014年,本人协助总经理分管财产险、货运险两条产品线和人事部、工会两个部门的工作,包片指导城区和新城两个基层公司工作。
一年来,在省公司的正确领导、一把手的指挥带领、班子成员的团结协作、干部员工的支持配合下,本人尽己所能、全力以赴,主动适应、积极化解、努力改进市场环境变化、内部机制转型、煤炭产业不济、经济下行加剧对分管领域的深层次影响。尽管不少愿望没有如期实现,个别指标没有达到要求,但也务实有效地促进了各项工作的困境突围和平稳发展,总结了经验教训,看到了差距不足,明确了目标方向。
一、主要业务指标完成情况
财产险:保费收入万元,同比-万元,同比-%.保费贡献度为总保费的%,为非车非农非大大病的市场份额%.其中,企财险收入万元,同比-万元,同比-%,保费贡献度%,计划达成率%;家财险收入万元,同比-万元,同比-%,总量全省第二;工程险收入万元,同比-万元,同比-%.
货运险:保费收入万元,同比-万元,同比-%,计划达成率%.保费贡献度%,应收保费率0%.其中,铁货险实现十五年以来历史性的零突破,进入了友好合作、常态发展的正常轨道;随车行单项任务一直引领全省发展,实现收入万元,业务总量名居系统第一。全市经营机构和团队23个,货运险产能达到%以上的为18个,占比%全省最高;全市企财险承保客户数212笔,同时参保货运险的占比为16%全省最高;基层机构货运险从业人员占比%全省最高。车险货运险联合销售全省唯一完成随车行企划目标108%.
城区支公司:保费收入万元,同比-万元,实现收口底线目标。作为铁货险责任单位,在项目落地上发挥了重要作用,随车行任务是仅有的四家优胜单位之一。 新城支公司:保费收入万元,同比-万元,实现收口目标。作为市区4s店业务的专营公司,保证了店内份额60%以上的基本目标。
二、分管领域重点工作情况
(一)业务工作部分
企划项目逐月推进。财产险/货运险部认真运用企划案工具,坚持对日周旬、月季年各个时段,对公司、区域、渠道各个方位的形势、任务、路径、项目、落点、责任进行详尽的分解和严谨的安排,突出领导责任,要求重点突破,指导基层细化企划方案,
落实推进过程,要求责任人、时间表、路线图清晰明确,目标有支撑、项目有跟踪、责任有追究,以项目落地保企划方案落地,以企划方案落地保发展成效。
稳定存量夯实基础。对万财产险存量和万元货运险存量,机关建立数据库,基层设立明细账,要求提前联系、细心维护,责任到人,对脱保业务要过筛子回头看,要说清为什么怎么了.全年财产险续保率保持在90%以上。同时重点突出阳煤集团、南煤集团、煤运集团等单笔保费在50万元以上的集团性业务,推行分公司总经理室、机关产品线与基层经理室三级联动、一级响应机制,定期拜访相关领导,强化险企联谊活动,按时开展风险排查,在经纪公司深度介入,同业公司疯狂竞争的不利形势下,上述大客户实现承保全覆盖,共实现保费收入万元,续保率95%,占到全部财产险业务的48%.
强化增量添新补缺。从区内、区外两个市场,新增、竞回两个维度对基层申报的重点项目,给予政策、协助公关,力求突破。全年立项28个,保费预期300万元,项目落地16个,实现收入102万元。其中,以铁货险项目成功落地最为引人注目;公司出台了新增和竞回业务奖励办法,引导基层拓宽视野,回笼脱保、拼夺对手,发展外埠,天桥营销部、城区支公司签订的海洋运输保险、矿务局公司拓展了仓至仓公路货运险,全年共收回已脱保业务7笔38万元,发展河北正元化工等外地业务2笔85万元,以企财险护航行动为抓手,新增客户37户,增收保费60余万元;
盘活竞赛助推发展。充分发挥全员的主动性和创造性,适时开展全辖劳动竞赛活动,以活动促发展,以活动提士气。家财险春计雷霆行动业务总量高居全省第一。货运险随车行业务竞赛业务总量全省第一;规模企业护航行动,全辖十三家基层单位全部参与,任务完成率100%;百日千人千万竞赛,完成万元,达成率117%,实现了参与率和目标达成率双丰收。圆满完成了省公司任务指标。先后开展的新增和竞回业务竞赛、货运险业务竞赛等活动,总经理室成员带头参加,本部与理赔中心员工全部参予,两次活动实现保费收入万元。
管控风险提质增效。强化销售费用差异化配置和应收保费清收。遵循横向到边、纵向到底原则,按照效益险种、主要区域、重点导向,分产品、分渠道、分业务预算管理,差异配置销售费用,提高资源效能。全年财产险加货运险在非农非车非社保业务中的占比由去年的57%提高到现在的59%.对应收保费加大管控和清收,严格承保政策,不搞错位、对位、失位承保,两条产品线应收保费率控制在要求范围之内。全年主动放弃高赔付高应收的劣质业务11笔万元。
(二)人事教育部分
开展党的群众路线教育实践活动。按照照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病的总要求,紧密围绕为民务实清廉的主要内容,紧密聚焦四风突出问题,紧密联系工作实际,立足于不同阶段的不同特点,扎扎实实完成了学习教育、听取意见,查摆问题、开展批评,整改落实、建章立制三个环节的工作任务,整个活动规定动作做到位,自选动作有特色.集团公司俞小平副总裁、总公司张孝礼副总裁、省公司王力峰总经理先后亲临指导并给予高度评价。全体党员的政治素养、纪律意识、务实作风、为民情怀、学习自觉都有了极大的改进和提高。
实施岗位与薪酬优化项目。根据省公司统一安排,在2013年对机关本部岗位优化的基础上,对基层公司按照分类结果,进行现有人员岗位和序列的全面梳理,制定实施方案,出台了市分公司本部员工薪酬管理办法、区县支公司班子薪酬管理办法,根据人员素质、岗位要求、资历经验等因素,对不同岗位职级的人员分别套算,反复测算,多次审核、确定销售人员和非销售人员薪酬测算项目准确无误,为下步实施奠定了坚实的基础。
开展规范用工管理工作。根据国家劳动法律法规要求,规范用工管理,优化用工结构。分两次组织200余人次赴省公司参加考试,并综合评价上报;对理赔线劳务派遣人员开展综合量化考评,为理赔人员转签劳动合同工作打好基础。严格按照公司优秀营销员纳编工作相关要求,完成对拟纳编优秀营销员的报批工作。结合总公司今年开展的用工转版规范工作要求,对全辖劳务派遣合同用工进行考核续签。
推行绩效管理考核工作。修订、印发了《2014年度机关本部人员季度考评暂行办法》、《阳泉市分公司对区县支公司班子成员季度绩效考评办法》以及《对区县支公司班子成员年度综合考评办法》,制定《非车险专营机构绩效考核办法》。按照办法要求,开展了区县支公司班子成员及机关本部人员季度绩效考评及兑现。机关运用360度绩效考评系统并得到总公司人力资源部的充分肯定。
开展六强五有作风建设活动。制定下发了《人保财险阳泉分公司打造六强班子,争做六项刚性带头示范人,培养五有优秀领导干部品质作风建设活动实施方案》,对各区县支公司进行了月度考核、兑现及奖励通报,运用管理制度促进领导干部表率作为,培养优良作风。
强化员工教育培训工作。分期举办网络培训班,录入培训管理系统,超额完成省公司下达的任务指标。组织开展360度考核系统视频培训、劳务派遣用工管理政策视频培训、学习贯彻XXX系列讲话精神培训;根据公司党的群众路线教育实践活动相关安排,组织了5次集中学习教育,各党委成员轮流主持授课,课后进行了书面考试,保证学习效果。
(三)工会工作部分
进一步建立健全工会组织机构和制度。对部分调整后的基层公司指导完善了工会小组建设,健全了基层工会组织机构,进一步加强对工会工作的制度化管理,会议制度、台账管理制度、财务管理制度等都得到了加强和规范。
积极开展帮扶救助关爱送暖活动。有针对性地了解病患困难职工、单亲困难职工的诉求,建立困难职工档案库,并和他们结成帮扶对子,利用元旦、春节开展关爱慰问。2014年对3名职工进行了慰问,分别送去鲜花、慰问信和4000元慰问金,对一名病逝员工提供了5000元抚恤金。为全辖全体员工举办庆生活动,员工生日当天,会收到工会送去的鲜花、蛋糕和祝福,表达了工会组织的关爱之情。
推动建立员工健康保障制度。进一步贯彻落实劳动保护等法律法规,深入开展对员
工的劳动保护和维权。公司为全体员工办理了五险一金,出资3余万元为退休人员进行了身体检查;工会出资元为全辖496名员工参保了市总工会职工大病互助医疗保险,有效解决了职工看病医疗保险报销不足的问题。 大力推进职工之家建设。自2009年总公司开展职工之家建设活动以来,全市13家基层公司全部获得了总公司优秀职工之家和合格职工之家建设称号。工会出资为基层职工书屋增添书籍报刊,为职工之家添置体育活动器材。
展形式多样的文体活动。以人为本、文体兴司,充分调动员工的工作积极性。三八妇女节期间,组织全辖女职工举办了服务树形象精品促发展职工演讲比赛。分两次举办了读文化经典、做学习先锋全员阅读和我读书、我分享、我快乐主题读书活动。七一党的生日开展了人保员工齐心协力职工接力赛活动。形式多样的文体活动,为员工创造了沟通交流和相互学习的平台,丰富了职工业余文化生活。
三、德勤廉学思想修养情况
过去的一年,竞争形势特别严峻,发展环境十分复杂,在这不平常的工作实践中,本人保持进班子多年来养成的爱岗敬业、履职担当、分工协作、努力奉献的作风与传统,尽力提升履职能力,全力提高做人做事水平。
政治上较以往更加成熟。大局观、是非观、责任心、敏锐性明显增强。无论身在基层一线,还是走上领导岗位,始终牢记党的宗旨,克已奉公,勤政为民。积极用党的路线、方针、政策和科学的发展观去化解矛盾、破解难题。认真学习、领会、贯彻党的十八大精神、十八届三中、四中全会精神和XXX系列讲话精神,扎实投身党的群众路线教育实践活动。讲政治、顾大局,严要求、做表率。坚定维护班子团结、虚心接受批评监督,自觉与基层同呼吸、共命运,维护国有企业领导干部的良好形象。
协同上较以往更加全面。服从领导安排,尊敬上级决定,分工不分心、分工不分力。没有论资排辈,不敢倚老卖老,不推三阻四,瞻前顾后,能主动承担、大胆负责。站在公司发展的全局上看问题、出主意、想办法。在事关公司发展稳定的车险大项目落地、政策性农险协调、新农合大病保险谋划,车险资源互换等工作上,主动献言献策,全力配合支持。严格对照省公司的履职交账制度,厘清轻重,担起责任,大胆管理、勇敢破题。对条线的要求和基层公司的督导,定的严格、逼的紧凑、问的仔细、要的具体。一切从工作出发、从实际出发。
自律上较以往更加严谨。八小时之内之外,工作中份内份外,严格要求,慎言慎行、慎独慎思。自觉遵守党中央的和总、省公司的一系列廉洁纪律,办该办的事,说该说的话,远离世俗污秽,保持做人气节。没有伸手向基层和员工讨便宜、要好处,没有人前一套、人后一套。清清白白当干部,干干净净做好人。
服务上较以往更加深入。分管工作决不是分下任务就可以不管,更不是有了困难就可以绕开不管。一年来,我与部室同志一道,对上对下,尽心尽责,除及时、合理企划安排目标任务以外,变电话催促为一线督导,变责任下沉为责任共担,对基层公司的业务进程,定期深入一线调研巡访,发现苗头、解决问题,不当甩手掌柜,不放二踢脚
,真心实意地为业务服务、为客户服务、为基层公司服务。一年间,汇同基层公司赴外地攻关展业四次,拜访较大型客户九户三十余次,征求基层公司发展建议十五余条,解决基层展业公关中遇到的实际困难十多件。在帮助蹲点单位上,要求两个公司坚定信心、保证底线、完成挑战,城区公司重点解决过去激励不相容的问题,班子进行了调整、政策进行了完善,稳定了业务骨干,弘扬了家园文化,公司业务与面貌发生可喜变化;新城公司边筹建边发展,车险4s店专管专营工作由小到大,由大到强,业务规模与日俱增,发展速度保持领先。
一年又一年,年年在登攀。新的一年,不论发展环境是顺境还是险境,不论个人命运是平顺还是起伏,我都会紧密团结在省公司党委周围,在阳泉总经理室的调度下,尊重领导、团结同志、分工负责、鼎立协同,心系发展、情系基层,坚定信心、履行职能,进一步把本职工作做好,完成上级公司和总经理交给的各项工作任务,用汗水和成绩回报大家、提高自己。也请大家一如继往地批评、监督、理解和帮助。
二0一四年十二月三十日
【篇2:总经理助理转正工作总结】
尊敬的公司领导:
您好!
我于2013年12月15日进入公司,担任公司总经理助理一职,转瞬之间我已经工作了三
个月。因为刚来公司的时候是年底,有两件比较重要的事项跟进,一个是协助总经理做好新
店的开业准备,一个是做好年底年终总结会议的召开,对于刚入职的我是个不小的考验。在 总经理的指导和公司其他同事的帮助下,顺利的完成了这两项重要任务,也使我无论在工作
方法和工作能力上都有了一定的提高,而且也较快的融入到公司的文化氛围。在此非常感谢
领导和同事对我的关怀和帮助。现就这三个月的工作,我做出如下整理和总结,请领导予以批阅:
一、工作总结
1、积极认真的熟悉公司架构、企业文化和目前工作的操作模式。让自己快速的进入角
色,打好开展工作的基础; 2、文件修订工作:
1) 协助总经理修订公司2014年提成方案
2) 协助总经理修订公司2014年年度目标和各部门目标拆分 3) 修订目前使用的季度、月度和半月度会议用表格 3、会议组织和召开 1) 从20
14年2月起,所有业务和采购每月举行2次会议,分别是半月度和月度总结会
议,截止目前已经成功召开3次,效果比较理想,反响也不错; 2) 每月的部门经理以上总结会议如期举行。 4、协助新店开业
1) 新店开业宣传海报、宣传单的制作印刷; 2) 新店开业物料的准备和购买;
3) 协助总经理新店开业当天事项的跟进和人员安排; 4) 协助总经理跟进新店开业的各项事务跟进。 5、处理日常事务与总经理临时交付的工作。
二、工作分析与岗位认识作为公司总经理的助理,配合好总经理做好综合协调部门工作和处理日常事务尤为重要,
总经理的工作非常繁忙,如何很好的协助总经理做好各项工作,完成公司的年销售目标,是
工作的重点和核心,对于工作岗位的认识有以下几点:
1、作为总经理助理要及时收集和了解各部门的工作动态,协助总经理协调各部门之间
的业务工作,掌握公司主要活动情况;
2、协助总经理收集各部门重要报表,并校对各项重要数据; 3、负责召集公司办公会议和其他相关会议,做好会议记录,并检查督促会议决议的贯
彻实施;
4、负责公司行政文书档案的管理存档以及各部门文书资料收集归档管理工作。
三、总结
短短的三个月过去了,在领导和同事的指导帮助下,我努力学习了每项工作,努力提高
自己的工作能力。但是在工作过程中,我还是出现了一些问题和不足,幸好总经理能及时的
给与指正,这些也是我在日后的工作中需要不断总结和反省。我相信自己会在以后的工作中,
充分发挥自己的优势,积极、主动、高效的完成各项工作,为公司的发展奉献自己的力量。汇报完毕,谢谢!汇报人:***篇2:总经理助理试用期工作总结
自2015年8月3日入职以来,我已经工作将近3个月了,很幸运能加入到**这个大家庭
里,自己从服装行业转到安防行业,有太多的电子知识需要学习,非常感谢公司同事们的热
心帮助,让我在这里不断学习成长,也很快的适应工作环境。始终以积极的心态去努力完成
领导交付的每一项工作。
我认为自己的岗位职责主要有以下七点:
1、负责各类文件的分类呈送,请领导阅批并转有关部门处理及跟踪:我目前只做到领导
交办的文件的传递跟踪工作,以后我建议文件的呈送分两部分:(1)各部门必须亲自向领导
汇报的文件,可自行拿着文件亲自向**汇报;(2)日常审批文件可先递报到助理,助理每天
定时去**那递交文件;
现状是所有文件一律是各部门自行去**那签字,随时去**屋,没有计划性,也比较容易
打断领导的工作计划;如果一些日常文件先汇总到助理那,**就会节省出大量的时间去考虑
其它重要的工作。 2、做好周会、月会和其他会议的组织工作和会议记录及记录跟踪。每天更新短期跟踪,
每周关注长期跟踪,做到提前提醒相关人员,及时催促工作完成,并把完成情况定期汇报给
**;目前做的不够好的地方是一项工作可能了解不透彻,需领导再三询问才能彻底解决完,
自己对工作的把握不全面,没有想领导之所想,以后应从领导的角度去考虑问题、增加主观
能动性;
3、做好企业内部领导签发文件的登记、归档工作:目前已做到领导签过的文件纸质版归档,电子版拍照存储,文件目录索引更新,以便领导能随时查
找到所需文件;不足之处是此项流程还不完善,个别部门找领导签完文件忘记给我备份,以
后加强和领导及各部门之间的沟通;
4、协助总经理协调下属部门之间的关系:领导不在时,我能尽自己最大能力去协调解决
相关问题,促进相关工作的向前推进,由于是新进员工,自己还处于学习阶段,所协调的工
作有限,随着业务的不断深入,我会重点向这方面倾斜,最大限度为领导减轻负担;
5、协助总经理做好外联工作(其它单位来访、政府单位视察、行业协会活动等):外联
工作最近接触较少,公司接待工作也是协助行政人事部,日后会加强这方面的工作,主动去
接触、参与其中。
6、项目申报:每天登录高新区政务在线、科技港、发改委、工信委等相关政府网站,实
时关注申报信息,及时向领导汇报项目信息并协调研发、财务进行材料汇编,共报了七个项
目,每个都按规定时间上报,没有耽误申报工作。申报项目明细如下表: 随着自己对公司业务及产品技术的熟悉程度,从原来的协助研发编写资料,到现在自己
能主导编写材料,虽然有了很大的进步,但还 是要更努力的去了解新的技术及研发方向,才能更精准的填报相关项目,提高项目审批 率
以后在自己充分了解公司,了解所有业务流程后,能够主动向领导提供一些好的参考意
见,提高工作效率;尽量多的参与到各部门的工作中,真正吃透所有的业务,才能更好的去
跟踪各项工作;
很感谢**能不厌其烦的指导我,给我机会,让我锻炼、成长、提升,接下来的日子我会
以更大的热忱投入到工作中,减少失误,多学习、多思考、多沟通把工作做到更好,为公司
的发展贡献自己的一份力量。汇报人:**
日期:2015年10月26日篇3:总经理助理年终工作总结 年终工作总结
尊敬的公司领导:
转眼2012年过去了,回顾过去的一年,我感觉收获很多,有为人处事的进步,有思想理
念的提升,有工作能力的增强。这一年我新认识了一群新朋友,得到了各种各样的帮助,更
得到了大家的信任,尤其是领导的信任;这一年我的工作也得到了许多人的肯定,这让我有
更多的自信;这一年特别让我庆幸的是,我又回到了xxx地产这个大家庭。这一年的点滴,
让我心存许多的感激,也让我蓄足了工作的动力。下面就今年的工作作如汇报:
一、今年的主要工作内容今年大部分的工作时间我都是在房地产行业度过的,由于领导比较信任,我的工作内容
也非常充实,主要是负责日常的行政管理、物业检查、人事招聘、公司员工考勤审核、员工
生日慰问、公司物资采购。虽然工作压力非常的大,但这也是我接受新事物,进步最快的一
段时间。我把我的收获和心得概括为几点:一是工作的标准永远是“完美”,只有追求完美才
能真正提高工作标准;二是不打没有准备之仗,任何事只能提前想,做在前,同时,计划永 远没有变化快,做事一定要预备几套方案,并且要预留时间来处置突发情况;三是制度不是
挂在墙上的,而是用来执行的,不能执行的制度不如不立;四是日久见人心,踏实做事,吃
亏是福,但还是要学会多与人沟通,减少人与人之间的摩擦;五是做事多请示汇报总没得错;
六是工作责任要明确到人,两个人分担责任等于没有责任;七是做事要注重把握工作的关键节点,并不是“事必躬亲”;
八是学无止境,多学习,少玩闹。回到xxx地产两个多月,我的工作岗位是总经理助理,主要是工作是协助总经理做好日
常工作。前段时间,我主要负责xxx项目财务管理、销售公司的衔接工作和各项工作进展的
信息收集。财务方面,我经手财务资金xxxx元,无差错帐问题,并顺利移交财务xxx;与销
售公司衔接工作中,我主要负责了xxxx销售中心的建设及领导安排的其它事项。其中包括板
房搭建、装修、沙盘制作、桌椅、空调等办公用品的采购。板房搭建前,我拒绝了对方“好
处费”,板房验收后,对方给的“好处费”我也悉数上交公司财务。我始终觉得该我要的我会
去争取,但是,不该拿的我决不伸手。沙盘制作前我也是认真调查了武汉近十家模型公司,
对比之下,我更换了原来与公司合作的单位,也为公司节约了将近万余元。与销售公司衔接
过程中,我坚持每周收集两个项目的具体情况,让领导了解项目销售进度,发现问题也及时
向领导汇报,并积极与销售公司沟通解决好问题。虽然许多的工作我还在摸索过程中,经验
多有不足,但是做到了工作及时汇报,不越权办事,工作不推脱责任。
二、工作中存在的主要问题今年的工作感觉进步比较大,但是许多的工作是建立在失误的基础上的,所以工作中也
有许多的问题。一是工作统筹全局的能力较差;二是细节做得还不够;三是沟通协调做得不 到位;四是工作汇报不够及时;五是总助工作定位还不太清晰;六是工作还是存在惰性。
三、明年的工作计划
明年的工作计划主是要围绕如何当好总经理助手个来开展。一是清晰工作岗位定位。总
助的工作要求非常高,要有“大管家”的魄力和细心,要学会站在总经理的立场去分析问题,
上要会协调领导,下要会联系群众。别的部门不管的,不该管的事我应当要去管。工作上要
会把握好分寸,各个部门的工作情况要学会恰如其分地去了解掌握,参谋而不决断,坚决不
能随便插手其它部门的事务,做到不揽权、不越权、不越位、不缺位。二是立足本职,掌握
工作的技巧,当好总经理的参谋助手。我现在首要工作任务应该是找准工作的“切入点”和
“着力点”。我的工作重点一方面是完成领导交办的工作任务,另一方面是学会搞好信息、决
策、督查服务。平时要及时的捕捉信息,准确的反馈,善于发现和分析问题,给领导提供解
决问题的决策参考。三是高效地处理公司事务。今年回到公司发现总经理比从前更加务实和
要求工作效率。明年的工作中,我会也会树立起更加强烈的工作时效意识,形成雷厉风行的
工作作风。工作中遇到问题,将会积极的请示汇报,想尽办法在最短的时间内办好领导安排
的每一件事。四是协调好各部门及同事之间的关系。工作中我会以诚相待,多换位思考,尊
重上级,理解同级,体恤下级,不欺上瞒下,不推脱责任,不抢功争好,不盛气凌人。我也
会坚守基本的原则,不盲从,不当“睁眼瞎”,客观的分析“是与非”,不信谣,不传谣,不
背后说人是非。我会加强自身修养,做好各方面的表率。五是加强自我学习,提升个人能力
素质。明年我将着重就房地产开发方面的专业知识进行加强学习,熟悉开发流程,了解办事 规律,争取明年能做到工作与各部门能准确对接。汇报人:xxx
二〇一二年十二月十九日篇4:2013年总经理助理年终工作总结 2013年度工作总结尊敬的公司领导:
一年的时间转瞬即逝,回顾一年来的工作,感觉自己有进步,更有不足,现将全年的工
作总结如下:
一、今年的工作总体情况根据公司的安排我负责协助总经理的日常工作。今年我的工作思路:一是日常听从领导
的安排开展工作;二是跟踪每周各部门的工作计划和领导的工作安排,督促和协调各部门处
理日常工作。从上面两个方面工作入口,我比较顺利地完成了公司领导交给的各项任务。
二、工作的主要内容
今年年初我主要协助xxx负责项目销售工作,在这个过程中,我督促销售公司做好内训,
保持案场的环境,和吴月梅一起参与每阶段的策划方案。在这个过程中,虽然我有很多不懂
的东西,但是我能够用心的学习,并学以致用。我基本了解了销售过程中有哪些重要的推广
节点,项目有哪些常用的推广手段以及相应的效果。在与销售公司合作的过程中,既做到了
关系比较融洽,同时始终坚持了原则。例如在策划活动过程中,为了达到想要的效果,我会
反反复复与他们讨论。平时我也经常到销售部,了解销售情况,听取销售人员的建议,检查
案场的环境卫生、仪容和在岗情况。发现问题我都会记在本子上,及时地提出来,要求整改。今年我负责组织公司每周的例会,与以往不同的是每次例会完之 后我都会认真地总结会议的内容,分析各个部门及个人本周没有完成的工作,汇总领导
及每个人下周计划的工作。平时进入到各个部门的工作之中,跟踪各项工作的落实情况,及
时的反馈工作中大家提出来的意见和难处。三月份xxx项目开始施工,我主动参与到拆迁的协调工作当中,积极地与拆迁户、扯皮
的、居委会及政府、公安协调,比较顺利的处理好了与拆迁居民的纠纷。这些协调工作中, 对方一般都比较情绪激动,一般上来就是吵架的架势,一开口就是骂人。公安机关也是一上
来就说要我承担责任。我始终认为越是没人愿意管的烂事,我越要敢承担,越要管,这既是
我的职责,也是我的价值所在。xxx项目开工后,根据领导的要求,我对xxx项目2号地作
为老年公寓开发作了可行性调查,对黄石地区部分老年公寓的现状进行了走访,同时,我到
区民政部门了解了政府对于开发老年公寓的态度,并反馈了自己的建议。 五月份开始我负责完成大冶坑头项目房产面积实测工作。这个过程中我积极寻找可以利
用的人脉关系,在比较短的时间内催促房产局完成了实测和审查任务。六月份到十月份,我
被派驻到xxx房产局,负责建立住房公积金数据库。这个过程中,我一方面认真研究数据,
创新工作方法,带领团队圆满完成任务,并受到了房产局的认可。二方面积极接触局里的员
工,汲取人脉,争取能为今后的工作打下基础。 十月底开始,公司安排我负责xxx项目的手续工作。我重新开始学习项目开发流程,分
析工作思路,边跑边学。我的思路是以“五证”为主,其它手续先放下,同时,围绕“五证”能同时进行的工作并行推进。目前重
中之重是土地收储和摘牌工作,现在土地的收储方案已经通过,目前正在进行挂牌公示,下
个月就开始挂牌出让了。
三、工作中的收获
今年的工作内容比较杂,感谢公司对我的信任,很多工作都安排我去尝试。我也主动地
进入到各个部门的工作当中,所以我在工作中遇到同事间的“啰嗦(坚持原则)”、“埋怨”等,
我能够很理解,并主动地遵守各自的职责要求。工作内容的比较杂,一是让我有更多的见识,
能够学到更多的东西。二是锻炼了我的处事方法,积累了一些沟通和谈判的技巧。三是加强 了与同事间工作上的配合,也增强了我工作上的条理性。我认为很多的工作经验来自于小事。例如,今年在与水云馨苑拆迁户的谈判过程中,我
很早就把自己的底价说出来了,这样反而使自己被动。后来我反思这个事情,一是自己应该
先判断对方的能力,对方到底是想卖,还是想买。二是对方之前享受了哪些好处,以便谈判
时压制对方。三是不能着急一次就把事情谈妥。四是应该给领导留有拍板的余地。所以,后
来在与xxx水务局谈判时,我始终保持两个原则,一是不急,二是不到最后一刻不明确自己
的底线。对方的报价从15万谈到7万,再往下谈不下去时,我采取的策略是有空就去他办公
室坐坐,任他说怎么处罚,我也不说费用高了,也不说不交钱,一天磨一点最终磨到5万。我认为很多的信任也来自于小事。做人要公私分明,不能克扣多
拿,要从小事做起。公司给了我应有的工资,该我报销的,哪怕一分钱,我也要报,不
该我拿的,哪怕一分钱,我也不会多拿。我在外面办事,经常手里有公款,我的家人也时常
告诫我,不要把公家的钱和私人的钱搞混了,哪怕是小事也不要占公家的便宜,别人信任你,
你的工作就会顺利很多,工作顺利自己才会顺心。工作要创造方法,不创造借口,也要从小
事做起。工作中肯定会遇到困难,从前我的工作态度可能是“遇到困难找领导”。但是大事找
领导,小事也找领导,个人的价值又在哪里呢?我反思,这不是能力问题,而是态度问题。
今年公司领导也比较反感大家大事小事都去请示他们。所以,工作中我遵循无论是大事还是
小事,都要尽力去做,不轻视小事,不怕大事,小事想尽一切办法完成,大事全力以赴想办
法完成,确实能力之外的事及时向领导反馈信息,提出建议。 工作要敢于挑担子,特别是在其位要谋其事。大家在工作中看似分工有序,但是也有许 多工作重叠,特别是遇到职责重叠的时候,我认为更要站出来勇于承担责任。我相信一个人
能担起多大的责任,他就会有多大收获。但是,一个人也不能为了争表现去抢担子,也不能
明知没有这个能力而去勉强接担子。工作中理论知识必须结合实际情况。例如xxx项目,应该是先立项,后办规划用地许可
证,再办土地证。但是实际开发过程中,我们要结合实际边施工边办证,要提前拿到规划要
点放线施工。为了进度,我们要绕开规划,先出收储定界图,再出规划指标通知书,之后再
申请立项。总之,理论是死的,人是活的,有工作可以先安排,有 的工作可以同时推进,不能生搬硬套做事。同时,工作中要多请教别人的经验,特别是
要虚心请教办事单位领导怎么办好事,多听别人一句话,就可能少走一道弯路。 工作中积累了与政府人员打交道的经验。原来出去办事没有什么经验,求人办事不会说
话。请人吃饭也不知道说什么,吃完饭也不知道后面该怎么安排。虽然这方面的能力还是比
较欠缺,一方面自己的资历比较浅,别人可能也不相信我,也不把我当回事。二方面还是不
够自信,总有点畏缩。但是现在有一个经验就是尽量的借用别人的人脉来办事,看别人怎么
安排。既学到经验,同时,一次生,二次生,三次总会认识,四次五次总会熟,自己的人脉
总会多起来。
四、工作中不足的方面一是工作责任心还不强。我作为公司中层,应该要做的事很多,要思考的工作很多,但
是反思自己做得不够,归咎起来还是责任心不强。自己没很好的做到替领导分忧。工作中有
【篇3:总经理助理年终工作总结】
年终工作总结
尊敬的公司领导:
转眼2012年过去了,回顾过去的一年,我感觉收获很多,有为人处事的进步,有思想理念的提升,有工作能力的增强。这一年我新认识了一群新朋友,得到了各种各样的帮助,更得到了大家的信任,尤其是领导的信任;这一年我的工作也得到了许多人的肯定,这让我有更多的自信;这一年特别让我庆幸的是,我又回到了xxx地产这个大家庭。这一年的点滴,让我心存许多的感激,也让我蓄足了工作的动力。下面就今年的工作作如汇报:
一、今年的主要工作内容
今年大部分的工作时间我都是在房地产行业度过的,由于领导比较信任,我的工作内容也非常充实,主要是负责日常的行政管理、物业检查、人事招聘、公司员工考勤审核、员工生日慰问、公司物资采购。虽然工作压力非常的大,但这也是我接受新事物,进步最快的一段时间。我把我的收获和心得概括为几点:一是工作的标准永远是“完美”,只有追求完美才能真正提高工作标准;二是不打没有准备之仗,任何事只能提前想,做在前,同时,计划永远没有变化快,做事一定要预备几套方案,并且要预留时间来处置突发情况;三是制度不是挂在墙上的,而是用来执行的,不能执行的制度不如不立;四是日久见人心,踏实做事,吃亏是福,但还是要学会多与人沟通,减少人与人之间的摩擦;五是做事多请示汇报总没得错;六是工作责任要明确到人,两
个人分担责任等于没有责任;七是做事要注重把握工作的关键节点,并不是“事必躬亲”;八是学无止境,多学习,少玩闹。
回到xxx地产两个多月,我的工作岗位是总经理助理,主要是工作是协助总经理做好日常工作。前段时间,我主要负责xxx项目财务管理、销售公司的衔接工作和各项工作进展的信息收集。财务方面,我经手财务资金xxxx元,无差错帐问题,并顺利移交财务xxx;与销售公司衔接工作中,我主要负责了xxxx销售中心的建设及领导安排的其它事项。其中包括板房搭建、装修、沙盘制作、桌椅、空调等办公用品的采购。板房搭建前,我拒绝了对方“好处费”,板房验收后,对方给的“好处费”我也悉数上交公司财务。我始终觉得该我要的我会去争取,但是,不该拿的我决不伸手。沙盘制作前我也是认真调查了武汉近十家模型公司,对比之下,我更换了原来与公司合作的单位,也为公司节约了将近万余元。与销售公司衔接过程中,我坚持每周收集两个项目的具体情况,让领导了解项目销售进度,发现问题也及时向领导汇报,并积极与销售公司沟通解决好问题。虽然许多的工作我还在摸索过程中,经验多有不足,但是做到了工作及时汇报,不越权办事,工作不推脱责任。
二、工作中存在的主要问题 今年的工作感觉进步比较大,但是许多的工作是建立在失误的基础上的,所以工作中也有许多的问题。一是工作统筹全局的能力较差;二是细节做得还不够;三是沟通协调做得不到位;四是工作汇报不够及时;五是总助工作定位还不太清晰;六是工作还是存在惰性。 三、明年的工作计划
明年的工作计划主是要围绕如何当好总经理助手个来开展。一是清晰工作岗位定位。总助的工作要求非常高,要有“大管家”的魄力和细心,要学会站在总经理的立场去分析问题,上要会协调领导,下要会联系群众。别的部门不管的,不该管的事我应当要去管。工作上要会把握好分寸,各个部门的工作情况要学会恰如其分地去了解掌握,参谋而不决断,坚决不能随便插手其它部门的事务,做到不揽权、不越权、不越位、不缺位。二是立足本职,掌握工作的技巧,当好总经理的参谋助手。我现在首要工作任务应该是找准工作的“切入点”和“着力点”。我的工作重点一方面是完成领导交办的工作任务,另一方面是学会搞好信息、决策、督查服务。平时要及时的捕捉信息,准确的反馈,善于发现和分析问题,给领导提供解决问题的决策参考。三是高效地处理公司事务。今年回到公司发现总经理比从前更加务实和要求工作效率。明年的工作中,我会也会树立起更加强烈的工作时效意识,形成雷厉风行的工作作风。工作中遇到问题,将会积极的请示汇报,想尽办法在最短的时间内办好领导安排的每一件事。四是协调好各部门及同事之间的关系。工作中我会以诚相待,多换位思考,尊重上级,理解同级,体恤下级,不欺上瞒下,不推脱责任,不抢功争好,不盛气凌人。我也会坚守基本的原则,不盲从,不当“睁眼瞎”,客观的分析“是与非”,不信谣,不传谣,不背后说人是非。我会加强自身修养,做好各方面的表率。五是加强自我学习,提升个人能力素质。明年我将着重就房地产开发方面的专业知识进行加强学习,熟悉开发流程,了解办事规律,争取明年能做到工作与各部门能准确对接。 汇报人:xxx
二〇一二年十二月十九日
经理助理述职报告【篇5】
各位领导、各位同事:
自今年X月份应聘为经理助理以来, 经过这一个多月来的不断学 习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了锦泰矿业这个 大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我这一个月来的具体工作情况汇报如下:
一、主要工作完成情况
1、参加青洽会,协助领导完成了青洽会的参会事宜。于会后整理了 《青洽会冷湖行委代表团企业茶话会座谈纪要》,并向海西州工商联 提交了这次青洽会的企业参会感想;
2、成功策划组织了集团关于庆祝建党 94 周年的茶话会;
3、关于锦泰矿业上市所需准备资料,多次去省国土厅沟通调档,递 交文件等;
4、完成了一些上级领导机关,兄弟单位领导的接待陪同工作;
5、与控股公司协调关于上市材料的准备工作;
6、协助公司领导编写了向控股公司提交的月工作总结, 月工作计划。
7、公司内、外的公文办理,及时处理、汇报。
8、公司前期一些档案的整理归纳工作。
二、工作中存在的问题
1、协调平衡工作不理想,有些事情协调的不全面、不到位,平 衡的不尽合理,影响了工作质量;
2、工作的方式方法,办事角度还有些欠缺;
3、有些工作上的细节问题处理不到位,应加强改进。
三、下步工作目标
1、总结经验,进一步明确经理助理工作的定位,努力提高沟通 与协调工作,深刻领会领导思想,为公司的发展献计献策;
2、绝对保守企业秘密,由于工作岗位的特殊性,经常要跟随领 导接触公司的深层机密,做到不该说的不说,不该问的不问,不该听 的不听;
3、丰富自己的管理经验、社会经验,提高自己人际交往能力、 沟通能力、分析能力和干练稳健的办事作风;
4、做好领导交办的各项事宜,按领导要求及时处理好突发事件。 以上是我的述职报告,请予审议,希望各位领导、同事们提出宝 贵意见,谢谢大家!
述职人:
20xx年X月X 日
经理助理述职报告【篇6】
20xx年在xx农商银行领导的正确带领和同事们的支持下,我的工作比以往进步很大,取得了一定的成绩。我个人付出了很多的努力,但这始终与领导的关心、同事们的帮助和配合分不开。办公室是承担机关大量、繁杂的事务性部门,身为其中一员,深知责任重大,我能够紧紧围绕工作中心,把握主线,突出重点,以小促大,以文件上传下达、公文处理、服务保障、档案管理、各类信息系统管理等为重点,以高度的责任感和事业心要求自己,严于律己,克尽职守,较圆满地完成了各项工作任务。下面,我将我20xx年度的工作情况述职如下:
一、政治思想学习方面。我认真学习了《党章》、十八大文献、科学发展观等理论知识,不断加强自己的党性修养,在行动上处处以一名党员的身份严格要求自己,实事求是,光明磊落、坚持原则、尊重领导、团结同志,没有出现违纪违规行为。
二、业务理论学习方面。通过学习《农村合作金融机构执行新会计准则培训手册》、《贷款五级分类培训手册》的学习,使自己的会计、信贷等金融业务知识得到进一步充实,遵纪守法意识和执行各项规章制度的自觉性进一步增强。随着省联社对各类管理程序的不断完善,通过下发的各类资料学习,对《人事档案管理系统》、《养老保险管理系统》、《工会管理系统》等程序都能够熟练掌握运用,并能及时向上级上传信息数据。通过请教经理、看资料、记笔记、网络搜集等方式使自己的理论和业务知识不断提高,极大的提升了信息传送时效和工作效率。
三、加强自我修养方面。在办公室工作与上下左右及社会各界联系都非常广泛,我始终牢记自己是信用社的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己,对上级机关和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对社会对外界,做到文明礼貌、热情待人、坦荡处事,自重自爱。时刻注意自已的一言一行,积极维护领导的威信,维护信用社的整体形象。
四、完成工作任务方面。一是协助经理精心做好会议组织和来宾接待工作。做好各种会议的会前准备和会务工作,参与理事会、工作会、客户经理培训等大型会议的筹备工作并得到肯定。对省联社、办事处、银监局、县级各单位、部门的检查,都能热情、周到地做好迎来送往工作,做到了各类事项安排合理有序,极大锻炼了自己的组织能力和待人接物能力;二是认真做好上情下达、下情上报工作,积极协助经理,及时执行领导指示,反聩工作中的新情况,发挥了助手作用;三是认真做好固定资产、文件交换系统的维护与升级,做到数据衔接,上报数据及时准确,得到了上级部门的认可。
五、存在的不足和今后的努力方向。一年来,在经理和同事们的指导帮助下,自己虽然做了一些力所能及的工作,但还存在很多的不足:主要是阅历浅,经验少,有时遇到相对棘手的问题考虑欠周密,视角不够灵活,缺乏应变能力;理论和专业知识不够丰富,导致工作有时处于被动等等。
针对以上不足,在今后的工作中,自己一是要加强学习、深入实践、勤于动笔,不断提高思维能力和文字功底;二是继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,共同把综合管理部的工作做细做好;三是进一步强化服务意识,积极协助经理做好对内、对外的沟通、协调工作,发挥好办公室的窗口示范作用。
经理助理述职报告【篇7】
根据总行“服务建设“主题年实施方案,我支行不断强化标准化、规范化服务,以提速、提质、温馨、促发展为主题,引导支行员工树立客户至上、服务无止境的工作理念,建立统一服务标准,优化服务流程,提高服务效率,从而提升支行品牌形象。现将我支行20xx年的服务工作情况总结如下:
一、加强组织领导,全面推动优质服务工作
支行领导高度重视,实行“一把手”责任制,把不断提高行业信誉和服务水平作为一个长期性的任务常抓不懈,切实做到服务工作和业务工作一起布置、一起检查、一样要求、一样考核,认真抓好落实。支行领导干部以身作则,带头查服务,找问题,究原因,定措施,促整改,以自身良好的作风和优秀的品质影响带动员工,使员工增强自觉服务意识和紧迫感,真正达到以服务树形象、以服务创效益、以服务促发展的目的。
二、制定措施,提高服务质量
支行每周一坚持召开晨会,对上周和本周的工作进行点评和布置,结合支行实际,谈服务、谈效率、谈心得,切实增强员工的服务意识,使员工以良好的精神风貌投入到新一周的工作中去。支行还每月对前台柜员的服务、业务量、差错率等方面进行考核,选出拔尖的同志成为支行优质服务明星上报万州分行,让员工们通过比、学、赶、超的活动氛围来提升自我素质。“首问负责制”是我支行贯彻执行的一项服务工作制度,凡电话咨询或柜面咨询业务的客户均能得到较为满意的答复。通过对这一制度的贯彻和推行,支行员工的服务意识和业务知识水平也得到了强化和提升,“为客户负责到底”正在成为我支行员工的服务理念。
三、开展服务工作大讨论活动
支行在服务工作中,通过找差距、定目标、促整改,从而提升部分员工服务态度不够热情、业务办理效率低的状况。全年开展了两次服务大讨论活动,4月组织全行员工观看了一位老妈妈到我支行营业部办理业务全过程的一段视频,从而揭示我行服务工作中存在的突出问题;8月学习了《为什么非要等到客户投诉才能解决问题》,结合自身工作进行剖析,从而找出自己工作中需整改的相关问题。支行还要求每个员工写一篇心得体会,谈谈自己对服务工作的认识和建议。
四、以突破口为契机,认真开展服务工作
支行将“开展微笑服务、提升工作效率”作为服务建设突破口,并在日常工作中要求全体员工严格遵守,并通过不定时抽查和调阅监控录像等方式进行检查监督,促使支行员工的服务工作上台阶、出成效,让客户到我行办理业务能感觉到方便、快捷、温馨。
五、加强学习,提高员工素质
支行通过以会代训的方式对全行员工进行业务学习和技能培训,并组织员工参加分行举办的金正昆现代礼仪讲座、《银行客户开发与客户关系管理》和《规范化服务》培训,使柜员操作更娴熟快捷,服务更周到,客服经理更热情专业,从而提升支行的整体服务水平。
六、添置服务配套设施
为给客户一个安全、舒心的美好环境,支行营业部配置了专业大堂经理,为客户指引、解答相关业务流程,并在营业厅放置了“小心地滑”、“小心台阶”、“业务咨询台”等标识,还为客户
经理助理述职报告【篇8】
经理助理述职报告
各位领导,同志们:
又是一年即将过去。供水服务保障标准得到进一步提升、经济技术指标圆满完成、管网管理水平再上新台阶。生产计划科全体职工认真学习了十八大精神,勤奋工作、上下一心,圆满完成各项任务和全年考核指标,取得了较好的成绩。
以下是我个人就本职主要工作、科室建设、存在的不足和努力方向等方面向各位领导和同志们汇报,有不到之处望批评指正。
一、深入学习十八大精神、不断提高政治思想素质
刚刚闭幕的党的十八大任务明确、思想深刻,提出了以科学发展为主题,以加快转变经济发展方式为主线,对集团今后的改革发展具有重大现实的指导意义,为推动企业又快又好的发展,全面提升首都供水管理和服务水平,确保供水管网安全稳定运行指明了方向。
作为生产党支部书记、一名党员。积极分子开展政治理论学习和知识培训,在日常读书看报的过程中,自己都能够认真去领会,结合自己的工作实际进行思考。为了适应新形势发展和工作的需要,我始终坚持政治理论学习与业务学习相结合,努力提高自身的政治思想觉悟和业务能力。
作为一名首都供水企业的职工、干部,有责任,也应该扎扎实实的.完成每一项工作。我们的工作正是通过不断的学习,使自己能够自觉的把平时的各项工作同党的要求,组织的要求结合起来。在工作中不断提高自己的政治觉悟和组织纪律性。特别是在日常的工作中,我能够摆正位置,不论在什么时候,什么情况下都能积极主动的工作,自觉的维护领导的威信,协调各部门工作,工作中任劳任怨,坚决把领导交办的工作完成。
二、身体力行,做好日常工作的组织协调和现场处置工作
目前,生产计划科科长,除做好组织协调工作外,我能够在安排好自己工作的同时,调动全科室人员在完成本职工作,积极主动的完成一些临时交办任务。在日常工作中,我能够严格要求自己,始终坚持做到每天早一点到单位,下班晚一点再走。对待科室和自己经手的事情能够做到多分析、多请示,处理事情过程中,努力做到手勤、腿勤,全面了解情况,最好能够在现场得到第一手资料,为领导提供决策依据,和相关部门共同商议解决办法。
在工作中,我始终要求自己只要是大点的工程、大的抢修任务不论白天或者晚上必须及时赶到现场,保证抢修关闸工作能在第一时间得到完成。在解决管线疑难问题时,很多情况都是处置时间长、协调部门多,我总是提醒自己,要有一种必须解决的毅力和决心,当一个疑难问题解决后,比较一下在严冬酷暑下辛苦,比较一下在现场几天来大家凝思苦想却不知所措的时候,成功的喜悦和收获在心里总有一种高兴的感觉。
三、在新环境面前迎接新的机遇和挑战
暗漏复核详实准确,数据上报及时;多次开展业务流程的宣贯、生产安全、有限空间的培训,按照领导要求,制定了有限空间作业安全规范,积极开展安康杯相关活动;进一步强化了抢修任务派发跟踪、计划停水方案的制定;在维护企业利益的基础上,认真完成各项理赔工作;积极开展设备运行管理和各类管网隐患排查,及时协调处置管线疑难问题的处置等工作。
截止到现在,手册编制、以及保障期间管线排查、问题协调处置、简报信息的报送等工作,全体职工都是以极大的热情,不知疲倦的按时完成每一项工作。
四、提高服务意识、保持廉洁自律的工作作风
在工作中,我能够自觉遵守集团党委和公司关于领导干部廉洁自律的各项规定,严格要求自己,以身作则,坚决不违反党纪国法,不违反企业各项规章制度,努力本科室全体职工做出榜样。在政治纪律方面,我能够始终保持敏锐性和坚定性,自觉抵制不正之风。
五、存在不足及今后努力方向
(一)对专业技术知识学习不够深入,今后工作中应继续加强自身学习,不断提高业务技能水平。
(二)在系统的政治学习还不够深入,需要进一步加强政治理论的学习,尤其要深入贯彻学习十八大理论知识。
(三)本职工作没有做到最好,有时还是有松懈思想,工作中有时不够细心,考虑问题不够全面,关心同事有不到位的情况,缺乏雷厉风行的作风,今后有待进一步加强和改进。
求真务实、团结同志,以更好的精神状态完成组织交给的各项工作和任务。
经理助理述职报告【篇9】
尊敬的领导:
我是贵公司物业部门的物业经理助理,我在此向您汇报本月的工作情况及成果。
本月,在物业经理的领导下,我全力协助完成了物业管理的各项任务,取得了一定的成绩。具体来说,我主要从以下几个方面进行了工作:
一、日常管理工作方面,我按照物业经理的指示,积极参与了物业巡查、设备维护等工作。我每天按时到岗,准确记录了每个区域的巡查情况,并及时上报了异常发现。在设备维护方面,我密切配合物业维修队伍,及时处理了一些设备故障,确保了物业设施的正常运行。此外,我还协助安排了定期环境清洁,确保了物业环境的整洁和卫生。
二、服务工作方面,我积极配合物业经理,提高了物业服务的质量和效率。我在物业接待处增加了一个反馈表格,方便业主对物业服务提出意见和建议。我们定期召开业主会议,倾听业主的需求,并及时回应他们的问题和关切。此外,我还积极组织了一些业主活动,增进了业主之间的交流和友好关系。
三、协调工作方面,我与其他相关部门保持了密切的联系与协调。我们与维修队、保安部门、清洁公司等进行了沟通,共同解决了一些业主反映的问题。在与相关供应商的合作方面,我与他们保持了良好的沟通与合作关系,确保了物业设施的维修和设备的采购。
四、收支管理方面,我协助物业经理制定了物业费用预算,并监督了费用的支出。我仔细核对了每笔费用的明细账目,确保了物业费用的合理使用。同时,我还与财务部门配合,及时完成了相关的报销和结算工作。
在本月的工作中,我充分发挥自己的职业能力和团队精神,努力工作并取得了一定的成绩。但是,我也意识到自己在某些方面还需进一步提升,如沟通能力和问题解决能力,这样才能更好地为公司和业主服务。
下一步,我将进一步提高自己的专业知识和技能,提升自己的综合素质。同时,我还将积极参与公司组织的培训,不断学习和进步,以更好地完成工作任务。
最后,我要感谢公司领导对我的支持与信任,也感谢物业部门各位同事的合作与帮助。我将继续为公司的物业管理事业努力奋斗,为提升业主的生活质量不懈努力。
此致
敬礼
物业经理助理
日期:XXXX年XX月XX日
经理助理述职报告【篇10】
首先非常荣幸能在20xx年8月份正式加入食品有限公司,成为这个大家庭的一份子,为公司发展尽一份绵薄之力。现按照“厂长助理”一职的工作职责做出20xx年的工作总结,请上级斧正。 厂长助理应该是个承上启下的特殊的角色。作好自己分内工作是首要的,也是最基本的,更是你晋升的根本条件。
既然是承上启下的作用,那么作好自己的分内工作外,你就要想办法协调上级和下级的关系了。让上级信任你,让下级拥戴你,你的明天肯定回一片光明。负责召集企业办公会议,检查督促会议决议和厂长布置的工作任务的贯彻落实情况:
一、规划协调:
1.参与自动油炸生产线布局规划及可能产生的各种问题讨论,并做相应对策建议研讨。于自动油炸生产线购置回来之前参与了生产线的全面商讨工作,对厂家提出基于我司生产场地和空间等硬性制约条件的生产线要求。目前生产线能够进行基本生产操作,但是产能还未达到理想目标,正在进一步调试改进中。
2.积极参与ISO9001的推行工作,并按照部门计划和厂长要求编写、整合、规范部分三阶文件。制订与ISO相关的各作业表单,对各部门进行教导填写,督促、检查各表单填写情况,规范生产部表单作业系统。
3.协助厂长处理生产管理部与品控部、营业部、人事部、财务部以及总经办相关方面的沟通工作。如人员的流失与增补及时与人事部沟通,品质问题的反馈与改善及时与品控部沟通,产销协调异常立即与总经办及营业部沟通等。并及时掌握车间人员、机械设备、品质、卫生、产能等主要生产要素的具体情况,反馈上报厂长,给予处理意见并协助处理。
4.10月8日-10月28日我司由于产能原因引进使用一批零时工进行作业,为期20天。前期进厂之前对其进行了相关的卫生、安全、纪律的宣导工作,进车间后时刻跟踪其作业状态,与零时工领队紧密联系,按上级要求基本完成了每天的产能达标,期间对于不能摆正作业心态,可能危及到管理权威和产品安全的临时工进行了剔除和更换,并记录了每天作业时间和产能,用于工资核算。在车间助理李小燕的配合下,此次用零时工计划基本达成预定目标,保障后续产销协调的正常。
二、部门内部管理:
1.准时提醒并参加生产部周例会和早会,就会议商讨决议事项进行跟踪,及时汇报决议的进行状态和进度,保障部门执行力。
2.经常性到车间巡查督导生产运行状况,就生产异常及生产平衡问题向上级汇报并提出可行方案,协助处理生产突发事件。
3.贯彻ISO9000在我部门内的运行,响应上级号召参与了各程序文件的评审,给予个人修正意见。在ISO运行期间,协助各部门做好文件表单规范化工作,同时密切配合品控部门针对质量事项的各项要求和整改,跟进各不合格事项的改进,坚决让质量意识深入人心。
4.系统跟进各职能部门的生产5要素:人、机、料、法、环。针对异常和可能出现的异常及时汇报厂长,就厂长下达的决议进行跟进,保障令行禁止,上下贯通。
5.10月15日-10月底,生产二部钟昌摸主管请假,代理生产主管一职,对二车间的生产计划,人员排班,品质卫生等进行安排和关注,在车间助理及文员的协助和紧密配合下,保障了生产作业有序进行,产品品质稳定。
6、20xx年预备将生产计划平衡纳入工作内容并作为工作重点跟进事项。
三、文件管理:
1.逐步完善部门内部文件管理,起草各项制度及表单;此项工作仍在进行中。
2.按公司发展要求,下一步计划制定对各主管的KPI绩效考核,各管理数据的收集已在进行中;
3.编制生产日报和月报。汇集成产量、大型原料进销存、人员、主料不良四大表格,本工作已纳入每日常规工作流程中。
四、员工活动与培训:
1.在厂长要求下,于9月份完成了对车间炒制工的技能考核工作。以考试形式加深员工对操作要求的印象。另:针对新员工入职后不能适应车间问题而编制了入职须知,每位新晋员工都经过半小时左右的面对面交谈培训,既拉近了与员工的距离,使员工产生归属感,又使员工明了车间基本情况,加深了对品质、卫生、安全的认知,免去生产主管入车间后再次宣导工作。该项工作已纳入日常工作流程中。
2.组织员工团体活动:在厂长的指导和人事部协助下,按要求完成了‘迎新杯二人三足接力赛’的策划工作,并于12月18日在各位同事的积极参与下共同度过欢乐的下午,圆满完成。
五、其他:
1.厂长授权范围内行使厂长的职责;
2.接受厂长临时性的工作安排。
以上为本人进厂以后的工作总结,不足之处请上级领导务必指出批评,以便改进,从而使部门工作开展更顺利,公司目标达成更顺畅。
助理产品经理述职报告
光阴如水,忙碌而又充实的工作又将告一段落了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,好好准备一份述职报告吧。怎样写述职报告才更能吸引眼球呢?下面是小编整理的经理助理述职报告范文(精选8篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
助理产品经理述职报告 篇1
回首这一年,岁月如逝,在各位领导和同事们的关心、支持和帮助下,我取得了长足的进步,在这一年里,我始终抱着“认真做事、踏实做人”的态度,兢兢业业工作,积极配合经理做好电脑分公司的各项工作。在学习上自我加压,在工作上积极进取,在生活上严以律已。现将情况汇报如下:
一、个人思想方面
1、是重视政治素质和工作能力提高。积极学习专业技术知识,不断提升管理水平。
2、是严以律已,坚持“建章立制,规范管理”。坚持秉公执法,在日常工作当中,不徇私、不包庇、不纵容。
3、是统一思想,加强团队建设。作为电脑分公司经理助理,我深知自己承上启下的桥梁纽带作用,认真摆正位置,积极配合领导安排,认真做好部门工作,维护好部门的团结。在工作中,加强与部门人员的交流和沟通,维护好彼此间相互信任、相互支持、相互谅解、团结合作的工作关系。做好分管工作,做好自己分工的职权范围内的工作。
二、部门管理方面-团结有序,工作严谨
从一名普通的管理人员到一名副职,身份的转变,意味着责任的不同,双肩的责任让我意识到有效发挥团队作用,上下协调、律好已、管好人是部门管理的关键所在。因此我重点关注与员工上下协调工作、严格要求自己,不断加强员工管理。截止目前监控中心较好的完成了全年的管理目标,具体工作总结如下:
1、狠抓建设,提升力度,根据我部门值班人员的岗位实际情况和特点,完善切实可行的工作标准和规章制度,制定了《监控中心工作职责》、《监控平台维护和管理制度》《车载卫星终端安装要求》《车载卫星终端维护和管理要求》等。我部门工作重点放在车载卫星终端平台的运营及安全管理上。按照行业主管部门、股份公司安保部的要求妥善的完成了股份公司下达的各项监控任务。
2、规范工作要求:要求监控人员坚持做到监控有记录,资料有归集;自2014年调任电脑分公司后分管股份公司监控中心及968951客服热线,我部门对车载卫星监控记录,进行了完善,参与制定了《车辆动态监管工作流程(暂行)》每日汇总全司车载卫星定位记录和故障设备车载卫星监控记录,做到维修人员维护有登记,故障有跟踪等,各个工作环节精细化,保障设备的正常运行。
对监控中心内部设备的运行进行日常维护是监控室的一项日常工作,同时也是最重要的工作之一,由于我们监控室的设备新老相伴,在运行过程中还是不可避免的存在一些问题,这就要求我们要定期对机房设备和子系统运行情况进行检查,以便及时处理,排除硬件和软件系统出现的各类故障。确保了软硬件系统的正常运行和网络数据的稳定传输
3、科技安保,违章违纪得到全面控制。大力实施科技兴安,按照二部一局2014年五号令要求广泛使用北斗卫星监控系统,通过不断强化管理,有力地保证了我司的安全生产效果。严查重处各类违规行为。今年以来,车载卫星定位监控,共查处超速xx起,从违纪情况来看呈逐月下降趋势。
三、存在的主要问题
1、车载卫星定位终端售后服务不尽完美。车载定位终端损坏、车载卫星终端不上线、车载卫星监控设施不定位、车载终端人为破坏等问题时有发生,给日常监控带来不少麻烦。同时,设备维修难度较大,由于故障种类较多、维修技术要求高、故障发现、故障上报、资金短缺、维修力量有限等原因,给发生故障的终端设备的修复增加了不少难度 此外故障的确定、厂家维修人员的往返、设备的发送等都需要运输过程这个中间环节,拖延了设备修复的最佳时间,影响正常的使用。
2、管理队伍力量薄弱。监控管理人员是整个系统中的操作主体,是监控平台的直接操作者,只有通过监控管理人员,所有的监控才能被记录,发现的问题才能被整改,制定的措施才能被实施。然而,现实中,我们的GPS监控管理人员队伍规模、力量还很小。
主要表现在:首先、人手不够。各基层单位的GPS监控管理人员十分短缺,不能实现对每台车辆的实时跟踪查询,如要现实对每台车的全天候查询,则需要较多的GPS监控管理人员;其次,GPS监控管理人员专业技能不强,对于GPS监控管理的相关专业知识,没有经过严格的专业知识培训,没有可供参考的先进案例及措施,自GPS监控措施实施以来,都是在上级有关部门的要求和自身的摸索中进行管理和总结;最后,少数GPS管理人员的责任感不强。在岗期间上网、聊天、玩游戏等现象有所发生。
述职人:xx
20xx年x月x日
助理产品经理述职报告 篇2
一年的工作已经结束了,时间过得真的是很快了,自己在这一年的工作中也有了很多的收获,感觉自己进步了很多,这对于我来说是一件很值得高兴的事情。虽然我知道我现在也还没有把自己的工作完成得很好,也还有进步的空间,所以我之后也是会继续的努力的。今年在工作上也有了一点成就,这要感谢我的领导给了我机会让我能够去发挥出自己的能力,也很感谢经理给了我很多工作上的指导与帮助。在明年的工作开始之前,为自己这一年的工作做一个总结,争取明年能够有更大的'进步。
作为经理的助理,我的主要的工作就是协助经理做好工作,处理好日常的一些事务。经理分配给我的工作我都能够很好的去完成,也能够在经理规定的时间之内完成,在工作上也没有出现过什么错误。我知道我的工作就是帮助经理做好他的一些工作,我是不想因为自己的一些原因给经理增加工作负担的。每一次开会的时候我也能够做好会议记录,在出差的时候安排好一切的事情,让经理不要因为这些琐碎的事情而分心。
我认为自己的工作是完成得比较的不错的,至少这一年跟去年相比被经理批评的次数是大大的减少了,反而还经常被经理夸赞,这也说明了我今年的工作是有了很大的进步的。我对自己的要求是越来越严格的了,我必须要跟上经理的脚步,才能够帮助他处理一些日常的工作。有时经理临时分配给我的任务我也能够按时的完成,虽然会有一点手忙脚乱的,但好在没有出现过什么差错。我知道我若是犯错了不仅我自己会受到批评,经理也是会被我连累受到批评的。
这一年我每个月都是满勤,经理都没有休息我又怎么能够去休息呢?虽然是会有些累也非常的忙碌,但我觉得自己是成长了很多了,也过得非常的充实。这一年我严格遵守公司的纪律,没有做过违反公司的规章制度的事情。当然这一年也有很多做的不好的地方,在之后的工作中是要加以改进的。我觉得自己对自己这一年的工作表现是比较的满意的,虽然还没有做到最好,但至少是有很大的进步的。
我也学到了很多让自己的工作能够完成得更好的办法,我觉得我还是要有一个计划的,按照计划去安排好自己的工作,合理的分配好自己的工作时间。我希望我在下一年的工作中能够取得更大的进步,学到更多的东西,所以我也会继续的努力的,保持自己现在的工作状态。
助理产品经理述职报告 篇3
我于20XX年X月X日入职公司助理一职,2个月来,本人按照公司董事长的指示,围绕公司的总体目标和工作重点,根据公司的安排,积极认真地开展了以下工作:
一、深入了解和掌握基本情况。通过参阅公司资料文件,与各部门管理人员沟通交流和深入一线现场等渠道和形式,对公司的基本情况、各部门人员的岗位职责和部门工作运行情况,公司生产经营状况和各项管理制度、企业的发展目标与方向等有了基本的了解和掌握,为下步工作的开展奠定了相应基础。
二、认真开展各项督促检查工作。遵循董事长指示和按照会议决议,先后组织参与了安全、卫生、纪律、店面情况检查,公司的人员例会,同时加强了整改、落实、执行情况的跟踪督办、沟通、协调和反馈,确保了各项工作得到了落实。
三、积极做好沟通协调工作。对照岗位职责,摆正自身位置,充当好助理角色,紧紧围绕公司的总体目标和经营重点,通过现场检查、沟通谈话、日常指导、查看资料等形式,及时了解和掌握各部门工作落实情况及工作中的困难与问题,及时把问题列入早会进行商讨、沟通、协调,寻找整改措施和解决方案,提出建议和意见励,确保工作中的各种困难和问题得以妥善解决,促进和推动公司各部门凝聚力、合力的形成,促使大家“心往一处想、劲往一处使”,从而体现公司的团队精神和更好更快地实现公司的总体目标。
四、强化企业管理制度的执行和完善工作。一是认真熟悉和领悟公司的各项规章制度;二是认真监督和督促各部门对公司各项管理制度、规章制度的.执行。三是及时指出和纠正在制度执行方面的不足;四是周一早会制度的落实,较好地确保公司各项工作落实到位。
五、确保各项工作准备充分,积极稳妥而有序地进行。
20XX年度,结合企业的实际情况和自身的岗位职责,本人将着重做好以下几项工作:
一、根据总经理的要求,结合企业20XX年度工作状况,拟定公司20XX年度总体目标、工作思路和工作重点,同时督导各部门根据公司总目标分解制定部门年度工作计划并予执行落实。
二、切实做好安全管理工作。安全生产“责任重于泰山”,安全生产工作的好坏直接关系到企业和员工的生命财产安全,关系到企业的生存和持续、健康、稳定发展。要提高认识,明确目标,大力加强安全教育、宣传和培训工作,提高全员的安全意识和安全技能;要不断完善安全生产规章制度,强化管理,认真落实安全生产责任制,经常性地开展安全检查,及时对安全隐患予以排除和整改,从而确保企业的安全发展。
三、做好人员的招聘工作,制定好招聘计划,明确好岗位职责,将适合公司发展、愿意和公司共同进步的人才吸收进来。增补企业的新鲜血液。
四、加强培训教育工作,全面提升员工素质和企业整体实力。“精干、高效、专业化”的员工队伍是企业的财富,也是企业效益和产品质量的保证。要推动企业加大培训教育的投入,加强对培训工作的重视,结合企业的实际情况,制订切实可行的培训计划,拓宽培训渠道,创新教育方式,提高培训效果,使企业人员的能力和水平得以提高,全员的技能和素质全面提升;同时要做好人员的招募、选拨、配置与储备工作,做到人尽其才、才尽其用,从而满足企业生产和竞争发展的需要。
五、进一步完善劳动关系的管理。通过建立劳动合同,提供和创造培训发展机会,实行合同履约奖励、工龄奖励等激励措施,改善企业内外部软硬环境,不断完善劳动关系的管理,达到员工的稳定与企业的和谐发展。
六、推进企业制度化建设和民主化管理进程。坚持从严治企与人性化管理相结合,制度化管理与民主监督决策相结合的科学管理理念,不断加强和完善考核奖惩制度、责任连带制度、检查监督制度、民主决策制度,逐步将企业纳入制度化、标准化、规范化、民主化的良性管理轨道,实现企业既稳又好又快的发展。
七、做好开源节流和成本控制工作。大力拓展销售渠道和市场,创新营销模式,提高产品的市场占有率和知名度;改进生产工艺技术,加大产品研制、开发和创新力度,提升产品质量、品位、价格;加强成本控制,堵塞管理漏洞,做好开源节流工作,实现企业效益增长和利润最佳化。
八、当好参谋和助手,为领导决策出谋划策。要努力加强学习,提高自身素质和水平,增强辅助能力;要广泛听取员工意见,了解和掌握一线情况,积极建言献策,为领导决策提供最佳信息和服务;要积极做好沟通协调、上传下达工作,打造优秀的管理团队;要做好与政府各部门的联络协调工作,为企业发展创造良好的外部环境;要加大执行力度,始终不折不扣地做好执行工作;要认真履行工作职责,完成公司及总经理交付的各项工作任务,竭力为领导分忧解难,真正当好副手,扮演好助手角色。
九、存在的不足之处:
1、店面管理能力较弱,首次接触、尽快融入和改进,做好监督、检查、落实、整改。
2、公司制度还需要完善和修改,制定出适合企业发展的相关制度,体现正规化、人性化管理。
3、不足之处请给予批评指正,有助于成长和发展。
助理产品经理述职报告 篇4
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神,按照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下:
1、苏北市场全年任务完成情况。
我负责连、徐、宿地区的销售工作,该地区全年销售万元,完成全年指标1%,比去年同期增加了万元长率为%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,新客户销售额有望有较大突破。
2、重新捋顺销售网络。
在原有的销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。
3、开发空白市场。
连、徐、宿地区三个地区底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。年初我对空白区域进行重新调研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,寻找合适目标客户,有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。
4、组织今年的销售工作。
积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,苏北区域今年销售量比增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话,今年销量还能提高一块。
5、做好苏北区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。
6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。
7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导。
一年下来,虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题:
1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。
2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面,有的区域能提供信息协助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。
3、苏北市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,随意销售现象比较严重。
结合销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据生活用纸1。5亿元的销售目标,打算从以下几个方面来开展的销售工作:
1、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策助免费帮您找!监督广告投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案。
2、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,消灭空白县市。
3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作。
我们要对任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。
4、服从大局,团结协作。
在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。
我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争公司生活用纸销量增长%,为实现公司生活用纸销售总额为亿元的目标而奋斗。
述职人:
20xx年xx月xx日
助理产品经理述职报告 篇5
尊敬的酒店领导:
我非常荣幸能够成为xx酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验,但自从来到xx酒店以来,感谢x总、x经理及各部门领导对我工作的指导与支持,我觉得自己还要不断学习,不断进步,不断充实自己,才能够不辜负领导的期望 与厚爱!
