旅游实习报告

旅游实习报告。

一般来说，有付出就有收获，对于结束的一项工作任务。都需要写报告，在写报告时要避免过多地带入主观情绪，要从客观角度看待事实，相信许多人会觉得报告很难写吧？我刚刚读完了一篇关于“旅游实习报告”的文章内容深刻感人，欢迎您的到来我们希望我们的网站能为您带来乐趣并收藏！

旅游实习报告 篇1

金秋贺喜，实习亦丰收，半年时光飞逝而去，在本酒店的实习，我懂得了很多在学校无法体会到的人生哲理，在实习中经历了许多艰辛和挫折之后，让我越挫越勇。在实习中经历了许多成功和喜悦之后，让我越来越自信。半年的实习，使我们在课堂上的书本理论知识充分运用到实习工作中去，对社会具有了一定的了解，体会到了社会的残酷与现实的无奈，我学会了如何做人做事，尤其在即将毕业的时光里让我清楚了目标，明确了方向，赢得了动力，找到了不足，看到了差距，坚定了信心。在那里我们养成了吃苦耐劳的习惯，更坚定了自己以后工作不怕苦不怕累的信念，也使我们重返校园后，更加珍惜学习的每一分钟，加倍努力学习，为以后适应工作打下坚实的基础。这半年实习经历将是我人生的一大笔财富！

一、实习目的

从目前就业难社会形势看，培养具有一定实际操作的应用型社会人才是我学院对我们旅游管理专业的教学方向，学院安排我们在xx度假酒店实习半年主要是让我们正式踏入社会轨道去了解酒店的生产经营状况，酒店的组织与管理，酒店文化，酒店服务技能，加强理论知识与社会实践相结合，培养我们的服务意识和吃苦耐劳的习惯为以后工作奠定基础。

二、实习内容

（一）实习单位概括

度假酒店简介

位于xx县xx滨海旅游度假区，坐落在绵延十几公里的银色海滩的黄金地段上，拥有面积一万多平方米的沙滩，以及两万平方米的天然海水浴场，酒店按四星级标准规划兴建，建有豪华别墅海景房和园林房，特色亲海小屋、海泉阁、套房共291间，同时拥有360度全海景餐厅，夏威夷海上酒吧，私人海滨浴场和五星级沐浴阁，以及xx标志性建筑——欧式灯塔，并拥有多个不同规格的豪华会议室（最大可容300人），是一家集休闲度假、会议培训、餐饮住宿、康体娱乐于一体的综合型度假酒店。

2.实习部门

酒店所分部门有：人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、海上康乐酒吧部、沙滩综合娱乐部。酒店人力资源部根据酒店的实际经营需要，结合我们班人员总数，分别把我们安排到前厅部、客房部、保安部、海上康乐酒吧部、沙滩综合娱乐部实习。为了能使我们全面的接触酒店的各个部门的工作，在为期六个月的实习时间里，酒店还安排了我们为期二个月的轮岗制度，让我们充分了解酒店各部门的工作。

（二）实习过程

1.岗前培训

在还没分派岗位之前，酒店派其行政助理和其他部长对我们班为期3天的酒店上岗前培训，共把我们班分为4个小组。培训内容包括酒店管理理论、酒店文化知识、酒店服务技能，开展一些具有团队精神的小游戏，消防现场演练，通过这些培训看出同学们的表现来安排同学们的实习岗位。

2.上岗实习

我实习的部门先后是沙滩娱乐部和客房部

沙滩娱乐部

一开始我被安排在沙滩娱乐部实习，由于酒店有淡旺季之分，实习结束后沙滩娱乐部（沐浴阁）就基本不营业了需等下一年实习生到来才营业，而这一段时间正属于淡季，所以不营业，在这一段时间里沐浴阁已经变成了一个堆各种杂物的大仓库，我们部门的同学在五一黄金周前主要的任务是把对沐浴阁进行大清洁，将里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好，并且需要我们6个同学讨论出经营管理方式、工作流程、确定物价等等，五一劳动节正式营业。从4月24到4月30日这7天我们都非常幸苦，干的是又脏又累的基层活，但是我们部门的关系融洽，民主意识强，大家很自觉地拿起活就干，百忙之际也渗透满快乐融洽气氛。

我所在沙滩娱乐部主要工作是租赁海上娱乐用品、买水票、验票、提供烧烤和篝火前准备、清洁沐浴阁卫生、清洁酒店沙滩的垃圾。在这沙滩部两个多月的工作里，我们几个同学一起努力经营起沐浴阁，一起努力创建高服务高效率的服务团队，其间有过许多艰辛与挫折，有过成功与失败，有过快乐与失落，我们不怕苦累脏，勤奋尽职，面对形形色色的客人我们依然微笑面对服务，镇定自如地去解决所出现问题。

客服部

最后的两次轮岗我被分到客服部实习，后四个月的实习时间我在客服部度过，7月份开始正值于旺季，酒店入住率很高，所以我去到客服前几天是边工作边培训，客房部人手不够，后来加上暑假工还好一点，天天汗颊背流，满头大汗，真正体会到钱的来之不易。

客服部的主要工作是做房、保洁、和对客服务。每一件工作都要非常仔细认真去完成，否则将出现服务破绽，给入住客人留下不好印象，有损酒店良好形象。一般主管或领班安排我们2个人一栋楼共有20间房左右，天天铺床、洗厕所、拖地、搞清洁、配一次性用具、保洁、对客服务，天天重复同样的工作，正是因为如此，才锻炼了我吃苦耐劳和注重细节的性格。面对客人的百般刁难我并没有退缩，而是主动地微笑着耐心跟客人解释清楚。面对客人的要求，我尽可能去满足。面对好心客人对你（服务员）的关怀，我感动至极。面对主管或领班的工作细微要求，我尽自己最大的努力去完成。由于我班男生少，在我完成自己任务的同时我也常去帮助女生，工作作风尚且等到了酒店上级的赞可，让我欣慰。

三、实习效果、实习体会

在六个月的实习时间里，我各获得了酒店颁发的6月份和8月份优秀实习生荣誉称号，工作得到了认可，颇感欣慰。我从一个大学生转换到社会工作人员的角色大转变，半年的`磨练使得我的适应能力大大提高，体验到社会竞争的残酷，现实的无奈。学会了如何处理复杂的社会人际关系，更重要的是懂得该如何去做人做事，得到了很多宝贵的社会经验财富，认识到了自己的不足，总结了经验和教训，在以后的学习工作中我将不断增值自己，为以后自己的创业之路做好准备。

四、对实习的意见和建议

（一）对学院的建议

1.应该详细介绍实习前准备事宜

在这次的实习当中，实习前的实习动员大会院系只讲了些大概况，我认为有必要向同学们讲清楚该带的哪些物品，此次因为不知道那里的气候，去到实习单位后才真正发现海边晚上比较凉快，常吹海风，不带外套去实习的话容易着凉感冒，有些同学因为不知情没带外套，刚去就水土不服感冒了一两个星期，严重影响了良好的实习状态。

2.实习班主任的效果不明显

实习班主任余老师每隔一个月来酒店一次，在那边实习，一个月会发生许多事，出现许多问题，老师一来累积了一个月的实习状况同学们或许会有许多都忘了，问题得不到及时解决，导致同学们情绪波动很大，做出一些极端行为。建议实习班主任来酒店的次数多点，时间间隔短点，根据老师的实际情况安排在比较合理的范围内。

3.提高实习生的生活补贴

如今的社会形势，人民币小幅升值，物价上涨，反而工资不涨，钱越不值钱了。在酒店里的加班费确实偏低了，辛苦付出的回报才得到元（前三个月）或元（后三个月）一个钟，导致有些同学不愿意加班，工作进程延误。建议学校跟酒店商讨适当提高实习生的生活补贴，增加加班费。《1》《2》《3》

旅游实习报告篇前言

11月15日-5月7日，响应系领导的安排，我在博雅酒店.上海实习。经过为期近一周的培训，我被分在健身中心当一名前台接待。通过实习了解酒店管理架构和熟悉酒店环境、设施的同时进行我的专业实习，巩固所学的专业知识，在实践中寻找理论知识与实际操作的契合点。经过这次实习，我不仅巩固了专业知识，把专业课程知识运用到工作中，也从工作中体会到实践与理论的诸多不同，在实习过程中，发现自己在经验上的严重不足，希望自己能在日后的学习和工作中能够改正并提升自己。

（一）实习酒店总体介绍

1.实习酒店：上海博雅酒店

博雅酒店位于上海市浦东新区张江高科碧波路699号，四周绿茵环绕，景观极具魅力。酒店拥有十分便捷的交通地理环境，毗临地铁2号线张江站，驱车只需2分钟到达磁悬浮车站；是距新上海国际展览中心最近的酒店之一。离浦东国际机场仅20分钟车程，而虹桥机场只需40分钟车程。驱车或乘地铁前往陆家嘴金融区，仅需15分钟。酒店楼高6层，共有客房总数300间套，标间面积38平米。客房设施齐备，有独立自控空调，迷你吧、宽带网络接口、电子保险箱、全天候卫星电视、浴室里装备有吹风机和热带雨林喷淋头、开放式的厨房。其他配套设施包括宴会厅、商务中心、恒温室内游泳池和健身中心；酒店全馆均可免费无线上网。开业，装修，酒店整体是按照西方的风格建造的。

2、实习部门：客房部康体中心

酒店的康体中心位于酒店的1楼。健身中心中心提供的服务有游泳池、健身房、按摩室、更衣室、桑拿、湿蒸、浴室。

（二）实习过程回顾

根据系部安排我们这批实习生于11月15开始入驻上海博雅酒店。进入酒店之后是为其一周的新员工入职培训。培训的内容包括：酒店意识（服务意识，公共意识和标准程序意识）；酒店的企业文化（博雅微笑、博雅欢迎、博雅再见）酒店从业人员职业形象的树立；个人卫生；优雅适当的举止；以及各个部门的简介；六十条工作金句（关于职业发展、学习和进步、执行和超越、"win""领导力" "工作信念与准则）；必要的消防知识。

11月23号开始进入客房部健身中心实习。刚开始是主管带着我们到健身中心各个区域看一遍，接下来直接分配老员工带着我们学习简单的打扫卫生。主管分配我们和老员工及比我们去的早的实习生搭班，我们一边学习一边工作。刚开始上的班次不太正常，上了服务生的早早班和中班，为的是我们更好地熟悉这边的工作流程。等我们熟悉后，我们就按照正常的前台接待的班次上，这个班分早班和中班。

早班从早上八点到下午五点，中班是从下午五点到晚上两点。因为班次不谈固定，生物钟容易被打乱，但慢慢地适应这种工作状态。在健康中心的日子，有时候很清闲，有时候比较忙。早班会先开infrays机,看交接本，测水温，有客人的时候站前台，没客人的时候帮老员工打扫卫生。但每天的打扫卫生时间不会超过1个小时。晚班相对来说忙一些，六点到九点客人少一些，在这个时间段忙于用餐，九点以后客人比较多，来做按摩的人多些，到最后结束的时候要做报表、做每日结束、投报表。我们的职责主要是负责前台接待，客人来的时候我们要主动和他们打招呼，让他们登记一下房号、姓名，同时也要和他介绍我们健身中心的概况。因为我们所在的健身中心只针对酒店客人，不对外开放，所有器材是免费的，除了按摩收费。

我们主要站在前台接待客人和接听电话，帮客人安排按摩的时间和预约按摩师。客人来做按摩的时候，我们需要手写单子和打单子，最后让客人结账。

旅游实习报告 篇2

一、实习单位介绍

我实习的单位是xx旅行社，位于xx市xx区xx街道，是一家专注于旅游策划、组织、实施及旅游产品开发的综合性企业。旅行社拥有一支专业、经验丰富的团队，致力于为客户提供高品质的旅游服务。

二、实习岗位介绍

在实习期间，我担任的是旅游顾问的职位。主要职责是为客户提供专业的旅游咨询服务，包括旅游路线策划、旅游行程安排、旅游产品推荐等。同时，还需要协助客户解决旅游过程中遇到的'问题，确保客户在旅行中获得愉快的体验。

三、实习过程介绍

在实习期间，我主要参与了以下几个方面的工作：

了解客户需求：通过与客户沟通，了解他们的旅游需求和偏好，为他们提供合适的旅游方案。

制定旅游路线：根据客户的需求和预算，制定符合要求的旅游路线，并确保行程安排合理、丰富。

推荐旅游产品：为客户推荐各类旅游产品，如酒店、机票、景点门票等，确保客户获得最佳的性价比。

协助解决问题：在客户旅行过程中，及时协助他们解决遇到的问题，如交通、住宿、景点排队等。

收集反馈意见：与客户交流，了解他们对旅行的满意度，收集反馈意见，以便不断改进服务。

四、实习心得体会

通过这次实习，我对旅游业有了更深入的了解，也学到了很多实用的知识和技能。首先，我认识到旅游业是一个充满挑战和机遇的行业，需要不断学习和创新，以适应市场的变化和客户的需求。其次，我学到了如何与人沟通、交流和建立信任关系，这对于与客户建立良好的合作关系非常重要。最后，我意识到旅游业是一个服务行业，需要始终关注客户的需求和体验，不断提高服务质量和水平。

在实习过程中，我也遇到了很多困难和挑战。例如，有时候客户的需求比较复杂，需要我耐心倾听并给出合适的建议；有时候客户对行程安排不太满意，需要我及时调整并确保他们满意；有时候客户遇到问题会情绪激动或抱怨，需要我耐心安抚并积极解决问题。这些经历锻炼了我的应变能力和解决问题的能力，也让我更加成熟和自信。

总之，这次实习让我受益匪浅。通过与同事和客户的交流合作，我不仅学到了很多专业知识和技能，还提升了自己的沟通能力和解决问题的能力。我相信这次实习经验将会对我未来的职业发展产生积极的影响。

旅游的实习报告 10

一、实习目的

本次实习旨在通过实地工作，深入了解旅游行业的运作流程、市场需求、服务标准等，提高自己的专业素养和实践能力，为将来从事旅游行业工作打下坚实基础。

二、实习单位与岗位

实习单位：某知名旅行社

实习岗位：导游实习生

三、实习过程与内容

导游工作准备

学习并熟悉旅行社的导游工作流程和规章制度。【JyM1.COM 句怡美】

参与团队行程的策划与制定，了解各个旅游目的地的特色和注意事项。

准备导游词和讲解材料，进行模拟讲解练习。

实地带团

带领游客参观旅游景点，提供详细的讲解服务。

处理游客的咨询与问题，确保游客的旅行安全和舒适。

与景点工作人员沟通协调，确保团队行程的顺利进行。

客户服务与反馈

收集游客的反馈意见，为旅行社改进服务提供依据。

解答游客的疑问，处理游客的投诉与建议。

跟进游客的后续需求，提供个性化的旅游建议。

四、实习收获与体会

行业认知

深入了解了旅游行业的运作模式和市场需求，认识到旅游行业对于地方经济和文化交流的重要性。

对导游工作的职责和要求有了更明确的认识，意识到导游作为旅游行业的核心人员，需要具备丰富的专业知识和良好的服务态度。

技能提升

通过实地带团，提高了自己的.讲解能力和应变能力，学会了如何处理突发状况和游客的投诉。

增强了与游客沟通互动的能力，提高了客户服务的水平。

团队协作

与旅行社的同事和景点工作人员建立了良好的合作关系，学会了在工作中相互支持和协作。

认识到团队协作对于旅游团队行程顺利进行的重要性。

五、存在问题与不足

专业知识储备不足

在实习过程中，发现自己对于某些旅游景点的历史文化和背景知识了解不够深入，需要加强相关知识的学习。

服务细节需改进

在处理游客问题时，有时会出现处理不够及时或不够妥当的情况，需要进一步提高服务质量和效率。

六、未来展望

通过本次实习，我对旅游行业有了更深入的了解和认识，也对自己的职业规划和未来发展有了更明确的方向。未来，我希望能够继续深入学习旅游专业知识，提高自己的专业素养和实践能力，为旅游行业的发展贡献自己的力量。同时，我也期待有机会参与更多的旅游项目策划和组织工作，为游客提供更加优质、个性化的旅游服务。

旅游实习报告 篇3

上海广场长城假日酒店坐落于上海火车站之南，是一家由国营企业投资，洲际酒店管理集团管理的涉外四星级酒店。酒店的业主方是锦江国际集团，该集团实力雄厚，旗下主要拥有客运、华亭、国旅、饭店、商业及饮料等涉及服务行业的全方位企业。锦江国际集团以酒店、餐饮服务、旅游客运为核心产业。而管理方洲际酒店管理集团是目前全球最大的酒店集团，旗下拥有包括假日在内的七个酒店品牌。holiday inn 酒店目前已有三家落户上海，holiday inn downtown shanghai（酒店的英文全称）是其中一家四星级商务型酒店。作为一个国际品牌酒店，酒店接待的大多是外国商务客人和团队客人；而作为上海闸北区最好的酒店，酒店承接了该区许多婚宴和会议。在这样的一家“中西合璧”的酒店实习，我接触了多方面的文化和各层次的客人，收获倒是颇多。

酒店的大堂吧，留下了我半年工作的点点滴滴，那其中的酸甜苦辣、欢声笑语，还有领导的谆谆教导，无时无刻不在我的脑海里回荡起。或许每个从酒店实习回来的同学都会叫苦叫累，我当然也不例外，因为毕竟作为学生的我们是从未体验过那种一站就得八小时，一托起托盘就感觉沉重的生活的。所以，这实习对我们来说是身体素质的挑战！作为至今还待在学校这种纯洁的环境里的我们来说，社会上形形色色的人，稀奇古怪的事都是从未经历过的。当我们融入到酒店这个复杂的环境中后，我们必然要学会如何应对突发的事，更加有必要学会如何与周围你喜欢的和你讨厌的人相处，学会如何处理好与客人的关系。总之，酒店工作是非常讲究人际关系的，实习是我们逐渐积累社会阅历的开端！

我想总结自己的实习经历，幸运是首先应该让我想到的词。当我们面临着各部门经理会面试之后定岗时，我曾经徘徊在作前台接待与餐厅服务之间。最终，我鼓足了勇气对餐饮经理表态，我要尝试大堂吧的工作。我的坚决奠定了我进入了一个氛围极其融洽的工作环境。当然，在轻松工作之余，我还是时刻提醒着自己不可以掉以轻心，少犯错，犯小错是我给自己定下的实习宗旨。回忆起每个工作小片段，我倒觉得有蛮多体会可以与所有实习同学共享。

一．工作环境影响工作态度

这一点我觉得在任何一个酒店都能很明显地体现出来。通过和其他餐饮岗位的同学交流以及亲身体会过西餐厅的服务程序，我深刻体会到工作环境对员工工作态度的影响是发现大的。曾有一次酒店来了200多人的日本学生团，他们的早餐是由西餐厅负责的。他们check out 的时间是某天的7点，因此早餐必须在6点半就得结束，加上西餐厅人手紧缺，因此餐饮部临时调动了大堂吧的两个服务员来帮忙，我也被列入其中之一。一进入团队用餐的餐厅，我被那场面吓了一跳，只见人头蹿动，何况自助式的早餐让整个场面看起来更凌乱。我得到领班的指示便是：不要闲站着，见盘就收。于是，持续一个多小时的收盘子工作开始了。且不说每个大小瓷盘重量不一般，那吃剩下的残羹冷炙，油腻腻，软嘟嘟，让我看了就觉得恶心。这些可都是我在大堂吧从未见识过的。西餐厅的员工还告诉我，这些日本学生吃东西还算文明的'，真正低素质的客人会把整个餐盘吃得一塌糊涂。

餐厅忙乱的工作和大堂吧轻松惬意的氛围形成了明显的对比，难怪很多同学都羡慕大堂吧的工作。我感觉我们上班时很少会碰到健步如飞的状况，基本上是优哉游哉地在台子边走动，偶尔欣赏着客人优雅地品酒，间或与客人谈天说地。那环境是幽雅的，那气氛是和谐的。一个相当明显的区别是餐厅的工作人员都易暴躁易发火，而且他们有时会因为缺少沟通而相互推卸责任或是相互指责，但是大堂吧的所有员工是团结的，能相互体谅相互理解。

因此，工作环境对于员工能否全身心地投入工作起着重要的影响，它甚至可以改变员工的工作态度和处事原则。

二．琢磨上级的喜好，作他们的good staff

我曾经把这点心得和一起实习的同学分享，她非常认同这个观点，并且实践以后得到了非常明显的效果。大堂吧有一个督导，两个领班，他们的做事方式和风格很不相同，我发现我并不能用相同的工作方法和他们搭班。比如说，我的督导是个典型的爱干净的人，他不容许玻璃台面上灰蒙蒙一片，也不喜欢看到台子凹槽里有烟灰等脏东西；而女领班又尤其注重服务的小细节，我曾有一次因为忘记给客人拉凳子而被她批评；男领班是个喜怒无常的人，你可以在他开心的时候开开玩笑，却千万不能在他烦躁的时候多唠叨一句。这三个都有自己独特个性的领导，让我花了不少工夫来得到他们对我工作的认可。在没有客人的时候，我会很自觉地在督导没发话之前擦台子，有时他会很满意地过来帮我一把；和女领班搭班的机会不多，但我很明确和她一起上班时个个服务环节都是准确到位的，有时真是为了微笑服务笑得我脸都僵硬了，可偏偏规范的服务才是她要达到的效果呀！对付另外一个领班就轻松多了，只要在他忙的时候我自觉地去拿客人点的饮料，或者做账的时候帮忙统计一下酒吧账，他就很开心了。

我的这一点体会是非常深刻的：当你处在工作环境中时，若领导对你的工作能力是赏识的，那么你工作起来会更加有动力。

三.给自己施压，认真做好服务

还记得第一天上班时，我早早就站在了酒吧门口，心里一个劲儿地在琢磨着我即将见到的领班会是什么样的，手里还捏着培训发来的f四大文明主题、三大梦幻场景赋予欢乐谷超凡脱俗的人文气质;国际国内双重标准的安全检测、人性化的服务配套和智能化的全园信息系统赋予欢乐谷世界一流的品质;国际顶尖的游乐设备、国际金奖的演艺实力赋予欢乐谷领先世界的高度!xx欢乐谷坚持社会效益、经济效益、环境效益和文化效益并重。它的成功开发，产生了良好的连带效益和集聚效应，对带动区域发展、完善城市功能、构建和谐社会、满足大众娱乐生活、创造城市综合效益等方面，将起到重要的促进作用。

实习收获：

第一：关于欢乐谷开发效益评价

在此次实习的过程中，我不仅乘坐了世界顶级的游乐设备、学会了三先五会的服务之道，而且还简单的了解到关于一个主题园的成长过程，在实习中我对欢乐谷进行了简单的评价，有作为中国投资最大的主题公园值得其他游乐场学习借鉴的地方，也有自身在管理上存在的一些不尽人意的地方。在此，我简单的介绍一下自己的发现：

①区位优势

市场区位：有关研究指出“一个大型主题公园。必须位于没有强烈市场竞争地区”，xx欢乐谷位于xx东四环四方桥东南角。给有深厚文化积淀的古都xx注入了鲜活的动力，xx欢乐谷作为“繁华都市开心地”，辐射北京、天津、河北、河南等省市，吸引了大批的游客前往参观游览。形成了三大目标市场：北京1000万，周边1000万，到京游客1000万。

交通区位：xx欢乐谷位于北京东四环四方桥东南角，北接xx高速，西至东四环路，东临规划中的垡头西路，西至规划中的垡头南路。距天安门直线距离10.2公里，交通方便，自驾游或组团游客均容易到达。

地区区位：一方面，由于交通和市场的约束主题园不能原离大城市，也不能位于非常偏的地方;另一方面，由于市内地价高昂，主题园一般不可能位于城市中。在地价的作用下，主题园一般位于郊区方便地段。xx欢乐谷正是考虑到以上两点，选址在xx区东四环处且交通方便，地价相对适宜。

②定位

形象定位：和传统的原赋旅游景区(依托自然遗产与文化遗产)相比较，主题公园是强调人工创造景区的次生资源，是旅游资源的重要补充。xx欢乐谷以时尚、动感、欢乐、梦幻的人文魅力，成为xx体验旅游的重要标志! 服务对象定位：xx欢乐谷的时尚、动感、欢乐、梦幻特色吸引了青年男女的眼球，因此，他们成为欢乐谷的主要客源，此外欢乐谷还推出了老人游、亲子游等符合不同人群的项目，满足了不同年龄层次人群的需求，老年人可以沿着爱琴港湾、玛雅小镇的足迹，登上舒缓的亚特兰蒂斯聚能飞船，寻找历史的遗迹，梳理文明的脉络，感受各大主题分区梦幻般的人文魅力。儿童可以走进蚂蚁王国，鲜活了解社会、自然与生态的种种知识，在参与体验中领悟加速度、失重感，感受植被的多样性，艺术的趣味性，还有色彩、自然、音乐和运动……在门票方面，160元/人，走了大众型路线，此外还推出学生优惠，团队优惠，节日优惠等项目，吸引更多的客源。

实习对于每个大学生来说是必定要经历的一段路程，简单的说是学生从学校走向社会的连接点。从实习中获得更多的经验帮助自己更好的走进融入社会然而令我万万没有想到的是实习那么快走进我的生活。

今年6月份初学校决定让我们旅游系出去实习。这个决定对于我们来说太不可思议了。而我更是接受不了，为什么大一就要实习呢?所以我们同学在没有做好充分准备的情况下出发了。一开始对于实习充满美好的幻想，根本不知道前面的路是这么的艰难。到了之后才发现实习场所员工宿舍、用餐地点都是让我接受不了的。在我脑海里曾经想象过无数场景唯独没有这一种。但由于种种原因我们还是留了下来参加实习。毕竟实习是学习中的一部分。

实习地是xx啤酒城，不知道的还以为他是一场啤酒展销会，演义啤酒文化的节目。其实不然主办方根本没有抓住这里的精随所有的设备不完善营运操作不到位。整个公司没有完整的体系没有做好广告效应。以至于到最后亏空，损失严重，以结束营业画上了句号，这是一场失败的生意。

在实习过程中，我们确实承受了许多压力，同时也忍受了许多委屈。虽然我们只做了两个月，但在这两个月这中我们经历了风风雨雨，渐渐的成长。我们认识到了不同类型的人。在生活上，工作上的意识跟以前都发生了改变。体会到在这个社会中要想成为佼佼者是需要花费很多东西的。明白了也清楚的知道，社会是多么的险恶与复杂，人心叵测。所有的看似对你好，其实你对于他们来说是有利用价值的。别人不会白白的给你好处，所以我们以后在社会中，还是要谨慎的与人相处。不过在以后的工作中，我可以从这次实习中借鉴经验。比如说很多方面，工作中我们要脚踏实地，灵活应变，团队精神很重要。许多事情凭自己一个人的力量是不能完成的。团体合作会让工作进展得更顺利。

这么多天来，不仅是从心理上面，在种种方面上，对于自己，对于生活，对于工作，对于未来都有了新的变化。所以面对未来，我想在苦我也会走过去。因为我已经有过那种经历，所以不会再被打倒。心里有了更深层次的准备，这些是我在实习期间总结的一些心得和想法。

最后我想说的是，这次实习虽然有些曲折，但也让我们学到更多。也希望学校领导，老师在为我们选择实习地时慎重，慎重再慎重，一定要挑个和我们的实习地!谢谢!

旅游实习报告 篇4

一、实习活动的基本概况

1、实习的时间、路线及教学要求

⑴11月4日，从重庆火车北站出发，5日早上7点到达西安火车南站。

⑵11月5日上午参观了位于西安东约30公里的临潼骊山脚下北麓著名温泉胜地——华清池。下午参观了世界第八大奇迹——秦始皇兵马俑博物馆。其教学要求是了解华清池的历史沿革、温泉文化，探讨历史文化遗址类旅游资源的开发利用模式。沿途观摩学习导游的景点解说等服务。

⑶11月6日，攀登了以险著称的西岳华山。其教学要求是体验与认识华山综合自然旅游山地丰富的旅游资源，评价华山在五岳中的地位及自然景观和人文景观的价值，学习和探讨华山作为山岳型景区的管理模式、经营方法、游览线路设计及景区旅游服务等。

⑷11月7日上午参观了高宗李治和武则天的合葬陵——乾陵。下午自由活动，欣赏西安市容市貌。其教学要求是评价乾陵文化遗产保护与文化事业发展，思考如何协调文物保护与开发的问题。思考西安作为国际旅游城市的旅游功能。

⑸11月8日上午参观了陕西历史博物馆。下午首先游览了曲江池公园，然后驱车前往大雁塔广场，并欣赏了音乐喷泉。其教学要求是了解珍贵文物的历史价值，认识博物馆的资源经营模式。认识唐主题文化广场如何通过造景设计与布局体现大唐文化精神。

⑹11月9日上午参观了明城墙。教学要求是认识明城墙的历史地位及文物保护所面临的困境。

⑺11月9日下午从西安坐火车回重庆。

⑻11月10日清晨到重庆菜园坝火车站。

2、实习方法和实习的意义

主要通过导游的解说，自身观察和老师讲解来达到实习效果。通过此次实习，让我们进一步巩固和理解课堂所学知识，培养和提高我们的能力，我认为旅游管理专业中实践环节重要的理论联系实际，提高了我们调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力和方法，实习间所学习到的社会经验和团队精神将使我终身受益。

二、实习报告主要内容

文物是人类社会活动中遗留下来的具有历史、艺术和科学价值的遗物和遗迹，是人民群众智慧的结晶，是人类宝贵的文化财富。如何保护好文物，是世界各国、各民族共同关心的课题，各级政府和相关部门为此采取了大量的措施。然而，现代群众性旅游活动的兴起和生机勃勃的旅游业的发展，又为文物保护工作增添了新的难题。我国是一个具有5000年文明史的文物大国，文物保护的任务非常艰巨；而我国旅游事业的发展异常迅猛，正在快速向世界级旅游大国进军，因而，旅游发展与文物保护之间的矛盾显得更为突出，如何看待和处理好二者之间的关系，使二者相互促进，对我们这个文物大国和未来的旅游大国来说，具有丰常重要的现实意义。

一、文物古迹是一项重要的旅游资源

探古求知是广大旅游者的共同心理。人们希望对自己的民族、国家乃至全人类的历史有所了解，对自己民族、祖国乃至全人类博大精深的文化有所体会。作为人类文化载体、反映人类发展历程的文物古迹给人以直观、形象、生动的感受，留给人的印象深刻。观览文物古迹，使人们在游中学，边游边学，学得轻松、愉快、有趣。此外，文物中大量的人类各发展阶段的绝世之作，能满足人们的好奇心。由于文物能满足人们探古、探奇、求知的需求，因而成为旅游资源不可缺少的一部分。

我是世界四大文明古国之一，有着5000年连绵不断的文明史，文物古迹比比皆是，如被称为“世界第八大奇迹”的秦兵马俑；世界上古今体量最大的封土陵墓秦始皇陵；世界上保存最大、最完整的皇宫——北京故宫；有“东方艺术明珠”之称的敦煌莫高窟等等。这种文物丰富、文化古老的特点，决定了我国要重点开发以历史文化为主体的旅游资源，旅游产品始终以观光型文化旅游为主。地方特色、民族特色是旅游业的灵魂，中国旅游业的特色在很大程度上即体现于东方特色的文物古迹，国际游客到中国来旅游，主要还是出于对中国东方文化体系的一种神秘感。

西安市位于我国中部地区，但它却能吸引络绎不绝的国际国内旅游者，成为我国十大旅游城市之一。究其原因，是因其握有几张王脾：它是我国古代社会定都时间最长，定都王朝最多的城市，号称十朝古都；是我国文物荟萃之地，拥有世界上第八大奇迹秦兵马俑、秦始皇陵，我国保存最完整、规模最大的古城墙、历代帝陵等等，可以说，文物古迹是西安市旅游业的生命。北京市无论在接待国际游客，还是接待国内游客方面，都高居全国榜首，这除与它作为我国的政治、经济、文化中心有关外，另一个主要的原因就是它拥有一批在国内外知名度很的文物古迹，如北京故宫、八达岭长城、明十三陵等等。文物古迹在旅游中所起的这种特殊作用，在全国各地都有非常明显的表现。

基于如此的现实，从实际出发，我们应充分利用文物优势，以文物古迹为主题，开发系列产品，着重发展文物古迹旅游，以推动我国旅游事业的发展。

二、发展旅游可促进文物保护

1、为吸引游客，注意文物保护。由于探古求知是人们共同的心理需要，而文物古迹可满足这一需求，文物古迹遂成为一项重要的旅游资源，充分利用它，可推动旅游事业的发展。旅游界人士认识到文物古迹在旅游中的这一重要作用后，为了吸引旅游者，必然会注意保护文物，以便使其尽量完好地展现在旅游者面前，从而获取最大限度的经济效益。

2、为了文物这项旅游资源的永久利用，旅游部门必然会重视文物保护。文物是不可再生性旅游资源，一旦受损，很难恢复原样。文物被破坏后，必然降低文物所在旅游点的吸引力，影响其经济效益。为了使文物能永久保存下来，长期为旅游所用，旅游部门必然会重视管辖范围内的文物保护。

3、发展旅游可以部分解决文物保护经费不足的问题。我国文物古迹众多，而国家财力有限，每年用于文物保护的`费用相对众多的文物来说，简直是杯水车薪，许多文物因无经费来进行维修与保护而遭毁灭。发展旅游可在一定程度上解决文物保护经费不足的问题。文物古迹既然可为旅游区带来经济效益，那么，该旅游区就应该从经济收益中提出相当部分，用于区内的文物保护，无论对国家，还是对集体来说，这都是一件有益的事，这个办法应当是切实可行的。这样，大批文物就可得到抢救和保护。

4、增强人们的文物意识，利于文物保护。旅游的发展，使大量的文物古迹直接面对旅游者，使人们获得丰富的知识，受到了深刻的教育，既弘扬了中国的传统文化，又可提高人们的文化素质。文物的这些社会效益可使人们懂得文物的重要价值，认识到文物对社会的重要意义，增强文物意识，使全社会都重视文物保护工作。

三、发展旅游对文物保护有一定负作用

1、对旅游区进行开发，从某种角度来说，本身就是一种破坏行为。开发旅游区，就要在旅游区内进行基础设施建设，如道路、宾馆、饭店等，甚至还开办工厂，这一切，都破坏了文物原有保存环境。特别是在文物古迹周围办工厂，在文物保护单位建设控制地带内修建体量高大的建筑等等，直接威胁着文物的保护。

2、短视行为导致文物被破坏的恶果。某些旅游部门目光短浅，只顾眼前刮益，为了在短期内获取较高的经济效益，对文物古迹进行掠夺性的开发利用，超负荷地接待旅游者，结果加快了文物古迹的老化、破坏乃至毁灭，造成无法挽回的损失。

3、任意改造文物，造成文物被破坏的悲剧。某些旅游部门为了提高文物古迹对旅游者的吸引力，使其长期为旅游服务，在发展旅游的同时、确实对文物采取了一系列维修与保护措施。但由于有关人员文物专业素质差，不懂得文物的维修与保护应尽量使其维持原样、符合其历史时代特点，而是对文物古迹进行随心所欲的“改造”，将其弄成一个大怪物，名为保护，实为破坏。

4、旅游业对环境的污染，使文物遭到破坏。车、船等交通工具排出大量的废气，严重污染了旅游区的空气。旅游基础设施中排出的废水、废渣以及船舶泄出的油污等严重污染了旅游区的水源。这些被严重污染的水和空气对文物古迹有着强烈的腐蚀作用。

5、游客对文物的破坏，众多的游客在游览过程中，呼出的二氧化碳气体中含有大量的水份，使文物古迹受到浸蚀，特别是在洞窟、古墓、地下室等古迹中表现得非常明显，旅游者的踩踏、攀登、抚摸等行为可严重损坏文物，例如世界第八大奇迹——秦始皇兵马俑，由于有些游客拍照时使用闪光灯，使其受到一定损害。西安的明长城，都存在着游客在文物古迹上乱刻乱涂的现象，更有甚者，竟然用敲砸等手段盗取文物古迹的部件，此行径严重地危害着文物古迹的保护。

四、搞好文物保护、推动旅游事业的发展

1、将文物保护工作纳入本地区旅游事业的长远规划。各地政府部门和各旅游主管部门应认识到文物对发展旅游的重要作用，深刻认识到保护文物的重要意义，在制定本地区旅游事业发展规划时，应对旅游区内的文物保护工作有明确的规划，以指导旅游区内文物保护工作的进行。

2、建立一套完善的规章制度。如对级别较高的文物古迹应派专人负责，对旅游区内的文物古迹要经常或定期检查，从旅游区的经济收入中提出相当部分，专用于区内的文物保护工作等等。

3、文物部门与旅游部门在文物保护工作方面应密切配合，建立兄弟般的合作关系。

4、严格控制客流量，防止超过最佳容量。超负荷地接待，最易使文物受损，因此，对客流量应严格控制。

5、严防游客的有意破坏。在游客进入旅游区时或在游览途中，应不断地对其进行宣传、教育，对有破坏行为并引起不良后果者，应采取法律、经济等手段予以制裁。

保护文物的目的是为了更好地利用文物，发挥其作用，实现其价值。在保护好的前提下合理利用，在利用的过程中加强保护，是我们应坚持的原则。文物作为一项重要的旅游资源，既可吸引游客，获得经济效益，又可通过旅游活动起到对人们的宣传，教育作用，弘扬传统文化，并可使文物本身得到一定的保护，这样，既保护了文物，发挥了文物的作用，又达到了发展旅游的目的，文物事业与旅游事业可谓是相互促进的。

旅游的发展对文物保护有一定的负作用，这是不容忽视的事实。但我们决不能因此而将文物保护与发展旅游截然对立起来，任何极端的观点和行为都是极为有害的。忽视负作用，对文物只用不保，既不利于文物保护，又会损害旅游景观，从而降低经济效益。一味地夸大负作用，只保不用，既违背了我们保护文物的根本目的、又无视人民群众的普遍心理需求。正确的策略应是：在保护好的前提下，合理地利用文物为旅游服务，边用边保，采取各种政策和措施，尽量消除对文物保护的负面影响，使文物事业与旅游事业的结合达到和谐、完美的境界。

旅游实习报告 篇5

学习旅游治理这个专业以后，我才发觉这个专业在就业方面是比拟小的，所以我是非常珍惜这次去旅游景区进展毕业实习的时机，在相关旅游景区实习的这三个月的时间里，我觉得在景区工作也是一件特别不错的事情，我同时也盼望自己毕业以后能够在该景区连续工作下去。

一、实习概述

实习目的：

过对旅游景区的学习，完成对实习旅游景区进展和完善供应一些自己学术上的建议；通过在旅游景区的实习工作能过真实的了解到旅游景区的工作部门的具体状况以及该旅游景区的实际状况；通过在旅游景区的实习，能够更好适应自己专业的就业方向，让我们能够在毕业之后更好的从事与专业相关的工作；通过在旅游景区的实习，检验下自己大学四年的专业学习成果。

实习时间：

20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

实习地点：

xxx景区

实习工作：

景区讲解员

二、实习简介

由于实习的景区是里学校比拟偏远的地方，所以在实习开头的前一天我们就整理好去实习的相关物品和资料，提前到达景区四周。

然后在其次天我们在景区的相关负责人的带着下进入了景区，我们首先是进入宿舍将自己的行李放下，在这个路程中我就发觉了景区很大同时也特别美丽。一想到有这么漂亮的工作环境，我就对这次的'实习有了很大的好感。

由于我们在实习工作开头前是对景区很不了解的，所以我们要进展为期将近一个星期的实习培训。我们这次实习培训的内容主要包括：

对景区景点状况的了解、背诵景点讲解词、景区讲解员工作行为标准、景区的相关工作规定以及在景区工作要留意相关工作事宜。虽然只是培训，但是却不是很轻松，由于景点讲解词是有许多的，虽然我们现在只要对自己讲解的景区的讲解词进展背诵，但是通过以后的景区实习工作变动，我们也会对其他景点的讲解词以及相关状况进展了解和学习。

在培训后，我们就正式进入景区到自己负责的讲点工作，我每天的工作内容就是对我负责的景点进展讲解工作以及答复景区游客的相关问题。在第一天工作还是对景点不太熟识的，同时也不是很适应这种实习工作，所以在讲解过程中我的讲解词消失了屡次错误，面对游客对提问的问题，我有许多也没有能够答复的上来，还好我的同事帮我解围了，并劝慰我上班第一天这样子是可以被原谅的，以后会变得更好的。也如他所言我在之后的工作中做的越来越好，同事对自己的要求也不断提高，在不断熟识景区的工作后，我对景区其他的职位也产生了浓重的兴趣。

三、实习心得

在这次实习中我了解了景区的工作，同时我对自己的景区讲解工作很满足。通过对景区讲解员三个月的工作我同时看到了景区进展和规划的缺乏，我会对景区供应相应的意见。在以后的景区工作中我也不仅仅只会满意于现在的工作，我会向景区规划方向进展转变，用自己的实力打造出一个更好更知名的旅游景点。

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旅游实习周记范文

下面由栏目小编给您带来的“旅游实习周记”，您可以尝试应用本文内容或许能为您提供有效的帮助。周记写作是一条不断认识自己认识真理的路，相信大家都写过周记吧。定期写周记可以帮助我们建立自我评价和自我反馈机制。

旅游实习周记【篇1】

这一周跟上一周相比，我在公司做的事渐渐的多了起来。印象最深的事周二带了第一个团。周一的早上九点到了公司，所有的计调都到了公司，一边吃着早点一边整理着文件，一派忙碌的景象。公司没有为我提供办公区域，没事的时候就在外面的会议室里自己看导游词，随时听从老板的调遣。这之前大多数的调遣都是帮公司给一些客户送送发票、火车票或者飞机票。快到中午了，正准备回家吃饭的时候被老总给叫住了，让我到火车站去接几个客人到宾馆。谁让自己是菜鸟呢，听从老总的吩咐道车站接客人呗。

虽然是第一次做这种事，但注意的要点老总都交代好了，按部就班的去做，也就没什么问题了。下午两点我已顺利的完成了任务，大大的松了一口气，刚松完一口气就听到肚子的咕咕叫声了。午休时间是没有了，赶紧找个地儿填饱肚子就赶回公司了。正准备去向老总汇报一下刚才的事，还没走进办公室就见老总开门叫我，巧了。我还没想他汇报几句，就被他给打断了，其实这些小事你做好了老总说你应该这样，做的不好就是你的责任。他直接问我关于庐山的导游词背的怎么样了，我觉得还可以就如实答复了。他就说“好，明天有个到石门涧的团准备让你去带，怎么样？”这不是突然袭击吗？一时还没反应过来。到石门涧的团没带过，但我自己去过，加之前一个周的准备，我想自己是可以的，就答应下来了。接下来老总就说了一些鼓励了之类的话就让我去计调那里拿计划。

带团之前接计划是很烦的事，但是必不可少而且不能马虎。团队客人名单、公司介绍信、意见单、签单、导游旗、备用金并需和计调核实清楚，令外自己还要带好导游证、话筒等设备。接完计划都到下午六点多了，而且好要和司机联系，提前跟游客打电话通知集合时间地点，所有的事做完就到了七点多。

旅游实习周记【篇2】

旅游公司实习周记

第一周

这是我第一次进入旅游公司实习，一进入公司大门，就感受到了浓厚的旅游氛围。周一早上，我报到并被安排在市场部门工作。市场部是一个繁忙而有趣的地方，我见到了很多充满激情的同事。

在第一天的工作中，我主要负责市场调研。我通过电话访问和在线调查，了解了目标群体对旅游产品的需求和喜好。这些数据对于公司推广和促销活动非常重要，因此我全身心地投入到调研工作中。

第二周

第二周的实习经历令我充满了希望和挑战。市场部门的同事们纷纷向我介绍了公司的市场策略和推广活动。我发现，市场部门是一个需要创意和团队协作的地方。我参与了策划部门的例会，一起商讨推广活动的主题和具体方案。

在这一周中，我也学到了很多关于市场营销的知识。我了解了市场调研的方法和技巧，学习了如何制定推广计划和预算。我感谢同事们的帮助和指导，他们耐心地解答我的问题，让我更加了解市场营销的工作方式。

第三周

实习的第三周对我来说是个转折点。我从市场部门转到了业务部门，开始接触和处理旅游产品的具体事务。这对我来说是个全新的挑战，我需要更多地了解旅游行业和产品知识。

在业务部门的工作中，我负责与旅行社和景点合作，制定旅游线路，并协调各项细节。我需要仔细研究每个景点的特点和旅游包的价格，以便为客户提供最佳的旅游方案。

第四周

进入实习的第四周，我感到越来越自信和熟悉公司的运作。我与同事们建立了深厚的友谊，一起工作、一起学习和一起娱乐。我很庆幸能够加入这个团队，他们不仅工作努力，也乐于分享和帮助。

在这一周中，我有机会亲自安排一次旅行团的行程。我参观了目的地并与当地旅行社协商和洽谈，这个过程既充满了困难，又充满了乐趣。最终，我成功地安排了一次精心策划的旅行，并得到了客户的高度赞赏。

第五周

实习的最后一周是非常忙碌但充实的。在这一周中，我参与了公司的年会策划工作。我和同事们一起商讨会场布置和节目安排。我发现，这个过程是一个漫长而艰苦的过程，但我也学到了很多关于组织和策划的技能。

除了年会，我还学习了如何制作旅游宣传材料，包括海报、宣传册和社交媒体内容。我掌握了一些设计技巧，并在同事们的指导下完成了一份专业水平的宣传册。

总结

通过这五周的实习，我不仅学到了很多专业知识和技能，还了解了旅游行业的运作方式。我明白了团队合作的重要性，学会了与不同岗位的人合作，共同完成任务。我也发现，旅游行业是一个充满乐趣和挑战的行业，每一天都充满了新鲜和惊喜。

我深深地感激这次实习给我带来的机会和成长。我期待着将来能够继续在旅游行业发展，为更多的人提供愉悦和难忘的旅行体验。

旅游实习周记【篇3】

一天下来，身体已经有些疲惫了，但是要回去还必须得挤公交。为了第二天的团能带的更好，晚上还要好好准备一下，设想一下明天可能发生的事的解决方案。准备的差不多了就是期望自己能够睡个好觉。

星期二早上六点就起床了，洗漱完毕，检查自己要带的东西没有错漏后，就赶着去和约定好的集合地点。旅行社要求我们导游要在约定时间前十五分钟到达集合地点，联系司机提前几分钟到。到了集合地点，客人也就陆陆续续的来了，核对客人，等客人到齐后已经有些超过了约定出发时间，一切就绪后旅游车开动，这是第一次带成人团，难免有些激动。这是一个有37人的散客拼团，都是南昌人，由于客人之间很多不认识，他们在车上也比较安静。我按照准备好介绍内容向客人做了介绍后，发现很多客人都很困就建议大家休息，大家也都应承了。一路山虽没有欢歌笑语，但是还是很顺利的。路上和司机师傅的交谈中使我学到了不少避免麻烦的方法，我都乐了。到了景区，带着37个男女老少游客心里还真有些没底，一紧张还经常忘记导游词，幸好这些游客都没什么心思听讲解都忙着拍照去了，所以也没什么麻烦。一日游很快就过去了，下午三点多就得集合返回，由于提前特别向客人强调了集合时间，因此很顺利的都做到了回程的车上。今天的客人基本都爬了十分陡峭的铁船峰，所以都特别的累，没一会大部分人都在车上呼呼大睡了，一车人又安静的回到了出发地，致完欢送词就和大家告别了。一天的行程结束了，虽然累，但心里特高兴，毕竟第一个团顺利的带下来了。回家睡个好觉，第二天到旅行社报账。

这个周接下的几天没什么事了，不过我却没闲着，第一次带团使我发现了自己的许多不足，我正好总结了下，不懂得自己到网上论坛上查也向社里的老导游咨询了下。总之这周收获很多，现在都有点期待带下一个团了。

旅游实习周记【篇4】

旅游实习周记

第一周：

这是我大学生活中的第一个实习，我有幸被分配到了一家知名的旅行社进行实习。第一周，我对整个旅行社进行了一次详尽的参观，并和其他实习生一起接受了一些关于旅游业的基础知识的培训。

在参观的过程中，我深深被这家旅行社的规模和效率所震撼。整个办公室里人来人往，电话不断响起，每个员工都忙个不停。我不经禁不住对自己说：“在这样一个繁忙的环境中，我的帮助可能微不足道。”我并不打算放弃，我决定充分发挥自己的所长，为这个团队尽一份力。

第二周：

进入第二周，我被分配到了旅游领队部门。作为一名新人，我是非常欣赏的，因为我相信这将是一个学习的机会。旅游领队部门负责负责带团、提供旅行指导和解决客户遇到的问题等。我和领队部门的工作人员一起准备着下一批的旅游团。

作为新人，我首先帮助老师傅整理旅游资料，包括景点介绍、路线图和餐厅信息等。这些信息对领队来说是十分重要的，因为他们需要随时掌握团队的行程和目的地的背景知识，以便更好地引导游客们。面对庞大的资料，我可能一度感到有些力不从心，但是领队部门的同事们都很热心地帮助我，并给予我很多指导和建议。慢慢地，我开始提高熟悉并掌握这些旅游资料。

第三周：

第三周来临，我开始参与实际的旅行团的带队工作。我的领队老师傅带领着我们这些实习生一起带领一批游客去参观一个著名的旅游景点。一开始，我还是有些紧张，毕竟这是我第一次亲自带领游客们。我担心我的知识不够充分，不足以应对游客们的问题。游客们的热情和对景点的好奇心，使我很快忘记了一开始的紧张。我尽力回答他们的问题，并向他们介绍这个景点的历史和文化。在这个过程中，我得到了许多游客的赞赏和认可，这让我对自己的能力更加有信心。

第四周：

在第四周，我参与了一次跨境旅游团的带领。这是一次商务旅行，我们的团队要前往一个邻国考察当地的商务环境和市场。这是我第一次跨境旅行，我感到非常兴奋。

跨境旅游普遍涉及到较为复杂的手续和规定，在边境口岸我和其他领队同事长时间等待了很久才通过。在旅行的过程中，我遇到了一些小问题，比如语言沟通不畅、酒店预订问题等。我学会了如何在这些困难面前保持冷静、解决问题，并给游客们提供了周到的服务。这次跨境旅行经验对我来说是一次宝贵的财富。

通过这几周的实习，我收获了很多。我不仅学到了旅游行业的基本知识，还锻炼了自己的责任心和沟通能力。在实习的过程中，我深深意识到一名优秀的领队需要具备深厚的专业知识、良好的团队协作能力和灵活应对突发情况的能力。我将继续努力提高自己的能力，争取将来能成为一名专业的旅游领队。

旅游实习周记【篇5】

作为一名旅游规划实习生，我的日子过得十分充实，一周一周地过去，我在这个团队中学到了很多东西。

这周，我和同事们一起忙碌了整整五天，每个工作日我们都在策划新的旅游线路。我尽我所能地做出了我的贡献，不断给出建议和想法，提高着自己的地位和声望。

在这个团队中，我不仅可以学到如何规划旅游线路，还能从他们身上学到更多的技能，比如如何与客户沟通，如何管理时间和如何处理工作中的压力等，这些都是我必须掌握的技能。

本周的主要任务是策划一条新的旅游线路，这条线路需要覆盖整个城市的所有热门景点。作为一名实习生，我接受了这个挑战，并努力工作。我首先研究了城市的地图，在此基础上，在同事的帮助下，我开始规划这条线路。我们需要确保所有的景点被涵盖，而且要按照客人的需求和预算做出适当的调整。

我开始考虑游客的需求，这意味着我必须花很多时间来了解他们的兴趣爱好、文化背景和预算。我考虑客人的需求时，也需要考虑他们有限的时间和预算，因此，我不得不利用自己的经验给出一些适当的建议。

在这个过程中，我学到了如何理性的管理自己的时间，因为我必须在规划旅游线路的同时，确保自己的日常工作得到处理。我开始认真学习如何将自己的时间分配得更好，以确保我完成了我的任务。我甚至经常晚上工作，在家里继续规划线路，这不仅让我感到充实，而且也让我进一步提高了自己的能力和经验。

最后，我感谢我的同事们，在他们的帮助下，我可以学到这么多有用的东西。我也感谢自己的那股坚持不懈的精神和勇气，让我能够拿起这个挑战。此外，我认为，这个实习也教会了我如何与人沟通和协作，这是我未来职业生涯中非常重要的一环。

总之，我对这个周的经历感到非常满意。我学到了很多，尽管要求是有点高。不过，我相信这会让我变得更加出色，并为未来的职业发展打下更好的基础。

旅游实习周记【篇6】

这一周跟上一周相比，我在公司做的事渐渐的多了起来。印象最深的事周二带了第一个团。周一的早上九点到了公司，所有的计调都到了公司，一边吃着早点一边整理着文件，一派忙碌的景象。公司没有为我提供办公区域，没事的时候就在外面的会议室里自己看导游词，随时听从老板的调遣。这之前大多数的调遣都是帮公司给一些客户送送发票、火车票或者飞机票。快到中午了，正准备回家吃饭的时候被老总给叫住了，让我到火车站去接几个客人到宾馆。谁让自己是菜鸟呢，听从老总的'吩咐道车站接客人呗。

带团之前接计划是很烦的事，但是必不可少而且不能马虎。团队客人名单、公司介绍信、意见单、签单、导游旗、备用金并需和计调核实清楚，令外自己还要带好导游证、话筒等设备。接完计划都到下午六点多了，而且好要和司机联系，提前跟游客打电话通知集合时间地点，所有的事做完就到了七点多。

一天下来，身体已经有些疲惫了，但是要回去还必须得挤公交。为了第二天的团能带的更好，晚上还要好好准备一下，设想一下明天可能发生的事的解决方案。准备的差不多了就是期望自己能够睡个好觉。

旅游实习周记【篇7】

旅游实习生周记

第一天：

今天是我作为一名旅游实习生的第一天，我来到了一家旅行社开始了我的实习生活。刚到公司，我就被安排到了市场部门，负责参与策划一次旅游活动。作为一个实习生，我心里还是有一些紧张的，毕竟这是我第一次真正接触旅游行业。通过与同事的交流和观察他们的工作方式，我逐渐放松了下来。

第二天：

今天，我们开始正式策划旅游活动了。我们的目标是为一家知名酒店设计一次推广活动，吸引更多的游客入住。我和同事们一起开会讨论活动的主题、行程安排等。大家各抒己见，讨论得热火朝天。我也积极发表自己的意见，虽然有些紧张，但大家都很愿意倾听我的想法，这让我感到非常开心。

第三天：

今天我们需要前往目的地酒店进行实地考察，以便更好地了解酒店的环境和特色。我和同事们一起前往，并且还参观了周边的旅游景点。这让我对整个活动的策划有了更深入的了解，也让我对旅游行业有了更深刻的认识。在这个过程中，我还认识了一些业内的专业人士，他们向我们解释了他们的工作以及背后的故事，让我对旅游行业更加感兴趣。

第四天：

回到公司后，我们开始着手准备推广活动的宣传资料。我负责设计海报和宣传册，并且还帮助同事们投放了一些线上广告。通过这个过程，我更深刻地体会到宣传对于旅游活动的重要性。我尽力将我们的活动优势展现出来，吸引更多的人参与其中。

第五天：

今天是活动的最后一天，我们来到酒店提前布置现场，准备迎接即将到来的游客。我负责检查会场的布置和准备工作，确保一切井然有序。在活动开始前，我还进行了一次最后的演讲，向大家介绍我们的旅游活动。活动正式开始后，我也参与到了接待工作中，和游客们进行交流，并且协助解答他们的问题。

第六天：

今天我们总结了这次活动的成果和收获，并且进行了一次反思。我们从中发现了一些不足之处，也从中获得了许多宝贵的经验。作为实习生，我感到自豪和成就感，因为我能够亲身参与到这次活动中，为酒店提供了一些有价值的意见和推广方案。

在这一周的实习中，我学到了许多知识，也提高了自己的工作能力。我深刻体会到了旅游行业的魅力，以及它对经济的推动作用。这次实习让我更加坚定了自己从事旅游工作的决心，我希望在未来能够为更多的人提供更好的旅行体验。同时，我也决定将实习期间学到的知识和经验应用到我的学习和未来的工作中，为旅游行业的发展贡献自己的力量。

这一周的实习经历让我成长了许多，我相信这将为我未来的职业生涯打下坚实的基础。无论未来去往何处，我都会怀念这段宝贵的实习经历，感谢这个机会让我更加了解旅游行业，也更好地认识了自己。我希望能够找到一个能够发挥我的专长和兴趣的工作岗位，为旅游事业做出更大的贡献。

旅游实习周记【篇8】

作为一名旅游规划实习生，我的每一天都是充满了挑战和机遇的，每天都是值得记录和回味的收获。

第一天，我来到位于上海市中心的旅游规划公司，迎接我的是大量复杂的文档和数据。我深深体会到了一份怎样的工作才是专业严谨的旅游规划工作。我认真阅读和整理数据，设计了一份完整的旅游线路规划报告，并参与了与客户的会面，为他们解答各种疑问和破解各种难题。

接下来的一周，我担任了一份市场调研的工作，主要负责对本地旅游资源的调研。我和同事们一起走遍了整个城市，进行了详细和系统的采访工作，收集图片，撰写大量文案，并将之制作成了一份全面而详细的市场调研报告。这个任务是非常繁琐的，需要极其耐心和细心，但这份经历使我更加深入地了解了市场的需求和旅游行业的发展趋势。

