党建岗事迹材料

党建岗事迹材料(精品十六篇)。

◍ 党建岗事迹材料

在xx县广播电视局流传着这么一句话：文传中心节目部有一帮“女汉子”，干起活来比男爷们还拼，这可绝不是虚言。文传中心节目部现有员工七人，女同志就有四位，一名节目部主任、一名播音主持，一名市场营销，一名记者修改，这四位女同志除了一位小同志是90后，其他三位都已为人母。在广播电视这个竞争激烈、压力巨大的行业里，她们“巾帼不让须眉”，立足本职岗位，在工作中锻炼成长，在奉献中收获成功喜悦。

近年来，文化中心节目部在局台领导的支持和帮忙下，应对激烈的市场竞争，勇于拼搏，敢于创新，依托专业技术优势，在开拓市场中提升策划本领，在活动中做大做强广电艺术团品牌，不断扩大文化传播的影响力，自觉担当推动文明xx、文化xx的职责。

一、从“零”到优，汗水绘就成绩单

xx县广播电视局文传中心成立于xx年，于xx年3月进行全面重组，主要任务是面向社会供给文化传播业务服务，完成局台交办的经营创收任务。这是一个全新的经营模式，也是一个压力相当大的开拓任务。当时正值“三八”国际妇女节，几位女同志怀着创业活力迅速投入到了工作当中。

在部室主任的带领下，文传中心节目部制定了工作目标，依托xx广播电视主流媒体优势，凭借优质服务，供给全程录制、综艺活动策划等业务。当时全程录制业务在广播电视局几乎为零，绝大部分业务被其他私营传媒控制，价格压得十分低。应对困难，节目部的女同志们不等不靠，主动出击，挨家拜访客户，用真诚打动客户，同时加强业务学习，迅速适应主角，为客户供给优质贴心的服务，在较短的时间内打开了市场。xx年当年文传中心节目部就为十几家学校、企事业单位供给电视录制，并策划举办了多场综艺活动，实现经营创收十几万元，实现从“零”到“有”的可喜突破。xx年文传中心节目部更是在局台领导的大力支持下，实现经营创收八十余万元。

开门办台，推动群众文化建设。xx年，文传中心节目部大胆创新，成立xx广电艺术团，网罗省市县优秀演艺人材，开展文化巡演活动。当年在县城主要社区、各乡镇进行文艺巡演二十多场，现场观众达上万人。实现开门办台的新突破。关注弱势群体，自觉承担社会职责，文传中心节目部先后策划过汶川地震赈灾义演、xx玉树地震义演、xx县十大孝星评选等公益活动，联合企业连续两年为我县贫困家庭送去价值近四万元的年货。

六年来，文传中心节目部先后承接大型录制一百多场，包括历年xx县新年晚会、正月十五扮玩等大型活动；

为多家企业事单位制作专题片一百多部；

策划群众文化活动三十多场次，包括首届xx县车房艺术节、xx县歌手大奖赛等具有影响力的大型本土化综艺活动；

创办了《xx党建》、《教体新视窗》、《健康有约》、《xx卫生》、《交警与安全》、《人口夜话》、《文明巡礼》、《xx大舞台》等八档社教类栏目。其中《xx党建》是全市发稿第一名，《教体新视窗》、《健康有约》、《xx大舞台》栏目因节目资料形式新颖丰富，接地气贴近群众，收视率名列前茅。从“零”到“优”的成绩单，浸润着节目部全体同志的心血和汗水。

二、有苦有泪，乐于奉献犹心甘

作为职场女人，心总是分成几瓣，一头牵着工作，一头牵着家庭。

广播电视职业的特殊性更是注定节假日是最忙最累的时候。六一节，连续数天的晚会录制，有时候一天要赶两场录制，有些男同志都吃不消，可是文传中心的女同志咬着牙一场不拉；

夏天，蚊虫盯咬，阳光毒辣，文传中心的女同志们照样冲在前头，一个个晒得黑不溜球；

冬季，寒风中人们手都不想伸一下，文传中心的“女汉子”们依然不惧；

录制设备重达上百斤，“女汉子”们挽起袖子就搬；

录制现场，“女汉子”们和男同志们一齐，蹲在地上就着咸菜吃大包子，淑女形象全无；

家里孩子生病了，只能托付给老人照看；

晚上录制到零点以后，深夜里怀着对家人的愧疚轻轻打开家门，怕扰了家人的安睡；

客户要片子要得急，加班加点更是常事，有时候加上一夜班，清晨稍事休息，照样上班工作……

“女汉子”也有掉泪的时候。当客户不理解投以冷眼的时候，当同事不理解冷嘲热讽的.时候，当家人不理解埋怨抱怨的时候，“女汉子”们偷偷红了眼圈，掉了泪。可新的任务再摆在面前，依然一马当先，冲在前头。

三、细心加耐心，优质服务树品牌

女同志特有的细心耐心，在文传工作中得到了充分体现。在前期策划、正式实施、后期修改等各方面，文传中心节目部都尽量做到换位思考，为客户着想。有时候客户遇到问题，文传中心节目部的同志们会主动帮忙客户解决，提出建设性的意见，与客户构成了良性互动的关系。

优质的服务让客户对文传中心竖起了大拇指，有些客户已经成了文传中心忠实的朋友。有的客户说：真没想到，一个女人占大半的部门，居然能干成男爷们都干不了的活。

细心加耐心，成为部门团结协作的粘合剂。广播电视是一个讲求团队合作的行业，需要各部门各环节的通力配合。在文传中心，节目部的女同志们既是敢冲敢干的业务骨干，也是体贴入微的大姐小妹。需要加班的时候，女同们会提前安排好工作餐；

外出录制的时候，女同志们早早把饮用水准备好；

男同志有情绪的时候，体察入微的女同志们便想法设法调节好部室气氛。

如今的文传中心节目部，是一个团结友爱的部门，是一个能打硬仗的。部门。应对新的任务和挑战，文传中心节目部的女同志们将一如继往，谦虚谨慎，努力学习新业务，补齐业务短板，为广播电视事业发展做出自我应有的贡献。

◍ 党建岗事迹材料

公司财务部“巾帼文明岗”共有名女同志，她们深入学习实践科学发展观，认真贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神，以科学发展观统领自己的各项工作，在公司的正确领导下，积极进取，开拓创新，团结协作，创先争优，认真努力工作，完成各项工作任务，取得优异成绩，全方位推进公司电力事业的发展，用数字抒写美丽诗篇，展示了新时期电力女职工的靓丽风采，成为全公司职工学习的榜样与楷模。她们的先进事迹主要如下：

一、坚定政治信念，永葆新时期电力职工的先进本色

20xx年，财务部“巾帼文明岗”女同志始终牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领不动摇，在政治上、思想上、行动上与公司保持一致，坚定政治信念，立志做新时期电力优秀职工，搞好各项财务工作，为发展公司电力事业努力拼搏，无私奉献。她们坚持把理论学习摆在首位，积极参加公司组织的创先争优活动，通过创先争优不断丰富自我，完善自我，提高自己的政治思想与业务技能。她们能够运用平时积累的知识，紧密联系工作实际，深入思考在当前公司发展的大好形势中，如何立足本职，做好自己的工作，为公司贡献自己的'力量。她们永葆新时期电力职工的先进本色，认真负责，勤奋俭朴，公道正派，以诚待人，以理服人，获得公司职工一致赞誉。为此，她们所在财务部荣获省公司财务知识竞赛第一名，被省公司评为20xx年度财务工作先进单位。

二、认真扎实工作，推动公司财务工作又好又快发展

1、强化会计基础规范化管理，不断提升管理水平

财务部“巾帼文明岗”女同志遵照国家会计法规、省公司的会计制度，结合工作实际制订、健全、完善涵盖经济业务活动各个方面的会计管理制度，加强会计基础工作规范化管理，不断提升财务管理水平。她们通过参加学习培训，增强自律意识，用法规制度武装头脑、约束会计工作行为，加强内控审计，严格落实“零差错”工作目标，在财务管理工作中取得优异成绩，获得公司和上级部门的充分肯定。

2、刻苦勤奋，夜以继日，完成年度财务决算任务

年度财务决算是企业经济业务活动、财务状况和经济成果的综合体现，财务部“巾帼文明岗”女同志非常重视年度财务决算工作，为确保20xx年财务决算工作的顺利进行，超前谋划，召开财务决算布置会议，对决算所涉及的各项工作进行了精心组织和详细布置。决算过程中，财务部“巾帼文明岗”女同志加班加点、不分昼夜全身投入到决算当中，对决算中出现的问题，及时进行认真、仔细的分析和研究，妥然解决各类问题，确保年度财务决算工作顺利进行。繁忙的年度财务决算工作，使财务部“巾帼文明岗”女同志不能准时下班。

◍ 党建岗事迹材料

小陆，自97年开始任长春市西装有限责任公司董事长、总经理，长春市服装研究所所长。

小陆同志到公司工作的八年时间里，企业发生了根本变化，固定资产由1007万元，增加到2709万元，年产量由16万件提高到28万件，销售收入由522万元提高到1586万元，利税由负数增加了130万元，产品合格率达100%，职工收入平增提高20%，把一个陈旧落后的集体企业变成了东北地区服装旗舰。公司连续五年被评为长春市纺织系统先进企业，并被市政府命名为重合同守信誉单位，花园式工厂，质量诚信企业，市职业道德建设十佳单位，市文明单位，市厂务公开先进单位，市五〃一奖状等荣誉称号，小陆同志被评为长春市劳动模范，长春市特等劳动模范，吉林省劳动模范等光荣称号。

