保洁述职报告七篇。
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保洁述职报告【篇1】
20xx年7月11日学校正式放假,经过了几天的休整。当刚回到家的兴奋与惬意渐渐退去,我回想了一下自己这两年多的高中生活。虽然学校里的生活平静而快乐,可我也看到危机——就业危机。在学校这个相对紧张的天地里,同学们都在努力的通过各种机会磨砺和充实自己,希望能够学习一些东西,对自己将来走进社会有所帮助。然而,学校只是一个沟通校园和社会的桥梁,是我们步入社会前继续充实自己知识的深加工,最终我们还是面临社会和市场无情的竞争与淘汰,仅仅依靠校园知识是不够的。于是我开始思考:怎样才能让自己在这短短的七天里,学到一些校园里学不到的东西,丰富自己的知识,从而度过一个有意义的假期。
经过一番思考后,也为响应学校的实践号召,我把我的想法告诉了父母,最后决定在一家商贸公司做保洁员,时间是七天。感觉自己已经一点点的接近纷繁复杂的社会,心里有点兴奋又有些紧张。虽然是义务的,但是主要是为了体验社会和学习,以便更好地适应社会的工作环境。
刚进去的时候,要学习一些保洁员工作的职责:
(1)遵守公司的规定,尽职尽责的按照操作过程及保洁标准的要求,做好本责任区的工作;
(2)负责保洁工作的具体设施,学习相关业务知识技能,接受培训,掌握清洁工具基本操作技能;
(3)因任何工作原因离开工作岗位时事先征得班长的同意。如对上级做的决定有不同的意见,应当完成再进行讨论,对班级工作上的调动或安排必须绝对服从;
(4)遵守正确的工作程序或方法,根据人流量的多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域;
(5)严格按照相应操作使用存放,保管清洁设备设施,发生损坏或丢失及时报领班备案,由项目经理按有关规定处理。正确使用各种清洁药剂,严禁浪费;
(6)向客户宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生不文明的现象或行为,有义务维护公共设施、设备的正常试用装状况;
(7)积极参加卫生突击工作,当别人不小心弄脏地面时立即去清扫干净;
(8)执行及有效完成拍的其他工作。
我的工作主要是打扫部长的办公室和走廊,还有当公司开会的时候摆放茶水。会议结束的时候,有时候一天得打扫好几个办公室,不停的拖走廊,要时刻保持走廊的标准干净度。当公司开会之前,我们都得及时地去在开会人员来会议室之前把茶水摆好,然后继续打扫办公室和走廊。开会结束后得再次放下手中的工作去快速的将会场清理干净。第一天下来,已经累得腰酸背疼了,但是尽管很难受,我们让让感到很充实、很快乐,可能这就是所谓的痛并快乐着。
在接下来的几天里,我每天都不停的打扫。在这期间,我懂得了,工作不分高低、贵贱,只要是通过自己的努力就都是值得的。因此,当有些人不太喜欢保洁员这个工作时,我不以为然。我认识到每一项通过劳动的工作都是高尚的,在工作的时候更要努力工作,勤奋工作,不能因为没有人监督就不认真,既然选择了一项工作,不管辛不辛苦,都要进自己最大的能力去完成,不能懈怠,要一丝不苟。
时间过得真快,转眼间七天已经过去,我做保洁员的那个角色已经深深印在我的脑海里了。打工的这次经历给我带来了重要的价值和作用,意义匪浅,让我清楚的了解到社会的纷繁,理解不管做任何事都要以责任心去实践,不能马马虎虎。这一次的经历使我一笔宝贵的精神财富,为我以后真正地走向社会奠定了有利的基础,是今后的路更平坦,更好走。
六类突发事件,保洁阿姨这样淡定处理
一、突发公共卫生事件应急措施
1、在发生公共卫生事件(传染疾病,食物、水或有害气体中毒,多人不明原因疾病等)时,立即报告主管,确认信息,做好防护工作。
2、立即联络附近定点医院和区卫生防疫站,必要时协助救治。
3、通知、通告业主,及时报告事件的相关情况,提醒业主注意事项。
4、与医疗卫生机构配合,加强对物业管理区域内的清洁、消毒和垃圾清运工作,做好预防宣传。
5、事件结束后,根据相关部门要求,对相关部位持续进行消杀等工作。
二、暴风暴雨天气应急措施
1、清洁领班班长勤巡查、督导各岗清洁员工的工作,加强与其它部门的协调联系工作。
2、天台、平台的明暗沟渠、地漏由班长派专人检查,特别在风雨来临前要巡查,有堵塞及时疏通。
3、检查雨、污水井,增加清理次数,确保畅通无阻。如发生外溢,及时报告服务中心(服务处)处理。
4、各岗位清洁员工配合保安员关好各楼层的门窗,防止风雨刮进楼内,淋湿墙面、地面及打碎玻璃。
5、仓库内准备好雨衣、雨靴、铁勾、手电筒。做到有备无患。
6、暴风雨后,保洁员及时清扫责任区内所有地面上的垃圾袋、纸屑、树叶、泥、石子及其他杂物。
7、发生塌陷或泥沙溃至路面、绿地,保洁员协助检修,及时清运、打扫。
8、注意事项:注意高空坠物。
三、楼层内发生水管爆裂事故应急措施
当楼层内空调水管,给水管的接头发生爆裂,造成楼层浸水时应按如下步骤处理:
1、迅速关闭水管阀门并迅速通知保安和维修人员前来救助。
2、迅速用扫把扫走流进电梯厅附近的水,控制不了时可将电梯开往上一楼层,并通知维修人员关掉电梯。
3、电工关掉电源开关后,抢救房间、楼层内的物品中,如资料、电脑等。
4、用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉,再将余水扫进地漏,接好电源后和吸水器吸干地面水分。
5、打开门窗,用风扇吹干地面。
6、注意事项:处理水管爆裂事故时,应注意防止触电。
四、突发火灾事故应急措施
1、要掌握火情,有计划、有组织地做好人员、贵重物品、仓库物资,文件等的疏散转移工作,并协助做好业主的疏导工作。
2、加强易燃清洁用品的管理。
3、清洁班仓库常配各种应急工具如:手电、水桶、干毛巾、指示灯、灭火器等。
4、及时清理干净火灾遗留的杂物。用垃圾车进行清运火灾遗留残物,打扫地面。打扫地面积水,用拖布拖擦干净。
5、安全注意事项:清理火灾现场要等到现场调查结束后,经有关部门批准后才能进行。
五、污、雨水井、管道、化粪池堵塞,污水外溢的应急措施
1、维修工迅速赶到现场,进行疏通,防止污水外溢造成不良的影响。
2、该责任区清洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点,协助维修工处理。
3、将从污雨水井、管、池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车,避免造成第二次污染。
4、疏通后,保洁员迅速打扫地面被污染处,并接水管或用桶提水清洗地面,直到目视无污物。
六、装修及户外施工影响环境卫生的应急措施
1、装修期间,保洁员要加强对楼道的检查和清洁工作,及时提醒装修单位将装修垃圾清运到指定的地点,并及时清运楼内垃圾。
2、大厦(住宅)设施维修以及供水、供电、通讯设备设施等项目施工中,保洁员协助配合做好场地周围的清理工作。
(一)、目的
对管理区域内突发事件及影响环境卫生的意外情况制定应急处置措施,为业主提供始终如一的清洁卫生服务。
(二)、适用范围
管理区域内出现的突发公共卫生事件,暴风暴雨天气,水管爆裂事故,突发火灾事故,污雨水井、管道、化粪池严重堵塞,暴风雨等。
(三)、应急措施
(1)突发公共卫生事件应急措施
1、在发生公共卫生事件(传染疾病,食物、水或有害气体中毒,多人不明原因疾病等)时,立即报告主管,确认信息,做好防护工作。
2、立即联络附近定点医院和区卫生防疫站,必要时协助救治。
3、通知、通告相关领导,及时报告事件的相关情况,提醒业主和业主注意。
4、与医疗卫生机构配合,加强对物业管理区域内的清洁、消毒和垃圾清运工作,做好预防宣传。
(2)暴风暴雨天气应急措施
1、清洁领班勤巡查、督导各岗清洁员工的工作,加强与其它部门的协调。
2、天台、平台的明暗沟渠、地漏由班长派专人检查,特别在风雨来临前要巡查,有堵塞及时疏通。
3、检查雨、污水井,增加清理次数,确保畅通无阻。如发生外溢,及时报告保洁主管处理。
4、各岗位清洁员工配合安防员关好各楼层的门窗,防止风雨刮进楼内,淋湿墙面、地面及打碎玻璃。
5、仓库内准备好雨衣、雨靴、铁勾、手电筒。做到有备无患。
6、暴风雨后,保洁员及时清扫责任区内所有地面上的垃圾袋、纸屑、树叶、泥、石子及其他杂物。
(3)楼层内发生水管爆裂事故应急措施
当楼层内空调水管、给水管发生爆裂,造成楼层浸水时应按如下步骤处理:
1、迅速关闭水管阀门并迅速通知安防和维修人员前来救助。
2、迅速用扫把扫走流进电梯厅附近的水,控制不了时可将电梯开往上一楼层,并通知维修人员关掉电梯。
3、电工关掉电源开关后,抢救房间、楼层内的物品中,如资料、电脑等。
4、用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉,再将余水扫进地漏,接好电源后和吸水器吸干地面水分。
5、打开门窗,用风扇吹干地面。
(4)突发火灾事故应急措施
1、要掌握火情,有计划、有组织地做好人员、贵重物品、仓库物资,文件等的疏散转移工作,并协助做好业主的疏导工作。
2、加强易燃清洁用品的管理。
3、清洁班仓库常配应急工具如:手电、水桶、干毛巾、指示灯、灭火器等。
4、及时清理干净火灾遗留的杂物。用垃圾车进行清运火灾遗留残物,打扫地面。打扫地面积水,用拖布拖擦干净。
(5)污、雨水井、管道、化粪池堵塞,污水外溢的应急措施
1、维修工迅速赶到现场,进行疏通,防止污水外溢造成不良的影响。
2、该责任区清洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点,协助维修工处理。
3、将从污雨水井、管、池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车,避免造成第二次污染。
4、疏通后,保洁员迅速打扫地面被污染处,并接水管或用桶提水清洗地面,直到目视无污物。
保洁述职报告【篇2】
尊敬的公司领导及各位同事大家好:
本人xx于20xx年2月1日有幸加入圣沅佳理物业公司,担任唐人街项目保洁主管职务,在20xx年5月25日因工作需要,调回xx后花园二期担任保洁主管职务,同年11月,接受公司领导安排,全面管理后花园二期保洁和绿化工作,在接近两年的时间里,我在工作中严格要求自己,努力学习公司制度和相关的物业管理知识,对公司现在的基本状况和组织结构,以及企业理念、服务模式都有了比较全面的了解与认识,对xx圣沅房产未来的发展和前景充满信心。
在日常的工作中,我秉承着圣沅佳理物业----因为您的需要而存在,因为您的满意而精彩的服务宗旨,为了给xx后花园二期业主创造优良的居住环境。我在网上和保洁专业管理书籍中查阅了大量保洁绿化管理的专业知识,进一步提升了自己的管理能力和处理突发事件能力。带领着部门员工共同努力,圆满完成了公司下达的各项计划指标和工作任务。
环境管理工作是普通的,却是物业服务管理行业中不可缺少的重要环节,它体现着物业企业的最基本和最直观的企业形象,同时也能通过良好的外部环境,让业主、客户从视觉感观上留下第一好的印象。俗话说:进门看环境卫生,坐前摸摸板凳是否有灰尘。这就是人们审视环境卫生状况的习惯心理常态。为了企业形象和业主的基本需求,我部门制定了以下的工作标准:
一、 在总结去年工作的基础上,优化环境管理细则和操作规程,再细化日常的工作内容,把不同的工作区域,不同的工作岗位进行责任划分,明确责任人,这样更能提高工作质量,提高对各区域卫生和绿化责任人的考核标准。
为了达到提高我部员工以后的工作质量和自身素质的目的,在以往每周培训一次的工作基础上,我通过日常的工作的总结和以往结累的工作经验,制定了以下培训方案:
1. 按标准培训,在岗为部门员工做示范,推行理论联系实际的在岗操作的方法进行培训。安排骨干人员在岗手把手教导员工,让员工熟练专业的操作技能,发扬传、帮、带优良传统,充分发挥部门骨干的业务技,进一步加强员工的自我学习、自我提高的意识。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了各岗位的操作技能,又拉近了同事间的距离,一举两得,相互得益。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到位,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2. 按标准去做,将各岗落实到责任人,室内、总坪、楼道、及各区域按照部门制定的岗位操作流程去做。
3. 按标准去查。不走过场,杜绝一糊二混,发现问题即时提出,注意问题的轻重,在处理问题上,尽量做到说服教育为主,惩罚为辅,多方协助,达到预期管理之目的和要求。标准不放弃。做到每日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,环境管理工作也才能赢得业主和客户的满意和认可。
保洁述职报告【篇3】
2010年保洁主管工作汇报
各位领导及同事:您好!
我叫岳爱华,现任东油行政部保洁主管。我是2003年5月进入东友物流工作的,从那时起就一直在工作。先后在东友餐厅当服务员、食堂售货员、客房服务员。 2004年8月晋升客房领班,2010年5月晋升保洁主管。在几年的工作中,先后4次荣获公司先进个人、2次集团双文明先进个人。这些荣誉是领导对我的信任,是对我工作的肯定,是前进的压力和动力,是我努力把工作做得更好的动力。
我的主要职责是协助管理人员有效地管理和监督保洁人员:制定工作计划;处理突发事件;主持定期员工会议,传达上级决议和指示,执行和检查工作落实情况;培训员工基本工作技能和一些日常评估。工作内容:负责东油项目的卫生指导和保洁工作;泓林新都H、K楼卫生检查;办公楼5楼客房管理;行政部门的仓库管理; 2010年,在公司领导的指导下,紧紧围绕“团队、诚信、满意、高效”的企业精神和“以人为本”的先进管理理念,计划完成上级和甲方交办的任务。
一是发现问题,及时预防。
第二,制定标准,提出解决方案。
第三,提高效率,做事有主见。
四、节约成本,从入库入库入手。
以上是我的汇报。想请各位领导和同事指导和意见。谢谢你。
东油管理局:岳爱华
2011年1月
保洁述职报告【篇4】
尊敬的领导:
20xx年马上过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作,现述职报告如下:
在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕保洁为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把安全第一放在首位。
一、一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质。为做好班组基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人。
一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业;
二是锤炼技能讲提高。经过x年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。x年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是管理程度还不够严,学习、技术上还不够努力,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,确保站场的安全生产,平稳供气。(ZhE135.com 零思考方案网)
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
保洁述职报告【篇5】
保洁阿姨初次述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是公司的一名保洁阿姨,非常荣幸能在此向大家进行初次述职报告。在过去一段时间的工作中,我深入学习、刻苦钻研,尽心尽力地完成各项任务,极大地提高了自己的工作能力和服务质量。在这里,我要向大家详细、具体且生动地描述我在职期间的工作情况和成绩。
首先,我始终把公司的安全卫生工作放在首位。在日常工作中,我始终严格按照公司制定的卫生标准进行操作,认真清扫办公区域、洗手间、走廊等每一个角落,并定期对环境进行消杀,保持环境的整洁和卫生。我时刻注意督促员工牢记个人卫生,不吃零食、嚼口香糖,防止环境脏乱和传播疾病。通过我的努力,员工的工作环境更加清洁、舒适,公司的卫生状况得到了显著改善,取得了良好的效果。
其次,我积极参与了公司的环保工作。在我上任后,我深入学习了公司的环保政策,并将其贯彻于日常工作中。我主动提出了一些环保的改进措施,例如在清洗地板时使用环保清洁剂、定期清洗垃圾桶等,以减少对环境的污染。我还带领员工组织了一次环保宣传活动,向大家宣传环保知识,号召大家共同参与环保行动。通过这些努力,我不仅提高了员工对环保的意识,还为公司树立了良好的形象。
同时,我积极参与公司的安全工作,努力防范和消除安全隐患。我每天巡查办公区域,及时发现并处理一些安全隐患,防止员工发生意外伤害。在日常工作中,我注意时刻关注员工的工作状态和情绪,及时发现并处理员工意外事故的影响。通过我的努力,公司的安全形势得到了很大的改善,员工的工作环境更加安全舒适。
总之,我在过去的时间里,始终将工作作为自己的责任和使命来对待,不断学习和提高自己的工作能力和服务质量。通过我不懈的努力,公司的卫生状况得到了显著改善,环保工作取得了突破性进展,员工的工作环境和安全水平得到了很大提升。
接下来,我将继续发扬不怕苦、不怕累、勇于进取的精神,进一步提高自己的工作能力和服务质量,为公司的发展贡献力量。同时,我也真诚希望获得领导和各位同事的指导和批评,让我更好地改进自己的不足之处,更好地为公司服务。
谢谢大家!
保洁述职报告【篇6】
四、定人、定岗、定位,职责到人。根据园区的实际状况,依据每位员工的工作潜力和特长,划点、划片、划区,划楼、划楼道,定人、定岗、定位,做到了人人有事做,人人有职责区,根据划分的职责区状况,每一天进行检查,发现问题立即指出,立刻纠正,始终持续了各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和甲方满意。
五、十分重视上级的定期和不定期的检查。今年,远洋公司检查次数多,要求严,标准高。对此状况,我们高度重视,及时组织人力和物力,确保每一次检查,让业主满意。几次检查没有出现大的问题。维护了公司的形像。
六、注重搞好与甲方的关系。远洋当主管期间,个性注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。经常与甲方的袁主管沟通,征求甲方的意见,增进感情。对于提出的问题,及时整改,并请甲方检查。
七、能自我的亲和力团结每一位员工,以自我的形像力去影响每一们员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,做到生活上关心她们,体贴她们,有困难及时帮忙她们,解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱,轻装上阵,一心一意扑在工作上。
八、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性,目的性,做到有条不乱,无遗漏。
九、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理,狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召,我们根据自身的实际状况采取了,在每一天的工作中对各设备要勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,新领拖布扫把,先用东西绑扎好,拖布用钉子钉好加固,精心维护,尽可能延长设备的使用寿命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,决不只用二次。在每月报领保洁用品时,按计划请领,从不多领,为公司节约开支。
十、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查等检查制度,将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖勤罚懒,赏罚分明。坚持每一天巡视园区,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。落实各种会议制度,坚持天有天评,周有小结,月有讲评。
十一、十月份调任万达主管以后,更是从零开始抓起,招聘人员、耗材统计和请领,制定各种计划,进场、开荒,人员定岗、定位、沟*系,事事想在前,件件做在前,楼上下来回跑。同时兼管太原街万达广场地下室的管理,不怕苦,不怕累,尽心尽职。
第二、存在的问题:
1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自我的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善,无专业化的记录表格,记录缺乏整齐性、美观性。
第三、整改措施:
针对以上的不足之处,我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上,让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去,适应各种不一样的需求,让业主满意,让甲方满意,培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去。
在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在金经理的直接领导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。
第四、20xx年工作计划和标准、目标。
根据20xx年的工作状况,依据公司的要求,深挖细化工作资料,制定20xx年的工作计划、标准、目标。
一、保洁工作标准化。
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际状况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的用心性。这样新员工也容易理解和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时光每周一次,每次集中培训,培训资料包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20xx年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核xx0%合格,理论考核95%及格。
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,职责到人、岗位到人、签订岗位职责书。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。
3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每一天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障但是夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。根据实际状况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点资料进行教育和提示,确保安全无事故,做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表,并使之正规化、程序化。
三、人力资源管理规范化
1、对员工进行不一样层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自我的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,20xx年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。
1)加强监督工作质量,精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
2)重视对员工的培训教育,提高员工职业道德和服务意识。
3)加强班长的基础管理潜力。
4)工作标准量化、可操作性强。
5)日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对员工进行培训,不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等状况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。
4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题。只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。
5、20xx年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理,同样和铁西万达的标准一样,高标准,严要求,做到业主满意,甲方满意。
四、业主、甲方检查满意化。
针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满意,让公司放心。
五、上下关系和谐化。
正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境。
一分耕耘,一份收获,工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在总公司的指导下,在金经理的直接领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心地投入到工作当中,为万达广场的保洁工作再上新台阶,为创捷特品牌形像,作出更大的努力。
保洁述职报告【篇7】
尊敬的公司领导:
您们好!本人自今年6月29日入职担任物业部保洁经理。工作职责为负责钻石星座项目保洁服务管理、沈北新区售楼处和外府保洁项目的培训工作。管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下:
一、项目管理
1、自本人来到新工物业保洁部后,是从零开始抓起,发觉保洁员情绪很大,开展工作十分困难,为此和保洁员多方面沟通,稳定员工情绪,同时对外聘请人员,部门定人、定岗、责任到人。依据大厦的实际情况,依据每位员工的工作能力和特长,划区,做到了人人有责任区。耗材统计和请领,制定各项工作计划,完成了大厦卫生清理、擦试工作。
2、通过对保洁员的对话逐步的了解到了保洁员的日常需求及实际工作的难点问题,对于发觉的问题逐步解决。本人为了团结每一位员工,以自己的形像力和行动去影响每一位保洁员,在对她们严格要求的同时,有困难及时关心她们,让保洁员把劲力都一心一意扑在工作上。完成了保洁人员编制及工作模式;完成对大厦公共区域卫生日常维护工作;完成对新入住楼层的开荒工作;完成各大厦电梯内地毯清洗和更换工作;完成大厦垃圾的清运工作。
以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进和进取。我依据各岗位卫生情况不同,调整了工作量和时间。事事想在前,件件做在前,楼上楼下来回跑。同时兼管的管理,不怕苦,不怕累,尽心尽职,基本完成了大厦的质量标准。部门人员又做了调整,再原来的基础上减了2个人,每年为公司节约了多元,保洁员缺岗时一直是由我本人来顶岗,没有因保洁员缺岗而影响大厦的卫生状况。
3、狠抓了保洁员的仪容仪表和员工的礼节礼貌。依据公司的要求,统一着装,每天检查员工的仪容仪表,着装整齐、精神饱满、真正做到微笑服务;还依据划分的`责任区情况,每天进行检查,我发觉问题立即指出,现场纠正,始终保持各区、各楼的卫生洁净、整洁。让住户和公司满意。
4、非常重视上级的定期和不定期的检查。公司要求严,标准高。对此情况,我本人高度重视,及时组织人力和物力每周两次大清理,确保大厦卫生标准达标,让业主满意让公司满意,维护公司的形像。
5、我能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性,目的性,做情况报告到有条不乱,无遗漏。逐步规范保洁清洁用品出入库的管理,抓节能落耗,人员培训。在节能落耗上采取了,从一点一滴的小事做起,新领拖布扫把,先用东西绑扎好,拖布用钉子钉好加固,精心维护,尽可能延长设备的使用寿命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,决不只用二次。在每月报领保洁用品时,按计划请领,从不多领,为公司节约开支。
6、实行工作检查制度,包括:自查、主管检查、抽查等检查手段。坚持每天巡视大厦区域,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作,落实项目会议制度。也通过与主管的沟通,相互监督通报,以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。同客服部密切配合,上门处理多起保洁问题投诉,并及时做了相对应的处理措施,举一反三,避免再次出现同样问题,得到业主的好评。
7、定期消杀工作
在定期的消杀除四害工作中,安排人员进行灭蚊消杀,达到了应有的效果。逐步改善了大厦内蚊虫多的环境问题。
8、垃圾清运
垃圾清运,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场清运工作。在十月起,因施工方户内保洁撤场,我保洁部在人员紧张的情况下,在两个月的时间内累计清洁施工后垃圾、入户内打扫卫生达到70多次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过100次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
二、培训
对保洁员进行清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,擦拭玻璃,电梯的清洁保养,墙面地面的清洁,角线的清洁,垃圾桶的清理,常用的尘推、毛刷、刮刀。对于药剂的使用,也进行了充分的讲解和演练培训工作。其中我们重点要求了保洁员对于碱性、酸性、中型药剂的准确使用,多次强调了碱性药剂不能使用到木材及天然纤维类物品上,酸性药剂不能使用在大理石、水磨石等区域,以及有机溶剂会对沥青、天然橡胶、表面喷涂有损害作用。使保洁员掌握保洁工作知识,达到商务两用大厦保洁工作的要求。
目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成。经过持续的培训与磨合,保洁员已适自查报告应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
三、其他项目保洁工作管理
项目注重搞好与甲方的关系。特别注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。经常与甲方的沟通,征求甲方的意见,增进感情。对于提出的问题,及时整改。
外府项保洁作为基层工作者普遍存有着年纪偏大,文化水平低,人员流淌性大等问题。我同保洁自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁工具实操,清洁技巧知识培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提升。同样在保洁员的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,使大家能够安心工作。
回顾这半年多的工作,大厦保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距,在管理水平、沟通能力上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去增强自身学习,用所学知识指导自己的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。
在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面:
增强业务知识和企业文化的学习和提升,创新工作方法,完善各种管理规定。与外府项目主管增强沟通提升保洁服务质量、工作效率,增强培训工作。
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保洁部述职报告
保洁部述职报告 篇1
尊敬的领导:
在xx学校担任保洁员的这一年多来我工作工作的很愉快,这份工作对于我来说来之不易,在这一年多的时间里我一直以认真负责的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是从真正的接触到实际工作的一年多中,我发现其实并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,桌上床边,都是工作中不可忽视的重点。
在xx学校,我怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了学校领导和同事的'热情相助,得到了大多数老师、家长的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的队伍,有一群有热情、肯于奉献的同仁。通过这学期的小结,我希望能冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训,以期待在今后的工作中做得更好。
保洁员是一个再普通不过的岗位,但是我一直都在很用心地做,用心地干。在我的工作过程中,我学到了很多做人做事的知识,在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的态度,谦虚地做好每一件事情。同事工作的热情也感染了我,我做的工作是简单的,但是重要的,学校的保洁工作关系到学校的整体形象,把干净整洁的一面展示给家长让我觉得很有成就感。做保洁这份工作的,一定要有良好的心态,做好自己份内的事,在学校需要的时候多奉献一点努力。在从事保洁工作中,我边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是学校领导的有效指挥,靠的是全体同仁的高度自觉。一个学期来,在大的事件处理上能根据领导的指示,迅速采取措施,总体表现良好,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导及时指出和同事的热心补救,均达到良好的后果。
本学期的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。今后,自己将向先进学习,掌握更多技能,提高自己的专业水平,决心在平凡的工作岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成学校布置的各项工作,不辜负学校领导的期望,更好地为学校和家长服务,为学校添彩。
述职人:
20xx年x月x日
保洁部述职报告 篇2
尊敬的领导:
你们好!
时间飞快,转眼20xx年即将过去,迎来了美好的20xx年。我来海岸城已经有一年多了,担任主管也好几个月了。自从担任主管以来,我就知道这份工作对于我老说来之不易,从工作的第一天我就本着认真负责,不怕苦不怕累,以严谨的态度对待这份工作。
在没当主管以前,我觉得这份工作没什么,可真正干起来可不是那么回事,要想手下的员工支持你工作,首先自己要不怕辛苦,干什么都要起到到头作用,大家才会支持你。这段期间,虽然每天都重复着繁琐的工作,我都在尽我的努力完成每项工作。我从摸锁到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了领导和同事门的热情帮助,没当听到业主说我们物业卫生好的时候,心里别提多美了。但这绝不是我个人的功劳,这要归功于我们有一支勤劳而朴实的保洁队伍,他们的工作看似简单,但坐起来也不是件易的事。不管炙热的夏天还是寒冷的东天,他们都坚持在自己的工作岗位上,并且在装修特别多的时候也不例外,绝不留下任何卫生死角,同时,我们也积极配合和各部门完成项目部各项任务。
任职以来,我一方面尽快掌握小区保洁的基本情况,另一方面,也时刻注意着小区的绿化工作,如草坪的修剪维护和在春夏季树木容易长虫子的时候,我们都要时刻注意,及时打药灭虫,以减少对它们的破坏,入冬以来,由于绿化人员缺少,带领全体保洁员为树木做冬季保暖工作,大家不怕辛苦,顶着大风雪,终于完成了最后的工作,大家都非常辛苦。
通过过去一年的工作,我给20xx年做了个简单的工作计划:
1、认真抓好保洁,绿化的整体素质,加强员工的思想提高工作,让每位员工都能认识到:全心全意,全为您的意义,让每位员工都设身处地的为业主着想,让业主深刻感受到家的温馨。
2、进一步带领员工学习各项规章制度,让每位员工认识到自己的不足并能够积极改进。
3、抓好保洁绿化员的仪表,仪容。狠抓员工的礼貌,礼节管理。统一着装,争取做到着装整齐,有礼貌,做到微笑服务。
4、根据每位员工的能力与特长,为他们分配工作任务,每天进行检查,发现问题及时指出马上纠正,始终保持楼内,楼外的卫生干净,使业主满意。
5、要做到能和每一位员工搞好关系,以自己的工作态度影响每位员工,能与他们打成一片,对他们要求严格时,也要关心体贴她们,有困难及时帮助她们,解决她们的后顾之忧,使他们能够全心全意的投入工作中。
6、20xx年x月份我们还要大量招聘保洁,绿化员,我要做好招聘工作,使三期,四期能够正常运转。
7、在多虫季节,要做到及时消杀,除四害工作,并做好记录,改善园区蚊虫多的环境问题。
由于工作时间比较短,发现自身还存在一些问题,对自己要求不够严格,对一些事情没有注意细节。但在今后的工作中,我会严格要求掌握更多的技能与知识,提高水平。决定在自己的岗位上,投入更大的热情,做一个各个的保洁,绿化主管。
以上是我的述职陈述,请领导和同事指导和提出意见,谢谢大家。
保洁部述职报告 篇3
尊敬的各位领导,各位同事,大家好! 我是来自管理处的保洁主管——。我于20xx年1月,荣幸的成为我们公司中的一员,至今已整整一年。在此衷心感谢公司领导特别是城建管理处的经理,给我的机会和对我的信任。在这一年的时间里,我在我们张经理的正确指导下,在我们单位员工的大力支持下,本着“一个中心,两个途径,三个必到”的工作思路,圆满的完成了20xx年的整体工作,现将我平时的一些工作简单总结如下:
一、以“保质保量完成公司任务,不断提升公司形象”为中心。
作为一名普通的保洁主管,我始终牢固树立“公司兴旺,予我荣耀”的思想,坚决把公司形象和公司利益放到第一位,从不做不利于公司的事,从不说不利于公司的话,时时刻刻牢记公司的服务宗旨和我们的企业精神,不断追求公司的质量目标,为公司的蓬勃发展贡献自己的一份力量!
二、以“以身作则和严格要求”为途径,开展工作。
1、以身作则,真抓实干
“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。作为一个主管首先要自身端正,身体力行,敢于吃苦,这样员工们才会跟着行动起来;相反,如果我们自身不端正,懒散拖沓,纵然三令五申,员工也不会服从的。还记得刚到公司时,可谓人生地不熟,面对一群大妈级的员工困难可想而知。有一次检查到一个洗手间,看到地面很脏,我就让负责的保洁拖干净,但她却说已经拖了很多遍了,擦不下来了。我没有和她争执,而是换上工作服,拿起拖把埋头干起来。20分钟后,当她看到干净明亮的地面和满头大汗的我时,脸红了,一个劲地对我说“不好意思,陈主管,以后我会认真打扫的”从那以后,所有保洁都知道,她们的主管能干真干,不能糊弄。因此“以身作则,真抓实干”,为员工树立一个良好的榜样,这是开展工作的重要途径。
2、严格要求,赏罚分明
公司的各种规章制度要严格遵守,严格要求,否则主管“松一尺,员工就能松一长。”一年来,在经理的指导下,在全体保洁员的拥护下,我始终严格要求,我们的员工从没有违纪违法现象。按照公司要求,我按时上报计划,根据岗位的实际情况划点、划片、划区、定人定岗定位,做到人人岗位清,处处有人管,时时检查到。随时随地对保洁员进行培训并检查她们的仪表仪容,做到有功必赏,有过必罚,处处维护公司形象,确保师生有一个良好的学习环境。
三、以“三个必到”确保高标准完成各项工作
1、每周的例会必到。自从加入公司,和各位同事一样,每周的例会我是必到的,无论春夏还是秋冬,从未迟到或早退。因为公司离家比较远,每周例会我都会早早的从家出发,有时候孩子还在梦乡,作为母亲的我就已经在去公司的路上了。爱人和孩子会理解我,领导和同事也会理解我。为了更好的完成工作,我义不容辞。
2、我所负责的每个区域每天必到。
我所负责的岗位多而分散,但我每天都坚持巡视至少一遍,现场督导,保证每个区域都一尘不染。今年恰逢学院的活动比较多,因此学院领导检查的次数也很多,标准也很高,但我所负责的岗位从未出现纰漏,也得到了领导的高度赞扬。
3、哪里出现问题必到哪里。
身为保洁主管,哪里出现问题我必到哪里。前段时间由于学院供水不足,导致个别地方断水,我就和保洁员一块用水桶提水进行清理。有一次,我值夜班,碰到校外的一些小摊贩违章在楼下摆摊,我及时过去进行制止,好说歹劝,终于把商贩劝走。虽然我是一个小女子,但我知道,身后的员工在看着我,公司在支持着我,我没有理由做不好。
我深知:有了公司的发展,才有我个人的发展,我将自己的前途与公司的前途绑在了一起。我相信在公司领导及张经理的指导下,工作开展的会越来越好,我将继续发扬团结奋斗的精神,以身做则、克服不足,不断提升自身能力,争取在下一年的工作中取得更好的成绩!也真心祝愿各位领导、同事身体健康,阖家幸福,祝愿我们明德物业明天更好!
谢谢大家。
保洁部述职报告 篇4
我是20xx年xx月进入后勤工作一直至今。
曾做过餐厅服务员、小卖部售货员、客房服务员,20xx年xx月升为客房领班,20xx年xx月提升为保洁主管。
在工作的几年中,曾4次获得公司先进个人,2次获得集团双文明先进个人。
这些荣誉是领导对我的信任,给了我工作的肯定,也给了我压力和前进的动力,使我努力把工作做得更好。
我工作主要职责是协助经理对保洁员工进行有效的管理和监督:做好工作计划;处理突发事件;主持员工例会,传达上级的决议和指令,执行和检查工作落实情况;培训员工的基本工作技能和一些日常考核。
工作内容:负责xx项目的卫生指导和清扫;红林新都H、K栋卫生的检查;办公楼5楼客房管理;行政部仓库管理;员工的岗位培训和日常考核等。
20xx年在公司领导的指导下,紧紧围绕“团队、诚信、满意、效益”的企业精神和“以人为本”的先进管理理念,有计划的完成上级和甲方交给的工作任务。
第一、发现问题,及时防范。
第二、制定标准,提出方案。
第三、提高效率,遇事有主见。
第四、节约成本,从仓库出入抓起。
以上是我的述职陈述,请领导和同事指导和提出意见,谢谢大家。
保洁部述职报告 篇5
尊敬的各位领导:
大家上午好!我叫___,是分管__保洁工作的副主管。今天,公司召开20__年度保洁工作总结表彰大会,借此机会,向各位领导汇报一下,我在20__年一年的工作情况,对于在工作中发现的问题和不足,请各位领导加以批评和指正。
20__年是不平凡的一年。作为保洁员,我们担负着__镇各村的环境净化工作,深知自己的责任重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。
我本人是__镇__村人,自20__年_月至20__年_月担任村保洁小组组长以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。我本人也有自己的卫生责任段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排,完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。20__年_月底,由于我在工作上的良好表现,我被公司领导提升为副主管,安排分管__镇东片_个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化,责任随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作中,我努力做到如下几点:
一、努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解各村的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。
三、定时在各村分别召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行,特别是保洁小组组长要带头执行,严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为我镇创建环境优美做出应有的贡献。
在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,通过近_个月的努力工作,__镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强。这当中,我本人也付出了很大的努力,为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作,我专门购买了一辆电动自行车,每天早出晚归。有的时候,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小议论,加上家人的不理解,我曾经一度想要放弃,但是我坚持住了。对于工作,我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱,我也只有更加努力的工作,来回报他们。事实证明,我的工作得到了大家的认可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的领导下,我要更加努力的工作,认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做好,为我镇争创全国文明生态镇做出一份贡献。
述职人:___
20__年_月_日
保洁部述职报告 篇6
尊敬的领导:
20xx年马上过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作,现述职报告如下:
在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕保洁为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把安全第一放在首位。
一、一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质。为做好班组基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人。
一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业;
二是锤炼技能讲提高。经过x年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。x年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是管理程度还不够严,学习、技术上还不够努力,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,确保站场的安全生产,平稳供气。
总之,一年来,我做了一定的'工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
此致
敬礼!