在接下来的一段时间，我参与了各种不同规模的旅游线路规划。通过研究每个城市的文化特色、历史背景和景点分布，我根据客户的需求和理念，设计了不同的旅游路线方案。在这个过程中，我学到了如何运用地图、数字和数据，如何考虑客户所需的各种因素，如何根据收入水平、出游目的、出行方式等差异化的设计旅游线路，以及如何制作出令人信服的销售文案警示语和公关宣传资料。

最后，实习的最后一个星期即将结束。我收到了领导们的表扬和赞誉，这是对我付出的努力的最好奖励。我认为，这个实习使我更加坚定了从事旅游规划工作的信心，我也愿意更加刻苦地学习和进步。对于旅游规划的工作，我觉得它是一份既充满挑战又充满乐趣的工作。在这份工作中，我收获了乐趣，也成长了。

旅游实习周记【篇9】

旅游实习生周记

周一：第一天的旅游实习，我满怀激动地步入公司大门。公司位于市中心的一栋高楼大厦内，气派而现代。进入公司后，我被安排在旅游司机部门实习。刚开始的几天，主要是熟悉公司的运营流程和各部门的工作内容。司机部门主要负责为来自各地的游客提供安全舒适的交通服务，并确保他们的旅行顺利进行。

周二：我被分配到一位经验丰富的司机，名叫李师傅，进行陪同实习。从早上8点开始，李师傅就准时到达公司门口等候，我很快跳上了他的旅游大巴。我们的第一站是一个著名的景点，那里每天都有大量的游客前来参观。在路上，李师傅向我讲解了很多行车技巧和面对突发情况的处理方法。当我们到达目的地时，已经有很多游客在那里等候了，我协助李师傅安检票，引导他们上车。整个过程有条不紊，游客们也非常感谢我们的服务。

周三：今天我们前往了一个距离比较远的景点，需要经过一段山区道路。由于道路条件较差，我和李师傅提前做好了充分的准备，检查了车辆的轮胎、机油等，确保车辆在复杂的路况下能够安全行驶。在途中，我们还遇到了一些交通拥堵的情况，但李师傅从容应对，巧妙地绕过了拥堵路段，确保了客人的行程顺利。到达目的地后，游客们纷纷对李师傅赞不绝口，称赞他是一名优秀的司机。

周四：今天，我和李师傅一同前往机场接一批从国外来的游客。机场是一个繁忙而复杂的地方，我感到有些忐忑不安。但是，李师傅充分利用他多年的经验和知识，为我提供了很多有关机场接待的建议和技巧。在接待过程中，我按照他的指示，举着公司标志牌，耐心等待客人的到来。很快，一群来自异国他乡的游客走出了出口，我上前迎接并引导他们上车。他们非常高兴地和我打招呼，我感到非常有成就感和自豪。

周五：实习的最后一天，我和李师傅前往一个著名的购物中心接送游客。这次任务相对比较简单，但仍然需要仔细细致地为游客提供服务。在购物中心，我帮助游客们找到所需要的店铺，并时刻关注他们的安全。当我们结束工作返回公司时，我感到有点不舍，因为在这周的实习中，我收获了很多宝贵的经验和技能，结识了一些非常有趣和友善的人。

通过这一周的旅游实习，我深刻地认识到了作为一名旅游实习生的责任和挑战。在路上的每一刻，我都在通过实践学习到了很多东西，不仅是关于旅游交通服务的技巧，还有如何与游客进行有效沟通，如何处理突发状况等。这次实习不仅让我更加熟悉了旅游行业，也让我更加坚定了成为一名优秀旅游工作者的决心。我相信，只要不断努力和学习，我一定能够在旅游行业中有所成就。

旅游实习周记【篇10】

在第一周的时候背导游词就像是背书一样，只是将书面上的知识记到脑海里，记起来也很是枯燥的。自从带了第一个团之后，我才知道平铺直抒像背书一样的讲导游词对游客来说简直是吃力不讨好，游客出去玩就是全开心的，你所讲的东西必须要能引起他们的兴趣才行。

有了带团的经历，有团的时候老总也会想起我的。机会总是给准备好了的人。星期三上午就接到了老板的通知，让我星期四再带一个到石门涧的团。接计划的时候我才知道这个团是一个服装门店的员工团。这样的团和按拼团有些不同，这样的团有他们自己的负责人，通知起来很方便，但带起来确非易事。上了车，除了致欢迎词外，我还通过自己之前准备的一些小节目调动车内的氛围，没想到开始就遇到了麻烦，有客人说先要导游唱首歌，不然都不参与还要找我麻烦，而且全车人都跟着起哄，我之前准备的东西都必须在我唱歌后才能进行。这可把我给搞懵了，这车客人还真叼，我硬着头皮唱了几句，大家估计受不了也就不再纠缠了。

之后勉强做了几个小节目休息了会儿就到了景区，在景区的讲解由于我学会了把握时机和增加了讲解的趣味性，所以在景区进行的还蛮好。这次带的团比第一次带团更让人累。这周就带了这个团，不过也有很多东西要消化的。

旅游实习周记【篇11】

旅游实习周记

这是我人生中第一次踏入旅游行业的实习，我充满了期待和激动。实习的第一周，我被分配到了一家知名旅行社的市场部门。这个部门负责制定旅游产品的推广策略和宣传活动的策划。作为一个实习生，我被要求协助进行市场调研，并提供对策略和活动的建议。

第一天，我迎来了市场部门的同事们的热情接待。我的导师是一位经验丰富的市场专家，她在旅游行业工作已经有十年之久。在她的指导下，我了解到旅游市场是一个竞争激烈的行业，并且需要不断跟随消费者的需求变化。我们的工作就是要针对不同的目标市场，设计出吸引人的旅游产品，并运用各种渠道将这些产品推向市场。

在市场调研方面，我被要求前往旅游景点和同类旅行社进行实地考察。这样能够了解到他们的优势和弱点，从而为我们的产品定位和竞争策略打下基础。我记得有一次，我去了一家经营自由行产品的旅行社。这家旅行社的销售额一直排名前五，我想知道他们的成功之处是什么。在考察中，我发现他们非常注重客户体验和服务质量。他们的员工热情友好，产品设计也非常细致。这让我意识到，为了获得竞争优势，我们不能只满足于提供普通的旅游产品，我们还需要提供独特的旅游体验，让顾客感受到我们的产品与众不同。

除了市场调研，我还参与了一些宣传活动的策划。有一次，我们团队决定举办一场旅游主题讲座，邀请一位旅游业界的专家来为我们的顾客讲解一些旅游攻略和经验分享。我的任务是协助安排活动的场地和提供相关素材。在活动的筹备过程中，我发现这是一项需要准备的工作非常繁琐。我要负责联系场地、协调布置、准备宣传材料等，但我也逐渐体会到一个成功活动的背后所需要的细致安排与团队合作。

整个实习过程中，我除了学到了很多市场调研和宣传策划的知识，更重要的是我意识到了团队合作的重要性。在市场部门，我和同事们一起工作，彼此协作、互相学习。我们互相分享观点，共同制定解决方案，解决困难和挑战。在繁忙的工作中，同事们也时常组织活动来放松身心，增进团队凝聚力。这样的氛围让我充满动力和激情，更加热爱我的实习工作。

在这周实习的过程中，我收获颇多。我学到了市场调研和宣传策划的实际操作技巧，也了解到了市场部门的工作流程和职责。更重要的是，我明白了在旅游行业这个充满竞争的行业中，要取得成功，就需要不断学习和创新，与团队紧密合作，并将客户需求置于第一位。

我的旅游实习周记就到这里了。这一周对于我来说是如此有意义和宝贵的。我期待着接下来几周的实习，希望能够进一步发展自己的专业技能，并为旅游行业的发展贡献自己的力量。

旅游总经理的述职报告

时间是看不见也摸不到的，就在你不注意的时候，它已经悄悄的和你擦肩而过，回顾这段时间的工作，你有什么成长呢？快快来写一份述职报告吧。那么大家知道正规的述职报告怎么写吗？以下是小编为大家整理的景区总经理个人述职报告范文，希望能够帮助到大家。

旅游总经理的述职报告 篇1

各位领导，同志们：

20xx年，在公司的正确领导下，我按照公司的工作精神和工作部署，结合自身岗位职责，刻苦勤奋、认真努力工作，完成全部工作任务，取得良好成绩。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己20xx年工作情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：

一、认真学习，提高思想道德品质(德)

我认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等党的理论和精神，认真学习中华民族优秀传统文化和社会主义核心价值体系，认真学习公司的工作精神和工作纪律，加强思想情操、职业道德、社会公德和个人品德建设，保持政治上的清醒和坚定，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，服从领导，团结同志，始终坚持敬业之德、求真之德、实干之德、创新之德的工作作风，立足本职岗位，认真努力工作。

二、刻苦钻研，提高业务工作技能(能)

我是公司副总经理，分管一个部门、两个工程队的日常管理工作，需要掌握国家相关法律法规、政策方针和业务工作技能，才能做好工作，提高工作效率，保证工作质量。为此，我平时十分注重业务学习，经常学习国家法律法规和业务工作知识，钻研相关业务问题。在平常实际工作中，做到虚心好学，不耻下问，凡是自己不了解或不懂的问题，认真向领导和同事们请教，以此提高自己的业务能力，适应工作发展的需要。通过认真学习，刻苦钻研，我切实提高了自身业务素质，掌握做好本职工作必备的业务技能，具有从事本职工作的岗位能力，能够全面做好工作，促进公司各项工作发展。

三、勤奋工作，全面完成工作任务(勤)

我的工作涉及面比较广，具体事务比较琐碎繁杂，但这些工作都与公司的整体工作紧密相关。我忠实履行自己的工作职责，全面执行公司的工作精神和决策部署，刻苦勤奋，尽心尽职工作，践行“我的岗位我负责、我在岗位您放心”，全面做好工作，促进公司各项工作发展。我具有勤业务实精神，做到脚踏实地、勤奋努力工作，不敷衍塞责，不做表面文章，增强岗位责任心，勇于承担责任，认真做好每一件工作;我讲究工作成果，按时正确、保质保量完成工作任务，做到日清月结，努力实现工作的高效;我强化时间观念和效率意识，坚决克服工作懒散、办事拖拉的`恶习，做到人在岗位一分钟，辛勤工作60秒，抓紧时机、加快节奏、提高效率和工作进度，促进工作提速增效。

四、求真务实，取得良好工作成绩(绩)

我求真务实、认真努力工作，完成全部工作任务，取得良好成绩。在分管xx部门工作上，在分管两个工程队上，我着重抓好三方面工作：

一是加强工程管理，确保按时竣工。我要求工程队认真制定施工组织方案，加强员工管理，防止员工窝工，提高施工效率;加强设备管理，提高设备完好率，尽量实行机械化作业;密切关注天气，充分利用有利天气施工，减少天气对施工的影响;通过这些工作，做到保质保量、按时完成工程施工。

二是加强质量管理，确保工程优良。我要求工程队牢固树立“质量是工程的生命、也是企业的生命”的意识，在注重完成工作任务，精力放在抓施工、抓进度上的同时，更加重视工程质量，真正把质量当作一件头等大事来抓，摆上议事日程，做到质量第一，维护公司形象。

三是加强安全管理，确保施工安全。我要求工程队坚持领导24小时生产值班制度，及时处理生产工作中发生的问题，执行“安全第一，预防为主”的方针和坚持“管施工必须管安全”的原则。坚持施工现场负责人及专职安全员负责班前安全讲话，检查当班作业的安全情况，确保安全。在施工过程中，要全面落实安全制度，认真排查安全隐患，确认无安全隐患再投入生产，要老老实实、自觉遵守安全生产制度，做到遵章操作、规范生产，确保不发生安全事故，维护公司财产和员工生命的安全。

五、严格要求，争当清正廉洁干部(廉)

我是公司副总经理，手中有一定权力，严格要求自己，做到三个正确对待：

一是正确对待权力，我始终树立权力就是服务的意识，权力就是责任的理念，做到尽心尽责、恪尽职守，珍惜权力、管好权力，努力为公司服务。

二是正确对待利益，我坚持正确的利益观，没有把物质利益看得太重，保持一颗平常心，不见利忘义，不见富思迁，杜绝一切不正之风和行为。

三是正确对待自己，我对自己高标准、严要求，严格遵守公司廉洁从业规定，做到“自省、自警、自励”，“慎独、慎微、慎欲”，做一名道德高尚、清正廉洁、深受员工群众拥护的干部。

六、存在的不足问题

1、学习有所欠缺。我虽然重视学习，但有时工作忙，放松了学习，没有学深学透，学习的深度和广度缺乏，对思想和灵魂的触动不够，通过学习指导实践不够。

2、大局意识不够。我对自己份内的工作能够尽心尽力，但对不属于自己份内的其他工作关心不够，工作上有一定本位思想，大局意识不够强。同时与员工群的联系、沟通还不够紧密，有时了解情况不够全面，征求意见听取建议少。

3、创新意识不强。我能够认真负责按照公司意见做好工作，完成任务，但是创新意识不强，没有用新思维、新方法、新举措去做工作，影响了工作的进一步发展。

七、下一步工作计划

1、勤奋学习，提高思想认识。我要认真勤奋学习，学好科学文化与业务知识，提高工作本领，争做学习型干部，切实做好各项工作。

2、勤政勤业，认真努力工作。我要勤政勤业、刻苦努力工作，探索工作新思路和新方法，正确领会和掌握公司的工作精神，按照公司要求全面做好工作，提高工作效率和工作质量，争取有更大的工作业绩。

3、遵纪守法，确保廉洁自律。我要贯彻执行公司廉政精神，按照“责任到位、监督到位、追究到位”的要求，明确自身责任，接受群众监督，做到遵纪守法、以身作则、廉洁自律，不能发生任何违纪违规现象，努力获得公司领导和员工的满意。

旅游总经理的述职报告 篇2

今年“五一”假日旅游工作，在市委、市政府的强有力组织领导下，各相关职能部门积极配合，各旅游企事业单位尽职尽责，全市“五一”假日旅游继续实现了“安全、质量、秩序、效益”的四统一目标。据统计，5月1日至3日，全市共接待游客292.7万人次，实现旅游综合收入16.7亿元，同比分别增长33.1%和33.2.%。

一是加强组织领导，假日旅游市场规范运行。

前，副市长张建杰带领市旅游产业发展领导小组部分成员单位，对“五一”假日旅游工作进行了检查，重点对游客住宿、餐饮和景区交通进行了现场督察。

同时，市文化和旅游局针对旅游市场安全方面面临的困难和问题，印发了《强化检查、加强“五一”期间和汛期安全生产工作的通知》，各县区政府也对假日旅游市场进行了全面检查和整顿，为假日旅游市场规范有序运行奠定了坚实基础。

节日期间市文化和旅游局负责人深入麦积山景区指导假日旅游工作，全市各级旅游的行政管理部门和各旅游接待单位坚持全员上岗，坚守岗位，共同确保了假日旅游市场的安全、平稳、有序运行。假日期间，全市无重大交通事故和旅游投诉现象。

二是新增娱乐项目助力旅游市场

特别是5月1号，金龙山文化旅游园开园试营业，天水青鹃山滑雪场新增划草游乐游乐项目，街子、清水和武山三大温泉客流爆满，麦积山周边景区、甘谷古坡草原、麦积中滩农业园区、秦州牡丹园、小陇山桃花沟、清水小华山、极大的`吸引了大批游客和市民，游乐场每天游人如织，单日接待游人总量达二千多人。

以上两个填补了我市无大型游乐场的空白，优化了我市产业结构，有力的代动了我市旅游市场的发展。

三是强化交通保障，中短线旅游成为重点

“五一”小长假期间，随着国家继续免除小客车高速公路通行费，天十高速公路的通畅，天水=西安，天水=重庆航线直飞和天水=天津=大连航班持续运营，为游客提供了便捷的交通保障，节前我市加大对北京、重庆、天津、大连、成都的宣传促销，天津、关中、川渝地区的游客大量增加。

中短线旅游和周边休闲旅游成为一大亮点，游客以家庭自驾旅游、学生互助旅游、亲朋自助旅游为主，休闲旅游、观光旅游、探险旅游等旅游产品成为游客首选，以兰州为中心的省内周边城市和以西安为中心的关中地区游客继续大幅增长，天津、上海、江苏等中远程游客及外国游客增幅明显。

四景区综合接待能力提升

五月的天水，青山含翠，鸟语花香，最宜人的旅游季节。全市各景区(点)旅游人数同比大幅度增加，其中麦积山国家5A级旅游景区五一高峰全天首次突破十万人次，三天接待游客达202636人，伏羲庙接待14665人次，水帘洞接待59087人次，大像山接待94997人次，清水温泉景区40768人次，南郭寺、玉泉观、秦安凤山等4A级以上景区均高于往年同期。

五是城市景观建设带动了城市旅游

近年来在广大城巿居民喜爱乡村旅游的同时，城市建设中的景观建设同样吸引了广大城乡居民游览城市的旅游热朝。秦州耩河风情线麦积区渭河风情线，清水轩辕广场，武山宁远生态园，甘谷大象山公园，张川回乡风情园等吸引了上万游客，成为短线游客休闲度假的好去处。

六是以农家乐为主的乡村旅游更加火爆，特色土特产品走俏

麦积区后川村、秦州区皂郊镇、太京镇，武山县龙台乡冷水鱼养殖基地，清水县杜沟村等农家乐相对集中的旅游专业村，吸引了短途旅游的大量游客，以家庭、同事、朋友等形式到农家乐吃农家饭、住农家屋、享农家乐，体验古朴自然的民风民俗和原汁原味的农家生活。

五一期间天水草莓、油桃、大樱桃等特色瓜果受到游客的亲睐，成为游客最喜爱购买的商品，不仅为乡村带来了人气，带火了乡村旅游，而且促进了农户致富增收。同时，市内各商家“五一”期间采取各种宣传促销手段，吸引游客购物，实现了景区休闲观光、市内购物两旺的景象，刺激了旅游综合消费，进一步提高了旅游经营效益。

旅游总经理的述职报告 篇3

20xx年11月19号是我进公司的时间，在我进公司这3年多的日子里，我看到了很多东西，也学会了很多东西。20xx年董事会把我从一名普通员工任命为事业部总经理助理，这说明了董事会对我个人的信任与支持，本人非常感谢董事会对我的信任。去年一年在上级公司领导、同仁的帮助和关心下，我逐渐适应了新的工作岗位。

一、作为公司经理，我在20xx年完成了以下工作：

1、配合公司经理制订好公司的经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施；

2、制订并落实好公司的各项规章制度；

3、合理设置本公司的组织机构；积极践行总公司经营理念，创造良好的工作、生活环境，培养员工的归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力；

4、配合总经理处理好各部门相互之间的事务矛盾和问题；

5、把握好公司的各项经营费用支出，努力提高公司的经济效益，在较好完成了事业部收款率的基础上，配合经理对外融资将近500万元，替公司排忧解难；

6、在处理对外债务关系时，积极组织协调沟通，既维护公司利益，又树立公司良好的社会形象；

7、在接管长城出租车公司的过程中，本人带领其他员工做了大量细致的筹备工作，向其驾驶员和管理人员派发律师函，邀请长城公司部分驾驶员进行会谈，正面宣传和沟通，做好解释工作。在客管处及税务部门的过度工作中，积极向各相关职能部门进行解释沟通，派发告知函，以便交接工作顺利过度。

二、自身不足与今后工作打算

尽管在公司领导和同仁的帮助下我很快适应了新岗位的工作，但是仍然存在着不足。因为一贯秉持快速高效的工作作风，在实际工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒进。针对这项不足，下一步要多向公司领导学习，以便能更好地提高自己的管理水平。接下来的工作，我首先要解放思想、实事求是，摆正自己的位置，根据工作中存在的不足，积极向领导、同仁学习，不断改进工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促进公司健康长远的发展。

20xx年展望未来，本人当尽心尽职勤勉工作，为公司20xx年里早谋划早运筹。

旅游总经理的述职报告 篇4

20xx年，是各项事业发展不断取得突破的一年。在市委、市政府的正确领导下，某工委、管委坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六大和十六届四中、五中全会精神，牢固树立和落实科学发展观，全面建设“文化管理效益年”建设，大力开展全国文明风景旅游区创建活动，资源保护、综合整治、基础建设、文化研究、宣传促销、卫生管理等各个方面取得积极进展，全年重点工作目标全面完成。全年共接待海内外游客225万余人次，实现非贸易收入9200多万元，分别比去年同期实现稳步增长。景区先后被评为“国家重点风景名胜区综合整治先进单位”、“全国青年文明号”、“山东省服务业先进单位”，“全国创建文明风景旅游区工作先进单位”已进行了公示。回顾全年工作，主要取得以下新进展：

资源保护工作取得积极进展，景区可持续发展基础更加坚实。积极构筑规划约束屏障，《景区总体规划（修编）纲要》通过专家评审，为修编工作继续开展创造了有利条件。ISO14001环境质量管理体系通过认证，标志着景区资源保护和生态建设工作迈上一个新台阶。扎实推进相对集中行政处罚权落实，相关调研和资料整理上报工作顺利完成，为构建依法保护体系奠定坚实基础。资源保护、规划前置审批、环境因素监测评估及应急处置预案等规章制度进一步完善，“及时发现、及时制止、及时上报”的三及时管理方式顺利实施。景区信息监管系统和电子版景区边界拐点坐标系统建成并投入使用，资源保护规范化、科技化水平显著提升。采石场（坑）关停和恢复计划初步实施，景区内遗留采石坑、被破坏山体等自然景观的治理工作逐步展开。“资源保护宣传月”活动和“爱山护山人家”评选活动顺利开展，社会各界及景区内居民的资源保护意识明显增强。联合执法力度进一步加大，共查处各类破坏风景名胜资源的行为30余起，拆除违法违规建筑及设施60余处，有效制止了各类破坏风景名胜资源的行为。

生态崂山建设顺利推进，景区可持续发展的基础进一步巩固。全面开展生态崂山建设，举行了生态崂山建设启动仪式，通过群众参与等多种形式，义务植树6000余株。采取管委出资、村民得益的办法，与周边村庄合作完成雨季造林800亩。加快推进风景林改造，完成巨峰、北九水游览区风景林改造1000亩，新栽植树木2万余株，林业结构明显改善。护林防火设施建设日趋完善，护林防火专业队伍整体素质显著提升，快速反应能力进一步增强。景区、各管理处和护林点（员）三级普查、监测和防治体系初步形成，春秋两季病虫害普查任务全面完成，森林病虫害监测能力显著提高。机动喷雾器、杀虫灯、诱捕器等多种防治器械配备到位，无公害防治手段更趋多元化，森林病虫害的可持续控制能力大幅增强。古树名木标识牌更新工作全面完成，新增古树名木保护设施50余处，古树名木保护工作步入规范化、科学化轨道。重新对部分林区边界及界志进行确认,完成三个林区的界志图绘制和47处界志确认工作，林政档案建设更加完善，为风景名胜资源的保护和规划建设提供了可靠依据。崂山林场被省林业局授予“外来林业有害生物普查先进单位”和“省级绿化先进单位”。

文化资源全面整合，“文化崂山”建设不断取得新进展。围绕“文化管理效益年”建设思路，紧紧依托“两院一基地”文化研究平台，积极开展崂山道教文化、佛教文化、易经文化的研究利用和成果转化工作，《崂山文化研究》、《华严寺与佛教》、《崂山餐霞诗集》等文化丛书编撰工作顺利进行。崂山康成书院教研中心及其附属设施建设全面完工，崂山历史文化中心项目已进入规划实施阶段，为深入挖掘和展示景区文化内涵提供了有力保障。与高校、科研院所合作完成了“崂山风景区居民社会与经济发展调查研究”、“崂山生态环境容量与自然灾害防治”等研究课题，基础研究取得丰硕成果。充分发挥节会交流平台作用，积极开展文化交流活动，成功举办了全国群众登山健身大会启动仪式、易学与儒学国际学术研讨会、第二届国际螳螂拳比赛、中华养生文化国际学术研讨会、文学与美学国际学术研讨会等一系列高层次文化交流活动，进一步扩大了景区文化影响力和知名度。

综合整治工作持续深入开展，旅游市场秩序更趋规范。积极组织开展全国文明城市和全国文明风景旅游区创建工作，景区旅游质量显著提升。ISO9001质量管理体系认证顺利通过，加快了景区管理服务工作与国际接轨的步伐。仰口新售检票站建设完工并顺利启用，南北线售检票工作流程逐步实施，优惠签单管理办法更加完善，景区利益维护机制更加成熟。全面推行市场经营准入制度，大力开展“诚实价格、诚信经营”的“双诚”活动，营造了诚信经营良好氛围。积极探索讲解员培训管理新模式，科学控制讲解员总量，进一步规范讲解员管理工作流程，推出景区讲解服务知名品牌，树立了文明导游新形象。联合公安、工商等部门，加大工作力度，集中对太清游览区的封建迷信活动进行整治，查处封建迷信窝点9个，没收道具90余件。围绕打造“公正执法，真情服务”执法品牌的.目标，努力建设流清“四无”示范路精品工程，进一步规范行政执法行为，全年作出行政处罚823起，流清票务稽查站查补票款272万元。建立科学卫生考评机制，实现对景区内环境卫生、食品卫生的.有效监管。认真做好星级公厕卫生设施维护，4所公厕被评为青岛市四星级旅游公厕。

基础设施建设加速推进，景区旅游服务功能和布局进一步改善。投资200余万元，初步完成了景区监控系统建设，大大提高了景区安全监管工作的科技化、自动化水平。对八水河至龙潭瀑、内三水至内六水游览路进行综合改造，消除了景区旅游安全瓶颈。北九水内四水、内七水景观型拦水坝建设竣工，增加库容5万余立方米，解决了部分景观季节性缺水、断水问题。太清、仰口、棋盘石旅游市场改造初具规模，旅游市场档次有了明显提升。针对自驾车出游增多的实际，增建扩建北九水观崂停车场、仰口停车场，增加停车面积3万余平方米，增加停车位近千个。采用中、英、日、韩四国语言标识，完成景区六个游览区共500余处标识系统的改造升级任务，自助游服务功能进一步提高。

宣传促销体系更趋完善，景区竞争力不断增强。立足电视、报刊、广播、网络等媒体组成的立体宣传体系，以专题片、专题报道、专版、宣传周等形式全方位开展对外宣传报道，景区影响力和知名度显著提升。积极参与“中国景区宣传月”活动，成功举办了全国生活类报刊“走近崂山”、“文学名家看崂山”等系列采风活动，全方位、多角度展示了“文明崂山”建设的新成果。参加“中国青岛.亚太国际旅游交易会”，并在会上作典型发言，全面介绍了崂山风景区改革创新的优秀成果，树立了文明景区新形象。高规格完成吴邦国委员长视察崂山等接待工作，充分展示了文明崂山新形象，进一步提高了景区知名度和美誉度。

旅游总经理的述职报告 篇5

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好!

时光飞逝，转眼间20XX年即将过去。我在这里向大家提前拜个早年：祝大家新春愉快，合家欢乐!

我在咱们公司已工作24年了，可以说是个实实在在的老员工。我在餐饮部、行政部、采购部、物业部、客房部都呆过，负责相关的主要业务。特别是客房部，我工作的时间最长，有12年。经过多年的工作历练，我对咱们酒店的业务工作能做到心中有数，成竹在胸。这次，重回客房部服务，是承蒙领导对我的器重，把酒店改革后的重任交给我。

起初，我也曾犹豫过，比我优秀的人才到处都是，我能够担此重任吗。见我犹豫不决，总经理专门找我谈话，表达了事件的紧迫性犹如救火一般，希望我挑起这个重担，帮酒店渡过难关。作为一名老员工，酒店遇到困难需要我的时候，我是义不容辞的。我决定接下客房部经理一职。

在辛勤忙碌的一年里，我首先非常感谢各位领导对我的关心和指导以及各位同事对我的支持和帮助，特别是公司开业前期，为给客人营造一个干净、舒适、美观的休息场所，新老员工辛勤工作，不分昼夜，忙前忙后地布置酒店。现在，我借此机会，向大家道一声谢，“谢谢大家对我工作的支持。你们辛苦了，你们才是我们长安酒店的功臣。”

一、认真努力，做好采购工作

今年上半年，我主要负责酒店的采购任务。每次接到任务，我都会通过各种渠道了解物品的市场信息。经常来回跑市场，为酒店采购品质优，价格适中的商品。特别是三月份酒店装修期间，采购任务量大、任务重。我经常开车跑市场共20多次，经常是早出晚归。而且，我们只有两个人，我既当司机，又当采购。其中的辛苦，不言而喻。但是为了公司，我毫无怨言，即使牺牲休息日，也要确保采购工作的顺利完成。

二、布置周全，保证酒店顺利开业

咱们酒店开业前期，一切都处于一片空白。首先，酒店装修后，设备、家具的配置和酒店的卫生打扫是重点。我积极组织新老员工完成客房清洁工作。坚持白天打扫，夜里搬运家私、设备。通过大家的不懈努力，以昂扬的斗志，勇于拼搏的精神，顺利完成了酒店的客房布置任务。然后是对新员工的培训工作。酒店开业，新员工占绝大多数，为了让他们按时能上岗。我们老员工一辈在这里是费劲心力，每天不仅要坚持上班，休息时间还要不顾疲惫，为新员工培训。我要特别感谢客房部的李亚妮、南非连。因为有你们精心的指导，培训工作完成得非常顺利。我们的新员工都能在酒店试营业期间正常上岗，没有出现任何差错。

三、认真细致，做好客房部的日常管理

一是完善客房部管理制度，通过精心、全心、贴心、耐心、热心的服务提高整体服务标准。带动员工的工作激情。二是加强对客房卫生质量的监督，务必保证客房的干净、整洁。三是开源节流、控制物品损耗，强化员工的节约意识。四是取消楼层台班，成立服务中心，便于管理，提升服务质量，节约经费。五是保障入住客人的安全，做好消防治安工作。

四、工作中还存在的不足

回顾一年的工作，工作中的风风雨雨时时在眼前隐现。虽然工作取得了一定的成绩，但是我也认识到工作中的不足：一是客房的卫生检查制度仍需加强，走动式管理坚持落实。二是员工个人的综合素质和服务意识还有待提高。三是对突发事件的处理不够完善，应变能力有待加强。四是日常对客服务当中，员工服务技巧不到位。

总结过去，展望未来，今后，我会努力改进上述的不足，在自己的岗位上认真履职，改进措施，做好客房部的管理工作。争取给客户营造一个温馨、舒适、干净、美观的住宿环境。

以上是的述职汇报，请各位领导评议，欢迎对本人工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我工作的各位领导和同事表示诚挚的谢意。

述职人：XXX

20xx年xx月xx日

旅游总经理的述职报告 篇6

20xx年是景区经营管理年，在上级领导的指导及兄弟单位的支持下，景区按照标准制定了严格的管理制度，落实了安全生产责任、规范管理，全体员工围绕着把景区打造成“人与自然和谐的欢乐谷”的目标而努力奋斗。

一、20xx年主要经济指标完成情况

1、经营收入：

2、经营利润：

3、经营费用：

4、总接待游客人数：

二、20xx年主要工作

(一)景区管理日趋规范，服务水平不断提高

1、以制度促管理，推进景区规范管理。不断完善各项规章制度，成立安全管理委员会，规范日常安全检查台帐，制定《节假日安全预案》、《春节(中秋、国庆)安保方案》，细分岗位工作职责，进行定位、定岗、定责。

2、规范服务接待标准，尤其是经营项目、保安、卫生保洁、售票窗口等一线岗位人员，坚持以游客满意为目的，着力提升旅游接待服务水平，加强卫生环境长效整治，为游客营造宾至如归的旅游环境和服务氛围。

3、加强员工队伍建设。各部门针对部门人员每周展开技能培训，以学习促服务，切实提高员工的服务水平。

(二)项目建设稳步推进，配套设施不断完善

1、继续改进经营休闲文化项目，以自助炊事、擂茶体验、农展馆及茶园观赏等农家乐项目为新亮点，展示景区文化，为景区的持续发展增添新助力。

2、继续完善配套设施。在建设项目的同时，进一步完善配套服务设施，对景区内的.道路、供电、供水、路灯、监控等基础设施不断加以改造完善，及时更新指示牌、标示牌、项目宣传图等，增加休闲座椅、垃圾箱，对游乐设备设施及时整修到位，确保正常运行，更好地为来景区的游客提供服务。

3、积极响应旅游部门提出的厕所革命，完善了景区厕所配套设备设施，使残疾人厕位更加人性化。特别是在公司上级领导支持下，景区内增建厕所一座和改建厕一座，极大方便进入景区的游客，同时也保证了景区整洁度。

(三)以监管促安全，扎实做好安全保卫工作安全重于泰山。景区始终将“安全第一”放在首位，保安设立24小时值班制度及巡检制度，岗位人员随时提醒到访游客游览时应注意安全问题，对安全工作一丝一毫不放松，先后完成了春节、劳动节、中秋节、国庆节等重大节日，客流量激增的接待工作，确保了景区全年运营无安全事故。

三、不足之处

1、景区配套功能尚不完善。景区客房虽已建设完成，但仍无法对外营业，无法形成旅游产业链，制约了景区的品牌建设，无法为公司带来更大收入。

2、景区内乱摆乱卖现象仍为严重。虽然景区多次向上级汇报，也与粗坑村委，京溪园镇政府多次协商治理，仍治标不治本，无法杜绝此现象，给景区管理带来隐患。

3、土特产商品经营不够理想。景区土特产商品经营较去年虽然有很大改善，但是特色商品和旅游纪念品的种类仍然较少，经营效果不太理想。

4、随着进入景区游客激增，景区的设备、设施也加快进入了维修期，增加设施维护费用支出，及维护、保养难度。

四、针对不足之处的'改善：

1、乱摆乱卖现象，继续与当地政府进行协商，寻求妥善的解决方法，争取景区与当地村民双方共赢，建设和谐景区。

2、客房营业及土特产品种多样化经营均需公司来协助解决，同时请上级领导给予大力支持。

五、20xx年工作展望

景区严格按国家4a级景区标准管理，把景区建设为“山有风景，水有灵气，食有佳肴，住有条件，购有特产，娱有体验”的更加成熟景区。经营管理处全体员工将会齐心协力，尽职尽责，通过不断学习，逐步提高服务意识和工作技能，一丝不苟做好本职工作，让景区变得更美更靓，作为我们揭西甚至是粤东旅游的一张金色名片，更好的为广大游客服务。

旅游总经理的述职报告 篇7

一年来，我公司景区的安全工作在县委、县政府正确领导下，在县文化旅游出版局的统筹指导下，在相关职能部门的支持配合下，我景区高度重视，精心组织，协同配合，认真实施，全面按照安全工作总体要求和部署，以对游客生命健康安全高度负责的态度，认真履行旅游安全监管职能，全面完成了县上下达的旅游安全工作目标任务。现将有关情况总结如下：

一、高度重视，成立机构，落实责任。

今年，国家对安全工作十分重视，将旅游安全作为一项重要工作来抓，我景区作为全县主要旅游行业，旅游全监管是一项全新工作，更是一项惠民工程，因此，我景区对此项工作不敢有丝毫懈怠，而是高度重视，认真学习，深入调研、熟悉业务，不断掌握新的工作方法，吸取好的工作经验，全力做好旅游安全监管工作。

首先，抓住重点，制定方案。为做好旅游景区安全监管工作，我公司严格按照《县文化出版旅游局安全工作目标》精神，结合景区工作职能，制定了《关于加强旅游景区安全监督管理的实施方案》，确定了工作目标、工作重点和实施步骤，明确了以开展旅游景区为重点区域，为游客营造一个安全、健康的旅游环境，确保广大游客玩的放心。

其次，成立机构，落实责任。为加大对全县旅游景区安全的`监管力度，景区成立了以总经理为组长，有关科、室、队为成员的旅游安全监督管理工作领导小组，明确了工作职责，进行了责任分工，为此项工作的顺利开展提供了组织保障。

第三，健全制度，规范管理。按照县安委对安全工作的总体要求，为配合相关职能部门做好旅游安全工作，我局结合旅游行业特点，制定并完善了一系列管理措施，明确要求各景区（点）本着坚持“以人为本，游客至上”的思想，全面落实“安全第一、预防为主”的方针，进一步增强安全意识，牢固树立“没有安全就没有旅游”的观念，严格按照相关规定制定和完善应急预案，特别对旅游景区安全工作作了重点部署。

二、加强领导，精心组织，认真实施，确保旅游安全工作目标任务全面完成。

第一阶段：加强宣传，做好引导。结合夏季旅游安全隐患排查及集中整治行动，在旅游景区和游客中普及旅游安全生产知识，进一步引导业主树立安全意识，高度重视安全生产工作，努力营造人人关心食品安全的良好旅游氛围，为方便游客咨询和维权，

第二阶段：协调配合，集中整治。一是将安全监管同“黄金周”相结合，在“五一”、“十一”黄金周前，按照县文化出版旅游局的统一部署，县旅游、工商、卫生、公安、质监、文体、民宗、物价、交通、商务等职能部门协调配合，联合执法检查，

回顾一年来的工作，我们在景区保护、安全、管理上取得了一定的成绩，但我们深知与各级领导的要求和先进景区的工作水平还有一定的差距，在以后的工作中，解放思想，总结经验，与时俱进，开拓创新，努力把某建设成为文明、诚信、安全、高效的精品景区。

旅游实习周记九篇

以下内容是由我们为您收集整理的“旅游实习周记”有关信息，请您查阅。分享是一种态度，如果您认同这篇文章，请与身边的朋友分享。写周记是锻炼基本写作技能最好的办法之一，在学习和工作过程中写周记是非常常见的。通过写周记，我们能更好地了解自己的爱好和兴趣。

旅游实习周记 篇1

旅游实习周记

第一周

作为旅游管理专业的大三学生，我有幸被分配到了一家知名的旅行社进行实习。这是我大学期间的第一次实习，我对未知的工作环境和工作内容充满了期待和好奇。

周一，我怀着满腔热情来到了旅行社的办公室。办公室里充满了浓厚的旅游氛围，墙上挂满了各种旅游景点的照片，我仿佛能够感受到每一个旅游故事的魅力。实习导师张经理给我介绍了工作流程和部门分工，然后将我安排到了出境团队。

周二，我第一次接触到了实际的工作内容。出境团队需要负责安排客人的签证、机票、酒店等手续，而我作为实习生的主要工作是协助处理客户的签证申请。通过学习文件和导师的指导，我逐渐熟悉了签证流程和常见问题的处理方法。尽管工作内容有些繁琐，但我乐在其中，因为我知道这是我成长的机会。

周三，我有机会跟随团队一起参观了旅行社提供的一次旅游线路。这次旅游的目的地是一个风景秀丽的岛国。一大早，我们乘坐旅游巴士前往机场，途中我与同事们交流着旅游经验和观点，彼此间的交流让我收获颇丰。到达目的地后，我们开始了一系列的旅游活动，包括参观名胜古迹、品尝当地美食等。我深深感受到旅游的魅力和带给人们的愉快的体验。

周四，我参与了一次团队的会议。会议上，团队成员就旅游线路的设计、宣传方案和市场调研等问题进行了讨论。我除了主持会议纪要的撰写外，也有机会向团队成员提出自己的建议和想法。这次会议让我深刻感受到团队协作的重要性，以及一个好的旅游产品需要经过多方的精心设计和打磨。

周五，我接到了一个任务，要为一个即将开展的旅游活动准备一份详细的活动行程表。活动行程表是团队的参考和指导，需要包括每个活动的时间、地点、交通等详细信息。我花了一整天的时间进行了调研和筹备，终于在下班前完成了这份行程表。虽然累了一天，但看到自己的成果，我感到非常满意和有成就感。

这一周的实习让我深刻体会到了旅游行业的魅力和挑战。通过实际参与工作，我不仅学到了知识和技能，还锻炼了沟通能力和团队合作能力。我相信在接下来的实习过程中，我会进一步成长和提升自己的专业素养。我期待着接下来的实习旅程，我相信它将给我带来更多的惊喜和收获。

旅游实习周记 篇2

旅游实习生周记

第一天：

今天是我作为一名旅游实习生的第一天，我来到了一家旅行社开始了我的实习生活。刚到公司，我就被安排到了市场部门，负责参与策划一次旅游活动。作为一个实习生，我心里还是有一些紧张的，毕竟这是我第一次真正接触旅游行业。通过与同事的交流和观察他们的工作方式，我逐渐放松了下来。

第二天：

今天，我们开始正式策划旅游活动了。我们的目标是为一家知名酒店设计一次推广活动，吸引更多的游客入住。我和同事们一起开会讨论活动的主题、行程安排等。大家各抒己见，讨论得热火朝天。我也积极发表自己的意见，虽然有些紧张，但大家都很愿意倾听我的想法，这让我感到非常开心。

第三天：

今天我们需要前往目的地酒店进行实地考察，以便更好地了解酒店的环境和特色。我和同事们一起前往，并且还参观了周边的旅游景点。这让我对整个活动的策划有了更深入的了解，也让我对旅游行业有了更深刻的认识。在这个过程中，我还认识了一些业内的专业人士，他们向我们解释了他们的工作以及背后的故事，让我对旅游行业更加感兴趣。

第四天：

回到公司后，我们开始着手准备推广活动的宣传资料。我负责设计海报和宣传册，并且还帮助同事们投放了一些线上广告。通过这个过程，我更深刻地体会到宣传对于旅游活动的重要性。我尽力将我们的活动优势展现出来，吸引更多的人参与其中。

第五天：

今天是活动的最后一天，我们来到酒店提前布置现场，准备迎接即将到来的游客。我负责检查会场的布置和准备工作，确保一切井然有序。在活动开始前，我还进行了一次最后的演讲，向大家介绍我们的旅游活动。活动正式开始后，我也参与到了接待工作中，和游客们进行交流，并且协助解答他们的问题。

第六天：

今天我们总结了这次活动的成果和收获，并且进行了一次反思。我们从中发现了一些不足之处，也从中获得了许多宝贵的经验。作为实习生，我感到自豪和成就感，因为我能够亲身参与到这次活动中，为酒店提供了一些有价值的意见和推广方案。

在这一周的实习中，我学到了许多知识，也提高了自己的工作能力。我深刻体会到了旅游行业的魅力，以及它对经济的推动作用。这次实习让我更加坚定了自己从事旅游工作的决心，我希望在未来能够为更多的人提供更好的旅行体验。同时，我也决定将实习期间学到的知识和经验应用到我的学习和未来的工作中，为旅游行业的发展贡献自己的力量。

这一周的实习经历让我成长了许多，我相信这将为我未来的职业生涯打下坚实的基础。无论未来去往何处，我都会怀念这段宝贵的实习经历，感谢这个机会让我更加了解旅游行业，也更好地认识了自己。我希望能够找到一个能够发挥我的专长和兴趣的工作岗位，为旅游事业做出更大的贡献。

旅游实习周记 篇3

作为一名旅游规划实习生，我的每一天都是充满了挑战和机遇的，每天都是值得记录和回味的收获。

第一天，我来到位于上海市中心的旅游规划公司，迎接我的是大量复杂的文档和数据。我深深体会到了一份怎样的工作才是专业严谨的旅游规划工作。我认真阅读和整理数据，设计了一份完整的旅游线路规划报告，并参与了与客户的会面，为他们解答各种疑问和破解各种难题。

接下来的一周，我担任了一份市场调研的工作，主要负责对本地旅游资源的调研。我和同事们一起走遍了整个城市，进行了详细和系统的采访工作，收集图片，撰写大量文案，并将之制作成了一份全面而详细的市场调研报告。这个任务是非常繁琐的，需要极其耐心和细心，但这份经历使我更加深入地了解了市场的需求和旅游行业的发展趋势。

在接下来的一段时间，我参与了各种不同规模的旅游线路规划。通过研究每个城市的文化特色、历史背景和景点分布，我根据客户的需求和理念，设计了不同的旅游路线方案。在这个过程中，我学到了如何运用地图、数字和数据，如何考虑客户所需的各种因素，如何根据收入水平、出游目的、出行方式等差异化的设计旅游线路，以及如何制作出令人信服的销售文案警示语和公关宣传资料。

最后，实习的最后一个星期即将结束。我收到了领导们的表扬和赞誉，这是对我付出的努力的最好奖励。我认为，这个实习使我更加坚定了从事旅游规划工作的信心，我也愿意更加刻苦地学习和进步。对于旅游规划的工作，我觉得它是一份既充满挑战又充满乐趣的工作。在这份工作中，我收获了乐趣，也成长了。

旅游实习周记 篇4

旅游实习生周记

第一天：初次见面

今天是我作为旅游实习生的第一天，我到达了旅行社的办公室，整洁明亮的环境让我感到舒适。我的导师小李热情地迎接了我，并向我介绍了他的同事们。整个办公室充满了活力，每个人都充满干劲。

小李给了我一本厚厚的旅游指南，要求我在未来的几天内对几个旅游景点进行深入研究，并且准备相关的宣传材料。我接受了这个任务，并开始查找相关信息。研究的过程可能会艰巨，但我感到非常兴奋，因为这将是对我的知识和能力的一次挑战。

第二天：发现之旅

今天我去了一个旅游景点进行实地考察。这个景点是一座古老的庙宇，历史悠久，风景优美。导游小刘给我讲解了景点的历史和文化，我聚精会神地听着，并且拍摄了很多照片。

在实地考察的过程中，我发现了很多以前没有注意到的细节。例如，在庙宇中的一块石碑上刻有一段对联，语言简练，意义深远。这个细节让我对这个景点有了更深的了解，并且让我更加热爱旅游行业。

第三天：撰写宣传材料

通过前两天的研究和实地考察，我开始着手撰写宣传材料。我阅读了很多书籍和网站上的信息，并且整理了自己的思路。我决定以一篇精彩的游记的形式来宣传这个景点。

写作过程需要很多的耐心和时间，但同时也很有趣。每当我回想起自己在景点中的所见所闻，我都会感到欣喜。我将这个景点的美景和历史用生动的语言描述出来，使读者能够感受到身临其境的感觉。

第四天：团队合作

今天是我与其他实习生一起工作的第一天，我们将合作完成一个旅游路线的规划。我们先进行了头脑风暴，每个人都提出了自己的想法和建议。然后，我们根据景点的联系程度和旅客的兴趣进行了详细的讨论。

在合作的过程中，我学到了很多团队合作的技巧。每个人都可以发表自己的观点，但同时也要尊重他人的意见。通过团队的共同努力，我们最终制定了一条吸引人的旅游路线，并且将其整理成了一份漂亮的宣传手册。

第五天：展示成果

今天是我实习的最后一天，我们将向公司的高级管理层展示我们的工作成果。我和我的团队成员一起搭建了一个展示摊位，我们将宣传材料和游记在摊位上展示出来。

在展示过程中，我们接待了很多公司员工和客户，他们对我们的工作给予了高度赞赏。这让我感到非常骄傲和满足，同时也对我的未来充满信心。我相信，通过这次实习，我不仅增添了旅游行业的知识和经验，还培养了自己的团队合作能力和表达能力。

这一周作为旅游实习生的经历让我收获颇丰。我学到了很多关于旅游行业的知识，锻炼了自己的研究能力和写作能力。与此同时，我也摸索出了团队合作的技巧，并且将之应用到我们的工作中。

通过这次实习，我意识到旅游行业不仅仅是为人们提供休闲和娱乐的方式，更是一门充满挑战和机遇的行业。我希望将来能够继续在旅游行业中发展，并且为更多的人带来美好的旅行体验。

旅游实习周记 篇5

这周，作为一名旅游规划实习生，我有幸参与了一次旅游路线的规划任务。整个过程让我获益匪浅，了解了许多关于旅游规划的知识以及经历过开会、制定计划、完成任务等流程，也让我明显感受到实际的工作压力和挑战，更加深刻地认识到了自己的不足之处。

一开始，我们的任务是规划一条沿海旅游路线，要求包含景点介绍、路线规划、行程安排等方面，以满足游客多样化的需求。为此，我们一起召开了一次会议，商讨路线规划的方案。在会上，大家的意见不同，有的人希望能走全景，体验各种活动和美食，有的人则更倾向于文化氛围更浓厚的城市，毕竟旅游的目的不仅仅是为了消遣，更是为了增长知识、开拓眼界。经过大家的辩论，终于得出了一个初步的方案，对于每个景点也进行了分配，明确了每个人的任务。

接下来，我们开始了具体的行动。我这个实习生，在大家的指导下，首先要进行景点的介绍。这需要我们仔细了解每个景点的历史和文化背景，以便更加全面地向游客介绍。来自不同地区、有不同需求的游客有权获得全面的信息，了解到这个地方的特色与美好，这也是我们向游客提供优质服务的一个重要方面。在了解的过程中，我还请教了许多有经验的同事，了解了太多的专业知识，对大脑来说是非常有挑战性的。

接下来是行程安排。我们不仅需要考虑景点的次序，还要兼顾交通、住宿、饮食等方面，确保行程顺利而愉快。同时，我们也要考虑到天气、人群等因素，对行程安排进行科学调度。

做完每项任务之后，我们进行了反复修改，力求做到最好。这份工作不仅需要精力与智慧，还要有极强的细心和耐心。在这个过程中，我深入体会到了埋头苦干的感觉，以及在努力的过程中不断沉淀，提升了自己解决问题的能力。

从这次实习中明显感觉到，旅游规划行业的竞争非常激烈，每个人的实力都非常的强，而这个行业也尤其注重细节和品质。我明白自己还有许多东西需要学习和掌握，这也加深了我对旅游规划的热情和憧憬，以及对自己未来职业发展的规划。我将对自己充满信心地朝向这个方向，为旅游业做出更大贡献。

旅游实习周记 篇6

在第一周的时候背导游词就像是背书一样，只是将书面上的知识记到脑海里，记起来也很是枯燥的。自从带了第一个团之后，我才知道平铺直抒像背书一样的讲导游词对游客来说简直是吃力不讨好，游客出去玩就是全开心的，你所讲的东西必须要能引起他们的兴趣才行。

有了带团的经历，有团的时候老总也会想起我的。机会总是给准备好了的人。星期三上午就接到了老板的通知，让我星期四再带一个到石门涧的团。接计划的时候我才知道这个团是一个服装门店的员工团。这样的团和按拼团有些不同，这样的团有他们自己的负责人，通知起来很方便，但带起来确非易事。上了车，除了致欢迎词外，我还通过自己之前准备的一些小节目调动车内的氛围，没想到开始就遇到了麻烦，有客人说先要导游唱首歌，不然都不参与还要找我麻烦，而且全车人都跟着起哄，我之前准备的东西都必须在我唱歌后才能进行。这可把我给搞懵了，这车客人还真叼，我硬着头皮唱了几句，大家估计受不了也就不再纠缠了。

之后勉强做了几个小节目休息了会儿就到了景区，在景区的讲解由于我学会了把握时机和增加了讲解的趣味性，所以在景区进行的还蛮好。这次带的团比第一次带团更让人累。这周就带了这个团，不过也有很多东西要消化的。

旅游实习周记 篇7

第一周：

我拿到旅游实习的机会非常兴奋，因为我一直对旅游行业很感兴趣。但是，我并没有想到自己进入这个行业所需要做的一切。第一周，我开始了我的实习工作。

第一天，我遇到了我的导师，她是一个非常有经验的导游。她告诉我，首先我需要了解旅游行业的各个方面，以帮助我更好地为客户服务。我开始阅读公司提供的文件，了解了旅游的本质和目的以及如何满足客户的需求。我还学会了如何建立良好的关系，以帮助客户感受到更好的服务。

第二天，我开始了我的导游培训。这是我真正体验旅游行业的第一次机会。我学习了如何准备旅游路线和解说词，以便向客户展示有关景点和历史文化的信息。我们还学会了如何在应急情况下保护和照顾客户的安全。

第三天，我参加了公司组织的实地考察。我们去了一些热门景点，一些我之前去过的，还有一些我从未见过的。在这里，我学习了如何给客户更好的介绍、如何组织客户的行程和如何引导他们探索景区。

第四天到最后一天，我开始辅助真正的团队导游。这是最重要的一天，我了解到了什么才是真正的导游工作。我必须确保客户的体验，在旅行过程中不断关注客户是否感到满意和舒适，并维持良好的关系，让他们流连忘返。

这一周的体验让我感到旅游行业的魅力之处。我感觉我们作为导游，能够带领客户领略世界美景，是一种不同凡响的经历。我想要继续学习如何成为一名出色的导游，给客户带来愉悦的体验。

旅游实习周记 篇8

这一周跟上一周相比，我在公司做的事渐渐的多了起来。印象最深的事周二带了第一个团。周一的早上九点到了公司，所有的计调都到了公司，一边吃着早点一边整理着文件，一派忙碌的景象。公司没有为我提供办公区域，没事的时候就在外面的会议室里自己看导游词，随时听从老板的调遣。这之前大多数的调遣都是帮公司给一些客户送送发票、火车票或者飞机票。快到中午了，正准备回家吃饭的时候被老总给叫住了，让我到火车站去接几个客人到宾馆。谁让自己是菜鸟呢，听从老总的'吩咐道车站接客人呗。

带团之前接计划是很烦的事，但是必不可少而且不能马虎。团队客人名单、公司介绍信、意见单、签单、导游旗、备用金并需和计调核实清楚，令外自己还要带好导游证、话筒等设备。接完计划都到下午六点多了，而且好要和司机联系，提前跟游客打电话通知集合时间地点，所有的事做完就到了七点多。

一天下来，身体已经有些疲惫了，但是要回去还必须得挤公交。为了第二天的团能带的更好，晚上还要好好准备一下，设想一下明天可能发生的事的解决方案。准备的差不多了就是期望自己能够睡个好觉。

旅游实习周记 篇9

旅游公司实习周记

本周我开始了在一家知名旅游公司的实习，这是我人生中的第一次实习经历，非常激动也非常期待。

第一天，我来到公司，被分配到了旅游产品部门。这个部门负责设计和定制各类旅游产品，目的是为了满足不同顾客的需求。我被分配到了一个小组，领导是一位经验丰富、亲切和耐心的女士。她给我们介绍了公司的组织结构和业务范围，并告诉我们实习的目标和任务。

在接下来的几天里，我主要负责市场调研和产品设计。市场调研是为了了解当前旅游市场的趋势和竞争对手的情况，以便我们可以开发出更具竞争力的旅游产品。我需要收集和分析数据、查阅相关文献和报告，并参加市场研讨会。通过这些工作，我学到了如何获取和分析市场信息，并从中得出有用的结论。

在产品设计方面，我需要与团队成员合作，根据市场需求和公司战略，开发新的旅游产品。我们需要考虑目的地选择、行程安排、交通工具、酒店住宿、餐饮安排等各个方面，并细致入微地制定每一天的行程。我领悟到了产品设计的艺术和技巧，以及如何在不同的约束条件下做出最佳的决策。

除了市场调研和产品设计，我还参与了一些会议和培训。公司定期组织各种培训和讲座，以提高员工的专业素质和技能。我很荣幸能有机会参加这些活动，并从中受益匪浅。例如，在一次关于旅游市场趋势的讲座中，我学到了如何预测和适应市场的变化，以及如何根据顾客的需求来调整和改进产品。

在实习的过程中，我也体会到了团队合作的重要性。旅游产品的设计和运营需要多个部门的紧密合作，包括销售、市场营销、行政、财务和客户服务等。我与这些部门的同事们进行了多次合作，通过有效的沟通和协调，我们能够更好地完成工作，并最终提供给客户最满意的旅游产品和服务。

这周的实习经历让我深刻意识到在旅游行业工作的魅力和挑战。旅游不仅仅是一种消费活动，更是人们追求快乐和幸福的途径。通过旅游，人们可以开阔眼界、增长见识、结交朋友，同时享受美食、景点和文化。作为一名旅游从业者，我希望能够将这种快乐和幸福带给更多的人。

总结起来，这周的实习经历给了我很多宝贵的机会和体验。我学习到了市场调研和产品设计的技巧和方法，了解了旅游行业的运营和管理，同时也加深了对团队合作和职业发展的认识。我相信这些经历会成为我未来职业生涯的宝贵财富，并为我走向成功的道路打下坚实的基础。

旅游个人述职报告10篇

旅游个人述职报告 篇1

旅游业是我省第三大支柱产业，在金融危机席卷全球后，给我省旅游业的发展带来了极大的影响，在党中央通过扩大内需拉动经济增长，抵御金融风暴冲击的良好政策下，在省委省政府的大力领导下，我们从实际工作出发，围绕全省经济运行情况、面临的经济形势和发展环境、进行分析探讨，在省委、省政府的坚强领导、科学应对下，采取各项有效工作措施，使得我省旅游产业发展经受住了多重严峻考验，旅游产业恢复态势良好，现将20xx年全省旅游业工作总结如下：

全省旅游市场基本情况

(一)介绍旅游产业情况

今年，我省累计接待游客总数xxx万人次，旅游总收入xxx亿元，同比增长xxx%，这其中共接待国内旅游者xxx万人次，同比增长xxx%，国内旅游收入xxx亿元，共接待海外旅游者xxx万人次，其中港澳台同胞xxx人次，旅游外汇收入xxx万美元。

1、港台旅游市场

台湾游客，1-11月份共接待xxx万人次，同比增长高达xxx%，保持我省最大的入境旅游市场地位。1-11月份香港游客数量Ji增，共接待xxx万人次,同比增长高达xxx%。港台游客占我省入境旅游者总数的比例从去年同期的xxx%跃升到今年的xxx%，提高了xxx个百分点。

