店经理述职报告(优选六篇)。
以下是活动范文吧小编为您准备的“店经理述职报告”详细全面的分析报告,当一项任务即将结束时。我们经常都会用到报告,写报告的时候时候要全面地去分析,不能太片面,我们在开始写报告时需要注意什么?感谢您光顾我们的网站希望您能喜欢我们的内容。
店经理述职报告(篇1)
我是x年担任运输公司经理的,一年来,在集团公司党委、行政的正确领导下,坚持以的重要思想为指导,认真贯彻落实党的 xx届 四中全会精神,与时俱进,开拓创新,迎战困难,增强意识,务实发展,在运输行业超吨限载、计重收费、过路费上调、油价上涨、阴雨天气常年偏多、征用土地、新址建设等一系列困难的情况下,各项工作都取得了较为突出的成绩。现就一年来的工作述职如下:
一、遵循现实规律,迎合市场,调研市场,实事求是,务实发展。根据集团公司的货源情况以及调研,了解市场行情,我抓住有利时机,及时请示,果断决策,转换车型,适应市场,先后增加工程机械重型车,在了解煤碳市场后,不失时机的增加重型斯太尔箱式货车,在运输市场形势比较严峻的情况下,我们又决策进红岩中型大吨位车来适应市常一年来,在适应市场的节骨眼上,我公司能及时抓住时机,及时转换,通过实践的验证明,我们每次转换车型,增加的工程机械,重型斯太尔,都经住了市场考验,并为运输公司增收增效,产生巨大的效益,增强了公司抗风险的能力。在x年的基础上,无论从人员、车辆、运输吨位、收入、利润及新址的建成,都相应的增加一倍和数倍,相当于一年又增加一个运输公司。公司全年增加车辆小车修理车间、仓库、机动性修车间、喷烤漆、职工住宿为一体的修理厂,斯太尔维修服务站;占地各单位办公室宽敞明亮,大大的改变了办公条件。现在运输公司下属三科、一室、一站、一厂。运输公司新址的建成,及办公、停车、加油、修理、吃饭、住宿为一体的新型专业运输公司,多年的梦想得到了实现。
二、千方百计完成各项经济指标
在我的带领下,公司全体员工扎实苦干,完成了各项经济指标。一是运输公司全年行驶里程拉渣盘煤盘煤、拉煤、盘土、灰、渣等对外收入。营运收入5925万多元。全年实现利润1201万多元,是去年的一点九倍,完成计划的150%,交纳税金103.6万元。
三、思想工作,与时俱进。我担任公司经理以来,我认真了解党和政府的方针、路线与政策,知晓集团公司和本公司的生产经营管理情况和快速发展情况,思想稳定,工作积极。利用员工例会做政治思想工作。公司坚持每周五下午提前一小时召开员工例会,组织员工学习 大政治报告、十届人大一次会议《政府工作报告》、重要思想、《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》和集团公司及本公司的文件、规章与制度,学习交通法规,表扬好人好事,批评不良现象,努力在员工中树立忘我工作、无私奉献精神。
四、拓宽思路,创新经营。根据x年的运输市场及道路情况:过路费、罚款增多,油价上涨,运输成本相应增加,我在对运输市场认真的调研后认识到,要想适应市场,必须有占领市场的资本和条件。在x年的基础上,首先加强了业务科的力量,新增驻外配货站,进一步了解掌握信息。第二,增加重型、大吨位车辆,增加密县、焦作的煤拉往江苏的徐州、盐城、连云港等地,使我们在煤碳对外运输中占领一席之地;增加渣销售也创出一条新路,以往都是在商丘本地打圈圈,今年一是我们自己拉着销售,二是客户来单位自己拉,使今年的灰、渣销往太康、鹿邑、徐州等地,收入地区众多客户中增加信誉。有的外地客户专程来商谈运输业务。
店经理述职报告(篇2)
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX特区的总经理XX,今天我将向大家汇报过去一年的工作情况,谢谢大家的支持和关注。
一、工作总结
过去一年,特区面临了许多挑战,但我们团队团结协作、迎难而上,取得了一系列重要的成绩。我们在区域经济发展方面取得了显著的进展。通过与企业合作,我们吸引了大量投资,并推动了特区产业结构的优化升级。特区的经济增长率超过了预期,增加了就业机会,提升了居民的生活水平。
我们在基础设施建设方面取得了突破。特区的交通、水电供应等基础设施得到了改善和扩大,为企业提供了更好的发展环境。特区的交通拥堵情况得到明显改善,居民生活质量明显提升。
另外,我们在环境保护和可持续发展方面也取得了一些重要的成果。特区的绿化覆盖率得到提高,水质和空气质量得到改善。我们还积极推动可再生能源的开发和利用,减少对传统能源的依赖,为特区的可持续发展做出了贡献。
二、存在的问题
虽然我们取得了一些重要的成果,但在工作过程中也暴露出一些问题和不足。特区人才引进和培养工作还需要进一步加强。特区的高新技术产业发展迅猛,对创新型人才的需求较大,但我们还没有完善的人才培养机制,导致特区人才储备不足,影响了特区的创新能力和竞争力。
特区的服务热情和效率有待提高。虽然我们在市场推广和企业服务方面做了很多工作,但一些企业和居民反映,我们的服务热情和效率还不够高。我们应该加强服务意识培养,提高服务的质量和效率,满足企业和居民的需求。
另外,特区的风险防控还需要进一步加强。特区的发展离不开各种风险,如经济、环境、社会等风险。我们应该建立健全风险预警和防控机制,提高应对风险的能力,保障特区的稳定和可持续发展。
三、未来工作计划
针对存在的问题,我们制定了以下工作计划:
1. 加强人才引进和培养。我们将与高校和科研机构合作,建立稳定的人才引进渠道,加大人才培养力度,提高特区的创新能力和竞争力。
2. 提高服务热情和效率。我们将加强对我们团队的服务意识培养,提高服务质量和效率,确保企业和居民的需求得到及时响应和解决。
3. 加强风险防控。我们将建立健全风险预警和防控机制,加强对各种风险的研判和应对,确保特区的稳定和可持续发展。
4. 推动特区产业升级。我们将继续加大与企业的合作力度,推动特区产业结构的优化升级,提高经济增长质量和效益。
在未来的工作中,我们将以更加饱满的热情和更高的工作效率,扎实推进特区的各项工作。相信在领导和同事的支持下,我们一定能够取得更加辉煌的成绩。
小编感谢您的阅读!
店经理述职报告(篇3)
策略产品经理述职报告
尊敬的领导们:
大家好!我是XXX公司的策略产品经理,今天非常荣幸向各位领导汇报我在这一年内的工作情况和成果。
过去的一年中,我主要负责公司几款核心产品的产品策略制定与执行,通过深入市场调研、跟进产品研发进度、持续优化产品功能等工作,为公司的产品发展注入新的活力。在这一过程中,我牢记公司的发展目标,不断地努力学习与提升自己的能力,力求为公司创造更大的价值。
我对市场进行了深入的调研分析,对竞争对手进行了全面的分析研究,并及时调整和制定产品策略。我注意到市场上的新趋势和动态,在产品推出前做出进一步的调整,确保公司产品与市场需求保持一致。
我密切跟进产品研发进度,与研发团队保持密切沟通,及时解决研发中的问题和困难,并确保产品的按时交付。在产品开发过程中,我积极参与各个环节,提出自己的建议和意见,为产品的顺利推出提供了有力的支持。
我持续优化产品功能,与运营团队紧密配合,进行产品推广及运营工作。通过不断的数据分析和用户反馈,我调整和优化产品功能,并制定相应的推广策略,努力提升产品的用户体验和市场竞争力。
我还积极参与部门会议和团队活动,在与同事们的交流与合作中,不断学习和提高自己的专业能力。在这一年的工作中,我不仅取得了一定的成绩,也积累了宝贵的经验和教训。
在未来的日子里,我将继续不断努力,充实自己的知识储备,提高自己的工作能力,切实履行好作为一名策略产品经理的职责,为公司创造更多的价值。
感谢领导们一直以来的支持与信任!希望在以后的工作中,大家继续给予我指导和支持,共同努力,共同成长!
店经理述职报告(篇4)
一、工作概述
今年,作为车险经理,我在公司车险部门承担了管理团队、制定部门目标、拓展新客户等重要职责。在过去一年里,我与团队紧密合作,努力提高车险营销业绩,解决问题,取得了一些显著的成绩。下面,我将详细说明我的工作内容、完成情况和改进方向。
二、工作内容和完成情况
1. 管理团队
作为车险经理,我负责管理一个由15名专业销售人员组成的团队。我每周与团队进行例会,并通过个人面谈和团队培训帮助团队成员解决工作中的问题和挑战。除此之外,我也制定了个人工作计划和团队目标,并定期检查和评估团队成员的工作表现。
在管理团队方面,我通过激励手段、奖励和表彰等措施,提高了团队的激情和凝聚力,有效地促进了个人和团队的业绩提升。我还注重培养团队成员的专业能力,组织了不定期的培训,帮助他们更好地应对市场变化和客户需求。
2. 制定部门目标
为了提高车险营销业绩,我与团队一起制定了明确的部门目标,并定期跟进和评估目标的完成情况。我们通过分析市场数据和竞争对手的情况,制定了一系列有效的营销策略,提高了产品知名度和销售量。
在过去一年,我们成功完成了公司下达的销售目标,并实现了可观的业绩增长。同时,我们也积极参与公司的产品研发和改进工作,通过推出创新的车险产品,吸引了更多的新客户并提高了客户的满意度。
3. 拓展新客户
在拓展新客户方面,我注重与潜在合作伙伴的合作,积极参加行业展览和商务活动,建立起了一些重要合作关系。通过与其他部门的紧密协作,我成功地扩大了客户群体,提高了公司的市场占有率。
我也主动参与了客户维护和售后服务工作,及时解决客户的问题和投诉,并提供专业的咨询和建议。这些努力帮助我们保持了良好的客户关系,提高了客户的忠诚度和满意度。
三、改进方向
虽然在过去一年里取得了一些成绩,但我也意识到还有很多需要改进的地方。下面是一些我计划在未来一年中改进的方向:
1. 加强团队合作:进一步加强与团队成员之间的沟通和合作,形成更好的团队协作氛围,达到更高效的工作目标。
2. 提高个人技能:加强个人的专业知识和销售技巧培训,提高自己的能力水平,为团队带来更好的指导和支持。
3. 深入了解客户需求:通过进一步了解客户需求和市场动态,及时调整和优化销售策略,提供更符合客户需求的产品和服务。
4. 建立更紧密的合作关系:加强与合作伙伴的合作,寻找更多可能的合作机会,提高公司的竞争力和市场占有率。
在过去一年里,我作为车险经理在团队管理、制定目标和拓展新客户方面取得了一定的成绩。我将继续努力加强团队合作,提高个人技能,并深入了解客户需求,以实现更好的业绩和客户满意度。我相信,在公司的支持和团队的努力下,我们能够取得更多的成功!
店经理述职报告(篇5)
四、存在的问题:
1、学习主动性不够。由于平时工作较忙,对加强自身学习有所松懈。
2、思想政治工作方法有待创新。在配合公司支部书记进行思想政治工作方面,工作灵活强不强。
3、分管工作的检查监督还需要加强。
五、下一步工作打算及努力方向:
1、加强学习,提高素质,提高工作能力。加强思想政治理论、企业管理、日常业务等方面的知识学习,提高自己的政治判别力,加强自身综合素质建设,进一步提高自己驾驭全局工作的能力。
2、深入基层,了解民意,调查了解各种基本情况,掌握职工的想法和需求、存在的困难和问题,为基层服好务。
3、严于律己,廉洁从政。严格要求自己,带头遵守规章制度,踏实做人,扎实做事,改进工作方法和领导方法,认真履行职责,努力完成各项工作任务,为全乡的经济及社会发展做出自己应有的贡献。
4、与班子成员加强团结,带领公司干部职工圆满完成公司下达的各项工作任务。
5、在新的一年里,我计划大力开展配网维护建设工作,以电网能应对恶劣自然环境的考验,提高供电可靠性,让客户用上满意电。
各位代表,以上是我个人的年度述职述廉,请大家对我今后的工作予以监督。
店经理述职报告(篇6)
尊敬的领导:
我是XYZ公司的服务经理,荣幸能够向您汇报我的工作内容和成果。在过去的一年里,我全力以赴,努力提升公司的服务水平,增加客户满意度,并取得了一系列显著的成绩。
一、工作内容
作为服务经理,我主要负责协调和管理公司的客户服务工作。主要工作内容包括:
1.制定和执行客户服务策略:我与各部门密切合作,及时获取客户需求和反馈,并根据公司发展战略制定客户服务策略。
2.培训和管理团队:我领导一个专业的客户服务团队,通过定期培训和组织团队建设活动,不断提升团队成员的专业素养和服务意识。
3.建立客户服务流程:我优化了公司的服务流程,明确责任分工和工作流程,并及时根据市场变化进行调整,以确保高效的服务交付。
4.解决客户投诉和问题:我建立了健全的客户投诉处理机制,及时处理客户投诉和问题,并向上级领导汇报和提出改进建议。
二、工作成果
在过去的一年里,通过团队的努力和我的带领,取得了以下成果:
1.客户满意度显著提升:通过加强对客户需求的理解和关注,我们的客户满意度从上一年的80%上升到了90%以上。
2.客户留存率提高:我们积极开展客户关怀活动,提供更全面的产品和服务,并通过定期回访和关系维护,使客户留存率提高了10%。
3.准时交付率提升:通过调整和优化服务流程,提高团队的执行能力,我们的准时交付率提高了15%。
4.投诉处理效率提升:我对客户投诉处理流程进行了改进和优化,将平均处理时间从原来的2天缩短至1天,并且有效减少客户投诉数量。
三、存在的问题和改进措施
尽管取得了一系列显著的成绩,但在工作中也存在一些问题和不足之处。主要问题包括:
1.人员流动率较高:由于公司的快速发展,人员的流动率较高,造成团队的人员配备不够稳定,需要进一步加强人才的培养和队伍的稳定性。
2.服务流程仍有待优化:随着公司业务的扩大,服务流程逐渐变得复杂,需要进行再次优化,以提高服务效率和质量。
为了解决上述问题并进一步提升服务水平,我计划采取以下改进措施:
1.招聘和培养高素质的服务团队:加大对人才的招聘力度,同时加强对团队成员的培训和发展,提高团队的整体素质。
2.持续优化服务流程:针对公司发展的需要,对服务流程进行再次优化,并与各相关部门进行沟通和合作,确保流程的顺畅和高效。
3.建立客户反馈机制:建立客户反馈机制,定期收集和分析客户的意见和建议,及时改善服务,提高客户满意度。
四、展望未来
在未来的工作中,我将继续以提高客户满意度和服务质量为目标,致力于打造优质的客户服务团队,不断完善服务流程,为公司的持续发展做出更大的贡献。
感谢领导关于客户服务工作的关心和支持,我将继续努力,以更好的工作成绩回报公司的期望。
谢谢!
服务经理
日期:xxxx年xx月xx日
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销售经理每月述职报告六篇
光阴的迅速,一眨眼就过去了,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,是时候仔细的写一份述职报告了。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编精心整理的销售每月述职报告(精选6篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
销售经理每月述职报告 篇1
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢谆谆教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神,按照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下:
1、苏北市场全年任务完成情况。
20xx年,我负责连、徐、宿地区的销售工作,该地区全年销售**万元,完成全年指标1**%,比去年同期增加了**万元长率为**%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,20xx年新客户销售额有望有较大突破。
2、重新捋顺销售网络。
在原有的销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。
3、开发空白市场。
连、徐、宿地区三个地区20xx年底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。20xx年年初我对空白区域进行重新调研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,寻找合适目标客户,有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。
4、组织今年的销售工作。
积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,苏北区域今年销售量比20xx年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话,今年销量还能提高一块。
5、做好苏北区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。
6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。
7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导。
一年下来,虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题:
1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。
2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面,有的区域能提供信息协助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。
3、苏北市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,随意销售现象比较严重。
结合20xx年销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据生活用纸20xx年
1.5亿元的销售目标,打算从以下几个方面来开展20xx的销售工作:
1、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的.市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案。
2、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,20xx年消灭江苏省空白县市。
3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作。
20xx年我们要对任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。
4、服从大局,团结协作。
在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。
20xx年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争20xx年公司生活用纸销量增长**%,为实现公司生活用纸销售总额为**亿元的目标而奋斗。
销售经理述职报告模板二
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我于XXXX进入XXXX分公司。半年多来,在各位领导的指导和同事们的关心帮助下,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合店长做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,并于今年5月6日较好地完成了销售业绩。根据公司管理人员有关要求的通知精神,现将我半年多来工作情况向各位领导和同志们做以汇报交流:
一、半年所做的工作及相关销售情况
一是从销售业绩看。20xx年上半年,我从事的销售工作,在绍兴地区全年销售7万多元,并超额完成了公司下达的指标。二是重新理顺销售网络。前期我通过发放调查问卷等资料,掌握市场客户的基本需求,获得第一手客户资料,为我拓展市场提供了宝贵的经验。在原有的销售网络的基础上,我通过在绍兴城区各商业中心如花润万家、国美电器、水木清华、富邦玛凯龙、正大设点销售,进一步拓展销售市场。通过我们的努力,和每个客户细致沟通,耐心做工作,进一步拓展了公司的客户源。半年来,我通过这种营销模式先后开拓客户10余人,赢得了客户的称赞。四是进一步提高了为客户服务的质量。每月至少一次与客户一起分析锻炼健身中存在的问题,对这些问题及时给予解决,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。五是积极做好各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析,并根据当月的销售情况及结合半年销售任务做好下月销售计划。六是积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好体育健身工作的协助和指导。
半年来,自己在销售工作虽然都取得了一定的进展,但仍存在一些问题:
1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。
2、健身房服务项目不齐全。与国内一些较大规模的健身房相比,我们存在着保健康复的设施、指导人员及辅导资料少的问题,同时,浴室、按摩室等起促进锻炼效果的配套设施也很少。
3、健身房服务质量不高。针对我们在兑现消费者承诺履行不够,应加强建立个人档案、实行跟踪服务,并将消费者的意见和建议及时反馈,切实从其利益出发满足需求,也体现了健身房的良好服务质量和信誉。
4、收费标准不稳定。目前,对消费者的收费通常有终身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假还有暑期卡)其中主要的价格中,年卡跨度太大(1000元~1800元),这使得看起来俱乐部发展及不稳定,不利于长期发展。
下阶段我主要通过以下几个方面来开展下步的销售工作:
1、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上,制定并实施销售活动方案,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率。
2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查。
3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作。
4、服从大局,团结协作。
在日常工作中,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。
下半年,我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争如期完成下半年销量任务,为实现公司做大做强的目标而努力奋斗。
述职人:xx
20xx年6月15日
销售经理每月述职报告 篇2
在过去的一个月里,是我收获颇为丰富的一个月,通过在公司里的学习,实践。一些所见所闻。感慨这个月是我收获最大的一个月。两个不同的公司,有着各自的营销特色。不同的企业文化但它们的营销思路基本吻合。xx的,“天龙八步”固定的时间拜访固定的客户。产品的不断创新。对每一个单品的要求,是任何一个快销品厂家不能媲美的。也许有好多厂家学习这种xx的销售模式。一直在模仿,但从未被超过。也是学习这两家公司良好的管理销售模式,使我不断的去奋斗,学习。
入职xxdsr以来,通过跟随师哥的实战训练,资料的系统培训。让我从一个对销售一点不懂,到现在成为一个对xx销售合格的人员。这一切跟自己的努力,奋进是分不开的。在下面门店的动手操练,使自己能够快速的把产品准确的摆放进陈列架内,正是因为自己刻苦的练习,在办事处组织的xx年dsr技能比赛上获得第一名的好成绩。但我从来没有因此放弃过学习。因为还有更多的高手在等待着你的挑战。正值今年在XX市举行xxdsr培训会议上,有一个环节就是理货,摆架比赛。我觉得自己有信心,能行。就自告奋勇的参赛了,这次比赛是每个地区选出三名dsr参赛,我的对手就是潍坊的dsr,上台比赛的时候感到有很大的压力,围着自己周围有好几十人,很紧张。但不辜负团队对我的信任,我终于把对手ko了。比赛全部结束以后,我发现我的成绩不是最快的,我就暗自给自己打压,明年如果有机会,我一定要争取那个最快的。临近年底时刻,xx堵主任告诉我xx要举行tt补货竞赛,我就提前给自己制定了销售路线,也正是因为自己准备充足,团队成员和领导的鼓励,我顺利的拿到了这次青岛地区tt补货竞赛的第一名获得了xx的荣誉证书,和潍百刘主任的特等奖励,王主管的鼓励奖。下面我给大家分析一下我对xx和潍百营销的理解。和xx年销售销售的数据报告。
xx他对不同的岗位有着不同标准的要求,象我们dsr,入职的第一天就让我们深深牢记天龙八步,这是一个很好的销售步骤,这是对一线销售员工的要求,每天的绩效汇总,这里的汇总不是说你一共卖了多少xx的产品,而是每一个分类的销售额。让领导能清晰的知道那个单品有上升,下降的趋势。然后让dsr对某个趋于下降的单品进行大力宣传,助销。它在批发市场投入也是很细微周到的,注重在批发市场抢占陈列位置,突出品牌影响力,扩大产品面,做堆头,把产品(每一个单品)按单盒形式展示出来,不象其他品牌,把产品藏在箱子里,然后仍在仓库门店角落里。或者凌乱的跟其它品牌混放在一起。有那么四个字“陈列为王”是很有道理的,也可以这么简单的说:“批发商把产品摆在显眼的位置,增加商店老板进货的欲望,商店老板进货了,这个产品才能在门店里销售。xx对物料助销品的投资也是很大的,他会研究一些放置任何单品的货架,就连大大泡,真知棒这样一个不是很起眼的产品,他会通过一些陈列货架让这些产品变得生动。让顾客产生好感,增加购买欲望。对于大店,mt门店他们更是抢占收银台黄金位置。从每一个点,到一条线,整个面都是有严格的要求。它们敢于做大,做细。
潍百6x6基本拜访流程,和xx的”天龙八部“真是有异曲同工之妙。潍百的(备,查,卖,收,翻,写)xx的(了解情况,保养陈列架,整理产品、补货布市,收款,店主教育。张贴广告,拜访卡报表填写)。总之就是先服务,了解一些竞品,产品的结构,然后在进行卖货。其中这个卖字使我受益匪浅——当你发现了购买信号时…(主动出击)结束谈话!建立自信、不要害怕向客户提出要求。——一旦店主说要货,就不要在啰嗦了,马上把店主要的货物搬进来,但千万不要忘记你还有其他单品,如果你是聪明的人,就一起抱进去吧。请相信良好的客情关系是卖的基础,定期的拜访是店主对你加深印象最好的方法。
在xx年里我还将继续努力,保持上进的态度,希望今年能取得更好的成绩,为办事处争取更多的荣誉。还要继续深度分析xx销售秘诀“天龙八步”的奥秘。潍百的专业化知识。为自己能成为一个真正的业务能手做好铺垫。
销售经理每月述职报告 篇3
8月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总。我是今年x月x号来到xx酒店工作的,在进入贵店之前我有过对酒的销售经验,仅凭对销售工作的热情,为了迅速融入到促销的这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习对酒品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和酒方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的'把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习酒品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高,同时也存在不少的缺点:对于酒的销售了解的还不够深入,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们金种子酒的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
销售经理每月述职报告 篇4
时间过得很快,转眼间我们就告别了忙碌的XXXX年。回顾XXXX年的工作,有很多的感慨。同时感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作进行简要的总结。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份开始组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。
部门工作总结:
在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是综合事业部第一季度的销售情况:
1月总业绩:166700
2月总业绩:241800
3月总业绩:252300
以上就是我们工作情况的述职报告。如有不当之处,还请大家批评指正。谢谢大家!
销售经理每月述职报告 篇5
尊敬的各位领导、各位同事:
你们好!
我于XX年3月27日加入公司销售部,并于XX年4月1日被任命销售部销售经理,和公司一起度过了3个月的光阴,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
销售部主要是与各运营商、合作单位关系维护、工作交流、人员沟通、根据业务发展需求,积极拓展新业务领域为主、协助公司其他部门做好业务支撑为辅助来开展工作。前期通过我获得的每一个任务、每一次沟通,都让我获得了宝贵的经验。为和客户建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为客户服务,是以帮助客户为主,本着“坚毅诚信创新激情责任”的原则来开展工作。在工作完成的情况下,不仅要满足客户的需求,也要得到我们应得的利益。而且通过我们的产品、我们的服务、我们得热情,赢得客户的信任。取得下次合作的机会。就像公推直选前后,我担任世纪城公推直选炒作小组组长,组员将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的.干扰,能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是信息速递化还是信息质量、数量,依然能够坚持用心、用脑去做。XX年7月-12月的工作及任务已经确定。所有的计划都已经开始运作,我一直都坚持如果遇见问题,能解决的问题带着解决方案上报部门,不能解决的问题以最短的时间上报部门商议解决。
在下半年的工作中,我将以“想象力、创造力、亮剑精神”为中心,做到充分利用业余时间,无论是在维护客户关系方面,还是在销售策略方面,采取多样化,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让自己找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。让自己的能力、素质都有提升,锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。
我相信拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最重要。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。通过这段时间的工作,我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然会发展壮大的一种趋势。我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我个人的全部力量。
回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。崭新的明天,崭新的祝福,崭新的期待!
销售部
某某某
XX-x-xx
销售经理每月述职报告 篇6
尊敬的上级领导:
中午好!
从20xx年3月4日任职后,主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。
回顾这一个月来的工作,主要有以下几个方面:
一、抓学习教育,激励奋发向上。
从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不一样地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自我所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,经过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员经过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,四季餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。经过品质经理的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的`开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每一天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作职责有很大帮忙。后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。
三、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改善并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,经过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。
四、抓宴席的接待及管理宣传工作
金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济
左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了xx万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,经过亚洲杯,我感受了团队精神,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80—100元标准等。
六、抓团队用餐
利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,经过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。
总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自我的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:
1、不断学习,提高自我,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作,配合销售总监的工作。
5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、密切配合酒店销售代表接餐及前台接待服务。
十分感激各位领导!多谢!
人力经理述职报告(范例六篇)
在人一辈子的学习、生活的过程中,很多人都有组织活动的经历和经验。我们一般会撰写有关活动计划,总结,方案方面的文章,我们也会在网上借鉴活动相关的文章。哪些活动类范文可以参考呢?小编经过搜集和处理,为你提供人力经理述职报告(范例六篇),欢迎大家阅读收藏,分享给身边的人!
人力经理述职报告【篇1】
20xx年8月下旬,根据集团产业快速发展对人才的需要,集团领导经过深思熟虑,抽调专人并将人力资源工作从集团综合部单立出来,成为独立的部门,全面负责和统筹集团的人力资源工作。人力资源部从全面开展工作至今不足4个月,其主要开展了以下工作:
自20xx年5月集团成立以来,人力资源或人事方面的工作一直放在集团综合部,当时由于人员不多,招聘和人事管理等方面的工作均由综合部操办。近年来,随着集团公司的快速发展和跨行业经营,对人员需求,尤其是对各方面专业技术和管理人才的需求尤为迫切。加上由市场经济快速发展而引发的劳资关系松散和简单化,致使人员流动频繁,招聘和培训压力增大,人力资源部门的工作职能和工作量明显增加,其重要性和作用日益受到企业高层管理人员的关注和重视。
为顺应企业发展需要,按照集团领导要求,集团人力资源部从九月份开始履行职责,其首要任务就是理清思路,找准工作切入点。根据人力资源工作职能和目前集团人力资源工作现状,确定了具体工作思路,即:制定计划、确定目标、组织实施、落实到位。为此,我们立即组织人员招聘,尽快满足急需岗位的人员需求,力求做到人员到位,工作开展。同时,为明确目标将计划落到实处,我们又及时制定了人力资源部9-12月份工作思路和每月工作重点,并多次向领导进行了汇报和请示。后来,又通过在集团高管例会上进行汇报和征求意见,以及经集团领导批准后立即组织了实施。
工作思路一经确定,工作职责一经明确,找准工作着力点,就为开展具体工作确定了方向。为此,我们主要开展了以下工作:
1、为加强对集团人力资源的统筹管理,防范各公司在用人过程中出现的各种风险,根据集团及所属各公司目前人力资源管理工作现状,9月份制定和下发了集团公司《关于进一步加强人力资源管理工作的通知》。该文件对各公司部门组织架构设置原则、各岗位人员配备要求、人员调动、招聘、培训与解聘流程及员工档案管理等工作均作了明确规定和具体要求,它是集团公司人力资源管理工作第一份系统性文件,为今后抓好人力资源管理基础性工作奠定了基础。
2、通过对各公司部门组织架构现状和人员状况的深入了解,同时根据行业特点和实际需要,并经与各公司主要负责人沟通,对集团和各公司部门组织架构设置和各岗位人员编制数进行审定,10月份分别下文给各公司予以确定。这是集团人力资源部门首次全面系统地对集团所属各公司、部门开展的组织架构设置和人员定编、定岗工作,从而基本完成了集团及所属各公司的组织架构设置完善及人员的合理配备工作,初步实现了集团人力资源管理工作的规范法和标准化。
目前,经确定后的集团及所属各公司部门组织架构设置和人员编制情况如下:
(4)华松国际购物中心共计:8个部室,372人;
(10)集团机关:5个部室,30人。总编制数878人。
目前,集团公司有效总人数为:564人(不包括华松国际购物中心营业员)。
3、根据集团公司人员需求申批和招聘流程,通过各种渠道,积极组织急需岗位的员工招聘和录用工作,极大地缓解了各公司对人员的迫切需求。
人力资源部从20xx年9月至12月份针对集团财务、人力资源、综合部及房产公司、建筑公司、物业公司、华松国际购物中心、上海大众4s店、东风日产4s店、华瑞博世汽车销售服务有限公司、淮北医药公司等部门和公司提出的'人员需求申请,通过各种网站、报纸等平面媒体和参加人才招聘会等方式,全方位、不间断、多层次、大批量地进行了各种人员的招聘活动,共收到应聘简历246份,举行大小面、复试13次,面试总人数186人,最终入职人员共38人,(其中:集团财务部4人,人力资源部1人,综合部1人,华松国际购物中心15人,房产公司9人,建筑安装公司4人,华瑞博世汽车服务有限公司1人,东风日产4s店2人,上海大众4s店1人)。
人力资源管理工作是一项基础性的工作。如何完善流程,提高工作效率,将经常性和基础性的工作按照规范化的流程予以推行,是人力资源管理工作的基准点。9月份以来,根据工作需要,在集团及各公司之间,对部分管理人员的任职和部分员工的岗位按规范化的程序适时进行了调整,完善了社会保险的办理手续及工资结转工作,规范了集团及各公司员工档案并建立电子档案,同时根据人员的异动情况及时对人员档案进行了重新整理。
回顾20xx年的工作,尽管人力资源部单独履行职责时间短,任务重,压力大,并在集团领导和大家的关心支持下,独立开展工作并取得了一定成绩,但离集团领导的要求和加强自身建设等方面,仍存在着一些差距和很多不足,其主要表现在以下几个方面:
1、由于时间短,没有对集团人力资源进行总体系统规划,只是应急性的开展工作。
2、根据工作需要和领导安排,只对集团汽车板块进行了工资情况调查,没有对各公司在员工薪酬方面的基本情况进行全面深入了解,因而在员工绩效工资方案制定和考核方面,没有提供更多的支持。
3、针对中高层管理人员的培训工作,没有适时拿出方案和组织实施。
4、人力资源管理方面各项制度的建立的还不够完善,人才招聘的渠道途径还有待拓宽,特别是一些专业技术性很强的岗位及某些高级管理人才,没有来得及建立人才库,进行储备。
5、由于以前原因及部门之间的沟通较少,致使很多的工作出现了滞后现象,如新员工的入职手续的办理,工资标准的制定及工资的发放等环节都出现了衔接不畅。
6、由于自身所学专业和工作经历的变化及经验不足,对现代人力资源管理方面的专业知识掌握有限,亟待加强自身学习和不断提高。
20xx年即将过去,崭新的一年即将到来。如何围绕集团公司20xx年的工作中心,在人力资源管理方面全面服务好基层,满足集团公司战略发展需要,是我们面临的首要课题,为此,我们确定20xx年的工作思路是:深入调研,努力学习;完善制度,改进方法;加强管理,提高服务;创新工作,不辱使命。
其主要工作计划安排如下:
1、在人力资源规划方面:通过深入调研,并与综合、财务、审计等部门配合,全面谋划和制定集团公司20xx-20xx年三年人力资源发展规划。
2、在人员招聘和岗位人才配置方面:拓展新思路,开辟新渠道,建立人才储备库;选贤任能,既要向内,也要向外,并适时推出中层岗位任职竞聘活动,力争实现“能者上、平者让、庸者下”的竞争激励机制。
3、在员工培训与潜能开发方面:做到引进来和走出去相结合,内训和外训相互补充。计划全年组织中层以上管理人员的综合素质培训4次。分别安排在3月、5月、8月和10月,具体安排将另行通知。同时,为提高培训效果,我们将对参训情况进行跟踪和考核,其结果将计入个人年度考评总分中。
4、在绩效考核和薪酬福利方面:本着“对内体现公平性,对外具有竞争力”的原则,重新制定岗位工资标准,完善各公司绩效考核方案,着力体现“贡献多少,服务长短、待遇不同”的价值取向。并建议集团将员工薪资逐年提高比例和要求纳入对各公司的考核之中。
5、在总结20xx年对集团中高层管理人员年度综合素质评议测评的基础上,试行向各公司中层管理人员推广,从而建立对集团及各公司中层以上人员管理人员的全方位、多视角,科学规范合理的评价体系。
6、在劳动关系管理和维护方面:完善和建立人力资源管理档案;同时,为合理用工,切实保障公司和员工利益,规避用工风险,20xx年将根据岗位技能和服务年限,全面规范劳动合同管理工作。
7、在企业文化建设方面:将根据重点“节假日”,围绕主题,适时组织活动,进行评比表彰;为弘扬企业文化精神,丰富员工的文化生活,20xx年,原则上每季度开展大型活动一次。具体安排将另行通知。
回顾过去,肯定成绩、总结经验、改正不足;展望未来,任重道远,不辱使命。20xx年,人力资源部将在集团公司的正确领导下,在各公司、部门的支持配合下,围绕集团公司的发展战略和部门工作职责,尽心尽力、开展工作,为完成集团公司的总体目标努力奋斗!