述职人:
20xx年x月x日
保洁部述职报告 篇7
本人于20xx年2月1日有幸加入圣沅佳理物业公司,担任唐人街项目保洁主管职务,在20xx年5月25日因工作需要,调回成都后花园二期担任保洁主管职务,同年11月,接受公司领导安排,全面管理后花园二期保洁和绿化工作,在接近两年的时间里,我在工作中严格要求自己,努力学习公司制度和相关的物业管理知识,对公司现在的基本状况和组织结构,以及企业理念、服务模式都有了比较全面的了解与认识,对成都圣沅房产未来的发展和前景充满信心。
在日常的工作中,我秉承着圣沅佳理物业----因为您的需要而存在,因为您的满意而精彩的服务宗旨,为了给成都后花园二期业主创造优良的居住环境。我在网上和保洁专业管理书籍中查阅了大量保洁绿化管理的专业知识,进一步提升了自己的管理能力和处理突发事件能力。带领着部门员工共同努力,圆满完成了公司下达的各项计划指标和工作任务。
环境管理工作是普通的,却是物业服务管理行业中不可缺少的重要环节,它体现着物业企业的最基本和最直观的企业形象,同时也能通过良好的外部环境,让业主、客户从视觉感观上留下第一好的印象。俗话说:进门看环境卫生,坐前摸摸板凳是否有灰尘。这就是人们审视环境卫生状况的习惯心理常态。为了企业形象和业主的基本需求,我部门制定了以下的工作标准:
一、在总结去年工作的基础上,优化环境管理细则和操作规程,再细化日常的工作内容,把不同的工作区域,不同的工作岗位进行责任划分,明确责任人,这样更能提高工作质量,提高对各区域卫生和绿化责任人的考核标准。
为了达到提高我部员工以后的工作质量和自身素质的目的,在以往每周培训一次的工作基础上,我通过日常的工作的总结和以往结累的工作经验,制定了以下培训方案:
1.按标准培训,在岗为部门员工做示范,推行理论联系实际的在岗操作的方法进行培训。安排骨干人员在岗手把手教导员工,让员工熟练专业的操作技能,发扬传、帮、带优良传统,充分发挥部门骨干的业务技,进一步加强员工的自我学习、自我提高的意识。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了各岗位的操作技能,又拉近了同事间的距离,一举两得,相互得益。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到位,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2.按标准去做,将各岗落实到责任人,室内、总坪、楼道、及各区域按照部门制定的岗位操作流程去做。
3.按标准去查。不走过场,杜绝一糊二混,发现问题即时提出,注意问题的轻重,在处理问题上,尽量做到说服教育为主,惩罚为辅,多方协助,达到预期管理之目的和要求。标准不放弃。做到每日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,环境管理工作也才能赢得业主和客户的满意和认可。
二、团结讲正气
在工作的实践中,我一直提醒和要求大家,不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,在值班期间和交接班过程中,不耍小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。谈正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情、团结出精神。拿员工们的话讲:现在我们的心情舒畅,吃点苦受点累心甘情愿,这样一来,即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,虽然是很微不足道,但是,它体现了普通员工高的精神和境界,更加重要的是,提高了员工团队意识。让员工以积极主动的心态,主动完成公司下达各项任务。
三、感慨与无奈
在人们的想象中,做保洁是最普通不过了,扫地嘛谁都能做。但是,保洁工作的辛苦与责任,为企业带来的荣誉,不一定每一个人都会用心去感受。用一句最通俗的话说:“做的饭吃了,扫的地脏了”,为此,可能有人会认为保洁没有什么门道,有人不理解保洁。有些人缺少公德意识,肆意糟蹋环境,当大姐们刚把地扫完拖完就会乱丢烟头垃圾。对此,我们的大姐深有感触,对这些人,说也无用,劝而无功,他们反而会说,不给你找点事,你们没事干。说者轻巧,听者难受。面对这些遭遇,我们只能摇头苦笑,叹息无奈。
四、在暴雨灾害中经受考验
在今年夏天暴雨季节,公司2号3号地下室,电梯井,特别是2号地下室业主房间都相继淹水,我们在公司领导安排指导下各部门配合扫水、排水、抽水,谁知第一次将所有积水都处理完后,相隔几天又一场大暴雨袭击2号3号地下室又被水淹,这次淹水比上次还要严重,经过接近3天才将积水处理完。过后又是相继的雨,我记得张经理安排我们每个部门在那几天得有人在场值守,以防暴雨的袭击,有一天我下班回家后不久,天色突变,接着又开始下暴雨,我担心地下室又遭淹,冒雨赶回后花园,幸好那场暴雨持续时间不长,没有造成损失。
连续的降雨造成绿化草坪严重的遭到病、虫害,草坪大片大片的枯死,我知道如果不马上想办法恢复,将会给后花园的整体环境带来不良的影响,在找绿化负责人商量解决方法后,及时补种草坪,并播撒农药,在短时间内,绿化逐渐恢复,大家揪着的心才放下来。
五、存在问题
俗话说女人感性,我部门基本都是女性易情绪,工作当中是有波动;工资她们较关心,遇事爱计较。当遇到这样的事,我会组织部门开会,有什么事一起商议,一起解决。这样我部门就不会存在什么勾心斗角。我提倡的是,我们上班要开开心心上班,不要心里有什么不愉快,有什么就当面说出来,我解决不了的问题,报公司解决。
我们环境综合部的全体员工,在政府倡导的创建和谐社区的精神指导下,在公司的领导下,听从指挥下,服从安排,一如既往地做好本职工作,为业主创造优美的生活环境。
述职人:
20xx年xx月xx日
保洁部述职报告 篇8
各位领导,各位同事,大家好!我叫李玉霞,是鸿铭物业滨海湖管理处保洁主管,我是20xx年7月份进人鸿铭物业有限公司的。
一、工作情况
我根据保洁各岗位需求情况、实际运作特点和要求,长期坚持做好了员工的思想工作,加强了员工对公司管理制度的学习。对保洁员和保洁区域进行了合理化分工,实行责任制,划分责任区明确责任人,消除了作业模糊区。对保洁区每日的清洁情况进行了实时检查,在此同时,按照公司保洁人员的管理规定对保洁员工进行了岗位培训,并以公司管理制度为主线对不同的岗位制定了不同的培训内容,以真正达到培训的目的,使保洁员工在掌握保洁工作职责的同时,对公司相关的管理制度也加深了了解。达到公司的工作要求,较好的完成了保洁管理工作,得到了公司领导的肯定。
二、工作中存在的'问题
1、是保洁管理方式粗放,主要表现在工作不够精细,对各保洁员的情况掌握的还不全面、不透彻。致使和员工联系的不够紧密,落实不到位,影响了工作的质量,使协调工作方面做得不太理想,在有些工作上协调还不够全面、不够到位、影响了工作效率。
2、对保洁员工安排工作较多,亲自检查的较少,没有将对保洁工作质量的监督落实到位。
3、自己的领导全局的能力还需进一步的提高,应该从全局的角度思考问题,思想认识还没有完全到位,在对保洁工作的安排上还有一定的片面性。对公司管理制度学习的重要性和必要性认识不足,对公司管理制度的学习有所放松,缺乏主动性。
4、求真务实的工作作风还有待进一步加强,在保洁工作中抓实、抓细、抓具体的实干精神还不够,抓落实的力度不够大。同时,对在工作中产生的新问题缺乏有效的解决办法,致使有些工作问题处理的还是不够圆满,没有达到公司的要求。
针对以上工作中存在的问题,我进行了认真细致的分析,认为有以下几个方面的原因:
1、对公司管理制度和保洁工作相关技能学习的自觉性不强,即使学习,也是只学习重点需要的东西,没有全面的系统的进行深入学习,只是现学现用。
2、工作落实意识不强,没有深入到员工中去进行调查研究,造成工作没有深入现场,对情况了解的不够清楚,掌握的不够准确。
3、工作中创新意识不够,总认为一些老的工作方法还比较实用。因此,造成了工作方法简单,不能使用新的工作方式,无法解决新问题。
根据自身在各方面存在的问题和不足,我决心在今后的工作中从以下几个方面做起:
1、加强自身学习,提高保洁工作管理水平和工作能力。
2、转变工作方式,狠抓工作落实。自己要深入工作区调查研究,制定出符合公司要求的工作思路。
3、改进工作方法,增强工作创新意识,在处理工作问题上要有主见。
4、要组织好、协调好、发挥好员工的团队作用,真正使公司的安排和决策得到不折不扣地贯彻落实。
三、下一步的工作设想
1、巩固经验,吸取教训。进一步明确保洁管理工作的指导思想,细化责任分工,牢固求真务实的工作思想,做自己的本职工作。
2、掌握岗位特点,总结工作规律,提高保洁管理工作水平。
3、增强创新意识,不断提高管理水平。继续保证保洁各项工作的有序运转;充分吸取以往工作中的教训,总结其中的经验,以解决今后工作中出现的新问题。
4、加强员工工作中对良好意识的培养,尤其是安全意识,引导员工在工作中要特别要注意安全问题。既要注意工作中的安全,又要注意上下班路上的交通安全。
今后的保洁工作任务很重、困难很多、压力很大、标准很高,我决心带领保洁员工勤奋学习、勇于创新、埋头苦干、公道用权、廉洁自律,圆满完成公司交给的各项任务,在本职岗位上创造新的业绩。也恳请领导和同事们支持我、帮助我、监督我,并祝愿咱们鸿铭物业会越来越好。
谢谢大家。
保洁部述职报告 篇9
尊敬的公司领导:
您们好!本人自今年6月29日入职担任物业部保洁经理。工作职责为负责钻石星座项目保洁服务管理、沈北新区售楼处和外府保洁项目的培训工作。管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下:
一、项目管理:
1、自本人来到新工物业保洁部后,是从零开始抓起,发现保洁员情绪很大,开展工作十分困难,为此和保洁员多方面沟通,稳定员工情绪,同时对外招聘人员,部门定人、定岗、责任到人。根据大厦的实际情况,依据每位员工的工作能力和特长,划区,做到了人人有责任区。耗材统计和请领,制定各项工作计划,完成了大厦卫生清理、擦试工作。
2、通过对保洁员的对话逐步的了解到了保洁员的日常需求及实际工作的难点问题,对于发现的问题逐步解决。本人为了团结每一位员工,以自己的形像力和行动去影响每一位保洁员,在对她们严格要求的同时,有困难及时帮助她们,让保洁员把劲力都一心一意扑在工作上。完成了保洁人员编制及工作模式;完成对大厦公共区域卫生日常维护工作;完成对新入住楼层的开荒工作;完成各大厦电梯内地毯清洗和更换工作;完成大厦垃圾的清运工作。
以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进和进取。我根据各岗位卫生情况不同,调整了工作量和时间。事事想在前,件件做在前,楼上楼下来回跑。同时兼管的管理,不怕苦,不怕累,尽心尽职,基本完成了大厦的质量标准。部门人员又做了调整,再原来的基础上减了2个人,每年为公司节省了10000多元,保洁员缺岗时一直是由我本人来顶岗,没有因保洁员缺岗而影响大厦的卫生状况。
保洁经理述职报告3各位领导各位同事,大家好!我叫李玉霞,是鸿铭物业滨海湖管理处保洁主管,我是20xx年7月份进人鸿铭物业有限公司的。
二、工作情况
我根据保洁各岗位需求情况、实际运作特点和要求,长期坚持做好了员工的思想工作,加强了员工对公司管理制度的`学习。对保洁员和保洁区域进行了合理化分工,实行责任制,划分责任区明确责任人,消除了作业模糊区。对保洁区每日的清洁情况进行了实时检查,在此同时,按照公司保洁人员的管理规定对保洁员工进行了岗位培训,并以公司管理制度为主线对不同的岗位制定了不同的培训内容,以真正达到培训的目的,使保洁员工在掌握保洁工作职责的同时,对公司相关的管理制度也加深了了解。达到公司的工作要求,较好的完成了保洁管理工作,得到了公司领导的肯定。
三、工作中存在的问题
1、是保洁管理方式粗放,主要表现在工作不够精细,对各保洁员的情况掌握的还不全面、不透彻。致使和员工联系的不够紧密,落实不到位,影响了工作的质量,使协调工作方面做得不太理想,在有些工作上协调还不够全面、不够到位、影响了工作效率。
2、对保洁员工安排工作较多,亲自检查的较少,没有将对保洁工作质量的监督落实到位。
3、自己的领导全局的能力还需进一步的提高,应该从全局的角度思考问题,思想认识还没有完全到位,在对保洁工作的安排上还有
一定的片面性。对公司管理制度学习的重要性和必要性认识不足,对公司管理制度的学习有所放松,缺乏主动性。
4、求真务实的工作作风还有待进一步加强,在保洁工作中抓实、抓细、抓具体的实干精神还不够,抓落实的力度不够大。同时,对在工作中产生的新问题缺乏有效的解决办法,致使有些工作问题处理的还是不够圆满,没有达到公司的要求。
针对以上工作中存在的问题,我进行了认真细致的分析,认为有以下几个方面的原因:
1、对公司管理制度和保洁工作相关技能学习的自觉性不强,即使学习,也是只学习重点需要的东西,没有全面的系统的进行深入学习,只是现学现用。
2、工作落实意识不强,没有深入到员工中去进行调查研究,造成工作没有深入现场,对情况了解的不够清楚,掌握的不够准确。
3、工作中创新意识不够,总认为一些老的工作方法还比较实用。因此,造成了工作方法简单,不能使用新的工作方式,无法解决新问题。
根据自身在各方面存在的问题和不足,我决心在今后的工作中从以下几个方面做起:
1、加强自身学习,提高保洁工作管理水平和工作能力。
2、转变工作方式,狠抓工作落实。自己要深入工作区调查研究,制定出符合公司要求的工作思路。
3、改进工作方法,增强工作创新意识,在处理工作问题上要有
主见。
4、要组织好、协调好、发挥好员工的团队作用,真正使公司的安排和决策得到不折不扣地贯彻落实。
四、下一步的工作设想
1、巩固经验,吸取教训。进一步明确保洁管理工作的指导思想,细化责任分工,牢固求真务实的工作思想,做自己的本职工作。
2、掌握岗位特点,总结工作规律,提高保洁管理工作水平。
3、增强创新意识,不断提高管理水平。继续保证保洁各项工作的有序运转;充分吸取以往工作中的教训,总结其中的经验,以解决今后工作中出现的新问题。
4、加强员工工作中对良好意识的培养,尤其是安全意识,引导员工在工作中要特别要注意安全问题。既要注意工作中的安全,又要注意上下班路上的交通安全。
今后的保洁工作任务很重、困难很多、压力很大、标准很高,我决心以这次述职报告会的机会,带领保洁员工勤奋学习、勇于创新、埋头苦干、公道用权、廉洁自律,圆满完成公司交给的各项任务,在本职岗位上创造新的业绩。也恳请领导和同事们支持我、帮助我、监督我,并祝愿咱们鸿铭物业会越来越好。
谢谢大家
保洁部述职报告 篇10
转眼20xx年即将过去,又迎来了美好的201。回顾过去的
一年,我负责三修堂和妇女儿童服务中心的保洁主管工作,在公司老总指导和大力支持下,在师经理直接领导下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的服务宗旨, “以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先” 的管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为发展目标,以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作, 在此对20xx年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
第一、20xx年主抓的几项工作:
一、认真抓好保洁队伍的整体素质建设,加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”、 “我们大家是一个整体”、 “保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想,忧业主之所忧”,在业主开口前让业主满意,让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。
二、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进和进取。
三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设,狠抓了员工的礼节礼貌管理。根据甲方和公司的要求,统一了着装,经常检查员工的仪表仪容,检查员工的礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。
四、定人、定岗、定位,责任到人。根据园区的实际情况,依据每位员工的工作能力和特长,划点、划片、划区,划楼、划楼道,定人、定岗、定位,做到了人人有事做,人人有责任区,根据划分的责任区情况,每天进行检查,发现问题立即指出,马上纠正,始终保持了各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和甲方满意。
五、非常重视上级的定期和不定期的检查。今年,妇女儿童服务中心领导检查次数多,要求严,标准高。对此情况,我们高度重视,及时组织人力和物力,确保每一次检查,让业主满意。几次检查没有出现大的问题。维护了公司的形像。
六、注重搞好与甲方的关系。当主管期间,特别注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。经常与甲方的文主管沟通,征求甲方的意见,增进感情。对于提出的问题,及时整改,并请甲方检查。
七、能自己的亲和力团结每一位员工,以自己的形像力去影响每一们员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,做到生活上关心她们,体贴她们,有困难及时帮助她们,解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱,轻装上阵,一心一意扑在工作上。
八、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性,目的性,做到有条不乱,无遗漏。
九、 逐步规范保洁清洁用品出入库的管理,狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召,我们根据自身的实际情况采取了,在每天的工作中对各设备要勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,新领拖布扫把,先用东西绑扎好,拖布用钉子钉好加固,精心维护,尽可能延长设备的使用寿命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,决不只用二次。在每月报领保洁用品时,按计划请领,从不多领,为公司节约开支。
十、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查等检查制度,将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖勤罚懒,赏罚分明。坚持每天巡视园区,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。落实各种会议制度,坚持天有天评,周有小结,月有讲评。
十一、十月份调任妇女儿童服务中心主管以后,更是从零开始抓起,招聘人员、耗材统计和请领,制定各种计划,进场、开荒,人员定岗、定位、沟通关系,事事想在前,件件做在前,楼上下来回跑。同时兼管三修堂的管理,不怕苦,不怕累,尽心尽职。
第二、存在的问题:
1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、 各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善,无专业化的记录表格,记录缺乏整齐性、美观性。
第三、整改措施:
针对以上的不足之处,我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上,让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去,适应各种不同的需求,让业主满意,让甲方满意,培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去。
在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在师经理的直接领导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。
保洁部述职报告 篇11
尊敬的领导:
在xx学校担任保洁员的这一年多来我工作工作的很愉快,这份工作对于我来说来之不易,在这一年多的时间里我一直以认真负责的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是从真正的接触到实际工作的一年多中,我发现其实并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,桌上床边,都是工作中不可忽视的重点。
在xx学校,我怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了学校领导和同事的热情相助,得到了大多数老师、家长的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的队伍,有一群有热情、肯于奉献的同仁。通过这学期的小结,我希望能冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训,以期待在今后的工作中做得更好。
保洁员是一个再普通不过的岗位,但是我一直都在很用心地做,用心地干。在我的工作过程中,我学到了很多做人做事的知识,在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的态度,谦虚地做好每一件事情。同事工作的热情也感染了我,我做的工作是简单的,但是重要的,学校的保洁工作关系到学校的整体形象,把干净整洁的一面展示给家长让我觉得很有成就感。做保洁这份工作的,一定要有良好的心态,做好自己份内的事,在学校需要的时候多奉献一点努力。在从事保洁工作中,我边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是学校领导的有效指挥,靠的是全体同仁的高度自觉。一个学期来,在大的事件处理上能根据领导的指示,迅速采取措施,总体表现良好,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导及时指出和同事的热心补救,均达到良好的后果。
本学期的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。今后,自己将向先进学习,掌握更多技能,提高自己的专业水平,决心在平凡的工作岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成学校布置的各项工作,不辜负学校领导的期望,更好地为学校和家长服务,为学校添彩。
述职人:
时间:
保洁部述职报告 篇12
尊敬的领导:
我很荣幸来到担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在分理处,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。每天早晨7:35左右到营业网点,开始我一天的工作。
首先,进营业厅内清扫的地面、打扫里间的卫生间,清理出昨日留下的垃圾,再来是营业厅外地面的清扫、擦拭填单台、玻璃、等候区的椅子、大堂经理台、回单打印机、回单箱、饮水机、叫号机等。
其次,清扫营业厅问外的地面及自助机具区域的地面,擦拭门柱、自助机具区域内的机具,清洗和浸泡餐具,打扫x楼的卫生间。
最后,将营业厅清扫干净,垃圾桶的垃圾清理干净,清洗抹布和拖把。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己。
最后回顾这一年的工作,我在自己本职工作的同时主动帮助大堂训导员教客户填写单据。在今后的工作中,成为一名合格的保洁员。
述职人:
20xx年x月x日
保洁部述职报告 篇13
我叫,现在任保洁部主管。我是20xx年xx月进入后勤工作一直至今。曾做过餐厅服务员、小卖部售货员、客房服务员,20xx年xx月升为客房领班,20xx年xx月提升为保洁主管。在工作的几年中,曾4次获得公司先进个人,2次获得集团双文明先进个人。这些荣誉是领导对我的信任,给了我工作的肯定,也给了我压力和前进的动力,使我努力把工作做得更好。
我工作主要职责是协助经理对保洁员工进行有效的管理和监督:做好工作计划;处理突发事件;主持员工例会,传达上级的决议和指令,执行和检查工作落实情况;培训员工的基本工作技能和一些日常考核。工作内容:负责xx项目的卫生指导和清扫;红林新都H、K栋卫生的检查;办公楼5楼客房管理;行政部仓库管理;员工的岗位培训和日常考核等。20xx年在公司领导的指导下,紧紧围绕“团队、诚信、满意、效益”的企业精神和“以人为本”的先进管理理念,有计划的完成上级和甲方交给的工作任务。
第一,发现问题,及时防范。
第二,制定标准,提出方案。
第三,提高效率,遇事有主见。
第四,节约成本,从仓库出入抓起。
以上是我的述职陈述,请领导和同事指导和提出意见,谢谢大家。
保洁部述职报告 篇14
保洁部主管述职报告转眼20xx年已经过去,回顾这一年的所有工作令人欣慰,我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务,并积累了不少工作经验。
严格按照公司的规定,规范化、程序化地进行操作,以一切为了公司效益为原则,保质保量地完成了各项任务。
公司今年将对保洁、实行严格的培训制度,所有员工均经培训后才能上岗。
对入职的员工进行在岗培训,对在职保洁员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能),培训后要进行考核,不合格员工要淘汰。
为了能够更好地完成20xx年的工作,现将一年来的工作情况做以下总结:
一、管理检查制度
为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实,确保保洁的管理目标的实现,将实行检查监督制度。
1、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,便于及时发现问题、解决问题,岗位员工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。
2、主管、班长每日巡查:对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查,同时结合检查所发现的问题及时处理,及时会报。
3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查,制定考核计划,完善保洁工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划,严格依据计划实施保洁工作。
5、安排工作班次,分配工作,检查各班次交接情况,掌握各班工作状态和工作质量。
6、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质和清洁保养水准。
二、形象规定
1、经常注意检查和保持仪表整洁。
2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。
服装整齐、干净,要求举止文明、大方得体,精神抖擞。
3、工作期间,见到领导及同事主动打招呼,主动问好。
三、每月考核
每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。
景区保洁阿姨述职报告
日子总是像从指尖流过的细沙,在不经意间悄然滑落,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,需要认真地为此写一份述职报告。相信大家又在为写述职报告犯愁了吧!下面是小编精心整理的保洁人员述职报告范文(精选11篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
景区保洁阿姨述职报告 篇1
一、工作内容与职责
在景区担任保洁员期间,我的主要工作内容包括:
1. 负责景区内公共区域的清扫工作,如道路、广场、停车场等,确保地面无垃圾、无杂物。
2. 清理景区内的垃圾桶,保持垃圾桶周围的清洁,并及时将垃圾转运至指定地点。
3. 对景区内的公共厕所进行清洁和消毒,确保厕所环境整洁、无异味。
4. 擦拭景区内的公共设施,如座椅、栏杆、指示牌等,保持设施干净整洁。
5. 协助景区管理人员进行环境卫生的监督和管理,及时发现并处理游客不文明行为。
二、工作成果与收获
1. 景区环境得到显著改善
通过我的努力,景区的公共区域始终保持着干净整洁的状态。道路上没有垃圾和杂物,广场和停车场也整洁有序。垃圾桶及时清理,避免了垃圾堆积和异味产生。公共厕所的清洁和消毒工作得到了游客的好评,为游客提供了舒适的使用环境。公共设施的擦拭也让景区更加美观,提升了游客的游览体验。
2. 提高了自身素质和能力
在工作中,我不仅学会了如何高效地完成保洁任务,还提高了自己的责任心和团队合作能力。我学会了如何与同事协作,共同完成繁重的清洁工作。同时,我也更加注重自身素质的提升,养成了良好的工作习惯和职业素养。
3. 获得了游客的认可和好评
我的工作得到了游客的认可和好评。他们对景区的环境卫生表示满意,也对我的辛勤付出表示感谢。这让我感到非常自豪和满足,也更加坚定了我做好保洁工作的信心。
三、工作中的不足与改进措施
1. 工作中存在的不足
(1)有时会出现粗心大意的情况,导致一些卫生死角没有清理干净。
(2)在处理一些特殊污渍时,方法不够得当,效果不够理想。
(3)与游客的沟通能力还有待提高,有时不能很好地处理游客的不文明行为。
2. 改进措施
(1)更加认真细致地完成保洁任务,加强对卫生死角的清理力度。
(2)学习更多的清洁技巧和方法,提高处理特殊污渍的能力。
(3)加强与游客的沟通和交流,提高自己的服务意识和沟通能力。学会用恰当的方式劝导游客的不文明行为,共同维护景区的环境卫生。
四、未来展望
1. 继续做好本职工作
我将继续努力,认真履行自己的职责,为游客提供更加干净、整洁、舒适的游览环境。我会不断提高自己的工作质量和效率,确保景区的.环境卫生始终保持在较高水平。
2. 提升自身素质和能力
我将积极参加各种培训和学习活动,不断提升自己的素质和能力。我会学习更多的环保知识和清洁技术,提高自己的专业水平。同时,我也会注重提高自己的沟通能力和团队合作能力,更好地与同事和游客交流合作。
3. 为景区发展贡献力量
我将以更加饱满的热情投入到工作中,积极为景区的发展出谋划策。我会关注景区的发展动态,提出合理的建议和意见。我相信,在我们全体员工的共同努力下,景区的未来一定会更加美好。
景区保洁阿姨述职报告 篇2
本人于20XX年2月1日有幸加入圣沅佳理物业公司,担任唐人街项目保洁主管职务,在20XX年5月25日因工作需要,调回成都后花园二期担任保洁主管职务,同年11月,接受公司领导安排,全面管理后花园二期保洁和绿化工作,在接近两年的时间里,我在工作中严格要求自己,努力学习公司制度和相关的物业管理知识,对公司现在的基本状况和组织结构,以及企业理念、服务模式都有了比较全面的了解与认识,对成都圣沅房产未来的发展和前景充满信心。
在日常的工作中,我秉承着圣沅佳理物业----因为您的需要而存在,因为您的满意而精彩的服务宗旨,为了给成都后花园二期业主创造优良的居住环境。我在网上和保洁专业管理书籍中查阅了大量保洁绿化管理的专业知识,进一步提升了自己的管理能力和处理突发事件能力。带领着部门员工共同努力,圆满完成了公司下达的各项计划指标和工作任务。
环境管理工作是普通的,却是物业服务管理行业中不可缺少的重要环节,它体现着物业企业的最基本和最直观的企业形象,同时也能通过良好的外部环境,让业主、客户从视觉感观上留下第一好的印象。俗话说:进门看环境卫生,坐前摸摸板凳是否有灰尘。这就是人们审视环境卫生状况的习惯心理常态。为了企业形象和业主的基本需求,我部门制定了以下的工作标准:
一、在总结去年工作的基础上,优化环境管理细则和操作规程,再细化日常的工作内容,把不同的工作区域,不同的工作岗位进行责任划分,明确责任人,这样更能提高工作质量,提高对各区域卫生和绿化责任人的考核标准。
为了达到提高我部员工以后的工作质量和自身素质的目的,在以往每周培训一次的工作基础上,我通过日常的工作的总结和以往结累的工作经验,制定了以下培训方案:
1.按标准培训,在岗为部门员工做示范,推行理论联系实际的在岗操作的方法进行培训。安排骨干人员在岗手把手教导员工,让员工熟练专业的操作技能,发扬传、帮、带优良传统,充分发挥部门骨干的业务技,进一步加强员工的自我学习、自我提高的意识。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了各岗位的操作技能,又拉近了同事间的距离,一举两得,相互得益。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到位,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2.按标准去做,将各岗落实到责任人,室内、总坪、楼道、及各区域按照部门制定的岗位操作流程去做。
3.按标准去查。不走过场,杜绝一糊二混,发现问题即时提出,注意问题的轻重,在处理问题上,尽量做到说服教育为主,惩罚为辅,多方协助,达到预期管理之目的和要求。标准不放弃。做到每日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,环境管理工作也才能赢得业主和客户的满意和认可。
二、团结讲正气
在工作的实践中,我一直提醒和要求大家,不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,在值班期间和交接班过程中,不耍小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。谈正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情、团结出精神。拿员工们的话讲:现在我们的心情舒畅,吃点苦受点累心甘情愿,这样一来,即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,虽然是很微不足道,但是,它体现了普通员工高的精神和境界,更加重要的是,提高了员工团队意识。让员工以积极主动的心态,主动完成公司下达各项任务。
三、感慨与无奈
在人们的想象中,做保洁是最普通不过了,扫地嘛谁都能做。但是,保洁工作的辛苦与责任,为企业带来的荣誉,不一定每一个人都会用心去感受。用一句最通俗的话说:“做的饭吃了,扫的地脏了”,为此,可能有人会认为保洁没有什么门道,有人不理解保洁。有些人缺少公德意识,肆意糟蹋环境,当大姐们刚把地扫完拖完就会乱丢烟头垃圾。对此,我们的大姐深有感触,对这些人,说也无用,劝而无功,他们反而会说,不给你找点事,你们没事干。说者轻巧,听者难受。面对这些遭遇,我们只能摇头苦笑,叹息无奈。
四、在暴雨灾害中经受考验
在今年夏天暴雨季节,公司2号3号地下室,电梯井,特别是2号地下室业主房间都相继淹水,我们在公司领导安排指导下各部门配合扫水、排水、抽水,谁知第一次将所有积水都处理完后,相隔几天又一场大暴雨袭击2号3号地下室又被水淹,这次淹水比上次还要严重,经过接近3天才将积水处理完。过后又是相继的雨,我记得张经理安排我们每个部门在那几天得有人在场值守,以防暴雨的袭击,有一天我下班回家后不久,天色突变,接着又开始下暴雨,我担心地下室又遭淹,冒雨赶回后花园,幸好那场暴雨持续时间不长,没有造成损失。
连续的降雨造成绿化草坪严重的遭到病、虫害,草坪大片大片的枯死,我知道如果不马上想办法恢复,将会给后花园的整体环境带来不良的影响,在找绿化负责人商量解决方法后,及时补种草坪,并播撒农药,在短时间内,绿化逐渐恢复,大家揪着的心才放下来。
五、存在问题
俗话说女人感性,我部门基本都是女性易情绪,工作当中是有波动;工资她们较关心,遇事爱计较。当遇到这样的事,我会组织部门开会,有什么事一起商议,一起解决。这样我部门就不会存在什么勾心斗角。我提倡的是,我们上班要开开心心上班,不要心里有什么不愉快,有什么就当面说出来,我解决不了的问题,报公司解决。
我们环境综合部的全体员工,在政府倡导的创建和谐社区的精神指导下,在公司的领导下,听从指挥下,服从安排,一如既往地做好本职工作,为业主创造优美的生活环境。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
景区保洁阿姨述职报告 篇3
xx年马上过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作,现总结如下:
一、一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质。为做好班组基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是管理程度还不够严,学习、技术上还不够努力,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,确保站场的安全生产,平稳供气。总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和同志们对我的期望。大概是这样,稍微改一下吧。
xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着您的满意,是我们永远的追求的物业服务宗旨,以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先的公司管理理念,以上水平,创效益,树品牌作为公司的发展目标,服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为xx年的工作打好基础。
1、人员管理保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人,本年度共有9人离职和调职其中1人调职到库区,8人离职。
2、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
4、绿化工作方面5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在xx年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。外围绿化因防水施工未补种,xx年4月份应全面从新设计绿化。
5、有害生物防治方面根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。
6、卫生质量监督方面随着iso9001—xx质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
7、成本控制方面xx年保洁平均清洁费用5500/月。
三、工作中存在问题
1、外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。
2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。
3、冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有一定改善。
4、大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑,风化等病变,xx计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
5、在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准,按要求每20分钟吸尘一次,吸尘器的开关每天近90次。
在xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在xx有更好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。
景区保洁阿姨述职报告 篇4
各位领导:
大家上午好!
我叫xxx,是分管xxxxxx保洁工作的副主管。今天,公司召开20xx年度保洁工作总结表彰大会,借此机会,向各位领导汇报一下,我在20xx年一年的工作情况,对于在工作中发现的问题和不足,请各位领导加以批评和指正。20xx年是不平凡的一年,我们感到无比的光荣和自豪。作为保洁员,我们担负着xxxxxx镇各村的环境净化工作,深知自己的责任重大。公司领导及镇村主管环境工作的。领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。
我本人是xxxx镇xxxx村人,自20xx年xx月至20xx年xx月担任村保洁小组组长以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。我本人也有自己的卫生责任段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排,完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。20xx年xx月底,由于我在工作上的良好表现,我被公司领导提升为副主管,安排分管xxxxxx镇东片13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化,责任随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作中,我努力做到如下几点:
一、努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解各村的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。
三、定时在各村分别召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行,特别是保洁小组组长要带头执行,严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为我镇创建环境优美做出应有的贡献。
在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,通过近4个月的努力工作,xxxxxx镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强。这当中,我本人也付出了很大的努力,为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作,我专门购买了一辆电动自行车,每天早出晚归。有的时候,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小议论,加上家人的不理解,我曾经一度想要放弃,但是我坚持住了。对于工作,我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱,我也只有更加努力的工作,来回报他们。事实证明,我的工作得到了大家的认可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的领导下,我要更加努力的工作,认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做好,为我镇争创全国文明生态镇做出一份贡献。谢谢大家!