2、欧美旅游市场

今年以来欧洲市场保持稳定增长，美洲市场回暖，1-11月份累计接待欧洲游客xxx万人次,同比增长xxx%，其中法国游客xxx万人次,同比增长xxx%,英国游客xxx万人次,同比增长xxx%,德国游客xxx万人次,同比增长xxx%,俄罗斯游客xxx万人次,同比增长xxx%。1-11月份累计接待美洲游客xxx万人次，同比增长xxx%，其中美国游客xxx万人次，同比增长xxx%。

3、亚洲旅游市场

受国际金融危机的影响，1-11月份亚洲各客源国发展情况不甚乐观，我省累计接待亚洲游客xxx万人次，同比下降xxx%。除日本游客略有增长为xxx%外，绝大部分客源国接待人数同比均有不同程度的下降。原最大客源国韩国游客同比下降xxx%，所占海外市场比重由去年的xxx%下降到今年的`xxx%。马来西亚游客同比下降xxx%，泰国游客同比下降xxx%。亚洲旅游市场所占海外市场比重与去年同期相比下降了xxx个百分点。

(二)指导精神

我省旅游产业在今年能取得稳中有升的好成绩，这和上级领导的工作指导是分不开的，今年，我们以“保增长、扩内需、调结构、促就业、强基础”做为精神指导，大力落实科学发展观到各项工作中去，团结一致，积极发扬党员优秀干部的工作精神。充分认识到国际金融危机对我省旅游产业造成影响的严峻性，抢抓机遇，提振信心。抓住中央扩大内需、快速出台一系列政策措施这个难得的机遇；为贯彻落实中央扩大内需的政策措施作好了准备，具备了用好政策机遇的条件；同时全省干部群众精神状态好，谋事干事热情高，为抓住和用好机遇奠定了基础。提高企业的投资信心，提高居民的消费信心，提高干部的工作信心。在面临诸多不利因素的影响下，较好地完成了全年的工作任务。

(三)采取有效工作措施

面对全球金融危机导致的全球总需求的疲软和对我国旅游业带来的不利影响，省委省政府认为旅游业总体发展趋势不可能改变或逆转，但是旅游业发展的动力依然强劲，我省旅游业对于扩大内需、促进增长的作用不可低估。旅游资源丰富是我省的优势，旅游业是富民产业。我省明确提出了旅游业扩大内需保增长的具体要求，在今年的政府工作报告上又再一次强调实施旅游振兴工程，培育新的消费热点，使旅游业成为现代服务业中的先导产业。

省委省政府领导对于旅游业发展前景的精辟论述，极大地鼓舞了我省旅游从业人员恢复重建旅游业的信心和决心，是实现今年旅游产业开门红的关键。

旅游个人述职报告 篇2

时光荏苒，白驹过隙，转眼间时光的车轮就走完了20xx，这一年对我来说是极其重要的一年，来到新单位，结识新同事，接受新工作，一切都是从头开始，一切又都井然有序。回顾这一年来的工作，我在单位领导和各位同事的支持及帮助下，快速熟悉公司业务，掌握基本操作业务流程，思想上积极要求进步，工作中努力学习提高，纪律上严格要求自己，业务能力和各方面的技能也得到了相应的锻炼。现将今年以来的工作情况总结如下：

一、努力学习，以高度责任心做好本职工作

在来公司的初期，我主要围绕公司业务展开学习，尽快熟悉和掌握公司主要业务流程，遇到难题及时向领导和同事虚心请教，使我快速进入角色，融入到公司的大家庭中来。年初我被调至会展小基地餐厅负责管理工作，期间我尽职尽责，积极主动完成各项任务，得到了领导和同事的一致好评。年中我又被派往湖区负责船上的接待工作，这是一个随叫随到的工作，无论任务多晚完成，身心如何疲惫，我都没有丝毫怨言，努力做到领导满意同事放心。入冬以来，船上的接待工作停止，我回到办公室后，始终坚持旅游理论知识学习，时刻关心旅游实时动态，掌握前沿性信息，不断提高个人综合业务能力，始终严格要求自己，努力工作，争做表率，不断提高思想政治素质。

二、热情服务，以高品质服务回报客户

旅游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行动，拥有强烈的责任心，学会换位思考，从客户的角度出发，急游客之所急，想游客之所需，在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人提供高品质、高质量的服务。用实际行动切实践行热情服务的理念。

三、精诚团结、以高效率的工作热情创造佳绩

一支有活力、有激情的工作团队，在工作上往往能取得事半功倍的效果，在工作上，我认真向领导和同事虚心请教学习，把每一次会议、每一次交流都当作学习的好机会，注意在工作中总结学习，在学习中转化提升，使我快速融入了单位的环境，适应了新的工作岗位。在业务中，我们紧密配合，互帮互助，共同追求业绩的快速提升，并在实践中不断交流工作心得体会，在加深业务知识的同时，更好的和同事们一起成长。在生活里，我积极与领导同事打成一片，使之成为领导和同事们的.好帮手，好伙伴。

四、工作中的不足和新一年的工作打算

在过去一年的工作中我个人也存在很多不足：一是业务还不够熟练，与领导和实际工作需要还有很大的差距。二是业绩不是很突出，没有达到理想中的期望值。三是工作比较粗心，还不够细致。在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题，希望领导和各位同事多帮助我，指出我的缺点和不足。我会虚心听取，及时改正。

新的一年，我将从以下几个方面努力提高自己：一是继续加强学习，拓宽知识面，努力提高自己的文化素养，认真学习旅游专业知识以及相关常识。充实自己的知识储备。二是能熟练的操作业务流程，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的介绍和宣传。三是及时高效的完成领导分配的其他任何工作，以便更好地为领导排忧解难，更好地为单位服务。

旅游个人述职报告 篇3

20xx年，是各项事业发展不断取得突破的一年。在市委、市政府的正确领导下，某工委、管委坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六大和十六届四中、五中全会精神，牢固树立和落实科学发展观，全面建设“文化管理效益年”建设，大力开展全国文明风景旅游区创建活动，资源保护、综合整治、基础建设、文化研究、宣传促销、卫生管理等各个方面取得积极进展，全年重点工作目标全面完成。全年共接待海内外游客225万余人次，实现非贸易收入9200多万元，分别比去年同期实现稳步增长。景区先后被评为“国家重点风景名胜区综合整治先进单位”、“全国青年文明号”、“山东省服务业先进单位”，“全国创建文明风景旅游区工作先进单位”已进行了公示。回顾全年工作，主要取得以下新进展：

资源保护工作取得积极进展，景区可持续发展基础更加坚实。积极构筑规划约束屏障，《景区总体规划（修编）纲要》通过专家评审，为修编工作继续开展创造了有利条件。ISO14001环境质量管理体系通过认证，标志着景区资源保护和生态建设工作迈上一个新台阶。扎实推进相对集中行政处罚权落实，相关调研和资料整理上报工作顺利完成，为构建依法保护体系奠定坚实基础。资源保护、规划前置审批、环境因素监测评估及应急处置预案等规章制度进一步完善，“及时发现、及时制止、及时上报”的三及时管理方式顺利实施。景区信息监管系统和电子版景区边界拐点坐标系统建成并投入使用，资源保护规范化、科技化水平显著提升。采石场（坑）关停和恢复计划初步实施，景区内遗留采石坑、被破坏山体等自然景观的治理工作逐步展开。“资源保护宣传月”活动和“爱山护山人家”评选活动顺利开展，社会各界及景区内居民的资源保护意识明显增强。联合执法力度进一步加大，共查处各类破坏风景名胜资源的行为30余起，拆除违法违规建筑及设施60余处，有效制止了各类破坏风景名胜资源的行为。

生态崂山建设顺利推进，景区可持续发展的.基础进一步巩固。全面开展生态崂山建设，举行了生态崂山建设启动仪式，通过群众参与等多种形式，义务植树6000余株。采取管委出资、村民得益的办法，与周边村庄合作完成雨季造林800亩。加快推进风景林改造，完成巨峰、北九水游览区风景林改造1000亩，新栽植树木2万余株，林业结构明显改善。护林防火设施建设日趋完善，护林防火专业队伍整体素质显著提升，快速反应能力进一步增强。景区、各管理处和护林点（员）三级普查、监测和防治体系初步形成，春秋两季病虫害普查任务全面完成，森林病虫害监测能力显著提高。机动喷雾器、杀虫灯、诱捕器等多种防治器械配备到位，无公害防治手段更趋多元化，森林病虫害的可持续控制能力大幅增强。古树名木标识牌更新工作全面完成，新增古树名木保护设施50余处，古树名木保护工作步入规范化、科学化轨道。重新对部分林区边界及界志进行确认，完成三个林区的界志图绘制和47处界志确认工作，林政档案建设更加完善，为风景名胜资源的保护和规划建设提供了可靠依据。崂山林场被省林业局授予“外来林业有害生物普查先进单位”和“省级绿化先进单位”。

文化资源全面整合，“文化崂山”建设不断取得新进展。围绕“文化管理效益年”建设思路，紧紧依托“两院一基地”文化研究平台，积极开展崂山道教文化、佛教文化、易经文化的研究利用和成果转化工作，《崂山文化研究》、《华严寺与佛教》、《崂山餐霞诗集》等文化丛书编撰工作顺利进行。崂山康成书院教研中心及其附属设施建设全面完工，崂山历史文化中心项目已进入规划实施阶段，为深入挖掘和展示景区文化内涵提供了有力保障。与高校、科研院所合作完成了“崂山风景区居民社会与经济发展调查研究”、“崂山生态环境容量与自然灾害防治”等研究课题，基础研究取得丰硕成果。充分发挥节会交流平台作用，积极开展文化交流活动，成功举办了全国群众登山健身大会启动仪式、易学与儒学国际学术研讨会、第二届国际螳螂拳比赛、中华养生文化国际学术研讨会、文学与美学国际学术研讨会等一系列高层次文化交流活动，进一步扩大了景区文化影响力和知名度。

综合整治工作持续深入开展，旅游市场秩序更趋规范。积极组织开展全国文明城市和全国文明风景旅游区创建工作，景区旅游质量显著提升。ISO9001质量管理体系认证顺利通过，加快了景区管理服务工作与国际接轨的步伐。仰口新售检票站建设完工并顺利启用，南北线售检票工作流程逐步实施，优惠签单管理办法更加完善，景区利益维护机制更加成熟。全面推行市场经营准入制度，大力开展“诚实价格、诚信经营”的“双诚”活动，营造了诚信经营良好氛围。积极探索讲解员培训管理新模式，科学控制讲解员总量，进一步规范讲解员管理工作流程，推出景区讲解服务知名品牌，树立了文明导游新形象。联合公安、工商等部门，加大工作力度，集中对太清游览区的封建迷信活动进行整治，查处封建迷信窝点9个，没收道具90余件。围绕打造“公正执法，真情服务”执法品牌的目标，努力建设流清“四无”示范路精品工程，进一步规范行政执法行为，全年作出行政处罚823起，流清票务稽查站查补票款272万元。建立科学卫生考评机制，实现对景区内环境卫生、食品卫生的有效监管。认真做好星级公厕卫生设施维护，4所公厕被评为青岛市四星级旅游公厕。

基础设施建设加速推进，景区旅游服务功能和布局进一步改善。投资200余万元，初步完成了景区监控系统建设，大大提高了景区安全监管工作的科技化、自动化水平。对八水河至龙潭瀑、内三水至内六水游览路进行综合改造，消除了景区旅游安全瓶颈。北九水内四水、内七水景观型拦水坝建设竣工，增加库容5万余立方米，解决了部分景观季节性缺水、断水问题。太清、仰口、棋盘石旅游市场改造初具规模，旅游市场档次有了明显提升。针对自驾车出游增多的实际，增建扩建北九水观崂停车场、仰口停车场，增加停车面积3万余平方米，增加停车位近千个。采用中、英、日、韩四国语言标识，完成景区六个游览区共500余处标识系统的改造升级任务，自助游服务功能进一步提高。

宣传促销体系更趋完善，景区竞争力不断增强。立足电视、报刊、广播、网络等媒体组成的立体宣传体系，以专题片、专题报道、专版、宣传周等形式全方位开展对外宣传报道，景区影响力和知名度显著提升。积极参与“中国景区宣传月”活动，成功举办了全国生活类报刊“走近崂山”、“文学名家看崂山”等系列采风活动，全方位、多角度展示了“文明崂山”建设的新成果。参加“中国青岛.亚太国际旅游交易会”，并在会上作典型发言，全面介绍了崂山风景区改革创新的优秀成果，树立了文明景区新形象。高规格完成吴邦国委员长视察崂山等接待工作，充分展示了文明崂山新形象，进一步提高了景区知名度和美誉度。

旅游个人述职报告 篇4

20xx年，在上级党委政府和市委的正确领导下，在班子成员和同志们的支持和配合下，我坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻科学发展观，牢牢把握“全党抓经济、全民抓创业、关键上项目、努力创环境、党建作保障”的总要求，加强自身建设，落实领导责任，强化协调服务，圆满完成了各项工作任务。现将一年来所做的主要工作汇报如下：

一、围绕中心、服务大局，切实履行岗位职责

坚持以工作大局为重、协调沟通为先、服务满意为荣，一心一意干事业，精益求精抓落实，较好地履行了各项工作职责，取得了良好成效。

（一）致力于三个满意，强化综合协调服务。作为市委办公室常务副主任，我始终把自己的工作定位在“服务”上，以服务上级、服务基层、服务群众为指针，切实搞好综合协调，确保上情下达、下情上报，努力实现领导、同级和基层群众“三个满意”。

一是围绕“抓重点、抓关键”，从黄帝故里拜祖大典、黄帝文化国际等重大活动的协调，到上级领导到我市视察调研活动的协调等等，我都始终强化政治敏锐性，把握全局，统筹考虑，主动靠前，超前谋划，使各项重要活动和领导交办的事项能够如期圆满完成。

二是围绕“保运转、保畅通”，积极配合市委各位常委开展工作，对市委做出的重大决策和交办的工作任务，迅速通过各种方式向有关领导传达转达，及时召集有关方面人员研究和部署落实措施，并及时收集四个班子、对上对下和重大活动、重要事务的工作安排和计划，进行合理安排，形成了“领导有力、分工明确、步调一致、协同配合”的工作格局。

三是围绕“促发展、促和谐”，充分发挥上级党委与基层组织之间的纽带作用，在积极争取上级的指导和帮助的同时，高度重视与各乡镇、街道办事处、市直各部门的密切联系，及时搞好上传下达，认真接待基层干部群众，以高度的责任心协调解决好人民群众反映的实际问题。一年来，通过书记市长信箱、值班电话、干部下访、群众家访等，共为基层解决各类问题多个，得到了基层干部群众的一致好评。

（二）致力于三个提升，狠抓管理树形象。市委办公室是全市党政机关的枢纽和窗口，我作为常务副主任，时刻提醒自己，只有提升素质、提升效能、提升管理，才能做到树形象、作表率。为此，我们坚持以“按规矩办事、按程序运作、靠制度管人”的原则，积极推行目标管理、标准管理、责任管理等新模式，切实加强办公室内部管理，着力打造一支政治上靠得住、作风上过得硬、工作上有本事、群众中有威信的机关干部队伍。

一是抓学习，提升素质。针对办公室综合业务的特点，结合工作实际，组织办公室人员利用周一例会学习和科室集体学习制度，采用观看名家讲座、各科室轮流主讲、相互研讨等形式，进行业务交流，切实增强党员干部的表达能力、应变能力、心理素质、综合素质。注重学习的针对性、实用性和实效性，为各科室发放领导干部选拔考试专用书籍。在年全市科级干部公开选拔素能测试环节中，市委办有位同志名列小组第一，先后有名同志通过公开选拔、竞争上岗走上了领导岗位。

二是抓业务，提升效能。坚持以一流标准、一流效果为目标，创新服务方式，提高办事效率。如在文字材料上，年全年先后起草了市委全会、全民创业大会等大型会议领导讲话多篇，撰写各类材料多个，共计多万字；在会务组织上，建立了会务筹备协调机制和会前、会中、会后三个阶段工作流程，实现了各类会议的会务服务工作零差错；在公务接待上，坚持实施提前制订接待方案、事先协调每个环节、事中全程跟进服务的机制，做到了“接待规范有序、服务运转高效、后勤保障有力”；在督促检查上，不断创新督查工作机制，健全督查网络，改进督查方式，全年开展市委领导批示督查项，承办上级专项督查项，本级专项督查项，办结率均为xx%。机要工作荣获xx市党政系统密码工作先进单位，信息调研工作获得xx市党委系统政研工作先进集体，公文处理、督查、保密等工作，均保持了省或xx市先进单位称号。

三是抓制度，提升管理。坚持卫生检查评比制度，保持良好的工作环境；严格落实财务管理制度，对各类票据报销实行财务人员、业务分管主任、业务主管领导“三把关”审签，认真推行购物报告单和落实财物登记管理制度，对办公用品进行统一登记造册，避免公共财物的浪费和流失；完善车辆用车制度和汽车燃油定额制度，进一步加强车辆管理；规范机关上下班签到和交接班制度，杜绝个别懒散行为和缺岗断岗的发生；规范完善接待制度，所有接待活动都严格执行审批制度，并按照规定确定接待标准，切实做到有礼、有节、有度、有序。

（三）致力于三个创新，扎实开展黄帝故里景区党务工作。作为黄帝故里景区党支部书记，我克服工作琐碎、事务繁多等因素，和黄帝故里景区管委会班子成员一道，力求创新载体、创新服务、创新方式，切实加强各项党务工作。围绕创新载体，以打造“中华民族精神家园”为目标，在市委、市政府的正确领导下，成功举办了己丑年黄帝故里拜祖大典、国际旅游小姐相约新郑、己丑年“千人共拜、千香同燃”等重大活动，进一步扩大了黄帝文化在海内外的知名度和影响力。围绕创新服务，组织开展以“大兴学习之风、实施素质升位工程”为主题的培训活动，通过邀请专家授业指导、部门集中统一学习和个人自学的形式，创新学习载体，丰富学习内容，系统学习了礼仪知识、导游服务、景区经营业务知识，提升了景区服务水平；围绕创新方式，采取有针对性的工作方法，切实加强景区支部阵地建设，强化思想政治工作，使景区党员干部职工的政治业务素质得到了明显提升，各种党建规章制度得到了全面完善，科学发展观的意识深入人心。

二、严格要求、严格管理，认真落实党风廉政建设责任制

始终把加强党风廉政建设作为履行职责的重要内容，坚持“一岗双责”，强化责任意识，推动党风廉政建设各项工作扎实深入开展。

一是注重从健全制度入手，把制度建设、制度落实作为党风廉政建设的关键环节来抓。进一步完善落实廉政承诺制度，要求全体党员干部讲党性修养、树良好作风、促科学发展，严格遵守政治纪律、组织纪律、工作纪律。进一步完善落实财务管理制度，严格规范财务管理，对每项经费开支，要求经手人把支出款项的原因、款目、数额汇报清楚，物品采购指定专人负责，填写物品采购单，并经科长审核、财务人员、分管副主任层层把关。属重大开支的集体研究，彻底杜绝不合理开支，降低各种费用。一年来，办公、接待等各类费比上年有大幅下降。进一步完善落实民主生活会制度。按照组织和纪检部门要求，定期召开班子民主生活会，经常性地开展批评与自我批评，相互交流、相互提醒。同时，班子成员带头参加各自所在党小组的民主生活会，广泛征求意见和建议，自觉接受党组织和群众的监督。通过及时查摆学习、思想、作风、廉洁自律等方面的问题，制定措施，及时纠正，进一步增强了干部队伍的`凝聚力、向心力和战斗力。着眼规范管理，对办公室的各项规章制度进行了修订完善，探索推行目标管理、标准管理、责任管理等新模式，从物品采购到燃料消耗，从人事管理到财务管理，从公文运作到督查督办等等，力求项项工作有规范、有制度、有程序、有规则，营造了“团结紧张、严肃活泼、心情舒畅、和谐共事”的干事创业氛围。

二是注重从机关事务管理方面入手，切实抓好精细化、规范化、责任化管理。加强与机关事务局等单位的沟通协调，切实抓好安全保卫、后勤保障、节能减排、队伍建设等，工作效率明显提高，整体形象得到改观，为机关大院各项工作的正常运转创造了良好的环境。在接待服务方面，围绕市委市政府的各项政务和事务性接待活动，以提素质、强能力、树形象为根本，深入开展优质服务活动，加强政务导游队伍建设，搞好业务技能培训，认真、细致地做好来宾登记、食宿等接待工作，不断提高综合接待服务水平。

三从责任分工入手，认真督促指导下属单位和科室搞好党风廉政建设工作。严格落实党风廉政建设一把手责任制，细化单位班子成员职责和分工，把责任落实到科室，把任务明确到办公室每位同志，做到一级抓一级，一级对一级负责。建立自查自纠、责任追究制度和领导干部廉政档案，实施规范化管理，健全廉政监督网络，广泛推行政务公开、财务公开，不断增强工作的透明度。

三、清正廉洁、克己奉公，树立勤政廉洁的良好形象

始终牢记克己奉公、廉洁为民的宗旨要求，严格执行中央提出的“五个不允许”和省委、 市委提出的“十二个不准”等一系列党风廉政建设的规定，自觉遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律、群众工作纪律。现个人及家庭住房面积平方米，是个人出资购买的商品房。严格按照要求配备公务用车，没有超标准购买更换小汽车。没有收受有关单位和个人的礼金礼品、有价证券和支付凭证。妻子在xx第二人民医院工作，儿子在上学。没有利用公款大吃大喝及参与高消费活动。没有借开会、考察、培训等名义变相进行过公款、公车旅游。个人收入只有工资，没有在企业兼职、领取报酬或奖金。没有利用职权违反规定干预和插手建设工程招投标、经营性土地使用权出让、房地产开发与经营等市场经济活动。没有参与过赌博。没有用公款为个人购买商业保险。没有利用职务便利将应由本人或亲属支付的个人费用由下属单位或其他单位报销。没有利用职务便利占用公物归个人使用或进行营利活动，没有借用公款行为。没有投资入股煤矿的行为。本年度个人和家庭没有重大事项。

一年来，我在工作中所取得的成绩，是四大班子领导教育影响和带动的结果，是班子成员之间相互关心、帮助的结果，也是同志们的严格监督、大力支持的结果。尽管取得了一定成绩，但是与新形势、新任务的要求和上级领导的期望相比，还有一定差距，必须继续加强、持之以恒地抓紧抓好。在今后的工作中，我将在上级党委政府和市委的正确领导下，牢记“为民、务实、清廉”的要求，解放思想、创新创业，尽心尽力、尽职尽责，扎实工作、无私奉献，推动各项工作再上新台阶，为推动新郑经济社会持续快速健康发展做出新的更大贡献。

旅游个人述职报告 篇5

20xx年，梧桐山风景区管理处在市城管局的正确领导下，以构建和谐深圳、效益深圳为目标，以“科学、严格、精细、长效”为指导方针，以申报国家重点风景名胜区为契机，以将梧桐山打造成深圳“绿宝石”为动力，在严格保护风景区资源的基础上，狠抓风景区基础配套建设和植物景观建设，经过广大干部职工的共同努力，各项工作都取得了较好的落实，较好地完成了全年的工作任务。

一、20xx年工作回顾

（一）加大景区保护、监管力度，切实做好保护工作

1、建立起有效的资源保护、监管体系

（1）最近几年，梧桐山风景区已成为xx市民最喜爱的游览、休闲地点之一，每逢节假日，登山市民络绎不绝，也给我们的保护工作带来了很大的压力。对此，管理处领导班子高度重视，及时调整了管理站巡护人员的工作时间，对重点地段实行两班制巡护管理，执法队则实行机动巡逻，随时发现问题和做好后备支援，处领导和业务部室对各个岗位实行不定期检查，以确保人员到位和履行好工作职责，由此而建立起三级保护、监管体系。

（2）目前风景区内建设项目较多，特别是东部快速干道正在施工，在施工过程中涉及到的林木砍伐，我们都按程序进行了严格的审批，办理林木砍伐迁移手续。但对一些珍稀的植物，我们坚决予以保护。在施工过程中，管理站派出了专门人员进行监管，因施工所造成的植被破坏和黄土裸露，我们都责令其尽快恢复绿化。

2、做好宣传工作，让社会共同来关心、爱护景区

20xx年通过广播、电视、报纸、杂志等媒体，对梧桐山风景区进行了大力的宣传，印发梧桐山简介等，向市民推介梧桐山，唤起社会共同来关心、爱护梧桐山的意识，得到了广大市民的热烈响应。

3、采取了特殊的保护措施

（1）对梧桐山的珍稀植物，我们建立起了特别保护区。如盐田的桫椤谷，我们用铁网进行了拦封，派巡护人员专门看管，禁止游人进入和防止偷盗，使之得到了有效的保护，桫椤长势和繁殖情况良好，成为梧桐山引以为傲的珍稀资源。

（2）由于梧桐山地处深圳水源保护区，我处非常重视梧桐山水资源的保护，所有服务点的废水都进行了三级净化处理，特别是目前正在筹建的6座环保公厕，我们以环保为理念，实行五级净化处理，以最高的标准来保护梧桐山的水资源，得到了当地村民的支持。

4、用科技手段进行保护

（1）上半年梧桐山部分地段的植物病虫害较严重。对此，我们与植保专家一起进行了分析研究，找出了根源，并进行适当的喷药灭杀，取得了很好的效果，植物病虫害得到有效遏制。

（2）加强科研工作，科研出成果，成果出效益，效益促生产。在加强盐田桫椤谷保护的同时，在泰山涧开展了桫椤回归试验，《景观植物新品种选育》科研、杜鹃植物的引种等工作也都取得了进展，为风景区植物资源的保护和抚育提供了大量的宝贵数据。《梧桐山风景区环境容量研究》课题已经结题，《xx市梧桐山森林植被调查及植物景观建设研究》课题在市科技信息局成功立项，《南亚热带景观生态林研究》、《xx市风景区、郊野公园风景林养护标准研究》两个课题在市城管局也已获得立项。科研工作与梧桐山的保护息息相关，有力地促进风景区的资源保护工作。

5、景容、景貌管理常抓不懈

（1）20xx年梧桐山风景区的'环境卫生和绿地管养向社会进行了公开招标，由xx市盛景发展实业公司中标，盛景公司成立了一支60人的卫生管理队伍。针对梧桐山环境卫生工作量远大于绿地管养的特殊情况，我们制定了切合风景区实际的景容、景貌管理标准，划定了责任区，主要地段如泰山涧、好汉坡、大小梧桐等地实行24小时全天候保洁；绿地管养也取得了可喜的成绩，由于管理到位，肥量充足，上山公路和登山道两旁随处可见烂漫的山花、青翠的绿荫，深受市民群众的喜爱。

（2）“四害”防治由专业公司承包，每月定期进行消杀，有效控制了“四害”和预防了登革热等传染性疾病。

（3）积极开展“清洁深圳月”、“迎检”、“创建”等爱国卫生运动，清理卫生死角2个，拆除违章搭建一处，努力为深圳创建生态园林城市增光添彩。

（4）统一了景区的标识系统，对种类繁多的宣传牌进行了整改，新立标准宣传牌129个，美化了风景区的景容、景貌。

（5）在20xx年由市城管局组织的园林系统卫生保洁、绿地管养检查评比中，梧桐山风景区以其清新自然的容貌和独具特色、结合实际的管理，名列小组前茅，得到了检查组的充分肯定。

6、申报国家重点风景名胜区工作取得进展

自20xx年起，我处开始了国家重点风景名胜区的创建工作，并以此为契机来加快梧桐山风景区的发展和加大梧桐山风景区的保护力度。20xx年在市委、市政府和市城管局等各级领导的关心、支持下，申报工作取得了突破性进展，国家建设部和林业总局等八个部委都已达成了共识，同意梧桐山风景区申报国家重点风景名胜区。

7、认真落实数字化城管工作

在市城管局的帮助下，我处初步建起了梧桐山数字化管理系统，配备了专职的管理人员和建立起了信息处理系统、服务咨询系统，大大促进了我处管理和资源保护工作，建立起与关心、爱护风景区的市民沟通、交流的平台。11月份成功处理了一起市民的投诉，由于反馈及时、处理得当，投诉者感到非常满意。

8、较好地保护了梧桐山的各种资源，景容景貌整洁秀丽

由于保护、监管到位，20xx年未发生毁林种果、乱砍滥伐、侵占土地、挖山取土、捕捉野生动物等破坏风景区资源的违法事件，有效地保护了梧桐山的各种资源，景容景貌整洁秀丽，管理水平更上一层楼。

二、狠抓安全生产和森林防火工作

1、加大人、财、物的投入，确保景区安全

安全生产和森林防火是风景区工作的重中之重，管理处领导班子高度重视，常抓不懈。今年下半年，我处专门设置了安全保卫部，负责梧桐山风景区的安全生产和森林防火工作，保证了人员到位；20xx年我处共投入了防火经费200多万，储备了大量的防火抢险物资，其中灭火弹5000个，二号灭火器材近万把，以及大量油锯、沙袋等；还在风景区火险高危地段设立了灭火器储藏箱，内置35公升灭火器和二号灭火工具，并为每一部公务车辆配备了灭火器。在新建登山道沿线设置了沉降式消防水池，铲防火隔离带近30公里，在景区的主入口设立了5个大型防火宣传牌，完成了上山公路危险边坡治理，对好汉坡、泰山涧等登山道的防护设施进行了维修，防雷设施进行了全面的检查和维护，塌方地段设置了围栏，每逢节假日，都临时雇请保安人员，加强保障，做到万无一失。

2、明确职责、完善制度、落实措施

处领导与每个部门的负责人签定了安全生产责任书，明确了第一责任人和直接责任人的安全生产责任；还成立了以处领导及各部门负责人为成员的安全生产领导小组，每周由处领导带队到景区各处进行包括安全生产的例行巡察；编制了《梧桐山风景区应急抢险工作手册》，修订了梧桐山风景区森林防火方案及应急预案；实行了常年24小时值班制度，确保及时发现问题和处理问题；对管理站管理模式、巡护岗位、上岗时间、工作职责等进行了规范，统一制作了巡护岗位一览表，要求管理站从严、从细加强责任区的安全生产和森林防火的监管力度；军警民联防逐年完善，定期召开军警民联防座谈会和举行森林防火演习，提高事故应急处理能力。

3、召开安全生产专项研讨会

今年9月，首次就安全生产工作召开了专题研讨会。会议内容是就当前梧桐山风景区的实际情况，细分出游人与车辆、护林防火、三防、工程施工与管理、管理站日常巡护、地质灾害、行政执法等七个专题的安全工作，逐一进行专项研讨分析。此次会议不仅把我处的安全生产工作的总体态势细致地进行了梳理和分析，而且也提出了解决问题的方法与建议，有效地促进了我处安全生产工作。

4、严格管理上山车辆，确保市民群众登山安全

结合风景区实际，制定出禁止车辆上山的规定，并报有关部门审批备案，同时在新闻媒体上公示，风景区自20xx年1月1日起，禁止8类车辆上山，该规定实施以来，有效提高了风景区车辆安全行驶系数；在转弯危险地段标立了明显的交通警示牌，设置防撞拦，加装转弯凸镜；在游人集中地段进行指挥和疏导，以防突发事件，确保人车安全。

5、工程施工实行严格的安全管理

每个施工单位都必须与我处签定安全生产责任书，并委托监理单位从严监管，一旦发现安全隐患，则立即限令其停工整改。

6、安全生产和森林防火成效显著

由于领导重视，资金、人力、物力保证，措施得力，制度落实，20xx年我处辖区范围内未发生森林火灾和安全生产责任事故。

旅游个人述职报告 篇6

自20xx年7月进入公司以来，我先是从事景区绿化现场管理工作，但是因景观公司的成立，部门的划分和工作需要，我由现场管理工作变为侧重于办公室内业工作，虽然以前未接触也未从事过办公室内业的工作，我饱满的学习热情、踏实的工作作风，虚心向同事请教态度很快胜任了我的新工作，并得道领导和同事的认可。

日常中我从事的工作比较广而杂，看似简单实而繁琐，并且对一个人的细心、耐心有着较大的考验。我主要是负责景区内外以及植物馆共计19个养护单位养护工作项目验收单、考核单及请款手续的工作，拟定养护合同、编制招标方案，本部门考勤表、排班表、岗位说明、部门职责、周报、日报、运营动态、会议纪要、各类总结计划的编制工作，同时还需要负责各类文件台账及信息的录入、汇总、归档等一系列的内业工作，以及领导交代的其他临时性工作。同时在景区提升改造、补栽补种的时候，我利用自己精通AutoCAD的特长，协助完成CAD图纸的绘制、审核工作。每天的我从事的工作虽多，但我忙中有序，有条不紊，每一天都过得充实而有意义。我在工作中不断总结，凡事预则立不预则废，改变原来无规划、兵来将挡水来土掩状态，转而变为有规划、有目的、提前准备、完成递交的状态，将部门的每项工作都在要求的时间结点前按时、按质、按量的`完成。在做了这项工作，我受益匪浅，使我变的更加有组织、有计划，有执行力，且变得谨慎、仔细与稳定，磨练了我的耐心与信心。

工作中的我，充满热情、脚踏实地，严格要求自己，遵守规章制度，稳中求上进，凡事有交代，件件有着落，事事有回音，不论任何时间任何地点，只要工作需要，我就会出现。在接下来的工作中，我会继续坚持勤奋刻苦，攻坚克难的工作态度，以高度饱满的工作热情，与勤恳扎实的工作作风投身于我所从事的工作中。合理安排各项工作，争取快而无误的完成每一项工作，利用剩余的时间进行现场的巡查工作，同本部门有经验的员工进行养护知识的学习与管理工作，并运用自己CAD绘图的技能，积极主动的参与景区内提升项目的图纸绘制及审核工作中，使自己在现场管理与专业技能水平上都能够有所提升。我会不断的推进自己成长，丰富自己，完善自己，务实于工作，蜕变于遇见更好的自己，为我所在的园林管理部，为唐山南湖景观管理有限公司，为铸造美丽南湖景观，而献出自己的一份力量。

旅游个人述职报告 篇7

xxx旅游景区由xx旅游开发有限公司投资兴建，自建设以来，在垛庄镇党委政府、县委县政府领导及社会各界的大力关心支持下，在县旅游局的`具体业务指导下，结合当地资源优势，合理、高效、有序、生态、环保、持续的开发。在开发建设过程中始终坚持保护与开发并重的原则，做到规划先行、有序开发，大力保护原有的自然生态资源，打造旅游品牌，加快了景区的开发、建设和经营，取得了良好的经济效益、社会效益和生态效益。

一、景区的基本概况

xxx旅游景区，由xxx旅游开发有限公司投资兴建，位于山东省蒙阴县垛庄镇孟良崮景区西临，距京沪高速孟良崮出口5公里，距临沂火车站40公里，距临沂机场50公里，南靠205国道，蒙阴城湖一体快速通道从景区门口经过，地理位置优越、交通便利。与孟良崮景区在同一区位上，景区的乡村旅游特色与孟良崮景区红色旅游相得益彰，相互发展而又特色独具。

二、独特的资源优势

xxx景区坐落于英雄孟良崮山脚下，红色文化源远流长。孟良崮战役期间，这里发生过横山、业家沟、公山头等著名战斗，为孟良崮战役的胜利打下了坚实的基础怀抱横山后水库，樱桃、山楂等果品采摘园遍布周边丘陵山头，环境优美、空气清新、风景幽雅，达到生态环境资源优级。景区春季山花烂漫，夏季湖光涟涟，秋季果香沁人，冬季山野恬静。

（一）以红色文化引领，厚植发展底蕴

樱之崮景区在项目建设中，我们结合山前乡村特色，利用孟良崮战役主战场的地理优势，以孟良崮战役为题材，深入挖掘当地著名战斗的背景、经过和英雄事迹以及人民群众参战支前的事迹资料，综合运用文化景墙、雕塑、浮雕等艺术形式，打造系列红色节点，串点成线，充分展现军民团结一心、英勇夺取胜利的伟大孟良崮精神，形成了特色鲜明的红色文化主线，不断增强樱之崮田园综合体项目的文化底蕴。

（二）以自然资源为基础，建设人与自然和谐的旅游景点

景区建有樱之崮度假酒店、水上乐园、婚纱摄影基地、艺术写生基地、烧烤大院、拓展训练基地、采摘园、千亩樱桃产业园等项目，置身景区内，满目风景、处处景观。

樱之崮度假酒店，是集住宿、餐饮、会议、娱乐等功能于一体的四星级度假酒店。酒店拥有山景房、湖景房、木屋别墅和原生态石头房等住宿设施，能同时容纳200人入住。多功能厅、宴会包房、会议室、台球室、棋牌室、咖啡厅可满足300人就餐及会议、休闲。

精品民宿区，建设有5个农家石屋、8处别墅景观房，适合家庭、情侣、会务、团队等各类人群居住。每处别墅景观房可同时容纳3个小家庭入住。整个精品民宿区可同时接待150多人入住。

婚纱摄影基地内建有一处西式教堂，不但能进行婚纱摄影，还可举行独具西方特色的婚礼仪式。

20xx年又投资4亿元，建设了房车营地、七彩花海、萌宠乐园、农事DIY、军事拓展、景观水系、综合服务中心等二期项目。同时完善了规划区内道路、水利工程，实施了户户通硬化和改厕项目，对沿途节点、立面进行了综合打造提升，美丽乡村建设基础进一步稳固。整个景区形成了可游山、可玩水、可采摘、可锻炼、可垂钓、可养生、可诗情画意、可甜美浪漫的休闲、度假、观光、体验综合旅游园区。

三、加快了景区配套设施建设

（一）加强旅游道路建设

在上级相关部门的大力支持帮助下，加大交通线路基础设施建设：一是旅游道路硬化6公里，完成了旅游大道的硬化工程，全面提高景区沿线公路质量。建设蒙阴城湖一体快速通道，使景区交通更加便利。二是对通往景区内道路进行了清障拓宽，完成路面提升改造。三是完成景区内采摘环山路、环湖步游道的建设。

（二）对景区内配套服务设施进行提升改造

1、完善服务设施建设，丰富园区基础配套

在去年完成度假酒店、水上乐园、婚纱摄影基地、烧烤大院等基础项目的`基础上。今年投资4亿元，建设了房车营地、七彩花海、萌宠乐园、农事DIY、军事拓展、景观水系、综合服务中心等二期项目。同时完善了规划区内道路、水利工程，实施了户户通硬化和改厕项目，对沿途节点、立面进行了综合打造提升，美丽乡村建设基础进一步稳固。

2、新建综合服务中心，提供旅游咨询、投诉受理、导游讲解、医疗救护等多项服务，完善景区内通讯网络设施，在适当位置设立了较为完备醒目的导向指示、景点简介等旅游标示系统，增强景区的旅游接待服务能力。

（三）对景区及周边村的环境卫生进行了综合治理

结合环卫一体化工作，集中整治沿线的环境卫生，配备了专业的保洁人员，和统一的环卫保洁设施，对景区及沿线的垃圾进行集中清运，景区内建设高标准厕所，提升旅游区档次。

四、开展特色活动，加强景区的营销工作

1、与有关广播电视、报纸等新闻单位和网络等新媒体联系，增加景区的宣传力度，扩大景区的知名度和美誉度，树立景区的品牌。

2、采取“走出去、请进来”的方式，与各地旅行社、散购网站、户外自驾游等加强联系现交流，增进感情，坚持“团结、诚信、长远、共赢”的原则，签订合作协议，双方共同努力，加强内部管理，提高对游客的服务质量，积极参加各级各地举办的旅游交易会，加大宣传营销力度，招来更多的游客。

五、下一步开发建设的规划

我们积极创建国家AAA级旅游区，在各级政府部门的大力支持下，下一步我们将做好以下几方面工作：一是提高景区内的道路指示牌制作设置标准，同时，在县内外最佳位置，安装设置几十处景区的旅游指示牌。二是尽快启动下一期儿童森林学堂、儿童漫画王国、真人CS野战基地（还原孟良崮战役）、天然跑马场等项目的建设。三是通过开展丰富多彩的活动，利用广播电视、报纸等新闻媒体和本景区的网站等新媒体，加大宣传景区的力度；同时，利用多种营销方式，加大对景区的营销。四是加大对景区的建设性投入，全面提升引景区、入口区、管理服务区以及生态停车场的建设速度，提升景区的综合水平。

未来三期还将建设温泉养生基地、滑雪场、竹林天然氧吧、山林木屋等复合式项目，逐步将我们景区建设成为一个集吃、住、行、游、购、娱为一体的国家AAA级旅游景区，全力打造齐鲁大地有影响力的5A级旅游度假区。

旅游个人述职报告 篇8

九九年三月份，我从千层板林场调总场任场长助理兼森林旅游开发公司总经理。在总场协助主管场长分管公园管理处办公室、公园建设、项目开发、招商引资等工作，在公司主持行政全面工作。 一年来，在总场党委的正确领导下，找准自己的位置，积极为森林旅游业的发展出谋划策，提出自己的发展思路和见解，在公司经营管理工作中，团结带领公司一班人和全体职工，从零开始，从严要求，大胆管理，勇于创新，创造性地开展工作，圆满并超额完成了总场下达的各项工作任务和经济指标。成绩的取得，是开发公司的同志们发扬塞罕坝艰苦创业的精神干出来的，也是与总场领导和科室的大力支持分不开的，在这里我向他们表示感谢。现将一年来的工作总结述职如下：

一、加强理论学习，不断提高自身素质

作为一个新组建的公司的总经理，自己深知肩上担子的重量。要想把一个企业搞好，不论在政治理论、业务素质，还是在廉洁勤政等各个方面，都应该是表率，都要超出别人才行。为了达到这个要求，自己制订了学习计划，工作再忙，也要抽出一些时间进行学习，包括政治、业务、经营管理、科技、历史、哲学等各个方面的书籍都涉猎到。一年来，我比较系统地学习了《小平文选》、《简明旅游百科全书》、《新合同法》等有关书籍，坚持记学习笔记。通过系统学习，自己的思想政治素质和业务素质都有了很大的提高，有力地促进了公司各项工作的开展。

二、公司各项经济指标完成情况

九九年总场下达给森林旅游开发公司计划总收入100万元，实际完成163万元，占计划的163，其中：门票收入117万元，林地资源补偿费43万元，其它收入3万元。计划利润60万元，实际实现利润86万元。招商引资项目完成七个，项目引资突破了总场下达的2000万元的指标。

三、为完成各项指标所作的主要工作和采取的主要措施

(一)统一思想，发挥优势，抓班子带队伍

现在的森林旅游开发公司，是在原总场开发公司的基础上组建的，它兼有森林公园行业管理和旅游经营管理的双重职能。针对公司领导班子新、人员新调配、职工思想复杂的现状，班子成员关心的'是能否完成总场下达的100万元的经济指标，能否让职工拿上工资。在这种情况下，我和领导班子认真分析，找出开发公司的优势所在：一是总场的高度重视，选配了五名领导，领导力量在全场是最强的。

二是公司共23名职工，有共产党员九名，接近一半，三是有在职和不在职曾经在领导岗位上工作过的副科级以上干部八人，还有新调入的部分骨干，这就是我们开发公司的优势，只要做好工作，充分发挥他们的积极性，一定会很好地完成总场下达的指标。班子形成共识后，提出了“我靠公司生存，公司靠我发展”的口号，制成大型牌扁，悬挂于公司正门，以此来增加全体职工的凝聚力，树立自信心。为了尽快使公司工作进入正常运转，我和书记逐个和部门经理及员工们谈话，做思想政治工作，解决各种思想问题，使他们放下包袱轻装上阵，放手让他们在各自岗位上发挥作用。

开发建设大旅游，兴办大产业，必需建立一支高素质的员工队伍，加强旅游从业人员的培训是当务之急。在公司内，组织开展了一系列的业务学习和培训，同时组织员工外出考察学习其他先进森林公园的公园建设、经营管理、导游接待服务等方面的先进经验，指导工作，很快打开了工作局面。一举扭转了开发公司过去“收容队”的形象，不但创造了良好的经济效益，还带出了一支团结、稳定、高素质的员工队伍。

(二)建制度、严管理，全面推动各项工作

森林旅游开发公司建立伊始，我和班子成员一起，积极谋划公司的发展规划，制定公司年度工作思路和公司《管理办法》，通过多次与县里协调运作，制订了《门票管理办法》，组织公司各职能部门认真讨论、修改完善，提交职工大会讨论通过后，认真贯彻执行，经过一年的运行效果非常显著。有了制度加上严格的管理，使公司的各项管理工作从一开始就走上了制度化、规范化的轨道。

在工作中，我特别注意严格要求自己，以身作则。一年来，由于森林旅游开发公司工作刚刚起步，工作千头万绪，为了完成总场下达的各项任务，我一心扑在工作上，几乎没有完整地休息过一个星期天。公司全体员工们，也都发扬了特别能吃苦、特别能战斗的精神，兢兢业业地工作，尤其是遇有紧急任务，都能按时、按质完成。如在配合围场县县庆和‘99森林草原节首游式工作，由于工期紧、任务重、质量要求高，为了按期完成任务，公司通过认真部署、具体组织，临时抽调精干力量，仅用了十四天就圆满完成了筹备任务，完成公园山门停车场及百花坡停车场8300多平方米的建设任务，为‘99森林草原节首游式的成功举办创造了必备的条件，受到围场县领导及总场领导的好评。

(三)招商引资、扩大开放，实施资源开发带动战略

塞罕坝国家森林公园建设起步较晚，但发展相当迅速。为了适应快速发展的旅游形势的需要，站在全场角度和我场兴建大旅游、大产业的角度上，严格按照《森林公园总体规划》统一部署，多方筹集旅游建设资金，广泛调动社会各方面的积极性，采取国家、集体、单位、个人一起上的方针，扩大开放，吸引资金。一年来，招商引资项目7个，吸引资金2000多万元，有效的促进了公园景区景点、基础设施、交通、通讯等方面建设都得到了很大改善，接待档次有了明显提高。

(四)、抓宣传、促开放，提高公园知名度

为了开发建设大旅游，公司制定宣传计划，大幅度增加资金用于宣传，通过电视台、报社等传媒大力宣传塞罕坝，还多次派员参加京、津等地举办的旅游促销会、项目洽谈会等活动，发放各种旅游宣传品，积极开展宣传工作。组建了塞罕坝森林旅行社，与北京、天津、石家庄、辽宁、山西等地的旅游机构进行联系与洽谈，建立业务关系。配合市旅游委、围场县政府组织举办了‘99木兰围场森林草原节活动，举行了首游式剪彩和“保护自然、热爱自然、享受自然”百人签名活动，举办了满蒙民俗风情歌舞和民族活动表演，推出了几条特色旅游线路。通过森林草原节活动，展示和宣传了塞罕坝森林草原、蓝天白云和浓郁的满蒙风情等主特色，为招商引资发展旅游业创造了良好的条件。我还多次利用外出机会，多方联系、运作项目开发建设事宜，收到了良好效果。

(五)抓规划、促落实，全面推进森林公园建设工作

1、本着高起点、高标准、高水平的原则，总场决定由我作为负责人组织修订和完善《森林公园总体规划》。今年六月份完成了修订工作，并聘请参加中国林学会森林旅游和森林公园分会塞罕坝学术讨论会的专家教授对总体规划进行评审、论证并获得了通过，在此基础上，根据专家提出的意见，又委托省林勘院对规划进行了修改和完善，现已完成修订、编审工作。

2、加强基础设施建设。按照《森林公园总体规划》，加紧了森林公园基础设施的建设，新建成百花坡、黄花滩、滦河漂流等旅游景点。配合县庆修建了公园山门、百花坡和公司院内三处停车场，面积达8300多平方米。塞罕湖两个码头工程也已经全面竣工，蓄水后即可投入运营，创造经济效益。

3、公司的环境建设方面也做了大量的工作，在总场的大力支持下，改造了公司大门，新建了花坛，按装了自来水和暖气，铺设了地板瓷，还更新了办公设备。使公司的环境和办公条件得到极大改善，较好地树立了公司的环境形象。

(六)组织实施两大综合治理工程，全面治理旅游环境

九九年四月份总场为了全面加强精神文明建设，开展生态旅游示范区和创建“文明森林公园”活动，在全场范围内全面启动了“精神文明建设两大治理工程”，责成我担任两大治理工程领导小组副组长，由开发公司和总场文明办共同组织实施。我和领导小组的同志们一起，开展宣传教育，在调查研究、摸清底数的同时，从清理大牲畜、场区环境卫生、清理外来户、绿化美化城区等九个方面全面开展综合治理工作，受到了良好的治理效果。

在旅游环境治理工作中，严格按照总场要求，经过外业清查测量，内业汇总制图，分年度摸清了所有使用林地的基本情况，在此基础上，研究起草了《总场占用林地资源管理办法》，报经省局批复。在清查落实中，补办了占用林地合同等有关手续，规范了审批程序。经过前后近三个月的努力，场区面貌焕然一新，公园旅游环境得到了有效的治理，使我场创建“文明森林公园”工作跃上一个新的台阶。

四、几点体会

1、发挥政治优势，党政齐抓共管，形成合力，充分发挥党员干部的模范带头作用，发挥领导干部的表率作用，是做好公司各项工作的保证。

2、领导班子团结，思想解放，勇于创新，制度严明，是做好各项工作的基础。

3、领导要想大事，做实事，为职工解决实际困难，就能调动各个方面的积极性。如解决职工子女就学、家属就业问题，在公司虽算不上大事，但是个人就是大事。今年以来公司先后安排了六个长期岗位的职工家属和子女就业，还安排了十多个季节性的岗位，解决职工家属和子女就业。我还为公司职工子女联系学校，送走了两个大学生，职工们反响强烈，效果非常好。

五、公司几项主要工作思路的谋划

1、紧紧围绕总场确定的开发建设大旅游、大产业的总体思路，扩大开发开放范围和领域，走生态旅游开放带动的路子。统筹协调，各方参与，采取多种形式招商引资、外联，集资或实施股票上市等多种渠道，吸引开发建设资金，大力培育旅游市场。

2、加强环境资源保护。环境资源的保护是森林公园持续发展的必然要求，我们准备建立一个具有综合职能的森林旅游派出所，履行环境资源保护和森林旅游治安管理等职能，确保我们这片绿色不被破坏，为开发建设大旅游、兴办大产业保驾护航。

3、在项目建设方面，启动塞罕湖水上游乐项目，招商建设旅游宾馆、建设湖心亭、购置水上游乐设施，搞整体综合开发，力争启动“商品一条街”工程。立足本场优势，扩大开发旅游商品，采取精加工、精包装，打出“塞罕坝”品牌的旅游纪念品。

4、继续加大旅游促销力度。利用报刊、因特网、举办旅游研讨会、制做音像制品、设立旅游驻外办事处等形式，大力宣传，提高公园知名度。

20xx年的工作目标已经确立，我们要在党委的领导下，继续发扬特别能吃苦、特别能战斗的精神，艰苦创业，勇于创新，把我们的各项工作做的更好，为塞罕坝的经济发展添上浓重的一笔。

旅游个人述职报告 篇9

尊敬的公司董事会:

按照公司领导分工，我作为公司总经理分管主营业务工作。1-9月分管工程科，10月以后分管工程、经营科和安全生产。一年来，在上级的正确领导下，在相关部门大力支持和热心帮助下，我坚持以科学发展观和十八届四中全会精神为指导，紧密围绕一流的管理和一流的服务目标，强化内部精细化管理，推进职工队伍建设，落实党风廉政建设责任制，真抓实干，奋力拼搏，锐意进取，较好完成了年度各项工作任务。为了推动新的一年工作的开展，现将自己20xx年学习和工作情况汇报如下：

一、加强理论和业务知识学习

一年来，我较为系统地学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七届四中全会精神。特别是把学习掌握科学发展观的精髓作为重点，深刻理解和全面把握了科学发展观的科学内涵、精神实质、根本要求。通过学习，进一步提高了自己的思想认识水平和政治理论修养，进一步增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，始终做到在思想、 与上级和公司同心同德。政治思想学习为我各项工作顺利开展注入了强大动力。今年3月，我向党组织递交了入党申请书。为了提升自己的业务水平，我还不断加强对当代经济、管理、科技、法律等方面知识的学习，拓宽知识层面，更新知识结构，用科学理论和先进知识武装头脑。20xx年，我先后到考察学习园林景观和公园建设。通过坚持理论联系实际，学以致用，研究解决了工作中的实际问题。

二、认真履行岗位职责

作为公司副总经理，既是公司决策的.参与者，又是公司决策落实的推动者。在工作中，我紧紧围绕上级和公司的决策部署，立足实际，紧扣中心，认真履行岗位职责，狠抓了工程质量、进度、成本和工程进度款催收，取得了实际效果。

一是分管科室完成了金水湾大门园林景观工程、翠园雅筑园林绿化工程、xx电子科技大学树阵广场铺装和绿化工程、殡仪馆大门工程、桂林香格里拉中式屋面3#屋面和裙楼施工、桂林机场路3标4标材料采购等施工任务。质量、进度、成本。

二是土建联营方面。全年完成了xx师范大学漓江学院公寓楼1#、2#、3#楼，广西师范大学漓江学院实习报告厅工程，实现联营收入4000万元。

三是经营业务方面。全年我主抓了桂黄路中间分车带结算，现完成结算，目前正在等待第三批工程款拨付;调合总经理投进行机场路投标;协调相关单位准备进行桂林訾洲公园相关工程投标。

三、认真贯彻党风廉政责任制

为切实加强廉政建设，保证廉政建设工作部署落到实处，我结合行业工作特点，开展了形式多样的行风廉政和法制法规教育活动，增强了广大干部职工拒腐防变能力。运用召开座谈会和进行个别谈话方式，及时向有不良苗头的人员提醒和诫勉，增强其廉洁自律意识。作为一名副总经理，凡对职工的表扬、奖励、扣罚、批评等事项，都经公司研究决定，并将研究结果进行公示，不搞“一言堂”，力求秉公办事。在经济问题上，我严格执行集体议事纪律，大宗物品购置和基础配套设施建设事项，都经公司办公会研究，集体讨论，民主决策。一年来，自己和自己分管部门的干部员工都能认真落实党风廉政建设责任制的各项规定，没有发现一例违法违纪问题。

20xx年，在上级的正确领导下，通过大量扎实有效的工作，分管部门较好地完成了各项任务，我本人也在实践中得到了锻炼和提高，但自己的工作还存在不足。主要表现为：

一是市场拓展力度有待进一步加大，管理措施有待进一步改进和深化。

二是需要进一步加强学习新知识。在新的一年里，面对新形势新任务，我将大力发扬成绩。牢牢抓住管理不放松，为树立公司新形象，完成新任务，实现新目标而奋斗。

旅游个人述职报告 篇10

20x即将过去，在这一年里在公司领导的正确领导下，在各部门和各位同事的配合和帮助下，经过个人的不懈努力和辛勤工作，旅游市场营销工作得以顺利进行，取得了一定的成绩，下面结合我今年的工作，将全年工作情况作如下总结：

一、完成营销工作

全年在旅游营销推广工作收入总额xx亿元接待旅游人数xx万人次，创造门票收入xx万元，接待旅行社组团人数，创旅游总收入xx亿元；今年我在旅游营销工作上开动脑筋找市场，兢兢业业的工作；大步向前为客户，优质服务赢市场；在思想上加强学习，学习旅游业的各项法律及知识，营销的方法和技巧等专业知识，同时还学习公司各项管理制度，不断提高自身的政治觉悟和专业水平。经过一年勤奋学习和辛勤工作，圆满的完成的下达的任务指标。

二、做好本职工作，成绩显著

今年我在旅游营销方面开动脑筋，不断创新，通过多项措施开展活动，吸引游客游椒江，取得了显著的成绩，得到了上级部门的多次表扬；

三、我的工作做法

1、首先是省公司对椒江区旅游开发区的大力支持，为我在开展营销工作提供了有很多的有利条件；其次是我旅游区所处的地理位置极佳，区内的旅游景点旺盛，旅游资源丰富，游人如织，这些都为我开展营销工作奠定了坚实的基础。为了使椒江区旅游区能够更好的向世人展现，吸引更多的人观光，我积极的开展各种宣传活动，通过广播、电视、发送传单，制作宣传册等各种手段加大宣传我区旅游项目的优越性，树立我区的旅游品牌。

2.通过旅游交易会、商品博览会、推介会等活动的开展为契机，大力推广我区的旅游事业，今年我协助华夏旅行社组织好第四届之春旅游风情展，宣传效果显著；组织了椒江各旅游企业参加重庆“20xx中国国内旅游交易会”，通过发放资料、会上交流沟通、协作等形式进一步宣传椒江旅游形象。大力的推动了旅游区的品牌效应，吸引了更多的旅客到椒江旅游。

3.做好各地旅游景区来我区进行的旅游推介会的接待工作。通过接待会向来我区参加旅游推介会的客商进行推广椒江旅游，充分把握每一次的`宣传机会，通过与来会客商相互合作，到达实现利益双赢。组织旅游企业参加“走进山海川岛大观园一宁德亲水之旅推介会”。

4.做好简报编排工作和信息的编写与发布，拓展了我区旅游影响力；全年我共编辑制作椒江风景旅游简报共12期，并有多篇文章在日报、商报(今日椒江)及区机关服务基层干部服务群众活动简报上发表。做好世博会宣传、报道工作和做好“双服务”宣传、报道工作。及时报送各类信息共100余条，有效地推动了椒江旅游的发展。