全心全意 依靠职工办企业

小陆同志倡导“以人为本”，全心全意依靠职工办企业。他民主意识强，公司的重大决策由董事会研究后，都要提交职代会讨论通过后实施。另外，凡是企业的发展规划，经营方针，技术改造，职工福利，工资分配，财务预算，重大规章制度等都要召开职代会讨论。业务招待费提取和使用实行厂务公开，定期签订集体合同，使公司形成了民主决策，民主管理，民主监督的民主管理企业的良好氛围。职工对他和领导班子的成员尊重、信任，每次职代会测评，小陆同志的胜任票都是100%，其他班子成员也都在98%以上。

这就是小陆同志“以人为本”的思想内涵。他曾经多次提到：“企业不是一个人能管理好的，企业的立足发展要靠民主、民心、民力，在改革实践中，要认真贯彻落实党的“依靠”方针，牢固树立企业全党依靠职工办企业的思想，强化企业民主管理，集中智慧，提高决策质量，确立职工在企业的主体地位。

在确立职工选择经营者的主体地位基础上。1998年，他进行股份制改制，改制后的领导班子实行真正的民主选举，从而改革过去，由领导选能人向群众选能人转化，选出的领导班子真正意义上向职工群众负责，职工群众由被

动当主人向主动当企业主人转化。

在确立职工民主决策的主体地位上。在市场经济条件下，质量的竞争以及人才的竞争，固然很重要，但小陆认为更重要的是决策质量的竞争，高质量的决策来自班子整体，来自职工群体的智慧，一个好的领导要善于引导、启发、总结、分析将职工集体智慧为自己所为。因此，企业重大问题的决策，都是经过董事会讨论研究，并且工会主席进入董事会，发挥党群组织的监督保障作用，这样不仅提高了决策的科学水平，而且融洽了干群关系，他坚持每半年向职代会报告一次工作，将重大问题提交职代会讨论和通过，从而将董事会的工作置于职工代表的监督之下，使重大决策能够得到广大职工群众的理解和支持。

锐意改革 敢闯新路

企业转制以后，首先按《合同法》建立了适应市场要求的管理体制。本着精简高效的原则，把公司原有的十个科室，压缩合并成五大部。公司实行了董事会领导下的总经理负责制。总经理聘任付总经理，付总经理聘任分管部门经理，完善了经济责任制，每月由各部进行连锁考核。依据各部完成的工作任务的优劣进行奖罚。在改革的几个

月中干部责任心大有增强，工作效率明显提高。他注重人才的发挥，聘用了一批大学专科毕业生充实专业技术岗位，给企业带来了生机，为企业铸就辉煌注入了新生力量。

走自己的路，创高档西装品牌，这是西装工人几年来的设想。小陆认为品牌是企业的象征，竞争的武器，发展的条件。十年前西装员工就有创自己品牌的欲望。一直是小打小闹，由于手工设计老华，生产的西装在市场上没有占有率，小陆通过市场调查预测，他认为，要保住员工的饭碗，就得向市场要效益，随着市场经济的发展，人们求市、求新、求精的欲望越来越大，高档西装，时装的需求量不断加大。靠手工设计，手工排料和裁剪，已满足不了人们的需求。他组织召开班子会，提出了引进cad的设想。为发展高档西装做准备，利用cad高效能设计新款，更新老款，创自己品牌。这一设想，得到了班子全体成员的赞同，由西班牙产的当今世界最先进的服装cad艾维系统，引进后正式投产使用，实现了设计，打版、放码排料一体化，经实践采用cad提高设计效率十倍，做到快投产、快上市、抢点市场，员工们对发展高档西装，创自己的品牌，充满信心和希望。为了借鉴先进单位的经验，对找合作伙伴，小陆亲自到内蒙古《仕奇》集团视察学习，在暂短一个月交往中，与仕奇集团达成技术合作协议，同时设资150余万元购置40台西装生产专用设备，组建了一个高档西装生产车间。通过几年的生产实践，到目前生产高档西装10000余套，创产值260万元，实现利税70万元，成为公司长足发展的一个新经济增长点，得到了省、市领导的重视，受到社会各界的好评，取得了较好的经济效益和社会效益。我们与仕奇的使用被誉为“省长工程”。

小陆十分注重产品质量，他亲自制定企业的质量方针和目标。强调“让每一位员工都成为优良品质的制作者，产品质量必须保证用户满意。推行国际标准化管理，强化iso9002质量运行体系。为加入wto做准备。在他的亲自指导下，聘请国家商标局质量认证中心专家来公司授课。分批分期对公司员工进行培训，结合公司实际编制了《程序文件》”、《质量保证手册》及各项规章制度，从强化质量管理入手，大打攻坚点，向广大员工宣传贯标的重大意义，由严格的考核来保证贯标的落实。有效地提高了企业质量管理水平及产品质量。扩大了产品品牌的知名度，并获得了中国进出商品质量认证中（cqc）颁发的iso9002认证证

◍ 党建岗事迹材料

在四千年历史的银杏树下，在美丽宜人的黄海岸边，有一支年轻优秀的女子收费队伍。收费亭里，洋溢着她们灿烂的微笑，高速公路上，播洒着她们真诚的爱心。

中队10名收费员，平均年龄23岁，大专以上学历，党员1名，共青团员8名，中级职称1人，初级职称2人，是一支年轻优秀收费队伍。自20xx年11月开通运营以来，短短7年，获得了“省级巾帼文明岗”“山东省用户满意服务明星班组”“山东省全面质量管理优秀qc小组”，xx市“女职工建功立业标兵岗”、“职业道德先锋岗”，全市公路系统“先进中队”等多项荣誉称号，10副锦旗和大量的感谢信，多人获得上级部门的记功嘉奖。

她们就是“全国巾帼文明岗”，日东高速公路xx收费站女子收费中队，高速公路上的一道靓丽风景线。

“服务，是我们追求的永恒话题”

“服务，是我们追求的永恒话题”女收费员异口同声的说。高速公路收费行业作为一个“窗口”行业，收费人员在文明服务过程中的一言一行，一举一动，不仅表明了个人思想道德素质的高低，还能折射出整个高速公路行业的整体水平。该中队的姑娘们，在不断深化文明服务的内涵上下功夫，注重细节，用她们的实际行动诠释着什么是文明优质服务。“不可能吧，我们的车根本不超限，你们怎么给我称得？我要重新过磅，不然我就告你们！5000多元，你们这不是坑人吗？”司机面对高额的通行费而脾气暴躁的对着收费员时文艳大吵大闹。收费员时文艳拿出收费文件和称重仪鉴定证书，面带微笑的向司机解释收费标准和仪器使用等方面的知识，希望换回司机的理解和支持。但驾驶员还骂骂咧咧的不耐烦的、有意识的将通行费一张一张的扔向时文燕，时文艳一一捡起扔在地下的钱，说：“师傅，您的钱多了五元”。“我不要了，是给你买纸钱的”，司机恶狠狠的说。收费员时文燕满含泪水的脸上仍面带微笑，将票据和多余的五元钱交给司机说：“请走好”。虽然微笑，没有换回司机的理解，但收费员仍在坚持微笑着对待每一位司乘人员。

细节决定成败，细节体现了文明优质服务的内在含量。在收费过程中，该站不仅配备了饮水机、便民药箱、便民地图等极富人性化的便民设施，女子中队还开展“为司机捡拾一张卡，为司机捡拾一元钱”活动。在发卡、收卡、接钱、找零的过程中，不可避免的会掉在地上，无论是谁的原因，这时收费员会主动的跑出收费亭为司机捡起来，道上一声：“对不起，请您拿好，请走好”。

“依法收费，是通行费征收工作的基本准则”

收费员不仅是文明服务的标兵，还是依法收费，降低通行费流失的行家里手。在实践中，她们总结出倒卡逃费的3种规律和“超时判断法”、“车型或车牌不符判断法”、“路程判断法”、“货物判断法”“无牌照判断法”等5种有效的方法，个别逃费的“高手”也败在了她们的手下。

20xx年4月20日，刚刚实行吨公里计重收费新政策不久，个别超限运输车主面对高额的通行费，通过及其诡秘的办法逃缴通行费。该日晚9点左右，一辆与该站相差只有10公里的xx东收费站来了一辆四型大货车，信息显示超时3小时。10公里的路程为什么会超时呢？按照平时总结的判断法，这“3小时”引起了中队长刘玉琴的警觉。

“大姐，帮帮忙吧”“对不起，请您喊我同志。依法收费，是通行费征收工作的基本准则。逃缴通行费是违法行为，现在唯一的方法是不再进行超限运输，承认倒卡事实，缴纳应缴通行费”。经过一阵思想攻势和监控录像查询，原来，倒卡的两辆车几乎是一模一样的“克隆”车，一方给另一方300元钱，约定倒卡成功后再平分所逃通行费，没有想到被机警的收费员查获。

自实行吨公里计重收费以来，该中队共查获倒卡车20多辆，补缴通行费15多万元，个别想逃费的人被制止在收费亭内，维护了良好的通行费征收秩序。

“把爱心奉献给需要帮助的人”

女收费员在干好本职工作的同时，践行这一承诺，将爱心延伸到高速公路之外，积极参与社会公益事业，将好心、热心、诚心撒向需要帮助的人，爱心奉献的事迹数都数不清，讲也讲不完。

在xx果庄乡有一位农村妇女，她叫陈希梅，儿子残疾，为了给儿子治病，花尽了积蓄，家境非常贫寒。女子中队得知后，在当地妇联的联系下，与陈希梅结成帮扶对子，定期给她送去农药、化肥、种子等农用物资，以及扶贫款，帮助她走向富裕的道路。几年来，陈希梅家架起了蔬菜大棚，承包了果园，每年有上万元的收入，陈希梅一家逐渐摆脱了贫困。陈希梅没有忘记这些收费员们，每年带着自己亲手做的花糕、枣山等，前来慰问，表示感谢。同时，这些女收费员们，先后为“希望工程”、“春蕾计划”捐款3万多元，帮助17名失学儿童重返校园，其先进事迹深受社会各界的好评。