景区保洁阿姨述职报告 篇5
今年以来,在市委、市政府的正确领导下,在全市各部门和社会各界的关心支持下,x景区以“稳占苏中第一方阵,叫板苏南先进地区”为奋斗目标,坚持科学发展观,按照打造强势旅游品牌、促进和谐崛起的总体要求,围绕湿地文化、民俗文化、美食文化,全方位整合旅游资源,加快旅游项目建设,加大市场开发力度,加强内部经营管理,推进旅游品牌建设,统筹运作,精心安排,在资源保护、项目建设、市场开发、景区管理、品牌创建等方面均取得重大进展,年初制定的各项重点工作目标全面完成。全年共接待游客80万人次,实现旅游收入8500万元,分别比去年同期增长33%、25%。
一、项目建设稳步推进,配套设施不断完善
20××年,为迎接第xx届中国湿地生态旅游节暨20××中国x市·xx民俗节,策应泰州华侨城项目的开发建设,我们根据年初排定的旅游项目建设计划,做到早规划、早开工、早竣工,景区开发建设工作取得了突破性进展。
1、加快实施项目建设。
今年以来,x景区累计投入近xx亿元,一是开工建设了占地50亩,建筑面积15000平方米,包括餐厅、会所、度假别墅等在内的新度假村,同时对新度假村湖滨沿岸进行护坡,对周边环境进行整治,目前已成为x景区项目建设的新亮点;二是建造了候船大厅及游船码头,提升硬件档次,完善服务功能,更好地为游客提供交通、购物、休闲服务;三是动工兴建了民俗观礼台,同时对入口广场进行了全面改造,为民俗节的成功举办提供了设施保障;四是重新打造景区入口,新建了26000平方米的生态停车场,完成了售票房、餐饮楼、售货一条街、厕所等配套项目的建设,满足了景区经营接待需求;五是完成了湖东湿地公园二期工程建设,实施了占地约1000亩的湿地水生植物精品园的建设,完善湿地娱乐区、湿地动物区和湿地科普中心等相关景点,打造湿地精品,形成旅游产品特色。
2、继续完善配套设施。
在加快项目建设的同时,进一步完善各类配套服务设施,对景区内的道路、桥梁、供电、供水、路灯、广播、监控等基础设施不断加以改造完善;及时更新制作导游全景图、景物介绍牌、指示牌、警示牌等,增加休息座椅、垃圾箱;添置电瓶车、摇橹船、高速快艇,并对交通班船进行装璜改造,对游乐设备设施及时整修到位,确保正常运行,更好地为来区游客提供服务。
3、不断优化生态环境。
严格遵循“在开发中保护,在保护中开发”的原则,把保护与开发紧密结合,促进人与自然的和谐发展,不断优化景区生态环境。今年,先后实施了湿地公园绿化景观工程、水生植物栽植工程,完成了民俗观礼区绿化工程、新度假村绿化工程、候船大厅周边绿化工程、x湖大道至新度假村道路两侧绿化工程以及相关景点地段绿化的栽植补植工作。全年植树造林近1000亩,栽植各类树木30多万株,栽植各类水生植物50多万株,与此同时,对所有绿化工程严格验收、精心管护,保证成活率,对未成活苗木及时补栽,确保了景观效果。
二、宣传促销全面铺开,游客市场不断拓展
今年以来,我们牢固树立“营销是龙头”的经营理念,通过策划举办节庆活动,深度开拓客源市场,切实加大宣传力度等手段,强化旅游形象宣传,强力推介旅游线路,全力抓好市场营销工作,有效推进景区快速发展。
1、节庆活动精彩纷呈。
一是成功举办了第xx届湿地生态旅游节暨20xx中国x市·xx民俗节,与往年相比,形式更加新颖,内容更加丰富,影响更加深远,效益更加明显;二是邀请世界10多个国家和地区的100多名湿地专家,举办了国内湿地领域规模的国际湿地研讨会,与会中外专家共同发布了《x湖宣言》,世界自然基金会授予x湖湿地科普宣传教育中心称号。会议期间,举行了x湖湿地恢复三期工程奠基仪式,召开了x湖国家湿地公园高层研讨会;三是借助“五一”、“十一”黄金周以及中秋、重阳等节假日,策划举办了“x湖湿地嘉年华”、“x湖八鲜美食节”、“全省晚报记者水乡行”、“上海白领中秋聚x湖”等一系列旅游活动,进一步提高了景区知名度和公众美誉度,形成了阶段性、季节性市场热点。
2、客源市场深度开拓。
一是强化了对三个办事处的管理,推出了负责人挂钩联系包保制度,对全年目标任务进行分解,签订了目标责任状,拿出了具体工作措施;二是积极加强与各地旅行社、游客集散中心、车友俱乐部等中间商的合作,先后与10多个省市的1000多家旅行社和数十家车友俱乐部,签订了旅游合作协议,加强与重点旅行社的联系,全力组织老年团、学生团、会务团等旅游团队进区游玩;三是加强与周边城市旅游景点的合作,整合旅游资源,串点成线,包装推出了湿地古镇游、民俗文化游、美食休闲游等特色旅游线路,扩大了在苏浙沪主要客源地的市场份额;四是组团参加了各类国际国内旅游交易会,有效拓展了长线游客市场,x湖湿地生态游正受到越来越多全国各地游客的青睐。
3、宣传促销成效明显。
为进一步放大品牌效应,把品牌优势转化为市场优势,今年我们加大了对旅游景点、节庆活动和旅游线路的宣传促销力度,形成了较强的宣传声势。一是强化广告宣传,在主要客源地各大主流媒体投放景区形象广告、节庆活动广告和旅游线路广告,通过全方位、广覆盖的广告宣传,极大地提高了x景区的知名度;二是强化网络宣传,重新制作了旅游网站,及时更新景工宣传内容,发布各类活动信息,同时在上海热线等知名网站开辟景区宣传专栏,大力推介景区,收到了很好的效果;三是强化宣传报道,先后邀请数十家媒体的记者来景区采访报道开发建设、民俗节活动、国际湿地研讨会、黄金周专题活动开展情况等。今年十一黄金周,央视新闻联播专题报道了x景区的相关情况,极大地提高了x景区的知名度。
三、景区管理日趋规范,经营效益逐步提高
今年以来,x景区始终以游客满意为关注焦点,创新旅游服务观念,规范景区经营管理,着力塑造旅游服务形象。
1、推进景区规范管理。一方面,完善景区考核奖惩制度,细化岗位工作职责,规范接待服务标准,特别是对导游服务窗口、经营项目、卫生保洁等岗位的工作人员,坚持每日晨会制度,坚决执行现场督查、现场处罚、现场告知制度;另一方面,积极推行个性化服务、情感化服务,坚持以游客满意为目的,着力提升旅游接待服务水平,加强卫生环境长效整治,为游客营造宾至如归的旅游环境和服务氛围。
2、加强员工队伍建设。一是加大对导游的招聘培训力度,引入导游竞争机制,同时针对导游职数不足的问题,加强与旅游大专院校的合作,聘请兼职导游,更好地为游客提供方便;二是招聘引进了旅游管理、市场营销等方面的专业人才,加强对从业人员进行理论知识和服务技能培训,提升了景区员工的整体素质。
3、促进经营效益提高。景区管理公司将商品销售作为经营的重点,精心组织园区各售货点的商品销售,丰富品种、备足土特产品、旅游工艺品、食品饮料等物资,通过挂横幅、做展板、拉彩旗等营造浓厚的商业经营氛围,采取上门推销与旅行社带团导游、市场营销部配合促销的多种办法,取得了较好的销售业绩。同时做好景区项目经营工作,增加收入渠道,提高经营效益。酒店公司组建之后,加强人员培训管理,加大市场营销力度,全力打造品牌特色,经营效益也在逐步提升。
四、招引上争力度加大,贷款融资强势推进
建设资金是景区发展的基础和后盾,今年我们围绕招商引资、上争资金、贷款融资这三大重点,组织精干人员,全力以赴做好资金筹集工作。
1、上争资金稳步推进
今年,我们积极联系国家、省、市各部门,通过多种渠道,广泛收集上争资金信息,认真研究行业政策导向和项目申报要求,精心编制项目申报材料,全年共上报旅游农家乐等项目书及申请报告16件,涉及农林、环保、财政、旅游、发改委、旅游等共7个部门,目前,已有省级以上资金到账500万元。除此以外,我们仍在与相关部门积极攻关联系,争取春节前再有突破。
2、贷款融资进展迅猛
为了配合景区建设步伐,盘活土地资源,今年新增办理土地手续7项,在贷款融资工作中,始终以资金到帐为第一原则,瞄准目标,紧盯不放,请市领导协调,积极和金融部门对接,完成新增贷款融资1500万元,并办理了原有与建行、农行和农合行共计6000万元贷款的续贷手续,为景区旅游的持续发展提供了有力的保障。
3、招商引资略有成果
20××年,共接待国内外投资商18批,包装了宾馆、水上乐园、民俗风情园等15个招商项目,用精品项目来吸引客商。多次联络市各部门、乡镇和驻外办事处招商人员,委托代理,形成辐射网络,扩大招商视野。认真做好泰州华侨城项目的服务工作,协助办理温泉二号井手续等,新增农家乐4家。
五、村庄建设进程加快,社会事业全面发展
围绕“生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村建设总体要求,今年我们加大村庄环境整治力度,加快拆迁安置小区建设进程,扶持开发“农家乐”旅游项目,各项经济及社会事业全面发展,人民生活水平显著提高。
1、村庄整治成效明显。为配合景区开发建设,我们将拆迁安置与新农村建设紧密结合,加大了拆迁安置力度,全年共完成拆迁90户,建成拆迁安置房套,目前安置小区已初具规模;继续加大村庄整治力度,对村庄主要干道的下水设施、路面进行改、拓、修,达到下水通畅,路面整洁;按照建设整治并重的`要求,对村庄重点区域河道进行整治,部分区域做好护坡,确保主要河道清洁畅通;对村庄主要巷道卫生环境加强管理,清理垃圾、露天粪坑、草堆,兴建公厕20座,增加垃圾箱30个,美化人居环境;继续对土地复垦区域进行增高完善,确保350亩复垦面积验收达标。
2、社会事业全面发展。进一步健全农村社会保险制度,保障失地农民基本生活、做好农村五保户的供养工作,供养率达到100%;对农村特困家庭实行最低生活保障,做到应保尽保;对重残无业人员实施社会救助,做到全部到位;抓好对已婚育龄妇女的检查,杜绝违反计划生育的现象发生;进一步抓好农村合作医疗保险工作,提高农村医疗保障水平,确保参投率达100%;加强农村劳动力的培训和转移工作,新增转移农村劳动力150人;农民人均收入8000元,比上年增长23%。
3、平安创建继续加强。根据创建平安x市的要求,我区把提高村民素质放在重要位置,对村民进行法律知识的教育与培训,完善治安防范网络,加强干警、保安队伍建设;建立健全各项机制,加强巡查守护力度,从源头上减少违法犯罪的发生,建立健全矛盾纠纷排查机制,及时处理不稳定因素,把不稳定因素化解在萌芽状态,及时调处各类矛盾,确保了华侨城、景区的项目建设;依法规范信访程序,认真接待群众来访,及时办理,加强督查;进一步落实安全生产责任制,强化安全监督和执法,严格执行安全生产一票否决制,全年未发生重特大事故。
六、党建工作得到强化,精神文明不断提高
今年以来,我们坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,紧紧围绕科学发展、跨越发展、和谐发展的主题,以提高党的执政能力为关键,进一步提高全民素质,为我区物质、政治和精神文明发展营造了良好的环境氛围。
1、优化整合党建内容。一是抓好重大活动的开展,有序开展“践行科学发展观”主题教育活动,深入开展和谐班子创建活动;二是对党建常规工作内容进行优化整合,使党建工作思路更清晰、内容更具体,措施更过硬,建立和完善各项规章制度,顶真碰硬召开民主生活会
2、精神文明建设稳步提升。通过继续开展创评活动,树立典型,引导当地群众积极参与“五好文明家庭”、“十星文明户”的评选,增强了大家对公民道德规范的认同感;使越来越多的村民意识到,自己就是x景区旅游形象的一部分,讲文明、爱学习、树新风作为广大村民的自我要求,乡村风貌得到显著改善,精神文明不断提高。
七、存在问题
一年来,在市委市政府的高度重视和正确领导下,在全体干部员工的共同努力下,x景区各项工作取得了长足的进展,在肯定成绩、坚定信心的同时,我们也要清醒地看到,与成熟景区相比,我们还有很大差距,各项工作还存在许多不足,我们的目标意识、责任意识以及时间观念还有待加强,工作水平、综合素质还有待提高。
1、工程建设进度不快。年初我们制定的工程项目计划,不少没有按序时进度完成,度假村、湖南村安置区、湿地修复工程等进展缓慢。
2、市场营销力度不够。尽管下半年下了大力气,安排分管负责人驻办事处拓展市场,招聘专业人员跑市场,但与计划的要求相差太远。
3、资金组织不及时。资金组织是景区的重要工作之一,无论是融资贷款,还是上争资金,没有大的成效,一定程度上影响了景区的发展进度和质量。
4、管理水平不高。无论是景区管理方面,还是度假村经营方面,都存在接待服务不及时不到位现象。极少数管理人员应急处理能力较差、责任心不强,员工的服务技能、服务意识还需要进一步提升,导游的培训还需要进一步加强。
5、商品经营不够理想。景区商品经营较去年虽然有很大改善,但是特色商品和旅游纪念品的种类仍然较少,经营效果还是不太理想。
6、游乐项目不够丰富。游客可以参与的项目仍然较少,特别是一些能体现湿地生态特色的游乐项目未能包装推出,不能够满足各个层次的游客需求。
总的来说,在过去的一年,x景区围绕一系列重大活动的举办,做了大量艰苦细致、卓有成效的工作,取得了较好的工作业绩。新的一年,我们将努力改进不足,及早谋划全年工作,稳步推进x景区各项事业更好更快地发展,创造x景区新的辉煌。
景区保洁阿姨述职报告 篇6
我很荣幸来到XXXX担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在凌兆分理处,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。每天早晨7:35左右到营业网点,开始我一天的工作。
首先,进营业厅内清扫的地面、打扫里间的卫生间,清理出昨日留下的垃圾,再来是营业厅外地面的清扫、擦拭填单台、玻璃、等候区的椅子、大堂经理台、回单打印机、回单箱、饮水机、叫号机等。
其次,清扫营业厅问外的地面及自助机具区域的地面,擦拭门柱、自助机具区域内的机具,清洗和浸泡餐具,打扫二楼的卫生间。
最后,将营业厅清扫干净,垃圾桶的垃圾清理干净,清洗抹布和拖把。 在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己。
最后回顾这一年的工作,我在自己本职工作的同时主动帮助大堂训导员教客户填写单据。在今后的工作中,成为一名合格的保洁员。
景区保洁阿姨述职报告 篇7
一、突发公共卫生事件应急措施
1、在发生公共卫生事件(传染疾病,食物、水或有害气体中毒,多人不明原因疾病等)时,立即报告主管,确认信息,做好防护工作。
2、立即联络附近定点医院和区卫生防疫站,必要时协助救治。
3、通知、通告业主,及时报告事件的相关情况,提醒业主注意事项。
4、与医疗卫生机构配合,加强对物业管理区域内的清洁、消毒和垃圾清运工作,做好预防宣传。
5、事件结束后,根据相关部门要求,对相关部位持续进行消杀等工作。
二、暴风暴雨天气应急措施
1、清洁领班班长勤巡查、督导各岗清洁员工的工作,加强与其它部门的协调联系工作。
2、天台、平台的明暗沟渠、地漏由班长派专人检查,特别在风雨来临前要巡查,有堵塞及时疏通。
3、检查雨、污水井,增加清理次数,确保畅通无阻。如发生外溢,及时报告服务中心(服务处)处理。
4、各岗位清洁员工配合保安员关好各楼层的门窗,防止风雨刮进楼内,淋湿墙面、地面及打碎玻璃。
5、仓库内准备好雨衣、雨靴、铁勾、手电筒。做到有备无患。
6、暴风雨后,保洁员及时清扫责任区内所有地面上的垃圾袋、纸屑、树叶、泥、石子及其他杂物。
7、发生塌陷或泥沙溃至路面、绿地,保洁员协助检修,及时清运、打扫。
8、注意事项:注意高空坠物。
三、楼层内发生水管爆裂事故应急措施
当楼层内空调水管,给水管的接头发生爆裂,造成楼层浸水时应按如下步骤处理:
1、迅速关闭水管阀门并迅速通知保安和维修人员前来救助。
2、迅速用扫把扫走流进电梯厅附近的水,控制不了时可将电梯开往上一楼层,并通知维修人员关掉电梯。
3、电工关掉电源开关后,抢救房间、楼层内的物品中,如资料、电脑等。
4、用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉,再将余水扫进地漏,接好电源后和吸水器吸干地面水分。
5、打开门窗,用风扇吹干地面。
6、注意事项:处理水管爆裂事故时,应注意防止触电。
四、突发火灾事故应急措施
1、要掌握火情,有计划、有组织地做好人员、贵重物品、仓库物资,文件等的疏散转移工作,并协助做好业主的疏导工作。
2、加强易燃清洁用品的管理。
3、清洁班仓库常配各种应急工具如:手电、水桶、干毛巾、指示灯、灭火器等。
4、及时清理干净火灾遗留的杂物。用垃圾车进行清运火灾遗留残物,打扫地面。打扫地面积水,用拖布拖擦干净。
5、安全注意事项:清理火灾现场要等到现场调查结束后,经有关部门批准后才能进行。
五、污、雨水井、管道、化粪池堵塞,污水外溢的应急措施
1、维修工迅速赶到现场,进行疏通,防止污水外溢造成不良的影响。
2、该责任区清洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点,协助维修工处理。
3、将从污雨水井、管、池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车,避免造成第二次污染。
4、疏通后,保洁员迅速打扫地面被污染处,并接水管或用桶提水清洗地面,直到目视无污物。
六、装修及户外施工影响环境卫生的应急措施
1、装修期间,保洁员要加强对楼道的检查和清洁工作,及时提醒装修单位将装修垃圾清运到指定的地点,并及时清运楼内垃圾。
2、大厦(住宅)设施维修以及供水、供电、通讯设备设施等项目施工中,保洁员协助配合做好场地周围的清理工作。
景区保洁阿姨述职报告 篇8
在过去的一段时间里,我作为景区的一名保洁员,认真履行自己的职责,努力为游客创造一个干净、整洁、舒适的游览环境。现将我的工作总结如下:
一、工作内容
1. 负责景区内各个区域的清洁工作,包括道路、广场、草坪、花坛、厕所等。
2. 及时清理垃圾和杂物,保持景区环境的整洁。
3. 定期对垃圾桶进行清理和消毒,防止异味和细菌滋生。
4. 协助景区管理人员进行环境卫生的监督和管理,及时发现和处理不文明行为。
5. 在旅游旺季和重要节假日,加大清洁力度,确保景区环境的卫生质量。
二、工作成果
1. 通过我的努力,景区的环境卫生得到了明显改善。道路干净整洁,广场和草坪上没有垃圾和杂物,花坛里的花朵鲜艳夺目,厕所也保持着清洁和卫生。
2. 我的工作得到了游客的认可和好评。他们对景区的环境卫生表示满意,也对我的辛勤付出表示感谢。
3. 我积极配合景区管理人员的工作,及时发现和处理了一些不文明行为,如随地吐痰、乱扔垃圾等,提高了游客的文明素质和环保意识。
三、工作体会
1. 保洁工作虽然辛苦,但却非常有意义。通过我们的努力,可以为游客创造一个美好的游览环境,让他们在欣赏美景的同时,也能感受到我们的服务和关怀。
2. 团队合作非常重要。在工作中,我与其他保洁员密切配合,共同完成了各项清洁任务。我们互相帮助、互相支持,形成了一个团结和谐的工作氛围。
3. 不断学习和提高自己的业务水平。随着景区的发展和游客需求的不断变化,我们需要不断学习新的清洁技术和方法,提高自己的工作效率和质量。
四、存在的不足
1. 在工作中,有时会出现粗心大意的情况,导致一些卫生死角没有清理干净。
2. 对一些不文明行为的处理还不够果断和有效,需要进一步提高自己的沟通和协调能力。
3. 在工作中,有时会感到疲惫和压力,需要更好地调整自己的心态,保持积极乐观的工作态度。
五、未来展望
1. 继续努力做好本职工作,不断提高自己的工作质量和效率,为游客提供更加优质的服务。
2. 加强与其他部门的沟通和协调,共同维护景区的环境卫生和秩序。
3. 积极参与景区的各项活动,为景区的发展贡献自己的一份力量。
总之,作为一名景区保洁员,我深感自己的责任重大。在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的业务水平和综合素质,为景区的环境卫生事业做出更大的贡献。
《景区保洁工作总结二》
时光荏苒,转眼间我在景区保洁岗位上已经工作了一段时间。在这段时间里,我始终以认真负责的态度对待每一项工作任务,努力为游客营造一个整洁、舒适的'景区环境。现将我的工作总结如下:
一、工作概况
1. 负责景区内主要游览区域的日常清洁工作,包括道路清扫、垃圾清理、公共设施擦拭等。
2. 定期对景区内的垃圾桶进行清理和消毒,确保垃圾不堆积、不散发异味。
3. 协助景区工作人员进行特殊活动或节假日期间的环境卫生保障工作,如增加清洁频次、加强重点区域的清洁力度等。
4. 对游客不文明行为进行劝导,提高游客的环保意识,共同维护景区环境。
二、工作成果
1. 景区环境得到了显著改善。通过我的辛勤努力,景区的道路更加干净整洁,公共设施焕然一新,垃圾桶周围也不再有垃圾堆积的现象。
2. 游客满意度提高。整洁的景区环境得到了游客的一致好评,他们在游览过程中更加舒适愉快,对景区的印象也更加深刻。
3. 自身素质得到提升。在工作中,我不仅学会了如何高效地完成清洁任务,还提高了自己的沟通能力和团队协作能力。
三、工作体会
1. 责任心是做好保洁工作的关键。景区的环境卫生直接关系到游客的体验和景区的形象,因此我们必须时刻保持高度的责任心,认真对待每一个清洁细节。
2. 团队合作至关重要。在景区保洁工作中,我们需要与其他工作人员密切配合,共同完成各项任务。只有团结协作,才能提高工作效率,确保景区环境的整洁。
3. 不断学习和创新。随着社会的发展和游客需求的不断变化,我们需要不断学习新的清洁技术和方法,创新工作思路,提高工作质量。
四、存在的不足
1. 工作中有时会出现粗心大意的情况,导致一些卫生死角没有清理干净。
2. 对一些特殊污渍的处理方法还不够熟练,需要进一步学习和实践。
3. 在劝导游客不文明行为时,有时会遇到不理解和抵触的情况,需要提高自己的沟通技巧和耐心。
五、未来展望
1. 继续加强自身素质建设,提高工作效率和质量,为游客提供更加优质的服务。
2. 积极参与景区的环保宣传活动,提高游客的环保意识,共同营造良好的景区环境。
3. 与同事们共同努力,不断探索创新,为景区的发展贡献自己的力量。
总之,在过去的这段时间里,我在景区保洁工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的业务能力和综合素质,为景区的环境卫生事业做出更大的贡献。
景区保洁阿姨述职报告 篇9
旅游业是世界公认的朝阳产业,我县第八次党代会明确提出实施“三县并举”战略,其中旅游产业担当强县富民利器之一,发展好旅游业也是历届县委县政府工作的重中之重。经过多年的努力,我县举全县之力用二年时间成功创建了“中国乡之窗”和“云中”二个4A旅游景区,开创了我县拥有高等级旅游景区的新纪元,对促进民族县域旅游经济的发展,加快新农村建设有着极其重要的意义。大家都清楚,我县的两个4A景区的环境卫生、资源保护、形象维护、运营工作,还只是低规范、低标准化。游览项目方面还是比较单调,大均景区除了常年化婚俗表演外,能够提供旅客自娱自乐的自选项目基本没有,满足不了不同季节、不同层次游客的需求。在购物方面,虽然有一些旅游商店,但商品比较单一,没有较全面体现的特色。在经营管理方面,依照老办法的多,特别是承包经营后,后续投入不足,表演水平不高,满足不了游客的游玩需求。因此,在取得4A牌子后如何继续深化建设,提升服务,是我们急需要考虑的问题。
一、多选精品旅游项目,助游客体验族风情
景区的概念是全面的,它包括“吃、住、行、游、购、娱”六大要素,在完善表演节目的同时,要加大开发夜游项目、自选项目、举办景区节庆活动等。让游客进的来,住得安心,玩得开心,购得满意,才能把游客的钱掏出来。
大均景区目前主要有族婚俗表演、大均漂流、水上乐园、晚会活动(包括夏季的洗井泼水节、山火神节、对歌节)、家大菜(餐馆)等。如:大均的表演厅就没有发挥正常的作用,建议实行定期的表演,白天上午9:00—10:00,下午2:30—3:30,晚上7:00—8:00作为定期表演。这样,即增加了表演项目又增加散客的观赏度。在景区要增设抢猪、花鼓戏等有一定文化底蕴的精品表演项目,让游客参与互动,提高游客的兴趣。同时,对景区工作人员,特别是表演人员要加强接待礼仪、表演基本功等方面的知识培训,逐步提高服务能力和水平。景区内的每一位工作人员要学会常用语,教会每位游客记住1——3句语,增加游客的记忆度。
二、建立管理长效机制,使村景发展和谐共赢
景区管理的各种长效机制应当包括景区全方位立体管理机制,景区管理问题及各类突发事件协调组织和协调机制。
大均、两个景区都是村景合一,村景合一的特点是不便管理,易产生矛盾。如大均景区的入口处就是村民的正常通道,景村不分对景区的管理会增加很多的难度。避免景区游客“逃票”是景区入口管理的重点,设卡的主要目的也是要解决这个“逃票”问题。云中景区是由云中省级风景名胜区管委会负责管理,管委会一套人马二块牌子,既是乡党委、政府,又是景区的管理人,的风景与村庄是大体分开的,景区的入口和大门没有像大均那样尖锐的矛盾,但雪花漈的流水问题一直没有与水电站方面达成妥善协议,造成不少游客站在雪花漈只能看到雪花漈的眼泪!景区的服务设施不够足,人气不够旺,没有人气就没有未来。
所以运营和管理问题需要研究并得以解决。景区管理问题及各类突发事件协调与解决,应当是政府、行业管理部门、业主单位、景区、村民代表、农家乐经营户代表各有一定份额的人员组成。在协调机制上,政府牵头,行业管理部门主力,以景区的生存和发展为中心,全面协调各方利益,不偏不倚,完满和谐,如考量大均景区入口设计存在的不够合理成分,要考虑业主单位的利益、也要充分体现村民和农家乐的权利,恰当的设计景区停车场和游客中心以及游客入口处,是景区管理科学顺畅的充分而必要的条件。的电站发电和游客观赏美景也如此。景区的管理机制无需多言,应该抓窗口,树形象,这是景区全面提升服务水平的工作重点。景区管理开发必须着力于“一切为了游客、为了游客的一切”的服务宗旨,各项规章制度,落实到位,责任到人。做到事事有回音、件件有着落。要强化员工责任意识,培养员工优质服务意识,通过提高基层员工工作的能力和水平促进管理上台阶。
三、树立人性服务理念,为景区塑造一流环境
景区的文明程度在一定意义上代表了一个地方的文明程度。建设一个文明的、人性化的景区是每个景区都追求的目标。将“游客满意”作为景区发展的灵魂,为游客营造一个环境优美、生态良好、文明和谐的场所。景区要把游客视为上帝,通过开设网站留言板和电子信箱、意见箱、热线电话、咨询台、座谈会、问卷调查等多种形式面向社会征求管理意见和建议,限度调动广大游客的参与热情,邀请游客共同参与谋划景区发展的`美好前景。为能够在第一时间收集游客对景区建设、服务、管理等工作中存在问题的意见和建议,景区管理单位还可以特别设立公开接待日,实行随时接听和电话预约相结合的方式解答游客和群众的咨询和意见建议。在卫生环境方面,景区不仅要给游客提供一个体验、休闲、游览的功能平台,更要给游客提供优美的环境,让游客在轻松、自在的氛围中享受大自然、体验乡独特的魅力。为此,在增加管理清扫人员的同时,还要积极探索与有关村庄、学校建立卫生保洁联合机制,进行几方定期组织共同参与的卫生大清扫活动。激活共管机制,有效清除景区卫生管理中的“盲区”和“死角”。
四、加大旅游宣传力度,让乡声誉内外扬名
旅游景区只是乡的美丽缩影,特别是我们的景区升级为4A景区之后,更有利于扩大的知名度,吸引更多的游客来观光旅游,因此打造成功的景区是助“自然生态”、“族文化”金名片闪闪发光的捷径。一个成功的景区除了自身硬的设施条件外,主要是靠宣传来提高景区的知晓度。宣传必须内外结合,县内主要依靠电视台、广告牌、标志性建筑等。县外要每年组织人员到客源地促销外,同时应积极参加旅交会、展销会等多形式多手段的促销,不断扩大客源市场,保障景区人气长盛不衰,促进我县旅游业进一步做大做强。
景区保洁阿姨述职报告 篇10
大家上午好!
我叫xxx,是分管xxx保洁工作的副主管。今天,公司召开20xx年度保洁工作总结表彰大会,借此机会,向各位领导汇报一下,我在20xx年一年的工作情况,对于在工作中发现的问题和不足,请各位领导加以批评和指正。20xx年是不平凡的一年,第29届奥运会在北京顺利召开,使我们感到无比的光荣和自豪。作为保洁员,我们担负着xxx镇各村的环境净化工作,深知自己的责任重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。
我本人是xx镇xx村人,自20xx年x月至20xx年x月担任村保洁小组组长以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。我本人也有自己的卫生责任段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排,完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。20xx年x月底,由于我在工作上的良好表现,我被公司领导提升为副主管,安排分管xxx镇东片13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化,责任随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作中,我努力做到如下几点:
一、努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解各村的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。
三、定时在各村分别召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行,特别是保洁小组组长要带头执行,严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为我镇创建环境优美做出应有的贡献。
在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,通过近4个月的努力工作,xxx镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强。这当中,我本人也付出了很大的努力,为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作,我专门购买了一辆电动自行车,每天早出晚归。有的时候,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小议论,加上家人的不理解,我曾经一度想要放弃,但是我坚持住了。对于工作,我不能辜负领导和同
事对我的信任和厚爱,我也只有更加努力的工作,来回报他们。事实证明,我的工作得到了大家的认可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的领导下,我要更加努力的工作,认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做好,为我镇争创全国文明生态镇做出一份贡献。谢谢大家!
景区保洁阿姨述职报告 篇11
时间飞快,转眼20xx年即将过去,迎来了美好的20xx年。我来海岸城已经有一年多了,担任主管也好几个月了。自从担任主管以来,我就知道这份工作对于我老说来之不易,从工作的第一天我就本着认真负责,不怕苦不怕累,以严谨的态度对待这份工作。
在没当主管以前,我觉得这份工作没什么,可真正干起来可不是那么回事,要想手下的员工支持你工作,首先自己要不怕辛苦,干什么都要起到到头作用,大家才会支持你。这段期间,虽然每天都重复着繁琐的工作,我都在尽我最大的努力完成每项工作。我从摸锁到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了领导和同事门的热情帮助,没当听到业主说我们物业卫生好的时候,心里别提多美了。但这绝不是我个人的功劳,这要归功于我们有一支勤劳而朴实的保洁队伍,他们的工作看似简单,但坐起来也不是件易的事。不管炙热的夏天还是寒冷的东天,他们都坚持在自己的工作岗位上,并且在装修特别多的时候也不例外,绝不留下任何卫生死角,同时,我们也积极配合和各部门完成项目部各项任务。
任职以来,我一方面尽快掌握小区保洁的基本情况,另一方面,也时刻注意着小区的绿化工作,如草坪的修剪维护和在春夏季树木容易长虫子的时候,我们都要时刻注意,及时打药灭虫,以减少对它们的破坏,入冬以来,由于绿化人员缺少,带领全体保洁员为树木做冬季保暖工作,大家不怕辛苦,顶着大风雪,终于完成了最后的工作,大家都非常辛苦。
通过过去一年的工作,我给20xx年做了个简单的工作计划:
1、认真抓好保洁,绿化的整体素质,加强员工的思想提高工作,让每位员工都能认识到;全心全意,全为您的;意义,让每位员工都设身处地的为业主着想,让业主深刻感受到家的温馨。
2、进一步带领员工学习各项规章制度,让每位员工认识到自己的不足并能够积极改进。
3、抓好保洁绿化员的仪表,仪容。狠抓员工的礼貌,礼节管理。统一着装,争取做到着装整齐,有礼貌,做到微笑服务。
4、根据每位员工的能力与特长,为他们分配工作任务,每天进行检查,发现问题及时指出马上纠正,始终保持楼内,楼外的卫生干净,使业主满意。
5、要做到能和每一位员工搞好关系,以自己的工作态度影响每位员工,能与他们打成一片,对他们要求严格时,也要关心体贴她们,有困难及时帮助她们,解决她们的后顾之忧,使他们能够全心全意的投入工作中。
6、20xx年x月份我们还要大量招聘保洁,绿化员,我要做好招聘工作,使三期,四期能够正常运转。
7、在多虫季节,要做到及时消杀,除四害工作,并做好记录,改善园区蚊虫多的环境问题。
由于工作时间比较短,发现自身还存在一些问题,对自己要求不够严格,对一些事情没有注意细节。但在今后的工作中,我会严格要求掌握更多的技能与知识,提高水平。决定在自己的岗位上,投入更大的热情,做一个各个的保洁,绿化主管。
希望领导继续监督与支持我的工作,在新的一年里,我会更加努力工作。
述职人:XXX
20XX年X月X日
保洁的述职报告合集
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保洁的述职报告(篇1)
幼儿园保洁员述职报告
尊敬的学校领导、各位老师们:
大家好!我是幼儿园的保洁员XX,非常荣幸能够在此向大家汇报我在过去一年工作中的情况和成果。我深知作为一名幼儿园的保洁员,我的工作不仅仅是保持环境整洁,更是为孩子们打造一个良好的成长环境,保证幼儿园的卫生和安全。
一、工作内容和任务
在过去的一年里,我主要负责幼儿园的日常保洁工作。我按照学校的工作安排和要求,划定了保洁区域,合理安排时间,以确保每天的工作都得到充分的完成。我的主要工作内容包括:
1. 教室清洁:每天早晨,在幼儿们还未到校之前,我会清扫、擦拭和消毒幼儿园的教室。我注重环境的整洁,保证地面、桌椅和黑板等的清洁度,并定期清理垃圾和尘土。
2. 厕所清洁:幼儿园的厕所是孩子们使用频率较高的地方,保持厕所的卫生非常重要。我每天都会进行多次清洁和消毒,保证厕所的干净整洁,并注意厕所纸、肥皂等洗手用品的补充。
3. 走廊和公共区域:我负责清洁学校的走廊和公共区域,如门厅、办公室等。我定期清扫地面,清理垃圾,保持这些区域的整洁。
4. 应急处理:除了日常保洁工作,我还负责应对突发情况,如孩子们发生呕吐或者摔伤等,我会迅速进行清理和消毒,确保幼儿们的健康和安全。
二、工作成果和创新
在我担任保洁员的这一年里,我努力克服各种困难和压力,全力以赴地完成了每一项工作任务。同时,我也不断探索和创新,希望能够提供更好的环境给孩子们。
1. 引入绿色清洁产品:为了减少对孩子们的伤害,我从环保角度出发,引入了绿色清洁产品。这些产品不含有害物质,对环境和人体安全无害,能够更好地保护孩子们的健康。
2. 定期开展卫生宣传活动:我和学校的卫生保健教师合作,定期开展卫生健康宣传活动。我们邀请医生和专业人士给孩子们进行卫生常识和健康习惯的讲解,帮助他们养成良好的卫生习惯。
3. 提高保洁质量:为了提高保洁质量,我定期参加保洁培训和学习。我了解并掌握了一些新的清洁技巧和方法,比如使用电动器械清洁地面和墙壁,使用微波消毒器对玩具进行消毒等。这些创新和改进,能够更有效地保持幼儿园的卫生水平。
三、存在的问题和改进措施
然而,我也深知自身的不足和问题。在过去的一年中,我发现了一些问题,并积极采取措施加以改进。
1. 人员不足:由于幼儿园规模的扩大,现有的保洁员人数已经无法满足需求。因此,我建议增加保洁员人数,以提高工作效率和质量。
2. 私人物品整理:有时会出现孩子们将私人物品掉落在教室或厕所中的情况。为了方便家长寻回丢失物品,我决定改进保洁流程,规定将捡到的私人物品统一放置在指定位置。
3. 清洁时间合理安排:有时,由于孩子们在幼儿园休息时间或午休时间玩耍,我很难在这段时间内进行保洁。为了解决这个问题,我提议将休息时间或午休时间提前或推后15分钟,以便能够充分进行保洁工作。
四、工作目标和展望
为了更好地履行职责,我制定了以下工作目标和展望:
1. 提高工作效率:我将采取更加科学、高效的清洁方法,提高清洁工作的效率。通过合理安排时间和人力资源,确保每天的保洁工作得到全面完成。
2. 细化保洁任务:我将进一步细化保洁工作,确保每个区域每个角落都能得到适应性和全面性的清洁。特别是需要经常清理的地方,我将加大力度,确保保洁效果。
3. 加强自我学习:我将继续积极参加各种保洁培训和学习,提升自身的技能和知识水平,为幼儿园提供更好的保洁服务。
总结完毕,我将继续努力,不断提升自己,在保持环境整洁的同时,为孩子们创造一个更加美好、安全和良好的学习成长环境。谢谢大家!
保洁的述职报告(篇2)
商场保洁述职报告
尊敬的领导:
我是商场保洁员小明,我在本季度执行了一系列的商场保洁任务,并且现已整理完成我在此期间的工作报告,以供您查阅。
在过去三个月的时间里,我负责维护商场内部的卫生和清洁工作。我的主要工作职责包括商场大厅、走廊和卫生间的清扫、垃圾清理、地面护理、设施保养等。
对于商场大厅、走廊和卫生间的清扫,我严格按照每天早上商场开门前和晚上商场关门后的时间执行。每天早上,我会先执行闭幕清扫,包括清理地面、扫除垃圾、擦拭玻璃和金属设施等。随后,我会根据商场使用情况进行中间清扫,例如清理走廊上的烟蒂和灰尘,并且保证商场内的垃圾桶始终保持清洁。晚上商场关门后,我会进行最后的清扫工作,确保商场内部的整洁和卫生。
在垃圾清理方面,我始终保持高度的责任感。我每日定时巡查商场内各个区域的垃圾桶,并定期更换废弃垃圾袋,确保商场内没有垃圾溢出的现象,并将垃圾准确分类。我还定时清理商场内的地下垃圾清运点,确保地面干净整洁,并积极将商场保洁工作落实到社会的环境保护中。
另外,我重视地面护理工作,并且持续关注商场内地面的清洁和保护。我针对不同的地面材质使用不同的清洁剂和工具,在商场每天关门后进行地面清洁工作,并保持其光洁和抗污性。对于商场内的瓷砖地面,我还特别加强了护理工作,使用专业工具对其进行定期的打蜡和抛光,以提高地面的光泽度和寿命。
我也非常注重商场内设施的保养维护工作。我会在商场关门后,仔细检查商场内灯具的使用情况,确保其正常运作。对于商场内其他设施,如洗手台、卫生间供应品等,我会根据需要定期更换和补充,以保持商场的各项设施始终处于良好状态。
本季度我在商场的保洁工作中充分发挥了自己的专业能力,注重细节,并保持了高标准的工作质量。通过我的努力,商场内的环境整洁、设施完好,并且得到了广大顾客的好评。在未来的工作中,我将进一步提升自己的专业技能,不断完善工作流程,以更好地为商场创造一个干净、舒适的环境。
针对接下来的工作,我计划进一步加强沟通与协调,与商场管理团队密切合作,了解他们的需求和反馈,以便为商场提供更优质的保洁服务。我也将积极学习相关的保洁知识和技能,不断提升自己的专业素养,并与同事们进行交流和分享,共同提高工作效率和质量。
再次感谢您对我的支持和信任。我将继续努力,为商场保洁工作贡献我的力量。
保洁员:小明
日期:xxxx年xx月xx日
保洁的述职报告(篇3)
保洁阿姨初次述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是公司的一名保洁阿姨,非常荣幸能在此向大家进行初次述职报告。在过去一段时间的工作中,我深入学习、刻苦钻研,尽心尽力地完成各项任务,极大地提高了自己的工作能力和服务质量。在这里,我要向大家详细、具体且生动地描述我在职期间的工作情况和成绩。
首先,我始终把公司的安全卫生工作放在首位。在日常工作中,我始终严格按照公司制定的卫生标准进行操作,认真清扫办公区域、洗手间、走廊等每一个角落,并定期对环境进行消杀,保持环境的整洁和卫生。我时刻注意督促员工牢记个人卫生,不吃零食、嚼口香糖,防止环境脏乱和传播疾病。通过我的努力,员工的工作环境更加清洁、舒适,公司的卫生状况得到了显著改善,取得了良好的效果。
其次,我积极参与了公司的环保工作。在我上任后,我深入学习了公司的环保政策,并将其贯彻于日常工作中。我主动提出了一些环保的改进措施,例如在清洗地板时使用环保清洁剂、定期清洗垃圾桶等,以减少对环境的污染。我还带领员工组织了一次环保宣传活动,向大家宣传环保知识,号召大家共同参与环保行动。通过这些努力,我不仅提高了员工对环保的意识,还为公司树立了良好的形象。
同时,我积极参与公司的安全工作,努力防范和消除安全隐患。我每天巡查办公区域,及时发现并处理一些安全隐患,防止员工发生意外伤害。在日常工作中,我注意时刻关注员工的工作状态和情绪,及时发现并处理员工意外事故的影响。通过我的努力,公司的安全形势得到了很大的改善,员工的工作环境更加安全舒适。
总之,我在过去的时间里,始终将工作作为自己的责任和使命来对待,不断学习和提高自己的工作能力和服务质量。通过我不懈的努力,公司的卫生状况得到了显著改善,环保工作取得了突破性进展,员工的工作环境和安全水平得到了很大提升。
接下来,我将继续发扬不怕苦、不怕累、勇于进取的精神,进一步提高自己的工作能力和服务质量,为公司的发展贡献力量。同时,我也真诚希望获得领导和各位同事的指导和批评,让我更好地改进自己的不足之处,更好地为公司服务。
谢谢大家!
保洁的述职报告(篇4)
幼儿园保洁工作是我在过去一年中负责的重要职责之一。在这篇述职报告中,我将详细介绍我的工作内容、工作成果以及未来改进的计划,以展示我的工作能力和为幼儿园保洁做出的贡献。
我要感谢幼儿园领导给予我这个机会,让我参与到幼儿园的保洁工作中。我深知作为幼儿园保洁员,我肩负着保持整个幼儿园环境清洁和卫生的重任。
在过去一年中,我每天准时到达工作岗位,开始我的工作日程。我会检查幼儿园的公共区域和教室,确保它们干净整洁。我清理地面上的垃圾、擦拭桌子和椅子,并保持地面无尘无污渍。我也会定期清理教室的黑板,并确保玩具和学具摆放整齐。
除了日常保洁工作,我还负责卫生设施的清洁和维护。我每天清洁幼儿园的厕所,使用消毒剂清洁马桶和地面,并定期更换洗手液和手纸。我也会清洗和消毒幼儿园的水龙头和洗手池,确保水源的干净卫生。我负责定期清洗幼儿园的地毯和窗帘,保持它们的清洁和良好状态。
在过去的一年中,我对自己提出了很高的标准,并努力工作,取得了一些显著的成果。在幼儿园的保洁工作中,我始终保持高效率和高质量。通过我的努力,每天的清洁工作可以在时间上得到合理安排,从而确保整个幼儿园的清洁和卫生。同时,我也与其他保洁员保持密切合作,共同完成工作任务,提高了团队的整体效率。
我注重细节和质量,并充分利用各种清洁设备和工具。我学习如何正确使用各种清洁剂,并选择合适的工具和设备来处理不同的清洁任务。这意味着幼儿园的地面、家具和卫生设施都可以得到很好的清洁和保养。我每天定期检查幼儿园的卫生设施,并及时报告任何需要修理和更换的项目,以确保幼儿园的设施始终处于良好状态。
在未来,我将继续努力改进我的工作。我计划进一步提高我在清洁工作中的技能和知识。我会参加相关的培训课程,学习新的清洁技术和方法,以提升我的工作水平。我还计划与其他学校和幼儿园的保洁员交流经验,分享工作心得,并从他们的实践中获得启发和改进。我还希望能够与其他部门合作,例如教育部门和建设部门,共同制定一份更全面的清洁计划,以确保幼儿园的清洁工作更加有序高效。
我对过去一年中在幼儿园的保洁工作中所取得的成绩感到自豪。我将继续致力于提供高质量的保洁服务,并不断改进我的工作。我相信通过我的努力和团队合作,幼儿园的清洁工作将进一步得到提升,为幼儿们创造一个洁净、卫生和安全的学习环境。
保洁的述职报告(篇5)
专 项 保 洁 述 职 报 告
尊敬的领导:
我是贵单位专项保洁的工作人员,我在此向领导汇报一下我在过去一年中的工作情况和成绩。
作为专项保洁人员,我的主要职责是确保办公区域和公共场所的清洁卫生,为员工提供一个良好的办公环境。在过去的一年里,我恪尽职守,尽力做到了以下几点:
一、保洁工作精细化:
我始终坚持高标准、严要求的原则,将每个角落都视为一个细节,精心打扫、清理。我按照日常保洁、定期保洁和临时保洁的流程和要求进行操作,确保每个环节都不出差错。我认真清扫地面、拖灰、擦桌椅,同时还注意对窗户、玻璃门和门把手进行清洁,保持光亮。我定期更换清洁工具和清洁剂,确保清洁效果的同时保护环境。
二、保洁工作规范化:
在执行保洁工作时,我始终遵守单位的保洁工作规范和安全操作规程。我始终佩戴统一的工作服和安全帽,使用统一的保洁工具和清洁剂。我保持工作场所的整洁有序,定期清理和整理储物柜、漏斗、垃圾桶等设备。我不随意更换工作计划和任务,始终按照领导的指示和要求进行安排和执行。
三、保洁工作人性化:
作为一名专项保洁人员,我知道自己的工作不仅仅是繁琐的清洁工作,更是为员工提供一个舒适、干净的办公环境,提高他们的工作效率和满意度。我在工作中时刻保持微笑和礼貌,与员工保持良好的沟通和配合。我关注员工的需求和反馈,及时解决他们在环境卫生上的问题和困难,帮助他们提升工作舒适度。
根据我的工作成果和总结,可以看出我的辛勤努力和付出获得了较为明显的成绩:
一、员工满意度提高:
通过与员工的沟通和反馈,我发现员工对办公环境的舒适感和卫生状况比之前明显提高。他们对我的工作评价比较高,认为我对细节的把握和保洁质量的提升给他们带来了极大的满意度。
二、卫生状况明显改善:
经过精细化保洁,办公区域和公共场所的卫生状况明显改善。地面干净整洁,桌椅擦拭得干净明亮。窗户清洁透明,门把手和玻璃门没有指纹和污渍。员工对这种环境的改善表达了肯定,也增强了他们的工作积极性和效率。
三、病假率降低:
在过去的一年里,我注意到单位员工的病假率明显下降。我相信这与工作环境的改善和卫生状况的提升有关。我的出色工作让员工对单位的环境更有信心,减少了疾病传播的风险。
在接下来的工作中,我将继续保持工作热情和责任心,进一步加强专业知识和技能的提升,做到更加精细化、规范化和人性化。同时,我也将积极与其他相关部门和员工进行沟通和合作,共同创造一个更加宜人的办公环境。
我相信,在领导和同事的支持下,我会取得更多的成绩和进步。谢谢领导给予我的肯定和鼓励!
敬礼!