文档为doc格式。
人力经理述职报告【篇2】
我于__年_月通过竞聘,担任分行人力资源部副总经理,一年来,在行党委的领导下,通过人力资源部全体同事们的共同努力,我较出色地履行了岗位职责,较圆满地完成了工作任务。现将一年来的主要工作向领导和同志们进行汇报: 一、有效推进机构撤并和减员分流工作 1、采取撤销、合并、调整、迁址、改建等措施,撤并低效营业网点13个,完成省分行下达计划的384%。在低效营业网点的撤并过程中,我与分行会计科和各支行办公室配合,与银监局积极联系,从取得银监局的批复到13个网点撤并、整合、迁址完成仅用1周时间,整个撤并工作快速、安全、合规,为城区扁平化改革和各支行定员、定编、定岗提供了有力的支持。 2、协助完成城区扁平化改革工作。在扁平化实施前,我积极协助科长,到城区相关单位实地调查,制定了《分行机关和城区直属单位定岗、定编方案》,为城区扁平化改革提供了操作依据。 3、通过对全行实行定岗定编,采取员工双向选择、合同到期考试考核、劣迹淘汰、终止和解除劳动合同等制度性措施,大力分流富余人员,并把终止和解除劳动合同作为人员分流的主要渠道,2006年共分流人员87人,完成省分行下达计划的174%,其中买断工龄76人,开除2人,主动解除劳动1个,内部退养8人,并为解除劳动合同人员完善了手续,档案及养老保险关系平稳转移给地方,人员总量控制在省分行计划之内。加强劳动合同管理,对劳动合同到期的165名员工经考试考核合格后续签了劳动合同。 二、着力深化干部选拔任用制度改革 1、对副科以上干部实行公开竞聘上岗。根据分行党委的安排,协助科长制定了《分行干部公开竞聘、员工双向选择实施方案》,通过公开竞大秘 书网聘,分行党委直接聘任24个科级部门负责人。再经过各部门负责人选择推荐,党委研究审定,最终确定副职人选,此次共聘任副科级干部46人。聘任的干部人选中,新提拔干部37人,占比达50%,其中一般干部提拔为副科级的有29人。实行竞聘后中层干部的年龄结构、学历水平都得到了明显的改善。一是平均年龄大幅下降。公开竞聘前,中层干部平均年龄为40.6岁,之后平均年龄为38.6岁,较竞聘前平均年龄下降了2岁;二是学历水平整体提高,公开竞聘前,中层干部中具有本科以上学历26人,之后具有本科以上学历32人。 2、加强支行领导班子建设。协助分行党委通过公开竞聘对XX、XX、XX等支行的“一把手”进行了调整,对7个支行的班子力量进行了充实。 3、规范干部管理工作。负责制定了《分行干部公开竞聘、员工双向选择实施方案》,认真执行省分行党委制定的干部报批报备制度,对所有提拔和重要业务岗位主要负责人调整都履行了报备、报批手续。 三、稳妥实行绩效薪酬分配制度改革 1、参与制定了《分行工资分配制度改革方案》,将上年度工资总额的45%作为岗位工资和员工补充养老保险,55%作为绩效和奖劢工资,与综合考评得分和利润等主要业务指标挂钩。2006年省分行下达我行工资总额为XXX万元,实际列支XX万元,实际工资总额严格控制在省分行的指令性计划内。 2、落实了特殊专业人才津贴政策。目前全行机算机专业4人享受了特殊专业人才津贴。 3、认真做好养老保险统筹工作。对全行XX名员工(含内退)按月缴纳了基本养老保险金、补充养老金、医疗保险金和在职人员的失业保险金;对全行XX名离退休干部基本养老金进行了增加调整;兑现了符合条件退休人员的计划生育奖励;为XX名符合退休条件的内退员工办理了退休手续; 四、认真做好员工培训工作 针对人员岗位变动频繁,新业务不断增多的现实,我们将员工培训工作作为2006人事工作的侧重点。2006年协助工会及其它业务部门组织员工培训14次,培训人员XXX人。 五、加强系统党组织建设和党员教育管理 一是认真贯彻落实《关于加强基层党支部建设的规定》加强基层党组织建设。依照上级行党委的要求贯彻落实了党建工作的基本规章制度,各基层党组织都制定了具体的工作制度,定期召开支委会、支部大会、民主生活会和民主评议党员的活动;城区扁平化以后,协助分管行长完成对城区党总支和党支部的重新设立和支委会的换届选举工作;协助分行党委组织各县(市)支行召开民主生活会。 二是发展党员严格标准和程序。2006我行共发展党员11名,预备党员转正13名。在对发展党员和党员转正审查过程中,我严格坚持
人力经理述职报告【篇3】
2017人力资源经理述职报告
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
于XX年招聘与配置、培训与开发、薪资福利、绩效考核与改进、劳动关系等六大体系的工作,主抓本部门目标责任制的落实,首先借此机会感谢大家在过去的一年对部门和我工作的支持与帮助,同时恳请各位领导和同事在新的一年继续支持,人力资源经理述职报告。综观不到一年的任职经历,个人紧紧围绕公司发展宗旨,始终坚持“以人为本”的管理理念,创造性开展各项工作,狠抓落实,注重实效,争取高效率高质量完成上级交办的各项任务。现将我个人今年以来履行职责情况向大家做以汇报,请各位批评指正。
第一部分:对人力资源经理岗位的认识和理解
人力资源作为企业的核心资源直接决定企业的核心竞争力,人力资源经理要做好领导的参谋助手,为企业战略服务,从公司角度,不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度,更要把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家,从而协助公司形成企业独有的文化和氛围,提高公司凝聚力,维护公司的创新和活力。从员工角度是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路,在企业中设计自己的职业生涯,不断提高职业技能和水平,在实现自我发展目标时快乐生活,我牢记人力资源经理的使命:必须具有大局观,成为企业的战略伙伴;具备专业技能的专家;强烈的服务意识,肩负对企业各部门服务的职责;具备良好的关系平衡意识和能力,平衡员工和企业利益,述职报告《人力资源经理述职报告》。通过对此岗位的理解,充分了解公司实际后,高度的责任感促使我在职权范围内争取前瞻性、创造性的开展部门工作。
第二部分:岗位职责完成情况及主要工作
(一)不断完善人力资源管理基础工作,促使管理规范化,科学化。
人力资源部自5月6日开始运作,5月27日起独立办公,基础工作比较薄弱,为了规范化运作,部门基础工作主要做了以下几个方面抓起。
,并严格与各部门实际在职人员核对,及时录入员工入职、离职信息,收集员工毕业证和资格证原件,涉及个人奖励等资料及时归入个人档案,对员工档案进行归类分放,目前可以在很短时间查阅个人档案及相关资料,查阅工作效率明显提高。
科学化发展。
3、做iso9000质量体系认证的准备工作,对公司组织的各种培训,及时做培训实施记录表和签到表,对本部门工作按照要求逐步进行规范。
,进行高效时间管理,做到日清月新;制定部门发文登记本,全年向相关部门发放各类文件(培训、任命、沟通)等入职、离职、培训、考核、保险等分类建立档案,确保各项工作有计划、有落实、有总结,部门基础工作稳步扎实开展。
(二)积极拓展招聘渠道,快速补充各类人才,确保工作进展顺利。
招聘工作就是在合适的时间合适的人用在合适的岗位上,今年,部门根据广告行业的实际,结合公司业务需要,针对人员岗位需求,不断拓展和完善招聘渠道,最大限度为公司节约招聘成本,招揽贤才,提高招聘效率。
职业技术学校10余家进行招聘,通过免费人才网及公司网站发布人才招聘信息,搜集各类人才。
欧亚学院等校园招聘会8次,积极与各类职教高校合作,参加西安汽车科技学院校园宣讲会1次,实现校企合作,合作共赢,较好的展示和宣传企业实力与品牌。
进行重点招聘。
4、为了全方位招聘人才,九月开通智联招聘网站会员,通过简历人才库搜集人才,电话邀请面试等,节省招聘环节时间,提高效率,通过网络发布招聘信
息,扩大公司宣传及影响,招聘更多优秀人才。
通过多渠道,多思维,多方案的招聘渠道建设,公司全年共搜集和收到简历1800人次,面试1000余人,录用130多人,为各部门工作开展提供必要的人才支持,确保各项工作顺利开展。
(三)建立公司培训体系,有效激励员工,促进各项工作稳步开展。
1、建立年度培训计划,有针对性进行分层分类培训。
五月份下发瑞翔广告公司员工培训需求调查问卷共计培训目的、培训方式、考核方式等进行细化,并确定每月培训主题,针对公司存在的问题,从效率提高月、销售月、创新月、形象改变月和整体提高月等进行有针对性培训。
2、建立公司外派培训学习计划与内部培训相结合的培训体系,促进各部门工作学习专业化,实用化及多元化。
六月份对中干和业务员进行法律知识培训一次,通过陈平律师税务所高级讲师讲授,增强合同签订等法律知识认识,并组织考试,效果良好;七月份利用早上晨会对全体员工进行礼仪培训四次,提高中干管理能力和员工仪表形象;八月份对业务员、车间人员进行管理技能、沟通能力,团队管理,人才培养等方面的培训,主要课程有中层人员角色定位、如何正确领导人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理沟通等;与高新企业大学联系,从税收管理、项目管理、人力资源管理、市场营销、产品质量等各类专业知识及管理思维的培训,提高了员工的`基本素质及管理水平。
为了了解培训效果,人力资源部在培训的同时,下发培训调查问卷100余份,跟踪学习效果,经调查,各类培训效果明显,参训人员能较好的将培训内容应用到实际工作中,提高了工作效率和工作质量。
3、建立新员工入职培训制度,加深员工对企业及时了解,提升新员工素质。定期根据新员工入职数量进行安排,保证公司制度较好传达与执行,全年度组织新员工培训三次,培训安排紧凑合理,培训效果明显。鉴于新员工入职时间不固定,部门完善《新员工入职须知》,在集中培训前,让新员工相互传阅,确保新员工了解公司相关制度,尽快投入工作。
4、为了实现“人才强企”战略,提高工作效率和工作质量,七月份和公司各职能部门合作,先后顺利对两个车间和设计部开展岗位技能竞赛,测定员工技能水平,公示比赛结果并进行表彰,较好的对公司各部门员工素质进行测定,合理提出学习方向及提升空间,以技能大比武活动,促进员工专业技术水平提升。
5、积极联系各类管理咨询公司,了解拓展训练事宜,为公司培训寻找切实可行的途径和方法,努力增强员工凝聚力。
(四)完善公司考核体系,做好绩效管理及薪酬管理,提升员工绩效。
1、针对生产区实际,不断根据市场变化,六月份对车间和工程部人员的薪资结构和考核办法进行改革,同时改变业务人员薪资构成,确保公司薪酬进行动态管理,有效调动员工工作积极性和创造性。
2、征询各方意见,对“每月之星”评选办法进行重新修订,加大全员评选参与力度,加大业务部和外办对服务之星和劳动之星的评选的话语权;完善业务内勤考核办法及售后服务部考核体系并打印下发,力争各岗位的考核更加合理。
3、十月初,对公司管理进行问卷调查,及时收集并汇总,全面了解公司管理存在的实际问题,十月中旬,经过沟通协调,对制作部主管综合管理水平进行问卷调查,汇总并及时反馈,为提高制作部管理提供了第一手资料。
等,使部门工作及时开展,从年初到年终,从这个视角看到公司工作效率比原来明显提高,部门之间的配合更加默契)。
5、每月及时完成人员工资表制作,从考核会前期准备到工资表完成,坚持高效率高质量工作,确保员工薪资于每月10日前按时发放。针对业务部门和机
关个别人员工资存在的问题,调查并形成书面报告,及时改正并补发,做到人力资源管理工作公平公正。
6、十一月份对各部门现有岗位确定级别,及时与各部门沟通,了解现有人员岗位级别及部门建议工资,形成书面材料40余张,建立管理线和专业线两条路线,汇总现有人员工资结构和入职时间,初步建立薪酬体系;针对公司实际,结合陕西近两年薪资市场行情,完成员工年终工资普调工作。
员工关系管理1、积极参加社保中心相关培训,完善公司人员社保体系,处理社保遗留问题,完成社会保险的网上录入,实行网上申报,每月10日之前进行社保申报,提前完成两公司员工社保基数申报工作。
2、积极与几家保险公司联系,了解关于团体意外保险办理的相关政策,今年分两批为员工办理团体意外保险,人员共计94人,学习下发理赔政策,及时报销有关医药费用,为员工安全工作提供服务保障。
。
快乐生活。
人力经理述职报告【篇4】
尊敬的领导、各位同事:
我是人力资源部经理XX,今天我非常荣幸地向大家述职。
在过去的一年里,我带领团队全力以赴,共同为公司的发展贡献力量。我的工作内容主要涉及招聘、培训、绩效管理、人事政策制定、员工福利保障等方面。
首先,招聘工作。过去一年中,我和团队共招募了X名新员工,其中X名大专及以上学历,X名硕士及以上学历,涵盖了多个岗位。而且,我们还考虑到了员工的多元化需求,加强了校园招聘和社会招聘的线下和线上渠道;采取流程简化、招聘速度加快等手段,实现了招聘效率的提高。新招入的员工都在基本岗位技能培训和公司文化理念培训中得到了较好的铺垫和梳理,有序融入了公司的发展大潮。
其次,培训工作。在过去一年中,我和团队共开展了X次培训,培训人次达到X,包括专业技能、管理、职业素养、团队建设等多个方面。我们还注重发掘员工的内在需求,与各部门合作共同开展了内部培训项目,提升员工职业技能和知识水平,促进员工发展壮大。同时,我们也注重企业文化建设,采取举办文化主题讲座、宣传文化理念等多种方式,使员工对公司文化理念有更深刻的认识和理解。
其次,绩效管理。作为一个活生生的绩效管理实施者,我们严格按照公司既定的绩效体系,制定并明确了所有员工的具体目标任务,将绩效评价和员工待遇挂钩,注重让员工感到目标的公正性和可操作性。同时,我们为了提高绩效管理的效果,在员工绩效考核方案的实施的过程中,每次迅速调整和修订,提出解决方案,提升绩效评价的科学性和准确性。
再次,人事政策制定。过去一年中,我们通过对员工的需要、公司制度的漏洞,对人事政策进行了全面的复审,并制定相关的规章制度,全方位规范、明确和完善了公司的人事政策。特别是对招聘、绩效管理、奖励激励、福利制度等方面进行了深入调研,对当期的人事政策进行了精确的分析论证和制定建议。
最后,员工福利保障。在过去的一年里,我们优化了员工福利保障计划,制定了一系列福利政策,包括社保、公积金、商业保险、年终奖、加班等,为员工提供完善的福利激励。同时,我们也通过互动问卷调查、员工满意度调研等方式,了解和掌握员工对于福利的需求,不断完善、优化福利政策。
总之,过去一年里,我和团队以责任、担当、敬业的态度,完成了各项任务,为公司的发展做出了积极贡献。但我们也认识到了一些存在的问题,如招聘效率仍待进一步提高,人事政策和福利待遇制度还需要更加严格规范等。在今后的调整和完善中,我们将认真落实公司发展战略,用心用力,做出更多更大的贡献!
人力经理述职报告【篇5】
10月,在公司的工作调整中,被调至人力资源部门,主抓人事工作。对于我来说,这是一个新的课题,也是一个新的挑战。5个月来,在新的工作环境中,认识到意识到人力资源的重要性。现在将我的工作从两个方面做一下报告。
一、20工作思路:新的一年,人力资源管理工作,将面临新形势、新任务,工作的要求会更高,我要努力工作,争取把人力资源工作做得更好,以下是我年的工作思路:要进一步转变观念,改进工作作风,工作上必须严谨细致,多与领导,同事沟通情况,要努力学习现代人力资源管理的理论,创造性地开展工作,要强化一切为市场、为基层、为员工服务的理念。
(一)要加强员工队伍建设,要把品德、知识、能力和业绩座位衡量人才的主要标准,建立高素质的员工队伍,以适应激烈市场竞争。
(二)要加强用工管理。要实时地与部门主管沟通,制定合理的招聘方案,为加强劳动用工提供依据。以招“适合的员工”来实现公司效益的最大化。
(三)要强化员工培训工作。有针对性地制定培训计划和实施培训。要加强培训效果的评估,努力提高培训的效果,提高员工的职业化水平。
(四)严肃工作纪律和各项规定,对问题突出的员工,基本能够及时进行谈话。做好员工思想工作,做好留人,育人,用人的理念!
(五)积极与员工沟通,尽可能地了解员工的想法和需求,体现员工和老板间的桥梁作用。
二、现代人力资源的内容十分丰富,涉及到人力资源的诸多方面,其主要内容有:人力资源规划和选拔、培训和发展、激励、绩效考评、薪酬管理、安全与福利等方面。人力资源管理始终是围绕着如何充分开发人力资源这一核心目标展开活动。其中有两个建立:
1、建立科学的人力资源开发和员工工作绩效考核评价体系,对员工进行有效激励
现代企业应探索建立企业文化、经营理念和知识技能培训协调统一的培训开发机制,采取灵活多样的培训方式,加强和开展不同层次的员工培训,注重培训效果。在员工工作绩效考核评价方面,探索建立科学的具有目的、内容、方法、程序、标准和要求的量化考核体系、评价方式和方法,运用正强化和负强化手段把员工的绩效考评与奖惩结合起来,真正做到依据员工的工作绩效决定员工的岗位、薪酬、晋升和培训,有效激励员工提高工作效率。
人力经理述职报告【篇6】
人力资源部经理述职报告
尊敬的公司领导、各位同事:
我是公司人力资源部的经理,感谢您们在百忙之中参加今天的述职报告会。回顾过去的一年,我们在公司的发展历程中取得了一定的进展。同时,我们也遇到了一些困难和挑战。在今天的述职报告中,我将和大家分享我们部门的工作情况以及未来的工作计划。
一、工作情况
1. 招聘管理方面:
近一年来,我们在招聘工作方面取得了一定的进展。通过引进新的招聘渠道和加强社交媒体的应用,我们成功地招聘了一批优秀的员工。同时,我们不断加强招聘流程的管理,通过自主开发招聘管理系统,牢牢把控每一个环节。在此过程中,我们也意识到了不断优化招聘流程的重要性,未来将更加重视流程的改善和提升。
2. 培训管理方面:
培训管理一直是我部门的重要工作之一。我们不断完善公司的培训计划,同时与外部专业机构合作,为员工提供多样化的培训和发展机会。在过去一年中,我们不仅承办了一系列员工培训,还策划并组织了多场职业发展峰会和讲座,鼓励员工不断提高自身能力和职业素养。未来我们将继续注重员工的发展与成长,探索更具创新性、个性化和针对性的培训方式。
3. 绩效管理方面:
绩效管理一直是各部门内部考核的核心内容。在过去一年中,我们不断完善公司的绩效管理体系,制定更为具体、明确的考核指标。并且,我们针对性地进行员工的工作计划以及每季度工作评价,更好地促进了员工的个人职业发展。未来,我们将逐步建立起科学、公正、有效的绩效管理机制,为员工提供更加清晰明确、标准化、公正的考核环境。
二、未来工作计划
1. 加强公司文化的建设:
公司文化是公司发展的重要基石,经过我们的观察和分析,本部门将从三个方面努力加强公司文化的建设:
(1) 加强企业品牌建设和传播,提高员工对公司的认同;
(2) 与公司上层管理层更紧密地沟通与合作,共同打造更加丰富和具有吸引力的企业文化;
(3) 加强公司内部沟通与交流,促进公司各部门的彼此理解和协作。
2. 招聘管控的优化:
招聘工作是公司人力资源部的重要任务之一,我们将对招聘流程的每个环节进行最大限度的优化,提高工作效益。此外,发掘潜在人才、改进面试技巧等方法将为我们进一步提高招聘效率,未来我们将不断探索新的招聘渠道和方式。
3. 加强员工福利管理:
构筑员工福利管理渠道,多渠道提高员工的信任感、依赖感和融入感,我们未来会更多地关注员工的个人需求并完善福利管理机制。社保、五险一金等福利方面,本部门将与公司财务部密切沟通,合理安排员工的社保、五险一金以及各个纷繁的补贴以及津贴等福利项目等因素。
4. 强化绩效考核:
加强绩效考核的来龙去脉是我们未来工作计划的重点之一,我们将尝试优化公司绩效管理的指标、手段、流程、环境等方面施策。提高绩效考核的科学性和公正性,推动员工的个人职业发展并对公司发展做出贡献。
结语:
感谢大家对我们的工作的支持和关注,也感谢各位领导的指导。未来的路上我们还有很多的事情要做,希望能够得到大家的大力支持和帮助,我们定会朝着更好的方向努力,实现公司和员工的共同发展。最后希望我们人力资源部不断地发展壮大,为公司发展作出更大的贡献!
部门经理述职报告六篇
在经济飞速发展的今天,报告有着举足轻重的地位,其在写作上有一定的技巧。那么报告应该怎么写才合适呢?以下是小编帮大家整理的部门经理述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
部门经理述职报告 篇1
我到***公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手:
首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分—培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢的市场,赢的用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获的利润的途径和措施
销售部利润主要有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获的更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,***万元,纯利润***万元。其中:打字复印***万元,网校***万元,计算机***万元,电脑耗材及配件***万元,其他:***万元,人员工资***万元。
二、客户服务部获的'的利润途径和措施
客服部利润主要七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标,利润***万元。
三、工程部获的的利润途径和措施
工程部利润主要计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点—无线网,和一部分的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分***万元,人员工资***—***万元,能够完成的利润指标,利润***万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把***公司建成平谷地*计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂的要问,不会的要学。
培训内容:一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式:1、公司内部定期不定期安排员工培训。2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。3、走鋈ィ渭优嘌祷虿喂劢涣骰疃?br 培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。
我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和***30名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理
其工作职责就是开拓市场和***公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大*,把公司的利益看的高于一切。绝不干有损于***形象的事情。
2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把***建成在平谷地*规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。
以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
部门经理述职报告 篇2
报告人:xx
部门:
职务:经理
述职要项:
1、岗位业绩完成状况
2、管理完善及技术进步
3、团队建设
4、自我成长
5、综合评价
在完成业绩时存在的亮点
1、对于进来询问的顾客,服务员都以最热情的态度去解答,就是为了留住每一位顾客。让其尝到长沙本色菜肴。让客人尝到了湘妹子的热情。
2、在推销上有必须的力度。在客人能够理解消费水平下,点菜员从原先的人均35。40。45这是有必须的进步和突破的。(当然其中会有物价上涨,环境档次提高的因素)
存在的暗点
1、首先在理解公司目标时,没有必须的坚定信念。而产生一种恐惧和排斥心理。没有想要达成目标的欲望。
2、从公司最后一次调薪开始,人员有一方面的情绪波动。虽然部分已解决,但是喊客人员尤为严重。多次沟通,但效果不大。而且,喊客人员的岗位在门店外,其脱岗现象很严重。所以,在保证人均和顾客满意度的同时,进店的人数减少,也是其中重要的一部分。
3、在思想上还未转变。最近一年来整个餐饮业的竞争比较大。在三兴街一带新开的特色烤鱼。烤肉店,还有装潢时尚,设备齐全的香锅店人气都比较旺。他们抓住不是流动人口,而是靠特色服务,特色品牌赢得了广大顾客的青睐。我们有着得天独厚的条件坐享其成时,却忘了怎样才能为精益求精,创新品牌。
4、今年有过几次关于菜品的菜价,份量,秘方胡改量的调整,在顾客理解方面还有一些波动,这也是我们没有预料到的。对顾客的心理需求,掌握得不明确。
管理完善,技术进步
1、流程:在这期间,给员工进行了服务的整套流程。
让每个员工对自己一天的工作有一个了解。从客人还未进门的主动介绍,一向到客人用餐出门,都随时提醒自己,在什么时间就应去做什么样的工作,说什么样的礼貌用语。开市和打烊流程,让员工明白了所有卫生区域的细节和资料。不再盲目的搞卫生。例会流程也很好的实施下来,让每个员工都能够提前作好管理体层的实习。让员工从中激发对工作的上进心,让员工各方面的潜力得到提升。(个人收获:让流程就像吃饭一样,成为一种习惯)
2、标准:前厅分为迎宾部,服务部,收银部,保洁部,果汁部,传菜部。各项部门整体能按标准流程进行工作。但由于有时个人习惯和不严谨,对于标准的追求还得加强学习和进步。(个人收获:没有标准就是标准,我们的标准是以顾客满意为前提的。顾客的标准即便是我们的标准)
3、执行:门店基本上能贯彻执行公司的各项工作和思想。虽然其间因为工资调整,签订劳动合同,年前的工资扣半,在整体上员工对其事件的情绪波动很大,但终透过沟通,达成共识。从而未引起实质性的损失。虽然有时对公司高层下达的指令,员工不易理解。但是李总说过,执行是一种潜力。正是因为这样,我们的潜力才能在这种状况下得到必须的提升。对于公司下达文件也有安排员工用心了解学习。{对于个人而言,自我感觉是理解潜力有,但是对于执行,还像个不成熟的孩子。但是我相信,只要认识自己的不足,和理解的心理,自己的执行潜力会越来越强。不是别人不愿意执行,也有可能跟方式有关}
团队建设
1、技能水平:门店员工基本上都是老手,所以对业务知识是比较老练的。服务流程,处理投诉,推销水平,都有一个很大进步;(个人收获:从低层做起的我,有经历没经验,和大家一齐不停下我们学习的脚步)
2、稳定性:年前新入职和老员工有两个离职。一个是因怀孕,一个因为离婚事件不能继续工作。是往年以来,波动最小的一年。半年以上的老员工到达90%。(实践证明,要想取得成绩,就得抓住每个小目标,定下心一步步实现它,不得朝三暮四)
3、梯队建设:这一块还待加强,在职位上没有具体体现出来。工作中培养的储备部长两名,储备点菜员一名。因为调整工资的原因,上报升职得到年后。(个人收获,自己的成功建立在成就别人的上面。有心,用心必定又赢)
自我成长
1、管理技能:管理就是管人理事,管事理人。对于店内物品,固定资产不明确不重视。对于人员管理太自我为中心。(个人收获:以店为家,一丝一毫都跟我有关系,以店为家,爱我的家人。把员工视为姐妹兄弟)关心其工作进步,生活质量。以心换心。
2、个人心态:之前,我是块镜子。所有的东西真实表现。此刻学会了,理解,关爱,欣赏,鼓励,支持,……不管是工作不定期星活都会以乐观心态应对。可能受李总影响比较多,反正不能让自己难受……
3、执行力:能够理解公司下达的各项思想和指标。可能是自己的一个习惯和年龄的因素,在执行这一块还不是很到位。习惯被别人牵着鼻子走。最终能够完成工作,但完成速度往往被惰性拉后腿。
20xx的工作安排:认真组织员工学习和培训,全面提高员工服务水平和综合素质,稳定职工队伍。
部门经理写述职的要点
到了年末年初,有些公司要求部门经理进行述职。在看了一些述职报告后,感觉有相当多的经理人不太清楚如何写以及如何写的更让上级满意。好的年度述职报告应包括以下几个部分:
第一,首先说明一下年初确定的部门工作目标或重点工作资料及要求;(如没明确年初的部门目标则能够写年初公司的重点工作目标)
第二,再说明在过去的一年,围绕年初公司的目标与工作重点,部门都做了那几个方面的工作;然后再分项说明具体都做了什么,怎样做的,到达了什么目的和结果。
注:在这部分中,要注意两点:
1、尽量用数据和事实说话;
2、必须说达成的什么目的和结果。
第三,在过去一年所做的工作中,部门工作(内部建设和外部支持等)取得了哪些进步和提升(亮点)?做得好的原因是什么,有没有值得推广的做法等;同时还存在哪些问题和不足,或者遗留问题等(暗点)。要分析原因,明确职责,提出解决办法等。
第四,在下一年,部门的基本打算和计划有哪些(提出重点工作方向与资料)?(也就是说如何比上一年做得更好,如何创造更好的结果,避免上一年出现的问题等)。
注:这部分最重要的有两个问题:
1、先判定好公司对上年部门的期望与要求;
2、分析公司对本部门上年工作有哪些意见等(务必学会预判,解答公司的疑问、意见及关注之处)。
第五,对公司工作有哪些推荐。
在整个述职报告中,尽量减少大段的文字性描述,多用图表等表达方式,而且整体表达的逻辑性强,学会从整体展开,层层递进,但又重点突出,不是一堆工作的罗列。
部门经理述职报告 篇3
尊敬的领导:
岁月如梭,时间一晃而过,转眼间我在公司工作已一年,生产部对我来说不仅仅是一次全新的主角转变,也是一种新的职责和使命。正是这种职责,这种使命,使我不敢有半点懈怠,我暗暗要求自我,必须要格尽职守,认真做好每一件事情。以下是我的述职报告。
一、对生产部工作的认识
生产部是全公司运做的枢纽,是公司内部生产的核心位置,就好像人体中的大脑,仅有指挥得当,人才不致于出现错乱或失误。而生产部也仅有管理得好,公司所有生产部门才能按照生产计划有条不紊地完成产量,到达目标。反之如果管理不当,将会造成公司生产秩序混乱,甚至因种种原因完不成生产计划,给公司造成不必要的损失。所以最初接触这份工作时,我深知职责之重大,感到很有压力,但正所谓有压力才有动力,尽管任务艰巨,我也没有胆怯、气馁,我要敢于挑战,我相信,只要尽心尽力,就没有办不成的事。
二、生产流程
按照公司生产流程,我依据销售计划制订生产计划,以确保客户订单能够按时完成出货。依倨生产计划制定物料需求计划,以保证在生产过程中不因缺料而停产。结合仓库现有库存和车间生产本事制定月、周生产计划,并下达生产订单。监控生产订单完成生产进度。
三、工作认真细心
因为我们所做的物料需求计划和生产计划,关系到全公司生产工作的正常运转。如果所做的的物料需求在某个地方出了差错,公司急用的物料没有请购,却请购了我们暂时不用的物料,那么必将造成该来的不来,不该来的却来了一堆。生产车间也会因为物料不足而停滞待料。又或者我们下达的生产订单没有按照出货日期排序,车间按照计划订单生产了暂时不出货的产品,而等着出货的产品却未能完成,这样到了出货日期不能按时出货,必将引起客户抱怨,降低公司信誉,给公司造成不可估量的损失。所以我每一天工作时都尽量坚持清醒地头脑,确保每一份计划都能准确无误,把生产效率提高到点。
四、坚定不移、不厌其烦的跟催精神
有人说:计划反正已经做了,东西到没到就不管我的事了。其实不然,要想成为一个好的生管员,必须要有坚韧、坚持的'态度。计划是下了,但还要经常到仓库查看这些物料究竟不有没有到。倘若已经快到出货日期,而有的物料却还是没有按时到达,就必须要督促采购部门,并与供应商沟通,以保证生产计划能顺利进行。在这个过程中关键一点就是不要让计划与生产脱节,变成你计划你的,我生产我的,从而造成生产秩序的混乱。所以跟催物料是十分重要的。
五、处理好人际关系
一个人的力量是有限的,但一个团队的力量却是巨大的。工作过程中,同事之间磕磕碰碰有时也在所难免,但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题,并找出问题关键之所在,解除误会,化解矛盾,从而营造一个和谐的工作环境。仅有心境好,才能在工作中发挥自我的潜能。一个团队,最重要的就是同心协力,仅有做到这一点,公司的发展才能越来越好。
如今,一年过去了,我的付出并没有白费,我能够告诉自我,我做到了。在那里,我十分感激公司同事们对我的许多帮忙和支持,正因为有了他们,我才能每一天都充满信心,心境愉悦地工作。另外很感激我的上司吴经理,他总是在我不懂的时候教导我,在我错误的时候指点我,在我失落的时候鼓励我,并借给我一些管理方面的书籍,从而增强了我的信心,开阔了我的识野,丰富了我的知识,使我的思想得到了进一步的提升。
部门经理述职报告 篇4
各位领导:
大家好!一年前的今天,我们正处在物流实训超市前期工作的筹备阶段,一年后的今天,我们相聚在这里,看到一个近乎完整的超市,心里不禁有万分的感慨。我是物流管理专业的学生,我很荣幸筹备实训超市并成为第一批员工中的采购经理,在物流实训基地成立一周年的今天,我很高兴的能和各位领导、老师们共同回顾过去,展望未来。下面我就自己这一年的工作和体会做报告,具体如下:
一、工作职责
刚刚踏上工作岗位的时候,对于很多业务上的东西都不是很熟练,作为采购部门的负责人,看着空空的货架,我无从下手。理理思路,我决定走向市场,寻找供应商,从第一家供应商到现在建立比较完整的供应商档案,这个过程只有真正的参与到这个工作中来才能体会到其中蕴含的方法和技巧。比如,和供应商谈判,包括谈价格、付款方式、运输条件等,要注意很多的语言技巧。工作中也能很好的运用书本上知识,比如收货时应注意的问题,商品分类问题,库存以及残品的处理等方面。我的具体职责如下:
1、配合总经理管理监督采购部门的所有人员。
2、制定采购计划及执行计划,开发特定商品。
3、与供应商谈判价格,付款方式,交货日期并签定采购合同。
4、商品的退、换货处理及脱销、滞销的处理。
5、选择及开发新的供应商,与供货商建立良好的伙伴关系。
6、新产品的订价,收集价格情报,做好市场调研工作。
7、配合各部门的协调互助工作。
8、了解市场的发展和趋势,以确保商品的样式、品质、价位和内容能针费群体上市。
9、尽可能在各个节日活动时,争取到供货商与厂商的赞助及优惠政策。
二、实习体会:校企合作办学的优越性
(一)校企合作,实现理论与实践的结合
经过一年的工作,让我深切的感受到了校企合作办学的优越性。打个比方,就算是一个人把书本上的知识倒背如流,也不可能很顺利的完成实践工作中的各项任务要求。同样,如果没有书本基础,一样不可能完成工作,这也许就是理论与实践不可分割的关系。
各种事实表明,一切理论的基础源于实践,实践是检验真理的唯一标准。只有通过实践才能够验证理论的准确性,也正是实践,让同学们了解到自己工作中的不足,以及很多工作中应该注意的问题,这些都充分显示出校企合作的优越性。校企合作也是让学生强化、运用书本知识的最佳途径。学校的这种教学模式,能够让学生亲自参与到每一个工作环节中,真正的体现理论联系实际,理论与实践相结合的特色。
(二)、校企合作,实现“三赢”
“双赢”这个词想必大家都耳熟能详了,但是今天,我要强调的不仅仅是“双赢”,而是“三赢”的理念。
在走向市场的过程中,我接触到很多的企业,也交了很多的朋友。从企业那里,我感受到他们对人才的渴望。随着我国对职业教育的日益重视,支持职业教育发展的各项政策陆续出台。在办学模式上,国家十分倡导走校企合作之路,我校也积极响应国家号召,做好校企合作教学模式。
作为学生,我在教学改革中得到了很多的益处,从整个工作的过程中,我发现了自己的不足,并及时完善,这为我走向工作岗位奠定了坚实的基础;对于学校,学生是主体,学生各方面的素质提高了,学校也真正实现了育人报国的目的。对于我们即将迈入的企业,通过校企合作使培养的人才适应企业、行业、社会的需要,缩短员工和企业的磨合期,降低企业的培训成本和劳动成本,能有力地提升企业的竞争力。所以,我个人认为,校企合作于学生、于学校、于企业是一种“三赢”的策略,具有重要的意义。
(三)、校企合作,学生理想的教学模式
很多同学反映,愿意到企业中去实习,即使是没有薪水。可见学生是十分渴望得到这样的机会的。作为在岗的实习学生,我感谢校方和企业能够提供这样的机会给我们,我觉得自己很幸运。
就我个人而言,作为采购部门的负责人,我不仅仅代表我自己,我更代表着公司的形象,公司的`信誉,因此我时刻注意自己的言行举止。我通过开发市场寻找供应商的过程,学到了很多课本上没有的知识,而且对于我个人的心理素质提高、人际关系处理以及语言交际能力都有很大的帮助,而这些素质都是在实际的生活中培养锻炼的,是书本上学不到的。
同时,每一个决策包括与供应商谈判,库存管理等很多相关内容都是要回归课本的,没有理论基础同样很难开展工作。企业为我们提供的实习基地,不仅可以作为我们毕业前的综合实训基地,更重要的是作为经常性的实践教学基地,这是我们有效的提高职业能力的重要条件。因为我和其他实习生一样,我们都能够真正的到工作第一线去,接受企业管理,在实际工作岗位上接受老员工手把手的教,和其他员工同劳动、同生活,在这个过程中我切身体验到严格的纪律、一丝不苟的技术要求,感受劳动的艰辛、协作的价值和成功的快乐,这不仅让我直接了解具体生产岗位的技术要求,提高职业能力,为毕业与就业接轨,上岗即顶岗工作奠定基础,而且对培养我的组织纪律观念、良好的职业道德、认真负责的工作态度,以及艰苦朴素的生活作风、团结协作的团队精神和坚定乐观的生活态度都有极大的帮助。
在这里实习的同学,无一不反应校企合作的办学模式对我们以后走向社会有很大的帮助,是我们走向社会的桥梁。我想我们完全可以代表大多数学生的心声,这种教学模式,正是每一位同学需要的想要的,真正适合职业教育的理想教学模式。
最后,再次感谢为我们提供实习岗位的校方以及企业,感谢各位领导和老师的栽培!我将和我的同事们共同努力,为物流实训基地辉煌的明天加油!