在收费亭里，女收费员仍然用爱心和诚心谱写了一曲曲动人的篇章。20xx年10月29日，一位河南某机械厂业务员潘某，不小心将装满银行卡、签约合同书、价值十几万的货款票据、银行卡和14000元现金的衣服，丢在了收费站前，被收费员庄慧慧和迟艳捡到，几经联系终于找到了已经走出200多公里的失主。失主回来取时感动的说：“多谢你们啊，你们等于就我一次命啊”，为表示感谢亲手送来绣有“拾金不昧、风格高尚”的锦旗。

站在新的起点上，女子中队的姑娘们将以一流的服务，一流的管理，一流的设施，一流的环境，一流的素质，一流的形象，把高速公路上的靓丽风景线塑造的更加美丽，更加璀璨夺目，谱写公路交通事业跨越发展的新篇章！

◍ 党建岗事迹材料

中国移动乐昌分公司昌山中服务厅一个年轻化、知识化、专业化、充满活力的青年集体，是树立“金牌服务,满意100”窗口形象的排头兵。该服务厅业务办理窗口现有9人,其中女职工7人，占职工人数的77%，党员2名，团员7名，平均年龄26岁，全部为大学以上文化程度，是一支综合素质较高，富有朝气与活力，有特色的“巾帼”服务干部队伍。近年来，昌山中服务厅从提高全体女职工的综合素质入手，以树立行业新风为目标，把创建广东省“巾帼文明岗”活动与实际工作有机结合起来，成立了以分公司副总经理赵琳为组长，店面经理李虹为副组长的创建广东省“巾帼文明岗”领导小组，以讲职业道德、爱岗敬业为主题，持之以恒地抓好服务文化建设。始终紧紧抓住“客户满意、服务至上”这个宗旨，不断创新优质服务手段，提高优质服务水平。以娴熟的业务技巧和优质的服务获得了广大客户的支持与信赖，树立了良好的社会形象。昌山中服务厅还获得了乐昌市“窗口之星”；乐昌市“青年文明号”和“巾帼文明岗”；韶关市“青年文明号”和“巾帼文明岗”； 韶关公司“制度建设先进班组”；“韶关公司服务技能竞赛一等奖”；广东公司“万元节支优秀厅店”等荣誉称号。该服务厅员工在服务岗位和抗洪救灾等多方面也多次获得“抗灾先进个人”、“移动明星”等各种荣誉称号。

昌山中服务厅自被评为韶关市级“巾帼文明岗”以后，进一步提出了巩固创建成果，提升创建质量的新目标，切实加强对广东省“巾帼文明岗”创建的目标。并提出了以创建省级“巾帼文明岗”为载体，落实以服务客户为目的，促进服务质量的提升，全面提升广大女员工的整体素质的创建目的。为了进一步激发了创建热情，凝聚了创建合力确保创建工作和真体水平的提高，并制订出：一、脚踏实地、敬岗爱业、优质高效地作好本质工作；二、待客热情周到、文明礼貌，用心真诚地为客户服务；三、客户的需求就是就是我们的工作；四、努力学习，虚心听取客户意见，不断改进工作；五、保持服务场地的整洁、舒适、文明生产，五大“建岗”创建措施。还制订了以客户120%的满意为服务标准的基本原则的服务规范。从而为创建省级“巾帼文明岗”建设活动深入持续开展提供了有力的思想和组织保证。

二、以人为本，提素强基，建设学习型“巾帼文明岗”。

在长期的巾帼文明岗创建实践中，昌山中服务厅始终把建设“学习型”巾帼文明岗、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容，全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高创新能力。

第一，坚持理论引导，增强政治素质。我们以提素质、促发展为目标，狠抓团员青年的政治学习，严格坚持政治学习制度，将选编好的政治学习内容发到每个青年职工手中，定期召开政治思想的学习会。团员青年还时时刻刻提醒自己树立正确的`世界观、人生观、价值观，牢记团员责任和巾帼文明岗使命，勤奋工作，保障安全，服务社会。

第二，开展技术练兵，夯实业务基础。我们把提高业务技能作为建设“学习型”巾帼文明岗的有力手段，广泛开展练兵活动。为提高青年职工的积极性，推行“每周培训”制度，对员工进行业务和服务礼仪培训，分析疑难问题和服务案例，纠正不规范的行为。把职工练功的课堂搬到现场，面对不同客户的不同要求，我们要求做到快速、

准确；每月开展业务知识考试，服务抽检，满意度调查，全面提升窗口人员的学习水平和服务水平。

第三，开展多种形式的班组活动，提升团队凝聚力。在工作上开展月明星、周明星的评选，并对优秀员工的行为作出表扬和鼓励。在业余时间组织员工开展丰富多彩的活动，各类竞赛，以及小型的组内聚会等，丰富员工生活，加强团队凝聚力。大力的开展创新活动和QC小组课题活动，全面提升员工们的创新意识。

三、以客户满意度为目标，提升客户接触面服务质量，建设服务型“巾帼文明岗”。

第一、提升了差异化服务水平。（1）深化服务感知。开展营销活动实验室、新业务大阅兵、优惠活动客户期望值管理工作，关注营销活动过程监控，让客户感受到成长升级的尊享乐趣。（2）增强质量感知。对服营厅前台人员的业务知识、服务水准、实操技能等实行全方位推进式培训，连续开展了“微笑服务、满意100”系列标准提升项目,并借助公司信息平台，向一线人员推送各类普及教育知识。

第二、提速了业务和服务流程。（1）提升业务办理速度，服营厅全面实施弹性排班制度，根据服营厅客流量或大型优惠活动开展而有效的调配人力；开展业务办理实操培训，提高人员动手能力，提升了工作效率进而提升客户满意度，实现服营厅客户即时满意度96%以上的目标。（2）提升服务流程效率 ，优化业务办理和查询流程，制定落实了统一业务预处理流程，优化系统支撑，解决客户排队等候瓶颈问题，实现“服营厅忙时全球通等候不超 10 分钟，其他不超 15 分钟；闲时全品牌等候不超 5 分钟”。

四、以崇高的社会责任为己任，做责任型“巾帼文明岗”。 昌山中路服务厅一直创建广东省“巾帼文明岗”为已任，积极参与各类社会公益活动。近年来，昌山中服务厅积极的参加和开展各种公益活动，植树节和重阳节都组织人员参加“我为绿化献份力”和“尊老扶弱重阳行”活动；建军节组织人员到部队进行慰问交流，经常还带去精心准备的丰富节目，和部队的官兵战士一起同欢共乐，共叙军民鱼水情。昌山中服务厅每年还组织员工参加了义务献血活动，捐资助学和各类募捐活动。洪灾、冰灾昌山中服务厅的人员也是充分发挥了“吃苦在前，享受在后”的精神，时刻冲锋在第一线，她们放弃了休息时间，放弃了过年回家团聚的机会，在关键时刻发挥了重要的作用，彰显责任型的“巾帼文明岗”。

卓越的企业源于卓越的服务，卓越的服务源于卓越的员工。在日益激烈的竞争中，中国移动乐昌分公司昌山中服务厅全体员工秉承“正德厚生，臻于至善”的企业核心文化，自觉以亲切、自然的服务，赢得了广大客户的赞誉，不骄不躁，持之以恒，创造一流的环境，做到一流的效率，实现一流的服务，创造出了一流的成绩，向社会各界，展示了中国移动员工尽责敬业创佳绩、兢兢业业树新风的良好精神风貌，展示了中国移动员工开拓进取作贡献、和谐发展争创县域发展巾帼文明窗口排头兵新形象！

◍ 党建岗事迹材料

从事着最平凡的工作，没有震撼人心的举动，也没有催人泪下的故事。但每一天，我都默默实践着心中不变的誓言——以教师为荣耀的职业、以教育为终身的事业!现将我参加工作以来的思想 、学习、工作情况向领导汇报如下：

一、热爱党的教育事业，忠于职守、教书育人

我积极参加各种学习培训，认真参加政治学习，认真学习了党章，为了提高自己的思想觉悟，我认真学习新课改精神，积极尝试教学案教学。我还深知要教育好学生，教师必须先身先士卒，时时做到教书育人、言传身教、为人师表，以自己的人格、行为去感染学生，努力使学生、家长能接受我、喜欢我。在工作中，我积极、主动、勤恳、责任性较强，乐于接受学校布置的各项工作。在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。

作为一名教师，从走上教育岗位的第一天起，我一直坚守在教学第一线，勤勤恳恳，兢兢业业，忘我的工作着。我乐于奉献，任劳任怨，尽心竭力地做好领导交给的每一项任务。学校近几年发展较快，教学班级增长幅度较大，教师紧缺，做为一名青年教师，我长期超负荷工作，既担任班主任，又有毕业班的数学教学任务。多少个休息日，我曾舍小家为大家，不管风雨，不计日夜，早早来到学校教导培育学生。以心换心，换来的是学生对我的尊重、爱戴，换来的是领导的信任、器重，换来的是学生家长的寄托和感谢。