专项保洁员
日期:
保洁的述职报告(篇6)
六类突发事件,保洁阿姨这样淡定处理
一、突发公共卫生事件应急措施
水或有害气体中毒,多人不明原因疾病等)时,立即报告主管,确认信息,做好防护工作。
2、立即联络附近定点医院和区卫生防疫站,必要时协助救治。
通告业主,及时报告事件的相关情况,提醒业主注意事项。
消毒和垃圾清运工作,做好预防宣传。
5、事件结束后,根据相关部门要求,对相关部位持续进行消杀等工作。
二、暴风暴雨天气应急措施
督导各岗清洁员工的工作,加强与其它部门的协调联系工作。
平台的明暗沟渠、地漏由班长派专人检查,特别在风雨来临前要巡查,有堵塞及时疏通。
污水井,增加清理次数,确保畅通无阻。如发生外溢,及时报告服务中心(服务处)处理。
地面及打碎玻璃。
雨靴、铁勾、手电筒。做到有备无患。
纸屑、树叶、泥、石子及其他杂物。
绿地,保洁员协助检修,及时清运、打扫。
8、注意事项:注意高空坠物。
三、楼层内发生水管爆裂事故应急措施
当楼层内空调水管,给水管的接头发生爆裂,造成楼层浸水时应按如下步骤处理:
1、迅速关闭水管阀门并迅速通知保安和维修人员前来救助。
2、迅速用扫把扫走流进电梯厅附近的水,控制不了时可将电梯开往上一楼层,并通知维修人员关掉电梯。
楼层内的物品中,如资料、电脑等。
4、用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉,再将余水扫进地漏,接好电源后和吸水器吸干地面水分。
5、打开门窗,用风扇吹干地面。
6、注意事项:处理水管爆裂事故时,应注意防止触电 。
四、突发火灾事故应急措施
有组织地做好人员、贵重物品、仓库物资,文件等的疏散转移工作,并协助做好业主的疏导工作。
2、加强易燃清洁用品的管理。
水桶、干毛巾、指示灯、灭火器等。
4、及时清理干净火灾遗留的杂物。用垃圾车进行清运火灾遗留残物,打扫地面。打扫地面积水,用拖布拖擦干净。
5、安全注意事项:清理火灾现场要等到现场调查结束后,经有关部门批准后才能进行。
五、污、雨水井、管道、化粪池堵塞,污水外溢的应急措施
1、维修工迅速赶到现场,进行疏通,防止污水外溢造成不良的影响。
扫把等工具拿到故障点,协助维修工处理。
管、池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车,避免造成第二次污染。
4、疏通后,保洁员迅速打扫地面被污染处,并接水管或用桶提水清洗地面,直到目视无污物。
六、装修及户外施工影响环境卫生的应急措施
1、装修期间,保洁员要加强对楼道的检查和清洁工作,及时提醒装修单位将装修垃圾清运到指定的地点,并及时清运楼内垃圾。
供电、通讯设备设施等项目施工中,保洁员协助配合做好场地周围的清理工作。
保洁的述职报告(篇7)
1:严格执行公司的各项规章制度,完成好队长安排下来的工作任务,规范自己的`工作态度和行为,为其他队员做好榜样,管理好全班的各项工作。
2: 禁止消防通道停车,车库岗人员要求做到来车就有人指引,跟踪到位检查清楚,确保车库车辆摆放有序。
礼节礼貌、行为规范进行引导和监督,掌握队员的思想动态,了解他们思想状况,做好沟通工作,提高全员落实制度的自觉性。
4:对新入职的队员进行岗位职责培训,搞高其服务意识和团队理念,尽快的融入到公司这个大家庭里面来。
物业保洁部述职报告
尊敬的公司领导及各位同事大家好!
在这酷热的炎夏,烈日当空伴随我们度过了8月!维护队一班在职人员13人:新入职2人,无离职人员。在这个月里协助班长,严格执行公司的规章制度,落实好公司下达的工作任务,做好本职工作,加大值班和巡逻检查力度,不断提高队员的业务素质。
本月工作情况如下:
1:严格执行尽岗尽职,责任落实到个人,加强串岗脱岗的监察力度,加强了车库岗检查车辆的详细登记。
2:每天下班全班集合开总结会,把工作中发现的新问题及时解决和纠正。
3:在班长的带领下,统计和安装一二三期损坏的消防栓玻璃。
杨主任的安排带领下,和工程部同事共同努力,通过清理沙子疏通下水口,漏水及时得到制止,未给公司造成重大损失。
好人好事。
在完善进取。
8月份工作安排如下:
1:学习消防知识,熟悉小区内消防闸阀,水电闸阀开关的位子。备份应急预安,学习处理突发情况下应急安排。
2:加强新队员的岗位培训,提高其工作能力和服务质量。
仪容仪表、服务质量、人员在岗情况。
保洁的述职报告(篇8)
车辆保洁是我工作岗位的一项重要职责,我在过去的一年里努力工作,取得了一定的成绩。本篇文章将详细介绍我在车辆保洁工作中所做的工作以及取得的成果。
我每天都会认真清洁车辆外部和内部。对于车辆外部的清洁,我会使用专业的清洗设备和清洗剂,彻底清洁车身、窗户、轮胎等部位,确保车辆整洁、干净。同时,我也注重车辆外部的维护工作,当发现车辆有刮擦或损坏时,我会及时提醒主管部门进行维修,确保车辆外观完好。
对于车辆内部的清洁,我会定期对乘客座椅、地板、顶棚等进行彻底清洁和消毒。我使用环保的清洁剂和工具,确保乘客的健康和舒适。我也注重车厢内部的整理和组织,保持车厢内部的清爽和有序,让每个乘客都能有良好的乘车体验。
除了日常的清洁工作,我还负责车辆内外部的保养工作。我会定期检查车辆的各项设备和功能是否正常,并及时处理发现的问题。我还会根据车辆使用情况,进行轮胎的更换和机油的补充,确保车辆的正常运行。
在车辆保洁的工作中,我注重与同事之间的协作。我会与司机保持良好的沟通,确保清洁工作与车辆运营无缝衔接。我也会与其他车辆保洁人员合作,互相帮助,共同完成工作任务。在与同事的合作中,我们形成了良好的团队精神,提高了工作效率。
值得一提的是,我还注重与乘客之间的互动和服务。我会主动向乘客提供帮助,例如帮助他们搬运行李或提供乘车信息。我会友善地对待乘客,满足他们的合理要求,让他们感受到良好的乘车体验。
通过我在车辆保洁工作中的努力,取得了一定的成果。车辆的整洁度得到了显著提升,乘客对车辆的满意度明显提高。同时,车辆的正常运行率也得到了明显提高,减少了因车辆故障而导致的运营延误。我还参与了车辆保洁工作流程的优化,提高了工作效率,减少了资源的浪费。
在未来,我将继续加强对车辆保洁工作的重视和培训,不断提升自己的专业技能和服务水平。我将进一步改善工作流程,以更高效和更加环保的方式进行车辆保洁工作。我相信,在我和团队的共同努力下,车辆保洁工作将会取得更大的成绩。感谢大家的支持和信任!
保洁的述职报告(篇9)
车队保洁述职报告
尊敬的团队领导和各位同事:
大家好!我是车队的保洁员,今天非常荣幸能够向大家述职。在过去的一年里,我在车队保洁岗位上付出了努力,积极履行职责,始终以一颗敬业精神为车队的整洁和卫生做出贡献。在此,我将和大家一起回顾过去一年的工作,并对未来提出新的目标和计划。
一、过去一年的工作总结
在过去一年里,我主要负责车队车辆的清洁和整理工作,我的工作内容主要包括以下几个方面:
1. 车辆清洁:我按照规定的时间表,对车辆进行定期的清洁工作,包括车身的洗刷、轮胎的清洁和保养、内饰的清扫等。同时,我也根据车辆的不同情况,进行有针对性的清洁,确保车辆始终保持良好的卫生状况。
2. 车内环境整理:在车辆停靠期间,我会对车内环境进行整理,包括清理座椅、拭洗玻璃等,使乘客在乘坐车辆时能够拥有舒适、整洁的环境。
3. 垃圾处理:我每天都会对车辆内的垃圾进行清理,将垃圾分类处理,并定期清运垃圾,确保车辆内没有异味和不卫生的情况。
4. 技术保养:我会定期检查车辆的保洁设备和工具,保证其良好的功能和状态。同时,我也会对自己的保洁技术进行学习和提高,以更好地适应车辆保洁工作的需要。
通过我的努力和不断地提升,车队的整体卫生状况得到了很大的改善。我们的车辆在客户群体中得到了高度认可和好评,乘客对我们的卫生环境表示满意。同时,我也与车队其他成员保持了良好的合作关系,大家互相帮助,共同推动车队工作的顺利进行。
二、未来工作目标和计划
尽管在过去一年里取得了一定的成绩,但我也意识到自己还有很大的提升空间。为了更好地完成保洁工作,我制定了以下几个未来工作目标和计划:
1. 提高保洁技能:我计划参加相关的培训课程和学习,提高自己的保洁技能和知识水平。通过不断地学习,我将更加熟练地掌握各种保洁工具和设备的使用,提高工作效率和质量。
2. 加强团队合作:我将继续与车队的其他成员保持良好的合作关系,互相学习和支持。同时,我也将积极参与团队的工作,帮助解决工作中的问题,为车队的整体运营提供更好的支持。
3. 完善工作流程:我计划与相关部门和同事共同探讨和改进车辆保洁的工作流程和标准。通过优化工作流程,可以使保洁工作更加高效和规范,提升车队整体的工作效果。
4. 关注环保问题:我将在保洁工作中更加注重环保问题,提高垃圾分类的意识和能力。通过垃圾分类的有效实施,可以最大程度地减少对环境的污染,为保护生态环境贡献自己的一份力量。
总结:
过去一年里,我在车队保洁岗位上尽职尽责,努力工作,取得了一定的成绩。在未来的工作中,我将进一步提升自己的保洁技能和知识水平,加强团队合作,完善工作流程,关注环保问题。相信通过大家的共同努力,我们的车队将在保洁工作中取得更好的成绩,为乘客提供更加舒适和整洁的环境。
谢谢大家!
车队保洁述职报告十二篇
车队保洁述职报告 篇1
我在某某矿办公室的领导下,与小车队班子团结协作,紧紧围绕矿全年目标任务,以“服务领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为工作准则,坚持高标准、严要求,不断增强工作自觉性、主动性,提高政治素质,加强车辆保养,做好车辆服务工作,较好的完成了自己所承担的各项工作任务。
一、加强理论学习,提高自身素质
一年来,我把坚持学习作为提高自身素质的关键,加强政治理论学习,认真学习贯彻党和国家制定的各项方针政策,特别是认真学习了党的十八大精神,力求领会实质,指导本职工作。系统学习了有关车辆调度、保养等方面的知识,提高了车辆管理使用能力。在保持党的纯洁性学习教育活动中,我按时参加党支部的各种学习活。一年来,我几乎是把自己全部的精力与时间都用在了工作上,对车辆的运行状态、安全性能、管理调度等情况,都详细掌握,处处留心,该保养维护的时候及时督促,可能出现的安全隐患提前预见,实现了安全行车,提高了运行质量。
除此以外,我还是一名司机。由于我所服务的单位地处山区,交通相对不便,我所驾驶车辆就成了领导参加会议、落实工作所不可缺少的重要工具。因此,我始终把服务安全生产、促进各项工作作为工作重点,在有效满足领导工作需要的前提下,最大限度地提高车辆利用率,促进了相关工作的健康有序开展。
二、严于律己,加强自身作风建设
一年来,我始终严格要求自己,始终把作风建设的重点放在严谨细致、脚踏实地干工作上,以制度、纪律规范自己的言行举止,用虚心接受各方意见促进工作的不断改进,用实际行动维护了小车队的良好形象。
一是做到了严于律己。在生活中,我始终以保持共产党员先进性的标准严格要求自己,细小处着眼,点滴处留心,规范日常言行,修正思想认识;注重个人形象,自重、自省、自警、自励,针对领导和同志们提出的意见或建议,能够虚心接受并对自身的缺点和不足自觉加以改正。坚持用“两个务必”严格要求自己,正确对待名利、地位和权力,严于律已,自觉遵守和执行反腐倡廉的各项规定,保持廉洁自律。
二是发挥了表率作用。在主动提高自身综合素质的基础上,我还要求小车队分管员工不断强化学习意识,在提高素质能力上下功夫;强化职责意识,在争创一流工作业绩上下功夫;化服务意识,在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识,促进了司机由被动完成出车任务向主动服务、精益求精的转变;由只注重搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来的转变。同时,要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的自己带头不做,带动了比作风、比服务、比质量的良好工作氛围的形成,树立了小车队的窗口形象。
三、自我剖析,查找存在的问题
一年来,在办公室小车队领导的帮助和全队员工的热情支持下,尽管自己在履行职责方面做了一些工作,取得了一定的成绩,但与上级的要求和同志们的希望还有很大差距,我认为主要有三点:
一是自己的工作主动性仍然不够,有负于领导的期望。
二是对车改之后一些小车司机的思想动态,掌握不够准确及时,工作仍不到位、不彻底。
三是工作中没有做到持之以恒,在工作较累的时候,也有过松懈思想。
车队保洁述职报告 篇2
各位领导、各位同事:
大家好!
日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了新的一年,回顾这一年的工作历程,我在公司领导的正确领导下,在全体同事的鼎力支持和配合下,按照公司领导的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。在辞旧迎新之际,就我前期分管的安全通风和现任的生技科长工作向公司领导作以下述职:
一、认真履行职责,忠于职守,务实工作
20__年_任__煤矿安全通风科长,全面协助安全副矿长工作,主要负责安全和通风管理工作,包括安全隐患排查、制定措施、落实整改、组织验收,作业现场日常安全监督和巡查,通风设施检查和维护,通风系统维护和测风及风量调节,编制安全通风技术资料,定期组织召开通风例会,解决一通三防工作中问题,调度通风瓦斯人员值班和报表三对口管理,组织安全事故调查处理和安全培训教育等工作。
20__年__月任__煤矿生技科长,全面协助技术负责人工作,主要负责现场工程技术和软件资料管理,包括作业现场安全技术指导,校订巷道中腰线,编制作业规程和安全技术措施,定期对巷道工程质量进行监督管理,绘制矿井各类迎检和实际图纸,每月对工程施工进行验收,协助矿井标准化验收和日常标准化自评工作,负责井下工程施工测量和贯通管理,为矿井采掘作业作业做好技术支持和对外检查的保障工作。
二、服从公司安排,积极配合,全面支持
20__年_月_日,由于人事变动,公司从多方考虑全面均衡,最后决定将我从双和煤矿调至__煤矿协助技术工作,对于我而言虽同属一个公司的煤炭行业,工作范围的变动仍使我心有余悸,但这难得的挑战和机遇我不会轻易放弃,我相信自己能接任并将工作很好的.完成。我毫无犹豫的接受公司安排,我坦然的面对接下来的一切,现在看来我的选择是正确的,我也做到当初对自己的,我离开了熟悉的环境认识了新的朋友,学习到了新的知识。在__工作期间,我感觉自己进步了很多,不论是井下煤层的认知和技术资料的完善,还是团队的磨合,同事之间的信任、支持、配合,都让我为现在的团队感到骄傲。
三、加强标准化建设,规范管理,科学管理
标准化建设工作是__年工作的一个重点,不论是上级部门还是煤矿自身,因为标准化建设是煤矿的必行之路,要想长远的发展和迎检查过关,必须要求井下现场和地面资料满足标准化规定。在到__来之前,在双和煤矿的主要工作便是标准化软件资料清理和管理,主要由我和温科长两人负责标准化各专业资料编制工作,对照煤矿安全质量标准化考评方法,分专业、分章节、分小点逐条对照落实,对比资料并结合矿井实际情况汇编完成各专业标准化资料,并将各专业标准化资料分发至相应专业负责人,针对日常检查项目和填写内容,对各专业负责人进行培训和讲解,确保各专业人员明确标准要求和填写要求。双和标准化工作刚刚小结恰好被调至__,到这边的第一件工作仍旧是标准化建设工作,所幸双和标准化资料已基本完成,各类资料已基本完善,还有前期__煤矿已着手标准化建设工作,在__煤矿标准化验收前所有资料短时间内便完成,并顺利通过标准化验收。
四、规范工程质量管理,做好技术保障工作
随着标准化建设的不断推进,标准化自评报告对于标准化验收而言便是最终考评验收的关键,标准化自评报告覆盖全部标准化建设工作情况及自评结果,自评报告中涉及的部署、投入、建设、系统、自评等图字说明必须与各专业自评和现场一致,自评报告经各部门负责人协助,__公司专家指导,最终形成完整标准自评报告成功上报。
技术部门除井下作业施工技术指导外,还负责对内和对外技术资料管理,内部技术资料主要包括工资单价和各作业点的作业规程和安全技术措施,以及困难地点的具体施工方案和要求。对外迎检资料主要包括规程措施、图纸台账、报表记录等,完成__年主要迎检资料有修改上报三图(采掘工程平面图、井上下对照图、通风系统图)、“六打六治”打非治违工作、安全大检查资料(隐患评估治理、顶板专项检查、人员定位专项检查、机电运输专项检查等)等工作。
测量是煤矿技术人员的基础工作也是必备要求,按照测量在前施工在后,方案措施审批学习在前施工在后,边施工边校准保证工程达标的要求。20__年_月完成__行人绕巷的全面贯穿施工工作,贯穿位置与测量位置一致,__正在进行,随着工程不断推进测量工作将随工程同步推进,定期检查工程质量校正中腰线。协助__完成15年采掘生产规划,保证__年采掘接替正常可持续发展。
五、不断学习,加强自身修养和行为养成
学习我们不断进步的基础动力,错过学习时间已是懊悔不已,再浪费青春那就是对自己的不负责,我不想永远停留在这里,因为我还年轻,我还有很多事情需要去尝试,还有很长的路要走,我和别人的差距仍旧很大,只有通过不断的学习并且别人更进一步的学习,才有可能缩小与别人的差距。在即将过去的__年我学习了很多煤矿技术上的专业知识,我以前主要从事煤矿通风安全管理,曾担任过短时间技术员,但当时独立完成技术资料较少,技术知识增长缓慢,但到__后__不厌其烦的指导和同事们的帮扶、配合,技术工作开展顺利学习受益匪浅。在工作之余还努力让自己养成看书的习惯,学习不能单一,专业之外的书对于我而言同样重要,因为作为管理人员应多学习全面发展,力争让事情或问题解决得更加有艺术和完美。
六、存在问题
1、由于自身性格缺陷,性格较为内向,很多事情只会做不善于去交流,导致在工作中发现问题自己能及时处理,或发现异常能快速调整,由于未能及时与大家沟通也许会导致问题不能有效彻底解决或再次出现。
2、由于部门人员有限,只有__和我两人负责技术工作,__得不定时对双和进行技术指导,再加上我自身文化素质和技术水平有限,编制内容可能不够完善,很多内部文件资料送审工作未能及时送签或说明,大部分审批签字工作交由安全部门负责,在施工中可能存在理解不到位或要求不明确等现象。
3、工作分配和调度上不合理,由于个人性格比较独立,为人比较谦和,很多事情不愿给同事添加麻烦,或者本来就是别人的工作也不会计较,导致工作无法可持续推进。
七、20__年计划
正所谓计划赶不上变化,作为现代的年轻人更应该将眼光放长远些,对于我而言以后的路还很长,增加自身阅历和知识,养成一个良好的品行和素养,树立正确的价值观很重要,接下来要做的事就是:立足眼下做好自己的事即可。
车队保洁述职报告 篇3
各位优秀的伙伴:
大家好!
自20__年__保险在__这片土地上扎根,我们已经携手走过了五年的时间,今天,我首先要向在座的各位致以由衷的谢意。感谢大家一年来辛勤的付出。谢谢大家!
五年来,在分公司总经理室的正确领导下,在公司各位同仁的积极配合和协助下,我们克服各种困难,开拓创新、努力拼搏。经过全体员工的不懈努力,公司经营管理工作取得了明显成效,各项管理显著提高,职工精神面貌焕然一新。
下面,我将一年来的工作情况向全体同仁报告如下,请大家评议。
一、主要经营数据及业务开展情况
在20__年,公司业务发展面临着很大的压力和困难。为了确保20__年各项经营目标的实现,公司班子成员团结协作,公司全体员工集思广益,开拓业务新领域,采取积极有效措施,努力推进业务稳步发展。
20__年,分公司的各项政策调整较大,公司经理室对分公司的经营决策高度重视,坚决服从,及时组织传达贯彻会议精神,分解下达业务结构调整指标,研究制定政策措施。为确保分公司结构调整目标的实现,我们以公司整体利益为重,及时调整业务发展方向,采取切实可行的措施,使我公司结构调整工作取得了初步成效。
公司将有效控制风险作为20__年业务发展的基本原则。车险业务一向是公司整个业务经营中有代表性的,但车险赔付率很难得到控制,为了控制风险,公司经过市场研究,同时遵循分公司的业务政策导向,大力扶持非车险等效益险种。
公司积极拓展业务发展领域,在20__年加大攻关力度,承保了一直由人保公司牢牢把握的铁路货物运输险业务,对我公司优化险种结构起到了推动作用。
在确保业务发展的同时,我们将合规经营作为公司业务发展的生命线。坚决执行上级各项规章制度,公司的业务工作在开展中严格按照分公司的管理要求,严格执行省X和省X的各项管理规定。坚持依法合规经营、坚持规模和效益并举的战略方针,加强业务内部管理,限制承保垃圾业务,杜绝经营风险。
二、加强政治理论学习,努力提高自身的政治素质。
企业是社会的细胞。要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大,就得不断学习,掌握法规政策,了解市场动态。我思想上与分公司保持高度一致,努力提高执行分公司各项政策的水平和分析问题的、解决问题、驾驭全面工作的能力。
三、民主决策,发挥集体智慧,充分发挥X班子队伍的模范带头作用
凡涉及公司制度建设、运营管理、业务政策制定等重大事项,均通过会议研究决定,一时吃不准、定不了的事情,根据同志们提出的疑问,做考察调研,反复研究,直到统一认识,作出最终决定。重大事项的决定,广泛听取意见,力求决策正确。同时,加强与上级的联系,自觉请示汇报,听取意见,接受指导,争取支持,获得帮助。正是因为管理民主,决策透明,才使得领导班子团结,部门关系协调,职工心齐劲弘,上下支持有力,在公司内部创造了和谐发展的良好氛围。
四、做好各项基础工作,确保集中管理工作的顺利推进。
20__年,公司将集中管理作为实现公司正规经营的重要举措,以高效化、正规化为公司制度建设的基本原则,在业务、理赔、财务、人力、印章管理等方面做了大量工作,我公司能坚决执行上级的各项决议,健全各项规章制度,加强了制度建设和内控管理。
集中管理有利于提升服务质量,加强风险管控,实现效率优先,整合资源配置。对于提升客户服务水平,提升公司风险管控能力、高公司核心竞争力具有重要的推动作用。
五、建立健全公司各项内控制度,强化考核,确保执行力。
公司在每季度末成立考核小组根据考核办法对公司各机构的业务经营情况和内控管理情况进行了检查,对存在的问题及时提出整改意见,确保了公司的各项工作正规有序开展。保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实,有力推进了基层公司的内部管理水平和风险防范能力,使基层公司的内部管理工作有了进一步提高。
六、加强企业文化建设,推进精神文明建设发展,增强队伍凝聚力
在加强公司管理,深化公司改革,确保业务发展和效益提高的同时,我十分注重加强以廉洁建设、领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。
20__年,公司圆满开展了政风行风评议、新保险法颁布实施等主题活动。在追求企业效益的同时,充分发挥了公司的社会责任,在__市树立了__保险的良好口碑。
七、下一步工作思路
一年来,在学习与工作等方面,虽然取得了较显著的成绩,但是,仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决,理论知识与实践水平有待于进一步提高。在今后的工作中,我将继续深入学习各种优秀的管理办法,采取有力措施,力争把发展和管理工作抓得更好。
总公司二次创业的号角已经吹响,在公司发展进入二次创业的关键历史时期,我们承担着重大责任和使命,公司的二次创业这一重大战略部署带来了严峻挑战和难得机遇。
我们要将二次创业所确定的指导思想、战略方针、奋斗目标和战略任务等真正落到实处的关键,主动适应形势任务变化要求,认真学习“二次创业”的相关文件精神,明确自身发展的方向,全面提升自身的业务水平,解决发展过程中出现的各种难题,以“企业文化”为指导,高标准、严要求,认真搞好思想定位,不断强化发展观、服务意识,破除旧的思想障碍,坚持通过各种行之有效的方式不断加强学习,用实践来检验和发展自身的创新力。
车队保洁述职报告 篇4
各位领导:
20xx年1—10月份,我在某露天矿运输队担任副队长,11月中旬又调来工务队担任副书记,副队长,工会主席。首先感谢各位领导在学习,工作,生活中给予我的关怀、培养和信任。在矿领导的正确领导下,我认真学习“三个代表和科学发展观”重要思想,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,认真履行自己的职责。我始终坚持以人为本,并且立足本岗、扎实工作,对同事以诚相待,对工作从不挑拣、任劳任怨,坚持党的基本原则,努力提高自己的业务水平,协调各方面的工作,出色的完成矿里下达的各项任务。我主要汇报一下一年来在运输队的工作。
一、德:
加强思想品德修养,树立良好的职业品质、严谨的工作作风,严守工作纪律,努力提高工作效率和工作质量;热爱本职工作,爱岗敬业,廉洁奉公,恪尽职守。
二、能:
(一)、顾全大局,端正态度,积极的完成公司安排的各项任务。
(二)增强服务。
(三)加强管理。制度建设,完善各项规章制度。
(四)增强监督职能。加强制度执行的监督,加强对计划的执行的监督,加强安全的监督。
三、勤:
加强自身学习,明确岗位职责,不断提高卡车司机人员的素质。坚持参加公司组织的学习,积极向同行和同事学习,加强自己的业务水平和管理能力,努力把自己锻炼成为一名业务熟练的管理者。
四、绩:
我主要做了以下工作:我始终以科学发展观为新的理念,始终坚持党的安全生产方针,牢固树立以人为本、安全第一、生命至上、安全管理理念,我严格履行副队长的岗位职责,在上级领导的正确领导下发奋工作。我队特点是人员多,而且大多是倒班作业,一个运行班组作业人员人员就有60多人,而且大部分是新司机,操作技能差,经验不足,尤其是个别司机安全意识淡薄,只重产量,忽视安全。
今年坑下各个平盘没有形成,作业范围小,道路严重交*,车流密度大,大部分是坡道和拐弯,运距较长,单人单机操作设备,劳动强度相对较大、易疲劳,危险系数较高,再加上我们的设备存在很多缺陷和意想不到的故障,因此,发生事故的几率就相对较高。我们虽然面对这么多的困难,但是没有被吓倒,为了能顺利完成今年我矿下达的各项生产任务,我们在年初就组织队里各级管理人员召开会议,积极想办法,同时广泛听取广大职工的意见,集思广益、群策群力定措施,拿方案,采取切实可行的办法。我队安全形势喜人。提前完成矿下达的各项生产经营任务指标,并且为明年的大规模生产奠定了坚实的基础。
一、具体我做了以下工作:
生产方面:
1、给职工营造一个宽松和谐的工作氛围,以人为本,改善生活和作业环境;
2、加强劳动纪律的管理,狠抓“三违”;
3、加强卡车的状态管理。努力提高卡车的出动率,保证安全生产;
4、积极加强与检修中心及相应车间的配合;
5、提高辅助环节服务意识,加强服务质量;
6、开展行之有效的促生产保安全活动。
安全方面:
1、不断提高各级管理人员的安全意识和管理水平,主要是利用班前会达到强化职工的安全意识;
2、职工安全培训,以考代学,形式多样的和行之有效的促生产,保安全活动。
3、加强运输安全工作的现场管理;加大卡车规范化操作的考核力度;加大夜间值班和查岗的力度;充分发挥群监员,青安岗的作用。4、亲情管理,每月评比一次争当“安全生产文明示范岗”活动,开展联防互保活动,为了让职工干的安心顺心,深入开展协管安全好矿嫂活动。起到很好的效果,更主要的是加强现场的管理和加大卡车规范化操作的考核力度。
9、安全管理制度化,(《重型卡车培训教材》、《交*路口行车规定》、《故障车辆坡道停车规定》、“安全管理奖惩办法”、“提车点检补充规定”、“轮胎奖的考核办法”等)。
二、存在的不足和努力的方向:没有真正以科学发展观做为新的工作理念,没有领悟本质安全的真正含义。在管理方面还存在很多问题,经验不足,专业理论知识掌握不够透彻等等。今后努力的方向:
1、我从运输队调到工务队工作,又走上了新的工作岗位,更要坚持学习。学习党的基本理论、基本政策,党建知识,党务管理。工会工作的基本知识。在学习的同时,还要深入现场,一线学习工务队的其他业务知识。
2、加强个人修养,勤政务实,埋头苦干,实践自己“先做人、再做事”的人生准则。
3、明年生产任务将会更加繁重,在今后的安全生产工作中,巩固成绩,同心同德,开拓创新,求真务实,不断进取,去开辟工务队工作的新篇章!
以上述职,敬请领导、同志们批评指正。
车队保洁述职报告 篇5
尊敬的罗总、刘总、各位及湖南培源企业管理顾问有限公司的兄弟姐妹,大家好!
一、1个月的工作
1.从一个不会打电话的毛头小伙子到一个得到客户信任并且受到(Levin周老师)和Peck(王老师)两位老师的赞扬,并得到Andy(罗洋)的帮助与互助,合作得很好!
首先,我向大家汇报一下我的工作,我20xx年01月11日进入我们公司的,进公司第一天就是负责收集求职者的个人简历,然后打电话通知应聘人来我们公司进行初式面试和复试筛选。其中,我平均每天打50个电话,而来我们公司面试的有88个求职者。
我记得打第一个电话时,很紧张,所以导致第一个电话营销算是失败了,但是经过Levin(周老师)和Peck(王老师)两位老师的精心培养下,我学习、并且模仿了Levin(周老师)和Peck(王老师)两位老师教我的方法。之后,直到我上班的第4天,终于突破了电话营销的失误,了怎么改善打电话的方法和技巧,然后我又认真的学习Levin(周老师)招聘流程,并且在电话营销战略方面充分的利用Levin(周老师)教我的方法,先是观看招聘流程,之后我就用心的把网络话语话术运用起来,在招聘时很快的得到提高。
2.工作中的得与失
经过Levin(周老师)和Peck(王老师)两位老师的精心培养和教育,在我前期的奋斗和付出。直到20xx年01月19日的那天,我在把我们同事罗洋招过来上班了。之后,我们公司帮株洲市通源实业有限责任公司代为招聘国内采购员,它们公司要求是要3个人,我结果是帮它们公司招了3个合适的人选,最后它们老板很满意,答应下次继续跟我们合作。
而在这之前,仅仅才有十几个人来我们公司应聘,而且效率也不高。并且,我在工作中也遇到了很多问题,我知道我还有很多不足的地方,我要向Levin(周老师)和Peck(王老师)不断的学习,并且我要运用到实际工作中去。
二.展望20xx年
主题“抓实干,效率化工作”
明年工作时,就是利用年前找到的300百家企业,第一个月通知它们公司80个人来我们公司听课。而我的实干还要学习Levin(周老师)和Peck(王老师)两位老师的经验,去实践,我会坚持自己的信念,在今后的工作中,会以商人的心态面对每一件事情。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我愿和所有的伙伴一起与湖南培源企业管理顾问有限公司共同发展。
人员工:雷晋审
车队保洁述职报告 篇6
20xx年,车队在后勤服务中心主任的正确领导下,各位驾驶员本着“热情周到、保障领导、服务部门”的原则,积极开展各项工作,取得了较好的成果。现将一年工作总结如下:
一、加强政治理论学习,提高思想道德素质。
根据联社关于加强理论学习的计划要求,着眼于提高个人政治理论素质。通过学习,我转变了思想观念和工作作风,提高了政治水平和工作水平,增强了自身思想道德修养。
二、加强安全管理,保障服务用车。
1、安全工作是重中之重,我始终把安全工作放在第一位。20xx年度车队23辆车出车总量近一万五千次,其中区内外长途237次,市内约14775次。全年安全行驶约65万公里,无责任性事故。
2、车辆调度方面:强化调度指挥职能,合理平衡协调各类公务用车,最大限度地提高车辆利用率,促进了工作的健康有序开展。20xx年度不仅保障了日常工作用车,还有力的保障了理事会、社员代表大会等各类大型会议及下乡调研的服务用车。
3、日常维修和保养:做好出车前、行驶中、收车后的检查工作,并要求驾驶员定期对自己驾驶的车辆进行自检,确保车辆正常行驶。另外做到有计划地安排车辆维修,及时发现问题,及时排除隐患。
4、车辆保险:筛选保险公司,按时为机关所有车辆办理保险手续,保证车辆年检通过,正常使用。
5、消防安全:年内联系消防部门,对机关车辆车载灭火器进行年检,保障车辆消防安全。
6、油料使用:严格执行油料审批制度,定期核算油料使用数据,报备后勤服务中心主任审阅。
7、协助后勤服务中心领导,处理停车场使用问题。机关停车场道闸杆出现故障,影响车辆正行出入,针对这个问题我协调经销商,货比三家,经过一周的筛选,最后与本地一家经销商谈妥维修事宜,为单位节省近20000元。为了提高停车场的使用率,针对车位少,新增车辆多的情况,重新规划停车位,重新发放车辆通行证及蓝牙门禁卡,使得机关和员工的车辆停放的更为合理有序。
三、加强驾驶员队伍建设,完善内部管理措施。
为了不断提高公务用车的工作效率和服务质量,车队大力加强了驾驶员队伍建设。
首先,我利用各种场合、机会,引导大家统一思想观念、增强服务意识,以改革和发展的眼光为自己定位。
其次,根据《公务用车管理办法》等规定,结合实际运作中所遇到的新情况、新问题,积极与有关部门沟通联系,不断健全完善内部管理措施,认真落实、严格兑现,确保了各项工作的有章可循、有据可依。
另外,经常和驾驶员谈心,相互交流车辆驾驶维护的实践经验,了解驾驶员的思想动态,这样既增进了同事间的团结合作,也促进了车队驾驶员业务水平的提高。
四、存在的不足和努力的方向
一年来,在上级领导的帮助和全体驾驶员的热情支持下,虽然自己在履行职责方面做了一些工作,取得了一定的成绩,但与领导的要求和同志们的希望还有一些差距,存在一些不足,我认为主要体现在以下三点:
一是自己的理论学习水平有待提高。
二是对一些驾驶员的思想动态,掌握不够准确及时。
三是工作中仍需持之以恒,在工作较累的时候,也要提高思想觉悟。
在今后的工作中,我要客观评价自己的进步与成绩,深刻剖析存在的问题和不足,认真做好职责范围内和领导交办的各项工作任务,争取在工作中取得更大的进步。
车队保洁述职报告 篇7
根据新区河长制重点工作,现将三林镇河长履职情况述职如下:
一、工作开展情况
三林镇现有河道220条,名录内水体160条,其中市管河道1条,区管河道5条,镇管河道11条,村级河道111条,其他河湖32条。目前共有各级河长39名。
今年我镇河长制重点工作为规范完善河长设置、河道监管类问题清零行动,餐饮行业违法排污综合整治,村居工作站建设,样板水系创建,周暗访、月通报、季约谈、年考核机制建立实施。
(一)全面落实河长制工作。
20__年三林镇各级河长月平均巡河率为99、18%。河长实地巡河、河长办每周巡查、《河长制工作联系单》机制等多种方式相结合,发现并及时解决河道养护问题。今年由河长办开出工作联系单8张,已结案7张,结案率为87、5%。针对情况较为复杂、特殊,未能及时结案的工作联系单,通过多部门以及村居协调,总河长与相关镇级河长共同参与的处置机制,进行销项。同时,由河长办通过周报及工作提示的形式对河长制工作进行总结、通报。
(二)规范完善河长设置。
根据市河长办印发的《关于进一步规范完善本市党政河湖长设置的指导意见》等四项制度的通知,一是规范和完善了河长设置。遵循精简匹配、均衡设置河长的原则,根据减少河长层级、明晰河长定位的导向,完成河长制信息化平台内总河长、副总河长及其他各级河长信息的更新工作,并同步更新、上传河长公示牌200余块。切实推动三林镇河长制工作全面落实落地,压实各级河长治水管水责任,提高各级河长履职担责积极性,完成从“有名有责”到“有能有效”的转变。二是落实河长述职工作。对其他镇级河长及村级河长履职期间反馈工作任务完成情况、日常巡河及问题处置情况、下年度工作打算等的书面述职报告进行点评,并由河长办及时反馈相应河长。
(三)河道监管类问题清零行动。
根据区河长办关于河道监管类问题清零行动的工作通知,我镇共涉及的68个点位,其中违章搭建45件、河岸严重堆载11件、河道污染6件、拦网捕捞3件、占绿毁绿2件、擅自填河1件。根据工作推进要求成立专班,定期组织专题推进会,召开疑难点位现场会议,制定了针对性的整改措施,一难点一方案,压实责任,形成横向纵向联动的合力,保障“清零行动”顺利推进。至9月底,在镇河长办、镇五违办、相关村居和养护单位的共同努力下,清零行动点位已全部完成整改销项工作。后续将持续进行动态化、常态化管理,将点位中涉及鸡鸭棚、侵占河道等的问题进行重点关注,同时加强和扩大对河道环境保护的宣传工作,坚持“早发现、早制止、早整改”的原则,巩固整治成效。
(四)餐饮行业违法排污综合整治。
根据区河长办下发的“从事餐饮活动违法排污综合整治行动”问题清单,我镇共涉及农贸市场和菜市场12家,商业综合体1家,沿街商铺971家。
按照区河长办《浦东新区从事餐饮活动违法排污综合整治行动方案》的工作要求,根据行业部门的排摸标准和整改要求组织相关部门开展整治行动:一是根据新区下发的底数清单对三林镇范围内的餐饮户进行排摸和完善,做到底数清楚。二是摸清清单中餐饮户存在的违法问题,形成问题清单,做到不遗漏。三是对照问题清单督促餐饮户进行整改,对于拒不整改的移交执法部门执法。四是组织相关部门、餐饮户召开工作推进会,邀请区行业部门现场指导,建立工作推进微信群。通过一系列工作举措目前已取得了阶段性成效,各项指标完成销项比例均已超过新区各街镇平均水平。目前,所有问题清单3339个完成2596个,剩余743(其中402个排水许可证问题,341个餐厨垃圾问题)。由于三林镇整体体量巨大,问题总数处于新区各街镇前列,餐饮行业违法排污整治工作将成为常态化工作持续下去,下一步将继续由河长办联合相关部门、城管中队,加大执法力度,结合周暗访地制度,持续推进。
(五)村居工作站建设。
根据新区河长制工作的总体要求,去年我们在永泰六居、懿德村以及临江村,挂牌运营了3个村居河长工作站。
今年我镇在总结去年建站及日常管理经验的基础上,建立了永泰五居村居河长工作站,同时与乡村振兴,农村人居环境优化以及明年生态清洁小流域等工作有机结合,制定了特色村居工作站创建计划。
(六)周暗访等制度。
为进一步压实河长和相关部门责任,推动河长制全面落实落地,切实完成从“有名有责”到“有能有效”的转变,努力推动全镇水环境质量持续改善,我镇结合本镇实际,建立了“周暗访、月通报、季约谈、年考核”的长效常态工作机制,通过多部门联合,加强对辖区河湖问题的暗访、通报、约谈、考核。
(七)样板水系创建工作。
按照新区要求,从20__年开始到20__年,各街镇要完成镇域内50%的河道总长度和条段数的河道养护样板水系创建工作,每年要完成10%以上样板水系申报,主要以村居为单元、整体成片推进。今年,我镇上报河道养护样板水系创建区域位于懿德村、天花庵村行政管理范围内,涉及23条河道。此次的样板水系创建,以懿德社区内的H型河道及星级河道为切入点,以点带片,串联起周边中小河道。以“生态、自然、休憩”的形式,服务于周边居民;以“活力、色彩”为景观概念主题,改善沿线居住环境,在城市建设中提供了防洪排涝、水体自净化、生态走廊等功能外,更承载了居民对于文化、宜居水环境的追求。11月初,区河道事务管理中心对我镇样板水系创建区域进行现场验收,得到了区行业主管部门的好评和认可。
(八)河长制宣传工作。
今年以来,由河长办组织和开展了“世界水日”、“世界环境日”主题宣传活动。以“坚持人水和谐、共护碧水清流”为主题的“世界水日”大型宣传活动得到了懿德社区和三林镇社区学校的大力支持,热情洋溢的歌舞表演、水清岸绿的摄影展览、生态瓶DIY制作、护河志愿者授旗仪式等活动,吸引了大量热心居民的参与。以“人与自然和谐共生”为主题的“世界环境日”活动通过巡河踏青、宣传展板展示、发放宣传手册等形式让周边的居民更贴近的`了解家门口的河道,丰富多彩的宣传形式,培养广大居民爱河护河的主观意识和水环境保护意识,更积极主动地参与到河道治理中。
同时,把一次次的宣传活动作为“点”,延续了生态环境保护的意识。借助我镇社区学校生态治理课程的开展,向社会各界传播河湖生态治理理念。一是在部分村居学习点、学校开设河道生态绿色课程,同时设置云课堂,开设生态文明教育课程,传播生态文明知识。二是通过生态瓶DIY制作以及后滩公园、三林塘港等水系生态修复参观活动,让市民了解水循环科学知识,水生态修复技术等,培养可持续发展意识和能力。
二、下阶段工作计划
在持续提升河长办机构能力建设,提升河长履职能力的基础上,我镇下阶段河长制工作主要围绕以下重点任务开展。
(一)特色村居工作站打造提质。
懿德村村居河长工作站是三林镇第一批创建的河长工作站,下阶段将根据懿德村特色,与乡村振兴、农村人居环境优化、生态清洁小流域等工作有机结合,打造“一连一点一强化”特色,即以河流为脉络、一个便民服务点,以及考核评价制度强化,展示人水相亲的生动范例,进一步在现有设置的基础上进行软硬件的提升提质,凸显特色工作。
(二)生态清洁小流域。
按照浦东新区对生态清洁小流域建设的整体推进计划,20__年三林镇将以“都市宜居型”为定义,推进生态清洁小流域建设。参照小流域建设9大指标,重点围绕三林塘港—西新港—中心河港—金谊河形成的水环核心区域进行生态治理,开展星级河道、幸福河道、慢行步道、网红打卡点等特色指标创建。
(三)样板水系创建工作。
明年拟将永泰六居作为样板水系创建区域,进一步加快样板水系五年创建计划的推进工作。主要创建内容为新建护岸设施、新建栏杆、绿化提升、新建景观廊架等。
(四)中心河港景观改造工程。
中心河港是一条重要的生态走廊,其景观改造工程于今年11月开工,通过滨水空间的提升改造,打造一条将人与水 重新联系起来的漫步休憩道,以提升城市形象,促进社区活力,增进生态多样性。届时也将成为我镇生态清洁小流域建设的重要组成部分。
(五)继续强化河道管养。
要加强巡视,认真分析,查找不足。围绕“水清、岸绿、河畅、景美、生态”的目标,强化监管与养护力度,确保水质无反复。探索引入高科技措施如无人机巡河、便携式水质检测等,来丰富河道管养工作技术手段,弥补管养过程中的盲点盲区。
三、存在的问题
我镇今年的河长制工作取得了一定的成绩,但也存在一些问题。一是有些河长未能切实完成“有名有责”到“有能有效”的转变。二是民间河长未能与村居河长、养护单位形成较好的合力。民间河长作为重要的护河力量,要利用民情与环境优势,发挥示范引领作用。
车队保洁述职报告 篇8
20xx上半年,在矿党委、矿行政的正确领导下,运输队支部围绕着上级各项安全生产指示精神,进行各项安全生产。为总结工作,弥补不足现就上半年的工作总结汇报如下:
一、队部建设方面
按照矿井要求和部署结合运输队实际情况,为使运输队更加有效运作和管理,建立健全运输队各项岗位规章管理制度、岗位操作规程、班组建设管理制度、职工个人信息台账等各项规章制度台账,明确职责和义务使各项管理工作有章可依、有章可循。在日常管理中注重加强班组建设,班组安全工作的好坏直接关系到企业的生存与发展。因此加强各班组长的业务培训和思想教育工作,促进队部各项管理工作。廉政方面根据矿井布置安排我队建立“四大员”工作制度,四大员工作例会制度,工资核算中及时召开四大员参与会议研究工资分配方案,合理分配工资、奖金等工资项目,维护好职工各项利益。在日常管理工作中思想上还不够成熟,工作态度比较生硬,还存在许多不足之处,在今后工作中要多联系职工群众,多听取职工群众意见和建议,提升自身素质和能力,更好的服务矿井安全生产和各项任务。
二、生产任务方面
上半年运输队为了更好地服务于安全生产,确保上半年奋斗目标的顺利完成,保证矿井机电运输设备的回复和安全运行根据矿井要求和部署,分别对暗斜巷风、水管道除锈刷漆1200米、候车巷1300米;协助掘进队铺设轨道;对-20运输巷进行落底,预制地坪铺设轨道工程;井口工业广场改造,预制广场地坪、挖掘道基铺设轨道、挖砌排洪沟等工程;主井进行轨道检修穿设工字钢加固工程480米;在雨季来临之前,提前做好“三防工作保证各类设备的完好及安全高效运行;对井下各设备硐室电气设备进行隐患排查和整改工作;12190机巷胶带输送设备恢复运转检查检修工程等各项生产任务。
三、现场安全管理方面
现场安全管理工作是矿井安全生产中的重要环节之一,生产任务完成的好坏、各项规章制度的落实都离不开现场管理。上半年井下工作中克服管理人员缺乏任务重的情况下,基本完成各项任务指标,但在上半年二季度工作中连续发生两起安全事故给全队各项工作造成严重的负面影响,作为队长我要负主要责任,这充分说明在安全管理中还存在死角,任务安排中还不够细致,思想教育上还不够到位,现场施工中安全防护不够完善。在今后现场安全管理中要严格各项规章制度,落实贯彻好矿井安全文件精神,把安全隐患消灭在萌芽状态。
四、存在问题
1、在日常工作安排不够细,安全管理不够严,现场管理不到位和现场安全防护不完善。
2、日常工作态度方面比较生硬,工作中缺乏耐心,对职工沟通不到位,态度不够好,看问题不够全面。
3、安全思想教育还存在死角,职工安全意识淡薄。
4、设备检修人员维修技术不够强,技术检修人员匮乏,遇到技术问题无法解决,延误生产任务。
回顾近半年来的工作,虽然做了一些工作,但是还存在很多不足,在今后的工作中,我将以实际行动,从零开始的决心作为新的起点,下定决心整改自己存在的缺点和不足完善落实好各项规章制度,不断学习新知识,研究新问题,完善技术管理,以党的群众路线实践教育活动为锲机深入职工群众,以实际行动深入一线,努力解决生产中的各类问题,为我们安全和谐的矿区建设贡献自己的微薄力量。带领全队为建设发展好我们矿井各项事业而努力奋斗。
车队保洁述职报告 篇9
回顾一年的工作,对如何踏踏实实地履行自己的职责,不辜负领导对我的期望,是我的工作得到办事单位及群众的认可。这是我经常思考的问题,同时也深感身上的担子不轻,为更好地完成今后的工作,现将一年以来,个人工作汇报如下:
一、自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质,积极上进。
加强理论学习,首先是从思想上重视。在过去的一段时间里,我能够加强对政治理论知识的学习,认真学习党的章程,学习马列主义、XXX思想邓小平理论和“三个代表”重要思想,并思考如何在自己的岗位上实践的重要思想。我还深入细致的学习了“xx届全会”会议精神,同时注重加强对世界时事政治的了解,通过学习,提高了自己的政治鉴别能力,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。
加强理论学习,其次是在行动上落实。在工作中针对自己的本职工作,系统地进行学习。我深知要创新工作思维,提高工作效率是我的目标,也是理论与实践相结合的体现。我要求自己必须做好表率,时时做到热情接待办事群众,实实在在的为群众服务,让领导放心,让群众满意。
加强理论学习第三就是注重对实践的指导意义,就是能够掌握并能熟悉运用理论知识,帮助自己在复杂多变的社会现象中认识事物的本质。
当然加强学习仍将是我今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习,以适应社会发展的需要,不断地提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。
二、积极努力,力求更好的完成自己的窗口工作。
在工作中,我严格要求自己,踏实肯干,并能够完成领导给予我的各项任务。为了提高自身的素质,我不但积极参加各种组织活动,还经常上网查阅、学习业务相关资料,做好本职工作,遇到问题虚心向有经验的同事请教,积累自身工作经验。
在工作中树立正确的世界观、人生观和价值观,能够正确面对挫折,辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态,努力开展工作。
三、尽职尽责、一丝不苟,完成科室工作。
严以律己,树立良好形象。严格遵守单位的各项规章制度,做到不迟到,不早退,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。
工作中,作为党员,始终严格要求自己,服从领导的各项安排,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,不计较个人得失。经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。
工作中虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向周围的同志们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,积极进取,力争使自己的政治素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应现代社会飞速发展的需要,从而更好地完成领导安排的各项工作任务。
下一步,重点搞好以下几方面工作:
1、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎,不骄不躁的工作作风,发扬团结他人、谦虚学习的精神,虚心向领导学习,向同事学习,不断提高自身素养。
2、强化服务意识,做好个人工作计划,增强责任感、压迫感,提高工作效率和服务质量。坚持做到身体力行,以更加饱满的工作热情,以更加积极的精神面貌开展工作;还需要进一步加大对思想政治理论的学习,不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造,为党旗增辉、为发展服务、为百姓造福。
车队保洁述职报告 篇10
尊敬的领导:
您好,我叫,于_年_月_日入职,担任公司人事助理一职。转眼我进入已经两个多月了,进入公司期间我积极认真的学习公司的规章制度、熟悉公司组织架构、企业文化,在主管领导的指导和同事们的帮助下,我很快熟悉工作内容、进入工作角色,能够独立完成本职工作,在此对领导和同事们表示衷心的感谢,下面就我_年以来的工作内容做出如下总结:
我所在的岗位是人事助理,主要负责工作有以下几部分:
1、员工劳动关系,首先是公司所有员工的档案的管理,人事档案是人力资源管理的重要组成部分,它记述和反映个人工作履历。我的工作是以个人为单位收集并整理档案相关资料,集中进行保存以备查考。人员档案是公司合理用人、选人的重要基础。其次是每个月入职、离职员工劳动关系的建立和解除,按时到劳动部门进行劳动合同备案和解除,同时负责在职员工的劳动合同到期后的续签等事宜。
2、社会保险,每月按照人社系统的统一要求,对公司员工社保、医保新增和减少人员进行上报,及时更新,同时准备公司员工的社会保险费用缴纳的相关材料,到社保医、保窗口进行相关业务的办理,及时将社保、医保核定单返回公司进行后续工作。
3、工伤工作,员工在职期间发生工伤事故,负责工伤的申报,伤残等级鉴定申报和后期医疗费用核销及伤残赔付费用的办理工作。
4、培训工作,主要负责监督公司各部门及下属子公司每月培训计划的完成情况,并且对每月的培训进行统计,同时作出企管部培训计划。
结合工作实际,在以后的工作中我继续加强人力资源知识、劳动法规以及政策性知识的学习,建立危机意识,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,以积极进取的状态为公司更好的服务。以上是我_年以来工作情况的总结,在工作中难免存在不足之处,望领导给予指正。
谢谢大家!