客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任,任命我为客房部经理助理一职,在感觉压力的同时也动力十足。
身为客房部经理助理其岗位职责就是:协助客房部经理完成客房部的整体管理和督导,在客房部经理的授权下,具体负责某业务领域的工作。在客房部经理不在时,代理客房部经理职责;负责检查各分部的日常工作情况;组织安排vip客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题及时向经理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调,保证客房部工作顺利进行;主持召开的班前班后会议,布置相关的工作安排、总结存在的问题;在客房部经理的直接领导下,协同客房部主管及领班,对先进员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予辅导与鼓励,督导员工的工作质量与服务质量,留意员工的工作态度及表现,发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通,并妥善解决;调动员工的工作积极性,降低员工流动性,树立团队意识,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。争取用我们高质量,高效率的服务,为酒店赢得更多的客源。
根据我们xx酒店的自身特点,针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点,不足之处,请领导给予指点:
1.提高员工服务质量,强化员工服务意识。
对新员工和后进员工做好辅导工作,并协同各班组主管制作出培训计划,做好员工的定期培训工作,并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员,上报客房部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。
2.提高客房的卫生质量。
加大客房卫生质量的督导力度,务必保证每间出租房保持最佳状态,实行逐级负责制:员工对所清洁的房间负责;楼层主管、领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;客房部经理或经理助理对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对记件工清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查,坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉,同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。并且制作出《计划卫生表》,有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护,提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命,由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报客房部经理协调采购部购买清洁养护所需物料,例如:省不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济等相关保养清洁用品。
3.控制物耗、开源节流。
强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物耗管理责任制:从9月1号开始,楼层定员管理,白班每楼层固定一名服务员,根据其楼层开房数量核对其物耗情况,领班督导服务员每日盘点,客房仓管员每周盘点,月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时,对其所辖楼层领班将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识,(例:客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目)增加酒店客房部的营业额。并且近期制作出《客房部经营分析表》,对客房物耗情况、客房消费品收入情况、洗衣房对外及客衣的收入、洗衣房水电气的消耗情况、pa组的物耗情况。全部上表上墙,提高员工的责任心及工作积极性。
4.客房部下属洗衣房。
在客房部经理的领导下;协同洗衣房主管,确保洗涤质量。对员工制服按照酒店客房部规定时间段收洗;对外客衣的洗涤应保质保量及时的收洗。并尽快同采购部落实门市广告牌,天气逐渐转冷,应加大广告宣传力度,提高广告效应,树立知名度。增加对外门市收入。
5.客房部下属pa部。
pa部因工作须经常出入公共区域应强调其仪容仪表,礼貌礼节。督导其保证所辖区域的卫生质量,由于所负责区域人流量大,协同并督促pa主管、领班使行走动式管理,发现问题及时解决;对卫生间、大堂、酒店外围等要勤打扫区域使行签到制度,并制作出签到表格,每隔10-20分钟巡视一次并签到,对重大宴会接待使行专人负责,确保服务质量。并且强调注重机械的保养维护。
6.客房部下属总机与房务中心的管理。
做为酒店幕后一线员工--话务员,应提升其服务质量,培训普通话及礼貌用语,并强调其工作区域要保持安静,确保话务服务质量;争取使每一位话务工作人员,对客做到普通话标准,声音婉转,服务热情。并及时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通,满足客人服务需要,确保酒店整体服务水平得以快速有效的发挥。
以上报告,敬请领导给予审议,欢迎 对我的工作多提宝贵见意,并借此机会,向各位领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往,不负众望。为xx酒店的发展奉献绵薄之力!
助理产品经理述职报告 篇6
本人加入公司已有半年多时间,首先感谢上级领导对我工作的指导和帮助!20XX年这半年多时间对我个人来说是一个新的工作环境,充满希望和不断的探索,深入学习和了解公司的各项要求及规章制度及通过公司各项丰富培训课程,更加满怀激情的投身到公司的企业文化之中,“学无止境”不进则退。同时在本职工作上也感到自身的责任;“每日自问”不断努力的去开拓创新、学习实践和总结经验。下面是本人20XX年度各方面的总结;
一、履行职责及思想动向
20XX年本人担任经理助理,主要协助部门主管管理工作的布置、实施、检查、监督、落实、执行等情况。关键工作是负责项目的竣工图绘制修改的`工作,在各领导和同事的关心下,努力的去完成各项任务。并且坚定坚守公司各项管理制度,牢固树立团结务实,“快严深准”的工作作风。
二、年度工作回顾
1、积极参加公司安排的各项培训工作,熟悉公司的企业文化,以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,努力提高工作效益。
2、在领导的安排下负责跟进了XX宾馆、XX集团办公楼、XX会所、XX酒店的实施检查工作。
3、完成了XX宾馆美食二楼装修的竣工图绘制工作。
4、由于XXXX酒店的施工资料零乱及部分缺失,负责了重新整理并新做了该项目的质量检验批次,完成整理工作。
5、协助绘制完成了XX集团办公楼装修竣工图的绘制工作。
6、协助经营部的XX宾馆结算跟甲方的核量工作。
7、努力完成领导交办的其他工作。
三、工作中存在的不足及改进措施
1、半年多来的工作存在许多的不足,首先性格较内向,沟通不够主动,助理工作本来就多样性,有效沟通相当重要。改进措施:加强主动沟通,放开心态,在总结的过程中改变工作方法。发挥自己的潜能。
2、在竣工图绘制的工作中存在主要不足:
1、大意。
2、心太急赶时间完成改进措施:
竣工图绘图是一个细致的过程,是竣工结算重要依据。必须认真对待,谨慎周密。确实加强竣工图的变更图纸绘制与现场施工的准确性。加强对施工过程的隐蔽,工艺等跟踪记录,做好绘制竣工图的原始资料收集。克服不足,努力提高绘制图纸与竣工结算的配合技巧性,确实把细节做的更好。回顾这一段时间的工作,基本完成了本职工作,这与领导的多方面支持和同事们的帮助是分不开的。在今后的工作中,但还需进一步努力。
四、明年工作思路和计划
1、继续认真学习,不断的提高自身素质及工作的综合能力!
2、继续认真负责做好本职工作,认真从细节开始!
3、继续将努力改正过去一年工作中的不足,以饱满的精神状态来迎接新的挑战,为公司的持续发展做出自己的努力!
助理产品经理述职报告 篇7
一、20xx年产品经理的主要工作:
1、产品经理的基础工作:产品的设计、包材、宣传、会议支持等。
2、产品知识、卖点及相关知识的培训
3、了解市场需求,解决市场需求
4、产品维护和售后服务及相关的情报的收集、整理、分析。
5、重点产品的政策建议和推广服务工作,了解一线销售,帮助业务员去规划和销售产品,及时了解产品在市场中的反应情况,做出调整
6、做到市场调研不好,就不出新产品,做出一个新产品就要成为公司的主导产品,对重点产品做专门的销售进度表进行跟踪调查,及时了解市场情况,进行调整,打造出3个200万以上的大单品
7、做好业务员和公司之间的桥梁关系,及时沟通
8、严格把控费用的审批和费用使用过程中的监督工作
9..严格控制产品包材库存,给公司减轻生产压力
二、差距和不足
1、产品的设计包装还不够认真细致和精美,存在很多纰漏和瑕丝。会议、宣传的准备工作不到位,存在自身工作的不足。
2、对重点产品的推广力度和政策支持的贡献力不够。重点产品的关注点不对和时机把握不好,需要加强重视和力心调整。
3、产品的维护和售后不够系统和完善,维护工作应该在设计产品的时候就应该配套和做好预案。售后服务应该前移,做在产品使用的前面,而不只是后期的弥补和解决矛盾和问题。另外对重点产品和前沿产品的信息收集、整理、分析不够,工作只是做了皮毛,离完美还有很大差距。
4、培训缺乏执行力这个行业普遍存在的问题,没有解决好,只培不训,在培训结果以及应用上还有很大空间和工作要做。
5、作为产品经理的很多工作都没有做,只是简单的做了一些基本的工作,产品经理工作还缺乏系统化、专业化。
6、执行力不够,问题拖拉时效性不够,协调沟通不足,专业技能还待加强。
三、20xx年对产品经理工作的认识和自我要求
1、岗位和工作关系
1、岗位名称:产品经理
2、直接上级:市场部经理
3、本职工作:公司产品的战略规划、开发、策划、推广、管理、服务和品牌建立
2、工作责任:
1、市场研究
(1)及时收集、处理所负责产品的各方面信息,做好产品的市场分析、销售策略分析工作;为本人和相关人员的决策提供依据。
(2)市场进行细分,选取目标细分市场信息,确定产品定位。
2、产品策划
(1)及时和设计师完成公司相关产品包装、样本、彩折、广告、其它各种附属图文资料的创意、设计等日常工作。
(2)协助公司领导层确定产品价格,根据市场变化及时提出调整价格的建议和方案。
(3)及时收集、整理、分析市场上相关竞争产品的各种资料和信息,协助确定产品发展目标及战略(制定主管产品的销售策略、宣传策略、培训计划等)。
(4)完成产品的商品市场化、市场调研、分析、策划,贯彻公司产品的市场营销方案和手段(协助制订产品总体销售策略)。
(5)负责对开发新产品进行市场调研,对产品的开发方向提出建议;参与新产品的场前期推广及销售工作。
(6)负责新产品上市计划;产品组合规划;产品分销模式设定;产品销量规划;
(7)负责公司客户的管理,包括大客户的管理、档案管理、风险管理。
3、产品生命周期管理
(1)进行市场调研,对行业及相关行业的发展进行调研。
(2)负责对销售人员进行产品知识、市场和竞争信息的培训。
(3)建立与产品有关的专家队伍,并通过开展各种营销活动加强与客户的合作。
(4)做好产品从进入市场的引入期一直到衰退期的整个生命周期的规划、维护和管理。
(5)建立健全产品销售预测预报系统;
(6)提出产品退出的建议和方案,经批准后监控实施。
4、展会的设计安排
(1)有关展会的参加决定
(2)展会参加的设计、布置、人员安排。
(3)媒体宣传和企业、产品品牌的规划和宣传
5、证件开发、公共关系、突发事件的协调处理
(1)负责公司产品的证件开发和管理。
(2)协助销售人员解决好市场当中产品引起的纠纷和矛盾。
(3)协助销售人员做好政府采购、竞投标、紧急救护和避险等事件的处理。
3、权限:
1、公司产品线的制定、建议、开发权利。
2、所负责产品的年度促销、广告计划与预算以及市场费用的批准权利。
3、对各种市场活动监督与控制。
4、紧急情况的越级汇报权利。
四、自我锻造努力做好本职工作:
1、强化敏锐的观察力和精益求精的态度,能够从事情的表象中分辨出真正症结所在。“察人所未察”。
2、必须加强农药、化工、植保、管理等知识的学习,熟悉产品,视产品为老婆。
3、了解自己及竞争对手以及行业产品的发展。掌握市场动态的预见能力。
4、掌握成熟的表达、沟通技巧。建立良好的人际关系及团队管理能力。
5、不断自我检测和调整,让自己的失误更少一些,总结和发挥出更多的经验。
6、养成一些良好的生活习惯,学会日日阅读,时时思考。随手笔记。不管在什么时间与地点得到灵感,就随手记下。头脑风暴。不断思考,不断演化,提升思路。自我松弛。学会放松自己,会休息才会工作。
7、时刻要求自己,严格遵守社会职业道德。
助理产品经理述职报告 篇8
各位领导、各位同事:
自今年x月份应聘为经理助理以来, 经过这一个多月来的不断学 习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了锦泰矿业这个 大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我这一个月来的具体工作情况汇报如下:
一、主要工作完成情况
1、参加青洽会,协助领导完成了青洽会的参会事宜。于会后整理了 《青洽会冷湖行委代表团企业茶话会座谈纪要》,并向海西州工商联 提交了这次青洽会的企业参会感想;
2、成功策划组织了集团关于庆祝建党 94 周年的茶话会;
3、关于锦泰矿业上市所需准备资料,多次去省国土厅沟通调档,递 交文件等;
4、完成了一些上级领导机关,兄弟单位领导的接待陪同工作;
5、与控股公司协调关于上市材料的准备工作;
6、协助公司领导编写了向控股公司提交的月工作总结, 月工作计划。
7、公司内、外的公文办理,及时处理、汇报。
8、公司前期一些档案的整理归纳工作。
二、工作中存在的问题
1、协调平衡工作不理想,有些事情协调的不全面、不到位,平 衡的不尽合理,影响了工作质量;
2、工作的方式方法,办事角度还有些欠缺;
3、有些工作上的细节问题处理不到位,应加强改进。
三、下步工作目标
1、总结经验,进一步明确经理助理工作的定位,努力提高沟通 与协调工作,深刻领会领导思想,为公司的发展献计献策;
2、绝对保守企业秘密,由于工作岗位的特殊性,经常要跟随领 导接触公司的深层机密,做到不该说的不说,不该问的不问,不该听 的不听;
3、丰富自己的管理经验、社会经验,提高自己人际交往能力、 沟通能力、分析能力和干练稳健的办事作风;
4、做好领导交办的各项事宜,按领导要求及时处理好突发事件。 以上是我的.述职报告,请予审议,希望各位领导、同事们提出宝 贵意见,谢谢大家!
述职人:xx
20xx年x月x日
行政后勤述职报告
随着社会一步步向前发展,报告十分的重要,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。那么报告应该怎么写才合适呢?以下是小编为大家整理的行政后勤述职报告,欢迎大家分享。
行政后勤述职报告 篇1
时光飞逝,转眼间20xx年即将过去。在这一年里,_酒店管理部在公司的正确经营指导下,以“高效、创新、服务”的理念落实好部门管理工作,圆满完成了公司交给的各项任务,多次获得客人的好评。现将今年来的工作状况汇报如下:
一、加强业务培训,提高服务水平
酒店的每个员工就是酒店的窗口、形象。一个员工的工作态度和服务质量能真实反映出一个酒店的服务水准和管理水平。作为四酒店,我们把员工的素质培养作为工作的重点。包括接待礼仪、推销技巧、接听电话语言技巧等。要想客户之所想,急客户之所急。透过培训,员工的业务知识和服务水平都有了明显的提高。
二、加强员工的销售意识和销售技巧
管理部负责的两楼层里,主要是客户的休闲活动区域。因此,根据市场状况,酒店推出了一系列的促销方案。接待员根据客户的需要,为客户细心讲解客房、健身房、自助餐厅等优惠活动。这样,不仅仅锻炼了员工的销售技能,前台的散客也明显增加,入住率有所提高。其它休闲娱乐设施的使用率也有所增加。
三、狠抓卫生质量,为客户营造整洁、美观、舒适的环境
一个酒店的形象除了优质的服务,更体此刻细微之处。我们只有把酒店的各个地方打扫干净,持续整洁、卫生,才能让客户住的放心、住的舒适。因此,我们在卫生管理方面更出台了相关的措施,把工作细化,从客房、大厅、餐厅、健身房、网吧抓起,不留一个死角、不留一个污迹,保证客人所到之处都干干净净。
四、工作中的不足和今后的打算
虽然今年酒店管理工作取得了不错的成绩,但我们也深刻体会到自身的不足之处,具体表此刻:一是在服务方面还缺乏必须的灵活性和主动性;二是个别新员工工作还不够熟练;三是在销售、卫生等方面的工作还需进一步加强。
今后,我管理部会团结一致,在_酒店的正确带领下,围绕酒店的年度任务目标,以饱满的精神和昂扬的斗志去为每位客户带给质、效的服务。具体措施有以下几点:
1、继续加强员工培训,从服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面进行强化,配合营业部门做好明年的销售任务。
2、继续落实职责制,抓好卫生配套服务,以客户满意为宗旨,加强管理人员对现场的督导和质量检测,逐步完善各部门员工的服务方式方法,提升服务水准。
3、综合协调,配合各部门更好地完成工作。管理部要把组织协调酒店各部门的.工作抓好、抓落实。让它们充分发挥出应有的部门职能作用,这样,才能强化部门的协作潜力,为客户带给优质、满意的服务。
20xx年承载着许多人的梦想,进入新的一年,我期望自己能够在工作上有所增益,发挥优势,规避劣势,在工作中学习更多的经验。更期望部门工作在现有基础上能得到更大的提升。20xx年,我和我的部门会深入贯彻“宾客至上、服务第一”的宗旨,更好地做好管理工作,用心树立酒店的品牌形象。
行政后勤述职报告 篇2
我是20xx年9月17号入职公司的,在公司我主要负责公司的行政工作。很荣幸与各位共事,也感激各位同事对我工作的支持。回顾这几个月的工作,有收获也有很多感概。短短的几个月的工作中,在领导和同事的支持和鼓励下,让我感受到在工作中带给我的自信和欢乐,也感受到因为自我能力有限和对行政工作的不成熟而带来的压力。虽然在这几个月的工作中,自我在工作中取得了一点点成绩,可是有很多不足。下头我主要从以下几个方应对我20xx年3个月的工作进行述职,恳请公司领导及各位同事给予指正。
一、工作资料
1、配合领导和各位修改工作
行政工作主要的一点就是协助领导工作,传达领导给各位修改的指示以及辅助领导分配给修改任务,负责与各位修改善行沟通,配合各位修改工作。
2、招聘工作
写手是公司主要的生产力,由于公司工作的特殊性,导致写手的流动性很大,所以招聘优秀写手是每一天的工作重点。个别写手是主动加招聘qq进行洽谈,大部分写手是先打电话通知加了qq—看写手须知—发论文样本—发笔试题目和资料库—笔试—笔试合格—最终成为公司的写手。虽然招聘写手是一个比较繁重的工作,可是每一步都要认真,因为招聘写手是给写手和公司供给一个双赢的机会,公司需要好的写手,而写手也经过公司积累了物质财富,所以每招一个成功的写手,自我都有成熟感。由于自我的能力和精力有限,不能保证每一个写手都很优秀,这也给修改们带来了必须的压力,还请各位修改见谅。在这3个月的工作中,我共招聘130多位写手。偶尔我也会配合领导为公司招聘其它人员。也会在各个网站发布招聘信息,除了我每一天都更新的xxX和xxX网,其它的'网站,类似58同城,赶集网,百才招聘等我也会发布招聘信息。为公司招聘像电话营销,行政文员,销售经理等招聘工作。
3、网站录入和更新
由于招聘写手是一个长期的工作,所以每一天都要更新xx网站来拓展写手的能源。xxX和xxX网是每一天都要更新的,xx和xx和xx这三个网站是每2天录入一次,每次录入2篇文章进行更新。
在公司的4个月中我共录入了4个网站的资料,录论文和期刊。10月份的时候是xx和xx这2个网站。11月份的时候是xx和xx这2个网站资料的录入。
4、李波教师后台的录入
李教师是咱们公司的重要客户,他的稿件都要经过专用后台进行分配和调整,每一天早中晚至少三次登陆后台,查看最新的动态,给修改分配任务。
二、工作中的不足
担任行政工作3个月以来,发现有很多不足,招聘写手的时候缺少耐心,审查笔试稿子不够认真,这让一些不负职责的写手乘虚而入,影响了公司的工作效率。向领导汇报工作时不够仔细,影响了领导的确定力和决策力。
三、工作感想加入公司负责行政工作3个月来,我觉得行政工作最主要的是耐心和活力。行政工作要时刻坚持饱满的热情,要有足够的耐心,不能急于求成,要脚踏实地循序渐进的工作,虽然有的时候所做的工作都是重复的,可是每一时刻都要认真,细致的应对工作,每一天都要有归零心态去工作,对待工作有职责感和信心,不能自满,要在不断学习和自我反省中去工作。
四、工作计划
1、加大招聘力度。
20xx年的招聘工作做的不是很成功,写手总是不够用,在即将到来的20xx年我要加大招聘力度,尤其是医学写手,不能让公司因为我的招聘不当而影响公司的发展。我会努力,认真,不能有一丝一毫的懈怠的去应对招聘工作,让公司的行政部门成为各个部门发展的后备军。
2、做好领导和各部门沟通工作。
行政部是领导与各部门沟通的桥梁,在20xx年我会继续配合领导和各部门的工作,帮领导分忧解难,做好后勤保障的服务职能。
3、工作规范化,职业化。
行政部此刻刚刚步入正轨,有些地方还不是很成熟,我会努力让行政部在20xx年应有的价值体现出来,使其发展越来越规范化,无规矩不成方圆,行政部虽然是单枪匹马,但我相信有领导和各位同事的关照,行政部的发展会越来越职业化。
4、提升个人工作能力,对工作要有奉献和感恩的精神。
在知识的山峰上攀登的越高,你领略的风景也越壮观,我要不断的给自我充电,高标准要求自我,不断的挑战自我,时刻坚持谦卑感恩的心去工作,每一天都要不断地检讨自我的工作和绩效,谦虚的向领导和各位同事学习,要有创新意识,没有畏难情绪,要严于律己,让自我的能力得到提升,为公司创造更大的价值。
“想要”和“得到”之间还有“做到”,我会努力“做到”。把我“想要”的都“得到”。
能够认识年轻有为的领导和各们优秀的同事也是我的荣幸,几个月的共事时间虽然短暂,但我很感激领导和公司各位同事给予我的帮忙和鼓励,我会继续努力用我的成绩回报各位,工作上的不足还恳请各位能及时批评,我会很感激大家。真心的祝福公司在领导的带领下20xx年继续创造奇迹,也祝愿我们的队伍会越来越强大。我们强则公司强,公司成功则我们成功。期望20xx年我们将所有的对手都拍在沙滩上,让公司成为行业领头人。
行政后勤述职报告 篇3
尊敬的各位领导、老师们:
大家好!
首先,我想说,我是个幸运的人,有人给我关怀,有人给我帮助,有人给我支持,有人送我温暖,这些人就是你们,我的领导和同事们,今天我满怀感恩的心,对你们表示我最真诚的感谢!
20xx年5月对我来说是人生路上的一个转折,我被任命为幼儿园后勤主任,作为园长的助手,我肩挑着后勤的重担,追寻着“认真做事,勤谨做人”的不变信念,带着领导和全体教师的信任与期待,肩负的责任没有变,忙碌而充实的生活节奏没有变,对生活的热爱对工作的热情没有变,我依然是辛苦而欣慰、劳累而快乐,享受着默默奉献的那份美好!今年我又被任命为教学主任为了在前行的路上走得更稳、更快,我在新的一年中做到。
一、求真务实、廉洁自律
重视理论联系实际,紧跟时代步伐,与时俱进,在思想与行动上努力发挥先锋模范作用,抵制各种不良侵蚀,增强抗腐防变能力。在工作中,我以身作则、实事求是,忠于职守,爱岗敬业;在生活中,我与人为善,坦诚相待,以实际行动影响人,感染人,努力营造团结向上的`工作氛围,和同事们建立了深厚的感情和友谊,在思想、言论、行为等方面积极为同行起好的表率作用。
二、甘于奉献,诚实敬业
后勤工作琐碎而繁杂,没有甘于奉献,诚实敬业的精神,是难以胜任的。而教学工作在原有的基础上需要更新思想,开阔思路,打造品牌。因此,我们积极树立责任意识,发扬高度负责的精神,自觉做到标准上求高,措施上求严,工作上求实,尽心尽力,尽职尽责,工作中虽然苦了一点,累了一点,但是幼儿和老师们的需要就是我工作的方向,为保教工作架桥铺路、为教职工服务不仅是我服务于师生的承诺,更是一种责任。
今年有了新的奋斗目标。园长对我们有了更高的要求。就会有做不完的工,忙不完的事。但我有信心,有动力,我有一个很专业的主管领导,在她的带领下,在艰难的工作也不怕。我们会让领导满意,做出好的成绩。
三、转变角色,不断进步
我知道,作为一名管理者,从理论水平到实践能力,从专业素养到业务技能,从广博的知识面到良好的学习习惯和方法,都要不断地充实和更新,以保持先进的思想和超前的意识。因此我非常注重自身素质的全面提高,努力学习教学管理知识。我常常想,作为一名教学主任,一定要定位准确,做园长的助手,与同职携手,做教师困难时的帮手,不是园长要我做什么,而是我能主动地为幼儿园做些什么
光阴荏苒,不经意间,一年的时光又在平凡和平静中悄然逝去,没有留下什么骄人的成绩,没有做出什么惊人的壮举,更不敢说为之付出了多少,我的工作是平凡的,但却是充实的;个人的力量是渺小的,可团队的力量是巨大的,我相信:天道酬勤,凭着我的努力,凭着领导对我工作的悉心指导,凭着老师们对我工作的支持,凭着我们有一支优秀的合作团队,我会以此为动力,更加勤奋地工作,不断学习,不断进步!请大家看我的行动吧!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
行政后勤述职报告 篇4
办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和承担者。结合以前的工作经历,谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。
一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”
一是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质主要体此刻服务性上,内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。所以,“一切服从大局,一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点,当小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥内勤人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要灵活机动,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前服务。
三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,必须要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,要为领导决策供给尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖,要积极谏言献策,但不能瞎掺和。
二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种主角”
首先,要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手,是领导的“计囊团”。要不断学习理论,分析形势,研究问题,善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题,提出新观点、新思想、新认识;要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究,找准企业运行过程中的'优、劣势,构成有分析、有提议、有对策的调查报告,为领导科学决策服务;要围绕领导工作和所要解决的问题,提出的各种工作提议,针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋意见;要为落实某项工作或贯彻领导者的意见提出具体的实施办法,根据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。
其次,要当好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成,积极主动去干好,做到积极而不越权,服从但不消极,让领导满意。要热心为群众办好事情。热情接待每一位前来办事的同志,主动帮忙办理各种相关手续,让办事人员满意;主动关心员工的工作和生活,员工的合理诉求及时向领导汇报,及时给予答复和办理,让员工满意。力求做到不让工作在自我那里延误,不让事项在自我手里积压,不让差错在自我身上发生,不让来办事的同志在自我那里受冷落,不让办公室的形象在自我那里受损害。
三是,要当好机关的“内当家”。要认真抓好公司的日常事务管理,安排好每一次会议,筹划好每一次宴会,调配好每一次用车;要认真抓好公司考勤管理,对各部门员工的出勤情景做好监督管理,按时统计公示;要积极搞好各部门之间、上下级之间工作的协调,保障公司各部门工作的统一性和集中性;要切实发挥督查职能,在动真碰硬上下功夫,严厉查处每一个部门和个人不落实的行为,使办公室的参谋服务更加有效,领导的决策真正得到落实。
三、干好办公室内勤工作要做到“五‘得’兼备”
一是“想得到”。多谋才能善断。办公室内勤人员要立足发展变化的新情景,多动脑筋、想办法、出主意,发挥参谋助手作用,不断提高参与决策能力;要有较强的政治意识、职责意识,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情景复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情景和干部职工的意见和提议。
二是“管得宽”。办公室内勤工作综合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规则,既要全面了解领导们各方面工作情景,为领导们工作的顺利开展创造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,确保政令畅通。对于职责内的工作必须要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,也要义不容辞承担起来,做到工作不留空档,保证各项工作全面推进。
三是“做得细”。内勤工作无小事。这就要求内勤人员在工作中一要细心、细致,二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处,认真再认真,细致再细致,做到不让领导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的文电在我手中积压,不让到办公室联系工作的同志在我那里受到冷落,不让办公室的形象在我那里受到影响。
四是“碰得硬”。内勤工作涉及到的事务方方面面,有的还关系到职工的切身利益。在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标志。所以,工作必须讲原则,严肃办事纪律。要按政策办事,决不允许在政策问展工作;要按组织原则办事,坚持民主集中制原则,坚持一级对一级负责。
五是“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效,扎扎实实,不慕虚荣,不图虚名。内勤人员必须要实事求是干工作,实事求是反映情景,具备求真务实的精神,包括听取基层意见,向领导反映情景,都要全面、真实。工作中,要一步一个脚印,不作表面文章。
行政后勤述职报告 篇5
一、工作思路
20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各项服务,与时俱进抓好学习,全面推进各方面提高。围绕公司为中心,即后勤工作要始终围绕公司各部门、所有工作顺利开展这个中心。搞好各项服务,一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务,为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务,为公司全体员工作顺利进行解决后顾之忧,让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障,为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。抓好学习,即时刻做好对公司规章制度的学习,与时俱进时刻保持知识的积累和更新,切实做好理论指导行动。
二、工作目标
本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。三个确保是:确保公司内外环境建设及公司各部门和需要负责的各部门工作顺利开展、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保采购账目管理规范、精细,帐物相符;确保公司水电通讯正常保障。三个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。
三、工作措施
1、在后勤工作的开展中加强自身的思想建设,在工作开展和进行中逐步培养及建立管理思想、意识、理念,为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期锻炼和打下坚实基础。将服务的观念和意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。新的一年新的开始,后勤工作的'开展要坚持服务理念、管理方式同步进行,全面优化自身后勤工作的工作态度和工作效率,在后勤工作的开展过程中逐步培养和树立管理和服务的观念和理念,在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通,学习优秀同事的好的工作态度和工作方法,查漏补缺,加强交流增进彼此共同进步,同时对周围同事进行感染及教育影响,例如:劳动知识教育、培养爱护公物意识、保持爱惜公共及办公环境的清洁卫生、培养艰苦奋斗的意志等。
为了提高自身的工作效率和管理、服务教育的质量,在本年度结合后勤工作加强自身思想建设方面的主要举措是:
(1)认真学习和贯彻落实公司领导和严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。
(2)认真学习公司的各项规章制度,提高自身修养,爱岗敬业,吃苦耐劳。树立为公司全体员工服务的思想,不断提高职业道德水准。
(3)认真落实精细化管理的各项要求,为公司及各部门员工工作顺利开展创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。
2、加强公司资产管理,健全公司资产档案
(1)对办公用品及固定资产的采购,做到货比三家,严格材料购进,材料领出,做好领用和购进的记录登记,做到记录清晰,查阅明了。
(2)定期和不定期对库存进行盘点,做到物品管理心中有数,核对领用及采购登记,做到帐物相符。
行政后勤述职报告 篇6
半年来在领导的关心帮助下,在老师们的帮助配合下,工作取得一定的成绩,也存在不少问题。现将半年来的工作作述职报告:
一、 加强学习,更新理念
本学期积极参加各个方面的学习,特别是科学发展观的学习,能用科学发展观的理念统领学校的总务工作,加强了对现代教育理论,现代学校管理理论的学习与实践。能按要求完成学校布置的各项工作和任务,并能做到积极自觉主动按时,保质保量。能做好学校与各部门的上传下达等沟通工作,并能做到及时、准确无误。
二、 结合实际,统筹安排。
能按照上级相关精神,结合学校实际,制定每学期学校教育条件建设与校产管理的工作计划,并能按照学校运行的规律做好开学初的办公用品,学生教室、课桌椅等开学前的准备工作;期中期末考试准备工作,学期末的检查验收工作。并能做好各种大型活动如广播操比赛、烈山区经典诵读南部赛区选拔等前期准备工作,并能保证万无一失。
三、学校财务管理
在本年初,总务处就按照学校的安排制定出了一系列的校园校舍的维修方案和整改方案,列出了教室桌椅的检修、办公室电路检修,并征求校党委、校委会、进行合理的安排与施工。
在校园校舍方面,按照正常的程序顺利完工了厕所水龙头以及水箱的更换、墙壁宣传展板,以及校园绿地花园的设计并上报给教育局。在资料整理方面,从暑假开始进行收集,八月份加班加点整理成型及时整理成册并存档备案。
在设备设施方面,更换灭火器,增添校园门口警示标牌,维修了后教学楼四年级办公室的部分线路,完成了学校电子教室的创建,配备崭新的电脑,添置更换了部分图书,建起了阅览室,并对形体房、音乐教室进行了粉刷,还对体育器材、设施进行了维护和保养。并对部分年级科室的电脑和空调进行了维修。在校园环境方面,总务处全面负责水、电、消防、厕所、地面、墙面的检查工作,发现问题,及时汇报,及时维修、并对校园垃圾及时清理,营造了优美的校园环境。
四、校产管理
实行班级财产量化管理,效果明显。学校桌椅板凳及窗户玻璃等的损坏,达到近年来最低,这是全体教师和学生努力的结果,特别是班主任教师的辛苦和努力获得的成绩,但也有部分班主任对班级财产的管理认识不到位,造成班级财产的损坏和丢失。
五、进一步加强学校的安全工作的力度
为了管理好校园,学校24实行小时值班制,加大了对《门卫安全制度》《来客来访登记制》的实施力度,进行不定期抽查,发现问题,及时反馈,及时整改。对学生不定期进行消防安全,出行安全,并购买84消毒液,对流感预防等方面的教育,目前此方面无一安全责任事故的发生。同时制定了《安全责任书》和《突发性事故应急预案》,如大雨、大雪等。利用暑假对学校校舍的防雷、防震、消防物品的'检查,并对有问题的方面进行了整改。如配置了灭火器8瓶。
六、图书室管理工作
在学校图书管理员李忠云的辛苦努力下,学校图书室能正常为师生开放,软件资料能通过各种检查,但同时存在图书室书不能按时归还图书室,特别是教师借书需要加强收回清理工作。
虽然后勤工作取得了点滴成绩,这与领导的关心支持、老师们的大力帮助是分不开的,没有这些大家的支持帮助,就没有现在的成绩。当然、学校后勤管理工作离领导和老师们的要求还相差甚远,同时也存在不少的问题,今后将加大力度,脚踏实地把后勤工作再上一个新台阶,让领导、老师们满意。按照学校要求,克服重重困难,按时完成各项工作任务,保证学校正常教育教学工作中的各项后勤保障工作。
行政后勤述职报告 篇7
今年以来,我按照上级组织要求和自身岗位职责,以学习实践“三个代表”重要思想为动力,以履职尽责为标准,以组织满意、社会满意、群众满意为不懈追求,强化政治思想素质,提高业务工作水平,勤奋工作,埋头苦干,较好地完成了各项工作,取得了一定成绩。现简要述职于下。
一、坚持学习,不断提高综合素质
深入学习马列主义、XXX思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习党的十六大精神和十六届五中全会精神,积极关注政治经济文化生活,把握内外形势。充分利用八小时外的时间自我“充电”,丰富知识积累,提高理论水平。既向领导学习、又向同事和下属学,搏采众长,不断弥补自身不足。做到学以致用,以学习推动工作,以学习提高政治思想素质和理论水平。
二、努力工作,不断创造工作业绩
一年来,我作为县委办分管接待后勤、值班等工作副主任,认真履职,勤奋工作,分管的各项工作取得较好的成绩。接待工作成效显著。坚持热情、周到、勤俭、高效,实现了让各级领导和客人乘兴而来,满意而去,树立和展示了XX的良好形象。后勤保障坚强有力。公文运转迅速快捷,会务工作有条不紊,值班工作有序推进。同时,进一步规范了小车管理,保证了公务用车需要,强化了机关大院安全、卫生管理,办公环境得到进一步改善。
三、作风建设
我坚持严格要求自己,规范自身言行,树立良好形象,不断加强思想作风、工作作风、生活作风建设,努力保持一种严谨的不失活力的风貌。在思想作风方面,坚持解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线,深入调查研究,一切从实际出发,说实话,办实事,拿实招,反对主观臆断和形式主义。在工作作风方面,做到高度负责,一丝不苟,认真贯彻执行县委、政府各项决策,始终坚持勤奋敬业,经常加班到深夜,无怨无悔、默默无闻。在生活作风方面,坚持清廉从政,正直处事,坦荡为人,没有违规违纪言行。
四、今后工作打算
一年来,我虽然取得了一定成绩,但客观分析,离组织和社会各界的.要求以及干部职工的期盼还有一定差距。一是学习的自觉性不够强,对新形势下的挑战和压力认识不足;二是深入基层调研不够,掌握的第一手资料较少。今后,我将进一步解放思想,开拓创新,力争在以下三个方面取得较大突破。一是在参谋献策上求突破,紧贴县委工作思路和办公室工作要求,多出点子,多想办法。二是在发挥传帮带作用上求突破,树好形象,带好队伍。三是在事务协调上求突破,更好凝聚各方力量,调动各方积极性,确保各项工作再上新台阶。
行政后勤述职报告 篇8
回顾加入xxx有限公司的这几个月,我先后担任了办公室接待和办公室内勤两个工作岗位,本人遵循公司的总体工作思路和工作计划,以为所有员工提供良好的物质条件和优质的工作环境为重点,在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化自身的工作素质,提高办事的实效性。后因公司工作需要转为办公室内勤一职,制订了内勤工作计划,避免内勤保障缺位而影响工作的正常进行。对照办公室内勤工作职责和考核标准,我尽自身最大能力做好各项本职工作,较好地履行了自己的职责。现将xx年工作总结如下:
一、主要工作情况
(一)重视公司规章制度的学习,坚定工作信念,明确公司的企业宗旨。
响应总指挥的工作要求,在办公室领导的组织领导下,针对公司的企业文化、规章制度和办公室工作责任特点,挤出时间学习有关文件、报告和规章制度,进一步认识我们的企业,进而更加热爱并献身到事业中去;明确自己的工作职责和范围,用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为公司领导和普通员工服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。
(二)加强业务学习,提高工作能力,努力开展实施工作计划,做好本职工作。
重视学习业务知识,积极利用参加会议和培训等机会提高自己的业务能。紧紧围绕本职工作的重点学习有关业务、流程、技术等知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,丰富自己,努力适应新要求、新任务对本职工作的要求。
1、在担任办公室接待一职时,随同公司领导去北京参与了与xxx设计院的最终签约,承担了文员和后勤服务事宜,得到了领导的相对肯定同时也是对自身能力的一种锻炼和提高;
2、配合其他各部门的工作的需要,做到随叫随到,尽自己最大的能力做到解决问题快、无遗留问题;
3、加强办公用品、设备入库和领用工作的管理,解决工作中先领用后入库的错误工作流程,避免出现工作失误,错误改正及时到位;
4、内勤管理继续执行物品需求计划、物品领用的有关规定、使用、维修、报销等相关制度,有效地规范了办公室内勤管理工作;
5、加强了仓库的分类管理,使内勤管理工作更加细致、规范;
6、接受内勤工作后对原先购入的电脑、u盘、办公桌、办公椅、档案柜等办公设备、设施的数量和领用情况进行了摸底清查,所有情况全部登记、建帐,管理日趋完善;
7、加强司机车辆使用、保养维修和油料考核工作,做到有制度、有程序、有原则、实事求是规范有度;
8、及时联系通讯公司,确保通讯和网络的畅通,出现问题及时维修,服务到位;
9、做好本部门每个月的出勤考核,做到及时准确、实事求是,对己对人都严格要求。但在请销假的程序、要求的遵守执行过程中仍有很多人存在一定问题,对自身的这种违纪行为不够重视,这些都是在以后工作中要严加要求和改进的;
10、为了加强办公室管理我们还制订了《办公室人员工作岗位职责范围》、《综合办公室工作考核办法》和其他各类规章制度、通党课心得体会知要求,从而加强规范了员工的工作职责和工作方法;
11、加强管理,开源节流资金是公司的`命脉。按照总指挥的要求,公司内勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。做到物资申购有计划、有审批、有手续。加强纸张和办公耗材的管理,使纸张和办公用品的消耗大幅降低。
二、存在不足
一是公司规章制度和工作职责学习虽有一定的进步,但还是觉得深度和广度还不够,很多员工学后不很在实际工作中遵照执行。二是本职工作需要有更好的条理性和规范性,从而进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,缺少在创新中去实践的积极性。
三、今后努力方向
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应今后工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
行政后勤述职报告 篇9
大雪纷飞,肆意在昌吉的大街小巷,漫舞,飞扬,没有一丝的不自在,没有一缕的牵强。也许昌吉的冬天不会那么低调,因为,我们出色,它才那么骄傲吧。又是一学期过去了,不知不觉间,大学的生活就将面临结束了。因为我们要去实习,所以,许多的精彩没我们都会错过。我,也只能祝福,期盼!