无论在任何岗位。我都以高度的责任感和事业心将全部的热情投入到工作中去，认真履行教书育人的神圣职责。

二、注重自我提高，以身作则、为人师表

为了促进教学工作，我十分注重自身学识水平与教学水平的提高。在专业知识、教育教学理论、新课程教学改革等方面加强学习，在实践运用中不断提高着自身教学能力、素养。

“学高为师、身正为范”。我在心里经常告诫自己 ：要求学生做到的自己必须先做到，用自己的言行为学生作出表率，用自己的人格魅力去感染学生、影响学生。我坚持和学生一起谈心交流，和学生坐在一起参与主题班会的讨论，看见地上的垃圾主动捡起来，主动去关心学生的生活等等，一言一行潜移默化修养学生的品行。我认为：治学先治人，凡事德为先。每学期一开学，我一定要抽时间与部分学生谈心，做好工作笔记，搭建问题学生的情感桥梁，特别是对“双差生”进行深入细致的了解，寻找他们身上蕴藏的闪光点，以找到教育的着力点。在平常与学生接触的过程中坚持友好、平等的态度，特别是对待差生，我能用爱心、耐心、信心感化他们，激励他们发挥自己的.优势，允许其在改正错误中有所反复，并通过班集体的力量，大家互相关心，互相照顾，使其感到集体的温暖，消除厌学心理。还经常安排一些力所能及的工作，组织一些他们感兴趣的活动，让他们在活动中发现自身的价值，正确地认识自我，并体会到老师的关心与期待，从而提高他们的学习自信心，迎头赶上前进的步伐。

我在教学实践中探索出了一套行之有效的思想教育方法：通理先通心，对学生动之以情，开展以情感人，以感动为先导教育，把动之以情和晓之以理结合起来，使教师的要求转化为学生的需要而被接受，思想工作也就水到渠成。

三、在教育教学上，敬业爱岗，严谨治教。

把学生教好，让学生成功，是每位教师最大的心愿、最高的荣誉。作为一名骨干教师，最紧迫的问题是具有新的教学理念，在备课中，力图体现课程的综合性、开放性、实践性、体验性。通过把知识教育与网络资源相结合，进行教学资源的重组，尽量使课堂教学效果优化。在教学上，我切实抓好教学的每一个基本环节，深钻教材，认真备课，以学生为主体精心设计每一堂课，激发学生学习兴趣，创设轻松活跃的学习氛围，师生双方密切合作，交流互动，合理并创造性地运用教学方法，形成自己独特的教学风格。切实减轻学生课业负担，精讲精练，向课堂45分钟要质量，反对题海战术。加强培优补差，对于数学方面的特长生，要不断拓宽知识视野，充分挖掘他们的潜力，使这些学生能充分发挥自己的优势。为将来更好地学习数学打下坚实的基础。对于基础薄弱的学生，有步骤有计划地加强课外辅导，善于发现这些学生身上的闪光点，及时给予鼓励，让他们也能学好数学。

对于课程改革环境下的教师，光有一桶水是不够的，教师拥有自来水。在工作中，我深知学习的重要性，抓住一切机会认真学习，在不断学习、不断实践中不断提高自己的教育教学水平及教学管理水平。在校内，虚心、主动地微机老师学习信息技术，丰富教学手段，向语文老师请教学科知识使自己的教学语言更严谨。抓住学校安排公开课听课的机会，虚心学习，及时消化，在自己的教学中为断实践，不断总结，不断提高。平时向书本学习、向身边有经验的老师学习，提高自己的课堂教学水。

在工作目标中我努力做好以下几个方面：首先，着眼整体发展，实行分层管理，分层教学，分类推进。一个学校素质教育水平的高低的重要标志是学生整体发展水平。学生学习基础、接受能力等方面参差不齐，如果用同样方法，同样要求对学生进行教育，必然挫伤后进生积极性，又抑制中上学生的进取心，造成有些人“吃不饱”，而有些人“吃不消”，影响整体发展。其次，立足个体成长，发挥个性特长。每个人的个性，素质有差异，教学模式不能千篇一律，作为基础教育，学生个体以“合格+特长”为培养模式，学校根据学生兴趣、特长，成立不同学科的兴趣小组，不仅有文化学科，又有体、音、美、书法等学科的兴趣小组，各学科兴趣小组活动也全面展开，利用课外活动时间集中辅导开展活动，学校还举行各种竞赛，支持鼓励学生参加各级各类学科竞赛，均取得显著的成绩。

◍ 党建岗事迹材料

20xx年9月，z来到距z县城100多公里、素有z县“青藏高原”之称的z县罗溪瑶族乡，担任一名特岗教师。三年来，她用大山作为青春底色，用爱心点燃瑶乡希望，用激情诠释特岗教师含义，为了山里的孩子带来一米阳光。

一片赤心，倾注事业

从县城出发到罗溪瑶族中学，要坐四个小时的车。艰苦的环境留不住优秀教师，中学9个教学班只有一名物理教师，这位物理教师还是从小学拔高使用的武冈师范毕业生。z到来后勇挑重担：教初三3个毕业班和初二1个班的物理，还要指导另一位拔高使用的物理教师的物理教学工作。从专业知识和教学经历来说，她从湖南城市学院毕业后，曾经在广东东莞市长安培英学校担任了两年物理教学工作，完全胜任学科骨干这一角色，但到任时她已有7个月的身孕，她原本可以推掉这一重任的，但她毫无怨言，一头扎进繁重的教学工作中，每周的工作课时达20节。

开学后一个多月里，她挺着大肚子，手和小腿肿胀，体重达140多斤，一直坚守课堂，校长多次找她，劝她早点休产假，这位年轻的特岗教师倔强地回答说：“我休了假，学生怎么办呢？千万不要让孩子们耽误了学习。”她想，自己带的是毕业班，只要身体吃得消，不是万不得已的情况下，她会坚持下去，不为学校添麻烦。

任教一个月零二十天，那天是星期一，她感到身体有些异常，连忙打电话给她母亲，母亲告诉她可能要生孩子了，要她快点请假去医院，她自己却并不着急，因为感觉跟往常差不了多远，坚持上完当天的第三节课，再向校长请假并交接教学工作，已快中午了，只能坐下午的班车去县城医院生孩子，到医院已经下午5点多，当晚9点，顺利地生下一男孩。事后学校领导和老师包括她自己，想起来确实有点害怕，要是孩子生在班车上，要是母子俩有个险失，责任谁也负不起，学校领导去看望她时，她轻描淡写地说了句：“我是幸运的，临产前没有耽误一节课，还很顺利地生下一个健康的宝宝。”

她的小孩刚满月，她和她的公婆便带着婴儿回到了罗溪中学，学校校长很吃惊，因为她的产假有120天，怎么这么快就回校了，再看看她70多岁的公婆，腰已经半驼，佝偻着腿，又怎么照看婴儿呢，就问：“你准备在学校休产假么？”她的回答是回校上课，“那你娘家母亲为何不来带小孩？”她爽快地说：“我公婆能行的。”其实，她也是没有选择的余地，娘家父亲已患癌症3年多，娘家母亲根本抽不开身，自己丈夫在广东打工，不能回来陪她。还是坚持内心对教育的赤诚，对山里孩子的无法割舍，她想的是，都当妈了，这点苦算不了什么，只要自己多一些细心和耐心，一切都会过去，一切都会好起来。

校长无法说服倔强的她，只好由她回到课堂上。一周20节课，还有周一至周五的晚自习辅导课，忙了教师还要忙家里，多少次她在教室里讲，孩子在房间哭，校领导和同事实在看不下去，就要帮她守班，让她回家看小孩，她总是说：“小孩哭一下没事的，下了课我就回去。”其实她的心里早已不是滋味，回家看到孩子的泪眼，看着年迈且多病的公婆手慌脚乱的样子，她只是一个人偷偷流泪，跟远在广东的丈夫也不敢说，因为是她自己坚持要这么做的，要怪也只能怪她自己不肯休产假，这般放不下与她的学生。

经历了初为人母的洗礼，她的思想早已得到升华，感觉到肩上有着神圣的责任感，为人母，更为人师，还是那句话，教师最大的幸福就是把快乐奉献给孩子。

一片爱心，春风化雨

20xx年9月，她担任了学校理化生教研组组长和xx班班主任。提起八年级xx班，学校的老师没有哪个不摇头的，成绩差，班风差，各项评价指标居全校倒数第一，面对如此班级，她一个外表文静瘦弱的女老师毫不犹豫的接手了。

她想到的只是学校对她的信任，想到的是xx班的学生需要她，想到的是对她教师生涯的一次挑战。从接手这个班级伊始，她用爱心唤醒学生的心灵，深入了解学生的内心，用爱架起师生之间的桥梁。班上有位叫尹成的同学，经常和社会上的小混混有牵扯，开学的第二个星期，混混们就找到学校里来了，围着他一阵乱打，这位女班主任见状，赶紧抱着他，替他结实地挨了几拳头，学校领导闻讯赶来时，她只要求学校不要通知孩子的家长，要不孩子一定又被他父亲一阵暴打，从不怕疼的尹成低下了头，这件事让xx班的调皮鬼们收手了，他们明白有人疼着是幸福的，他们从未被人忽视。她为男孩子们缝好衣服上的破洞，哪个孩子衣服脏了，轻轻地对他说：“睡觉后脱下来，我帮你洗了，明天清早就能晾干。”xx班还有位叫廖健的同学，打小晚上遗尿，班上同学都疏远他，开学的第三天，z了解这种情况，主要是这位同学的被子发出的刺鼻的臭味让同学受不了，以后只要这位同学弄湿了床，第二天早晨肖老师就到寝室拿棉絮去晒，把被单洗干净，一期下来，总共洗了18次。这般春风化雨，孩子们离不开她了，xx班成为她和50位孩子共同的家。