XXX
日期:20xx年X月XX日
部门经理述职报告 篇5
董事局各位董事:
20xx年,是我就任______酒店总经理的第二年,也是___酒店连锁经营发展壮大的一年。在这一年里,我和酒店执全委会成员在集团董事局的正确领导和社会各界的支持下,坚持“以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳”的经营理念 一站在手,写作无忧!]不断创新营销方式,进一步提高服务质量,致力酒店的连锁发展和品位提升。通过全体___酒店人的共同努力,克服资金紧张、人员流动大、同行竞争压力加剧等诸多困难,酒店的经营业绩稳步上升,连锁发展扩张战略稳步推进。在各位董事的领导下,___酒店人连续奋战三个多月,在20xx年12月7日隆重推出了___第一家产权式酒店—湖天一色___酒店,这是___酒店连锁发展战略上重要的一步。___酒店人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了董事长及各位董事的肯定和业内同行、社会各界人士的好评。
酒店经营目前呈现出良好的发展趋势,以___集团“用心营造、至高致远”的价值理念和企业品牌不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学,促进___酒店持续长远的连锁发展,确保股东利益、增加员工收入、提升酒店品牌服务,我深知责任重大。因此,我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在,我向各位董事和同事述职,请予以审议。
一、20xx年度考核指标完成情况
20xx年度酒店营业收入计划为(略去)万元,实现营业收入(略去)万元,完成比例(略去)%,但由于应收帐款等因素的影响。考核收入完成比例为(略去)%,考核盈余完成比例为(略去)%。
二、工作措施及存在的问题
1、抓管理,树形象;
20xx年___酒店以《董事局工作报告》为指针,严抓细管、开源节流,全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了董事局下达的各项工作。先后被___市环保局评为“绿色宾馆”、被卫生局评为“食品卫生A级管理单位”、被___市工商局评为“消费者信得过单位”,酒店的品牌形象得到了业内同行的肯定和受到社会各界的一致好评,并按董事局工作报告要求完成分公司注册工作。
2、抓发展,强品牌;
___大酒店根据集团制订的“依托房地产主业,做连锁发展”的发展战略,在强抓管理的同时,不断推进连锁发展。通过努力,___首家产权式酒店——湖天一色___酒店于20xx月12月7日隆重开业。在湖天一色店筹备过程中,酒店人根据董事局及董事长的要求,降低投资成本,保证酒店档次。投资额下降了,
酒店的档次并未下降,开业以后得到了社会各界和宾客的认可。湖天一色店的定期开业,在___酒店连锁发展道路上有着里程碑式的意义,创造了___酒店业的几项第一。为今后的连锁发展奠定了坚实的基础,锻造了一支能吃苦耐劳的队伍。
3、抓经营,显成效;
餐饮部全年计划营业收入(略去)万元,实际完成营业收入(略去)万元,完成率为(略去)%。酒店的营销活动开展得有声有色,厨部通过努力,在保留优质菜品的同时不断推出新菜。中餐大厅各种宴席不断,在宴席的接待、特殊节日的营销活动均取得了很好的效果。在10年的圣诞平安、狂欢夜活动中实现售票收入(略去)万元,比20009年的(略去)万元,增加了(略去)万元,达到了预期的目的。 房务部全年计划营业收入(略去)万元,实际完成营业收入(略去)万元,完成年计划的(略去)%,湖天一色___酒店以客房经营为主,尽快完成湖天店餐饮配套服务功能,为连锁发展经营创造经济效益。
活动中心全年计划营业收入(略去)万元,实际完成营业收入(略去)万元,完成年计划的(略去)%。对迪美实行改制,由员工承包经营。根据市场规律,经酒店研究报董事局批准,将运通旅行社进行转让,这两个部门从酒店剥离出去,减少了酒店的亏损点,利于酒店的经营管理。
4、抓维护,降能耗;
世纪店已开业运营四年,设施设备的最佳运营阶段已经过去,进入了设备维修阶段。10年我们对中央空调主机、管路、空调末端进行设备维护、节能降耗,06年水电费为(略去)万元,比09年的(略去)万元节约(略去)万元,这是非常难得的。
5、做“三定”,控 “三费”;
年初,根据董事局的布臵,认真做好人员“三定”,即定编、定岗、定薪。10年定编1207人,年末实际在岗人数为1187人,比定编少20人。通过定编,使各岗位工作量不断饱和,工作效率得到了有效提升。按年初制订的“三费”标准我们不折不扣的进行落实执行。对各部门低值易耗品、办公用品的领用严格按定额标准领用,定期召开成本分析会,对经营和管理成本进行分析,让成本意识深入员工心中。
6、抓安全,保秩序;
11年的安全保卫工作是值得警醒的一年,对突发安全事件缺乏警惕性,在后期的工作中严格加强防范,确保酒店的安全保卫工作。在湖天一色店筹备中,几乎包揽了后期绝大部分设施设备的搬运工作。
部门经理述职报告 篇6
光阴似箭,时光如水。充溢机遇与挑战的年既将过去,通过上级领导的协助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成绩,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,内心感到无比欣慰和骄傲。想一个人只有经过不时努力,不时奋斗,才干克服自身的缺点,才干不时逾越自我实现理想和人生的价值。
由于有上级领导的正确指导和帮助,于年6月份到公司参与工作的今年依照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来。有全部职工的大力支持,再加上自己的不时努力,工作上取得了一定的成果。对外合作工作效果明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展用户33100户,网上通话用户比例超越70%省任务发展中进入前三名。工作中我能够忠实履行职责,不时自查、反省自己,不时开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到自己能够胜任本职工作,还是称职的现将年的主要工作情况述职如下:
一、以提高自身素质为突破口。
经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,近一年来。审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己终究是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必需在工作中不时地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,系统的学习了管理学”客户关系学”客户心理学”移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,协调关系的能力上有突破,组织管理的能力上有突破,完成工作的规范上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到知识,更看到差异。不时的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的身手。
二、以提高工作效率为根本。
由于工作环境变化较大,一年来。迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,工作中,注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处置。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必需坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才干称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,也有不少亲属、朋友想通过我为个人料理规定以外的业务关系,都能坚持原则,予以拒绝,做到坚持原则、徇私办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定水平上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作顺序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标。吸纳新客源
由于、等公司加大了竞争力度,一年中。巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不时发展,巩固中有所提高,有所进步,注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不时改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对绥芬河市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了卡,降低费,收到较好的效果。受领了省发展用户指标后,采取主动反击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,全省任务发展中排在前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”坚持用“真心”爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,综合部做到热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,客户心目中留下了周到热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引。
不如做出样子”作为一个部门副职,俗话说:喊破嗓子。如果在台上说的一套,台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,日常工作中,非常注重自身的形象,要求部属做到自己首先坚决做到要求部属不做的带头不去违犯。各项工作中,做到加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,部属心目中树立了善于享乐,勤奋工作良好的形象。古人讲,业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”提高完善自我离不开勤,工作出效果也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到非常欣慰。日常工作,生活中,非常注意关心、协助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,面前一套,并主动帮助他解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,逊色的完成了各项工作任务。
存在问题及下步打算
对照职责,回顾一年来的工作。认为自己还是称职的虽然在一年的工作中我取得了一定的成果,但也存在着不足。首先,工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;一些问题的处置上显得还不够冷静。其次,业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些缺乏,有待于在下步工作中加以改进和克服。
要虚心向其它同志学习工作和管理经验,下一步的工作中。借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不时提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的规范。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
经理年终述职报告(精品六篇)
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经理年终述职报告 篇1
时光飞逝,日月如梭,紧张忙碌的年已经成为过去,我们又迎来崭新的年。年是成功的一年,是收获的一年,在这一年中,我们在总经理的英明下,在各位同仁的辛苦耕耘下,我们物业公司取得了骄人的成绩,在服务意识上有了新的认识,在物业管理水平上有了新的突破,在利润上有了新的增长点。在这辞旧迎新之际,我在此向各位和各位同事将本人年所负责的工作汇报如下:
一、片区管理成绩显著。今年,我作为公司副总经理,直接负责片区的物业管理工作,该片区所辖小区个,所辖保安人员名,保洁人员名,服务小区住户户。在所管理的所有小区中除小区因价格原因撤出管理外,其余小区管理规范,服务到位,获得居民好评。年我所管辖的片区共收取物业管理费万元,盈利万元,未出现拖欠物业管理费和公司职员与小区住户发生纠纷的情况,全年片区物业管理投诉率为零。
二、小区管理成绩骄人。今年,我直接兼任了和小区经理工作,其中:小区刚刚完成交房工作,居民入住率较低,大多数居民还在对房屋进行装修,根据这一特点,我积极调整服务方向,重点做好了居民房屋装修的服务工作,加强了对装修材料堆放和垃圾的及时清理,对装修时间进行了规范,防止装修扰民导致的邻里纠纷发生,小区管理井然有序;小区是我公司入驻多年的小区,重点加强了管理的规范性和服务的人性化,通过问卷调查和走访的方式积极征询住户对物业管理的意见和建议,进一步了解了住户的需求,并根据住户的要求,重点做好了楼道保洁工作和夜晚的值班巡逻,积极办好小区宣传栏,组织小区住户中的积极份子和“老员”、“老干部”“老骨干”开展义务巡防和“我爱我家”等小区环境保洁活动,极大地提高了我公司的小区管理和服务水平,经过社区民主推荐,该小区代表社区参加了全市示范小区的评选活动,鼓舞我们的信心,极大地促进了我们的物业管理工作。
三、积极介入纯别墅高档小区的早期物业管理。根据公司的要求,本着早谋划、早介入的拓展方针,我积极做好物业管理的早期介入工作。一是做好了一高层小区和一个纯别墅区的`早期介入工作,该高层小区小区位于,是公司打造的小区,纯别墅区位于,是公司打造的别墅区,针对这两小区的不同情况,我公司积极介入,对小区物业管理进行了规划,积极与业主沟通,制作了精细的物业管理,交由业主委员会讨论,并在竞争中获得成功,为公司拓展业务打下了坚实的基础。
总之,年是不平凡的一年,是奋进的一年,是收获丰盛的一年。成绩终归过去,未来需要我们去努力,在来年的工作中,我将继续在总经理的下,积极开展工作,为公司发展贡献自己的力量。
经理年终述职报告 篇2
XX年,在新城区管委会的正确领导下,在投资公司领导班子和职工的关心、支持下,通过个人认真学习,扎实工作,全面履行了自己的职责和义务,较好地完成了所分管的工作和管委会交给的招投标任务。在理论水平、工作经验等方面都有了一定的提高。现述职如下:
一、理论学习和思想作风建设情况
真正做到为人民服务,就需要不断学习,用政治理论来武装自己的头脑,树立正确的人生观、价值观和世界观。
在过去的一年里,我坚持学习政治理论和党的方针政策,学习党的xx届五中、六中全会精神,认真领会党的一系列方针、政策,结合自己的思想实际,力求在实践上下功夫。始终把实践“三个代表”作为学习的最终目标。我深切地体会到,作为一名新城区的建设者,按照新城区“团结、实干、拼搏、向上”的方针,作好自己的本职工作,做到“以事业统一思想,以发展凝聚力量,以实干树立形象”。
一年来,我始终把思想作风建设摆在第一位。不断提升思想素质、开阔视野、充电扩能,我始终把管委会和公司广大员工赋予我的权力当作一种责任和义务,坚决贯彻执行党和国家政策法规以及上级的指示、决定,并时常告戒自己“新城区的建设事业无小事”,一切从建设新区的要求和管委会、公司利益出发,做到了敬业勤政、廉洁奉公、关心群众疾苦,并以此影响教育自己的家人。
二、履行自己职责,完成好自己分管的工作
按照“三年出形象,五年成规模,十年铸精品”的思路,遵循“高起点、高标准、高水平、高速度”的发展要求,以及融资项目管理工作的实际需要,针对新城区合作开发项目建设模式新思路的不断拓展,认真研究融资工作中的新情况,作好新城区合作开发项目的前期准备工作,为管委会领导决策提供充分、详实的依据和建设性的建议。在赵总带领下,组织公司有关同志,内修素质,外树形象,狠抓落实,强力推动,通过大家的辛勤努力,投资公司的融资管理、项目前期准备工作稳步发展,积累了一些宝贵的经验。
1、配合财务部完成了在建设银行融资4000万元人民币。为配合好此项工作,我积极和市建行有关部门沟通,交流有关情况。今年元月份,一场突来大雪封闭所有道路,
根据国家开发银行等银行融资规范,对融资项目的管理也提出了严格要求。为此多次主动和公司班子一起研究融资政策,向管委会领导、市发改委有关领导汇报工作方案。不但提高了工作效率,而且也使融资项目得到更加科学、合理的管理和建设,对项目下一步的具体落实提供了可靠依据和保障,达到了推动工作、规范管理的目的。
2、根据管委会基础建设项目、城市配套建设项目融资进度安排,作好大量基础性先期工作,保证项目资料、手续完备,达到只要具备具体条件就可以马上开工的标准,促进新城区项目建设的快速进展。
完成市会议中心、第二安置小区、华山半岛生态植物博物园、供水管网三期工程项目的可研编制、环境评价工作。其中,会议中心、华山半岛生态植物博物园项目已经得到批复;另外二个项目的可研报告报批已经完成,待发改委批复。完成了国家开发银行的融资要求。根据需要,如果通过其他商业银行、信用社等金融机构进行融资,也可以使用这些批文和可行性研究报告。这些工作对于超前、多渠道融集资金,起到很大的推动作用。
其中供水管网三期项目的批复,已经取得建设银行项目融资1000万元,为新城水务公司的工程建设打下基础。
3、组织省内知名专家和省环保局的有关领导共同为新城区的环境影响评价提供指导意见和建设性方案。
环保是“第一审批”又是“一票否决”,如果环保不通过,不仅新城区建设规划不能审批,银行不能融资,整个新城区开发建设也将被迫停建或一直处于违法建设状态。这样将给新城区以后的工作带来难以估量的影响。
鉴于《河南省平顶山市新城区规划区域环境影响评价大纲》已得到省环保局的批复。今年委托市环境监测中心完成环境评价报告书编制所需的冬季、夏季环境监测报告工作,多次与环保局的专家进行沟通,分析新城区环境保护工作中存在的问题,在项目建设过程中进行完善,为完成新城区区域环境评价报告评审做好准备。
4、参加管委会住宅楼土地使用权挂牌活动,顺利摘得17.7亩国有土地的使用权,为公司下一步房地产开发打下基础,也为项目建设作好土地储备工作。通过完善土地手续,可以加速具体建设项目进度,同时,也为项目融资打下基础。
三、成功经验和今后工作努力方向
回顾一年来的履职经历,我感到既充实,又欣慰。我和同志们一起并肩战斗,不仅增进了了解,沟通了感情,建立了友谊,也获得了许多有益的启示,工作能力也得到了一定的提高。
概括起来有三点启示:一是靠信念成就事业。我刚接到组织新城区的招、投标任务时,面对陌生的工作内容,确实感到担子重、压力大,但我有一个坚定的信念,就是相信组织上的正确领导,相信相关部门间的团结合作,相信同志们的正义感和责任感。凭着这种信念,我克服了工作上一个又一个困难,可以说,信念和毅力使我成就了一些事情,而且在事业推进的过程中又进一步坚定了信念、磨炼了意志。二是靠工作统一思想。我深切感到,工作是统一思想的助推器,是协调关系的润滑油,是形成合力的凝结剂。三是靠个性谋求共识。在工作实践中,我努力学习运用马克思主义哲学的基本原理,科学处理共性与个性的关系,在充分尊重个性的基础上,让一些与共性无碍的个性健康发展,同时采取注重正确引导、提倡相互兼容等方式,使个性与共性协调发展,最终将消极因素逐步转化为积极因素,形成推动所分管各项工作健康发展的合力。
总结一年来的工作,我觉得有所得也有所失,不足之处主要表现在三个方面,这也是本人今后进一步努力的方向。一是要提高认识水平、尤其是加强理论学习,不断充实自己、改造自己、完善自己。特别是对投资公司工作中可能出现的问题和困难,要注重从总体上把握,增强工作的预见性,同时要注意防止头脑发热,处理事情简单化,时刻保持强烈的忧患意识。二是要防止急于求成。对工作内容的理解要全面分析,尤其是对于工作的安排要充分尊重现实,体现层次性,区别对待,循序渐进,避免一刀切、一律化。三是严以律己、宽以待人。对自己的工作要高标准、严要求,但对于同志要避免苛求于人。在一些具体问题上不能事事都要求完美,因人、因事、因时要体现区别,以避免无意中伤害同志们的积极性,要注重把大家的积极性发挥好、保护好,营造出一种生气勃勃的良好局面。
范文二
20xx年,对房地产行业来讲是极不寻常的一年,从20xx年持续进行的“抑制房价过快上涨”为主要目标的宏观调控政策的打压下,消费者的心理预测期受到抑制,而紧随着20xx年的国际金融危机的蔓延影响,市场观望情绪进一步加重,全国房产成交量出现急剧下滑,使得市场营销难度加大,今年,在成绩的背后,从企业本身及全体员工到我个人都经历了诸多的困难考验,我遵照公司的经营策略,在保证企业收益的同时把工作重点放在寻找土地资源的重大问题上。现将我这一年来的工作情况向各位简要汇报如下:
一、了解落实土地信息
根据公司当前的总体思想和工作重点放在寻找土地资源的重大问题上。20xx年我与公司其他部门的密切配合:
一是参与了十多个市内及周边地区的项目谈判,其中包括等,从谈价格包括合作模式,每一步都界入的非常仔细小心。其中对宗地意向性较大的土地进行了实地踏勘,对个地块参加了拍卖,落实了市政管网及城市市政配套设施到位情况,通过对市场调查收集和对项目周边的市场价格及销售情况了解,对其做了投资估算及经济分析,并对重点项目做了项目初步可行性分析并上报了集团领导。
二是办理项目的确界手续、土地证、立项批文、设计方案审查、消防审查意见、规划许可证、防雷、开发项目备案、人防、防震、效果图审查等手续的办理,项目已具备了开工条件。
三是整理汇总并分析各区市房地产市场情况,重点对开发区市场做了调查,认真清理各项治理方面的管理制度,检查校核公司内部管理制度,关注外部监管法规和部门规章的变化,对照相关要求,修改与现行法规不相适应的内容,删除与现行法规冲突或已失去市场管理价值的内容,增加现行法规修改增添的新内容,逐步建立健全公司治理方面管理制度,强化对公司治理制度执行的内部监督检查与考核,健全内部责任追究机制。并根据市场情况做了项目的营销宣传推广方案及销售的各项管控制度。
二、集思广益,制定各项管控制度
由于综合因素的影响,的房地产投资和开发得到了快速的发展,从而引发价格的上涨,2019年我按照上级的部署安排,成立领导小组,调研市场的发展情况,整理、汇总并分析了市各区市房地产的市场情况,重点对开发区市场做了调查,并根据市场情况做了项目的营销宣传推广方案及销售的各项管控制度,以确保项目在实施过程中能够流畅。
三、提倡加强团结,营造和谐氛围
团结出凝聚力,出战斗力,出生产力,出经济效益,只有全体干部员工心往一处想,劲往一处使,才能优势互补,减少内耗,形成合力,共谋发展。
在日常工作中,讲究大局意识。自觉把企业的利益摆在第一位,做到局部利益服从整体利益,眼前利益服从长远利益,个人利益服从集体利益,顾全大局,“不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域”。用全局的视角对企业生存发展的问题进行认真思考,积极付诸实践,使企业走上健康的发展轨道。讲究和谐环境。各负其责,各司其职,抓好分管工作,使全体干部员工在思想上“合心”、在行动上“合拍”、在工作上“合力”,增强“一荣俱荣,一损俱损”的整体观念。同时,维护团结和谐的基础,坚信友谊、谅解和支持比什么都重要。增强团结协作意识,相互信任,相互尊重,相互关心,大事讲原则,小事讲风格,顾大局、识大体,胸怀开阔,善于容人、容事、容委屈,努力塑造团结和谐的工作环境。讲究表率作用。领导干部是企业凝聚力和战斗力的核心,是维护企业团结和谐的表率。工作中自觉主动地要身先士卒当好先锋、当好榜样、当好表率。以党性、制度、原则、纪律为根本,以讲感情、友谊、缘分为润滑剂。
把与企业员工相互沟通作为最基本的工作方法,与员工多交流、多谈心、多换位思考,增进了团结,取得了支持。团结和谐的工作氛围使企业上下形成了思想上相互学习、政治上相互帮助、组织上相互监督、作风上相互促进、利益上相互谦让、感情上相互尊重,创造了一个既有民主又有集中,既有统一意志又有个人心情舒畅的战斗集体。
四、坚持学习,端正工作作风,提高执行能力
20xx年在集团公司安排下,还参加了房地产法律、法规知识的学习,重点学习了前期取得土地阶段的相关法律知识,通过学习提高了本人防范法律风险的能力,并能规范行为,能自觉依法维护公司权益。尤其在办理手续的过程中,常和行政主管部门协调沟通,只有熟知各种法律、法规,才能和政府部门很好的对接,少走弯路;随着国家土地、规划、建设、工程等部门法律、法规完善配套后,就需要我们更快抓紧学习,提高熟知法律、法规的能力,才能适应“科学执政、民主执政、依法执政”新形势的要求,以利于提高办事效率。因此,当进一步增强加强作风建设的紧迫感和责任感,只有工作作风过得硬,才能保证公司的路线、方针、政策和上级重大工作部署顺利贯彻落实,于是年内,我紧跟上级要求,增强转变机关作风的针对性,端正自身工作作风的同时,努力建设了一支学习上勤奋刻苦、政治上立场坚定、思想上与时俱进、工作上锐意创新的班子队伍,使发展意识不断强化、发展思路不断创新、服务职能不断完善、群众观念不断增强、协调配合不断密切、廉洁自律不断严格,群众满意度不断提高,保证了公司各项工作的顺利进行。
五、严格信息披露,加强监督管理
按照国家有关规定规范信息披露行为,促进公司依法规范运作,维护广大股东的合法权益;本年度,公司根据相关的法律法规修订完善了《管理制度》,并严格执行,保证披露信息的真实、准确、完整、及时、公平。作为公司的总经理,对公司信息披露情况等进行监督和核查,积极有效地履行了总经理的职责,维护了公司和中小股东的合法权益。同时通过学习相关法律法规和规章制度,加深对相关法规尤其是涉及到规范公司法人治理结构和保护社会公众股股东权益保护等相关法规的认识和理解,以切实加强对公司和投资者利益的保护能力,形成自觉保护社会公众股东权益的思想意识。
年内勤勉尽责,忠实履行独立董事职务,凡经董事会审议的重大事项,都事先对公司提供的资料进行认真审核,若有疑问会即向相关负责人员询问以了解具体情况,并在自己的专业领域方面提供相关的建议和意见。公司能够及时向我们汇报董事会决议执行情况、公司的生产经营、财务管理、关联交易、对外投资、募集资金使用、业务发展和相关重大项目的进度以及信息披露等情况。平时工作中详实地听取公司管理层人员的汇报,主动进行了现场调查、获取做出决策所需要的情况和资料;及时了解公司的日常经营状态和可能产生的经营风险,在董事会上发表意见、行使职权,对公司的规范运作持续开展全面、深入、细致的自查自纠活动,诚恳接受公众评议和监管部门的检查,认真落实整改计划与措施,对董事会决策的科学性和客观性以及公司的规范运作起到了较好的作用。
回顾过去的一年,自己各项工作的完成是靠班子成员的通力合作和广大干部员工的支持、是靠集体的智慧和全体员工的汗水,我个人只是做了一些方向把握、组织协调和督促落实的工作。对照上级领导的要求和企业面临的市场形势,还有许多不足需要在今后的工作中加以克服,主要是对部分政策的把握度不够,做事缺乏前瞻性,不注意细节,在工作落实过程中不够细致,还需要进一步拓展思路,加强学习。
六、20xx年工作计划
20xx年已经过去,公司给我们提出了更高、更新的要求,公司远景规划,明年是发展最重要的一年。根据公司的长远规划,制定了自己明年的工作重点:
(一)提高个人综合素质,胜任总经理工作。严格按照自己的工作职责,把职责范围内的工作做好。
房地产业是一个业务分类极其广泛的行业,充满矛盾和争斗,每个参与者都应具有相当的综合素质才能适应新形势下的要求,这就更加要求我们20xx年要加强学习,严格要求自己,严守职业操守,先做人后做事,树立正确的人生观、价值观,在头脑中树立服务意识。只有提高我们个人的综合素质,努力使自己成为一个“一专多能”的复合性人才,才能更符合工作的要求。
(二)按照公司计划做好项目工作。
一是土地信息取得方式
从报纸上获得招、拍、挂的公告信息;从土地局交易中心及土地储备中心取得信息;通过投资公司、拍卖公司等其他中介机构获得信息;通过各施工单位和周围朋友的介绍取得信息。
二是工作重点
明年的工作中一定要与大家在土地信息上广开言路,集思广益。在顺应发展思路的前提下和城市总体规划的基础上,看准市场、把握机遇、创新思想,切实做好短期发展目标和投资方向的同时,也在寻找着新的经济增长点和可持续发展之路。在努力工作的同时,也在寻找土地的工作上寻求着新的发展思路:
1.有针对性的寻找土地,不盲目,寻找适合我们的。
2.寻找土地的面要宽,放眼二三级市场,因为这些地区存在着信息不畅,很多政策性、文件性的东西不很完善,土地和规划方面的规范标准还未形成一定的态势,再加上个别地方性的政策、法规等,使得很多房地产企业开发运作行为都可以打擦边球,从一定程度上可以减少建设中的成本投资。
3.房产与地产兼顾的发展思路。房地产公司的开发,不仅局限于房产的开发上,应该使房产开发与土地投资储备二者兼顾,共同发展。在房产开发不景气的时候,公司可把重点放在土地投资储备上;当房产开发有所好转后,再有侧重点地进行房产开发,二者能相互兼顾,共同发展,使企业很好地平稳过度、持续地发展下去。
(三)在物业管理方面
我们要严格以市场为导向,根据市场、项目及公司的情况做出合理化建议,寻找适合项目自身的物业公司。
做为公司的主要负责人之一,不仅是公司领导的参谋,也是协调公司内外关系的窗口。总结一年的工作,更多的还是在一些方面存在的不足。只有提高个人的综合素质,才能更好的完成公司交办的各项任务,提高执行能力。20xx年我一定要在公司领导下,严格按照公司的战略部署,紧紧围绕公司的总体发展战略,认真学习各项政策法规、规章制度,努力使思想觉悟和工作效果全面进入一个新水平,做好本职工作,抓好各个工作的推进落实,加强经营管理,提高服务质量,抓机遇,闯市场,创品牌,求效益,与公司共同发展,共同成长,为稳定的发展、谋取利益最大化贡献自己的力量。
以上是我的述职汇报,请各位领导评议,欢迎对本人工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我工作的各位领导和同事表示诚挚的谢意。
谢谢大家!