本学期,在学院党总支、分团委的正确领导下,在学院学生科老师的悉心指导和亲切关怀下,分团委学生会办公室全体成员同心同德,齐心协力,围绕学院本年度学生工作中心和学院分团委工作重点,理清思路积极做好本职工作,着眼全院大局努力发挥各项职能。在部门成员的共同努力下,分团委学生会主席团给予鼎力支持,其他各部门积极配合,部门较好地完成了各项工作和任务,发挥了组织、协调等作用,取得了必须成绩。现将主要状况报告如下:
一、及时编制完成学院学生科、分团委学生会及班团通讯录,使学院各项学生工作上信息通畅。
二、及时起草并编制完成学院20xx—20xx学年度下学期学生工作要点,使学院各项学生工作有了依据。
三、及时高效地完成各项文稿撰写任务,做好会议记录、物品借记及值班登记,起到了办公室服务学院各项学生工作应有的作用。
办公室全体成员及时高效较好地完成老师,学生会主席团交代的各项文稿撰写任务,较好地配合了其他部门的相关文稿撰写工作,参与撰写了学院五四红旗分团委申报材料等材料,撰写了一些活动的。
办公室全体成员分工合作,共同努力,认真做好每一次学生会例会会议记录和每一次班团例会会议记录。各项会议记录均记录了本学期及上学年学院学生工作的主要资料,便于原始记录查找。办公室成员在值班时做好记录并提醒其他值班人员做好值班记录,值班记录的状况较好。
我们在学院学生会物品保护管理上继承并创新原有基础,规范了学生会物品保管制度,按照办公室章程对办公室财物的安放、财物的借记都作了细致的安排和说明,及时地为各部门的各种活动带给相应的物品,保障了各部门活动的顺利开展,同时也有效的避免了财物的损坏和流失。
办公室在做好学院内相关工作的同时,积极拓展与其他学院的交流联系,以便于相关物品的互借和通融。积极做好各项物品的借记登记,与其他学院学生会办公室建立了较好地联系,便于相关物品的互借,利于工作开展。
四、与学习部开展了学习实践科学发展观活动,提升为同学服务的水平和潜力。
五、充分发挥协调作用,着眼大局开展相关工作,发挥了办公室应有的职能。
办公室作为学生会的桥梁部门在本学期各部门之间的组织协调工作上发挥了良好的作用,充分发挥了组织协调职能。在做好本职工作的同时,办公室全体成员积极配合学生会其他各部门开展的相关活动,搬桌椅、买奖品、借相关物品等,虽属细微事情,但办公室全体成员都积极做好,发挥了办公室应有的职能。
办公室作为学生会的桥梁,部门在本学期的'各部门之间的协调工作上发挥了良好的作用,得到了老师、主席团、各部部长及干事的肯定。使学生会本学期的工作得以在良好的氛围中进行和开展。
另一方面,办公室在物品保障上也继承了一贯的传统,及时按量的完成了任务。尤其是大一的新干事凭借着高涨的热情和强烈的职责感,克服了超多的困难,保证了学生会一切活动的顺利开展和进行。
办公室在本学期能够及时地为各部门的各种活动带给相应的物品,保证了各部门活动的顺利开展。同时,透过一学期的工作,也发现了必须的问题,如物品的存放较为混乱,分类不够系统等问题,这也是办公室下一阶段工作重点改善的地方。
这就是我的总结,同时也期望,新一届学弟妹们,做出骄人的成绩,继续我们工程院的辉煌,创造新的巅峰!
行政后勤述职报告 篇10
对我来说,一切都是崭新的,对环境的适应,对工作的理解每一天都有所不同。经过两月的工作,使我少了些许幼稚,多了几分成熟;少了些许挑灯夜读,多了几分奔波劳碌;少了些许纯真快乐,多了几分职责在身……
办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过两月来的摸索,我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位,逐渐构成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。作为公司六部一室中的非业务类部门,办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。
办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的部门,因此,其运行状况直接影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参加工作的我来说,现阶段的任务就是多学习,多思考,将领导交予的任务做实做细,扩展知识面,尽快使自己成熟起来。现将任职以来的状况总结如下:
一、工作总结
(一)努力做好行政管理工作
1、为加强公司管理,工作以来,制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度,切实透过落实各项制度,规范了工作程序。
2、在集团的统一领导下,组织公司员工参加《建国大业》首映礼,观看《建国大业》电影,在喜迎国庆60周年之际,让每名员工重温历史,增强爱国主义和英雄主义的教育,有利于社会主义精神礼貌建设和人生观构建。
3、协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要好处,它不仅仅标志着园区各项工程的全面动工,更象征我司发展的新起点,新机遇、新挑战。
4、与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中,与电视台工作人员一同深入基层,了解园区现有产业结构,为深化对园区的进一步认识起着用心推动作用。同时,我也透过与管委会工作人员的用心配合,拓展了人际关系,各方面组织协调潜力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1、对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护,
公司建立几月来,各种设备不断增加,维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作,我坚决做到小问题即刻解决,大问题用心联系厂家或经销商进行维修,在最短时间内确保员工使用不受影响。
2、办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,用心保障好这些常规易耗品的供应。
3、加强车辆管理,保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求,厉行节约、严格把关、统一调度,认真做好车辆用油、行车登记等日常工作,确保我司公务用车及时、快捷、安全。公司用车统一指定维修及保养地点,坚持事前申报,保障了我司公务用车能够得到及时维修和保养。
4、管理物业工作。尽力为公司员工带给舒适安全的.办公环境,抓好食堂餐饮工作,为员工带给干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。86、
二、工作中的不足
1、工作中没有做好统筹安排,经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。
2、缺乏工作经验,对于突发事件的处理办法不多。
3、文学功底不够扎实,公文写作潜力有待提高。
三、今后的工作思路
1、"没有规矩,不成方圆。"办公室特殊的地位和工作性质要求办公室务必是一个制度健全、管理严格的群众。办公室每一天应对的工作纷繁复杂,要想从这些琐事中抽身而出,最有效的办法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率,使各项工作有据可依。办公室对于某些具体事务可依实际状况只做监管与统计,这样能够大大节省时间与精力放在综合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好计划,学会统筹安排,做到每日“朝计划,晚总结”。领导安排的事情做好记录,逐件落实,以防遗漏。
3、端正态度,铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋,主动思考,主动工作,提前做到。工作无小事,我要用心探索和总结适合自己的工作方法和思路,在纷繁的工作中更加游刃有余。
4、对于领导安排完的任务,要做到及时反馈。
5、做事要用心,细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法,学会发现别人的优点,做到取长补短。
6、培养工作热情与职责感。要将公事当做家事,当做自己事对待,牢记工作是为自己,不是为别人,时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。
7、加强公文写作训练,多阅读相关书籍,勤写勤练,努力做到所写文章简明扼要,易读易懂。
8、用心与领导进行交流,工作上和思想上出现的问题及时汇报,也期望领导能够对我的不足之处进行批评指正,以便我能够及时改正,使我的工作更加完善。
对每个人来说,职业生涯中的第一步是至关重要的,它对我们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。因此我格外珍惜自己的工作岗位,我会将自己所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、理解潜力强的优势尽快掌握各项业务技能,踏踏实实地走好自己工作道路上的每一步,尽快从一名刚刚走出校门的大学生转变为一名职场干将,为公司的发展尽我绵薄之力。
2025行政转正述职报告表(集锦11篇)
时间就如同白驹过隙般的流逝,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,我们要做好总结,写好述职报告哦。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编收集整理的行政人事转正述职报告(通用11篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
行政转正述职报告表 篇1
尊敬的领导:
我于20xx年xx月xx日,有幸成为公司的一员,在综合部做行政人事管理工作。在这一个月的时间里,得到了领导和同事们热情的传帮带,使自己学到了不少东西,在工作方法和工作能力等方面都有了提高,也可以让我较为快速的适应公司的工作氛围。在此,真诚感谢领导和同事们的关心和帮助。下面我将当初应聘时协议的1个月的试用期工作情况向领导做一汇报。
1、积极认真的学习了公司的各项行政人事制度。让自己快速的进入角色,打好做工作的基础。
2、完成了集团战略规划和组织架构的初稿。让我对公司经后的发展有了更大的信心。
3、对公司行政人事制度等做了梳理,并补充了如会议管理制度、建立公司大事记台账、综合部部门人员分工及岗位职责的编写等工作。
4、完成每天的公司招聘更新,及时了解公司招聘计划,配合各部门做好人员招聘工作。
5、积极完成了领导交办的其他工作事项如:会议纪要、公司最新介绍版本、领导发言稿以及做好公司半年总结的通知的编写。
6、正待积极的做好公司员工手册的编写以及公司半年总结的汇总报告的编写等。
在这一个月里,我严格要求自己,服从公司工作的调配,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心的向领导和同事请教,不断提高充实自己。但由于对公司状况了解还不全面,工作中出现一些小的差错需要领导和同事指正,这些经历也让我不断地积累了经验,在处理各种问题的时候考虑的更全面,防止在以后的工作中发生类似的失误。我也将以更饱满的工作激情投入到每一项细微的工作当中,紧跟公司发展的步伐,能更好的融入到这个大家庭中,为公司的发展作出自己应有的贡献。在此提出转正申请,恳请领导给予批准。
行政转正述职报告表 篇2
首先感谢公司能提供给我这次工作岗位的机会,给我这个平台。也感谢这段时间以来在工作上给予我最大支持和帮助的各位同事及公司领导的关心和教导。使我在这期间学到了很多专业上、工作和生活上的很多东西,我相信这些将会给我今后的生活工作及成长都会起到很大的帮助。
我来公司这段时间,在领导和同事间的帮助和支持下,让我的工作还算顺利,但我深知自己还存在一些缺点和不足,工作经验欠缺,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,虚心求教,认真加强学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,把自己职责内的工作尽快做好。
从进入公司到慢慢融入到整个团队,让我感受到了这个团队强大的凝聚力;工作上的分工和合作;同仁之间的和谐相处等...这些都是一个集体、一个团队其心向前共图美好发展的必要条件。
进公司以来,我任职的是公司人事行政部门访问员专管工作职位。主要负责人事招聘、公司新进人员基础培训、新进人员入职手续办理、人员离职手续办理、专(兼)职访问员项目进度跟进和考勤管理等后勤工作。
1、对于招聘工作
每天发布更新网上招聘信息;根据近期需执行的项目安排和项目督导提交的访问员申请表,负责招聘项目所需的兼职访问员。安排执行项目的专(兼)职访问员,向项目督导提交访问员名单及联系方式;更新兼职人员信息名单;维护好学校及社会兼职团体的关系。后期定期拟定高校现场招聘计划并执行。
2、对于新进面试人员基础培训
向即将入职的人员详细讲解公司的管理制度:公司企业文化发展与宣传推广、欲从事的工作岗位职责及发展空间、任职职位工作时间安排、考勤管理及奖惩制度、劳动合同签订、公司福利待遇、资薪待遇发放时间及发放方式等问题、、、必须一一向其说明清楚。
3、对于人员入职离职手续办理工作
必须认真的处理好人员入职/离职办理手续,做好人事档案管理与更新。对离职同仁在提出离职申请后,进一步和其沟通询问确认离职原因,认真听取他们对公司的期望及意见。确认其离职意向坚决,且对之前任职前工作、办公设备等物件已移交清楚后才给予办理离职手续。
4、对于专(兼)职访问员考勤管理等工作
每天早上向上级领导提交访问员前一天工作执行情况;执行项目进度;认真做好访问员考勤及项目进度跟进;和他们相互沟通,研讨在执行项目的过程中遇到的一些个人心得体会;碰到异常状况,第一时间向执行项目督导报备,遵循督导给予的处理意见执行。项目执行回来后大家一起相互探讨处理方法,以便今后能尽量避免同样的问题发生。在执行项目之前必须认真听取项目培训,完全的做好充分准备。坚持奉行第一次就把事情做好。
其实对人事方面工作,原来接触和了解不深入,所以到了公司以后,很多工作都是在学习和摸索状态。一开始的工作效率很差,到后来现在能独立处理人事方面的一些工作,这不能不说是一个很大的提高,当然我能在这么短的时间里有如此大的进步,与公司领导和同事的帮助和关怀是分不开的。
经过这段的工作,我知道了人事招聘的流程,学会了工资表的编制,学会了人事手续的办理与人事考勤方面的管理,等等这些为我日后更好的工作打下了良好的基础,当然了仅仅知道这些,想把人事行政工作做好是远远不够的,要学的东西还有很多。人事方面的工作往往比较琐碎,不确定性较强,占用的时间也较多,如果计划不好,就会浪费很多的时间,而且也不一定就能把事情办好。就像我现在的工作,虽然也是整天的在忙,然而却没有忙到点子上,人也没闲,但就是没把事情处理好,该做的没做不该做的却做了一大堆,真有一种捡了芝麻丢了西瓜的感觉,每天下班后回想一天的工作状态,累却没有多大点的效益。
所以针对我以后工作方面的一些情况,我目前做了一个可能还不算完善的规划:
1、在招聘方面,不管是兼职还是专制的人员,尽量去做好事前的有效沟通,尽量做好公司人员流动性。维护好兼职人员的关系,确保以后项目执行时候有相对的人力资源可用。对兼职人员做好执行过的项目的有关信息登记,以便于以后有相同或类似项目需执行的时候有相关经验人员执行。尽量避免每期都在用新人,因为对执行项目的了解不够,也做不到相对的熟练程度,导致执行项目的'效率相对过低。每周拟定学校现场招聘计划并付诸于行动,对当天的招聘信息情况回来作好工作总结。把工作做得更到位,更有效。
2、对每天的工作内容做好详细的规划,并逐一执行。分清楚工作的轻重点,安排执行的先后顺序、妥善的进行处理安排。避免之前一天瞎忙活却没做了该做的,不该做的或是可以缓做工作却花费了不少功夫和时间。以至于办事效率不高的这样一个状态。
3、每周的访问员工作计划安排处理方面,尽量和公司访问部沟通,以后每周他们在安排执行项目会议时候,把本周要执行的什么项目、哪些项目、需要几个访问员以及薪酬方面等信息数据告知于我。我好处理好对招聘兼职人员等有一个事先工作安排。不至于像之前有过一些项目临时执行找不到访问员,拖延了执行时间,导致延误客户交期。
以上几点是我对以后工作方面起初拟定的一个小规划,对于我现在的工作状态和情况,我知道需要仔细规划改善的地方还很多,现在的规划还不够完善,我相信只要认真仔细的做好每一份工作总结,从中发现不足的地方逐步的去改正、改良方式方法,慢慢完善。
因为公司的业务需求,访问人员配置不够执行一些项目时,我也听项目培训,协助执行督导完成工作。目前我接触过的项目有:街访、汽车面访、药店的暗访、等等工作。刚开始接了项目时候,不知道怎么去执行,特别是对于面访的工作,不知道该怎么去和受访者沟通交流,甚至关于问卷的信息问题都只能很生硬的念下来。这些各方面的问题导致本来很快能完成的工作拖延了时间,受访者也不耐烦配合访问。暗访工作方面,刚开始执行的时候因为心理素质方面吧,也是慌乱的去做,该采集的信息数据没采集到,不该做的多余信息却浪费了很多时间。有时候被受访对象发现后直接拒绝甚至还会被驱逐,针对这些问题发生时候,就没办法、没招应对和解决。通过这段时间亲身执行这些项目所遇到的问题时,回来我及时虚心的向同事求教,听取他们之前碰到类似这些问题的决绝方法,作为我以后这方面工作的一些借鉴案例。为以后工作经验的累积了很好的作用。
除了在公司处理人事方面的各种工作之外,由于目前公司人员配置不够,我还兼代了公司办公用品管理,公司设备器械的管理。主要负责公司办公用品领用登记和礼品采购等方面的预算,公司设备借用盒归还的登记。认真作好手工登记并及时录入电子档。
经过一个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的工作水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
行政转正述职报告表 篇3
尊敬的领导:
我于20xx年xx月xx日,有幸成为公司的一员,在综合部做行政人事管理工作。在这一个月的时间里,得到了领导和同事们热情的传帮带,使自己学到了不少东西,在工作方法和工作能力等方面都有了提高,也可以让我较为快速的适应公司的工作氛围。在此,真诚感谢领导和同事们的关心和帮助。下面我将当初应聘时协议的1个月的试用期工作情况向领导做一汇报。
1、积极认真的学习了公司的各项行政人事制度。让自己快速的进入角色,打好做工作的基础。
2、完成了集团战略规划和组织架构的初稿。让我对公司经后的发展有了更大的信心。
3、对公司行政人事制度等做了梳理,并补充了如会议管理制度、建立公司大事记台账、综合部部门人员分工及岗位职责的编写等工作。
4、完成每天的'公司招聘更新,及时了解公司招聘计划,配合各部门做好人员招聘工作。
5、积极完成了领导交办的其他工作事项如:会议纪要、公司最新介绍版本、领导发言稿以及做好公司半年总结的通知的编写。
6、正待积极的做好公司员工手册的编写以及公司半年总结的汇总报告的编写等。
在这一个月里,我严格要求自己,服从公司工作的调配,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心的向领导和同事请教,不断提高充实自己。但由于对公司状况了解还不全面,工作中出现一些小的差错需要领导和同事指正,这些经历也让我不断地积累了经验,在处理各种问题的时候考虑的更全面,防止在以后的工作中发生类似的失误。我也将以更饱满的工作激情投入到每一项细微的工作当中,紧跟公司发展的步伐,能更好的融入到这个大家庭中,为公司的发展作出自己应有的贡献。在此提出转正申请,恳请领导给予批准。
申请人:xxx
日 期:20xx年xx月xx日
行政转正述职报告表 篇4
尊敬的各位领导:
本人xxx,于20xx年x月x日入职工资,在所办公室任人事专员一职,至今已经两个多月。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事额关心及帮助下,我深刻体会到公司“卓越、创新、和谐、共赢”的企业宗旨,熟悉了公司的组织架构并逐步掌握办公室工作流程及人事工作程序,使我的工作在各方面都有了很大的进步。下面我将入职后的工作,做如下总结:
一、负责公司人员档案的整理、完善。
人事档案是人力资源管理的重要组成部分,它记述和反映个人经历和德才表现,我的工作是以个人为单位收集并整理完善档案相关资料,集中进行保存以备查考。人员档案是公司合理用人、选人的重要基础。
二、人员招聘工作。
公司目前的招聘方式主要以网络招聘,现场招聘以及在市内媒体报刊上刊登招聘启事。我的工作是于用人公司(部门)沟通,了解招聘需求,选择合适的招聘渠道,对应聘人员进行简历初筛,并配合各公司(部门)进行面试、复试、考核,最终选拔合适的人才。
三、建立有效的人才库。
对应聘过程中有用的人才及时储备,便于临时招聘用工时选用,目前人才库中储备有效的简历共计份,其中研究生以上学历 人,本科学历人,大专学历人。
四、职称评定工作。
公司示范中心的建设及多种项目的不断开发,要求我们的人员必须达到一定的职称水平,为配合公司更好的完成项目相关工作,我的工作是协调高新区人事局,及时报送符合职称评定条件的员工,完成职称晋升。
五、配合各公司(部室)完成员工的培训工作。
员工培训是提升技术、能力水平,形成企业价值观,增强凝聚力的关键工作,也是激励员工工作积极性的重要措施。本年公司领导对培训工作非常重视,我的工作是配合各分公司(部室)针对本年度培训工作,做出初步的培训计划,并精心组织、配合监督完成。根据培训内容及相关政策法规,出题库三套供考核用。
六、员工入职、离职手续的办理。
员工入职后,指导新入职员工办理入职相关手续,收集其个人相关资料,并扫描做以备份。在入职培训过程中,能做到热心、细致,让新员工在第一时间体会到公司人性化的管理模式。
员工离职时,指导员工办理离职交接手续,交接完毕后经直属领导签字确认,予以办理其他相关手续,并出具离职证明。
七、公司员工考勤。
公司的考勤系统,是每位员工绩效考核的重要指标,我的工作是及时的对新入职员工进行指纹的录入,每月准确的核对并导出当月打卡情况,交由各公司(部室)进行核对。
八、员工福利。
得人心者得天下,公司为体现人性化管理,出台了每位员工生日的当天,由公司送出生日蛋糕和美好的祝福。我的工作是记录每月生日员工,及时送出公司领导及各位员工的美好祝愿。
九、库房的管理。
本月公司库房由我交接管理。我们首先对库房重新盘点及记录更新,在日后的采购和领用过程中,及时的记录出入库时间、领用物品、领用事由。建立出入库台账,让每件物品都清晰明了,便于我们掌握办公用品等耗材的采购计划,减少浪费、节约成本。
十、办公室日常工作。
配合办公室领导完成日常工作,如会议安排、来访接待等工作。
人力资源工作是一个“润物细无声”的'工作。如何更好地服务于公司各个部门,需要有较强的抗压力,灵活度,如何把各种琐事处理的妥当是一门学问。在这两个月里,我能够胜任公司交予我的各项任务,这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在未来的工作中,我将以更加饱满的热情为公司做出最大的贡献。
行政转正述职报告表 篇5
尊敬的公司领导:
自我有幸进入公司工作,至今已有将近3个月的时间,三个月以来,我对公司的了解日益加深,公司虽然刚成立不久,却充满着生机,它的发展目标明确,企业文化氛围浓重,很多东西都经历了从无到逐步完善的建立过程,伴随着它的不断成长,我由衷感到快乐,更坚信在大家的共同努力下,公司将会不断发展壮大。
在这期间,我努力适应工作环境,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务,同时深切地感受到与同事之间和谐相处、团结协作的喜悦,而对于因不能面面俱到而留下的遗憾也进行了反思、总结,吸取教训,因此在工作岗位上积累了更多的经验,获得了进步。以下我主要从几个方面进行述职,不足的地方请公司领导给予批评指正。
一、扎实工作,认真做好前台的管理
前台是公司对外形象的窗口,因此我严格要求自己,每天必须以最佳的精神面貌迎接每一位到访的客人和公司的同事,做到热情周到、耐心解答、仔细引导。一直以来,我都认为前台的工作虽繁琐却非常锻炼人,为达到工作要求,我也努力让自己成为一个多面手,尽心尽量管理好前台的事务。在前台,我所负责的具体工作有:
1、公司、部门文件的收发、分类整理、编制目录及存档,公共文件盘电子文档的更新和调整,方便工作的开展;
2、跟进电话、网络的安装及报修工作,复印件、空调等电器设备的维护、维修,确保资源得到合理、有效利用;
3、做好办公室环境管理,监督办公室保洁工作,确保为公司同事提供一个干净、舒适的办公环境;
4、每月按时完成各部门办公用品的征订工作,对公司办公用品、日常用品、生日礼券进行申购和采购,并对用品进行库存管理、做好发放领用登记和用量控制,确保用到实处,节约行政费用的支出;
5、对办公室租赁、水电、物业费用进行查核和审批,跟进饮用水订购、票务预订及结算服务、废品旧报纸回收、员工工作证、名片制作等工作,每月统计并汇报行政费用的收支情况;
6、及时更新员工通讯地址和电话号码等联系方式,落实通知全体员工。发公司传真件、邮件、报刊杂志、外来文件信函,做好及时传达;
7、负责前台电话接听,严格按照电话礼仪的要求接听来电,做好电话内容的记录与及时传达,正确判断和处理骚扰电话;
8、负责来访接待及前台安全监控工作,做好来访客人的引导和各项安排,让每一位来访人员都能感受到热情周到的服务,同时警惕陌生人员到访,确保公司财产安全不受损害;
9、负责会务接待工作,安排好会议用品、茶水的供给,做好会后的场地保洁;
10、跟进领导安排的其他临时性工作。
二、协助各项规章制度、工作流程的拟定
规范化的管理,有助于为公司建立严谨、稳健的发展形象,对于提高员工对公司的信任度和向心力、提高员工的使命感和工作的积极性都起着重要的作用。由于公司刚起步,各项规章制度、工作流程等相对欠缺,这三个月期间,我在部门领导的带领下,认真做好各类文件、通知的修改、公布、下发工作,协助完成了公司各项规章制度及管理规定拟定,草拟了《员工行为礼仪规范》、《办公用品申购流程》、《各层级人员办公文具配备标准》。目前,规范化管理已初见成效,公司内部各项工作都严格按制度执行,形成了有纪律,有秩序的工作氛围。
三、控制成本,设计制作企业宣传栏
企业文化,是员工对企业建立忠诚度的根本。我想,精神的满足才是最大的满足,因此我认真的思考、领会公司企业文化的精髓,以企业文化为指导,在部门领导的帮助下,设计制作了公司的宣传栏,并定期对内容进行更换,为办公室的面貌增添了色彩,同时也受到了员工的关注和认可。虽然板块的空间不大,但我们仍希望通过努力的构想,让它的内容可以往更多更广的方面延伸,不仅作为公司动向、通知、公告的宣传,也对行业相关的信息进行整理公布,以及做一些有助于提高员工素质,丰富业余生活的内容,同时也让其他部门的同事能参与其中,采纳了他们提出的意见和提供的资料进行设计制作。此外,宣传栏制作的过程中,对制作成本、材料都一一进行了考虑,现在每期更换的内容只需用公司现有的资源便可制作,不需额外增加制作的成本,达到了节约费用的目的。
四、办理企业证照,规范管理
根据公司的发展需求,完成办理新注册的信用方略公司公章、法人章、财务专用章的启用工作,完成组织机构代码证及数字证书的办理工作,以及其他相关证照、股权变更办理资料的收集与协助,并负责对这些证照进行规范管理,编制目录,妥善保管,做好借出、归还和用途的登记。
五、积极稳妥,做好人力资源工作
1、员工关系方面
办理新员工入职的手续,提前准备好入职后需用到的办公用品、配备好电话电脑等各项安排,并进行员工档案整理归档、个人具体情况登记工作;做好入职导向、沟通,帮助新员工在短时间内熟悉公司的各项规章制度和办事流程,融入公司的`文化顺利开展工作;负责解答员工对公司福利、制度的一切疑问;严格把关员工考勤监督,做好每月员工考勤情况统计和汇报。
2、社会保障业务的办理方面
收集人力资源、社会保障相关福利政策和信息,国家、省、市最新政策法规、公告,学习并按要求落实执行;做好劳动保障局、税局专管员等政府部门人员的沟通工作;因公司成立时,前期人员较少,住房公积金、社保业务及劳动用工备案尚未开始办理,我进入公司后开始跟进这些方面的业务,现已顺利完成住房公积金的开户、补缴办理及年度变更、转移、对账簿业务,同时已完成社保险种变更及社保补缴工作和员工劳动登记备案工作;解答员工提出的关于社会保障业务的一切疑问,帮助员工查询办理相关业务的流程和资料。
3、培训工作方面
努力提高自身专业知识和办事能力,积极参加住房公积金、社会保险等业务知识的培训;积极参加人格分析、心理学知识以及如何开展企业培训工作等专业课程的学习。
4、招聘工作方面
利用网络招聘的资源认真阅读简历,严格筛选,挑选合适的应聘简历向上推荐,并跟进应聘者的面试通知、时间安排及面试前的联络工作,让每一位已落实的应聘者都顺利参加面试,保障优秀人才的选拔。
5、绩效考核方面
协助部门领导做好绩效考核管理工作,负责每月计划的布置,督促各部门做好绩效考核的按时提交。
六、爱岗敬业,稳扎稳打做好服务
我深深地认为,爱岗敬业是任何员工做好工作的必备素质,这也是我工作的信条。人力行政部门就是一个服务的部门,一个后勤的部门,作为部门的一员,我爱我的工作和一起共事的每位同事,我要求自己要尽最大的努力把工作做到尽善尽美,对公司,对同事,多关心,多留心,多想和多做。在开展工作之前必须做好个人工作计划,有主次的先后地安排各项工作,在工作期间能有效利用工作时间,按时并保质保量的完成工作任务,工作效率高,工作能力得到领导和同事的肯定。同时在工作中能虚心向领导和同事学习,听取意见,吸收经验,积极参加各种专业的培训、讲座,提高理论水平和个人素质,使工作能力不断的进步。不辞劳苦,每天争取最早到公司,打点好各项事务,下班后最后一个离开公司,确保门窗、电源处于关闭状态,不遗余力地给各部门做好各方面的后勤支持,为公司及部门工作作出了应有的贡献。
七、工作中存在的问题和感悟
总结三个月的工作,尽管有了一些的进步,但也看到有些工作还可以做得更好,如卫生清洁监督和保洁工作还应更细心,在处理一些工作的时候应更全面地思考分析,此外与各政府部门的沟通还需加强等,这些都必须在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将一如既往认真勤奋地工作,珍惜每一次工作学习的机会,努力充实自己,完善自我,培养勤于思考的工作习惯,增强工作思维能力,望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
在公司的工作环境是非常融洽的,领导的关爱、同事间的友爱互助、包容,以及大家对公司文化的认同、一致的奋斗目标,给了我工作的踏实感和不断追求发展进步的信心,今后我愿以更积极的态度,更严谨的工作作风为大家更好的服务。
谢谢!
行政转正述职报告表 篇6
尊敬的领导:
您好,首先很感谢您给我到力达工作的机会,对此,我感到无比的荣幸和感谢。我一定会珍惜这来之不易的机会,在今后的工作中,好好表现自己,全身心地投入到行政专员的工作中去,为我们力达公司明天的发展,贡献自己全部的力量。
我是20xx年7月25日进入公司,开始工作的,至今已有月余的时间了。这段时间,是我人生的重大转折。非常感谢我的领导和同事们,他们给了我很多无私的帮助和指导,让我能够在行政专员这个岗位迅速入手,做好一个自己的本职工作。
我深知做为公司的综合办一员,不仅需要有耐心、细心,还要具有较强的责任心,能够为自己所做的工作负全部责任,并在工作中不断进取,努力提高自己的业务素质和专业素质,力争使工作质量登上一个新的台阶,为力达的发展贡献自己的力量。
我本人工作认真,极富工作热情,善于与他人沟通,注重团队的合作协调,责任感强。更关键的一点是,做一名本公司的正式员工是我一直以来最大的愿望,我爱好行政这一行,所以我自信,并能够把所有的精力都投入到工作中去。积极配合各部门负责人,成功地完成今后各项工作。今后,我会更积极学习新知识,新技能,注重自身发展和进步,努力提高自己的综合素质,努力成为力达所需要的合格人才。工作中,我自觉遵守公司的规章制度,对待工作认真负责、高标准严要求,不懂的问题及时虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面。
虽然工作时间不算长,但我已经深深被我们公司的企业文化氛围所吸引。公司的领导注重人性化管理,工作环境优质,在这样的氛围中,可以极大地激发我的自身潜力,使我以更积极的心态投入到每天的工作中。
基于以上所述,我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我将一如继往地保持高度的工作责任心,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
行政转正述职报告表 篇7
尊敬的各位领导:
本人xxx,于20xx年x月x日入职工资,在所办公室任人事专员一职,至今已经两个多月。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事额关心及帮助下,我深刻体会到公司“卓越、创新、和谐、共赢”的企业宗旨,熟悉了公司的组织架构并逐步掌握办公室工作流程及人事工作程序,使我的工作在各方面都有了很大的进步。下面我将入职后的工作,做如下总结:
一、负责公司人员档案的整理、完善。人事档案是人力资源管理的重要组成部分,它记述和反映个人经历和德才表现,我的工作是以个人为单位收集并整理完善档案相关资料,集中进行保存以备查考。人员档案是公司合理用人、选人的重要基础。
二、人员招聘工作。公司目前的招聘方式主要以网络招聘,现场招聘以及在市内媒体报刊上刊登招聘启事。我的工作是于用人公司(部门)沟通,了解招聘需求,选择合适的招聘渠道,对应聘人员进行简历初筛,并配合各公司(部门)进行面试、复试、考核,最终选拔合适的人才。
三、建立有效的人才库。对应聘过程中有用的人才及时储备,便于临时招聘用工时选用,目前人才库中储备有效的简历共计份,其中研究生以上学历xx人,本科学历人,大专学历人。
四、职称评定工作。公司示范中心的建设及多种项目的不断开发,要求我们的人员必须达到一定的职称水平,为配合公司更好的完成项目相关工作,我的工作是协调高新区人事局,及时报送符合职称评定条件的员工,完成职称晋升。
五、配合各公司(部室)完成员工的培训工作。员工培训是提升技术、能力水平,形成企业价值观,增强凝聚力的关键工作,也是激励员工工作积极性的重要措施。本年公司领导对培训工作非常重视,我的工作是配合各分公司(部室)针对本年度培训工作,做出初步的培训计划,并精心组织、配合监督完成。根据培训内容及相关政策法规,出题库三套供考核用。
六、员工入职、离职手续的办理。员工入职后,指导新入职员工办理入职相关手续,收集其个人相关资料,并扫描做以备份。在入职培训过程中,能做到热心、细致,让新员工在第一时间体会到公司人性化的管理模式。员工离职时,指导员工办理离职交接手续,交接完毕后经直属领导签字确认,予以办理其他相关手续,并出具离职证明。
七、公司员工考勤。公司的考勤系统,是每位员工绩效考核的重要指标,我的工作是及时的对新入职员工进行指纹的录入,每月准确的核对并导出当月打卡情况,交由各公司(部室)进行核对。
八、员工福利。得人心者得天下,公司为体现人性化管理,出台了每位员工生日的当天,由公司送出生日蛋糕和美好的祝福。我的工作是记录每月生日员工,及时送出公司领导及各位员工的美好祝愿。
九、库房的管理。本月公司库房由我交接管理。我们首先对库房重新盘点及记录更新,在日后的采购和领用过程中,及时的记录出入库时间、领用物品、领用事由。建立出入库台账,让每件物品都清晰明了,便于我们掌握办公用品等耗材的采购计划,减少浪费、节约成本。
九、办公室日常工作。配合办公室领导完成日常工作,如会议安排、来访接待等工作。
人力资源工作是一个“润物细无声”的工作。如何更好地服务于公司各个部门,需要有较强的抗压力,灵活度,如何把各种琐事处理的妥当是一门学问。在这两个月里,我能够胜任公司交予我的各项任务,这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在未来的工作中,我将以更加饱满的热情为公司做出最大的贡献。
行政转正述职报告表 篇8
尊敬的领导:
我于xxxx年xx月xx日进入公司担任行政助理一职,负责协助公司行政内勤等相关工作,到今天为止已经完成了x个月的试用期,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
行政工作涉及到企业各方面的沟通、协调工作,对于各行业的企业来说都是相通的,虽然初次接触xxxx企业,自己也能够较快的进入到工作角色当中,这也与公司的同事和领导给我的帮助和指导分不开的,特别感谢部门领导xxx对我工作的指正和帮助。
在这两个月里,我一直严格要求自己,服从公司工作的调配,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的专业和非专业的问题虚心的向领导和同事请教,不断提高充实自己。我现在已经能够处理好本岗位的日常工作及其它的一些相关工作。当然,工作中难免出现一些小的差错需要领导和同事指正,但这些经历也让我不断地积累了经验,在处理各种问题的时候考虑的更全面,防止在以后的工作中发生类似的失误。
加入到xxx这个大家庭中来,我最大的收获莫过于对工作的执着和热情,以及同事们之间相互帮助的温暖,希望自己能在今后的工作中继续丰富自己各方面知识,提高自己的工作能力,改正自身缺点,能更好的融入到这个大家庭中,为公司的发展作出自己应有的贡献。在此提出转正申请,恳请领导给予批准。
申请人:
日期:
行政转正述职报告表 篇9
时间飞逝,加入公司任行政助理一职已经有一个月了,在过去的一个月的时间里,我在公司领导的指导下,同事的配合下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。这一个月我的工作总结如下:
公司行政助理主要是协助副总经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。在这一个月中,我本着“把工作做的`更好”的目标,积极的完成了以下本职工作:
(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;
(2)工作区域的卫生管理及执行;
(3)分类整理公司人员请假、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作;
(4)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;
(5)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;
(6)热情的接待每一位来访者并做好相关接待事宜;
(7)每天落实员工的中餐预定,以及月末的总用餐统计;
(8)打印、复印公司相关文件
(9)认真地做好公司领导交办的其它工作。
总结之前的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工的意见,做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
行政转正述职报告表 篇10
尊敬的领导:
我于XX年9月10日进入本公司,得到了自己人生的第一份工作。作为一个刚刚步入社会的应届毕业生,这里的一切对我来说既熟悉又陌生。如今,时间已经过去了一个多月,在这短短的一个多月里,我慢慢的适应着这个公司的文化与氛围,努力的要在这样的环境中学习发展。在主任和同事们的关心和指导下,这一个月中,我学到了不少东西,各方面也取得了一定的进步,现将我该期间的工作情况作如下汇报:
一、对公司的了解:
初到公司,我便开始阅读关于上海大众的《上海大众经销商运营标准》手册,这是一本十分完整公司运营手册,包括了公司的文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求,员工工作中要注意的礼仪规范及服务流程,还配置了工作中要用到的一些表格。通过这份手册,我对上海大众有了一定的了解,同时也了解了一个公司的应该要有的工作规范。
二、工作成绩
1、内部和外部的邮件传递及汇总。这段期间,我负责公司每一天内部和外部的邮件传递及汇总,把各个部门的信息准时准确的送到,并且归档存放,以便需要时能够及时调出资料。
2、办公用品的领用登记。资产管理是我之前实习的时候就有接触过的工作,保证好每个人领用物品的准确登记,及时上报库存所缺物品,保证仓库物品的整齐明确是十分重要的。
3、尝试制作维修周报。这类周报得对我来说完全是陌生领域,刚接触的时候数据也经常统计错误,但是经过几周的熟悉之后,已经慢慢地能够熟练的制作了。
4、协助检查需要的文件和报告。实习的这一个多月内,恰逢auditⅱ审核,需要准备不少资料和工作记录。虽然在学校也学过不少公司的文案写作,但是真正写过的没有多少,而每个公司又有自己的规范模式。在这些资料整理中,我学会了不少东西。
行政工作是繁琐的,从复印、扫描、传真到发放报刊杂志、传递文件,以及对领用情况进行备案,包括一些来访培训的接待工作,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
三、存在问题及对其改进方法
1、由于在公司从事的是行政文职的工作,未涉及业务操作,因此对于公司的销售、维修等业务尚未完全了解;
2、缺乏一些基本工作知识,在工作中,常常表现生涩,甚至有时侯会觉得不知所措;
3、工作细心度不够,会在一些问题上出现错漏;
4、对领导的意图领会不够,工作经常做不到位。
四、接下来的个人工作计划:
首先,我必须先改进以上工作中存在的不足,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情并对公司整体的运营模式与流程做进一步的了解与熟悉。
其次,进一步了解公司的人事制度和规范,掌握有关人员招聘、培训、绩效考核以及奖惩制度的技能,希望有机会可以向人事培训方面发展。
最后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量,并提出批评、建议。
申请人:
日期:
行政转正述职报告表 篇11
本人入职担任工厂办公室主任一职,主要负责工厂人力资源及行政事务管理,自从加入公司,与公司共同成长的愿望一直深埋于心,同样希望,在这里,可以找到我职业生涯中新的起点。三个多月的工作,对公司的认识,从最初在公司网站了解到的信息,到实际工作过程中身临其境的感受,不一样的企业文化让我感受到一个公司快速发展的独到之处,同时身感压力及责任重大。
建全的人力资源及行政体系是单位人事行政工作开展及有效推行的保障,目前工厂人力资源及行政事务管理尚在完善过程中,入职以来,根据工作开展的需要,本人主导了在职人员消防安全培训及演习,修改完善了《工厂考勤管理规定》及《工厂薪酬管理规定》(目前正在公司人力资源部讨论确认中),其它配套工厂人力资源及行政性管理文件将会在后续工作过程中陆续制定完善,以便单位人事行政工作开展有章可循及有序推行,确保体系的建立及建全。根据前期工作开展的难点,本人总结及计划如下:
一、工作难点:
1、工厂单位人事行政管理性文件不全或不完善开展指导性不强,连续性不够,权威性不够。
2、单位人事行政配置人员能力参差不齐配合意识不够,责任心不强。
3、考勤系统不能有效使用,考勤核算工作压力较大。
4、工厂员工离职率偏高,人员招聘难以及时满足生产部门需求(重要原因:员工加班费没有吸引力)。
二、工作计划:
1、不断制定完善单位人事行政管理性文件,加强培训及宣导,确保在职人员清楚了解工厂单位人事行政管理要求,明确责任及义务,规避用工风险。
2、加强部门人员培训,签署个人岗位职责责任到人,对多次不能严于律己之工作人员进行替换管理。
3、整合考勤系统资源,确保考勤异常能够及时发现,及时处理。
4、加大招聘力度,尽可能在工厂目前薪资执行标准情况下满足各部门人力资源需求。
5、逐步完善及建全人力资源及行政管理体系,根据人力资源六大模块及行政管理规范,推行及完善体系运作,确保单位人事行政后勤工作可以为工厂各部门提供单位人事行政后勤保障。
单位人事行政管理工作承上启下,服务全体,今后工作中,本人将竭尽全力工作,与公司一起共成长。
学校院长助理述职报告
学校院长助理述职报告 篇1
一、认真学习,提升思想政治水平
XX年3—5月,参加了xx省委党校第四期优秀中青年干部培训班学习。通过这两次脱产集中系统学习培训,经历了理论教育、理想信念和道德品行教育、党风党纪教育、权力观与领导能力培养教育、高等教育理论与实践创新教育、省情研究与专业能力建设教育等专题教育,理论水平、政策水平都有很大提高。深刻认识到我们党的理论自信、文化自信、制度自信、道路自信,只有中国共产党才能带领我们实现中国梦,对党的信念更加坚定,对中国特色社会主义事业更加坚信和不动摇。更加明确我国高等教育面临的形势和任务,我国经济发展步入新常态,振兴东北老工业基地、长吉图发展战略实施,这些对高等教育都提出了很多新的课题,如何更好的培养中国特色社会主义建设需要的合格人才,培养适合地方经济发展需要的应用型人才,任重而道远,对高等教育的改革发展有了更强的责任感和使命感。
二、求真务实,开拓性开展工作
(一)教学管理工作
1.改革创新,突出特色与内涵建设
带领经贸学院根据专业建设和行业发展需要进一步明确专业发展定位,体现经贸学院各专业在本区域内的特色,提高人才培养的市场辨识度。适应东北亚、长吉图建设发展需要突出国际经济与贸易专业“英语+韩语+外贸”的人才培养特色;经济学专业注重贸易经济和计量经济发展特色;电子商务专业商务、技术并重,侧重网站运营管理人才培养特色。
2.以人为本,夯实人才培养基础
(1)鼓励取得博士学位和在读博士发挥作用
XX年以来,有6名教师考取了中国社会科学院、xx大学、东北师范大学的博士,其中已经有1名教师顺利获取了xx大学经济学博士学位。XX年,在参加全国性学术会议、到进修、在论坛上作主旨演讲等方面为博士搭建成长和发挥作用平台。
(2)创造条件选派教师参加全国性重要会议,把握经贸发展前沿
XX年,选派9人次教师参加全国性各种学术会议。
(3)注重校内培养和培训
XX年,为新进青年3名教师配备了导师。
(4)发挥榜样的力量
XX年,组织边静、张瑞两位老师的观摩课活动;
XX年,组织了兰峰、王一涵、狄加利、徐雅丽四位老师的说课活动。
(5)对教师实践应用能力进行培养训练
XX年上半年边静到南开大学重点实验室学习培训;
XX年上半年宫海欣到四川师范学院进行经济学沙盘演练培训;
XX年,各专业组织全体教师进行校内实践指导培训,提出通过培训合格,才能独立上岗指导实训的要求。
3.突出重点,强化应用能力培养平台建设
(1)争取财政支持分别建设实验室
XX年建设了“实验经济学实训室”并通过验收使用。
(2)组织学生参加各种专业比赛
XX年,组织国际贸易专业学生参加全国外贸pocib大赛,获得了全国比赛团体二等奖的好成绩;
XX年,电子商务专业学生参加第xx届全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛,获得xx省选拔赛创业奖和创新三等奖的好成绩。
(3)发挥专业教研室作用,举办特色活动
XX年,举办国际贸易专业学生与韩国留学生文化交流活动;
XX年,举办了第xx届经贸外语节。
(二)科研管理工作
1.突出特色,继续凝练研究方向。校级重点学科国际贸易学,形成区域贸易经济与合作、产业竞争力国际比较、服务贸易与资金融通三个稳定的研究方向,而且形成了针对长吉图、东北亚、中小企业发展的研究特色。
2.培育队伍,提升学术团队学术水平。XX年,国际贸易学校级重点学科学术团队成员在《企业经济》核心期刊、ISTP会议检索期刊,发表论文8篇,在《科学导刊》等普通期刊上发表论文11篇。新增省级、市级科研项目2项,校级科研项目3项。年支配经费2.6万元。此外,主持教研课题项目2项,编写出版教材1部。
3.建设平台,提升学科建设水平
(1)举办论坛,营造学术氛围
XX年,举办了第xx届经贸论坛——“把握新常态促进新发展”论坛。
(2)推动平台升级,提升研究水平
“工商学院中小企业发展研究所”通过申报已将其升级为xx省“地方中小型企业发展研究中心”培育基地,使学科建设可以在更高的平台上运行。
4.订阅报刊杂志,提供研究基础
XX年,部门订阅了4000元左右的报刊杂志并购进3000元左右的专业参考书。
5.开阔眼界,加强对外合作交流
XX年上半年,派出了以经贸学生为主的10名学生赴韩国国际大学学习交流。
XX年下半年,第二批赴韩国国际大学学习的学生选拔完毕,将在明年春天启程赴韩国国际大学学习,与韩国国际大学的深度合作也将进一步推进。
XX年,与中国500强企业怡亚通进行了3次洽谈,并派队伍到怡亚通深圳总部和怡亚通合作高校实地考察调研,就共同培养模式达成初步意向。
三、勇于担当,以身作则
1.敢于担当,强化教学管理
(1)完善制度
工作中,用制度规范工作,组织经贸学院领导班子在学校教学管理制度的基础上,针对经贸学院工作实际,补充制定了经贸学院教学管理制度。
(2)严格执行制度
XX年,通报批评1名监考看手机不认真监考的教师;向人事处送交1名不适合教学岗位教师,令其转岗;向人事处送交1名长期不能完成岗位职责的教师,在学院起到了很好的警示作用。
(3)强化教学质量和教学秩序监控
形成“三督促、两检查”管理模式。督促教师有效组织课堂,提高教学效果,改善教学方法,从教学内容上吸引学生;通过授课教师督促学生,明确要求,对迟到、无故缺勤的学生采取相应措施;督促班主任加强班级管理,要求授课教师对于学院缺课现象严重的班级与班主任及时沟通。采用学期初、学期中和学期末重点检查,平时抽查的方法检查教师遵守教学纪律情况。通过“三督促和两检查”,约束教师在思想上都能以教学为中心,努力提高教学质量,保证教学秩序有条不紊,我院教师基本没有迟到、提前下课和无故调串课的现象。
2.以身作则,高水准完成各项工作
(1)承担教学任务
XX年,上半年在省委党校脱产学习,下半年承担了2各班级、72学时的国际贸易原理课程的教学任务。
(2)承担本科生论文指导工作
XX年指导本科生论文8篇,其中有1篇学生论文获得优秀论文。
(3)承担青年教师指导工作
XX年为新进青年教师金美兰的指导教师,完成规定的指导任务,经过指导,该教师进步非常快,从不会备课和讲课,现已经懂得教学设计,教学效果较好,XX年上半年,其三方评教为B成绩的第一名,对新进教师来说很难得。
(4)教学中不断创新和改革教学方法
采用了互辩互评、沙龙等教学方法改革,收到较好的效果,学生的应用能力得到很大提高。
(5)致力于科研工作
XX年,主持的省级课题“朝鲜开发开放对xx省经济的影响研究”、“地方应用型本科院校内涵建设的研究与实践”完成了结项工作,主持的“xx省外商投资现状与对策研究”校级课题完成了结项工作;
作为学科带头人的国际贸易学校级重点学科通过了建设情况检查验收;
主编一部教材《国际贸易》,XX年上海财经大学出版社出版。
(6)担任经贸学院青年马克思主义学习小组客座教授
XX年,本人与杜希刚、于海波、姜兴武一起被聘为经贸学院青年马克思主义学习小组客座教授,一是为学习小组购买了近100本的红色书籍,为学生提升马克思主义思想水平创造条件;二是举办了一次题为“只有中国共产党才能带领中国人民实现中国梦”的学术沙龙,本人从道路自信的角度为学生做了1次讲座,指导学生坚定对党的信念和对中国特色社会主义道路的信念。
四、廉洁奉公,树立秉公办事正气
1.心中有戒,严格要求自己
工作中时刻牢记、党风党纪要求及法律规定,在部门办公经费、实习经费使用上,严格履行财务制度要求。
2.科学管理,秉公办事
在管理工作中,敢于管理,一视同仁,对不适合教学岗位和长期不能完成教学工作任务的教师,根据制度规定责令其转岗。工作中,抓先进和后进两个典型,以先进典型影响和带动其他教师积极向上,以后进典型教育警世其他教师,并将严格管理与对教师的关心关爱及思想政治工作有效结合,引导成长了一大批以博士和业务骨干为代表的年轻教师,他们正成为教学科研的重要力量,转化了一名参加社会有争议团体后不好好完成工作任务的教师,现在,该教师各项工作都高质量完成,成为了积极向上的力量。在部门形成向上、干事、团结、开拓工作的良好氛围,很好的体现了“诚信责任团队创新”的经贸院训。
五、团结和谐,促进事业发展
一是党政站在全局的高度保持高度一致,增强对校党委行政布置工作的执行力度;二是大事要事班子集体决策,如对教研室主任的任用、辅导员的任用、先进的选举、对违纪教师的处理等。
经贸学院的班子和谐向上,通过与班子成员的共同努力,所在经贸学院风清气正,教职工团结和谐,事业心强,各项工作都走在学校前列。经过经贸学院全体师生的共同努力,XX年,在原有成绩基础上,又取得了一些成绩:
被聘为延边大学世界经济专业兼职硕士生导师1名;
xx省高级经济师专家评委2名;
1支校级优秀教学团队(经济学);
XX年,全国外贸pocib大赛,团体二等奖的好成绩;
XX年,第xx届全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛,获得xx省选拔赛创业奖和创新三等奖;
XX年,所在经贸学院党委被xx省高校工委评为建党95周年先进基层党组织。
学校院长助理述职报告 篇2
我任职乌海职业技术学院党委委员、副院长,分管学生工作处、团委、电大与成人教育中心等工作。总的职责可以概括为“为书记当好参谋、为院长当好助手”,下面就工作情况述职如下:
一、自身思想政治素质方面情况
我认为做为高校领导干部思想政治素质主要表现在人才观、政绩观、发展观等方面。需要树立正确的“三观”,就必须不断加强政治学习、努力提高领导水平。面对种种现实困难和严峻的考验及前所未有的难得机遇,领导干部必须坚持不懈地学习。理论上深刻厚实是政治上成熟的重要组成部分,它对工作水平、工作成效影响重大,只有坚持学习才会具有前进的力量和智慧,才会有创新的动力和源泉,否则就难以跟上时代的发展,当然,也就不能成为群众前进的带头人。在平时的政治学习中,我坚持个人自学和党校集中培训、单位中心组集体研讨相结合,看书学习和撰写论文、读书笔记相结合,学习理论和调查研究、联系实际相结合,学习理论和开阔思想、提高科学决策解决实际问题的能力相结合,通过学习,我在“三观”方面提高了认识。
发展观:发展是硬道理,做为领导必须始终把发展作为治校兴学的第一要务,放在心上,落到实处。从而确立了“取得支持面向发展,团结一致共谋发展,正确定位寻求发展,解放思想促进发展,服务到位保证发展”的成人教育发展战略,增强了发展意识和机遇意识。
人才观:高校是培养人才的地方,更需要更高素质的人才来校为师,做为高校的领导要有求贤若渴的爱才之心、海纳百川的容才之量、伯乐相马的识才之智、知人善任的用才之艺,用科学的眼光看人才,用公正之心去用人才,才能把握“用好现有人才,引进紧缺人才,培育后备人才”三个环节。抓好第一资源,学校发展就有后劲。
政绩观:学校是人才产出之地,是科研集中之所。培养出德才兼备的学生,培养出为社会进步和经济发展做出贡献的优秀人才,取得先进的科研成果,指导教育教学活动,学校领导才具有造福社会、造福人民的政绩。
为此,在工作中能做到常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律已之心、严格要求自己,争做坚定信念的表率、当团结向上的表率、当廉政奉公的表率。
二、分管工作完成情况
(一)学生管理工作
(1)创新管理机制,规范办事程序
指导学工处建立健全学生管理规章制度十余项,从学生管理、奖惩、校园生活等各方面逐步走向正规;课程学分和品德学分的双学分制管理办法为保证学生成才成人的发展提供了有力的保障;公正、公平的奖学金、助学金评定充分调动了学生认真学习、安心学习的积极性;定期培训班主任、实行班主任例会制度,学工处干事调用培训制度,保证了班主任工作信息通畅、不断提高能力,为逐步实行班主任到辅导员的过渡积累条件;成立了学生自我管理委员会和学生社团,为充分发挥学生自我管理、自我教育的作用搭建了平台。迎新工作周密安排并形成经验,使之成为展示校园文化底蕴和校风校貌的窗口;召开了首届团代会,产生了第xx届学院团委,为全面开展适合年青人特点的校内外活动提供了有力的组织保障。
(2)丰富校园文化活动,提高校园文化品味
校园文化建设要以优美的校园环境、多彩的文化生活、高雅的艺术情趣、浓厚的学术氛围、科学的人文精神、优良的学风校风,形成催人奋进的校园精神、科学进步的价值观念和导向正确的舆论氛围。一年来,先后组织举办了乌海学院首届服装大赛、首届校园文化艺术节、首届社团节、首届田径运动会、首届宿舍文化活动月、首届十佳歌手大赛等活动,初步形成了固定模式加创新活动的校园文化活动特点,征文演讲等系列活动对提高学生素质发挥了重要作用。去年5月,由120名学生组成的合唱团参加庆祝建市三十周年“放歌乌海”大型演唱会,荣获优秀组织奖;7月,篮球队参加全区大学生篮球赛获第三名,9月,由600名学生组成的大型方阵成功参加建市30周年庆祝演出,受到市领导和广大市民的一致好评,电视台、乌海日报予以报道。丰富的寒暑假社会实践活动充分体现了校企联合、以就业为导向的职教原则。一台丰富多彩、总体水平高于往年的元旦文艺汇演标志着学院文化建设又上了一个新台阶。
(3)加强学生党员先进性建设,构建和谐校园
大学生党员在校风、学风、校园文化建设等各方面发挥的重要作用影响着和谐校园的建设水平,为了使党员的教育培养工作取得实效,在保持共产党员先进性教育活动中学生党支部积极开展“一名党员带动一个班、一个宿舍,一名入党积极分子帮助一名同学”的活动,坚持进行党的基本知识的教育讲座、党的知识竞赛、热爱党的演讲等活动,使大多数同学受到党的知识的教育和熏陶,写入党申请书的人数大大增加,为党员的发展奠定了基础。发展学生党员21名,充分发挥了学生党支部战斗堡垒作用,7月被市委评为全市先进基层党组织,受到市委表彰。
(二)电大与成人教育中心工作
(1)以“开放教育为支撑、成考学历教育为辅助、继续教育为补充”的办学思路指导业务工作,推进开放、扩大规模、坚持把抓生源作为成人教育发展的生命线,坚持执行“全员招生、全年招生、全面招生”的招生战略,根据乌海经济建设和社会需要合理设置专业、加大宣传力度,明确责任制、兑现奖励政策,由于我们正视危机,选准专业,注重宣传,取得了较好的招生效果,电大方向和成考方向今年共招生1600多人。
(2)到呼市等地调研,负责起草制定了成人教育九个专科专业的教学计划,保证了学院成人教育专业按时开课。
(3)积极响应政府号召,顺利完成校园搬迁任务,政府为“整合教育资源,提高办学效率”,决定将电大实质性并入乌海学院,并重建电大综合楼,针对教职工群众中存在的“认识不到位,感情难接受”等情况,大会讲、小会谈,个别谈话做工作,保证了教职工情绪的稳定和搬迁工作的按时完成,并圆满地完成了的工作任务。
三、工作中存在的不足
(1)缺乏深入学生中调查研究的作风,学生管理方面还存在一些漏洞需要弥补。
(2)助学贷款工作进展缓慢,市政府已专门开会,此项工作近期将要展开。
(3)政治学习不够扎实,发表理论成果较少。
以上成绩的取得是李书记、徐院长大力支持的结果,是其它院领导鼎立相助的结果,是学工处、电大与成人教育中心部门负责人武俊丽、林智勇、刘建军、刘剑剡等同志心血的结晶。也是各处室、系部齐抓共管的成果,在此向同志们致谢。不足之处将认真剖析,坚决整改。
以上是一年工作简述,请领导和同志们审阅。
学校院长助理述职报告 篇3
站在一年一度的述职台上总喜欢感叹岁月的流逝,因为这就是岁月。我们可能看不到岁月在自己身上的雕琢,却能看到孩子的成长、同行的生命正焕发出激昂的活力。 今年,我协助李校长开展教学、教科研、艺体活动、特色学校建设等工作。在李校长的引领下,各个团队的协作配合下,各项工作得以顺利开展。现就这一年的工作点滴汇报如下:
一、常规检查落实、基本要求达标
教学常规工作是学校最基础的工作,也是最能体现学校管理水平的一项工作,更是最体现教育者工作责任心的一项工作。教务处在这方面做了许多扎实而有效的事情,从开学初的初报表、教学计划、备课检查到作业批改检查、课堂抽查、教学质量分析、总结等。一丝不苟,细致落实。使得教师的“基本要求”各个达标,在迎接合川区教育督导检查时受到了督导组的高度评价。
二、教研活动务实、共建卓越课堂
今年,我们改革了教研活动的形式,要求把教研工作要做实在,有成效。在各个教研组长的组织下,我们开展了有效务实的各项活动:数学教研组开展了中青年数学教师赛课活动、试卷出题比赛;语文组进行集体备课对教材进行整体梳理,开展随文习作课堂观察教研活动,群文阅读翻版课展示活动,群文阅读录像赛课等活动;综合组在学校开展的多项活动中也积极配合,各施其才,为共同建设卓越课堂而努力。在南津街街道“聚焦生本.追求卓越”课堂展示评比活动中和合川区“聚焦生本.追求卓越”课堂展示评比活动中老师们协作配合,集体备课,磨课,试讲,反思多名教师荣获办事处和合川区区级赛课一等奖和二等奖。学校也荣获组织工作奖。
三、科研成果求实、提升教师素养
教育科研一直是我校的优势资源,我们也一直把科研工作作为提升我校教师素养的一项重要途径。我们要求每个课题研究必须求实,要让参研教师通过研究真真切切的得到提升。今年,我校的区级课题《小学语文随文习作方法研究》顺利结题。编著的成果集《随影》即将正式出版。语文组的《群文阅读研究》课题还在如火如荼的开展,数学组和综合组也积极的申报了课题。一股浓郁的科研气息正如春花吐蕊一般在南小的校园里散发芬芳。
另外,我们还尽可能的组织年轻教师外出听课、学习,培训。置换脱产培训两人次,国家级、XX市级、区级的短期培训人次更是数不胜数。这些学习都为教师业务水平、理论水平的提高提供了平台。
四、兴趣活动出彩、擢升素质教育
开展丰富多彩的兴趣活动,培养学生的综合素质是学校教育的重要内容,也是学校办学效果的外显名片。我们根据学校特色积极开展多个兴趣小组:合唱团,在合川区20xx年中小学合唱比赛中荣获二等奖,XX区第三届小音乐家命名大赛活动中荣获组织工作奖体育组:XX区第七届中小学生田径运动会小学A组第三名,并获体育道德风尚奖,20xx田径锦标赛丙组第二名,乙组第三名,跳绳比赛第八名,乒乓球比赛女子团体第一名,男子团体第三名,跆拳道比赛第三名美术组:在XX市杯小学生绘画大赛中获得一等奖在全市均居榜首
通过深入开展阅读推广活动,举办阅读手抄报评比、朗诵比赛、大课间开展读书活动举办教师现场书法比赛,“传承陶行知思想、打造卓越课堂”论文评选等活动擢升师生素质。
五、特色之路探索、营造美丽校园
特色学校的建设一直困扰着我们,这一学年,我们一直在打造特色学校的道路上探索着,思考我们的办学理念、明确我们的办学特色。现在,我们初步确立了我们的特色定位为“尚美教育”,校训为各美其美、与美同行,校风为求真、至美,教风为厚德、成美,学风为乐学、尚美。下一步,我们将根据我校的特色定位全面思考管理脉络,营造美丽南小。
六、不断提升自我、争做学养之师
只有不断地学习,提高自身的修养和专业水平,才能保持一颗上进的心;才能赶在教育改革大潮的前列;才能胜任和担当组织赋予我的职责。20xx年10月开始,我参加了国培计划为期100天的XX市置换脱产培训班的学习,被评为优秀学员。结业论文获得优秀成果二等奖。并在《综合实践活动研究》杂志发表了《初探问题导向式教学在综合实践活动中的运用》一文。《争做“四型”教师追逐教育梦想》获重庆市教育科研实验基地学校“中国梦·学校梦·我的梦”主题征文三等奖。
“逆水行舟 不进则退”在今后的工作中我一定要坚持学习,努力成为学养之师。
一年的时间过得很快,心中很多的梦想还期待在来年。工作中也有许多不尽人意的地方,因性格等原因,在工作中有毛躁、不细致的地方还需要“洗洗澡、治治病”。也期待着各位领导,各位同仁能一如既往地支持我、帮助我。我一定秉着一颗公心,为小的发展尽心尽力,且行且努力。
学校院长助理述职报告 篇4
作为一名教师与学校管理者,在学校里,认真遵守学校考勤制度,积极参加学校各项政治和业务学习及公益活动。平时总是积极、主动、认真完成学校的各项教育教学活动。我在日常生活中本着“一切为了孩子”的宗旨,尽心尽力为学生服务,从每个细节上去切实照顾好他们的生活。支持配合校长的工作,为学校的发展尽心尽责。
在教育教学活动中能公平、公正地对待每一个学生,做到公正执教,这是廉洁从教的基础。决不能因学生性别、智能、家庭状况、学生家长等差异而采取不同的态度和情感模式。尤其体现在对待后进生转化问题,有爱心,有信心,有耐心。
“俭以养德,廉以养教”,作为教师,“心底无私天地宽。”,我将时时刻刻提醒自己以“廉洁奉献”的红烛精神教书育人,努力修养身心,提高自己的学识水平,关心学生的可持续发展,真心爱生如子,献身教育,做一名拥有爱心的廉洁从教的好老师,用博爱为学生撑起广阔的蓝天。
三、今后的努力方向:
1、 在工作中更加严格地要求自己,而不是停滞不前, 自以为是.