一个学期过后，xx班成绩跃居年级第二，英语、物理、和政治成绩居年级第一，那几个顽皮学生成了xx班的优秀学生。20xx年年终考核，xx班被评为校文明

◍ 党建岗事迹材料

一、信念坚定，科学践行。本人始终认为一名党员在工作岗位上的形象，就是党员的形象。一名党员在本职岗位上思想信念坚定，就为身边的同志和接触的群众树立了良好的榜样。作为便民服务中心的主任，更应该清楚自已的一举一动都会直接或间接影响到身边同志的工作激情，影响到干部同群众之间的关系。坚持不断的学习党的路线、方针和政策，坚持用三个代表重要思想指导自己的工作，用科学的发展观来丰富自己的政治头脑。在这个体制转型和现代化发展带来的各种矛盾凸显的时代，作为中国共产党的一员要有对社会不公正不合理现象的辨识能力，更要有脚踏实地的成为改革和完善体制机制力量的理想。在平时的工作中，时时刻刻处处用党员的标准严格衡量、约束自己的言行，不断增强党的观念，加强党性修养，按照党章的规定履行党员义务，严格遵守党的纪律，执行党的决定，珍惜党的光荣称号，以新时期保持共产党员先进性的具体要求鞭策自己。

二、学习认真，爱岗勤奋。本人始终把学习放在重要位置，认真学习政治理论，刻苦专研业务知识，在努力提高自身综合素质上下功夫。在学习中，能够做到认真刻苦、积极主动，在深刻领会党的各项方针政策的基础上，认真学习文件精神，大量的阅读书籍材料，并能够虚心向有经验的同志学习，多动脑、勤动笔，在工作中学习，在学习中提高。工作中，主动积极自学，不偷工减料，增加自己知识面;生活中，挤出时间抽空学，多方面提高自己，在业务上是一名素质过硬的专业型工作能手。多次获得建德市、杭州市先进计生工作者光荣称号。

自任镇便民服务中心主任以来在工作中，牢固树立小窗口，大服务的工作理念，着力提升服务基层群众能力。按照加强机关行政效能建设的要求,以高标准建设、高水平服务为目标,通过整合资源提高服务层次、拓展服务扩大公共服务、规范制度确保工作质量、优先服务搭建延伸平台,全力打造镇便民服务中心新形象，成效显著。镇便民服务中心多次被市纪委、市审批中心作为乡镇级便民服务机构的先进，交流推广工作经验。并抓住村级便民服务中心规范化建设为契机，从完善、提高人员素质、加大硬件投入三方面入手规范了村级便民服务建设，为镇便民服务工作向基层进一步延伸作了贡献。

三、服务群众，解难助困。本人认为要充分了解民情民意，密切党群干群关系，切实了解群众的合理诉求和实际需要，帮助群众与服务窗口或相关单位实现对接，必须要走近群众。本人借镇百名干部访万户活动，利用休息时间和节假日在2个月里走访农户105户，其中：低保户20人次，困难户55人次，残疾人家庭25人次;发放慰问金累计万元;解决群众实际困难7件;为群众办实事累计12件等。把群众安危冷暖放在心上，从小事做起，从老百姓最关心的事情做起，在解决群众实际问题上下功夫，听民声、访民意、察民情、排民忧、送法律，把党和政府的温暖送进了走访户。一颗火热的心可以传导党和政府温暖,一件小事能加深干群之间的感情,凡事从大局出发,从小事做起，想群众之所想，急群众之所急,脚踏实地为人民群众办实事、办好事，用实际行动构建了和谐的干群关系，成为百姓的贴心人。

◍ 党建岗事迹材料

我三二队全体青年职工积极响应上级团委的号召，认真扎实的开展创建“青年安全生产示范岗”的活动，在促进青年安全生产、思想文化建设和行业文明创建等方面取得了突出的成绩，也为本单位创造了显著的经济效益。近年来，在生产上屡创佳绩，多项生产记录被刷新，并多次获得矿领导的表彰，连续多年实现安全生产无事故，累计施工进尺近万米的显著成绩。

为响应“河南省青年安全生产示范岗”创建活动的号召，我队坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，积极宣传“安全生产，青年当先”的活动口号，着眼于提高青年职工的安全素质，把创建活动融入企业生产经营活动之中，切实落实做好这项工作。为确保青年安全生产示范岗创建质量，我队党政工予以大力支持，在政策、人力、经费和环境等方面创造良好条件，使得创建工作得以顺利开展。自开展“青年安全生产示范岗活动”以来，我队团支部把质量工作与安全工作紧密结合起来，突出煤矿企业特点，坚持“抓机制、抓活动”的工作方针，强化工作力度，全面推动创建青年安全生产示范岗活动向经常化、制度化、规范化和科学化轨道发展的进程。从以下几个方面着手落实：

一、抓机制，保证创建活动的规范运行

全队紧紧围绕服务生产和提高队伍素质这个中心工作积极展开活动，活动开展之初，我们依托和发挥共青团组织的优势，积极与各级党政领导部门沟通配合，完善了创建青年安全生产示范岗的活动机制。成立了创建青年安全生产示范岗活动小组，制定了《青年安全生产示范岗管理办法》。

规定团支部小组对活动定期进行检查，定期召开碰头会议，对青年安全生产示范岗活动进行统一部署、统一考核、统一表彰。根据下发的《青年安全生产示范岗考核细则》制定了相应的适合本单位的考核标准，并通过班前会、板报等方式积极宣传创建活动，营造了良好的活动氛围。

二、抓活动，扩大创建活动在青工中的影响力

在创建活动中，我们把将青年安全生产示范岗作为企业共青团组织在企业生产经营中发挥作用的重点工程，牢牢抓在手上，不断拓宽活动层面，扩大其在企业中的影响力。所以，我们把青年安全生产示范岗活动的重点放在了抓好青工的服务质量上。在创建活动中，我们主要抓了以下几个方面内容：一是开展好青工质量安全教育活动。活动中，每月举办一次质量安全教育活动，不定期对岗位上的青工质量安全教育纪录和检查排除质量安全隐患纪录。积极响应公司、矿团委所组织的各类活动的开展，深入开展青年安全突击队活动，凡遇急、难、险、重的任务团员青年都冲在最前面。在工作中，没有一个人喊苦喊累，充分体现了青年团员的先锋模范带头作用，为下一步生产的顺利进行创造了良好的条件。我队始终把青工安全工作放在首位。一方面他们努力加强新上岗青工的岗位技能培训和安全操作规程的学习培训。同时另一方面也不断从实践工作中总结经验并吸取教训，严格执行安全操作规程，实现了安全生产无事故的总目标。大力开展了青年“在我身边无事故”安全竞赛活动，使全组安全管理工作逐步走向了科学化、制度化、规范化。我队认真落实集团公司、矿有关安全生产方面的相关精神，长期坚持进行隐患检查和制度落实的工作重点。如发现违章现象则进行严肃处理，并举一反三及时教育青工要注意生产安全。由于各项制度的落实和严格的管理，近两年来我队在岩巷掘进工作中从未发生任何顶板和轨道运输事故。每年“五四”我们都将评选出青年岗位明星，对其进行表彰奖励，并在单位制作宣传版报，对其先进事迹进行宣传，在青工中营造学先进、比先进的良好氛围，极大调动了青工参与活动比超先进的积极性，让广大青工都积极发扬集团公司所提倡的“敢为人先”理念，也促进了青年质量安全工作的进一步深入开展，树立了共青团组织的良好形象。

三、立足长远、加强队伍管理、注重学习，提高青工素质

随着施工生产的现代化和规范化程度的不断提高，培养过硬的作风和敢打硬仗，能打硬仗的职工队伍也显得越发的重要。因此我队从建章立制入手，强化了基础管理的力度，建立了劳动纪律条例、青工技术学习制度以及质量责任追究制度等管理制度。由于新分的技校生和劳务工不断增加，我队将培养和提高员工的思想道德水平和岗位操作能力作为一项长期而重要的工作来抓。由于现在实行“三班倒”的工作制，工人工作时间长，休息时间短的工作性质，他们就此提出了要在“干中学，学中干”的观点。队团支部组织也相应开展了“每日一题”、“岗位练兵”、“导师带徒”等一系列活动。30余名新员工与生产骨干结成了师徒对子，用多种形式对岩巷掘进理论做重点讲解和指导，使青年工人在较短的时间里掌握了本岗位的操作技能。与此同时，我队还对在学习技术上成绩显著，思想作风好，工作质量和效率高，完成任务突出的个人、班组进行表彰奖励。通过这些活动的开展大大的提高了大家学技术、比干劲的工作热情。20xx年，我队挑选出5名青工参加我矿组织的“青工岗位技能比赛”活动，并取得了不错的成绩，受到了矿相关部门的表彰和奖励。

四、树立青工成本意识，为企业多创效益

我队通过强化技术创新和管理创新，鼓励青工努力降低成本，牢固树立青工的成本意识。在实际工作中他们严格按规程作业，科学施工，加强对各种设备、材料收取和材料使用情况进行检查，从而有效的保证了各种设备的安全性能和使用寿命及材料的节俭。20xx年通过开展技术创新和团支部修旧利废创效达10多万元，累计创效50万元之多。同时我队加大了对设备的检修和保养力度，不但大大降低了成本，而且提高了青工的维修技能和成本意识，职工的经济收入也相应增加。团支部为掀起一个“学技术、节成本、创效益”的高潮，组织了青工创新创效活动。队里及时对青年创新创效活动小组技术改造的情况进行总结和表彰，其中也涌现出一批青工先进个人，如我队刘建辉同志曾荣获矿“青年岗位能手”荣誉称号，这些总结表彰活动不但给青工上了生动的一课，而且有效地激发了青工技术创新的主动性和积极性，同时也为我队也取得了可观的经济效益。