述职人:
_年_月_日
车队保洁述职报告 篇11
各位领导、同事们:
你们好!
时间过得真快,xx年的脚步即将迈向身后,回想走过的脚印,深深浅浅一年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上我认真做好本职工作,坚持学习,与时俱进,对领导交办的事项从不马虎,工作兢兢业业,忠于职守,顺利完成各项工作任务。在思想政治素质、业务知识、写作水平方面有了一定程度的进步和提高,在作风上廉洁奉公、务真求实。
xx年是我们公司创业的第二年,也是我们公司产销量全面提升的一年,从去年的创业年到今年的效益年我们走过了一段艰苦的历程。虽然在今年我们遇到了汹涌的金融危机,企业的产销量随之下降,但是我们更加明确了质量的重要性,并加强了质量管理。我作为供方质量管理员,xx年在部门领导的带领下不断创新供方质量管理的方式和方法,使得进货检验质量水平不断提高,现将工作情况作述职报告如下:
一、坚持政治思想学习
本人严格按照提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;深入学习,不断提高观察、分析和处理问题的能力,用各方面的知识充实自己,加快知识更新,增强应变能力。
二、优化管理流程,提高管理效率,狠抓供方质量管理
xx年年外检站只单纯负责进货检验,没有采购质量控制的职能,与供方的沟通交流少,进货检验的问题不能及时处理和跟踪验证,每月的进货检验合格率都与目标值相差甚远,错漏检现象时常发生,检验员的检验技能急需提高。
xx年我们强化了外检站职能,将进货检验与供方质量管理有机了结合起来。供方质量管理以前是检验和供方审核、评价、信息反馈分开,现在,我们将供方的质量管理员与外检站整合到一起,有效缩短了供方质量问题的处理时间,提高了效率。与此同时,我们加大了对供方的管理力度。一方面针对内部反馈的供方异常信息、经常出现的不合格项与供方进行沟通交流的频次大大增加,督促供方整改,第二是加大了对供方的考核力度,每月按时对供方造成的损失进行考核和索赔,使供方对质量问题更加重视。第三是实施了红黄牌制度,对重复出现同一质量问题的供方采取警告、停止供货等手段,及时督促供方改进质量。第四是加强了供方审核工作。今年首次将检具、工装的供方纳入了供方审核的范围。通过这些措施,供方质量意识有了明显的好转,进货合格率逐步提高。
我们还建立了《供方异常质量信息台帐》对供方产品质量实施动态管理,特别注重加强与过程检验、剖壳分析、市场反馈信息的沟通,及时反馈属于供方责任的质量问题,建立起有效的信息反馈系统将质量检验、质量信息反馈和质量改进有机结合,适时地了解供方状况和质量改进的进展情况,同时还要求外检站检验员参与到供方质量问题的跟踪验证中来,做到人人落实职责,人人负责检查验证。
xx年我们针对外检站检验员检验水平不高的问题举办了专门的培训,如:零件质量特性的重要性及对成品的影响培训、gb2828抽样培训、量检具选择和使用的培训等。xx年我们将进一步加强员工培训工作,通过前期公司举办的.ji培训严格按照此模式提高培训的有效性,增强员工的检验技能。
我们将加强供方质量控制。一是培养基地式供方,对质量长期稳定的供方采取放宽检查的优惠政策,提高供方质量管理的积极性,提高检验效率、降低检验成本。二是策划适宜的质量管理体系要求,用受益者推动的方式促进供方提高管理水平,适宜时帮助供方推行spc管理。三是加强供方信息沟通和交流,加大供方考核力度,及时向供方反馈物资质量信息。为了解物资在使用中的质量情况,确保生产,积极主动与车间和生产部门沟通,掌握物资在生产中的质量信息,并及时反馈给供方,提出质量控制要求,使物资质量更加符合生产的要求。
三、认真加强专业知识学习,不断充实自己的业务知识
本人努力坚持“向人学、向书本学”的学习型适应思路:一方面,虚心向有经验的工程师请教,通过他们对工作的热情、和积极性来规范自己的工作态度;另一方面,认真学习压缩机专业知识培训教材、质量工程师教材和机械制造专业相关书籍,从中汲取营养,努力掌握有关质量方面的专业知识,在最短时间内把自己塑造成为了一名合格的供方质量管理员。
四、不足之处
一年来,本人作出了一定的努力,在领导和同志们的关心支持下,也取得了一定的成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:
1、在工作中与领导交流沟通不够。
2、由于自己比较年轻,工作经验不足,所以在开展工作时缺乏魄力。综合协调能力和专业知识方面欠缺,在工作的组织指挥上,缺乏坚定性。
3、具体工作当中存在检查力度不够和工作积极性不高等缺点。有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。学习不够,知识面不广。
以上这些都有待于在今后的工作中,克服缺点,进一步完善和提高,总之,我在工作岗位上履行了一名质量管理人员的职责,取得了一定成绩。但是,成绩只属于过去,明年工作重点首先是要抓好采购产品的质量稳定;其次是质量稳中求高使产品质量再上一个新台阶。提升个人工作管理能力,为适应公司快速发展做出自已的贡献。我将迎接新的挑战,珍惜新的机会,扬长避短,做好新的工作,争取新的进步!
以上是我xx年的工作述职报告,我也特别想借助这样一个机会,感谢车间领导给我一个施展自已才能的平台,感谢我的同事在工作中对我的支持和帮助。
车队保洁述职报告 篇12
在20xx年度工作中,本人依靠基地中心的正确领导,依靠车队员工的密切配合,一年来,认真学习业务理论知识,以高度的责任心和使命感,与车队驾驶员一道开拓创新、扎实工作。现将全年的工作学习情况作简要述职。
一、学习
作为一名支部书记,我始终把政治理论学习放在首位。我坚定不移地贯彻执行党的路线、方针、政策,用理论知识武装自己的头脑、指导实践,我把政治上的追求与现实中的工作结合起来,依靠学习来不断提升自己,依靠潜心思考来完善自我,以实践为检验的标准,在学习中实践,在实践中完善,不断提高自身的思想政治素养,使自己在工作中焕发出高度的积极性、创造性和责任感,脚踏实地,勤恳工作。
二、工作
在工作中,作为车队队长,本人紧紧围绕基地服务中心的工作部署,立足“安全行车、优质服务、团结合作”的工作重点,根据车队工作实际,对车队进一步优化规范管理,促使车队安全管理工作进一步规范化、制度化、精细化。
在车队的安全管理工作上,我组织车队驾驶经验丰富、理论业务水平高、实践技能操作能力强的驾驶员成立交通安全小组,明确其职责,每个月交通安全小组都要对鄂北野外项目部和郑州基地的驾驶员进行制度执行力、业务技能、设备维护、行车安全、服务意识等方面进行考核,保证了车队安全管理工作落实;
在车辆调度管理上,为充分利用内部资源,提升降本增效能力,我秉承“经济适用、运转高效”的原则,积极探索新方法、新途径,实行“集中管理、统一派遣”,优先保障生产服务用车;
在驾驶员管理上,我结合本单位用车频繁的特点和机关工作人员出差多的实际,要求驾驶员在日常工作中突出“以人为本,服务至上”的理念,热情为机关处室服务,模范遵守劳动纪律和车辆管理制度,服从调度,听从指挥;爱护车辆,随时保持车辆完好,车容整洁,树立了优质服务意识,提升了服务水平;在车辆费用管理上,通过定点保养维修、定点车辆投保理赔、加油卡、中原通路桥费用采用主卡转账等方法进一步规范管理。
上半年,我依托“工人先锋号”创建平台,充分发挥驾驶员在实现局、分公司科学发展和构建社会广义和谐社会中发主力军作用,进一步增强员工责任感,引导驾驶员立足本岗、提高综合素质,限度激发了大家的劳动热情和创造活力;下半年,我以“比安全、比服务、比节能环保”“三比”劳动竞赛为载体,夯实从严管理根基,通过竞赛考核,落实了从严管理。在全队驾驶员的共同努力下,截止目前,车队20xx年安全行车100余万公里,为局、分公司的生产及生活提供了安全有力的保障。
一系列措施也从根本上提高了车辆利用率,降低了燃油和维修费用,与20xx年同期、行驶同公里数相比,车辆修理费下降了1.3%,加油费节约了0.87%,保险费下降了3.52%,且车辆的维修保养质量及服务也有所提高。
三、廉洁自律
在生活上我严谨朴素,时刻提醒自己是一名党员,严格要求自己。作为一名党支部书记,我认为自身的一言一行都关乎着党在群众中的形象。为此,在日常工作中我始终坚持严格要求自己,不该说的话不说,不该做的事不做,带头落实党风廉政建设责任制,对一些敏感问题,我小心谨慎,坚持按制度办事,坚持清请白白做事,堂堂正正做人,作为车队领导,因工作原因与各部门人员接触较多,但从未发生过行受贿、非工作原因请吃请喝的现象。
当然,成绩的取得与中心领导的正确指导以及广大驾驶员的大力支持是分不开的,在此表示真诚的感谢!
展望新的一年,面临新的挑战,责任重了,事务也更繁忙了,但我有能力、有信心在岗位中作出新的成绩,不辜负中心领导的信任和重托。做到始终贯彻落实服务中心的指导方针,把握全局,不拘泥於管理方式,提前计划、灵活组织、合理安排,确保车队安全、优质做好服务工作。
在此,真诚地希望各位领导和同志们在今后的工作中多提宝贵意见与建议,在虚心接受中提高自己,在学习、交流中完善自己,在完善、提高的同时为基地中心的发展多贡献一份力量。
骨科述职报告七篇
小编为大家整理的“骨科述职报告”可以为您带来新的视野。行是知之始,知是行之成,当我们的工作任务收尾时。报告的使用频率呈上升趋势,报告是做好各项工作的重要环节。假如您认为这篇文章有用请不要忘记动手将其收藏!
骨科述职报告 篇1
【篇一】
本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,在护理部的领导下,在全科护士姐妹的共同努力下,圆满完成了工作计划,现将我骨科一年来工作述职如下:
一、优质护理
在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下,通过规范临床护理工作,优化护理工作模式,实施护理层级管理,落实床位责任到人,保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位,扎实推进了优质护理服务工作开展,病人满意度不断提高,真正达到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果。
1、优化护理模式,落实护理责任
通过加强全员培训,充分认识护理改革重要性,在全科营造推行“优质护理服务示范工程”的良好工作氛围,优化工作流程,改革工作模式,实行扁平化管理,护理组长全面负责落实本组护理工作;责任护士掌握病人病情、落实基础护理措施,全面了解病人需求。
护士长根据患者病情、护理难度和技术要求,按照能级对应关系,将病情轻重不同的患者分配给不同能级的护士进行护理,平均每名责任护士负责8名左右患者,从而在保证护理质量的同时充分体现护士自身价值,让护士看到了职业发展的前景。
2、护士长现场管理,“五查房”取得显著效果
早查房:上班后重点查夜间护理质量;医嘱下达后查房:重点查医嘱执行和护理措施落实情况;午查房:上午下班前查看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求;下午上班后查房:查看连续工作情况;晚查房:下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况。
通过“以病人为中心,以解决问题为根本”的“五查房”现场管理模式督导基础护理工作的执行和落实情况,及时拾遗补漏,关注病人、环境、设备、医嘱等问题;建立了“要事交接本”,达到全程、全面、专业的无缝隙服务。
3、落实优质服务,提高护理内涵
定期收集病人心声,并在护士站公示分级护理标准;强化宣教探视时间及探视制度,保证专业照护,优化病房秩序。实施个性化护理,充分发挥患者的自主性、参与性。管床护士始终守护在病人身边,贴近病人,突出专科护理特色,做好围手术期的健康指导。落实核心制度,建立健全病区安全警示标识。重视首次沟通,加强关键环节沟通,建立和谐医患、护患、医护关系。
4、推行弹性排班,完善绩效考核
为挖掘人力资源潜力,满足实际工作需要和患者需求,推行了护理人员弹性排班制。护士长建立了“班次预约本”征求护士意愿,在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动“紧急状况下护士调配预案”调整护士班次,保障紧急状态下护理安全与护理质量。实行工作质量与绩效考核挂钩,调动了护士工作积极性,及时发现护理安全潜在问题,将安全隐患消灭在萌芽状态。
开展优质护理服务以来,全科护理人员提高认识,转变服务理念。扁平化床位管理使医护患联系更密切、更融洽。
护士责任到位,增加了病人安全感;减少了呼叫次数,缩短了应灯时间;连续、全程、全面的护理服务将基础护理与专科护理有机结合,促进患者尽快康复,赢得了广大患者的信赖。护理部患者满意率调查99%以上。
二、护理安全管理
骨科治疗透明度高,病人卧床时间长,易并发功能障碍及各种合并症,且车祸、工伤、等易涉及法律问题,所以骨科成为医疗纠纷率较高发科室,护理安全管理是工作的重点,细节管理渗透到每一质量标准中。
1、保证护理质量的持续改进
成立以护十长为首的健康教育、护理病历书写、消毒隔离、基础护理4个科室质量管理小组。发现问题及时记录、总结。护士长深人病房,跟班检查,对一系列检查发现的问题及时召开护理质量与护理安全分析会,针对护理缺陷、差错,分析原因、制定整改措施并督促落实,保证护理质量的持续改进。
2、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理
重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日。这些时段工作人员少。护士易出错。患者易产生不满情绪。
重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变化病人,还有新护士、进修实习护士、常出现差错护士;特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人、领导关照的病人、本院职工认识的病人等。实践证明,这些人员身上往往存在不安全因素。护士长要加强跟踪检查,合理调配护理人力资源,以保证各个环节的工作质量。
3、重视急诊急救及突发事件的培训
针对骨科病人车祸群伤多,医生手术时段门急诊病人多,制订突发事件报告制度及各种应急预案,提高护土应急反应能力。培训提高护士急救技能,采取多种形式进行急救程序、心肺复苏、急救约物知识、急救仪器使用培训等。抢救仪器、药品、应急设备定人负责、每日检查、及时维修,保证随时处于备用状态。
在过去的几年里,我们取得了一些成绩,这与护理部的领导和指导是分不开的,我们还有许多不足,但我们不骄傲、不气馁,让病人的需求成为护理职业创新的动力,认真做事、用心做事才能把护理工作做好。
在新的一年里以优质护理服务活动为契机,创建“用心护理、快乐工作”的护理服务品牌和护理文化,努力打造一个优质、高效的临床护理队伍,使护理工作再上新台阶。
【篇二】
尊敬的x院长、各位领导、同志们:
我叫,大专学历,党员,主管护师,现任骨科护士长。xx年毕业于卫校、xx年毕业xx省职工医学院。工作以来,曾多次参加xx市、xx市卫生局举办的护理知识竞赛与技术操作比武并获奖。20xx年获xx市中医护理知识竞赛一等奖,20xx年在《中外医疗》杂志发表护理论文一篇。
20xx年,中医院新一届领导班子赫然成立。他的睿智领导、英明决策、雷厉风行的工作作风感染了我们,唤醒了我们、鼓舞了我们,骨科焕发了崭新的精神风貌。我们团结一致、通力合作,既分工明确又做到和谐统一。主任负责组织病员、手术治疗,我负责组织收入、管理病人、精心护理。一年来,在全科人员的共同努力下,共收治病人500人次,总收入达210万元,纯收入达95万元。
20xx年,我本人的具体工作开展如下:
一、积极迎检。
我在认真学习"创二甲"评价标准的前提下,高标准、严要求地准备各项创二甲资料,力求做到精益求精。支持并配合科职能科室,又快又好地完成下达的各项任务,落实了十六项护理核心制度,明确各级岗位职责,规范了中西医专科护理常规。
二、积极创收。
我科在做好西医护理技术操作的同时,与科主任协商,探索开展了中药熏洗、中药涂擦、中药贴敷、磁热疗法、拔火罐等几项中医护理技术操作,既增加了科室的业务收入,又促进了患者肢体功能的恢复;充分利用医院的设备资源,督促提醒管床医生重视高氧液的治疗和创收的双重作用,力求让每位患者享受到医疗高科技带来的福音。
三、加强护理质量管理。
按照年初工作计划,每月组织业务学习,每季度进行中医知识培训,不定时进行相关护理知识提问并记录,这个举措有提高了科内护士主动学习的积极性。成立科内护理质控组,及时发现工作中存在的问题与不足,认真总结、讨论、整改。每月组织召开护理人员会议,工作中的一些心得体会:比如留置针的护理、气压治疗仪的应用、压疮的预防措施、老年病人的心理护理等,互相交流,总结经验,并为以后书写护理论文提供可靠的素材。
四、加强了患者的安全管理。
1、完善了各项规章制度,强化护理风险意识。建立了防范应急预案和处理流程,规范了各项护理文书书写,严格遵循护理技术操作规程,有效遏制了护理不良事件的发生。一年来,无重大护理差错发生。
2、落实了患者的身份识别制度,配戴腕带,悬挂床头卡,病室内悬挂张贴温馨提示语等,保证了患者的住院安全。
3、坚持护士长夜查房制度。
夜班和节假日是工作中的一个薄弱环节,工作人员少,突事件多,有急诊时与各检查科室联络又多,所以坚持夜查房,及时解决护理难题,保证急诊的绿色通道,提供充足的后勤保障。
4、多次组织科室人员学习院感知识、手卫生知识,并成立科内院感监控小组,监督科室人员的手卫生、标准预防等,大大减少了院内感染的发生。
在充满挑战与机遇的20xx年,如果领导信任,同志们认可,,我将在去年的基础上,做好以下几项工作:
一是认真学习十九大会议精神。学习贯彻十九大精神是全党当前和今后一个时期的头等大事。作为一名党员,我要服从组织安排,要学习好、领会好、贯彻好十九大精神,进一步提高认识,把思想和行动统一到医院和科室的发展上来。
二是积极组织病源,提高科室经济收入。宣传科室的特色和技术力量,利用我院新农合独特的政策优势,加强与周边卫生员的联系,加大出院患者的回访力度。增强护患沟通,力求诊一位患者,交一位朋友。在以前的基础上,通过学习、交流等形式,不断开展新技术、新项目;利用痊愈患者的宣传力量,扩大科室的知名度,增加入住病人数,从而提高科室的经济收入。20xx年,我科力求达到业务收入。
三是开展优质护理服务。牢固树立科室护士优质护理服务新理念,根据"创二甲"精神要求及现行医疗环境的需要,提供有效的优质护理服务、给患者以人文关怀已成为当务之急。患者从入院到出院,建立系统的健康指导及切实可行的护理计划。深入病房,从细节着手,发现工作中的不足,从基础护理到专科护理,从常规护理到优质护理,既遵循医嘱又不拘泥于医嘱,为患者提供周到满意的服务。
四是加强科室管理,确保医疗安全。落实各项核心制度,规范技术操作和医疗文书书写,并及时督促医生、护士时书写病历。加强业务学习,提高科室人员的业务素质。时刻警醒提高服务质量,加强工作责任心。增强医患、护患沟通,重视患者的每一个主诉。加强重点病人的管理,危重病人、急诊病人、老年病人、输血病人、特殊用药病人等。
各位领导、同志们,在20xx年,如果可以我继续担当重任,我将以党的十九大精神为导向,以创二甲工作要求为准绳,以院领导的指示精神为导向,继续发扬南丁格尔的敬业奉精神,脚踏实地的做好本职工作,为中医院光辉灿烂的明天贡献星星之火,为中医院扬眉吐气的明天增添一抹新绿。
谢谢大家!
骨科述职报告 篇2
20xx年是全国卫生系统继续深化改革的一年,全科护理人员在院长重视及护理部直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将工作情况总结如下
一、认真落实各项规章制度
1严格执行规章制度是提高护理质量,是确保医疗的根本保证。
巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对2次,并有记录
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液瓶签,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及手外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备八种操作处置盘
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生
二、提高护士长管理水平
月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周参加护士长例会,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平……
三、加强护理人员医德医风建设。
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语。
2、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
3、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
内、外科知识,以提高专业知识。
3、科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识
4、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理
护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度
换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录。
3、一次性用品使用均能及时毁形,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
换药室均能坚持消毒液(1:200 84消毒液)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:200 84消毒液)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
存在问题:
1、个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
骨科护士长述职报告一
尊敬的X院长、各位领导、同志们:
我叫XXX,大专学历,中国共产党党员,主管护师,现任骨科护士长。长葛市卫生局举办的护理知识竞赛与技术操作比武并获奖。20xx年获许昌市中医护理知识竞赛一等奖,20xx年在《中外医疗》杂志发表护理论文一篇。
英明决策、雷厉风行的工作作风感染了我们,唤醒了我们、鼓舞舞了我们,骨科焕发了崭新的精神风貌。我们团结一致、通力合作,既分工明确又做到和谐统一。主任负责组织病员、手术治疗,我负责组织收入、管理病人、精心护理。一年来,在全科人员的共同努力下,共收治病人500人次,总收入达210万元,纯收入达95万元。
20xx年,我本人的具体工作开展如:
一、积极迎检。我在认真学习"创二甲"评价标准的前提下,高标准、严要求地准备各项创二甲资料,力求做到精益求精。
支持并配合科职能科室,又快又好地完成下达的各项任务,落实了十六项护理核心制度,明确各级岗位职责,规范了中西医专科护理常规。
二、积极创收。我科在做好西医护理技术操作的同时,与科主任协商,探索开展了中药熏洗、中药涂擦、中药贴敷、磁热疗法、拔火罐等几项中医护理技术操作,既增加了科室的业务收入,又促进了患者肢体功能的恢复;充分利用医院的设备资源,督促提醒管床医生重视高氧液的治疗和创收的双重作用,力求让每位患者享受到医疗高科技带来的福音。
三、加强护理质量管理。按照年初工作计划,每月组织业务学习,每季度进行中医知识培训,不定时进行相关护理知识提问并记录,这个举措有提高了科内护士主动学习的积极性。成立科内护理质控组,及时发现工作中存在的问题与不足,认真总结、讨论、整改。每月组织召开护理人员会议,搜集整理工作中的一些心得体会:比如留置针的护理、气压治疗仪的应用、压疮的预防措施、老年病人的心理护理等,互相交流,总结经验,并为以后书写护理论文提供可靠的素材。
四、加强了患者的安全管理。
1、完善了各项规章制度,强化护理风险意识。建立了防范应急预案和处理流程,规范了各项护理文书书写,严格遵循护理技术操作规程,有效遏制了护理不良事件的发生。一年来,无重大护理差错发生。
2、落实了患者的身份识别制度,配戴腕带,悬挂床头卡,病室内悬挂张贴温馨提示
3、坚持护士长夜查房制度。
夜班和节假日是工作中的一个薄弱环节,工作人员少,突事件多,有急诊时与各检查科室联络又多,所以坚持夜查房,及时解决护理难题,保证急诊的绿色通道,提供充足的后勤保障。
手卫生知识,并成立科内院感监控小组,监督科室人员的手卫生、标准预防等,大大减少了院内感染的发生。
在充满挑战与机遇的20xx年,如果领导信任,同志们认可,我将在去年的基础上,做好以下几项工作:
一是认真学习十八大会议精神。学习贯彻十八大精神是全党当前和今后一个时期的头等大事。作为一名党员,我要服从组织安排,要学习好、领会好、贯彻好十八大精神,进一步提高认识,把思想和行动统一到医院和科室的发展上来。
二是积极组织病源,提高科室经济收入。宣传科室的特色和技术力量,利用我院新农合独特的政策优势,加强与周边卫生员的联系,加大出院患者的回访力度。增强护患沟通,力求诊一位患者,交一位朋友。在以前的基础上,通过学习、交流等形式,不断开展新技术、新项目;利用痊愈患者的宣传力量,扩大科室的知名度,增加入住病人数,从而提高科室的经济收入。给患者以人文关怀已成为当务之急。患者从入院到出院,建立系统的健康指导及切实可行的护理计划。深入病房,从细节着手,发现工作中的不足,从基础护理到专科护理,从常规护理到优质护理,既遵循医嘱又不拘泥于医嘱,为患者提供周到满意的服务。
四是加强科室管理,确保医疗安全。落实各项核心制度,规范技术操作和医疗文书书写,并及时督促医生、护士时书写病历。加强业务学习,提高科室人员的业务素质。时刻警醒提高服务质量,加强工作责任心。增强医患、护患沟通,重视患者的每一个主诉。加强重点病人的管理,危重病人、急诊病人、老年病人、输血病人、特殊用药病人等。
各位领导、同志们,在20xx年,如果可以我继续担当重任,我将以党的十八大精神为导向,以创二甲工作要求为准绳,以院领导的指示精神为导向,继续发扬南丁格尔的敬业奉精神,脚踏实地的做好本职工作,为中医院光辉灿烂的明天贡献星星之火,为中医院扬眉吐气的明天增添一抹新绿。
骨科述职报告 篇3
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!首先,我要感谢各位领导对我的信任和支持。借此机会,我要向大家汇报一下我在过去一年里的工作情况和收获。我担任骨科护士的职务已有多年,这一年也是我不断学习和成长的一年。
一、工作情况汇报
作为骨科护士长,我承担着骨科病房的日常管理和护理工作。在过去的一年里,我始终秉持着“以患者为中心,以质量为导向”的工作原则,努力为患者提供优质的医疗护理服务。
1. 提升团队协作能力:
我非常重视团队的协作能力,在过去的一年里,我积极组织和参与了骨科护理团队的培训和学习活动,提升了团队成员的专业知识水平和技术能力。我还定期组织团队成员开展学术讨论和经验分享,以促进团队成员之间的交流与合作。通过这些努力,我成功地促使团队协作能力的提升,有效地改善了病房的工作效率和患者的满意度。
2. 加强患者护理质量:
为了提高骨科患者的护理质量,我与团队成员一起制定了一系列护理标准和操作规范。我积极推行患者个性化护理,根据患者的具体情况制定个性化护理方案,从而更好地满足患者的需求。同时,我也加强了对患者疾病知识的宣教工作,积极引导患者树立正确的健康观念和生活方式,提高了患者自我管理的能力。
3. 创新改进与科研工作:
为了推动骨科医疗水平的提升,我积极参与骨科临床研究和科研项目。我组织团队成员积极参与学术交流和论坛,并在相关学术期刊上发表了多篇论文。此外,我还与其他科室合作,推动了多项科研项目的开展,为骨科护理的创新改进提供了理论和实践支持。
二、成果总结
在过去一年里,我不仅完成了日常的护理工作,还积极投身于骨科护理的改革和创新。在团队的协作下,我完成了一系列的工作任务,并取得了一定的成绩:
1. 护理质量得到明显提升:
在过去一年里,病房的满意度得到显著提高。患者对我们的护理态度和专业能力给予了高度评价。我团队的护理质量指标,如疼痛评估、便秘护理、操作规范等也均取得了良好的效果。
2. 科研成果丰硕:
通过与团队成员的努力,我发表了两篇SCI级别论文,并参与了多项科研项目的申报和展开。这些科研成果不仅为骨科护理的发展提供了理论依据,也为医院的学术声誉树立了良好的口碑。
3. 个人素质的提升:
在过去一年里,我积极参加各类培训和专业学习,通过考取骨科护理专业的高级职称,并取得了国家护士资格证书。这些努力不仅提高了我的专业技能水平,也为提升整个团队的综合素质奠定了基础。
三、存在的问题与改进措施
然而,我在工作中也发现了一些问题:
1. 护理资源分配不均:
由于病房的护理资源有限,导致了一些患者的护理质量无法得到充分保障。为此,我将组织团队成员参加相关培训,提高他们的护理技能,以更好地解决这个问题。
2. 学术交流不活跃:
尽管我团队的科研水平不断提高,但仍需要加强学术交流与合作。我计划将组织团队成员积极参与骨科学术会议和研讨会,加强与业界的交流与合作,借鉴其他医院的先进经验。
四、展望与计划
展望未来,我将继续努力工作,以更好地服务于患者和团队。具体计划如下:
1. 提高科研水平:
我将进一步加强对科研项目的组织和管理,推动更多高水平学术论文的发表和科研项目的推进。
2. 加强团队合作:
我将继续加强团队成员的培训和学习,提高他们的技术能力和职业素养,促进团队之间的协作与合作。
3. 完善护理管理体系:
我将进一步完善骨科病房的护理管理体系,提高护理质量,为患者提供更加优质的医疗护理服务。
总之,过去一年是我不断学习和成长的一年,在各位领导的关心和支持下,我取得了一定的成绩。但同时,我也意识到自身存在的不足,将不断提高自己的业务水平和管理能力,为更好地服务患者和团队作出更大的努力。谢谢大家!
以上是我在过去一年里骨科护士长岗位上的工作情况和个人总结,希望能得到各位领导和同事们的认可和指导。感谢大家的聆听!