2、 谦虚谨慎, 戒骄戒躁. 在工作中, 虚心学习同事的先进教学经验, 见贤思齐, 从善如流,主动与同事搞好关系,言语谨慎, 举止得体, 处处以一个人民教师标准要求自己.
3、在其它方面, 要更加积极主动地完成上级交给的各项任务,有缺点就改,有不足就纠正,争取把工作做得尽善尽美,无可挑剔。在学校多学一些专业技术, 争取一专多能,以便在工作中做出更大的成绩,但我有决心在学校安排的各项工作中,任劳任怨,全身心地对待教学工作,毫无保留的把自己掌握的知识灌输给学生,鞠躬尽瘁, 死而后已。
总之一句话, 选择了教育就是选择了奉献,“痴心一片终不悔,呕心沥血育英才”,在教育这个美丽的岗位上,我已无愧而充实的走过了16个阳光灿烂的春秋,在未来的人生征途上,我将继续奋斗,严格按照优秀教师的标准要求自己,义无返顾的一路走下去,在教育这片多彩的百花园里勤奋耕耘,积极探索,更加快乐的倾注我阳光般的爱心,奉献我无悔的青春,让每一株幼苗都茁壮成长,让每一朵鲜花都灿烂开放!
学校院长助理述职报告 篇5
各位领导、同志们:
大家好!
一年来,在院长的领导和全院职工的大力支持下,认真履行岗位职责,爱岗敬业,克已奉公,全身心投入到医疗管理实践中,同全院同志一道,做了以下工作:
一、加强学习,提高自身素质。
积极参加先进性教育,认真学习江-泽-民“三个代表”重要思想,贯彻党的xx届全会精神,强化职工政治思想、理想信念、业务技能、遵纪守法、职业道德、医德医风等方面的教育,自觉地接受社会各界的监督,并虚心吸取群众意见,改进不足。加强业务知识及医院管理知识的学习,提高管理及业务能力。
二、改进和完善医院目标管理,促进行业作风的根本好转。
在院长指导下,听取科室同志意见,改进、完善了20xx年综合目标管理方案,充分发挥中层领导的管理才能,调动全院职工积极性。将医疗质量、院内感染、合理用药、传染病管理、输血管理等关键性项目重点列出,认真按照各项医疗制度、医疗质量管理细则督促检查。在全院树立“危机、需求、信息、服务”等意识和观念,具体组织实施民-主评议行风活动。把民-主评议行风活动同全年综合目标管理方案结合起来,进行全面考核,加大奖惩力度。结合今年卫生部专项治理三项重点工作,制定了行风评议实施方案,制定科室行评责任书,为更好地调动抓好行风建设的积极性,把>同全年综合目标管理方案结合起来,进行全面考核,加大奖惩力度,进一步加强医德医风建设。开展创优质服务活动,办事效率进一步提高。服务态度改善,普及了文明用语。为方便急诊患者检查需要,放射科、检验科同临床科室一样实行值班制,减少了许多中间环节,使急诊检查时间大大缩短。
三、高度重视医疗安全,加强医疗质量管理。
1.组织医务人员认真学习《医疗事故处理条例》及《民法》有关规定及《执业医师法》、《护士管理办法》、《医疗机构病历管理规定》及《病历暂行规范》,增强法律意识。
2.在实际中严格在执业范围内开展业务,加强科间会诊。产科人员依法办理助产证,禁止非法鉴定胎儿性别、严禁非法终止妊娠。并从行为、语言、服务态度等方面作了防范纠纷讲座,讲述了如何防范纠纷、改善医患关系。
3.完善了医院医疗纠纷防范预案,加强医疗缺陷管理。医疗纠纷的主要原因是医疗缺陷,因此应加强医疗缺陷的管理,减少和避免并发症、医疗意外的发生,防范医疗事故的发生,确保医疗安全。根据《医疗事故处理条例》及有关文件精神,结合医疗管理的实际,制定了《医疗缺陷管理若干规定》,加强医疗缺陷管理。
4.加强病历管理。号召全院医护及管理人员从我做起,严把病历质量关,规范了手术前后签字手续,医学`教育网搜集整理实行了手术、特殊治疗、特殊检查同意书,对于不适合直接告知病人的,实行授权委托,规范了各种申请、报告制度,并加强病案管理,参照兄弟医院经验,制定了《单项否决判定丙级病历标准》,认真组织人员检查,并兑现奖罚。严格制定了病历借阅手续,病案委员会每月一次检查质量,保证诊疗、护理的规范性,保障人民生命健康。
5.带领医务科、护理部、办公室人员严格各项规章制度和技术操作规程的督促与检查,各项指标符合标准。深入科室,了解检查、诊断、治疗、护理情况,分析病案质量,组织危重病号的会诊、抢救工作,定期分析医疗质量、采取措施、不断提高医护质量。督促护理部,开展了护理技术练兵活动,搞好晨间护理,病房巡视及输液签名,使护士真正与病人接触,了解他(她)们,为他(她)们服务。及时解决科室存在的问题,对于由于医院暂时困难不能及时解决的,能够向科室同志认真解释,获得科室同志的谅解。
6.积极组织参加市局组织的培训、讲座。妇产科人员参加了医疗事故防范与医疗质量管理培训班,学习了妇产科医疗质量管理与医疗事故防范处理,学习了妇产科各种急症的处理。在产科质量及爱婴医院检查中获好评。
四、重视人才培养,加大人才培养力度。
强化医院及全体医务人员的危机意识,医`学教育网搜集整理树立“人才兴医、科技兴院”的院训和“科有特色、医有专长”的科训,使医务人员自觉加强业务学习。全年参加自学考试6人。为了使医院医疗技术水平与国内外先进技术接轨,派出大批医务人员进修,20xx年外出进修4人,使内、外、妇、儿、五官、检验、放射人员技术水平明显提高。建立继续教育制度,完善继教档案管理。
五、加强医院感染管理,提高传染病防治水平。
防止院内感染是创建绿色医院的非常重要的一方面内容。今年年初,我们认真组织全院医务人员学习《医院感染管理规范》、《医院感染诊断标准》、《消毒技术规范》,针对医院院内感染控制方面存在的问题进行了认真总结,查找不足,制定了各科特别是重点科室如手术室、换药室、治疗室、口腔科的医院感染防范制度,强化无菌观念,规范无菌操作,规范了一次性物品管理。参加了全市临床用血管理工作会议,学习《临床输血技术规范》,规范临床用血,杜绝自采自用血。参加了鼠疫、布病防治知识培训,并认真传达给医务人员,强化SARS、禽流感诊疗水来平及自我保护意识。下半年,组织禽流感、艾滋病等重点传染病的知识培训,提高医务人员对传染病的防治意识和诊疗水平,规范报告及处理程序,进行自我防护训练。掌握季节性传染病如肠道传染病发病动态,及时启动应急机制。维护网络直报系统,传染病报告人员认真负责,坚持对于传染病人、腹泻、不明原因肺炎、死亡病人及时网络上报,工作成绩突出,在各次传染病报告检查中获好评。
六、加强合理用药管理,积极防止药物滥用。
抗菌素滥用,后患无穷。今年,国家对抗菌素滥用加大整治力度,连续下发抗菌素监管及合理用药文件,我们高度重视,认真学习有关文件,提高对合理用药的认识,转发了新的《处管理规定》及《抗菌素临床应用指导原则》,加强合理用抗菌素的宣传力度,督促医生加强学习,并制定相应制度,规范临床用药,加强药品不良反应监测,及时上报药品不良反应。规范麻-醉-药品使用,按照药监部门有关新规定,修订了《第一类、第二类精神药品及麻-醉-药品使用规定》,规范了此类药品特别是麻-醉-药的使用程序及原则,严格适应证,严禁滥用,发现可疑吸毒者及时上报,杜绝隐患。
七、精心维护,充分发挥微机收费信息系统优势。
我院懂微机技术的人比较少,在安装人员的帮助下,我和微机操作的同志们共同学习,终于在一年内比较熟练地掌握了系统的使用与维护,并提出合理建议,使安装人员改进程序,方便使用。与其它同志共同学习,解决工作遇到的问题,使使用系统的人员熟练操作。一年来,系统运行正常,收费准确,查询、统计方便,清单又可使病人花钱明白,医院定期监督检查,减少了漏收、少收及多收费现象,真正做到收费合理,病人交费明白,未出现因收费出差引起的纠纷,间接增加医院的经济、社会效益。在药品管理上收到较好效果,年底点药库存量与微机数量基本一致。利用微机系统建立了医院仪器、设备管理档案,制定了大型仪器、设备操作规程,加强了医疗仪器、设备管理。
八、加强训练,提高突发事件的应急处理能力。
为了切实加强应对突发性公共事件的能力,我们认真总结各方面的经验,按照上级有关文件要求,制定了突发事件应急预案,组建应急队,在各临床科室反复强化首诊负责制教育,定期组织训练,提高应急处理能力。全年出诊30余次。在今年两起我县影响较大的突发事件中,医院应急队表现突出,多次参加县内大型活动的急救任务,得到有关方面的好评。
九、廉洁自律,克已奉公。
一年来,我在自己的工作岗位上努力工作,克已奉公,全心全意为职工着想,为病人着想,以实际行动践行“三个代表”重要思想,不辱人民公仆的形象。认真学习和深刻理解邓-小-平党风廉政建设和反腐-败理论、严格执行“四大纪律,八项要求”,认真落实党风廉政建设责任制。带头执行两个《条例》。认真履行党内监督职责,正确行使党内监督的权利,严格遵守党的各项纪律规定,做到遵守党的纪律不动摇,执行党的纪律不走样。时刻牢记手中的权力是人民给的,真正做到执政为民,为民用权,受民监督,让民满意。按照共-产-党员先进性的要求,规范行为,做遵纪守法的表率,做廉洁自律的表率。
存在问题:
⒈在政治理论学习上,还缺乏主动性。在平时工作没有把政治理论的学习当作首要工作来抓。有时学习往往流于形式不求甚解,为学习而学的形式主义。
⒉批评与自我批评流于形式,好人主义现象较重。同级既使批评也是拣大家知道的、表面的、保持一团和气,流于形式。自我批评有时是作表面文章。
今后努力方向:
⒈切实抓好政治学习,不断提高自己的理论水平和政治素质。坚持用“三个代表”重要思想和党的xx届全会精神,指导医疗工作新的实践,认真贯彻“为民、务实、清廉”的要求,在党风廉政建设方面遵循“四大纪律八项要求”。大力增强抵御各种腐朽侵蚀的能力,用人民赋予我们的权力,全心全意为人民谋利益。
2.钻研业务,不断提高自已的专业技术水平。参加工作以来,我购买了大量医学书籍,认真学习并在实践中应用,专业技术水平不断提高,但我始终觉得不满意。今年,我又到北京医科大学进修学习半年,收获很大,明年还要把这些新知识新理论传授给临床的医生们,共同学习,共同提高。
⒊转变工作作风,积极进取,坚决做到“一息尚存,奋斗不止”。认真学习“三个代表”的深刻内涵,坚决克服骄傲自满固步自封的松劲情绪,为共-产主义事业而奋斗终身。
谢谢大家。
学校院长助理述职报告 篇6
今年,我协助李校长开展教学、教科研、艺体活动、特色学校建设等工作。在李校长的引领下,各个团队的协作配合下,各项工作得以顺利开展。现就这一年的'工作点滴汇报如下:
一、 常规检查落实、基本要求达标
教学常规工作是学校最基础的工作,也是最能体现学校管理水平的一项工作,更是最体现教育者工作责任心的一项工作。教务处在这方面做了许多扎实而有效的事情,从开学初的初报表、教学计划、备课检查到作业批改检查、课堂抽查、教学质量分析、总结等。一丝不苟,细致落实。使得教师的"基本要求"各个达标,在迎接合川区教育督导检查时受到了督导组的高度评价。
二、 教研活动务实、共建卓越课堂
今年,我们改革了教研活动的形式,要求把教研工作要做实在,有成效。在各个
教研组长的组织下,我们开展了有效务实的各项活动:数学教研组开展了中青年数学教师赛课活动、试卷出题比赛;语文组进行集体备课对教材进行整体梳理,开展随文作课堂观察教研活动,群文阅读翻版课展示活动,群文阅读录像赛课等活动;综合组在学校开展的多项活动中也积极配合,各施其才,为共同建设卓越课堂而努力。在南津街街道"聚焦生本.追求卓越"课堂展示评比活动中和合川区"聚焦生本.追求卓越"课堂展示评比活动中老师们协作配合,集体备课,磨课,试讲,反思......多名教师荣获办事处和合川区区级赛课一等奖和二等奖。学校也荣获组织工作奖。
三、 科研成果求实、提升教师素养
教育科研一直是我校的优势资源,我们也一直把科研工作作为提升我校教师素养的一项重要途径。我们要求每个课题研究必须求实,要让参研教师通过研究真真切切的得到提升。今年,我校的区级课题《小学语文随文作方法研究》顺利结题。编著的成果集《随影》即将正式出版。语文组的《群文阅读研究》课题还在如火如荼的开展,数学组和综合组也积极的申报了课题。一股浓郁的科研气息正如春花吐蕊一般在南小的校园里散发芬芳。
另外,我们还尽可能的组织年轻教师外出听课、学,培训。置换脱产培训两人次,国家级、XX市级、区级的短期培训人次更是数不胜数。这些学都为教师业务水平、理论水平的提高提供了平台。
四、 兴趣活动出彩、擢升素质教育
开展丰富多彩的兴趣活动,培养学生的综合素质是学校教育的重要内容,也是学校办学效果的外显名片。我们根据学校特色积极开展多个兴趣小组:合唱团,在合川区20年中小学合唱比赛中荣获二等奖,XX区第三届小音乐家命名大赛活动中荣获组织工作奖......体育组:XX区第七届中小学生田径运动会小学A组第三名,并获体育道德风尚奖,20田径锦标赛丙组第二名,乙组第三名,跳绳比赛第八名,乒乓球比赛女子团体第一名,男子团体第三名,跆拳道比赛第三名......美术组:在XX市杯小学生绘画大赛中获得一等奖在全市均居榜首......
通过深入开展阅读推广活动,举办阅读手抄报评比、朗诵比赛、大课间开展读书活动......举办教师现场书法比赛,"传承陶行知思想、打造卓越课堂"论文评选等活动擢升师生素质。
五、 特色之路探索、营造美丽校园
特色学校的建设一直困扰着我们,这一学年,我们一直在打造特色学校的道路上探索着,思考我们的办学理念、明确我们的办学特色。现在,我们初步确立了我们的特色
定位为"尚美教育",校训为各美其美、与美同行,校风为求真、至美,教风为厚德、成美,学风为乐学、尚美。下一步,我们将根据我校的特色定位全面思考管理脉络,营造美丽南小。
六、 不断提升自我、争做学养之师
只有不断地学,提高自身的修养和专业水平,才能保持一颗上进的心;才能赶在教育改革大潮的前列;才能胜任和担当组织赋予我的职责。20年10月开始,我参加了国培计划为期100天的XX市置换脱产培训班的学,被评为优秀学员。结业论文获得优秀成果二等奖。并在《综合实践活动研究》杂志发表了《初探问题导向式教学在综合实践活动中的运用》一文。《争做"四型"教师追逐教育梦想》获重庆市教育科研实验基地学校"中国梦·学校梦·我的梦"主题征文三等奖。
"逆水行舟 不进则退"在今后的工作中我一定要坚持学,努力成为学养之师。
行政述职报告怎么写
在报告中要运用恰当的图表,不仅可以报告主要结果,而且显得更加简洁明了,但凡是在我们的学习工作中。我们都需要书写报告,一篇优秀的报告是什么样的?活动范文吧编辑特意收集和整理了“行政述职报告怎么写”,分享是一种关爱它传达着你的心意!
行政述职报告怎么写 篇1
行政助理述职报告范文3篇
述职,顾名思义,就是陈述自己的工作。陈述的方式可以是口头的,也可以是书面的。本文是小编为大家整理的行政助理述职报告范文,仅供参考。
行政助理述职报告范文篇1:
尊敬的各位领导,评委们:大家好
我是蓝宇娱乐行政助理吴婷,担任此职务前后加起来已有一个多月,在综办和蓝宇运营主管的带领下首先理顺了日常工作流程,然后学习公司的规章制度,配合综办制定新的系统标准并细化,通过后对各区主管进行培训并按要求各区域按标准执行。作为行政我清楚的认识到行政管理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系西面八方的枢纽,要做好这份工作还需狠下功夫。现将这近一个月来对行政助理这一职位的认识,工作中发现的问题及解决方案,今后一年的发展规划,向各位做一个汇报:
一、明确自已的工作职责和权限
1.在行政主管领导下,认真贯彻执行公司各项规章制度,全面负责门店行政管理工作;每日巡检各区包括:卫生、监控、员工工作态度等
2.负责协助人资部编制门店规章制度和考核细则,通过后实时检查、监督执行情况;
3.负责行业自主招聘,招聘要求一律按任职要求进行,负责员工日常工作管理,统计、监管包括考勤制度、劳动纪律、员工个人形象规范等的执行情况,合理善待员工,多与员工沟通,保证员工良好的工作心态,保持员工流失率在正常水平之内;
4.做好部门月度考核评分、各类奖项评选,主要在夕会上民主推选出合试的人选;
5.根据行业工作要求,配合公司设计做出培训规划,针对收银员和网管进行笔试和口试的考试,科学执行公司人才培养制度;
6.负责每月门店培训的实施、评估和总结、改进,并将培训总结、计划按时交至人资部;
7.负责对门店员工的晋级考核;公司人才选拨机制的宣传、执行;员工福利制度的监督、执行;做好上传下达。
8.及时了解员工的思想,帮助店长做好引导和沟通,对员工间的不良情绪进行输导,员工间可能出现的纠纷进行先期干预;
9.执行好行政管理的各项工作:包括人事、后勤、各类会议的安排、记录、监督执行等,并做到及时上传下达;
10.执行好后勤工作:制度、包括设施、设备检修,制订卫生制度执行并进行日常检查,门店环境、绿化管理,员工食堂、宿舍管理等;
11.负责门店办公用品及消耗品的管理,并汇总申领行政办公物资;
12.门店仓库的物资保管和每月协助财务、后勤进行盘货;
13.配合门店日常消耗品的统计和申报,并根据监管统计要求进行改进建议;
14.做好门店监控的管理配合综办进行数据备份,对出现的硬件问题及时上报后勤技术维修人员予以解决;
15.及时处理、跟踪门店突发事件,并根据事件性质及时向相关部门负责人进行汇报;
16.及时完成上级领导交办的其他各项工作任务。
二、近一个月来发现的问题和改进:
自身存在问题:
1、经验不足,对网吧运转的认识不深刻,对网吧的管理、学 识、能力和阅历离公司的高效要求还有一定距离。
2、在日常工作中,不够仔细,不够敏感,没做好眼观四面耳听八方,协调安排工作不是很到位。
改进方案:
1、每天学习公司的发文,把落下的没接触到的发文好好学习,认真领会其中的旨意。
2、少说话多做事,把事情做好做透彻了,同时还要多思考多观察,不断提高自己。
各区主管
存在问题:
1、各项制度的传达落实和执行不到位
2、对区域的管理长期松散,没有团队意识
3、缺乏与员工的沟通
改进方案:
1、10号起行业夕会上实施管理制度的培训,灌输上传下达的重要性,督促监督各区主管给员工培训
2、定期调查员工对公司发文的认知度,使每个人都融入到团队中
3、对优秀的主管夕会中点名表扬,以作为效仿的对象,并作为月度优秀干部评选的依据,调动大家的积极性。对管理不到位的主管婉转给出提醒,无法认识自身错误者根据主管检查标准惩罚或开除
(现各区主管正在依据系统标准努力实施,现已都进入角色,积极面对整改。)
网管
存在问题:
1、责任心不强,贪玩现象屡屡出现
2、根据网吧设备设施检查标准,网管检查机器马虎,不仔细
3、根据网管检查标准半小时巡查一次,安全巡视检查次数不够
改进方案:
1、夕会上督促主管加强监督、提醒或警告,并考察其执行情况
2、安排技术主管对各区域每周两次按设备设施维护检查标准检查,合格率达不到要求,上报蓝宇办公室,并对其做出相应的处罚。
3、各区主管加强对网管的培训,提高他们的责任意识
(通过系统标准的灌输,各区网管已提高警惕,已有了危机意识,并开始改变懒散的工作作风)
卫生员
存在问题:个别卫生员缺乏责任心,没有主动意识
改进方案:
1、督促主管灌输其工作职责,并做好与他们的沟通,维持员工良好的工作心态
2、严格按照卫生检查标准,对其进行考察,并按标准规定执行惩罚制度。
3、宣传"好人好事"奖,树立服务标兵,服务典型的形象
网吧收银员
存在问题:
1、交接班偶尔有个别迟到现象
2、责任心不强,有偷懒贪玩现象
改进方案:
1、现已开除两名收银员,以示警告,以后继续加强考核管理
2、制度化与人性化相结合管理,严格依据收银员考核标准执行的同时安抚其心中的不快,稳定其工作心态,
3、督促主管灌输收银员的工作职责,提高其认知度
4、行业行政加强招聘力度,不断完善队伍,优胜劣汰。
三、2011年工作规划设想:
1)加强学习,拓宽知识面。努力学习行业专业知识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数,为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解个人的工作进度和问题反馈给上级领导,真正做好领导的助手。
3)在工作中坚持以"服务"为宗旨,强化自己的素质及职责意识,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,持续改进行政管理对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。
全面提高执行力度,抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效
4)地落实。
5)遵守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
6)严格按照任职要求,本着以才取人,以能用人,德才兼备用人思想不断完善用人机制,以更好的服务与运营。
7)争取在2012年到来之际能独当一面担当起主持行业行政管理的全面工作。
各位领导、评委,以上是我的述职报告,有不足之处敬请各位指正!
我的述职完毕,谢谢大家。
行政助理述职报告范文篇2:
回顾一年的工作,有很多感概,我全面主持投资公司总经办管理工作的一年。也是自己在行政管理经验与能力方面得到提升的一年。我主要的职责是通过计划、组织、控制与领导来实现对公司行政事务、总务后勤的全面管理与监控。这一年的工作中,感受到在公司领导的帮助、同事们的支持下自已所取得进步的喜悦,感受到在工作中与各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面对众多事务不能面面俱到而留下的遗憾,感受到因能力有限面对行政工作如何更好的创新思路而留下的思索。回顾一年的工作,有成绩,也有不足。下面我主要从以下四 个方面进行述职述职,请公司领导及各位同事给予指正。 ※ 做了哪些工作
※ 工作中的感悟
※ 对本人评价
※ 明年工作思路
一、2005年所做的工作
(一) 确定思路,明确目标
年初,根据公司领导整体要求,我制定了总经办2005年度工作计划并在2005年对总经办提出"三服务、四标准化"的基础上确定了2006年的工作重点即以"规范化管理、程序化动作、制度化约束、文明化办公"建设为目标,全面提高"三服务"水平,做到管理、事务、服务一体化的整体目标。实现管理、事务、服务的一体化我认为是总经办工作的重要目标,管理弱,水平上不去,事务弱,效率上不去,服务弱,形象上不去。只有用强化管理带动整体工作,用搞好事务推动整体工作,用规范服务贯穿整体工作,才能不断提高办公室工作水平,保证各项决策的贯彻实施。在确定了总目标后,按月进行了跟进、分解、落实。
(二) 以CI为平台,规范公司行政事务管理
为进一步升华公司的经营理念,创造和形成统一的公司形象,以CI规范管理为平台,积极推进公司规范化管理包括:
1、统一规范公司行文格式,制定模板,大力推广,统一形象。
对公司常用文书如通知、报告、上下行文统一格式,制作成电子版模板,全面推广,使公司机关公文质量有了明显提高。各事业部分公司在公文的规范化意识上也明显进步。
2、统一办公事务用品制作
对各分公司信纸、信封、笔记本、合同书封套、纸杯、手提袋、台签纸、等按CI手册进行了统一要求和制作。
3、以招标为手段,降低各项行政管理费用
在去年对办公事务用品招标的基础上,今年又要求对车辆维修、计算机、网络设备、外设及耗材统购方面、绿化美化等有关大额费用支出方面进行了招标。通过招标比价,不但费用有了明显降低,而且提高了服务的频次与质量。
4、我们根据公司整体要求,对行政制度进行了全面、系统的修订,同时下发了8个文件模板、84种表格,从形式上对全公司的行政工作进行规范,有效地提高了公司机关及各事业部行政工作的水平与质量,提高了工作效率。
(三) 发挥部门整体优势,认真对待每一项工作
总务后勤工作是总经办管理的组成部分之一,他们担负着公司大量的事务性工作,因其工作的繁杂性、重复性的特点使得其工作人员容易产生懈怠。而如果他们的工作出现问题势必会影响到公司的整体形象,因此,加强对服务人员、保卫人员的管理、及平常工作的关心,健全岗位责任制、明确职责范围,使得各项工作规范化、制度化,才能造就一支作风硬、高水平的后勤服务人员。
1、大楼3名服务人员承担着大楼楼道、12个卫生间、4个会议室、投资公司及各事业部 9名领导办公室的卫生清扫工作。为保证工作按时按质完成,要求服务人员每天9:10分上班,周六轮流加班。服务人员不仅承担着卫生清扫工作,还承担着公司接待任务。今年因优化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一个电话、一张接待通知单,服务人员就会从欢迎牌到会议室的布置全面完成。另外对会议室的使用、会议室费用的消耗服务人员都进行了认真的登记核算分解。一年下来,各事业部、各部门会议费用使用情况一目了然。为促进员工技能的多样化,在一定程度上减少其工作单调和枯燥的感觉,今年对大楼和餐厅服务人员采取了职务轮岗的办法。对门卫保卫班长实行了竞聘的办法。通过竞聘,激发了他们高度的工作热情,公司乱停放车位的情况有人制止了,人员进出认真登记如有遗漏严格考核了。尤其在今年非典期间,服务人员保卫人员体现出了对工作高度的责任心,认真登记进出人员,每周一会,每周一训,每月一考工作井然有序,保证了公司生产经营的顺利进行。
(四) 加大检查指导职能,搭建行政管理平台
根据公司整体要求,我认为总经办在做好投资公司行政业务的同时,重要一个职能是制定政策、制定规章制度并保证整个公司行政办公系统顺畅有序、保障公司生产经营顺利进行。做为投资公司总经办必须纵向深入各事业部及分公司,监督检查指导其各项行政工作能否按公司制度要求规范运作,是否为生产经营搭建好了管理平台、服务平台、信息平台。
我的述职完毕,谢谢大家。
行政助理述职报告范文篇3:
本人加入兹博公司将近一年的时间,时间虽短,但对于我来说,却是受益匪浅的。这期间在单位领导的培养和同事们的关心支持下,逐步对公司有了全新的认识与了解。本人主要担任武汉分公司销售行政助理一职,其职责是负责分公司销售数据的整理汇总、日常人事行政工作、仓库管理、财务管理以及其它临时性工作。
分公司销售行政助理主要保持与总公司各部门协调沟通,上传下达的重要窗口,为公司销售部门提供完善全面的后台支持,保障公司业务顺利开展、公司财产安全性、团队建设等起着极其关键的作用。本人深感责任重大,凡事抱着尽职尽责、任劳任怨的态度妥善完成职责范围内的工作。回顾这一年的工作,本人从以下几个方面来阐述:
一、负责分公司行政工作
1.分公司日常接待工作;
2.收发与回复日常邮件、信件、传真;
3.每月月底完成员工考勤及协助总公司人事行政部办理相关休假手续,协助城市经理对销售人员当日作业路线编排及去向跟踪,不定期进行抽查监督。例:如遇周
六、周日加班,在周五下班前登记备案,在KA门店的巡查及时提供相关门店小票(或储包小票)以此作为考勤依据。在制定月度考勤报表时,也可作为员工调休的书面依据之一。
4.协助分公司经理的文档(表格)处理等,建立完善的电子与纸质相对应的档案管理系统。首先我是按照总公司档案中心建议分类方式的指引进行整理,分别列出一级类目、二级类目。以同样的思路建立相对应的电子档案,通过链接的形式可以更加方便地找出文件所在的位臵。
每月月底定期对档案进行归档、汇总整理,做到及时更新。同时协助总办秘书定期提交相关客户资料(包括经销商、门店系统、日常往来单位等),建立良好的客户往来关系搭建夯实的平台。
5.协助总部人事行政部,进行分公司相关证照年检工作(工商营业执照、税务登记证、组织机构代码证、卫生许可证、劳动年审等)。
6.负责办公室卫生,目前分公司采取卫生值日制轮流排班做清洁,从而更好地加强了员工主人翁精神。
7.办公用品管理
将现有的办公用品库存数量进行盘点,认真做好库存表,做好办公用品领用登记,按需所发,按时清点,以便能及时满足大家工作的需要。
8.办公环境的维护工作
网线、电脑、一体机等硬件、软件设施都需要设有专人负责管理,如果出现一般的问题,经常都是大家互相帮助。这样做一方面可以减少行政费用的开支,另一方面也可以锻炼大家的团队合作精神。如果出现疑难问题我们再请专业的IT服务公司处理。
9.固定资产、低值易耗品、促销物料的管理
按照总公司财务部及综合管理部要求,主要负责对公司固定资产、低值易耗品、促销物料管理,登记其种类、规格、使用人情况、存放地点、领用日期等。公司促销物料目前由市场督导在负责日常领出流水账登记,每月月底盘点物料其使用情况、库存情况,将数据报至总公司财务及综合管理部。
10.完善员工福利,丰富员工的业余生活,增加其团队凝聚力。充分利用每月生日聚会的形式,增加员工的归属感,借此机会互相交流。
二、负责分公司人事工作
1.协助总部人事行政部,办理新员工入职、员工岗位异动(调整)、离职等用工手续,完善分公司人事档案、培训档案,建立有效的用工机制。
人事档案管理
真实性
对于员工提供的资料要严格按照公司制定的入职标准来收取,在收取资料复印件时要复查其资料正本的真实性。相关档案的建立要收取新员工的原单位离职证明、户口本、身份证、学历证书、相片、办理社保、公积金资料、相关职称资格证书等。
完整性
要结合公司的实际情况,制定准备收取档案的内容,并根据这些内容制定完善的归档程序,制定相对应的电子档案,以便于可以日后随时抽取员工的相关资料,办理相关事宜,这样在很大程度上可避免工作上的重复性。
培训档案管理
从员工入职当天起,建立完善而系统的培训档案。真实地反映员工的成长历程,对员工今后的晋升、调任、考核等提供最真实的参考依据。
对于新员工的培训,主要注重于公司企业文化、规章制度、岗位职责、员工手册等学习。让新员工在正式上岗前明确自己的岗位职责,定岗定位,并对于企业文化有进一步的了解。对培训过程的相关内容要在培训签到表上签字确认,一方面可作为员工成长历程的一个显著性标志,另一方面可避免今后发生不必要的劳资纠纷。
在日常培训中还需要结合其自身行业的特点建立完善的企业储备人材培养计划,对于企业核心人员、重要岗位要明确,实行定期培养。如发生人员缺失现象,可及时补充,从内部选拔。
了解员工的培训需求及分析,在我司产品销售淡季时,可集中进行相关培训课程。例如:产品知识培训、专业技能培训、销售知识培训等。在6月份的培训课程中,分公司采取了各个领域负责人用自己成功经验及以往工作成绩与员工分享的方式展开了生动的培训课程,从而有效地发挥了中层管理人员的专业特长、成功案例分享与员工互动的生动场景。以内部员工授课方式,能更贴切地将理论与实际紧密联系在一起。
对于培训过程进行有效地评估、改进,对受训人员进行培训考核,例:在对分公司促销人员的培训课程中,采取角色扮演、行为模仿法,提高促销员的销售技能,调动员工的积极性。能有效帮助员工提高应付困难的能力,培养团队合作精神。通过每次培训课题的评估,可以找了培训的不足,归纳总结,以便不断改进,同时能发现新的培训需要,从而为下一轮的培训提供重要依据。
2.每月协助总公司人事行政部办理分公司员工社会保险与公积金异动(缴纳)等。
每月18日前按规定为员工办理社会保险五险、住房公积金,并对解除(终止)劳动合同人员办理社会保险转出及住房公积金封存手续,同时为员工办理享受社会保险相关待遇的手续。
每月15日前提交相关促销人员资料给猎英公司,办理促销员社会保险五险。
三、负责分公司财务工作
备用金现金日记账的登记
每月1日银行对帐单的打印、盘点
每月10日前提交地税机关申报税务报表
及时向总部反映当地税务新规定
费用报销的审核:
经手人要辨别发票的真伪性,收发票时一定要注意我们的名称一定要全称,而且不能有错,大小写金额一定要对上,不能修改,修改金额的要重开 。
纳税种类分为一般纳税人与小规模纳税人,对于不需我司开具增值税发票的要事先了解,并及时通知总公司财务。
有关费用需经销商代开的发票,要及时与经销商沟通,不能超过总公司规定的6%税。
四、负责分公司仓库管理
产品分类
A.可正常销售的产品
B.有以下情况的产品可列为促销活动的产品:临期产品,已不能再提供给经销商;厂家生产的产品:如包装上误差,外包装破损;由经销商退回的残次品。
C.有以下情况的产品可列为破损品(销毁):生产日期已超过保质期限;由经销商处退回有质量问题的残次品等。
每月月底对中转仓、小仓进行物料盘点。
发出产品应根据总公司综合管理部下达的送货通知单出库,要确保批号、产品日期、品项的一致性。
换入产品应采取措施及时处理,每月月底盘存将问题产品及时清理(申请)。
产品入、出库时,要认真填写产品卡片,包括对应的日期、产品名称、用途、经手人。
五、负责销售内部日常管理工作
1.销售会议管理:会议通知、会前准备、会议记录与整理,向总办秘书定期提交会议纪要。按照每位员工陈述工作时主要围绕三个方面:存在什么问题、解决到什么程度、预计什么时候能完成。同时会议主持人在会议中给予指导性建议,尽量做到在会议中将相关问题给予解决,执行到位。
2.销售人员销售日记回收归档(目前主要采取以周报形式来汇报上周工作总结及下周的工作计划)。
3.协助城市经理对销售人员当日作业路线编排及去向的跟踪(考勤管理的落实与跟踪)。
4.协助市场、销售部门对促销活动讯息的跟踪。
5.每月按规定提交各类销售报表。目前分公司主要采取以模板形式发至各渠道负责人邮箱,待收集整理后,初审其数据逻辑性、真实性,再转发至城市经理审核,最后将定稿电子版发至总部相对应部门。
六、未来展望
本人在总公司的指引下,对于今后的工作需要作出新的规划,不断完善其自身素质,通过在实践中让自身价值得到进一步升华。在完成本职工作的前提下,与总部各部门步代要始终保持一致性。要及时了解行业趋势,竞争状况及技术更新,并学以致用。想办法获取资源、支持和信息,努力以实际甚至超越目标为己任,及时调整自己的行为和风格来适应团队的需要。从个人点滴做起,通过我们的不懈努力来实现公司目标的达成!