经理年终述职报告 篇3
随着全球化和市场化的不断加深,国有企业面临着越来越复杂的市场环境和市场竞争。在这样的背景下,国企经理的职责也变得越来越重要,因为只有一个优秀的经理才能带领企业走向成功。因此,每年的年终述职报告是国企经理的一个重要工作,也是对自己整年工作的一次总结和回顾。
作为国有企业经理,我在过去一年中主要负责了生产管理和财务管理的工作,也担任了企业管理层的一员,参与了企业战略制定和人才培养等方面的工作。在这些工作中,我感觉到自己的应对能力和管理能力都有了很大的提高,但同时也认识到了自己的不足之处。
首先,在生产管理方面,我认为我做得比较出色。在生产过程中,我们始终保持高度的责任心和敬业精神,在严格遵守安全规范的前提下,保证了生产的安全和质量。在控制成本方面,我们通过创新,尽量减少了不必要的浪费,降低了生产成本。而在整个生产管理流程中,我们也始终注重了员工的培训和技能提升,提升了整个团队的生产能力。
其次,在财务管理方面,我认为还需要进一步提高。在过去一年中,由于市场环境和政策影响,企业的经济效益受到了一定程度的影响。在这种情况下,我们采取了一系列应对措施,如合理调整产品价格和成本结构,降低投资额度等。然而,我们也意识到,可能存在财务管理上的不足之处,如未能合理规划资金流动,未能及时发现并解决财务隐患等。因此,在未来的工作中,我们将进一步加强财务管理,规范财务流程,确保企业经济效益的稳定和持续增长。
最后,在企业管理方面,我感受到了自己的成长和提高,但同时也认识到了自己的不足之处。在企业管理层的角色中,我与团队其他成员紧密合作,制定了一系列战略和目标,并一起推动落实。同时,我们也注重了员工的培养和激励,并为员工提供了广阔的职业发展空间。在这一年中,我们企业的团队和员工精神面貌得到了很大的改善,很多员工都取得了很大的进步,这也带动了企业的整体进步。
综上所述,过去的一年是我们公司面临着巨大挑战和机遇的一年,我们认真总结经验,清醒认识到自己的不足之处,进一步提升了工作能力和业务水平,积极应对挑战并走向成功。在未来,我们将进一步加强团队建设,并制定更加具有前瞻性的战略和目标,为企业的可持续发展和新的辉煌时期奠定更加坚实的基础。
经理年终述职报告 篇4
时间飞逝,转眼间我们又迎来了新的一年。20xx我来讲是值得特别值得记忆的一年,首先感谢党组织的关心和信任,提拔聘用为集团公司副总经理,自己在过去的岗位上只做出了一点点成绩,就得到如此的关心和认可,心中怀有无比感激之情,暗下决心,用百倍的忠诚和努力回报党。对我来讲是一个全新的领域,过去对股份制企业以及血液制品行业知之甚少,深感压力和责任重大。
新年伊始,首先全面了解分管单位的情况,星源公司在办公楼里,原来我也在星源公司待过,情况比较了解,这几年发展也比较平稳,主要作为管理的联系人,工作还比较容易,主要是防范经营风险,合同风险和施工安全。
对于回天公司确实是一个新领域,我同在回天公司待过的所有熟悉的同志进行了了解,基本掌握了基本情况,认真学习了公司法,回天公司章程,以及有关股份制企业的责权利的分配,渐渐地对董事会领导下的总经理负责制有了一些概念;回天公司是真正意义的国有控股的股份制企业,如何处理双方股东的关系,董事会与经营班子的关系,员工与投资方的关系是摆在我面前的最大难题;对国家高监管的血液制品行业也是冲一无所知到渐渐有些认识和理解,面临这一情况,我感到巨大的压力和能力的匮乏,好在得到经营班子的支持和广大同志的帮助,才是我充满信心,逐步理出还不是很成熟的工作思路,现在将今年的主要工作向大家汇报如下,真诚地希望各位老领导、职工给予批评、指正。
今年的主要工作
维持星源的正常工作,贯彻集团公司的工作思路,维持星源的稳定和减小经营风险,多次同班子成员进行沟通,确保星源的平稳发展。
履行回天公司董事长义务,维持董事会运转主要工作如下:
一是明确任务,落实责任,与经营班子签订了20xx年目标责任书。
二是分解目标,细化管理,编制回天公司20xx年财务预算。
三是抓住机遇,有序推进,同开发区管委会就公司搬迁问题达成框架性协议。
四是根据公司实际情况,授权经营班子分别编制车间改造及搬迁新建两套方案;
五是多方联系,奋力开拓,就新建浆站及公司上市同有关部门进行了尝试性洽谈。
六是强化依法治企,规范管理,梳理完善公司经营管理内控制度。
七是请西安石油学院教授进行现代企业管理培训。
学习及廉洁自律情况
本人能够按照集团公司党委的部署和要求,认真学习党风廉政建设的有关规定,参加集团公司举办的各项警示教育活动(听讲座、看录像等),增强了拒腐防变的能力。认真学习三重一大处理要求,作为领导干部,自己能够做到认真学习,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,严格要求自己,严格遵守党风廉政建设的有关规定,保持清正廉洁。在工作中,虚心向其他班子成员学习,紧密团结在班子周围,认真完成班子安排的任务,努力学习,提高自己的理论水平,尽快适应新的工作岗位,为集团公司的兴旺发达做出自己的贡献。
总的来说,通过这半年的工作,切实体会到能力的不足,知识面不够宽,思考问题不够全面,在思想观念、工作能力、作风建设等方面离党和人民的要求还有很大差距,还存在很多不足之处。所以在以后的工作中,一定要进一步学习管理知识,尤其是提高对社会主义市场经济的理解,股份制企业的特点及责权利的划分,以适应工作的要求,力争在班子的指导和帮助下,作为星源的分管领导,搞好稳定和发展,作为回天的董事长,团结回天全体干部职工,将回天建设成全国一流的血液制品企业,为集团公司做出应有的贡献。
经理年终述职报告 篇5
尊敬的领导及同事们:
大家好,我是酒店餐饮部副经理,现在就我过去一年的工作进行年终述职报告。
首先,我想对过去一年在餐饮部取得的各项成绩表示由衷的感谢。在过去的`一年中,在全体员工的共同努力下,我们成功实现了经营目标,提升了服务质量,优化了业务流程,并创新了一系列特色餐饮项目,有效提高了客户满意度和市场口碑。
一、工作业绩方面
经营管理:全年餐饮销售额同比增长约XX%,成本控制在合理范围内,实现了盈利目标。
服务质量:通过推行精细化服务标准和定期员工培训,客户满意度调查得分提升至XX%。
创新发展:推出XX款特色菜品,举办XX场主题餐饮活动,扩大了酒店餐饮品牌的影响力。
二、团队建设与人才培养
以人性化管理和专业技能培训为核心,建立健全了内部激励机制,鼓励员工积极参与各类技能竞赛,培养出了一批专业技术能手和服务明星,团队凝聚力和执行力显著增强。
三、存在问题与改进措施
尽管我们在过去一年取得了不少成绩,但仍存在一些问题需要改进。如部分时段的服务效率有待提高,部分新品研发进程较慢等。针对这些问题,我们将进一步细化运营数据监控,优化服务流程,加强菜单研发能力,确保餐饮服务质量和顾客体验始终处于行业领先水平。
四、未来展望
新的一年里,我们将持续深化品牌内涵,拓展餐饮产品线,强化线上线下融合营销策略,同时致力于打造绿色健康、高品质的餐饮文化,为酒店整体效益提升做出更大贡献。
最后,我要对所有同仁在过去一年中的辛勤付出表示深深的感谢,也期待我们在新的一年里共同面对挑战,共创辉煌!
谢谢大家!
经理年终述职报告 篇6
一、年度工作回顾
过去的一年,在酒店领导班子的正确领导下,我作为餐饮部副经理,与团队同仁共同努力,积极完成酒店下达的各项经营指标,取得了一定的成绩。
经营业绩稳步提升
本年度,餐饮部通过优化菜品结构、提升服务质量、加强营销推广等手段,实现了经营业绩的稳步增长。与去年同期相比,营业收入增长了XX%,顾客满意度也达到了历史新高。
团队建设与培训
我注重团队建设和员工培训工作,通过定期组织内部培训、技能竞赛等活动,提升了员工的'业务能力和服务水平。同时,我也加强了对员工的关怀和激励,营造了积极向上的工作氛围。
成本控制与质量管理
在成本控制方面,我带领团队实施了精细化管理,通过优化采购渠道、减少浪费等方式,降低了经营成本。在质量管理方面,我们严格把控食材质量,确保食品安全,提升了顾客就餐体验。
二、存在的问题与不足
尽管取得了一些成绩,但我也清醒地认识到,工作中还存在一些问题和不足。
创新力度不够
在菜品创新和服务模式创新方面,我们的步伐还不够快,需要进一步加强创新思维和创新能力。
市场敏感度不高
面对激烈的市场竞争,我们对市场变化的敏感度还有待提高,需要更加深入地了解顾客需求和市场趋势。
部分员工服务意识不强
虽然大部分员工的服务意识较强,但仍有部分员工在服务过程中存在疏漏和不足,需要进一步加强培训和引导。
三、未来工作展望
针对存在的问题和不足,我将在未来的工作中采取以下措施:
加大创新力度
我将带领团队加强菜品创新和服务模式创新,推出更多符合市场需求的新菜品和特色服务,提升酒店的竞争力。
提高市场敏感度
我将加强与市场的联系,密切关注市场动态和顾客需求变化,及时调整经营策略和服务内容,确保酒店始终保持市场领先地位。
加强员工培训和激励
我将继续加强员工培训和激励工作,提升员工的业务能力和服务意识,打造一支高素质、高效率的餐饮团队。
总之,过去的一年,我们取得了一定的成绩,但也面临着新的挑战和机遇。在未来的工作中,我将继续努力,与团队同仁共同为酒店的发展贡献自己的力量。
年度述职报告(优选六篇)
古人说过,理论是实践的眼睛,我们需要撰写详细、具体的报告,以更好地开展下一阶段的工作。你是否在写报告时感到毫无头绪呢?栏目小编在大量的文章中找到了一篇非常有趣的“年度述职报告”,阅读完毕后请将本网页的网址收藏下来,以便日后使用!
年度述职报告(篇1)
年度线损述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XXX公司线损管理团队的一员,现在向大家汇报我们团队过去一年的工作情况和取得的成绩。
一、工作纪实
过去一年,面对市场竞争激烈和电力需求不断增长的挑战,我们团队紧紧围绕公司的发展目标,始终坚持以降低线损为核心,大力推进线路管理,充分发挥电力科技优势和管理潜力。
1. 建设高压线路巡检网络
在过去一年中,我们团队完成了高压线路的全面巡检工作,通过利用无人机巡视、红外热像仪检测等现代科技手段,对线路各部位进行了全面、深入的检查,及时发现隐患并依法进行维修和更换,有效提高了设备的运行质量和可靠性。
2. 加强线路管理监督
为了确保线路运行的规范与稳定,我们团队积极推行巡检制度,每天定时对线路进行巡视和检查,及时修复设备损坏,防止事故的发生。同时,建立了专门的监控平台,实时监控线路运行状态,提前预警异常情况,确保线路的安全运行。
3. 加强员工培训和技能提升
我们团队通过每月定期的培训会议,提升员工的专业知识和技能,注重将先进的技术和管理方法传授给全员,不断提高团队整体素质。同时,组织员工参加相关行业的技术交流和学习,不断更新业务知识和技术理念,为公司的发展提供更好的技术支持。
二、取得的成绩
过去一年,我们团队在线路管理方面取得了一系列显著的成绩,具体如下:
1. 线损率下降
通过持续的线路检查和设备维护工作,我们成功降低了线损率。在过去一年中,我们团队线损率较去年同期下降了10%,达到了公司制定的线损目标。
2. 减少停电次数
我们团队的巡检工作和设备维修及时、准确地发现并解决了线路存在的问题,大幅度减少了线路故障和停电次数。停电次数较去年同期减少了20%,提高了供电可靠性和用户的满意度。
3. 增加公司收入
通过降低线损,我们公司节约了大量的电力资源,并且将这部分电力转化为销售收入,为公司带来了可观的经济效益。过去一年,我们团队为公司增加了20%的销售收入。
三、存在的问题和改进措施
在过去一年中,我们也意识到了一些问题,如设备维修和更换周期的延长、部分员工技术水平不够等。针对这些问题,我们团队将继续努力,采取以下改进措施:
1. 加强设备维修和更换计划的执行,确保设备的可靠性和运行周期。
2. 继续加强员工培训,提高技术水平和专业知识,确保团队整体素质。
3. 推行科学化管理和效能评估机制,建立激励措施,激发员工的工作积极性和创造性。
四、展望未来
在未来的工作中,我们将继续以降低线损为核心,加强设备的巡检和线路的管理,并注重员工培训和技能的提升。我们将不断引进新技术和管理理念,提高工作效率和服务质量,为公司的可持续发展做出更大贡献。
最后,感谢各位领导和同事对我们团队的支持和信任,相信在大家的共同努力下,我们一定能够实现更好的成绩。
谢谢大家!
年度述职报告(篇2)
年度述职报告信息
随着年度述职报告的到来,我回顾了过去的一年中我所从事的工作,以及我在个人和职业方面所取得的成就。这份年度述职报告信息将详细、具体且生动地描述我的工作内容、工作成果以及未来的发展计划。
第一部分:工作内容
在过去的一年中,我担任公司市场部经理的职务。我的主要工作职责包括市场策划和推广、市场调研和分析、品牌管理以及团队管理。我与团队合作,并根据市场需求和竞争环境制定了全年的市场推广计划。我也参与了公司重要活动的组织和执行,并与合作伙伴保持紧密合作,以提高业务关系和市场份额。
我还亲自参与了市场调研工作,以了解潜在客户和竞争对手的需求和动态,并相应地制定市场策略。我还负责品牌管理,通过广告宣传、媒体推广和社交媒体营销等手段提高公司品牌的知名度和形象。
第二部分:工作成果
在过去的一年中,我取得了一系列的工作成果。通过我的努力和团队的合作,我们成功实施了全年的市场推广计划,并取得了预期的销售和市场份额增长。我们的市场调研工作也为公司提供了有价值的市场情报和竞争信息,并帮助我们做出了正确的商业决策。
在品牌管理方面,我们通过广告宣传和线上线下营销手段提高了我们的品牌知名度和影响力。我们的品牌形象在客户心中得到了提升,并吸引了更多的潜在客户关注和合作。
我也在团队管理方面取得了一些成绩。我通过安排培训计划和提供指导,提高了团队成员的工作技能和业务水平。团队的士气和合作精神也得到了提升,使得整个团队在项目执行中更加高效和协调。
第三部分:未来发展计划
在未来,我将继续努力提升自己的工作能力和专业水平。我计划继续学习市场营销领域的最新知识和技能,并通过参加培训和行业研讨会来拓宽视野和认识更多的行业趋势和最佳实践。我还将与团队成员保持密切的合作和交流,共同进步并提升团队整体的绩效。
除此之外,我还计划加强与合作伙伴的合作关系,并进一步扩大我们的市场份额。我将继续加大品牌宣传和推广力度,提高品牌的知名度和美誉度。
总结
通过这份年度述职报告信息,我详细、具体且生动地描述了过去一年中我的工作内容、工作成果以及未来的发展计划。我相信我的努力和承诺将会带来更好的结果,并为公司的发展做出更大的贡献。我将继续努力,以实现个人和公司的共同目标。
年度述职报告(篇3)
主题:年度线损述职报告
尊敬的上级领导、各位同事:
大家好!我是线损监测与管理部门的负责人,今天我向大家提交我所在部门过去一年的年度线损述职报告。
我所在部门负责监测和管理公司的线损情况,确保公司的电力系统能够稳定运行,并努力降低线损率,提高电网运行的效率。以下是我所在部门过去一年的工作总结及成果展示:
首先,我所在部门深入开展线损监测工作,通过对电力系统各个环节的监测和数据分析,发现并排除了许多潜在的线损隐患。我们建立了一套完整的线损监测系统,能够实时采集各级变电站、线路和配电线路的运行数据,及时发现电能盗窃、电缆老化、设备运行异常等问题,有效地防止了线路事故的发生,提高了电力系统的稳定性。
其次,我所在部门积极推进线损管理工作。我们针对现有线损率较高的区域进行了详细调研和分析,通过优化线路布局、改进配电系统和设备、提高负荷管理水平等措施,使得线损率明显下降。我们还加强了对电力系统的巡检和维护工作,及时处理线路故障,减少停电时间,提高用户的用电质量。
此外,我所在部门还组织开展了线损降低的培训和宣传活动。我们向全体员工普及了线损的概念和影响,并提供了相应的降低线损的方法和技术指导。通过员工的共同努力,我们成功降低了公司的线损率,提高了电网运行的效率和稳定性。
在过去一年的工作中,我所在部门取得了显著的成绩,但也存在一些问题和挑战。首先,电力系统的规模不断扩大,线路数量的增加给线损的监测和管理带来了更大的压力。其次,一些设备老化和基础设施薄弱的区域仍然存在较高的线损率,需要进一步加强监测和改进工作。
面对这些问题和挑战,我所在部门将继续努力,加强监测和管理工作,提高线路的运行效率和稳定性,进一步降低线损率。我们将继续加强员工的培训和宣传工作,提高员工的线损意识,形成全员参与、共同推进线损降低工作的合力。
最后,我对我所在部门过去一年的工作表示感谢,并向各位领导和同事提出期望:请大家给予我们更多的支持和帮助,共同努力,使得我所在部门能够取得更大的成绩,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
年度述职报告(篇4)
年度个人述职报告
尊敬的领导和同事们:
大家好!我是XX公司市场部的XX,非常荣幸能够在这个特殊的时刻向大家汇报我在过去一年中的工作情况和收获。我要深深地感谢公司领导对我的信任和支持,也要衷心感谢项目组的每一位成员,在你们的帮助下,我能够更好地完成工作任务。
一、工作总结
过去的一年中,我全身心地投入到市场部的工作中,努力为公司开拓新的市场空间,提升品牌影响力,并取得了一定的成绩。具体来说,我在以下几个方面取得了突出的进展:
1. 市场策划与推广:我积极参与了公司的市场策划工作,根据市场需求和公司定位,制定了一套切实可行的推广方案。通过策划和协调各种促销活动,成功提升了公司在目标市场的知名度和客户群体。
2. 客户关系维护:我高度关注客户需求,积极与客户沟通,并根据市场变化及时调整产品和服务。我与重要客户保持着良好的关系,并通过定期客户反馈调研,不断改进产品质量和市场需求匹配度。
3. 团队协作与管理:作为市场部的一员,我积极与团队成员合作,共同完成各项工作任务。在项目组的工作中,我尽力提供帮助和支持,并积极分享项目经验和行业动态,促进团队的合作与发展。
二、突出成绩
在过去的一年中,我取得了一些令人骄傲的成绩,以下是我认为最突出的几点:
1. 实现了销售目标:通过市场调研和策划,我成功推出了一系列创新产品,为公司带来了可观的销售收入,实现了年度销售目标。我也积极参与了销售活动和谈判,与客户建立了长期稳定的合作关系。
2. 提升品牌影响力:我积极参与了公司的品牌推广活动,与现有客户保持密切联系,并利用社交媒体和其他渠道进行宣传。通过这些努力,我成功提升了公司在目标市场的品牌形象和声誉。
3. 团队成就与荣誉:作为市场部的一员,我与团队合作共同取得了一些突出的成果。我们在某项竞标项目中击败了竞争对手,成功赢得了合同,为公司争取到了重要的商机。这一成绩也得到了公司领导的肯定和鼓励。
三、存在问题及改进措施
在工作中,我也发现了一些自己的不足之处,需要进一步改进和提升,具体如下:
1. 专业知识不够扎实:由于行业竞争激烈,市场环境不断变化,我意识到自身的专业知识需要进一步加强和学习。下一年度,我计划参加相关的培训和进修课程,提高自己的专业素养。
2. 沟通与协调能力待提升:作为市场部的一员,良好的沟通与协调能力是非常重要的。我意识到自己在这方面还有待提高,我会积极参与团队合作,并学习一些沟通技巧,加强与同事和客户的沟通。
3. 时间管理不够有效:在过去的一年中,我发现自己的时间管理经常不够有效,导致工作进度紧张。下一年度,我计划应用一些时间管理技巧,提高自己的工作效率。
在过去的一年里,我付出了辛勤的努力和汗水,取得了一些突出的成绩。但也要清楚地认识到,个人的成就离不开团队的支持和帮助。未来的一年,我将继续努力,克服自身的不足,为公司的发展贡献更大的力量。
我再次感谢公司领导和同事们对我的支持与关怀。我相信,在大家的共同努力下,公司一定能够取得更好的成绩!小编感谢您的阅读!
以上是我个人在过去一年中的述职报告,谢谢!
年度述职报告(篇5)
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!我是一名和谐使者,今天我非常荣幸地能够在这里进行年度述职报告。在过去的一年里,我一直在工作中感受到了大家的关心和支持,在此深表感谢。
一、工作概述
作为一名和谐使者,我的主要工作是维护公司的和谐稳定,促进员工间的沟通和理解,并为员工提供必要的帮助和支持。在过去的一年里,我主要从以下几个方面进行了工作:
1. 推动公司的文化建设。通过举办多种形式的文化活动,为员工塑造积极向上、团结协作的企业文化,同时提高员工的文化素质和创造力。
2. 协调解决员工之间的纠纷。在工作中,我积极了解员工的想法和需求,及时协调解决员工之间的矛盾和纠纷,促进员工之间的理解和信任。
3. 为员工提供心理支持。在工作中,我时刻关注员工的心理状态,为员工提供必要的心理咨询和支持,帮助员工解决各种心理问题,维护员工健康和稳定。
二、工作成果
在过去的一年里,我的工作成效主要表现在以下几个方面:
1. 提升公司文化素质。通过丰富多样的文化活动,提高员工的文化素质和创造力,为公司的发展注入了新的活力。
2. 有效解决员工间的纠纷。通过及时协调解决员工间的矛盾和纠纷,促进员工之间的理解和信任,帮助公司保持和谐稳定。
3. 支持员工的心理健康。通过关注员工的心理状态,为员工提供必要的心理支持,帮助员工解决各种心理问题,让员工身心健康地工作和生活。
三、存在问题
在工作中,我也存在一些问题,主要表现在以下几个方面:
1. 工作效率有待提高。在忙碌的工作之余,我需要更好地合理规划时间和任务,提高工作效率,以提升工作效果和质量。
2. 对某些领域了解不足。在工作中,我也会遇到一些复杂的人际问题,需要更加深入地了解和掌握人际关系的技巧和方法。
四、改进措施
为了进一步提高工作质量和效率,我计划采取以下措施:
1. 加强自我管理。定期调整工作计划和任务,规范工作流程,提高工作效率和质量。
2. 学习人际关系的技巧和方法。在工作中注重经验总结和学习,不断提高对人际关系的认识和掌握,更好地开展工作。
五、结语
在过去的一年里,我深感责任重大,也深感荣幸和幸福。我将继续发扬和谐使者的工作精神,以更加饱满的热情和更加务实的工作态度,不断提高工作质量和水平,为公司的和谐稳定和员工的健康成长贡献自己的力量。谢谢大家!