近年来，通过开展创建“青年安全生产示范岗”活动，我队在团支部负责人吕盼哲的精心组织策划下，我队曾荣获公司“青年安全生产示范岗”以及公司及矿“红旗团支部”等荣誉称号，我队的青工政治素质过硬，技术素质和思想品德水平得到了显著提高，进一步提升了全队的整体素质和服务生产的能力。我队领导表示，将借这次“创建青年安全生产示范岗”活动，进一步狠抓管理、提高员工素质、搞好团结创新等活动，团结和带领广大员工，在实现安全生产的前提条件下，努力完成全年的各项生产任务指标，为实现青年安全示范岗建设的协调发展奉献自己火红的青春。

鹤煤集团三矿三二队

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20xx年9月15日

◍ 党建岗事迹材料

“虎年将毕、新的一年翘首可至，对于综合部来说是一个不平凡之年，各类繁杂大小事务都在一天天跟紧，时至年末回首展望一路走来业绩累累，身心虽疲惫但很欣慰，”这是同志在近期的一次感慨。

同志作为机关第三党支部一名党员，一年来他所作的工作业绩次次都被领导及党委所肯定，这次更不例外，本年度末月荣授先锋岗带头人，现将该同志近期事迹简述如下：

一、跟随党的行动路线，践行所涉实质工作

作为一名有资历的老党员，同志紧贴“双创”步伐一直稳步向前，肩负多项重要大的工作，都未曾望而却步，无论搬迁工程、环境治理、土地复垦还是特种设备资料收集办证、征地协调及手续办理等都采取精细化实施办理，无论在烈日高阳下还是凌烈寒风下，以身作则都不忘自己是一名多年的老党员，带着党的精神意愿一步步向前，确保每项工程的顺利竣工。

二、响应国家政策，精尽党员职责，服务企业发展

三、勤心爱岗敬业，忠诚党的事业

同志身为党的斗士、人民的公仆，用他的言行及不懈的努力践行了一名党员的诺言，他爱岗敬业，无私奉献，以他的严格作风、人格魅力，全方面的业务水平，引领部门成员深入群众基层解决疑难，步入领导身边分忧解难，为公司近年来改扩建工程工作做出了应有的贡献，取得了丰硕的业绩，为公司今后的发展奠定了平实的路基。

◍ 党建岗事迹材料

为充分发挥共产党员先锋模范作用，组织党员认真学习《关于在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的意见》精神，传达党总支专题会议内容，公司全面开展创建共产党员先锋岗。党支部把开展“先锋岗”活动作为一项重要工作来抓，提出要求，抓好落实。该项活动开展半年来，成效明显，受到公司内外干部群众的一致好评。一、创建工作开展情况

1、加强理论武装公司党总支召开动员会，组织党员认真学习上级文件精神，传达党委专题会议内容，让全体党员明白开展争创“共产党员先锋岗”活动的重大意义及重要性。组织全体党员认真学习、观

◍ 党建岗事迹材料

xx市边境经济合作区国家税务局办税服务厅现有干部职工x人，其中妇女x人，占x%，是一支以女性为主的工作群体，担负着管辖区内６千多户纳税人的申报、税款征收、发票发售、验旧、防伪税控认证及报税、抵扣税款凭证采集、票表比对等多项服务。女税官们巾帼不让须眉，以争创纳税人满意服务厅为突破口，以岗位练兵、技术比武为载体，青春献国税，文明建功业，2017年接待纳税人４万余人次，征收税款x万元，各项工作都走在了前列。2011年被评为“青年文明号”标兵单位、2011年全区总工会评为“工人先锋号”，2015年被评为“全区文明服务窗口单位”和2016年“全区四星级办税服务厅”。

一、真诚倾注服务，学习提升素质

办税服务厅是国税系统面对纳税人的服务前沿，几乎所有的涉税事宜都必须先经过大厅窗口受理后才能出件，搞好纳税服务是提升办税水准的关键。她们用行动让“快捷服务”“微笑服务”“延时服务”落到了实处。为了更好地方便纳税人，她们开辟了绿色通道，为残疾人和下岗职工提供更加优质高效服务。围绕简并涉税事项、简并表证单书，取消涉税事项3项，取消各类报送资料1107项。她们用真情服务纳税人，面对纳税人不断的询问，她们不厌其烦地解答。在申报期繁忙时，超量的工作常常把她们的嗓子都说哑了，她们仍始终面带微笑。如下班时间后，纳税人需要提供服务时，她们就加班加点，急事急办、特事特办，真诚倾注服务。建设一支高素质的队伍是深入开展“巾帼文明示范岗”创建活动的基础，以人为本，提高队伍素质是创建活动的保障。她们把创建活动与培养妇女标兵、岗位能手结合起来，牢固树立“五个一”治税理念，以“诚信、敬业、廉洁、奉献”为宗旨，工作由“要我干”变成“我要干”，增强了大家在本职岗位上建功立业，争创一流的信心。她们努力加强政治、业务、计算机技能操作的学习，在学习中升素质，2名同志代表xx市国税系统参加全区税法知识竞赛，进行了5轮竞技，1人获二等奖，1人获优秀奖。

二、爱岗尽职尽责，奉献促进和谐

“爱岗敬业，无私奉献”是女税官们的座右铭，她们用行动诠释了这句话的内涵。工作中，她们敢为人先，处处以身作则，事务再繁忙，只要工作需要，在任何时候都是义无反顾的付出，听不到一句怨言。为了竭诚为纳税人搞好服务，她们舍小家，顾大家，用自己的心血换来了纳税人的信任、爱戴和尊敬。她们向“素质”要效率，讲“奉献”求成效，强烈的事业心和责任感，确保了为纳税人提供的各项服务措施都能迅速落实。办税服务厅的业务是最繁忙的，工作量也是最大的，但她们总是兢兢业业坚守在自己的岗位上默默奉献着，在平凡的岗位上去做出不平凡的业绩。陈静是办税服务厅副主任，身体不好，去年被确诊有恶性肿瘤，家里老人和孩子还需要照顾，她依然无怨无悔，默默奉献在一线岗位，成为单位全体职工学习的榜样。张素梅临近退休，依然坚守在自己的岗位上，学习新的办税软件，吸取新的知识，结合自己多年的'工作经验，为纳税人提供优质的服务。陈静、张素梅仅是这支女税官队伍中的一个普通代表，一个工作群体的缩影。她们无私奉献，让生命的价值在忙碌中升华，让人生的意义在奉献中延伸，在奉献中谱写了国税人与纳税户之间的和谐之曲，纳税服务实现2017年全年12366“零投诉”。

三、完善争创机制，爱心传播文明。

为了推动“巾帼文明示范岗”创建活动的深入开展，她们不断完善管理机制，不断强化社会监督，坚持“公开政策、公平监督、透明执法、优化服务”的方针，不断完善并修订《请销假及考勤管理办法》、《个体工商户定额复核办法》等制度，严格日常管理，突出制度约束。女税官们的情怀不只限于工作当中，她们不断延伸优质服务的外延，在社会上用爱心传播文明，积极参与各项社会公益活动，几年来，她们先后参加扶贫帮建活动１0余次，捐款千余元。年轻的女税干还常常利用双休日参加志愿者服务活动，去敬老院献爱心，为敬老院的老人带去欢乐。她们还经常深入社区，参加清除“牛皮癣”等志愿活动。作为新时代的女税官，她们弘扬着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，发扬着“为国聚财，为民收税”的服务理念，用青春和汗水，在志愿服务的征程中继续前行，

春雨无声，丝丝润物，阳光无言，缕缕暖心。身处服务一线的巾帼税花们，在平凡的岗位上默默的奉献着自己的青春，让税徽的光芒时刻照亮着自己的人生，她们在国税事业发展中书写着一个又一个辉煌的篇章！

◍ 党建岗事迹材料

服务质量是医务工作的核心，妇产科每天面对的都是各类需求的女性患者，因此，细心耐心是对全体医务人员的工作要求，让她们感受到贴心的服务，度过一个健康愉快的治疗期。为此，我们妇产科还建立了严格的医疗工作制度：坚持挂牌上岗，使用规范用语，态度亲切谦逊，举止文明有礼，营造良好的服务环境，完善岗位职责，做到合理用药，合理检查，合理收费，一切以病人为中心，热情服务至上。另外，我们还加大了妇女保健卫生知识宣传力度，不断改善服务质量，开辟孕产妇“绿色通道”，为产妇免费接送，对产妇和计划生育手术对象实行定期随访，并对特困孕产妇实施减免救助。为“降消项目”的实施作出了努力。同时每年还组织医疗人员到全县多个乡镇、村免费为广大育龄妇女查病治病，每年达数千人次。使广大育龄妇女群众感受到了温暖和关爱，医之德，医之爱，医之责在这里得到了充满的体现。营造了和睦的.医患关系和服务零距离。

医德医风是医务工作的灵魂，一直以来，我们始终谨记着自己诺言“恪守医德，精益求精，救死扶伤，不辞辛苦，竭尽全力除人类之病痛，维护医术的圣洁和荣誉。”工作中从不计较个人得失，长年累月的加班，加点，经常牺牲了自己的睡眠、假日的休息与家人相处的时间，现单位离家都比较远，但不论下雨下雪、白天黑夜，只要工作需要，都随叫随到，我们有位大夫，她爱人在外地工作，孩子邻近中考，但她没把这当作每次加班推辞的理由，都是随喊随到，工作的辛苦劳累和家人时有的不理解常常令我们疲惫不堪，但我们从没有后悔过自己的选择，选了这个职业，就等于选择了奉献。我们坚守着当初的承诺。多年来，我们还拒红包数次。

基于共同的追求，妇产科成了一个团结友爱的大家庭，我们互相关心，互相帮助，在这个“健康所系，性命所托”的神圣岗位上，我们这群可敬的白衣战士骄傲地宣言：我们为生命和健康服务，为我县的计划生育工作贡献自己的一份力量。