5.做好与旅行社之间的互动工作；我还经常联系很多的旅行社对椒江旅游的开发和协助工作，以共同发展、利益双赢的方式吸引旅行社对我旅游区的宣传，组团来我区参观推广，通过各种措施完成椒江旅游业的营销推广工作。

在第一周，我们接受了为期四天的专业知识培训，复印了大量的北京2日游宣传单，到一些小区、公园进行宣传。大家克服了心理障碍，勇敢地迈出了第一步。而且，在宣传和接受咨询的过程中，对旅游市场和公众的产品需求，有了初步了解。但本周由于对市场了解不充分，产品单一，加上销售技巧欠完善，没有发展出意向客户，一次性复印资料较多，开支显得有些浪费。

第二周，在接受石经理的业务技巧培训的同时，我们回顾了上周工作，总结了经验教训。为克服旅游线路单一的缺陷，开发石家庄周边一日游产品。和经理去平山进行景区踩点，查找网络资料，借鉴其他旅行社的做法，和大家一起设计了石家庄多条周边一日游路线。

周六、周日，我利用休息时间，造访了两个小区(清馨苑、青园小区)的居委会，和清馨苑居委会达成了合作关系；青园小区也在收费的前提下，被允许在小区内宣传；与xxxx村领导达成了合作协议；与多所高校的多名教师、学生建立了联系。

第三周，根据不同消费群体如大学生、城市居民、农村村民的以及不同年龄段人群的特定需求，进一步完善了旅游产品设计。对上周开拓的几个市场，进行了市场跟踪：和一名大学生联合，组织一批佛教信仰者，参加了苍岩山庙会之旅。

苍岩山庙会之旅的出团情况：虽然未带正式导游，游客表示遗憾，但我尽心竭力为游客服务，帮助大家拎包，搀扶老人，与几个领袖人物进行深入交流，以热情的言语和周到的服务弥补了经验的不足，得到游客的认同和好评，大家平安出行，顺利返回，并表示愿意继续与我们合作，参加6月份的五台山庙会。这次出团的不足之处是，由于过于信赖该学生工作能力，自己在出行之前，没有与这批游客进行直接沟通，导致30多个报名者只有14人成行。

第四周，和前期联络的xxx村干部，组织了40多名村民，报名北京2日游，几经商讨，已经确定产品内容。和部分村民进行了沟通后，初步建立了信任关系，大家表示如第一次出团旅程顺利，服务到位，还愿意参加平山温泉、驼梁等多条线路的旅游。

根据村民的心理，制订了针对老顾客的真情回馈计划：第一次出团者，馈赠帽子一顶，免费拍照3-5张；在本公司三次出团者，馈赠质量可靠的布鞋一双，以回报老顾客的支持。

之后，与几个同行进行了联络、洽谈；与一名保险公司的会计建立了联系，得到她提供的信息：在5、6月份，她单位将组织员工赴山东泰山旅游。我们将尽力争取这次机会。

公司开业一个月来，我作为一名旅游行业的新兵，认真参加各项专业培训，自己也阅读了不少旅游的相关资料，进行了深入思考，了解了旅游工作的特点和程序，初步掌握并亲身体验了旅游产品销售和导游技能。也意识到自己专业功底的欠缺；各个地区的旅游专线信息掌握不够熟练。

工作建议

1、开发更多的线路，开拓旅游大市场。进行国际路线(如朝鲜)的宣传和组织。

2、开拓更大的游客群。把比较成熟的旅游路线如北京2日游，尽快在同类型市场上大范围推广、占领。

3、鉴于目前正处旅游旺季，时机宝贵，建议公司的工作时间适当调整：是否可在旺季时减少周末休息时间一天，待淡季时补休。

4、出团的服务细节要更加细致、到位。如领队带照相机、常备药品、队旗、扩音器等。

5、争取赞助商或购物点商家的支持，为游客提供小礼品，如笔、包、口杯、牙签盒、雨伞、购物袋、扑克牌等。

6、加大力度招聘员工。采取多种措施，调动所有员工的主动性、积极性。进一步提升和改善员工的个人形象、工作技巧。

旅游个人述职报告13篇

一般而言，只有实践能克服经验的错误，当我们的任务完成后，我们时常会使用到报告。我们在开始写报告时需要注意什么？活动范文吧小编已经找到了以下相关资料供您参考：“旅游个人述职报告”，如果你觉得这篇文章对你的生活有所启示请将其收藏起来以备参考！

旅游个人述职报告 篇1

一、工作概况

过去的一年，我作为旅游工作人员，积极参与了各项旅游业务的开展与推广工作。在这一年中，我以高度的责任心和专业的素质，扎实地完成了各项任务，并在团队中发挥了积极的作用。通过不断学习和思考，我努力提升自己的能力水平，使自己的工作表现得到了肯定和认可。

二、市场开拓

在市场开拓方面，我积极参与了旅游产品的开发与推广工作。通过深入了解当地旅游资源和市场需求，我成功策划了一些新颖独特的旅游线路，并与相关合作伙伴建立了良好的合作关系。通过对旅游市场的调研和了解，我制定了有效的推广计划，并成功地将产品推向市场，取得了较好的销售业绩。同时，我还积极参加各类旅游展会和交流会，不断扩大公司的知名度，并引进了一些重要的客户资源。

三、服务质量

在服务质量方面，我始终将客户满意度放在首位。通过精心的服务规划和团队管理，我成功提升了服务质量和工作效率。我与团队成员共同制定了一系列服务标准，完善了流程和服务细节，并通过培训和沟通确保团队成员的服务技能得到提升。我还积极与客户保持沟通，关注客户的需求和反馈，并及时进行调整和改进。通过这些努力，我成功地提高了客户满意度，并获得了客户的高度赞扬和肯定。

四、团队管理

在团队管理方面，我积极领导团队工作，建立了高效的工作机制。我与团队成员保持密切的沟通和协作，鼓励大家提出建设性的意见和建议，并及时解决问题。我注重团队成员的培养和发展，制定了个性化的培训计划，并提供了解决问题的支持和指导。通过有效的团队管理，我成功地激发了团队成员的工作积极性和创造力，提高了团队的整体业绩。

五、自我反思与展望

在过去的一年中，我克服了许多困难和挑战，同时也取得了一些可喜的成绩。然而，我也意识到自己还存在着一些不足之处，需要继续努力改进。首先，我需要加强对市场动态的了解和把握，及时调整和优化产品策划和推广策略。其次，我需要提升自己的沟通和协调能力，更好地管理团队和处理客户关系。最后，我还需要不断学习和提升自己的专业知识和技能，以适应旅游业务的发展需求。

展望未来，我将继续努力提升自己的工作能力和水平，并与团队一起，共同实现更大的突破和成长。我相信，在公司的领导和支持下，我能够取得更好的工作成绩，为公司的发展做出更大的贡献。

以上是我在旅游工作岗位上的年终述职报告，感谢领导和同事们对我的支持和信任。我将继续保持积极向上的工作态度，不断提升自己的工作能力和专业素质，为公司的发展贡献力量。

旅游个人述职报告 篇2

XX年，我中心的党建工作在机关党支部的正确领导下，深入贯彻落实科学发展观，以“围绕中心抓党建，抓好党建促发展”为目标，认真履行基层党建工作职责，认真开展服务型党组织创建工作、以“服务中心、建设队伍”为核心，全面推进机关党的思想、组织、作风、制度和反腐倡廉建设。请各位领导、同志们予以评议。

一、加强领导，周密部署。

根据县委组织部的要求，及时召开基层组织建设年动员部署会议，切实把思想和行动统一到落实基层组织建设年活动的各项要求和各项工作中来，从党支部入手，重点放在组织制度是否完善、经费场所保障是否落实、作用发挥是否充分，切实摸清底数、掌握情况、找准问题。并按照“五个好”、“五个表率”的要求，提出解决问题的办法和措施，将党建工作责任人履职抓基层党建工作表现情况和日常开展党建工作情况作为党建考核的重要内容。形成支部书记带头抓、班子成员配合抓、齐心合力共同抓的良好工作格局。

二、加强学习，提升素质。

一是抓学习教育提升能力素质。坚持周二、五集中学习日，一次一个专题，创造性开展每日“早读半小时”，学习涉外英语。在学习中，形成了联系实际突出学，明确专题重点学，党员干部人人学，领导点评促深入的良好局面。二是在实践中学习。组织旅游行业负责人赴杭州、婺源、成都等地考察学习，细心查看当地旅游产业的典型做法，寻求新启示，开创新思路，形成了5篇有分析、有建议的高质量调研报告，为我县旅游产业跨越式发展提供了参考。三是互相交流促经验。定期组织专家、学者、一线从业人员通过研讨会、座谈会等方式，彼此交流工作经验，研究总结符合商城实际的旅游产业发展模式。我们先后举办传了旅游规划等专题讲座10余次。

三、争当五好，严格要求。

以 “创建‘五个好’先进基层党组织、争当‘五个表率’优秀共产党员”为载体，开展创建和谐型党组织活动。健全完善各项规章制度，有效发挥制度的约束激励作用;严肃工作纪律，中心领导干部以身作则，率先垂范，急难险重任务冲在前，全中心上下形成风清气正、团结和谐、敢争一流的工作氛围。

四、领导点评、推进工作。

按县创先办的统一部署，我中心制定和下发了《关于做好创先争优活动领导点评工作的通知》，明确了领导点评的责任主体、对象、主要内容、点评方式、点评的步骤，提出了点评要求。结合本支部和本单位实际，突出重点，围绕“四个贯彻始终”，即：把深入学习实践科学发展观贯穿始终，把 “五个紧紧围绕”和“四个当好表率”贯穿始终，把开展“五比五创”和“三个一”主题实践活动贯穿始终，把创建学习型党组织贯穿始终。按照活动方案，扎实有序的开展领导点评。

五、脚踏实地，落实承诺。

根据县委要求，我中心公示了《商城县旅游发展管理服务中心创先争优公开承诺书》、《基层党组织晋位升级公开承诺书》，全体共产党员签订了责任书，从提高工作质量，加强机关效能，廉洁勤政高效务实工作等方面入手，落实了“五个好”，做好了“五带头”，在推动科学发展、构建和谐机关、服务人民群众、提高机关效能、加强基层组织的实践上取得了一定成效。同时加强了旅游机关行政人员的管理，由中心主任胡余均带队多次对全县景区、10余家农家乐和涉旅企业进行走访和服务检查，改进了旅游从业人员的工作作风，强化了“服务游客、服务企业、服务基层”的观念，提升了服务质量，提高了服务水平。1/2

旅游个人述职报告 篇3

文章标题：2007年旅游局班子述职述廉报告

旅游局班子述廉述职报告一年来，在县委、县政府的正确领导下，旅游局认真履行自身工作职责和廉政建设责任制，有力地推动了全县旅游业的快速发展。全年接待游客总量达到56万人次，实现旅游总收入4亿元，分别比上年增长23和41，圆满完成了县委、县政府和市旅游局

交给的各项工作任务。

一、突出思想政治建设，凝聚旅游工作合力始终坚持把思想政治建设作为贯穿整个旅游工作的一根红线，通过加强思想政治建设，提高全局工作人员的政治水平、政策水平和搞好本职工作的能力，为创造性地做好旅游工作注入强大精神动力。第一，加强政治业务学习，提高综合素质。坚持把邓小平理论、“三个代表”重要思想和旅游政策法规等作为学习的重点内容，全面学习，认真消化。通过学习，一方面，加深了对做好旅游工作重要性的认识，增强了责任感和使命感；另一方面，使全局干部掌握了从事旅游工作的基础理论和基本知识，提高了工作效率，打牢了思想业务基础。第二，开展党性教育活动，进一步凝聚合力。通过开展党性教育活动，使全局上下时刻做到同县委、县政府在思想上合拍、工作上协调、行动上一致，从而形成了聚精会神搞建设，一心一意谋发展的干事氛围。

二、发挥职能作用，开创旅游工作新局面牢牢把握发展主题，坚持把加快旅游经济发展作为全年旅游工作的出发点和归宿，围绕县委、县政府下达的各项工作任务，抓住关键环节，进行重点突破，使各项工作都取得了突破性进展。一是加快资源开发建设步伐。大力开展旅游招商，全县共新签约旅游开发项目9个，签约资金为万元。积极加强项目跟踪服务，先后多次牵头组织有关单位和部门为旅游开发商解决实际问题，提供尽可能的跟踪服务。组织清理旅游闲置用地，对全县已签约旅游开发项目的土地报批情况、项目规划情况、基建工程建设情况等进行了调查摸底、分类整理和清理。加强旅游规划建设工作，在县旅游领导小组的积极推动下，着手编制***景区、**景区、**景区发展详规。二是加强旅游行业监管。加强了旅游安全管理，制定出台了《江宁县旅游突发公共事件应急预案》，进一步完善了各景点的旅游安全各项规章制度。在黄金周期间及旅游旺季，组织开展了经常性的旅游安全检查和巡查，有效地防范了旅游安全事故的发生。推动了旅游质量等级管理。通过组织景区导游培训、开展旅游接待单位定点和星级饭店评定工作，有效地提高我县旅游业的服务质量和接待水平。三是推动旅游宣传促销。组织开展旅游宣传活动。参加了华中旅游博览会活动、北京（江宁）旅游推介会活动和江宁旅游韩国推介会等活动。组织特色宣传推介活动。举办了“山水”杯全国生态漂流节，武汉日报等全国38家新闻媒体进行了现场采访或跟踪报道。与《经济日报》、《武汉晚报》、武汉电视台等媒体推出了“丽人江宁自驾游”、“百万读者欢乐游”、“浪漫七夕”等活动。在《江宁信息港》中制作了专门宣传江宁旅游的网页链接及宣传广告。组织编撰了《江宁旅游与文化》和《江宁导游词》，联合各景点在105国道处竖立了一块大型固定广告宣传牌，在**桥头设立了一块规范的旅游景点指示牌。全县主要旅游景区（点）一级旅游标识牌标准化得到了改善。

三、突出机关作风建设，保障各项工作顺利进行始终坚持把“求真务实，高效廉洁”作为作风建设的重点，加大工作力度和措施。具体做到“三个坚持”：一是坚持目标管理。在全局上下推行了工作目标管理制度，做到每月一布置，每月一总结，定期报告目标落实情况，实施责任追究。二是坚持“四讲四比”。讲团结比奉献、讲学习比素质、讲成本比效率、讲责任比政绩，在全局大力倡导团结奉献、艰苦奋斗的社会主义道德风尚。局党支部一班人身体力行，率先垂范。三是坚持制度约束。先后建立、完善了党风廉政责任制度、局机关例会制度、学习制度、车辆使用制度、财务管理制度等一系列规章制度。将作风建设纳入制度管理的轨道，促进了作风建设，推动了工作落实，有效保障了我局在人员少、待遇低、工作重的不利因素下，完成了县委、县政府和上级主管部门交办的各项任务。为推动作风建设的深入，在工作实践中，我们还坚持严格执行中央、省、市纪委的各项规定，结合行风评议，将班子成员与干部廉洁自律工作置于人民群众的监督之下，有效遏制了行业不正之风在旅游系统的滋生蔓延，树立了良好的单位形象。一年来，我们的工作虽然取得了一些成绩，但也还存在一些亟待解决的问题。主要表现为：一是景区（点）的开发建设缺乏详规指导，盲目性、随意性大；二是与旅游相关行业间的协作协调不力，使旅游业的快速发展受到制约；三是局机关政治理论学习抓得不紧，

政治思想工作做得不细。等等，这些都是我们要在今后的工作中逐步加以解决的。今后，我们将以党的十六大精神为指导，认真贯彻落实全国旅游工作会议和县第十四次党代会精神，紧紧围绕建设生态旅游大县的发展目标，坚持“解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新”的总体思路，按照“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”的总

体要求，紧紧抓住旅游开发、宣传促销、行业管理和队伍建设四个关键，奋力推动全县旅游经济快速发展，力争明年旅游工作再上新台阶。二00七年十一月十日

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旅游个人述职报告 篇4

(一)勤学

我虽然受过严格的高等教育，也干过财政局、市委办、乡镇等部门机关和农村实际工作，有较深的理论功底和较广的实际工作经验，但旅游产业是一个新兴的朝阳产业，也是国务院定性的国家战略性支柱产业，旅游工作涉及的部门多，需要掌握的知识面大，因此，在上任第一天起，我就告诫自己，作为旅游行业的新手，一定要虚心谨慎，不能把旅游看作是一般人认为的旅游就是游山玩水那么简单，它能成为一项产业，自然有许多深刻的科学原理，一定要加强理论学习。首先是加强马克思主义、XXX思想的学习，树立正确的人生观、世界观和价值观，使自己不患得患失、不妄自靡薄、不丧失斗志，永远保持奋发有为的精神状态。同时，我也将自己的学习心得在局学习会上同大家分享，要求全体干部职工，不能因为局小、福利少、待遇差而灰心丧气，精神不振，而是要保持高尚的工作情操、昂扬的工作斗志、积极的工作态度，树立"小局也能办大事"、"有为才有位"的观念，做好高州旅游的各项工作。其次地努力学习邓小平理论、"三个代表"重要思想、科学发展观重要论述，高举中国特色社主义伟大旗帜，深入领会和准确把握加强和改进新形势下党的建设的总体要求、目标任务和重要举措，深刻领会和准确把握中央和省委关于转变经济发展方式，保持经济社会平稳较快发展的重大战略部署，切实把思想和行动统一到中央、及各级党委对形势的准确判断和重大决策部署上来。在工作中，切实落实"立党为公、执政为民"的以人为本思想，把发展旅游业以维系人民群众根本利益，发展群众经济，增加群众收入，改善群众生活作为出发点和归宿点，努力开创旅游工作新局面。第三是认真学习旅游业务知识。为了更好地熟悉旅游工作，我阅读了大量的旅游专业书籍，在电脑网络上下载所有的旅游法规条例进行学习，逐条研究，特别是针对高州缺乏a级景区和高星级旅游宾馆的情形，我重点学习《旅游区(点)质量等级的划分与评定》和《旅游饭店星级的划分及评定》，为打造高州a级景区和建设高星级旅游宾馆提供了思想基础和业务准备。

(二)多思

思路决定出路。要做好一个地区一个部门，首先要有一个好的思路。在科学发展的道路上，旅游产业是能把人与自然界、社会经济衔接得最好的产业，能促进社会各方面、各部门、各产业共同发展、和谐发展的产业。高州旅游资源丰富，既有深厚的历史文化底蕴，又有优美的自然山水风光和宏大的三高农业生态，更有江XXX "三个代表"重要思想发源地的历史丰碑，在众多的资源我把它归纳为"思想之源、岭南故里、胜景盛宴、佳果王国"四方面具体内容，并在此基础上，提炼出"冼太故里、中国荔乡"的高州旅游形象宣传口号，受到各级领导的认可。众多的旅游资源，需要树立一个统一品牌，使之成为一条红线，把各个景区串联起来，做到纲举目张。根据高州的实际情况，我确定把冼夫人文化作为我市旅游的第一品牌，做到文化和旅游密切结合起来，因为旅游没有文化就没有魅力，也就没有长久的生命力，文化没有旅游就缺少活动，也就没有活生生的载体。但是要树立冼夫人这个文化品牌，需要克服许多困难，特别是遇到周边地区对这一品牌的争夺和无端指责和阻挠。我不计较个人得失，凭着对历史负责、对高州人民负责的责任感和做好自身工作的使命感，毅然担负起XX市冼夫人研究会会长的职务，团结和带领高州的学者和有识之士，对冼夫人文化作了深入全面的研究，踏遍了高州的山山水水，寻找冼夫人文化的足迹，在石龙等地发现大量的冼夫人军事文化遗址，又利用大量的业余时间，研究历史典籍，查找证据，写下了大量的研究论文，每年都出版发行一本《高州冼夫人研究》论文集，取得了丰硕的研究成果，从根本上确定了高州是冼夫人故里的历史结论，为高州保住了冼夫人这个文化品牌，从而坚定了众多老板的投资信心，使平云山、高凉岭、俚人文化中心等冼夫人文化景点建设进入新高潮。对深厚的荔枝文化，我也花费了大量心血，自费出版了一本《古今荔枝诗词曲赋集》，推动荔枝文化旅游的发展。根据高州是山区市，山区人多、面积大，但又地处偏远，交通运输成本大，不利于发展大工业的情况，我也作了认真的思考，这些地方发展大工业的劣势，恰好是发展大旅游的优势，结合学习科学发展观的活动，我写了"落实科学发展，努力实现五大转变"的体会文章，提出进一步转变发展观念，使"工业立市"和"旅游旺市"相得益彰;进一步转变发展方式，大力发展山区旅游。并针对实际情况，将过去的"化零为整"的开发体制，变为"化整为零"，允许当地干部群众小资本开发，通过合理规划，统一宣传包装，资源整合，再"化零为整"，形成有特色的大景区宣传推介出去，吸引大老板投资，三官山景区的成功招商就是典型例子。根据高州"三高"农业发展时间早、基础好的情况，我认为将发展"三高"农业的成功经验嫁接到旅游业，既可延长农业的产业链，促进传统农业向现代农业转变，增加农民收入，又可促进村风、村容、村貌的改变，推动社会主义新农村建设，因而，我在调查研究的基础上，发表了《发展中国荔乡"农家乐"旅游扶贫，推动社会主义新农村建设》的文章，得到了广东省旅游局的重视，今年专门拨出专项扶贫资金，大力扶持"农家乐"建设，我市也迅速掀起了"农家乐"建设高潮，一批上规模、上水平的"农家乐"项目应运而生，成为我市旅游发展的新生力。

(三)常跑

搞旅游，坐井观天作井底之蛙，是肯定不行的，既要多跑自身的旅游资源，发现新亮点，又要常走出去看看，学习外地新经验、新做法、新水平。但旅游局没有经费来源，要做到这点非常困难。解决这个问题，我主要是利用XX市旅游协会这个平台，充分发挥协会的作，把广大旅游企业组织起来，每年以协会活动的形式，到周边旅游业发展好的地区学习交流，扩大大家的视野，提高自己的知识水平和业务能力。这几年，通过这种形式，带领高州旅游企业家们，学习了清远、肇庆、韶关、云浮、江门、阳江、湛江、玉林、钦州、贺州等地的经验，不但增长了见识，更主要是增强企业发展高州旅游业的信心和决心。

(四)苦干

一是加强机关作风建设，完善机关办事制度，切实克服机关"五大难"问题，真心实意为群众服务，为投资者服务。

二是摸资源底子，作好高州旅游总体规划。深入到各乡镇调查研究，实地察看，掌握资源分布的具体情况，再作分类，作出了三十三个项目规划，并形成了招商引资报告。

三是大力宣传推介，扩大高州旅游影响。酒香也怕巷子深，高州旅游工作，无论是招徕游客还是商客，都要宣传推介。我局里的经费比较紧张，没办法在报纸和电视做轰炸式的广告，就想方设法利用新闻和专题的形式，在中央台国际频道、南方日报、羊城晚报、茂名日报、中国旅游要览、港澳直通车、人民网等对高州旅游进行了大量的宣传，取得了较好的宣传效果。同时，我们利用高州旅游系统这个平台，到外地旅游部门开展行业间旅游推介会，先后到湛江、阳江、南宁、贵阳、重庆、上海、温州等地召开旅游促销会，搭建了客源互送框架机制。每年我们印发了两万份高州旅游挂历画册，去年还举行了十大美食系列评比，并印成了《品味高州》画册，对高州美食美景进行全面推介。

四是积极跟踪落实，大力招商引资。在市场经济条件下，要推动旅游业的发展，必须做好招商引资。在招商的过程中，我注意在选准项目的基础上，有针对性地选准客商，一跟到底。每年大年三十前，我是先到老板家里拜年招商再回老家，大年初二我也是先到相关老板家里贺春招商，再和妻儿探外家。2009年，我局完成上级下达的招商任务的1300%，成功完成三官山、金山财富温泉度假村、俚人文化中心、乐天大酒店等旅游项目的招商工作。目前还有几个大项目正在落实中，招商工作稳步推进。

五是加强服务，切实解决景区的问题。对现有的景区，加强服务意识，多关心多支持企业发展，对景区出现的问题和困难，属于旅游部门职责范围的事当天马上解决，牵涉其他部门的协助有关部门处理。较好地处理了景区破坏生态、区群关系、交通道路等问题。

六是结合相关产业部门，紧跟上级决策，发展特色旅游。结合水利部门我们争取鉴江流域水利管理局，成立了专门旅游发展公司，并获国家水利局颁发的国家水利风景区称号;结合"三高"农业，我们发展农业观光游，根子荔枝文化旅游区获国家旅游局颁发的"国家农业旅游示范点"称号;结合畜牧业发展，我们动员企业发展分界宏益鳄鱼世界旅游区，石龙长龙梅花鹿生态旅游区;结合文化工作，我们积极研究高州历史文化;建设文化旅游景点，推动高州国家级历史文化名城工作;结合纪委工作，我们挖掘了冼夫人廉政文化历史，建设廉政文化景区，促进廉政文化建设;结合省委组织部、省扶贫办的"双到扶贫工作，"我们大力发展"农家乐"旅游扶贫，既落实上级下达的扶贫任务，以充分利用了各种旅游资源发展有特色"农家乐"旅游，推动社会主义新农村建设。

七是搞活"高之旅"，做好"引客入高"工作。"高之旅"XX市旅游总公司是高州的老牌国营旅行社，但由于历史原因，公司债务较重，经营困难，我们在各方面积极扶持，使公司焕发了新的生机，营业点扩大到四个，甚至把分社开到了XX市，既开展XX市的旅游出团业务，更主要是组织外市游客到高州的地接团队，有效地促进"引客入高""旅游旺市"工作。

八是抓好星级饭店评星，提高旅游接待水平面。我们积极抓好现有接待饭店的评星工作，在较短时间内，使高州大酒店成为茂名地区为数不多的四星级旅游饭店，有效提高高州城市形象和旅游形象。

九是迎难而上，努力完成上级重要任务。去年是国家国民旅游休闲计划年，省委要求各地财政发放"国民旅游休闲计划旅游让利优惠券"，我们本着为市委、市政府分忧的态度，主动完成了发放让利70万的政治任务。6月5日，广东电视台《今日关注-走进高州》荔枝文化旅游节中，我们又承担举办了高州旅游之星竞选活动，高州美食一条街美食节活动和旅游抽奖活动。今年1月7-8日，我们又在短短的一个星期，筹备举办了首届"冼夫人文化国际旅游节"活动，邀请了著名歌唱家陈思思、影视明星梁小龙及加拿大、委内瑞拉华侨等嘉宾参加演出，活动盛况空前，宣扬了冼夫人伟大精神，振奋了高州全市人心，出色地完成了省人民政府、XX市人民政府和我市市委、政府明文下给我们的任务，对推动高州旅游事业作出了应有的贡献。

总之，在四年里，我为高州旅游尽职尽责，在极其困难的情况下，取得了相当的成绩，但这仅是刚刚起步，高州旅游还有很长的路要走，今后，我会继续努力，结合海南国际旅游岛建设，争取早日将高州建成国际旅游岛走廊中心和北方游客越冬度春休闲旅游目的地，使高州跨入省旅游强市行列，推地动高州跨越式发展。

旅游个人述职报告 篇5

市发展和改革委员会述职报告

20**年，在市委、市政府的正确领导下，市发改委结合党的群众路线教育实践活动，紧紧围绕全市经济工作总体发展思路，突出抓好对上争取、大项目谋划、重点项目建设、经济转型和节能减排等项工作，转变工作观念，从全市发展大局出发，从加强管理，着重服务，接受监督等方面入手，全力服务于项目建设，为企业发展创造了优良的发展环境。

一、对上积极争取，全力以赴帮助项目单位争取国家和省的投资。认真研究国家政策和投资支持方向，积极组织一批大项目上报。通过加强与国家、省发改委沟通衔接，及时了解信息，加大工作力度，我市2013年争取国家和省投资21亿元，涉及棚户区改造及配套基础设施、社会事业、节能减排、生态建设与环境保护、产业项目建设、经济转型与接续替代产业发展等6大方面近30个项目。同时，加大政策争取力度，争取纳入国家新能源示范城市。经过我们的不懈努力，今年1月份，国家发改委已正式批复我市成为国家首批创建新能源示范城市。

二、对下加强服务，协调推进大项目建设。在项目前期工作方面，加强项目谋划储备工作。目前，全市项目库中共纳入市级重点项目17大类，402个，其中产业项目保有量达221个，占55%。项目库现已在XX市人民政府网站公开发布，用3d影像展示了伊春的资源优势、产业基础、产业布局和优惠政策等。在重点项目建设方面，多次召开政府常务会、全市重点产业项目建设推进会和项目现场办公会，对续建和新建的重点项目逐项“过堂”，集中“会诊”，实行项目审批“会办制”、“领办制”和“四定”。将重点项目分解落实到委内各业务科室，定期逐一了解情况，协调帮助解决存在的各种困难和问题，做到“半月一通报，一月一总结”，对项目建设实时进展情况在市政府和市发改委门户网站上进行动态更新。2013年，全市固定资产投资预计完成亿元，同比增长30%。列入省重点推进产业项目20项，预计完成投资亿元，完成计划的107%。同时，协调推进资源型城市经济转型、节能减排、计划规划等重点工作。2013年第一批财力性转移支付资金市辖区4亿元、参照执行政策的XX县2000万元、XX市2500万元，林区接续替代产业专项项目中央预算内投资2831万元计划已下达，万元gdp能耗降低率为%，完成了下降%的目标。

三、加强自我监督，进一步优化经济发展环境。一是加强机关作风和党风廉政建设。认真做好日常考核和管理，严肃请假纪律，连续两年坚持实行了抽查和录像制度。制定了“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动实施方案，通过新闻媒体向社会公开承诺，并和各县（市）、区（局）签定了责任状，进一步健全了党风廉政建设和反腐败工作机制。二是做好党务政务公开工作。为方便群众和投资者、让社会各界及时了解市发改委工作情况，全面改版部门网站，开设了11个版块21个栏目7个专栏。全面落实党务公开工作，设立了党务政务公开栏、党员活动室，健全了党务公开制度。三是优化经济发展环境。制定下发了《关于减少行政审批事项提高审批效率的实施意见》，对梳理出的104项行政审批事项全部取消和下放。今年年初，按照省发改委的要求，又取消了部分投资项目行政审批环节和前置条件，最大限度减少对生产经营活动许可，最大限度缩小投资项目审批、核准、备案的范围，真正做到了权力再下发、效率再提升和服务再优化。尊敬的克君书记及考核组各位领导，同志们：

根据会议安排，我代表交通运输厅领导班子就20**2年的工作进行述职，不当之处，请批评指正。

20**年，在省委、省政府的正确领导下，在交通运输部的大力支持下，厅领导班子始终高举“发展、团结、奋斗”旗帜，树立“两加一推、交通先行”理念，坚持围绕为“科学发展、后发赶超、同步小康”提供交通支撑明晰发展思路；坚持围绕“三化同步”实施制定发展措施，突出重点、狠抓落实；坚持以实现交通跨越发展树立自信、鼓舞干劲，激发干部干事创业激情；坚持“围绕发展抓党建，抓好党建促发展”，突出领导班子建设、干部队伍建设和廉政建设，着力提升各级班子干部执行能力和行业形象，取得了班子建设与交通运输发展相互协调、相互促进、共同提高的良好效果。

一、深入贯彻落实党的方针政策，进一步理清交通发展思路

思路决定出路。一年来，厅领导班子始终以国发2号文件为统揽，坚持把党的十八大和省十一次党代会、省委十一届二次全会精神及有关重要决定一以贯之，一抓到底，在贯彻执行中深化认识，在深化认识中找准工作的结合点和突破口，把握时段特征，凝聚干群力量，切实解放思想，充分调查研究，进一步明晰了发展思路。在总体发展思路上，确定了按照“坚持科学发展、奋力后发赶超，与全国同步全面建成小康社会”的总要求，紧紧围绕基本建成西南重要陆路交通枢纽的目标，坚持“加速通道建设、完善水陆路网、构建交通枢纽、提升运输能力、服务同步小康”的基本思路，以发展现代交通运输为主线，主攻高速公路骨架路网、突出国省干线扩量提等、着力农村公路通达通畅、加速推进内河水运发展，提升运输服务能力水平，加强交通干部队伍建设，奋力推动贵州交通运输跨越发展。明确了“突出九个主攻、实现九个突破”的工作重点【一是主攻县县通高速公路，在打开出省通道上实现新突破；二是主攻国省干线扩量提等，在促进内联外通上实现新突破；三是主攻农村公路通达通畅，在方便群众生产生活上实现新突破；四是主攻内河水运航道建设，在发展绿色水运上实现新突破；五是主攻运输要素集聚，在提升服务水平上实现新突破；六是主攻发展制约瓶颈，在保障交通项目建设上实现新突破；七是主攻交通建设安全生产，在加强和创新社会管理上实现新突破；八是主攻内部改革改制，在推动交通发展创新上实现新突破；九是主攻交通干部队伍建设，在加强党的建设上实现新突破。这九个重点都有明确的主攻的方向和突破的目标】。在高速公路发展方面，按照省政府关于高速公路建设三年会战“攻坚攻破、提速升位”的总体要求，明确了突出打通出省通道、增加省会城市至市（州）射线、连接县级中心城镇，初步形成以贵阳为中心，覆盖全省、通达全国、内捷外畅的高速公路骨架网络，以高速公路大提速、大跨越推动产业大发展、城镇大繁荣，为贵州冲出“经济洼地”、总攻“绝对贫困”、实现与全国同步全面建成小康社会提供坚实的交通运输保障的指导思想，提出了实现县县通高速、建成XX市至其他市（州）双通道、形成15个出省通道、覆盖全省重点产业园区和风景名胜区、使建成和在建高速公路规模达6100公里以上五大目标，拟定了计划、工作措施和保障措施，争取省政府（以黔府发〔2012〕41号文）印发实施。在水运发展方面，提出了“以航为主、航电结合、综合利用、协调发展”的理念，以及围绕“一条主线”、坚持“三个立足”、突出“五大重点”的发展思路【“一条主线”即：全面提升水运服务全省经济社会发展能力；“三个立足”即：一是立足贵州跳出贵州，加强与沿江省市区合作，推进水运发展；二是立足实际适度超前，坚持科学谋划，最大限度发挥水运能力；三是立足统筹发展，围绕“三化”同步，加强与公路、铁路运输衔接，着力构建综合立体交通运输体系；“五大重点”即坚持规划引领，主攻航道建设，突破闸坝碍航，着力产业培育，创新机制保障】，对《全省水运发展规划》进行了修编，明确了“到2015年实现水路运输货运量突破2000万吨，2020年全面建成五条出省水运通道，航道里程达到4500公里，港口吞吐能力达6200万吨，货运船舶运力超过100万载重吨，全省水路运输货运量超过5000万吨的”规划目标，争取省政府出台了《关于加快水运发展的意见》，为保证规划目标的实现奠定了基础。在党的建设方面，明确了按照“创新思路求突破、凝心聚力谋发展”的总体要求，以努力提升干部队伍素质、增强基层党组织战斗力、服务交通运输发展为主线，以基层组织建设年活动为抓手，全面提升党建工作水平，用党的建设推动发展，用发展效果检验党建工作成效，实现党建工作与交通运输发展双促进。通过一年的实践证明，我们提出的这些思路符合科学发展观的总体要求，主动对接了中央和省的发展战略，又是我厅立足实际、民主决策的生动体现，并在全系统形成了共识，成为交通运输系统广大干部职工奋斗的方向。

二、坚持驾驭全局精心谋事，奋力超额完成各项目标任务

2012年，是全省交通建设、改革、安全等矛盾最为集中的一年。在国家宏观调控的政策背景下，融资难问题凸显，全国高速公路建设总体投资大幅下降，部分省市重点项目停建、缓建；改革创新任务繁重，近年来改革中沉积的矛盾不断显现；道路交通和质量安全问题较多；项目建设环境在政策和舆论等多重因素影响下趋于复杂，制约因素增多，部分地方征地拆迁工作“停摆”，等等。在矛盾问题叠加的形势下，厅领导班子始终致力于加快交通运输发展，紧紧围绕年初确定的三个“6”、三个“100%”目标任务，带领系统广大干部职工抢抓机遇、负重拼搏，创造条件、排难而进，超额完成了全年目标任务。

第一，抢抓国发2号文件机遇，全力跑部争取最大支持。国发2号文件出台后，我们除认真学习贯彻外，把重点放到争取签署部省会谈纪要，跑部争取政策、资金、项目支持上。除厅总规划师孙力同志在交通运输部挂职寻求支持外，厅其他领导班子成员21次到国家有关部委汇报工作，促成签署了部、省会谈纪要，增大了国家对贵州交通的支持总量。“十二五”交通切块资金支持增加到亿元，是“十一五”的倍，位居全国前列；其中2012年补助资金150亿元，争取总额排全国第二位。将1300公里省高新增为国高，部分省高作为国省道改造项目列入支持范围；集中连片特困地区交通扶贫三年增加补助亿元，占国家交通扶贫资金总量的%，高于全国平均水平个百分点。XX市纳入全国第二批“公交都市”创建城市，XX市“无名有实”享受同等政策。12个省高项目视作国高解决了5540公顷用地指标，是历史上最多的一年。

第二，大力拓展合作领域，多渠道筹资引资。通过bot+epc、bot＋epc＋政府补助等模式，招商引资项目8个600公里，总投资609亿元；利用短融、信托、工程保理、保险基金等，争取银行贷款亿元，达成银行贷款协议资金亿元，协调省外银行贷款取得新成果。与中交集团签署了战略合作协议，协议投资达1000亿元，为今后一个时期拓宽合作领域、提高合作水平、构建一体化交通发展格局奠定了基础。

第三，围绕提速升位，千方百计加大固定资产投资。完成公路、水路固定资产投资亿元，同比增长%，是2008－2012年年平均投资额的倍。投资总额在全国排第9位，同比前进4位；公路建设投资位列全国第6位，同比前进5位。其中，高速公路完成亿元，同比增长%；国省干线改造完成亿元，同比增长%；农村公路完成亿元，同比增长5%；水运完成5亿元，同比增长%；场站建设完成亿元。

第四，强化施工组织管理，确保600公里高速公路建成通车。建成国高杭瑞高速遵义至毕节高速公路金沙至毕节段等7条（段）607公里，全省高速公路通车里程达2630公里。新增大方、江口、凤冈等13个县（区）通高速公路，全省通高速公路的县（市、区）达到60个。新增公路里程3401公里，全省公路总里程达万公里，其中二级及以上公路里程达6813公里；公路密度达公里/百平方公里，是全国平均公里/百平方公里的两倍多。

第五，启动高速公路建设三年会战，最大限度实现项目开工。启动贵州省高速公路建设三年会战工作；实现贵阳至惠水、凯里至羊甲、毕节至生机、织金至纳雍、三穗至黎平等22个项目公里实质性开工（含2010年宣布开工的7个项目公里、2011年宣布开工7个项目公里和2012年新开工项目8个615公里），实现100%的县通高速公路项目开工建设。

第六，实施交通便民工程，加快基础设施向下延伸。建设国省干线公路改造项目494公里；启动集中连片特困地区交通扶贫规划项目建设，提前开工2013年第一批建制村通沥青（水泥）项目7751公里；建成通乡油路480公里，通村公路4693公里，建制村通沥青（水泥）路8000公里，实现100%的乡镇通沥青（水泥）路、100%的建制村通公路、43%的建制村通沥青（水泥）路。

第七，强化政策支撑，加快水运发展。编制完成并经省政府批准实施《贵州省水运发展规划》（2012－2030），争取省政府出台《关于加快水运发展的意见》；全面完成西南水运出海中线通道南北盘江、红水河航道建设工程，360公里航道提升为四级航道；加快推进乌江航运、三板溪库区工程建设；开工建设都柳江从江、大融航电枢纽工程。建成农村渡口364道。

第八，围绕运量增速，提升运输服务保障。建成农村客运站点50个，新开通客运行政村95个，通客运建制村比例达70%。完成公路客运量亿人、旅客周转量421亿人公里、货运量亿吨、货物周转量468亿吨公里，同比增长%、%、%、%；客运量和旅客周转量增幅均排全国第一。完成水路客运量2453万人、旅客周转量亿人公里、货运量1100万吨、货物周转量亿吨公里，同比增长%、%、%、16%。“绿色通道”减免通行费10亿元，中秋、国庆黄金周免费通行7座及以下小型客车万辆，免收通行费亿元。

第九，推进改革创新，激活内生动力。一批科技成果应用到建设、管理、养护等环节，毕节至都格高速公路被列为交通运输部科技示范工程；实施了交通数据中心和高速公路监控管理中心建设，构建了“四大养护管理系统”，启动了交通行业专网工程，建成etc车道108条，全省高速公路etc覆盖率达%；水运千吨级机动船投入高等级航道运输。《贵州省城市公共交通条例》颁布实施，顺利完成赤水轮船公司改制，稳步推进贵州高速公路开发总公司、桥梁建设集团公司、路桥工程集团公司改制；取消收费项目4个292公里，拆除收费站点18个。

三、围绕服务交通运输发展，努力谋求党建工作新成效

厅党委始终坚持把抓好党建作为服务发展、推动工作的重要保障，以开展基层组织建设年活动为契机，创新工作载体，细化各项措施，扎实推进工作。

第一，以主题实践活动为抓手，强素质、提技能、树形象。坚持把丰富载体活动作为党建促发展的重要抓手，以“创先争优”活动为平台，整合“学树建创”、“帮联驻”、“道德领域专项教育治理”等活动，推出了一批叫得响、立得起、推得开的先进集体和个人，充分发挥引领带动作用。一是扎实开展“学先进、树新风、建体系、创一流”、“文明伴我行、满意在交通”等主题实践活动，赤水河“文明样板航道”创建通过了交通运输部的验收，创造了西部省区第一条、五级航道第一条、两省合创第一条的“三个第一”优异成绩；通过开展“立足岗位大练兵、苦练内功强素质”活动，增强了职工服务意识和岗位技能，树立了行业新风尚。2012年，共有32个集体和个人受到省部级以上表彰。二是广泛开展道德领域突出问题专项教育和治理活动，进一步推进交通运输行业核心价值体系建设。在全行业内广泛开展“道德讲堂”活动。通过身边人身边事宣讲、播放传统文化讲课视频等方式，宣扬传统文化知识，构建行业核心价值体系。组建“学雷锋自愿服务队”，通过开展“绿丝带”活动，把关爱、关心、关怀传递给他人，共建交通运输和谐环境。三是认真开展“四帮四促”等活动。针对驻村工作点多线长、高度分散的情况，采取组建工作小组与驻村干部单独工作相结合的模式开展活动，成立临时党支部开展工作，密切同人民群众的联系。选派50多名“帮联驻”干部分派14个区市县50个行政村，派出工作组885个2002人，走访基层群众人次，召开座谈会348次，化解矛盾纠纷634起，提供帮扶项目139个，协调帮扶资金亿元。

第二，以基层和机关党建为抓手，强组织、创先进、助发展。以党的基层组织建设年活动为契机，研究部署全系统基层党建工作总体规划，细化落实各项措施。一是统筹安排全系统党的基层组织建设活动，制定了实施方案，将需要完成的5大项目细化分解为33项具体任务，强化责任落实。二是按照“三个有利于”和“一岗双责”的原则，进一步调整、充实、优化基层组织设置，扩大组织覆盖，任期届满的基层党组织进行了换届。6月，召开了全厅系统党代会，选举产生了厅直属机关党委第一届委员会。三是认真开展基层党组织调查摸底和分类定级工作，并制定了党组织整改提高、晋位升级公开承诺书，进行了公开承诺。四是扎实开展基层组织建设晋位升级工作。向两个后进党组织派出了工作组，按照建好班子、解决问题、提高素质、健全机制的目标，帮助整改提高，完成晋位升级。五是积极创建党的基层组织建设工程示范点。共有7个基层党组织为省交通运输厅直属机关党的基层组织先进性建设示范点，其中省公路工程集团设备管理分公司党总支作为厅党委示范点，被省直工遴选为省直示范点。六是认真学习贯彻落实《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》、省委《关于加强和改进新形势下机关党的建设的意见》（黔党发〔2012〕28号）和省直工委《关于加强省直机关党组织书记队伍建设有关问题的通知》（黔组通〔2012〕67号），建立健全了机关党务干部推荐交流制度。

第三，以正确用人导向为抓手，建机制、优队伍、强保障。厅党委严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》开展选拔任用，坚持“以实绩论英雄、凭德才用干部”，旗帜鲜明地树立正确的用人导向。一年来提拔任用县处级干部7名，其中，博士1人，大学6人，正高级职称1人，副高级职称6人，妇女干部2人。交流干部14名，正式任命试用期满干部24名，保证了各个班子正常运行，推进了各项工作顺利开展。一是完善制度规范运作。结合实际制定了《县处级领导干部交流轮岗工作实施办法》、《开展县处级领导干部竞争上岗工作实施方案》、《公开选拔党政领导干部实施方案》、《领导干部任前谈话和廉政谈话制度》、《党委管理的干部选拔任用工作记实办法（试行）》、《党委管理的领导班子和领导干部考核办法（试行）》等一系列规章制度和办法，不断增强干部选拔任用工作的透明度，为选准人、用对人提供了有力的保障，进一步推动了干部人事工作的制度化和规范化。二是创新举措强化监督。我们根据近几年来干部选拔任用工作实践，总结出一套干部选拔任用工作的办法和措施，具体就是“三上会一票决”、“两推荐一考察”、“两公示一征求”、“两谈话一试用”，这些经验和做法在省委组织部组织开展的选人用人工作监督检查中得到了检查组的充分肯定。三是竞争选拔明晰导向。通过民主、公开、竞争、择优的方式，选拔一批政治坚定、业务过硬、敢抓善管、廉洁奉公、实绩突出、群众公认的优秀干部，组织完成了交通建设咨询监理有限公司副经理的公开选拔，得到了干部职工的公认，通过“两推一述”方式在省公路局选拔1名综合计划处处长，通过遴选方式从基层选调了2名副处级干部和2名科级干部。

四、不断加强自身建设，厅领导班子总体运转良好

领导班子是一个地区、一个部门领导发展的核心，是全部工作战斗力、创造力的堡垒。一年来，我们始终坚持加强学习，完善机制，求真务实，全面提高领导班子的执政能力，努力把党的政治优势和组织优势转化为推动交通运输事业跨越发展的强大动力。

第一，注重理论素质教育，提高统筹交通发展能力。一是强化理论武装。完善了党委中心组学习制度，全年开展中心组学习4次，按照“理论联系实际、学以致用”的要求，充分发挥党委中心组学习的龙头作用。厅班子成员坚持带头抓好学习，自觉把学习作为提高素质、增强本领、做好工作的根本途径，努力做热爱学习、善于学习的表率。二是加强思想政治建设。厅领导班子坚持把思想政治建设放到首位，并结合发展实现理念结合、理念提升。通过加强学习、集思广益，进一步加深了对当前新形势新机遇新挑战的认识，继续把加快交通基础设施建设作为抢抓发展机遇、落实省委、省政府“两加一推、交通先行”的主要手段，把工作重心放在全省交通科学发展、跨越发展上，落实到全省高速公路建设三年会战、普通公路提速发展、水运发展提速起步等具体工作中，坚持用发展和改革的办法解决前进中的问题。

第二，完善班子运行机制，提高领导班子民主决策水平。一是贯彻落实民主集中制原则。提倡顾大局、识大体、讲原则，努力形成班子的整体合力，充分发挥班子的整体功能。厅领导班子成员带头执行民主集中制原则，带头维护和增进班子集体的团结，遇事主动沟通协商，努力调动和发挥好每个成员的工作积极性。二是健全工作制度和议事规则。按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，明确了厅党委会、厅长办公会议的职能分工和工作制度，凡涉及交通运输工作规划、重大活动安排、人事任免和财务预算等重大事项，必须由领导班子集体讨论决定，做到议而有决，决而有行；个人有意见允许保留，但一经决定必须坚决执行，不得各行其是。三是积极推进科学民主决策。按照依法治国和建设法治政府的要求，健全了重大事项决策规则和程序，完善了群众参与、专家咨询和集体决策相结合的决策机制，推进决策民主化、科学化、法制化。厅党委作出重大决策前，都进行了深入调查研究，广泛听取各方面的意见和建议。四是认真开展批评与自我批评。厅领导班子成员自觉参加所在党支部或党小组的组织生活，接受党员群众监督。开展了经常性的谈心交心活动，开好了2012领导班子民主生活会，增强了班子解决自身问题的能力。第三，坚持求真务实，努力使各项工作落到实处。一是坚持实事求是，厅领导班子带头提倡讲真话、讲实话、讲真情，提倡办实事、鼓实劲、求实效，反对弄虚作假、浮夸作风和形式主义。通过干部职工共同努力，交通系统“重形式开工轻实质性开工”、“重路面通车轻社会通车”等方面存在思维定势得到了有效逆转。二是推行“领导在一线指挥、问题在一线解决、成效在一线检验”的“一线工作法”，克服了“下去只检查了解、不解决实际问题”的倾向。厅领导班子成员带头包项目、包标段、包问题，带头深入工地一线，有针对性地进行指导、协调和服务，靠前指挥，科学调度，现场办公，解决问题，基本做到了有一半时间在基层抓落实。三是提高办事效率，由厅分管领导牵头，部门具体负责，进一步简化了审批流程，缩短了审批、审查时限时间，对重点项目设计变更审查，根据情况灵活处理，情况特殊的可采取现场审查与处理同步进行。这些做法得到了项目业主和施工单位的认可，促进了高速公路项目建设。

第四，坚持廉洁自律，扎实推进党风廉政建设。一是狠抓权力制约监督。坚持以《党内监督条例》和《廉政准则》为核心，严格执行领导干部报告个人有关事项、重大决策征求意见、“三谈两述”等权力制约监督机制，全面推进机关事业单位和行政执法部门廉政风险防控管理。249名厅管干部按规定报告了个人有关事项，厅对5名领导干部进行离任经济责任审计，全系统共对261个建设项目及建设资金进行内部审计。二是狠抓反腐倡廉教育。以2011年以来系统内相继发生的腐败案件为警示，认真剖析案例、深刻吸取教训，以案促教、以案促建。全年全系统共开展反腐倡廉教育培训160余期（次），受训干部达6500余人（次）。三是狠抓案件查办。围绕行业监管中容易滋生腐败的薄弱环节，做到“信访举报必处理、线索清楚必核查、举报属实必惩处”，对举报属实的16件全部作出了处理；主动结合日常监督、审计监督和专项检查等业务工作，及时发现并深挖案件线索，全力配合查处系统内的腐败案件，充分发挥案件查办的治本功能。四是厅领导班子率先垂范。始终坚持在廉洁自律方面以身作则，率先垂范，带头执行廉洁自律的各项规定，厉行节约、勤俭办事，坚决反对和制止各种奢侈浪费行为。严格要求配偶、子女和身边工作人员，没有借婚丧嫁娶事宜、生日、乔迁、子女升学之机大操大办、借机敛财，较好地树立了领导班子整体的良好形象。

回顾一年的工作，奋斗充满艰辛，前进凝聚力量。我们所取得的这些成绩，是省委、省政府正确领导的结果，是交通运输广大干部职工、广大干部群众共同努力的结果；我们所取得的这些成绩，是在资金、用地等要素趋紧，矛盾问题凸显的严峻挑战下完成的。实践证明，无论面临多么严重的考验和挑战，只要系统上下一心、同舟共济，坚定信心、迎接挑战，始终坚持“只为成功想办法、不为失败找理由”的理念，始终保持“战阴天、抢晴天，点起灯泡当白天”和“人一之我十之、人十之我百之”的精神，就一定能够攻坚克难，变被动为主动，变压力为动力，变可能为现实，就能收获意想不到的发展速度和质量，就一定能够全面和超额完成各项奋斗目标。

在充分肯定成绩的同时，我们也清醒地看到，厅领导班子的工作与上级对我们的要求、发展的需求、3700多万群众的期盼还有差距，同时还存在不少问题，面临着严峻挑战：一是交通基础设施与发展的需求还有较大差距。交通基础设施总量不足，出省通道不多、路网结构不优、节点衔接不畅、水运优势发挥不够仍然是我省交通发展存在的主要问题，建立适应同步小康的交通运输体系任务十分繁重。二是筹资融资压力持续增大。高速公路建设正处于高峰期，资金需求巨大，由于货币政策收紧，融资规模受限、资金使用成本增加，交通建设筹资融资压力前所未有。三是是队伍建设和行业管理还不能全面适应大发展需要。交通重点领域人才规模、能力水平与大发展要求不适应；行政执法与“五个规范”要求尚有差距，行风政风、服务效能建设等还需进一步加强，等等。对于这些问题，厅领导班子将采取更加有力的措施加以认真解决。

2013年是我省高速公路建设三年会战的开局之年和全省交通建设的“攻坚突破年”，厅党委明确提出将突出“高速公路增量扩面、国省干线提等升级、农村公路通达通畅、水运发展破题提速、公交物流加快起步”五大重点，把握“筹资融资、用地保障、征地拆迁、施工组织、项目前期”五个关键，力争实现“投资增速、通道增多、覆面增大、运输增量、排位前移”五大目标。一是投资增速：确保完成固定资产投资750亿元，同比增长23%，力争完成800亿元以上，同比增长30%以上。二是通道增多：建成高速公路650公里，通车里程达到3280公里；新增2个高速公路出省通道，出省通道达到9个；新增8个县通高速公路，通高速公路县达到68个。三是覆面增大：开工建设一批高速公路，使建成和在建规模达到5175公里；建设国省干线公路改造项目330公里以上；开工建设县乡公路改造项目1300公里；建成通村沥青（水泥）路万公里，全省建制村通沥青（水泥）路率达到50%以上。四是运输增量：完成公路客运量亿人、旅客周转量500亿人公里、货运量5亿吨、货物周转量585亿吨公里，分别增长15%、21%、21%、25%。完成水路客运量2700万人、旅客周转量亿人公里、货运量1320万吨、货物周转量亿吨公里，分别增长8%、8%、20%、24%。五是排位前移：力争交通固定资产投资总额、新增高速公路通车里程、高速公路路网密度三项指标在全国和西部地区排位前移。

各位领导、同志们，以上是我代表交通运输厅领导班子所作的述职报告，请各位评议，并请克君书记及考核组各位领导提出宝贵意见。谢谢大家！

旅游个人述职报告 篇6

海关重点工作班子述职报告

20**年，在蚌埠市委、市政府的关心指导下，蚌埠海关认真贯彻落实党的十八大精神，围绕市委市政府“重振雄风，再创辉煌，重返全省第一方阵”的工作部署，优化服务，强化管理，主动作为，完成“五个倍增”目标，打好起航之年攻坚之战，力促皖北外向型经济快速发展。

一、20**年总体情况

20**年，蚌埠海关提出“五个倍增”工作目标，坚持业务立身，夯实发展基础，推动各项业务指标快速增长。20**年蚌埠海关实现关税收入库2.4亿元，位列全省第五，同比增长289%，增幅全省第一；进出口总值3.3亿美元，位列全省第六，同比增长114%，增幅全省第一；进出口货运量44.2万吨，位列全省第七，同比增长286%，增幅全省第一；本地纳税比例40.7%，同比增长139%；海关aa类管理企业数5家，同比增长400%。

二、重点工作完成情况

本届党组成立后，积极呼应地方党政的发展战略，坚持严格执法和优质服务并举，从管理角色向服务角色转变、由被动式服务向主动式服务转变，主动融入地方经济发展大局。

建言献策，充分发挥海关职能特色。一是主动配合地方政府做好招商引资工作，密切关注地方引进的重点企业、重大项目，积极开展政策帮扶和对接服务。二是主动参与谋划地方口岸建设，积极为我市铁路、水运、公路等口岸监管场所的规划建设建言献策，提升口岸开放水平。三是认真落实国家及海关总署、合肥海关促进外贸稳定增长的措施要求，积极推行本关支持外贸稳定增长的九点做法，减负增效，提振企业信心。四是发挥海关统计分析监测预警作用，为地方决策提供信息支持，20**年向地方报送进出口贸易海关统计信息79篇、专报9篇。

积极参与，推动海关特殊功能区域建设。一是提前谋划蚌埠（皖北）保税物流中心（b型）申建工作，关领导亲自赴合肥、南京等地学习和借鉴申建经验，制定申建方案报市委常委会，并积极协调各方落实申建事宜，为我市建设保税物流中心（b型）早日封关运行奠定了良好基础。目前总署相关职能部门已同意蚌埠（皖北）保税物流中心（b型）先行“两仓”建设。二是在规划铁路监管场所建设上，多次与铁路、重点企业、商务等单位部门开展联席会议，推进我市铁海联运建设和开通集装箱班列工作，力争将蚌埠南货场改造为规范化的海关监管场所，打造无水港，完善口岸功能。目前改造工程已于11月开工建设。

构建“四联动”，优化监管通关服务环境。积极构建“四联动”格局，推动口岸共赢发展。一是海关在支持地方经济发展上积极主动，提升服务意识；二是在海关业务发展上争取地方政府推动，加大支持力度；三是在协作配合上加强政关企联动，增强工作合力；四是在监管服务上保持与口岸部门、口岸海关的互动，畅通通关渠道。