年度述职报告(篇6)
一学期即将过去,紧张、忙碌而收获多多。在这学期的工作中,我们始终牢记“教学是中心,质量是生命”,以努力提升教学质量为工作重点,关注每一个学生的发展,建立最专业的教师团队。回顾一学期的教学管理, 主要做了以下六大方面的工作:
一、加强教师队伍建设,把重点放在新进教师的培养和引领上,并通过“新教师展示课”提升他们的教学水平。
我校共有25名数学教师,其中有近10名是工作未满三年的新教师。基于以上情况,我们将青年教师的培养作为教师队伍建设的重点,推动课堂转型提高课堂质效。本期就新教师的培养主要做了以下几项工作:
1.在第一学月,组织三年教龄以下的老师进行了教师入职培训。
2. 积极深入课堂,促新教师迅速成长。跟进新教师的课堂是我第一二学月的工作重点,每周我都会听新教师的课并指导。在每次的课后交流中,我们都会碰撞出思维的火花,新教师也能学到有效的教学措施和方法。
3.通过新教师组内展示课和12月的新教师校内课堂展示提升新教师教学能力。
新教师的展示课是一个极好的锻炼机会,数学组上展示课的四位新教师利用这次机会反复磨课,反复试讲。特别是五年级的刘琴和黄秋敏老师,非常认真地磨课、试讲,我也多次参加试讲和研讨。大家一起想办法出点子,修改教学方案,最后为大家呈现了两节比较精彩的数学课。在这个过程中,我相信新教师们都是收获颇多的。
通过以上工作对新教师的课堂积极跟进,适时指导,新教师的教学能力得到了极大的提升。
二、加强年级组内的教学研究,通过“学科组长示范课” “四年级家长开放课”等活动整体提升数学组的教学研究水平。
本期有六节数学组长示范课和八节四年级数学课的展示。展示的这十多节课,都是全组老师们一起研讨磨课的精彩呈现。通过全组教师集体备课研讨,一起磨课,组内的教学研究氛围越来越浓,教学研究水平也大大提升。
本期,我还和三年级赵萍萍老师共同研讨并打造了一节成功的数学绘本课《看见.时间》。该课分别在XX师范国培班的培训中,在米易友好学校送课活动以及我校市级课题的展示中展示并获得好评。我也针对该课做了《别样的数学旅程--让绘本走进数学课堂》的专题讲座。
三、严格规范教学常规工作
第一、严格规范地使用教学质量考核表对每位教师的常规工作进行科学的管理和指导。
本期,在周校长的带领下,我们修定出更为详尽的教学工作考核表,对教学工作的各个环节都提出了具体的要求和考评细则。在教研组工作会上请老师们认真学习考核表并对未尽事宜提出合理化建议。希望通过这些精细化的考评和管理,达到规范教学行为提升教学质量的目的。
第二、针对上期末的ACTS考试,认真进行量表的学习和分析,每位教师认真对照量表剖析教学中存在的问题,思考解决方案,并积极改进自己的教学行为。
第三、积极进行小课题研究。在课题中期考核中,数学组获得全校小课题研究第一名的好成绩。。
数学组织极进行《财富生活体验课程》研究,并在16个班开展了财商生活体验课程的教学。12月份,学校对各子课题进行了中期考核,数学组的课题研究获得了全校第一名的好成绩。
四、一年一度的数学学科比赛如期举行,并有了较大的改进和创新。
今年12月,第八届数学学科比赛如期举行,除了有传统的速算比赛,四五六年级都有了创新。四年级安排了巧算大比拼,五年级开展了思维能力大赛,六年级组织了数学知识竞赛。我们希望通过这些丰富多彩的学科竞赛活动,使孩子们爱上数学。
五、我们与佰特教育合作,开展了“阿福童财商系列课程”。
本期,我校在三至六年级的16个班组织开展了“奇乐小鸡桌游课”和“零花钱大作战”活动。我们在每个班共开展了8次财商课程,孩子们通过“奇乐小鸡”桌游活动体验和了解储蓄,借贷,保险和赚钱,盈亏等基本财经知识。在寒假,我们还组织了“零花钱大作战”活动,让孩子们学会规划零花钱,从小做一个具有财经素养的人。
另外,我校还联合佰特教育在3--6年级开展了一次STEM创客公益课程““Girls4Tech”体验凯撒密码,孩子们都很感兴趣。
六、督导工作
本期,创建“国家级督导创新区”是我区的一项非常重要的工作,只许成功不许失败。在上期和这学期的积极努力下,反复修改完善资料,我校的迎检工作得到了上级部门的认可。本期,我校代表青羊区迎接了“国家级督导创新区”的省级督导检查并获得好评,也得到了局领导的表扬。
本期,我校督导专家共来校进行了六次全面督导。每次我们都积极热情地接待,用心听取督学提出的意见和建议。在每次督导结束后,我都能在当天写好督导新闻并上传教育局督导网。每月认真填写学校各方面工作行事历并及时上报牟督学。
我积级和督导室对接,对他们下发的各种通知和布置的各项工作及时地和各部门联系并认真完成,汇总学校绩效考评各项资料上交到督导室。
当然,在本期的工作中还存在一些不足需要改进,在以后的工作中将更加用心去思考,全力去完成各项工作。
铁路述职报告(优选六篇)
在日常生活和工作中,报告有着举足轻重的地位,报告包含标题、正文、结尾等。一听到写报告马上头昏脑涨?下面是小编帮大家整理的安全生产述职报告,欢迎大家分享。
铁路述职报告 篇1
今年以来,我公司坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,深入落实科学发展观,牢固树立安全发展理念,夯实基础,细化责任,强化现场监督监管,深化隐患排查治理,进一步完善职业健康安全管理体系,以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产,不断提高企业本质化安全水平,先将今年所做的工作总结如下:
一、建立考核机制,落实安全责任
我们把安全工作切实摆在各项工作的首位,根据国家相关的要求,公司建立和不断完善了安全生产机制和安全规章制度,落实了安全责任制,并层层签订了安全生产目标管理责任状,把安全生产目标责任落实到部门、班组和岗位。
公司领导能坚持每天召开生产调度会,听取安全生产工作汇报,及时掌握安全生产的情况,研究新情况,解决新问题。加大了对安全目标、安全事故、“三违”现象的考核力度,对现有的安全生产规章制度依据新的法律法规并根据安监总局xxx号文的要求进行了全面梳理、评审,并进行了修改和完善,同时能根据相关制度严格执行,对违章作业从严处罚,已累计考核违章xx起,处罚金达x万多元。
二、推进专业管理力度,狠抓隐患排查治理
从、本质化安全入手,我们大力加强专业管理,严格监督检查,认真、细致、全面的开展隐患排查治理工作,不走过场,不留盲区、死角、治理不留后患,落实管理责任,每月重点对各车间的电器、机械设备、压力容器、工艺等方面组织专业人员进行检查。对查出的隐患以“隐患整改书”的形式及时通知相关单位进行整改,并跟踪隐患整改落实情况。各车间每周对所属岗位进行安全隐患的排查,并及时进行整改到位。目前已累计查出事故隐患xxx处,整改xxx处。
三、加大安全生产投入,确保生产装置安全、经济运行
加大对安全生产的投入,一是对对氨加氢车间生产工艺进行了改造,投入部分资金增加了一些设备,增加了一些连锁,使生产更加安全可靠;二是对各车间配备了一些应急救援器材和防护用品;三是注重职工的和培训工作,增添了一些培训器材和用具;四是组织职工外出参观学习,学习一些先进的`安全管理。
切实加强职业健康管理。公司能在醒目的位置设置“三栏一卡”,对生产岗位进行了职业危害因素的检测,并对生产岗位的所有职工进行了职业健康检查。在可能发生的急性职业损伤场所设置了冲洗设施,及时发放劳动保护用品,建立好职工职业健康档案。
四、夯实基础,安全标准化工作有序推进
1、加强企业安全生产管理机构建设
公司今年对安全管理机构做了调整,成立了安全部,设立了专职安全员,增加了安全管理人员。公司现有安全管理人员x名,注册安全工程师x名,并将安全管理人员送至安监部门进行培训,取得了相应的资格证书。同时,公司还鼓励职工参加国家安全注册工程师的考试,对取得证书的予以奖励。
2、强化各项基础工作,健全各类工作台账。能按照《xx市危险品企业安全生产办法》的要求对安全基础台账进行管理。
3、坚持公司领导干部带班制度。每天公司领导能做到轮流值班,并做好值班记录,各车间也配备了相应的管理人员参加值班,以应对突发事故的发生及应急处置。
铁路述职报告 篇2
今年以来,街道办事处安全生产工作在市委、市政府的正确领导下,在上级安监、部门的指导支持下,始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,认真落实“隐患治理年”的各项工作要求和各级的指示精神,狠抓安全生产基础工作,重点突出社区安全文化建设,以安全文化建设为平台,全面推动安全生产、消防工作、平安创建的各项工作在社区高效落实。辖区的安全生产继续保持良好的发展态势,为辖区三个文明的建设提供了可靠的'安全保障。现将有关工作情况汇报如下:
一、工委高度重视,始终把安全工作放在重要位置
街道工委高度重视安全生产工作,牢固树立科学发展观,切实摆正安全与效益、安全与稳定的关系。始终将安全生产作为街道工作的重点来抓。年初,街道党工委召开了专题会议,研究部署xx年工作计划时,把安全生产、消防安全工作纳入社会治安综合治理文明创建目标管理工作中,认真研究部署安全生产、消防安全工作,下发安全生产工作文件,进一步落实各级安全责任制,深入开展安全生产、消防安全大检查;根据要求深入扎实开展了事故隐患排查治理和百日督查专项行动工作;结合形势任务上级指示和季节性特点领导班子成员多次带队到辖区企事业单位和社区进行检查,有力推动了街道安全生产和消防安全工作深入开展。为了化责任落实,严格奖惩。
二、落实安全责任,制定可行措施
严格按“一岗双责”的要求,健全了街道、社区安全生产责任制,规范了安全生产、消防安全组织网络、各种规章制度和台帐;协助辖区各大单位建立健全安全生产、消防安全工作台帐;在不同行业开展标准化管理,做到制度健全、管理规范,使安全生产消防安全工作在生产经营中得到较好落实,在全辖形成一级抓一级,一级对一级负责,层层抓落实的工作局面,有力推动安全生产、消防安全工作得到较好的落实。
三、加强安全生产、消防安全教育培训宣传工作,增强全民安全意识
街道坚持把安全生产、消防安全宣传教育作为宣传思想工作和精神文明建设的重要内容,大力推行民乐社区安全文化建设的做法,广泛开展安全文化建设,积极推进安全文化进企业、进社区、进家庭、进学校。3月4日街道举办了以家庭消防安全为主的消防知识培训,散发宣传资料,向群众宣传法律法规和安全知识,街道还组织了由各居(村)社区、单位参加的安全生产宣传咨询活动,向居民群众发放《xx省安全生产、消防安全条例》、《烟花爆竹安全管理条例》、《居民家庭用电常识》等宣传材料1000余份;各居(村)制作宣传展板15块,悬挂标语横幅10条,宣传画30张;提高全民安全生产意识,推进街道安全文化建设在我辖区的开展。
四、认真履行监管职责,全面落实“隐患治理年”各项工作
按照安全生产“隐患治理年”要求,根据省、市、安监局关于安全生产事故隐患排查整治和百日督查专项行动部署,结合街道实际,扎实开展了事故隐患排查整治工作。
一是制定科学的隐患排查治理方案。根据办事处的实际,制定了办事处的具体实施方案对隐患排查治理的`要求、规定、工作目标、责任分工进行明确,下发到各社区、和辖区生产经营单位。按照工作时节的要求,及时制定并布置了百日督查专项行动方案。
二是全面增强企业责任主体意识。在企业和生产经营单位开展广泛的宣传教育活动,提高企业在隐患排查治理工作中主体责任意识,提高广大做从业者对隐患排查工作的积极支持,增强企业开展隐患排查治理积极性和主动性。要求各类生产经营单位建立事故隐患排查档案,按要求上报各阶段工作开展情况,完善隐患排查治理工作制度,强化了企业安全生产的基础工作。
三是分级开展检查督查工作。按分级管理的原则,办事处、分别对责任内的生产经营单位进行督查检查。办事处对辖区内企业进行全面的隐患排查,共出动检查人员20余人次,检查企业8家,查处各类安全隐患3处,下达整改通知书1份;对查的隐患分级建立档案,现以全部整改完毕。
四是及时加大执法力度。在加强隐患整改的同时,对整改难度较大的隐患,采取多渠道、多手段的办法,确保隐患整改及时、彻底。和北马道烟花爆竹,办事处责令搬离该人员密集处以保安全,五是扎实开展专项治理工作。开展了春节期间烟花爆竹行业专项整治以及烟花爆竹安全检查工作,共查处非法销售烟花爆竹多起,交由城区分队销毁;开展春季防火和火灾隐患排查整治专项行动,结合隐患排查开展了春节期间安全生产专项检查行动。这些行动的开展,有力的保障了辖区的安全生产始终处在良好的运行状态。
五、夯实基础,加强管理,完善安全生产、消防安全长效管理机制
从建立体系、完善标准、严格考核等基础环节入手,进一步健全安全生产、消防安全工作管理网络,明确责任目标,完善各项管理制度和工作台帐,使安全、消防管理工作逐步走向制度化、规范化,推动街道工作上台阶,安全、消防创水平。今后,街道严格按照市政府安全生产、消防安全目标管理考核细则要求,理清思路,落实措施,抓好安全生产、消防安全各项工作。
一是要继续落实消防安全工作责任制,履行监管职责,例行月检制度。加大安全生产、消防安全投入,在人员、装备上充分考虑,做到安监、消防人员固定、办公场所固定、车辆随时调用、资金使用实报实销。继续开展安全隐患、消防安全排查,将安全隐患消灭在萌芽状态,确保安全形势继续保持平稳态势。
二是按照上级要求,继续抓好各专项整治工作,消除潜在的安全隐患。
三是继续抓好《安全聚集场所消防安全标准化管理》和《危险化学品从业单位安全质量标准化工作》的落实。
四是针对辖区居民家庭消防安全意识薄弱的突出问题,在各社区开展以家庭安全知识教育为主的培训活动,减少辖区居民家庭火灾的发生。结合安全生产达标和和谐社区创建活动,开展安全、消防进社区、进家庭等四进活动。在辖区,从机关到工厂、从社区到家庭的全社会各行业增强“综合治理、保障安全;安全第一,防消结合、预防为主”的意识,从爱护家庭个人出发,以人为本,构建和平辖区安全和谐的社会环境。
在今后的工作中,办事处将立足现实,着眼长远,建立安全长效机制,扬长避短,弥补不足,确保顺利完成安全生产责任目标,力争安全生产工作再上新台阶。
铁路述职报告 篇3
天筑四建现在手工程共计51项。其中未开工工程2项。完工待验收工程49项。目前在建施工程项目1项。今年在公司领导的正确领导下,通过公司、项目部全体人员的共同努力,至今未发生轻伤以上安全事故。下面就公司安全生产工作情况做如下总结:
一、加强施工项目开工前安全工作的管理。
开工前,要求施工项目制定出切实可行的安全施工方案。督促并帮助项目部完善了“五牌一图”、各岗位责任制等牌的制作及上墙布置工作,以及彩门、安全警示牌的制作等。督促检查项目部“三级”安全教育的落实。以及落实项目部专(兼)职安全员的岗位。指导帮助项目部建立、完善安全类资料。
二、加大项目施工过程安全检查管理力度。
为确保公司今年安全生产目标的实现,公司加大了项目部施工过程安全生产检查力度,在检查中发现的安全生产隐患,能及时整改的要求立即整改,一时难以整改的,下发隐患整改通知书,限人限时整改,公司安全科跟踪复查,直至整改完毕。
三、及时将安全类文件下发到施工项目。
根据施工不同阶段、不同季节的安全要求,及时将集团及公司制定的相关安全生产管理文件下发到施工项目部(外区施工工程以电子版形式发送),以便更好的指导项目部安全生产工作,确保项目部安全生产工作的顺利进行。
四、外区施工项目。
在管理人员派往施工现场前,公司要求前去工作的同志必须各司其职,代表公司做好各项安全工作。特别是委派去工作的项目负责人(或经济承包人)、技术负责人,要求其真正担负起安全生产责任,将安全工作做细、做实、落到实处。同时,公司根据施工工程不同施工阶段、不同施工季节的特点,主要采用电话通讯的方式,对安全生产工作进行具体要求和安排。
五、安全生产达标及文明施工管理情况:
今年安全生产管理达标合格率100%,市政施工工程优良达标100%。使四建公司安全管理、文明施工管理水平有一个较大的提升,以此来树立公司良好的社会形象。
六、积极参加上级部门及集团公司组织的各项安全类活动。
“全国安全生产月”活动期间,安监局组织的农八师地区安全知识竞赛,我单位选派陶丽莎同志代表集团公司参加了此次比赛。另外,积极参加八师建委、天筑集团组织的施工现场安全、文明施工观摩学习。
七、截止至今,四建公司在施工过程中,未发生轻伤以上安全事故,安全生产形势总体良好,客观地说仍存在如下问题。
1、个别项目安全管理机构不健全,安全责任制落实不到位(主要是外区挂靠个别项目)。
2、有的项目经理安全意识不强,只重视抓工程进度,不重视抓项目安全工作。
3、有的劳务队施工人员素质较低,安全意识差。
针对以上问题,在今后的安全管理工作中应采取以下措施改进:
1、在项目开工前,公司督促、检查、落实区的外面挂靠工程项目部,必须建立健全项目安全管理机构,由公司组织定期对项目进行安全工作考核。
2、公司对项目经理的选择应慎重,选择综合素质高、安全意识强,配合、服从上级管理的'人担任。使之真正负起项目安全生产第一责任人的责任。
3、项目经理应找施工队伍稳定、工人技术好、安全意识强、服从现场管理的施工队伍。
总结今年的安全生产工作,总体上看是比较顺利的,但上述问题的存在,要求我们要不断总结工作中的不足,在以后的工作中进行改进完善,确保安全目标的实现。
铁路述职报告 篇4
尊敬的各位领导,空分车间的全体员工:
大家好!
根据组织上的安排,初我被调到空分车间工作,任职专责工程师,分管技术及培训工作,由于以前没有这方面的工作经验,难免工作中出现这样那样的问题,不过在相关领导的关心和指导下,通过自身努力,与车间全体员工一起,在前任的工作基础上较好的完成了今年自身分管的工作,下面就一年来的工作情况作如下述职:
生产技术方面:
在生产受控方面,首先车间加大了宣传力度,设立了宣传栏,定期更新受控知识,使员工对生产受控有了更深的认识;其次,车间操作规程修订工作按照公司要求顺利完成,车间在年初制定了修订方案,成立了组织机构,明确了要求,同时对相关人员进行了分工并对阶段任务进行跟踪考核,最终高质量完成此项长线工作;再有就是车间对现有操作卡进行了完善和增补,新增操作卡10项,彻底杜绝了无卡操作的情况,操作卡的格式按生产部的要求也进行了改进,使之更贴近生产实际,较以前操作更加方便高效。在平时管理中,严格落实四有一卡的要求,做到了生产操作有指令、有规程、有确认、有监控、卡片化。正常操作以规程为依据,按工艺技术规程和操作规程进行控制。特殊操作实行了确认票制,按确认单进行操作确认签字。突发问题以应急预案为控制手段,突发性事故发生时紧急启动应急预案,立即实施操作,以减少事故和防止事故扩大。
mes系统顺利上线运行。我们根据车间的实际情况,确定由工艺员对此项工作具体负责,纳入其每天的检查内容,并在试运行前再次对岗位具体操作人员进行了一对一的培训,最大限度的减少了误操作的可能性,同时根据试运行情况,随时收集发现的问题,并积极地与项目组成员沟通解决,从而顺利完成了试运行任务,于5月底顺利上线运行。目前运行情况良好,它为管理层及时的了解装置运行情况并合理的调整生产方案提供了一个很好的平台。
培训方面:
按照人事部要求顺利开展了培训进班组活动。按照人事部统一部署,车间迅速制定了实施方案,动员全体岗位人员和管理人员积极参与,成立了专职教师队伍,确定了岗位师徒结对关系,利用交接班和安全活动时间定期开展培训工作,同时将岗位练兵和技能比武及学用规程杜绝违章等活动纳入培训内容,丰富了培训进班组活动的.内涵。车间不定期对学习效果进行跟踪考核,对好的班组及岗位员工进行了适当的奖励,以鼓励其积极性。同时车间内部根据实际情况不定期确定车间级师徒结对关系,目前已有5对师徒完成学习,经考核达到新岗位的上岗要求,还有3对正在学习期间,这样就很好的提高了车间的二岗率、三岗率水平,也为将来实施五班三运转提供了很好的条件。通过每日一题、每周一卡、每月一课及每季一考等形式的培训进班组活动,有针对性地对全体员工进行了培训,使他们能更好从事现有工作。
开展了岗位练兵和技能比武活动。车间根据上届比武和目前的具体情况,制定了本届技能比武的活动方案,明确了目标和相关措施,详细制定了员工脱产和在岗培训方案,定期进行有针对性的仿真测试,对重点人员进行了跟踪强化学习。不过本次比武成绩较上届有所下滑,有待进一步总结经验教训。但是我们为此已经付出了很大的努力,所以我们无怨无悔,同时我们最终也达到了岗位练兵的目的。
铁路述职报告 篇5
技术主管是一个锻炼人的岗位,这个岗位不仅需要具备专业技术知识,还应具备组织、协调能力。在这个岗位上,自己的综合能力得到锻炼。主要从事的工作有:教育培训、电气、能源及其它几个方面。现将工作汇总如下。
一、教育培训
参与了起重工特种工换证工作,在工作中担任教师。
组织本车间电工、电焊工进行学习、考试、体检,使其获得特总作业操作证。
按照焦煤集团文件精神,建立了职工个人安全教育培训档案。
按照总厂要求,为我车间9名在职专业技术人员建立了继续教育档案。在总厂电工技术比武中,负责理论出题,考前辅导、时间考试评审等工作。
6月西山技能鉴定站组织百余名专业技术人员为各工种建立题库。我负责安装电工、检修电工合计3500道题的编写。经过加班加点,按时按质按量完成集团公司下达的任务。
二、电气
11月份组织全厂电工进行电业安全操作规程复审。
在一年两度的'停电检修工作中,负责编制检修计划,制定安全措施,办理工作票,进行停送电联系。
完成继电保护整定值计算,为每年一次的预防性试验及各改扩建工程提供合力数据,保证安全供电。
参与各种电气检修、管理工作。如:11月3日修造厂进行电机试验,保护动作后,协调汽修厂恢复正常供电;12月20日参与机厂变电站安装西山中煤6kv高压柜;更具我厂实际情况,起草年度更新计划、改造计划。如:1月7日下防空洞测量中煤6kv电缆长度。
三、能源
根据国家相关政策、集团公司要求,制定完善我厂能源管理制度28项。每月按时完成能源统计报表。报表及时准确真实的反映了我厂能源消耗利用率,为总厂领导做出准确决策提供了可靠依据。
按时交纳水资源费、污水处理费。
3月26—28日参加中国煤炭加工利用协会主办的“度煤炭工业能源消费统计暨统计报表工作研讨会”。12月2—5日参加山西省第三期能源管理师培训班,经考试合格,获得国家人力资源和社会保障部,国家工业和信息部人事教育司颁发的高级能源管理师证书。
四、其他
完成了总厂兄弟单位交付的各项工作任务。如:编写手指口述法、编写起重工操作规程、参与质量体系换版工作、为erp工作中遇到的excel小问题提供解决方案、为托辊分厂维修机床等。
20xx是繁忙的一年,也是充实的一年,通过锻炼,是自己各方面能力得到提高。在今后的工作中,我将继续努力为总厂建设发展贡献自己的力量。
铁路述职报告 篇6
我叫xxx,是20xx年x月被xx厂任命为xxx站技术员,至今任职x年时间,20xx年中,在xx厂领导的正确领导下,在各部门的正确指导下,廉洁自律,刻苦努力,勤奋工作,圆满地完成了上级赋予的各项工作。
一、思想政治素质和理论水平方面。
一年来,本人能认真学习马列主义基本原理、XXX思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,用马列主义武装自己的头脑,不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,提高自身的马列主义水平。本人于20xx年x月转为正式共产党党员,在实际工作中认真加以贯彻,保证党和国家路线方针政策的执行,并运用科学理论指导自己的实际工作,使自己的一言一行始终处于党的领导之下,在政治、思想和行动上始终与党中央保持高度一致.
二、组织领导能力方面。
通过扎实的思想政治理论的学习,自身领导能力和领导水平不断得到提高,加强理论学习受益匪浅,使自己能够站在全局的高度看待问题。在工作中学习,在学习中工作,提高了自身的设备管理业务水平,使自己更加胜任本职工作。作为一名基层的领导,我认为自己不仅是一名,而且应该是一名工作者。首先自己应该扎实工作,认真履行职责,锐意进取,发扬铁人精神,埋头苦干,勤奋工作,其次要利用各种有效的方法,调动员工工作积极性,提高他们的综合素质,培养他们的`学习意识和团队合作精神,使他们更好地为xx厂服务,在创建“五型”班组过程中,努力培养一批一专多能的高素质人才。
三、工作作风方面。
本人作为班子的一名成员,积极支持站长、书记的工作,做好助手,发挥好助手作用。工作中认真坚持原则,维护班子的。遇事虚心听取其他成员的意见,会上一旦决定的事,首先身体力行,决不在会下乱说。对个人分工负责的工作敢于大胆负责,不推诿扯皮,搞好班子团结。我与其他班子成员形成了互相尊重、互相信任、互相支持、互相理解的团结氛围。
四、工作实绩方面。
20xx年工作以“全优创新”为指导,严格执行xx厂的各项规章制度,高标准、严要求,我主要负责的工作有设备管理、节能管理、计量管理、职工培训、信息管理,在具体工作中,坚持勤检查,勤督促收到了良好的效果。经常深入设备现场所了解实际情况,掌握第一手资料,作到心中有数。确保完成年初制定的生产指标:
1、设备保养率达100%;
2、设备综合完好率100%
3、资料全准率100%
4、化验全准率100%
5、保证教育培训率100%
6、职业技能鉴定合格率85%以上。
五、廉洁自律方面。
正确行使手中的权力,是每个党员、干部的基本要求。我是一名基层领导,要以做好本职工作为己任。这不能只停留在口头上,而且要落实在具体的行动上。在日常工作中,做到廉洁奉公、严以律己、宽以待人。在工作中,要始终牢记职责,保证洁身自好。
六、存在的问题和今后努力方向
回顾检查自身存在的问题,我认为主要是在工作中创新意识不够,在技术管理工作中对较多重复性工作,偶尔产生厌倦,主要原因是思想观念转变不够。
在今后的工作中,不辜负xx厂对自己的期望,一定要努力做到以下四点:
1、对本职工作要做到兢兢业业,、任劳任怨,力争做一名优秀的管理干部,为单位领导排忧解难。
2、努力学习,提高素质,提高工作能力,为xx厂发展做出贡献。
3、我要进一步参加各种理论学习,提高理论水平。认真掌握精通电脑,以适应信息化发展的要求。
4、严格要求,廉洁自律,塑造基层领导管理干部形象。
以上是20xx年任职一年来的述职报告,不妥之处,敬请xxx厂领导和同志们批评指正。
经理应聘述职报告(优选10篇)
日子总是像从指尖流过的细沙,在不经意间悄然滑落,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,快快来写一份述职报告吧。你还在为写述职报告而苦恼吗?下面是小编为大家整理的经理述职报告范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
经理应聘述职报告 篇1
时光荏苒,不平凡的20xx年已成为回忆,公司在全体员工上下同心努力奋斗之下,取得了辉煌佳绩。首先感谢各业务部门对我工作的支持与配合,才使我顺利的胜任了质管部门的工作,在过去的工作中,我严格按照公司的管理制度和GSP的要求,努力学习药品质量管理工作的各项法律、法规知识,认真钻研、虚心请教、踏实工作。总结这一年的.工作学习我感受颇深,主要体现在以下几个方面:
一、恪守工作职责,主动学习,掌握工作技能,更加胜任质管工作:
(1)在质管部经理的领导下,具体负责药品质量管理工作。
(2)对本公司药品购进、验收、保管、养护、销售、运输等过程进行监督指导,促使本公司质量管理工作的规范运行。
(3)具体负责首营品种、首营企业的资料初审和建档工作。
(4)对已建档的供应企业包括其质量信誉、证照资质等进行有效管理,及时向质管部经理反应存在的问题,对资质过期、缺如的及时通知采购部索要。
(5)认真按照GSP实施日常工作。
(6)收集、整理最新药事信息,并上报质管部经理。
(7)做好药品不良反应的收集、上报工作。
(8)质管部经理和上级领导分配的其他工作任务。
二、努力提高工作效率,保质保量的完成工作。
首先,制定每日的工作计划,把每天工作按轻重缓急进行统筹安排,力求达到最佳效果。
其次,加强自身对突发事件的应对与解决能力。
最后,注重同事间的协调与沟通,疏通工作流程,避免协调不到位影响业务工作甚至造成损失。
三、存在的不足和今后努力的方向。
在看到进步的同时,我也清楚认识到自己的不足,在以后的日子里,要多与主管领导交流沟通,直面自己的不足,挑战自我,力求在20xx年的工作中有所突破。
四、明年工作计划
在20xx年的工作总结基础上,20xx年我还要在以下几方面更要加强:
1.加强药品经营质量管理规范;
2.收集药品质量资料,认真对待每项反馈信息;
3.做好公司质量培训工作;
4.科学严格建立档案管理。
五、对公司发展和质量管理的建议
在日常工作中,在药品的质量保证各个环节,我们也要着重突出绩效管理。应从采购、送货(提货)、验收(拒收)、保管(报损)、养护、发货、出库复核、出库运输、销售退回、采购退回等环节都要有相关的执行条例和操作规范,然后有相对应的绩效考核。通过行之有效的监管措施,对大家的工作绩效实施动态管理。通过强化规范意识,使大家充分注意每一个工作环节和工作程序的控制;通过强化质量意识,使大家充分注意业务的规范和药品质量的重要性;通过强化效率意识,使大家充分注意每一项工作内容和工作方法的优化。我认为通过实施有效的绩效管理,能够极大地调动大家的工作热情,促进大家整体工作质量的提高,从而带动了公司核心竞争力的提高。以上述职报告妥否,请予审议。
谢谢大家!