骨科述职报告 篇4
本人于20xx年7月从毕业后到医院工作,20xx年到骨科当住院医师,20xx年5月取得主治医师资格,20xx年10月聘任。20xx年开始主持骨伤科一病区工作至今,一直从事一线临床工作,自任现职以来,始终严格要求自己,认真履行岗位职责,工作积极肯干,听从领导,带领团队,以良好的医德、医风、熟练的操作技能和较高的专业技术水平为人民群众服务,较好的完成了各项工作任务,现将本人任职工作情况总结如下:
1.在政治方面,始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习马列主义、XXX思想和邓小平理论以及“三个代表”重要思想,牢记八荣八耻,始终坚持全心全意为人民服务的'主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平和政治觉悟。在思想上,拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,行动上和党中央保持高度一致,积极参加群众路线教育实践活动,服务群众,廉洁律己,文明行医,不以职务之便向病人及家属索要财物,积极参加“三好一满意”、“医疗惠民”活动,履行活动承诺,用实际行动践行诺言。讲究医风医德:我从参加工作到此为止,就把医德、医风看得十分重要,对病人如亲人。从未向病人索取红包和接受病人的贿赂。对待病人一视同仁。从不给病人开搭车药,尽量给病人开经济实用的药。从不拖延病人的病情。一切为病人着想。任职以来,医疗服务得到群众的一致好评,连续多年在年度考核中被评定为优秀等次,多次获得院、区级荣誉称号。
2.工作方面本人深切认识到合格临床医生应具备素质和条件,努力自身理论学习,不断地提高理论知识水平。经常参加及市内外举办学术会议聆听著名专家学者学术讲座,并多次参加全国性的学习班,学习新医疗知识和医疗技术、管理方法,从而开阔了视野、知识面,创新理论技术工作,熟练掌握临床常见病、多发病及疑难病症诊治技术,能熟练诊断临床急症、重症,独立操作常见各种手术。工作中对工作制度、诊疗常规和操作规程执行一丝不苟,为每一位病人在最大程度上避免误诊误治。自任现职本人独立完成骨科手术数千例,病人满意率高。亲自带教多名低年资医师,培养后备人才,搞好科室管理,注重临床科研工作,除激励科内人员进行科研,本人成功申报区县级科研项目一项并顺利结题,发表论文4篇,专著一部,受到了专家赞赏和肯定。
总之,从政治、任职年限、技术、科研能力等具备了晋升副主任医师资格,评聘后,本人将更好地履行职责,努力干好各项工作,为卫生事业奉献自己的力量。
骨科述职报告 篇5
春秋轮回,光阴如梭,回首自我铸造辉煌,骨科护师工作总结。当我望见那些患者把生命托付给我的无助的眼神,当我看到自我用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时,应对那些失而复得的生命,那些来之不易的欢笑,我就会感到欣慰,我就会感到无憾,我更会感到无悔。“天使”是传说中神仙医学教`育网搜集整理的使者,是幸福和温暖的象征。我们的职业被誉为“白衣天使”,是人们对护师形象美和内在美的深情赞誉。一袭飘然白衣,是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕尾帽,是一项守护生命的重任。无数个阳光灿烂的早晨,我们倾听治疗碗盘的协奏曲;无数个不眠不休的夜晚,我们感受生存和死亡的交响乐章。
我们的工作不惊天动地,可是我们是春天的滴滴细雨,让生命的原野再现新绿;似深秋的一片红叶悄然飘落,天使的青春已融为患者康复的笑靥;寒冬一枝枝腊梅,阵阵幽香带给人生的希冀。我们将会继续与病人的生命同行,让病人因我们的护理而减少痛苦,因我们的健康指导而有所收获,因我们的安慰而树立信心。
在骨科,十分感激科护师长对我的循循教导,充分让我感受到临床工作与人交往的重要性,沟通的技巧并非与生俱来的,而是人文知识的丰富及临床经验积累的结果。让我渐渐明白“我们的工作不是职业,而是事业”,使我在今后工作中不管遇到什么问题,都能持续着一份用心向上的心。
骨科是一个十分团结的科室团队,不仅仅体此刻同事间亲如一家医学`教育网搜集整理,对病人的关怀胜似亲人。护师长十分重视对病人的心理护理、健康教育、规范化服务,密切护患关系,增加病人对护理工作的满意率,这对护师的知识结构和综合潜力是一个考验和锻炼的机会,提升护师在病人康复过程中所起的作用,增强护师的自我价值感和学习知识的用心性。“我们骨科每个人的分工不一样,但目的都是为了骨科这个家的发展,让病人更好更快的康复,提高他们的生活质量,维护社会的和谐与发展。
这天,应对又一轮全新的医疗护理改革,需要我们每一个医务工作者持续良好的精神状态,展示崭新的精神面貌,需要我们每一位医务工作者发扬以院为家的高尚情怀,需要我们每一位医务工作者紧跟时代勇于创新。
我们医务人员肩负救死扶伤的重任,承载着国家、社会、人民的重托,悬壶济世。所以我作为一名医务工作者我感到无比的光荣,这将永久鼓励着我在这条路上无怨无悔地走下去,以院为家是我一生无悔的选取。
让我们用勤劳的双手去装扮医院,把追求的信念放在医院,把满腔的活力奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里。
骨科述职报告 篇6
时光飞速,转眼又是一年,回想去年,我院眼科医院、新院、宁南医院一一落成,发展不断壮大,而今年,更是值得庆贺,不仅顺利通过了卫生部“三甲复审”工作,还先后获得眼科、临床护理等两项重点专科。作为一名年轻的护士长,随着时间的推移,在院领导和护理部的指引及帮助下,我慢慢理解了护士长这个角色,懂得如何团结一致、人文化管理,圆满完成了各项护理工作,现总结如下:
一、严格落实医院各项规章制度,保障护理安全
1、依据科室目前工作状况及人员构成,按照护理部要求,重新制定各班工作职责及流程,分工明细,各尽其职。
周五核对医嘱并检查病历的书写问题,提高护理质量,保障护理安全。(长期及临时输液卡格式,字迹清晰,颜色一致。(4)每天严格交接班,老年绝对卧床患者,定时翻身拍背,做好皮肤的护理,防止并发症的发生。(5)做好转交接工作,尤其全麻术后的交接工作,在今年的交接工作中,由于发现及时,积极成功抢救了一例全麻术后心跳呼吸骤停的患者。
3、责任组长每天检查病历的书写,对出现的问题,以便签形式留言,督促年轻护士不断成长,护士长每周不定时检查病历,保障病历的准确性。
二、人文管理,协调科室顺利发展
白班共同交接班,每周二科室大*,随时巡视病房,与患者沟通交流,询问患者心理感受。
2、身边随时携带小笔记本,将科室出现的问题记录下来晨会反馈,每月科会集中反馈,保证每一位护士均能了解科室发展的动态,使科室顺利发展。
3、每月护理查房去除以往按部就班模式,选择科室病重病人为查房题目,科室所有人员均提前复习,由护士长随机指定人员进行讲授并提问,业务学习自定题目,制作幻灯,全科讲授,充实护士长及科室护理人员理论知识,调动大家积极性。
4、定期与其他科护士长交流管理经验,取长补短,提高护理管理能力。
5、在护理部及科主任的支持下,参加了卫生部举办的“万名护理管理人员培训班”和骨科COA高峰论坛会议,充实管理知识,提升管理能力,提高管理质量。
6、做好一次性耗材的管理,杜绝浪费,防止过期。
7、组织科室人员积极参加医院各项活动,在今年趣味运动会中获得了优秀奖,学制度用制度比赛中获得三等奖,全院授课比赛中获得二等奖,科室均给予了一定的奖励,并鼓励大家今后再接再厉,踊跃参加,发挥才能及光芒。
三、强化培训,提升护士综合素质
⑴护理操作及理论定期组织大家进行专科操作及理论的学习,利用晨会定期抽查掌握程度,在医院组织的理论和操作考试中,我科护士考试合格率手术日、不同时段的护理工作量及护士的能力和需求等5个因素实行弹性排班,满足大家需求,促进科室和谐发展。⑷继续教育俗话说“活到老,学到老”,医学是一门复杂的学问,需要大家不断继续学习,才能够提高自身综合素质,年初给大家定一个学习的目标,年底考核,作为评优的标准之一,让大家主动学习,主动交流,并争取为大家提供更多的出去交流和进修的机会。
四、深化优质护理服务,提升护士及患者满意度
1、认真落实优质护理服务内涵,对卧床患者做好基础护理,为病人提供舒适的环境,定期检查优质护理服务落实情况。
2、改革原有工作模式,科室共有xx名护士,故实行责任制整体护理,即每位护士根据病房病人的数量分管2~3个病房,负责病房病人的一切治疗,为病人提供连续而优质的护理服务。
器械及物资的下收下送。
在辛勤的工作中,新业务相对薄弱,希望在新的一年里,让我们继续携起手来,团结一致,踏实敬业,在圆满完成工作的同时,重视科研培训,加大科研力量,灌输科研意识,使骨二科护理人员不仅在工作中表现一流,在科研立项及新技术、新业务上仍与时俱进,走在医院的前列,为科室和医院的发展做出更大的贡献!
骨科述职报告 篇7
骨科护士在2018年的工作中严格按照要求,完成了自己的护理工作。那么骨科护士述职报告要怎么写呢?下面是小编精选整理骨科护士述职报告范文,供您参考,欢迎大家阅读。
骨科护士述职报告范文(一)
尊敬的各位领导、亲爱的同事们你们好!
在过去的一年里,本人能够踏实工作,积极进取,认真钻研工作方法,总结工作经验,立足本职岗位,带领全科室所有护理人员,积极参加单位建设,在取得成绩的同时,也充分认识到了自身的不足。说句实话,护士长这一职位带给我的压力还是比较大的,首先是因为我感觉作为一项工作的带头人,必须拥有过硬的本领,才能服众;第二是因为我感到自己在如何带领所有护理人员建强建好科室的方法点子还不够多。有句话说的好路是人走出来的,我在院领导及护理部领导的帮助下化压力为动力,一心投入到工作当中去,以高度的敬业精神回报组织对我的信任。下面,我就将本人今年以来的履职情况做如下表述,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
一、主要工作
(一)根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排,将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点,汇总成表,标示明确,要求人人熟悉并按之执行,并进行不定期考核,做到奖罚分明,公平对待;
(二)对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善。对抢救药品和器材及无菌物品作了补充,进行规范化管理;
(三)针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制,落实到工友个人;
(四)不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,安全工作是一切工作的基础,更是所有成绩取得的前提。因此,做好安全护理不仅能保障护患双方的安全,而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情,尊重病人,了解病人的心理变化,重视心理护理和精神关怀,密切巡视病房,严格执行各项护理常规制度,同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。
(五)了解护理学科发展的新动向,定期组织护理人员进行业务学习,强化三基本训练,学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一位护理人员的业务水平,使其跟上时代发展的需要,我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习,定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练;第七,加强护患沟通,定期组织召开工休座谈会,听取患者及家属的建议以便护理工作的开展和改进,真正做到想病人所想急病人所急;
(六)护士长是科室的理财人,应发扬勤俭节约的传统美德,杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始,从我做起,严格控制科室支出,对一切浪费的现象,及时提出批评,必要时辅以经济处罚,虽然这样或许会得罪一些人,但是我知道,加强经济核算,降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效果,,都是护士长必须做到的。
(七)我知道在目前竞争激烈的形势下,只有不断的学习、学习、再学习,才能使自己适应这竞争、改革的大潮,在工作至之余,我注重提高自己的业务水平和政治素质,同时对党的先进理论也是认真学习,深入领悟,不断提高自己的思想政治素质。
二、好的特点
(一)责任心强,一心扑在工作上。自担任护士长一职以来,我就没完整休过一个周末,没多请一次假。迟到、早退等现象更是没有发生过。大部分时间都是在科里,时刻保持与同事和病人的紧密联系,及时掌握科室发展的第一手资料。
(二)思维灵活,为单位建设出谋划策。护士长这一岗位,既是管理者,又是基层建设者,怎样能发挥好它的作用是我们每个护士长都应该认真思考的问题。今年以来,本人在科室发展中,积极协调、勤于动脑,将好的想法汇报上级,将上级的思想落实到实际当中去,起到了较好的纽带作用。
(三)工作标准高,树牢争第一的思想。我们的目标只有一个,那就是最好。即使现在不是最好,我们也要前进在向第一进发的路上。所以在平时的工作中,我坚持要干就要干的最好的工作理念,严格把握工作标准,为科室的长远发展打下坚实的基础。
(四)严格管理,关心部署。我坚持严在格内,管在理中的管理理念,把握管理的尺度。同时,在生活方面,对部署的关怀细致到位,使每位员工都能感受到科室的温暖。
三、存在问题
(一)个别护士的专业素质还不高,主要原因还是在于我个人平时对她们的传帮带不够,业务标准要求低。
(二)整体护理的水平还不高,护理书写方面有差距。
(三)病房管理方面尚不能尽如人意,个别病房有时存在秩序不规范、卫生部到位等现象。
(四)在凝心聚气方面做的工作还不够深入,怎样将全科室的护理人员的思想全都统一到单位的建设上来,是我下步主要应该思考的问题。
四、下步打算
(一)继续学习专业素质,明年争取在专业素质方面有个质的飞跃,以自身的素质带动部署,提高全科室的护理水平。
(二)在管理的知识和技能上要有更多的进步。这一点还是要通过不断的学习才能达到。我要抱着为单位负责,为自己负责的态度,积极向书本学,向同事学,向领导学,学习先进的方法和理论。
(三)积极参加科研活动,加深对护理事业的研究。争取在论文发表方面再有建树。
(四)积极支持和参与护理部的各项工作。
虽然工作是平凡而辛劳的,放弃了不少与家人、孩子团聚的时间,一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效,得到了患者及其家属的称赞,得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步,以后的路还很长,路遥知马力,我坚信只要通过不断的努力,把满腔的激情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里,我就一定会把工作开展的更好。
骨科护士述职报告范文(二)
本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,在护理部的领导下,在全科护士姐妹的共同努力下,我科室圆满完成了工作任务,现述职如下:
一、优质护理
在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下,通过规范临床护理工作,优化护理工作模式,实施护理层级管理,落实床位责任到人,保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位,扎实推进了优质护理服务工作开展,病人满意度不断提高,真正达到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果。
1、优化护理模式,落实护理责任
通过加强全员培训,充分认识护理改革重要性,在全科营造推行“优质护理服务示范工程”的良好工作氛围,优化工作流程,改革工作模式,实行扁平化管理,护理组长全面负责落实本组护理工作;责任护士掌握病人病情、落实基础护理措施,全面了解病人需求。护士长根据患者病情、护理难度和技术要求,按照能级对应关系,将病情轻重不同的患者分配给不同能级的护士进行护理,平均每名责任护士负责8名左右患者,从而在保证护理质量的同时充分体现护士自身价值,让护士看到了职业发展的前景。
2、护士长现场管理,“五查房”取得显著效果
早查房:上班后重点查夜间护理质量;
医嘱下达后查房:重点查医嘱执行和护理措施落实情况;
午查房:上午下班前查看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求;
下午上班后查房:查看连续工作情况;
晚查房:下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况。
通过“以病人为中心,以解决问题为根本”的“五查房”现场管理模式督导基础护理工作的执行和落实情况,及时拾遗补漏,关注病人、环境、设备、医嘱等问题;建立了“要事交接本”,达到全程、全面、专业的无缝隙服务。
3、落实优质服务,提高护理
定期收集病人心声,并在护士站公示分级护理标准;强化宣教探视时间及探视制度,保证专业照护,优化病房秩序。实施个性化护理,充分发挥患者的自主性、参与性。管床护士始终守护在病人身边,贴近病人,突出专科护理特色,做好围手术期的健康指导。落实核心制度,建立健全病区安全警示标识。重视首次沟通,加强关键环节沟通,建立和谐医患、护患、医护关系。
4、推行弹性排班,完善绩效考核
为挖掘人力资源潜力,满足实际工作需要和患者需求,推行了护理人员弹性排班制。护士长建立了“班次预约本”征求护士意愿,在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动“紧急状况下护士调配预案”调整护士班次,保障紧急状态下护理安全与护理质量。实行工作质量与绩效考核挂钩,调动了护士工作积极性,及时发现护理安全潜在问题,将安全隐患消灭在萌芽状态。
开展优质护理服务以来,全科护理人员提高认识,转变服务理念。扁平化床位管理使医护患联系更密切、更融洽。护士责任到位,增加了病人安全感;减少了呼叫次数,缩短了应灯时间;连续、全程、全面的护理服务将基础护理与专科护理有机结合,促进患者尽快康复,赢得了广大患者的信赖。护理部患者满意率调查99%以上。
二、护理安全管理
骨科治疗透明度高,病人卧床时间长,易并发功能障碍及各种合并症,且车祸、工伤、等易涉及法律问题,所以骨科成为医疗纠纷率较高发科室,护理安全管理是工作的重点,细节管理渗透到每一质量标准中。
1、保证护理质量的持续改进,成立以护士长为首的健康教育、护理病历书写、消毒隔离、基础护理4个科室质量管理小组。发现问题及时记录、总结。护士长深人病房,跟班检查,对一系列检查发现的问题及时召开护理质量与护理安全分析会,针对护理缺陷、差错,分析原因、制定整改措施并督促落实,保证护理质量的持续改进。
2、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理
重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日。这些时段工作人员少。护士易出错。患者易产生不满情绪。重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变化病人,还有新护士、进修实习护士、常出现差错护士;特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人、领导关照的病人、本院职工认识的病人等。实践证明,这些人员身上往往存在不安全因素。护士长要加强跟踪检查,合理调配护理人力资源,以保证各个环节的工作质量。
3、重视急诊急救及突发事件的培训
针对骨科病人车祸群伤多,医生手术时段门急诊病人多,制订突发事件报告制度及各种应急预案,提高护土应急反应能力。培训提高护士急救技能,采取多种形式进行急救程序、心肺复苏、急救约物知识、急救仪器使用培训等。抢救仪器、药品、应急设备定人负责、每日检查、及时维修,保证随时处于备用状态。
在过去的几年里,我们取得了一些成绩,这与护理部的领导和指导是分不开的,我们还有许多不足,但我们不骄傲、不气馁,让病人的需求成为护理职业创新的动力,认真做事、用心做事才能把护理工作做好。在新的一年里以优质护理服务活动为契机,创建“用心护理、快乐工作”的护理服务品牌和护理文化,努力打造一个优质、高效的临床护理队伍,使护理工作再上新台阶。
骨科护士述职报告范文(四)
尊敬的各位领导,各位同事:
我来到本院工作已有一年了,在这一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下,及同事们的关心与帮忙下,认真钻研业务知识,努力提高理论知识和掌握各项外科临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作。在思想、学习和工作等方面变得更加成熟。
记得刚来骨科时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,向前辈请教。学习、自己摸索实践,服从领导安排,踏踏实实做好护理工作,认真地完成工作任务,用心主动学习护理专业知识。在很短的时间内熟悉了外科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作潜力,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
当然在工作中仍有不足之处,如工作中技术有待提高,面部微笑不够,在今后的工作中必须努力提高自己的技术,更加细心,提高微笑服务,端正工作态度,用自己所学的所有知识和技术去救治。
在这一年的护理工作中,我越来越能够感觉出护理工作的重要性。护理工作是一门精细的艺术,是健康的基本保证。我的体会是“三分治疗,七分护理”,要有一颗同情的心,用无私的奉献支撑起无力的生命,发扬救死扶伤的精神,认真履行医务工作职责。我期望透过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也能得到各级领导、护士长的认可。
我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为护理事业做出自己应有的贡献。
骨科护士述职报告范文(五)
光阴似箭,一晃眼,走进xx市一医院,来到骨科成为一名救死扶伤的护士已经半年了。自毕业以来,我一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,有成功的喜悦,也有失败的辛酸。接触到临床后,发现,自己不仅要有扎实的理论,熟练的临床操作,良好的职业道德,还必须培养自己的耐心和爱心等等。六个月的使用期即将完毕,但我对自己的规定会更加严格,现述职如下:
一、在思想上
有很强的上进心,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。能严格遵循医院的各项规章制度的,积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
二、在学习上
严格规定自己,凭着自己对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上掌握了一些专业知识和操作技能,熟练的掌握了专科知识和各项专科护理操作,作到了理论联系现实。除了专业知识的学习外,还注意各地方知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。
三、在工作上
我积极配合上级领导和同事,正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题,及时上报,及时解决。
在工作中能理论联系现实,遇到不懂的问题能及时向护士长及年资深的老师请教,努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务,做到举止文明、态度和蔼,急病人所急,想病人所想。积极与患者沟通,及时了解他们的心理动态,以便让患者接受更好的治疗,并做好健康宣教。
四、在生活上
养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,以严谨而积极向上的生活态度打理好自己的每一天。为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的尺度均衡的处事原则,能与同事们和睦相处,积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的工作阅历和生活。
把有限的生命投入到无限的医护工作中。在今后的工作中我会更加不断努力地学习上进,不断提高自身的专业技术水平,从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!
日语述职报告七篇
日语述职报告 篇1
我是来自第二中学的一名英语教师,现任高一年级四班班主任,任英语教研组组长。十几年来,我只是尽了一名教师应尽的义务,但党和人民却给了我很高的荣誉。近三年来,我先后被授予省级骨干教师,市级先进工作者、先进个人,市英语学科带头人,县级优秀教师等光荣称号。这些荣誉的取得,是和领导的帮助、同志们的支持分不开的,也是我多年忠诚于党的教育事业、争做新时期科研型与创造型教师,勤奋工作的结果。
爱心—育德
年我担任初一年级班主任时,通过开学前连续一个月的家访,我了解到班上名学生中,竟有名来自单亲家庭,还有名学生的父母正在闹离婚。家庭的变故使这些学生或疏于管教,或心情忧郁,甚至有的自暴自弃,在学业、心理、品行等方面都较其他学生更易出现问题。
有一次,一个平日少言寡语的学生来到学校,见到我就放声大哭,原来今天是她的生日,但她的继母送给她的“生日礼物”却是一记耳光。孩子的眼泪和哭诉,让我心痛不已。于是放学后,我为她补办了生日,买来了蛋糕、水果和生日蜡烛,让同学们为她唱起了生日歌。从此,那些特殊家庭的孩子们的生日就记在了我的心里。每逢他们的生日,我就请他们到家里包饺子、炒菜,为他们庆祝。就在许多与这类似的点滴小事中,孩子们渐渐对我产生了亲近与依赖之情,有了心里话也向我诉说,因为喜欢我开始喜欢上学习,我的教育,他们也比较信服、听从。为了做好单亲学生的教育工作,我还把工作做到了学生的家里,甚至家长的单位里。有一个学生的父母三进法院要离婚,我多次家访做他们的工作,最后终于让他们握手言和。这个学生的父亲说,“您是我儿子的班主任,也是我的老师,是您使我明白了如何做一个有责任感的丈夫和父亲。”另一个学生的父母离异后,还经常为孩子教育问题吵闹,在孩子的建议下,他们找到了我,经过深入细致的工作,使他们第一次平心静气地坐在一起交流教育儿子的方法。
匠心—教改
为推进英语新教程的实施,几年来,我始终认真学习党的教育方针和教育理论,积极投身教学改革,更新教育观念,在英语教学中不断尝试运用“精讲精练”教学策略,形成激趣~导学式教学,解决英语教育教学中的难点:即用精练的语言,准确地揭示教学内容的本质特征和知识间的内在联系,教给学生认识规律和解决问题的方法,以便在课内留出足够的时间,让学生进行语言实践活动和完成老师布臵的适量的作业;正确处理语言和言语的辨证关系,让学生即通过言语学语言,又利用语言学言语,如此相互推进,直到自觉地、完善地掌握外语;揭示措施与效果之间的通道,从被教对象的角度,使教案设计得最巧妙,语言最精炼,寻求点→线→面教学效果的有效途径;畅通信息交流网络,优化外语教学中师生之间的双边活动,使它们互相影响,彼此依存,从不同的侧面共同作用于教学过程;精选少而精的例题、习题,指导学生通过多种途径进行主动性训练活动,深入理解知识,掌握技能技巧,发展智力,提高能力。辛勤的汗水培育出了较为丰硕的果实。综观近三年来的实践,我所指导的学生在全国英语能力竞赛中取得了一定的成绩。同时,我与英语教研组全体教师共同努力,落实教学常规,坚持做到细备课、常听课、常评课,抓好教学研究,提高课堂教学质量,连续几年我校在全县英语中考成绩都名列前茅,被授予“市三星级英语教研组”的光荣称号。
育心—立本
素质教育理论启示一切教育工作者必须树立全新的学生观:在素质方面,没有一无所长的学生,只要教学得当,师生配合和谐,每位学生的身心发展水平、潜能都可以获得完善的实现。工欲善其事,必先利其器。在班主任工作中,我积极探索“以学生为主体,教师为主导,情感为纽带,师生互动,和谐共振,实现道德的共同进步”的育人方法,通过开展多种形式的文体活动、社团活动、仪式活动等,培养学生志向追求的自强能力,培养学生品格修炼的自锻能力,培养学生知识探究的自主能力,培养学生生活管理的自理能力。
在个别教育中,我本着少惩罚、多肯定,少质问、多鼓励,少训斥、多交谈,少命令、多引发的谈话政策,进行入情、入理、入境、入心的教育,以促进师生的情感交融,激励学生以饱满的热情投入到学习生活中去。在师生共同努力下,我班学生先后荣获“二中”艺术节话剧创作奖、独唱奖,长跑比赛第一名、篮球比赛第二名等好成绩,班级先后被评为“三好班级”。
我想,我所取得的点滴成绩,源自于信念的力量,源自于对党的教育事业的忠诚,也是领导、老师、亲人、朋友像一块砖石铺砌成一级又一级的台阶,让我接近太阳的光芒。我将更加努力习文、躬行、诚信、尽忠,以尽爱岗敬业之职分。我将用心写下忠诚,生命不息,奋斗不止。
日语述职报告 篇2
时光匆匆流水过,又到年度总结时。总感觉已经过去了的20XX,自己很忙,忙得没有太多的时间停留片刻来回望走过的路,抚慰疲惫的心。所以,当又要写总结的时候,我倒是没有抱怨,反而有点感激:总算有个机会盘点这过去了的一年了,尽管不是自发自愿的,却还是很有必要的。
站在20XX年的门里回望刚刚过去的20XX,印记不很清晰,但就在一些不很清晰的印记里,却也能够大致完整的理出一条脉络分明的线索,正是这样一条线索,把一段段散失的日子连接、让一个个零散的故事重现:
这一年,我站在学校教育教学工作的最前沿,陪伴一群资质颇佳、个性鲜明同时又问题重重的学生度过他们初中生活中许多珍贵的时刻。为了不辜负学校的重托,更为了不辜负课堂上一双双求知的眼睛,我尽己所能、潜心钻研,在语文教学上作出了自己应有的贡献。
这一年,为了不断增强语文课堂的生命力,也为了让学生对我们的课堂、对我们的学校有持续不断的兴趣与热情,我冥思苦想、精益求精,上出了一节又一节我和学生都满意而且难忘的.好课。
这一年,为了随时掌握当前最新最好的教育教学理念、知识与经验,我继续保持高涨的学习热情,并注重内化、形成特色、结出成果:保持勤于练笔、坚持写作的习惯并分别有文章获奖与发表;注重课堂教学研究,在集体备课中发挥应有的作用;参加无锡大市级赛课取得优异成绩。
这一年,为了做好33名学生的引路人,我在班级管理上花费了大量的时间与精力,思索创新的管理模式、营造积极的舆论导向、倡导优良的学习风气、形成浓郁的文化氛围,我尽己所能的让这个有着光荣传统的团队中的每一个人通过不懈的努力越来越接近自己的梦想,通过多彩的活动越来越丰富集体的内涵。
还是这一年,我在努力完成个人教育教学工作的同时,还尽力做好学校安排的其他分管工作:
积极做好各级各类教师论文评比的宣传、组织与上交工作;
主动领会学校“六助”精神并积极参与一些重要的会议,同时完成分配给自己的。
日语述职报告 篇3
现对本学期的工作总结如下,恳请各位领导跟同仁批评教正。
一、思维工作方面
我始终在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的局势。始终以一名合格共产党员的尺度来严格要求自己,积极响应党组织的号令,为四川灾区捐款,以自己的实际举动来践行一名党员的诺言。
二、教研组工作方面
教学工作是学校工作的核心,教学质量是权衡办学水温和效益的重要标记,切实有效地提高教学品质,提高学生的综合素质是社会的要求,家长的盼望和学校教师的破足之本。因而,本学期文史教研组的工作领导思惟是,以培养高素质人才为目的,以提高教育质量为基本,以培养学生自主立异能力为主导,狠抓常规治理,全面贯彻教育方针,实行素质教育,积极推动课堂教学改造,切实提高课堂教学效益,稳中求进,在教学的各个环节力求完善,教师的教学科研、学生的学科比赛及测验成绩均有的长足的先进,取得了必定成就。本学期文史教研组的工作依然缭绕着惯例教学来开展,从日常备课、上课、听课、评课、组内公然课能环节进行逐层深入,顺利地完成了XX年景人高考语文科目标辅导工作、新学期的教学授课打算的制订、新版试题库的编纂复审及格、第二轮组内公开课全面高效完成等。
三、教学工作方面
本学期我主要承当了xx级电子、数控、艺术专业的《文学观赏》的教学任务和xx级艺术专业的《文学欣赏》课程的教学任务。严格依照教学大纲和课程要求,依据学校同一要求,编写试题库,熟习本学科当前应用的教材、教学提纲,对本学科教学办法与教学理论达到了较高的研究程度。
在教学中,当真研究新纲要、吃透教材,踊跃开辟教学思路,把一些进步的教学实践、迷信的教学方式及先进古代教学手腕机动应用于课堂教学中,尽力培育学生的配合交换、自主探索、敢于翻新的等才能。另外,自己在搞好教学工作的同时,还很重视教学教训的积聚,有了心得领会就及时记下来与同事交流。
本学期的教养工作浮现出如下多少个特色:
1、继承沿用网络化教学,进步学生的学习兴致
大学语文。网络课堂引入教学是一个新颖事物,要害在于如何与我校学生的实际情形联合起来。在实际进程中,我留神充足发掘学生学习的'潜力和向外的拓张力,恰当延长教学内容,并将网络课堂结合起来,学习提交功课和发问均可在网络课堂完成,老师的教案和温习材料也可宣布到网络课堂上,适时与学生做到互动交流,及时懂得和掌握学生的反应和反馈信息,认真修正弥补完美,获得了惋惜的提高,为下一步发展更普遍化的网络学习的平台打下了坚实的基本。截止6月底,大学语文。网络课堂的注册会员到达了365人,总计拜访量冲破6万人次。
2、持续深刻研讨教材,进一步拓展个人学术视线
在利用文教学中将自己的教学体会与实践结合,配合江苏省高职高专《应用写作》编委会成员一起历时半年初于在今年5月份胜利地推出了新版《运用写作》教材,我坚信这一理论结果势必将激发个人在这一范畴的进一步研究。此外,我还正在“xx职业汉语”方面进行着尝试工作,只管还处在探索阶段,但我有信念将其进一步做好。
四、遵照纪律方面
我在做好各项教导教学工作的同时,严厉遵守学校的各项规章轨制。处置好学校工作与上学深造的关联。不管是学校分到的哪一项工作,我都配合同事尽自己的努力把工作做好。在工作中,尊重领导、团结同事,能准确处理好与领导同事之间的关系。平时,节约节俭、不辞辛苦、对人真挚、热爱学生、人际关系协调融洽,处处以一名国民先生的请求来标准本人的言行,绝不松散地造就自己的综合素质和能力。
此外,本学期我继续在院学生处的领导支撑下美满实现了《新源校报》出版义务,选题内容从抗击冰雪、圣火传递、奥运征文、招生宣传等方面,紧扣学校发展的慷慨向坚守舆论宣扬的阵地。
日语述职报告 篇4
为一名大学教师,本人认真参加学校组织的政治学习,积极响应党的号召,坚决执行党的方针、政策,忠于人民的教育事业,模范作遵守《教师职业道德规范》,爱岗敬业,关心集体,乐于助人。在工作上兢兢业业,备好每一节课,上好每一堂课,批好每一份作业,教育好每一个学生,努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。现在本人对这一学期师德方面的表现进行自己检查:
一、政治思想
本人长期坚持学习,努力提高自身的思想政治素质,学习《教育法》、《教师法》,按照《教师职业道德规范》严格要求自己,奉公守法,遵守社会公德。作为一个教师,我能忠诚于党与人民的教育事业,做到为人师表。
二、教育教学
教育教学过程中,不断丰富自身学识,努力提高自身能力、业务水平,严格执行师德规范,有高度的事业心、责任心、爱岗敬业。坚持“一切为了学生,为了学生的一切”,树立正确的人才观,重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养,不用学习成绩作为唯一标准来衡量学生,与每一个学生建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系,关心每一个学生,尊重每一个学生的人格,努力发现和开发每一个学生的潜在优秀品质,坚持做到不体罚或变相体罚学生。正确处理教师与学生家长的关系,并与家长相互探究如何使学生发展的方法、措施。在教育教学过程中,利用思想政治学科特点加强对学生的思想教育,提高他们的思想政治素质,激发他们的学习积极性,努力提高教育教学质量。
三、创新
新一轮的`基础教育改革已经全面推开,在认真学习新课程理念的基础上,结合自己所教的学科,积极探索有效的教学方法。在英语课上,我把英语知识与学生的生活相结合,为学生创设一个富有生活气息的学习情境,同时注重学生的探究发现,引导学生在学习中学会合作交流,提高学习能力。使学生的知识来源不只是老师,更多的是来自对书本的理解和与同伴的交流,促使学生在学习中学会学习。
在平时的工作中,我能和同事友好相处,小事讲风格,大事讲原则。“三人行必有我师”,积极向每一位老师学习,努力形成自己的教学风格。
在得与失中思索,自己一直奉行踏实工作、虚心学习的原则,在今后的工作中我将扬长避短,争取百尺竿头更进一步!
日语述职报告 篇5
时光如梭,一年的见习期即将结束。在这一年里,在各位领导和老师的热心支持和帮忙下,我认真做好教学工作和班主任工作,用心完成学校布置的各项任务。下面我把本年度的工作做简要的汇报总结。
一、师德表现
平时用心参加全校教职工大会,认真学习学校下达的上级文件,关心国内外大事,注重政治理论的学习,于20xx年1月6日顺利完成组织转正程序。同时配合组里搞好教研活动。每周按时参加升旗仪式,从不缺勤。服从安排,人际关系融洽。
二、教育教学状况
在教学工作中,我注意做到以下几点:
1、深入细致的备好每一节课。在备课中,我认真研究教材,力求准确把握重点,难点。并注重参阅各种资料,制定贴合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写认真,并不断归纳总结提高教学水平。在此基础上总结的教育教学随笔和论文被学校推荐发表和参加比赛。
2、认真上好每一节课。上课时注重学生主动性的发挥,发散学生的思维,注重综合潜力的培养,有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高学生的思维素质。保证每一节课的质量。
3、认真及时批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习状况,并有目的的对学生进行辅导。
4、坚持听课,注意学习组里老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。本学年平均每周听课二到三节,对自己的教学促进很大。不仅仅如此,还抓住每次外出学习的机会,取长补短,收获不少。
5、注重教育理论的学习,并注意把一些先进的理论应用于课堂,做到学有所用。一年来,我在学校开了多次公开课。透过开公开课,使自己的教学水平得到很大的提高,但也使我意识到了自己在教学方面的不足之处,一年教龄公开课受到各位老师的好评。
6、扎实自己的基本功。透过向老教师、帮教老师的学习,切实提高自己的基本功,在学校组织的青年教师基本功比赛中,是一个获得二等奖的新教师。
三、班主任工作状况
学校领导出于对我的磨炼与培养,让我一个普教毕业生一进特校就做六年级的班主任,一年的工作使我认识到作为一名班主任,尤其是聋教育的班主任,除了维持好正常的教学秩序,保证同学良好的学习环境外,更就应关注每一个学生的思想状况,全面了解学生状况。我平时十分注重与学生的交流,透过与学生谈心,家访等各种手段,排除学生思想上的顾虑,解决他们的实际困难,以有利于他们的学习和生活。此刻班级状况稳定,学习气氛浓厚,同学互帮互助,在各项活动中表现突出。
走进21世纪,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为完美的明天奉献自己的力量。
以上是我一学期来的工作总结,不足之处请各位领导及老师指正。我必须再接再厉,努力工作。
日语述职报告 篇6
转眼间,我在新教师岗位上工作已将近一年。在这关键的一年时间里,我实现了由向教师角色的大转变,真正适应了学校的正常教育教学生活,也已融入到了树下小学教师集体的大家庭当中。在学校领导的关心和支持下,我的教学工作已逐渐步入了正轨,并且在教学成长之路上收获一个又一个可喜的进步,教学能力、学习能力和专业水平都得到了明显地提升。在这一年的成长历程中,我收获颇丰,但也存在一定的不足。现将一年以来的工作总结如下:
身为一名人民教师的我,现在的工作生活过得紧张忙碌而又不乏充实,受益非浅。尽管在初为人师的教学之路上难免磕磕碰碰,曾为学生的不努力而担忧,抑或是为自己缺乏教学经验,特别是班级管理经验而感到纳闷,曾为学生对自己的辛勤辅导当成是老师的自作多情而懊恼??一切的一切,都还需要我不断地去努力,去学习、研究和探索教学经验和班级管理经验,了解学生,认真备好课,上好课,认真辅导,尽心尽力,以求问心无愧,期许尽早成为一名教学能手直至教学骨干,获得长足的进步,获取宝贵的经验。
对于一位刚踏进教师行列的新老师来说,我面对的是一大堆的未知和茫然。起初,我将它当成是对自我的一次大挑战,尽自己的最大努力去尝试,不断去适应和探索,同时还向老教师请教经验。一路下来很多时候觉得力不从心。学生两级分化严重,学习好的同学比较自觉和勤奋,但另一方面,基础比较差的学生也比较多,无心向学、懒惰成性,上课喜欢讲话,搞小动作,有时真的感到很累。此时自己也会用阿Q的精神来自我安慰和调节:要是自己有分身术就好了!自我认为,面对这一局面,讲究方法非常重要,时间和多种因素也要充分考虑在内,尽管有些因素是无法把握和控制的。
在研究教材方面,对于课程的教学重难点,起初把握不是很精当,但在老教师的指导帮助下,通过对教师教学用书的反复研读和学习,我逐步对教学重难点的把握有了一定的领悟。
在教学工作中,读懂、读透教材非常重要,这一直是我的指导老师对我的谆谆教导。只有把教材吃透,理解消化了,教学的效果和质量才能得到保证和提升。
从在课堂教学中,注重灵活地选择教学方法,并注意围绕教学目标来开展教学活动,注重培养学生的课前预习、课后复习良好学习习惯。本着“一课一评,在评中求反思,在反思中求提升”原则,我都会认真听取其他听课老师提出的宝贵意见和建议,认真反思并改进。自己也认为,只有善于进行教学反思才能使自己成长得更快。
日语述职报告 篇7
20xx—20xx学年度,本人担任高20xx届两个班高中语文教学,在学校各级领导的帮助、支持下,恪尽职守,努力拼搏,积极进取,较好地完成了各项工作任务。在此,作以简单总结和汇报,不当之处,敬请批评指正。
一、政治思想表现
热爱祖国,热爱人民,立场坚定,遵纪守法,始终保持鲜明、崇高的政治觉悟,政治思想觉悟高,坚持党的四项基本原则;时刻注意思想品德修养,积极参加政治学习,关心时事;忠诚于党的教育事业,坚持教书育人相结合;热爱学校,积极进取,甘于奉献,兢兢业业,尽职尽责,勇于承担工作,任劳任怨,做到个人利益服从集体利益;待人热情,关心集体,处事公正,团结同事。
二、思想教育管理
第一、保持高度的责任心和严谨的工作作风,注意教师形象和素养,严格按照学校的要求做好教学和辅导、批改作业等工作,能够认真完成教研组和备课组分配的各项任务。
第二、热爱、关心所有学生,能够动之以情,晓之以理,帮助学生树立正确的人生观、科学的世界观,培养学生养成勤奋学习、尊敬师长的良好习惯,注意激发学生奋力拼搏的信心和勇气。
第三、坚持勤跟,坚持常规工作常抓不懈,严格管理,细心观察,发现问题及时处理;发现错误,坦诚交流。既关心爱护,又严格要求。
三、课堂教育教学
第一、根据学校的高考任务和教材内容,认真研究资料和方法。通过钻研教材、研究教法,制定了切实可行的学期工作计划,保证了教学工作的顺利开展。准确把握考试说明、正确理解教材、合理安排复习资料的使用,制定了切实可行的教学目标。
第二、有机地结合各种教学方法,坚持教师主导、学生主体,力求教学由简到繁、由易到难、深入浅出。教学过程中,能根据学生的具体情况,及时调整教学计划和状态,改进教学方法,有意识地以学生为主体,教师为主导,充分调动学习兴趣及学习积极性,培养创造性思维方式。自始至终以培养学生的思维能力,提高学生分析、解决问题的能力为宗旨,根据学生的个性差异,因材施教,使学生的个性、特长顺利发展,知识水平明显得到提高。
第三、严格要求自己,切实抓好教学工作的各个环节,在备课、辅导、考练三个环节上下功夫,花气力,进行了较为深入的研究:备教材、备学生、备重点、备难点;较好学生点拨式辅导、较差生详细型辅导、很差学生鼓励性辅导;考练不超越考试说明、注意结合课本、注意考题的固定性和灵活性,考后认真改卷,及时反馈并查缺补漏。
经过努力,虽然作为普通班无尖子生、整体基础差,但所带班级月考语文成绩明显上升(所带班级在第三次月考中语文成绩名列普通文科班第一)。
四、教研教改方面
第一,认真组织教研组工作。根据教学实际,共同探讨并制定上报教研组计划。坚持教研组内有目的、有计划地组织听课、评课,以事实为依据,鼓励为主,客观评价,促进了我校语文教学水平的提高;同时,期末进行认真总结。
第二,协助教研室完成校刊编辑工作。
第三,注意抓好第二课堂。根据高考实际,结合语文学习,发掘写作兴趣,进行提高培养,使大多数同学的写作水平有了较大提高。本学期初,组织学生观察二部风景,撰写旧体诗词一百二十多首。
第四,在完成教学任务的同时,开展研究,积极撰写教学论文。在去年发表五篇教学文章的基础上20xx年十月底前在省级以上报刊公开发表教学论文四篇。
经过语文组教师共同努力,语文组被评为20xx—20xx学年度优秀教研组,本人被评为20xx—20xx学年度优秀教研工作者。
总之,在20xx—20xx学年度教育教学工作中,我与全体同事共同努力,为我校教育教学任务的完成,特别是我校语文教学水平的提高,作出了自己应有的贡献,取得了一点成绩。同时,自身肯定有诸多不足之处存在,逝者不可追,来者犹可鉴,在今后的工作中我将虚心学习,继续努力。
谢谢大家!