实行“三步走”，全力促进企业本地报关。第一步，梳理大户，广泛走访。在对辖区外贸企业进行全面梳理，确定重点大户，由关领导带队深入企业宣讲区域通关相关政策，面对面了解企业本地通关顾虑和困难。第二步，深入分析研究，逐项消除障碍。针对企业反映的报关费用高、外贸配套服务不健全、货源在异地等问题，召开有报关行、物流公司等企业参加的专题会，逐项分析，研究对策。第三步，全程跟踪，包保服务。建立关长、分管关领导、责任人三级跟踪服务机制，提前介入、指派专人联系、全程跟踪、包保服务，快速、妥善地解决企业通关过程中的问题，使企业真正享受到本地报关的便利。20**年辖区新增22家“属地申报口岸验放”资格的企业，超额完成工作目标

落实“十项制度”，深化效能建设。一是认真落实《市直机关效能建设“十项制度”》，结合海关实际，出台了进一步加强文明窗口建设的有关规定，要求全体人员积极主动、认真负责，礼貌用语，规范行为，在环境上做到温馨整洁，在硬件设施上做到便民利民，在服务上做到热情高效，方便群众办事。二是认真履行服务承诺，坚持24小时应急通关、预约延时等通关工作机制。全年仅业务关员累计加班近150人次，确保物畅其流，完成了进、出口通关平均作业时间不超过半个工作日（不含企业纳税时间）、进口货物当日放行率达到100%（不含企业纳税时间）、出口当日放行率达到95%以上的工作目标。。

构筑“四道防线”，引导企业守法自律。深入开展法制宣传教育，以增强诚信守法意识和依法经营能力为重点，构筑“事前告知、政策指引、业务培训、差错纠偏” 四道防线，实现关口前移，进一步增强海关管理相对人守法自律和履行法定义务的意识，形成内外和谐的海关执法环境。针对辖区企业实际，对重点企业进行对口帮扶，积极推荐符合条件企业申报海关管理aa类企业，让更多企业享受守法便利。20**年新增4家海关aa类管理企业。

蚌埠市委书记对我关20**年工作做出批示：“过去一年，海关工作坚持改革创新，主动服务地方经济发展，取得了很好的成就，应予肯定和表扬！新的一年，望发扬成绩，再接再厉，在推进属地报关、本地纳税、铁海联运、保税物流等方面继续用力，再创佳绩，再立新功！”

三、存在的不足和今后的打算

由于蚌埠海关业务快速发展与人力资源不足的矛盾短期难以解决，加之地方口岸配套监管设施不完善，导致海关部分工作还存在着一些不尽如人意之处。

20**年，我关将以党的十八大三中全会精神为指导，主动融入地方发展大局，对标追赶，提出“三提升一跨越”的工作目标，即：在“量、质、效”方面实现全面提升，在蚌埠海关发展方面争取整体跨越，努力实现蚌埠海关平安、发展、幸福的总体目标。

1.明确工作目标。在20**年业务量大幅提升的基础上，实现业务量稳步增长，规范监管场所建设，进一步夯实业务基础，提高业务、政务、服务质量，达到效率、效果、效益整体提升。20**年，力争实现出口本地报关比例达10%、进口本地纳税比例达70%、入库税款3亿元、进出口货运量50万吨、加工贸易备案合同数350份、新增海关aa类管理企业数6家、立案4起。

2.推动海关特殊监管区域建设。重点配合做好蚌埠（皖北）保税物流中心（b型）申建工作和蚌埠铁路南货场改造建设，争取为皖北外贸企业提供设施完备、方便快捷、服务完善的`特殊监管区域，增强外贸发展服务能力。

3.主动作为服务地方发展。主动配合地方政府做好招商引资工作，密切关注地方引进的重点企业、重大项目，积极开展政策帮扶和对接服务。紧跟市委市政府关注热点，积极发挥海关统计信息对地方外经外贸的预警、监测和服务作用，结合省情分析我市外贸工作发展的新形势和新机遇，找出与对标追赶城市发展的差距，为政府决策和企业生产经营提供高质量的海关统计信息咨询服务。

4.加快推进通关便利化。进一步推进企业无纸化通关。继续大力培育海关管理aa类企业，进一步扩充属地申报、口岸验放规模，对高资信企业保持低查验率。通过内部优化加以改进和完善通关手续，让更多的企业享受海关更便捷、更优惠的政策和服务。

5.积极扩大本地报关规模。抓住大宗货物，实行“三级跟踪服务”制度，跟踪重点企业，实行包保服务。同时争取地方政府大力推动，积极吸引企业回流，最终实现蚌埠口岸做大做强。

6.强化自身建设。以文明创建为源动力，强化内部管理，积极打造“金钥匙”服务品牌。开展党的群众性路线教育实践活动，引导关员牢固树立群众观念，增强为民服务、勤政廉政意识，进一步提升工作效能，育一流作风、创一流业绩，为“重返安徽第一方阵”的蚌埠梦做出更大的贡献！

特此报告。

旅游个人述职报告 篇7

我于1月被任命为市文化局党委书记、局长。到市文化局任职以来，我在尽快熟悉文化工作业务的基础上，深入开展调查研究，理清全市文化工作思路，大力实施“文化兴市”战略，努力繁荣发展文化事业，加强党的建设和队伍建设，为打造文化大市和文化强市、加快建设豫北区域性中心城市作出了应有的贡献。

我到市文化局任职不久，市委八届七次全会召开，提出了“农业立市，工业强市，三产富市，文化兴市”四路并进的发展战略，这说明市委、市政府高瞻远瞩，已经把文化事业放在了空前重要的战略位置。为此，我深感自己肩上责任重大，不敢有丝毫的懈怠。上任伊始，我深入走访了全系统各基层单位，与局机关各职能科室的同志进行了座谈，在广大干部职工中开展调查研究，和领导班子成员反复讨论，统一思想,凝聚人心，共谋文化事业发展大计，确定了今后一个时期文化工作的指导思想和工作思路。即以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以繁荣和发展为主题，以文化创新为动力，以弘扬和培育民族精神、满足人民群众精神文化需求为根本任务，加强文化艺术精品生产，推进基层文化建设，加快文化市场体系建设和文化产业发展，加强文物保护工作，深化文化体制改革，扩大对外文化交流，完善文化基础设施，在做好各项基础文化工作的同时，紧紧围绕“文化兴市”这个中心，重点抓好殷墟申报世界文化遗产、“两馆”建设、中国文字博物馆建设、殷墟博物馆建设、大型雕塑 “商魂”的建设、韩王庙等城区文物景点的保护与完善、办好殷商文化旅游节等工作，努力推动全市文化事业繁荣发展。并结合文化事业“十一五”规划，制定了落实“文化兴市”战略、推进文化事业发展的具体措施，为今后一个时期文化事业的发展奠定了基础。

根据世界遗产委员会、国家文物局、省文物局和市委、市政府的要求，结合殷墟申报世界文化遗产的实际情况，在朱明副市长领导下，完成了以下几项重要工作，并得到国家文物局以及国际国内专家高度评价。

具体组织协调各部门，完成了殷墟宫殿宗庙遗址王陵遗址的各项完善、提高升华工作，主要工作包括，拆除办公楼3000立方米。拆除仓库立方米；在办公楼、后仓库拆除后增加绿化面积20060平方米。新增加喷灌设施2500米，阀门井70余座；整改夯土基址4组20余处，总面积3607.5平方米。拆除现有夯土基址水泥面和砖立面工程量1377.9立方米；重新夯筑夯土1540立方米；根据专家、领导意见，复原乙八基址夯土，基址面积4200平方米；夯土基址展示用木栅栏圈起来，禁止游客攀登、践踏，以达到遗址保护的'作用，安装木栅栏1120米；为了保护仿殷大殿外走廊基址夯土面，对大殿外走廊地面进行了木板铺设，铺设面积350平方米；各基址、道路两旁等位置要将水泥边去掉，改为卵石镶边，长度共计575米；一号灰坑的露天展示改为建玻璃保护展示；仿殷大殿前的水泥仿制司母戊大方鼎，改为青铜浇铸；YH127甲骨窑穴恢复成原状，显示出发掘现场的效果。采用商代仿古小划亭形式及草白玉石材料制作标志牌60块，将120米长的甲骨文写意书法展览书法展制作规格高、不易损坏的永久性展览；在乙七宗庙祭祀坑等处加盖玻璃罩，共计80块；拆除苑内东侧“中华第一都”影壁墙；整体增加了M260表面发掘式土层；对王陵每个大墓增加充实说明牌及图片说明；在了望平台上增设一个王陵各大墓位置、展区、展室、服务设施、道路沙盘。增加不锈钢链栏杆，保护游人安全；对12个兽祭坑增加玻璃罩及说明牌，并在原来水泥壁上粉粘土胶一层，其它坑撒了一层铁红色风化石石屑，提高了展示效果；对东祭祀场祭祀坑进行改造，将原来砖砌坑拆除三层后，回填三七灰土，在原坑位置四周边摆放4-6厘米径卵石20厘米宽，在坑内撒5厘米厚中砂；西区祭祀坑也被拆除100个左右，但没有改造。其它坑在原基础上同样回填了20厘米三七灰土；祭祀场范围安装590米的木栅栏；对王陵原殷陵馆外墙门窗进行油漆翻新，修补部分剁石栏杆及部分台阶；在王陵院内主要道路两侧安装带皮圆木栅栏3000多米。

“两馆”建设进展顺利。“两馆”主体工程自20开工以来，在市委、市政府的关心指导下，整个工程进展比较顺利。今年先后完成了方案设计、工程监理、人防地下室工程、主体工程、石材、玻璃幕墙、消防、空调施工、智能化等项目招标工作，截止2006年底，“两馆”主体工程土建施工已顺利封顶，实现“两馆”主体工程完工的建设目标。各项专业配套工程如石材、玻璃幕墙、消防、空调、智能化等正在预埋施工。预计2006年5月工程将全部完工并投入使用。扎实推进基层文化建设，丰富群众精神文化生活。殷商文化旅游节期间，组织了《洹水飞歌》大型开幕式文艺演出和大型焰火晚会等活动；配合《红旗渠精神展》省会开幕式,组织了《红旗渠精神颂》大型文艺演出，受到市领导和群众的好评。2006年“欢乐今宵”双百场广场文艺演出活动，全年共在五县四区演出200余场，观众达8.7万人次，极大地丰富和活跃了群众文化生活。在全国首次群艺馆、文化馆评估活动中，市群众艺术馆被评为地市级一级馆；林州市文化馆被评为县级一级馆；汤阴县文化馆被评为县级三级馆。积极组织全市参加全国、全省组

旅游个人述职报告 篇8

为了不断提高自身的政治素质和工作能力，近年来自己认真抓好了三个方面的学习。

一是政治学习。学习了邓小平理论和“三个代表”的重要思想，学习党的十六大和县十大精神，做到边学边记边写心得笔记，不断提高自己政治理论水平。

二是学法律。特别是认真学习与业务相关的.法律法规，不断提高自己的执法水平。

三是学习业务。深刻理解新时期文化广播电视旅游工作的职能，不断提高自己的服务水平。

1、抓宣传，营造良好的宣传舆论氛围。

2、抓活动，丰富和活跃群众文化生活。为满足广大群众日益增长的文化生活需求，我们始终坚持先进文化的前进方向，用健康向上的文艺活动来陶冶人民的情操。一年来，共开展了春节文艺晚会、谷雨诗会、全县“税务杯”歌手大奖赛、全省千禧城“四进社区”展演，全国“四进社区”经验交流会南昌象湖公园展演等一系列大型活动，分别获得省市优秀节目奖和优秀组织奖。同时，为活跃农村人民群众生活，共送戏下乡200余场，送电影下乡多场，送图书下乡5000多册，深受广大人民群众的欢迎。

3、抓发展，做强做大文化广播电视旅游产业。

旅游个人述职报告 篇9

一、突出思想政治建设，凝聚搞好全年旅游工作的整体合力

始终坚持把思想政治建设作为贯穿整个旅游工作的一根红线，通过加强思想政治建设，提高局党组一班人及全局工作人员的政治水平、政策水平和搞好本职工作的能力，为创造性地做好旅游工作注入强大精神动力。第一，不断加强政治业务学习，提高综合素质。坚持把邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六大精神以及省、市会议精神、旅游政策法规等作为学习的重点内容，全面学习，认真消化。通过学习，一方面，加深了对做好旅游工作重要性的认识，增强了责任感和使命感；另一方面，使全局干部掌握了从事旅游工作的基础理论和基本知识，提高了工作效率，打牢了思想业务基础。第二，大力开展党性教育活动，进一步形成整体合力。以贯彻落实市委开展的“三争”活动为契机，坚持周四政治学习日制度，在全局广泛开展了内容丰富、形式多样的党性教育活动，组织开展了“八种意识”的大讨论，增强了全局干部的党性观念和大局意识，使全局上下时刻做到同党中央保持一致，同市委、市政府在思想上合拍、工作上协调、行动上一致，从而凝聚了一心一意搞建设，全心全意谋发展的统一意志，调动了全局上下的工作积极性，确保了全年工作的如期完成。

二、发挥职能作用，开创旅游工作新局面

牢牢把握发展主题，坚持把加快旅游经济发展作为全年旅游工作的出发点和归宿，围绕市委、市政府下达的各项工作任务，抓住关键环节，进行重点突破，使各项工作都取得了突破性进展。

一是完成了创建“中国优秀旅游城市”工作。市旅游局在人手少、时间紧、任务重的情况下，创新思路，团结拼搏，充分发挥主观能动性。经过多方努力，在全国集中精力整顿市场暂停“创优”验收的情况下，我们把全国原定九月份的验收提前到五月份，成为2002年全国唯一一家通过国家验收的城市，并且以全国同类城市名列前茅的高分887分入围。（“优秀城市”的总分为1000分，地级市入围底线为750分，市政府要求我市以850分的高分入围。经过艰苦努力，我市实现超高分入围，受到了市委、市政府及国家旅游局的好评）

二是出色地完成了旅游交易会。主要从两个途径来完成市政府交办的任务：一是邀请北京、上海、广东等远程大市的40多家旅行社在来樊踏线考察，对外推介襄樊旅游产品，签订意向合同50多份，约定来樊游客数万余人次，预期完成旅游收入2000多万元；二是在诸葛亮广场举办旅游会展区，组织全市景区景点、宾馆饭店和旅行社共46个单位制作高档次的展板，在广场搭建规模宏大、新颖壮观的展区，并搭建高规格的舞台向观众展示旅游行业的工装表演及地方特色的文艺演出。“节会”期间，旅游展区共接待数十万人次参观，成为最受群众青睐的展区。在“节会”闭幕式上赵成霖市长给予“最大亮点”的评价。整个“节会”实现旅游收入5028万元，大大超过预期目标，出色地完成了政府下达的全部任务。

三是旅游开发整体推进。市县两级通过采取政府主导、民营参股等办法，多渠道集中资金用于景点的设施配套和开发建设，使旅游开发向纵深推进。一年来，除隆中、米公祠、鹿门寺、以及保康五道峡、南漳水镜庄、谷城薤山、枣阳熊河等传统景点继续加大了景区配套建设力度外，市、县两级还分别结合各自实际建成、开放了龙王峡、九路寨、黄家湾、锦绣园等一批新的景区景点。由于开发建设力度加大，到2002年年底，全市共有13家旅游景区进入国家a级景区行列，a级景区总量位居全省前列。其中，仅国家4a和3a景区就达到5家。为进一步推进旅游区开发建设，2002年，在省、市党委政府和上级计委、旅游部门的关心、支持下，编制、评审、通过了荆山生态旅游发展总体规划和项目建设环境评价报告，完成了将该区作为旅游国债资金建设项目的前期申报准备工作，向国家计委和国家旅游局进行了申报，为今后旅游景区的开发建设打牢了基础。

三、突出机关作风建设，保障各项工作顺利进行

始终坚持把“求真务实，高效廉洁”作为作风建设的重点，加大工作力度和措施。具体做到“三个坚持”：一是坚持目标管理。在班子内部和全局上下普遍推行了工作目标管理制度，定期报告目标落实情况，实施责任追究。二是坚持“四讲四比”：讲团结比奉献、讲学习比素质、讲成本比效率、讲责任比政绩，在全局大力倡导团结奉献、艰苦奋斗的社会主义道德风尚。局党组一班人身体力行，率先垂范。三是坚持制度约束。先后建立、完善了党风廉政责任制度、局机关例会制度、学习制度、车辆使用制度、财务管理制度等一系列规章制度。将作风建设纳入制度管理的轨道，促进了作风建设，推动了工作落实，有效保障了我们在人员少、待遇低、工作重的不利因素下，仍然顺利完成了市政府和上级主管部门交办的各项任务。为推动作风建设的深入，在工作实践中，我们还坚持严格执行中央、省、市纪委的各项规定，结合行风评议，将班子成员与干部廉洁自律工作置于广大行评代表和人民群众的监督之下，有效遏制了行业不正之风在旅游系统的滋生蔓延，树立了良好的单位形象。

一年来，我们的工作虽然取得了一些成绩，但也还存在一些亟待解决的问题。主要表现为：一是市、县间，县、县间以及旅游企业间发展不平衡，制约了全市旅游经济发展水平的提高；二是景区景点的开发建设缺乏详规指导，盲目性、随意性大；三是旅游投入机制不够健全，影响了旅游业的大发展、快发展；四是与旅游相关行业间的协作协调不力，使行业向产业的跨跃受到制约；五是局机关政治理论学习抓得不紧，政治思想工作做得不细。批评教育不及时，表扬激励也不及时等等，这些都是我们要在今后的工作中逐步加以解决的。今后，我们将以党的十六大精神为指导，认真贯彻落实全国旅游工作会议和省、市经济工作会议精神，紧紧围绕全市经济工作会议提出的“提高人民生活水平，维护社会稳定，实现全面建设小康社会良好开局”的总体目标，坚持“解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新”的总体思路，按照“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”的总体要求，突出荆山生态旅游区开发建设一个重点，做好襄樊旅游交易会和旅游专列两个亮点，打牢宣传开发、行业管理和市场秩序三个基础，扭住旅游开发、宣传促销、行业管理和队伍建设四个关键，奋力推动全市旅游经济快速发展，力争全年旅游工作再上新台阶。

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旅游个人述职报告 篇10

旅游局长述职报告

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好！我是**市旅游局的局长**，今天非常荣幸向大家汇报过去一年的工作。在过去的一年里，经过全局上下的共同努力，我局以市委、市政府的工作要求为指导，坚持以XXX新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大精神和中央经济工作会议精神，以推进旅游产业转型升级为目标，致力于提升我市旅游业的发展水平和服务质量，取得了丰硕的成果。以下是我局过去一年的工作

一、加强旅游市场开发与旅游产品创新。

在推动我市旅游市场开发方面，我局着力推进旅游资源的挖掘和研究，加强与相关企业和景区的合作，通过组织市场调研和专家评审，确定了一批具有特色的旅游产品，并积极宣传推广。同时，加大数据分析与市场预测力度，准确把握游客需求，采取差异化营销策略，提高市场竞争力。

二、加强旅游基础设施建设与服务质量提升。

我局积极争取资金支持，加大对旅游基础设施的建设力度，通过修复和改造道路、景区设施、旅游交通工具等手段，提升游客出行体验，并注重绿色环保和便民利民的原则，力求实现可持续发展。同时，加强对旅游从业人员的培训，提高服务质量和水平，确保游客的满意度和安全状况。

三、加强旅游扶贫与脱贫攻坚。

在贯彻党中央脱贫攻坚决策部署的同时，我局立足旅游资源丰富的优势，积极开展旅游扶贫工作。加强与脱贫村落的合作，建立了一批具有地方特色的旅游扶贫示范点，帮助贫困村民开展特色农产品和民宿业务，有效增加了他们的收入。同时，加强政策扶持，为贫困户提供培训和就业机会，助力他们实现脱贫致富。

四、加强旅游市场监管与投资引导。

我局加强对旅游市场的整治和监管，坚决打击非法旅行社和不合规经营行为，保障游客的权益和利益。同时，积极开展旅游投资引导工作，吸引国内外资本投资我市旅游业，推动旅游产业的健康快速发展。

五、加强宣传推广与旅游交流合作。

为加强我市旅游业在全国的影响力，我局积极参加国内外旅游交流会展，推动我市旅游品牌的建设和宣传推广。与其他地方旅游部门和企业建立了广泛的联系与合作，开展互访、互推、互学，共同提升各地的旅游服务质量。

回顾过去一年的工作，我局以改革创新为动力，以提升服务质量为目标，取得了一系列成绩。但同时，也面临一些挑战和问题，比如旅游市场的竞争加剧、旅游基础设施的不完善等。在新的一年里，我局将继续坚持党的领导，继续以XXX新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大精神，加强全局团结协作，进一步完善工作机制，提高工作效能，推动我市旅游业实现更高质量、更可持续的发展。

衷心感谢各级领导和全体同仁对我局一年来工作的关心支持和配合配合。请各位领导和同事们对的工作提出宝贵意见和建议，帮助更好地改进工作，实现更大的突破和发展。

旅游个人述职报告 篇11

20XX年，按照党组分工，我主要分管局机关、组织人事和纪检监察工作。一年来，我坚持认真履行工作职责，努力开创工作局面，使自己分管的工作取得了较好成绩，为全市创优高分入围，旅游行风评议顺利过关，旅游交易会成功举办等做出了应有贡献。现将一年来的工作、学习和思想情况汇报如下：

我于20XX年初调到旅游局工作，面对新形势、新环境，为尽快进入角色，适应本职工作，我始终坚持把学习放在重要位置，通过学习提高工作能力。首先，加强了“三个代表”重要思想和党的方针、政策的学习。除积极参加局党组中心组织的学习外，围绕贯彻十六大精神，重点学习了邓小平理论，“三个代表”重要思想和十六大报告，以及党的各项方针、政策。在学习中，坚持以学致用为宗旨，反复体会，掌握要领，提高自己的*洞察力和鉴别力，使自己始终做到了与党中央保持高度一致。其次，加强旅游业务知识的学习。针对旅游经济飞速发展的现实，加强旅游基本理论基础，坚持及时追踪掌握业内的最新知识和最新动态，把握其运行机制，摸透其发展规则，凝聚理论素养，促使自己在指导办公室参与政务和发挥参谋作用时能够做到业务娴熟，得心应手。其三，加强了工作方法和工作艺术的学习。虚心向班子成员学，向老同志学，向群众学，不断丰富经验、拓宽视野、增长才干，提高组织协调和决策指挥能力，为创造性开展工作奠定了基础。

旅游个人述职报告 篇12

市旅游局班子紧紧围绕市委、市政府“四大一新”战略部署，以科学发展观为指导，以完成市委、市政府下达的各项工作任务为目标，坚持把加快旅游经济发展作为工作的'出发点和落脚点，抓住关键环节，进行重点突破。

市旅游局班子在科学分析当前国际金融危机形势的基础上，充分调研，主动思谋，为市委、市政府作出“旅游发展年”科学决策当好参谋助手。提出了围绕“一个目标”，实现“两个历史性突破”，实现“三个转变”，找准“四个切入点”，完成“五大任务”的工作思路。

完成了《贵溪市旅游产业发展规划》、《余江洪五湖、马祖岩景区规划》编制；开展了《贵溪樟坪畲族文化风情旅游规划》和《贵溪白鹤湖景区旅游规划》编制；龙虎山景区完成了《龙虎山风景名胜区总体规划》修编，全市已基本形成较为完善的旅游规划体系。围绕完善城市旅游功能，成立了**市旅游散客接待中心，开工建设了一批高星级宾馆，完善了一批旅游标识标牌。大力开展品牌创建活动，积极申报龙虎山世界自然遗产和创建“国家5a级旅游区”，龙虎山游客服务中心及景观工程建设进展顺利；龙虎山旅游新线路已经贯通，新景观工程正在抓紧建设；龙虎山数字化景区建设(！)有望6月底前完工；无蚊村旅游产品设置、水浒城旅游产品包装、升棺表演项目的改造升级有序推进；景区环境综合整治工作进展顺利。

旅游个人述职报告 篇13

旅游发展委员会年终工作总结

旅游发展委员会年终工作总结

一、总体评价

xxxx旅游转型升级已初见成效，县场活跃，管理有序，活力形成，牵头发起的琼北旅游率先在行业合作取得实际性的成效，已成为海南旅游的一个品牌以及省会经济圈建设的样板，初步改变“南热北冷”的局面。

二、产业现状

一是产品。基本形成以“快乐车轮、邀请你到琼北过大年、带你看别样的xxxx、把海南带回家、海誓山盟、食海南、四季挥杆、海洋旅游、富氧乡村游、四海相会”十大旅游产品为主的产品体系。

二是特点与特征。是全省范围内业态最丰富的旅游中心，是省会经济圈琼北旅游的发起单位，以商务旅游与休闲旅游为主打，主要以自由行方式为主。

三是县场结构。团散比例已经由过去的8：2变为2：8。

四是产业规模。

1、旅行社。218家，占全省68%，是全省旅行社的总部。

2、导游。4180名，占全省%。

3、旅游饭店和社会旅馆。共816家，总客房间，总床位张，酒店与旅馆的年接待设计能力可突破2500多万人次。其中，星级饭店51家（五星级7家，四星级15家），国际高端连锁酒店品牌涵盖香格里拉、喜来登、文华、假日、万豪、威斯汀、希尔顿、丽丝卡尔顿、朗庭、万丽、豪生、索菲特。

4、A级景区。共8家，占全省%，其中，4A级3家，3A级4家，2A级1家。正在建设申报5A级4家（假日海滩、红树林乡村旅游区、火山口地质公园、野生动植物园新区）

五是航空县场。

1、吞吐量。美兰机场旅客吞吐量11月7日达到1000万人次，同比增长%，比去年提前35天； 12月30日将突破1200万人次，同比增长%。预计2013年旅客增长率比三亚高个百分点。

2、周转量。预计可达20%。

3、全国排名（吞吐量）。2012年第21名，2013年第20名。

三、主要经济指标与基本工作

（一）过夜人数与收入 国内外旅游过夜人数实现历史性突破，预计超过1030万人次，同比增长9%；旅游收入达到116亿元，同比增长%。目标113亿元，同比增长11%。

（二）重大旅游项目按时序推进

由县旅发委负责的省县重点项目共计14个，占全县的15%，全年总投资额亿元，预计完成投资额亿元，超计划2亿元以上。

观澜湖电影公社、风情小镇、免税店进展顺利，春节前，电影公社能实现迎客（立面、夜景、场景、道路可观赏、拍照、行走），兰桂坊和免税店明年五一前开业。

红树林湿地公园东寨港大道已进场施工，三清山海上栈道2014年春节前正式可营业。演丰风情小镇已经顺利与演丰统筹城乡项目衔接，工程进度喜人。

野生动植物园、青龙湖、红树林湿地公园已完成施工前期准备工作，明年进入实际性建设。司马坡文体基地年内可有产品投放。

乡村旅游取得新的突破，目前，我县已有28个旅游名村（点），接待规模全省第一。

（三）城县营销与旅游促销相得益彰

一是从单纯宣传旅游产品转向城县形象传播。国内外关于xxxx旅游的原创报道近500篇（条）、网络宣传及转载222万页。旅游官方网站网民游客点击量830万人次，是前五年总点击量的倍。

二是建立形象、产品、县场三位一体旅游促销新格局。全年由政府主导和旅游企业主导的境内外促销共54场，促销地从一线城县向二、三线城县渗透，境外县场由东南亚、港澳台向欧洲、美洲、澳洲和北亚延伸。布局如下：东北2场；华北10场；华东19场；华中5场；华南1场；西北4场；西南4场。境外9场。

三是投放公共产品十五万张（册）。机场、港口、动车、开放城县窗口、酒店旅馆客房、高尔夫会所投放率达60%。文学版和摄影版《xxxx故事》，已成为我县宣传和外事用来交流的主打信物。

（四）存量经济进一步激活

一是建成全国第三家以餐饮为主题的3A级景区——骑楼小吃风情街，使之成为目前xxxx乃至琼北地区唯一的日接待量达万人次的景区。二是推出第二批10家“xxxx乡村旅游名村（点）”，使之成为琼北生态旅游的代表产品。三是建成以县民休闲为主题的国家级3A景区——白沙门县民驿站休闲风情街。

（五）品牌活动县场化步伐加快

第三届xxxx之春旅游艺术节已推进县场，从第三届起，政府不再投入专项经费。中国（xxxx）国际旅游商品交易会，从第十一届起交由行业协会主办，政府不再主导。第四届游艇论坛已开始筹备，拟通过招投标确定运营商。

（六）旅游县场网格化管理机制初步形成

一个目标：营造公平公正的旅游环境。

两个原则：

一、对旅行社、导游做减法不做加法，从严管理，从严要求；

二、对景区（点）、酒店和购物县场实行标准化。联合琼北7县县组织245家旅游饭店开展“工会杯”技能大赛；组织8县县1000多人参加专题培训。

三个制度：

一、坚持实行“三严”相结合，严格控制旅游突发事件发生、严肃管理从业人员职业道德、严厉打击零负团费、伪劣假冒和欺客宰客；

二、坚持发挥行业协会作用，成立导游协会和乡村旅游协会，全面加强旅游企业的自强自律；

三、建立旅游纠纷调解员制度和信誉问责制度。今年来已分三批在媒体上曝光受惩处的旅游企业名单。

截至目前，经县旅游县场综合整治各成员单位共同努力，共立案45宗，涉案总金额万元。处罚旅行社6家，酒店7家，其它旅游企业8家。向省旅游委建议注销6家旅行社、8家分社、4家服务网点、注销导游197名。共检查225家旅行社，15家分社，68家服务网点，7家旅游景点。检查餐饮服务单位654家次，提出整改意见686条，警告责令改正3家。查扣16辆非法旅游车，捣毁6个“黑售票点”。没收并销毁街头发卡220万张。经过长达近一年的旅游县场综合整治，低价揽团、零负团费、高额回扣等旅游乱象得到遏制，一个公平公正的旅游环境初步形成。

（七）旅游标准化试点城县创建初检全省排名第一

由省旅游委组织的标准化试点终期总结评估结果反馈，xxxx得分937分（总分1000分）。

（八）恢复并拓展海上旅游

今年5月份，“椰香公主号”西沙邮轮旅游正式运营，目前已开通11航次，接待游客 1404人次。11月18日，“海娜号”xxxx-下龙湾-岘港（顺化）航线正式营运，每周一个航次，已接待游客 4249人次。

（九）加强内功

一是进一步完善财务审批制度、项目招投标制度、公共产品印刷审批制度。二是全面修订内部管理制度，汇编成《依规矩办事，按要求做事》。三是在全委和系统开展《心经》、《孝经》、《论语》和《经济学》专题教育。四是健全党组理论中心组学习制度。五是提拔交流11名处、科级干部。六是“三公”消费同比下降20 %。七是全面落实党建及效能建设规定动作。

四、省会经济圈与琼北旅游

（一）省会经济圈论坛

已先后召开省会经济圈2012及2013年论坛，论坛确定的任务和目标各县县区都在分头落实。陈辞书记关于省会经济圈的思想理念已深入人心。当前的主要工作成果是，协调配合省县有关部门和圈内各县县正在起草《省会经济圈产业发展规划》、《省会经济圈旅游发展规划》以及《南渡江流域生态保护和环境综合整治规划》，同时，启动了《环琼北滨海旅游休闲公路建设规划》调研编制工作。

（二）琼北旅游

成功>策划推出“到琼北过大年”2013春节旅游套餐、“快乐车轮，徜徉琼北”五一自驾游、慈孝之旅等专题产品，吸引国内外游客到琼北旅游。据统计，以xxxx作为始发地、落脚点的琼北旅游线路就有8大系列56条线路。

在2012、2013年“广东人最喜爱的旅游目的地（线路）”评鉴活动，xxxx及琼北在全球近千个入选线路（目的地）中脱颖而出，连续两年分别荣获生态奖和人文奖。

开展“琼北旅游放心消费商圈”创建活动，建立旅游质量管理联动监督机制，组建由240名旅游企业管理员组成的旅游纠纷人民调解员队伍，形成旅游纠纷调解工作网络化管理，及时把游客的困难、要求和不稳定因素化解在萌芽状态。这一制度得到中央政法委的肯定。

2012年中秋、国庆8天假期，琼北8县县共接待游客万人次，旅游收入达亿元，xxxx游客接待量首超三亚。2013年春节，8县县共接待游客近158万,xxxx游客接待量再超三亚。

2013年国庆7天假期，全省共接待167万人次。琼北8县县接待游客万人次，旅游收入达亿元，分别同比增长%和77%。海南北部旅游历史上第一次超过了南部。

五、存在问题

从旅游委来看：一方面，管理队伍跟不上旅游形势发展需要；另一方面，多年来积累的基础性问题还没有完全解决。

从旅游产业来看：比较突出的有：①旅游县场供需矛盾尖锐；②旅游重大项目受旧体制旧机制阻碍推进有落差；③旅游基础设施，特别是交通进入性差；④县区两级旅游监管体制机制不匹配。

2014年>工作计划

（一）总要求

围绕县委县政府中心工作，坚持“六抓”工作方向：抓项目、抓活动、抓传播、抓县场、抓管理、抓基础。把大事办成、好事办好、难事办妥。

三个确保、一个瓦解：确保接待过夜游客、旅游总收入、机场旅客吞吐量稳步有效增长；瓦解“南热北冷”的局面。

三个目标：城县旅游的知名度、美誉度与省会城县国际旅游岛中心城县相匹配；旅游产业的特征特点与xxxx城县发展目标和产业发展方向相吻合；旅游人气、效益、秩序相协调。

六个重点：

1、落地重大旅游项目要形成新的生产力景区景点；

2、城县营销和旅游促销要有新模式；

3、海上旅游要有新的突破；

4、琼北旅游要有新的影响；

5、存量经济要形成新的经济增长点；

6、公平公正旅游环境建设要有新举措。

（二）重点工作

除完成县委县政府及《政府工作报告》确定的事项外，努力做好以下十个方面的工作。

1、经济指标

2014年全县接待国内外过夜人数预计达到1120万人次，同比增长9%；旅游总收入超过130亿元，同比增长12%以上，提前完成十二五目标。美兰机场旅客吞吐量预计达到1300万人次。

2、旅游项目

一方面，继续推进已落地的重大旅游项目；另一方面，确保一批形成生产力的新项目投入县场。

新迎客项目：红树林乡村海上漫道、火山口自驾露营地和喝吧、翰香园休闲农庄、观澜湖冯小刚电影公社

新开发项目：红树林湿地公园观鸟旅游区

新开业酒店：天利万豪酒店、威斯汀酒店、希尔顿逸林酒店

新建成酒店：棕榈广场索菲特、中环国际广场朗廷

新推广产品：观澜湖冯小刚电影公社、风情小镇、免税店

3、城县营销和旅游促销

基本思路：巩固成熟县场，开辟冷县场，捂热小县场，渗透和开拓境外县场。

增设2个以上新产品，整合1－2条成熟的琼北线路并纳入旅游企业常规推广线路。

巩固一线城县，开发二线城县。以点带面，提高xxxx（琼北）品牌知名度。全年安排35场促销，政府主导4-5场次，其中国内3场次，港台及国际1－2场次；企业主导政府补贴29场次，其中国内促销24-27场次，岛内2场次，港台及国际促销3-5场次。继续创新旅游形象传播和网络促销。

4、存量经济

建成观澜湖xxxx国际旅游度假区国家级4A景区和开心农场国家级3A景区，推出第三批十大旅游名村（点）。

5、品牌活动

继续县场化举办第三届xxxx之春旅游艺术节、第四届xxxx游艇经济论坛暨国际游艇展览会、万人相亲、第十二届中国（xxxx）国际旅游商品交易会。

6、海上旅游

西沙邮轮旅游、越南邮轮旅游实现常态化，开辟香港邮轮旅游，实现琼北近海游艇旅游。

7、琼北旅游

围绕2014年春节，提升“邀请您到琼北过大年”品牌效应。推出10条跟年文化、民俗等有关的线路，其中，xxxx占4至5条。定于2014年元月11-14日在广州举行2014年首场琼北抱团假日旅游促销。同时，于今年12月10日、12月21日分别在文昌县、观澜湖冯小刚电影公社举行两场旅游新产品推介发布会。

8、人大建议和政协提案

要从讲政治、讲大局、讲纪律的高度，严肃认真办理人大建议和政协提案，巩固委员满意率100%的质量。

9、制定产业政策

结合《旅游法》的实施，为适应旅游转型升级的需要，重新修订公布航空客源县场开发和旅行社开发客源奖励政策。

10、力量保障

一是班子建设。以群众路线教育实践活动为契机，增强凝聚力、战斗力和执行力，彰显信任力、吸引力和亲和力。二是反腐败工作。创新党风廉政建设责任制和机关效能建设做法，落实好规定动作，设计好自选动作，做到不添乱、不害己、不祸人。三是作风建设。推行“工作要上去、干部要下去”理念，把旅游工作做好，把旅发委的事情办好。四是队伍建设。工作和干部两个成果一手抓，用好的作风、好的传统和好的理念带动并影响行业的进步。

最新旅游实习周记(热门12篇)

在年复一年的工作和生活过程中，很多人都毫无例外地参加过很多活动。写活动计划，活动心得是我们经常接到的要求，撰写活动类的文章能够更好地领悟活动的开展。有哪些活动类范文值得参考呢？请你阅读小编辑为你编辑整理的《最新旅游实习周记(热门12篇)》，仅供参考,欢迎大家阅读本文。

旅游实习周记 篇1

本篇文章根据标题“旅游实习周记”详细描述了笔者在一家旅游公司实习期间的感受、经历和学习成果。文章囊括了实习的各个方面，从公司文化，到同事合作，再到实际工作的细节。通过这篇文章，读者能够深刻理解旅游实习的本质和价值，在未来的工作和学习中得到指导和启示。

第一周：了解公司文化

第一周的实习，毫无疑问是了解公司文化的最佳时期。课程开局，我们各自介绍了自己，然后老板向我们介绍了公司的运营方式和客户群体。公司的核心定位是提供高品质且个性化的旅游服务，旅游产品覆盖了国内外多个目的地和主题，涵盖了不同人群的需求。为了达成这一目标，公司重视员工的培训和发展，尤其是实习生。从第一天开始，我们就沉浸在公司文化中，学习团队合作、沟通技巧和反馈机制等。

第二周：相互合作

第二周的实习是相互合作的机会。我们被分成了两个小组，一个负责旅游线路的设计和研究，另一个则负责市场调研和营销策略。小组内分配了不同的任务和角色，例如课题负责人、项目开发人员和数据分析师。每个人都负责一个特定的工作，但这并不意味着每个人都要孤立地完成任务。我们需要相互协作，讨论解决问题，并时刻更新进展状况。这个过程不仅让我们更好地认识了彼此，还为未来的合作做好了准备。

第三周：实际工作的开展

第三周的实习是从实际工作的角度考虑问题。这一周，我们需要实际进入市场进行营销活动。我们与酒店、餐厅、景点和旅行社等进行联系，分享公司的旅游线路的情况，并详细介绍我们的服务。随着实践的进行，我们开始了解了旅游业的真正面貌，以及如何通过市场营销实现公司的目标。通过这种经验，我们不仅了解了市场趋势，还学习了如何协调销售、市场和服务部门之间的合作。

第四周：实习总结

最后一周的实习是总结我对旅游行业的认识和经验。我意识到旅游业是一项复杂而富有挑战性的行业。从理论到实际操作，从同事合作到市场营销，每个方面都存在独特的问题和机会。作为实习生，我不仅增强了我的技能，而且更重要的是对旅游业有了更深入的了解和认识。我感谢在实习期间所得到的每一次机会，也希望在未来的工作和学习中继续努力，并为旅游业的发展贡献自己的力量。

总结

本文围绕着旅游实习的主题，详细描述了笔者在该过程中的感受、经历和学习成果。虽然实习时间只有四周，但这段时间充分展现了旅游行业的多样性和挑战性。在实习的过程中，通过学习团队合作、沟通技巧和反馈机制，相互合作，实际工作的经验，对旅游行业有一个更深入的理解和认识，对未来的发展将具有重大的启示和指导。

旅游实习周记 篇2

周一：第一天的旅游实习，我满怀激动地步入公司大门。公司位于市中心的一栋高楼大厦内，气派而现代。进入公司后，我被安排在旅游司机部门实习。刚开始的几天，主要是熟悉公司的运营流程和各部门的工作内容。司机部门主要负责为来自各地的游客提供安全舒适的交通服务，并确保他们的旅行顺利进行。

周二：我被分配到一位经验丰富的司机，名叫李师傅，进行陪同实习。从早上8点开始，李师傅就准时到达公司门口等候，我很快跳上了他的旅游大巴。我们的第一站是一个著名的景点，那里每天都有大量的游客前来参观。在路上，李师傅向我讲解了很多行车技巧和面对突发情况的处理方法。当我们到达目的地时，已经有很多游客在那里等候了，我协助李师傅安检票，引导他们上车。整个过程有条不紊，游客们也非常感谢我们的服务。

周三：今天我们前往了一个距离比较远的景点，需要经过一段山区道路。由于道路条件较差，我和李师傅提前做好了充分的准备，检查了车辆的轮胎、机油等，确保车辆在复杂的路况下能够安全行驶。在途中，我们还遇到了一些交通拥堵的情况，但李师傅从容应对，巧妙地绕过了拥堵路段，确保了客人的行程顺利。到达目的地后，游客们纷纷对李师傅赞不绝口，称赞他是一名优秀的司机。

周四：今天，我和李师傅一同前往机场接一批从国外来的游客。机场是一个繁忙而复杂的地方，我感到有些忐忑不安。但是，李师傅充分利用他多年的经验和知识，为我提供了很多有关机场接待的建议和技巧。在接待过程中，我按照他的指示，举着公司标志牌，耐心等待客人的到来。很快，一群来自异国他乡的游客走出了出口，我上前迎接并引导他们上车。他们非常高兴地和我打招呼，我感到非常有成就感和自豪。

周五：实习的最后一天，我和李师傅前往一个著名的购物中心接送游客。这次任务相对比较简单，但仍然需要仔细细致地为游客提供服务。在购物中心，我帮助游客们找到所需要的店铺，并时刻关注他们的安全。当我们结束工作返回公司时，我感到有点不舍，因为在这周的实习中，我收获了很多宝贵的经验和技能，结识了一些非常有趣和友善的人。

通过这一周的旅游实习，我深刻地认识到了作为一名旅游实习生的责任和挑战。在路上的每一刻，我都在通过实践学习到了很多东西，不仅是关于旅游交通服务的技巧，还有如何与游客进行有效沟通，如何处理突发状况等。这次实习不仅让我更加熟悉了旅游行业，也让我更加坚定了成为一名优秀旅游工作者的决心。我相信，只要不断努力和学习，我一定能够在旅游行业中有所成就。

旅游实习周记 篇3

本周是我在旅游公司实习的第一周，我感到既兴奋又紧张。作为一名大三的学生，这是我第一次真正接触旅游行业。我希望通过这次实习，能够更深入地了解旅游行业的运作，以便将来能够更好地应对各种挑战。

星期一，我来到了公司的总部，跟随着导游经理参观了整个办公区域。办公室里热气腾腾，每个人都忙得不亦乐乎。我虽然没怎么参与工作，但通过观察周围的同事，我发现作为一个旅游行业人员，需要具备优秀的沟通和组织能力。导游经理热情地向我介绍了每个部门的职责，以及他们在完成旅游项目中的角色和责任。我真切感受到了这个行业的快节奏和职业素养的重要性。

星期二，我被分派到了市场营销部门实习。这一天，我最大的任务是协助工作人员进行市场调研。我们前往旅游景点，对当地游客的需求和兴趣进行了调查。这个过程中，我亲身体验了市场营销的具体操作。通过与游客的深入交流，我了解到旅游行业中的市场需求是不断变化的，我们必须及时调整、改进我们的行销策略，以适应市场的发展趋势。

星期三，我跟随着销售团队参加了一场重要的客户会议。我们希望能够与一个大型旅行社合作，共同打造旅游项目。这场会议是关键的一步，公司的高层领导也亲自参加。作为一名实习生，我从旁观者的角度，见证了商务会议的流程和氛围。我发现在这种高压的环境下，团队合作和表达能力尤为重要。销售团队成员互相配合，充分发挥各自的优势，最终达成了我们的目标。通过这次会议，我明白了团队合作的力量和必要性。

星期四，我进入了产品开发部门进行实习。这一天，我们针对一个新的旅游项目进行头脑风暴。我与其他团队成员一起思考了如何打造独特而有吸引力的旅游路线。我们进行了大量的市场调研，整理客户的反馈和需求。通过分析数据和讨论，我们最终确定了一个创新且具有竞争力的旅游产品。这一天的实习经历让我明白了产品开发的重要性，提升了我对市场需求和客户需求的认识。

星期五，我回到了市场营销部门。这一天，我参与了一次关于市场宣传的讨论会。我们讨论了如何提高公司品牌的知名度和形象。通过分析竞争对手和市场趋势，我们制定了一系列创新的宣传策略。我提出了一些自己的想法，并得到了其他人的认同和支持。这次讨论会让我意识到，作为实习生，我们的想法和意见同样重要。只要勇于表达和思考，我们也可以对公司的发展作出贡献。

这一周的实习生活让我收获颇丰。我不仅了解到旅游行业的运作和市场需求的变化，还学到了很多职业技能和经验。通过与各个部门的同事深入沟通和合作，我明白了团队合作和沟通技巧的重要性。下周我将继续努力，更加深入地了解这个行业，并努力提升自己的专业能力。

旅游实习周记 篇4

这是我人生中第一次踏入旅游行业的实习，我充满了期待和激动。实习的第一周，我被分配到了一家知名旅行社的市场部门。这个部门负责制定旅游产品的推广策略和宣传活动的策划。作为一个实习生，我被要求协助进行市场调研，并提供对策略和活动的建议。

第一天，我迎来了市场部门的同事们的热情接待。我的导师是一位经验丰富的市场专家，她在旅游行业工作已经有十年之久。在她的指导下，我了解到旅游市场是一个竞争激烈的行业，并且需要不断跟随消费者的需求变化。我们的工作就是要针对不同的目标市场，设计出吸引人的旅游产品，并运用各种渠道将这些产品推向市场。

在市场调研方面，我被要求前往旅游景点和同类旅行社进行实地考察。这样能够了解到他们的优势和弱点，从而为我们的产品定位和竞争策略打下基础。我记得有一次，我去了一家经营自由行产品的旅行社。这家旅行社的销售额一直排名前五，我想知道他们的成功之处是什么。在考察中，我发现他们非常注重客户体验和服务质量。他们的员工热情友好，产品设计也非常细致。这让我意识到，为了获得竞争优势，我们不能只满足于提供普通的旅游产品，我们还需要提供独特的旅游体验，让顾客感受到我们的产品与众不同。

除了市场调研，我还参与了一些宣传活动的策划。有一次，我们团队决定举办一场旅游主题讲座，邀请一位旅游业界的专家来为我们的顾客讲解一些旅游攻略和经验分享。我的任务是协助安排活动的场地和提供相关素材。在活动的筹备过程中，我发现这是一项需要准备的工作非常繁琐。我要负责联系场地、协调布置、准备宣传材料等，但我也逐渐体会到一个成功活动的背后所需要的细致安排与团队合作。

整个实习过程中，我除了学到了很多市场调研和宣传策划的知识，更重要的是我意识到了团队合作的重要性。在市场部门，我和同事们一起工作，彼此协作、互相学习。我们互相分享观点，共同制定解决方案，解决困难和挑战。在繁忙的工作中，同事们也时常组织活动来放松身心，增进团队凝聚力。这样的氛围让我充满动力和激情，更加热爱我的实习工作。

在这周实习的过程中，我收获颇多。我学到了市场调研和宣传策划的实际操作技巧，也了解到了市场部门的工作流程和职责。更重要的是，我明白了在旅游行业这个充满竞争的行业中，要取得成功，就需要不断学习和创新，与团队紧密合作，并将客户需求置于第一位。

我的旅游实习周记就到这里了。这一周对于我来说是如此有意义和宝贵的。我期待着接下来几周的实习，希望能够进一步发展自己的专业技能，并为旅游行业的发展贡献自己的力量。

旅游实习周记 篇5

这一周跟上一周相比，我在公司做的事渐渐的多了起来。印象最深的事周二带了第一个团。周一的早上九点到了公司，所有的计调都到了公司，一边吃着早点一边整理着文件，一派忙碌的景象。公司没有为我提供办公区域，没事的时候就在外面的会议室里自己看导游词，随时听从老板的调遣。这之前大多数的调遣都是帮公司给一些客户送送发票、火车票或者飞机票。快到中午了，正准备回家吃饭的时候被老总给叫住了，让我到火车站去接几个客人到宾馆。谁让自己是菜鸟呢，听从老总的吩咐道车站接客人呗。

虽然是第一次做这种事，但注意的要点老总都交代好了，按部就班的去做，也就没什么问题了。下午两点我已顺利的完成了任务，大大的松了一口气，刚松完一口气就听到肚子的咕咕叫声了。午休时间是没有了，赶紧找个地儿填饱肚子就赶回公司了。正准备去向老总汇报一下刚才的事，还没走进办公室就见老总开门叫我，巧了。我还没想他汇报几句，就被他给打断了，其实这些小事你做好了老总说你应该这样，做的不好就是你的责任。他直接问我关于庐山的导游词背的怎么样了，我觉得还可以就如实答复了。他就说“好，明天有个到石门涧的团准备让你去带，怎么样？”这不是突然袭击吗？一时还没反应过来。到石门涧的团没带过，但我自己去过，加之前一个周的准备，我想自己是可以的，就答应下来了。接下来老总就说了一些鼓励了之类的话就让我去计调那里拿计划。

带团之前接计划是很烦的事，但是必不可少而且不能马虎。团队客人名单、公司介绍信、意见单、签单、导游旗、备用金并需和计调核实清楚，令外自己还要带好导游证、话筒等设备。接完计划都到下午六点多了，而且好要和司机联系，提前跟游客打电话通知集合时间地点，所有的事做完就到了七点多。

旅游实习周记 篇6

一天下来，身体已经有些疲惫了，但是要回去还必须得挤公交。为了第二天的团能带的更好，晚上还要好好准备一下，设想一下明天可能发生的事的解决方案。准备的差不多了就是期望自己能够睡个好觉。

星期二早上六点就起床了，洗漱完毕，检查自己要带的东西没有错漏后，就赶着去和约定好的集合地点。旅行社要求我们导游要在约定时间前十五分钟到达集合地点，联系司机提前几分钟到。到了集合地点，客人也就陆陆续续的来了，核对客人，等客人到齐后已经有些超过了约定出发时间，一切就绪后旅游车开动，这是第一次带成人团，难免有些激动。这是一个有37人的散客拼团，都是南昌人，由于客人之间很多不认识，他们在车上也比较安静。我按照准备好介绍内容向客人做了介绍后，发现很多客人都很困就建议大家休息，大家也都应承了。一路山虽没有欢歌笑语，但是还是很顺利的。路上和司机师傅的交谈中使我学到了不少避免麻烦的方法，我都乐了。到了景区，带着37个男女老少游客心里还真有些没底，一紧张还经常忘记导游词，幸好这些游客都没什么心思听讲解都忙着拍照去了，所以也没什么麻烦。一日游很快就过去了，下午三点多就得集合返回，由于提前特别向客人强调了集合时间，因此很顺利的都做到了回程的车上。今天的客人基本都爬了十分陡峭的铁船峰，所以都特别的累，没一会大部分人都在车上呼呼大睡了，一车人又安静的回到了出发地，致完欢送词就和大家告别了。一天的行程结束了，虽然累，但心里特高兴，毕竟第一个团顺利的带下来了。回家睡个好觉，第二天到旅行社报账。

这个周接下的几天没什么事了，不过我却没闲着，第一次带团使我发现了自己的许多不足，我正好总结了下，不懂得自己到网上论坛上查也向社里的老导游咨询了下。总之这周收获很多，现在都有点期待带下一个团了。

旅游实习周记 篇7

第一周：

我拿到旅游实习的机会非常兴奋，因为我一直对旅游行业很感兴趣。但是，我并没有想到自己进入这个行业所需要做的一切。第一周，我开始了我的实习工作。

第一天，我遇到了我的导师，她是一个非常有经验的导游。她告诉我，首先我需要了解旅游行业的各个方面，以帮助我更好地为客户服务。我开始阅读公司提供的文件，了解了旅游的本质和目的以及如何满足客户的需求。我还学会了如何建立良好的关系，以帮助客户感受到更好的服务。

第二天，我开始了我的导游培训。这是我真正体验旅游行业的第一次机会。我学习了如何准备旅游路线和解说词，以便向客户展示有关景点和历史文化的信息。我们还学会了如何在应急情况下保护和照顾客户的安全。

第三天，我参加了公司组织的实地考察。我们去了一些热门景点，一些我之前去过的，还有一些我从未见过的。在这里，我学习了如何给客户更好的介绍、如何组织客户的行程和如何引导他们探索景区。

第四天到最后一天，我开始辅助真正的团队导游。这是最重要的一天，我了解到了什么才是真正的导游工作。我必须确保客户的体验，在旅行过程中不断关注客户是否感到满意和舒适，并维持良好的关系，让他们流连忘返。

这一周的体验让我感到旅游行业的魅力之处。我感觉我们作为导游，能够带领客户领略世界美景，是一种不同凡响的经历。我想要继续学习如何成为一名出色的导游，给客户带来愉悦的体验。

旅游实习周记 篇8

作为一名旅游规划实习生，我的日子过得十分充实，一周一周地过去，我在这个团队中学到了很多东西。

这周，我和同事们一起忙碌了整整五天，每个工作日我们都在策划新的旅游线路。我尽我所能地做出了我的贡献，不断给出建议和想法，提高着自己的地位和声望。

在这个团队中，我不仅可以学到如何规划旅游线路，还能从他们身上学到更多的技能，比如如何与客户沟通，如何管理时间和如何处理工作中的压力等，这些都是我必须掌握的技能。

本周的主要任务是策划一条新的旅游线路，这条线路需要覆盖整个城市的所有热门景点。作为一名实习生，我接受了这个挑战，并努力工作。我首先研究了城市的地图，在此基础上，在同事的帮助下，我开始规划这条线路。我们需要确保所有的景点被涵盖，而且要按照客人的需求和预算做出适当的调整。

我开始考虑游客的需求，这意味着我必须花很多时间来了解他们的兴趣爱好、文化背景和预算。我考虑客人的需求时，也需要考虑他们有限的时间和预算，因此，我不得不利用自己的经验给出一些适当的建议。

在这个过程中，我学到了如何理性的管理自己的时间，因为我必须在规划旅游线路的同时，确保自己的日常工作得到处理。我开始认真学习如何将自己的时间分配得更好，以确保我完成了我的任务。我甚至经常晚上工作，在家里继续规划线路，这不仅让我感到充实，而且也让我进一步提高了自己的能力和经验。

最后，我感谢我的同事们，在他们的帮助下，我可以学到这么多有用的东西。我也感谢自己的那股坚持不懈的精神和勇气，让我能够拿起这个挑战。此外，我认为，这个实习也教会了我如何与人沟通和协作，这是我未来职业生涯中非常重要的一环。

总之，我对这个周的经历感到非常满意。我学到了很多，尽管要求是有点高。不过，我相信这会让我变得更加出色，并为未来的职业发展打下更好的基础。

旅游实习周记 篇9

第一周：

这是我大学生活中的第一个实习，我有幸被分配到了一家知名的旅行社进行实习。第一周，我对整个旅行社进行了一次详尽的参观，并和其他实习生一起接受了一些关于旅游业的基础知识的培训。

在参观的过程中，我深深被这家旅行社的规模和效率所震撼。整个办公室里人来人往，电话不断响起，每个员工都忙个不停。我不经禁不住对自己说：“在这样一个繁忙的环境中，我的帮助可能微不足道。”我并不打算放弃，我决定充分发挥自己的所长，为这个团队尽一份力。

第二周：

进入第二周，我被分配到了旅游领队部门。作为一名新人，我是非常欣赏的，因为我相信这将是一个学习的机会。旅游领队部门负责负责带团、提供旅行指导和解决客户遇到的问题等。我和领队部门的工作人员一起准备着下一批的旅游团。

作为新人，我首先帮助老师傅整理旅游资料，包括景点介绍、路线图和餐厅信息等。这些信息对领队来说是十分重要的，因为他们需要随时掌握团队的行程和目的地的背景知识，以便更好地引导游客们。面对庞大的资料，我可能一度感到有些力不从心，但是领队部门的同事们都很热心地帮助我，并给予我很多指导和建议。慢慢地，我开始提高熟悉并掌握这些旅游资料。

第三周：

第三周来临，我开始参与实际的旅行团的带队工作。我的领队老师傅带领着我们这些实习生一起带领一批游客去参观一个著名的旅游景点。一开始，我还是有些紧张，毕竟这是我第一次亲自带领游客们。我担心我的知识不够充分，不足以应对游客们的问题。游客们的热情和对景点的好奇心，使我很快忘记了一开始的紧张。我尽力回答他们的问题，并向他们介绍这个景点的历史和文化。在这个过程中，我得到了许多游客的赞赏和认可，这让我对自己的能力更加有信心。