经理应聘述职报告 篇2
20xx年的工作即将告一段落,回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下,严格要求自己,认真落实上级的指示精神,一年来,不管在工作、生活、学习上,还是在管理上都取得较大的进步,下面我就8月份前我任公司经理工作部副部长期间及8月份开始任经理工作部部长以来的工作、学习、管理等情况作以下述职:
一、履行职责情况
㈠20xx年1~8月期间我任公司经理工作部副部长,在此期间,我主要是在经理工作部部长的领导下开展工作,协助经理工作部部长按经理工作部部门职能组织、开展工作,主要完成以下工作:
1、经理工作部的日常管理、员工的`培训学习工作。
2、公司的公文处理工作。
3、公司的福利企业管理的日常工作。
4、公司各种证件的年检、换证工作。
5、公司人事、劳资管理工作。
6、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。在公司3月19日新老领导交接以后,按新领导的要求,及时提供领导需要了解的公司情况,为新一任领导了解并掌握公司的发展情况提供信息。
㈡20xx年8月至今我任公司经理工作部部长以来,按经理工作部新的部门职能带领本部员工努力学习,积极工作,做好各种调查研究,及时提供领导所需的各种信息,做好领导的参谋助手,为领导决策提供依据。
㈢无论任经理工作部副部长还是任部长,由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。
二、存在的问题和今后努力方向
回顾检查自身存在的问题,我认为主要有:第一是深入员工、深入基层还不够,以致有时给领导的反馈不够全面、深度不够深;第二,对公司的发展整体把握还不够,以致有时参不到位、谋不到点;第三,对领导的意图领会还不够深,以致有时给领导办事、办文、办会不尽如人意。今后怎么办,我想我应努力做到:第一,多深入员工、深入基层,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;第二,加强学习,加强对公司发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数,真正做好领导的参谋助手;第三,对领导的发言、讲话、稿子多听、多看、多想,加深对领导的了解,领会领导深层意图,力争办事办文办会都能达到领导所希望达到的目标。
经理应聘述职报告 篇3
20XX年6月以来,在人保财险阜阳分公司颍东支公司的正确领导下,作为营c销业务四部一名销售团队经理,我立足自身岗位实际,带领全体销售人员,认真努力工作,积极服务客户,完成了工作任务,取得良好的成绩,获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结如下:
一、个人基本情况和工作履历
我叫XXX,男,1992年6月2日出生,20XX年X月毕业于xxx专修学院国际经济与贸易专业,大学本科文化。20XX年6月参加工作,先后在xx财险xxx分公司颍东支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作,后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。
二、认真学习,提高业务水平和工作技能
自参加xx财险工作以来,我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务发展,为单位创造良好经济效益。
三、认真工作,努力服务好客户
我现在主要负责安徽省阜阳市开发区“长城、菲亚特、帝豪、全球鹰、奔腾、江淮和钰龙名车行”等6家4S店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作,努力服务好客户,促进保险业务发展,提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心,严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”,增强服务意识,创新服务方式,改进服务作风,满足客户多元化需求,提高客户的.满意度。二是彻底更新观念,自觉规范行为,认真落实支公司各项服务措施,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量,维护好客户关系。三是针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的忠诚客户,持续推进保险业务发展。
四、辛勤工作,创造良好经营业绩
我不怕困难,辛勤工作,为支公司创造良好经营业绩,以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。
在过去的几年中,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。今后,我要更加努力学习,提高自己的领导能力和业务能力,创新工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,促进支公司健康持续发展。
经理应聘述职报告 篇4
我叫,年月取得大专学历,1996年被聘为政工师职称,1999年取得武汉大学行政管理本科文凭。从1996年被聘为政工师以后,我先后担任过检测站书记、公司办主任、二大队党总支书记等职务,20XX年开始,担任油品运输分公司经理。14年以来,我连续年被评为公司模范、先进思想政治工作者,年被评为公司双文明模范、先进个人,年被评为先进党务工作者。现在,我就被聘为政工师职称以来的学习和工作队情况汇报如下,敬请各位评委审议。
一、善于学习,使自己尽快成为经济工作的行家。
我的工作岗位虽然在政工系统的时间较多,但我十分注重经济经济工作的学习和研究,早在1986年,我就取得了大庆石油学院计算机与控制工程系工业管理工程专业学习毕业证书。20XX年,我又取得了劳动部和社会保障部企业信息管理师的资格证书。与此同时,我还订阅了《世界经济》、《经济管理学》等杂志,刻苦钻研不同经济时期,不同经济环境、不同经济条件下经济管理的观念和管理,攻下了“运筹学”、“营销学”等专项理论方面的知识,研究了运输行业低成本高效益的有关问题,先后撰写了《团结是基层领导班子坚强有力的保证》、《对原油运输由被动营运变为主动服务的思考》、《运用“运筹学”方法,强化“利用率”管理,切实提高车辆在油品运输中的“工作效率”》等理论文章,其中,我撰写的《降低货运成本,实现货运安全探讨》的论文,在《江汉石油经济》杂志上发表。
二、开拓进取,把油品运输分公司的经营管理提高到一个新的台阶。
20XX年我担任油品运输分公司经理后,在班子成员的大力支持下,始终致力于经营管理机长健全和完善。首先是,抓好规章制度修改完善。我对分公司的各项管理制度进行了全面的.清理,并利用职工代表大会,修订完善了《生产运行管理规定》、《油料考核实施细则》、《材料管理规定》、《车辆修保管理规定》、《路单管理规定》等十六项管理制度。目前,我们正将这些制度汇编成册,发到员工人手一册,今年初,我们还在分公司范围内,开展了管理制度执行年活动,有效推动了各项规章制度的落实。其次是,解决好经营管理的突出问题。我针对经营管理过程中出现的新问题、新矛盾、新难点,创新管理办法,逐步推动管理工作向精细化方向发展。针对油料管理上存在的问题,推行了油料“日清日结”管理办法,实行了“油料管理责任追究制度”,与周矶第一加油站签定了“加强车辆加油环节管理协议”,使油料管理工作得到了实质上上的加强,其经验在公司召开的专业会进行了推广。针对材料、轮胎、修理中存在的薄弱环节,在分公司全面推行了“收入、成本日清日结”管理办法,使各项成本从源头上得到了较好的控制。针对夏时制安全教育不好落实的问题,实行了路单上加盖“安全提示语”,驾驶室发放“夏时制安全注意事项”,编印“危货车辆安全运行要点”等,有力的促进了安全工作。在我担任分公司经理的三年中,车辆队没有发生过一次重大责任事故。仅20XX年,我分公司就先后获得了局“管理提升年先进单位”、“交通运输管理模范单位”、“安全生产先进单位”等称号。
三、勤奋工作,带领油品运输分公司走上稳定有效发展的快车道。作为分公司行政一把手,我始终把发展作为第一要务。在市场运输作上,我研究实施了“四好谋略”,即:“稳定好”采油厂市场,“协调好”松滋采油厂市场,“把握好”销售公司市场,“研究好”潜石化市场。在生产运行上,我制定并实施“车辆高效运行法”,即:“一车多点”的生产运行原则,“一站多带”的生产运行方法,“多车多带”的生产运行策略。在内、外部关系协调上,我始终坚持“利益平衡”和“互利双嬴”的观念,尽可能的避免利益冲突、关系紧张问题的出现,确保分公司的发展始终处于良性循环的状态。近三年来,在分公司干部、员工的共同努力下,实现了一年一个跨越,一年一个攀升的良好局面,上交公司利润,由20XX年的270.83万元,上升到20XX年的301.15万元,今年1-8月份,已实现利润190.1万元,超利16.74万元。
经理应聘述职报告 篇5
20xx年是我行金融市场部业务快速发展的一年,成立了北京代表处、也依据业务特性下设了四个二级部门。作为金融市场部一名客户经理,在20xx年通过金融市场部这个大的平台不断学习业务,办理业务,提高业务实力。以下是我20xx年度述职总结报告。
一、关键绩效指标完成状况
xx年本人工作内容比较分散,在投行部、票据部、资产管理部、风控中台都做了一些业务。主要的业务指标完成状况是:在投行部配置了一些高收益的上市公司质押式回购、定增项目共计xxx亿。票据直贴业务xxx万元、资产管理业务xx亿。
二、日常主要工作的完成状况
1、投行业务:20xx年上半年主要在投行部,主要与xx信托、xx信托、xx证券这些交易对手操作了有xx笔业务,金额共计xxx亿元,业务形式主要为股票质押式回购、上市公司定增。有些业务形式也是我们刚接触,在不断摸索中开展,积累阅历;
2、票据业务:20xx年做的票据业务主要还是一些直贴业务,共计xxx万元,转贴现业务主要协助做一些基础工作。
另外,对未开展票据的分行客户经理进行了票据业务培训讲课;
3、资产管理业务:xx年末调到xx,进入资产管理部工作,与xx信托操作了一笔xx亿集合资金信托安排。资产管理业务对敏捷性、创新性要求较高,本人也希望在20xx年的工作中付出更多的努力去做好这项工作;
4、中台业务:20xx年x月份由于外派风控官的离任,在空档期内本人兼任了2个月的中台,也是根据要求完成了中台平常各项业务,组织投审会、印章的管理以及业务审批、人民银行票据数据的供应等;
5、同业授信业务:由于投行业务涉及到交易对手的授信准入。申请了x户客户的授信工作,主要有:xx信托、xx信托、xx基金;
6、合规专员兼职:xx年完成了法律合规部要求合规专员的相关职责:包括自查相关业务、部门规章制度的整理上传、季度年度合规报告的撰写。
三、员工培训和成长
培训状况:
1、授信业务培训学习:xx年行内进行了授信业务案例学习,均有参与,通过行内领导这一系列的案例学习,学习到了许多前辈的阅历、许多平常未意识到的风险点,更加坚决了金融业务风险恒久是第一位;
2、部门培训学习:20xx年xx月份部门组织集中培训,主要课题有有企业文化、投行案例的共享、宏观经济分析、可转债可交换债的学习、分级基金、融资租赁、券商固定收益凭证、债券交易基础学问等。通过这次培训学习了二级部门之间的业务阅历,以及更加全面相识了各个部门的业务状况。
成长:
1、视野更加开拓以及自身的不足:在20xx年也来到xx,通过与同业的'沟通,拓展自己的视野,去服务自己工作。同时也相识到自己的许多不足之处,须要提高的地方太多,在xx年度中不断的去完善提高。
2、风险意识进一步提高:在过去一年的工作当中,市场同业业务的风险也有所暴露。资本市场在牛熊切换中,也切身体会整个过程中的市场业务偏好,以及风险成本。这也给了本人更深刻的风险感受。
3、提高对细微环节问题的留意力:在xx工作当中相识到了许多细微环节性的问题在风险暴露的时候可能是很重要的。学习了、积累了一些阅历。
经理应聘述职报告 篇6
各位领导、各位同志:
一、思想政治方面:
思想作风端正,工作作风踏实,我能够坚持党的组织原则和工作原则,始终与党组织保持高度一致,在大是大非面前能够坚定立场;“其身正,不令而行”,我把加强自身修养,努力做好表率,做为实现部门管理的重要方法。在工作中不吹牛拍马,不弄虚作假,做老实人,办老实事。
二、工作方面
平时工作我能以“安全第一、预防为主”的工作方针为出发点,认真履行自己的职责,突出安全生产管理,完善相关工作制度,利用制度的激励和自身的表率作用充分调动员工的工作积极性和创造性,能团结和关心同志,能较好地处理与各部门之间xxx的关系。20xx年我还主要负责完成了以下任务:
1、1月份配合完成了总局laas本地站的实验工作;
2、9月份配合完成了121.5mhz应急救援电台的安装调试;
3、10月4日组织处置了对空台ups故障,对空台嘎玛台vhf通信全部中断事件;
三、党支部建设方面:
做为党支部书记,20xx年我结合支部实际,制定了“航务部党支部及委员工作职责”、为宣传党的方针政策和航站重要事件制作开办了航务部宣传栏、按照航站的“党委工作手册”规范了入党程序,按照入党程序20xx年共吸收了3名党员,另有3名预备党员转正。
四、学习方面:
航务部各岗位业务专业性强,做为航务部副经理,我深知我的各种知识与我的岗位要求的差距,20xx年我针对业务不足之处,重点学习了《中国民用航空空中交通管理规则(86号令)》、《广播式自动相关监视(ads-b)在飞行运行中的应用》,以及机场空管安全审计检查单的内容涉及的规范标准,通过学习使我对管制、气象业务有了更进一步的提高。
五、廉政方面:
航务部业务主要涉及一些设施设备采购,我能够监督部门员工、约束自己,按照“惩治和预防腐败体系实施纲要”和“八荣八耻”的要求自律,凡属“禁令”不闯,凡是有损个人、集体形象的事不做,不违章、违纪、违法,采购工作严格按照航站采购程序实施。我本人和航务部至今没有发生一起违法违规现象。
六、存在的'不足
我曾被评为民总局20xx年度优秀共产党员、xx地区管理局20xx至20xx年度优秀共产党员,我深知自己与此殊荣的差距,主要表现在:
1、业务专业知识有待进一步学习提高;
2、管理中存在“好人主义”;
3、由于工作疏忽、保密意识不强,发生了网络信息泄密事件,给航站摸了黑,在此我表示深深的歉意。
在今后的工作中,我将注重我的不足之处加强学习和实践,努力提高自己整体素质,高调做事,低调做人。从安全保障、行政管理入手推进航务部整体工作水平上一新台阶,争当20xx年度先进集体。
以上述职报告,请领导和同志们评议,对我的工作多提宝贵意见,借此机会,向工作中支持、帮助过我的各位领导和同志表示诚挚的谢意。
经理应聘述职报告 篇7
因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:
一、抓学习教育,激励奋发向上
从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍餐厅风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,四季餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的.开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。
三、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。
四、抓宴席的接待及管理宣传工作
金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传餐厅规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济
左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了xxx万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为餐厅创收了xxx万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80—100元标准等。
六、抓团队用餐
利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是xxx旅行社、xx旅行社、xxx国旅、xx旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。
经理应聘述职报告 篇8
各位领导、同事:
大家好!
春风送暖,辞旧迎新,在一场场揪心的大雪中即将迎来了新的一年。我自20xx年xx月进厂以来,近5年的工作中,在各位领导和同事的支持、配合和帮助下,工作得以顺利开展,在此我表示衷心感谢。
现将20xx年工作汇报如下:
一、20xx年工作总结:
本人工作认真负责,态度积极,不迟到,不早退,不跟同事扯皮,按时保质完成工作任务。忘我的工作精神值得大家钦佩,常被同事们戏称为:“劳模”。为广大同事树立典范,时刻紧跟党的步伐,在20xx年工作中虽有小小不足,但自我感觉还好。
二、完成主要工作:
1、工作中自觉遵守厂规厂纪,自觉遵守各项规章制度,积极、认真配合领导、班长工作,并积极按规定做好定置管理工作,保证工作环境的干净、舒适。
2、工作上做好本职工作,包括故障处理、查号工作及用户拆、装、移机的跳线工作。及时做好线序资料的记录和微机输入工作。配合电信局、外线组和调度机组的排障、装机等工作。
3、接到电信局装机单后,第一时间装通机房内线路并配合外线组进行调试,完成后及时通知电信局开通新装电话,并记录输入线序详细资料。故障的排查。受理用户申告的故障后,及时检查判断其问题所在,若是机房内线路问题,即时排除故障,恢复线路通畅。若检查线路后,判断是外线问题,则应尽快通知外线组,配合他们查出问题并处理故障,以保证用户在申告故障后,能在最短的时间内正常使用。
三、对未来工作的.期待:
1.领导涨我薪水。
2.勤于学习、善于思考,积累经验,不断创新,为公司建设献计献策,以良好的姿态迎接新的挑战与考验。
3.改进工作方法,提高工作能力,提高服务意识。提高工作水平,切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。
以上是我的个人述职报告,欢迎广大领导、同事批评和指正。
述职人:
20xx年xx月xx日
经理应聘述职报告 篇9
今天我非常荣幸受公司的委托作年度生产总结报告。现就去年的工作总结如下:
去年是我们公司具有挑战性的一年,在承受多方面的压力。在各外协单位的支持下,在总经理的领导下,在在座各位主管、员工的共同努力下完成了公司的各项工作。为此,我代表公司向大家表示衷心的感谢!下面就20××年11月至今的工作情况我向大家报告如下
1、去年我们在总经理的带领下,在平稳过渡中完成了生产部人事结构改革、生产流程改革、品质监控和车间环境的改善。
2、工价问题基本上我们做到在合乎情理之中,坚持以人为本、定点定量、确保工人日工资达到要求标准、员工薪金进一步提高。促进了员工之间相互帮助,自由竞争、共同进步。
3、生产数量上也有较大的增长率,在车间各主管的精心管理下,月产量提升幅度较大,产品质量有了提高。
4、规范管理,日日提升。生产例会的准时召开、建立各部门的.培训例会制度,给管理人员的一个沟通、协调、学习的机会。并及时掌握车间人员、机械设备、品质、卫生、产能等主要生产要素的具体情况,反馈上报总经理,给予处理意见并协助处理。
总结了过去好的一面,其实我们也存在很多不足。从各个部门也能发现,产品质量不过关、节约意识差、纪律性薄弱,还有很多没按照公司制度去做。有很多待去改善和完善的地方。
明年我们的管理将从以下几方面着手,使其进一步完善:
一、现场5S管理
全年班组按照5S管理的要求,持续不断的对现场进行改善和提升。
①车间生产线由于流动性大,不易控制,为此,流水线利用业余时间每月至少2次以上的整顿。
②制作各种适宜的标语,美化现场环境;创造一个舒适的生产环境。
③实施5S管理看板的更新,使其更具实效性;
二、成本控制与改善
1、成本管理改善
对各项成本指标进行了修订,加强漏包、溜包,皱包、挂烂包等控制。为了让成本更具可控化,班组将成本指标分解到个人,让组员都参与到成本管理中去,建立成本目视管理看板,实施岗位成本投入产出报表。
2、做好节约、消耗控制
培养员工节约意识,减少浪费。要求从小事、实际做起、提高资源的有效利用。
经理应聘述职报告 篇10
本年度餐厅以以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,20xx年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:
一、编写操作规程,提升服务质量
根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的.服务质量。
二、加强现场监督,强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
三、编写婚宴整体实操方案
提升婚宴服务质量宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。
四、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4—5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
五、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
为了配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。
最新质量部经理述职报告(范例六篇)
日子总是像从指尖流过的细沙,在不经意间悄然滑落,回顾这段时间的工作,取得的收获不是一星半点的,是时候抽出时间写写述职报告了。为了让您在写述职报告时更加简单方便,下面是小编为大家整理的质量管理部经理述职报告范文(通用6篇),希望对大家有所帮助。
质量部经理述职报告 篇1
一年中,我在公司各级领导的正确领导下,和同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了这一年来的各项工作任务,素质、思想、和人际交往方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩和存在的不足总结如下:
一、品德和个人修养及职业道德方面
一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习知识;具有强烈的责任感。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作岗位和工作能力方面
我的工作岗位是一名质检员、一个把握工程质量的重要岗位。我深知我的重要性,说以我本着“把工作做的更好”的目标,扎扎实实干好本职工作,并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己,虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想,我想信只要我付出的比别人多肯定能泥补我在专业知识上的不足。
三、存在的.不足
总结了一年来的工作,虽然取得了一点的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:
1、是有时工作方面与领导的要求还有一定差距。
一方面,由于个人能力和素质不够高,一方面就是工作量多、和时间比较紧时,工作效率不高。工作时责任心不强、有点小马虎。
2、是有时工作敏感性还不是很强。
对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前,上报情况不够及时。
3、是在工作岗位上发挥不够明显。
对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前想办法,许多工作还只能算是一般般。
4、是在社交方面我还纯在很大的不足,有时心里面有的表达不出来,有些话不是太敢说出来没有胆气不够阳刚,在处理有些事情时还需要领导的帮助。
5、就是在质量检查方面不够细致、专业知识不够充足,有好多东西明知道时错的却说不出来为什莫。
在检查过程中呢又不是很仔细。是因为检测之前没有做好充分的准备,在检查过程中有点手忙脚乱,往往重视了这头,却又忽视了那头,有点头重脚轻,没能全方位的进行系统的工作。
四、未来的工作打算
1、我将进一步发扬优点,改进不足,全力做好本职工作。
要保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高办事效率。
2、在检验之前,我首先要了解需要检验的项目,检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的准备工作。
并且在检查前应该做好事前准备,检查时认真监督。
3、在检查过程中做好监督工作,及时发现并纠正检验过程中存在的问题。
对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。对进场的构件严把质量关,以免构件出现质量问题影响工程质量且浪费人工。
质量部经理述职报告 篇2
一、品质管理工作状况
1、建立健全的品质管理体系和各项品质管理制度
机构调整后根据公司标准化体系建设要求,用心推进了公司标准化体系建设相关工作。编制品质管理程序3项,品质管理制度xx项。并组织各单位开展了品质管理标准的学习和宣贯工作。
2、有效运行公司的品质管理体系
按照一体化运行要求,今年5月中旬,配合企业管理部组合开展了品质、职业健康、环境三体系的内部审核,6月下旬,顺利通过了中经科环认证公司的第三方审核,三体系运行贴合体系要求,审核组专家对体系运行状况给予了高度的评价。
3、强化施工过程品质控制,提高工程品质
通过月度安全品质考核、专项检查督导等方式,对施工现场工程品质进行监控,提高了工程品质。一是规范了施工组织设计和施工方案审查,对项目部上报的施工组织设计安全、品质措施进行审核,确保安全、品质保证措施有效。二是严格技术交底制度,对技术交底的资料、要求、方式等进行检查,使每个工序开工前进行技术交底,科学组织施工,避免安全、品质事故的发生。三是严格品质监督检查程序及“三检制”,通过对现场检查记录和每道工序施工过程监视测量记录进行检查,确保工程实施品质到达既定的品质目标。四是加强品质通病的防治,针对对工程中易出品质通病,工程中的品质管理难点以及过去的或在其他工程中已多次出现的不合格,检查项目部制定的纠正和预防措施,确保保证措施有效执行,加强了工程品质的控制。五是加强材料、物资设备品质管理,根据公司制定的材料、物资设备品质管理规定,在物资采购过程中,严把材料品质关,进一步规范了材料的出入库管理,严格对采购物资进行检验、验证,加强了对物资设备的现场管理。
4、加强现场品质检查制度
依据工程品质检查管理制度,对各个分公司加强了品质管理的日常监督检查工作,保证公司驻地分公司每月一次全面检查,外地分公司每个季度一次全面检查,并每次检查结果在全公司范围内进行通报。全年共进行品质检查18次,认真检查纠正了现场品质问题和隐患。通过检查,促进了施工现场品质管理工作的有序开展,较好的发挥了品质管理系统的综合管理职能。
5、用心开展品质月活动
根据集团公司的统一部署,以科学发展观为指导,认真贯彻落实建筑施工品质法律法规、标准、规范和品质管理制度要求,围绕“抓品质水平提升,促发展方式转变”20xx年全国“品质月”活动主题,结合公司的具体状况安排部署了“品质月”活动,强化了各级品质管理意识,提高了员工品质管理素质,促进了公司品质管理水平的稳步提高。
6、强化品质人员培训
根据日照市关键岗位人员证实到期人员继续教育培训工作的.安排,组织了公司关键岗位人员52人进行证书延期培训工作,满足了公司经营投标和现场管理的需要。
7、加强QC小组活动
组织开展了20xx年度QC小组活动成果申报工作,组织申报了2项优秀QC小组活动成果。20xx年公司共注册了10个QC小组,公司通过月度安全品质考核、专项检查督导等方式,指导各小组用心开展活动,各小组根据公司制定的管理办法,坚持活动,制定了相应的活动方案,运用科学工具,取得了一些成果。
8、坚持工程满意度调查和品质回访制度
根据品质管理体系运行要求,定期对分公司在建项目进行了顾客满意度调查,经统计满意度均在80%以上,满足一体化品质目标要求。
工程完工后,在业主要求的保修期限内,根据制定的品质回访计划及时进行品质回访。业主品质投诉由公司统一办受理,根据业主意见,提来源理推荐,并通知项目部进行处理。20xx年全年共回访5个工程项目。该5个工程项目在使用过程中未发生任何因施工原因的引起的品质事故,业主评价满意。
二、20xx品质管理工作重点
1、组织做好标准化体系和各项管理程序、管理标准的宣贯学习。严格按照标准化体系要求开展各项管理工作,组织做好标准化体系的试运行工作,确保标准化体系的有效运行。
2、协助各分公司、项目部的做好制定品质管理制度工作,根据公司的品质管理规定建立适合该单位的品质管理制度,建立现场品质保证体系。
3、加强品质教育培训工作,制定公司年度品质教育培训计划,并组织实施品质教育培训工作。根据国家、省建筑业关键岗位持证上岗标准,制定培训计划,组织做好关键岗位人员教育培训,确保到达要求持证上岗率。
4、强化现场品质监控,认真组织开展定期、季节性等品质检查,及时消除品质隐患。
5、加强QC小组管理,及时总结好的成果和新技术、新工艺的应用,提高公司的综合潜力。
质量部经理述职报告 篇3
首先非常感谢公司领导对我的信任以及各部门领导和同事在工作上对我的支持和帮助。能够加入这个对企业长期负责的团队,是我莫大的荣幸。我的职务是技术质量部经理,主要工作是在总工程师的指导下,具体负责公司技术质量管理工作。一年来,根据上级领导精神,在各位同志的支持帮助下,我按照分工创造性的开展工作,能认真履行职责,忠于职守,务实工作,圆满完成了领导交予的各项工作任务。回顾一年的工作,从德、能、勤、绩、廉四个方面对自己总结,以便总结经验、弥补不足、更新观念、与时俱进,争取在新的一年里取得更好的成绩,为公司的发展贡献力量。
一、【德】
反映了一个人的思想觉悟、工作作风和道德品质
我努力从本职工作做起,不断加强学习,有较强的事业心和责任感,尽职尽责地完成各项工作,尊重领导,思想作风端正,工作作风踏实,干预坚持原则,求精务实,切实履行岗位职责,立足服务,强化管理,全面提高人员服务水平。
检测中心作为一类服务型行业,服务质量的好坏直接影响着中心的形象。技术质量部作为中心质量控制部门,着力强化三种意识管理。
1、强化规范意识,检测中的各项试验、各个步骤、各个环节,用科学、合理、规范的机制和制度加以规范,并以制度保证全体检测人员都能严格、自觉地按照规范开展工作,提高服务质量,真正做到了让领导和客户满意。
2、强化责任意识,就是要求每位检测人员都必须以高度负责的精神对待每一项检测工作,高标准、严要求、创造性地做好每一项试验。通过强化责任意识,分工落实,我们每个同志都能明确自己担负的职责,自觉地按照职责履行职能。
3、强化形象意识,就是要用一流的工作态度、一流的业务素质、一流的工作业绩来塑造路通检测中心的形象,维护中心权威,赢得客户信赖。通过形象的塑造,在中心内部形成了一重人人都互相学习、互相帮助、宽松和谐的工作和学习环境。
二、【能】
一个人综合素质的高低、工作能力的强弱,决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交给的各项任务。我主要从以下几个方面提高自己的能力。
1、坚持不懈加强理论学习、提高理论素质,组织贯彻执行国家有关检测、检验的法令、法规、技术标准和规范。通过上网查询,购买最新版本的相关技术标准和规范,不断更新中心现有的标准资料,并在总工的指导下对标准进行了查询、更新,结果证实中心采用的标准是持续和有效的。
2、认真有效执行上级领导的各项决议及工作安排,提供落实意见并组织实施。组织进行了管理体系内部审核,依据《实验室资质认定评审准则》的规定以及公司20xx年内审实施计划的安排,于20xx年9月对本实验室质量管理体系的运行情况进行了集中式的全面审核。本次内审工作做了较充分的准备,由6位内审员组成的内审小组,依据《内审检查表》,于9月14日开始对质量管理体系覆盖的部门实施了全面的审核,各位内审员对各个部门、各个检测岗位、档案文件等进行了认真细致的检查和审核,审核和元通过现场查看、询问以及查验证实材料、相关记录等,将发现的不符合项记录到《内审检查表》中。在内审末次会议上,进行认真的讨论、分析,对不符合项进行了汇总,不符合项分布在记录的控制、人员、环境、样品处置、质量控制、仪器设备等方面。对发现的不符合项,要求各受审核部门在规定的'时限内,认真分析产生不符合发生的原因,采取切实有效的措施,并认真地实施纠正。已完成内审报告的编写。
3、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质,努力提高人员业务素质。为了落实质量体系的运行工作,分别组织了作业指导书、试验现场操作、仪器操作、维护及技术理论的培训学习,培训采用了提问、讨论和现场操作的形式,通过培训,使检测人员掌握了质量体系的要求,加深对质量手册、程序文件和作业指导书的执行能力。
三、【勤】
反映一个人的工作态度和事业心。
自担任技术质量部经理以来,我始终保持着工作的激情和向上的活力。敬业爱岗,勤奋工作,不断取得新进展。
1、仪器设备是整个检测过程的核心,计量仪器设备是否准确直接影响检测结果的准确性。按照量值溯源程序要求,对检测过程中使用的有直接影响的151台仪器进行检定,所有检测仪器设备均已通过省计量院进行检定和校准,确保在有效期内使用。按计划规定程序对5台大型设备进行期间核查,使检测结果得到有效的控制,使检测数据更具有公正性、合法性。设备使用责任人根据检定校准证书进行了溯源结果确认。仪器设备溯源确认表录入仪器设备档案。对检定确认合格的仪器设备依据期间核查计划进行了核查,并加强对结果有重要影响的仪器设备管理,监督设备责任人定期进行保养、维护和检查,以保证检测设备符合规定的要求。
2、设备档案资料是设备使用、管理、维修、维护的重要依据,为保证仪器设备检测质量、使设备出于良好的技术状态,提高使用水平,根据质量管理体系文件,完善了仪器设备管理档案。对设备档案重新作了补充整理,并统一存放档案室。
3、根据中心领导提出的“将单纯绩效考核转变为绩效管理,突出绩效经营和管理目标”的建议,技术质量部制定完善了绩效考核管理办法,在中心领导的指导下、考核小组共同努力下,顺利完成了11月份员工绩效考核工作。
四、【绩】
在当前检测市场竞争日益加剧的环境下,中心领导从大局入手,统筹规划、合理安排,推动技术质量部的各项工作有序开展。20xx年中心全年检测各类建筑材料16898批次,包括:金属材料2334批次;混凝土6889批次;胶凝材料318批次;砂浆272批次;砌体材料322批次,土工材料143批次;沥青材料1071批次;防水材料410批次;化学分析类材料127批次;加固材料19批次;环境检测30批次;道路结构检测4358批次;水务工程材料27批次;主题结构检测307批次;钢结构检测174批次。合格率为99%,检测报告准确率达99%,实现经营性收入1220万元。圆满完成了上级下达的经济任务。
五、【廉】
保持清醒的头脑,树立良好的廉洁形象,加强自身廉政建设,自觉接受群众监督。在工作中严格执行“三重一大”集体决策制度,严格要求自己,以身作则,廉洁自律,不辜负上级领导对我的期望。
一年的工作,有成绩也有不足,我们要在公司质量管理体系文件规定和组织框架下,认真、积极、有效地工作,发扬优点,改正缺点和不足,将质量保证和质量控制工作有序管理起来,做到有计划、有目标、有文件、有记录、有准则、有程序、紧紧围绕检测机构实验室能力认证备案,把我们的工作做好做细作出成绩,为公司的发展壮大不断地努力。
质量部经理述职报告 篇4
20xx年在紧张和忙碌中过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际,我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结,同时祈愿我们公司明年会更好。
一、生产和产量方面
在过去的一年里,生产部门力挑重担,进行了大量的工艺摸索试验,冲压方面:克服了原材料板型差、客户质量标准大幅提高、原材料到货不及时、客户订单临时调整等困难,使得我们公司产品生产从往年单一的xx产品实现了向xx、xx同时生产的成功过渡。顺利完成xx吨,xx吨。热处理方面:根据客户的要求,及时请教同行业厂家的.相关经验,对我公司以前传统的退火工艺进行了大胆改进,经过一段时间的试验,一些刚开始接触的高效材料经过处理,产品基本上达到了客户的要求,同时生产部也总结了很多宝贵的经验。共完成热处理产品吨。新产品方面:xx器是客户在今年新开发的产品,为了达到客户在产量和质量方面的要求,生产部顶着原材料到货不及时、产品型号杂乱、单品种需求量少、客户订单不稳定、模具更换频繁的困难共为客户加工特变产品吨,并合理调整生产计划,利用xx空闲时间,开发了xx产品并完成了为客户的小批供货。为今后公司产品多元化打下了良好的基础材料初加工及对外加工方面截至x月x日共完成。
二、产品质量方面
在完成上述产量的同时,我们生产制造部门也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,利用例会、质量会、班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念,坚持操作工为第一质检员的观点。根据操作工的流动量,及时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践,保证每一个新操作工在上机独立操作以前,都能了解基本的产品质量判别方法。根据产品特征分类及质量要求,在生产部内部安排专人兼 职负责,我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,以达到满足客户质量要求的目标。
三、设备模具管理方面
在这xx年的一年里,公司投入资金购置了更加精密的模具和设备,为产品的产量和质量提供了更加有力的保证,虽然大部分设备都是新设备,故障率较低。但我们设备维修人员还是克服了技术力量薄弱的困难、按照设备维护保养的相关文件对设备进行定期检修保养,并且作了相应的记录及详细的设备点检表、模具维修记录、并为每套模具建立了详细的档案,有力地保障了设备的正常运转,进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。
质量部经理述职报告 篇5
一、自我评价
进入公司以来,认真学习并遵守公司的各项规章轨制,努力学习各种业务和专业知识,真诚与同事进行交流沟通。在公司领导的指导下,经由一段时间的努力,较好地与团队溶合,以热情和积极性投入工作。感觉不足的是,与各部分主管沟通还不够到位;对部分管治的精细度还需要加强;专业和业务知识的系统性欠佳。
二、我发展工作的方式和方法
1、遵循上下级关系进行发展工作。接受经理的指导、指令和监视,工作中及时与经理进行请示、汇报和沟通,并努力完成经理下达的工作工作。
2、按“计划、组织、实施、检查、修正”的工作流程发展工作。按管治处经理下达的工作指令,结合自身的工作实际,对各部分的工作计划进行检查,落实责任人,对提出时间、质量和效果要求跟进检查落实整改。
3、按“落实岗位责任、按工作实绩考核,考核结果和收入挂勾”的方法管治,制定了相应的岗位职责、考核轨制、考核办法等。
4、按“与相关部分进行轨制性沟通、紧密亲密发展协作和配合”的方式发展部分间的协作,努力保证各工作环节的紧密联系,尽可能减少工作中的脱节和疏漏。
三、发展的主要工作及其效果
1、在部分采用“跟进检查工作计划、落实责任职员、提出时间和质量要求、有总结评价”的工作发展方式,一定程度地晋升了部分的执行力。
2、发展按工作计划完成情况、按日常工作完成情况、按工功课绩考核部分的考核激励轨制,一定程度地进步了部分成员的工作意识、责任意识和工作效率。
3、与相关部分配合,发展项目的品质整改工作,使项目的车辆停放秩序、环境卫生状况、客户服务、机电维修、安全管治有了一定程度的改善,有利地推动了公司和项目品牌形象的晋升。
4、按时完成管治处每月考核汇报材料及管治处月度运行讲演的编写工作。
四、下一步工作计划
1、细化品质管治部各检查考核轨制,贯实考核轨制到各部分。
2、晋升自我工作能力,努力学习更多提高前辈的品质管管治念。
3、多深入基层步队了解现场操纵情况,实时把握各部分服务动态。
4、多宣传品质管治带来的好处及效果,让员工主动晋升品质服务。
5、将每月的品质检查工作及讲演收拾整治成有效的数据显示,主动将服务动态与客户进行分享,让客户感慨感染到物业服务的不断晋升。
6、将各部分品质检查的内容框架化、尺度化,便于品质工作的检查、监视。
质量部经理述职报告 篇6
一、自我评价
本人进入公司以来,认真学习各种业务和专业知识,真诚与同事进行交流沟通。在公司领导的指导下热情积极性投入工作。感觉不足的是,与各部门沟通还不够到位;对部门管理的精细度还需要加强;专业和业务知识的系统性欠佳。
二、本人准备开展工作的方式和方法
1、遵循上下级关系进行开展工作。接受品质部长的指导、指令和监督,工作中及时与副总经理进行请示、汇报和沟通,并努力完成品质部下达的工作任务。
2、细化品质管理部市场投诉的各检查制度,有时80%市场投诉的问题不是员工的问题,而是管理上的问题,是制度上完善的问题,我们不怕遇到问题,所有的问题其实是可以分解成销售问题、设计问题、生产问题、运输问题、安装问题等等。解决问题,找出问题的根源的才是一个健康的、一个充满活力与朝气的企业团队所应该去做的事情。
3、提升自我工作能力,努力学习更多先进的品质管理理念,努力和品质部人员一起提高我们的工作素养和个人工作能力。
4、多深入基层队伍了解现场操作情况,实时跟进市场客户要求的改进措施的执行情况。
5、将每月的品质检查工作及报告整理成有效的数据显示报品质部审核,主动将服务动态与客户进行分享,并与车间各相关部门分享。让客户感受到质量服务的不断提升。
6、根据市场部制定的月销售情况,品质部制定相应的预防措施,努力降低市场投诉次数。根据每月统计的《市场质量问题月统计表》,制定相应的预防纠正措施,将所有的质量问题量化,形成报表。根据20xx年的9月到12月份市场投诉次数的统计结果显示,20xx年11月份产生的市场维护费用为六千多,此后人员质量意识提高,市场质量反馈问题明显下降。品质部会在20xx年的数据显示基础上制定2011年的预防措施计划,努力降低市场投诉率,提高客户满意率。
7、我时刻要求自己每天都需要归零,归零后继续开始新的改善,改善我们的流程、改善我们的现状。例如:我是谁?我想做什么?我会做什么?我还需要做什么?我所在企业环境支持允许我做什么?每天进步一点点,改善就是这样慢慢的体现的。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。产品品质因为责任担当而得到改善。我希望和各位在座的同事一起在解决问题中成长,在交流中学习!
2025盐化工总经理述职报告(优选四篇)
在现在社会,我们都不可避免地要接触到报告,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。写起报告来就毫无头绪?以下是小编整理的招商总监述职报告,希望能够帮助到大家。
盐化工总经理述职报告 篇1
董事长、总经理、各位领导、同志们:
大家好!