我的述职完毕,谢谢大家。
行政助理年终述职报告、行政助理述职报告
行政助理辞职报告
民政助理述职报告
银行支行行长助理述职报告
行政助理述职报告模版参考范文
行政述职报告怎么写 篇2
2014年,我坚决贯彻落实省局的各项决策、决定,紧紧围绕市委、市政府的工作重心,牢牢抓住发展第一要务,举旗帜、抓班子、带队伍、促发展,履职尽责,全面完成了省局下达的各项目标任务。现述职如下:
一、狠抓学习,队伍综合素质不断增强
以思想理论、职业道德和职业纪律、职业技能的学习为重点,切实抓好全局干部职工的学习教育,取得了较好的成绩。
一是高度重视强规划。我始终把干部职工的政策理论和业务知识学习与日常工作同步研究、同步安排、同步检查、同步考核,落实了分管领导和专门科室具体负责干部职工的学习考核工作,制定、执行了周五学习制度和定期考试制度,并将考试结果作为职工考核的重要内容,做到了学习的长期性和连续性,保证了学习效果。二是率先垂范抓学习。我系统学习了《邓小平理论》、“三个代表”重要思想、党的十六届历次全会精神及上级部门的相关政策规定。通过多种形式学习、探讨质监业务知识,认真分析当前工作形势,深入基层研究工作,并联系实际撰写了《创新工作机制、加快农标进程》、《唱响服务地方经济主题曲、走出贫困山区质监工作新路子》等调研文章5篇,受到了市委、市政府的充分肯定,促进了部门工作的持续发展,自身综合素质也得到进一步提升。三是形式多样求效果。为保证学习效果,我们采取了灵活多样的学习方式。在全年3次12天的中心组学习会上,局班子成员根据自己的分管工作实际,从构建和谐质监、加强党风廉政建设、狠抓质量监管等方面自立题目,组织学习;在周五学习会上,采取学习原文、领导质疑、职工讲解等相结合的方式提高学习的实效性;在学习内容上,涵盖了政策法规、业务知识、方针政策、职业道德及生活常识。通过一年的强化学习,个人做到了“政治过硬、业务合格”,班子团结协作、配合默契,全局干部职工的综合素质进一步提升,达到了预期的学习效果。
二、履职尽责,部门业务工作顺利开展
在履职尽责、抓好业务工作方面,我把主要精力放在协调管理和检查落实上,确保班子成员、机关科室和各部门之间团结、协作、高效地工作,并根据阶段工作实际,与班子成员一道,深入一线督促检查,确保各项工作有计划、有安排、有落实、有成效。通过努力,2014年我局的业务工作获得了以下成效:
(一)质量兴市工作再度深化。一是抓宣传培训,促质量意识。成功争取了市委、市政府对“质量兴市”的高度重视,2006年全市的“质量兴市”工作掀起了新的高潮。组织召开了以“奉献优质产品,构建和谐社会”为主题的万人质量大会,以宏扬企业文化为特色的文艺汇演、技能比赛、演讲比赛等一系列活动丰富多彩;组织召开了以食品质量安全为重点、40个重点食品生产企业的法人参加的质量知识培训,举办了《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》两个国家标准培训班,培训人员250人次,全市质量责任主体意识明显增强。二是抓重点企业,促名牌培育。积极开展保名护名和培育名牌工作,对重点行业和骨干产业采取了积极的扶优扶强措施,建立健全了规模以上(年销售收入在100万元以上)企业的电子质量档案,全市新增5家生产企业5个产品申报争创第七届名牌产品。三是抓监督考核,促纵深推进。充分发挥质量兴市领导小组办公室和质量主管部门的综合协调职能,根据全市质量兴市规划和省局与市政府的合作协议,加强对辖区内的质量监管工作,有力推动了质量兴市的纵深发展。
(二)食品质量监管扎实有效。首先,组织制定了定人定企的责任制度、一企一档的信誉制度和电子警示的动态管理制度,大大增强了食品安全监管的主动性、灵活性和实效性,确保了食品质量安全。其次,以生产许可为基础,对必须办证、逐步办证和不办证只监管的,分门别类加强对食品质量的分类指导与监管。年内新增的16家企业17个产品申办了食品生产许可证,按时完成了对全市22家食品生产企业30个产品生产许可证的年审工作。同时,以立市立县产品、桶装饮用水和学生饮用奶为重点,加强对食品质量的监督抽查,切实解决了部分食品的质量问题。全市无一例食品安全责任事故发生。
(三)标准化工作取得新突破。首先,充分发挥政府在农业标准化示范项目上主导作用,切实抓好国家、省、市农业标准化示范项目的实施,实现了农业标准化工作的整体推进。新申报3个国家级、1个省级示范项目,全市国家级农业标准化示范区已达12个,省级农业标准化示范乡15个,居全省之冠,已有4个省级项目通过验收;组织培训农业标准化从业人员2万余人。成功申报地理标志产品3个,位居全省榜首。其次,严格企业标准执行情况检查,加强对企业标准的程序性管理,落实了层级管理和程序管理;企业节能标准化工作效果明显,标准宣贯工作扎实有力。第三,代码工作获得突出进步。新增和续展条码企业50家,新增代码办证数908条,换证2417条,变更622条,年检1722条,清理废置代码1405个数据,年检变更数达到了省中心规定的60%以上。
(四)特种设备安全得到保证。建立了“五道特种设备安全监管防线”:一是构建了市、县(区)、乡(镇)三级监管网络,明确了监管主体;二是抓住了公共场所、旅游景区、重大危险源、和学校等主要区域,突出了监管重点;三是规范了特种设备使用单位的内部管理,健全了管理体系;四是设立了安全协管员制度,堵住了安全管理死角;五是完善了特种设备应急救援预案,做到了未雨绸缪。2006年,全市没有发生一例特种设备安全责任事故发生。
(五)计量与认证工作持续推进。以节日市场计量监督检查为重点,加强计量监督,市场计量秩序更加规范有序;全市在用列入强制检定的计量器具检定率达%以上;计量认证监督业务进一步拓展,市所和3个县级计量测试所已通过建标考核和机构考核工作,取得了对社会出据公正数据的合法资格。立案查处强制性产品认证违法案件6宗,已责令改正8家,涉案金额共计万元。
(六)行政执法再创佳绩。进一步落实了行政执法打假责任制,明确了行政执法责任主体;全面贯彻落实《行政许可法》等法律法规,切实规范了行政执法行为;坚持案件集中审理,坚持查处与扶持、规范与服务相结合的原则,促进地方经济快速发展;以专项检查为重点,切实抓好大案要案的查处。2006年,组织开展了农资专项打假、食品专项整治、建材市场专项整治工作10余次,我个人先后12次深入企业,亲自参与执法打假,进一步规范了市场经济秩序。
行政述职报告怎么写 篇3
范文一:
各位领导、同志们:
岁月如梭,光阴似箭,又到一年金秋季节。一年时间对人类历史而言,只是一瞬,但对一个人的一生而言却不算短,特别是当年富力强的时侯,更具有十分重要的意义。过去的一年,是我走上新的领导岗位的第一年,更是我人生的一个转折点。在厂行政领导分工中,**安排我分管经营工作,主管财务、劳动工资培训、公安、福利等科室。面对比较陌生的业务,我边学习边工作,边工作边学习,一年多的工作中,既有苦,也有乐;既有成绩,也有不尽人意之处。我非常重视组织给予的机会,竭尽全力,兢兢业业地工作,以回报组织和广大职工对我的信任。在全厂经营形势非常困难的情况下,也较好地完成了公司下达的经营指标。现就自己一年多来的学习、工作等情况做以总结和剖析,向在坐的各位领导和同志们做以汇报:
第一部分 主要工作成绩
一、财务管理是企业管理的一部分,是有关资金的获得和使用的管理工作,关系到企业的生存和发展。所以,上任伊始,我就抓紧学习财务知识,寻找内部控制的薄弱环节,堵绝各种漏洞。先后多次带队对各车间的库存进行了盘查,摸清家底,进行目标成本管理,2015年10月,组织人员深人实际,收集资料,历经一月,编制了加工车间主要产品的目标成本,以此,对生产成本进行控制。2015年12月份,今年8月份两次带队对各单位帐务进行了检查,对存在的问题进行纠正,年初亲自起草制定了《**x关于现金管理的办法》,堵决了小金库的存在。严格执行差旅费、材料费用等的报销制度,堵决弄虚作假。今年6月份,安排**重新对全厂的固定资产进行了认真核查,规范了管理。通过以上等方面的努力,使我厂的内部控制工作更加有效,财务核算工作更加合理、真实、可靠。
二、受**委托,从2015年8月份开始,对**x三项制度改革进行调研,先后带队考察了公司内外改革、改制多家单位,组织人员起草了《****x改革实施方案》。按照公司十届三次职代会精神,今年
2、3月份与公司相关处室共同协商,完善了该方案,并获得批准。7月份率先对 x进行了改革。由于精心安排,周密布署,取得了较好的结果。
三、今年元月份,主持制定了《**x 经营责任制实施办法》,进一步完善了以经营责任制为中心,责、权、利相结合,按劳分配,绩效优先,兼顾公平的经营责任制考核体系,有效发挥了经营责任制的杠杆作用。
四、重视职工技能培训,从2015年8月到今年8月,共组织举办了电工、管工、焊工、司炉工、锻工、泵工、化验工、铸造工等培训班,培训人员**人,奖励**人,降岗x人,促进了技术工人技能的提高。而且我厂也荣获了**x职工培训先进单位称号。
五、今年4月份,在非典肆虐时期,按公司要求,及时组织抽调人员,设立检查站保护水源、并经常检查督促此项工作,圆满完成了任务。
六、协助**开展**户搬迁和周转房、腾空房处置等工作,并负主要责任。此项工作时间长,任务重,焦点多,矛盾大。为了搞好这项工作,近一年来,多次召开专题会议进行研究部署,经常深入车间、单身楼、家属区了解情况,解决问题,平息矛盾,克服了诸多困难,使我厂此项工作开展的比较顺利。
七、加强劳动纪律管理,从2015年7月份开始,全厂干部、职工实行挂牌上岗,并制定了《**x劳动纪律管理办法》,并不定期对各单位进行检查,极大地改变了干部、职工的工作作风。
第二部分 工作剖析和自身剖析
工作剖析
在一年的任职经历中,虽说尽心尽力,但也有许多不尽人意的地方值的我去反思,去不断地改进。
1、**x亏损**,虽说是由原材料质量问题引起,但我在查库工作中没有及时发现,特别是去年的潜亏转移到今年,给今年的经营工作带来了很大的负面影响。我应负很大责任。
2、《经营责任制实施方案》由于考虑市场变化及其他不确定因素较少,因而造成一些车间的经营情况与预期的结果出人较大。
3、职工培训投入大,效果不很明显,投人与结果不对等。虽说与大环境有关系,但主要与培训缺乏创新,方法单一有关,需要下大力气进行改进。
4、**改革后,没有及时抓劳动纪律,最近,全厂劳动纪律有所退步。
自身剖析
我分管经营工作,管钱、管人、管事。可以说利在手中,但我深知贪欲一开始,就意味着要在牢狱中去终。所以,我时刻严格要求自己,管住自己的手,管住自己的口,管住自己的腿。廉洁自律,秉公办事。自身不断加强学习,以提高管理能力,业务水平,能紧密联系群众。深入实际,大胆工作。但金无赤金,人无完人,我自身还有许多缺点,需要在以后的工作加以克服,不断提高自己的素质和能力,更加自如地干好本职工作,使**x的经营工作上台阶。
第三部分 建议、意见和今后工作努力的方向
1、建议、意见
在****改革过程中,我们也听到了不同的声音,我认为这很正常,改革就是破旧立新,就是要改掉束缚生产力发展的生产关系,树必要打破旧的思想观念,旧的利益关系。市场经济日益趋于成熟,而我们的观念不改变,我们的机制、体制不创新,只能生存于一时,不能生存于长久。改革是大势所趋,时代所迫。为了机电修配厂的生存,发展,各项改革应稳步向前推进。
2、今后努力的方向
继续加强学习,提高自身素质,不断适应环境的变化。加强道德修养,拒腐防变。踏实干事,老实做人,努力做到让组织放心、职工满意、自己心中无愧。在其岗,谋其事。干好本职工作。谋求**x经营工作的健康,稳步,有效开展。
范文二:
本年度,在紧张忙碌而又充实已愉快中度过。在学校,我承担着;在管理上,我以服从领导,团结同志,认真学习,扎实工作为准则,始终坚持高标准严要求,较好地完成了各级领导交办的各项工作任务,现将一年来的工作情况及今后的努力方向汇报如下:
一、当好领头雁,坚持做好后勤服务工作
作为学校后勤管理人员,在各方面起到模范带头作用是非常重要的。这就要求自己平时严格遵守学校的各项规定,不断地提高自己的业务水平和管理能力,加强后勤队伍的管理和建设,树立为全体师生服务的意识,让后勤工作人员意识到我们的工作同样是一项光荣的工作、重要的工作。我们要以高度的责任感和主人翁的态度积极投入到后勤工作中来。
这一年是学校较为忙碌的一年,尤其是去年的暑期,几乎没有得到很好的休息,既要忙于希小和完小南栋教学楼的维修改造,又要忙于高小部的搬迁工作,这对于我们来说是一件很辛苦的事,好在我们有一个很好的后勤团队,确保了全校24个班的所有设施、物品全部就位,保证了学校工作的正常运转。
二、强化安全意识,紧抓安全工作不松懈
学校安全工作始终是学校工作的重中之重,为进一步做好安全工作,每学期,学校都会成立安全领导小组,制定安全应急制度、预案,召开全体教职工大会、学生会,定期对学生的个人卫生检查、评比,定期对食堂、库房、教室、厕所等公共场所组织专人消毒,确保师生有一个安全卫生的生活、学习环境。
三、严格财务管理,提倡民主监督
1、为了严格财务管理,学校严格物资采买制度,形成了严格的采买程序,为提高采买环节的透明度,学校成立了三人物资采购小组(后勤组1人,行政值日1人,教师代表1人),保证少花钱、多办事、办好事,坚持把有限的财力用到最急需的地方。
2、做到收支明细清楚,严格遵守财经纪律和财务制度,以对学校和师生负责的态度开展工作,定期公布帐目,整理财务档案,务实求真地履行上级赋予的会计职责。
3、加强财务管理
严格按照使用和管理制度开展工作,定期清点造册,对使用财产的分发、收回、存放、报损做到一丝不苟,无流失,保障学校财产的基本完好。
四、切实做好后勤保障和服务工作
对上级发放给教职工的各种补贴工资,学生的寄宿生补助等,保障第一时间完成发放;对公用设施的损坏,以最快最短的时间完成维修、投入使用,而且为使用的正常化和安全化,每天亲自检查,小至水龙头、照明灯具,大至用电线路、墙体、瓦面变化等。所有工作都以师生满意而尽心尽力做好。
食堂工作是总务主任的一项工作,关系师生的具体问题,所以一直是我的工作重点之一,本学期开学初,根据教育局及药监局的要求,对全体食堂工作人员进行食品安全卫生操作培训,使食堂工作人员对食品安全有了更高的认识,平时经常检查食堂所有设备的安全性能、食品原材料的保存状况、师生的就餐情况、杜绝食物中毒事故的发生。广泛征集师生对伙食的意见,及时认真研究,以便改进。同时抓好食堂环境卫生,确保健康、干净、整洁的卫生环境。
挺直腰杆做人做事是我对自己的要求,也只有挺直腰杆做人才能精彩,才能赢得人的尊重。工作中,我能处处严格要求自己,服务于全校;不甩大秀、不看人办事,顾全大局,勤奋积极工作,努力提高服务意识。
过去一年时,有苦有乐,有酸有甜,有成绩,有失误。在今后的工作中,我将立足本职,当好服务员,定位好自己的角色,积极主动地站在全局的角度思考问题,团结同志、顾全大局,与其他职能部门一道协调好各种关系,有计划提前做好总务工作,确保学校的各项工作正常运转。
行政述职报告怎么写 篇4
财务述职报告范文三篇
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【篇1】
在这寒冬即将进入尾声之时,在这春节即将来临之际,我们一年以来的工作也即将结束。再过几天,我也将和许许多多游子一样,踏上回家的旅途,虽然来回就那么短暂的几天,可这种思家恋家的感觉,却只有在这个时候才能得到释放,所以,在回家之前或途中,不管遇到多大的困难,依然不能阻挡一颗回归的心。
想了很长时间,是否应该为逝去的XX年写点什么。可是,每次提起笔又再次放下,不知从何处着手,因为要写得东西太多太多了。一转眼,XX年又走了半个月,若这个时候还不留下点足迹,估计那些曾经的经历即将永远尘封在记忆里。所以,趁着这段闲暇时光,好好回顾20XX镇委员会根据区委《关于开展庆祝中国*成立XX周年活动通知》要求,全镇13个支部围绕如何在新形势下助农增收进行座谈,利用开展农村帮扶活动、过好专题组织生活等形式认真开展了迎庆活动。年在工作中的所得和所失。
从20XX年镇委员会根据区委《关于开展庆祝中国*成立XX周年活动通知》要求,全镇13个支部围绕如何在新形势下助农增收进行座谈,利用开展农村帮扶活动、过好专题组织生活等形式认真开展了迎庆活动。年1月份开始,接手本公司总账会计一职,刚开始时,
对于总账没有什么概念,更不知道该怎么做好本职工作,仅仅是凭着一股自信和责任感,就冲上了战场。所以当时不管是在账务上,还是在协助财务管控上,既没有任何工作计划,也没有美好设想,一直是摸索着前进,再加上当时的初生牛犊的脾性,一上任就大张旗鼓的梳理帐套,或许有了财务经理的积极支持,所以当时完全是理想化的行事,根本不会顾及各个方面的压力。不过,现在回想起来,要不是当时的那股冲劲,到目前为止,那些坏账、乱账和错账现在估计已长成肿瘤了。
对于XX年的工作总结,主要从以下几个方面进行:
一、账务处理:关于本公司的账务处理,由于我主要是负责总账,所以是以总账为基础,然后涉及到其他方面,但是所涉及到的、所关注的基本上是与总账有关的,比如库房、往来、收入成本费用和货币等等。由于对公司经营情况、对某些账务系统了解的并不是很透彻,有时候很难做到面面俱到,因此只是重点性的、随机性的关注其他与总账有关的方面。对于这方面的工作,从XX年1月份接手到6月份,基本上达到了我所设想的目标。不过有点遗憾的是,在这其中还是出了一些错误,其中就有会计分录的错误,以及单据审核的失误等。
二、预算管控:对于这方面的工作,我基本上没有参与,而且对XX年公司的预算,从1月份到5月份一直处于了解状态。而20XX年镇委员会根据区委《关于开展庆祝中国*成立XX周年活动通知》要求,全镇13个支部围绕如何在新形势下助农增收进行座谈,利用开展农村帮扶活动、过好专题组织生活等形式认真开展了迎庆活动。
年,这将是一项重要的工作,目前关于20XX镇委员会根据区委《关于开展庆祝中国*成立XX周年活动通知》要求,全镇13个支部围绕如何在新形势下助农增收进行座谈,利用开展农村帮扶活动、过好专题组织生活等形式认真开展了迎庆活动。年公司采购预算管控、出库预算管控和成本费用预算管控办法和流程,以及相关文件都已经做好了,现在正处于试行状态。
三、月度结账和会计报表编制:对于总账来说,这是每月必须要做的工作,也是一个月最紧张、最重要的工作。虽然这一年以来,关于这方面的工作并没有出现过失误,但是也没有多大值得吹嘘的。不过,通过这项工作,让我很好的了解了相关专业理论,并试图把专业理论与实践充分的结合起来,因此,在XX年这项工作是需要继续加强的。
四、月度决算和财务分析:关于预算和决算,以前在校学习时根本没有涉及到,更不用说具体操作了。后来在集团公司时,参与了集团总公司的预算编制和集团公司的预算汇编,以及之后的年度决算,才开始明白其中的内含和具体操作。也正是因为这段重要的经历,让我不仅对财务的了解加深了,还对excel等相关办公软件的操作更加熟练了。关公司月度决算和财务分析,虽然每月只做一次,可是要做好却不是一两天的事情。刚开始时,仅仅是局限于数字性的描述,以及同比、环比和预算比等一些简单的财务分析。随着对公司业务了解的加深,以及与专业理论的结合,决算和财务分析逐渐的充实起来,后来把财务分析慢慢的演变成经营分析。所以,这项工作对于我在财
务上的成长,是非常重要的。不过,到目前为止,我认为这仅仅只是个起点,而需要做的还很多很多。
五、税务方面:在校时,关于税务这方面,我学的很不好,后来直到毕业,很多相关税务理论仍然不理解。要不是在公司负责这些工作,比如日常税务申报和缴纳,或者年度的汇算清缴,不管是在操作流程上,还是相关税务的应用上,我想我还是处于税务的启蒙状态。也正是这种赶鸭子上架的姿态,让我从当时的疯狂到适目前的完全适应。现在想想,还真的感谢这个平台。
六、学习力和工作能力方面:其实,这方面本不属于工作范畴,但是为何要写入工作总结上呢?我觉得,这一年以来,我所学到的最重要的、最珍贵的不是工作的具体方面,而是学习力和工作能力方面,尤其是学习力上。自从我接收公司总账一职以来,基本上是每天会遇到很多新问题,而且很多问题是以前闻所未闻,而且还要时刻准备着去帮别人解决问题。要是在以前,每当遇到问题时,我肯定会想都不会想,马上去询问别人。可是现在,我马上要做的是先了解问题,然后想法设法自己去解决问题,或者通过网络寻求高手帮助,只有到最后实在解决不了后才会去询问别人。所以,正是这种环境迫使我在学习力上有了很大的提高,也正是这种学习力的提高,直接的促使我的工作能力的提高。
20XX年镇委员会根据区委《关于开展庆祝中国*成立XX周年活动通知》要求,全镇13个支部围绕如何在新形势下助农增收进行座谈,利用开展农村帮扶活动、过好专题组织生活等形式认真开展了迎
庆活动。年,是非常重要的一年,也是很有意义的一年。通过这一年的经历,促使我加深了对财务的了解,也使我在本职工作上更加成熟。XX年,已经成为过去,那渐行渐远的历史记忆,即将永远尘封在我的脑海里。所以,XX年的工作是充实的,是很有收获的。站在XX年的起点上,我相信新的一年,我会更加充实。
【篇2】
财务工作是学校管理工作的一项重要内容。如何搞好财务管理,掌管并使用好数量有限的经费,使之更直接有力地为教育教学工作提供物资保障,四年来,我本着民主、公开、透明、节约、发展服务教育的原则,尝尽艰辛,排除万难,规范财务管理,合理使用经费,促进了小学教育又快又好的发展。
一、摸清家底,落实科学规范财务管理工作措施
我拿出一个月的时间,通过向会计了解、找校干和财务工作人员座谈、调阅并清理各校账目等多种途径,较为清楚地掌握了该镇小学财务管理和经费开支的基本情况:
一是开支乱,有些手续不够规范;
二是招待费偏多,支出不尽合理;
三是重大采购渠道不畅,缺少透明度;
四是欠账多,所撤并和保留的二十余所小学全部负债;债务达万元。根据存在问题,我提出以下整改措施,并努力把这些措施落到财务管理工作的实处。
一是修订财务管理制度,严格收支两条线,日清月结,张榜公布,以增加开支的透明度,推行阳光账务,接受群众监督。
二是破除校长一人签定,所有开支均需主管会计审核并签字后方能生效。
三是节约开支,把极少的经费用在刀刃上、关键处,精打细算,决不乱花一分钱。
四是按规定标准报销行政办公经费,杜绝公车私用,限度减少招待费用,彻底消除请客送礼行为,推行节约财务、廉政财务。
五是重大建设,采购项目,均经集体研究,指定专人负责办理,校长坚决回避,杜绝直接参与和暗箱操作。
六是逐步减少并消化债务,本着因财办事、量力面行的原则,严格规定只准省钱还账,减少债务而严禁盲目花钱而扩大债务,采取硬性手段,消除扩大开支行为,有力地遏制了继续增加债务的倾向。任职期间,由于我坚决地执行了上级有关财务管理规定,严肃了财经纪律,严格了财务管理制度,从而使所在工作单位的财务管理步入了科学化、规范化的轨道。
二、勒紧“裤带”负重走出债务泥沼
经费来源枯竭,数百万元的债务,就像一座无形的大山,时时刻刻地压在我的身上。为数极其有限的经费,连教育工作正常运转都很难保障,更何谈偿还如此数额巨大的债务。
三、努力改善办学条件,大力推进教育现代化
任职几年间,我始终把财务管理的立足点放在改善办学条件上,目标瞄准在实现教育现代化上。为达此目标,我作了坚持不懈的努力,改善办学条件的关键在经费,但我没有因经费严重匮乏而放弃,我始
终以极大的热情,积极筹措争取资金,科学合理支配资金,努力改善办学条件四项配套工程基础设施设备全部更新,“六有”工程、“四项配套”工程、“校校通”工程全部达到省定标准,全镇小学办学条件得到显著改善,向着教育现代化迈进了一大步。
我把财务管理和经费使用始终重点放在科学规范合理上、尽力实现消除债务上、努力改善办学条件上,充分发挥了财务的保障供给作用,为教育又好又快发展提供了坚实有效地物质财力支撑。
【篇3】
尊敬的董事长、同志们:
下午好!
一年以来,在董事会的正确领导和同志们的通力协作下,通过全体同志的共同努力,财务科紧紧围绕全局工作,与董事会精神密切配合,以董事会年初下达的各项工作任务、目标为统领,注重实效,重在落实,较好的完成了财务科各项工作,现就一期来我个人的工作做个述职,不当之处请大家批评指正。
一、在财务核算和财务管理工作方面
1、财务工作琐碎但要求细致、认真、负责,财务科人手较少,我一人兼管多方面工作,经常是在各个项目之间疲于奔波,而且好多重要账务处理都集中在月底,如基建审核、验收、结算、工资汇总、发放,还经常会遇到部分资料交接不及时,手续不全等问题,但在我们财务科高效、有序的组织下,能够合理的妥善处理各项工作,按时上报学校、公司及烟酒店的各种财务报表及各类在建工程的监管工作;
2、我每天的工作都离不开资金的收付审核与项目结算、合同审核、预算等工作。这是财务科最平常却最繁重的工作。一期来,我根据董事会的指示,及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门的财务要求。公司、学校资金流量一直很大。尤其是现金的流量巨大而繁琐,本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,深入贯彻贺总提出的“现金为企业的核心和命脉”的理念,积极回收资金,认真处理每一笔业务,为公司、学校节省各项收、支经费用尽自己的努力,就连有效垃圾出售时,发现收购人徇私舞弊,我都会当场发现、及时处理,以确保各项资金收付安全、准确、及时;
3、加强对固定资产的管理,督促相关责任人及时进行固定资产登记、清查,并定期与各部门负责人进行核对,确保帐物相符。通过清查盘点能够及时发现和堵塞管理中的漏洞,妥善处理和解决管理中出现的各种问题,制定出相应的改进措施,确保了固定资产的安全和完整;
4、坚持以开源节流为主导,注重落实,在日常检查发现任何开支增大,我都会第一时间提出来并及时处理,比方食堂燃气锅炉连续几天用气超半,新来的锅炉工还不熟悉,找不出问题,我守在锅炉房3天,通过与行家沟通,了解摸索、找出源头,排除故障,恢复了正常用气,并指导锅炉工正确的操作方法,有效减少了不必要的浪费;
5、认真审核各类合同和报销凭证,一期来共审核各类报销凭证2135张,累计资金2300多万元,审核下浮万元,终止中央空调非正常合同一个,挽回损失5万元;
6、对大批量、大金额采购,坚持货比三家的原则,找货的源头,对公寓用品的采购更是举一反三的考察、了解市场,在财务科人员的齐心协助下,做到了把每一分钱都用在刀刃上。
二、在后勤服务方面
1、我充分利用暑假时间修旧利废,将热水器改造修复,寄宿部新增了3个晒衣场,将煤锅炉维修并改造,充分投入使用,基本解决了多年存在的中央空调制热的问题。
2、通过绩效考核将食堂工作人员淘汰并替换下了4名年迈的员工,提高了食堂工作人员的服务质量和工作效益。
3、及时安排处理好各项维护维修、采购的工作,坚持以服务为本,做到随叫随到,为学校教育教学提供了有力的保证。
三、在执行力度方面
1、我积极服务和执行董事会安排的各项临时性工作任务,在接到指示后,我总是坚持以100%及时准确的完成任务为原则,哪怕是牺牲一切休息时间,我都竭尽全力尽量做到不耽误一件公事,因此我和财务科的全体工作人员在一年内,从未正常休过假。就连我父母的生日我也没有回家,在这方面确实愧对年迈的父母。
2、不断改善办学环境,我坚持用最少的钱高效的把各项建设任务完成,坚决贯彻执行董事长年初提出的环境留人、待遇留人、感情留人的奋斗目标。为单位的快速发展,提供有力的保障。
四、本期来工作的不足
1、执行力度不够,对董事长的指示不能融会贯通,遇到棘手的
事情过于急躁,瞻前顾后。
2、偶有坚持己见,有时不能马上接受别人的意见,带个人情绪上班。
3、创新思想意识还不够,手脚还没有完全放开。
2011年做了很多工作,有成绩也有不足,现结合实际,将财务科工作设想如下:
1、进一步加强财务、会计核算工作,将已购进的财务软件充分投入使用,实现财务工作进一步规范化、效率化、细致化;
2、增强财务的管理,加强计划执行情况的分析与控制,加强财务事先参与决策工作,从源头做好财务管理工作,为董事会决策提供有效的决策信息;
3、进一步加强日常财务监督工作,大力宣传节约意识,以节约用电、用水、用气、用每一张纸、爱护校产为突破口,并将此项内容加入到教师工作守则中去,成为绩效考核的重要组成部分之一;
4、进一步加强内部科室之间的沟通、协调工作,充分发挥财务科应有的作用,为董事会分忧、解难;
5、加强财务人员业务学习和培训,全面提升专业水平;
6、加强财务人员既当家又理财的责任意识,推动整体财务工作再上新台阶;
7、成立专职的采购小组,做到有计划、有部署、有安排的落实各项采购任务;
8、加强校园商店的管理,实现多样化经济收入;
9.扩建食堂保管室,有效解决食堂红、白案混合一起的问题;
10.合理利用思齐楼一二楼,开办幼儿园,为将来创办幼儿园打下良好的基础,同时也为招生工作缓解压力;
11.利用后勤知识竞赛活动,提高后勤工作人员文化素养;
12.校园文化建设重点完善校史馆建设、石材雕刻、风雨活动场的宣传布置;
13.卫门增加接待室,并合理布置装修,以便杜绝送饭人员随意进出食堂,规范学校整体形象。
以上只是我个人的设想,不一定全部正确,请董事长、各位董事、行政人员多提宝贵意见。
时光飞逝,今年的工作已接近尾声。作为财务科长,我将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,为适应时代和企业的发展而奋发图强。谢谢大家!
行政述职报告怎么写 篇5
进公司已经四个月了,这四个月转眼就过去了。作为行政助理,我的工作是充分发挥承上启下、左右协调、内外联系的枢纽作用。行政工作没有小事,每一件小事都可能影响公司形象。鉴于行政工作的重要性,我们的行政人员应该训练自己在从不同角度处理问题之前三思。并对工作充满热情。回顾这四个月的工作和学习,虽然每天都很忙,但并没有取得骄人的成绩。在此,我将向帮助和支持我的领导和同事们汇报我今年的工作,具体如下:
1、协助办公室主任做好综合工作,协调各部门工作及处理日常事务;
2.熟悉办理房产证的流程。既然一直没有办理,也没有人亲自带过来,我就要跑去多问几个问题,尽快熟悉一下申请的相关事宜。
3.负责领导和部门的对外接待:我们办公室在过去的四个月里接待了几次。无论是平时的工作接待还是周末加班接待,无论是领导的客人还是来自世界各地的合作单位的客人,我们都给12分热情,努力完善接待服务。
4.办公区清洁日常事务:因为阿姨现在负责我们,做饭,现在办公区的保洁工作由我们行政和项目人员轮班打扫,我负责提醒主管。清洁负责人将于8: 30到达公司,提前半小时对公共区域和办公室进行例行清洁,并定期在每周六进行全面清洁,以确保我们工作环境的清洁。并负责清洁产品和用具的采购。
5.办公用品的采购和发放:每月28日前检查办公用品,列出丢失的办公用品,汇总后统一采购,确保每月有足够的办公用品,保证工作人员的正常使用。
6.负责整理公司的各种资料:陈主任办公室的铁柜资料已经和李婷一起整理好了,并形成了相应的目录,方便以后查找;而且各种数据的存储位置基本都熟悉。
7.负责公司办公区和销售处的一切维修保养工作:电脑日常维护,文件柜损坏后的维护,网络维护(解决处理范围内的问题);维护所有办公室的复印机和传真机。
8.在公司做好文字工作。起草全面的.文件和报告,负责办公室会议纪要的记录、整理和完善,监督会议有关决议的执行。认真做好公司相关文件的收发、登记、传递、打印和监督工作;公司的所有文件、批准表格和协议应归档成册,资料应归档好。及时传达贯彻公司相关会议精神、文件和指示。
由于刚毕业,知识、能力、经验都离岗位很远,所以一直不敢掉以轻心,不断向书本、身边的领导、同事学习,感觉这四个月有所进步。经过不断的学习和积累,我获得了办公室工作经验,现在可以轻松处理日常工作中的各种问题。经过这段时间的训练,我的组织管理能力、综合分析能力、协调能力、词语表达能力都有了很大的提高。我能以正确的态度对待一切任务,热爱自己的工作,并在实际工作中认真执行。积极提高自己的专业素质,争取工作主动,努力提高工作效率和质量。
1.我自己的学习是不够的。在新的一年里,我会努力提高自己的专业素质。通过多读书多学习,我会积极做好上级交办的一切工作,做好日常管理工作。
2.与领导、部门、同事沟通协调不够,需要进一步加强沟通,提高工作效率。
3.在服务方面仍然缺乏主动性。在接下来的时间里,我会把主动服务作为我日常服务工作中不可或缺的重要组成部分。
各部门要有加强沟通的意识,时刻沟通,事事沟通,这样既能提高各协作部门的工作效率,又能避免给其他部门带来麻烦。
每个人的成就都离不开团队的支持。要加强彼此之间的协调,努力做好每一项工作,做好领导的助手。另外,感谢公司给我这个机会!在接下来的时间里,我会认真做好每一项工作,为公司的发展而努力!
行政述职报告怎么写 篇6
2002年是不寻常的一年,我们党召开了具有重大意义的十六大,规划了我们党和国家宏伟的发展蓝图,新的一届中央领导集体产生,从组织上保证了我们党开创的中国特色社会主义事业的进一步兴旺发达。过去的一年也是我们各项事业大发展的一年。我们以“三个代表”重要思想统领全局,认真贯彻党的十五届六中全会,上级党委五届二次全委(扩大)会议及经济工作总结表彰会议精神,全面落实经济工作总结表彰会议的安排部署,抓机遇、谋发展,推进*事业的新发展,各项工作取得了新成绩。结合2002年的工作,下面就自己一年的工作和思想情况述职如下,请评议。一、一年来的工作情况党的十六大报告指出:“必须始终紧紧抓住发展这个执政兴国的第一要务”,“聚精会神搞建设、一心一意谋发展”。我们是一个边境*,也是一个经济实力较弱的*。在*工作的几年里,我深深感到要很好地完成屯垦戍边的历史重任,增强戍边实力,必须加快发展;稳定职工队伍,增强凝聚力、向心力,必须加快发展;要解决好社会转型期的各种难点、热点问题,必须加快发展,即使是发展过程中遇到的困难和矛盾也必须依靠发展去化解、去克服。党委始终坚持发展才是硬道理,发展才能解决一切问题这个信念,并把这个信念贯穿到实际工作中去。就我本人来讲,始终本着发展的思想去思考问题,开展工作,做好工作,一年来主要做了以下几方面的工作:(一)抓经济发展不松劲我们自然条件较差,基础薄弱,每年都要遭遇到多种自然灾害,但是广大干部职工不畏困难,奋力拼搏,XXXX年经济社会保持了良好的态势,多项经济指标比XXXX年都有较大的增幅。(二)深化改革显活力结合实际,认真贯彻落实“X+X”、“X+X”文件精神,措施硬、工作实、效果好。如积极实行土地承包长期固定不变政策,土地使用证发放率达到XX.XX%,两用地划分达XXX%,户均X.XX亩。最多达X亩。承包职工平均亩上交费用XX.XX元,比“八五”末亩均上交XXX元下降了XXX元。精简非生产人员,合并规模较小的连队,XXX个连队实行报帐制,副*以上单位全部实行了会计委派制,成立了统一采购中心。工交建商企业改革力度大,全*工业企业五月份改制完毕,通过改制、技改等措施,一批停产和举步维艰的企业,如淀粉厂、苜蓿颗粒饲料厂等重现活力。非公有制经济发展比重增大,事业单位改革也开始启动,干部人事制度改革进一步深化。(三)抓好再就业和扶贫帮困工作认真贯彻落实中央关于抓好扶贫帮困工作和再就业工作的一系列方针政策,从实际出发,把扶贫帮困和再就业工作与发展自营经济结合起来。再就业工作会议一结束,我们就研究落实,采取有力措施抓好这项工作,从实际出发,在巩固千名干部帮扶养殖空白户成果的基础上,实施了“三个一千”发展自营经济和再就业帮扶工程,即XXXX名干部帮扶XXXX个一、二、三产业有安排就业职工能力的大户,安排XXXX名职工再就业,发展自营经济,实行干部“一帮二”合同责任制,以法律形式固定下来,年终进行考核奖罚。摸清了解下岗人员、困难户的基本情况,落实资金,责任到人,一帮到底,不脱贫不脱钩。通过努力,XXXX名下岗和失业人员通过“一帮二”责任制,实现了再就业。(四)科技兴*办实事重视科技,发展教育是事业发展的关键所在,也是稳定队伍、提高素质、增强屯垦戍边实力的根本所在。在近年来加大对教育投入的基础上,今年将中小学与高中分离,建起了高级中学,规划面积XX万平方米的教学主楼、餐厅、学生公寓等工程,仅用XXX天时间便交付使用,高中入学率由上年的XX%提高到XX%,两校在校*生数比分离前增加近XXXX人。(五)城镇化建设和生态环境建设有新的进展认真贯彻落实中发件精神,加快城市建设步伐,。*城镇化建设令人欣喜,职工们的居住条件和生活环境有了极大的改善,X万多人住上了新房,马路纵横交错,林草绿荫,环境洁净,充满了现代化的气息,人心安定,屯垦戍边的凝聚力、向心力、战斗力增强。广大干部职工对十六大提出的全面建设小康社会的奋斗目标充满了无限的希望和坚定的信心。(六)兵地*结进一步加强(七)加强党的建设,为事业发展提供保证我虽然多年从事行政工作、经济工作,但我深感,政治工作是经济工作的生命线,是重要保证。因为事在人为,人靠思想,人心齐泰山移,人心散万事难,如何使人心齐,如何把人的积极性调动起来,那就是靠政治工作,靠党的建设。因此,在抓好经济工作的同时,对党的建设、政治工作、纪检工作、精神文明工作我都很关注,全力支持,需要我参加的会议坚持参加,需要我讲的话用心去讲,需要我做的工作努力去做。我认为:不懂得、不关心、不重视党建工作、政治工作的干部,是不可能做好经济工作、行政工作的,也是不称职的行政干部。(八)认真抓好“X.XX”讲话和十六大精神的学习江泽民同志发表“X.XX”重要讲话和十六大召开后,我们党委中心组立即组织了学习,并对学习贯彻活动进行了认真的研究部署,在全*党员干部和职工中掀起了学习的热潮。二、一年来的学习思想情况要做一个合格的领导干部,把工作做好,就必须注重学习,尤其是面对知识经济的时代,学习显得更为重要和紧迫。因此,无论工作多忙多累,我都比较注重学习,做到自加压力,认真学习,勤于思考。不论是党委中心组学习,还是上级的培训,我都积极参加,严肃认真。同时我还根据工作需要和自己实际,坚持读一些科技、管理、法律、历史等方面的书籍,丰富自己的知识,开拓自己的视野,提高自身的领导素质和水平。对“X.XX”重要讲话和十六大文件,我都认真进行了研读,并结合单位和自己的思想工作实际进行了深入的思考,在党委中心组和其他一些学习报告会上谈了自己的心得和学习体会。学习不仅增强了理论素质和领导能力,也提高了自己的思想水平和党性修养。凭心而论,我有强烈的工作事业心和责任感,党把我培养成为一名厅局级领导干部,只有努力工作,全心敬业,为党为人民多做一些事情,才对得起党的培养和人民群众的厚望。工作上敢想敢干,有一定的开拓精神,面对*的困难,面对广大干部群众的期盼,面对*党委的信任,面对西部大开发的机遇,我和党委一班人总想在有限的任期内能实实在在多干些工作,多做些事情,不图别的,起码要对得起共产党员这个称号,对得住自己的良心和党性,对得起*的职工群众。我对自己对家人要求是严格的,我深知作为一个主要领导干部和其家属的言行,群众都很关注,对带好一方的风气会产生很大的影响,广大群众也往往是从我们当领导干部和其家属的身上感受党风,乃至党的形象。能够坚持原则,敢于开展批评与自我批评,有话讲在当面,不隐瞒自己的观点,不搞小动作。坚持民主集中制,遇事能与政委和班子其他成员交换意见,沟通思想。尤其是在重大问题上,注意发扬民主,广泛听取意见,集中大家的智慧,注意维护班子的*结和*党委的权威。坚持经常下基层调研,倾听群众的呼声,每当群众来信来访,我都认真接待,或做好释疑工作或责成有关方面认真解决。按照各自的分工和职责尽心尽力,尽职尽责地工作。全*广大干部职工
在*党委的领导下,*结拼博,使*的事业年年有大发展、有新进步。我愿借此机会,向班子的每位成员,向全*广大干部职工表示诚挚的感谢和崇高的敬意!三、一年来的
行政述职报告怎么写 篇7
关于行政文员述职报告
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,是时候认真地写一份述职报告了。那么述职报告应该怎么写才合适呢?下面是小编为大家整理的关于行政文员述职报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
行政文员述职报告1我自20xx年2月份入职以来,担任行政文员一职,在这一个多月的工作中,尽自己的努力尽快适应工作环境和工作岗位,虚心学习,认真工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将本人自入职以来的工作情况汇报如下:
一、岗位职责概述作为行政文员,我的工作职责是:
1、执行行政人员的日常工作。
2、协助经理安排、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。
3、协助部门经理完成基础的人事工作。
我的工作重点是:
1、接听、转接电话,记录水媒体来电并及时转交给郭总,接待来访客户。
2、每天办公室卫生的打扫,保持办公环境的干净整洁。
3、收集请假单、加班单以及费用报销单,每天做好考勤、监控记录及员工外出登记。每月底负责考勤记录。
4、收发公司邮件、报刊,及时的转交到同事手中。
5、及时采购办公用品、生活用品。
6、收集更新简历库,预约所需岗位合适人选来公司面试。
7、及时有效的完成领导安排的其他任务。
二、工作表现和收获:
1、工作表现:
A、了解行业知识和公司各部门的工作内容,有一定的知识储备,能准确地转接电话。另外当某部门无人应答时在我力所能及范围内,能简要回答好客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司做宣传。做好公司和客户沟通的桥梁。
B、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。行政工作是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了行政工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
C、工作中虽然能做到尽职尽责,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验。并积极向各位同事请教、学习。
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。
E、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
2、工作收获:
A、工作敏感度有所提高,能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果。
B、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
三、工作中存在的不足:
1、客户来访接待工作,我认为最重要的是对客户的尊重和热情周到的礼仪。从细节处着手,让对方由衷的感觉到在我们这里受到了足够的重视,给对方留下好印象。在这方面我还有很多要学习的地方,需要今后继续加强。
2、工作细心度仍有所欠缺。在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。
3、对卫生打扫的监督不够及时,在以后的工作中,我一定严格注意这一点,及时监督卫生打扫情况,以保证工作环境的干净整洁,为同事提供良好的办公环境,主动和大家配合,把工作做好。
四、接下来的工作计划:
我会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
通过这段时间的工作我体会到,每项工作都是我们整个工作链中的一个环节,有不可替代的重要性。行政工作纷繁芜杂,我的工作思路是:不轻视、不怠慢。分出轻重急缓。想办法将杂乱的工作整理归类,根据实际合理设置工作程序。多思考总结,处理不当的事情要及时的改正,努力不犯同样错误!自我评价:我工作态度积极、认真,有团队精神,对待工作有热情,能立刻响应领导的指示,但是缺乏经验和一定的专业技能,需要好好学习,掌握专业技能,努力提升自身素质!
我在今后的工作计划:
1、认真学习各项礼仪、注重自身言行举止,做好客户的接待工作。
2、努力学习行业知识,掌握技能,提高自身素质,更好完成工作。
3、做好公司的后勤保障,为大家提供一个稳定、良好的办公环境。
4、认真细致做好本职工作,尽最大努力完成领导交代的其它工作。
五、归属感:
我认为,衡量一份工作适合自己与否最重要的标准是自我满足和自我提升。我所理解的,自我满足是说工作让我拿到自己劳动所得的工资和做好自己本职工作所获得的满足感,自我提升是指在做好自己本职工作的同时个人职业素质以及专业知识水平得到提高。虽然我进入公司的时间虽然不长,但是我能做到和同事和睦相处,积极配合工作,与大家一起为公司献力。每天可以开心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同时,把快乐的正能量传递并感染给身边的每一个人。并在工作上能够学习到更多,不断提升自己。
六、对公司发展的合理化建议
希望加强各位同事、各部门之间的沟通交流和相互配合,加强团队配合方面的培训,大家共同努力,营造和谐工作氛围,建设高效率团队,为公司的发展贡献力量!
行政文员述职报告2本人自从20xx年x月进入公司以来,在办公室任行政助理一职。通过近5个月来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了办公室这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。工作情况总结如下:
一、尽心尽力做好本职工作
1、将公司采购合同和内部文件的归档整理,以电子档形式整理保存,以方便查阅。
2、学习公司的文字工作,做好平时文件文档的打印工作,学习公司相关表格的制作和文件的编写,办公会议的记录以及整理等,都能够按时按要求完成,监督会议有关决议的实施。
3、每天负责领导办公室和会议室的日常整洁。与设计部小金一起协助广告公司将公司产品画册制作完成,做好平时与广告公司衔接的工作。
4、配合主任和销售部做好展示活动。
二、往后需加强自身学习
五个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:
1、初到公司,无论从能力,还是从思想上都存在许多的不足,尽管如此,但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,所以我在较短的时间内适应了新的工作。
2、缺乏创新精神。不能积极主动地工作,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神,忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。
3、工作不很扎实,不能与时俱进。身上缺乏青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。
在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
以上是我对五个月来工作的总结,说的不太多。在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
行政文员述职报告3本人从20xx年6月份开始兼任xx公司人事文员至8月份正式调至该岗位工作,至今已有3个月了,在此期间,我努力做到五勤,诚心诚意做好办公室文员的工作,五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;三个月以来,我不断的学习,以弥补自身的不足之处,力争做到更好,下面,我对这几个月的工作情况作个简要的汇报,以接受公司领导的`考核:
一、通过努力学习,提高自身素质
人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位,需要不断的更新知识和提高素质,更要有善于协调的能力,我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起,在业余时间我通过自家的电脑在网络中学习、模拟,渐渐地我的工作得到公司领导的好评;在办公室工作,与领导接触的机会很多,从中感受到了多位领导的风范与工作方法,使我受益匪浅,收获颇多,在此岗位工作时间虽说只有3个月,但我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质与工作能力上都有了很大的进步。
二、勤奋工作,加快工作速度与效率
自从8月份正式入职以来,我与人事行政经理一起接受了xx公司人事招聘的任务,在这全省民工比较紧缺的时候来说,这个任务有些艰巨,但是我们并没有气馁,多少个骄阳似火的日子里,我不断的在各个部门与车间奔波,为在人才市场争取到的新进员工做好适合的工作安排,以及沟通他们的思想,同时,新进员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进行当中,虽说初涉人事招聘与管理,我自身还有很多工作中的不足,但我为此尽心、尽力、流了汗,也学到不少的工作方法,加快了工作速度与效率。
三、尽心履职,全心全意做工作
在做公司办公室文员本职工作的同时,我还要处理公司副总经理的日常事务,在工作当中,对领导交办的工作从不计价还价,总是保质保量完成,对自己份内的工作也能积极对待,努力做到最好;在与其他部门文员与统计的工作协调上,做到真诚对待,学习同事的长处,精益求精。
总之,总结三个月来的工作,我觉得在如此高频率与效率的要求中,我从琐碎与繁杂的工作中学到了很多,不管此次述职能否通过,我将一如既往的工作与学习,也希望公司领导给予我中肯的评价与鼓励,我将继续为公司奉献我的热情与精力,为公司的发展尽一份微小的力量!
行政述职报告怎么写 篇8
《行政服务中心主任述职述廉报
告.doc》
行政服务中心主任述职述廉报告
一年来,在县委、县政府的正确领导下,坚决贯彻了当的方针政策,执行了县委、县政府的各项决议和工作部署,会同全体职工努力工作,各项工作取得良好效果,较好地履行了岗位职责。现将一年来工作和廉政情况汇报如下: 一、立足工作实际,充分发挥主观能动性,将理论学习作为增强自身建设的首要任务。
作为一名单位负责人,尤其是对于我来说中心是一个全新的工作领域,我积极把握这次难得的机会,再次起航,履行一名党员干部的职责,发挥自身主观能动性,脚踏实地学习新的理论和业务知识,我坚持把政治学习摆在首位,重点在把握精髓和实质、及时掌握新精神新政策上下功夫,使自己在政治上跟上形势、踏上节拍,增强从政治上分析判断问题、从全局上思考把握形势的能力,始终与党的要求保持高度一致。同时,充分研究中央、省、市有关营商环境的相关文件精神,积极调研了解其他先进地区行政服务中心建设经验,并将学习到的理论业务知识应用到了行政大厅建设当中。此外,带领全体职工和大厅窗口人员一起学习,制定了全年的理论业务学习计划,在熟读上级理论政策知识后,为其他职工和窗口人员进行宣读讲解,丰富中心工作人员思想理念,增强了自身建设,共组织开展了集中学习9次,讲党课3次,全体党员干部撰写心得体会66篇,每人记写学习笔记两万余字,为服务办事群众提供了良好的思想意识基础,为优化嘉荫营商环境贡献了一份力量。与班子成员团结协作,把中心建设作为班子的努力方向,心往一处想,劲往一处使,无论大事小情均共同商议,坚决不搞一言堂,创新工作方式方法,充分发挥集体的力量,体现集体智慧,发扬优点,弥补个人不足,不说不利于班子团结的话,不做不利于班子团结的事,行成了优良的班子氛围。
二、抓作风,促转变深入开展“作风建设年”活动,把加强效能建设作为改进机关作风、提高工作效率的重要抓手,彻底杜绝行政不作为、乱作为等现象。局监察室会同相关部门,研究出台了《**县国土系统关于加强效能建设的意见》,从指导思想、工作重点、过程监控、目标考核、责任追究等方面对效能建设工作进行了细化和量化,真正做到目标明确、权责清晰、考核规范、操作简便。同时做到:
不管工作多忙,三声服务、站立服务、微笑服务、双手服务的要求不能忘。
三、抓服务,促保障在用地审批方面,进一步解放思想,转变观念,全面提升“保姆式”服务标准。对基础设施、公益事业和重大项目,实行建设用地审批“绿色通道”,提供超前、高效、全程服务。对所有项目用地,将想方设法简化办事流程,
明确办结时间,缩短供地周期,做到内部程序能简则简,外部程序能并则并,确保每个项目都能快用地、快建设、快投产。
四、抓三度,促效能一是坚持办事有速度。严格按照一窗办理和限时办结的要求,最大限度地简化程序、优化流程、提高速度。对基础设施、公益事业和重大投资项目,做到特事特办、急事急办;对所有项目用地,能想方设法简化办事流程,明确办结时间,缩短供地周期。二是坚持服务有效度。以“保姆式”服务为抓手,积极推行首问负责制和服务承诺制,为服务对象提供一条龙、全方位和经常化服务。深入开展“四个百”活动,动员窗口人员“进百家门、纳百家言、解百家忧、暖百家心”,充分利用节假日的休息时间到基层、企业广泛开展会议和县第十五届人大二次会议精神,进一步解放思想,不断提高行政服务效能,支持工业企业提高抵御金融危机的能力,促进工业企业又好又快发展,国土窗口主要做了两方面的工作:一是对未能在规定时限内完成土地出让合同中约定建设任务的在建工业项目,根据企业需要,当场为其办理不超过一年的延期手续,缓解了 20 多家企业的燃眉之急,保障了企业的融资需求。在此基础上,我们又进一步解放思想,从今年 4 月 28 日起,取消了二次发证,到目前为止,已为 50 家工业企业办理了换证手续,为企业应对金融危机做出了积极的贡献。二是放弃部门利益,主动取消或降低工业企业土地抵押登记时的交易服务费,在东政办发(20**)1 号文件下发前(20**年 11 月),经请求县政府同意降低融资额在 200 万元以下的交易服务费收费标准,一年半内部门收入减少约 30 余万元,1号文件下发后,为 164 家企业办理抵押贷款,融资 亿元,应收款 2 万元,实收额为 万元,为企业应对金融风暴做出了应有的贡献。通过加强作风效能建设,国土窗口实现了“四个转变”,即: 一是由“独立服务”向“联合服务”转变。在提高项目联办规范化水平的同时,国土窗口按事项和办理流程重新设置办事窗口布局,组织开展联合服务,如用地预审,是把材料送回预审,现改为多家联合预审,不仅节约了时间,同时也减少了服务对象的往返,企业和群众办理相关联的事项实现了“一条龙”办完,真正体现了以民为本。二是由“坐等服务”向“上门服务”转变。行政服务中心国土窗口人员走出服务大厅,深入基层一线,了解企业和群众的服务需求,主动上门为企业排忧解难,把关怀和温暖送给弱势群众。今年累计上门为企业和群众服务 50 多次,受到了服务对象的高度扬。三是由“窗口受理”向“窗口办理”转变。今年来,国土局通过增加窗口的办理事项、减少办事程序(如工业用地由二次发证改为了一次发证等)、压缩办事时限和对窗口的充分授权,促进了办事效率和质量的提高。通过实施“两集中、两到位”,面貌焕然一新,群众满意度大幅攀升,展示了国土部门的良好形象。四是由“严格管理”向“规范管理”转变。行政服务中心国土窗口重新修订和完善了有关规章制度,通过党员先锋模范岗和青年文明岗的示范带动,促进了规范化管理水平的不断提升。同时通过不断加强自身建设,形成了规范的管理制度和考核办法,国土窗口已步入了健康发展轨道。 县行政服务中心主任述职述廉报告 县行政服务中心主任 20**年述职述廉报告
20**年度本人现任县纪委委员、县行政服务中心主任,主要负责行政审批服务和公共资源交易工作,这项工作也是全县廉政阳光建设平台。作为县纪委委员,严格遵守《领导干部廉洁从政若干准则》,切实当好廉洁自律的表率,努力从源头上着力预防腐败现象发生。现将本人一年来履职守廉情况报告如下: 一、
坚定理想信念,把握正确政治方向。
1、注重加强学习。时刻以不放松廉政学习教育,及时学习有关纪检法规,筑牢拒腐防变的第一道防线。学习党和国家政策、方针以及时事政治,关心国家大事。学习业务知识,增强当好内行领导能力。同时,还经常到外地和周边地区实地学习先进经验,开阔了视野,增长了才干。
2、坚定正确政治立场。作为班长,我时时处处发挥一把手的核心作用,注重维护领导集体的形象和权威。坚持上班不迟到,不早退,带头遵章守纪,工作、生活不铺张浪费,带头厉行节约,注重加强自律,带头修养党性。带头做到勤学习,不断改造自我;多实践,不断充实自我;宽胸襟,不断锤炼自我;严自律,不断完善自我;讲奉献,切实把握好单位的舆论政治方向,使单位全体党员干部在工作中不迷路偏航。 二、履行岗位职责,创优工作业绩作为一把手,又是兼职纪检干部,能够自觉维护纪检干部的形象,努力创造一流的工作业绩。
20**年,结合县委开展的“对接主城区、融入大、实现新跨越”主题教育,我们确定了 8 项重点工作,落实了领导责任,明确了时间节点,目前,各项重点工作都能有条不紊地推进。
1、全面建立网上审批和电子监察系统。此项工作中心领导非常重视,由一把手亲自抓。目前硬件已采购回来,软件由浪潮公司人员正在录入。中心已组织所有具有行政审批职能单位的工作人员进行了网上审批业务培训,中心主任并在县机构改革动员大会就“两集中、两到位”工作进行了动员讲话,要求所有单位成立行政许可服务股,将行政许可服务股成建制进入大厅,为全面建立网上审批和电子监察系统做好前期准备工作。
2、进一步推进基本建设项目“联审联批”工作。为切实做好联审联批工作,中心到周边县(市、区)进行了广泛的调研,召开了联审联批单位领导座谈会,广泛听取各联审单位意见,结合市操作办法,草拟了我县建设项目政策性规费收取标准调整情况,并在常委会上进行了汇报,出台了县联审联批操作办法,于 20**年 7 月 10 日执行。新办法的出台,更加规范了我县联审联批操作,实行“一表式”运作,“一站式”办理,切实提高了工作效率。 3、进一步促进了财政非税收入收费制度改革工作。此项工作已按时间节点提前完成。为做好财政票据电子化改革,中心购置了新电脑、打印机,召开了各进厅单位领导工作会,要求将全县所有行政审批和公共服务事项的收费都放入大厅缴纳,而且只设一个票据点,进厅后,原单位的缴费点自动取消。通过财政电子化票据改革,彻底改变了以前单位“两头办理”的现象,促进了相关单位“两集中、两到位”工作的开展。
4、开展“流动红旗”窗口和“服务明星”评选活动。出台了《县行政服务中心创评流动红旗窗口实施方案》和《县行政服务中心“服务明星”评选办法》,实行每季度评比一次,截止目前,共进行了三个季度的评选,已评选流动红旗窗口 15 个,“服务明星”16 人。
5、做好《县人民政府行政服务指南》的编印工作。为切实做好此项工作,中心以县政府办的名义下发了服务指南编印通知到各单位,聘请了编辑,并收集齐了全县
所有有行政许可项目单位的材料,按项目名称、实施依据、实施程序、办理期限、收费标准、申报材料进行了整理、汇编、核稿。目前,稿件正在印刷。10 月中旬可发到各单位。
6、进一步规范和完善公共资源交易中心的各项工作。一是加强了公共资源交易中心基础设施建设,新装了投影仪,更换了摇号机,添置了电脑等硬件设施,提高了办事效率,提升了交易服务水平;二是组织好进场交易,将应进场交易的事项全部纳入公共资源交易中心交易,并加强对专家评标结果和中介机构进场操作的监督,有效建议公正开放、竞争有序、服务到位、监管有力的公共资源交易市场。今年截至 9 月份,共完成交易 251 宗,交易额达到 亿多元。三是做好了政府采购的售后服务管理,使公共资源交易中心工作真正走上了规范化轨道。
7、做好新大楼的搬迁准备工作。新大楼的基建已基本完工。中心目前正在联系装修公司设计图纸,规划大厅布局,将网络、电话线等一次性铺设到位。此项工作计划明年 4 月份完成。
8、完成县委、县政府中心工作。一是积极开展了“创业服务年”活动,制定了《实施方案》,完善了行 县行政服务中心主任述职述廉报告
政审批“绿色通道”服务机制,设立了返乡农民工创业服务窗口,指定专人为返乡农民工办理证照提供信息咨询、代办服务、上门服务、延时和预约服务,并与永缘纺织纤维有限公司实行一对一帮扶,每月到该公司实地调研一次,并力所能及地帮助联系企业解决一些实际问题;二中心领导多次带领挂点工作人员到村建帮扶村狮子镇仲山村和新农村帮扶村江洲六号实地调研,尽最大能力帮助他们解决一些实际困难。三是做好防汛工作。组织工作人员到长江大堤王家堡村段防汛,实行轮流值班,定期排查,中心主任也多次亲临一线指导工作,防汛物资也第一时间到位。由于工作做的好,被县委、政府评为防汛抗洪先进工作组,一人评为先进个人,一人评为纪检监察系统先进个人。四是做好了综合治理、环境整治等工作。继续开展了平安夜话和提升
公众安全感活动。同时开展环境整治工作,下发门前“三包”责任书,每周五下午组织全体工作人员清扫包干路段,清理牛皮癣,及进发现包干路段所存在的问题,并书面向县政府办汇报。通过以上努力,今年,我单位在全县范围内进行公开无记名投票,被评为“全县十佳服务创业先进集体”。县行政服务中心代表全市在全省行政服务中心主任会上作先进单位典型发言,县政府常务副县长代表县行政务中心届人大常委会第二十次会议上,全体人大常委进行无记名投票,行政服务中心名列第一,满意率达到 100%。
三、增强委员意识,发挥委员作用。
1、增强委员意识。在实际工作中,时刻不忘记自己是一名纪委委员,注重维护纪检监察干部的良好形象,从不向服务对象“索、拿、卡、要”,不插手干预建设工程招投标、政府采购、土地拍卖和产权交易活动,也不在交易过程中捞取好处。处处筑牢拒腐防变防线。 2、发挥委员作用。
一是积极建言献策,包括如何加强纪检机关建设,如何加强党风廉政建设等方面;二是积极参与纪委组织活动,先后组织单位参与了机关效能建设、创业服务年以及推进廉政阳光平台建设等活动;三是结合自身实际,主动搞好调研活动,前不久,组织调研文章《提升行政服务中心地位,打造廉洁高效政务平台》获得省、市监察协会二等奖。
总之,在县委、县政府的正确领导下,在县纪委的指导下,作为一名纪委委员,一定会牢记宗旨,努力工作,出色地完成县委、县政府交办的各项工作任务。
行政述职报告怎么写 篇9
行政述职报告
导读: 行政述职(一)
20xx年,总经办在总公司各位领导的关心支持下,在各单位和兄弟处室的鼎力协助与配合下,始终以围绕中心、服务大局为宗旨,积极发挥综合协调、后勤保障、对外联络等职能作用,团结奋进、扎实工作,全面完成了总公司下达的各项目标任务和临时性事务,确保了机关各项工作的高效运转。作为总经办的一员,在科室负责人的统一安排部署下,与科室全体工作人员一道,认真负责、求真务实的开展各项工作,并取得了一定的收效,现将一年来的工作向大家做以简要汇报,请予评议。
一、不断加强自身学习,努力提高个人修养。
人常言“活到老,学到老”、“三人行必有我师”,在日常工作中我比较注重学习,不管通过哪种方式方法或者经历某种事情,特别是刚走上这个岗位,对一些事情还把握不好,处理一些事情还显稚嫩,不够全面、细致,时不时出现一些漏洞,犯一些错误,所以在过去的一年时间里不管是干任何事情,都注重学习,经常在工作中边学边做,边做边总结、边吸取经验教训,不断努力提高自己的业务能力,力求减少失误。同时也十分重视思想政治方面的学习提高,积极参加机关周一学习和各种政治学习活动。在总公司组织的中层干部培训中,在如何当好副职,做好配角等方面都学到了不少
知识,也给实际工作提供了较大帮助。
二、紧抓工作重点,努力搞好具体业务工作。
1、2011年在总公司领导的关心支持下,在相关处室的紧密配合下,协助处室负责人与全处室同事们一道,圆满筹办了年初的生产工作会议、表彰会、半年工作会等大型会议,起草、校对、印制了会议文字材料,安排会务住宿及用餐,保障了会务的顺利举办,同时也积极协助政治处、财务处等处室、单位在公司新会议室成功举办了有关培训活动。
2、在文件收发方面,不断努力提高办文质量,及时收发文档,全年共上传下达各类文件290多件,并能积极做好督办、催办等工作。
3、在公章管理方面,能够严格遵守公司相关管理规定和要求,谨慎行事,防止出现差错。对个人收入证明、按揭贷款证明等一律予以回绝,不予盖章。对合同类文件均严格按照总公司要求,先上报审批,后签字盖章,以确保万无一失。
4、在文档工作方面,能够及时督促归档人员按时按要求进行文件归档。在档案管理过程中,及时提供查阅服务,时刻确保档案资料按卷宗类别有序摆放,以便于随时查阅,并对档案室不定期进行整理,保证良好的通风、干燥等,确保档案存放安全、无遗失。
另外,科室在计划生育和食堂管理等工作中,通过业务
专干的辛勤努力下也取得了一定的成绩,2011年全司计生工作双查率达到了100%,没有发生违规违纪行为。食堂是一项相对较为难均衡的工作,常言道“众口难调”,过去的一年,在总公司领导的
关心下,在机关各处室及工作人员的大力支持下,食堂工作得以顺利开展。在这期间食堂工作人员为了给大家提供较为可口的饭菜,也做出了一定的努力,想了不少的办法,做了一些尝试,采纳了多方面好的意见和建议,目的只有一个,就是能够最大限度的满足机关干部职工多方面的需求,虽然还存在一些问题,但相信在今后的工作中他们将不断改进,全身心的为广大干部职工服好务。
三、增强服务意识,全力做好后勤保障工作。
1、不断加强了综合协调工作。办公室能够始终根据总公司各阶段的工作,加强内部综合协调,传达贯彻领导决策,保障机关政令畅通,运作顺畅。在整个机关上下一心、团结奋进、共同努力的良好工作氛围下,2011年机关各项事务得到有效开展,我处室综合协调工作得以顺利完成。
2、有力保障了机关工作有效运作。在机关办公用品采购、发放,办公设备配备、维修,冬季取暖采购,报刊杂志征订、发放等工作中能够依照总公司有关管理规定,认真进行采购,严格控制费用支出,通过多跑两家多问两家,力求选择物美价廉的商品进行采购。在发放过程中,时刻叮嘱科室工作人员节俭发放。叮嘱通讯员确保报刊发放准时准确,
防止发生遗漏。在公务车调度方面,能够及时提供公务用车服务,为总公司领导和部门提供公务便利,全力确保机关工作的有效运作。
四、强化纪律约束,不断提升工作效率。
1、自觉做到廉洁自律。在日常工作中,能够自觉执行党的各项组织纪律,严格要求自己,做到生活上廉洁简朴,工作上秉公办事,无“吃拿卡要”现象,积极接受各方面的监督。
2、努力提高工作效率。这方面在不断严格要求自己的同时,能够及时督促办公室同事尽快办理手中事务,特别对基层同志和外地人员来处室办事,在坚守原则的同时,都能予以特事特办,尽最大努力尽快给予办理,为他们节省时间。
3、力争处理好多方面之间的关系。我自己认为,人与人之间的关系都是从细小处积累和发现的,因此在日常工作中,我时刻牢记大事讲原则,小事讲风格,想别人所想,急别人所急,认真办事,力求形式和内容统一,计划与效果统一,服从大局,团结同志。
总结过去一年的工作中,在总公司领导和各单位、各处室同事们的关心和支持下,我和我们总经办这个团队都通过努力取得了一定的收获,但也存在一些不足,主要表现在:
个人方面:一是工作经验还不够丰富,需要进一步的努力学习提高;二是处理问题的方式方法粗放,还不够精细,
不够尽善尽美;三是在管理工作中还需要进一步提高;四是闯劲不够,不管在工作中、管理中,都缺乏一定的闯劲,没有创新意识。五是由于个人性格问题,在工作中出现一些不足,需要进一步去跨越、去突破。
处室工作中,一方面还存在工作漏洞,在文件校对、印制过程中
有时出现字词差错,需要今后进一步的细致工作;报刊等的发放过程中,还存在不及时或差错,需要进一步的改进。另一方面在为机关其他领导和处室服务过程中,由于种种原因,还存在一些不能满足要求的情况,需要大家给予理解。三是食堂饮食服务方面还需要不断提高,尽可能的满足全司干部职工的要求,我处室将紧密配合机关伙委会开展相关工作,加强对食堂工作人员的教育管理。
总之,在新的一年里,就我个人而言,将直面自己存在的不足和缺陷,继续加强学习,不断丰富工作经验,细心研究,努力工作,力争在新的一年干出新的成绩。我也相信,我们总经办,在总公司领导的关心支持下,在各单位、处室的鼎力协助下,全科室工作人员将团结一致,紧密协作,共同努力,为全司各项工作的蓬勃发展做出应有的贡献。
谢谢大家!