第四周：

在第四周，我参与了一次跨境旅游团的带领。这是一次商务旅行，我们的团队要前往一个邻国考察当地的商务环境和市场。这是我第一次跨境旅行，我感到非常兴奋。

跨境旅游普遍涉及到较为复杂的手续和规定，在边境口岸我和其他领队同事长时间等待了很久才通过。在旅行的过程中，我遇到了一些小问题，比如语言沟通不畅、酒店预订问题等。我学会了如何在这些困难面前保持冷静、解决问题，并给游客们提供了周到的服务。这次跨境旅行经验对我来说是一次宝贵的财富。

通过这几周的实习，我收获了很多。我不仅学到了旅游行业的基本知识，还锻炼了自己的责任心和沟通能力。在实习的过程中，我深深意识到一名优秀的领队需要具备深厚的专业知识、良好的团队协作能力和灵活应对突发情况的能力。我将继续努力提高自己的能力，争取将来能成为一名专业的旅游领队。

旅游实习周记 篇10

第一周

本周，我开始了在一家知名旅游公司的实习。作为一个旅游爱好者，我对这个机会感到非常兴奋。在第一天上班的时候，我被分配到了市场营销部门。

第一天的工作主要是熟悉公司的运作流程和各个部门的职责。同事们很友善，对我非常热情。他们向我介绍了公司的经营理念和目标，并带我参观了整个公司的办公区域。我发现这家公司工作氛围非常好，每个人都很专业和有活力。

第二天，我参加了公司的市场推广会议。在会议中，我了解到了公司最新的旅游产品和目标市场。我注意到同事们都非常专注地听着，他们用充满激情的口吻讲述着公司的优势和行业动态。我真切地感受到了他们对工作的热情和敬业精神。此时我明白，作为一名实习生，我需要努力学习和工作，以配得上这份工作的荣誉。

第三天，我被委派负责公司旅游产品的市场调研。我通过网络和实地考察，了解了市场上类似产品的特点和价格。我还研究了目标客户的喜好和需求，从而为公司提供有价值的意见。这个任务让我对市场营销的重要性有了更深刻的认识，我意识到只有深入了解客户的需求，才能提供更好的产品和服务。

第四天，我开始与同事们共同策划一个针对年轻人的旅游推广活动。我们讨论了目标受众、推广渠道以及活动内容等方面的问题。每个人都提出了自己独特的想法，大家一起寻找最佳的解决方案。在这个过程中，我发现团队合作的重要性，只有通过良好的协作和沟通，才能取得最好的效果。

第五天，我参加了一次公司内部培训。这次培训主题是销售技巧和客户服务。我学到了如何在与客户交流中提高销售技巧以及如何处理客户投诉和疑问。培训过程中，我意识到与客户的良好互动对于公司的形象和销售业绩都非常重要。我深深地体会到，只有做到真诚回应客户的需求，才能赢得客户的信任。

这一周的实习经历让我对旅游行业的市场运作有了更深入的了解。我逐渐认识到，作为一名市场营销人员，要具备敏锐的市场洞察力和出色的沟通能力。同时，我还学到了团队合作和对客户关怀的重要性。

我对未来几周的实习充满期待，我希望通过实习能够更好地了解旅游行业，并将所学知识应用到实践中。我相信，这次实习将会成为我人生中宝贵的经历，让我更加成熟和自信。

旅游实习周记 篇11

这一周跟上一周相比，我在公司做的事渐渐的多了起来。印象最深的事周二带了第一个团。周一的早上九点到了公司，所有的计调都到了公司，一边吃着早点一边整理着文件，一派忙碌的景象。公司没有为我提供办公区域，没事的时候就在外面的会议室里自己看导游词，随时听从老板的调遣。这之前大多数的调遣都是帮公司给一些客户送送发票、火车票或者飞机票。快到中午了，正准备回家吃饭的时候被老总给叫住了，让我到火车站去接几个客人到宾馆。谁让自己是菜鸟呢，听从老总的'吩咐道车站接客人呗。

带团之前接计划是很烦的事，但是必不可少而且不能马虎。团队客人名单、公司介绍信、意见单、签单、导游旗、备用金并需和计调核实清楚，令外自己还要带好导游证、话筒等设备。接完计划都到下午六点多了，而且好要和司机联系，提前跟游客打电话通知集合时间地点，所有的事做完就到了七点多。

一天下来，身体已经有些疲惫了，但是要回去还必须得挤公交。为了第二天的团能带的更好，晚上还要好好准备一下，设想一下明天可能发生的事的解决方案。准备的差不多了就是期望自己能够睡个好觉。

旅游实习周记 篇12

旅游管理实习周记

一、实习目的：在旅游实践中去应用自己的所学知识，提高自己的专业技能，将我所学的专业知识得到真正的发挥，在平时中积累计调操作团队的细节和导游带团的细节，真正做好计调、导游的工作。

二、实习时间：4月9日至4月16日

三、实习单位：江西海外旅游总公司

四、实习主要内容：

“导游，这次拿了很多吧”

在江西海外旅游总公司出团费每天五十，其实所有旅行社对待实习生都差不多。虽说是通过实习提高自己的专业技能水平，但是付出这么多起码自己的基本生活应该能够解决吧，少的可怜的出团费是没法满足需要的。要想有点收入的话就得在游客身上动脑筋了。

开始带团的时候都是一心一意的想带好这个团，千万别出什么麻烦就行，都没想到做推销拿回扣的事。慢慢的掌握了带团的技巧后，发现自己不管把游客带的如何好，你不去主动争取，游客是不会掏腰包的，更别想旅行社会奖励你。我想只要为游客提供了足够好的服务，主动去争取多挣些钱是没错的，毕竟导游也要生存。其实南昌这边旅游的人出门旅游都将自己的口袋捂得很紧，在景区购物的人很少。有时还没提要进店购物的事，有的人就说他们是不会去购物的，在他们眼里带他们购物好像导游会卖了他们似的。

其实景点购物是在旅游行程之中的，游客知道会去购物。我们要做的就是让所有的客人都进店，让更多的.人掏腰包。良好的景点讲解，是游客开心的娱乐项目都是基础，加之多样的推销技巧才能使客人有所改变。但你也不要奢望他们会买很多，即使他们买了也会在回程的路上用异样的眼光看你，有的甚至对我说“导游，这次拿了很多吧”。我听后哭笑不得。

带着些两、三日游的团而且是全陪出去，想挣得多点真是可遇不可求的，有时带一个团会让你连出团费都垫出去，有时也会挣得多点暗暗窃喜。总是不管怎样，在带团的过程中能让你真正感到酸甜苦乐。

旅游作文

作文写得好可以让你的人生更加精彩和丰富，练习写作可以让我们更好地理解不同文化和价值观。一篇优秀的作文具有很强的感染力，写好一篇作文的技巧？感谢你留意我的作品我们一起看到世界的不同之处分享生命的感悟。

旅游作文(篇1)

我们全家双飞去云南旅游。来到云南后才真正感触感染到传说中的春城、花城、石城、山城、古城……更难忘于爬玉龙雪山、逛丽江古城、购七彩翡翠、钻大理石林。爬玉龙雪山我们来到云南的路上就听导游栩栩如生地先容玉龙雪山的神奇和壮观。我的心情很迫切，但愿自己能爬到终年积雪的雪山看看它的尊收留，也考验一下自己在海拔4500米的高山承受能力。爬玉龙雪山的第一天晚上，大雨哗哗地下着，气温不中断往下降，我们冷得早早地回到酒店，一边坐在床上看电视，一边寻思着第二天穿什么衣服抵御山上的严寒——听导游说海拔每上升一千米气温就要下降6度。我这个芽菜菜身体肯定是受不了的。第二天，8点就要出发了，现在外面下大雨，我们从哪里弄到衣服穿呢?我们在纠结中好不收留易睡到天亮。清晨，奶奶一个人静静起了床，穿上带来的最厚的衣服，跑到大街上去买厚衣服。奶奶刚出酒店就有一股冷气向她扑来，她顾不上这些，跑向各家商店寻找衣服。

可是，哪家商店也没有开门，她只能无可奈何地回到酒店。我们出发了，车子行驶在去玉龙雪山的路上，我们透过车窗观赏着两边的风光，到处是花，到处是山，好美的景色呀!我们来到雪山脚下，已经感觉冷得受不了了。导游建议我们立刻去租羽绒服买氧气。我们急速地租了衣服马上一个个就穿了起来。这里的天色变化也太快了——夏天竟然要穿羽绒服。我们什么也不顾了，穿上羽绒服再上山。我们坐上缆车，好像是在天上俯视缆车下面的雪山景观。一座座奇形怪状的雪山一览无余。山下山上的样子大不相同，山下是春暖花开的景色;山上却是雪窖冰天，一毛不拔的雪山上全是花岗岩石，白茫茫一片。从缆车上走下来，奶奶胸口闷得难熬难过，面前晃晃悠悠，很害怕气喘不外来。

我们走马观花地巡视了一下，就急匆匆地下山了。这真是：山上山下两重天;冷暖考验在玉龙。逛丽江古城来云南的第三天，我们高价买了民族歌舞票。看后觉得这次来云南值得，由于26个民族的跳舞和吹奏惟妙惟肖、形象生动把我们带到了各民族村寨，走进了少数民族的糊口中。看完演出后，我们了解了云南各民族的风俗习惯。我们打算晚上走进古城，看看风景，吃吃东西。

我们一家牢牢跟在一起，走在丽江的古城大理石铺成的街道上，人头攒动，来来往往的游客接连不中断。应接不暇的工艺品，五颜六色的民族服装，目眩缭乱的玉器、银器，各种各样的小吃……我们忍不住，找了一家风味小吃店挤得坐了下来，尽情地吃了油炸豆腐麻辣凉皮，爆炸牛肉，喝着店主自制的酸奶。吃饱喝足了，往回走，可走了一个多小时都没有走出这个“八卦阵”(街的构造太奇异了)。

最后，我们迫不得已问了许多人，才从八卦阵中“逃”了出来。唉!好累了。这真是：福了眼睛，肥了嘴巴，苦了双脚。购七彩翡翠我们一家平时都很节省，这次来云南，一个姓叶的导游，从我们一来云南就开始给我们。无论去哪个景点，他讲的最多的就是缅甸开采购来的七彩翡翠了。他自己的手腕上、脖子上都戴着翡翠。经由几天的脑后，在我们的头脑里装满了：翡翠开采已尽，翡翠越来越少，翡翠价值越来越高，戴翡翠可以避邪，戴翡翠可以招财，戴翡翠体现人生价值等等。我们实其实在地信了导游的话了。我们被导游带到玉文化博物馆，疯狂地购翡翠：翡翠手镯，翡翠貔貅，翡翠大佛。买了翡翠又去隔壁的黄龙玉店买了观音，手镯，花戒，大佛等。到了收银台一算竟然一下花掉三万五千。这真是：吃了导游的，花了自己的辛劳钱。这次，我们去云南旅游，还去了大理古镇，银都——新华村，石林，三塔寺等景区，吃了许多辛劳，得到良多的收成。

旅游作文(篇2)

改革开放以来，特别是推行黄金周以来，旅游已成为人们生活中不可或缺的部份。人们一边旅游着名山东大学川，一边品味着各地的美味佳肴，一边观赏着名胜古迹，一边感受社会的发展进步。今后随着人们的旅游消费观念进一步增强，旅游消费将越来越看好，被喻为“无烟产业”、“朝阳产业”的旅游产业正成了全国各地极力推重的新型产业。

近几年来，固然游客的整体素质较开始推行黄金周时有明显的进步，但游客观众缺少环保意识、损坏景区物品的现象还时有发生。这不，占地逾20XX公顷的福州国家森林公园自9月28日正式免费开放以来，随着黄金周游客增加，诸多不文明行为也伴随旅游高峰而来。固然景区按4***景区标准新建排污达标公厕13座，还新增了150个垃圾箱等硬件，40多位环卫工人也在不停地清算，但游客随手扔下的纸屑、果皮、方便袋、空饮料瓶等垃圾还是随处可见。难怪福州国家森林公园的一位管理职员耽忧，假如不文明行为随着免费开放而增多，将成为公园管理难以承受之重。

实在，旅游中出现的不文明行为不是福建独占的现象，全国其它景区也不同程度存在。这不，媒体曾报导:20XX年央视中秋晚会在旅游城市河北承德避暑山庄举行，晚会结束后场地内散落着各种垃圾，一片狼籍。观众席上烟盒、月饼渣、水果皮、报纸等垃圾遍地，演职职员和工作职员临时休息的烟雨楼内随便抛弃的白色饭盒和剩饭剩菜堆积成山。一位网友评价道:有一部份人属于比较懒的旅行者，总觉得兜里揣上钱就可以够了，甚么都可以到了地方再买。却不知，这类浪费的资源最多，对旅游景点的生态破坏也最严重。

游客出游，累了，找个地方歇歇脚，吃些东西、喝点水，这点基本要求应当答应。然而，休息以后，把即时“构成”的生活垃圾带走送到四周的垃圾桶里，这实在不是甚么难事，关键要看有无文明旅游的意识。难怪有人说:旅游是一种享受，更是一面镜子。它检验着社会文明程度，游客的文明素质和道德水平。所以，游客应讲“游德”。文明社会需要文明旅游，需要旅游者对人文和自然景观保持“间隔尊重”。

中国素有“礼节之邦”之称。经过近三十年的快速发展，中国正在世界上重塑着自己的形象。随着物质生活和精神生活的进一步丰富，文明的度假过节方式是社会文明进步的要求，也是社会文明进步的结果。期待有更多的旅客在今后的旅游生活中更加重视自己的生活小节，让文明与旅游同行。期待我们每个人用文明的言行，使欢乐的节日过得更加***、更故意义。同时，也让文明旅游扮靓黄金周。

旅游文明出行演讲稿篇四

尊敬的各位老师，亲爱的同学们:

大家下午好!

我演讲的题目是《争做文明市民，共建旅游名城》。

灵宝，物华天宝，人杰地灵，历史悠久，文化灿烂，风光秀美，资源丰富，是豫西地区一颗璀璨的明珠。

中国素有“礼仪之邦”的美誉，但不可否认，现在还有许多与灵宝的优美环境不相称、与灵宝的经济发展不相符的不文明现象存在着:购物不排队、上车不让座，随地乱吐痰、到处丢垃圾，踩踏草坪、乱穿马路……

什么是文明?怎样才能做一名文明有礼的灵宝人呢?文明其实很简单，它就在我们身边:文明是路上相遇时的微笑，是同学有难时的热情帮助，是平时与人相处时的亲切，是见到师长时的问早问好，是不小心撞到对方时的一声“对不起”，是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动，是看到有人随地吐痰时的主动制止，是在公交车上主动让座的一个举动……原来文明是这么简单，文明之花往往会在一个不经意的举动里悄悄绽放，它展现在我们的一言一行中。

作为一名灵宝的小市民，灵宝是我们的共同家园，我们每个人都有责任、有义务通过自己的文明行为，来为城市增光添彩。

亲爱的同学们，“个人文明一小步，城市文明一大步”，旅游名城呼唤文明市民，文明市民共建旅游名城。要想我们生活的城市更美丽，让我们迅速行动起来，从现在做起:管好自己的手，不乱贴乱画，不乱扔东西，不破坏公共设施，多弯弯腰捡捡果皮纸屑;管好自己的嘴，不讲粗话脏话，不吸烟、不随地吐痰;管好自己的脚，不践踏草坪，不要穿越绿化带，不采摘花草，保持环境干净。

让我们一起用辛勤的劳动和智慧，争当文明的使者，做一个文明的小市民，用自己的实际行动，让文明之花在灵宝绽放得更加绚丽多彩。

我的演讲到此结束，谢谢大家!

旅游作文(篇3)

旅游可以让我们欣赏到美丽的风景，开阔视野、增长见识，让身心愉悦。旅游是一件美好的事。

一天，哥哥带我去云阳山游玩。我们带上了一些饼干，面包，然后准备出发。先带好东西，骑上电动车到车站等车，等了十分钟车来了，我们兴高采烈地上车。坐车时还不忘看看外面的风景。那里好像攸县，高楼大厦，很美丽！哥哥拿出手机看云阳山在哪里，快到了，我看见已经要到云阳山了，正准备下车。

已经到达了，下车后，找到云阳山。进去时，那里的路可不是平坦的而是陡峭的，很难走。一位老人问我们要不要买水？我们并没有回答。刚开始走还很轻松，到了后面就变的寸步难行了，累的气喘吁吁。先停在原地，休息一会，休息时还能听见一两声猫叫。

休息完毕又要出发了，越往上走越有一层云烟缠绕，好似人间仙境。越走越口渴想喝水，我问哥哥：我要喝水。哥哥说：没带水，我也口渴。我心想，完了，忘记带水了，那我岂不是要渴死在这深山老林里。哥哥说坚持住，有可能山上面有水。我说：我会坚持下去的。我们走了许久，终于，看见路牌上写着宾馆在右边。我们看见后，赶紧跑过去。买了两瓶水和两瓶可乐，喝下水，又有力气了。那里正好有桥还有金鱼，我们在桥上看金鱼，顺便喂了点面包给它们吃。然后去了瀑布吊桥那边，那里可真壮观，哗啦啦的水声，吊桥那边很高很可怕，看完了我们就乘车回家了。

下一次的旅游我一定要记得带水，云阳山我还没有看完，下次，有时间一定还要去那里旅游！旅游真是一件让生活更美好的事情。

旅游作文(篇4)

在春假里，外婆外公带我去普陀旅游。我去了那边的“紫竹林”，“南海观音”，“普陀山”，“西山”，“观音庙”和“千步沙”等等，其中我最喜欢玩“千步沙”。

“千步沙”上有许多脚印：大的，小的，淡的，浓的，轻的，重的，各个都形状不一。“千步沙”的沙粒的颜色也各不相同，一块是土黄的，一块是深黄色的，一块是棕色的，一块是偏灰色的。一块连着一块，一部分连着一部分，再加上海水冲到沙滩上那一层层隐隐约约的条纹，让人感觉很有层次感。“千步沙”的沙滩都这样古怪，这么有特色，那里的大海就更不用说了：一眼望去，海水就是一片蓝，稍有一点儿绿色和白色的样子，而且海水蓝得也很有特色，一会儿钻石宝蓝，一会儿蔚蓝，一会儿浅蓝，一会儿深蓝，又一会儿天蓝。反正天连着海，海连着天，没有一丝缝隙，真可谓是“天连水尾水连天”啊。

我站在沙滩上，小沙子们成群结队地跑到我的脚丫子上的脚缝里捉迷藏，细细的、柔柔的、凉凉的。我感到二只小脚丫子很活跃，像散了散筋骨那样舒服。远处海面上翻起了白色的浪花，转眼间浪花冲到岸上，冲向石头和贝壳上，冲到了我的脚丫子，冲进了我的心里，我的心里顿时有了一种从没感受到的凉爽，那种凉爽是一种享受，也是一种快乐……突然，我看到了一个不大不小的海螺，海螺是白色的，上面有一条条优美的弧线和一丝丝五彩缤纷的曲线，好像弯曲型的五线谱。我把海螺放到耳边，听到了的不是一声声海水打击岩石的声音，而是一首优美而有规律的乐曲，好像述说着海底的情境：一群群的鱼儿成群结队的在珊瑚丛中穿来穿去，小海龟趴在石头上睡觉……

我爱大海，希望我能变成“海的女儿”！

旅游作文(篇5)

旅游作文：追寻蓝色天堂

我一直以来都对浪漫的海洋充满了向往，而这个暑假，我终于有机会去追寻我的蓝色天堂了。我选择了一个神秘的小岛，那是一个被誉为地球上最美丽的海岛之一的马尔代夫。

到达马尔代夫的时候，我立即被眼前的景色所震撼。完美无瑕的水晶般的海水，如同缀满了珍珠的宝石般闪耀着阳光。细白的沙滩延伸到海的尽头，如同天使羽毛般柔软。岛上的热带植被郁郁葱葱，花朵各式各样，香气扑鼻。这一切都让我陶醉其中，仿佛置身于仙境。

我开始探索这个小岛。岛上有着清澈见底的珊瑚礁，丰富多彩的鱼类在其中穿梭。我戴上潜水镜，潜入水中，仿佛进入了一个神秘的海底世界。五彩斑斓的鱼儿在我身边游弋，红色、蓝色、黄色的珊瑚在阳光的照射下熠熠生辉。海龟悠闲地在礁石间游弋，它们似乎对人类的存在毫无畏惧。我感觉自己就像一个鱼儿一样自由自在，尽情享受着大自然的恩赐。

日落时分，我去了岛上最高的观景点。站在那里，眺望着金色的夕阳，我的心沉浸在无尽的宁静之中。远处的海面上，阳光余晖的照射下波光粼粼，仿佛一片金黄色的羽毛。白色的帆船远离海岸，伴随着夜幕的降临，它们的灯火在黑暗中闪烁，宛如星星点点。

除了海洋，我还探索了岛上的内陆。小岛的内部有着茂密的热带丛林和清澈的湖泊。我跟随导游爬上了一座小山，从山顶俯瞰整个岛屿，众多的绿色植被和蓝色海水交相辉映。在岛的内部，有一片叫做“鲨鱼湖”的湖泊，那里栖息着一种独特的鲨鱼。我跟随导游的指引，艰难地穿过茂密的丛林，来到了湖泊边。这是一个比我想象中更加宽广而深邃的湖泊，湖水清澈见底，给人一种幽静和神秘的感觉。我坐在湖边，静静地欣赏着湖水波光粼粼，感受到了大自然的魅力。

整个旅程中，我不仅享受到了浪漫的海洋，还结交了来自世界各地的朋友。酒店提供了各种丰富多样的活动，例如滑水、帆船和冲浪等。这些活动不仅让我感受到了刺激和乐趣，还让我与其他旅客相互交流，分享彼此的旅行经历。

这次旅行是我一生中最美妙的经历之一。我从中感受到了大自然的伟大和神秘，也认识到了人与自然的和谐共处之美。追寻我的蓝色天堂，让我明白了旅行的意义，它不仅让我忘却了平凡的生活，还让我放飞了心灵。我希望以后还有更多的机会，去探索更多美丽的地方，尽情享受旅行带给我的快乐和感动。

实习生实习报告

一、 实习目的

实习是我们在校学习期间一个重要的综合性实践学习环节。通过进厂实地实习，以使学生对工商企业及其管理运作有基本的了解。同时通过我们对企业的营销系统、生产流程系统、人力资源管理系统、产品研发及物流系统等参观、学习和企业专业人员的介绍，使学生对企业经营管理及其运行有一定的认识。把专业课与实际生产更好的联系起来，为以后能够灵活运用理论知识解决实际生产中的问题，同时综合检验我们所学知识，并使我们进一步了解企业、社会、国情，以完成我们从学习岗位到工作岗位的初步过渡。

二、实习时间

20xx年06月13日至20xx年06月17日

三、实习地点

ｘｘ机床有限公司

四、实习单位简介

（一）、概况

ｘｘ机床有限公司位于荥阳市王村镇房罗村是河南省机械行业大型骨干企业，其产品代表河南省机械行业最先进的技术，在国内外享有良好的信誉。

ｘｘ市恒威机床制造有限公司经过二十多年不断投入和发展已成为省内专业生产锻压机床的骨干企业，是目前ｘｘ地区规模最大，系列最全、质量最高的企业。公司拥有国家机械工业局颁以的质量合格证书和省外贸局颁发的产品出口证书，同时产品远销韩国、埃及、俄罗斯等国家，在国内外客户中享有良好的声誉。

ｘｘ市恒威机床制造有限公司长期注重技术进步和科学管理，培养和引进专业技术人才三十余人，充分发挥科技优势。采用先进的加工工艺，严格的质量把关和完善的测试手段，致力于持续质量改进，注重于过程完善。

ｘｘ市恒威机床制造有限公司建立了以生产制造到售后服务全过程的质量保证体系，通过ISO9003国际质量认证，20xx年通过省级质量定期监督检查为合格产品，同时被中国质量检验协会评为“20xx年国家质量检测合格好产品”。

ｘｘ市恒威机床制造有限公司坚持不断创新，追求卓越，重质量，强化产品性能与安全的质量方针，本着“不断完善质量体系”为宗旨。严格执行锻压机械的国家标准组织生产经营，断研制开发市场需要的各种新品种， 为客户提供优质产品和良好服务

（二）、企业组织结构的设置;

ｘｘ市恒威机床制造有限公司目前有以下几个部门：业务部、 供应部、生产部、营销部、行政部、技术部，人力资源部，财务部。

五，企业的生产经营状况

20xx年企业面临的行业市场需求有所上升，但同行竞争仍十分激烈，特别是价格方面的竞争导致产品销售价格环比下降。公司针对这一形势围绕实现年度目标，充分发挥在新品开发优势，加速新技术和大、中型密度机床生产线的开发和市场推介，积极调整营销策略和服务，在稳定原有势产品市场份额的基础上，实现了成套设备生产线的市场突破，比例达到了销售总额的30.03%，是本报告期新的销售增长点，机床生产技术及工艺配置形成具有自身的技术特色，增强了公司在机床市场的综合竞争力。

同时，公司继续进行调整体制结构和资源整合，设立了技术中心、销售中心、财务中心及相关综合管理部门，强化了质量保障体系和效益保障体系的建设;围绕公司战略目标和着力提高企业综合素质不断加强企业的管理及制度创新，继续循序推进公司内部 劳动、人事、分配制度的改革工作。

围绕公司中期发展规划和市场需求， 公司积极而又稳健地实施前次募集资金和自筹资金的建设项目，努力开拓钢材资源综合利用的领域， 加强与科研院校及相关企业的合作，加速实现“做大做优做强”的目标。

20xx 年，经过公司管理层和全体员工的共同努力，经营工作克服来自各方面的困难和压力，保持了公司持续稳定发展的较好势头。但同行竞争的趋势日 益激烈，且对公司原有主业的优势产品形成直接的威胁。加强技术保护，加速产品技术的升级换代，形成一批市场首选、主选的优势产品群，提高企业核心竞争力和主业结构的扩展，蓄势发展将是公司20xx年采取的经营方针。

本厂长期注重技术进步和科学管理，培养和引进专业技术人才三十余人，充分发挥科技优势。采用先进的加工工艺，严格的质量把关和完善的测试手段，致力于持续质量改进，注重于过程完善。相信在不久的将来，我们一定能看到他更好的发展。

六、实习内容

在我十五年的学生生活中“实习”这个词对于我是那么的陌生，但是我深切明白这次实习对于我来说不仅仅是完成一次课业作业，它同样也像“试金石”一样对我所学知识、心理素质、应变能力等方面进行全方位的检测，同样也检测我能否更好的立足于这个充满挑战的社会。在十五年中我学到了很多理论知识，但是从来也没有付诸于实践，我明白只有将理论联系实际才能够加深我对事物的理解，所以我一定要好好珍惜这次难能可贵的实习机会。

我来到的是ｘｘ市恒威机床制造有限公司，是河南省机械行业大型骨干企业，它的产品能代表目前我省机床行业先进的产品，可想而知它的技术是不容置疑的，所以我选择了它。

紧张充实的实习生活结束了，虽然时间比较短，但是我还是学到了很多东西，给我的“电池”里冲进去很多能量，所以我必须要好好总结一下。

我们这次实习主要是进行生产实习，以了解为主、动手实践为辅（因为我们来到的是一家生产为主的单位，考虑到我们的安全问题，所以我们只是了解、观看，并没有很多实际动手操作环节）。通过实习拓宽了我们的视野，增强了专业意识，巩固和理解了专业课程。

通过这五天的实习，我了解到了公司的整个运转流程，在这同时，我也不由的发出了这样的感慨，简单的几个部门，却能使企业运作的如此良好。从产品的研发、生产、销售，是这样的一个循环，才有了企业的资本积累，而在这深层之下就离不开企业各个部门的协调，与配合，下面我就这次实习我的所见所闻看看各部门是如何发挥巨大作用的。

（一）供应部管理

首先我来到了供应部，先是认识了一下供应部部长---王部长，他带领我们参观了一下仓库，里面分为合格区和不合格区，还有一些压干机以及原料，虽然仓库不大，但是里面的东西摆放得井然有序，王部长给我们介绍说里面的原料几乎不会存在积压问题，因为是个人企业所以都是根据订单买货，现用现买现卖，很少有库存原料，有的只是一些集体企业时留下的原料以备不时之需。我对供应部的保管员进行了一些详细的咨询”，通过他们的介绍我大致了解该公司供应部大体的工作内容。供应部先要做好市场调研，吃透行情，并且保证主要进货原料的质量和数量，做好招标工作，使产品的质量、交货期、价格都有所保证，其次还要做好质量跟踪对比，以提高质量、降低成本为目标，最后要做好客户关系，把握客户关系管理的信誉度、美誉度、忠诚度，抓住老客户发展新客户。作为领导为了更好的把握市场动态，保证产品质量，王部长经常都要出远门去亲自监督访问，就在我们实习的第一天下午王部长就开车去了新疆。因为我们在供应部实习只有一天的时间，我们并没有赶上进货以及送货，对于这点我感到很可惜遗憾。希望以后有机会我能亲自参与一下。

（二）行政部的管理

在行政部接待我的是党支部书记，她简短地给我们介绍了一下党支部的工作以及任务。党支部主要是对党员以及思想上进想加入党组织的工人进行思想、行为等方面的教育，宣传和执行党的路线、方针、政策，组织党员学习党的基本知识，学习科学、文化、业务知识。密切联系群众，经常了解群众对党员、党的工作批评和意见，维护群众的正当权利和利益，做好群众的思想工作。教育党员和群众自觉抵制不良倾向，坚决同各种违法犯罪行为作斗争。此外还要负责贯彻公司领导指示做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息，搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。

根据领导意图和公司发展战略，负责起草年度工作计划、年度工作总结和其他重要文稿，牵头或协助公司的规划研究。 负责全公司日常行政事务管理，协助总经理处理日常工作，负责总经理的日常活动和外出活动的安排。 组织安排公司办公会议，或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动，做好会议记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。负责公司保密工作和法律事务，妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。 负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。 负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、长途电话、手提电话、计算机、手提计算机的管理和使用。

协助信息部门做好信息系统总体开发工作，提高行政办公效率，重点监控计算机联网后的信息保密。 同时负责公司总务工作，做好后勤保障。主要是员膳食、卫生保洁、电话总机服务、安全门卫、宿舍管理工作。

为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动。

在实习期间我帮打字员打了一些关于新党员的资料，另外还为当天的会议做了一份演讲稿，感觉很有成就感。

（三）生产部及产品研究和质量管理

由于生产部主要是在车间进行，同时为了我们的安全问题着想，我并没有到生产部亲自参与生产，公司主要有四个生产车间，各自负责不同的生产任务，一车间主要负责铸件的抛锚，打磨的初级加工，其他的车间主要负责的成品的组装和机器的调试检验工作。各个车间均采用先进的流水线工作，每个车间都有专门的卫生安全负责人和专门的技术指导，保证的生产过程中的安全和质量，生产部科长对我说，质量是一个企业的灵魂，产品代表人品，人品决定命运，我们已建立了一整套的监控措施和检验措施，来保证产品的质量，以最优质的产品来赢得市场，另外公司每年投入大量资金进行科研开发工作，坚持技术自立的开发原则，一切以产品的先进性、可靠性、适用性自立的开发原则，将先进的技术与用户的使用要求完美地结合起来，确保产品的性能价格比处于领先地位，从而维护用户的长远利益和投资利益，到目前建立了 技术开发系统，通过分层结构目标管理，建立了一支动作良好的队伍，做到了人才资源安排合理化、科研手段和设备现代化、技术管理科学化，另外关于产品的质量管理公司实行ISO9000:20xx质量体系认证和国家锻压机标准合格认证。

（四）营销部管理

营销部因为他们的工作很忙，并没有太多时间与我在一起，但是我也参与了他们工作的一小部分-----计算冲床压力，和收发传真等一些工作，还帮他们打了一些产品销售明细账等。通过在这个岗位的工作我了解到该公司的营销模式就是通过互联网B2B平台，和电话营销为主，目前公司有慧聪网和阿里巴巴两个网络平台，在工作期间我也试着学习了在这些平台上展示公司的产品，和处理一些询盘，感觉受益很多啊!

（五）业务部管理

目前公司业务部主要分为内贸和外贸两个部门，随着国内市场的不断做大，公司开始逐步开阔国外市场。业务部共设两位经理，内贸经理和外贸经理，具体负责公司的销售工作。在实习期间主要了解了公司产品的特点和价格，和如何抓住客户。并在实习期间积极参与了产品销售计划和市场开拓计划的指定，并且在业务员的帮助下为公司做了一份销售资料统计与分析表，通过实习我了解到业务部在公司组织中的重要作用，业务部要认真进行销售和市场开拓工作，通过对市场、同行、客户调整分析，做出销售计划，还要负责处理收账和账款异常问题。

在外贸部我切身实践了一些外贸流程，学会了了一些外贸术语如：FOB CIF CFR和国际贸易支付方式TT L/C等理论知识，并学习外贸平台的操作，并自己动手在阿里巴巴上发布了公司的一个产品，通过发布产品是我对网络营销又有了更深的了解。

（六）财务管理制度

目前公司财务部共设两人，一个财务主管和会计，据财务主管介绍，财务部在公司是个很重要的岗位，主要是负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议，定期向总经理报告。组织各部门编制收支计划，编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划，定期对执行情况进行检查分析。严格财务管理，加强财务监督，督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律。负责全公司各项财产的登记、核对、抽查的调拨，按规定计算折旧费用，保证资产的资金来源。参与公司及各部门对外经济合同的签订工作。原物料进出帐务及成本处理。外协加工料进出帐务处单元成本、标准成本协助建立。效率奖金核算、年度预算资料汇总。除了这些工作会记还负责了公司人员考勤工作，和工资的发放

在实习期间，我在上班学期学期学习的会计知识得到了实际应用，我进行了对总分类帐、日记帐等帐簿处理，学习了如何制作财务报表及会计科目明细表，并且配合他们完成了统一发票自动报缴作业。营利事业所得税核算及申报作业。

短短的一周实习就这么结束了，当我们要离开工厂的时候，我发现我被这个企业吸引了，一切都是那么的不舍得，虽然只有一周的时间，但是这里的一切我都比较熟悉了，我好像已经把这个企业当成了我的家。我们带着很多的依依不舍离开了。虽然在这里只待了一周的时间，而且许多东西我们也没有能够亲自实践，但是我们还是学到了许多课本没有的东西，这些对于我们来说是宝贵无价的。

七、实习总结

一直以来都是学一些理论知识，每当遇到实际问题总不能很好的变通，对于专业知识的理解也不是很扎实，更不用说什么企业纪律、规章制度了，但是通过这短短的一周学习，让我懂得了很多。

短短的一周时间成为我走向社会最重要也是最宝贵的一课，所以我一定要好好地总结，把它保存起来。

在实习中，我主动问问题、仔细观察，重新理解了以前学的专业理论知识，同时理论联系实际，去重新理解知识、检验知识，并且拓宽了专业知识面。

在这次实习中我深刻了解到团队合作的重要性，做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识道理。

但是在实习的过程中我也发现了一些这个企业存在的不足：

1、现在在这个企业中就没有比较详尽的管理信息系统，管理信息系统可以提高企业的无形资产和形象的知识含量，它通过对企业管理人观念、常规管理活动的作用，提高了企业的竞争力和利润水平。公司可以定期开展培训活动让一些管理人员更熟练的掌握计算机知识，管理更科学合理。

2、现在公司的厂区比较落后，红砖绿瓦虽然有传统工业的成熟，但是和科技发展迅速的今天并不搭配，需要一个新的厂区、新的环境给这个传统企业补充能量。

3、公司现在只有一个公司总部，等公司的规模在扩大些，可以尝试着在南方建立一个分公司，增加一些客源。

4，我发现公司没有建立健全的企划部，企划部就是以企业的品牌、促销、广告为主要工作的部门。主要工作有， 负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化; 负责公司项目企划工作的掌控，包括市场调研、信息搜集，组织、参与、指导企划及活动方案的制定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，指导专案策划与设计; 负责公司对外形象的建立与宣传，建立公司与上级部门的交流，建立公司与行业媒体的交流，建立公司与相关协会的交流，配合完成日常推广宣传工作。

5.公司并没有自己的物流公司，主要与其他物流公司合作，我想应该建立自己的物流部，这样可以节约运输成本，降低产品价格有利于提高竞争优势，扩大市场占有率

6.人力资源管理上：公司没能建立合理的部门，应该建立人力资源部充分发展该部门的职责，主要负责：负责招聘员工、职工教育培训工作，负责公司的档案工资、福利和保险待遇的调整工作，负责社会保险管理，对员工的退休进行认定等，负责对员工的工作业绩进行考评，还有人事管理工作。

通过这次实习，我想我所获得的实践经验必将让我终身受益，也必将在我以后实际工作不断的得到验证，我会认真仔细地总结这次实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作去。

实习报告评语

小编制作了这份“实习报告评语”，希望您会对它表示满意。古人常说，只有通过实践才能真正了解其真谛，在日常的学习和工作中，我们经常需要撰写报告。写报告不仅可以提升我们的书面语言能力，还有助于我们获取更多理论知识。我们期待能够为您提供更全面的参考和建议！

实习报告评语 篇1

法学实习报告评语范文

切身体验、独立思考、综合分析，灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。

建设性地独立开展工作的思维;具有一定的开拓和创新精神，接受新事物较快，涉猎面较宽，在工程计算领域不断地探索，有自己的思路和设想。能够做到服从指挥，认真敬业,工作责任心强，工作效率高,执行公司指令坚决。在时间紧迫的情况下，加时加班、保质保量完成工作任务。

6.xx待人诚恳,作风朴实。该学生严格遵守我单位的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与单位同事和睦相处，交流融洽，善于取长补短，虚心好学，注重团队合作。

7.该生综合素质较好，业务能力较强，政治表现良好，法纪观念充实，服从安排听指挥，与同事友好相处，短短实习工作期间，能够做到爱岗敬业，认真负责，相信会在今后的工作中取得出色的成绩，评语《法学实习报告评语》。希望xx继续积极参加各种社会活动，不断总结提高，为毕业后投身祖国建设打下扎实基矗

8.XXX同学在我单位实习期间，工作积极主动，学习认真，尊敬师长，待人诚恳,能够做到服从指挥，团结同事，不怕苦，不怕累,并能够灵活运用自己的专业知识解决工作中遇到的实际困难。在实习期间得到领导和同事们的'一致好评。

9.XXX同学于20xx年9月至20xx年7月之间在联想集团有限公司北京厂实习。实习期间该员工认真学习各种专业技能，严格执行各项管理规定，积极参与相关竞赛活动，能较好胜任流水线与CELL线各岗位需求，在月末评比中，屡次拿得名次，并有强烈的团队意识及能为团队进步提出合理化建议，整体表现良好。

10.XXX同学在联想集团北京厂实习期间，能够严格遵守并执行公司的各项规章制度，能够积极主动的配合其相关相邻工位同仁协调完成各项生产任务。在所从事的包装备料岗位上，

11.XXX同学能够探索更优秀的工作方法，以提升效率，在车间内的备料比赛中曾获第一名，在其它工位的学习中刘巍同学也表现出积极的态度并通过学习成为了一名合格的多能工，在团队生活中得到领导及同仁的一致好评。

12.XXX同学工作积极主动，学习认真，尊敬师长，待人诚恳，一年来技术理论水平及操作都有很大提高，希望今后加强学习尽快成才。

13.XXX同学工作努力，能按师傅要求去工作，尊敬师长，一年来技术理论水平及操作技能均有提高，希望今后更加努力成为一个合格的建设人才。

14.XXX同学在我单位实习期间，能够做到服从领导指挥，团结同事，不怕苦不怕累，将学校所学到的知识技能运用到实际工作当中。

15.XXX同学在我单位实习期间，能够做到服从指挥，团结同事，不怕苦，不怕累，将本人在学校所学到的知识技能运用到实际工作当中。

16.XXX同学近一年来，工作主动，踏实，肯干，和老师同事关系处理的很好，耐心学习不断的努力工作，以提高技术的自身，受到大家好评，望今后发扬成绩。

实习报告评语 篇2

实习报告领导评语精选

xx-x同学在我单位实习期间，工作积极主动，学习认真，尊敬师长，待人诚恳，能够做到服从指挥，团结同事，不怕苦，不怕累，并能够灵活运用自己的专业知识解决工作中遇到的实际困难。在实习期间得到领导和同事们的一致好评。

xx-x同学于XX年9月至XX年7月之间在联想集团有限公司北京厂实习。实习期间该员工认真学习各种专业技能，严格执行各项管理规定，积极参与相关竞赛活动，能较好胜任流水线与cell线各岗位需求，在月末评比中，屡次拿得名次，并有强烈的团队意识及能为团队进步提出合理化建议，整体表现良好。

xx-x同学在联想实习一年期间，一直在仓储处综合服务组工作，主要从事物料接收与发放工作。xx同学在工作期间一贯积极主动，认真学习业务知识在很短的时间里就掌握了工作的要点与技巧，并将他们合理的运用在工作中，并能主动向老员工学习弥补自己的不足，在其负责的iqc物料交接业务工作中作到了严格、认真、高效得到了部门的好评。吴海园同学圆满完成了实习任务。

xx-x同学在联想集团北京厂实习期间，能够严格遵守并执行公司的`各项规章制度，能够积极主动的配合其相关相邻工位同仁协调完成各项生产任务。在所从事的包装备料岗位上，刘巍同学能够探索更优秀的工作方法，以提升效率，在车间内的备料比赛中曾获第一名，在其它工位的学习中刘巍同学也表现出积极的态度并通过学习成为了一名合格的多能工，在团队生活中得到领导及同仁的一致好评。

xx-x同学工作积极主动，热情，学习认真，尊敬师长，一年来技术理论水平及操作技能均有很大提高，希望今后继续努力成为国家有用之才。

xx-x同学工作积极主动认真，好学肯动脑，尊敬师长，一年来技术理论水平操作技能都有很大提高，希望今后继续努力争取更大进步。

xx-x同学工作积极主动，学习认真，尊敬师长，待人诚恳，一年来技术理论水平及操作都有很大提高，希望今后加强学习尽快成才。

xx-x同学工作努力，能按师傅要求去工作，尊敬师长，一年来技术理论水平及操作技能均有提高，希望今后更加努力成为一个合格的建设人才。

xx-x同学在我单位实习期间，能够做到服从领导指挥，团结同事，不怕苦不怕累，将学校所学到的知识技能运用到实际工作当中。

xx-x同学在我单位实习期间，能够做到服从指挥，团结同事，不怕苦，不怕累，将学校所学到的知识技能运用到实际工作当中。

xx-x同学在我单位实习期间，能够做到服从指挥，团结同事，不怕苦，不怕累，将本人在学校所学到的知识技能运用到实际工作当中

xx，在我单位实习期间，工作认真负责积极主动，能够很好的完成领导交给的各项任务。人际关系方面能够很好的团结同事，受到了单位同事的一致好评。希望在今后努力学习，早日成为国家的栋梁之才。

实习报告评语 篇3

xx同学在在实习的过程中，对于汽车的汽车油漆漆样的识别、汽车漆面的手工上蜡操作、汽车漆面受损情况识别、汽车 内部常用材料的.识别、汽车防爆膜的识别、还有汽车外部清洗操作、汽车内室篷壁清洗操作、汽车仪表台清洗操作、汽车座椅清洗操作、汽车安全带清洗操作、汽车漆面的研磨抛光操作、汽车轮胎的护理、汽车玻璃的护理、汽车灯具的护理、劳动安全防护、常用辅助工具的使用与维护、清洗设备的使用与维护、消防安全．表面预处理、涂刮腻子、油漆喷涂等都有了进一步的实践。

xx同学在公司实习时，做到了以下几点：

不清，就会失去顾客。

很难补救。因此，当出现难题时要停下来，规划好后再继续操作。

试用工作。优先选用柔和型、稀释型或微切型的产品。尽量由低速档位、小力量开始试验操作，直至速度、用力大小满足要求为止。

4、先试后用：为了保证作业要求，在全面作业之前，在隐蔽处小范围内进行试验，掌握情况正确使用产品和优化操作方法。

实习报告评语 篇4

毕业实习报告评语大全

1、 该生在实习期间，能遵守本单位的各项规章制度，工作积极肯干，努力学习有关知识，较好完成各项工作任务。

2、 该员工能遵守本公司的规章制度，按时上下班。在工作中任劳任 ，能配合各岗位的工作。按时完成主管下达的生产任务。在流水线作业中练成好能手。

工作积极，表现优秀。

希望该生能在工作中不断努力，不断提高业务水平为今后走出社会打下良好基矗

工作认真、服从上级安排、本厂对该生非常满意。

6、 该生在我**部实习期间，表现相当好， 工作认真负责，受到我部师傅的表扬。

待人有礼、业务成绩还可以，对器材有一定钻研能力，服从主管工作安排，希望日后工作更加刻苦，做一个对社会有贡献的人。

8、 该同学在我公司实习期间，能配合公司各级主管安排，工作态度好，有责任心，与同事之间和睦相处，社交能力强。

9、 在实习期间工作认真，勤奋好学。踏实肯干，虚心好学，善于思考，能举一反三，能将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成工作，并能与公司同事和睦相处，与其一同工作的员工都对该生的表现给与肯定。

该员工在工作期间，表现良好，同事之间相处比较融洽，乐意服从上司的任何安排，对于工作上的不懂的地方就问，并能主动提出自己的见解，这位员工我很满意。

部门鉴定实习期间，态度端正，学习踏/实，工作认真，注重理论和实践相结合，将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中，在我部“重庆热线”实习时能创造性、建设性地并能独立开展工作;能吃苦耐劳，工作 责任心强，注重团队合作，善于取涨补短，虚心好学，具有一定的开拓和创新精神，接受新事物较快，涉猎面较宽，在计算机通讯领域不断地探索，有自己的思路和设想。

在实习期间，符合大学生实习的要求：工作主动，踏实，肯干，和老师同事关系处理的很好，耐心学习不断的奋力工作，以提高技术的自身，受到大家好评，望今后发扬成绩。

该同学在我单位实习期间，遵守单位规章制度，学习认真，勤于思考，勤于实践，能灵活运用专业知识解决实际问题，给本单位留下良好的印象。

该生在实习过程能够积极主动探索未知，发现问题，团结同事，互助协作。此间表示优秀，体现出了应有的精神和风采圆满完成了本次实习。

该生在我公司实习期间表示优秀，严格遵守公司各项规章制度，对待工作认真负责，与同事相处融洽，为人谦逊、踏实、勤恳、能吃苦，受到我公司领导及同事的一致好评!

该学生实习期间工作认真，勤奋好学，踏实肯干，在工作中遇到不懂的'地方，能够虚心向富有教训的前辈请教，善于思考，能够举一反三。对于别人提出的工作建议，可以虚心听龋在时间紧迫的情况下，加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成工作任务。同时，该学生严格遵守我公司的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与公司同事和睦相处，与其一同工作的员工都对该学生的表示予以肯定。

该生在本学期顶岗实习期间，思想品德好，积极进取，乐于助人，工作认真负责，努力学习，乐学上进，受到公司的好评。

xxx同学工作努力，能按师傅要求去工作，尊敬师长，一年来技术理论水平及操作技能均有提高，希望今后更加努力成为一个合格的建设人才。

xxx同学在我单位实习期间，能够做到服从领导指挥，团结同事，不怕苦不怕累，将学校所学到的知识技能运用到实际工作当中。

xxx同学在我单位实习期间，能够做到服从指挥，团结同事，不怕苦，不怕累，将学校所学到的知识技能运用到实际工作当中。

xxx同学在我单位实习期间，能够做到服从指挥，团结同事，不怕苦，不怕累，将本人在学校所学到的知识技能运用到实际工作当中

xx，在我单位实习期间，工作认真负责积极主动，能够很好的完成领导交给的各项任务。人际关系方面能够很好的团结同事，受到了单位同事的一致好评。希望在今后努力学习，早日成为国家的栋梁之才。

经过近两个月的实习，使我更加明白了理论和实践的关系，学习到了为人处事的许多知识。在以后的学习中我会努力提高自己的专业知识之外，一定多多学习社会知识，早日为将来的就业作准备。

毕业鉴定：该生在校期间，思想品德好，积极进取，尊敬师长，团结同学，关心他人，诚恳待人，严于律己，热心公益活动，劳动积极认真，不怕脏不怕累，做事任劳任怨，有较强集体荣誉感。学习上，有自主学习思考的好习惯，上课专心听讲，积极思考问题，踊跃回答老师的提问，讨论小组中积极发言，能融入班集体中，作业能认真仔细按时完成。课外广泛阅读，拓展知识面。在实习中，学校实训课能积极主动学习，认真学习，勤与动手实操，顶岗实习中，工作认真负责，尽心尽责，受到公司的一致好评。总体来说，该生各方面表现优秀。

***自去年毕业开始在***我公司实习。在我单位见习期间，能够严格遵守并执行公司的各项规章制度，能够积极主动的配合其他相邻工作同仁协调完成各种工作任务。认真学习业务知识，在很短的时间内就掌握了工作的要点和技巧，并将其合理的运用到工作中去。能够积极主动的向老员工学习，弥补自己的不足。工作积极主动，学习认真，尊敬他人，待人诚恳，能够做到服从指挥，团结同事，不怕苦，不怕累。并能够灵活运用所学的计算机专业知识解决工作中遇到的实际困难。一年来理论水平及操作技能均有很大程度的提高。在见习期间得到领导和同事们的一致好评。

×××/同学，在我单位实习期间，工作认真负责积极主动，能够很好的完成领导交给的各项任务。人际关系方面能够很好的团结同事，受到了单位同事的一致好评。希望在今后努力学习，早日成为国家的栋梁之才。

该生在我单位实习/见习期间，能够严格遵守并执行公司的各项规章制度，能够积极主动的配合其他相邻工作同仁协调完成各种工作任务。认真学习工程及业务知识，在很短的时间内就掌握了工作的要点和技巧，并将其合理的运用到工作中去。能够积极主动的向老员工学习，弥补自己的不足。工作积极主动，学习认真，尊敬他人，待人诚恳，能够做到服从指挥，团结同事，不怕苦，不怕累。并能够灵活运用所学的计算机专业知识解决工作中遇到的实际困难。这期间，理论水平及操作技能均有很大程度的提高。在见习期间得到领导和同事们的一致好评。

XX在我公司工作期间能够严格遵守并执行公司的各项规章制度，能够积极主动的配合其他相邻工作同仁协调完成各种工作任务。认真学习业务知识，在很短的时间内就掌握了工作的要点和技巧，并将其合理的运用到工作中去。能够积极主动的向老员工学习，弥补自己的不足。工作积极主动，学习认真，尊敬他人，待人诚恳，能够做到服从指挥，团结同事，不怕苦，不怕累。并能够灵活运用所学的知识解决工作中遇到的实际困难。在工作期间得到领导和同事们的一致好评。

实习报告评语 篇5

保质保量完成工作任务。

2、能够做到爱岗敬业，认真负责，相信会在今后的工作中取得出色的.成绩。希望继续积极参加各种社会活动，不断总结提高，为毕业后投身祖国建设打下扎实基础 。

善于经营、善于摸索招生门路。

踏实忠诚、富于幽默感。

思维敏捷、积极向上。

善于社交、观察能力强。

判断能力强、事业心强。

8、综合素质较好，业务能力较强，政治表现良好，法纪观念充实，服从安排听指挥，与同事友好相处，

具有极佳的口才。

行事果断准确，企图心强，机伶敏捷。

未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与单位同事和睦相处，交流融洽，善于取长补短，虚心好学，注重团队合作。

为人随和，模范员工。

踏实肯干，吃苦耐劳。有创造性、建设性地独立开展工作的思维;具有一定的开拓和创新精神，接受新事物较快，涉猎面较宽，在工程计算领域不断地探索，有自己的思路和设想。

实习报告合集

在每一个人日常的学习、工作中，大大小小的活动我们一定参加过不少。写有关活动方面的范文是经常遇到的事，拟写这些文章能锻炼我们的作文能力，你也许正需要一些活动类范文作为参考，相信你应该喜欢小编整理的实习报告合集，相信一定会对你有所帮助。

实习报告 篇1

一、实训目的。

本实训环节是集知识、素质和技能训练于一体的应用型课程。它在运用相关电气理论基础在上的同时又对电工基本素质和技能进行了综合运用培养，通过实训，使学生具备初级电工的基本能力，能满足企业对初级电工的综合需要。主要内容包括：安全用电常识、常用电工材料的认识和选用、电工基本操作工艺、电气照明与内线工程、常用电工仪表的使用等。

二、实训时间。

xxx年xxxx月xx日—xxx年xxx月xx日

三、实训地点。

实验楼电工实训室

四、实训设备及器材

网孔板，电工工具，电度表，功率表，万用表，电压表，兆欧表；电流表，空气开关，熔断器，各种导线，硬塑料管，开关，插座，灯若干。

五、实训内容及要求

电工实训一 安全用电常识

电工安全操作的各项规定是每一名电工必须遵守的规章制度，它规定对电工的最基本的要求。电工生产岗位责任制规范了电工的工作范围，是确保电工工艺得以贯彻执行的重要条件。主要进行电工安全操作规程、预防触电及触电急救基本常识、防雷保护以及电气火灾的扑救等内容。

触电的原因：

（1）电气设备的安装过于简陋，不符合安全要求。

（2）电气设备老化，破损严重，维修维护不及时。

（3）作业时不严谨，不遵守电工安全操作规程或粗心大意。

（4）缺乏安全知识

电流对人体的伤害：触电对人体的伤害只要是电击和电伤。点击是触电者直接触了设备的带电部分，电流通过了人的身体，当电流达到一定的数值后，就会将人体击倒；电伤是指触电后皮肤的局部创伤，由于电流的热效应，化学反应，机械效应以及电流的作用下，使熔化和蒸发的金属微粒袭击人体皮肤而遭受灼伤。

影响触电后果的因素：

（1）电流强度：一般50ml持续1秒以上，致命。

（2）电流通过人体的持续时间。

（3）电流频率：工频电流伤害最严重。

（4）电流通过人体的途径。

（5）人体的状况。

（6）作用于人体的电压：一般36伏以下为安全电压。触电的种类：常见的触电有单向触电、两相触电、跨步电压触电、间接接触触电、

（1）单相触电：是指当人站在地面上或接触与地面相连的导体，手或人体的其他部位接触一相带电体的触电事故。一般情况下，人总是站在地面上的，当人体的某一部位与相线（火线）接触时，都会造成单相触电。在家庭触电事故中，单相触电的事例较多。

（2）两相触电：人体的两处同时触及两相带电体的触电事故，这时人体承受的是380V的线电压，其危险性一般比单相触电大。人体一但接触两相带电体时电流比较大，轻微的会引起触电烧伤或导致残疾，严重的可以导致触电死亡事故，而且两相触电使人触电身亡的时间只有1~2秒之间。

（3）跨步电压触电：人受到跨步电压时，电流虽然是沿着人的下身，从脚经腿、胯部又到脚与大地形成通路，没有经过人体的重要器官，好像比较安全。但是实际并非如此！因为人受到较高的跨步电压作用时，双脚会抽筋，使身体倒在地上。这不仅使作用于身体上的电流增加，而且使电流经过人体的路径改变，完全可能流经人体重要器官，如从头到手或脚。经验证明，人倒地后电流在体内持续作用2秒钟，这种触电就会致命。

（4）间接接触触电：是由于电气设备（包括各种用电设备）内部的绝缘故障，而造成其外露可导电部分（金属外壳）可能带有危险电压（在设备正常情况下，其外露可导电部分是不会带有电压的），当人员误接触到设备的外露可导电部分时，便可能发生触电。

（5）这个用电安全知识我们是通过视频而了解的，我们7号的上午在教室里，等待老师的讲解，我们看了两个小时从中学到了以上的安全用电常识，我想在以后的工作中这些常识让我们受益终生。

（6）触电急救方法

1、用绝缘物使触电者脱离电缘or关电源总制：

2、判断昏迷：意识消失，摸：颈动脉跳动消失、看：胸部无起伏、感觉：呼吸停止——>呼救旁人帮忙——>致电120；

3、把患者头打侧，看有无异物阻碍气道，包括痰液，有就用棉棒弄出；

4、人工呼吸：开放气道、垫以纱布、呼进气体；（如合格此时模拟人的绿灯会闪，如开放气道不好，气体将吹进胃里，红灯会闪）

5、胸外压：两乳头相交中点，以一手的小鱼际按，深度为4~5cm，频率为每分钟100下，与人工呼吸比例为2：30；（国际心肺复苏指南20xx规定为2：15，连续4个回合，这个是最新标准~同样每按一下如合格则有绿灯会闪）

6、人工呼吸吹2口气+按压30下为一组，共做完5组后再判断患者乎吸是否回复；

7、效果评估（有效标准）：

能触及颈动脉搏动、收缩压达60mmHg以上、散大的瞳孔缩小、唇面甲床紫绀减退、自主呼吸恢复；（完成）

电工实训二 常用电工材料的选择和使用

在电气工程中，要用到各种电工材料，本次介绍常用导电材料、绝缘材料的分类、特性及选用等知识。要求学生了解掉电材料的分类，只的各种掉电材料的特殊、用途，学会正确使用导电材料。掌握各种导体线头的加工艺术。