根据集团公司的通知要求,我就今年以来履行职责情况向大家进行汇报,请提出意见和建议。
一、今年以来各项工作的基本情况
今年以来,在集团公司正确领导下,在矿领导班子成员和广大干部职工的大力支持下,我始终以党组织的信任、领导的重托和职工群众的期盼为动力,坚持以打造“百亿鑫飞、百年鑫飞”重要思想为指导,牢记董事长所说的“安全第一”思想理念,积极落实科学发展观,严格要求自己,认真履行职责,立足于管理提效益,靠实干争创一流,不懈努力,团结奋进,务实拼搏,克服种。种困难,实现了全年安全生产。
1、抓安全管理不动摇,夯实基础,顺利实现了安全生产
我始终认为,安全是搞好其他各项工作的前提和基础。在现场条件极其复杂困难、不安全因素增多的情况下,我与矿委及生产班子成员一起加大管理力度,坚持自我加压抓现场,超前预防查隐患,强化培训抓教育,严格责任抓落实,建立起了全矿干部职工齐抓共管的管理体系,确保了安全生产。
①完善规章制度,规范员工行为。充分结合我矿实际的基础上,创造性地制订了一套切实可行的管理规定和实施方法,实行了岗位责任制,并将其标准化、制度化,板牌上墙,做到了人人头上有责任,个个肩上有压力。从总体工程,到施工环节,事事有人管,件件有落实,分工明确,责任清楚。以制度管理人,纪律约束人,使我矿的各项工作逐步正规化、标准化。
②铁起手腕抓质量,铁下心肠抓安全。以工程质量为切入点,并落实到一个“严”字上。积极开展安全质量标准化建设。坚持从现场管理入手,加强自我管理意识,强化质量达标的约束机制。严格按照《煤矿安全规程》要求进行管理,取得了良好效果。
③继续在安全管理上狠下功夫,越是过渡时期越是要时刻绷紧安全弦,严格落实责任,强化班组管理,坚持开展隐患排查,加大安全处罚力度,扎实提升矿井的安全基础管理水平,确保矿井的长治久安。
2、围绕效益抓源头,严密组织,促进了生产任务的顺利完成
20xx年是不平凡的一年,尤其对于我矿来说,面对井下采掘接替紧张的实际,面对4204回采工作面遇地质变化带,在顶板严重破碎、瓦斯涌出量大,在没有抽放设备的情况下,我与班子成员团结一心,精心组织,牢牢抓住制约安全生产的关键环节不放松,坚持以矿为家,紧盯现场,协同班组,一起研究布置工作面接续,一同安排部署安全生产工作,克服种。种困难,确保了生产任务的顺利完成。在全年回采有效生产248天(8个月),回采总进尺835米,完成掘进总进尺1300米;完成产量41.5万吨,全年工资27.。5元/吨,全年材料消耗28.8元/吨,超额完成了我矿年初制定的计划指标。
3、以点带面,典型引路,标准化建设稳步推进
我们坚持向质量标准化要安全,向质量标准化要效益,向质量标准化要管理水平,把质量标准化认识提到一个新的高度。
①坚持“以点带面、典型引路、总体推进”的质量标准化工作理念,对井下分片包干,从地面到井下,从井下大巷到工作面划分责任区,落实责任人,推出质量标准化新亮点,得到上级主管部门的认可。
②建立健全标准化考核体系,按照动态达标要求严格进行日常检查和验收,在县煤炭局和集团公司安技部1—12月组织的安全质量标准化考核中取得良好的成绩,受到市包联组、县包保组的好评。
③认真抓好地面后勤的标准化、规范化建设,以开展“讲文明、促和谐”活动为契机,从制度建设、环境卫生、劳动纪律等方面对全矿井上下进行了检查、考核、评比,每月奖罚兑现,在安全生产和后勤服务等各个环节,全方位、全过程的推进全面质量管理,提高了干部职工的标准化意识。
4、以百日安全为契机,再创安全生产新战果
根据年初矿委会决定的“狠堵安全漏洞,严抓工程质量,确保安全生产”的指导思想,结合县委县政府“百日安全专项整治活动”精神,紧紧围绕“建立隐患排查长效机制,实现煤矿安全生产状况稳定好转”这个根本目标,立足于治隐患、防事故。在组织全矿干部职工开展“煤矿百日安全生产隐患大排查大整治”攻坚战中,先后得到了县局包保组和政府副县长南建中的表扬;市煤炭局长吴俊平的肯定;市长助理杨巨才和市委常委吕改莲的一致好评。并在县煤炭局安全工作会议上向全县煤矿做了经验推广。
5、提炼文化,建塑形象,营造浓厚的学习氛围
我们积极推动物质文明、政治文明、精神文明、生态文明四个文明共同发展,树立了后山垣煤矿崭新的企业形象。
①探索富有鑫飞后山垣特色的企业文化创建工作,在“以人为本、安全第一”的核心价值观指导下,在工作中大力推行“事前有计划,事中有督促、事后有评价”的工作理念,并启动“事前问责”制,大大的提高了我矿安全管理水平。
②积极参加公司开展的各项活动。在“五一运动会”活动中,获得全公司拔河比赛一等奖;在“安全生产月”竞赛活动,获得全公司机电技能大比武二等奖;在集团公司7月份组织的“防暑降温、食品卫生、公共卫生、规范着装”大检查活动中,我矿获得“公共卫生”第一名的好成绩,并在20xx年第四期“鑫飞之声”企业报上进行了刊登表扬。
③组织全矿职工干部开展“城乡清洁工程”。集中一月时间对全矿区范围内开展垃圾清运、污水处理、粉刷墙壁、张贴标语、悬挂条幅等绿化美化环境工程,取得了显著的成效,得到了县煤炭局刘局长的好评。
6、求真务实,真抓实干,领导干部作风明显转变
坚持开展煤矿各级领导纪律作风整顿工作。我们要求各级领导干部树立不怕吃苦,不怕吃亏,不怕得罪人,不怕受委屈,不怕挨批评的“五不怕”精神,大兴求真务实之风,以此影响和带动了基层执行力的增强,确保了企业的各项决策都能及时保质保量地得以贯彻落实。
①矿级领导下井带班,坚持井下现场指挥。每周日进行“全矿井安全隐患大检查”,并召开安全例会。把能够解决的问题当场解决,一时不能解决的通过“四定表”形式,并严格考核兑现,确保计划、督促、评价的到位,真正做到了凡事都有布置、有落实、有检查、有验收。及时对现场管理和干部作风中存在的问题进行通报和督办,由过去只管“干的”向管好“管的、看的”转变,实现了真抓、真管、真落实。
②坚持正确的用人导向和德才兼备、注重实绩的干部选拔任用原则,真正给能干事的以舞台,给想干事的以机会,给干成事的以地位,着力造就高素质的干部队伍,在全矿领导干部中形成了重实际、说实话、办实事、求实效的良好氛围。
二、存在的问题和不足
一是有时政治学习抓的不紧,一忙起来往往就放松了学习。
二是安全管理上还存有薄弱环节,零打碎敲的事故还时有发生。
三是内部管理有漏洞,对职工的培训教育工作还有待于进一步提高。
以上问题在今后工作中将努力克服。
三、20xx年的努力方向和工作措施
做好20xx年的工作,圆满完成集团公司下达的各项指标,让全矿职工过上更好的日子,意义深远,自己作为一矿之长,更深感责任重大。
一是要加强学习,不断提高综合素质。
在新的一年里,要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习集团公司、上级主管部门的会议精神,全面领会科学发展观的深刻内涵,不断提高自己的思想政治素质和管理水平。同时,要进一步加强企业管理和对上级一系列政策规定的学习,努力转变思想作风和工作作风,时刻牢记董事长所说的“安全第一,不安全不生产”,的原则,开拓创新,真抓严管,坚决完成集团公司下达的各项目标任务。
二是要千方百计地抓好安全生产。
煤矿生产,安全为天,安全好不好,直接关系到企业的稳定和发展,自己作为企业的主要负责人,必须牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针,始终把安全生产当作头等大事来抓,坚持以人为本,大力实施“科技兴安”战略,大力开展“全面质量标准化”和“精品工程创建”活动,强化安全管理,狠抓责任落实,加大安全投入,改进采掘工艺,进一步科学组织,优化采场,努力提高产量进尺,确保今年安全目标和各项生产任务的顺利实现,为加快企业发展创造良好条件。
三是加强考核力度,规范各项制度,构建和谐矿区。
进一步加强对领导干部的考核和管理,层层签订目标责任状,通过抓干部实现干部抓,通过抓现场实现现场抓,增强基层的执行力,保障各项工作的有序高效运行,确保全年安全生产指标的完成。进一步完善我矿的各项管理制度。进一步规范职工行为,树立企业形象。做到“制度行为化,行为习惯化,习惯成文化”的管理目标,努力构建和谐的矿区。为打造“百亿鑫飞、百年鑫飞”做出更大的贡献。
盐化工总经理述职报告 篇2
尊敬的各位领导:
您们好!
我叫XXX,是安阳师范学院人文管理学院的一名本科生。不知不觉,我加入南京融观天下资产管理公司已经48天;在这48天当中我从未放松过对自己的要求,我有一个信念就是:踏实做事、诚信做人。我会感激每一个给我机会去锻炼自己,提升自己的人,因为我知道在当下这个弱肉强食的社会中只有自己变得足够的强大,才能够在社会中有自己的立足之地。所以,我坚信:“努力不一定成功,但放弃一定是失败。”
实话说,在加入融观天下之前,我是一个对于毕业后就业前景比较迷茫的学生;因为如此现实的社会,是我们都无法去改变的,而且大多数的大学生都面临一种毕业就意味着失业的残酷现实。然而,就是在这个迷茫的时期,融观天下向我敞开了大门,使我能够有幸的成为一名——融观人。
我会好好的珍惜这份来之不易的工作机会,我不会只在口头上这样说,最后我会用实际行动来证明一切。融观天下,使我首次接触到商业地产这个以前没有太多概念的工作类型;我从第一天步入本项目售楼部开始的茫然无知,到48天后的初步了解,其中我已经感觉到获益匪浅,是融观天下的领导们教会了我如何去认识商业地产、如何去了解商业地产、如何去定义和把握招商专员这个职位;我十分感激领导们对我这个没有工作经验和社会阅历学生的耐心的、认真的培养和指导,使我能够消除刚踏入这个领域的顾虑和迷茫;我已经确定了工作的目标和方向,我会一步一个脚印,踏实稳步的走好每一步,在领导们的悉心指导和帮助之下,为我的`未来打下坚实的基础。
在这48天的工作时间之中,我一直都在严格的要求的自己。从刚开始的说辞演练中,我在有限的时间中,尽可能的去掌握和记忆说辞上的内容;只是因为话语上的转换能力欠佳,每次都像是在背一样,我通过一次又一次的练习,到现在已经可以流利完整的向客户去介绍本项目,而且也能够回答其提出的大部分问题。
在查找品牌商家和联系商家中,我从开始到现在每天都会坚持联系商家在30组左右,虽然会碰壁、会遇到挫折,但是我坚信只要努力总会有收获;不抛弃、不放弃每个潜在的商家客户,我会用我的努力和坚持去打动他们,相信成功就离我不远了。而且,我知道良好的开端是成功的一半;但是,我更清楚的了解坚持不懈的可贵之处。所以,我不会放松对自己的要求,我要做好自己的榜样,我知道其实每个人最大的对手就是自己,我会用积极地态度和饱满的热情去投入到我每天的工作当中,使自己能够学到更多的知识,丰富和完善自己的人生阅历。
上述这些是我在48天工作经验当中的总结,希望能够得到领导的指点和批评,我会虚心的接受并改正。相信在未来的工作当中,有领导们的带领会使我们少走很多弯路,用最短的时间使自己的工作能力得到提升,最后能够把本项目的工作任务保质保量的完成。
盐化工总经理述职报告 篇3
我叫XXX,本科学历,现任XXX公司机电矿长,主管矿井的机电运输管理工作。20XX年已经过去,在这一年里,在公司领导的正确领导下,紧紧围绕“管理提升年”奋斗目标积极开展各项工作,确保了机电设备的安全运行,杜绝了二级以上非伤亡事故,确保全年生产任务的完成。积极倡导矿井科技创新工作的开展,并取得了一定的成绩。但也有很多不足之处,我把今年以来的工作情况总结如下,请批评指正。
大家知道,煤矿机电管理是煤矿生产一个重要环节,我在机电矿长这个岗位上认真履行岗位职责,坚持以人为本,开拓创新,立足岗位,积极工作,努力开展队伍建设,班组建设,提升队伍的整体素质和业务水平。树立“用心做事,追求卓越”的做事理念和“从零做起,向零奋斗”的做事原则,扎扎实实把自己管辖范围的工作做好、做实,把安全责任落实到实处。
一、重视加强自身建设,不断提高自身综合素质。
我严格遵守矿规矿纪,圆满完成下井、带班、抓三违指标。努力学习是我们获得新知,提高能力,解决问题的有效途径。通过外出参观和日常学习提高了自身素质和业务管理水平,使自己的技能和管理水平进一步增强。今年我通过了英语A级和计算机等级考试,顺利通过了中级职称评定。在《XXXX》和《XXXX》发表学术论文各1篇。在工作中我尊重领导,团结同事,关心下属。“己所不欲,勿施于人”这句话是我的座右铭。大事讲原则,小事讲风格。机电系统干部齐心协力,合力促进机电管理上台阶。
在日常工作中,牢固树立向职工群众学习的观念,并针对管理中遇到的难点,与有关人员进行现场共同研究,较好地解决了工作中出现的新情况,新问题。
二、认真履职尽责,务实进取,实现现场、管理“双达标”,提升机电系统的安全管理水平。
1、加大对各系统各环节设施的技术改造,提高设备的安全运行能力。
常言道“工欲善其事,必先利其器”。要做到矿井安全生产,提高机电系统的运行能力就显得尤为重要。今年机电系统在公司领导的大力支持下,在设备改造上进行了大投入。
⑴利用20XX年春节放假更换了副井提升机减速器和液压站。由ZZ1710型行星齿轮减速器替代了ZHLR-115型减速器,该减速器从技术水平上来说,采用的传动结构更先进,相对其他减速器,行星减速器具有高刚性、高精度、高传动效率、高的扭矩/体积比,维护量小,故障率低等特点。
在改造副井减速机期间,该减速器与原减速器底座型号不相配,我矿技术人员配合厂家技术人员对底座结构进行了专项设计改造,攻克了一系列的技术难题,设计了最合理的施工方案,在3天内完成了改造任务,恢复了矿井正常的提升运输,得到了公司领导和职工的一致好评。
副井减速器改造后,不仅省去了频繁维修、维护的费用和人力,而且保证了矿井提升运输的安全。
⑵3月份我带领机电技术人员到平煤四矿参观学习怎样用刮板输送机改制桥式装载机。回矿后,我组织有关人员利用一个月的时间,研制出适合我矿使用的桥式转载机。安装应用后,随着工作面的推进,每班不再对
刮板机进行掐接。当可移动溜子机头架前进9米时,利用回柱绞车,将可移动式皮带机尾前移,同时利用皮带机上的储带装置进行储带,大大节省了班班掐接溜子的时间、降低了职工的劳动强度、提高了工作效率。购买一部桥式皮带转载机的市场价约为11万元,而公司自行研制一套一部桥式皮带转载机费用约为5万元。⑶利用国庆节放假更换了副井提升机主轴装置。副井提升机主轴装置更换后,共解决了以下问题:
①解决了主轴内部损伤缺陷,影响设备安全运行的重大隐患。
②解决了大轴原设计直径小,切向键连接,扭矩富余量小,抗过载、抗冲击、抗疲劳能力差的问题。
③解决了副井滚筒容绳量不够,衬木下储存三圈钢丝绳,过卷距离不够,换绳程序繁琐等问题。
④调绳装置改造,使用新式调绳装置操作更简单,维护更方便。
⑤将主轴支撑由原来滑动轴承改为滚动轴承,减少了维护量,运行更加安全可靠。
⑥解决了制动盘偏摆严重,造成制动力矩下降的隐患。保证了提升机的安全运转。
⑷今年来,积极落实国家煤矿安全监察局第三批淘汰设备文件要求,先后更换各类淘汰电动机79台、替换淘汰真空馈电26台、干式喷浆机1台。20XX年元月27日(要求淘汰最后期限)前井下淘汰设备将全部更换完毕。
⑸在矿井安全供电上,完成井下16101二联巷配电点安装。15031采面延长后供电系统优化方案的实施,减少采面调整的工程量和材料的消耗,降低职工的劳动强度。⑹解决了矿井白教线、庄教线高压线路下树木影响供电质量的问题,保证了矿井的供电可靠性。
2、加强机电运输设备、电耗管理,积极推行机电运输标准化建设。
⑴在机电运输设备管理上,始终牢固树立“安全第一”的思想。严格按照《煤矿安全规程》及机电有关国家标准结合矿井实际情况,对机电运输系统的各个环节的工作流程进行完善,对各项制度进行完善。坚持开展“机电设备月度评比考核”活动为动力,坚决从人的不安全因素,物的不安全状态两方面来严查细管,堵塞漏洞,实现机电运输系统的“本质安全”。
⑵结合矿井实际情况,制定一系列节电措施,如地面走廊及公共场所安装声控开关和每楼层安装负荷定量器。调整井下设备开停顺序,严禁设备空负荷运行。积极推广变频控制技术(主扇通风机安装使用变频控制)。全年吨煤电耗呈下降趋势,第一季度的吨煤电耗25.24度,第四季度吨煤电耗15.46度。
⑶安全质量标准化是安全生产的基础,以质量保安全,以质量促发展。严格按照“质量标准化是实现本质安全的基本条件”这一原则,组织机电运输系统全员学习,做到学标准,用标准。煤矿现场管理是管理的重心,坚持深入井下一线,严格按照标准化要求对各个环节进行检查并组织整改。做到有计划、有安排、有落实、有考核,使机电运输系统保持一级标准化要求。
通过一系列的改造和现场管理,机电系统符合《煤矿安全规程》及相关规定要求,能够做到安全经济运行,能够给矿井安全生产提供有力保证。
三、积极响应总经理提出的“两个创新”的要求,组织矿井创新工作。
今年来,我在总经理的大力支持下,根据集团公司的有关要求和政策,结合公司实际情况,下发了《科技创新管理办法》。每月定期召开科技创新推动会,要求各单位积极开展创新工作。涌现出矿井离心式水泵和潜水泵实现无人值守和自动化排水,桥式装载机的研制应用,15轨道阻车器与防跑车的连锁应用等创新项目。20XX年经公司创新评审领导小组评定,共评比出科技创新62项,管理创新11项。虽然说本年度的创新项目没有高深的技术含量,但突出了“实用”的特点,并解决了矿井生产中的实际问题。本年度公司获得7项国家实用新型专利,另有2项正在通过国家知识产权局审核中,打破了公司历史零知识产权的突破。
四、存在的问题和不足
一年来,尽管我刻苦努力,取得了一定的成绩,有了一定的进步,但我清楚自身也还有不足之处,深感自己的业务技能、管理能力离领导的要求还存在一定差距。
1、理论、业务知识学习深度不够,在学习中存在实用主义倾向,与工作关系密切的多学,与工作关系不大的少学。同时受专业影响,对机运系统了解的较为深入,对综采综掘机电设备的了解不够深入。
2、系统之间的交流协调做的不够,注意力只集中在本系统的安全管理工作上,忽略了通过联系、沟通、协调能给工作带来的动力和推力。
五、明年的打算及计划
1、加大矿井机电装备更换与投入,加快推进矿井机电装备及管理水平,积极采用新材料、新工艺、新技术,如主井提升机主轴滚筒筒瓦磨损超限,轮毂应力增大造成裂纹,制动盘偏摆,不能满足矿井主提升系统的安全性和可靠性。需对主井提升机主轴装置进行更换,确保矿井持续健康平稳的发展。
2、进一步深入公司科技创新工作,加大设备改造力度,推广应用变频技术,积极落实节能降耗措施。
3、切实加强理论业务学习,注重学习质量,提高综合素质。一是要扑下身子,利用一切可利用的时间持续学习理论知识及业务技能,重点加强综采综掘专业知识的学习,做到补弱提强,均衡提高。二是在综采综掘业务学习上不能避重就轻,要主动深入采掘一线现场,深入到基层管理人员和职工中去,通过现场交流实践,不断提升业务水平和岗位认知力。
4、加强系统之间、单位之间的沟通交流,根据工作性质,通过必要的联系、说明,降低工作的复杂性和缓动性,同时要坚持原则、明确职能,各司其责,消除推诿扯皮,吹毛求疵的现象发生。
5、认真学习践行集团公司、矿相关规定,不断加强自身党性修养,做到慎微、慎思、慎权、慎行,不断增强廉洁自律意识,自觉地接受来自群众和组织的各方面监督,做到人格上自重、心灵上自省、思想上自警、精神上自励,经常锤炼自己的人格,检点自己的言行,提高自己的内在素养和精神境界。
以上述职,不到之处请公司领导、各位班子成员、同志们批评指正。以便我在今后的工作中发扬成绩,纠正缺点和不足,更好地完成自己所肩负的工作任务,不辜负上级领导及广大职工的期望、信任和支持。
盐化工总经理述职报告 篇4
回顾一年来的工作,我镇在招商引资工作方面主要做了以下几个方面,一年来,我镇局的招商引资工作在市委、市政府的正确领导下,在市招商局的指导和督促下,真正把招商引资工作摆到了首位,确定了招商引资项目,明确了责任。我镇今年的招商引资项目是:xx陶瓷有限责任公司、xx包装有限公司、xx科技有限责任公司。
一、进一步统一了思想,提高了认识
过宣传发动,全镇干部群众更进一步认识到了招商引资的重要性、紧迫性。市委招商引资工作会议结束后,镇党委立即召开专题会议,研究我镇今年的招商引资工作,确定了专门力量,制定了奖罚措施,并召开了全镇镇、村两级干部会议,认真学习全市召开的招商引资工作会议精神,动员大家积极为招商引资献计献策,出资出力,以招商引资促调整、促开展、促改革、促发展。通 二、成立了机构,明确了责任,制定了实施方案。
年初,我镇成立了招商引资领导小组,制定了工作计划和工作方案,并缴纳了风险抵押金。
三、多方联系,走出去,引进来
我镇重视招商引资工作不是停留在思想上,更落实在行动上。三月份,在市委的带领下,镇党委书记徐剑平同志前往广东佛山与东鹏陶瓷有限公司洽谈来丰城投资事宜,成功地协助市委把东鹏陶瓷有限公司引入工业园区。在此基础上,我们又利用在广东的丽村人吕辉教授在建材上的影响力和良好的人际关系,与唯美陶瓷有限公司联系上。邀唯美陶瓷有限公司老总来丰城考察投资事宜,三番五次,我们的`诚心终于感动了客商,唯美陶瓷有限公司老总来丰城考察一次就拍板来丰城投资,现已完成签约,项目正在前期准备和建设中。9月份,我们又成功签下投资2亿元的华雅包装有限公司。为了扩大招商面,我镇还在东莞大岭山设立招商办事处,派人常年在外招商,联系有来内地投资意向的客商来丰城考察、洽谈投资事宜。
四、落实了项目,引进了资金
我镇通过多方牵线搭桥,内引外联,分别引进唯美陶瓷有限公司、华雅包装有限公司、银鹰科技有限责任公司,引进资金共计19.1亿元,现实际进资已逾亿元。各个项目正在前期准备和建设中。
五、检查督促,协调关系,及时了解情况
一年来,镇党委书记徐剑平同志带领招商引资领导小组成员多次到项目点了解情况,协调各种关系,帮助解决生产经营中的实际困难和问题。对已经落户工业园区的丰远铸钢有限责任公司,我们也经常走访,询问有关生产情况,给企业一个安心的环境。
一年来,我镇的招商引资虽然做了大量的工作,取得了一定成绩,但还存在不足。我们深知,以后我们还需要做大量艰苦、细致的工作,我们将再接再厉,一如既往,力争引进更多的资金、更多的项目,确保我镇全年招商引资工作更上一个新的台阶。
保安主管的述职报告(优选六篇)
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保安主管的述职报告【篇1】
行行出状元。做保安工作也一样。当然。保安工作也许不是我一生的追求。但是。现在做了我就会尽力做好。在这里我要感谢公司各位领导。给了我很多学习锻炼的机会。这些年。公司领导让我在保安副队长的岗位上锻炼。为了使我能尽快适应保安现场管理岗位。公司领导经常帮助和鼓励我。为做好副队长工作。我认真学习保安、消防专业知识。实事求是地做好每一件事。在实践中我敢想。敢管。发现员工中存在对工作不够尽职的现象敢于批评指正。在履行保安副队长职责的同时。还注意不断充实自己。尽可能多学一点消防、监控设备保养技术。我想只有学好本领。才能更好地完成组织上交给我的任务。为此。在有关公司来我们大楼保养监控、消防设施时。能虚心向他们学习。想方设法讨教一些技术要点。使自己的业务水平得到提高。当然。在日常对保安的管理工作中。由于自己年轻心直口快。方法又不多。也可能挫伤了一些人的积极性。
一段时间里。自己也感到相当无奈。公司在保安部实行队部管理人员竞聘上岗后。领导又对我寄予希望。让我担任队长。我时常在想:在公司的这些年里。大小场面经历了不少。看到的事情多了。也从中学到了很多知识。同时积累了一些经验。为我在今后的工作中打下了良好的基础。尤其是遇到突发事件。到了关键的时候不至于手忙脚乱。然而。在保安队长的岗位上工作。精神也很紧张。深感责任重大。作为保安队长平时就要处理许多琐事。
尤其是节假日、夜里。单位领导不在。总会有一些事情发生。大小事都得一把抓。这就需要很强的责任心。稍有风吹草动就要去看个究竟。职责所在来不得半点马虎。有时在与同事调侃中他们常说;现在上面领导都不在了。你了。其实在这样的时候。工作的责任心会促使我不得不更加认真仔细地对待每一件事。加倍的关注细节。下一步主要从以下几各方面展开工作。在重大活动期间。加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班。发生情况基本做到及时到位。及时处置。把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强了巡逻检查密度。保安人员24小时巡逻检查制度。主要抓各岗位值勤时工作态度、仪容仪表、岗位卫生等。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况。加大对各分队长的管理。要求队员作到的首先我们自己必须要作好。对队员加强领导。对每个队员严格考核。
为提高保安队员整体素质。讲当前治安形势。及保安工作的重要性。对他们提出严格要求。做好本职工作。管理全队的各项工作。要关心爱护队员。了解队员的思想、工作、家庭等的情况。及时发现问题。做到政治上关心。
思想上信任。工作上教导。生活上体贴。要有计划的组织队员学习业务。检查督促队员管好、用好装备和消防器材。使其保持良好工作状态。不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务。检查督促队员管好、用好装备和消防器材。使其保持良好工作状态。掌握人员在岗情况。作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决。重大事件及时汇报。我在近两年的保安队长工作中。基本上是称职的。能做好主管的助手。夜间能处理消防、治安等各类应急事宜。还配合保洁车垃圾以及大门岗查证件时的解释工作。在与主管相处的1年里。我也学会了很多东西。尤其是处理事情的技巧。处理问题时既要果断。又要不失体面。还要把事情处理的漂亮。
在工作中难免会遇到一些比较棘手的问题。就要看自己如何妥善处理。有些事看似简单。其实要考虑的不仅仅是眼前的效果。经验在积累。但学无止境。在与同事和班里人员交流的时候。相处的方式就有了提高。以前在布置工作时。只强调效率。但是缺乏一种耐心和手段。现在看来光有好的愿望是不够的。仅仅靠带头做好本职也不够。平时要深入了解员工的思想。发现问题做思想工作要对症下药。因人而异发挥他们的长处。在适当时候对员工的点滴进步作出些表扬。使他们产生自豪感、荣誉感。对于缺点要批评。但尽可能避免直接冲突。在平时工作中我也存在一些不足。比如有时候上班时与同事开个玩笑。虽然是一些小节。但也会带来一些不好的影响。要吸取教训。我对自己字写得不太好大伤脑筋。只能说尽量认真。我也会发挥自己的长处。尤其是动手能力和消防技能方面用自己掌握的知识配合各部门做好工作。争取在今后把保安队长工作做得更加出色。我决心努力学习。与时俱进。紧密团结在公司的周围。自觉接受领导交给的任务。不遗余力地奉献自己青春和智慧。
保安主管的述职报告【篇2】
为保障公司消防安全管理制度和措施得到认真贯彻和落实,确保公司安全管理工作目标的实现,消防保卫部在重大节日期间开展专项消防安全检查,xx年6月安全月、9月15日至30日、11月9日期间开展“查隐患、找死角、反违章、保安全”为主题的安全大检查,对所管辖区内的安全设施、消防器材完好情况,危险源、危险点控制情况,安全知识学习、培训和安全制度、职责落实情况,思想政治工作情况等进行了彻底的排查,并对存在的隐患进行了认真的整改。通过整治消防隐患,不断增添消防设施,完善了消防责任制,努力把火灾事故降低到最低限度。
回顾xx年,公司的消防安全工作较好的完成了年初既定的目标管理,实现了财产、人身安全生产,xx年我们将建立完善消防安全管理制度,切实做好公司的消防安全日常检查、定期检测消防设备和消防器材、及时进行整改维护,加大对一线职工、新进职工的消防知识技能培训力度,力求全公司消防安全培训形成长效机制,使职工自我安全防范意识、技能水平更高,能有效应对、处置各种突发事件,确保人身和财产安全,实现安全、和谐发展。
在即将到来的xx年,我仍然会鼓足干劲,努力完成好领导交给的各项任务。争取实现自己和集体的工作成绩双丰收。完善自己,提高自己,与时俱进的给自己的工作开创一个新局面。
保安主管的述职报告【篇3】
各位领导及同事:
大家好!
“兔上龙,新旧交替”,我们酒店以“辞旧迎新”的好成绩进入2013年。我是保安部经理__。值此新年之际,我谨代表全体安保人员向在座各位领导和同事们说一声:大家新年快乐!
在过去的一年里,我司安保部全体员工工作努力将太行西楼建设成为人文、生态、活力的文明酒店,积极配合一线同仁,承担“公安消防重任”,履行“护航责任”,带领安保人员强化服务意识,专注服务细节,用心极致,立足“形象大使”,兢兢业业,兢兢业业,得到了领导、同事和客户的认可,现向大家汇报。
以绩效为目标,为尺子
一是消防工作重中之重,命靠你我他
1.务实消防组织建设
根据消防法规的明文规定和消防部门的严格要求,在酒店领导对消防工作的重视和支持下,酒店被评为消防合格后“双星达标”保护单位,要求更加严格,在上半年酒店消防机构建设调整的基础上,按照“深化五项重点,消除隐患”的规定今年11月由消防部门提出,进一步落实“消防组织”,更加明确、实用,在酒店大堂公开、公开,方便酒店工作人员和顾客了解和监督。
2.扎实贯彻落实务实消防档案
__月10日,消防部门召开会议,要求对消防工作细化分类,建立档案,分为法人资格证书、营业执照、消防设施明细登记、消防中控室管理与轮班制度、消防建筑标志、消防培训教材等六大档案管理制度,要求文字和电子双重核对,必须坚持“谁负责”、“谁负责谁签”的原则。认真扎实把消防工作各项任务落实到人,检查到位,责任明确,收效甚微。
3、务实严格的消防设施管理制度
城市。按照部门的严格要求,对消防设施:消火栓、灭火器、应急灯、安全标志、闭门器等进行全面维护和补充。
4、消防知识培训实战建设
根据消防“四能”实战要求,对消防“四能”进行了定期培训、考核和实战演练。新老酒店员工。特别是要加大自身安保队伍建设力度,编制消防知识培训、治安维护职责、酒店房源分配、餐厅布置、会议场所、内部电话、周边情况等学习资料。在每个月1号的会议上,组织学习引导他们接受表演理念的能力,明确自己形象大使的定位,时刻牢记“心中有目标,有目标”肩负重任”。
今年我司安保部与行政人事部合作培训新老员工260人次,开展消防知识考核260人次,观看消防专题消防音视频260人次人们。抽查360人对各部门员工“四能”的熟悉程度和了解情况,询问360人在火灾报警系统和陈总报警器接到报警后该怎么做和演练,从而提高了员工' 消防意识。了解消防工作的重要性,学习扑救初级火灾的专业流程,正确使用灭火器,基本报警方法。
2. 严格遵守规章制度
1. 历史教训,警钟长鸣
自此酒店被评选为“省市优秀”三级-星级酒店、政府机关会议及出差定点酒店、“五叶”环保酒店、消防“双星”标准单位、A级公安重点单位等荣誉资质,体现了高水平的领导和对酒店的严格要求。
由于我们去年在酒店治安工作中安保措施不够、制度不完善,曾发生过婚宴诈骗、客人物品被盗、蒙面歹徒持枪等恶性案件。引起领导高度重视,我们对治安工作进行了全面整治,根据案例分析果断采取措施,制定切实可行的具体实施办法,杜绝恶事再次发生,取得了突破性的好成绩结果!