在创建学习型班组的活动中，主要以“情”字凝聚人心，提出了“我为人人，人人为我以及换位思考”的新思路，利用班会交流沟通，通过游戏“空中飞人”、玩呼啦圈、踢踺子增进了友情，使大家改变了心智模式，同事之情升华为姐妹之情，班组凝聚力大大增强。

运用“学习工作化、工作学习化”理念，开展了跨班组学习、跨班组技术比武、签订师徒合同等新方法，部分班员签订了通信设备维护师徒合同，技术骨干通过学、帮、带，班员的整体技术水平得到了很大程度的提高。大家非常珍惜每一次学习机会，积极参加调度所举办的各种学习活动，认真记录，积极发言。全班10个成员，已有8人取得专科及以上毕业证书。

积极推行“36+4”培训模式，运用“知识共享”理念，建立了“轮流讲学制度”、“典型障碍分析制度”，“人人当学生，人人是老师”。结合通信运行岗位，实施“人岗合一化现场管理”，把每一名职工和所负责的岗位融合为一个整体，确定了每个值班人员应知应会的知识内容。应用新理念“千分之一等于百分之百”，要求我们班所维护的设备以及所编制下发的通信运行方式，不能有千分之一的疏忽和差错。结合调度所“争创一流调度机构”和分公司“安全生产一千天”共同愿景，把班组的共同愿景确立为“以亲情促和谐，争当通信排头兵”，每个人又结合自己的实际确定了个人愿景。班组注重从细微处做文章，对员工的学习活动记录本进行了改进，加入了学习型理念故事和哲理，职工学习记录的同时，设计了心得体会栏。将班组近几年的通信报道、安全、科技等文章和论文分类编册，激发了员工的学习兴趣。

◍ 党建岗事迹材料

一、搞好队伍建设，塑造了一支素质全面、业务精通、乐于奉献的优秀巾帼法官队伍。

一是抓好队伍培训。xx法院民三庭每年都组织干警们参加各类婚姻家庭法律理论知识和审判实践方面的培训，使干警们掌握了最新的法律法规，具备了较强的法律理论知识功底；组织干警外出学习兄弟法院的先进经验，取长补短，及时改进工作方法并不断创新；鼓励干警积极参与学历教育学习，并争取一定经费成立法庭图书室，为干警们购买各类专业书籍、心理学、社会学书籍，使干警们能够及时充实头脑，在实践中能正确把握案情，明晰法律关系，分清是非责任，达到较好的审判实效；定期组织干警们交流调解经验和办案心得，通过相互学习，使干警之间加深交流、增强竞争意识，从而形成你争我赶、奋发向上的良好氛围。通过学习，干警们的业务水平提高了、理论知识加深了、办案艺术增强了，整体素质得到了全面提升。

二是注重廉政教育。民三庭十分注重对干警们的廉政教育，每周六组织干警进行政治学习，及时给干警们敲警钟，使干警们牢固树立了一道防腐败、抗侵袭的思想屏障，为公正办案准备了条件。全庭先后拒贿金额达5万余元，拒绝吃请送礼达100余次。女子法庭的法官办案不吃当事人一顿饭，不喝当事人一滴水，不收当事人一分礼，这在当地老百姓中传为佳话。

二、注重制度建设，努力营造一套体现女性特色、科学优质、扎实有效的内部管理机制。

一支有活力的队伍必须要有一套科学严格但不乏人情味的管理机制，女子法庭就是在一套科学严谨、体现女性特色的'良好制度规范下成长起来的。多年来，民三庭逐步建立起了定期研究案件制度、例会制度、回访制度、联席会议制度。通过定期研究案件，提高了部分疑难复杂案件的办案质量、降低了二审发改率；通过例会制度，既发扬成绩，又查摆问题，及时总结经验教训，以取得更大进步；通过回访案件当事人，能够及时了解到当事人对工作的意见和看法，从而扬长避短，再创佳绩；通过邀请人民调解员和妇联代表参加联席会议，可以集思广益，为推动妇女儿童维权工作进一步开展积累了经验。

三、立足专业化审判，突出维权特点和女子法庭优势，充分运用法律武器维护妇女儿童合法权益。

一是正确指导举证、适当照顾弱势群体。由于婚姻家庭案件当事人素质普遍不高，对法律知识更是知之甚少，而相当一部分人却因经济原因请不起律师。为了最大限度地维护其合法权益，民三庭采取庭前指导举证的方式，向当事人讲明如何提供支持其合法请求的证明，避免因证据原因而使处于弱势地位的当事人承担不利后果。同时，她们坚持在合法原则的基础上，合理运用自由裁量权，在分割财产、安置子女抚养等问题上，适当照顾生活困难、各方面均处于弱势的妇女儿童。

二是讲究办案艺术，突出调解功效，追求办案法律效果与社会效果的协调统一。

以耐心赢得当事人的信任。婚姻家庭案件的当事人往往都认为自己的有着别人无法忍受的委屈和困境，因此当事人首先需要法官能够接受他（她）的倾诉，以倾泄心头的压力和紧张的情绪。这就需要法官给予当事人充足的时间倾诉，并耐心倾听，在倾听的同时能够适当地给予安慰和劝解，这样才能充分赢得当事人的信任和好感，同时准确捕捉当事人的各种信息，把握其内心真实想法，认真分析、对症下药，为开展调解工作提供条件。

背对背进行调解。有些案件双方矛盾积蓄已久，对抗情绪较为激烈，如果双方在场调解，很难让当事人冷静下来，而且可能激化矛盾。因此，民三庭的干警采取分头做工作的方法，避免双方直接冲突，通过背对背的方式，当事人容易冷静地听取法官的意见，有时候能够取得意想不到的效果。

借助多方力量，共同做好调解工作。由于婚姻家庭案件很难说清是非曲直，调解和好或者友好分手的难度很大。于是法官们注意全方位了解案情，从亲戚朋友处摸清双方底细，了解其感情基础、婚后感情、子女情况及离婚原因后，对症下药，区别采取不同方式。对感情确未破裂，而因为一时的冲动而离婚的，则通过亲戚朋友一起做工作，使其握手言和，珍惜婚姻，珍惜家庭，重新过日子；对感情确已破裂的，则从合理分割财产、分担子女抚养等问题力求让双方互谅互让，借助亲戚朋友等第三方力量促成其达成调解协议。

四、加强合作，延伸服务，尽力拓展维权工作的深度和广度。

在审判中，民三庭的干警们始终坚持公正办案与服务社会相结合的原则，注重维权的社会效果。

一是克服孤立办案、就案办案的做法，注重办案效果的开发利用，采取典型案例新闻曝光、到当事居住地巡回开放、组织群众参加庭审旁听等方法，以案说法，加强对群众的法制教育，起到了审理一案，教育一片的效果。

二是维权与惩恶扬善相结合，为倡导良好的社会道德风尚发挥积极作用。2009年2月，女干警张春波在审理一起离婚案时，发现被告涉嫌重婚罪且情节特别严重，态度极为嚣张，当地群众无不指责，社会影响极坏，于是依法将被告移送有关部门处理，中止离婚诉讼。最后被告因犯重婚罪被判处有期徒刑两年，得到了应有的惩罚。并且在恢复后的离婚诉讼中，按照被告有过错原则，判决家庭主要财产均归原告所有，知情群众无不拍手称快。

三是积极发挥窗口服务功能，主动为群众提供优质法律服务。将大量的家庭纠纷解决在基层，将矛盾解决在萌芽状态，有效节约了司法成本。

民三庭自成立至今，在各级领导的关心和支持下，经过全体干警的共同努力，取得了累累硕果，共审结各类婚姻家庭案件达5900余件，其中调撤结案4700余件，挽救濒临破裂的家庭1000多个，帮助妇女追回各类财产损失及赔偿金1000多万元，为3000多个离异家庭的孩子赢得了合理的抚养费，避免因矛盾激化而可能引发刑事案件50余起，为有效维护社会稳定、促进经济发展、维护人民群众合法权益作出了积极贡献。“有委屈找女子法庭”这是当地妇女们经常挂在嘴边的一句话，也是当地各级妇联给予投诉妇女的满意答复，女子法庭被称为维护妇女儿童合法权益的“巾帼卫士”。

◍ 党建岗事迹材料

济源市农业局人事政工科女职工3人，大学本科以上1人，大专文化2人，党员1人。近年来，她们在局党组和妇联的正确领导下，紧紧围绕局总体工作目标，以提升科学发展潜力为主线，以加强干部队伍建设和营造良好工作氛围为载体，在工作中相互促进，相互完善，在生活中相互关心，相互扶持，立足岗位，开拓创新，勇争一流，在平凡的工作中取得了必须的成效。

一、以人为本提高素质，树立自我形象

工作中她们始终注重自身素质的提高，不断加强作风教育活动的学习，用心实践、勇于探索，不断提高政治理论水平。群出群力，开拓创新，进一步加快机关组织、文化建设，不断完善服务。

人事政工科在局党组的正确领导和各科室、局属个单位的配合下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，紧紧围绕局总体目标开展工作，充分发挥科室职能，为进一步增强党组织的凝聚力和战斗力，同时抓好作风建设、制度建设，在为员工、为领导服务上做了超多有成效的工作，全面推进了各项工作的顺利开展，较好地完成了局领导交办的各项任务。以女性的细心与温情，为办事同志带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。每个人都以“巾帼精神”严格要求自己，提高文化修养、积累专业知识，充分展示新时期、新形势下女性的良好形象，同时参加妇联倡导的各项社会公益活动，开展业务服务，爱心服务，便民服务，坚持“外树形象，内抓业务”，以“展巾帼英姿，树公仆形象”为目标，全心全意打造独具特色的“巾帼礼貌岗”。