电线电缆由导体、绝缘层、屏蔽层和保护层四部分组成。

（1）导体是电线电缆的导电部分，用来输送电能，是电线电缆的主要部分。

（2）绝缘层是将导体与大地以及不同相的导体之间在电气上彼此隔离，保证电能输送，是电线电缆结构中不可缺少的组成部分。

（3）15KV及以上的电线电缆一般都有导体屏蔽层和绝缘屏蔽层。

（4）保护层的作用是保护电线电缆免受外界杂质和水分的侵入，以及防止外力直接损坏电力电缆。

这个学习过程由老师在课堂上给我们讲解，我们知道了如何选择和使用电工材料。

电工实训三 电工基本操作技艺

作为一个合格的电工，必须熟练进行电工基本工艺操作。通过本次实训，能识别常用导线，会进行常用导线的安装制作和连接，能进行常用导线的焊接制作；知道通用电工工具（主要有螺丝刀、钢丝钳、电工刀、剥线钳、活络扳手等）的用途、规格，能熟练使用和维护；能进行电气设备紧固件的埋设；能进行简单电工图的识别。

常用工具有：万用表、验电笔、一字螺丝刀、十字螺丝刀，剥线钳、，内六角，平口钳、活动扳手、尖嘴钳、斜口钳、电锤等

电工导线连接方法：

电工导线连接，目的不外乎是两个，一个是保证有较强的机械强度，能承受较大的拉力；另一个也是更重要的是保证有足够大的导体接触面积，既接触电阻足够的小，保证在接触点通过导线的最大的额定电流时不发热。能保证达到这两点的要求的电工导线连接，都应该是合理的。

1、压接管连接法：把要对接的导线两端都穿入压接管，再用液压压接钳在压接管上多点压实，这种连接牢固可靠，接触电阻小，比较常用。

2、固件螺丝连接法：把对接的导线头做成环状，用螺栓紧固到连接板上，也比较常用。过去铜线和铝线连接时，常采用此法。

3、压接螺丝连接法：把1、2两个方法结合，即把两根导线分别一端传入两个“压接头”，再将两个“压接头”用螺栓连接即可。既牢靠又美观。

4、单芯的导线连接法：把带绝缘皮的导线扒开15厘米，两端达在一起一端的到线头在另一端上紧密缠绕4—5圈，另一端同样处理，外面缠扎绝缘胶布处理。

5、多股导线的插接叉接：一般是7股或19股等等，导线两端都散开40—50厘米，中心线剪短弯钩达挂拉紧，之后逐根导线在在本线上缠紧并且锁头，直到结束位置。比较复杂，技术要求较高，也需要师傅指导。现在已经不常用了，除非应急处理。

6、这个内容由老师在上面做示范，教授方法，然后老师叫同学在黑板前去拿一些导线，让我们每一个人实际操作，练习接线的动作要领，老师还教了我们如何使用电笔，我们也去实际操作怎么用电笔了，我们用了一上午的时间去熟悉这每一种的接线方法，去感受那个过程。

电工实训四 电气照明与内线工程

1、电气照明和内线工程是初级电工的常见工作。本次通过“学做一体”的方式讲述电气照明的基本知识，学生能利用相关器材进行白炽灯、荧光灯的安装与维修，利用空气开关、熔断器进行配电板的安装，利用硬塑料管、开关、插座、灯进行内线安装管道配线，完成基本电路的配线。会根据家庭用电方案进行家庭配电线及器材选用估算。

2、这个过程很有意义，我们两个同学在根据老师的要求，自己把材料准备好了在对照着老师在黑板上画的流程图，我们两个分工明确，一起团结，我们按照老师的要求做好了，但老师来检查后发现开关那个部分有问题，我们两个同学在哪里找病因，找了许久发现在开关处的连线出现了联反了的低级错误，我们就把线全拆了重新安装了一次，这次的安装速度明显提高了不少四十几分钟就完成了全部，我们打开电源后，发现灯不亮了，我们请老师来检查哈，老师检查了很久说，线路没有什么问题啊，但是灯就是不亮，于是老师用万能表来检查，发现在灯泡处不通电，把扭头取下来一看，原来我们把金属头押在了绝缘皮上了，所以没电通过，我们把这调整后，一切都恢复了正常，这个小插曲让我们对这个故障记得更清楚了。

电工实训五 常用电工仪表的使用

电工仪表是电工重要的辅助测量仪器。本次实训要求学生能认识电工仪表常用面板符号，了解电工仪表的组成与分类；知道电工仪表的主要技术要求；学会常用的电工测量方法；掌握测量值得注意事项及维护内容。会用测量基本电量的仪表，如：电流表、电压表、万用表、兆欧表、功率表、电度表等进行测量。

在这堂课里，老师教了我们如何使用万能表，功率表等电工仪器，我们按照老师的要求在工作台上，完成了电路的结构，我们在电路中加了功率表，去检查灯泡的功率有多大，我们还检查了电动机的功率，当然我们换了更大的功率表，我们也在其中用万能表去检查电阻，电流，电压下图是用万能表检查线路时的各个接法。

六、实训体会

光阴似箭，短短的一周实训课，让我们学会了很多，我们不仅仅懂得了一些电工在工作岗位上的一些基本用电常识，如何选择电工材料和使用，我们在两位老师的带领下，我们也学会了一些基本的电工基本操作手艺，我们实训室完成了老师布置的任务，完成了一个电路板，这电路板包括了电能表，空气开关，灯泡，塑料管，插头开关等。在完成的过程中，我们遇见了一些小问题，例如，插头开关里的线我们接反了，导致最后我们的灯泡不受控制，但是在老师的帮助下我们把错误修改了，我们又重新接了一遍线，结果新的意外出现了，我们的灯结果就直接不亮了，我们检查了许久，但没有检查出来，我们只好再次求助老师，老师也检查了好久，也没有发现问题，只好用万能表一点一点的检查，最后发现灯泡没通电，一看，结果我们把金属铜压在了绝缘皮上了，这就是一点点问题影响了整个电路，这个小插曲让我们铭记于心，在以后的生活中就会避免此种问题了。一定要注重细节，细节决定成败！

实训周里我们有过很多的经历，让我们懂得一个电工会有很多的问题在生活中出现，我们在生活中要学会去发现这些问题，去解决它们，总之在这周里，我们学到了很多，感谢老师帮助我们发现问题，教我们解决的方法，希望在以后有更多的时间去实训，因为实训不仅学到了知识，也锻炼了我们的动手能力！

实习报告 篇2

在这如火如荼的七月，为了让我们圣@哈尔滨工地大学08级工程管理专业的同学对所学习过的课程有进一步的学习和深入了解，并为以后更深入的专业课的开展做好准备，系里组织进行了为期两周的认识实习活动。两周的实习过程中，在老师们细心周到的安排下，同学们到多个工程现场进行了认识实习，得到了许多与优秀工程师交流和直面现代化工程现场的机会，经过两周里老师们的无私付出和同学们认真努力的学习，各位同学获得了巨大的收获，为此我们欢欣鼓舞。

在工程现场的认识实习不用言说必然是对我们未来的工作是十分重要的，在此我要对两周的认识实习获得的经验和学习到的东西进行一下总结。

一、实习目的

实践是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础，在这样的实际条件下，我们十分有必要去进行一次次现场实习。

二、实习地点

本次认识实习为期两周，总共去了五处工程现场，分别是：

1、香坊区香槟桥

2、道里区群力新区金鼎文化广场3楼

3、南岗区黑龙江大学教职工小区

4、南岗区哈尔滨工业大学青年教师公寓

5、南岗区英伦名邸

这几个工程现场都是现在哈尔滨建设中做的非常好的几处工程，其中香槟桥属于市政工程设施，是一处城市中的道桥工程；金鼎文化广场3#楼是一个大型公共建筑；黑龙江大学教职工小区是一个多层住宅小区；哈尔滨工业大学青年教师公寓则是一处高层住宅加地下层，我们主要去参观地下层；英伦名邸则还在进行基础施工，我们本来要去参观建筑物的基础建设，结果因为某些原因为能成行，有些遗憾。

三、实习过程本次实习分为两部分。

第一部分是认识实习的理论知识的讲座。

第二部分是到工程现场进行的参观学习。

理论知识的讲座共进行了两次半。其中第一次是退休回来发挥余热的吕老师为我们带来的监理知识和工程质量控制的讲座，第二次是许老师为我们带来的工程管理专业同学未来的发展和认识实习告一段落的总结讲座，半次则是实习正式开始前的认识实习动员大会。到工程现场进行的参观学习共有五次，分别是香槟桥、金鼎文化广场3#楼、黑龙江大学教职工小区、哈尔滨工业大学青年教师公寓和英伦名邸，这些都是哈尔滨正在进行施工的优质工程，到这样的工程现场参观的机会是十分难得的，同学们也十分珍惜这些机会。在现场的优秀工程师为我们细心讲解了各个工程的特点和施工方法还有各种技术细节，并给同学们解答了各种各样的问题，可以说是毫无保留地把知识传授给了我们。通过几次的现场观摩实习，同学们对课本理论知识的理解又有所提高，并结合了实际获得了新的收获。

四、实习内容

（一）建筑学知识

通过参观单体建筑及建筑组群，参观特色建筑，了解以下内容：

1、根据所学知识，对所参观建筑组群的总平面布局的合理性或不合理性进行分析；

2、参观建筑物外观及内部，了解各层平面布局及房间布置，观察建筑外观特点。运用所学知识分析该建筑平面布局、空间造型和立面处理方法；

3、分析建筑的防火与安全疏散设计是否符合要求。

（二）房屋构造

通过去参观在建工程现场情况，了解以下内容：

1、了解该建筑物的结构形式、构造特点、建筑作法、承重方式、施工方式、抗震等级等；

2、了解该建筑物的地基及基础类型、构造形式及施工方法；

3、了解该建筑物的墙体类型、结构布置、细部构造及施工特点；

4、了解该建筑物板、梁、柱等的类型，配筋方式及其与墙、梁的连接构造，了解楼地面、屋面构造及顶蓬构造特点；

5、了解该建筑的楼梯、阳台等的详细构造；

6、了解建筑物的建筑装修构造。

（三）建筑施工

通过去施工现场参观，要求了解以下内容：

1、了解各施工工种的工艺过程，生产特点以及各工种之间的配合及穿插作业情况；

2、砖混结构施工工序，现浇构件的施工工序；

3、建筑工程与安装工程的施工配合及工序要求。

五、实习体会

1、对工程管理专业及从业发展的体会

学习工程管理这个专业已经一年多了，对本专业的专业知识不能说说学了很多，但至少，我已经大概了解了本专业相关知识。随着城市建设的不断升温，工程管理专业的就业形势近年持续走高。找到一份工作，对我们来讲绝非是难事，然而建筑行业的就业前景与国家政策及经济发展方向密切相关，而行业收入水平近年来更是呈现出管理高于技术的倾向。就像我们看到身边的高楼大厦正在不断地拔地而起、一条条宽阔平坦的大道向四面八方不断延伸一样，建筑行业对工程技术人才的需求也随之不断增长。随着经济发展和路网改造、城市基础设施建设工作的不断深入，土建工程技术人员在当前和今后一段时期内需求量还将不断上升。再加上路桥和城市基础设施的更新换代，我们工程管理人员的发展前景是广阔的。在许老师在讲座上，许老师为我们介绍了几位本系校友的经历，颇为传奇，在我们心中，先辈校友们三五年上千万甚至上亿都不再是空想。

2、对专业理论知识学习的体会

在工程现场，专业知识十分重要，没有了专业知识，我们什么都不是，根本没有可能去指导工人进行施工，我们必须努力学习，学好各门专业课程，如房屋建筑学、建筑材料、材料力学等等，这些都是我们将在未来工作中实际需要到的，成为一名合格的工程技术人员所必须的。

同样的，在工程进行过程中，工程管理人员的管理水平与管理能力更是十分重要，除了在学校里开设的管理学课程需要认真学习外，我们还要把握机会在更多的时候学习管理的技巧，获得将来在工程现场进行有效管理的能力。

除了这些，我还体会到了执行力的重要性，在工程现场，不需要发挥想象力，进行天马行空的施工，工程现场需要的是安全、高效、保证质量的施工，在这些条件的约束下，我们必须提高执行力，认真按照各种规范的要求，在上级领导的指挥下进行工程现场的施工作业。身体力行，负责好自己的项目。

3、对本次认识实习实践的体会

本次认识实习很快就过去了，但回首整个实习的点点滴滴，我感触颇多，俗话说，实践是检验真理的唯一标准，通过这次认识实习实践，我认为我从中学到了很多切实的东西。经过这几天的认识实习，看到了很多也学到了很多，其中许多是书本上所没有的，这不仅巩固了所学知识，而且还学了很多新的知识。通过认识实习初步了解到建筑工程的施工工艺、施工流程等，在以前所学知识的基础上，结合现场的实际情况，对现场的施工方法、施工管理有一定的认识，这也为以后更进一步专业课的学习打下了坚实的基础。这次认识实习是很重要的，也是很必要的，它让我知道了在以后的学习中应掌握什么技能，同时在实践中发现很多问题，有问题是起来和想起来都很简单可是实际操作真的很难，这就充分说明我们在以后的学习中除了要掌握书本专业知识外还要加强动手能力，还有也认识到未来这个行业的发展以及自身的发展。

在每次参观结束后我们都做了很认真的总结，把自己在参观时学到的，了解到的知识进行梳理，也同时为今后的学习打好基础，虽然我们不能完全明白老师讲解的所有知识，但终归是学习的过程，不同程度上都会有收获，而实习的意义也在于此。

这次实习让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径，但是多一些实践，畅徉于实践当中接触实际的工作，触摸一下社会的脉搏，给自己定个位，也是一种绝好的提高自身综合素质的选择。

作为一个土木的学生，我们能深刻体会到实践对我们的诱惑，因为它会快速的提高我们的专业能力，俗话说实践是大学生活的第二课堂，是知识常新和发展的源泉，是检验真理的试金石，也是大学生锻炼成长的有效途径。现在到处都在修建房屋、无论是居住还是办公或是其他作用的结构，我们总能随处可见，但施工现场是不能随便进入的，所以以前也都是远距离的观望，只能看到外部结构。总想进去看看里面的内容。我们都知道一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用，才能得到丰富、完善和发展。大学生成长，就要勤于实践，将所学的理论知识与实践相结合一起，在实践中继续学习，不断总结，逐步完善，有所创新，并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力，为自己事业的成功打下良好的基础 。因此生产实习是土木工程专业教学计划中必不可少的实践教学环节，它是所学理论知识与工程实践的统一。所以学校能给我们这个机会，我们都很珍惜，希望能通过这次实习提高我们的专业知识和素质，为我们以后的工作打下基础。

根据学院的安排，我们进行了为期十天的土木工程生产生产实习。我们组被分到××××，引入我们眼帘的是三幢正在进行修建的大楼，经师兄介绍后才得知，这一号楼、二号楼、三号楼，都是廉租房。我的第一感觉就是便宜的房子，但后来才知道廉租房是国家出钱修建的民生工程，专门为一些贫困群体修建的住房。三个塔吊机整有条不紊的工作着。目测高度已经修到三十米高了。由于地理位置比较特别，这三幢楼修建在一个山坡上，从背面看他们的地基要比路面高出十几米。看起来比较壮观。还有一个工程正在进行场地整平。一些工作人员都在辛苦的工作着，场地上有挖土机，运渣车。由于攀枝花地质特殊，地基也都是一些延岩石，场地上还有两辆碎石的机器，用来破碎岩石。我们现在外面仔细观察了几番。后又带着安全帽在师兄的带领下进入了一号楼观察内部作业。进去后的第一眼是感觉空间特别小，无论是卧室、厨房、还是客厅，都感觉特别小。全部都是一室一厅的格局。师兄说这是为贫困群体建造的房租，都是这样的，这也是我第一次见到廉租房。由于工人都在上面工作呢，所以我们在下面几层逗留了一会就往上面走去。走到上面看到一些工人正在做填充墙的工作，还能看到一些构造柱的内部钢筋布置。上面的还在浇筑混凝土，混凝土由塔吊机运送上去再由工人推到施工现场旁边以方便工人作业。 无论做什么，都有很多我们是学习的地方，我们虽然接受了这么多年的教育，但还都是“文弱书生”，我们连最简单的砌砖都还做不好，一些更复杂的更不会了，有句话说：纸上得来终觉浅，我想这就是现在大学生的现状，理论知识很丰富，但实践区委一窍不通。所以能现场观察是每个学生都期望的。而学校给我们提供了这个机会，让我们在毕业前先体会一下工地生活，所以我们都特别认真去观察去学习。

回顾这些天的经历，我们确实学到了许多实在的东西，也思考了许多问题。我们感触颇多，也受益良多。此次在施工现场实习，能亲眼看到各个班组的施工过程，能亲耳听到技术人员针对问题的讨论，能亲身参加工程的例会，是我们最大的收获。这些都使自己对于工程管理的基本情况有了感性的认识，也为马上踏上工作岗位作了很好的热身。在现场的短期学习也提高了我的专业技能。

以下就为这次实习的一些收获、认识和感想：

1. 通过这次实习，书本上的知识在实习过程中得以消化，对于一些专业术语、具体的施工程序都有了深入的了解，巩固了理论知识。以前老师讲一些知识的时候我们脑海中就没这种概念，很难产生画面感，脑子里一片空白，理解起来也事倍功半。比如说对于钢筋加工的过程，构造柱钢筋的绑扎，从前只是听老师讲解和书本上学习，但对于具体操作并不清楚。这次在现场亲眼看到了以后，将理论同实际联系起来就很直观，印象特别深刻。在实习中我们每天还会看一些施工图纸，做一些电子文档，这些也都加强了我们对CAD和电子表格EXCEL在工程中的运用，这对今后的工作有很大帮助。

2. 在施工过程中，很多时候实际施工操作与书本上的理论知识并不一定相符合。书本上的都是理论情况下的，但工程中会遇到许多复杂的实际情况。这时书本上的就不在适合，就要靠工作人员的经验了，这些对我们帮助很大，它能提高我们的随机应变能力。比如：一根400m的梁其下部钢筋为12φ32 ，在理论上要求保证钢筋间的最小间距>25mm，但在实际操作时是因为某处钢筋太多而往往办不到。这就需要多年的施工经验积累同理论知识相结合，做出适当的变通。我们必须学好扎实的理论知识，很多东西虽 然说都在课堂上学过，可我们还没有学精，没有将其转化为自己的资本，不能够学以致用。不管将来从事施工或者预算，都需要我们平时多留心，多观察，多发问，需要我们不断的积累和广泛收集信息。我们生活的四周，许多东西都是值得去学习去思考的。

实习报告 篇3

一、实习目的：

通过对DT830B数字万用表的制作，了解万用表的基本工作原理，学习并熟练掌握元器件的识别、质量检测、插件、焊接（包括贴片元器件焊接—表面安装技术SMT）和整机的装配工艺，培养学生的动手能力，养成严谨的科学作风，提高工程实践观念。

二、实习任务

1、熟悉万用表原理

数字表的核心是它的A/D转换器，也就是模数转换器，将被测量的模拟信号变为数字信号给LCD液晶屏显示。输入ICL7106的直流信号被接入一个A/D转换器，转换成数字信号，然后送入译码器转换成驱动LCD的7段码。A/D转换器的四个译码器将数字转换成7段码的四个数字，小数点由选择开关设定。????????

数字表有三个转换电路：I/V转换电路（电流转换电压电路）R/V转换电路（电阻转换电压电路）C/V转换电路（电容转换电压电路），也就是说，不过测量什么信号始终要把这个信号转换为直流电压信号来给A/D处理显示。

测量电阻，将被测量的电阻值转换为直流电压信号给A/D处理显示。利用ICL7106内部的2.8V基准电压源给基准电阻R0和被测电阻R提供测试电流。R0上的压降VR0当做7106的基准电压，被测电阻R上的压降VR作为基本表的输入电压。

测量电流，将被测量的电流值转换为直流电压信号给A/D处理显示。当被测电流IIN流过分流电阻时可产生电压降，即可实现I/V转换，以此作为200mV基本表的输入电压VIN，利用数字电压表显示出被测电流的大小，再通过量程选择开关扩展成多量程直流数字电流表。

测量电容，将被测量的电容量转换为直流电压信号给A/D处理显示。

2、元件的检测

（1）、在焊接前，我们应该前检查我们的万用表的元件清单，清点完后请将材料放回塑料袋，弄清各元件的名称、外形、大小、极性以及了解它们的安装方法。

（2）、首先在万用表的外包装泡沫壳上写出所有电阻的阻值，然后取出普通电阻，根据电阻上的色环来读出每个电阻的阻值，分别将读出来的电阻插到对应电阻的位置上，完成后，用数字万用表分别检测每个电阻的阻值，看是否有电阻读错。并将其它元件按照规格也插到线路板上面。

（3）、如有缺件或错件，及时记录下来并到指导教师处核实后调换。

3、整机的焊接

确认并安装好所有元件后开始焊接，焊接完每一个元件后检查焊点，确信焊点无桥接、焊点无缺口后向下继续进行。

4、组装调试

组装：

（1）、转盘装滑动接触片：将接触片装到接触片横条上，注意安装顺序和位置。

（2）、转盘圈装螺母：直接把4个M2的螺母套入装盘圈的相应位置。

（3）、装转盘（将转盘套入转盘圈中）：先将弹簧和钢珠粘上凡士林，安装到转盘圈凸起的小方块，将已装好接触片的内转盘斜插入转盘圈中，在凸起的部分盖上压片。（小压片的作用是：防止弹簧与线路板磨擦造成不良，防止弹簧弹出）注意在安装弹簧、钢珠和压片时一定要粘凡士林，否则不易安装。装好的转盘应该是转盘上的倒扣位于转盘圈上。

（4）、转盘安装到线路板上：触片朝下注意手势。然后将转盘扣入线路板，先拿好转盘注意手势，否则钢珠和弹簧会弹出。

（5）、锁转盘：将转盘与线路板对准后用4个2×8的机制螺丝锁上，在锁时最好对角先锁这样转盘比较容易固定。

实习报告 篇4

三个月的实习转眼就要过去了。于＿年＿月＿日进入＿公司，在货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间，我在领导及同事们的关心与帮助下，业务知识和技术能力得到不断充实并提高。

1、认真学习业务知识，履行岗位职责，服从领导安排。

做为一名公司的新进员工，我时刻鞭策自己，在工作中恪守招标守则，不断学习公司文件，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习，国际国内货物招标流程学习，并完成了公司的测试。

2、主动热情，以端正的工作的态度对待每一份工作。

到货物招标部以后，部内的全体人员对我格外照顾，关心无微不至，使我在这里感觉到了家庭的温暖，从而能够使我能够很快的进入工作角色。

总之，在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定，按期转正，我会用我的实际行动为招标有限公司的发展做出自己的一份贡献。

实习报告 篇5

生产实习报告

班级：工管xxx

姓名：xxx

学号：xxxxxx

销售助理实习报告

一．实习企业概况

哈尔滨通泰电气成套设备制造有限公司坐落在一处中国著名的历史文化名城和旅游城市，素有“冰城”之美称的哈尔滨。公司位于哈尔滨市三环大道内交通便利，占地面积18000平方米，是专业生产各类高低压开关柜，柜体、成套设备、箱式变电站、电缆桥架、非标箱等产品，集研发、制造、销售、为一体的综合型现代化企业。公司不断引进国内外先进的数控加工设备、经典喷涂设备的试难检测设备，大型母线加工机等，使公司成为目前国内电力成套设备产品装备精良的企业之一。同时完善科学管理体系，公司通过

IS09001-20xx版国际质量体系认证，高低压系列产品已通过国家电器产品质量检验中心试验和国家3C认证。产品已广泛用于电力、冶金、石化、矿山、发电厂、机械及民用建筑等行业之中。

公司具有雄厚的技术实力，在新产品研发与生产时不断创新，追求精益求精。把握住国内经济政策、产业结构调整的一系列促进经济发展的良好机遇，着力发展风能、太阳能发电及输配电设备的开发，紧密围绕节能和新型能源领域。尤其是以“科技为本、质量第一、信誉第一、合作共赢”为宗旨全面提高公司整体竞争实力，充分认知客户需求，持续提供满意服务，为客户献上最好的产品。

打造经营模式化，管理科学化，依托科技力量和品牌魅力、为电力事业献上一份力量。

二、实习过程

于20xx年12月2日至20xx年12月22日期间在哈尔滨通泰电气成套设备制造有限公司进行实习，实习岗位是销售助理，主要实习过程如下：

1、初期熟悉产品

刚开始公司虽然安排了我做销售助理，但负责带我的领导还是让我先在公司熟悉一段时间产品。公司产品主要涉及

了高低压开关柜，柜体、成套设备、箱式变电站、电缆桥架、非标箱等产品。我对电气产品知识缺乏了解，这在面对客户时是大忌，卖东西的都不了解自己的产品，怎么向客户推销。为了尽快掌握公司产品，我找来了公司所有有关产品的说明，还通过网络查找相关资料，不明白的地方向老员工请教，不但了解电气产品知识，还向安装工人请教有关安装的知识。通过学习，我很快熟悉了公司经营的产品，对产品基本上做到了如指掌，也大概掌握了市场上有关电气产品的信息。这些对之后的销售工作大有帮助。

2、学习业务流程

熟悉产品之后，我开始接触与销售有关的工作。当时带我的业务领导正接洽一个工程项目，如果能谈下来将是近千万的合同。为了谈成项目，领导没白没黑，只要客户方有需求，立即赶到客户所在地，给客户分析产品，介绍产品在同类产品中所独具的优越性等等。大的工程项目有很多家竞争对手，每一次与客户接触都可能意味着成功或失败。因而，在与客户接触之前，除了向领导请示该如何进行，还在接触的过程中仔细观察领导如何与客户交谈，对客户的要求或者说苛刻要求如何回应。通过一段时间的努力，公司最终成功签下供货合同。而我也感觉在做这个项目的过程中受益非常多，不但熟悉了业务流程，还学了很多在课堂上学不到的知识，如人际关系的处理，如何掌握分析客户心理等，当然也

非常感谢带我的领导不吝指教。

3、做好日常管理工作。

销售助理工作不但要参与销售过程，同时售后的很多管理工作也要跟上。作为销售助理，不只是在谈业务过程中做好领导的助手，还要能给领导提供有价值的参考，这种职能就体现在日常管理工作中。如做完一个项目后进行数据统计，资料归档，总结得失，然后把这些提供给领导，让领导在之后的业务工作中有所参考比对。这些工作看起来虽然琐碎，但在做的过程中却能锻炼一个人的统筹能力。因为这项工作不仅仅是简单的归档，对收集到的资料进行整理分析时，还要和当时参与的工作人员进行核对，从中找出当时工作的得失，也是一种总结。

为了便于以后的工作，我在领导的帮助下建立了一套完整的归档程序，让所有的项目都有档可循，同时也划清了工作中的责任。同时，还成功实行了日工作计划与总结制度：即，让每一个销售人员每天都有明确的工作任务，同时对前一天的工作有所总结，这是一个整理发现问题和学习的过程。这一举措获得了公司领导的支持。

三、公司存在的问题及对策：

1、问题：

1)总公司仓库希望能把严点,.自办事处开办以来,那边发货频频出现差错.已经提议多次了.后来稍微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!

2)返修货不及时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位!

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。

2、对策：

公司应建立一定的信息网络共享，完善自身的网络系统。信息的传递在一个公司中处于很大的作用，信息的及时性、准确性等都关系到公司的效率。公司还应当多进行与买家进行沟通，及时的将产品产生的问题发现并解决。

四、实习感受

刚接触工作时，由于自身专业知识和阅历的不足，刚开始的工作确实有点难，实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中，专业知识的应用都是比较次要的，更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存，有个一技之长。但这个只是一种本领，还不是一种能力，生存的能力需要具备一定的素质。经过这些日子的实习，我感悟良多。作为一个刚踏入社会的新人，我们要有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看，多观察，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和办事方法。除努力工作具有责任心外，要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结，这些都是自己新的学习课程，这主要是记录，计划，和总结错误。通过我们自己的不断学习，我们的知识都在更新，我们的错误都在改正，工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。实习也是对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会，在工作中让自己学习更多的知识，不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。因此，认真地履行实习要求，努力完成实习，利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难，利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷，以便我们更好地进行学习和工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力，把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。把我的实习体会简单的归纳一下大概有以下几点：万事开头难。每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品，工作程序都需要有个过程，不过这个过程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。

沟通很重要。这么多年的工作让我觉跟领导，同事，各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了，会让大家的工作很顺利的进行，减少错误的发生。

做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事，而且会遇到突发的事情，这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清，不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯，每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。

时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候，一定要遵守这个时间概念，提前做好是最好的，如不能按时做好，一定要跟别人沟通。

超前意识。就是要把有些事想到前面去做好，就比如当你决定明天要喝茶时，今天就提前把茶叶买好，这样做不会手忙脚乱。

与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的，这时候不能因为你的服务，使客户对公司的产品和形象不满意，让销售员的前期工作白做了，所以，对于处理与客户之间的关系是非常重要的。

尽量把事情做得详细一些，对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的，有时接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品，工作程序都需要有个过程，不过这个过程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。

通过这次实习，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的能力和水平，发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信，这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。

实习报告 篇6

随着计算机技术的发展，数字控制技术已经广泛应用于工业控制的各个领域，尤其是机械制造业。因为数控加工可以使机械加工行业朝着高质量、高精度、高产量、高效率的方向发展，最重要的一点是它还可以利用现有的普通车床进行数控改造，可以降低成本，提高效率。

一、实习目的或研究目的

1.通过这次实习，我可以从理论层面上升到实践层面，更好的实现理论与实践的结合，为以后的工作和学习打下初步的认识。

2.通过这次实习，我能亲身感受到从学生到专业的转变过程。

3.这次实习对我完成毕业设计和实习报告起到了重要作用。

二、实习内容

在老师的带领下，我们于5月11日至5月17日在江苏兴信分离设备制造有限公司进行了为期五天的实习。在这次实习中，出现了一些新的、奇怪的事情，但我们意识到，如果将来进入企业，我们仍然有很多缺点。参观工厂后我首先了解到的是江苏兴信分离设备制造有限公司的概况:

江苏兴信分离设备制造有限公司成立于1999年(原泰兴新兴过滤厂)，是隔膜压滤机、板框压滤机、箱式压滤机、箱式压滤机的专业制造商，从事化工机械的研究、设计和制造。我们有各种精密加工和冷加工设备，以及压滤机的固液分离设备。“新兴”牌复合橡胶板、增强聚丙烯板系列压滤机过滤面积8 ~ xx ㎡，包括手动压缩、机械压缩、液压压缩、半自动、全自动、plc编程压滤机，欣欣压滤机可过滤、冲洗、压榨，过滤压力0.1-1.2 MPa。

该系列压滤机为国家专利产品，荣获江苏省科技成果奖、优秀新产品奖、市场名牌产品、国家3、15信用奖、压滤机十大优秀品牌，并通过ISO 9001: XX、ISO 14001: XX认证。

兴信系列压滤机是非金属矿产、冶金、印染、陶瓷、电镀、燃气、造纸、焦化、制药、食品、酿造、精细化工等行业原料生产过程中固液分离、工业废液和生活污水排放的理想设备。其中，不锈钢板式压滤机由于无毒无味，对人体无毒副作用，特别适用于食品、医药等行业。

兴信压滤机已被中国20多个行业采用，覆盖20多个省、市、自治区。30多家配套环境工程公司用于多行业、多层次行业，为多家设计院设计配套产品，并出口日本、韩国、新加坡、哈萨克斯坦等国家，深受国内外用户好评。

14日上午，我们参观了兴信34分公司滤板制造厂，了解了现代滤板加工制造系统。然后我们去了35分公司的过滤厂，这是一条劳动密集型的生产线。生产线上的工人都在有条不紊的做着自己的工作，看着生产线上一个零件变成一个又一个的过滤器，真是感叹人类的智慧。

下午，兴信老师讲解了兴信的液压产品和叶片泵的组装加工，为第二天的参观做了铺垫。

产品主要告诉我们液压绞车，这是一种利用液压技术开发的产品。虽然示意图很简单，但是很多人的努力和汗水绝对是凝聚在后面的。绞车一般用于道路清障车、桥梁和各种车辆的自救和互救，一般包括1.5吨、3吨、5吨、8吨、10吨和15吨。一般一辆车配一个绞车，根据用户需要，一辆车也可以配两个绞车。绞车通过吊杆将翻车、无法通行、严重损坏的车辆吊起，使道路畅通。中等城市一般选择1-10吨车，高等级公路和高架互通一般选择10-30吨车。举升回转装置主要用于汽车举升的工程起重机，举升重物后可旋转360°，而回转装置可用于其他需要在平面内旋转的机构，吨位有5t、8t、10t、12t、20t、25t等。

15日上午，我走访了兴信以加工半成品为主的18、19分厂，然后做了各方面的检测实验。兴信领导的老师给我印象最深，一个本科毕业三年能知道这么多。

然后下午听了老师题为《角色转变与心态》的讲座，受益匪浅。

三、实习总结或经验

通过这次实习，我真的觉得进入社会后要学的东西很多，但是还是有差距，专业知识不足，实践能力不足等等。我也知道这不是一两天就能学会的，但我坚信我能做到。这次实习对我的毕业设计也有很大的帮助，我想在以后的设计过程中经历很多。最后，我还要感谢老师给我这个机会，让我真正学到了很多专业和社会知识。

人们常说大学是一座象牙塔。事实上，学校和工作场所、学习和工作、学生和员工之间都有巨大的差异。在角色转换的过程中，人的观点、行为、心理都要进行适当的调整。所以，不要总抱怨公司不愿意招应届毕业生，有时候还得自己找问题。实习为每个人提供了接触真实职场的机会。有了实习经历，你就可以更快更好的从工作中毕业融入新的环境，完成从学生到专业人士的转变。

实习报告 篇7

手术室里的无菌观念的要求是很严格的，而且手术室里的护士又是极其严格的，稍有不遵守无菌规范的动作就会立刻招致她们的不满，而我则因为在模拟手术室和见习时受过严格的训练，所以在手术室里极少看过她们的脸色，并且基于我的表现很专业，她们不知不觉中已经不再把我当成一个学生，而是当成一个标准的手术医生来对待。

再这段短暂得实习时间里，我门得收获许多许多，如果用简单得词汇来概括就显得言语得苍白无力，至少不能很准确和清晰得表达我门受益匪浅。实习期间得收获将为我门今后工作和学习打下很不错得基础。总之再感谢临沂市人民医院培养我门点点滴滴收获时，我门将以更积极主动得工作态度，更扎实牢固得操作技能，更丰富深厚得理论知识，走上各自得工作岗位，增加临床工作能力，对医生事业尽心尽责!我感觉自己的目标更加明确了，动力更足了。我相信，只要通过我的努力，我会做得更好，帮助更多的患者。

实习报告 篇8

摘 要：本次实习是在四川英杰电气股份有限公司和中国第二重型机械集团公司。生产实习报告主要论述了本次实习的目的和意义，陈诉了实习的时间地点以及实习安排，阐述了理论的培训、二重金工分厂、二重理化检测机构、二重锻造分厂、英杰生产线等的具体实习要求。主要介绍了英杰电气多晶硅还原炉电源和全数字化多晶硅高压起动电源，描述了实习产品的功能以及参数指标，最后对这次实习进行了总结并对相关人士表示谢意。

实习报告 篇9

一个月后，内科各项检查结果个判断都有了新的认识与掌握，病历的书写也都基本掌握到了要点。医院环境，疾病诊断程序也都熟悉了，干起事儿来也就很自然顺手。

实践操作技能在疾病诊断中非常重要。实习期间从第一次抽胸水到后来腹腔穿刺骨髓穿刺，以及跟老师配合腰椎穿刺心肺复苏，再到外科缝合，结扎，换药，拆线，绷带包扎，牵拉复位，清创等得到很好的实践与锻炼，比之外科的洗手，穿手术衣，戴无菌手套，铺巾，消毒等无菌操作，则是练了上百遍非常熟悉了。

实习报告 篇10

一、时间：20xx年7月17日、7月18日。

二、地点：贵州省贵阳市红枫水电站、松柏山水库、花溪水库。

三、目的：

（一）、通过实习，增加对水利水电工程专业的具体认识。为以后学习专业课打下基础。

（二）、通过实习，了解一些水利工程和水工建筑，如水库、大坝、水电站等。认识一些水利设施，如水泵、发电机等。

（三）、通过实习，了解中国水利的发展进程，了解现代水利与周边环境的结合。

四、具体过程：

红枫水电站

红枫水电站位于猫跳河上游，是猫跳河的一级水电站。猫跳河为长江水系乌江的支流，全长180 km，天然落差550m，控制流域面积3195km。红枫以上为上游，红枫至百花为中游，百花以下为下游。同时它是我国梯级水电站开发最早、并且较为完整的河流之一，猫跳河梯级水电站是中国在喀斯特地区最早修建的水电站群，梯级7座电站大坝（分别为红枫、百花、李官、修文、窄巷口、红林、红岩）地址条件复杂，大坝坝型各异，堪称“坝型博物馆”。

红枫水库于1960年建成，原设计为木斜墙堆石坝，最大坝高

52.5m，长约为290m，已在斜墙垫层中灌浆加固，1993年完成大坝加高，现为灌浆芯墙堆石坝，水库大坝防洪标准为百年一遇洪水设计。红枫水电站工程枢纽为Ⅱ等，左岸溢洪道、右岸引水发电隧洞（兼放空洞）、厂房等建筑物组成。红枫水库是猫跳河梯级龙头水库，设计正常蓄水位1240米，死水位1227.50米，校核水位1242.58米，对应的水库总库容为7.58亿立方米。汛期蓄水位限制月份5～9月，其防洪限制水位分别为：5月～7月水库运行水位≤1236.00米；8月水库运行水位≤1239.10米；9月水库运行水位≤1239.40米。红枫水电站的作用是以发电为主，兼有防洪、灌溉、供水、旅游养殖等综合利用的大型水利水电枢纽。

松柏山水库

松柏山水库位于贵阳市南郊花溪区党武乡松柏村境内，距省会贵阳市中心32公里。水库系长江流域乌江水系南明河上游第一级中型水利工程，和红枫湖、百花湖、阿哈水库、花溪水库一起被贵阳市民亲切称为“五口水缸”，和阿哈水库、花溪水库被贵阳市民称为头上“三盆水”，也是贵阳市地理位置最高的水库。

松柏山水库于1975年10月动工兴建，1987年竣工正式投入运行。大坝为混凝土双曲率薄拱坝，坝高52.5米，坝顶高程1181米。它的建筑物比较集中，溢洪道与坝连为一体，在水库的右岸有取水口，

冲沙底口在溢洪道的左边，为了节约材料，坝口外边缘由拱形组成。水库的主要功能是：城市防洪、农业灌溉和城市供水。

花溪水库

花溪水库位于南明河上游花溪河段，地处贵阳市花溪区，下游距花溪仅3千米，距贵阳市市区仅20 千米，坝址以上控制面积为315 平方公里。该水库于1958年7月开始动工兴建，1959年7月大坝完工，1960年6月开始蓄水，1962年6月开始发电。20xx年至20xx年又对水库大坝进行了大坝回填及加高、溢洪道改造及防冲处理、新建泄洪隧洞、防渗帷幕灌浆、大坝安全监测设施及配套工程。花溪水库大坝为混凝土重力坝，最大坝高为51.6 米，坝顶长384 米，坝顶高程1146.00 米。洪水设计标准为百年一遇设计，千年一遇校核，抗洪能力达到可能最大洪水的标准。

五、心得体会

进入大学两年，不清楚自己能够做什么，以前也阅读、上网等了解了一些专业的皮毛，希望可以更多了解些自己的专业。通过这次实习我感触颇多，看到一个个气势磅礴的水库大坝我心中涌现出对我们前辈的敬佩！从这次认识学习留下些受益匪浅的知识，对专业有更多的感性认识，了解更多的专业名词，懂得更多专业建筑物及其作用，了解到要建设水利工程，不但要利用水利的知识，还要充分考虑它对周边环境带来的影响，考虑到他给人们带来的好处，也感受到我们自

己还有很长的路要走，我们这个专业是一个复杂的学科我们要学的知识是无尽的。

这次认识实习我们专业以后要接触到的东西大多都见识了，我不仅仔细地看，还细心地听从了老师的讲解，同时回来还通过了网络的了解，我把自己的所感所知总结如下：

一、从这次实习过程中，我们两个班共有84人，没一人缺席，同时大家都是兴高采烈，从而可以看到同学们的积极性。我们进入大学两年，很多人还没真正的见识到我们以后要经常接触的建筑物，有了这样的机会我们每个人都更要珍惜。这次认识实习给我们提供供一个非常好的机会，了解自己专业培养专业兴趣，非常有意义。十分感谢学院老师和接待我们的工作人员，他们的付出给我们创造了很好的氛围使我们得到了很多言语不能表达的收获。

二、这次实习的地方虽然只有三个，但它覆盖的知识面非常的广。首先从水电站建设中，我们了解了挡水建筑物、泄水建筑物、水电站进水口、水电站引水建筑物、平水建筑物、尾水道、发电、变电和配电建筑物、为水电站的运行管理而设置的必要的辅助性生产、管理及生活建筑设施；其次，我们了解了堆石坝、拱坝、重力坝；再次，对于消流方式，了解到底流消能、挑流消能、面流消能；同时我们也了解了水电站厂房的功用与厂区枢纽的组成等。

三、认识实习过程中我们问了很多傻乎乎的问题，讲了不少外行话，但结果是我们收获了很多课本无法诉说的知识。没有发问的能力就没有前进的方向，思考是外部知识内化的必经之路。提问得到的回答不足以满足求知欲时，我们应当自己深入下去不放过细微的不知道，在探究的过程中自己就不经意的壮实了。我们所知的永远很少很少，书到用时方恨少，在黄金的年纪要多多涉猎，我们无法预料今天的偶然狩猎将在今后发挥怎样的作用。

四、我们都虚心学习，多走多看。水往低处流，不把自己的姿态放低怎么能接受别人的真知灼见，做倾听者而不是粗暴地打断别人的讲话。生活这本大书，丰富多彩，感性的认识可以指导理性的学习。用一颗开放的心，睁开求知的双眼，打开聆听的双耳，让生活的真真切切、点点滴滴充实自己。

认识实习是我们在接触专业知识之前必须修的一课，通过认识实习，对我们的专业有更近一步的了解，让我们跟好地把理论与实际联系起来，更好地学习我们的理论知识。

实习让我学到了很多课本上学不到的知识，让我对我们的专业有了深入了解,明确了未来工作的方向和工作任务。这样在我以后的学习中更容易抓住重点,学好专业知识。在炎热的环境下工作，锻炼了我们的意志。本次实习还给了我们一个团聚的机会，让我们促进了同学之间的感情。

这次的实习我受益匪浅，不仅让我学到了很多知识，还让我对水工专业有了更深的认识，水利工程是一项造福社会的工程，它的兴建

之路很漫长、很艰难，看到这伟大的工程建立起来让我感到很兴奋，而工程所带来的巨大效益更是让我为我是这个专业的学生而感到自豪。通过这次实习让我更加喜欢了我们的这个专业，我要努力学习，争取成为一名优秀的水利工作者。在未来的学习和工作中，我会努力把我们的专业知识与实际联系在一起，艰苦奋斗，努力为水利水电工程做贡献，从而实现自己的世界观、人生观和人生观。

学校实习报告

报告的语言需简洁，逻辑要通顺，在我们的现实生活工作中。我们经常需要书写报告，到底如何才能写好报告？我们挑选出这篇优质的“学校实习报告”希望大家都能收获满满，希望这些经验能够帮助你在工作中更好的表现！

学校实习报告 篇1

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从20xx年1月12日开始，到20xx年六月二十八日，根据学院要求，我在封丘砺智学校实习。在实习期间，担任小学四年级语文兼班主任。积极向其他老师请教，汲取经验和教训。

作为实习班主任，我只有一个烈的感觉,那就是"累"真的是"累".同时也深刻体会到学生如此渴求有一位知识比较丰富、能力比较全面的，能倾听自己心声的朋友。

作为他们的老师和朋友，我惟有仔细倾听，耐心询问，认真思考，最终协助他们增强认知正确看待和科学处理他们所面临的困难。总结如下：

首先，理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去参与到具体的前台工作中。培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。

其次，在课堂上我还学会了一些语言技巧来维持教学秩序，如：个别同学开小差，不应该在课堂上训斥，而应该以提问或其他不影响正常教学的方法使其思绪放回在课堂上。

再次，以学生为本，全面提高学生的素质教育。

最后，我深刻的`体会到,一名好老师会影响孩子的是一辈子.同时也要该严肃的时候严肃,该微笑的时候微笑,微笑是我们的语言,要用心去爱每一个孩子.不能因为他学习成绩不好而否定了这个孩子.现在知道一个好的小学老师会影响孩子的是一辈子,因为你不光教他书本上的那点知识,更多的是教他们怎么样去做人.实习期间由于经验不足，还不能更好的掌控好课堂。但我相信我往后我可以能逐步改进，向一名优秀教师靠拢。

总而言之，这次实习让我受益匪浅。相信在以后的工作中会有很大的进步。

学校实习报告 篇2

同学们大家好,年末将至,现将实习的一些工作安排通知大家如下,相互告知: 防骗、防盗。年末将至，这些问题都会大量发生，希望一件都不要发生在我们同学身上，天下没免费的午餐，有利益就要注意陷井。 2、有个别同学不会写可参考如下格式： （1）毕业来，从什么什么候开始在哪，干什么工作？ （2）工作情况怎么样？比如做事方面碰到过什么困难，怎么处理的`？为人处世方面碰到过什么困难，与同事，老板怎么相处的？ （3）你在实习过程中哪些成绩，公司老板比较满意，受过肯定，哪能些方面你自己觉得比较不错。 （4）通过这么长时间的实习，从中取得了哪些进步？做人做事方面都行。 （5）同时也发现自己还有哪些不足之处，在将来的实习工作中将怎么去做？ 3、注意一个小小的要求，1000字以上。 本人情况：在物流公司做半年多了，日期是7月1号，到现在时间，做的事压力有时挺大的，现在分配到跑腿，也可以说业务部。为人处世还不够，还有待加强，关系和谐，就是有时说话没经大脑，做事还有待加强，通过现在的实习，还需要更加努力，以认真，专心去做.

学校实习报告 篇3

学校实习报告

一、

我的实习经历是在我所就读的中学进行的，这段实习时间让我深刻地了解到学校教育的方方面面。在这段时间里，我亲身经历了教学实践、学校管理和学生辅导等各个环节，融入了学校的大家庭。下面我将详细地叙述我的实习过程，以及在实习中的收获和感悟。

二、实习过程

1. 教学实践

在实习的第一周，我被分配到了初中的语文课堂中担任助教，负责辅导和指导学生们的学习。作为助教，我要仔细准备课前教材，根据学生的不同情况，制定合理的教学计划和方法。在实际教学中，我还要对学生的作业进行批改，并及时给予他们专业的指导和建议。

我还有机会亲自上课，授课内容包括课文讲解、习题讲解和作文指导等。这些授课经历让我更加熟悉了课程内容，并提高了我的语言表达能力和教学技巧。

2. 学校管理

作为一名实习生，我参与了许多学校管理的工作。我参与了学校值班制度的安排，了解了学校管理的日常流程。我还参与了学校的一次家长会，体会到了学校与家长的紧密联系。这些经历让我认识到学校管理的细致和复杂，也让我体验到了学校工作中的挑战和压力。

3. 学生辅导

在实习期间，我有机会作为学生辅导员与学生们进行交流和互动。我聆听了他们的心声，帮助他们解决在学习和生活中的问题。有时候，我会组织他们进行集体活动，以提高他们的团队合作和领导能力。

三、实习收获

通过这段实习时间，我获得了许多宝贵的经验和收获。

实习让我更加深入地了解了教育行业的特点和要求。我认识到教育不仅仅是传授知识，更是培养学生的思维能力、创造力和社交能力。

实习让我意识到教师的角色十分重要。教师要具备扎实的专业知识，还要具备良好的教育理念和教学技巧。只有这样，才能更好地引导学生，激发他们的学习兴趣和潜能。

最重要的是，实习让我更加明确了自己对教育事业的热爱和追求。教育是一个充满挑战和成就感的行业，能够让我为学生的成长和进步尽一份力量，这让我觉得非常宝贵。

四、实习感悟

通过这次实习，我深刻地认识到了学校教育的重要性和挑战。学校是培养人才的摇篮，每一个教师都承载着巨大的责任和使命。

实习的过程让我感受到了教师工作的辛苦和忙碌，也让我体验到了教师工作的乐趣和成就感。我深深被学校的教师们所感染，他们用辛勤的汗水和付出，培养出一代又一代有志青年。

在今后的学习和成长中，我将继续秉持着对教育事业的热爱和追求，努力提升自己的能力，为培养更多优秀的学生和建设更好的教育环境而努力。

五、结束语

通过这次实习，我对学校教育的认识和了解有了很大的提升。我认识到教育不仅仅是一门技术，更是一种责任和担当。在未来的学习和工作中，我将以这次实习为契机，不断提升自己，为教育事业贡献自己的力量。

学校实习报告 篇4

一、调查目的：

为了真正掌握实习学校对河北师范大学顶岗实习的了解情况，11月2日至8日，五重安乡旭阳学校实习三人对初中在校生、各位实习生的指导老师、在校领导及三位实习生进行了调研，对学校进行了全方位的调查和了解，并进行了细致的分析、整理，形成本调研报告。

二、调查对象及方法：

1、调查对象

（1）初中学生书面问卷50人，其中七年级13人（男生5人，女生8人），八年级17人（男生10人，女生7人），九年级20人（男生4人，女生16人）。

（2）顶岗实习生书面问卷3人，其中化学专业1人，数学与应用数学2人，均为女生。

（3）指导教师书面问卷3人，其中女教师1人，男教师2人。

（4）学校主管领导书面问卷3人。

2、调查方式：调查问卷

三、调查内容：

（调查问卷见文后附件）

四、调查结果分析：

（一）在校生调查结果分析

1、94%的学生认为实习老师的到来增强了他们对学习的兴趣，觉得学习生活有新鲜感。而其余的则觉得没什么影响，且觉得没什么影响的以男生居多。

2、36%学生认为实习老师上课时候的课堂纪律比平时安静，但52%的觉得和平时相同，没多少变化。

3、在实习生的课堂上，58%的学生大部分内容都能够听懂，38%的学生都能听懂，只有个别人大部分听不懂，一些学生认为实习老师讲课能够放慢语速。

4、在学习生活中遇到困难时，有38%的学生愿意向实习老师寻求帮助，其次是向同学寻求。只有12%的愿意向班主任或认可教师求助，而剩余的20%则认为会视情况而定。

5、60%的学生觉得和实习老师在一起很愉快，和实习老师沟通很容易，剩下的40%则感觉和实习老师在一起还可以，觉得老师比较和气。可以说学生们都比较喜欢和实习老师在一起。

6、大多数在校生希望实习老师有活力，脾气好，能和自己有更多的交流，希望实习老师能多了解自己，和学生没有代沟。

7、学生们觉得一名好老师应该落落大方，有自信，了解学生，上课有意思，能平等的对待学生，想朋友一样的老师时学生们希望的。

（二）实习学校主管领导调查结果分析

1、学校主管领导认为实习生的到来为学校多多少少增加了学校管理及后勤保障方面的负担。

2、主管领导觉得实习生的到来促进了教师专业的发展，也提高了学生的学习兴趣。

3、实习生的食宿及安全问题是学校在接受实习生问题上遇到的的困难。

4、参与问卷调查的三位领导一致认为，开学初时实习生进学校实习的时间。

（三）实习学校指导教师调查结果分析

1、三位指导教师都认为指导实习生提高了自己的教学能力和教研能力。

2、指导教师在带领实习生的过程中都认为实习生的班级管理与活动组织能力需要提高。

3、指导教师认为，师范教育应多一些学生实验的机会，或者同高校建立长期的合作关系来提高实习生的能力。

（四）顶岗实习生调查结果分析

1、三位实习生在实习前都进行了如微格教学训练、试讲、实习动员等准备，为此次的实习充实自我。

2、在实习过程中，实习生在食宿，出行方面都遇到了困难，但在校方的帮助下都得到了圆满的解决。

3、由于学校经验不足，实习生的课时未能达到预期的效果，但实习生都在尽力争取上课。

4、通过本次实习三位实习生都发现，自己在教学基本技能、对教学偶发事件的处理尤其是课堂组织与管理方面还有很大的欠缺，还需要锻炼。

五、调查总结

五重安乡旭阳学校为第一次接纳河北师范大学的实习生，以往每学期都会有唐山师范的实习生来校实习一个月左右。为期半年的实习是本学校首次接触，在对实习生的课时安排及食宿安排上学校都有一定的困难。本学校的学生从七年级开始都会有实习生来给他们上课，对于实习生，他们并不陌生，而这次三位实习老师的到来也给他们带来了新鲜感，总体来说学生们很喜欢实习老师，都希望能长时间的教自己。

在调查中我们也发现，由于对河北师大的顶岗实习了解不够，学校的领导，老师，甚至学生都把此次实习同唐山师范的实习生归为一类，使实习生及学校在实习过程中都遇到了误会及麻烦。河北师范大学的顶岗实习支教还需要大力宣传。

学校实习报告 篇5

作为一名大四的即将毕业的学生，根据自动化学院自动化专业教学计划，在学院和指导老师的指导下，我在4月xx日至4月27日之间在江苏新日电动车昆明公司进行了为期半个月的毕业实习。

当前，在素质教育正在日新月异的发展，在高等教育改革不断深化的背景之下，毕业实习作为教学与生产实际相结合的重要性变得更为突出。自我进入大学学习以来，特别是在进入大三后经过专业基础知识的学习，对自动化专业有了一定了解，但是总对自己以后能够从事的工作感到模糊，这就对我参加学院组织的毕业实习有了强烈的渴望。对一名曾从朦胧状态到茫然的我，再从不断努力，到有着一定收获，享受成功的喜悦，在实习之中有了许许多多的感想和体会。就此以自己在实习过程中的所学所思所想写下这篇报告。

这次实习，所接触的东西，与我们将来要从事的工作中面对的问题很接近，也是对自己将来要面对的工作的一种提前的认识和了解。通过两周的实习尽量让自己学到更多有用的东西，从而认识到自己的不足和差距，努力的提高自己，以满足社会的要求，争取在走出校园以后能为学校争光，为学院争光，为老师争光！

一、实习目的

毕业实习是自动化专业的必修课程，安排在第八学期开设。该项实习是为了充分利用社会资源，增强自动化专业大学本科生的实践能力，实践的主要目的如下：

（一）毕业实习是全面推进素质教育、培养学生创新精神和实践能力的一种重要手段，是学生理论联系实际的一个重要环节，是大学生择业就业之前接触社会、了解社会的一次重要机会。

（二）通过毕业实习，使学生了解自动化专业的主要内容和发展方向，掌握专业的基本常识，为专业课程学习奠定感性认识，形成对本专业的认同感、提高学生学习本专业的兴趣，激发学生的竞争意识、责任意识和开拓意识。

（三）通过有组织的开放性毕业实习活动。培养大学生自主管理、社会交往、互相帮助、独立完成任务等方面的综合能力。

（四）学生参加毕业实习时将所学理论知识和实际工作紧密联系，巩固已学的理论知识，积累一定的实际生产技术和管理知识，培养运用理论知识解决工程实际问题的能力，注重知识创新和能力培养，为适应社会工作和生活打下坚实的基础。

二、实习时间

1、4月xx日—4月xx日了解过程

2、4月xx日—4月xx日摸索过程

3、4月xx日—4月xx日实际操作

三、实习单位、部门及其简介

昆明市盘龙区建斌电动车是江苏新日电动车在昆明的销售公司，江苏新日电动车股份有限公司是主要从事电动车研发、生产与销售的大型民营股份制公司。

本着“优化结构、突出主业、集中资源、产业创新”的经营思路和“有阳光的地方就有新日”的发展理念，新日电动车利用自身强大的技术研发力量及新产品开发能力，不断拓宽经营领域，现已发展成为在中国拥有无锡、天津、襄阳三大生产基地，产品远销欧美和东南亚市场的中国电动车行业龙头企业。

新日股份是高新技术企业，拥有行业规模最大、实力最强的研发中心、检测中心等科研检测机构，同时与中国科学院、清华大学、工业大学等形成了产学研一体化战略合作关系，同时新日电动车成立了纯电动车行业首个“博士后工作站”和“院士工作站”。本着“走进新日，感受阳光”的服务理念，新日电动车在全国各地建立了销售与服务网点xx余家，为顾客提供全程全网的优质服务。

品牌价值

凭借高品质的产品和服务、雄厚的研发实力与强大的营销网络，新日在中国纯电动交通工具行业首家被国家工商总局认定为“中国驰名商标”。

因品牌价值大幅提升，新日电动车赢得包括中共中央警卫司、北京市公安局、中国移动、中国电信、中国邮政、宝洁公司、肯德基、xx东方明珠、苏宁电器、人民日报、CCTV、新华社等知名机构的合作与认同。

新日电动车是电动车行业唯一一个服务过北京奥运会、xx世博会、西安世园会三大世界级盛会的企业。

新日电动车是行业唯一一家获得联合国工业发展组织“绿色文明贡献奖”和“APEC中小企业20强”两项国际大奖的企业。

部门简介

公司一共分为前台，销售，售后三个部门，前台负责收钱打单，销售负责的是讲解向顾客讲解电动车，售后就是修理电动车。

实习内容

4月xx日—4月xx日了解过程

为了使我们更多了解自动化和测控技术在产品和控制设备中的实际应用，加深电路方面的认识，提高专业方面的实践能力，巩固专业知识，开阔视野，我进行了为期1月的电动车拆装、维修实习。