行政述职(二)
尊敬的各位领导:
大家好!
我很荣幸今天能参与此次公司举办的述职报告工作。转眼间,来公司近一年了,在这一年里,我和大家共同经历着因市场经济减退给公司带来的负面影响,也共同见证了公司乘风破浪取得的成就,感恩这一路能有亲爱的你们相伴!
在过往的200多个日子里,感谢在座各位对我工作的支持、理解、
指引与鼓励。让我这在里开心、快乐地度过了每一天。现在请允许我在此回顾前段时间工作,请各位批评、指正。
一、主要工作职责:
身为一名行政文案人员,主要职责是:
1 服从安排,执行到底
坚决服从部门工作安排,将工作要点执行到位,保障工作的贯彻落实,推进部门工作向前发展。
2 积极协调、沟通事项
行政部门工作千头万绪,而文案工作,更是繁杂琐碎,为了确保工作地如期进行,沟通、协调尤为重要。在前期的工作中,遇到问题能及时、主动、有效地协调沟通,顺利地保障了文案各项工作的开展。
3 拟定计划、及时反馈
行政部门是联系四面八方的中心枢纽部门,承担着承上启下、沟通内外、协调左右的职责。文案工作,面向全公司、承担着文件、信息及时、准确传达的责任与义务。因此,对于文案,拟定实施计划、及时反馈工作进度,是保障工作朝着既定目标发展的关键所在。
前期工作中,个人计划的拟定,除了分解部门计划的事项,还及时根据自身工作的进程制定分解计划,贯彻执行。并保证,经我经手事项,无论大小,都是第一时间向上汇报,便于领导全面掌握文案工作情况。
4、心态积极,保障服务
“行政部门无小事”,立足行政部,面向全公司。因个人是行政部一员, 一言一行关乎部门整体。“热情服务、效率第一、坚持原则”,是行政部门保障优质服务的法则,也是文案人员对待工作的态度。至今为止,文案人员都能热情、积极地处理各种文件的下发、信息的收集、事项的跟进以及办公室其他事务。 工作,保障我所经手的各项工作,有序进行。
二、前期工作总结
回顾半年来的工作,主要有以下两个方面:
1、执行制度,查补工作漏洞
文案岗位,是今年5月初公司新设岗位,面对全新的工作岗位,文案人员一直在摸索着前进。公司工作计划管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的执行、会议管理事项的跟进、档案、保密管理等等,新的制度、新的内容,文案岗位全方位执行。在实践中总结工作、梳理职责、查漏补缺,让文案工作健康发展。
2、突出重点,有力确保文案工作
为了确保文案工作的严谨性、及时性和信息有效利用性,对计划管理、文控管理、会议管理,进行了360度全方位执行。严格按照相关管理制度开展工作。
3、执行内部考核,促进团队发展。
行政部执行经部门全体人员签字通过的《内部考核办法》。本办法从员工日常行为、岗位职责、绩效要点、计划管理等多方面进行了
细化要求。很荣幸,这部分工作由我执行。该办法的执行,有效的保障了部门的办公环境、计划事项的落实及绩效考核的透明公开化。
三、存在的问题及解决方案
1、工作漏洞、健全制度。
至目前为止,公司共签发新制度、流程、办法、方案等规定性文件共计:217分,行政部制度18项,其中3项是根据公司
行政述职(三)
时间转眼飞逝,进入公司两月有余、工作中有苦也有甜、行政管理课在公司领导的带领下,课室人员紧紧围绕理顺工作、监督管理、服务公司等工作要点,强化管理,充分发挥好行政管理课工作承上启下,联系左右,协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了公司下达的各项工作任务,具体总结如下:
一、主要工作回顾:
作为行政专员,我清醒地认识到,行政管理课是企管部直接领导下的综合管理机构,是承上启
下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政管理课的工作千头万绪,有现场管理、后勤管理、基础建设联系、通知通报下发、外部联络等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
行政工作紧密围绕设想的基本工作重点,充分结合具体工作实际,不断转换工作思路,创
新工作方法。通过两个月的工作、学习及不断总结,在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的`工作情况总结如下:
1、日常工作:
1)行政统筹工作的关键是事务控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、部门人员的管理、办公室环境卫生保洁、现场管理以及公司内部管理上的监管等工作。
2)切实抓好公司管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以 “谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为办公协调的核心部门 ,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证
上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这两个月,我始终以以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
8)做好公司工作汇报会议及其他各部门会议的组织和后勤服务
工作。
2、自身加强对财务知识的学习。
随时随地向财务管理部人员请教财务知识。
3、加强自身学习,提高业务水平:
作为行政专员,自身素质和工作能力是决定行政工作是否能够正常运转的基础,是发挥“承
上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。
随着公司大发展和新形势的需要,越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和
阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题
回顾这两个月的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:
1)面对以前从未接触过的全新的行业、全新的环境,我花费了
较多时间去适应和了解。
2)行政管理的工作是一个很繁杂的事务性工作,但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。、对其他部门的监督工作力度不够及缺乏持续性。以后再努力提高自身管理水平。
三、20xx年下半年工作计划
充满希望的2011年下半年即将到来,也带来了新的挑战。我决心不断学习,认真提高工
作水平,为公司的经营发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1)加强学习,拓宽知识面。努力学习担保行业专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数,为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解个人的工作进度和问题反馈给上级领导,真正做好领导的助手。
3)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化自己的素质及职责意识,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予行政管理工作新内涵,持续改进行政管理对其他部门的支持能力和服务水平。服务
工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。行政管理部的工作突发性、偶然性、被动性强,因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。
5)全面提高执行力度,抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
6)遵守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
下半年的到来意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。2011年上半年,我要认真总结经验,
戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到行政管理部的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用,并争取在2012年到来之际能独立担当起主持行政管理全面工作。
最后,请公司领导给予我指导性意见。
行政述职(四)
尊敬的各位领导,评委们:大家好
我是蓝宇娱乐行政助理吴婷,担任此职务前后加起来已有一个多月,在综办和蓝宇运营主管的带领下首先理顺了日常工作流程,然后
学习公司的规章制度,配合综办制定新的系统标准并细化,通过后对各区主管进行培训并按要求各区域按标准执行。作为行政我清楚的认识到行政管理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系西面八方的枢纽,要做好这份工作还需狠下功夫。现将这近一个月来对行政助理这一职位的认识,工作中发现的问题及解决方案,今后一年的发展规划,向各位做一个汇报:
一、明确自已的工作职责和权限
1.在行政主管领导下,认真贯彻执行公司各项规章制度,全面负责门店行政管理工作;每日巡检各区包括:卫生、监控、员工工作态度等
2. 负责协助人资部编制门店规章制度和考核细则,通过后实时检查、监督执行情况;
3.负责行业自主招聘,招聘要求一律按任职要求进行,负责员工日常工作
管理,统计、监管包括考勤制度、劳动纪律、员工个人形象规范等的执行情况,合理善待员工,多与员工沟通,保证员工良好的工作心态,保持员工流失率在正常水平之内;
4.做好部门月度考核评分、各类奖项评选,主要在夕会上民主推选出合
试的人选;
5.根据行业工作要求,配合公司设计做出培训规划,针对收银
员和网管进行笔试和口试的考试,科学执行公司人才培养制度;
6.负责每月门店培训的实施、评估和总结、改进,并将培训总
结、计划按时交至人资部;
7.负责对门店员工的晋级考核;公司人才选拨机制的宣传、执
行;员工福利制度的监督、执行;做好上传下达。
8.及时了解员工的思想,帮助店长做好引导和沟通,对员工间
的不良情绪进行输导,员工间可能出现的纠纷进行先期干预;
9.执行好行政管理的各项工作:包括人事、后勤、各类会议的
安排、记录、监督执行等,并做到及时上传下达;
10.执行好后勤工作:制度、包括设施、设备检修,制订卫生制
度执行并进行日常检查,门店环境、绿化管理,员工食堂、宿舍管理等;
11.负责门店办公用品及消耗品的管理,并汇总申领行政办公物
资;
12.门店仓库的物资保管和每月协助财务、后勤进行盘货;
13.配合门店日常消耗品的统计和申报,并根据监管统计要求进
行改进建议;
14.做好门店监控的管理配合综办进行数据备份,对出现的硬件
问题及时上报后勤技术维修人员予以解决;
15.及时处理、跟踪门店突发事件,并根据事件性质及时向相关
部门负责人进行汇报。
【行政述职报告】 1.高校行政述职报告 2.行政人事述职报告
3.行政人事部行政主管述职报告范文 4.行政人事专员述职报告 5.行政前台述职报告 6.学校行政领导述职报告 7.行政部保安员的述职报告 8.副院长行政述职报告
上文是关于行政述职报告,感谢您的阅读,希望对您有帮助,谢谢
行政述职报告怎么写 篇10
尊重的各位领导、各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部xxx,20xx年x月因工作需要从前厅部培训师调至行政人事部,20xx年x月x日起正式被任命为行政主管。下面我向大会作20xx年度任职期间的述职报告:
1、主要工作
行政人事部是一个承上启下、沟通内外、调和左右的重要关键部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪,常常一天下来都记不起来自己做过些甚么,更不要说回想1年了。在这一堆琐碎中,我东拼西凑,大致概括为以下几点:
1、做好档案资料的管理工作;
2、协助起草酒店的部份文字性材料,如总结、文件、会议记要等;
3、按时完成酒店证照的年审及办理工作;
4、策划和准备员工活动,如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等;
5、员工事务工作及其他平常事务工作。
行政工作虽然琐碎,工作量却不大,通常情况下完成一天的工作都不需要花费8小时。经常有人对我说:jd,真羡慕你们这么轻松。每当这时候我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上,我自认不是一个怠惰的人,不愿意白拿钱不做事,也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此,我主动向上级申请担当起酒店网站的部份工作:负责稿件的初审和网站版块《wt人》、《职场心灵》、《主题专栏》的编辑工作。在充实自己的同时,顺便分担一些其他部门同事的工作压力。
对兄弟部门需协助的事宜,我也尽力而为,如:应客房部要求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计;应前厅部要求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。或许作品的专业性有所欠缺,但都是我尽心尽力的成果。虽然如此,工作还是很轻松。
2、存在的问题
在行政人事部的一年多时间,学到和见到了在一线不曾接触的东西,也发现了自己的许多不足。
首先,缺少系统的、专业的知识作指点。在准备述职报告时,查阅网上的资料,知道要对比岗位职责进行报告。也是在这时候才发现了我们的管理手册中没有“行政主管”的岗位职责。现行的管理手册是4年前制定的。经过4年的经营,酒店在岗位设置上产生了很大的变化,管理手册却没有得到及时修订。作为行政人事部的1名主管,肩负草拟规章制度的职责,如此忽视其实这是缺少专业知识的结果。
其次,在工作中容易突显个人性情缺点,与人交换说话太天性、直率,不晓得涵蓄、委宛地表达意见与建议。
20xx年是我在xx的第4年。个人认为前3年是能力提升最快的阶段,这1年则是心智变化最大的1年。站的角度不同,见的东西也不一样,从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐步变得成熟事故或看透人生。对这样的改变,我不能肯定是好还是坏。同时,由于现实与个人期许上的落差,工作中经常出现烦躁的情绪。
3、20xx年目标
总结 20xx年,我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升,没能有效地实行岗位职责,也没有体会到工作的乐趣,我深感惭愧。面对20xx年,心里有太多的迷茫与惆怅,很想作一个明确的计划和表态,又不知从何说起。只给自己一个简单的目标,那就是——不放弃,不放弃自己能好好成长的期盼,不放弃快乐工作的信心,不放弃寻求真实与单纯的可能性。
以上是我于20xx年度任行政主管期间的述职报告,请予审议。
谢谢大家!
行政部经理述职报告
俗话说一分耕耘,一分收获,在学习、工作生活中。我们常常会用到报告,报告的行文内容是比较多的,报告的标准格式要求是什么?经过精细的编辑编辑为您编排了“行政部经理述职报告”,欢迎您继续关注我们的更新收藏我们的网站随时了解最新信息!
行政部经理述职报告【篇1】
2011年度企业中层年终考核述职报告
述职报告(说明):
1、年度总结的写法参照企业六驾马车管理理念展开。
2、总结年度重点业绩工作。
3、总结各部门在使用及运行NUMP系统中的情况。
4、总结年度工作中存在的问题。
5、提出对2012年度工作的思路和对问题的改善措施方法以及促进企业的发展的想法。
1、经营目标与行动计划考核方面:
2011年度依据上一年度的运行情况总体制定了公司各部门的目标考核政策,从平时的日常运作上来的运行情况来看,目标考核的政策是比较适合公司各相关部门的,认真执行是能够有效的管控与达成各相关部门的关键指标。目标考核政策的执行最根本的是落实。这点是公司各相关部门的考核的重点与难点。根据目前的运作情况看,执行部门的经营目标与行动计划要两方面相结合,一方面将对于能够量化的考核指标方面,如:产值、质量、精度目标、有效利用率、事故率、合格率等落实到信息化软件的执行与应用上去,另一方面对于不能量化或难以量化的考核指标,如:机床的保养、培训、6S管理提升等要与实际相结合,制订出日常的检查表,并进行监督与落实。同时也要加强人的自主监督力度,根据年度的相关计划进行跟进,使每月、每季度的行动目标得以落实执行。
针对信息化系统的全部门的上线应用,部门规范化管理逐步形成,2012年度将是部门逐步落实绩效考核的关键一年。通过信息化软件管控部门关键考核指标,使部门经营目标与考核将分部门逐步实施落实,促进企业的管理与激励水平。
2、标准化应用
前期公司在标准化体系方面已经做出了不少的工作,各相关部门及岗位都建立健全了标准化运作规范,各部门在工作的方式方法上逐步以标准化的模式去运作。从产品的装配质量、加工进度、产品加工精度、客户满意度、营销部的信心等各方面来看,还是取得了较好的推动,为部门的规范化标准化操作奠定了一定的基础。随着信息化软件的应用,标准化实施将更加便捷,提升管理的作用将更加明显。同时在应用和执行还是存在许多的问题,主要有以下方面:
1、少数部门管理人员重视程度不够;
2、普通员工对标准化方法的理解程度不够;
3、员工尚未养成良好的习惯,员工的意识转变不够彻
底;
4、部门持续执行力度不大、监督监控措施不强。针对以上存在的问题将在2012年度相关工作中加大宣传、培训、考核、及监督应用力度。
3、信息化项目应用
在公司各级部门的应用与推动下,信息化软件在公司的发展上进入了一个新的阶段,从技术应用层面到营销层面拓展。人事部门在信息化系统中属于基础应用模块,前期由于系统的资料不完善,大量基础数据不全。在2011年度本部门加大了对信息化系统的应用,逐步更新并完善了相关应用模块。与信息化部多次沟通,优化了各项职能应用模块,新增智能提醒功能,达到了本部门的预期效果。
针对信息化部门2012年度的整体运作,人事部门将全力配合完成建立软件公司新的组织架构、制定部门岗位职责、确定相关运作流程、人才招聘与规划等。同时在本部门继续加大信息化系统的应用力度,争取将员工的档案资料、劳动合同、社会保险、绩效考核、办公劳保用品的采购实现信息化。针对部门的考核,根据领导的方案先期对加工中心的员工进行试点考核跟进,逐步形成对整个公司的考核,使信息化能够全局管理与监控公司的生产运作。
4、无效成本的跟进
2011年度公司在推行无效成本管理上应该说还是很重视的、也做了不少的工作,取得了一定的成绩。无效成本管理已成为公司一个重要的管理手段。公司已初步建立无效成本管理体系,对于无效成本的认识也比较明晰。每月的具体提案已汇总,每月处理完成后汇总提交。从本年度所提交的无效成本看主要集中在公司的产品质量、生产进度、6S行政管理等方面。从提交的内容与质量上看在逐步提高。同时在执行与应用的过程上也存在不少问题,主要有以下几个方面:
1、极少数部门主管对于无效成本认识不深,认为提无效成本就是在扣当事的人钱,勉强提,没有深入到公司的管理层面;
2、提出问题只反映出表面现象,对于问题的解决没有深究;
3、无效成本的跟进不及时,反馈较慢。
4、对于提出的无效成本责任部门不明晰。针对以上问题个人建议:在2012年度的工作中仍然要执行下去,作为一项好的管理手段重在执行与落实。同时本部门也要加强监督力度,促进各相关部门及时提交与落实无效成本,使公司的管理水平更上一个层次。
5、企业文化宣传与培训建设
2011年企业的文化宣传主要是通过宣传栏进行,重点的内容是围绕质量、品质、团队的组建、6S管理提升、节能减排等方面进行展开。对于企业的核心价值观“精工、诚信、成就、共享”方面宣传力度不大。在2012年度在对员工的入职、团队组建、其它拓展活动上体现出对核心价值观的宣传。同时拓展关于员工生日祝福、投稿写心得、举办摄影展等活动增强员工的归属感。在公司党总支安排下组织了公司的建党90周年红歌大赛、篮球比赛、象棋比赛,通过文体活动的拓展,大大增强了公司各部门的沟通和团队活力。沟通和团队活力建设是一项长期的工作,在以后的工作中要不断的、多元化地组织团队拓展活动,提高部门与员工的积极性。这样也会增强员工对企业的归属感。
在公司领导安排下组织了对困难福利人徐美贞募捐活动,共募捐款项3万余元,通过募捐活动提高了员工的奉献精神,互助精神,友爱精神,也通过募捐活动体现了党员、公司员工在紧急情况下的团队精神。组织台州市总工会、办事处组织的保护母亲河、献血、119消防进企业消防演习等活动,通过本次活动一定程度推广和拓展了公司的企业文化形象。
2011年度企业的培训工作力度不大,培训的形式与内容比较单调。2012年度将培训作为一项熟悉公司规章制度、提升员工操作技能、增强归属感的重要工作来开展。同时根据实际的生产情况适当组织部门到外部进行拓展培训、参加企业的外部沟通交流活动。
6、人才的培养工作
人才是公司持续稳定发展的核心生产力。2011年度的招聘工作已经结束,基本上能够满足工作的日常生产。从本年度的招聘情况看,招聘优秀的员工难度在加大,公司在招聘的渠道与方法上下了不少的功课,主要有:人才市场、劳务市场的现场招聘、校园招聘会、全国性、台州本地招聘网站、猎头公司、朋友介绍等。
针对公司2012年度的发展规划以及软件公司的成立。招聘的压力会越来越大,计划从以下几个方面来开展工作,主要有:
1、加大招聘的渠道(成为台州人才市场的会员,主要是为软件公司招聘软件营销员、实施员、程序开发人员;建议继续签约全国性的大型招聘网站)
2、扩大招聘的范围(从广东外省适时引进人才)
3、优化员工的后勤保障工作(为优秀员工提供住宿环境)
4、与高校建立合作机制(引进新兴力量充实公司,提升企业的影响力)
5、推进优化考核机制(利用激励机制促进员工)。
6、对公司各员工进行岗位分析,确定在职员工编制的合理性。
7、其它人事行政类工作
由于日常行政人事工作比较杂乱,但又必须处理。平时大部门的日常工作主要是一些部门的沟通协调问题。在2011年度主要处理或规范的事情有:车辆管理的规范:通过尝试逐步将车辆管理规范一些了,目前存在的问题是用车加油不及时,经常出现油量
到红线以下,建议是否可以让司机多方了解,实行限制性指定加油站月结式加油。
2、宿舍管理:宿舍管理相比去年从卫生和人员安排的紧凑合理性来讲有所提高,存在问题是公共设施的修缮不够及时,将催促总务及时处理。
3、公司网站的管理规范等。
4、项目申报、日常接待:工作意义不大,但是浪费时间很多,具体细节不多总结了。档案管理:档案管理目前距公司及规范的要求相差尚有距离,下半年将重点梳理。办公用品管理:目前的管理相对还是比较粗放,下半年重点以成本控制为主体重点细化管理。
5、其它政府类相关的工作。
二、管理存在的问题:
1、人浮于事、敷衍应付的风气比较严重:通过2009年方法的推进表现出来的风气的现象,虚浮还是比较严重的,主要原因是干部的力量不强,一部分干部处在做事的状态,根本没有管理的思路,跟不上公司的管理节奏,干部跟不上员工就更跟不上了,所以就敷衍和应付。要通过会议、活动、培训引导干部的职能,梳理务实的标兵拉动式管理,建立干部帮扶制度,在2011年的经营合同中签署责任状。
2、执行力不高:2009年虽然在标准化方式方法和基础管理的推进中取得了成绩但是同时表现出来的危机是执行力不高,总结原因:A、方法推进的周期过长,B、干部帮于事务,对管理的重视程度不够,C、公司对各部门的要求不高,太过仁慈和宽松,造成干部员工没压力,D、监督、监管的力度不大。因此在2011年要盯住执行力不放,就是抓执行力,把2010年梳理的成果有效的落实下去,以人为单位的考核和跟踪来保证执行力的提高,从而有效的提高公司的基础管理,同时要严格要求,对提出的管理要求不能打折,该什么时候就是什么时候,有问题事情沟通过的没有问题,当时没有问题执行力
有问题的就进行处理,没有执行就是没有执行,没有执行就得考核,一定要树立起硬的要求才能有硬的作风,才能有高的执行力,在执行过程中存在问题的可以通过公司层面进行帮扶和支持,在生活中多给以关心和关怀这些人性化的地方是要的,但是不能以降低工作标准为代价,多次的降低要求就会长期的打折执行力。
3、人员素质层次不齐。
人员素质是一项长期的工作,需要通过长期的积累和沉淀来实现,重点需要通过文化的建设、帮带制度、素质培训、思想教育、沙龙分享来逐步逐步的提高,同时通过招聘和淘汰的结合有计划的进行人员更新和优化来解决。
三、个人的总结:
2011年本人到行政部以后由于行政工作是杂乱琐碎,很多时候是被杂事所包围,很多事情没有做好,比如违章处理的及时性、宿舍管理有序性、食堂管理的多样化性、管
理推进的力度等等方面都存在不足和缺点,也借此机会向陶总表示歉意,我每天也在不断的总结每天工作的缺失,相信通过和公司一起的成长我的工作也能够不断的提高,希望能够和公司一起跨越2010。
总结:
总体而言2011年是基础管理年,通过全体员工的共同努力尤其是干部的努力,公司的基础管理有了较大程度的提高,这些成果来之不易,公司花了很大的成本、中高层干部花费了很多的心血,但是也存在诸多方面的问题,需要在2012年来解决,总结一条主线:2011年整体定位为夯实基础年,以标准化方式方法的应用和推进为主线,在2011年完善方法应用配套的流程、表单、制度,把基础管理延伸到更细致、更操作层面,紧紧抓住各部门经营合同和行动计划措施,以数据化、和事实为依据巩固和提高基础管理的成果,把基础管理做的更扎实,更稳固,迅速掌握市场外部环境的变化及时应对市场变化的市场策略和销售策略,服务好老客户和大客户,把小单做成大单,实现做一单就服务好一单,通过软件的考核和上线高效的实现各项管理和生产运营的各个环节。总之2012年是充满希望的一年,也是任务艰巨的一年,需要紧紧抓住和优化干部,来落实和实现我们既定的2012年的总体战略,在执行和推进的过程中,及时做好季度阶段性调整,多征集民意,多了解市场信息,实现2012的跨越!
行政部经理述职报告【篇2】
行政管理工作
1、公司规章制度及文字材料的拟定
根据公司组织机构,草拟和制定相关制度并下发遵照执行。有人把制度比喻成游戏规则,我更觉得制度像是尚方宝剑。有了尚方宝剑是让大家有章可循、有法可依。因此根据公司实际情况制定了《薪资制度》、《资产管理制度》、《档案管理制度》、《会议制度》、《办公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程档案管理制度》、《员工离职审批流程》、《企业文化用语》、《询价制度》、《车辆管理制度》等等。
2、加强沟通,做好上传下达、内外协调
搞好各部门间相互配合、综合协调工作是我工作的重点。在与上级沟通中充分领悟上级领导的意思,做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。把握方向、分析观察,有效传达到各部门;在与各部门沟通中严格贯彻执行上级决定,并收集整理各部门信息意见,做到及时反馈与完善。同时本着“真诚、谦虚”的原则,与合作单位部门和外界政府机关做好沟通协调工作。
3、固定资产、办公用品管理
行政主管就相当于一个管家。要想把所有的费用降到最低,首先要了解太原本地的市场价格。我特地跑去市场多家询价,货比三家,在保证商品质量的情况下,最终在低价格的三家中确定最低价。为使公司对内对外沟通更便捷,对程控电话进行了重新布线安装、按照公司科室分部情况制作了公司科室标牌,保障公司的正常办公秩序。
为有效管理公司内固定资产、更好的控制办公消耗成本,规范办公用品的发放、领用及管理工作,我目前已将公司内固定资产、办公用品归类、编号、粘贴标识并责任到人。同时按照《资产管理制度》每月进行一次资产抽查,年底与财务部门联合进行一次清查,共同点、监督,并建立电子台账与明细帐,做到帐物相符。
4、车辆管理
为加强公司车辆使用管理,合理安排调度车辆,保障正常公务用车,行政人事部制定了《车辆管理制度》及使用了《车辆派车单》,对车辆使用情况做到了如指掌。办理了包括公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车等事项,过程中严格按照制度执行,做到管理有序。
在接手工作两个多月以来,对行政管理事务做到统一计划、统一管理,积极想办法降低各种成本费用。当好“管家”是我对自己的要求,为公司开源节流、创造好的办公条件是我最终的追求。
人力资源管理工作
1、人员配置与档案建立
招聘工作是人事管理工作中的一项重要工作,首先是分析公司部门人员合理配置需求。在招聘工作中,挖掘应聘人员的潜能,分析应聘人员、整体特征。在原有一个招聘网站的基础上,扩大了招聘范围,加强了招聘力度,并与三晋就业、智联招聘签订了招聘合同。本月22号、23号参加了山西人才网举办的现场招聘会。截止目前为止,虽然有关岗位人员还没有到位,但对太原本地专业人员就业情况有了一定了解。相关岗位不需要即日上岗的,都做了储备资料。为公司发展经营提供了动力支持,适时调整招聘用工管理。
除此之外,每月对公司员工档案进行整理完善,对新进、离职人员情况登记造册。做好人力资源储备及档案管理工作,提高办公效率。
2、薪资体系的建立
通过薪酬的导向作用,实现人员合理调配和价值的体现,真正建立起适合企业发展的战略性的薪酬体系。根据太原本地的薪资水平状况制订了本公司的`薪资体系,使企业的薪酬水平与本地区同行业相似规模的企业比较,以及本地区同行业的市场平均薪酬水平,以确保企业的薪资在市场中保持竞争力,能吸引并留住所需要的核心人员。
3、组织企业资质所需的xx
办理资质需要专业人员资质xx,积极想办法,通过自有的人脉关系和员工的努力已基本完成了资料的准备工作。
后勤保障工作
1、办公环境秩序维护
对现有的办公区域进行卫生区的划分和检查;对办公区域的用电缴费及使用水票情况进行台账管理;对工作时间内员工的工作状态进行巡视和检查;下班后对办公区域电源及空调情况进行检查是否关闭电源。维护办公环境的正常秩序。
2、宿舍管理
为使外地员工更踏实和专心的工作,积极为外地员工找房源并置办相应的家具和设施,为他们在生活上排忧解难,使他们工作之余有回家的感觉。
3、接待工作
热情接待公司董事会成员及合作单位的到来。安排好董事会成员的吃、住、行,认真听取董事会成员的意见和建议。坚持勤俭节约、热情周到的原则,根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准,杜绝铺张浪费。
第二部分工作计划
行政管理工作
1、制度的推行实施
规章制度是维持企业正常运转、良性发展的重要保障,是企业内的“法律”,必须严格执行。制度完善了,即定目标有了,关键就是要做好。在公司领导的悉细心领带下,在各部门的协助配合下,我相信我们会建设一支规范有序的地产铁军。
2、档案文书管理工作
所有档案都涉及商业机密,如果档案工作没有统一管理和保密意识,不但对于查找历史数据受到影响,而且会给企业造成不可估量的损失。档案工作的管理对推动工作、提高办公效率和质量起着重要作用。目前已对公司内现有的文书、档案、通知、制度做了编号归类整理。已经制定《建筑工程档案管理制度》,并按照执行。
人事管理工作
1、完善劳动合同签订统筹落实社保工作
为了保障职工权益,消除后顾之忧,公司为工作转正的员工办理四险一金的缴费。已经与太原市劳动与社会保障局对接,详细了解了本地四险一金缴费情况。目前一至四月份太原市在计算社平工资所以停办养老保险的开户手续。五月份将对该工作全面展开。
2、完善企业内训建设团队精英
根据企业特点和发展状况“量身定制”相关培训。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现企业和个人的双重发展。
重视人才,用企业的发展凝聚人,用榜样激励人,用员工成才教育人。在给员工发展平台的同时,注重给提供学习机会。在充实大脑的同时,让每个员工都能对未来充满信心,对公司有认同感和归属感。
3、建设传播企业文化
企业文化是现代企业软性竞争力。构建适合地产企业的文化,是增强企业凝聚力、控制力和向心力的基础保障,是提升公司软性竞争力的根本措施。不仅要有近期目标,还要有长远计划。下一步要根据公司发展实际情况,内部规范行为、外部统一形象,打造一个精干专业的团队,从而形成企业独特的发展战略、价值观念以及道德规范。
4、建设绩效考评工作
建立完善绩效评价标准,形成公平竞争的平台。绩效考核对企业以及员工都有着重要的作用。绩效考核制度是使企业的绩效考核功能能够正常发挥作用的制度性保证。绩效考核与人力资源管理的其他环节有着密不可分关系,在人力资源管理中有着重要的作用。绩效考核是员工工作岗位的调配决策重要前提和依据。绩效考核的目的是发现员工工作的长处与不足,促进员工与组织的提高与发展,而不是为了考评而考评。
两个月的工作是忙碌的。行政人事部工作责任大,但我始终以饱满的热情投入工作,兢兢业业,认真履行工作职责、执行公司规章制度,较好地完成了各项工作。当然,行政人事部在工作中存在的一些不足将在未来工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘,加大行政、人事管理力度和员工培训等完成各项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度。可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高。为此,我将更加勤奋地工作,努力为公司作出更大的贡献!
行政部经理述职报告【篇3】
m惩有法也是鼓励员工的有效方法。对进步明显、贡献凸起的员工进行精神和精神上的嘉奖是对员工成绩的承认,也是鼓励其他员工的有效方法。为此,我们评出了20xx年的最好进步奖、最好贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工建立榜样。固然,对付违背学院法则、未及时结束工作、拿出结果的员工赐与响应的惩罚也是必不可少的,固然,惩罚不是目标,我们是既要让员工认识到本身的不对,也鼓励其能够用心当真工作,给每一项工作提交一分如意的答卷。
固然,在以上一年的工作中还存在很多的不敷的地方。
1、筹划性不强
筹划是举动的指南针,好的筹划能够预先调配资本,井井有条的展开工作,用最小的本钱到达最高的效益。但在过去的工作中不美满的筹划系统导致了工作的无层次性,低落了工作效果。
2、雇用力度不敷
雇用工作是全部人力资本工作中最消耗精神的一项工作,加上学院对专业要求的专精尖,特别对教授的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验充裕,这就要求我们经过议定多种渠道进行挑选,但一贯以来,我们仅经过议定智联雇用进行挑选,而这类雇用网上的简历大大都是工作经验不敷的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们雇用结果,不能及时雇用到位,造成特他人才的欠缺,给部分平常运转带来感化。
3、培训不敷系统
因为学院各项交易正处于成长强大的阶段,但人员的本质不能满足学院的成长,这就必要针对不能部分差别岗亭的要求进行各种培训,但因为各部分事件性工作的忙碌,我本身的筹划、履行及构造培训的本领不敷,还未建立较科学的培训办理系统,如:将培训与员工人事调整进行精密联合,可经过议定基层办理培训,建立考核提拔轨制。
4、员工考评工作不到位
员工转正、提拔、加薪、调岗、解职等考核工作未建立美满的机制,异国建立有效的量化、客观的数据周到细致的周全考评。
自我评价:
1、人事工作要求原则性强,行政工作要求安稳意识强,这两项有效的联合
我还欠缺。
2、在工作中偶然脾气浮躁,遇事不敷冷静,将感情化带到工作中。
3、行政工作事多面广,偶然思虑题目不敷周全,处理题目不敷细致。
4、和带领、同事雷同不是很到位,感化工作效果。
我于20xx年4月25日以咨询助理的身份进入学院,成为学院的一名普通员工。20xx年9月23日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
在今后的工作中,需进步本身的交易本领,进步本身的高度,提拔本身的综合本质,以到达学院的要求。
1、行政紧张是办公室工作,事无大小又盘根错节,必要非常的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,为带领和同事当好顾问员、信息员、办事员和宣扬员。
2、效果不高根来历根本因不在于流程,而在于人。不在于人的本领,而在于人的思维。不在于雷同的渠道,而在于雷同的自动与否。不在于部分或关键的多少,而在于每个部分和关键的速度。不在于方法是不是精确,而在于立场是不是规矩。是以,建立美满的工作流程是进步效果的有效方法,在以后的工作中,要加大力大举度建立美满、典范的工作流程。
3、进步本身履行力。在获得成绩的同时,不可否定我的履行力还很欠缺,在今后的工作中建立危机意识,加大履行不力的惩罚办法,做任何事变都为本身法则明了的时候段,法则严厉的惩罚方法,进步本身的履行力。
4、加大雇用力度、增加雇用渠道。每个月需根据各部分环境建造人事雇用筹划,在人才需求量较大的时候,可参加各种雇用会,对付稀缺的人才可拜托猎头公司进行雇用。在人才需求量较少的时候,要进行人才储蓄,并对现有的人员进行淘汰,获得人力的最优化,节减人力资本本钱。
5、典范员工入职、转正、调薪、离职等人变乱动的流程和考核机制,使每个岗亭都留给最得当的人,让每一名员工在最得当本身的岗亭上阐扬本身的优势,获得优秀的成绩。
6、建立美满的培训机制
年初订定本年度的培训筹划,并根据每个月的实际工作环境及员工环境将其分化到详细的月,培训内容根据当前的员工状况及呈现的题目而定。
行政部经理述职报告【篇4】
导语:行政部经理述职报告及心得体会
行政部经理述职报告及心得领会
1、年度述职报告
在时候长河的流滴下,一年的日子竟然过得如许快。好像转眼之际,我来到雅之江公司的时候就已经是一年多了。可以如许说:大千全国我是庆幸的。因为,在遭受所谓的“铁饭碗”被打碎以后,迂回反侧于糊口生涯之道的人到中年之际,能够进入雅之江这个大家庭,不能不说这是我人生的一种庆幸和一次庞大转变。来到雅之江,在公司带领和各位同事的关心、关爱、赞成和救助下连续进步、成长,使我明白了很多。在此我要向公司的带领以及全部同事表现最衷心的感谢,有你们的帮忙才华使我在工作中更加的驾轻就熟;也因为有你们的救助,才华令我在公司的成长更上一个台阶;也因为有你们的教导,我才华好好环绕公司的整体成长思路工作和根本要求,紧扣结果,以结果为导向严以律己,较好的结束各项工作任务。
还记得2008年刚来公司时,应聘我的带领温和可亲地对我说:雅之江公司用人一贯遵循着:任工钱贤而不任工钱亲,履行:能者上,不能者下的原则。我们不时把员工的成长放在企业之上,为员工搭建兑现本身人生代价的平台”。便是那位带领如许一席话,让我暗自下了决议:选择雅之江这个大家庭!并且在心底对本身说:选择了雅之江,就要选择不怕苦不怕累,就要选择无怨无悔,以一番成绩来报酬带领的高度相信与珍视!
人生短短百年,为本身在人世上留一首芳菲一贯是我追求完美人生的内涵。人不能异国大志勃勃,有了大志勃勃才会为本身订定追求目标和筹划人生。所以我订定追求目标,筹划人生以后,于2010年参加了公司一年一度的果然竞聘,被录用为行政部经理。
上任行政部经理今后,我深知本身肩上的责任。因为,当时的人力资本部分还异国单例出来,它负担着督查、文秘、人事、宣扬报导、档案办理、文件、欢迎、车辆办理等等工作。是信息传达、政策落实、上下表里雷同的窗口,也是为各部室工作起帮助效用的综合本能机能部分;既使搞好企业文化构筑,又要建立企业外部形象;既要负担琐的事件,又要参加政务。这对像我如许一个机器专业转行政工作的人员来讲,要使行政综合事件性工作井井有条的展开,在某种层面来来讲是有必定难度。
就如许,我抱着一颗虔诚、诚信、敬业、勤奋、立异、满怀豪情的心,领着行政部全部员工展开行政工作,谦和向带领请教,向同事进修。穿梭于公司各个部分、当局对应部分、对应关键间和谐各项行政事件。常言说:干一行爱一行。所以,我严厉根据三五策划计谋,公司2010年整体成长思路和根本要求,遵循“三不离原则”展开行政工作。不怕任何坚苦和挑衅,把工作当作本身的奇迹,并付出经心的竭力。以谨慎谨慎、连续进步的心态,克服心理和实际的坚苦。做到了对公司安排的每一项工作以结果为导向去尽职尽责,不时以一个合格员工的要求来要求本身,正是以这类不怕苦、不畏难、执着追求某一件事的现履举动,在2010年的日子里,我既迎来了各种行政事件工作的得心应当手的展开,也迎来了助推企业成长的以下两个方面的优成绩:
1、企业品牌构筑,进步企业知识度,建立企业外部形象方面
(1)促成我公司2010年被评定为:四川省立异式企业;
(2)促成我公司2010年被评定为:四川省驰名商标;
(3)促成我公司2010被评定为:国度级高新技巧企业。
2、技巧立异、技巧改革项目报送方面
(1)《轻质PP打包带》顺利经过议定四川省新产品新技巧鉴定;
(2)《成型塑料打包带烘箱及出产线构筑》项目,获得当局资金赞成20万元;
(3)《1000台(套)塑料机器出产线构筑》项目获得当局资金赞成40万元。
以上内容便是2010我的个人年度述职报告!
2、2011年重点工作
1、连续抓好企业品牌构筑,建立企业外部形象:A、建立省级企业技巧中间;B、四川名牌筹办工作;C、中国驰名商标准备工作;E、专利报告
2、技巧立异、技巧改革项目促成:A、经委系统项目资料式样、报送及跟进;B、发改委系统项目资料式样、报送及跟进;C、中小企业局系统项目资料式样、报送及跟进;E、商务局系统项目资料式样、报送及跟进。
3、各种资料归档。
4、资料组人员引进及培养。
3、心得领会
回顾本身2010年全年的工作,我觉得可以用一个“赢”字来概括综合过去,展望将来我满怀豪情,并将以决议信念百倍、不辞艰苦、不怕风雨、不屈不挠姿态和工作方法去摘取来年的果实。为此,我有以下几个方面的心得领会想与公司扫数同仁分享:
1、企业是我家,成长靠大家。
世人划浆行大船。独树难成林,一段高雅的乐章必要全部的乐队成员集结精神、程序同等;一个告成的企业一样不可贫乏的是团队互助、众擎易举!企业团队的告成,便是团队里成员的告成。因为,任何一个企业的成长和强大,都离不开员工的安危与共。也只有每一名员工都以一颗虔诚、诚信、敬业、勤奋、立异、满怀豪情的心与企业互助蒙受市场猛烈的竞争,与企业互助向着既定目标进步,我们的企业才会引领行业乃至环球的前锋,与此同时,企业天然会回报给我们更多的温温和爱!
“企业是我家,成长靠大家”。试想,如果异国锅里丰富的饭菜,又哪来桌上的飘香。还记得初来到雅之江之时,带领和同事都曾给我讲过雅之江的成长史,曾经的雅之江仅仅是在一个冷僻的粗略的,那可是在各种办法、人员、办理都不美满的家庭作坊模式下入手下手和成长的……它之所以能够走到本日,并站在本日的西南三省乃至全国同行的颠峰,这与雅之每一名员工根深蒂固的“企业是我家,成长靠大家”思维是密不可分的。
曾经,在我的职业糊口生涯中,也感触很多人有如许的觉得:“本身是在他人的企业中出卖工作力,所以在工作中苟且偷生,以偷懒为荣,觉得自动的,向个的,敬业的人是一种愚笨的行动。”本来不然,却不知,投入才有回报,只有你本身把公司当作本身的家,把本身当作公司的主人翁时,公司才会把你当作主人,给你一个暖和的家,让你丰衣足食,平生无忧。
所以,作为一名企业员工,我们要摆恰好本身的位置,调整好本身的心态拧成一股绳。关心和倾慕企业的一切,事事为企业着想,到处为企业出力,富裕发扬企业主人翁精神,以“企兴我荣,企衰我耻”的高度责任感,尽职尽责,与企业同呼吸共命运,才华聚世人之长,构筑我们美好的故里。如许,企业成长了,我们的人生也就更完满和高雅了,到老年的时候便不会因为凑数其间而懊悔。
行政部经理述职报告【篇5】
导语:我于2008年4月25日以咨询助理的身份进入学院,成为学院的一名普通员工。2008年9月23日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
我于2008年4月25日以询问助理的身份进入学院,成为学院的一名平凡员工。2008年9月23日被提拔为行政与人事部见习经理,两个月后被正式录用为行政与人事部经理。
从入职到如今,回顾将近一年的工作,有进步也有不敷,下面我从三部分来对我的工作进行报告请教。
在过去一年的工作中因为我的竭力获得了很大的进步。
1、个人操行:
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多环境都不明白,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接管这里的每一项工作,每一名同事,学院的每个轨制。为了尽快明白学院环境,我汇集了很多学院的资料来进修,碰到不懂的或不明白的处所,及时向同事请教,如许,我用最短的时候把握了学院的环境,为高着时的工作打下了根本。因为我的竭力和高雅的表现,在9月份被提拔为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我谨小慎微,坚定原则,做好每一项工作。为人正派,原则性强,这也是从事人力资本工作必须具有的职业素养,行政人事部本身便是调理企业和员工长处的均衡杠杆,为人正派,恰是确保了处理事件的刚正、刚正。比方:在做员工考勤考核时坚定考核轨制,不因任何人的个人因为而放宽前提;在构造召开集会,参加培训等方面严厉服从学院轨制,以此作为标杆,在员工行动不符合轨制要求时,严厉履行轨制所法则的行动,对其违规行动进行惩罚。
2、办理脑筋:
我观赏王石在“环球通”告白宣扬里的一句话:“每个人,都是一座山,全国上最难攀越的山本来是自已。竭力向上,即使进步一小步也有新高度”。按我的明白,高度差别,视野就差别,思虑题目的角度也差别,那么就要求本身站在带领的位置、学院的角度上去思虑题目,把握全局见解,只有如许,我们供给的方案和发起才是周全的、具有代价的;才华将工作当作本身的事变来做,把学院长处、门生的长处放在首位,才华真正为带领分忧、减压,为学员成长贡献本身的菲薄之力。
3、自动构造员工活动与员工培训
员工活动是放松紧急的工作状况的有效调理剂,是增加团队凝集力的路子,员工培训是提拔员工本质、联合认识、联合思维、联合举动的有效方法,是以在客岁半年的工作中,屡次构造员工活动与培训,比方构造员工篮球赛、跳绳比赛、履行力培训、技巧培训等项目,获得了员工的承认。
4、行政的办事性工作
行政工作是项办事性工作,为各部分供给精良的办事,互助各部分的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们最终从粉饰办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公告,表扬卫生好的,责怪卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室便是我们的家。为过生日的员工庆贺生日也是建立企业文化的一部分,使员工感觉到亲人的关怀,家人的暖和。
5、惩有法
惩有法也是鼓励员工的有效方法。对进步明显、贡献凸起的员工进行精神和精神上的嘉奖是对员工成绩的承认,也是鼓励其他员工的有效方法。为此,我们评出了2008年的最好进步奖、最好贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工建立榜样。固然,对付违背学院法则、未及时结束工作、拿出结果的员工赐与响应的惩罚也是必不可少的,固然,惩罚不是目标,我们是既要让员工认识到本身的不对,也鼓励其能够用心当真工作,给每一项工作提交一分如意的答卷。
固然,在以上一年的工作中还存在很多的不敷的地方。
1、筹划性不强
筹划是举动的指南针,好的筹划能够预先调配资本,井井有条的展开工作,用最小的本钱到达最高的效益。但在过去的工作中不美满的筹划系统导致了工作的无层次性,低落了工作效果。
2、雇用力度不敷
雇用工作是全部人力资本工作中最消耗精神的一项工作,加上学院对专业要求的专精尖,特别对教授的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验充裕,这就要求我们经过议定多种渠道进行挑选,但一贯以来,我们仅经过议定中华英才网和智联雇用进行挑选,而这类雇用网上的简历大大都是工作经验不敷的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们雇用结果,不能及时雇用到位,造成特他人才的欠缺,给部分平常运转带来感化。
3、培训不敷系统
因为学院各项交易正处于成长强大的阶段,但人员的本质不能满足学院的成长,这就必要针对不能部分差别岗亭的要求进行各种培训,但因为各部分事件性工作的忙碌,我本身的筹划、履行及构造培训的本领不敷,还未建立较科学的培训办理系统,如:将培训与员工人事调整进行精密联合,可经过议定基层办理培训,建立考核提拔轨制。
4、员工考评工作不到位
员工转正、提拔、加薪、调岗、解职等考核工作未建立美满的机制,异国建立有效的量化、客观的数据周到细致的周全考评。
自我评价:
1、人事工作要求原则性强,行政工作要求安稳意识强,这两项有效的联合
我还欠缺。
2、在工作中偶然脾气浮躁,遇事不敷冷静,将感情化带到工作中。
3、行政工作事多面广,偶然思虑题目不敷周全,处理题目不敷细致。
4、和带领、同事雷同不是很到位,感化工作效果。
行政部经理述职报告【篇6】
各位领导,各位同事:
大家好!
20xx忙碌充实的一年过去了,我在公司一年了。作为一名行政主管,我在过去的一年里专注于管理、服务和学习,注重行政部门作为承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司年度业务目标和任务的顺利完成做出了积极贡献。以下是今年的工作报告:
一、工作完成情况和成果
成功完成公司经营地址变更后相关证照的更换,按时完成公司证照年检,并对企业工商电子信息进行更正。根据公司财务标准化制度,为了合理控制企业的行政费用,行政部在每个月底制定了下个月的成本预算计划,并试图将费用控制在计划内。我建立了公司办公场所租赁费、水电费、办公和劳保用品、固定资产购置费、员工和公司通讯费等的台账。,一个月一个月的登记,年终汇总分析数据,以便来年更准确、更细致的预算和控制费用。
作为行政部门,采购、管理和分配公司的固定资产、办公用品和劳保用品是该部门的日常重要任务之一。我进入公司后,首先对公司现有的固定资产进行检查、登记和标注,然后根据公司的实际情况,修订和制定了固定资产和办公用品的管理制度。我建立了采购前增加固定资产并向相关部门和总经理请示,季度统计需求后统一采购发放办公用品的流程,规范了公司的固定资产和办公用品。
起草修订公司印章管理、档案管理、合同管理制度,规范公章使用登记流程,整理公司档案和合同。鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全落实,但合同审批步骤暂时纳入公章使用审批,在一定程度上规避了风险。
二、取得的进展
通过日常工作和与部门的合作,了解了xx的整体运营流程,感染和学习了公司的团队合作精神;深刻认识到质量管理体系对企业的重要性,对质量管理的作用有了全新的认识;通过单独处理行政和人事工作,我锻炼和提高了我的反应和判断能力。
三、工作反思
可能是因为之前缺乏工作经验,一开始不熟悉企业的运作流程和规则,未能提前满足和预见其他部门的需求。以后要更详细的了解各部门的工作,帮助更好的服务和监督;个人对xx了解不够,需要加强学习和了解;由于个人负责的工作比较杂,有时候会没有分清轻重缓急,安排好时间,以至于一些计划好的工作无法进行。
四、工作思路和具体措施
继续做好公司证照和公章管理工作,与外部机构保持良好沟通;细化行政费用预算,严格控制费用审计支出;做好固定资产、办公用品、劳保用品的管理,优化采购计划;加强公司档案和合同管理,在不影响效率的情况下,逐步细化流程和记录;按计划执行薪酬福利预算,实施并持续改进绩效考核管理体系;建立员工沟通平台,通过招聘、培训、工作调动、公司间交流等方式培养公司后备人才;与集团总部保持联系和沟通,按时完成分配的任务,注意可用的共享资源;协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化人员配置,提高协作效率。
谢谢大家!
此致
敬礼
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
行政部经理述职报告【篇7】
行政部经理述职报告及心得体会
一、年度述职报告
在时间长河的流淌下,一年的日子竟然过得这样快。似乎转眼之际,我来到雅之江公司的时间就已是一年多了。可以这样说:大千世界我是幸运的。因为,在遭遇所谓的“铁饭碗”被打碎之后,辗转反侧于生存之道的人到中年之际,能够进入雅之江这个大家庭,不能不说这是我人生的一种幸运和一次重大转折。来到雅之江,在公司领导和各位同事的关心、关爱、支持和帮助下不断进步、成长,使我懂得了很多。在此我要向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手;也因为有你们的帮助,才能令我在公司的发展更上一个台阶;也因为有你们的指导,我才能好好围绕公司的总体发展思路工作和基本要求,紧扣结果,以结果为导向严以律己,较好的完成各项工作任务。
还记得XX年刚来公司时,应聘我的领导和蔼可亲地对我说:雅之江公司用人一直遵循着:任人为贤而不任人为亲,实行:能者上,不能者下的原则。我们时时把员工的成长放在企业之上,为员工搭建实现自己人生价值的平台”。就是那位领导这样一席话,让我暗自下了决定:选择雅之江这个大家庭!并且在心底对自己说:选择了雅之江,就要选择不怕苦不怕累,就要选择无怨无悔,以一番成绩来报答领导的高度信任与厚爱!