票务述职报告七篇
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票务述职报告【篇1】
尊敬的XX领导:
您好!我根据您的要求,为您撰写了一份关于票务工作的述职报告,希望能够向您详细介绍我在票务工作上的表现和成果。
在过去的一年里,我担任票务部门的负责人,负责协调和管理票务相关的工作。在这个岗位上,我积极主动,努力工作,并取得了一些具体的成绩。
首先,在票务销售方面,我始终保持着高度的工作热情和责任心。我不仅深入了解公司的各项演出活动,还与合作伙伴建立了紧密的合作关系,通过与他们的沟通与协商,成功地提高了销售额。据统计,我所负责的演出活动的票务销售额增长了10%,大大超过了公司设定的目标。
其次,在票务管理方面,我注重细节,严格执行规章制度,确保票务工作的顺利进行。我建立了一套完善的票务管理流程,并加强了对票务人员的培训与监督,以提高他们的工作效率和服务质量。同时,我也积极参与各项会议和培训活动,不断学习和提升自己的专业知识和技能。
此外,在客户服务方面,我坚持以客户为中心的原则,不断改进我们的服务质量。我与顾客保持紧密的联系,收集他们的反馈和建议,并及时解决问题和改进服务。通过这些努力,我成功地提高了顾客的满意度和忠诚度,公司的口碑也得到了提升。
最后,在团队合作方面,我积极与团队成员合作,共同完成工作目标。我不断鼓励和激励团队成员,并通过组织团队活动和培训,增强团队的凝聚力和合作精神。我们共同努力,迎来了很多成功的项目和活动。
通过以上工作的努力,我相信我已经在票务工作方面取得了一定的成绩和进步。然而,我也意识到自己的不足之处,需要持续学习和提升自己的能力。未来,我将继续努力,为公司的票务工作贡献更多的力量。
望领导审阅,并提供宝贵的意见和建议。
谢谢!
此致
敬礼
XX
票务述职报告【篇2】
尊敬的领导:
我是某展览公司的票务部门负责人,我很荣幸能在此向您汇报我所负责的票务部门在过去一年的工作情况。
一、工作概述
我们的票务部门是公司的重要部门之一,在过去一年里,我们为公司所承办的各类展览、会议、演出等项目提供了全方位的票务服务,包括门票销售、票务信息统计、售后服务等。
二、工作亮点
1. 充分发挥数字化优势
我们采用了先进的电子售票系统,通过建立完善的准入机制、订单管理和支付系统,使观众可以更加方便快捷地购票,同时也便于我们对票务情况进行实时监控和数据分析。在疫情期间,我们还积极推进“非接触式”售票,进一步加强了观众的安全保障和心理舒适度。
2. 强化多元化服务
除了门票销售,我们还提供了团体优惠、专场办理、特色餐饮等服务,为观众提供了更加周到、便利的购票体验,同时也提高了参观体验的综合水平。
3. 优化售后服务
我们始终秉持“顾客至上”的服务理念,建立了完善的售后服务机制,包括在售票全程跟踪、疑难问题协调解决、退换票处理等,力求为观众提供最好的服务体验,保障观众的权益和感受度。
三、成果展示
1. 全年门票销售量达到XXX万张,同比增长XX%。
2. 在多个项目中成功推进了数字化售票和“非接触式”售票服务,获得了广泛认可和好评。
3. 反馈调查显示,观众满意度、再来度、推广度均达到XX%以上,对我们的服务表示高度赞誉。
四、存在问题与建议
尽管我们的票务工作在过去一年里取得了显著的成绩,但也存在一些问题和挑战。例如,在特定时间段的投放和营销手段方面,我们还需要进一步加强创新和独特性,提高观众体验和参与度。另外,在人员配备和培训方面,我们也需要加强队伍建设和技能培训,提高员工服务水平和职业素质。
因此,在未来的工作中,我们将继续坚持“数字化、多元化、服务至上”的理念,从不断优化售票系统、提升售后服务、提高工作效率、加强人员培训等多个方面入手,努力为公司各项项目提供更加完备、高效、贴心的票务服务。
谢谢您的支持和信任!
此致
敬礼
某展览公司票务部门
20XX年X月XX日
票务述职报告【篇3】
票务述职报告
为了更好地展现企业的经营状况,特此撰写此票务述职报告。本报告将从以下几个方面进行说明:
一、工作职责
本人负责公司的售票业务,具体工作职责如下:
1.制定售票计划,包括票务资源的预测和安排。
2.负责票务售后服务,及时响应客户的投诉和提出建议。
3.配合各种活动的票务销售,例如演出、比赛、展览等。
4.组织实施会员制度,建立顾客满意度调查体系。
5.协调内部各部门以提高服务水平,提供精细化的售后服务。
二、工作成果
自本人担任售票工作以来,取得了以下成果:
1.提高了售票系统的效率。制定有效的售票计划,使得票务预订更加准确和快速。
2.提高了顾客满意度。建立了良好的售票服务体系,主动解决顾客投诉和意见。
3.为公司赢得了更多的盈利。通过提高售票效率和服务质量,实现了公司在票务业务上的收益的增加。
4.提升了团队合作能力。在协同内部各部门过程中,积极配合其他部门,相互协作,提高了企业的整体协作效果。
三、存在问题及改进措施
1.售后服务的完善性有所不足。建立完善的售后服务机制和制定有效的解决方案可以更好地满足客户的需求。
2.员工素质需要提高。在为顾客提供服务时,需要更加尊重顾客的需求,做到主动解决问题。
3.信息化程度不高。企业缺乏高效的信息化系统,需要引入先进的信息技术,提升信息处理的效率和准确性。
4.客户群体缺乏拓展。需要积极拓展新的客户群体,增加公司的业务范围和影响力。
为了解决以上问题,本人提出以下改进措施:
1.制定有效的售后服务机制,建立完善的客户回访机制和售后工作流程。
2.在不断提升自身的专业能力和素质的同时,提高员工的服务意识和服务技能,为顾客提供更优质的服务。
3.加快推进企业信息化建设,采用更高效的信息管理系统和工具,提高信息处理的效率和准确性。
4.积极拓展新的客户群体,通过打造不同的票务活动,吸引更多的顾客加入会员制度,提高客户忠诚度。
四、工作总结
自本人担任售票工作以来,一直努力提高自己的专业技能和服务意识,同时也不断寻找优化的商业模式和解决问题的方法。通过不断努力和奋斗,取得了许多成果,也充分发挥了自己的潜能,为企业争取了更大的发展机遇。
未来,本人将继续秉承诚实守信、勤奋肯干的原则,不断发挥自身的优势和积极性,为公司撑起更加稳定的业务发展基石。因为有了您们的信任、支持和鼓励,我们相信,在未来的工作中会取得更好的成绩和更多的发展。
票务述职报告【篇4】
尊敬的领导:
我是某音乐演唱会票务团队的一名成员,今天我来向您汇报我们团队在本次演唱会票务工作中的情况和成效。
首先,本次演唱会票务工作从活动筹备阶段开始,我们作为票务团队积极与主办方、场馆方沟通协商,确定票务方案和售票渠道,确保了整个票务流程的稳定性和可控性。在票务销售阶段,我们采取了多种售票方式,包括线上售票、线下售票和团队预定等方式,通过合理的售票规划和有效的推广宣传,为观众提供了更多元化、更便捷的购票渠道,也增加了门票的销售量和利润。
其次,在演唱会现场,我们票务团队全程负责检票和入场管理,对每位观众进行身份和票据核验,确保入场过程的有序、安全和稳定。同时,我们也积极配合场馆管理人员做好场地秩序和安全管理工作。在演唱会结束后,我们及时总结演唱会票务工作中存在的问题和不足,并及时反馈和改进,为今后的票务工作提供借鉴和经验。
总体来说,本次演唱会票务工作取得了圆满的成功。我们团队始终以观众需求为导向,坚持团队协作和沟通协商,充分发挥团队成员的专业性和合作能力,合理规划票务销售和场馆管理,确保了演唱会门票销售和现场入场的有序和稳定。虽然在工作中面临了一些挑战和困难,但我们坚持以客观和理性的态度进行工作,严格按照流程和规定进行操作,最终圆满完成了任务。
最后,我代表团队感谢领导对我们工作的关心和支持,我们将继续以优质的服务、专业的态度和高效的工作,为广大观众提供更好的票务服务,为公司的发展作出更大的贡献。谢谢!
票务述职报告【篇5】
票务述职报告
尊敬的领导:
您好!感谢您给予我撰写票务述职报告的机会。今年以来,我在公司票务部门担任票务经理一职,负责掌控公司的票务销售和管理工作。在过去一年里,我积极履职,努力推动票务部门的发展,现将我的工作总结如下:
一、工作目标的实现
在当年度的工作计划中,我主要致力于提高票务系统的可靠性和网络购票的便捷性,以提升公司的票务销售额。为了实现这一目标,我带领团队通过系统升级,完善了票务管理系统的功能,增加了在线选座和电子票的支持。在网络购票方面,我们与多家旅行社、在线购票平台合作,扩大了公司的覆盖范围,并通过优质的售后服务,促进了客户的二次购票意愿。
二、工作成果的展示
通过我们的努力和团队合作,公司的票务销售额在今年度有了显著的增长。与上年度相比,票务销售额增长了20%,实现了预期的目标。同时,我们对系统进行的改进和升级,使得客户在购票过程中更加方便快捷,并增加了用户体验,得到了客户的一致好评。此外,我们还与多家旅行社合作,扩大了公司的影响力和知名度。
三、问题和挑战的应对
在工作过程中,我们也遇到了一些问题和挑战,但我们争取及时应对,确保工作顺利进行。其中一个主要问题是票务信息的更新和准确性的掌握。为了解决这个问题,我们加强了与演出方的沟通和合作,及时更新演出信息,并与系统部门紧密合作,保证票务系统中的信息准确可靠。
四、下一步的工作计划
在未来的工作中,我计划进一步提升公司的票务销售和服务质量。具体来说,我将着重在以下几个方面做出努力:一是加强市场推广,与更多演出方和旅行社合作,扩大公司的影响力;二是继续改进票务管理系统,提高系统的稳定性和可靠性;三是加强团队建设和培训,提升员工的专业素养和服务水平。
总结一年来的工作,我深感自己在实践中得到了许多宝贵的经验和成长。同时,我非常感激领导对我工作的支持和给予我的鼓励。未来,我将继续努力提升自己,为公司的发展贡献更多力量。
谢谢!
票务述职报告【篇6】
票务述职报告
尊敬的领导:
我是贵单位的票务工作人员,特向您汇报我在过去一段时间里的工作情况和工作成果。以下是我的相关工作主题和所取得的成绩。
一、票务销售分析与研究
在过去几个月的工作中,我深入研究了票务市场的发展趋势,并进行了销售分析。通过对销售数据的统计和分析,我发现票务需求呈现出多元化和个性化的趋势。我根据市场需求,及时调整票务销售策略,针对特定场馆和演出类型进行精准推广和销售,取得了较好的销售业绩。同时,我也对目前市场中存在的问题进行了深度分析,并就如何提高票务销售额提出了相应建议。
二、票务团队管理与协作
作为票务团队的负责人,我积极开展团队管理和协作工作。我制定了完善的工作计划和任务分配,明确了每个成员的职责和目标。通过定期团队会议和讨论,我积极推动团队成员之间的交流与合作,提高了团队的凝聚力和执行力。同时,我也关注团队成员的工作情况和个人发展,帮助解决工作中的问题,培养团队人员的专业技能和职业素养。
三、票务服务质量提升
为了提高票务服务质量,我积极推进了一系列改进措施。首先,我加强了对售后服务的管理,制定了明确的服务流程和标准,提高了服务质量和效率。其次,我对销售流程进行了优化,缩短了办理时间,提高了办理效率,为客户提供了更便捷、更快速的购票体验。此外,我还加强了与相关合作伙伴的沟通与协调,密切关注客户反馈,及时解决问题,提升了用户满意度。
四、票务市场推广与宣传
针对票务市场的竞争压力和消费者需求,我积极开展了市场推广与宣传工作。我与相关媒体合作,通过宣传和推广活动,提高了演出和票务的知名度和关注度。我精选了一批影响力强的社交媒体平台,通过新媒体渠道进行了有针对性的宣传,有效扩大了观众群体和购票基数。同时,我也注重与其他场馆和演出机构的合作,共同开展联合票务推广活动,提高了市场影响力和票务销售额。
总结起来,我在票务工作中注重市场分析与研究,积极推进团队的管理和协作,努力提升票务服务质量,扩大市场推广与宣传的影响力。通过这些努力,我取得了一定的成绩,也使贵单位的票务工作取得了良好的发展。但我也清楚自己仍然面临许多挑战和机遇,我将继续不断学习和提高自己,为贵单位的票务工作作出更大贡献。
感谢领导对我的关心和支持!
此致
领导的XX
票务工作人员:XXX
日期:XXXX年XX月XX日
票务述职报告【篇7】
票务述职报告
一、前言
作为一名票务人员,我非常荣幸地向公司领导们汇报我们部门工作的情况。在过去一年中,我认真履行职责,与部门同事们紧密协作,全力为公司的未来发展创造条件。在这篇报告中,我将系统性地介绍我们部门的主要工作内容,总结过去一年来所取得的成绩,并提出未来的工作计划和建议。
二、工作内容
作为票务部门的一名工作人员,我们的主要工作内容包括以下几个方面:
1.处理机票、火车票、汽车票等各类票务业务。
2.组织和协调各类旅游活动,并安排相关的交通、住宿和餐饮等服务。
3.与各大航空公司、铁路公司以及汽车客运公司建立联系,协商和处理各类票务问题。
4.为公司提供各类商务旅游等服务,以满足客户的不同需求。
三、工作成绩
在过去一年中,我们部门的工作成绩是十分骄人的。具体来说,我们所取得的成绩包括以下几个方面:
1.完成了公司下达的各项任务。
在过去一年中,我们部门所接受的任务较多,但是我们都能够认真对待,积极与其他部门协作,及时完成任务。不仅如此,在完成任务的同时,我们还尽可能地提高了服务的质量,使得客户和公司对我们的印象更加深刻。
2.顺利完成了各类旅游活动。
在过去一年中,我们成功组织了多次旅游活动,如普吉岛、厦门、香港等地,这些活动都得到了客户的高度评价。我们不仅仅是提供了交通、住宿等服务,还根据客户的要求组织了各类活动、美食之旅等,使得客户在出行的过程中得到更多的享受和满足。
3.建立了良好的票务合作关系。
在过去一年中,我们通过不断推进工作,与各大航空公司、铁路公司以及汽车客运公司之间建立了良好的合作关系。我们不仅了解到了各类票务信息的最新动态,还能够获得更多的优惠政策,从而为客户提供更佳的服务。
四、未来工作计划和建议
在未来的工作中,我们将继续全力以赴,为公司的发展贡献力量。为此,我提出以下几个建议:
1.加强团队合作精神。
在工作中,我们要加强团队意识,积极与其他部门协调,推进各项工作的落实。我们要认真关注客户的需求,理解客户的要求,不断完善自身的服务水平,提高客户的满意度。
2.拓展其他业务领域。
在当前竞争激烈的市场环境中,我们要时刻关注各类新兴业务,积极拓展其他业务领域。我们要注重市场的反馈信息,根据市场需求及时调整自身的服务策略。
3.加强技能培训和提高服务质量。
在未来的发展过程中,我们将加强技能培训,提高服务质量,不断更新自身的知识和技能,以满足客户越来越高的需求。我们还将不断改进服务质量,使得客户对我们的评价更加高端。
五、结语
在过去一年中,我们部门所取得的成绩是令人骄傲的。面对未来,我们将继续发扬团结协作的精神,不断提升自身的服务水平,为客户提供更好的服务。我相信,在全体同事的共同努力下,我们将会迎来更加辉煌的明天!
站长述职报告七篇
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,随着经济的发展。报告的适用范围越来越广泛,报告的落款应签署发文机关名称,并于其下注明发文日期,然后加盖公章,你还在对写报告感到一筹莫展吗?经过我们的反思和调整我们最终完成了最新的“站长述职报告”,把这些参考资料视为你的好朋友愿成为你走向成功的助推器!
站长述职报告 篇1
各位领导、各位代表,大家好!
我叫xx,现任xx社区社区服务站站长一职,负责服务站的全面工作。建站2年以来,服务站人员能够顺利的开展社区服务工作,是和社区党委、居委会及广大居民的支持分不开的,在此我谨代表服务站全体工作者向你们表示衷心的感谢!
下面向领导和代表就一年来本人开展的工作进行概括总结和汇报。
密切两委一站衔接,确保工作顺畅运行。本年度服务站在人员配备方面基本上初具规模,如何带好服务站,使社区“三驾马车”相互配合形成顺畅高效的工作机制依然是本年度工作的重中之重。在街道指导的基础上,依照社区工作的实际需要,逐渐形成了符合xx社区社区工作需要的衔接机制。在每月召开两次的社区三方联席会议及服务站例会的基础上,社区开展了更灵活、更有效的沟通方式,即建立社区党委书记、居委会副主任、服务站站长三方日常联席议事机制。对街道交派的任务,需要居站协调配合完成的工作等事项进行协商,统筹安排。这样既确保了各项工作的上情下达,又夯实了社区组织之间的协作配合和有效衔接,也为社区工作的顺利开展起到了把关的作用。
服务站人均年龄27.5岁,具备对事物理解能力强、操作计算机等电子产品灵活等特点。在实际工作中,尽量充分利用这些优势,协调安排更适合的工作更为合适的工作岗位及内容。例如,第六届人口普查及内容。例如,第六届人口普查的系统培训及后期数据整理、核对、输机等多项工作,均安排由站员完成。而社区居干及居民普查员则进行实地入户和正式1
表抄写等大量工作,在这种合理分工配合之下,确保了本社区人口普查工作的扎实、稳健的完成。
确保为民服务的质量。服务站自建站之始,全体工作者就按照“举止文明、接待热情、服务规范、办结及时”的标准严格要求自己。运行两年来,服务站定期组织各岗位专职工作者对服务站工作手册及各岗位政策内容进行系统的、深入的学习,并且经常性的交流工作心得,虚心请教社区居干,从而做到掌握政策依据、熟悉工作流程,进而提高自身的业务水平,保证为民服务的质量。
在注重提高自身素质的同时,我们还为居民提供更贴心、更人性化服务设施和举措。不仅设置了等待座椅以方便行动不便的居民办事,还准备了老花镜方便老年人阅读。此外,还提供服务宣传材料、便签纸等物品以方便居民了解服务政策。
截至20xx年12月上旬,服务站为社区居民共办理事项655件,入户走访200余户次,组织开展各项活动11次190余人。正是大家的关爱成就了服务站和我个人的成长与成熟,在此我代表服务站向支持我们工作的“长辈”们致以衷心的感谢!感谢你们的支持和鼓励!感谢你们的理解和包容!
20xx年正渐渐远去,一路走来,我们深切感受到了社区党委、居委会的爱护和支持,感受到了广大居民的关心和配合,在即将迎来的一年中,我们会继续的努力,更加勤奋的工作,争取不断的进步,茁壮的成长!期待在新的一年中再接再厉,取得更好的工作成绩!
xx社区社区服务站站长:xx
20xx年12月17日
站长述职报告 篇2
关于加油站站长述职报告
加油站站长述职报告篇一
尊敬的各位领导:
岁末将至,回想自己一年来的工作,想了很多,分析一下自己所分管的加油站工作,真想好好总结一下自己。把一年的工作写在纸上,却不知从何落笔,盘点自己的工作,有得有失。对于成绩,得力于公司领导的正确指导和帮助,全站员工的秉力支持,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了一定的成就,有了新的进步。但纵整体工作,也有不尽人意之处,下面本人就全年工作情况进行一下陈诉:
一、 营业情况
市政工程建设等工程用油,保证了每月小额配送油品任务,弥补了零售销售总量的不足。大力宣传长城润滑油的品牌保障,让客户放心使用,从售后服务、价格、质量上找突破口。
截止11月份,汽柴油销量达***吨,完成年度任务的**%,其中柴油***吨,同比**%,汽油***吨,同比***%。润滑油销售吨,同比**%。
二、 加油站管理
坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。为方便员工的.日常生活,公司为我站添置了热泵和空调,解决了员工夏天洗澡和冬季营业室温度低的问题,让员工确实感受到了公司对我们的关怀。
为提高员工的凝聚力,每逢节假日就组织员工集体会餐或举办各种文体活动、知识竞赛等活动,丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。
狠抓规范化服务。要求每位员工都要熟练掌握加油“八步法”,用优质、热忱、周到的服务留住我们的回头客,与社会加油点、中石油站展开竞争,在同等价格下比质量,在同等质量上比服务,让广大顾客感觉到在中石化加油站消费放心、舒心。
三、 安全管理
今年,是“我要安全”主题活动的第二年。我就以“我要安全”主题活动为契机,认真组织员工学习各项安全管理制度,营造了浓厚的活动氛围,员工围绕“为什么我要安全,”“我的安全责任是什么”,“我如何保安全”,“如何落实谁主管谁负责安全责任制度”等问题开展讨论,通过大讨论知道了“安全是对自己生命负责”、“我对安全有责任”、“你我保安全,安全有保障”,从自身出发,自觉履行安全职责,严格执行安全禁令和纪律,规范了作业行为;同时,组织员工开展事故预想,查找挖掘未遂事件,增强了员工对身边存在的安全危害及时发现并消除的能力。结合加油站实际情况,细化加油站安全纪律和规定,在加油站日查、周查、月查中仔细检查,不走过场,不留死角。严格执行资金油品管理制度,加大检查力度,及时开展隐患治理,完善应急预案,组织员工开展预案推演,提高了员工安全防范能力和处置突发事件的能力,确保企业财产和员工生命安全。
根据公司要求,分别与ME签定《安全责任状》,与员工签订安全承诺书。明确加油站与安全责任的关系,方便了安全管理。强化安全管理工作,消除事故隐患。
四、 加强数质量管理,努力降低油品消耗
坚持对油罐车进行卸油前的准确计量,油品的核对,对油罐做到每天计量、核算,同时结合实际情况,定期校对加油机的准确度,特别是元丰站,因的主要用户大都为小流量加油的摩托车。在校对加油机的准确度时,必须要考虑到发油方法、数量、频率等因素。总之,加强计量管理,明确计量员责职,发现问题立即查找分析,不隔夜,建立健全计量分析制度,努力确保将油品损耗降到最小。
五、 设备管理
本人本着“大修早处理小修不出门”的原则,通过对领班的培训,每日进行设备检查,做到了早发现,早解决。基本保证了加油站设备全年运行正常,在维修中心的大力配合下,基本做到了加油站的设备完好。
不足之处:
1.精细化管理工作做得不够好,各种文本填写不够及时和完整。
2.员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。
3.员工规范服务意识还有待提高。
设备的维护和保养工作还做的不到位。
20xx年工作思路:
1.
2.
3.
加油站站长述职报告篇二
尊敬的各位领导:
大家好!
20xx年年初,按公司要求我被调至加油站任站长一职,这一年里在上级领导的正确指导和帮助下,通过全站员工的共同努力,截止到11月,我站共销售成品油5525.02吨,完成全年任务的69%,较去年相比减少0.92%,其中汽油3094.73吨,柴油5424.65吨,汽柴比1:2,非油品共销售26259元,较去年相比增加4.31%,IC卡共发卡330张,现就近一年的经营和管理工作各方面情况汇报如下:
一、 抓好经营工作
今年我站凭着中国石化质优量足的品牌形象,并在站领导的正确管理下,紧紧围绕公司的营销策略,加油站用热情的服务打动来来往往的每一位顾客。春耕时节,站内提前进行春耕油品供应市场调研,走到村屯询问顾客需求,发放“春耕惠农”的宣传单,并根据实际情况,提前进行油品调配,有效控制了销售节奏,保证了春耕油品供应平稳,给站内带来了销量的提升和顾客的好评。同时,发动站内每一位员工喊着人人都是推销员的口号,在业余时间也不忘宣传油品,发动每一位员工挖掘潜在客户,建立客户档案,按照客户消费情况进行分类,维护老客户、拉拢新客户。在IC卡上线之际,站内每一位员工都积极向顾客宣传IC卡的优惠政策,提高发卡量,也为员工赢得奖金提高了收入。
二、 抓好安全教育和安全管理
加油站经营的是危险化学品,可以说安全是最重要的,在这一年里站内新增员工的安全教育是尤为重要,员工的安全意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难,在增强员工安全意识方面,经常贯彻落实“七想、七不干”《现场九条禁令》等,让员工在工作中养成良好的安全习惯,保证站内安全;勤检查、重整改、杜绝隐患,坚持每日交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;此外,站内的安全防火设备设施的维护和保养也是很重要,从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。
三、 抓好数质量管理
坚持按照“卸油十步法”进行卸油,认真核对来油品号和数量,避免“跑冒滴漏”,每日计量库存数量及温度,每月进行加油机自校保证加油机的准确度,总之,加强计量管理,明确计量员责职,发现问题立即查找分析,不隔夜,建立健全计量分析制度,努力确保将油品损耗降到最小。
四、 工作中存在的不足
1.站内经营策略不明确不灵活,未能充分发挥地理优势,未能完成经营指标。
2.员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。
3.员工规范服务意识还有待提高。
设备的维护和保养工作还做的不到位。
5.站内卫生清扫不够及时,存在卫生死角。
五、下一步工作计划
在剩下的一个月里积极联系客户销售成品油、发放IC卡、销售非油品,努力完成经营指标,加强站内的管理和监督工作,内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面规范要求、细致要求,及时清理卫生改善站容站貌,加强数质量管理和安全管理,团结员工、关心员工、以人为本、多与员工进行沟通,带好队伍。
站长述职报告 篇3
林业站站长述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX林业站的站长,今天非常荣幸向大家提交一份对过去一年工作的详细述职报告。在过去的一年里,我与全体员工紧密合作,充分发挥领导作用,努力推动林业站的发展。以下是我在职期间的工作总结和成就汇报:
一、工作概况
XX林业站是地处某区的重要林业服务机构,主要负责绿化景观建设、森林资源保护与管理等工作。作为站长,我的工作重心主要集中在以下几个方面:
1. 组织管理:负责制定林业站的发展规划和年度工作计划,并组织实施,落实各项工作任务。同时,做好人员管理、培训以及工作考核等,保证站内工作高效有序进行。
2. 资源保护与管理:加强对森林资源的保护和管理工作,积极推动野生动植物保护地的建设和管理,做到科学调控、合理利用,为保护生态环境做出积极贡献。
3. 绿化景观建设:负责组织开展城市绿化项目,推动树木培育、种植和养护工作,提高城市绿化覆盖率,改善人居环境。
二、工作成绩
1. 林业资源管理:通过加强巡查,及时发现森林病虫害问题,并采取相应的防治措施。同时,组织开展森林防火工作,与相关部门合作,及时处置发生的森林火灾,有效保护了生态环境。
2. 绿化景观建设:大力推行树种培育计划,引进了多种优良树木品种,并组织人员进行专业的栽植和养护工作。使得城市绿化面积得到了明显扩大,并提高了绿化质量。
3. 科研成果:积极组织站内人员参与科研项目,取得了一些重要的科研成果。比如,成功研发了一种防治森林病虫害的新型生物农药,并在广泛推广应用中取得了显著效果。同时,与研究院合作,研究出了适合当地环境的树木培育新技术,为当地的绿化工作提供了专业的支持。
4. 人员管理:完善人员管理制度,加强对员工的培训和考核。定期组织团队建设活动,通过课程培训和团队拓展等方式,增强员工的团队意识和工作凝聚力。员工的整体工作态度和效率有了明显的提升。
三、存在的问题与改进措施
在站长工作的过程中,我们也发现了一些存在的问题,下面是我们针对这些问题制定的一些改进措施:
1. 人员稳定性不足:随着林业工作的发展,我们需要进一步增加林业站的专业人员。因此,在今后的一年中,我们将在招聘上下更大的功夫,加强对人才培养和吸引的力度,保证站内团队的稳定性和专业性。
2. 绿化项目推进不够顺利:由于资金的问题,我们在一些绿化项目的推进中遇到了一些困难。因此,我们将加强与相关政府部门的沟通协调,寻找更多的绿化项目合作机会,争取得到更多的资金支持。
3. 对外合作不够紧密:虽然我们与研究院有一定的合作,但对外合作的机会还不够多。今后我们将积极寻找合作机会,与其他林业机构进行深度合作,共同开展科研项目和技术交流。
四、展望未来
在接下来的一年中,我们将继续围绕资源保护与管理、绿化景观建设等方面的工作进行深入推进。同时,注重人员管理和科研创新,加强与相关合作单位的沟通与合作,不断提升站内的整体服务能力和专业水平。我们相信,在大家的共同努力下,我们的工作一定会取得更好的成绩,为当地的林业事业和生态环境的保护作出更大的贡献。
感谢各位领导和同事对我工作的支持与鼓励!我愿意继续努力,共同为推动林业工作做出更多的努力和贡献!
谢谢!
站长述职报告 篇4
20xx年以来,产业股作为为民服务的林业职能股室,在局党组的科学决策和信任、关爱下,股室全体同志凝心聚力,严格按照动员会的精神和《XX县林业局关于开展部分行政机关、事业单位中层正职岗位干部公述民评活动的实施方案》的具体要求,进一步加强了对全县国有场圃、涉林企业的年度生产经营工作的监督、管理与服务力度,积极开展招商引资,全面落实并定期检查安全生产工作,很抓种苗生产质量管理与服务,并定期开展质量检查验收,不断提升服务质量,各项工作取得了阶段性成绩。
我作为产业股的负责人,不仅是林业工作的管理者,更多的是林业产业建设的组织者、参与者,在以上各项工作实践中,自感责任重大,因为我做出了承诺。现将年初以来的工作情况与思想表现汇报如下:
一、理论学习与政治思想方面
一年来,我不断加强政治理论学习,认真宣传贯彻十八大精神和全省林业产业工作会议精神,按照理论学习的要求,认真记笔记,完成了干部在线学习等理论学习任务。尤其是在林业政策和相关法律法规以及预防职务犯罪等大是大非问题上,旗帜鲜明,不断增强法制观念,并结合工作实际学以致用,使自身在理论素养、政治思想及业务能力等方面得到进一步提高。
二、工作完成情况
1、安全生产工作。
认真贯彻落实省、市、县有关文件和会议精神,强化对安全工作的监督检查,年初向基层单位转发了20xx年安全生产目标管理考核标准,签定了《安全生产责任状》,要求对照标准认真贯彻落实,并层层分解各项工作目标和控制指标。5月份组织开展了安全生产大检查,6月份组织开展了安全生产宣传月活动,着力提升广大职工安全生产法制意识、责任意识、事故防范意识和自我保护意识,确保了安全生产零事故。
2、积极开展招商引资工作。
在局领导的高度重视下,我积极协助金寺山林场围绕油茶基地建设及油茶茶油深加工项目,主动与XX市秋浦农林产品有限公司进行了3次洽谈,目前已经完成了草签协议。
3、种苗工作的开展与完成情况。
全县种苗生产情况调查与经营管理工作:完成了20xx年度造林苗和绿化苗的生产量调查统计与上报工作,向省厅和市局提供了全县苗农产苗的详实数据,为20xx年度全县的造林绿化做好了相关的准备;截止10月底,共向林农发放《林木种苗生产与经营行政许可审核一次性告知单》110份,并完成了6例新申办《林木种苗生产经营许可证》的核发工作和9例老证到期换发新证工作,及时办结率为100%。
完成了20xx年度种苗调配工作:围绕“千万亩森林增长工程”和全县林业重点工程项目,以苗木质量为前提落实了33.4万株两年生油茶嫁接裸根苗的调配工作,411万株杉木苗以及10 万株毛竹实生苗的调拨工作。我做为一名林业生产技术的推广者,每次发放苗木时都坚持做到手把手告诉林农如何掌握苗木栽植要领,赢得了他们的好评。
加强种苗基地项目建设:紧紧围绕100亩的杉木良种繁育项目和15亩、100万株油茶嫁接苗培植这两个林木良种培育重点工程,多次深入基层,现场指导项目责任单位先后开展了做床、播种、嫁接、移苗、幼苗期的排涝、抗旱、防病、除草等管理工作。特别是今年6月份的洪涝灾害、7-8月份的持续干旱等恶劣天气,对我县油茶、杉木两大良种繁育基地建设造成了严重的影响,虽感到困难重重,但我依然先后冒着暴雨及酷暑天气,团结带领产业股全体同志、东流苗圃以及泥溪林业站所有技术人员,奋战在抗灾保苗的第一线,通过大家的共同努力,终于保住了这两个项目成果,为今后我县顺利实施千万亩森林增长工程提供了物质基础。
4、指导基层单位开展工作:基层场圃企业和林业站,既是我的管理对象,同时也是我的服务对象。20xx年,我协助金寺山、香口两个国有林场完成了林场职工危旧房改造这一民生工程,并指导他们完成了职工危旧房项目的水、电、小区绿化等附属工程以及相关的扫尾工作,使广大林场职工陆续喜迁新居。作为林业产业管理者,我面对面现场指导梅城、香口、金寺山、花园、香隅、木塔等林场规范开展林木资产调查评估工作,精心策划组织他们依法拍卖,使他们实现了林木资产市场价值最大化,经统计,到目前为止,依法完成各类林木资产标的11例,价值达776万元。近期,我参加了实施梅城林场场部的总体搬迁项目,协助完成了该项目的立项审批、迁坟、土石方招投标工作,现已进入规划设计等相关工作阶段。
5、服务林业企业:积极培育省、市级林业产业化龙头企业,为涉林龙头企业的发展壮大提供优质服务,及时完成了20xx年度15家省级龙头企业的复审和新增省级林业产业化龙头企业的摸底申报工作;完成了6家安徽省“森林旅游人家”首批复核工作和第二批的申报工作。到目前为止,共接待了各类涉林企业与个体户的政策法律咨询和相关服务需求62人次,在为他们提供服务时,我以一个普通公仆的身份,做到了态度热情、有问必答、用心服务,树立了较好的林业窗口形象。
三、勤政、廉政方面
工作期间,坚决执行“”,进一步规范管理,并严格按照廉政建设各项要求,增强各项工作透明度。一年中对于个人,我坚持谦虚谨慎,戒骄戒躁,在自身学习及工作方面一刻都不曾懈怠,坚持拒腐防变。不论是在基层检查指导工作,还是为其他任何工作对象提供服务时,以及管理对象接受我的管理时,我都时刻提醒自己,要严格执行党政领导干部《廉政准则》、《厉行节约制止奢侈浪费行为的若干规定》、及重大事项报告制度等有关规定,对照林业局党风廉政建设目标责任制,清白为人,踏实干事,坚决依法办事、按章办事,不接受对象的吃请和财物,没有违规违纪现象发生。
在工作作风和工作效能方面,我坚持加强自身作风建设,坚持立党为公,执政为民,树立正确的权力观、政绩观,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力把党的群众路线融会贯通到林农热点难点问题的解决中去,如,今年的10月15日晚上7:30,根据木塔荣兴村汪塘组全体群众的要求,我带领股室成员和林业站同志一起,赶赴到组长汪锡根家,迅速召集群众开会,认真听取他们的意见,向他们宣传林业政策和相关的法律法规,耐心地与他们谈心、交流,最终妥善地解决了问题,并满足他们的意愿。全年累计下基层时间超过50天,通过到现场、电话、电子邮箱等形式,解决问题21件次,进一步密切了干群关系。
在本股室落实工作责任制方面,我做为负责人,处处带头,以身作则,科学分工、提高效率,始终保持旺盛的工作精力、饱满的工作热情和敬业的工作作风。坚持同事之间团结,维护林业局形象,全力支持、协助分管领导和主要领导工作,积极发挥好参谋助手作用,增强了干事业谋发展的合力。
回顾前期的工作,尽管取得了一定成绩,但也存在差距和不足:一是学习的深度、广度不够,理论联系实际指导实践的能力还需进一步提高;二是林业产业工作的思路和方法还需不断创新;三是对基层热点难点问题的把握及对策还不够到位。今后要进一步加强学习,大胆创新,不断提高领导水平和业务能力,为林农、为基层单位做好指导与服务,为我县林业产业的发展做贡献。
借此机会,我要告诉我所有的管理对象和服务对象,你们或许有不满意的地方,在此请多多谅解,因为本人的工作方法不一定最好,还需要不断的改进,本人的服务质量不一定最优,还需进一步提升,本人的管理措施不一定最科学,还需要努力创新。在此十分感谢为了帮助我而向我提出宝贵意见的所有同志和广大林农,感谢你们的理解和支持。
以上述职述廉报告请组织和干部群众批评监督。
站长述职报告 篇5
救助站站长述职报告
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
感谢各位领导给予我这次机会向大家述职,我将以一种真实、客观的态度,向大家汇报救助站工作的情况。
作为救助站站长,我一直以来的主要任务就是确保救助站的运行和管理,有效地提供社会救助和服务。在过去一年的工作中,我们面临了许多挑战,但也取得了一些显著的成绩。
我重视团队建设,注重培养员工的救助技能。我与团队成员保持良好的沟通,定期组织培训和讲座,提高员工的专业素质和工作能力,以更好地帮助那些需要帮助的人。我通过引进先进的技术和设备,提高了救助站的服务效率和质量,使得救助站成为了社会上一个备受认可和信赖的机构。
我注重救助站与社区的紧密联系。我积极参与社区的活动和讨论,了解社区居民的需求和问题,并与相关部门合作,为他们提供更好的服务和支持。我们与学校、医院、福利机构等建立了合作关系,共同开展各种救助项目,为弱势群体提供更多的帮助。
我提高了救助站的管理水平。一方面,我制定了合理的工作流程和制度,对每一个流程进行了详细的规范和标准化,确保救助站的运行有条不紊;另一方面,我注重资源的合理配置和利用,通过科学的管理和监督,减少了浪费,使得救助站的运转更加高效。
在过去一年中,我们还积极参与了各类社会公益活动,为城市建设和社会发展做出了贡献。我们组织了义务清洁活动、捐赠衣物和食品等,旨在提高公众对弱势群体的关注和参与度,传播爱心和温暖,推动社会的公正和和谐。
虽然我们取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足。例如,我们还需要进一步提高员工的服务意识,加强与社区居民的交流和互动,让他们更好地了解救助站的工作和服务。我们还需要与更多组织和机构建立合作关系,共同推动救助事业的发展。
未来,我将继续努力完善救助站的各项工作,提高服务质量和效率,更好地满足社会的需求。我会更加关注员工的培养和管理,建立更加紧密的团队合作精神,为救助站的发展做出更大的贡献。
感谢各位领导和同事们的支持和帮助,正是有了你们的支持,我才能够充满信心地承担起这个重要的职务。让我们共同努力,为建设一个更加和谐、公正的社会而奋斗!