2、认真、执着、成效显着
针对案件,结合酒店实际情况,按照领导要求,组织全体安保人员要勤奋学习,提高认识,增强高度警惕性。在婚宴、寿宴、会议宴会比较集中的时段,利用监控查看全景、巡查到现场、当面提示,并张贴“温馨提示”标志,做到“硬件辅助” 、软件主动”负责每日、每月的记录。总结、办手续、注重结果,不给不法分子可乘之机。
3、用心、专注、用心、周到的服务
1、踏实肯干,良好的停车管理
在不断发展的情况下我们酒店,停车场的车位已经远远不能满足交通流量的需求。由于每天有近100辆车辆进出,加上员工电梯暂停使用,停车场经常挤满车辆,难以疏通,隐患和危机时刻潜伏。这就是现实。 ,我司保安部指挥车辆快速快速,做到移动保安在,停车保安负责,进出停车场的车辆忙而不乱,通道畅通。
2. 保障酒店利益的制度约束
今年下半年以来,在酒店后院员工通道改造后,我司安保部加大了管理力度,强化自身素质,丰富责任意识,狠抓“客证”“包查”责任,制定了专门制度和交接规定,设立了负责人在课堂上进行督促检查,并在实践中贯彻落实。渐渐地,广大员工对保安工作有了充分的认识和理解,自觉配合、履职自觉提高。已显着改善。特别是垃圾和纸张的分类管理、员工车辆的停放、环境卫生等方面更加有组织和规范,从根本上改变了员工出入的面貌。
在今年的政协双会暨国博会期间,我司安保队伍充分战前动员,加强仪容装扮提高认识,“鼓舞士气,提高斗志”,主动帮客户提行李。走路线并预留停车位。下雨的时候,他主动为顾客提供雨伞遮雨,帮残疾人推轮椅,晚上帮客人带路,买药买菜等等,一切都是温馨感人的。真诚拒绝客人给的小费和礼物,赢得客人的好评。
3.团队组建,部门沟通,师徒带徒
我司安保部全体人员按酒店领导安排,下棋,同步运作,齐心协力,加强合作。各部门随时沟通,团结一致,奔向绩效管理方向,锁定目标,新老员工互帮互助,相互学习,共同进取,团队协作,圆满完成各项工作领导交办的任务。
我司安保部以消防、公安、安全为主题,下属和主管分工明确,各司其职。根据日常工作流程,对服务安排进行后续督导,看过程,看结果,评差评优,落实和完成各项工作。每天下班前向“客服部”咨询当日会议情况,是否有贵宾接待,向客房部和前台咨询当日客房情况,餐饮部咨询婚宴生日宴、会议宴会及当天重要的接待细节。使我们能够做好保安巡逻重点服务。
4、关爱员工、务实、执行
员工是财富,是酒店发展的主力军。听从领导的指示,关心他们,激励他们,调动他们的积极性,发挥他们的主观能动性。一年四季,“夏天打仗,冬天打三个九”,确实是一项艰巨而累人的工作。酒店领导还“根据岗位情况”对保安人员给予了许多特殊待遇。作为保安部的领导,我一直想关爱他们,关心他们,坚持夏天给保安煮绿豆汤,冬天给保安煮姜茶温暖他们的心,就在第一场大雪来临的时候。这个冬天,所有的保安整天迎着风雪,打扫着雪。 ,确保停车场内道路畅通。虽然我们的保安浑身湿透,工作很辛苦,但他们还是笑嘻嘻的,没有人抱怨累。
第四,“居安思危”,创造和贡献对明年“如履薄冰”的思考。
1. 总结经验教训,明年再创辉煌
回顾过去的一年,我们的安全团队立足本职工作,积极配合一线同仁努力拼搏,吃苦耐劳,齐心协力。敬业务实,在消防安全方面取得了不错的成绩,没有发生事故,没有丢掉公安工作,这只能说明过去。 “居安思危”,放眼未来,路途更加艰辛,任重而道远。
面对表现,要立足自省自律,戒骄戒躁,认真反思,深入思考,总结不足,进一步加深认识,提高新年伊始新的绩效管理。理念,强化落实。总之,要在新的一年制定全年工作计划,在加强落实的基础上,打响龙年奋斗的征程!
闭幕词:
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我的目标——按照公司和酒店领导的导航路线,结合“加快转型、跨越式发展”的现状,立足本职,努力奋斗!
我的努力方向——以酒店实现“个性化、标准化、标准化”为基础,向专业化、智能化方向发展!
保安主管的述职报告【篇4】
随着个人的文明素养不断提升,越来越多人会去使用报告,报告具有成文事后性的特点。那么你真正懂得怎么写好报告吗?以下是小编为大家收集的保安主管述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
本人张xx,今年37岁。20xx年10月22日进入海开倚源物业公司龙源项目部任职安保主管,工作至今已有3个月了。在工作中一直恪尽职守,认真听取上级领导的建议和意见,随时弥补工作中的不足之处,努力做好本项目的各项安全保卫、管理工作。
进入龙源项目部以来首先对辖区内的环境及人员情况进行了解,对前期保安工作遗留的工作问题进行了分析和调整。对厂区的消防设施设备进行了检查并登记入档,制定了消防巡查制度。在工作中发现的各种隐患及时向厂区安检委进行汇报并积极整改。整理完成了中控钥匙的编号、排序、交接等工作。完成了部门的.各岗位记录的建档、归档工作,制定了各项安全保卫工作计划及应急预案,并予以培训落实到人。完成了老宿舍的搬迁工作,并对老宿舍的卫生进行了清理。落实新宿舍的安全、卫生管理制度,并对新宿舍的内务进行了培训整顿,做到半军事化管理。119消防日配合厂区进行了一次消防预案演练比赛,较好的完成了领导交给的任务,得到了安监委的表扬。
保安部定期组织公司员工进行安全培训,和安全消防义务教育。增加全员的防火安全意识及自身保护能力。元旦期间对厂区进行了节日前期安全大检查的工作。配合了前台对来厂区参观人员的安全保卫,做到合理布置、礼貌接待。在项目经理以身作则的带动下,同志们加班加点,任劳任怨没有一个人有怨言;从中我们也学到了很多东西。
工作中有很多收获;也有不足之处。大门岗作为物业的形象岗,由于礼貌礼仪没有培训到位,有时出现对客人接待工作方法不得当,出现了个别投诉;部门引起高度重视,会同项目经理及时回访客户,征求意见,及时反馈处理结果;在此基础上总结教训,定期为全体队员进行了礼仪礼貌培训,以及工作中处理一般性事物的方式方法培训,在工作实践中得以提高完善。
由于前期保安工作管理混乱,造成了部门人员流失率较大,队员的思想不稳定;经过和队员们沟通,了解他们的思想动态,在生活上给予他们关心、照顾和帮助,稳定了队伍的流失,增强了队伍的凝聚力,也为今后保安队伍的建设奠定了良好基础。
保卫工作任重道远,还有很多地方亟待我们去学习去完善。在新的一年里,安保部将认真贯彻公司的工作指导思想,加强全员各项业务技能的培训,完善各项保安管理的制度,不断提高自身服务品质。做到项目全年无安全重大责任事故的发生。争取为6月份的续签工作做出应有的贡献。
保安主管的述职报告【篇5】
行行出状元。做保安工作也一样。当然。保安工作 也许不是我一生的追求。但是。现在做了我就会尽力做好 。在这里我要感谢公司各位领导。给了我很多学习锻炼的机会。这些年。公司领导让我在保安副队长的岗位上锻炼。
为了使我能尽快适应保安现场管理岗位。公司领导经常帮助和鼓励我。为做好副队长工作。我认真学习保安、消防专业知识。实事求是地做好每一件事。在实践中我敢想。敢管。发现员工中存在对工作不够尽职的现象敢于批评指正。在履行保安副队长职责的同时。还注意不断充实自己。尽可能多学一点消防、监控设备保养技术。我想只有学好本领。才能更好地完成组织上交给我的任务。为此。在有关公司来我们大楼保养监控、消防设施时。能虚心向他们学习。想方设法讨教一些技术要点。使自己的业务水平得到提高。当然。在日常对保安的管理工作中。由于自己年轻心直口快。方法又不多。也可能挫伤了一些人的积极性。一段时间里。自己也感到相当无奈。公司在保安部实行队部管理人员竞聘上岗后。领导又对我寄予希望。让我担任队长。我时常在想:在公司的这些年里。大小场面经历了不少。看到的事情多了。也从中学到了很多知识。同时积累了一些经验。为我在今后的工作中打下了良好的基础。尤其是遇到突发事件。到了关键的时候不至于手忙脚乱。然而。在保安队长的岗位上工作。精神也很紧张。深感责任重大。
作为保安队长平时就要处理许多琐事。 尤其是节假日、 夜里。单位领导不在。总会有一些事情发生。大小事都得一把抓。 这就需要很强的责任心。稍有风吹草动就要去看个究竟。职责所在来不得半点马虎。有时在与同事调侃中他们常说;现在上面领导都不在了。你最大了。其实在这样的时候。工作的责任心会促使我不得不更加认真仔细地对待每一件事。加倍的关注细节。
下一步主要从以下几各方面展开工作。
一、加大值班和巡逻检查力度。
在重大活动期间。加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班。发生情况基本做到及时到位。及时处置。把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强了巡逻检查密度。保安人员24小时巡逻检查制度。主要抓各岗位值勤时工作态度、仪容仪表、岗位卫生等。
二、层层布置、层层落实。
在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况。加大对各分队长的管理。要求队员作到的首先我们自己必须要作好。对队员加强领导。对每个队员严格考核。为提高保安队员整体素质。讲当前治安形势。及保安工作的重要性。对他们提出严格要求。
三、严格执行公司的规章制度。
做好本职工作。管理全队的各项工作。
四、做好队员的思想工作。
要关心爱护队员。了解队员的思想、工作、家庭等的情况。及时发现问题。做到政治上关心。思想上信任。工作上教导。生活上体贴。
五、不断提高队员的业务素质。
要有计划的组织队员学习业务。检查督促队员管好、用好装备和消防器材。使其保持良好工作状态。
六、 执行公司的规章制度。
做好本职工作。管理全队的各项工作。做好队员的思想工作。要关心爱护队员。了解队员的思想、工作、家庭等的情况。及时发现问题。做到政治上关心。思想上信任。工作上教导。生活上体贴。
不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务。检查督促队员管好、用好装备和消防器材。使其保持良好工作状态。
七、坚持查岗、查哨制度。
掌握人员在岗情况。作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决。重大事件及时汇报。
我在近两年的保安队长工作中。基本上是称职的。能做好主管的助手。夜间能处理消防、治安等各类应急事宜。还配合保洁车垃圾以及大门岗查证件时的解释工作。在与主管相处的1年里。我也学会了很多东西。尤其是处理事情的技巧。处理问题时既要果断。又要不失体面。还要把事情处理的漂亮。在工作中难免会遇到一些比较棘手的问题。就要看自己如何妥善处理。有些事看似简单。其实要考虑的不仅仅是眼前的效果。经验在积累。但学无止境。在与同事和班里人员交流的时候。相处的方式就有了提高。以前在布置工作时。只强调效率。但是缺乏一种耐心和手段。
现在看来光有好的愿望是不够的。仅仅靠带头做好本职也不够。平时要深入了解员工的思想。发现问题做思想工作要对症下药。因人而异发挥他们的长处。在适当时候对员工的点滴进步作出些表扬。使他们产生自豪感、荣誉感。对于缺点要批评。但尽可能避免直接冲突。 在平时工作中我也存在一些不足。比如有时候上班时与同事开个玩笑。虽然是一些小节 。但也会带来一些不好的影响。要吸取教训。我对自己字写得不太好大伤脑筋。只能说尽量认真 。我也会发挥自己的长处。尤其是动手能力和消防技能方面 用自己掌握的知识配合各部门做好工作。争取在今后把保安队长工作做得更加出色。我决心努力学习。与时俱进。紧密团结在公司的周围。自觉接受领导交给的任务。不遗余力地奉献自己青春和智慧。
保安主管的述职报告【篇6】
随着20xx年钟生敲响,一个不平凡的20xx年过去了,在过去的一年本人一直以张经理提出的“安全无小事”为指导思想,兢兢业业、勤勤恳恳地协助部门经理开展工作,主要做了如下工作:
一、勤走多查,每个班领班必须对营业部门每两个小时巡查一次,在营业部门每天营业结束后,本人亲自逐一检查电源开关、厨房煤气是否关闭及是否有安全隐患存在。若有,必须及时处理,若酒店楼层有装修时,必须一小时巡视一次,并将灭火器放于显眼位置,在各部门的大力协助下,保证了酒店装修楼层装修期间的安全工作顺利完成。
二、后区岗的检查,规定队员后区值班时,对携包外出者必须检查,对携带酒店物品外出者,必须持有效出门条方可放行,对陌生人进出员工通道必须询问及监督,本人也适时到现场督导,确实坚守好酒店的咽喉之地。
三、停车费及载客摩的的管理。车场寄车者严格执行20元/车次不过夜(即06:00—00:00)收取场地占用费,若需在车场过夜(00:00—06:00)则收取30元/车次,且客人停车外出时需告知客人本店对寄车的收费情况并报消控登记,在收取停车费时若客人不要,当班领班必须和一名将票销毁且做好记录,载客摩的必须在酒店行李台前靠边停车下客,严禁摩的载酒店员工进入后区通道,防止摩托车在后区通道行驶速度过快发生安全事故。
四、加强对队员的培训。每星期三对部门未当班员工进行为时两小时的形体训练或者业务技能及服务礼貌用语的培训,在部门经理的督导下,部门员工的职业素养及自身形象素质有了明显的提升。每星
期六组织部门未当班人员进行一次里程约四至五公里的长跑,以增强员工的身体素质。
五、为了方便宾客停取车辆及提高我们的工作效率,将贵宾楼前车库改画成斜式车库,因车要场车库偏小,有个别体积较大的越野型轿车很难停放,特整改了六个车库(分别加宽了十二工分)。另将大门两侧车场在泊车时全部改成倒车入库,且设置防撞橡胶墩,这样车场就显得整齐、美观。
安全工作是永不停歇的,也不能有丝毫的松懈,在日常工作中本人还有很多不足之处,例如:
一、思想转度不及时,造成一些工作进展滞后;
二、和员工的交流较少;
三、对常客基本信息了解得不够深入;
四、引进员工的渠道较少。但是人只有不学的,没有不会的,我坚信在部门经理和店领导的正确指导下,本人的工作能力及自身素质一定会有质的提升。
在20xx年,我将重点从以下几点开展工作:
1、在保安形象岗建成后,着重培养一批形象好的保安员坚持塑造好酒店保安形象;
2、加强人员引进,确保部门工作顺利开展;
3、着重管理后区物品的检查。
20xx将是我在南酒继续实现人生价值的第四年,我将继续发扬“迎难而上、奋勇拼搏、追求卓越”的南酒精神,紧紧团结在以赵总为核心的领导下,努力协助部门经理将南酒保安队伍打造成一支能吃苦、讲奉献,更能打硬仗的精英之师。
诉职人:谢泽东
校长年终述职报告(优选六篇)
文中所提到的“报告”是指在向上级陈请或汇报时所做的口头或书面陈述。而报告对于我们的生活具有重要意义,因为它能帮助我们更好地开展下一阶段的工作。那么,在这方面有哪些值得我们借鉴学习的报告呢?经过栏目小编的筛选,这篇名为“校长年终述职报告”的报告被展现在大家面前。欢迎大家查阅参考资料,以丰富自己的知识库!
校长年终述职报告【篇1】
学校校长年终述职报告
尊敬的各位领导、亲爱的教职员工、亲爱的家长和同学们:
大家好!时光荏苒,转眼间一年又将结束。在这个特殊的日子里,我怀着激动的心情给大家呈上一份校长年终述职报告。
回首过去的一年,我们校园发生了许许多多令人难忘的事情。首先,我要感谢全校的教职员工,你们以敬业的精神,扎实的工作态度和充满爱心的教育理念,努力地完成了各项教育教学任务。你们辛勤耕耘,让我们的学校教学质量不断提高,为学生的成长和发展奠定了坚实的基础。
今年,我们在研究教育改革和教学创新方面取得了显著成绩。我们高度重视课程改革,推行了一系列课程综合改革措施。我们引进了先进的教育理念,推进了“素质教育”、“学科交叉”等教学模式的探索。我们致力于培养学生的创新能力和实践能力,通过开展各种实践活动,让学生能够学以致用、知行合一。
为了提高教师的教育教学水平,我们加强了师资队伍建设。我们举办了一系列内外讲座和研讨会,邀请专家学者来校交流授课,提供教师发展的机会。此外,我们还制定了多种奖励机制,激励教师积极参与教研活动,并提高自身的专业素养。通过这些努力,我们的教师队伍发展稳步提升,为学生提供了更好的教育。
我们还注重学生的全面发展。在丰富的课程设置之外,学生们有机会参加各种社团活动、实践活动、竞赛等。我们鼓励学生参与社会实践,提高他们的社会责任感和团队意识。我们积极引导学生参加各类比赛,培养他们的竞争意识和创新能力。同时,我们注重学生的体育锻炼,开展了各种形式的体育活动,培养学生良好的身体素质。
在学校管理方面,我们提高了管理效率和服务质量。通过优化管理流程,强化内部协作,提升了学校运行的效率与质量。我们致力于构建良好的学校环境,提供安全、舒适的学习和生活场所。我们注重与家长和社会的沟通和合作,形成教育共同体,共同关心和推动学生的发展。
当然,过去的一年也有一些挑战和问题需要我们面对和解决。比如,学生中出现的一些行为问题,家长们普遍关注的教育质量问题等。对于这些问题,我们将进一步加强学生德育工作,培养他们良好的品德和行为习惯。同时,我们会集中精力加强教师队伍的教育教学能力训练,提升教学质量。我们也欢迎家长们的意见和建议,相信通过共同努力,我们能够解决这些问题。
最后,我要感谢所有的家长和同学们对学校工作的支持与信任。正是有你们的理解和支持,我们才能顺利地开展各项工作。在新的一年里,我将继续努力,为学校的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!
校长年终述职报告【篇2】
年终学校校长述职报告
尊敬的各位领导、教职工、家长和亲爱的同学们:
大家好!我是XX学校的校长,在这里,我荣幸地向大家汇报我们学校过去一年的工作情况和取得的成绩。首先,我要感谢全体教职工在过去的一年中的辛勤付出和无私奉献,是你们的辛勤工作和团结协作,为我们学校的发展和进步奠定了坚实的基础。
一、教学工作
教学工作一直是我们学校工作的重中之重。在过去的一年里,我校全体教职工积极履行教学职责,坚持把学生的发展放在首位,不断探索创新,提高教育教学质量。在中高考工作中,我校取得了骄人的成绩,多名学生被一流大学录取。此外,我们还积极推进素质教育,落实新课程标准,培养学生的综合素质和创新精神。
二、师德师风建设
师德师风建设是培养高素质人才的基础。我们高度重视师德师风建设,加强对教师职业道德的宣传教育和监督检查,鼓励教师以身作则,模范遵守教师职业道德准则。我们注重加强教师队伍的培养和管理,加强教师培训,提高教师的专业素质和教育教学水平,力求为学生提供优质的教育服务。
三、学生管理
学生是学校发展的根本,他们的健康成长是我们最大的使命。我们始终坚持以德育为中心,注重培养学生的自主学习和自我发展能力,提高他们的综合素质和创新意识。我们建立了一套完善的学生管理制度,包括学生行为规范、成绩评定等方面的规定,提高学生的纪律观念和学习动力,塑造正向的学生风尚。
四、校园文化建设
校园文化建设是学校综合实力的重要体现。我们通过精心策划和组织各种文化活动,丰富学生课余生活,培养他们的审美能力和艺术修养。同时,我们也注重校风建设,提倡阳光积极向上的校园氛围,加强学生的文明礼仪教育,培养学生的社会责任感和集体荣誉感。
五、家校合作
家校合作是学校发展的重要环节。我们积极与家长配合,开展多种形式的沟通交流和家校互动。我们重视家庭教育的引导工作,加强与家长的联系,共同促进学生的全面发展。同时,我们也加强与社会各界的合作,扩大学校的社会影响力,为学校的发展提供更广泛的支持。
六、基础设施建设
基础设施建设是学校发展的物质支撑。在过去一年中,我们积极争取各方面的资金支持,加强校园基础设施的建设,改善学校教学和生活环境。我们新建了一座现代化的实验楼,购置了一批先进的实验设备,为科学实验教学提供了更好的条件。
总结与展望
过去的一年,我们学校取得了许多可喜的成绩,这离不开全体教职工的共同努力和支持。但同时,我们也要清醒地认识到,学校发展面临许多困难和挑战。未来的工作中,我们将进一步加强师德师风建设,提高教育教学质量,加强学生全面素质培养,加强与家长和社会各界的合作,不断推动学校的发展。
最后,我要向全体教职工表示衷心的感谢,向家长和同学们表示崇高的敬意,感谢你们一直以来对学校工作的支持和理解。让我们继续携手努力,为学校的更加美好的明天共同奋斗!
谢谢大家!
校长年终述职报告【篇3】
年终学校校长述职报告
尊敬的各位领导、亲爱的教师同仁、家长朋友们:
大家好!很高兴能够在这个场合向大家汇报我们学校过去一年的工作情况。我作为学校校长,深感责任重大,对于学生的成长和教育事业的发展充满着无比的热情和憧憬。
今年是我执掌学校的第三年,也是我们学校发展的关键一年。在各级领导的关心和支持下,我统揽全局,凝聚全校师生的力量,积极推动学校各项事业的发展。
首先,我们大力提升教师水平,为学生提供优质教育资源。一方面,我鼓励老师们参加各类专业培训和学术交流活动,不断提高自身的教学水平和专业素养。另一方面,我们加强了对教师的教育督导和评估工作,确保教师的教学质量和能力的不断提升。通过这样的努力,我们的教师队伍的整体素质得到了明显的提高,课堂教学效果也有了显著的改善。
其次,我们持续加强学校文化建设,营造浓厚的学习氛围。我们积极开展多种形式的文化活动,给学生提供了很多展示才艺的机会,通过这些活动,培养了学生的创新精神和艺术修养。同时,我们还注重学生的德育教育,通过组织各类社会实践活动,培养他们的社会责任感和团队合作精神,为他们的综合素质提升打下坚实基础。
第三,我们注重学校内外校际合作,拓宽学生的视野和增强各方面能力。我们广泛开展了学校合作交流活动,邀请了很多知名学者和专家来校讲学,为学生提供了更广阔的学习机会。我们还积极组织学生参加各类比赛和竞赛,为他们锻炼自己的能力和培养竞争意识。通过这些交流与合作,学生们的学术水平和综合素质得到了有效提升。
最后,我要向家长朋友们表示感谢和致以诚挚的问候。学校的发展离不开家长的支持与合作,你们是我们最坚实的后盾。我们一直努力让孩子们健康快乐地成长,在教育过程中,我们始终坚持家校合作的理念,与家长们保持密切的联系和沟通,共同为孩子的成长和未来奠定坚实基础。
未来的发展充满了希望与机遇,同时也面临着各种挑战。我相信,在全体师生员工的共同努力下,我们学校一定能够克服困难,取得更大的进步和发展。
再次感谢各位领导的关心和支持,感谢教职员工的辛勤付出,感谢家长朋友们的理解与配合。我们会以更高的热情和锐意进取的精神,不断推动学校的发展,为培养更优秀的人才、建设更优秀的学校贡献我们的力量!
谢谢大家!
校长年终述职报告【篇4】
生命的无限精彩,只有经受教育的启蒙和引领才能绽放出绚丽多姿的色彩。这是我们教育工作者的使命与责任。
大家好,我是xx二十七中学校长张xx,今天很高兴在这里向广大家长和社会各界朋友们进行述职。
近几年,xx教育踔厉奋发,笃行不怠,取得了骄人的业绩,实现了家门口就有好学校,家门口就有好教育的目标。
我们二十七中紧跟全局的发展步伐,先后连续获评为xx区教学质量先进单位,xx市文明标兵单位,全国体育工作先进单位等荣誉称号,一路走来取得了累累的硕果。
师资篇
我校老师们的爱岗敬业、爱生如子。他们既能仰望教育的星空,具有开阔的视野和先进的教育理念,又能脚踏实地怀揣教育的热忱和对孩子们无私的关爱,循循善诱。学校拥有国家级优秀教师2人,齐鲁名师2名,获得市级以上荣誉称号45人,获得区级以上骨干教师有53人。骨干教师比例在全区名列前茅。
教学篇
我校教学质量逐年提升,普高率连创新高,20xx年参加自主招生实录取重点高中28人,考入二中五十八中近10人,中考普高录取率稳居xx区第一方阵。当前,学校正大力推进基于优质教案的集备活动,聚焦课堂,引领成长;积极落实小组合作学习,打造学生学习成长共同体。使每一名学生都进步,让每一名同学都有出彩的机会。
特色篇
我校艺体品牌和多样的社团活动促进了学生的全面健康发展。
将一根跳绳教出千百种花样,大课间活动在央视五套播放长达七分钟,受到了全国亿万观众的点赞,这就是我校的“绳动校园”艺体品牌的魅力。学校女足多次蝉联区长杯冠军,花样跳绳社团、健美操社团、合唱团、朗诵社团、美术社团等都在xx市比赛中斩获市级一等奖的好成绩。学生在活动中找到了自信的同时,体质状况得到大幅提升,在xx市体质监测和体育中考中,我校优秀率和通过率多年名列xx市第一名。
畅想篇
怀揣梦想,展望未来。学校美誉度的持续提高,吸引着越来越多的同学到校就读,当前学校的改扩建工程已提上日程。不久的将来,我们的学生将从更加整洁明亮教室里传出朗朗书声,将在更加宽阔敞亮的操场上肆意挥洒青春。
愿将青春许孺子,甘为盛世做人梯。家长朋友们,让我们一起携手,彼此助力,用爱和智慧共同为孩子们打造一方自由飞翔的天地!
校长年终述职报告【篇5】
20xx年度是学校发展的关键一年。一面是经济情况低迷,学校资金成倍缩水,学校内部管理问题层出不穷,如何解决这些问题,促进学校的发展,成为了我一年来的重要任务。
一、教学质量
学校教育的核心是教学质量。本年度,注重课堂教学改革,推进创新教育模式,提高教学效果。首先,我们以学生为中心,提高课堂教学品质,实现师生共同发展。同时,注重实际应用,发挥学生自主学习的作用,建立完整的实习进度表,开展实践教学。通过课程设计、布置作业、答辩等方式,充分体现了实质性的学习效果。
二、校园文化氛围
学校品牌建设需要良好的校园文化氛围。本年度,我们注重学校文化的传承、创造和发扬。同时根据不同节日组织多种活动,为学生实现校园文化的全面发展。在文化规划中,增强师生文化自信优先,让学生学有所乐、乐有所学,为学生思想道德水平与文化素质的提高奠定基础。
三、教师专业发展
优秀的教师可以促进学校的发展,本年度我们以职业发展为出发点,全力提高教师的职业素养和综合素质。将教师专业发展与品德发展,与课堂教学质量和科研工作有机结合,鼓励教师参加国家级、省级以及本校举办的各类学术活动和业务培训,实现学问社区的共同发展。
四、管理升级
发展需要创新管理,本年度,以创新方式探索学校管理领域,建立专业化的行政管理与服务体系,提高学校管理水平。在人事管理中,我们坚持招聘与评优并举,通过考核质量、评价成果、激励保障,加强教师职业行为规范,建立完善、规范的绩效考核体系。
以上便是我今年的述职报告,感谢对本校发展一直以来不断的关注和支持。在新的一年里,我将继续发扬团结拼博、勇攀高峰的精神,为学校的更加繁荣发展而努力奋斗!
校长年终述职报告【篇6】
一、老老实实做人
1、进取。能担任副校长一职是上级领导和大家对我的信任,因而我觉得身上的担子很重。为更好完成这项工作,我在政治思想上积极要求上进。认真学习党的各项教育方针、政策,努力进行科学发展观,不断提高自身的政治理论素养。利用实践科学发展观学习教育活动的契机,结合自身实际,找出自身存在的问题与不足并及时纠正,真正做到了:在思想作风上实事求是,表里如一;在工作作风上认真严谨,讲求实效;待人处事上光明磊落、诚实、守信;生活作风上端庄稳重,亲切大方;在公共场所和学生面前做到衣着整洁得体、语言文明规范,举止端庄大方,努力在各方面都成为师生们的楷模。并积极向党组织靠拢,主动申请加入党的组织,并积极参加了暑期入党积极分子的培训。
2、真诚。
我一直对周围的人热情真诚,年老的教师我敬之为长辈,青年的.视之为朋友,我常为他们取得优异成绩感到骄傲。在今年祖国60华诞我校组织的“祖国,您好!诗歌朗诵会”举办活动中,我尽职尽责,协调组织,使活动取得了预期成果,受到了上级有关部门的赞赏;在每一次的教研活动中,我都真诚地将自己的教学理念、教学方法、班级管理技巧等与老师们交流,不断促进了教师的专业成长;在实施“223”工程活动中,我将自己在听课中的点滴感受与老师们探讨,毫不保留的给他们以帮助和指导。我始终以一颗诚心与各位中层领导团结协作,促进了领导班子整合力的形成,促进了学校稳定和发展。
3、正直。
在工作中始终坚持正确的立场,不避重就轻、不瞻前顾后、不耍“滑头”。因此,我常告诫自己,凡事要以集体利益、教师利益出为发点,去思考问题,说真话,做实事。在防控甲型xx流感的工作中,坚持当好班、值好岗,使全校师生无一例感染,确保了教育教学工作的正常开展。在教职工考核中,先后出台了教师、生活教师、管理职能人员的考核奖惩办法,照章办事,不徇私情。在制定教职工绩效考核细则时,努力当好校长的“参谋”,做好执行工作的“勇士”。
二、踏踏实实做事
在履行工作职责完成工作任务方面,我坚持做到:
1、以身作则是工作的基础。
虽然作为学校副校长,但我从没有搞过特殊化。自参加工作以来,我从没有无故缺席、迟到或早退,常带病工作在第一线,坚持工作日住校,每天早上第一件事就是先到处转转,看看校舍,了解学生情况,将办公室打扫干净,然后开始一天的工作,做到了以身作则,为老师和学生做好表率。
2、以角色的转换来带动学校工作。
在学校工作中,我既是“指挥员”,同时又是“士兵”。在教学业务工作上,我坚持兼课,认真备课,改作业,努力培养学生的良好学习习惯。在今冬安全卫生创建活动中,我身先士卒、靠前指挥、深入一线,从档案资料的收集整理到硬件设备的检查落实,从安全责任的落实到安全隐患的排查,都做细做实,受到上级检查团的认可。在加强博客教研论坛方面,我带头建立博客,积极撰写博文。这些工作既推动了学校的正常运行,又带动了学校的教育教学工作。