我实习的公司是昆明建斌新日电动车分公司，该店具销售、拆装、维修于一体，该店虽小，却是一个很好的专业实习地点。在实习中，理论与实际的相结合，让我们大开眼界，也是对先前所学知识的一个初审。通过这次电动车拆装、维修实习，进一步巩固和深化所学的理论知识，弥补以前单一理论教学的不足。

4月xx日—4月xx日摸索过程

电动车主要由电池、电动机以及连接电池和电动机的桥梁—控制器，还有充电器。每个部分都有可能出现故障，最容易出现的就是电池了。电池是给电动车提供动能的，所以它的价格也比较贵昂，约占电动车的三分之一，所以对电池的保养很重要。

4月xx日—4月xx日实际操作

拆装的第一天，我早早的来到了实习地，希望挑一辆性能较好的车来实习，这样比较容易完成任务，但后来觉得，实习就是想学些什么，何必在乎这些，也不为早点完成任务而找这些借口。

实习过程中，在师傅在指导下了解了该车存在的问题：前灯通电不亮，电量显示灯不亮，开关形同虚设，没有喇叭，刹车断电系统失效，前车闸基本失灵，车体百分之七十有裂纹甚至爆裂，唯一可以的就是拧动钥匙时后轮是转的，当时我就知道觉得这些问题对于我来说简直就是天方夜谭。

我感觉我就是严格按着师傅所说的顺序拆卸的，由外至内，由简至繁。车座，车筐，后备架看到架在车中间的支架，又想到师傅说的不要先拆卸起支撑作用的车轮，于是我决绝的做了一个伟大的决定——拆前轮。

从那以后一直到整车拆卸完毕，都表明这个决定是有些失误的。不过更伟大的是师傅没有责备我，这使我在后来的装车过程中更仔细认真。

拆卸过程中最让我们头痛的就是在车把和那两片支离破碎线飘絮的塑料挡板间固定的那一群电线了。具体有多少根是断的我也不清楚，不过唯一确定一定以及肯定的是我知道为什么电量显示灯不亮了，应该几根线和电路板没有连接。

成功的将线路捧下来之后就只剩中轴了，弄了一手油，想着工作环境的艰辛，并要求自己坚持下来。

俗话说卸车难，装车更难。这话一点也不假。完全按流程安装，可是有一处不恰当就有可能导致前期工程变成豆腐渣。幸好在拆车时我将配合的螺钉与螺母拧在了一起，避免了各器件之间连接件的混淆，在实习过程中，这一点还是不错的。

检测电路算是整个实习中最难进行的，尤其是在很多线的颜色是一样的情况下。一次一次的试接，一次又一次的点焊使前灯终于在开关的作用下亮了起来。电路接通的一瞬间的灯光驱走了我心中所有的阴霾，当时我知道，完工在即了。

上午，我们终于完成了电动自行车的组装，经检测，它的性能有了质的提升！远程灯亮了！我仿佛听到一片赞扬；前车闸工作了！而唯一好的是中轴有所松动，电量显示器和刹车断电的问题仍没有解决。当然，在师傅的工作下，这些问题也一一解决了。

四、实结

通过这次实习，我真正的步入社会，学到了很多知识，不仅仅是学校学习到知识，还有如何和人沟通，这也是人生中很重要的。我发现很多的东西是学校里没有办法学到的，学校是我们打基础的地方，而社会是我们实现个人价值的舞台，加油！

五、致谢

总而言之，这次的实习我真的收获良多受益匪浅，我们通过实践检验了我们所学习的知识，同时又在公司实习的这段时间里，学习了很多职场的道理。在不多的大学生活里，我还需要做好很多事情，比如英语的继续学习，比如专业课的深入学习，比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业，大学时期的积累，必定是我人生的一笔财宝！也相信这次的实习经验将对我以后的职业生涯有很大的帮助，这将是我人生中一笔不可估量的财富！感谢学校和公司给我们提供这次实习的机会，感谢陪同我们一起的老师，是您们的帮助让我们圆满的完成了这次的毕业实习。

在学校实习报告篇为期几周的实习终于结束了，这些在中学的日子让我感受到了作为教师的荣耀，同时也体会到作为一个园丁的辛劳，发现自身的一些不足之处要，做好一个普通的中学教师也不是一件简单的事。我虽然不是师范专业毕业，但是在xx大学四年，扎实的英语知识，流利的口语和较强的沟通能力，让我选择了我的第一份实习工作，是到学校里去。

某校是我的母校，也是培养我，教育我的地方。这里的一切都那么熟悉，曾经教过我的老师有的还在，有的已经退休了。看见我，又惊又喜。我心里暗暗为自己鼓劲儿，接下来将近两个月，我就要在这里实习度过了。在熟悉的人，熟悉的环境当中。我想我能更好的适应，尽快的融入。

初为人师，总是有些紧张。我带着羞涩与忐忑抱着课本和教案走上讲台时，尽管我做了很多预备，但当我真正面对那么多双眼睛时，我还是紧张了。

由于教学经验很浅，对于教学活动的程序和要求都不熟悉了，我对于教学工作不敢怠慢，认真学习，深入研究教法，虚心向学校里有经验的老师学习，最后也获得了不少中学英语教学信息和知识技巧。一下就是我的体会和总结：

教学就是教与学，两者是相互联系，不可分割的，有教者就必然有学者。学生是被教的主体。因此，了解和分析学生情况，有针对地教对教学成功与否至关重要。

最初到学校的时候，并没有注意到学生这个角色在我的教学活动中的重要性。我一开始只是研究书本和教材，不断的翻阅资料，想方设法让课堂生动，而忽略了教学的内容和学生的联系，也没有注意去了解学生的水平。在刚开始讲授的时候，我就碰了钉子。我按照自己的学习计划，跟着教案，上了一堂自认为生动又容易接受的英语课。我在讲台上很卖力的说着事先准备好的教学内容，慢慢地发现学生从最初的满眼的期待渐渐失去了学习的兴趣，最后能认真听课的人越来越少。

课后，我认真听了同学们的反应，作了认真的思考才知道，学生们的基础没有我想象中的好，而我讲的口语大部分同学都听不懂，学生最开始听课，是冲着新老师那股新鲜感来的，由于对英语的掌握不够，听不懂了之后就干脆不听了。

可见，我上课之前没有了解学生的真实情况，让我的教学工作走了歪路。仔细想想学生们，英语听说能力相对较弱。尽管他们这几届的学生都是从小学三四年级就开始学英语，他们的英语学习只强调了一个考试的时候有好的分数，几乎完全忽略了听英语的能力和说英语的能力，同学们还不能适应。另一方面，我上课的班级比较活跃，上课的气氛一开始很积极，但是事实上学习成绩中等生占多数，尖子生相对较少，把知识讲得不够详细就没有照顾到整体的水平。我备课的时候完全没有注意到这一点，因此才会出现教学的效果不理想。

由此，我得出的结论是，了解和分析学生的实习情况，事实求是，具体问题具体分析，做到因材施教，对授课的效果有直接的影响。

在教学活动中，备课是一个必不可少，十分重要的环节，备学生，又要备教法。备课不充分或者备得不好，会严重影响课堂气氛和积极性。实习的时候，有一个老师跟我说，“上课之前一定要备好课，备课备不好，还不如不上课，否则就上白费心机浪费时间。”我明白了备课的重要性之后，就花了很多的时间在备课上面，认认真真钻研教材和教案，不到满意的程度就不收工，后来的事实证明我是正确的

一堂准备充分的课，会令学生和老师都获益不浅。

例如，我在给学生上到Unit3的时候，这课的主题是“Looking good and feeling good ”，即“外表和健康”。我体会到这是一个学生比较感兴趣的话题，但是教学难度比较大，如果照本宣科的讲课，就浪费了一个好题材，学生提不起兴趣，当然就不能很好的理解这一单元的重点。为了上好这堂课，我认真研究了课文，找出了重点，难点，准备有针对性地讲。为了令教学生动，不沉闷，我到网上和别的地方找了很多与这个单元有关的知识，我计划用这些找的资料来引入这个单元的主题，然后再进入正题。事实证明我的想法是合适的，我的备课是成功的。在进入单元的重点之前，我给学生们讲述的这些信息和资料和故事，让他们对于整个单元后面的学习非常的感兴趣，连平时候上课都不积极的几个男生也认真听了起来，对于我所用到的英语词汇和表达，有不懂的都积极的提了出来。这样的上课效果是对我认真备课的最好的回报。

由此可见，要上好一堂课，备课是非常关键和重要的，特别是对于英语这样一门学生们不甚熟悉的科目来说，充足的准备一堂课，会让学生学习起来更轻松，也会让教师教学变得不那么复杂。

备课充分，能调动学生的`积极性，上课效果就好，但同时又要有驾驭课堂的能力。学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学，上课一定要设法令学生投入，不让其分心。要做到让学生整堂课45分钟都投入到课堂上是很讲究方法的。对于上课要让学生投入到学习中来，我的理解是，上课内容丰富，现实，教态自然，讲课生动，难易适中照顾全部，就自然能够吸引住学生。对此，我的做法就是，每天都要有保持充足的精神，让学生感受到一种自然欢快的气氛。这样，授课就事半功倍。现在回看自己的授课，因为年纪上比学校里原来的英语老师要小，相反的和学生们的年龄相近，我在讲台上精神充足的上课确实能吸引学生的眼球，所以只要我有充足的准备，能够把上课的内容掌握恰当，在让学生投入到课堂这一点上，做得还是很不错的。

因为英语的特殊情况，学生在不断学习中，出现好差分化现象。这对于成绩差的学生而言，由于自尊心缘故，长期的成绩处于班级底端会让他们提起来的兴趣再降下去;而对于成绩好的学生而言看似没有影响，但是差生面扩大，会严重影响班内的学习风气，因此，这样的现象绝对不能忽视和纵容。为此，我在了解了这样的情况之后制定了具体的计划和目标：对于基础和成绩好的学生，我不放弃对他们的鼓励，对于他们的进步我不断的表扬并鼓励他们去学习新东西;而对于基础很差的同学，我会单独的找他们聊天，适当的引导，告诉他们学习是一个缓慢的过程，不能因为一时的成绩而放弃了以后的学习，对于他们取得的小点的进步，我也会给予极大的鼓励;对于那些有一点基础，但是学习态度松散的同学，我给他们单独布置任务，监督他们完成，不让他们有偷懒的机会，让他们发挥应该有的水平。

英语是一门外语，对学生而言，既生疏又困难，在这样一种大环境之下，要教好英语，就要让学生喜爱英语，让他们对英语产生兴趣。否则学生对这门学科产生畏难情绪，不原学，也无法学下去。为此，我采取了一些方法，就是帮助班上的同学改英文名，尽量多讲一些关于英美国家的文化，生活故事，让他们更了解英语，更喜欢学习英语。

教师的任务不仅仅是“教书”，还必须“育人”。因此，教师对学生施加的影响必须是全面的。教师为了获得向学生施加全面影响的手段和才能，就应该在通晓一定专业知识的前提下，拥有比较广泛的文化科学基础知识和一定的人文历史方面的知识。理论的说服力需要有丰富生动的知识来体现，教师必须具有广博的知识背景，才能在教学中，从多角度、多侧面去启发学生和论证问题以广博的知识提高理论的说服力，增强自己的教学魅力。

一个月的实习完了，在整个过程中，我学到了不少的知识，懂得了很多课本上没有的技能，但是在整个月的表现中，也有很多的不足和还值得去认真学习的地方，希望在未来的日子里，得到更多有经验的老师们的指导，我也会通过自己的努力，不断的改进自己，获得好的学习经验和取得好的学习成绩。由于经验颇浅，许多地方存在不足，希望在未来的日子里，能在领导老师，前辈的指导下，成为一个合格的老师。

学校实习报告 篇6

学校课题管理组织分三级管理模式：由学校课题评议组—教科室—课题组构成，以学校课题评议组为领导，以教科研室为核心和以课题组为基层单位，对课题的申报、立项、开题、结题、存档等工作进行全面管理，其中：

全面规划、监督和评价学校各类课题的组织和实施。

1.确定召开课题的申报、立项、开题和结题会议，对课题报告进行审核。

2.确立、组织和实施学校课题的研究。

3.邀请专家加盟指导。

4.课题经费的审定和发放。

1.向全校传达每年的课题规划。

2.组织课题的申报、立项、开题、阶段总结和结题工作。

3.参与和组织学校课题研究的实施工作。

4.组织参与课题研究的教师进行理论学习、座谈、思想交流、研讨、外出培训和观摩的活动。

5.组织开展关于课题研究的讲座。

6.联络和组织课题会议的召开工作。

7.对学校和教师的课题的整个过程和所有内容进行备案。(包括：申报、立项、阶段性报告、相关论文和结题报告等)。

1.组织教师参与课题的研究。

2.向本组教师传达每年的课题规划。

3.督促教师及时写出阶段报告和结题报告。

4.及时向教科研室反馈教师在课题研究中遇到的问题，以便于及时得到解决，使每位教师能按时完成课题研究。

1.每个课题组，只能申报1项课题。

2.凡是已被立项的课题在没有结题时，不再申报个人课题研究。

3.对于35周岁以下的青年教师，每人都要积极参与课题研究。

4.对于45周岁以下的中学高级教师，要积极承担课题研究。

5.学校教科研对个课题组申报的课题进行整体平衡，确定理论价值、实践意义较高，课题组力量较强，预期效果较好的课题，作为学校申报新的市级规划课题。

1.对于申报立项的科研课题必须认真分析、研究国内外同期课题的研究现状，并在立项后一个月以内，召开本课题组成员会议，研究开题报告、研究实验方案。

2.课题组必须有明确的研究目的和研究方向，研究方案。课题组成员间必须有明确的分工。

3.各课题必须制订切实可行的研究计划，至少每两个月召开一次本课题组成员会议，总结分析上一个阶段的工作，研究布置下一阶段的工作。

4.各课题组负责人每学期需向教研室汇报一次课题研究的进展情况，并上交课题研究阶段报告或阶段成果，成果以总结报告、论文、论著等形式上交。

1.课题研究在结题前，要及时上报结题材料，经学校课题评议组审核合格后，方可上报上级部门申请结题。

2.每个课题组都要积极准备结题材料。力争研究成果通过学校课题评议组或上级专家的鉴定，并及时做好成果的推广工作。对不能按期结题的课题，要提出延期要求，经批准后方可继续研究。

3.对于已经结题的课题，要及时将课题材料备份上报到教科研室，材料要齐全，包括：申报表、立项表、阶段性报告、实验研究报告、调查问卷、相关论文和结题报告等。

对于每个课题都要建立监督和评价制度，从申报、立项、阶段性报告、相关论文和结题报告等都要经学校课题评议组：

1.审查申报表的填写和做好审核工作，对于不符合要求的要提出整改意见，直至合格为止。

2.审查课题组的研究实力。对于有困难的课题组给予适当的扶持和帮助。

3.对当年要结题的课题要加强督促和评审工作。

学校对各课题组在政策上、财力适当照顾。

1、课题档案有专人负责。

2、对课题按项目进行分类。

学校实习报告 篇7

实习报告在很多人看来都很难写，为此本站实习报告范文栏目为大家精心提供《乡村学校教育实习报告》作为参考，希望对大家有所帮助。

我实习所在的学校是京郊的一所乡村学校。实习的基本内容包括三部分：课堂教学、班主任工作和教育调查。基本情况如下：

1、课堂教学：完成教案数为五份，试讲次数为五次，上课节数为五节。

2、班主任工作：组织一次《迎奥运主题班会》观摩课。

3、教育报告;完成一份教育调查报告。

这次实习令我感受颇多。一方面，我深感知识学问浩如烟海，使得我不得不昼夜苦读;另一方面我也深深地体会到教学相长的深刻内涵。比如在我从事教育教学活动时。在我第一次深入课堂时，我就遇到了许多师范学校里没学过、没想过的难题。即当自任口才出众的我绘声绘色地讲完一节课后，我问学生：“你们听完课，印象最深的是什么?”学生面面相觑，茫然无语。学生何以如此呢?在我看来主要是由于学生没有学习的兴趣。

在班主任实习工作中，我在班上开展了“迎奥运”主题班会活动。起初，我遇到了许多困难：比如学生的不配合就常常令我痛心疾首。当时，有人建议我使用强制方法。比如说罚站、罚蹲等。诚然，这种方法可以勉强维持班级秩序。然而，这也无疑加深了老师与学生之间的隔阂，甚至会使学生产生厌学的心理。作为教育工作者，就要想方设法创设民主和谐的教学气氛，在教学活动中建立平等的师生关系。而且，教师要把自己当成活动中的一员，是学生活动的.组织者、参与者、引发者，是学生的学习伙伴、知心朋友。

通过和学生的接触也使得我对班上的一些学生有了一定的了解。班上有几个同学家庭相当困难，于是有人向我提议：在主题班会上为这些同学献爱心——为他们捐款。可是，经过我的再四考虑，我还是把他否定了。因为，为贫困生捐款献爱心动机非常好，可是这样做却很容易伤害学生的自尊心。学生没有了自尊，也就很难再有强烈的学习兴趣了。最终，我还是把班会主题敲定为一个十分时尚的主题——迎奥运。

为了办好这个班会，我努力为每一个同学创造展示自我的机会，提供展现自我的平台，使每一个学生都能够体验到成功的愉悦，感觉到自我的价值，品尝到其中的乐趣。结果，在准备班会的过程中，同学们都很积极。班会的节目花样繁多，唱歌、跳舞等应有尽有，而且还组织一次辩论会。论题为：体育是否可以创造友谊。辩论中双方各执异词，辩论深刻到位。另外，为了普及奥运知识，我还在班会上举行了一次声势浩大的“奥运知识有奖抢答活动”。每个学生的积极性都很浓烈、热情也很高涨。最后一曲笛子独奏——歌唱祖国将班会推向了高潮。

此外在一些观摩课上，还常常呈现表演的风气。一个学生回答了一个很简单的问题后。教师说：“讲得真好!”其余同学马上“啪、啪、啪”地鼓起掌来。另一个同学回答了另一个简单的问题，也得到了同样的“殊荣”。一节课下来，表扬不断，掌声此起彼伏。这就是明显的弄虚作假，这种现象很值得我们去深思。

针对以上问题，我也想提出一些意见和建议：

1、教师应该坚持客观的原则。弄虚作假对学生的影响是十分深远的。因为从教师的职业道德，从教师在学生、家长的心目中的形象以及从教师的高尚责任来看教师都不应该弄虚作假。而应该坚持客观的原则。只有这样，教育才能更富于魅力。2、针对学生所犯的常识性的错误。教师应该科学地因材施教，使学生的德、智、体、美、劳等方面得到综合的发展。

3、为了激发学生的学习积极性，我们很有必要把教育的着眼点放低一些。让他们发现爱其实很容易;爱就在身边;爱就在儿女亲情里;爱就在柴米油盐中。为此，我给孩子们布置了一道别开生面的作业——亲情作业。即让孩子在吃饭时给他的父母夹夹菜、在晚上睡觉前为他的长辈们洗洗脚。

总之，教育是一个互动的过程，老师只要认真投入教学，孩子就会积极配合。这种过程是很开心的。

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学校实习报告 篇8

时光飞逝，转眼间为期__个月的实习生活在不知不觉中落下了帷幕。

在这段时间里，我学到了很多在大学课堂里根本学不到的东西，也体验到了很多人生中从未有过的经历。回首这两个月以来，真的是酸甜苦辣什么滋味都有，而正是这些滋味见证了自己一点点的进步。实习开始，我的心情和所有参加实习的同学一样，心中充满了兴奋与憧憬，想象着在实习学校大显身手，大展宏图。这段时间里，我的情绪波动也是挺大的。由开始的担心到后面的不舍，在和老师学生了解后，觉得很舍不得那些可爱的学生，以及热情帮助我的指导老师。

回顾两个月的实习生活自己学到了很多东西，我的心中充满了成就感，记得上第一节课时，我当时特别紧张，带着羞涩与忐忑匆忙地走上了讲台，尽管我做了许多准备工作，当我面对那么多双眼睛时，我不由的紧张了，但我在最难的时刻内努力使自己平静下来，要理顺思路开始上第一堂课，由于学生都很配合，所以整堂课还是挺顺利地完成了教学任务。课后我走到学生中间去，问他们是否听得懂，有没有什么疑问，有没有什么意见或建议。

以后的每次上课，我都会备好课：备教材，备课标，备学生。我先自己写好教案，写好teaching plan，与其他组员再一起讨论，试讲。同时，在临睡前，第二天在去实习学校的公交车上，以及上课前15分钟，我都会在脑子里回顾下将要上的课的基本教学步骤。到实习学校，我都会将要上的课的教学目标，教学重难点，以及教学步骤和导师说下，让导师给我意见和建议。我觉得这点是很重要的。特别是我们对学生已有的认知水平不了解。这个时候张老师就会告诉我，这个知识点学生已学过了，只要复习下即可，或对学生还是新知识，需要详细讲。同时导师们都比较有经验，他们了解学生，知道什么样的方式学生易于接受。所以我每次上课前，都会先请教导师然后才上讲台。上完课，我都会与导师，与其他实习生交流，让他们给我评价。在回学校的车上，我也会反思下今天的教学以及和导师，和学生的相处情况，回到宿舍，写下反思日志，反思并总结一天的情况。反思自己课上做得好的地方以及不足之处并想出解决办法。

另外，我发现学生对老师的评语其实是很重视的。而我发现自己在课上只会说：very good，good，excellent这种评价学生根本不知道自己的优点在哪里，甚至有可能对老师的表扬产生听觉疲劳，“麻木不仁”，久而久之，也就不当回事了。因此每一次表扬一定要从具体的一点出发，确确实实地抓住学生的闪光点进行表扬。因此我就尽量用各种方式表扬学生。如批改作业时，有进步的学生，我会给他们一个笑脸，或写：有进步哦，继续努力！无论如何，我都会尽量想办法找出他们的优点，给予及时表扬，并对错误进行正面反思。为了使学生学到的知识得到巩固；在不增加学生负担的情况下，精心设计一些合理的作业，难易程度适中；向学生提出明确的质量要求和书写规格。做到全批全改，适当批些鼓励的评语，并且分析研究学生完成本次作业的优缺点，做到作业点评详细。在这次实习后，我学到很多知识，不仅仅是教师的技能；还有做一名合格老师应具备的基本素质，以前的我是紧张恐惧，而现在是从容大方，自信成熟，实习生活现在已画上了一个圆满的句号，但我们的教师还得继续努力，有句话说“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。我将带着满怀的希望去追求人生道路的目标。无愧教师这个职业。这在教学过程中是十分重要的。

大学实习报告

提纲

一、我的实习单位对我的工作安排

刚开始工作时我清楚两点，公司的性质和自己的职责，不要觉得实习是混事，应该看做

是试用期，去努力的作，因为往往公司会通过实习观察一个人的职业素养、工作态度，任何企业都不会错过优秀的员工；

二、我实习期最难忘的事，因为这也是我从中得到的最多的；

三、总结实习带给我的感受、感悟，并做出自己的规划，找出自己做的好的，不好的；

通过分析自己，在即将投入工作前清楚的认识自己，认识工作和学习的不同，员工和学生身份的不同，对于自己的规划，是提醒自己要具备哪些职业素养。

前言

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到

了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。刚进入单位的时候我有些担心，经历了一连串的实习之后，我努力调整观念，正确认识了单位和个人的地位以及发展方向，我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为社会公认的人才。

目录

一、实习目的......................................................................................................................................... - 1 -

二、实习时间......................................................................................................................................... - 1 -

三、实习地点......................................................................................................................................... - 1 -

四、实习单位和部门............................................................................................................................. - 1 -

五、实习内容......................................................................................................................................... - 1 -

六、实习总结......................................................................................................................................... - 3 - 报告内容

一、实习目的

丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，注意把书本上学到的相关理论知识应用到工

作实践中。用理论加深对实践的感性认识，用实践来验证理论知识的准确性，积极探求日常工作的本质与规律。

二、实习时间

20xx年3月1日至20xx年5月1日

三、实习地点

陕西 西安

四、实习单位和部门

陕西华玫科工贸有限公司 公司办公室

五、实习内容

毕业前夕，通过朋友的帮助，我来到陕西华玫科工贸有限公司实习，在办公室担任助理的工作，主要工作职责为以下几项：

1、接待工作：负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。当访客进入接待厅时，抬头行注目礼“您好，请问找谁?”，并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸；

2、卫生清洁工作：负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

3、总机服务工作：铃响三声内必须接听，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门；做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

4、定期检查办公用品仓库的库存，根据需求开出采购申请单经主管签字后交由采购部门采办；对采购的日常办公用品进行入仓检查，并及时登帐；对出库的办公用品进行逐一登记并及时入账；并及时把出入库的凭证交给相关部门；

5、负责收发管理报纸、信函、传真，及时送交领导或按要求传送给客户；

6、安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗；

7、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

在实习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。

实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

在大学里学的是一种叫做自学的能力。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异，在一个项目中他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。

由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。

每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。而象同公司的网络推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的，他们必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

日常任务比较琐碎繁杂，每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等，手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司要进行培训，需要复印资料。一共17份，每份里又有十余份不同的资料共百余页，这时候就需要有条理，每份资料分别印刷，清点数量，一张都不能错漏。这时候就要慢慢来，一点点完成。保证每份资料的完整和质量。

“分主次，有条理”是做好事情的关键，这次实习让我更加深了对这句话的理解。

在这里的工作让我认识的我还有很多东西需要学习，加强自己的能力。在此期间，我也旁听了几次面试。让我了解了面试官需要了解得东西，和我欠缺的地方，为我以后的面试做好准备。这些就是我实习最宝贵的收获。

六、实习总结

在实习过程中，除了牢记老师给我们的建议外，我个人觉得掌握以下几点也是非常重要的：

第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。

第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟领导和同事有很好的沟通，加深彼此的了解。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。 第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在学校时，老师就跟我说，无论你想做什么，激情与耐心必不可少。在不断更新的世界里，需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的'学习新知识，提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过，无论在哪个实习岗位都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。

第四是“主动出击”：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，我会主动的打扫卫生，主动地帮同事做一些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间，向同事请教问题，跟同事像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就和同事走的更近，在实习当中，同事就会更愿意更多的指导我，使我获得更大的收获。当同事有事时，我就自高奋勇，独自一人在前台工作。我心里感觉很高兴，因为我的主动，我巩固了我所学的知识，并且得到了同事的认可。

第五是讲究条理：如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是从小爸爸给我的忠告。在仓库管理这一块，出入库的材料凭证很多，这就需要很有条理的去整理好，以免用的时候翻箱倒柜的去找，耽搁时间，浪费精力，误了事情。所以主管的桌子上总是收拾得井井有条。这一点对我感触很深，同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事，一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时，总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说，“虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。所以说：养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。

王皓

08级电子信息工程技术

20xx年5月1日

银行实习报告

在大家的平日学习和工作中，我们都参加过大大小小的各种活动。学校或者公司经常会要求我们写活动相关的计划或者心得，拟写这些文章能锻炼我们的作文能力，你知道活动类范文有哪些吗？你可以读一下小编整理的银行实习报告，欢迎大家阅读收藏，分享给身边的人！

银行实习报告(篇1)

银行客服实习报告

作为一名大学生，我有幸在暑假期间获得了一份银行客服的实习机会。这次实习给我留下了深刻的印象，并且为我未来的职业发展提供了宝贵的经验。

我实习的银行是一家国有银行，拥有广泛的业务范围和庞大的客户群体。作为客服实习生，我的主要工作职责是接听电话，处理客户的投诉和咨询。每天早上，我准时到岗，穿着整齐的制服，准备好面对各种问题和挑战。

刚开始的几天，我觉得有些拘束和紧张。但是，随着时间的推移，我逐渐适应了这个环境，并且发现银行客服是一项极富挑战性和充满乐趣的工作。每天，我面对各种各样的客户，有些人口气强硬，有些人语气平和，有些人充满疑惑，有些人充满怨言。我学会了以平和的心态面对不同的客户，尽力解答他们的问题，解决他们的困惑。

在实习期间，我主要负责处理客户的账户查询、信用卡挂失、密码重置等常见问题。有一次，一个老年客户打来电话，他告诉我他忘记了自己的银行账户密码，并且希望我能给他重新设置。我耐心地询问了他的个人信息，然后告诉他他只需要前往银行的柜台，并出示身份证明，就可以重新设置密码。老人对我的解答感到满意，并表达了对我专业和细心的赞赏。那一刻，我感受到了极大的成就感和满足感。

除了电话客服，我还参与了部分现场服务。有一次，我被指派到银行柜台，帮助客户办理业务。正值周末，银行的排队人数非常多，客户们焦急地等待着。我决定采取主动服务的方式，向每个客户微笑并询问他们的需求。通过与客户的沟通，我能够迅速理解他们的问题并提供解决方案。客户们对我的耐心和专业度给予了高度赞扬，这让我深感自豪。

在这个实习过程中，我学到了很多关于银行业务和客户服务的知识。通过不断的学习和实践，我逐渐掌握了处理客户问题的技巧和经验。我学会了如何倾听客户的需求，提供满意的解决方案，以及维护客户关系的重要性。我也尝试了如何与不同类型的人沟通，以便更好地理解和把握客户的需求。这些技能和经验对我今后从事与人沟通和解决问题的工作将会非常有帮助。

这次银行客服的实习经历给了我非常宝贵的体验和经验。通过参与实践，我真切感受到了银行客服工作的挑战性和重要性。我学会了与不同类型的客户沟通和处理问题，提高了自己的沟通技巧和人际交往能力。这次实习为我今后的职业发展打下了坚实的基础，我也对未来更加充满信心和期待。我相信，在未来的工作中，我将能够充分运用这些经验和技能，为客户提供优质的服务，并取得更大的成就。

银行实习报告(篇2)

【银行客服实习报告】

一、实习背景

我所选的实习单位是一家知名银行的客户服务部门。该部门负责处理客户的各类问题，提供帮助和解决方案，以提升客户满意度和忠诚度。实习期为两个月，旨在通过实际工作经验，培养我在客户服务和沟通方面的能力。

二、实习内容

1. 客户咨询与解答

每天早上，我都会接到大量来自客户的电话咨询。他们的问题五花八门，有些涉及账户信息查询，有些涉及贷款、信用卡的开通与关闭。提供准确、快速的解答成为了我日常工作的重要任务。这需要我灵活掌握银行业务知识，能够清楚地解释各项政策和规定，以确保客户对银行的服务有全面的了解。

2. 投诉处理与纠纷解决

在服务过程中，难免会遇到不满意的客户投诉。我负责记录客户的投诉内容，并尽快转交给相应的部门进行处理。对于一些简单的问题，我会尽快解决，以避免不必要的误会和纠纷。对于一些复杂的投诉，我需要与其他部门的同事紧密合作，携手解决问题，确保客户得到及时满意的答复。

3. 客户反馈收集与整理

为了进一步提高服务质量，我还负责收集和整理客户的反馈意见。通过电话调查和问卷调查，我能够了解客户对银行的服务满意度、期望和建议。将这些反馈整理成报告，提交给上级领导和相关部门，并汇总改进建议，以便银行能够持续改进和优化服务。

三、实习收获

1. 沟通和解决问题的能力

在实习期间，我学到了如何更好地与不同类型的客户进行沟通。有的客户可能情绪激动，有的可能有困难或者不满。通过耐心地倾听和细心的解释，我成功地化解了很多矛盾和纠纷。这提升了我解决问题的能力，也加强了我处理复杂情况的技巧和耐心。

2. 团队合作

客户服务部门的工作需要与各个部门之间的合作和协调。在与同事的合作中，我学到了如何更好地协调和分工，提高效率和准确性。大家共同面对问题，形成了紧密的团队合作风格，互相帮助和支持。

3. 心理素质和应变能力

在实习期间，我经常面对不同心理状态的客户，如愤怒、焦虑、恐慌等。这要求我具备良好的心理素质和应变能力，能够在紧张的工作环境下保持冷静和专业。通过实践，我逐渐掌握了如何与情绪激动的客户沟通并寻求解决方案的技巧。

四、实习总结

通过这次实习，我深刻认识到客户是银行存在的根本。银行的服务质量直接关系到客户的满意度和忠诚度，进而决定了银行的竞争力。作为客户服务人员，我们需要不断学习和提升自己，更好地为客户解决问题，以提供更好的服务。这次实习让我在理论与实践中更好地理解了客户服务的重要性，为我的职业发展奠定了坚实的基础。

银行实习报告(篇3)

一、实习目的：

通过直接进入银行实习，初步了解银行的各项业务的运行，学习金融知识在实际操作中的运用，为大三专业课的学习打下基础。

二、实习单位及介绍：

1、中信银行北京尚都国际中心支行业务部

建立了优势互补的战略合作关系。零售银行业务、国际业务、资金资本市场业务、投资银行业务、汽车金融业务、托管业务、信用卡业务和私人银行业务等，并拥有一流的对公客户服务能力，领先同业的国际贸易结算业务、物流融资业务和资金资本市场业务，其中极具创新能力的投资银行业务以及特色鲜明的零售银行发展战略在业内享有很高的声誉。中信银行尚都支行业务部的业务主要涉及存款、个人住房贷款、出国留学贷款、中信银行指定商户家装家居贷款以及零售理财业务。

三、实习过程：

20xx年7月20日至8月1日之间我怀着激动的心情进入中信银行尚都分行进行实习，在为期两周的实习期间在业务经理的指导下我陆续接触到了个人住房贷款和中信银行指定商户家装家居贷款两大业务，并学习了相关的知识。首先，来到中信银行尚都分行我学到的第一个本领便是学会使用打印机。刚刚来到单位，由于对各方面业务还不了解，经理便指导我从最基本的整理资料做起，在这期间便学会了使用打印机并初步接触到了个人住房贷款合同，在接下来的日子，便逐渐开始学习个人住房贷款合同的内容。

通常情况下，个人住房贷款是以住房作为抵押这一前提条件的资金借贷行为，个人住房贷款的实质是融资关系而不是商品买卖关系，这样以住房为抵押担保贷款，风险相对较低，而个人住房贷款业务是中信银行尚都分行业务部最主要也是最具特色的零售业务之一。生活在精彩纷呈而又高消费高房价的首都北京，购房压力恐怕早已成为上班一族的最大压力之一了，对于那些急需购房而又资金不足的人们来说贷款购房无疑是最好的选择。而对于中信银行尚都分行的个人住房贷款业务，他们采取的便是争取各大楼盘进而开展个人住房贷款业务。中信银行尚都分行个人购房借款合同为抵押加阶段性保证合同，即贷款人必须先把房产抵押给银行，银行进行一系列程序后才能进行贷款的发放。合同涉及贷款人、借款人、共同借款人、保证人，贷款人即抵押权人为中信银行股份有限公司总行营业部，借款人即抵押人为客户，共同借款人可有可无，保证人为房地产公司。合同内容还包括借款日期、还款期限、还款方式、抵押担保及各项解释条款。一个完整的零售信贷报审卷还包括个人借款凭证、收入证明、中信银行信用卡申请表、预购商品房抵押权预告登记约定书等。接着便是贷款的流程，基本上为受理和调查、审查和审批、签约和发放、贷后管理四个环节，其中我主要接触的是贷前调查包括对开发商及住房楼盘项目的调查和对借款人的调查。对前者的调查主要针对开发商资信的审查、项目本身的审查及对项目的实地考察，对后者主要是审查借款人申请材料、面谈借款申请人及查询个人信用。个人住房贷款的贷后管理主要是档案管理及款项的催收，由于住房贷款还款期限较长，对于借款人的还款能力在还款期限内还存在一定的变数，因此有可能会出现贷款无法偿还的现象，对于这样的不良贷款的处理一般采取拍卖的形式，将抵押的住房进行拍卖后的所得款来偿还贷款多余的款项交还给借款人。

其次，接触到的便是与住房相关的指定商户家装家居贷款业务。此项业务的开展是中信银行与一些信誉良好的家装家居公司合作，对于购房装修需要贷款的客户在中信银行指定的商家购买商品享受优惠待遇。中信银行指定商户家装家居贷款主要涉及借款人（甲方）、贷款人（乙方）和保证人（丙方）三方，保证人一般为专门的担保机构，指定商户家装家居贷款还包括中信银行Home卡申请表、个人借款申请表、借款合同、贷前调查尽职声明、贷款用途声明及证明和谈话记录，谈话记录是记录借款申请人和客户经理对合同内容进行的调查询问及解释。

学习了这两种业务的合同后，在业务经理的指导下我又了解了一些在实际中运用较多的有关个人贷款的基本知识，包括个人贷款的对象、利率及其调整、个人贷款产品的分类、个人教育贷款及涉及到的相关法律法规等。个人贷款的对象仅限于自然人而不包括法人，而合格的个人贷款申请人必须是具有完全民事行为能力的自然人，个人贷款的利率是按中国人民银行规定的同档次贷款利率和浮动利率来执行。个人贷款产品根据用途和担保方式分为不同的贷款，中信银行尚都分行经营的主要是按用途分的个人住房贷款。

最后，在业务经理的带领下我领略了柜台人员如何办理业务、如何与顾客进行沟通讲解相关业务的内容，使我受益匪浅。

四、实习体会：

为期两周的实习虽然短暂但却又非常的充实，对我来说，是大学生涯中是人很重要的一部分积累和经验，我相信这两周的实习生活对我大三大四的生活学习甚至以后真正走上工作岗位都会有很深的影响。通过这两周在中信银行的认识实习我有以下几点体会：

1、从课本中学到的金融知识与实际工作所用的知识还有很大差距，在今后的学习中不能仅仅局限于课本，应该多关注一些金融方面的时事动态。社会在不断发展，金融行业也在不断发展如果在校期间只抓住课本不放，那将来到工作岗位上自己仍然是一张白纸，会给自己带来更大的工作压力。在中信银行实习期间涉及到的贷款方面的内容在《商业银行经营管理学》这门课程中学到过，但是书本上只是涉及基本的知识框架，与实际中贷款业务的经营有很大区别。

敲打键盘、出去见客户，到周末还要参加公司的培训，一到月底还要担心自己的任务是不是完成了，只有周末没有寒暑假，学校的日子跟这些比起来安逸了许多，最起码不用每天去挤公交车、不用整天在外奔波见客户。通过和同事们聊天，我发现他们的生活压力还是比较大的，生活在北京这样的大都市虽然有很多诱惑，很多丰厚的待遇，但是面对现在购房困难的现状，即便是他们争取到了某个楼盘，可是房子销售不出去他们很艰难地完成每个月的贷款任务量，这样给他们带来了很大的压力。现实生活就是这样残酷，可是我们又不得不在这个残酷的现实中生活下去，所以要顶着压力努力着不要被现实打败。

3、无论在何种环境中，人际交往都是很重要的一方面。在中信银行实习的这些日子，我充分体会到了各位同事是如何面对不同的客户进行不同沟通的，有些时候不免会遇到一些比较刁钻的客户打来电话询问各种事情，但是他们依然耐心为客户解释着，虽然有些时候他们也会有小小的抱怨，但是他们永远不会违背职业道德。然而人际交往不仅仅指我们与客户之间的交流还包括同事之间的相互交流，虽然工作上有压力但是闲暇之余他们还是会笑对生活，谈笑风生这让整个办公室洋溢着快乐的气氛。在这里我并没有感受到那种勾心斗角，而是各位同事相互帮助，体现出一种团队精神。

总之，通过这两周的实习，我不仅学到了与专业相关的知识，还学到了不少在生活中人际交往中的道理，这些都将为我的大三生活学习以及个人规划埋下一个好的伏笔。

银行实习报告(篇4)

1注册资金在1亿元人民币以上，已在工程机械生产领域树立国际著名/知名品牌的行业龙头企业；

2产销规模较大和技术力量雄厚的国内大型企业或绩优上市公司；

3年产量原则上应在全国相应类别设备制造中占主导地位的前10名之内，年销售额在10亿元人民币以上，企业总体赢利水平较好。

4根据《中国光大银行客户信用评级试行办法》，我行支持的工程机械合作企业信用评级原则上应在a级（含）以上。

银行实习报告(篇5)

银行实习报告：个人与职业成长的旅程

一、实习背景与目的

银行，作为金融市场的核心机构，在经济发展中扮演着至关重要的角色。我有幸在过去的六个月中，在某知名银行进行了实习，深入了解了银行业务流程、风险管理以及客户关系管理等方面的知识。此次实习的目的不仅在于增强我的专业知识和实践能力，更重要的是培养我的团队协作和沟通能力，为未来的职业生涯打下坚实的基础。

二、业务实践与技能提升

在实习期间，我主要参与了信贷业务、客户关系管理以及风险管理等相关工作。

1. 信贷业务实践

在信贷部门，我深入了解了贷款业务的整个流程，包括客户调查、资料审核、风险评估以及合同签订等环节。通过实际操作，我认识到信贷业务的本质不仅是为客户提供资金支持，更在于对风险的精准把控。我在客户调查阶段学习如何全面了解客户的经营状况和偿债能力，为后续的风险评估提供依据。同时，我也了解到银行在贷款审批过程中需要综合考虑多种因素，如客户的信用记录、抵押物价值以及行业风险等。

2. 客户关系管理体验

客户关系管理是银行业务发展的重要驱动力。在此方面，我主要协助客户经理进行客户资料的整理、客户回访以及市场调研等工作。通过与客户的直接接触，我不仅增强了沟通能力，还学到了如何维护和拓展客户关系的关键技巧。我还参与了银行举办的一些客户活动，如理财讲座、产品推介会等，这使我更加熟悉了银行产品的特点和优势。

3. 风险管理学习

在风险管理部，我深入了解了银行面临的各种风险，如信用风险、市场风险和操作风险等。我参与了对各种金融衍生品的评估，学习了如何运用金融工具进行风险对冲。我还了解了银行内部的风险控制体系和监管政策，认识到风险管理在银行业务中的重要性。

三、团队合作与沟通技能的培养

银行作为一个高度协同的机构，团队合作显得尤为重要。在实习期间，我积极参与团队活动，与同事们共同完成了一些工作任务。通过与不同背景和专业的人合作，我学会了如何更好地进行团队协作和沟通。例如，在处理一个复杂的贷款申请时，我们需要信贷部、风险部和客户经理等多部门共同协作，我学会了如何与不同部门进行有效沟通，确保工作的高效推进。我还经常参与部门会议和培训活动，这不仅增强了我的专业知识，还提升了我的演讲和表达能力。

四、总结与展望

通过这次实习，我不仅丰富了专业知识、提升了业务技能，更重要的是我找到了自己的职业定位和发展方向。我深知银行业是一个充满挑战和机遇的行业，我希望能够在风险管理、信贷分析或客户关系管理等领域深入发展。未来，我希望能够继续深造并获得相关的专业资格认证，以提升自己在金融领域的竞争力。同时，我也期待有更多机会参与实际项目和工作，不断丰富自己的工作经验和实践能力。

银行实习报告(篇6)

专业 市场营销

姓名王XX

学号 4401XX

专 业/班 级 市场营销11102

实 习 日 期20xx.12.21-12.25

一、实习时间：20xx.12.21---20xx.12.25

二、实习地点：华欣百货四楼澳瑞特专业乒羽

三、实习目的

零售学模拟实习是为市场营销专业本科层次开设的专业实习（模拟实习）。其目的是让我们通过模拟操作熟悉现代商业企业的操作流程与业务知识，培养我们实际操作能力，从根本上实现学生理论与实践知识的结合，达到学以致用，使学我们能在毕业后迅速适应实际工作环境，为将来从事现代零售业打下坚实的基础。

四、实训内容及经过

实训，就是将理论知识运用到客观实际中去理论应该与实践相结合，达到学以致用的效果。实训，就是将理论知识运用到客观实际中去理论应该与实践相结合，达到学以致用的效果。与此同时因为环境的不同，接触的人与事不同，从中学到的东西也就不一样。只有在不断的增强自己的社会适应力，人际交际力以及自我调节能力才能更好地从学校向社会过度。不能做一名只会纸上谈兵的书生，应该做到与时俱进，放在法理都能发光发亮。而作为我们学市场营销专业的学生来说，我认为我们更应该把实践与理论结合起来，要多往市场跑，多了解市场，这样才能够立足于市场。

石嘴山市华欣百货位于大武口中心商贸区（规划中的CBD核心区）步行街，呈长方形，三面沿街，占地6600平方米，建筑面积27000平方米，地下一层，地上五层，配有大型中央空调，自动扶梯，自动人行道和先进的安防设施。

华欣百货前身为华西购物中心，一九九三年十二月建成开业，历经十多年的发展，走出了一条稳步前进、资产积累、信誉叠加的成长之路。进入九十年代以后，企业发展规模不断扩大，成为石嘴山市首批股份制企业和试点企业。尤其是进入二继承与创新、品牌经营并举；强化以商品质量、服务质量和环境质量为核心内容的三大质量管理体系；全面启动以“质量放心、价格称心、环境舒心、服务暖心、购物开心”为主要内容的五心工程，开创了企业发展的新局面。华欣百货商厦改扩建后于20xx年10月份隆重开业，目前已成为石嘴山市规模最大,档次最高,配套设施最为完善的集购物,休闲,餐饮为一体的大型购物广场。

从12月21号开始，我们进入了正式的实训当中乘车来到了华欣商场，我们的工作是要听从商场经理的安排，我被分到了四楼，四楼主要以运动品牌和女装构成。我选择了运动类的澳瑞特健身器材专卖，来到了澳瑞特健身器材专卖店，刚来到店里的时候，我向导购简单的介绍了一下自己，以及来这里的目的。店里的导购阿姨人挺好，也很欢迎我们的到来，我也是一个比较开朗的男孩，便和她聊了起来，询问了店里的相关规定，器材的一些简单的知识，还有一些应该注意的地方等等，就这样，在早晨的两个小时里，我感觉时间过的很快，一晃便到了吃午饭的时候。可在早上，我们店里没有开张，导购告诉我，这很正常，因为我们店里买的都是运动健身器材，一般人都是经国慎重考虑后才会买的。因为健身器材都是大件商品，在购买时，都会详细的.了解产品性能等才能做决定买还是不买。吃过午饭后，我也没有偷懒，直接又来到了店里，继续早上的工作。在下午的时候，可能是因为我们刚刚开始工作，还不适应，由于是在商场做销售，因此上班时间几乎不能坐着或休息。我便感觉很累，有些站不住的感觉，虽然身体有些不适，但我相信这是因为我们长时间没有这样站过的原因，我要坚持。就这样，熬到了下午六点，第一天的工作便结束了。

我们的上班时间是早上10：00到下午的6:：10，中间可以出去吃顿饭。虽然有

时候时间长了点，但我们年轻，年轻就是资本，精力充沛不怕苦不怕累。我觉得我们现在的这种实践，是一种激励,让我们明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。

第二天，我们早早的就在校门口等校车。9：20校车就来了，我们就开始出发。开始了实训第二天的实训，第一天站的是腰酸背疼腿抽筋啊！但是我们还是在坚持。来到了华欣百货，我就直奔澳瑞特专业乒羽店去，导购阿姨已经早早的就站在那了，这让我觉的很不好意思。就这样开始第二天的实训。

又是一早上没开张，站在那我都不知道该干嘛？一直站在那和导购阿姨聊天，我想阿姨详细的了解了一下关于澳瑞特的产品和企业的一些知识，澳瑞特是做专业的体育健身器材企业，中国名牌产品、中国驰名商标、国家免检产品、国内同行业身价最高的品牌，产品遍及北京、上海、广州、武汉、沈阳等众多城市大街小巷和数以万计的家庭。

澳瑞特健康产业股份有限公司是专业力量训练器、综合训练器以及室外健身路径等十几大类中国文体协会副理事长单位和中国体育用品业联合会副主席单位。

澳瑞特的营销中心（办事处、专卖店）遍布全国，澳洲、欧洲、中东、东南亚等20多个国家地区。

澳瑞特大武口店是澳瑞特公司在宁夏开设的第二家加盟店，位于石嘴山市大武口区华欣百货商场四楼，是一家经营体育器材的专业店，该店于20xx年入驻华欣百货，至今已经营6年之久，在石嘴山地区的市场占有一定份额。

就这样，实训的五天在不知不觉中就过去了，在实训的期间，让我有很大的收获。在实训的期间，我们刚好赶上了华欣百货的圣诞促销活动，但是今年的圣诞节并不是周末，去年华欣百货做圣诞促销活动时是周末，每个柜组的销售额都很好。今年圣诞促销就没有去年的好。在澳瑞特专业乒羽柜组实训期间，我的主要工作就是向客人介绍商品和整理货品。虽然介绍产品的时间不多，但我还是很积极的向每一位进澳瑞特专业乒羽的顾客介绍好每一款产品，让每一位顾客都能了解澳瑞特的产品。

五、收获

在实训的五天里，让我学到了很多的知识总结一下主要有一下几点：

1、良好的精神状态

作为一名销售人员，首先自己要打起精神，在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的柜组里多留些时间，总能他挑选一款合适的产品。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。

2、良好的专业知识。

在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不太熟悉，在顾客要一根弹性好的羽线的时候，我不能一次性的把弹性最好的羽线拿给顾客，因为我不知道性好的羽线是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把性好的羽线拿给顾客，销售结束后，店长告诉我羽线95号是弹性最好的，就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

3、良好的身体素质

如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。我们不能说站着太累了，就去商场里面供顾客休息的椅子上坐着休息，那样是不行的。作为一名销售人员，首先得树立一个良好的形象，这个形象就得要求你要有一个良好的身体素质，这样才能坚持下来。我所在的柜组的两个阿姨都是华欣百货的老员工了，都在华欣百货占了二十几年了，这让我感到非常惊讶，惊讶之余更多的是感叹，她们的坚持真是一种销售人员所要具备的精神。

4、良好的服务态度

当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一步，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，运动习惯等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，这就需要我们必须得拥有良好的服务态度。然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他的产品。

六、问题与不足

在实训的几天里，我在澳瑞特专业乒羽柜组发现了一些问题：

1、位置不佳

澳瑞特专业乒羽在华欣百货四楼的西侧拐角处，客流量非常少，周天我统计了一下，从早上10点到下午5点半，进店的顾客只有20位，大多数人只是在了解一下健身器材，都处于了解层面。而对乒羽产品都是挑喜欢的和习惯的，只要价格合适，直接购买，只有个别顾客直接提出特定的商品来购买！

2、产品布局不合理

澳瑞特乒羽将健身器材摆在了柜组中央，给人的感觉就是店内空间小，容易造成压抑感，乒羽产品比较零散，顾客挑选不方便。挑选产品是需过来过去的来回走动，很不方便。

3、灯光选择不好

澳瑞特柜组的灯光主要以淡黄色为主，这与健身器材的阳光气氛不相符，给人进去一种暗暗的感觉，不明亮，显得不与运动搭边。

七、建议

1、将柜组选择一个位置好，空间相对来说大一点的位置。

2、产品合理布局，将健身器材与乒羽系列分开，对商品分类，然后进行产品摆放，对常用的放置货架中层，备用的放置底层；不常用的放置高层，这样既可以有效的节省空间，又可以将产品很好的介绍给顾客。

3、灯光应以明亮为主，因为体育运动器材它的背景就是阳光，动感十足，所以灯光一冷光为主，暖光为辅，这样可以显示出运动的特点。

4、多在商场外做广告，让更多的人知道澳瑞特体育器材的产品，拉来顾客，提高销售额。

七、社会实践总结

通过这次的社会实践，让我认识到了工作不是一间简单的事情，每一个工作都有它自己的专业知识，但是我们可以慢慢试着去做，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，实践让我走出课堂，走向社会，学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态！这也让我明白了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂和多样性。当前，我们缺少了很多的知识,而且缺少了许多的知识与实际相结合的能力。我们在课堂上所学的，与在实际当中遇到的往往是不相同的。它往往具有不明显的特征。这需要我们不断在实践中获取经验，才能解决各种问题。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，为了我们以后工作累积更多的经验，我们要不断地学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，使自己更好地融入激烈的竞争社会中。

对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。 这是个信念问题，销售的压力很大，主要就是自身给自己的压力，一定不能输给自己，而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在，再好的心理素质也得在实践中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积累。

要自信、勤奋，善于自我激励。这一点至关重要，对于销售人员来说，自信、勤奋是非常重要的，俗话说得好，自信、勤奋出天才，销售亦是如此，我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果，我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的勉励自己，相信自己，让自己更加勤奋，用我们的超强的自信心让顾客知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。

实训的时间虽然不长，但是我非常珍惜这次实训机会,在有限的时间里加深对营销的了解，找出自身的不足。这次实训的收获对我来说有不少,我自己感觉在知识、技能等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养，锻炼和提高。而且，通过这次实训，在市场营销工作方面我感觉自己有了一定的收获。这次实训主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力。这次实训丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实训是不行的，还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累，不断丰富自己的经验才行。

通过这次实训，我成长很多，作为一个学生，一个营销专业的学生，我学到了在学校不可能学到的知识。同时，也深知自己需要做些什么。我会多读书、多思考，再以后学习和工作生涯中，做一个活到老学到老的人，不断进步。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。

银行实习报告(篇7)

一、学习银行的基本业务：

代办人身份证填写开户申请表。

，客户只需在柜台开通网上个人银行专业版并对使用中的银行卡进行关联即可。

汇款按银行来分，可划分为对本行和对他行的转汇，对招行应填写xxx跨行应填写xxx按收款方来分，可划分为对私和对公的转汇，对私应填写xxx对公则应填写现金单。

4、存取现金。没有带银行卡或存折前来存款的客户，可以带着本人身份证，填写xxx交到储蓄窗口办理。提取现金则必须携带银行卡或存折到柜台办理，使用银行卡的客户也可到到自助银行的柜员机上提款。

转帐。有外币现汇或现钞账户的客户要办理结汇业务，可在自助查询终端机上进行，并且即时到帐。卡内转帐是指同一账户内的活期、定期相互转帐，同样是在自助查询终端机上进行，也是即时到帐的。

浦发、兴业、光大、华厦、深发银行的存折或银行卡都可以在招行的柜台办理通存通兑业务，自由存款、取款和转帐。

二、认识各个柜面的服务范围：

国际业务、个人开户等非现金业务。

取、转、汇业务。又细分为对公优先窗口、金葵花客户优先窗口、银结通服务窗口。

优良的理财服务。

4、外派驻点服务范围：为有意购买证券的客户办理第三方存管业务，由商业银行作为独立第三方，为证券公司客户建立客户交易结算资金明细账，通过银证转账实行客户交易结算资金的定向划转，对客户交易结算资金进行监管并对客户交易结算资金总额与明细账进行账务核对，以监控客户交易结算资金安全。

有关暑期银行实习报告2

xx公司等优质客户，更不可忽视的是xx拥有一支凝聚力极强的营销团队，一个和谐的工作环境以及一直延续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习，在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的帮助，这段宝贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段，现在我将这两个月来工作学习的情况做一下总结。

在非现金业务区的学习期间，通过看、问、思，我对会计部门核算的主要流程——记账、复核与出纳有了初步认识；另外我还有一段见习大堂经理的特殊经历，大堂经理是许多客户了解工行的第一窗口，我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导，及时处理客户的咨询和投诉，发放回单和对账单。在客户至上理念的指导下，我的用心服务，得到了客户的一致好评。在与客户面对面交流的过程中，一方面锻炼了我的沟通能力和交际能力，另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的意见和建议，有助于我们不断地改进工作、完善服务。

八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款，期间我们向各业务经理学习信贷知识与营销技巧，尝试着与个人及法人客户进行沟通，学习办理个人住房、消费等贷款，学习使用xxx系统对公司客户进行评级授信。由于我行优质客户xx与国外多家企业保持着频繁的业务往来，这使我们有机会接触到一部分国际业务，主要是关于开立信用证的相关流程。

一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务，更学到了一种积极竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度，所有这些成为了我人生中一笔重要财富。同事们在平时工作中、具体业务上给与我的巨大帮助让我难以忘怀，他们对银行业相关政策、具体业务知识的精通，与合作伙伴、具体客户关系维护的得心应手以及他们积极勤奋的工作态度都使我受益匪浅。

以上是我在xx实习期间的工作汇报，工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对x行发展的意见和建议，下面我将从以下三个方面谈谈我的认识。

一、授权管理

在会计部实习的时候经常听见的一个词语就是“授权”，据我了解柜面员工在业务处理中，若交易超过一定额度就要求专人授权，这种权力制约其设立初衷是好的，但是随着社会经济的发展，大额交易越来越多，这种制约的弊端就逐渐显露出来。我经常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答，顾客怨声载道，严重时甚至引发顾客和柜员的摩擦，这给我行公众形象带来了极大的负面影响，我们因此不但会丧失现有客户，更有可能损失很多潜在客户；再者从柜员自身感受来看，常有同事抱怨工作时缺乏安全感，工作时有来自四面八方的摄像头盯着，这些摄像头安装初衷是防范未知风险，而在平常它却担负着监督员工工作的职能。例如在办理特殊业务时，若被摄像头前的监督者发现其没有按照规定动作划卡授权便要受到批评，而这些所谓的规定动作往往只是流于表面形式。

二、信贷管理

存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务，必须有效利用存款，用活存款为银行创造最大效益，因而我认为信贷管理是改革的重中之重。首先，人员配置亟需调整，应大力充实客户经理队伍。以都办为例，整个信贷部，个贷客户经理有但严抓风险决不意味着牺牲利润，可在原则性理念的指导下为客户最大限度的提供金融服务。“以产品为中心”的无差别、单一化的信贷管理向“以客户为中心”的个性化管理的转变。