人生短短百年,为自己在人世上留一首芳菲一直是我追求完美人生的内涵。人不能没有雄心壮志,有了雄心壮志才会为自己拟定追求目标和规划人生。所以我拟定追求目标,规划人生之后,于XX年参加了公司一年一度的公开竞聘,被任命为行政部经理。
上任行政部经理以后,我深知自己肩上的责任。因为,当时的人力资源部门还没有单例出来,它承担着督查、文秘、人事、宣传报道、档案管理、文件、接待、车辆管理等等工作。是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口,也是为各部室工作起辅助作用的综合职能部门;既使搞好企业文化建设,又要树立企业外部形象;既要承担琐的事务,又要参与政务。这对像我这样一个机械专业转行政工作的人员来说,要使行政综合事务性工作井然有序的开展,在某种层面来来说是有一定难度。
就这样,我抱着一颗忠诚、诚信、敬业、勤奋、创新、满怀激情的心,领着行政部全体员工开展行政工作,虚心向领导请教,向同事学习。穿梭于公司各个部门、政府对应部门、对应环节间协调各项行政事务。常言说:干一行爱一行。所以,我严格按照三五经营战略,公司XX年总体发展思路和基本要求,遵循“三不离原则”开展行政工作。不怕任何困难和挑战,把工作当成自己的事业,并付出全心的努力。以一丝不苟、不断进取的心态,克服心理和现实的困难。做到了对公司安排的每一项工作以结果为导向去尽职尽责,时时以一个合格员工的要求来要求自己,正是以这种不怕苦、不畏难、执着追求某一件事的实际行动,在XX年的日子里,我既迎来了各类行政事务工作的得心应该手的开展,也迎来了助推企业发展的以下两个方面的优成绩:
1、企业品牌建设,提高企业知识度,树立企业外部形象方面
(1)促成我公司XX年被评定为:四川省创新型企业;
(2)促成我公司XX年被评定为:四川省著名商标;1/6
行政部经理述职报告【篇8】
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了20xx年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
一、计划性不强
计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的发展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整
进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。
四、员工考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
自我评价:
1、人事工作要求原则性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有效的结合我还欠缺。
2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的业务能力,提高自己的高度,提升自身的综合素质,以达到学院的要求。
一、行政主要是办公室工作,事无巨细又千头万绪,需要十分的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于沟通的渠道,而在于沟通的'主动与否。不在于部门或环节的多少,而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确,而在于态度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、规范的工作流程。
三、提高自身执行力。在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还很欠缺,在以后的工作中建立危机意识,加大执行不力的惩罚措施,做任何事情都为自己规定明确的时间段,规定严格的惩罚方式,提高自身的执行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情况制作人事招聘计划,在人才需求量较大的时候,可参加各类招聘会,对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人才需求量较少的时候,要进行人才储备,并对现有的人员进行淘汰,获得人力的最优化,节省人力资源成本。
五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制,使每个岗位都留给最适合的人,让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势,取得优秀的成绩。
六、建立完善的培训机制
年初制定本年度的培训计划,并根据每个月的实际工作情况及员工情况将其分解到具体的月,培训内容依据当前的员工状态及出现的问题而定。
以上的述职敬请领导审议。
行政部经理述职报告【篇9】
对工作的感悟
行政人事部工作繁杂,既要求具有专业人力资源工作职能,又要求具有统管整个后勤工作的细致。这就更要求自己不管是人力资源专业知识、还是沟通协调的能力、服务一线部门的意识等都要同样出色。在公司职业定位方面,我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野不同,思考问题的角度不同,那么就要求自己站在领导的位置上去思考问题,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的,才能真正为领导分忧、减压。入职两年多来,我自信能站在分公司全局观念上协助我的直接上司X总进行内部管理,做为行政人事部经理特别是人事方面是参与到了公司的发展规划当中的,除了做好领导交予的任务,向领导解决问题的方案和建议也是行政人事部经理的职责和义务。
2、对自身的评价
在公司两年多的时间里,我经常对自己开展“批评与自我批评”,作为公司的枢纽部门,却还未真正起到枢纽的作用,经总结本人有以下不足:
1、人力资源工作要求我原则性强,行政工作要求我平衡意识强,将这两项较好的结合,我还有所欠缺。
2、在工作中有时容易脾气急躁,心态不够端正,遇到问题,不够冷静。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通还不是很到位,影响工作效率。引用某本书上的一句话:“效率不高的根本原因不在流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于沟通的渠道,而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少,而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确,而在于态度是否端正。”道出了沟通的关健环节,在今后工作我要时刻用这段话来提醒自己,加强沟通。
行政部经理述职报告【篇10】
整体工作偏重于基层基础工作,对工作的细节性缺乏经验和严谨性。
在执行公司制度上不完善,不细致,需加强完善。
加强文化思想学习,增强理论性、知识性。
在过去的一年里,我不断地奔波于公司各店之间。那里有需要就出现在哪里,无论是刮风下雨还是酷暑严寒,多少次晚上甚至工作至凌晨,几年来,为公司解决了不少困扰和实际的技术问题,勇于承担困难,勇于挑战困难,不论是该做或是不该做的从没说过不字,不计报酬,从装修三店开始,放弃的公休日和年假休息已有上百个,从未向公司讲过困难,讲过条件,更多的是利用自己的一技之长来服务于公司,给公司领导减轻了一定的工作压力,使我公司的正常运转得到了保障。
以上是上一年行政部工作简单概述,虽然取得了一些成绩,但距公司的规范要求还有很大的差距,有很多缺点和不足还有待提高,同时也感谢公司对我的培养,使我得到了充分学习的机会。在今后的工作中我会更加努力学习,努力做好各项工作,使公司在发展的道路上更加顺畅。请同事们在工作中对我有更多的批评和帮助,多提宝贵意见。
述职完毕
谢谢!
行政部经理述职报告【篇11】
公司新阳店是运营五年的老店,因厨房管线地埋管老化漏水,已经影响到了工作。在不影响菜品出品的情况下,利用三个早晨的时间,进行了抢修工作。在整个施工过程中,我们采取了最有效、最合理的施工方案。并且组织内部人员协助自行施工,低费用的将此项工作圆满解决。将费用降到了最低,达到了节约、节能降低费用的目的。
西大直店传菜梯原由厂家负责维修,费用昂贵,且不耐用,经常出现故障反复。经和工程人员细心研究、挖掘潜力掌握了技术,逐渐形成了自行维修,减少了维修费用,使公司提倡节约、节能工作得到了有效的发挥。
西大直店厨务部冷库内需制作两个架体存货,经和工程人员商议,决定自行制作。工程人员利用装修剩余的木方和废料制作了两个架子。起到了修旧利废的作用。节约、节能工作得到了很好的体现。
经过调动员工的积极性,深挖潜力,激发了员工的工作热情。全年完成了油工、刷大白等工作。有以下几项工作:西大直店传菜口天棚修补。财务室门口及墙面修补。总办更换防盗门门口修补。二楼棚顶修补。新阳路各部位棚顶修补等工作。充分体现了员工的工作积极性。同时也使外围维修费得到了节约。符合公司节约节能的倡议。
行政部经理述职报告【篇12】
行政部经理年终述职报告
日子总是像从指尖流过的细沙,在不经意间悄然滑落,回顾这段时间的工作,有得有失,为此要写好述职报告了。为了让您在写述职报告时更加简单方便,以下是小编整理的行政部经理年终述职报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
行政部经理年终述职报告120xx年以来,在集团公司的正确领导及徐总经理的大力支持和指导下,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将我在20xx年的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。两个月来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。组织了员工健康体检等,行政部在接待、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了带头作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作在服务工作方面做到了以下两点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情。
2、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,提高理论水平
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到不断补充各方面的知识和深入钻研行政部业务知识。我努力加强自身学习,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,为加强行政监督和管理夯实理论基础。
四、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,做了一些切实可行的要求和规定,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。通过新进员工的培训,初步制定了“全员培训计划”并准备把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门和总经理的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内的前提下,协助部门完成人员招聘工作。完成公司人事档案信息的建立完善、人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的造表及上报工作。
五、存在的不足
两个月来,在总经理的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩,但仍存在着很多不足之处,主要表现
在以下几个方面:
一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够,由于公司事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的制度落实不力现象。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部20xx年工作纲要
20xx年即将到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
5、在工作计划中,每月都突出-个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
以上是本人在20xx年度任职公司行政部经理的述职报告,敬请各位领导批评指正。
行政部经理年终述职报告2我是行政人事部xx,20xx年xx月因工作需要从前厅部培训师调至行政人事部,20xx年xx月日起正式被任命为行政主管。下面我向大会作20xx年度任职期间的述职报告:
一、主要工作
行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪,常常一天下来都记不起来自己做过些什么,更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中,我东拼西凑,大致概括为以下几点:
1、做好档案资料的管理工作;
2、协助起草酒店的部分文字性材料,如总结、文件、会议纪要等;
3、按时完成酒店证照的年审及办理工作;
4、策划和筹备员工活动,如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等;
5、员工事务工作及其他日常事务工作。
行政工作虽然琐碎,工作量却不大,通常情况下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说:xx,真羡慕你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上,我自认不是一个懒惰的人,不愿意白拿钱不做事,也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此,我主动向上级申请担负起酒店部分工作:负责稿件的初审以及网站版的编辑工作。在充实自己的同时,顺便分担一些其他部门同事的工作压力。
对于兄弟部门需协助的事宜,我也尽力而为,如:应客房部请求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计;应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的专业性有所欠缺,但都是我尽心尽力的成果。尽管如此,工作还是很轻松。
二、存在的问题
在行政人事部的一年多时间,学到和见到了在一线不曾接触的东西,也发现了自己的许多不足。
首先,缺乏系统的、专业的知识作指导。在准备述职报告时,查阅网上的资料,知道要对照岗位职责进行报告。也是在这时才发现了我们的管理手册中没有“行政主管”的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营,酒店在岗位设置上发生了很大的变化,管理手册却没有得到及时修订。作为行政人事部的一名主管,肩负草拟规章制度的职责,如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。
其次,在工作中容易突显个人性格缺点,与人交流说话太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。
20xx年是我在xx的第四年。个人认为前三年是能力提升最快的阶段,这一年则是心智变化最大的一年。站的角度不同,见的东西也不一样,从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的改变,我不能确定是好还是坏。同时,由于现实与个人期许上的落差,工作中时常出现焦躁的情绪。
三、20xx年目标
总结xx年,我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升,没能有效地履行岗位职责,也没有体会到工作的乐趣,我深感惭愧。面对10年,心里有太多的迷茫与惆怅,很想作一个明确的规划和表态,又不知从何说起。只给自己一个简单的目标,那就是--不放弃,不放弃自己能好好成长的期盼,不放弃快乐工作的信心,不放弃追求真实与单纯的可能性。
以上是我于xx年度任行政主管期间的述职报告,请予审议。
行政部经理年终述职报告3我于20xx年4月25日以咨询助理的身份进入学院,成为学院的一名普通员工。20xx年9月23日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行:
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维:
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了xx年的'最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
一、计划性不强
计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过智联招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的发展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。
四、员工考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
自我评价:
1、人事工作要求原则性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有效的结合我还欠缺。
2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的业务能力,提高自己的高度,提升自身的综合素质,以达到学院的要求。
2024在述职会上的报告(集锦十三篇)
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在述职会上的报告(篇1)
各位领导、各位同志:
大家好!我代表市中心医院对上一季度工作做出总结,向各位领导和同志们作201x年的工作报告。
201x年是中心医院发展战略重大的xx年。市中心医院紧紧围绕中心“以病人为中心,提高服务质量”主题,以“提高医疗效益,降低医疗费用,保障医疗安全”为指导思想,以病人满意为标准,以优质服务、创新医疗、提高医疗质量为目标,以“以病人为中心”的服务理念,认真落实“以病人为中心”的各项服务措施,努力创建“优质服务示范医疗”医院。
一、以提高服务态度为核心,狠抓医疗质量
1.加大医疗质量管理、医疗安全教育和医疗安全教育工作力度。
医院领导高度重视医疗质量,始终把医疗质量作为第一责任人。把抓医疗质量作为医院的生命线,建立健全了医疗质量管理小组,成立了医疗质量管理小组,制定了《关于认真开展医疗质量管理的意见》,把医疗质量管理工作纳入了医院各项工作中去,建立健全了各项质量管理制度,使医疗质量有了较明显的提高。
2加强医疗安全教育工作。
今年以来,医院在医疗安全方面加强了医疗质量管理,采取多种教学方式,加强对新上岗人员岗前培训,使他们尽快胜任本职工作,掌握业务技能。
3加强医患沟通。
一是加强了医患沟通的教育,通过会议等形式加强医患沟通,增进医患的理解和谅解。二是在医疗质量管理中重视医疗安全,加强重点环节的控制。三是通过召开座谈会等形式,加强医患沟通,使患者及家属了解医院的各项管理制度。四是加强医疗质量控制,严格执行医疗安全责任制,认真落实医疗护理常规,加强医疗纠纷隐患的处理。
4.加强了医疗管理的考核制度和执行力度。
医院制定完善了医疗质量管理的各项规章制度。医疗质量考核制度,医疗工作有章可循,有制可依,医院各级人员医疗质量管理意识明显提高。
二、以人才培养为中心,努力提高医疗质量
2.加强医疗质量管理工作。
为了全面提高医疗质量,加强医疗安全教育,不断提高医疗技术人员的医疗技术水平,医院采取多种形式,加大对医疗人员的培训及教育力度,努力提高医务人员的业务技术水平。
3.加强专科技术培训。
按照省卫技厅及省、市级有关医疗技术人员培训的要求,医院在医院内部组织了相关医疗人员及急救、急救知识和技能的培训。医院在每月的例会和业务培训的基础上,进行一次业务学习及理论考试,考试内容以病房医师人员的基础知识为主,考试方式以病床的命脉为辅,病房医师和医生共同参与学习。考试的结果作为每年一次的业务学习考试的参考分数。
4.加强医务人员的继续教育学习。
医院选派业务骨干,医学专家,在省、市、县级医院内部进修,学习先进的诊疗、护理技术。
5.加强专科技术和新技术、新理论的学习,医院选派业务水平高,技术水平好的医师、技术工人学习新知识,使他们尽快掌握新的医疗技术,使他们尽快熟悉新的临床工作,达到熟练掌握新的临床操作技术的目的。
三、加强医疗安全的教育,提高医疗安全意识
6.医疗安全管理制度是医疗安全的重要保证。建立健全了医疗安全责任制和医疗安全管理制度,医院各科室医疗安全负责制度的建立完善,各科室护士长及职能部门、医护人员严格按医院各项制度执行,严格按照制度管理人、管事。
7.严格医疗安全管理制度,医疗质量管理是医疗安全的基础,是医疗安全工作的生命线。
在述职会上的报告(篇2)
文章标题:县委书记在党代会上的工作报告
立足强县富民谋求跨越发展为构建和谐***而努力奋斗各位代表、同志们:现在,我代表中国共产党***县第十届委员会向大会作工作报告,请予审议。中国共产党***县第十一次代表大会,是在加快县域经济发展、扎实推进新农村建设、努力构建和谐社会的新形势下召开的一次承前启后、继往开来的重要会议。大会的主题是:高举邓小平理论伟大旗帜,认真实践“三个代表”重要思想,以科学发展观为指导,深入贯彻落实党的十六大和十六届五中、六中全会精神,动员全县各级党组织、广大党员干部和人民群众,立足强县富民,谋求跨越发展,为构建和谐***而努力奋斗!一、县第十次党代会以来的工作回顾2003年以来,我们遵循县第十次党代会确定的发展战略,克服了“非典”、禽流感、松花江水污染以及各种自然灾害频发等诸多不利因素的影响,在困境中奋进,在挑战中发展,在开拓中提升,全县经济社会发展步入了良性发展的轨道,为构建和谐社会筑牢了根基。——坚持加快发展不动摇,县域经济综合实力不断增强。四年来,县委始终坚持把发展作为第一要务,各项工作决策以发展为最高原则,成果以发展为检验标准,形成了强大的发展动力,县域经济持续稳步增长,综合经济实力明显提升。地区生产总值以年均5.6的速度递增,2006年预计实现73,161万元,比2002年增长24.4;地方财政收入以年均8.4的速度递增,2006年预计完成4,800万元,同口径比2002年增长38;全县总财力以年均10.6的速度递增,2006年预计达到1.8亿元,比2002年增长49.7;固定资产投资以年均19.2的速度递增,2006年预计实现2亿元,比2002年增长102,各项经济指标均创历史最好水平。通过巩固提高第一产业,2006年粮食总产突破6亿斤大关,农业生产再创历史新高;通过突出发展第二产业,原有企业困中求进,一批新上的生产加工型企业相继建成投产,发展后劲不断增强;通过着力培育第三产业,经济总量不断扩张,对县域经济的支撑作用逐步增强。实践证明,只有坚持以经济建设为中心,全力加快发展,才能不断提高整体经济实力,实现经济社会又快又好发展。——坚持执政为民不动摇,广大人民群众充分享受发展成果。四年来,县委始终坚持以民为本、富民为先,以人民群众是否满意为工作标准,努力解决人民群众最直接、最现实的利益问题,大力发展社会事业,使人民群众共享发展成果。绥名公路、绥普公路竣工通车,彻底结束了我县不通等级公路的历史,交通环境明显改善。红星大街顺利贯通,振兴大街等道路改造圆满完成,初步形成了镇内“三横六纵”硬质化交通网络,县城主体框架基本形成。城镇道路硬质化率达到34.5,比2002年提高了6个百分点;建成区面积达到6.7平方公里,是2002年的3倍。青少年校外活动中心、沿江广场等一批项目相继竣工,城镇功能逐步完善,城市品位明显提高。加快了房地产开发和农村康居工程建设步伐,城镇和农村人均居住面积分别达到29平方米和16.4平方米,人居环境日益改善。实施了扶贫开发整村推进工程,投入扶贫资金3,700万元,对54个贫困村在基础设施建设、致富项目上进行了扶持,有效地改善了贫困村的落后面貌。扎实推进社会主义新农村建设,投入6,000余万元使一镇十村的道路、供水等基础设施得到加强,有效地改善了农民群众的生产生活条件。利民行动成果丰硕,四年来累计投资近6亿元,先后实施了城镇供水改造、新型农村合作医疗、有线电视村村通、扶贫助学、企业职工并轨等57件民心工程,办成了一些多年来想办而没有办成的大事,有效地缓解了人民群众吃水难、就医难、就学难、养老难等实际问题。教育、文化、卫生等各项社会事业全面发展,我县被命名为省级卫生县城和省级生态示范区。成功抗击了“非典”,取得了防治松花江水污染突发事件的全面胜利,公共卫生安全得到了有效保障。城乡居民收入不断增加,城镇居民人均可支配收入和农民人均纯收入分别以年均3.1和14.3的速度递增,2006年预计实现4,400元和3,100元,比2002年分别增长12.8和71,百姓生活质量日益提高,人民群众更加安居乐业。实践证明,只有坚持立党为公、执政为民,努力做到发展为了人民,发展依靠人民,发展成果惠及人民,才能充分调动人民群众的积极性、创造性,形成加快发展的强大合力。——坚持改革开放不动摇,为加快发展提供了不竭动力。四年来,县委始终坚持把改革开放作为加快发展的强大动力,全面深化和统筹推进各项改革,加强对外经济交流与合作,不断拓展对外开放领域,推动了经济和各项事业的快速发展。大力实施招商引资和对外开放战略,招商引资总额突破10亿元。特别是近年来我们举全县之力抓大事大项,对县域经济发展至关重要的秸秆发电、煤炭资源开发、松花江公路大桥项目均取
在述职会上的报告(篇3)
文章标题:纪委书记在2007年党风廉政建设工作会上的报告
履行职能强化监督改进作风严明纪律为全面推进矿井战略发展创造良好环境--声明:范文搜网()原创文章!对于其他网站的抄袭行为我们将联合作者追究其法律责任!--(二○○七年三月十六日)纪委书记同志们:今天,我们在这里召开二○○七年党风廉政建设工作会议。这次会议的主要任务是:以党的十六届六中全会和中纪委七次会议精神为指导,认真贯彻公司、矿“两会”精神,按照公司党风廉政建设工作会议要求,总结我矿2006年党风廉政建设工作,安排部署今年的工作任务。下面,我代表矿纪委做工作报告,报告分两个部分。第一部分二〇〇六年工作简要回顾二〇〇六年,我们紧紧围绕加快矿井新一轮战略发展步伐,提高矿井综合经济实力这个中心,积极推进企业廉洁文化建设,弘扬以廉为荣、以贪为耻、诚实守信、合法经营的廉洁理念,坚持以实施“一把手”廉政建设工程为重点,带动全矿党风廉政建设工作,促进企业持续、健康、和谐发展,取得了良好成效。
一、廉洁文化建设深入开展,营造了“崇廉、倡廉”浓厚氛围
我们在广播、电视上开辟了廉洁之声等专题栏目;在办公楼滚动屏幕、办公楼门口、连接走廊、山上澡塘、山下招待所、主街道、山下大屏幕等适当位置设置了厨窗牌板、制作和悬挂了廉洁文化标语;在主街道安装了廉洁文化灯箱,制作了廉洁文化专题板报。在全矿范围内开展了廉政格言警句、廉政对联、廉政“画与话”,以及以企业廉洁文化为主题的书法、美术、摄影艺术作品征集活动,并精选本矿干部职工的优秀廉洁书法绘画作品制作了廉洁文化宣传橱窗“文苑”。各种媒介载体作用的充分发挥,营造了良好的廉洁文化氛围,使廉洁文化的创建不断深入人心。
我们将八月份确定为“廉洁文化宣传月”,召开了由全体矿领导、全矿各单位“一把手”160余人参加的企业廉洁文化建设动员大会,同各单位“一把手”签定了廉洁文化建设目标责任书,举行了庄严的廉政宣誓;举办了廉洁文化宣传专题文艺晚会;组织全矿48个支部开展了以《党章》、《两个条例》、企业廉洁文化为主要内容的知识竞赛;组织了由全矿党员、正队级以上领导干部、重要岗位人员800余人参加的大型廉政党课,专程邀请省纪委党风廉政建设室副主任王晋斌到矿辅导,使广大干部和党员普遍受到了教育。
我们重视发挥女职工家属在反腐倡廉中的特殊作用,开展“家庭助廉”活动,制定了领导干部家属廉洁自律守则,要求领导干部家属做到“三不”、“四问”、“五把关”,以贤促廉,当好家庭廉政监督员,共筑家庭反腐防线。通过印发“公开信”、赠送廉洁书籍、开展以廉洁为主题的大型签名等活动,进一步使反腐倡廉的意识和观念渗透到了家庭生活之中。
二、党风廉政教育形式不断创新,加强了党员干部廉洁自律
去年,我们在全矿党员中开展学习《党章》活动的同时,贯穿全年开展了“发一封公开信、读一本廉政书、举办一次知识竞赛、开展一次问卷调查、征集一次廉政警句对联、进行一次诫免谈话”的“六个一”活动。春节前统一印发了“致党员领导干部配偶及子女的一封信”,发送至全矿各单位正职领导干部配偶的手中;三月份向全矿党员发放了《当代共产党人的20项基本修炼》,全矿党员人手一册,并要求各单位正职结合实际撰写心得体会文章,将体会文章存入个人廉政档案;“七一”之前,组织全矿48个支部举办了以《党章》、两个《条例》为主要内容的党风廉政知识竞赛;三季度在全矿范围内广泛征集了廉政警句、格言和对联,共计4700余条;四季度根据我矿党风廉政建设的实际情况,围绕“一把手”廉政工程,对各单位“一把手”进行了党风廉政建设情况问卷调查;同时,先后对2006年新上任的党员领导干部及时进行了任前廉政谈话。不间断的、形式多样的党风廉政教育活动,提高了广大党员干部廉洁自律的自觉性和主动性。
三、“一把手”廉政工程持续推进,促进了领导干部廉洁从业
领导干部廉洁从业,为人表率,是加强党风廉政建设的重要内容。去年,我们在继续贯彻落实中央以及公司有关党员领导干部廉洁自律各项规定的同时,突出重点抓好各单位党政“一把手”廉洁自律工作,持续推进“一把手”廉政建设工程。每季度都要严格按照“一把手”廉政工程实施办法,找准职工反映的热点问题,组织专门人员对各单位“一把手”在工作作风、生活作风、廉洁自律等九个方面进行了问卷调查,组织职工群众对班子及班子成员进行廉政勤政测评,进行从严过细的检查考核。并要求全矿队级以上领导干部每季度填写自查表,向支部和纪委提交自查自纠情况
在述职会上的报告(篇4)
文章标题:在2006年度全市卷烟打假联系会上的汇报讲话
各位领导:首先,感谢你们于百忙之中抽空来参加这次全市卷烟打假联系会议,借此机会,我谨代表¥¥¥¥¥市烟草专卖局的全体干部职工,向一直对烟草工作给予关心、支持和大力配合的各位领导表示热烈的欢迎和诚挚的感谢![找文章到☆范文先生 ()一站在手,写作无忧!]2006年,在市委、市政府和上级主管部门的正确领导下,在各职能部门的具体指导和大力协助下,我市烟草市场整顿和打假工作取得了明显成果。下面,我就2006年烟草专卖专营方面的工作情况、当前烟草市场面临的形势以及解决问题的几点建议,向各位领导作一个简要的情况汇报。一、2006年¥¥¥¥¥烟草发展情况2006年是“十一五”规划开局之年,一年来,我市烟草系统全面落实科学发展观,坚持“创新、创效、稳定”的工作思路,遵循“以规范促发展,以服务增效益”的企业理念,按照“突出服务、注重效率、优化流程、提高素质”的网建指导方针,以提高服务客户的能力、市场控制力和企业综合竞争实力为目的,突出服务,深化改革,强化管理,注重创新,清醒地把握行业改革发展的总体走向,全面提升¥¥¥¥¥烟草企业经营管理能力和参与市场竞争的能力,网络建设实现整体推进并得到全面提升,经济效益实现稳步增长,企业内部管理日趋规范,文明创建工作也有了新的进展。2006年,我局(营销部)共销售卷烟19360大箱,完成年度辖区销量任务18100箱的106.96,较上年同比18062大箱增加1298大箱,增长7.19,实现销售收入1.96亿元,同比增长17.8,实现毛利总额4018万元,同比3303万元增长715万元,增幅为21.6,超额完成全年目标任务,综合毛利率达到20.52,同比增长0.65个百分点。经济运行质量和效益有了实质性的提高,实现了全年高开稳走的目标。围绕“外当文明市民”,我们坚持以服务、诚信为宗旨,认真组织抓好了企业“双联”、建整扶贫和社会捐赠等服务地方、回报社会的工作。去年,我们先后向扶贫村捐款捐物约2.3万余元,为社会尽了我们企业和员工的一份心,出了一份力。在开展建整扶贫工作的过程中,员工自发捐赠现金达3000多元、衣服330多件,树立了¥¥¥¥¥烟草良好的外部形象。
二、打假打私和专项整治情况
文明执法、规范执法一直是我们行政管理机关追求的目标之一,去年以来,我局重点加强了“六法一条例”及办案程序方面的学习,按省局、市局要求,进一步做到文明执法,严格执行查处分离、罚缴分离等规章制度。加强了《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》、《行政处罚法》、《行政许可法》等法律法规的学习和宣传,并进一步拓展宣传的广度和深度,通过设立咨询点和印发假烟辨别资料等方式进行宣传教育,着力营造良好有序的市场环境。
1、联合打假机制进一步完善。一年来,政府牵头,公安、工商、技术监督等职能部门紧密配合,在打假打私、整治市场方面进一步加大力度,联合打假机制得到进一步加强与落实,部门联合行动开展得有声有色。通过对市场地深入调研,我局领导及时调整工作思路,采取有效措施在政府的领导下,配合各职能部门来规范市场经营秩序,提高市场占有率:对酒吧等娱乐性场所排除一切社会压力进行彻底清查,严厉打击假冒伪劣卷烟侵害消费者利益的违法行为;开展以针对各大“名烟名酒店”、区域性大户、贩运大户的专项监控行动,组建以稽查中队为核心的特殊专卖队伍,发动社会关系构建情报网络、安置线人等多重措施对其进行打击,促其守法、规范经营;对其他特殊地段,诸如火车站、汽车站、货运场等非法流入卷烟的集中地不定期进行集中联合整治行动,坚决抑制非法流入卷烟对我市卷烟市场的冲击。
2、专卖管理水平与市场控制力进一步加强。我们要把依法行政、文明执法作为专卖管理的根本要求,把净化市场作为专卖管理的第一要务。去年,我局专卖人员加大市场监控和案件查处力度,对各大、中、小型经营户进行“地毯式”的排查,不留任何死角。同时加大情报建设力度,千方百计扩大线索来源,继续保持高压态势。加强“三项治理”,一是治理无证经营,二是治理店照、店牌,确保持证户100悬证挂牌到位,星级调整准确到位,三是加强对以零代批的治理工作,对卷烟销售量较大的户子,专卖建立了监控名册,实行月查制度,杜绝乱价批发行为。全市2006年度共计停业整顿持证违法户20户,注销39户。
3、打假打私成效明显。近几年来,我局专卖办共查处假烟50998.4条,非法烟丝343公斤,端掉贩售假窝点9个,捣毁贩假藏假窝点1个,由公安留置贩假售假
15人。这其中,2006年一年,专卖管理外出检查达2000多人次,共查处各类卷烟违法经营案件26起,查处各类违法卷烟51283.6条,其中假冒卷烟49140.4条。罚没款近4万元,判处有期徒刑1人,端掉贩售假窝点4个,移交案件3起3人。有力地打击了不法烟贩的嚣张气焰,市场管理取得了新成效。
三、当前卷烟打假面临的严峻形势
12月29日,2006年全国卷烟打假总结表彰会在北京召开。公安部常务部长白景富、国务院整顿办副秘书长马恩中、国家烟草专卖局局长姜成康等领导出席会议并作了重要讲话。会议在总结和肯定2006年卷烟打假工作的同时,强调指出,目前卷烟制假售假呈现出反弹趋势,卷烟打假面临的形势还很严峻。我们首先应当深刻地认识到当前的打假形势不容乐观,无论是案件的办理数量、案件涉及的假冒卷烟数量,还是假冒卷烟品牌的数量都与日俱增。具体到¥¥¥¥¥市场的打假情况,我们认为有几个方面的特点:
(一)查获案件中的假烟数量大,案值高,这反映出不法分子的贩售假烟地下网络还存在,没有被彻底摧毁;查处的假烟个案多,破获的网络案件较少,虽然我们现在的“案件经营”意识已明显提高,但是由于打网经验不足,有时案件调查、准备工作做的不到位,查案的时机把握不够好,导致查获大案后不能及时有效的将售假网络摧毁。
(二)制假活动存在严重的反弹隐患。一是非法拼装倒卖烟机网络、制假原辅材料供应网络、假烟销售网络尚未被彻底打垮;二是一批制售假烟团伙头目虽然慑于专项行动的高压态势,暂时隐蔽起来停止制假,但仍在等待观望,伺机而动;三是局部地区存在“制假劳务市场”,很容易网罗制假人员,形成新的制假窝点。由于制假活动尚存一定的基础,在暴利的驱动下,随时可能卷土重来。
(三)对制售假烟犯罪分子抓捕和追刑的力度还不能适应目前打假形势的需要。部分重点地区对抓捕的制售假烟犯罪分子量刑偏轻,没有按“择一重罪处罚”原则定罪量刑,制假犯罪分子被判处的刑期过短,处罚太轻,起不到应有的惩罚和威慑作用。
(四)制假分子抗打击能力增强,执法难度加大。从查获的案件分析,假烟网络已逐步开成了分工明确、组织严密的地下分销配送体系,有直接从制假窝点贩运假烟、集中仓储的,有负责分销假面具烟的,还有负责向零售户配送假烟的,而且大多都是晚上送货上门、采取赊销方式,和烟草专卖稽查打时间差。并且假烟网络主要成员一般都是父子、兄弟或亲戚关系,相互之间联系紧密,具有较强的隐蔽性与逃避打击能力,使我们的打假工作难度不断加大。
总的来说,当前我们既要树立必胜的信心,又要清醒看到卷烟打假工作的艰巨性和复杂性,必须牢固树立长期作战思想,始终保持严厉打假的高压态势,要切实加强对卷烟打假工作的组织领导,进一步发挥工、检、法、烟草四部门联合打假长效机制的作用,进一步建立、健全¥¥¥¥¥卷烟违法户管理档案,实行动态跟踪监控,着力发展好全面打假的态势,使各环节的打假工作相互推动、相互促进,形成合力,做到标本兼治,不断加大打击力度,提高卷烟打假工作质量。
四、关于下一步卷烟打假的几点意见和建议
下一步打假工作任务还很艰巨。作为烟草专卖执法机构,我们将严格按照市委市政府的要求,把打假打私、净化市场作为服务民本¥¥¥¥¥建设的重点,努力实现“打假打私、专卖专营、增税增效”的目标,积极服务于全市改革发展大局。具体我讲几点意见建议:
(一)请求各级政府各职能部门大力支持。卷烟打假工作除了维护消费者利益外,更重要的是确保国家税收,维护国家利益。因此,要恳请各级政府,各职能部门进一步高度重视卷烟打假工作,要进一步在拼耐力、拼实力、拼智力上形成更强合力,确保卷烟打假取得更大的成绩。
(二)建立卷烟联合打假长效机制。烟草专卖管理工作多年的实践表明:烟草市场秩序的规范,离不开各有关职能部门的相互配合。我们面对艰巨的打假任务,为保证大要案件的圆满查处,卷烟打假务必从单一型向联合型转变。希望公安、工商、技术监督等部门,会同我局一起,订立联合开展烟草市场执法特别是卷烟打假打私方面的协议,对烟草市场的整顿规范形成部门协作、综合治理的工作格局。针对社会关心的重点市场、重点对象的卷烟违法经营活动和无证经营户我们可以进行集中联合的整治和取缔行动,从而营造打击贩售假私卷烟和取缔无证照经营的强大声势,保障良好有序的市场环境。
各们领导,恳望在市委市政府的领导下,和各职能部门进一步密切合作,再接再厉,继续开创卷烟打假工作的新局面,为建设和谐稳定有序的卷烟市场,为服务¥¥¥¥¥经济建设和改革发展做出新的贡献!
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15人。这其中,2006年一年,专卖管理外出检查达2000多人次,共查处各类卷烟违法经营案件26起,查处各类违法卷烟51283.6条,其中假冒卷烟49140.4条。罚没款近4万元,判处有期徒刑1人,端掉贩售假窝点4个,移交案件3起3人。有力地打击了不法烟贩的嚣张气焰,市场管理取得了新成效。
三、当前卷烟打假面临的严峻形势
12月29日,2006年全国卷烟打假总结表彰会在北京召开。公安部常务部长白景富、国务院整顿办副秘书长马恩中、国家烟草专卖局局长姜成康等领导出席会议并作了重要讲话。会议在总结和肯定2006年卷烟打假工作的同时,强调指出,目前卷烟制假售假呈现出反弹趋势,卷烟打假面临的形势还很严峻。我们首先应当深刻地认识到当前的打假形势不容乐观,无论是案件的办理数量、案件涉及的假冒卷烟数量,还是假冒卷烟品牌的数量都与日俱增。具体到¥¥¥¥¥市场的打假情况,我们认为有几个方面的特点:
(一)查获案件中的假烟数量大,案值高,这反映出不法分子的贩售假烟地下网络还存在,没有被彻底摧毁;查处的假烟个案多,破获的网络案件较少,虽然我们现在的“案件经营”意识已明显提高,但是由于打网经验不足,有时案件调查、准备工作做的不到位,查案的时机把握不够好,导致查获大案后不能及时有效的将售假网络摧毁。
(二)制假活动存在严重的反弹隐患。一是非法拼装倒卖烟机网络、制假原辅材料供应网络、假烟销售网络尚未被彻底打垮;二是一批制售假烟团伙头目虽然慑于专项行动的高压态势,暂时隐蔽起来停止制假,但仍在等待观望,伺机而动;三是局部地区存在“制假劳务市场”,很容易网罗制假人员,形成新的制假窝点。由于制假活动尚存一定的基础,在暴利的驱动下,随时可能卷土重来。
(三)对制售假烟犯罪分子抓捕和追刑的力度还不能适应目前打假形势的需要。部分重点地区对抓捕的制售假烟犯罪分子量刑偏轻,没有按“择一重罪处罚”原则定罪量刑,制假犯罪分子被判处的刑期过短,处罚太轻,起不到应有的惩罚和威慑作用。
(四)制假分子抗打击能力增强,执法难度加大。从查获的案件分析,假烟网络已逐步开成了分工明确、组织严密的地下分销配送体系,有直接从制假窝点贩运假烟、集中仓储的,有负责分销假面具烟的,还有负责向零售户配送假烟的,而且大多都是晚上送货上门、采取赊销方式,和烟草专卖稽查打时间差。并且假烟网络主要成员一般都是父子、兄弟或亲戚关系,相互之间联系紧密,具有较强的隐蔽性与逃避打击能力,使我们的打假工作难度不断加大。
总的来说,当前我们既要树立必胜的信心,又要清醒看到卷烟打假工作的艰巨性和复杂性,必须牢固树立长期作战思想,始终保持严厉打假的高压态势,要切实加强对卷烟打假工作的组织领导,进一步发挥工、检、法、烟草四部门联合打假长效机制的作用,进一步建立、健全¥¥¥¥¥卷烟违法户管理档案,实行动态跟踪监控,着力发展好全面打假的态势,使各环节的打假工作相互推动、相互促进,形成合力,做到标本兼治,不断加大打击力度,提高卷烟打假工作质量。
四、关于下一步卷烟打假的几点意见和建议
下一步打假工作任务还很艰巨。作为烟草专卖执法机构,我们将严格按照市委市政府的要求,把打假打私、净化市场作为服务民本¥¥¥¥¥建设的重点,努力实现“打假打私、专卖专营、增税增效”的目标,积极服务于全市改革发展大局。具体我讲几点意见建议:
(一)请求各级政府各职能部门大力支持。卷烟打假工作除了维护消费者利益外,更重要的是确保国家税收,维护国家利益。因此,要恳请各级政府,各职能部门进一步高度重视卷烟打假工作,要进一步在拼耐力、拼实力、拼智力上形成更强合力,确保卷烟
在述职会上的报告(篇5)
局长在市工商系统2006年度工作总结大会上的报告
文章标题:局长在市工商系统2006年度工作总结大会上的报告
同志们:
今天我们召开这次大会,主要是认真贯彻党的十六届六中全会和最近刚召开的市委五届五次全会精神,总结2006年工作,肯定成绩,表彰先进;研究部署2007年工作,认清形势,统一思想,振奋精神,为夺取新的更大成绩而努力。下面,根据市局党委讨论的意见,我讲两个问题:
一、2006年主要工作回顾
2006年,是“十一五”开局之年。一年来,全市工商行政管理系统认真学习贯彻党的.十六届五中、六中全会精神,紧紧围绕省局年度工作目标任务和市委、市政府中心工作,以构筑和谐社会为目标,以科学发展观统领科学监管观,按照“抓重点、强素质、出成效”的总体工作要求,着力构建以经济助动体系、监管维序体系、监管维权体系、效能和惩防体系为主要内容的科学行政体系,开拓创新,整体推进,各方面工作都取得了新的成绩。
(一)努力构建经济助动体系,全力促进衢州经济发展
今年,全市工商系统认真贯彻落实国家、省、市政府扶持政策,采取有效措施构建经济助动体系,努力为经济主体提供优质服务,促进我市个私民营经济持续快速健康发展。全市新发展个体工商户12901户,新创办私营企业1527家,分别完成市政府年度发展目标任务数的117.28和138.82。全市累计实有个体工商户52130户,私营企业8525家。个私企业累计完成工业产值323.31亿元,比上年增长9.73。上缴国家税收11.65亿元,同比增长30.73,占全市入库工商税收总额的34.4。
1、积极营造和优化经济发展环境。对接市委、市政府“工业立市、借力发展、特色竞争”三大发展战略,以贯彻实施新修订的《公司法》和《公司登记管理条例》为契机,市局制定出台了《贯彻实施新促进衢州经济发展的若干意见》,降低市场准入门槛,放宽注册资本限制,优化创业发展环境。继续开展“服务企业、服务项目、服务园区”的“三服务”活动,广泛征求社会各界意见,共发放征求意见书300份,走访企业547家。在“一审一核”、“审核合一”的基础上,率先在全市推行审批事项“应进全进”,所有审批事项全部进入行政服务中心工商窗口统一办理,当场办结率由71提高到97。各县(市、区)局注册窗口全年被评为五星级窗口。开化注册窗口荣获浙江省“巾帼文明示范岗”,常山注册窗口在全县“三评”活动中名列第一。市行政服务中心工商窗口被评为“红旗窗口”,“五一”前夕荣获全国总工会“建功立业标兵岗”荣誉称号。注重注册登记质量,全市行政确权率达到100,登记质量平均得分98.5分。在11月份省局举行的全省注册能手理论及模拟实务操作测试中,我市获总分第7名,常山县局徐向农进入“省级注册能手”候选人名单。一批窗口工作人员获“文明礼仪使者”、“服务标兵”、“十佳公务员”等荣誉称号。
2、现代市场经济主体发展迅速。由于发展政策和投资环境进一步优化,全市新设公司制企业法人1197家,比去年同期增长76.81%。一人有限公司和注册资本3万元公司作为新生力量,受到中小投资者和创业者的追捧。全市新增一人有限公司245家,占同期新设有限公司的20.47;新设注册资本为3万元的公司128家,占同期新设有限公司的10.69。积极做好招商引资工作,与市总工会、市信访局一起进行联合招商,为外来投资业主做好服务。
3、全程扶助农民创办专业合作社。立足衢州农业大市实情,按照《浙江省农民专业合作社条例》,采取创业素质培训、开辟绿色服务通道、壮大农村经纪人队伍、实施品牌战略等具体措施,全程扶助农村专业合作社健康发展。年内新登记农民专业合作社203家,比去年同期增长147。目前全市已发展农村经纪人1614人,组织规范性农村专业合作社304家,联合会员3.8万多人,带动农户13.7万多户,占农户总数的23。常山县局推广“三联三增”产销协作机制,订单胡柚已占种植面的30以上。市局整合固化工商职能服务新农村建设经验,在省局半年工作会上作大会交流。衢江分局强化农村经纪人规范管理做法,也在省局召开的全省经纪人培育发展管理研讨会上作了典型发言。
4、积极推进品牌战略。制定出台《衢州市“十一五”商标发展规划》,组织80家争创驰名和著名商标企业进行培训,全市创牌工作取得新成果。6月,浙江不老神食品有限公司的“不老神”商标被国家工商总局认定为中国驰名商标,实现我市中国驰名商标零的突破。市委书记厉志海等领导专门致电市局表示赞扬和肯定。积极帮助001、巨化、开山商标启动驰名商标申报程序,年内有18件商标申报浙江省著名商标,15件浙江省著名商标申报确认延续,浙江省品牌基地认定有望突破。在9月召开的全省品牌建设工作会议上,我市申报的“常山胡柚”、“龙游小辣椒”证明商标被评为“浙江省十大地理标志
在述职会上的报告(篇6)
文章标题:铁路段段长在职代会上的述职报告
段长在首届一次职代会上的述职报告
各位代表、同志们:2006年,是我们工电段极不平凡的一年。在这一年里,安全生产持续稳定,实现了安全年;事业部改段稳步推进;线路集中修生产布局调整顺利实施;设备基础得到加强,各项呈现出良好的发展势头。一年来,我和领导班子其他成员一道,尽职尽责,尽心尽力,为工电段的改革与发展作出了应有的努力。具体说来,我主要抓了以下。一、注重理论学习,始终保持思想上的先进性。一年来,我始终坚持理论学习,积极参加党委中心组集中学习,深入学习“三个代表”重要思想和党的十六届五中全会精神,特别是在去年下半年公司第二批保持共产党员先进性教育活动中,通读了先进性教育读本规定的学习内容,坚持认真作好学习笔记,撰写心得体会。通过先进性教育学习,在思想上有了很大的转变,世界观、人生观、价值观得到了改造,较好地克服了“船到码头车到站”不思进取的思想。与此同时,我还认真学习现代企业管理知识、市场经济知识,关注当前铁路改革的形势,学习先进的管理理念,积极拓展视野,拓宽思路。不断提高自身理论水平和管理能力。在思想上、行动上,我始终与上级保持高度一致,坚决服从上级组织决定和安排,坚定不移地贯彻上级的方针政策,坚决执行上级各项部署。在去年“三查”活动中,我坚持带头从自身查起,对检查发现自己在思想上、管理上、作风上存在的问题逐条落实整改。我始终把学习贯穿始终,通过不断学习,提高了思想觉悟,坚定了政治信仰,始终保持了思想上的先进性。二、加强安全管理,狠抓安全不放松。去年我段线路换碴、换轨、换枕、路基施工较多,再加上设备隐患突出,安全基础薄弱,安全压力非常之大。安全的好坏,事关我段发展稳定大局。作为安全管理第一责任人,我始终坚持“安全第一”的思想,做到任何时候都把安全摆在重中之重位置来抓。一是重视安全基础建设。积极推进“两化一式”安全落实机制,设立奖励基金12万元,用于“两化一式”考核奖励,促进了安全机制的落实。事业部改段后,根据集团直管站段规范安全管理的要求,我及时召开会议,指定由分管安全的领导负责抓好有关安全管理制度和《段细》的修订完善。二是突出抓好安全重点。积极推进道口“平改立”进程,督促分管领导和业务部门向公司反映、呼吁推进道口“平改立”。去年以来,我亲自带领有关人员先后多次与汉寿县、常德市鼎城区管内的乡、村政府协商、沟通,争取他们的理解和支持,为下一步实施汉寿、常德管内的所有道口“平改立”创造宽松的施工环境。在道口安全方面,我坚持每月到每个道口检查一次,特别是发生“10.13”牛路滩2号道口机动车肇事以后,我专门主持召开了道口安全专项整治会议,对存在的一系列的问题制定了整改措施,道口安全管理得到进一步规范。在施工安全方面,我先后多次组织召开会议,研究部署线路大修、路基、盘塘站、石门南站改扩建工程施工有关,在安排分管领导和相关部门具体抓落实的基础上,每次的重大施工方案会我都要参加,每次施工开工我都到现场进行督导,每次线路拨接我都自始至终参与。期间还多次添乘检查,发现问题,立即通知施工负责人限期整改。。三是克服资金运作困难,加强设备整治。在安全投入上,从来不打折扣。在公司资金未到位的情况下,积极想方设法为施工方力所能及地解决资金问题,最大限度地稳定施工队伍,尽可能地保证施工进度。截止2007年1月10日,共完成成段更换Ⅰ级花岗岩道碴29.5公里,更换曲线磨耗轨13.45公里,更换Ⅲ型轨枕5970根,基床处理545米。线路轨检车评分合格率99.8,优良率93.3,线路质量得到了提高。加大了信号微机监测、微机联锁等新设备投入力度,有效地提升了科技装备水平。三、规范经营管理,狠抓成本控制为适应现代企业制度的需要,切实履行工电段的职能,真正实现经营管理从粗放型向集约型转变,提高办事效率,规范办事程序,充分调动各方面积极性,一年来,在规范管理上,我突出抓好以下几项。一是抓好成本预算,主持召开了成本预算会议,要求各车间(部门)要加强调查研究,切实做到编制预算合理、可行,具有说服力,维护预算的严肃性。二是落实经营责任制,将成本控制的责任分解到各车间、班组,压力层层传递,实现成本管理的宏观控制与微观管理的有机统一。三是加强了经济活动分析,坚持每季一次的经济活动分析制度,听取各方面的意见,对症下药,及时调整思路,做到了有的放矢,使经营管理做到有条不紊,目标明确,计划有序。四是狠抓资金安全审计问题的整改。去年12月,公司审计部对我段进行了为期一周的资产经营财务状况进行了内部审计,发现问题15项,我亲自组织召开办公会议,对整改进行具体部署,督促有关部门抓落实。到目前为止,已整改13项。其余2项
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在述职会上的报告(篇7)
抓住机遇闯市场 科技兴企结硕果——×××董事长在公司二届九次股东代表大会上的工作总结报告——
各位代表,全体员工同志们:大家好!伴随着新年的钟声,2005年又走完了它辉煌的历程,××公司又取得了一个战果辉煌的丰收之年。今天公司全体员工欢聚一堂,庆祝我们所取得的丰硕成果,在此我首先代表公司董事会、公司领导向所有奋战在生产一线的同志们表示亲切地问候和最诚挚的谢意!感谢你们一年来,在各自的岗位上尽心尽责为公司的发展所做出的努力,同时借此机会向荣获2005年度的先进集体先进个人的员工们表示最崇高的敬意和最衷心的祝贺!祝愿你们在新的一年里百尺竿头、更上一层楼。2005年是公司改制的第六年,也是我公司第二届董事会和经理班子带领全体员工进一步深化改革,克服难关,抢抓机遇,加快发展,实现公司各项工作再上新水平的重要一年。年初,公司面临史无前例的困难局面。首先是市场竞争越来越烈,竞争对手越来越多,越来越强;其次是原材料价格持续上涨,四个分厂的原材料(钢材、乙二醇、聚丙烯、聚乙烯、 S-1000等)都涨到了历史最高点,致使产品成本大幅度上升,利润空间减小;三是由于经营方针的调整,使公司今年将减产500多万元(其中建材减少200万元,包装减少300万元)70多人面临没活干的局面。1-2月,全公司生产任务严重不足,连续二个月亏损,公司的生产经营工作一度陷入了非常困难的境地。可以说,2005年的形势是非常严峻的,我们公司的生产经营工作遇到了有史以来意想不到的困难,在这种情况下,公司领导冷静度势,抓住机遇,精心策划,带领全公司员工又一次取得了令人意想不到的骄人成绩:今年实现工业产值 万元,完成计划的 %,同比增长 %(04年 万元),比2002年增长 %,达到了改制以来乃至建厂以来的最高指数;实现销售收入 万元,产销率达到 %,不但没有出现积压,而且还将往年的存货全部销完,建材的管材和管件、金工的野营房都出现了供不应求的局面;实现利税 万元,同比增长 %(04年 万元),比2002年增长 %(2002年创利税 万元);员工人均收入 万元,同比增长 %(04年 ),比2002年增加 %(02年是 )从以上数据可以看出,公司2005年的生产经营状况是良好的,成绩是喜人的,同往年相比,实现了“三高”、“三突破”(三高即:产值最高、利税最高、员工收入最高,三突破即:金工产值首次突破2000万元,防冻液年销量首次突破300吨,员工月最高收入首次突破3000元)。纵观当今局势,许多大企业都在激烈的市场竞争中纷纷落马,福利企业中能坚持生存下来的也是廖若星辰。据有关权威部门统计:由于残疾人优惠政策的不落实以及实行市场经济和体制改革等原因,全国福利企业大幅度萎缩,有许多福利企业被迫倒闭,在福利企业就业的人员已由原来的100万人下降到60万人,减少了将近一半,而剩余的一半也是举步维艰,相当困难。那么,在这么一个严峻的形势下,我们福利公司不但没有被挤垮,反而越办越好,这到底是什么原因呢?我认为主要有以下几点:首先是有一定的经济基础,赵董这么多年勤俭持家,为我们积攒下的几千万资产为企业的发展打下了雄厚的基础;二是有一个团结务实的好班子和一支过硬的员工队伍;三是有一个非常好的、适合福利公司实际情况的有效激励机制,这是非常重要的;四是坚持了“质量、价格、服务”的经营理念,赢得了用户的信任;第五点,也是最重要的一点,那就是我们坚持了科技兴企的方针,充分发挥了科技人员的作用,根据市场需求,不断对产品进行了更新换代,扩大了市场份,增强了市场竞争力。在这里,我代表全体员工向公司的科技人员和技术骨干表示最衷心的感谢!回顾2005年的工作,我们的具体做法如下:一、 抓住机遇求发展 年初,在其他分厂生产任务严重不足,生产经营形势异常严峻的情况下,金工产品却意外地出现了产销两旺的势头。相继接到了30多幢野营房和20台车装罐的生产任务。公司领导凭着敏锐的市场洞察力,立刻意识到,金工分厂又将成为今年的创利大户,而抓住了金工分厂这个龙头,也就等于握住了打开效益之门的金钥匙。因此,公司领导迅速反应,果断决策,积极组织了第一期金工会战。从元月三日到三月二十八日,金工会战五十四天就完成了产值219万元,实现销售收入256万元。由于金工第一期会战首战告捷,使公司第一季度产值同比增长45.5%,销售收入同比增长13%,第一季度就完成了全年生产任务的20%,这是公司成立以来绝无仅有的。这一成果极大地鼓舞了全体员工的士气,带动了公司其他各项工作,为公司顺利完成2005年度的各项工作奠定了一个良好的基础。紧接着,在公司领导的组织指挥