二、爱岗敬业优质服务，提倡无私奉献

她们针对发展的新任务、新问题，在局党组领导的带动下，大家集思广益，献计献策，克服种种困难，付出了常人难以付出的`努力，经常放弃节假日休息时间，废寝忘食加班加点，用“巾帼不让须眉”的大无畏精神取得了一个又一个工作上的胜利，保证了各项工作和活动的顺利实施。正是有了她们艰辛的付出，创先争优活动、学习型党组织建设扎实推进；省级礼貌单位复检工作顺利通过；宣传工作，礼貌建立工作、组织工作、工会、老干部、妇女工作等基本完成年初的各项计划指标。同时，她们加强廉洁自律教育，认真开展警示教育活动，观看一系列正反题材典型教育片，增强拒腐防变潜力，做到警钟长鸣，从未发生任何违法违纪行为。为了进一步搞好对外服务，她们认真学习并严格遵守各项规章制度，讲求语言礼貌，以“微笑服务、用心服务、从细节服务”的理念服务于大家，受到了干部职工的一致好评。为争创“巾帼礼貌岗”同志们更是团结一致，全力参战，大有舍身为建立的好汉精神。[精选范文网 WWw.547118.Com]

三、开拓创新努力进取，创造新的辉煌

她们本着“精诚团结、求真务实、创新发展、争创一流”的工作精神，扎扎实实地做了超多的工作。为全力支持机关管理服务工作，加强与干部职工之间的沟通，参加妇联召开的会议及培训，年初有计划，年终有总结，切实维护妇女的合法权益。此外，她们积极参与丰富多彩的精神礼貌活动，并取得了良好成效。一是礼貌城市建立工作，10月份组织局系统50余名志愿者上路段协助交通。二是组织济源市道德模范先进事迹宣讲报告会，认真做好道德模范的接待和宣讲报告会的组织协调工作，组织农口系统200余人参加了报告会，通过参加报告会，在系统中构成了学道德模范，树礼貌新风的良好风尚。三是参加“树立公车良好形象，争做交通礼貌模范”活动，通过活动开展进一步增强了公务车辆及公务人员的礼貌交通意识。四是按照市委宣传部扎实推进学习型党组织建设的要求，结合自身实际，认真开展读书征文活动，共征集30余篇学习心得、撰写10余篇调研报告，通过活动开展，在系统上下构成了读书好、读好书、好读书的学习新风尚。五是开展以“告别陋习、走向礼貌”为主题的礼貌信息征集活动，系统职工积极参与，共征集200余条礼貌信息。这些礼貌活动的开展，确保我局的省级礼貌单位复检顺利通过。充分发挥了妇女干部在精神礼貌建设中的特殊作用，并取得了一系列的好成绩。

这就是市农业局人事政工科工作人员，全是女同志，是地地道道的“娘子军”。正是这样一支“娘子军”的特色队伍，在上级部门和局党组的正确领导下，各项工作都取得长远进步。在农业系统“巾帼建功”活动中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范办公，在农业局人事管理这一天地里谱写了华美的乐章，展示着新时期妇女的新形象。

◍ 党建岗事迹材料

XX静宁医院是自治区民政厅下辖的社会福利机构，主要承担无劳动能力、无生活来源、无赡养人或抚养人的精神病人收治工作;为优抚对象中的精神病人提供医疗服务;承担城市流浪精神病人的医疗救助任务;为其他有需要的精神病人提供医疗服务;提供社区精神卫生咨询等服务。

“严谨谨慎”是静宁医院精神科的工作方针，“温暖”是精神科的人文工作气氛，不光是医务人员之间的团结互助，对待患者也想自己的家属一样，精神科的医护工作与其他科室不一样，他们对患者的护理是全方位的，甚至随时有安全威胁。精神病患者的病情发作是不定时的，不可预知的，有些患者病情发作起来非常癫狂，为了防止意外发生，必须把患者保护在床上，这时，病人的吃喝拉撒都需要护士来照料。今年三月，一位年老体弱的女患者如厕时不慎摔倒，造成右下肢骨折。这位患者在意外发生前就已经非常虚弱了，又因牙齿全部脱落而无法正常进食，经外院手术及时治疗后，家属不愿意照顾这位患者，还说：“这三个月里，除非她死了，否则别给我打电话。”在家属已经放弃她的情况下，病区护士长带领全科医护人员悉心照料，洗脸洗脚，接大小便。由于她不配合，衣服和床单一天就得换好几次，每半小时还要给她翻身，按摩。为了加强营养，促进伤口的愈合，护士长患者花样给她做饭，并亲自一勺一勺的喂。100ml的饭，要喂一小时甚至更久。患者偶有清醒时，含着泪花对护士长说：“你比我丫头好!”

XX是XX静宁医院一名普通的共产党员，她担任着医院药械科主任工会副主席一职，在平凡的药剂工作岗位上，在长期的工作、学习、生活中她默默无闻的作着一名雷锋精神的传承者;2008年一次偶然的机会，她了解到呼图壁县有位汉族贫困儿童由于家庭困难而面临失学，对于每个充满梦想的孩子来讲，这都是一次沉重的打击、想到这些，XX心里很不是滋味，于是她毅然决定资助这名孩子上学，她买来新书包和文具等学习用品送到孩子手中，让这名儿童重新跨上书包，走新了教室。多年来、她省吃俭用，默默资助多名失学儿童，因而被亲切的称为“爱心妈妈”，同时XX还长期照顾一位生活困难、身有残疾的维吾尔老人，经常帮助老人打扫房间、给老人买米买菜和生活用品、老人病了就带老人到医院看病就医，就这样她寒来暑往坚持了十年之久。雷锋同志说过：一个人做好事不难、难的是一辈子做好事，XX她用她那微弱的光和热温暖着这些困难者、她用行动和无微不至的关怀博得了大家的一致好评。

2011年3月的一天，XX打出租车外出办事，上车后发现座椅上有一个钱包和黑色的手提包，打开一看原来是一个笔记本电脑。她立即询问司机、司机却不知情。XX查看钱包里面装有身份证、驾驶证、银行卡和现金1200多元，想到失主的焦急心情，根据身份证上的信息她给失主管辖地——呼图壁县二十里店派出所打电话，却没有查到失主的联系方式，于是XX又和呼图壁县广播电台取得了联系，最后通过广播电台找到了失主吴某，看到失而复得的钱物、吴某感激不尽，失主吴某拿出500元钱给XX作为回报、XX婉言谢绝。她平静的说“这是我应该做的”。生活中像这样的小事很多很多，但她从不张扬，长期以来她用雷锋精神感召着身边的每一个人。

精神病患者是一群特殊的病人，他们喜怒无常、言行容易失控。精神科的医护工作者，每天都面临着被骂、被打的危险，却不知道什么时候会被打、什么时候会被骂。

有一位患者姓徐，躁狂症。平日里，他就非常不配合治疗，总说自己没病，要回家，常常破口大骂医生护士没有用，还拒绝吃饭。一次午饭时间，护士周建红就像哄孩子般地哄他吃饭，可他就是不吃，好不容易吃了一口，还要吐出一半，正当周建红因为他吃了半口饭而感到高兴的时候，他突然“呸”，将嘴里的饭菜狠狠地吐到建红的脸上，薄薄的口罩遮不住连汤带口水的饭菜，建红冲进厕所一阵干呕，泪水立即滚了下来，停顿片刻，抹一把脸，深呼吸后，回到病人餐厅继续平静地给病人喂饭。不知什么原因，这次他居然乖乖地把剩下的饭吃完了，没有再吐出来。

多年前的一个冬天，天寒地冻，一位流浪的精神病患者被110送进了医院。患者一米六的个头，60来斤重，看上去严重营养不良。更可怕的是他的双手连着前臂都是腐烂的肉，还散发着浓浓的臭味。他不会说话，脸上满是恐惧，一旦有人接近，就会挥舞着双手，呜呜哇哇地乱叫，治疗工作很难展开。于是，建红朝他微笑，和他说话，试着抚摸他的肩膀，一次不行两次，两次不行三次，慢慢地，他开始接受建红，整个人也安静了下来。在随后的一个多月里，建红坚持每天给他的双手换药，每次都要将近一个小时。因为病人的双手不能浸水，建红不仅要帮他洗脸、洗脚，还要帮他洗澡，虽说他是个大男人，可建红全然没有，也不能有男女之别的尴尬。在建红的精心照料下，他的伤口终于痊愈了。后来，每当建红走过他的病房，他就会挥舞着双手，傻傻的表情里流露的是亲昵和快乐。虽然他傻，甚至都不知道谢谢是什么意思，但他同样懂得感恩，那傻呼呼的`笑容，就是对建红工作的最好的认可。

有一次建红带着病人去做辅助检查，等待的过程中，他突然拉住医生的头发不肯放手，我赶紧去拉他，并不断地叫他放开。他猛一转身，“啪”，照着建红的脸就是一巴掌，其他人都蒙了，不知如何是好，建红来不及抚摸一下脸庞，更来不及多想，心里只有一个念头，无论如何，一定不能让他跑出去，一定不能，否则不管伤害到其他人或者他自己，后果都无法想象。于是，她拉着他的手假装镇定和他聊天，问他怎么了，是不是有什么问题?其实，她也很害怕，精神病患者一旦发作，三、四个大小伙子都按不住，更何况一个女护士，还不知被他打成什么样子。直到其他护士赶到，将他送回病房，建红才感觉脸上火辣辣地疼，摸上去还肿起了三道手指印。

平凡中孕育着伟大。静宁医院精神科的医生护士们没有惊天地、泣鬼神的动人事迹，有的只是平凡工作岗位上的普通业绩，但她们却把党组织对党员的要求与自己的工作岗位无缝对接，忠于职守，敬业爱岗，奋发有为，赤诚奉献，使党员的先进示范引领作用无处不在，熠熠生辉!

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