在述职会上的报告(篇8)
文章标题:在市科技局2008年度廉政工作会上的报告强化廉政意识加强责任监察推进全局工作健康发展各位领导,同志们:不久前,**市第十二届人民政府召开了第一次廉政工作会,王文涛市长在会上作了重要讲话,对全市2008年的廉政工作进行了部署和要求。今天我们召开**市科技局2008年度廉政工作会,就是要全面贯彻落实国务院和省、市政府廉政工作会议的精神,统一全局的思想,在认真总结全局去年廉政工作的基础上,进一步强化全局干部职工的廉政意识;通过认真组织开展以“学习党章,维护党纪”为主题的廉政教育活动,使全局干部职工进一步认清当前的形势,明确我们的任务,使我们初步建立起来的经过实践证明较为符合全局工作实际的廉政责任体系进一步得到完善,努力在全局营造优良的廉政文化氛围,在构建惩防并举的“决策、责任、监督三个体系”上有新的突破。下面我代表科技局领导班子,讲几点意见。一、2005年全局廉政工作简要回顾2005年,我局首次召开了年度的廉政工作会,对确保全局工作健康有序地开展起到了十分重要的作用。一年来,局领导班子及其成员认真履行一岗双责的职责,把反腐倡廉工作纳入到全局的整体工作之中,统一部署,统一实施,统一检查,统一落实,形成了党政一把手负总责、各班子成员承担对分管工作的廉政责任的工作格局。局领导班子及成员能够廉洁自律,以身作则,敢于管理,善于管理,自觉遵守廉政建设的各项规定,坚持学习不放松、坚持自律不减压、坚持改造不间断,起到了很好的带头表率作用。在狠抓落实中,我们突出领导干部廉洁勤政的模范带头[找文章到范文先生网-/-一站在手,写作无忧!]作用,抓班子带队伍,强化对廉政工作的领导和指导,充分发挥纪检监察部门的检查监督作用,立足教育,着眼防范,不断创新工作方法,积极构建预防体系,逐步建成一支思想作风好、工作作风实、服务意识强的干部队伍。经过全局上下的不懈努力,在2005年度党风廉政建设责任制考核中,再次荣获一等奖。全局干部职工认真遵守公务员廉洁从政的各项规定,严格执行《云南省公务员八条禁令》,贯彻落实《**市国家机关及其公务员行政不作为问责办法》,不断强化责任意识,创新工作方法,确保行政有作为、不乱为,始终绷紧廉政建设这根弦,自觉接受监督,主动规范行为,做到了自省、自警、自律。通过大家的共同努力,全年未发生一起违纪、违法案件,也未出现一次举报、投诉等问题。其主要做法和取得的成绩可以归纳为两点:1、紧扣中心,服务大局全局的廉政工作紧紧围绕全局的中心工作和重要工作部署,以工作监察前移的工作思路,充分发挥行政监察、纪律检查等职能作用,加大对责任意识、履职能力和服务质量、工作成效的监督检查力度,促进了全局各项工作的有序开展。一是执行问责制,确保有作为。我们在学习贯彻落实《问责办法》时,从着眼于思想认识、着眼于工作职责和着眼于工作成效上狠下功夫,确保在认识上的统一性和执行上的坚定性。在学习过程中,我们针对15种不作为问责形式,逐条加以分析对照,认真查找在责任意识、履职能力和工作成效等方面存在的差距,增强了贯彻执行《问责办法》的自觉性和主动性,获得市贯彻落实《问责办法》专题调研组的好评。二是以民评为契机,加强作风建设。我们紧紧抓住民主评议机关作风工作这一有力时机,巩固和扩大开展民主评议机关作风工作以来的成果。采取发放民主评议测评表、开展“三比三看”活动、刊登请您监督专版等形式,以富民强县科技示范工程和科技进村入户等举措,打破惯性的工作方法,深入基层和田间地头,找准科技需求,贯穿科技服务于经济的工作理念,努力打造科技为民、科技利民、一切为民的大科技氛围,其工作成效获得人民群众的广泛认可,在去年民主评议机关作风工作中获得第六名的好成绩,荣获一等奖。三是创新工作方法,突出督查重点。我们在工作中积极探索做好纪检监察工作的新路子、新方法,不断创新工作方法。为把握工作重点,突出工作成效,更好地发挥科技工作在经济社会发展中的引领和支撑作用,根据2005年全市科技工作的目标和任务,以《**市科技局关于2005年度重点工作任务分解立项督查的通知》的形式,对12项重点工作任务进行督察,使各重点工作任务都得以高效完成。2、深入贯彻落实《实施纲要》《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》,是我们党运用邓小平理论和“三个代表”重要思想指导反腐倡廉工作取得的重要成果,是当前和今后一个时期深入开展党风廉政建设和反腐败工作的指导性文件。我们认真加以落实,并荣获贯彻落实《实施纲要》先进单位,得到市纪委的表彰。一是学习好、宣传好《实施纲要》。根据省、市纪委、组织部、宣传部等上级机关的要求,我们把学习宣传好、贯彻落实好《实施纲要
在述职会上的报告(篇9)
各位代表、同志们:
我受中国共产党弋阳江冶有色加工厂委员会的委托向大会报告工作,请予审议。
这次会议的主要任务是:以“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻党的十六届三中、四中全会和集团公司党建思想政治工作会议精神,选举新的一届党委和纪委,以适应新形势、新任务的要求,用发展的眼光、创新的思路、务实的办法,动员全厂各级党组织和广大共产党员、全体职工群众群策群力,团结奋进,为实现我厂改革稳定的各项工作夯实思想基础,提供坚实的思想保证和精神动力。
党建思想政治工作的回顾
中国共产党弋阳江冶有色加工厂委员会于2001年2月15日经批准成立,有色加工厂分立四年来,全厂改革深入推进,企业相对稳定,亏损得以扼制,党委紧扣“围绕生产抓党建,抓好党建促生产”的工作思路,从理清工作思路入手,从贴紧生产经营工作着眼,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用,不断加强党建思想政治工作,促进了我厂物质文明、政治文明、精神文明的协调发展。
一、突出重点,坚持政治理论学习
党委把学习贯彻十六大精神作为首要政治任务,重点抓好各级班子和党员领导干部的政治理论学习,重视党委中心组学习和党支部“三会一课”制度的落实,立足于内容创新,与时俱进,注意改进学风,提高学习效果,党委工作部每季度印发学习安排和部分学习资料。四年来,重点抓了党的十五届五中、六中全会、十六大和十六届三中、四中全会,“两个条例”、“三个代表”重要思想文献,中纪委历次全会精神为主要内容的党员教育活动。全厂中层以上干部坚持业余学习,撰写读书笔记,单位主要领导每年完成一篇思研论文(调研报告),班组政治学习每月不少于一次,纳入党建思想政治工作目标,党委工作部予以季度督查。为创新学习形式,力求学习效果,党委三次邀请上饶市委党校和弋阳县检察院的同志给我厂党员干部宣讲宪法修正案、科学发展观、“两个条例”和预防职务犯罪知识,作经济形势的报告,组织全厂中层以上干部学习了艾丰的《观念更新与国有企业改革》,给每个中层以上干部发了《细节决定成败》、《没有任何借口》等管理学习材料。在中层以上干部中开展了学习“两个条例”的知识竞赛,组织观看了企业管理知识录像片,在党员、职工中开展了纪念建党80周年党的知识竞赛和“回顾光荣历程、展望灿烂未来”的征文活动。此外,还利用橱窗、广播、有线电视、墙报、简报等多种途径,通过党课、培训、报告会、宣讲会等多种形式,努力扩大学习教育的覆盖面,积极推动支部党员和班组职工的学习。
二、围绕中心,开展思想政治工作
全厂各级党组织紧紧围绕工厂方针目标,认真分析职工思想状况,注重时效性,有的放矢地开展形势任务的宣教活动,有针对性地做好职工思想政治工作,为全厂生产经营和稳定工作提供思想保证和舆论支持。
根据企业改革和职工观念更新的工作需要,党委配合行政处理职工关心的热点、难点问题,及时应对和认真处理各种矛盾。充分利用现有学习宣传阵地,开辟专栏,印发材料,广泛宣传中央、省委、省政府相关法规文件和企业改革管理成功经验,强化思想观念、方针政策、典型事例的宣传教育,帮助职工认清改革、发展、稳定的关系,引导职工正确对待利益关系的调整。为归还企业拖欠电费和解决一时资金问题,党委积极号召,广泛动员,全厂广大职工积极响应,踊跃借资为企业排忧解难,缓解了企业资金压力,保证了生产经营工作正常运行;2001年,根据省政府关于大力促进就业和再就业工作的通知精神,结合我厂实际,及时印发我厂关于原办理下岗职工证和再次办理下岗职工证有关问题的通知,认真做好办证职工的思想工作,为企业争取了一定的政策资金;2004年因子弟学校移交地方、乐江公路厂生活东区段住户拆迁、生活区违规建筑拆除和全厂400多名离岗人员停发生活费等引发的思想问题和矛盾,全厂各级党组织切实落实责任,耐心细致地做思想工作,保证了企业各项工作的正常开展。
党委加强对工会、共青团等群众组织的领导,强化民主管理、民主监督。几年来,始终坚持职工代表大会和职代会代表团(组)长会议制度,审议各项涉及职工切身利益的改革方案和企业重大决策、重要举措。在发动职工提合理化建议工作中,全厂职工心系企业,踊跃参与,提合理化建议353条,实施248条,涉及企业管理、思想政治工作等12个方面,技术革新、小改小革174项,创效184.9万元,增产降耗、双增双节节资995.48万元。围绕提质降耗的目标,广泛动员,精心组织,积极开展了以“产量、质量、成本、效益、安全”为内容的劳动竞赛和“八个一”群众性经济技术创新活动,培养造就了一批技术创新能手,调动和激发了职工的生产积极性和工作热情,为我厂的生存发展、效益的提高发挥了积极作用。
三、加强基层,党建工作更具活力
在国有企业改革不断深化,市场竞争日趋激烈的形势下,国有企业党建工作面临新的挑战。党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础。几年来,党委坚持抓基层,打基础,加强和改进企业党建工作。
抓好基层组织建设。一是抓好基层党建思想政治
在述职会上的报告(篇10)
在区地税局党风廉政建设工作会上的报告在区地税局党风廉政建设工作会上的报告××区地方税务局××年党风廉政建设工作会议今天召开,我代表局党组向大会作报告。这次会议的主要任务是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实上级党风廉政建设会议精神,按照区纪委第四次全会和市地税局××年党风廉政建设工作会议的具体部署,紧紧围绕我局××年工作会议上提出的各项任务要求,认真总结我局××年党风廉政建设工作,全面贯彻标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,研究部署我局××年的党风廉政建设各项工作任务。一、围绕中心工作,认真履行职责,××年党风廉政建设工作取得新进展××年我局的党风廉政建设工作在市局、区委区政府的领导下,以“三个代表”重要思想和党的十六届三中、四中全会精神为指导,坚持“四个一”的治税理念和“四个服务”的要求,紧贴税收中心工作,以有效执行为核心,进一步加强教育,完善制度,强化监督,坚持标本兼治、惩防并举,为完成以组织收入为中心的工作任务提供了政治保证。(一)齐抓共管,上下努力,党风廉政建设责任制取得明显成效。我局党组非常重视反腐倡廉工作,始终坚持以党风廉政责任制为“龙头”,全面提高局领导班子成员和科所长的责任意识。以制定工作计划和召开党风建设工作大会,对党风廉政建设工作进行了全面部署。通过调整组织机构,加强了对党风廉政建设的领导。通过逐级签订党风廉政建设责任书,切实做到了党风廉政建设工作的逐级负责,层层落实。通过建立和完善有关配套制度,更好地规范全局干部职工的行为。将党风廉政建设工作任务分解为类项,逐级明确了各级领导、牵头部门和协办单位的责任。尤其是做到了一把手的“五个亲自”,班子其他成员的“三个抓好”,“一岗双责”的意识得到加强。坚持每季度对党风廉政建设责任制的目标管理考核以及不定期的检查,确保工作的全面落实。在顺义区××年党风廉政建设责任制贯彻落实情况的检查评比中,我局受到了通报表彰。(二)加强对领导干部的监督,廉洁自律工作进一步加强。严格执行“四大纪律和八项要求”,并列入局、科(所)两级班子民主生活会的重要内容进行自查自纠。先后组织了类人员、人参加的座谈会。在全局干部职工中发放份调查问卷,总结归纳出类条意见和建议。局领导班子成员在开好自身民主生活会的基础上,与相关科室负责人分别深入各科所,参加、指导和帮助科所开好民主生活会。对大家提出的意见和建议进行了逐条分析,研究制定了整改措施并及时向全局进行了反馈。认真学习和贯彻落实“两个条例”,并组织全局名党员及入党积极分子开展了党纪条规的测试活动。加强廉洁自律行为的监督,坚持定期报告干部接受礼品、礼金,参加或拒绝参加宴请情况,并装入个人廉政档案,据不完全统计,全年我局干部拒请、拒宴人次,拒收礼品、有价证券人次,价值元。实施了领导干部离任审计和任前谈话制度,年内对因工作调动、交流的名科所长进行了离任审计,对新提拨任职的名科所长进行任前廉政谈话。年内没有发现税务干部的不廉洁行为。(三)坚持纠建并举优化政务环境政风建设取得了新成效。认真组织政风评议工作先后两次以暗访的形式组织了由社会特邀监察员和有关人员对我局各科所的政风评议检查对存在问题的单位提出了整改建议并将检查结果以通报的形式向全局进行了反馈。先后接受了市纪委纠风室、市地税局特邀监察员和区人大、政协代表对我局政风评议活动的检查,并受到了高度的评价。在我局外网上建立了“政风建设情况问卷调查”,接受全体纳税人及全社会的监督,各项设问的满意率均在以上有的项目达。在局内网开辟了“民主窗”专栏,及时解答、回复和解决大家提出的意见和建议等。投资多万元对纳税服务大厅进行了改造并在服务大厅开设了“纳税人之家”实行了人性化服务每名工作人员将自已的名字编成个性化服务用语深受纳税人欢迎并得到市局、区领导的肯定。认真抓好全程办税服务工作的监督检查,使办结事项纳税人满意率达到。在××年顺义区组织的政风建设检查评比中,我局的政风评议和全程办事代理制工作均以分的成绩获全区并列第一名,并受到通报表彰。(四)以执法监察和执法检查为主要手段,加强“两权”监督。按照有关要求纪检监察部门会同法制、计会、财务等部门对税务检查处罚案卷、《减免税管理办法》执行情况、再就业优惠政策执行情况、代征代扣手续费的管理情况、税款征收入库情况等项工作进行了税务执法监察,对发现的问题提出了监察建议并在全局进行了通报。进一步完善执法检查办法严格实施执法检查先后对在执法检查中发现问题的人实施了过错责任追究。增加了内部特邀监察员的力量,重新调整了各科所的内部兼职监察员。在去年年底进行的机构改革试点工作中,人事、监察部门通力合作,积极配合有关部门做好科级领导干部竞争上岗
工作,使党风廉政建设工作融入领导干部选拔任用工作当中,创造了公平、公正、公开的竞争环境。
(五)积极开展行之有效的廉政教育全局干部廉洁从政意识明显增强。坚持“教育为本、防范在先”的原则,制定并下发了年度党风廉政建设专项教育计划及季度廉政教育主要内容。认真学习、宣传和贯彻“两个条例”。组织开展了以“求真务实勤政为民”为主题的宣传教育月活动。开通了“移动说廉”,即利用手机短信发送廉政警言或警句。邀请有关专家及市局领导为全局干部进行专题讲座。利用局内网、光盘、下发有关材料等方式,用正反典型教育干部。深入税务所与税务干部进行面对面教育和座谈。编发我局“税务干部廉政须知”。自编自演小品《暗访》,宣传纪检监察工作和良好的文明礼仪规范。利用发生在服务大厅的真实事例进行深化教育,将生动的素材编入我们自编自演的文明礼仪小品中,并拍成了电视教育片。该做法还在《中国税务报》等刊物登载。
回顾过去的一年,我们虽然做了大量的工作并取得了一定的成绩,但也存在着一些不足和问题。个别单位对抓党风廉政建设重要性的认识仍存在差距,工作有不到位的现象;个别领导干部政治敏感性不强;个别干部还存在着“吃、拿、卡、要、报、借、占”的苗头和倾向纳税人对我们的工作效率、服务质量和服务态度方面还有意见和建议等。对于这些问题我们一定要从思想上高度重视在今后的工作中认真加以解决。
二、认清形势不断增强对惩治和预防腐败工作的极端重要性和紧迫性的认识
(一)认真学习有关会议精神和领导讲话将思想统一到上级对党风廉政工作的要求上来。党的十六届四中全会对加强党的执政能力作出了全面部署也对反腐倡廉工作提出了新的要求。日前中纪委召开了第五次全会国务院、市、区、总局及市局先后召开了党风廉政建设工作会议。我们要认真学习并贯彻落实上级的会议精神进一步统一思想提高认识把反腐倡廉工作提高到关系党的执政基础、关系到党的生死存亡、关系到税收事业发展的兴衰成败去认识。
(二)积极应对市场经济及改革开放力度不断加大给我们带来的新的考验。我国改革开放和发展正处于关键时期我们要在积极投身于改革开放进程中的同时进一步增强自身的“免疫能力”和抗干扰能力同一切消极腐败的思想和行为作斗争经受住各种利益和诱惑的考验。做到“常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律已之心”。
(三)适应机构重组和征管改革工作的需要促进地税事业健康发展。我局作为市局机构改革试点单位之一已基本完成了流程重组和组织再造的基础性工作今后还需要在实现“五做”(做细征收、做精管理、做强稽查、做实税政、做优服务)上下功夫这就需要勤廉兼优的人才作保证。尤其是随着“税收管理员”制度的实行税务干部与纳税人接触机会的增加给廉洁从政带来了新的问题。这就需要我们既要发扬优良传统又要坚持改革创新以廉政促勤政保证地税事业的健康发展。
(四)居安思危防微杜渐正确分析和把握党风廉政建设工作的发展方向。去年以来,党中央进一步加大了预防和惩治腐败力度,但大案要案接连发生,反腐倡廉形势仍不容乐观。从我局去年的情况看反腐倡廉的形势总体是好的但有些倾向和苗头也不能忽视我们还应在薄弱环节上堵塞漏洞着力减少腐败现象滋生的土壤和条件使党风廉政建设和反腐败工作整体推进。
(五)坚定理想信念增强惩治腐败的信心。最近,党中央颁布了《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》,总局也正在组织起草《关于建立健全惩治和预防腐败体系实施意见》我区和市局也提出了新的要求和有关制度。惩防体系的逐步建立,为反腐倡廉构建了有效工作机制正在进行的保持共产党员先进性教育活动,为党风廉政建设深入开展奠定了思想基础为搞好今年的各项工作创造了有利的条件。
三、××年党风廉政建设和反腐败工作的主要任务
××年,是北京地税的“能力建设年”。我局党风廉政建设和反腐败工作的总体要求是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十六届三中、四中全会精神,按照区纪委四次全会和市局党风廉政工作会的总体部署,紧密联系顺义地税实际,紧紧围绕“四个一”的治税理念,保持党员先进性,大力加强能力建设,建立健全符合顺义地税实际的惩治和预防腐败体系,努力开创我局党风廉政建设和反腐败工作的新局面。
工作重点是“三个结合”、“四不”、“四坚持”,即:把增强党风廉政建设工作的紧迫感与树立长期作战的思想相结合;发扬优良传统与改革创新相结合;严厉惩治与有效预防相结合。使全体干部努力做到依法治税不渎职,热情服务不失责,税务干部不失足,群众利益不受损。坚持求真务实,强化制度建设,狠抓源头治理;坚持以人为本,化解各方矛盾,理顺群众情绪;坚持正面宣传,树立先进典型,推动中心工作;坚持齐抓共管,形成领导合力,确保取得实效。主要工作任务如下:
(一)继续抓好党风廉政建设责任制的落实。主要做好七件事:一是做好责任制的落实工作,协助局领导与各科所领导签订责任书,指导、检查各单位领导与干部职工责任制的落实情况。二是认真搞好党风廉政建设和反腐败斗争任务分工,分解和细化各项工作,明确各级领导及有关部门的责任。三是建立完善党风廉政检查制度。主要按季度分重点或不定期的对各单位进行检查。通过明查暗访等不同形式加强对各单位的检查,及时总结推广好的做法和经验,并针对发现的问题实施责任追究。四是整合任职谈话、廉政谈话、诫勉谈话等形式,建立约谈反馈制度。对有倾向性和苗头性的单位或干部进行约谈。努力做到关口前移,防患于未然,最大限度地保护干部。五是完善落实领导干部联系点制度。及时了解基层及干部职工的工作生活情况,倾听群众呼声,帮助群众解决实际问题,密切领导干部同群众的联系,引导群众通过正常渠道反映问题,用润物细无声的工作方式化解矛盾,理顺情绪。六是按照“重构绩效机制”的要求,整合季度目标管理考核等内容,积极探索建立分析评估制度。通过畅通信息渠道,定期分析评估党风廉政建设形势,提出或制定具有预见性的举措,提高反腐倡廉的预防能力。七是针对干部职工八小时以外的管理这个薄弱环节,与有关部门探索并完善对干部职工的监督管理。
(二)狠抓领导干部廉洁自律工作。继续认真贯彻落实“四大纪律、八项要求”、“两个条例”、“实施纲要”和“实施意见”等。加强对领导班子执行民主集中制、“三重一大”制度情况的监督检查。要切实解决党风方面及领导干部中存在的突出问题,特别是对顶风违纪有以下行为的领导干部,必须严肃处理:一是违反规定收送现金、有价证券和支付凭证的;二是“跑官要官”、“买官卖官”的;三是放任、纵容配偶、子女等亲属和身边工作人员利用领导干部职权和职务影响经商办企业或从事中介活动谋取非法利益的;四是利用婚丧嫁娶等事宜收钱敛财的;五是参加赌博特别是到国(境)外赌博的。对于有上述第一条和第五条行为的,按照组织程序一律先免职、并依据有关规定处理。落实上述五条规定的情况将列入今年领导班子专题民主生活会,逐条明示,顺义区和市局将以上内容作为责任制检查的重点内容。
(三)严肃查处违纪违法案件。加强信访工作,认真查办自行发现案件、群众及纳税人举报案件及上级转办案件。认真查处侵害纳税人利益,破坏税收发展环境的案件。重点查办领导干部违纪违法案件,特别是违反“四大纪律、八项要求”以及以税谋私、以权谋私、贪污受贿、腐化堕落和失职渎职的案件。对查实的案件在落实责任制的基础上,实行责任倒查,确保追究到位。按照市局要求,要对十年来信访举报情况进行认真梳理和分析,并作为今年领导班子的一项重要调研课题。
(四)进一步加强纠风工作和政风建设,强化“两权监督”。我们要在巩固我局去年政风评议工作成果的基础上,找准薄弱环节,解决主要问题,争取更大成效。进一步加强“两权监督”,完善税收管理员廉政
在述职会上的报告(篇11)
各位委员:
七届三次全会以来,县委在市委的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十六届四中全会精神,团结和带领全县人民,落实科学发展观,加强党风廉政建设和反腐败斗争,取得了经济建设和反腐倡廉两促进、双丰收的效果。县委常委会主要从以下几方面做好了工作。
一、精心谋事,保持了县域经济社会的良好发展态势
县委紧紧抓住发展这个第一要务,突出经济建设这个中心,聚精会神搞建设,一心一意谋发展。一是在总体发展思路上坚持较好。不轻易改弦易辙,始终坚持“融城强县”战略和“工业兴县、园区兴工”方针不动摇,今年进一步明晰了“一点两线、三大板块”重点区域,对总体发展思路不断细化、完善、提升并深入实施,全县初步形成了“梯次融城、圈层推进”的发展格局。二是对宏观调控政策认识较深。县委及时传达贯彻中央宏观调控精神,认真分析研究我县经济社会发展中暴露出来的问题,果断调整策略,作出了“加强项目筛选、盘活存量土地、拓宽融资渠道、破解征拆难题、壮大骨干企业”等五项对策,促进了县域经济的健康发展。三是在具体工作环节中把握较准。在指导全县工作中紧紧抓住了工业化、农民增收、招商引资、基础设施建设、三产业发展、社会事业发展六个重点,同时正确处理改革、发展、稳定的关系,在重大活动开展、重点工程推进上精心策划,悉心安排,均收到了预期效果。比如城北市场的顺利关闭就是如此。对一些意外事件的妥善处置,县委也日益成熟,积累了经验。今年元—11月份,全县完成GDP66.9亿元、财政总收入5.7亿元、地方财政收入4.7亿元、固定资产投资达48.2亿元,分别同比增长14.2%、40.0%、46.9%、34.5%,县域经济社会发展能保持这种又快又好的态势,全县大局能保持这样和谐的局面,正是县委总揽全局、科学决策、重点推进的结果。
二、公正用人,激发了干部干事创业的热情
事业成败,关键在人。在选人用人上,县委倡导用好的作风、好的制度,严格按程序选人用人。一是始终把握重素质、重业绩、重公论的选人用人导向。坚持以发展论英雄,凭实绩用干部,各级班子明确选配“开拓型”、“公认型”和“潜力型”干部。今年以来,县委研究领导干部7批次,讨论干部190人次,提拔69人,平职调整53人,降免职10人。基本达到了能力调强、结构调优、班子调顺、气氛调活的效果。二是不断创新公平、公正、公开的选人用人环境。严格贯彻执行《干部任用条例》,制定了《关于进一步规范干部任免调配工作程序和要求的通知》,加强了对干部任免工作各个环节的监督;制定了《关于领导干部引咎辞职的暂行规定》,进一步增强了领导干部的紧迫感和危机感;制定了《县委常委干部任免票决制实施办法(试行)》,率先在全省实行干部任免信息化处理,首次对18名科局级干部实行干部任免常委会“电子票决制”,收到了良好的效果。三是努力探索干部培训与使用有机结合的选人用人方式。县委有针对性地向省市送训了一批学员,分批选派了部分优秀年轻干部到长三角、珠三角等经济发达地区学习培训、挂职锻炼,对学有所成的干部提拔重用,形成了培训导向与培训需求、提拔使用相结合的新格局。
三、率先垂范,保证了工作措施落实到位
为政之要,贵在落实。县委常委班子着眼于全县大局,身体力行,狠抓落实。一是常委日程安排到天。县委统筹全县大事、要事,常委班子成员的工作日程进行了细化、具体化,做到了全年有计划,逐月有部署,每周每日有安排,具体工作明确到每一个人,安排到每一天。二是领导责任明确到事。严格执行领导干部联乡镇、联企业、联项目制度,每一位县级领导都联系乡镇、重点工程和重点企业,做到了人人肩上有责任,个个身上有担子。对各项重点工作推行项目责任制,一律实行分级分部门负责,一项工作一个班子,一竿子插到底。县委班子成员经常深入工作一线,掌握一手资料,解决具体问题。在招商引资过程中,县委领导亲自带队南下广州、深圳、香港,远赴上海、宁波,引进了一些好的项目;在重点工程建设中,县委常委坚持工作重心下移,掌握一线情况,解决了一些实际困难和问题;在督促检查落实中,县委班子成员亲自主持或牵头组织,开展专项督查,保证了县委布置的各项工作和出台的各项举措落实到位。三是工作考核具体到分。一方面结合县直部门和乡镇实行年度目标管理,对县级领导所联系的工作实行考核,年初定目标、定任务、定分值、定奖惩,年终统一考核,逐一排队,奖优罚劣。另一方面,结合市对县级领导班子考核,建立健全了以绩效考核、组织考察、民主评议三个方面组成的领导班子和领导干部考核评价体系,让广大基层干部来评价县级领导。
四、学法用法,提高了依法执政的水平
县委按照执政为民的要求和建设法治政府的要求,带头学法、守法、用法,依法执政的能力有较大的提高。一是带头学法守法。常委班子成员参加市县的中心组学习、领导干部双休日课学堂,带头学习《全面推进依法行政实施纲要》,参加《宪法修正案》等法律知识讲座和《行政许可法》等法律法规培训班,参加了“四五”普法考试,自觉遵守法律法规,法律意识和素
在述职会上的报告(篇12)
微风拂面,春意融融。今天我们终于迎来了盼望已久的 小学最尊贵的客人——团县委、县科协、县教体局、一小的各位领导和老师们。首先,我谨代表小学的全体师生对你们的远道而来表示热烈的欢迎,对你们一路的颠簸辛苦表示诚挚的问候,对你们的莅临指导表示最衷心的感谢!
我们小学地处沂南县西北部,占地面积14400平方米,现有14个教学班,在校学生500余人,教职工51人。
小学地处偏僻,师资力量薄弱。近几年来,我们在上级领导的大力支持下,学校秉承“关注教师专业成长,培养学生良好习惯,着力构建高效课堂”的办学宗旨,在教育教学中,不断创新,积极探索,完善教学方法,促进教师专业成长,指导课堂教学实践,教学成绩逐年攀升,同时我们还将开展乐器、剪纸等特色教学,促进学生各个方面的全面发展。今天能和贵校联谊,正是我们学习提升的大好机会,你们不辞辛劳地到来,我们更是万分感激。
因为对教育的执着和关爱,今天我们相聚一起。城乡联谊是我校发展史上的一件大事,更是一件好事。我深信,你们将不吝言辞,把你们那先进的教学理念、超前的学校管理、高超的教学艺术传授给我们,你们爱心散播的种子将会在我们高湖小学这片土地上深深地扎根发芽,并长成参天大树!
群山见证,你们的本次西部山区之行一定会给我们带来前进的动力;清风陪行,我们两校的友谊在岁月的长河中必将成为珍贵的永恒! 最后欢迎大家常来高湖小学,并衷心祝愿你们及家人马年马到成功,工作顺利,幸福安康!
在述职会上的报告(篇13)
各位委员:七届三次全会以来,县委在市委的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十六届四中全会精神,团结和带领全县人民,落实科学发展观,加强党风廉政建设和反腐败斗争,取得了经济建设和反腐倡廉两促进、双丰收的效果。县委常委会主要从以下几方面做好了工作。一、精心谋事,保持了县域经济社会的良好发展态势县委紧紧抓住发展这个第一要务,突出经济建设这个中心,聚精会神搞建设,一心一意谋发展。一是在总体发展思路上坚持较好。不轻易改弦易辙,始终坚持“融城强县”战略和“工业兴县、园区兴工”方针不动摇,今年进一步明晰了“一点两线、三大板块”重点区域,对总体发展思路不断细化、完善、提升并深入实施,全县初步形成了“梯次融城、圈层推进”的发展格局。二是对宏观调控政策认识较深。县委及时传达贯彻中央宏观调控精神,认真分析研究我县经济社会发展中暴露出来的问题,果断调整策略,作出了“加强项目筛选、盘活存量土地、拓宽融资渠道、破解征拆难题、壮大骨干企业”等五项对策,促进了县域经济的健康发展。三是在具体工作环节中把握较准。在指导全县工作中紧紧抓住了工业化、农民增收、招商引资、基础设施建设、三产业发展、社会事业发展六个重点,同时正确处理改革、发展、稳定的关系,在重大活动开展、重点工程推进上精心策划,悉心安排,均收到了预期效果。比如城北市场的顺利关闭就是如此。对一些意外事件的妥善处置,县委也日益成熟,积累了经验。今年元—11月份,全县完成GDP66.9亿元、财政总收入5.7亿元、地方财政收入4.7亿元、固定资产投资达48.2亿元,分别同比增长14.2、40.0、46.9、34.5,县域经济社会发展能保持这种又快又好的态势,全县大局能保持这样和谐的局面,正是县委总揽全局、科学决策、重点推进的结果。二、公正用人,激发了干部干事创业的热情事业成败,关键在人。在选人用人上,县委倡导用好的作风、好的制度,严格按程序选人用人。一是始终把握重素质、重业绩、重公论的选人用人导向。坚持以发展论英雄,凭实绩用干部,各级班子明确选配“开拓型”、“公认型”和“潜力型”干部。今年以来,县委研究领导干部7批次,讨论干部190人次,提拔69人,平职调整53人,降免职10人。基本达到了能力调强、结构调优、班子调顺、气氛调活的效果。二是不断创新公平、公正、公开的选人用人环境。严格贯彻执行《干部任用条例》,制定了《关于进一步规范干部任免调配工作程序和要求的通知》,加强了对干部任免工作各个环节的监督;制定了《关于领导干部引咎辞职的暂行规定》,进一步增强了领导干部的紧迫感和危机感;制定了《县委常委干部任免票决制实施办法(试行)》,率先在全省实行干部任免信息化处理,首次对18名科局级干部实行干部任免常委会“电子票决制”,收到了良好的效果。三是努力探索干部培训与使用有机结合的选人用人方式。县委有针对性地向省市送训了一批学员,分批选派了部分优秀年轻干部到长三角、珠三角等经济发达地区学习培训、挂职锻炼,对学有所成的干部提拔重用,形成了培训导向与培训需求、提拔使用相结合的新格局。三、率先垂范,保证了工作措施落实到位为政之要,贵在落实。县委常委班子着眼于全县大局,身体力行,狠抓落实。一是常委日程安排到天。县委统筹全县大事、要事,常委班子成员的工作日程进行了细化、具体化,做到了全年有计划,逐月有部署,每周每日有安排,具体工作明确到每一个人,安排到每一天。二是领导责任明确到事。严格执行领导干部联乡镇、联企业、联项目制度,每一位县级领导都联系乡镇、重点工程和重点企业,做到了人人肩上有责任,个个身上有担子。对各项重点工作推行项目责任制,一律实行分级分部门负责,一项工作一个班子,一竿子插到底。县委班子成员经常深入工作一线,掌握一手资料,解决具体问题。在招商引资过程中,县委领导亲自带队南下广州、深圳、香港,远赴上海、宁波,引进了一些好的项目;在重点工程建设中,县委常委坚持工作重心下移,掌握一线情况,解决了一些实际困难和问题;在督促检查落实中,县委班子成员亲自主持或牵头组织,开展专项督查,保证了县委布置的各项工作和出台的各项举措落实到位。三是工作考核具体到分。一方面结合县直部门和乡镇实行年度目标管理,对县级领导所联系的工作实行考核,年初定目标、定任务、定分值、定奖惩,年终统一考核,逐一排队,奖优罚劣。另一方面,结合市对县级领导班子考核,建立健全了以绩效考核、组织考察、民主评议三个方面组成的领导班子和领导干部考核评价体系,让广大基层干部来评价县级领导。四、学法用法,提高了依法执政的水平县委按照执政为民的要求和建设法治政府的要求,带头学法[1][2][3]下一页
社区助理述职报告三篇
在公司的工作过程中,大大小小的活动我们都参加过。参加过程中,我们会经常去寻找活动相关的文档,经常撰写活动文章能提升我们的写作能力,你对活动类范文的创作是否感到迷茫呢?经过小编精心整理,推出社区助理述职报告三篇,为防遗忘,建议你收藏本页!
社区助理述职报告【篇1】
各位领导、社区党员、居民代表你们好,我叫__,今年22岁,毕业于____学院法学专业。今年9月份,很荣幸作为一名选聘生被分配到__街道__社区担任书记助理。下面将我在这三个多月以来的工作情况向大家汇报如下:
一、学习情况
进入社区工作以来,自己能够自觉地学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观重要论述。关心国内外大事,积极投入到第三批学习实践科学发展观活动之中。党的十七届四中全会召开后,自己通过学习《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》,对党中央加强党的基层组织建设的重要性有了更加明确的认识,为做好社区党建工作打下了坚实的思想基础。另一方面,通过协助书记做好学习实践活动的各项工作,使我更加了解了科学发展观的精神实质、深刻内涵和发展要义。这些都进一步提高了我的政治敏锐性和党性观念,坚定了政治信仰,对党和国家的发展充满了信心。
二、工作情况
__社区是区委树立的党建示范社区。社区的党建工作无论是硬件设施还是软件设施都是一流的。党支部、居委会干部对社区工作都有着非常丰富的经验和才干。他们的传帮带给予我工作很大的帮助和鞭策,使我很快的进入了工作状态。作为书记助理,我的日常主要工作就是协助书记做好社区党建工作。魏书记为了让我能够尽快的熟悉业务,把日常工作交给我让我放心大胆的去做,并给予具体的指导。通过这种方式使我很快就掌握了工作技巧。这一段时间里我的主要任务就是协助书记开展学习实践科学发展观活动。无论是组织一次专题组织生活会,还是简单的活动记录,亦或是写好每个阶段的活动安排和总结,都使我的能力得到了不断的提升。尤其是在公文写作方面,从一开始的不入门到基本可以独立完成,再到自己撰写编辑完成社区科学发展观专刊13期、社区简报9期,以及上报社区各类工作信息等。记得在我刚刚来到社区的时候,魏书记就给我说过,先从党建工作开始,慢慢的再去熟悉社区的其他工作。因此,我并没有将自己的工作仅仅局限在党建方面。平时空闲时我也会积极主动的向社区其他几位副主任和工作人员请教学习,了解他们的工作内容。当他们需要我帮忙的时候,我都会积极热情的帮助他们,通过这种方式一方面提高自己各方面的实际工作能力;另一方面能快速了解熟悉社区的各项工作。
三、感想体会
回顾自己这三个月来的工作,首先要感谢各级领导对我们这一批选聘生的关心和厚爱,让我能够全身心地投入到自己的工作当中去。我感受到了社区工作带给我的是充实和自信。其次,由于社区工作十分具体和繁杂,也正是由于这些工作所具有的特性,才让我在实干中磨练了自己,让自己从以前的粗心大意到现在逐渐沉稳细致。第三,通过这一段时间的工作、学习,使我逐渐学会了如何与居民群众交往,提高了自身综合素质。
社区是个大舞台,要学习的东西还很多,自己决心在今后的工作中:一是要加强自身的学习,更好更快的适应社区各方面的工作;二是要协助书记进一步做好学习实践科学发展观活动,保证学习实践活动取得成效;三是创新思路,鼓足干劲,做好2023年开放型党组织生活活动,扩大开放型党组织生活的影响力。更好地发挥社区党组织密切联系居民群众的桥梁纽带作用,提高党组织在人民群众中的威信力和公信度,拉近党和居民群众的距离。
以上是我的
社区助理述职报告【篇2】
导语:各位领导、社区党员、居民代表你们好,我叫原坤,今年22岁,毕业于西安培华学院法学专业。今年9月份,很荣幸作为一名选聘生被分配到中山门街道群策巷社区担任书记助理。下面将我在这三个多月以来的工作情况向大家汇报如下:
各位带领、社区党员、居民代表你们好,我叫原坤,本年22岁,毕业于西安培华学院法学专业。本年9月份,很侥幸作为一名选聘生被分派到中庙门街道群策巷社区担当布告助理。下面将我在这三个多月以来的工作环境向大家报告请教以下:
1、进修环境
进入社区工作以来,本身能够自发地进修邓--表面、“三个代表”紧张思维和科学成长观紧张讲述。关心国表里大事,自动投入到第三批进修实践科学成长观活动当中。党的十七届四中全会召开后,本身经过议定进修《中共中间关于加强和改革新局势下党的构筑多少庞大题目的决议》,对党中间加强党的基层构造构筑的紧张性有了更加明了的认识,为做好社区党建工作打下了坚固的思维根本。另外一方面,经过议定帮忙布告做好进修实践活动的各项工作,使我更加明白了科学成长观的精神本色、深入内涵和成长要义。这些都进一步进步了我的政治灵活性和党性见解,刚强了政治崇奉,对党和国度的成长富裕了决议信念。
2、工作环境
群策巷社区是区委建立的党建树范社区。社区的党建工作不管是硬件办法还是软件办法都是一流的。党支部、居委会干部对社区工作都有着特别充裕的经验和才华。他们的传帮带赐与我工作很大的救助和鞭策,使我很快的进入了工作状况。作为布告助理,我的平常紧张工作便是帮忙布告做好社区党建工作。魏布告为了让我能够尽快的熟悉交易,把平常工作交给我让我安心斗胆的去做,并赐与详细的教导。经过议定这类方法使我很快就把握了工作技巧。这一段时候里我的紧张任务便是帮忙布告展开进修实践科学成长观活动。不管是构造一次专题构造糊口生涯会,还是大略的活动记录,亦或是写好每个阶段的活动安排和总结,都使我的本领获得了连续的提拔。特别是在公牍写作方面,从一入手下手的不入门到根本可以自力结束,再到本身撰写编纂结束社区科学成长观专刊13期、社区简报9期,以及上报社区各种工作信息等。记得在我方才来到社区的时候,魏布告就给我说过,先从党建工作入手下手,缓缓的再去熟悉社区的其他工作。是以,我并异国将本身的工作仅仅范围在党建方面。平常空隙时我也会自动自动的向社区其他几位副主任和工作人员请传授习,明白他们的工作内容。当他们必要我救助的时候,我都会自动热忱的救助他们,经过议定这类方法一方面进步本身各方面的实际工作本领;另外一方面能急剧明白熟悉社区的各项工作。
3、感触领会
回顾本身这三个月来的工作,最终要感谢各级带领对我们这一批选聘生的关心和珍视,让我能够满身心肠投入到本身的工作傍边去。我感觉到了社区工作带给我的是富裕和自负。其次,因为社区工作非常详细和复杂,也恰是因为这些工作所具有的特征,才让我在实干中考验了本身,让本身从过去的粗心大意到如今渐渐慎重细致。第三,经过议定这一段时候的工作、进修,使我渐渐学会了如何与居民大众交往,进步了本身综合本质。
社区是个大舞台,要进修的东西还很多,本身决议信念在今后的工作中:一是要加强本身的进修,更好更快的适应社区各方面的工作;二是要帮忙布告进一步做好进修实践科学成长观活动,包管进修实践活动获得结果;三是立异思路,鼓足干劲,做好2010年开放型党构造糊口生涯活动,扩洞开放型党构造糊口生涯的感化力。更好地阐扬社区党构造密切关联居民大众的桥梁纽带效用,进步党构造在人民大众中的威望力和公信度,拉近党和居民大众的间隔。
以上是我的述职报告,请各位带领、社区党员、居民代表们责怪斧正。
社区助理述职报告【篇3】
各位领导、社区党员、居民代表你们好,我叫原坤,今年22岁,毕业于西安培华学院法学专业。今年9月份,很荣幸作为一名选聘生被分配到中山门街道群策巷社区担任书记助理。下面将我在这三个多月以来的工作情况向大家汇报如下:
一、学习情况
进入社区工作以来,自己能够自觉地学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观重要论述。关心国内外大事,积极投入到第三批学习实践科学发展观活动之中。党的十七届四中全会召开后,自己通过学习《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》,对党中央加强党的基层组织建设的重要性有了更加明确的认识,为做好社区党建工作打下了坚实的思想基础。另一方面,通过协助书记做好学习实践活动的各项工作,使我更加了解了科学发展观的精神实质、深刻内涵和发展要义。这些都进一步提高了我的政治敏锐性和党性观念,坚定了政治信仰,对党和国家的发展充满了信心。
二、工作情况
群策巷社区是区委树立的党建示范社区。社区的党建工作无论是硬件设施还是软件设施都是一流的。党支部、居委会干部对社区工作都有着非常丰富的经验和才干。他们的传帮带给予我工作很大的帮助和鞭策,使我很快的进入了工作状态。作为书记助理,我的日常主要工作就是协助书记做好社区党建工作。魏书记为了让我能够尽快的熟悉业务,把日常工作交给我让我放心大胆的去做,并给予具体的指导。通过这种方式使我很快就掌握了工作技巧。这一段时间里我的主要任务就是协助书记开展学习实践科学发展观活动。无论是组织一次专题组织生活会,还是简单的活动记录,亦或是写好每个阶段的活动安排和总结,都使我的能力得到了不断的提升。尤其是在公文写作方面,从一开始的不入门到基本可以独立完成,再到自己撰写编辑完成社区科学发展观专刊13期、社区简报9期,以及上报社区各类工作信息等。记得在我刚刚来到社区的时候,魏书记就给我说过,先从党建工作开始,慢慢的再去熟悉社区的其他工作。因此,我并没有将自己的工作仅仅局限在党建方面。平时空闲时我也会积极主动的向社区其他几位副主任和工作人员请教学习,了解他们的工作内容。当他们需要我帮忙的时候,我都会积极热情的帮助他们,通过这种方式一方面提高自己各方面的实际工作能力;另一方面能快速了解熟悉社区的各项工作。
三、感想体会
回顾自己这三个月来的工作,首先要感谢各级领导对我们这一批选聘生的关心和厚爱,让我能够全身心地投入到自己的工作当中去。我感受到了社区工作带给我的是充实和自信。其次,由于社区工作十分具体和繁杂,也正是由于这些工作所具有的特性,才让我在实干中磨练了自己,让自己从以前的粗心大意到现在逐渐沉稳细致。第三,通过这一段时间的工作、学习,使我逐渐学会了如何与居民群众交往,提高了自身综合素质。
社区是个大舞台,要学习的东西还很多,自己决心在今后的工作中:一是要加强自身的学习,更好更快的适应社区各方面的工作;二是要协助书记进一步做好学习实践科学发展观活动,保证学习实践活动取得成效;三是创新思路,鼓足干劲,做好2023年开放型党组织生活活动,扩大开放型党组织生活的影响力。更好地发挥社区党组织密切联系居民群众的桥梁纽带作用,提高党组织在人民群众中的威信力和公信度,拉近党和居民群众的距离。
以上是我的述职报告,请各位领导、社区党员、居民代表们批评指正。
行政庭长述职报告5篇
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行政庭长述职报告【篇1】
尊敬的领导、尊敬的同事们:
我是XX行政庭长,在这次述职中,我将向大家汇报我过去一年来的工作情况以及未来的计划。
过去一年,我们行政庭在司法行政方面取得了一些成果。在审判工作中,我们主要集中于行政复议案件的处理,共处理了XXX件行政复议案件。通过我们不断的努力,我们成功的为当事人提供了适当的维权渠道,为行政行为监督保持了高度警惕。
在行政管理方面,我们着力解决了院内一些日常管理的问题,比如加强法院安保工作,严格出入门禁制度等,使法院能够更好的维护司法秩序。我们也高效的完成了法院的一些补充工作,比如对法官办公室的装修、卫生保洁等方面的工作。
此外,我们还开展了一系列社会公益活动,代表行政庭参加了学校、社区等组织的义务活动,为促进社会和谐发挥了我们应有的力量。
但是,我也要坦白的告诉大家,我们行政庭的一些工作还存在不足之处。比如我们在人员队伍建设方面应该加强一些措施,提高员工的职业素养和个人能力,促进工作效率的提高。在行政复议案件的数量上,我们需要更加科学化,尽可能减少不必要的繁琐操作,以提高一个办案工作的质量。
未来一年,我们行政庭将以更加饱满的热情和投入的态度去努力工作。我们将继续发扬“服务,诚信,创新,高效”的理念,努力提高审判和行政管理水平,以建设一座更加公正、效率、和谐的法院为目标。我们将加强与其他法院之间的沟通与协作,力求提高司法效率。
最后,我衷心感谢每一位领导和同事在过去一年中对我们行政庭的支持和帮助。在未来的工作中,我相信我们可以继续携手并进,共同创造更加美好的工作环境和生活境界。
行政庭长述职报告【篇2】
尊敬的领导、各位评估专家,大家好!
我是某市地税局行政庭长,今天非常荣幸地向领导和专家们述职报告。
过去的一年,我们行政庭积极推进司法改革,努力实现信访件的快速处理和质量提升。在各级领导的关心支持下,行政庭的工作取得了许多阶段性的成果。
一、加快信访件处理速度
针对信访件办理速度问题,我们行政庭提高了部门内部的处案效率和互动配合能力。实行每个工作人员制作工作计划、定期检查督促工作的方式。在内部关注度极高的信访件类型中,如纳税居民申请诉讼保全、税务确认、税务代理等,官员处理时间缩短了多达70%以上。
二、加强法律意识和业务深度
面对信访件中的一些法律问题,行政庭积极与相关法律机构沟通,加强业务学习,提升法律素养和实际操碾示范。通过与有关单位的交流学习,增强了办案能力和调解能力,为公司服务和利益保护确立了基础。
三、完善内部信息反馈机制
在部门内,我们理顺了内部意见反馈机制,建立了定期汇报机制。对办案中各阶段的情况、工作成果进行全方位的考评,并加入信访评估模型,确保每项工作的质量。我们还加强了异性恋和监督,严格规范每个环节,确保为公开、公正、公开的司法为大众服务。
四、积极营造司法社会信任
我院行政庭积极应对社会各界对司法的质疑,在信访件受理、审批、领导安排等阶段中,倾听每位申请人意见和建议,在做出判定时确保彰显司法权威、法律公正,避免矛盾的升级化,有效促进社会公信力的提升。行政庭在本案的考核期中,受到司法机构的高度认同,也特别感谢各位专家和领导对我们辛勤工作的支持与联系。
总之,过去的一年,尽管工作周期很短,但我们行政庭领导和工作人员在每个工作环节都把心思和能力挖掘得淋漓尽致,改进奋进、锐意进取,不断提高业务水平为服务大众贡献智慧和力量。希望在以后的办案中,能够多渠道广泛征求意见,秉持公正、公正、公开的工作方针,不断促进司法公信,来实现司法价值和司法公信使命。
谢谢各位!
行政庭长述职报告【篇3】
行政庭长述职报告
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!我是XX行政庭的庭长,今天我很荣幸向大家作一份述职报告。回顾过去一年的工作,我学到了很多,也收获了很多。在这次的述职报告中,我将从以下几个方面进行总结和展望。
一、工作回顾
今年,XX行政庭在领导的正确引导和全体成员的共同努力下,取得了一系列成绩。首先,我们在提高审判质量方面做了大量的工作。我们定期组织庭内成员进行相关培训,加强专业知识的学习和交流,努力提高庭审效果。同时,我们严格按照法律程序和规定,保证庭审的公正、公开和高度专业化。
其次,我们加强了与其他庭室及其他法院的协作。我们积极参与庭际间的业务合作,做好联动工作,共享资源,提高工作效益。我们与其他法院加强沟通,形成良好的合作关系,不断拓宽业务范围,提高综合审判能力。
另外,我们注重与当地社会群体的有效沟通和互动。我们积极参与司法公开活动,加强对当事人、诉讼代理人和群众的法律教育,提高司法透明度和公信力。我们还定期组织庭前会议,与案件相关方进行沟通,提高当事人对司法程序的理解和接受度。
二、存在的问题
在过去的一年中,我们也遇到了一些问题和困难。首先,由于人手不足,我们在工作负荷上有些吃紧,需要加强人员管理和分配。其次,庭审准备工作还不够充分细致,需要进一步提高工作效率和质量。此外,我们还需要加强与其他庭室的业务交流,提高专业技能和经验的积累。
三、下一步工作计划
针对上述问题,并结合明年的工作重点,我们制定了以下几点工作计划。首先,加强队伍建设,制定合理的人员管理制度,保证人员的充分利用和合理调配。同时,加强对新人的培养和带教,提高庭审效率和质量。
其次,我们将进一步完善庭审准备工作流程,确保每个案件都能充分准备和审核。加强对新法律法规的学习和研究,提高不同类型案件的审理水平。另外,我们将加强与其他庭室的沟通和交流,借鉴其他庭室的好经验和做法,提高庭审工作效能。
最后,我们将继续加强与当地社会群体的沟通和互动。加大对当事人、诉讼代理人和群众的法律教育力度,提高司法透明度和公信力。同时,我们将积极参与司法公开活动,提高司法公众形象和社会认可度。
尊敬的领导、亲爱的同事们,我们不忘初心,砥砺前行,将继续努力,以更高的标准要求自己,为实现司法公正和法治建设作出更大的贡献。
谢谢大家!
行政庭长述职报告【篇4】
行政庭长述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX行政庭的负责人,今天非常荣幸地向各位汇报我们行政庭过去一年的工作情况及取得的成绩。
一、工作概述
过去一年,我带领行政庭团队紧密围绕部门的工作目标,积极履行职责,努力提升工作效率和服务质量。我们重视与其他部门的合作,不断加强沟通与协调,努力推动各项工作的顺利进行。
二、工作亮点
1. 内部管理优化
在过去一年里,我们加强了内部管理,通过制定并完善了相关制度、规章,并加强了对行政人员的培训和考核工作,提高了行政效能和团队凝聚力,并积极推动了科学管理与服务能力的提升。
2. 协调沟通工作
我们注重与各部门的沟通与协调,主动了解各部门的工作需求和问题,并及时提供相应支持。通过举办例会、工作交流等形式,加强了部门之间的互动和沟通,增强了工作协同效应。
3. 资源有效配置
在资源配置方面,我们妥善安排行政预算,确保公共资源的合理利用和有效管理。同时,加强对行政办公用品的采购管理,规范了采购流程,提高了采购效率和质量。
4. 改善服务质量
我们注重提高服务质量,不断优化行政办公流程,为内部员工提供更加便利、高效的服务。在过去一年里,我们引入了一套全新的行政服务管理系统,有效提高了各项行政服务的效率和质量。
三、存在的问题及解决方案
1. 人员培训不足
目前,我们团队中还存在部分人员技能匮乏、业务素质不高的情况。为此,我们将继续加强对行政人员的培训和学习,提高其专业知识和工作能力,并鼓励他们参与相关线上线下培训项目,不断提升自己的素质。
2. 工作任务重叠
在与其他部门合作过程中,我们发现某些工作任务存在重叠和冗余现象,造成资源浪费和效率低下。为此,我们将加强与其他部门的沟通协调,明确各部门的职责和工作范围,并通过信息化手段进行工作流程的规范化和优化,以确保工作任务的高效推进。
3. 缺乏创新意识
在一些行政管理的方面,我们还存在一些传统的思维和工作模式,缺乏创新意识和前瞻性的思考。为此,我们将加强学习和研究,关注行业的最新动态和发展趋势,积极推动行政工作的创新和转型,为部门提供更具竞争力的服务。
四、未来工作计划
1. 加强团队建设
我们将进一步加强团队建设,通过团队活动和培训,提高团队凝聚力和工作效能。同时,我们将加强对团队成员的考核和激励,建立激励机制,使每位成员都能充分发挥自己的潜力和能力。
2. 推进行政管理创新
我们将加强对行政管理工作的研究和创新,在政策执行、绩效管理等方面探索新思路和举措。同时,加强与相关行业机构的交流合作,学习先进的管理经验,提高行政管理水平和服务质量。
3. 强化对内外部合作
我们将继续加强与其他部门的沟通与协调,形成合力,共同推进各项工作任务的快速完成。同时,加强与外部机构的合作,提高部门的影响力和服务范围,为公司的发展提供有力支持。
五、总结
过去一年,行政庭团队在各方面取得了一定的成绩,但也存在一些问题需要解决。未来,我将带领团队不断学习进取,不断完善工作机制,提高服务质量和效率,为公司的发展贡献更大的力量。在此,我要向全体行政人员表示感谢,感谢各位同事的辛勤工作和支持。
谢谢大家!
行政庭长述职报告【篇5】
行政庭长述职报告
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!
我是行政庭的负责人,在过去的一年里,我积极履行职责,全力以赴推动行政庭工作的快速发展,现在向大家作述职报告。
一、工作概述
在过去的一年里,我按照上级领导的要求,带领团队全面贯彻落实中央决策部署,服从司法行政工作大局,紧密围绕行政庭的目标任务,以提升公正、高效、廉洁的行政纠纷解决能力为中心,开展了一系列有针对性的工作。
二、工作成绩
1. 完善行政法官队伍建设
为了提高行政纠纷解决能力,我们着重加强行政法官队伍建设。通过举办法律培训、经验分享会、学术研讨等活动,不断提升法官的专业素养和业务水平。同时,我们积极拓宽法官的知识面,引入新的解决方式和思路,提高行政法官的综合素质。
2. 加强案件管理与办理质量
为了提高办案效率和质量,我们强化了案件管理与办理质量控制。通过建立规范的案件管理流程,加强对案件的监督和指导,有效提升了办案效率。同时,我们注重加强对关键环节的把控,确保司法程序的合法性和公正性。截至目前,行政庭工作室案件平均结案率已大幅提高,且没有出现重大纰漏和差错。
3. 提升行政纠纷解决能力
为了更好地服务社会公众,我们积极提升行政纠纷解决能力。除了加强自身队伍建设和办案质量,我们还积极主动与相关部门保持良好的沟通和协调,加强合作,确保行政纠纷的及时解决。此外,我们还积极探索和引入新的解决方式,如调解、仲裁等,以更加灵活和高效的方式解决行政纠纷。
三、存在问题及改进措施
尽管在过去的一年里,行政庭取得了一系列的成绩,但仍然存在一些问题,需要进一步改进和完善。
1. 案件数量与办案质量不平衡
由于行政纠纷案件数量逐年增加,对行政庭工作负荷压力较大,导致一些案件办理速度较慢,办案质量有待提高。因此,我们将进一步优化工作流程,提高工作效率,确保办案质量与案件数量平衡。
2. 人员队伍建设仍需加强
行政庭的工作人员队伍需进一步增强,特别是需要增加专业性强、经验丰富的法官。我们将加强人才引进与培养计划,提升整个队伍的整体素质和业务水平。
四、未来工作展望
在未来的工作中,行政庭将一如既往地坚持以公正、高效、廉洁为原则,进一步提高行政纠纷解决能力,保障社会公众的合法权益。
首先,我们将加强对法官队伍的培训和学习,提高法官的专业水平和工作能力。
其次,我们将优化案件管理流程,提高办案效率和质量,确保司法程序的合法性和公正性。
再次,我们将加强与相关部门的沟通和合作,积极探索新的解决方式,提高行政纠纷的解决效率和质量。
最后,我们将继续加强行政纠纷解决能力,为社会公众提供更好的法律服务,并努力实现司法公正和社会和谐稳定。
感谢各位领导和同事们对行政庭工作的支持与配合!
谢谢大家!