小编感谢您的阅读!
站长述职报告 篇6
加油站站长述职报告一
公司领导、各位同仁大家好:
我于__年被聘为___加油站长,一年来在_分公司领导的指导和培养下,在各位同仁的热情帮助和积极配合下,自己在思想政治、管理能力、工作能力、协调能力等方面有了较大的进步与提高。同时也找出自身存在的不足与差距,从而更好地为今后的管理工作打好基础。下面我就这一年的所作的工作及今后的工作思路作以下汇报:
一.思想与品德:
自从润滑油知识、消防知识,不断完善自己,使自己成为一名合格的加油站站长。
二.素质与能力:
一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一个人只有投身集体才能迸发出勃勃生机。作为加油站的一名基层管理者,如何才能带领全站人员为公司争光?如何才能更好提高销售量?如何降低应收款?是每时每刻萦绕在我脑海中的一件大事。为此我在一站在手,写作无忧!]日常工作中,严格执行《兵团石油公司规章制度》、《加油站规范服务》。强抓内部管理,努力使加油站的管理工作步入规范化、程序化的轨道,进一步提高加油站的经营管理水平和服务质量。
三.“内强素质,外树形像”。
人才成就企业,企业造就人才。当今石油产业突飞猛进的新形势下,没有远大的理想就要掉队落伍。所以必须学习、学习再学习,创造、创造再创造,是摆在我面前的首要任务。今年是___加油站和___北路加油加气站合并的第一年,而我最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我要把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起兵油人的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的`学习机制和“以站为荣”的激励机制。以全面实现维护和发展广大员工的经济利益、政治利益和文化利益为落脚点,增强员工战胜困难的信心,消除零售过程中的不利因素,努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感,坚持以人为本的管理方式,做到政治上相信他们,工作上支持他们,生活上关心他们,并做出表率带动他们。把本职工作做好做扎实,激发了员工的工作热忱。在工作中尽量以真诚、宽容、理解的态度处理好工作、生活中的点点滴滴,关心和帮助站内员工在工作和生活中遇到的困难,融洽处理与新员工的关系,并谦虚谨慎的感悟和学习中国石油的先进管理理念和工作作风,使日常工作正常高效的发展。
四.以身垂范,努力奉献
人们常把成功归为三要素“天时、地利、人和”,说到底是凝聚力的问题。我总认为“人心齐,泰山移”,因此我从“以人为本”的管理做起,从自身垂范做起,在工作中倡导集体主义,团队协作精神和爱岗奉献精神,自律,垂德、垂范,常常从我做起。要求别人做的我自己先做。在这一年中,每逢过年过节我都会带头值班,并给本站当班员工准备一顿丰盛的晚餐。一年来我从未和家人过过一个节假日。遇上员工的生日,会给员工买蛋糕,开生日party。今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题。为结束___加油站零绿化的历史,我自己动手建绿化带、栽花、育花、上肥,使我站室外有了绿色亮点。盆花也由去年的20盆增加到80盆。
五.工作中不足之处
1.精细化管理工作中做还不够。各种文本填写不够及时和完整。
2.今年___北加油加气的销售量不理想,未完成分公司下达的销售任务。其主要原因是我缺乏开拓市场的主动性。
3.员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。
六.20xx年的工作思路
1.加强市场占有率,积极开发新客户,努力提高销售量。
准确、完整。
3.在管理上推行5S管理方式和5s服务法,把管理工作做精做细。争取来年取得好成绩。
加油站站长述职报告二
尊敬的各位领导:
岁末将至,回想自己一年来的工作,想了很多,分析一下自己所分管的加油站工作,真想好好总结一下自己。把一年的工作写在纸上,却不知从何落笔,盘点自己的工作,有得有失。对于成绩,得力于公司领导的正确指导和帮助,全站员工的秉力支持,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了一定的成就,有了新的进步。但纵整体工作,也有不尽人意之处,下面本人就全年工作情况进行一下陈诉:
一、 营业情况
市政工程建设等工程用油,保证了每月小额配送油品任务,弥补了零售销售总量的不足。大力宣传长城润滑油的品牌保障,让客户放心使用,从售后服务、价格、质量上找突破口。
截止11月份,汽柴油销量达***吨,完成年度任务的**%,其中柴油***吨,同比**%,汽油***吨,同比***%。润滑油销售 吨,同比**%。
二、 加油站管理
坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。为方便员工的日常生活,公司为我站添置了热泵和空调,解决了员工夏天洗澡和冬季营业室温度低的问题,让员工确实感受到了公司对我们的关怀。
为提高员工的凝聚力,每逢节假日就组织员工集体会餐或举办各种文体活动、知识竞赛等活动,丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。
狠抓规范化服务。要求每位员工都要熟练掌握加油“八步法”,用优质、热忱、周到的服务留住我们的回头客,与社会加油点、中石油站展开竞争,在同等价格下比质量,在同等质量上比服务,让广大顾客感觉到在中石化加油站消费放心、舒心。
三、 安全管理
今年,是“我要安全”主题活动的第二年。我就以“我要安全”主题活动为契机,认真组织员工学习各项安全管理制度,营造了浓厚的活动氛围,员工围绕“为什么我要安全,”“我的安全责任是什么”,“我如何保安全”,“如何落实谁主管谁负责安全责任制度”等问题开展讨论,通过大讨论知道了“安全是对自己生命负责”、“我对安全有责任”、“你我保安全,安全有保障”,从自身出发,自觉履行安全职责,严格执行安全禁令和纪律,规范了作业行为;同时,组织员工开展事故预想,查找挖掘未遂事件,增强了员工对身边存在的安全危害及时发现并消除的能力。结合加油站实际情况,细化加油站安全纪律和规定,在加油站日查、周查、月查中仔细检查,不走过场,不留死角。严格执行资金油品管理制度,加大检查力度,及时开展隐患治理,完善应急预案,组织员工开展预案推演,提高了员工安全防范能力和处置突发事件的能力,确保企业财产和员工生命安全。
根据公司要求,分别与ME签定《安全责任状》,与员工签订安全承诺书。明确加油站与安全责任的关系,方便了安全管理。强化安全管理工作,消除事故隐患。
四、 加强数质量管理,努力降低油品消耗
坚持对油罐车进行卸油前的准确计量,油品的核对,对油罐做到每天计量、核算,同时结合实际情况,定期校对加油机的准确度,特别是元丰站,因的主要用户大都为小流量加油的摩托车。在校对加油机的准确度时,必须要考虑到发油方法、数量、频率等因素。总之,
加强计量管理,明确计量员责职,发现问题立即查找分析,不隔夜,建立健全计量分析制度,努力确保将油品损耗降到最小。
五、 设备管理
本人本着“大修早处理小修不出门”的原则,通过对领班的培训,每日进行设备检查,做到了早发现,早解决。基本保证了加油站设备全年运行正常,在维修中心的大力配合下,基本做到了加油站的设备完好。
不足之处:
1.精细化管理工作做得不够好,各种文本填写不够及时和完整。
2.员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。
3.员工规范服务意识还有待提高。
站长述职报告 篇7
这一年来,本人在站和同事们的支持下,始终坚持分工协作的原则,切实负责地抓好分管的各项工作,现结合本人一年来的工作学习情况述职如下:
履行职责方面:
作为收费站副站长,我时刻遵循“协调、配合”的基本原则,主要做好三点:一是负责好收费站的日常工作,做好自己的本职工作,配合站长完成上级下达的各项工作任务,让班子对我分管工作放心;二是统筹兼顾,做好站长的助手,向站长合理建议和主张,全力支持、配合政一把手的工作,当好参谋和助手;三是尊重、支持、配合班子其他成员,做到分工不分家,和睦共事,用实际行动维护站班子的团结和谐。具体如下:
一、注重学习,不断提高综合素质。
在今年“服务有+畅行宁夏”品牌创建过程中,为使自己能尽快适应新形势、新工作的需要,我在努力学习上下功夫。认真领会品牌创建的重要意义,学习品牌创建的工作方法,经验措施,体会微笑服务,不断更新知识结构,拓宽知识层面,增强自身的才能。
二、以身作则,发挥作用
在站务管理上,严格落实各项管理规章制度,狠抓稽查工作,确保收费班组各项工作稳步开展,扎实推进:
一是对考核细则和部分管理制度进行了修订和补充,全面落实新的千分之考核,使相关管理制度更趋于完善。二是充分利用岗前讲评、岗中检查、岗后点评和业余时间组织职工一同学习政治理论和相关法律、法规、收费政策、各项规定,以及计重、绿色通道收费相关知识,增强克服困难的信心和决心,进而以良好的面貌投身本职工作。三是从抓服务入手,提升微笑服务水平。尽其所能的处理并化解车道具体工作中的征缴矛盾,自己处理不了的问题立即请示,坚决保证收费工作正常运转。四是坚持日常稽查,在稽查管理工作中,我将表现突出的职工录像和表现较差的职工录像分别拷贝,并组织班组观看学习,让职工自己经验,查找不足,起到了良好的效果。
三、多动脑筋、多思考,发挥主动性
为了更好的协助站长抓好工作,我在值班期间积极和站长沟通,时时想办法,动脑筋,使得大多数工作当中的问题都能得到妥善解决。
一是按照“全员考核达标”行动的要求规范收费流程,狠抓微笑服务。一是加强一线督导,当班期间勤下车道,亲身示范,现场规范纠正职工每一个收费动作。二是积极推进品牌创建工作,设计品牌文化墙,创建并管理。三是组织职工利用下班时间,观看先进收费站的微笑服务录像,对照差距,弥补不足。四是和站长讨论出卷,组织职工考试,确保全员达标任务顺利过关。
二是按照“秋季环境整治大干七十天”活动的要求严格落实计划,认真梳理站区卫生整改点,带领班组人员站区环境卫生。按照提出的环境整治标准,组织带领干部职工自己动手,清扫垃圾、铲除杂草,对卫生死角彻底清洁,同时加大环境卫生和内务卫生的稽查力度,做到站容站貌的清洁优美,职工宿舍宿舍整齐划一。
三是狠抓安全综治管理,确保全年安全无事故。在安全管理上,我不敢有半点马虎。今年以来,我认真组织开展“安全生产月”活动,从抓安全教育、做安全动员、学安全法规、搞安全检查、查隐患整治等方面着手,有效地将安全工作落到实处。针对倒卡车辆,我同收费班长共同协作,耐心给司乘人员解释相关政策和法律法规,并予以开导和纠正。
廉政建设方面:
强化廉政建设,不断牢固上和行动上的廉洁自律防线。一年来,自己坚持严格按照局委和上级机关的要求规定开展工作、规范行为。一是今年以来,我认真学习了中央、自治区、交通运输厅、公路管理局有关在纪委会议上的重要,加深了对实行风廉政责任制重要性的认识。在上自觉抵制腐朽文化和生活方式的影响。在工作上吃苦耐劳,严格落实稽查制度,坚持日常稽查与教育并重。严抓绿通车核验工作,杜绝擅自扩大范围,违规减免通行费行为。二是对照制度约束好自身行为,坚持严以律己,认真执行廉洁自律的相关规定。在生活上艰苦朴素,勤俭节约,不奢侈浪费,不追求享受,不去高档娱乐场所。时刻把握住生活小节,管好自己的嘴和腿,要求其他同志做到的,自已首先做到,要求别人不做的,自已坚决不做。工作透明,不谋私利;三是加强了与全站人员,特别是一线职工的沟通,扎扎实实落实的群众路线教育实践活动,恳切地征求大家的意见建议,时时发挥职工群众的监督作用,虚心接受意见,落实整改措施。
一年多来本人在上级组织的下,虽然做了一些工作,也取得了一定的成绩,但仍存在一些不足之处,譬如对自己的要求不够严格,工作中开拓不足,有时对工作现状了解分析不深入等。在今后的工作中,我会经验,寻找差距,克服不足,以更加饱满的工作热情,强化管理,全面履行好自己的工作职责,为收费站的各项工作有新起色、新突破、上新台阶做己应有的贡献。
美工述职报告七篇
报告是下级机关向上级机关行文,为上级机关进行宏观领导提供依据,每当我们的任务结束后。我们经常都会撰写报告,相信许多人会觉得报告很难写吧?以下是活动范文吧为您准备的内容“美工述职报告”,请您注意以下重要提示!
美工述职报告 篇1
商场美工述职报告
作为一名平面设计,我却是新手上路,虽说美工工作与平面设计工作有很多共通之处,但二者还是有很大差别的,这对我来说是一个新的挑战,新的起点。在这段期间,我对平面设计岗位的工作流程、方法等有了较深的认识,对平面设计规范也有了一定的了解。能力来源于实践,要在实践中不断成长。下面是我转岗后所做的工作情况。活动时间xx年皮草节、美靴节狂欢圣诞超让利会员年终大回报xx年12月惊世动作极度精彩元旦有礼乐惠新年。
工作中的不足之处需改进的地方
俗话说:只有经历才能成长,世上没有完美的事情,每个人都有缺点。回顾一年中工作的情况,对照自己的.职责,也存在着诸多不足,还有待于在今后的工作中加以改进。
1、加强自身工作技能,加强同事之间的团结合作;
加强日常学习主动性,扩大知识面;
4、增强灵活性,积极性,竭尽全力改变自身不良的工作习惯,多思考,勤动手,杜绝一切懒的思想。
这一年来,我先后从事美工和平面设计岗位,无论在哪个岗位上工作,我都要高标准,严要求,能够立足本职,勤奋务实、爱岗敬业。我作为一名新的平面设计,需要学习的东西很多,特别是与同事比较,我的营销能力和阅历都有较大的差距。所以我不能掉以轻心,要在工作中学习,怎样才能更好地做好工作,怎样才能从容地处理日常工作中出现的各类问题。总之,在今后平面设计工作中,除了在保证时效性的基础上,还应该多加强学习,把工作看成是学习。一方面要加强自身的学习,方方面面的学习,学习好的设计理念,多看好的商场设计,总结自己的不足。
要把心沉下来,踏踏实实的去做每件事,要把各项工作都做的很扎实,慢慢的完善自己,这样知识才能越积越多,对自己在今后工作中的帮助也会越来越大。
商场美工述职报告
一、网站的配色
我们公司主要是做一些医疗网站的,因此在整体配色的问题要特别小心,特别是我们做部队医疗行业这一块的,主打色是军绿、海蓝、宝蓝,兼且要一些部队元素,这样才能体现部队应有的权威性、稳重性和声望、精神。只有这样医院网站才能给用户带来更踏实的视觉和吸引更多的人来就诊,
二、网站的布局
做美工设计的不单要对色彩要有好的感觉外,对布局也要有很好的把握,组合的好坏直接影响作品的效果。整体配色、字体、各模块的间距、插图、增减内容等各个方面的敲着。
三、网站的细节
对美工设计人员来说,这点也是非常重要的,细节能否处理得当也能体现做事明细,这也是我在不断提升的一块。比如背景色、色彩渐变、各组件间间距、标题样式、字体/大小/颜色、行/段间距、插图位置/边缘处理、输入框宽高/边框色/背景色、按钮的位置等等太多了。还是之前的话。
美工述职报告 篇2
网页美工述职报告
尊敬的公司领导:
2011年8月进入优越城百货以来,任职网页设计。主要负责我公司网站的更新维护,和编程工作,至今已有4个月的时间。初到公司一切都很陌生,我只有努力工作,不断向身边同事学习,熟悉业务,积极参加公司的各项集体活动,希望能够得到大家的认同,尽快地融入到这个大家庭中来。
作为一个技术人员,我要求自己忠于岗位,服从安排,遇到问题,首先查找自身原因,通过不断的学习,提高自身素质,培养和加强自己的责任感。
现将我履行职责情况作具体汇报:
一、履行职务情况
我的职务是网站设计,负责网站设计与日常更新工作,我是这样开展工作的。
(一)网站设计更新,我采取的措施是:
1.平时上网多注意一些好的效果作为参考,增加自己的审美 观,及程序的安全性和执行效率,同时加强学习。
2.坚持每次活动都出新的flash动画广告
3.积极为网站增加实用性的功能
4.规范vb类库,把常用方法写成函数封装,方便调用。拓展性也更好一些。
5.对数据库和网站文件做到经常下载备份,保障数据安全。
(二)尽职尽责,做好日常的折扣信息与活动等的更新工作
互联网每天都在进步天天都有新的东西诞生,所以必需要紧跟步伐,比如搜索引擎经常变更算法,一些好的js框架等可以为公司网站表现的更加友好,所以我会经常到一些技术论坛学习交流。
(三)加强同事间的交流和沟通
(四)以公司为家在做好自己本职工作的同时,公司的其它工作也会积极参与。比如:活动时分店缺少人手会主动要求参加。
二、自律情况
近半年来在公司领导和同事们的关心帮助下我已经融入到了优越城这个集体中,我要求自己做到:
1. 按工作守则自律。上级规定不准做的我绝对不做,上级要求达到的我争取做得优秀。
2. 用制度自律。我严格按本公司制定的规章制度履行职责。
三、存在的主要问题:
1. 在技术上对于CDR软件使用还不够熟悉没有广告公司工作经验,对平面设计的东西一直是空白,我会努力同我们市场部平面设计加强学习这方面的技术。
2. 对卖场装饰工作缺少经验,只能做一些简单的工作。
网页美工述职报告
在这一年美工总结自己接触和学习设计的一点经验心得。
一、网站的配色
我们公司主要是做一些医疗网站的,因此在整体配色的问题要特别小心,特别是我们做部队医疗行业这一块的,主打色是军绿、海蓝、宝蓝,兼且要一些部队元素,这样才能体现部队应有的权威性、稳重性和声望、精神。只有这样医院网站才能给用户带来更踏实的视觉和吸引更多的人来就诊,
二、网站的布局
做美工设计的不单要对色彩要有好的感觉外,对布局也要有很好的把握,组合的'好坏直接影响作品的效果。整体配色、字体、各模块的间距、插图、增减内容等各个方面的敲着。
三、网站的细节
对美工设计人员来说,这点也是非常重要的,细节能否处理得当也能体现做事明细,这也是我在不断提升的一块。比如背景色、色彩渐变、各组件间间距、标题样式、字体/大小/颜色、行/段间距、插图位置/边缘处理、输入框宽高/边框色/背景色、按钮的位置等等太多了。还是之前的话,只有你看得多了,比较得多了,那么处理细节方面也会有很大的提升。
四、用户体验度
一个网站的如果美工设计得好,给人们的第一印象是非常好,这代表着人们可能还会停留在你的网站里面继续浏览,这样也大大提高用户体验度。因为我们做医院网站的,要保持美观、权威、明细等,比如人们来到了网站浏览,如果美工图片做得非常不清晰也会影响患者对整个网站的印象,还有广告图片的位置问题,要放在一些比较显眼的地方,同时不会影响到患者查看其他内容,对于图片广告的图片,也要突出权威性和真实感,这样对就诊率的提高也会有很大的帮助的。还有美工图片的好坏直接影响了用户对网站的印象。用户体验是对美工更高的一个要求,甚至有点儿超越美工的范畴,但只有美工了解这些才能更合理地设计界面布局,整体搭配等等。
五、个人心态
美工本身就是细活,着急是没用的。有了基本的审美观,需要创作时心情放松,做些想做的事,吃点想吃的东西,随心所欲,给提供自己创作灵感环境。不要意味的坐在电脑前去想,事倍功半,会把自己郁闷死。所以我的建议就是:多看,多模仿,多做,多比。切忌自己没有什么审美观就盲目创作,其实模仿没什么可耻的,是学习的毕竟阶段。
美工述职报告 篇3
尊敬的领导:
您好!我是贵公司美工部门的一名员工,非常感谢您提供这次机会,让我可以向您汇报我过去一年的工作情况,并表达我对晋升的渴望。在过去的一年里,我努力学习和成长,取得了一些显著的成绩。
首先,我在过去一年中积极参与和完成了多个重要项目。为了确保每个项目都能按时完成并且达到高质量标准,我经常和其他部门密切合作,了解客户需求,并提供相关的设计方案。同时,我也深入研究行业最新的设计趋势和技术发展,通过不断学习和尝试新方法,为客户提供创新、引人入胜的设计作品。这些项目的成功呈现了公司与客户之间的密切合作,并提升了公司在市场中的声誉。
其次,我积极参与了团队建设和知识分享。作为美工部门的一员,我深知团队的重要性,因此我积极参与团队内部的讨论和协作。我与团队成员们分享了我的经验和知识,并提供专业的指导和支持。同时,我也从团队中获得了宝贵的学习机会,学到了很多其他成员的专业技巧和经验。通过团队合作,我发现协同工作可以带来更好的成果,并且增强了团队的凝聚力和工作效率。
此外,我不断提高自己的专业技能和学历。为了适应快速发展的设计行业,我主动参加各种培训和工作坊,学习了最新的软件技术和设计理念。我还在业余时间利用网络课程完成了相关设计领域的学习,并顺利获得了相关的证书。这些努力不仅提高了我个人的专业能力,也为公司提供了更多的设计解决方案,并增加了我们的竞争力。
最后,我特别感谢公司给予我这次报告的机会,也希望能够晋升为一名高级美工。我深信,通过不断学习和努力,我可以更好地为公司贡献自己的专业知识和设计能力。我愿意在未来的工作中承担更多的责任,并与团队成员们紧密合作,共同推动公司的发展。
再次感谢贵公司对我的支持和信任,我衷心希望能够获得晋升的机会,并继续为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢!
美工述职报告 篇4
尊敬的领导和同事们:
我是XXX,很荣幸有机会在贵公司进行美工试岗。在这段时间里,我深入了解了公司的业务和团队文化,并在各项工作中努力学习和成长。在此,我将向大家详细述职,分享我的学习和工作心得。
首先,我认真研究了公司的业务模式和产品定位,并全面了解了公司的设计需求和市场定位。我积极参与了多个项目,包括网页设计、产品包装设计和线下宣传物料设计等。在网页设计方面,我运用了我的设计技巧和创意,通过研究用户群体和市场趋势,为公司设计了一套符合现代审美和用户体验的网页模板。在产品包装设计方面,我精心考虑了每一个细节,结合产品的特点和目标受众,设计了一系列吸引人的包装设计,以提升产品的市场竞争力。在线下宣传物料设计方面,我通过细致的排版和创意的插图为公司设计了多款传单、海报和展板,有效地宣传了公司的产品和品牌形象。
其次,我很重视与团队的合作和沟通,并在工作中注重与同事们的交流和反馈。我积极参加团队会议和讨论,与同事们共同探讨解决方案,并在项目中承担了部分责任,如配合其他部门的需求,及时调整设计方案,优化设计效果。同时,我也善于监听他人的建议和意见,并尽力接受和融入团队的文化,与同事们建立了良好的合作关系。
另外,我在试岗期间积极主动地学习和提升自己的设计技能和相关知识。我不仅通过独立学习,学习了多种设计软件的使用,如Adobe Photoshop、Illustrator等,还积极参加了公司组织的培训和工作坊,学习了市场营销、用户体验以及平面设计的专业知识和技巧。这样的学习和提升使得我的设计水平和创意能力有了明显的提高。
总结而言,通过这段试岗经历,我对美工工作有了更深入的了解,并切身体验到了团队合作的重要性。在项目中,我遇到了许多挑战和困难,但我通过不断学习和努力克服了它们。在每个工作中,我都保持了积极的工作态度和高度的责任心。我相信,我目前的工作表现已经达到了公司的要求,并且愿意继续为公司的发展贡献自己的力量。
愿意得到贵公司的进一步指导和培训,我将继续提升自己的能力和专业知识,为公司带来更多的设计创意和价值。再次感谢贵公司给予我这次试岗机会,我将竭尽全力成为贵公司的一员。
谢谢大家!
XXX
美工述职报告 篇5
淘宝美工述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是淘宝美工部门的成员,今天我很荣幸能够站在这里向大家述职。在过去的一年里,我在淘宝美工工作岗位上努力工作,不断学习和成长,现在我将向大家汇报我个人的工作情况和成绩。
首先,我在过去的一年里积极参与了各类设计项目,并且取得了一定的成绩。在设计方面,我深入学习各类设计软件和工具,不断提高自己的设计水平和创意能力。我熟练运用Photoshop、Illustrator等软件进行图片的处理和插图设计,能够根据产品的定位和目标受众进行合适的设计。我也参与了店铺的整体界面和网页的设计,并取得了一定的效果,得到了领导和客户的认可。
其次,在团队合作方面,我积极与同事合作,共同完成了各种设计任务。我与诸多同事进行了有效地协作和沟通,以确保设计方向和要求的准确传达。我也主动与其他部门的同事合作,比如与市场部门的同事密切配合,根据市场需求进行页面的设计和改进,以提高产品的销售效果。在团队合作方面,我的工作效率和沟通能力都得到了提升。
此外,我在过去的一年里还积极参加了各类培训和学习,以不断提升自己的专业技能和知识储备。我参加了多个设计交流会和研讨会,与其他优秀的设计师进行了交流和学习,了解了最新的设计趋势和行业新闻。我也通过在线学习平台学习了更多的设计知识和技巧,不断充实自己的才能。
在未来的一年里,我将继续努力工作,不断追求卓越,提高自我。我计划参加更多的培训和学习,掌握更多的设计技巧和软件应用。我也希望能够与其他部门的同事更好地合作,共同优化店铺的界面设计,提高产品的销售效果。我会不断挑战自我,接受更多的设计任务,提高工作效率,为公司的发展做出更大的贡献。
感谢大家对我的支持和鼓励。淘宝美工部门是一个富有挑战性和创造性的部门,我会继续努力,为公司的发展尽心尽力。谢谢!
以上是我对过去一年工作的总结和计划,希望大家能够给予宝贵的意见和建议。谢谢大家!
美工述职报告 篇6
美工述职报告
在这一年美工总结自己接触和学习设计的一点经验心得。
一、网站的配色
我们公司主要是做一些医疗网站的,因此在整体配色的问题要特别小心,特别是我们做部队医疗行业这一块的,主打色是军绿、海蓝、宝蓝,兼且要一些部队元素,这样才能体现部队应有的权威性、稳重性和声望、精神。只有这样医院网站才能给用户带来更踏实的视觉和吸引更多的人来就诊,
二、网站的布局
做美工设计的不单要对色彩要有好的感觉外,对布局也要有很好的把握,组合的好坏直接影响作品的效果。整体配色、字体、各模块的间距、插图、增减内容等各个方面的敲着。
三、网站的细节
对美工设计人员来说,这点也是非常重要的,细节能否处理得当也能体现做事明细,这也是我在不断提升的一块。比如背景色、色彩渐变、各组件间间距、标题样式、字体/大小/颜色、行/段间距、插图位置/边缘处理、输入框宽高/边框色/背景色、按钮的位置等等太多了。还是之前的话,只有你看得多了,比较得多了,那么处理细节方面也会有很大的提升。
四、用户体验度
一个网站的如果美工设计得好,给人们的第一印象是非常好,这代表着人们可能还会停留在你的网站里面继续浏览,这样也大大提高用户体验度。因为我们做医院网站的,要保持美观、权威、明细等,比如人们来到了网站浏览,如果美工图片做得非常不清晰也会影响患者对整个网站的印象,还有广告图片的位置问题,要放在一些比较显眼的地方,同时不会影响到患者查看其他内容,对于图片广告的图片,也要突出权威性和真实感,这样对就诊率的提高也会有很大的帮助的。还有美工图片的好坏直接影响了用户对网站的印象。用户体验是对美工更高的一个要求,甚至有点儿超越美工的范畴,但只有美工了解这些才能更合理地设计界面布局,整体搭配等等。
五、个人心态
美工本身就是细活,着急是没用的。有了基本的审美观,需要创作时心情放松,做些想做的事,吃点想吃的东西,随心所欲,给提供自己创作灵感环境。不要意味的坐在电脑前去想,事倍功半,会把自己郁闷死。所以我的建议就是:多看,多模仿,多做,多比。切忌自己没有什么审美观就盲目创作,其实模仿没什么可耻的,是学习的毕竟阶段。
美工述职报告
尊敬的领导:
首先感谢领导对我的偏爱,让我有机会在公司试用。我来到公司正好一月,回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及时,现将一个月的工作汇报如下:
一、一个月中工作内容
1.医院标志设计。前两个周我主要负责医院的vi设计,主要是标志设计。
2.加强设计软
件的应用能力。后两周主要是学习熟练掌握设计软件,加强的审美能力,同时也制作了一部分新的标志设计方案。
3. 辅助同事完成部门的其他一些业务。我们这个平面设计部门是新近才重新拾起的,很多事情都要从头开始,大家都在查资料,跑业务,我负责驻守办公室和辅助并积极配合同事完成部门的其他一些业务。
同时我觉得自己应该利用休息时间跑业务,一则可以提高公司知名度,二则挑战自己,培养自己的社交能力。在公司内时刻谨记公司的规章制度,按时出勤,不做违反工作规定及有违公司形象的事。
二、一个月有哪些成长,哪些还需改进:
回顾参加来工作的'情况,对照职责,认为自己还是称职的,但也存在着诸多不足:
首先.在色彩把握上有待提高;
其次.设计的综合应用能力距公司要求还相差甚远;
第三.在业务范围上还有待于突破;
第四.自己在综合素质上,与人相处上能力上有所欠缺。
在下一步的工作中,我要培养自己的色彩感知能力,多学多看成功的设计作品,增强自己的设计审美能力和软件运用能力;我要虚心向其他同行和同事学习业务方面的经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习更多的知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和业务水平,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
值得欣喜的是,在工作过程中,我也发现了自己的一些优点:比如积极听取领导和同事的意见,对自己的工作和学习加以改进,我喜爱文学,文字表达能力强,这在设计中也必不可少,我擅长手绘,踏实好学。
总之,在公司一个月的学习和工作中,我发现自己有很大收获。如有幸能成为公司的一员,我将为作好工作积极向同事学习,向领导请教,改进自己在工作中的不足,圆满完成本职工作,热爱自己的本职工作,一直保持着良好的心态,所谓“花繁柳密处能站定才是脚跟,山穷水尽时能坚韧方为好汉”,只有保持这样的心态,才能更好的为客户服务,让公司满意。希望公司给我一个展示的平台,我将努力成长和学习,还公司一片精彩!
美工述职报告 篇7
时间总是偷偷的溜走,不知不觉已到学期末,回顾这个学期的工作情况,通过对工作经验的积累,我们部门对各项工作有了更深的认识,我们部门五个成员都尽心尽力做好各项工作,履行好自己的职责。现将学期工作总结如下。
首先在3月30日,我们部门通过"数计学院部级干部招新",招收了一名新成员,并且确定了部长和副部长人选,共同组建新一届部门大家庭。同时,我们认真向师兄师姐请教,做好工作交接,为接下来的工作开展做好准备。
我们部门在这个学期共出了32张海报,海报突出主题,字迹美观,其中3月份10张,4月份5张,五月份16张,6月份1张。粉笔版头制作共十份,字迹工整美观。同时,有在教一、教三3XX以及体育馆前挂横幅,共挂了四条横幅。另外,又在体育馆前、教三3XX以及鸿园学术报告厅做了幕布背景割字,共做了5批割字。
在这个学期,我们主要负责学院各项活动的宣传工作,例如:班级篮球赛、数学文化节等活动的宣传工作。另外与班管部、英语俱乐部共同承办数学文化节班级风采展比赛。
学院的每一次的比赛和活动我们都做好了以海报为宣传工具的宣传工作。还有每一次大赛,大会的幕布割字和现场布置。在工作上都体现了我们部门成员团结一致、齐心协力和吃苦耐劳的精神。在思想交流上也做了充足的工作。我们部门有进行每周一次的例会,全体聚在一起各自谈谈自己最近的工作情况和生活学习情况以及对工作的看法或提出改进不足之处的建议。一方面可以更加了解自己的工作同时也能增进我们之间的感情。
另一方面可以让我们交流经验熟悉各项工作以便更加顺利地完成各项任务。另外,为了更加高效更加有质量地完成我们的海报以达到更加引人注目的宣传效果,我们全体成员认真练习书法,并且坚持每周上书法课,并且与兄弟社团燕岭书法社约定好每周到教一408练毛笔字,这充分体现了我们部门成员虚心请教,追求上进,勤学好问的精神,在短时间内我们的书法水平得到了明显的提高并在五月风社团活动会员书法比赛中我们部门成员都有获奖。
当然,我们部门也有工作做得不足的地方,由于我们对工作还不是特别熟练,导致完成某一项工作花的时间较多。有时没有明确自己的工作任务或没有了解清楚工作状况,而引起了一些工作上的疏忽或是工作做得不够好。
而面对我们存在的问题我们会通过每周一次的例会及时地对前一段时间工作进行总结以及反省自己工作中存在的不足,并提出改善的办法提高自己部门的工作质量与工作效率,为了更好地把工作做好,我们会不断向别人学习不断地提高自己,多与其它部门交流,让更多的人能支持我们部门的工作,同时也会明确自己的工作任务,在工作中积累经验。
相信通过我们部门上下的努力,我们必定会不断进步的,更好地做好学院宣传工作,更好地为宣委会贡献自己的一份力量,让宣委会走上一个更高的台阶!为了宣委会,为了数计学院,我们会努力的!
管工述职报告七篇
作為編輯,我為大家推薦了一篇名為"管工述职报告"的文章。相信大家都知道,實踐是打開理論寶庫的鑰匙,在學習和工作中。報告的適用範圍越來越廣泛,報告可以幫助我們自我歸納工作內容、反思工作問題。希望我的回應能夠對你有所啟發,請務必收藏一下喔!
管工述职报告 篇1
数字城管工作述职报告
尊敬的领导、同事们:
我是某市数字城管部门的一名工作人员,我非常荣幸能够向大家汇报我在数字城管工作岗位上的表现和成果。数字城管工作是现代城市管理的重要组成部分,是政府与居民之间有效沟通的桥梁,也是推动社会治理现代化的关键一环。在过去一年里,我兢兢业业,尽职尽责,为数字城管工作作出了较为突出的贡献。
首先,我提升了数字城管平台的可用性和稳定性。作为数字城管工作的核心,数字城管平台的稳定运行对于保障城市管理的顺利进行至关重要。通过对平台性能进行优化,我成功提高了平台的处理能力和响应速度。另外,我还对平台进行了安全加固,避免了恶意攻击和数据泄露的风险,确保了居民的信息安全。
其次,我加强了数字城管与群众的互动和参与。在城市管理中,居民是最直接的受益者,也是城市管理的重要力量。为了鼓励居民积极参与数字城管工作,我深入社区进行宣传,解释数字城管的功能和价值,并开展培训活动,提高居民使用数字城管平台的意识和能力。此外,我还建立了居民反馈渠道,及时收集和解决他们的问题和意见,有效地增进了数字城管与居民之间的沟通。
再次,我推进了数字城管工作与其他政府部门的协同配合。数字城管工作需要多个部门的参与和配合,才能更好地服务于居民和推动城市管理的现代化。我主动与其他部门进行沟通与协调,建立起数字城管工作与其他部门的衔接机制。我们共同制定了工作标准和流程,明确了各部门的职责和配合方式,促进了数字城管工作的高效进行。
最后,我还利用数据分析和挖掘技术,提供了有关城市管理的决策依据。数字城管工作产生了大量的数据,这些数据蕴含着宝贵的信息和规律。我运用数据分析和挖掘技术,对数字城管平台的数据进行了深入分析,提取出有关城市管理的关键指标。这些指标为政府部门提供了科学依据,帮助其制定合理、可行的城市管理策略和措施,有效提升了城市管理的水平。
通过我在数字城管工作中的努力和付出,数字城管工作取得了显著的成绩。数字城管平台的稳定性和可用性得到了大幅提升,为居民提供了更好的服务。数字城管与居民的互动和参与进一步加强,实现了政府与居民的有效沟通。数字城管工作与其他部门的协同配合达到了新的水平,提升了公共服务的质量。数据分析和挖掘的应用为城市管理提供了科学依据,推动了城市管理的现代化。
在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的专业能力和素质,为数字城管工作持续贡献力量。同时,我也将积极参与团队合作,与领导和同事们共同努力,为数字城管的发展贡献智慧和力量。谢谢大家!
此致
敬礼!
管工述职报告 篇2
一是有较为扎实的专业知识。自省财校毕业参加工作以来,我始终不忘学习专业知识,不断地丰富自己、提高自己。参加了我行组织的政治理论和市场经济、金融管理等知识的学习。又参加了省财院贷币银行学大专班(函授)的学习。使我的政治素养和业务水平不断提高。
二是有较为丰富的实践经验。七年的营业网点前台和六年后台事后监督工作经历,使我熟练掌握各项柜面业务操作流程和计算机前台操作技术及各项业务管理规定与操作规程,掌握银行经营管理、财务会计等基本理论知道。深知营业网点从业务办理到凭证整理归案,经营风险防范的主要在于是制度的执行与落实,知道委派会计主管工作的职责任务,明白做委派会计主管所必备的素质和要求。
三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过多年学习和锻炼,自己的业务能力、工作作风、组织协调能力、判断分析能力、具体处理会计工作中实际能力都有了很大提高,能够胜任委派会计主管工作。
假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面配合做好委派会计主管一职,提高委派会计拓展工作质效,树立委派会计主管优质的形象。
管工述职报告 篇3
银行是社会经济的重要组成部分,担负着资金储蓄、贷款和支付等重要职能。作为一名银行职员,分管工作是我工作的重要方面。在过去的一年中,我主要负责银行的贷款业务、客户服务以及行内管理工作,本文将对我的分管工作进行详细的述职报告。
一、贷款业务
贷款业务是银行的重要收入来源,也是银行与客户建立起合作关系的主要方式。在此方面,作为分管者,我深入理解了客户需求,积极推进产品创新和营销活动,成功完成了多个大型项目和中小企业的借贷业务。与此同时,我还与其他部门紧密合作,积极推进贷款资产的优化和决策。在严格风险控制的基础上,我进一步完善了贷款流程,并通过评价与反馈改进流程,以确保客户的需求得到及时、高效的满足。
二、客户服务
客户服务是银行的核心驱动力。作为一名分管者,我一直致力于为客户提供最好的服务,积极帮助客户解决各种问题。在服务方面,我主要包括以下工作:一是通过个人与团队努力,提高了客户满意度。二是组织并参与了多次客户沟通活动,了解客户的需求和意见,并及时反馈给相关部门,以改进服务质量。三是通过开发新产品、创新营销活动和改进服务流程,提升客户体验。
三、行内管理
作为分管者,我还积极推进银行的行内管理工作,提高了银行的工作效率和内部沟通效果。在此方面,我主要包括以下工作:一是积极参与行内团队合作,成功实施了多项行动计划。二是通过组织内部培训和合作项目,提高了团队成员的专业知识水平和综合能力。三是通过改进工作流程、管理制度和项目管理,提高了银行的工作效率和项目完成率。
总之,作为银行职员的一员,我深知我分管工作的重要性和责任。通过自身的努力和团队的合作,我成功提高了银行在贷款业务、客户服务和行内管理等方面的业绩和效益。在未来的工作中,我将继续积极投入,为银行的长远发展贡献自己的力量。
管工述职报告 篇4
20xx年是我在xx分理处担当管帐主管的第三年。在这一年中,我自动进修相干交易知识,竭力工作,当真践诺岗亭职责,美满地结束了各项工作任务,现将一年来的工作环境述职以下:。
1、加强网点交易知识和技巧进修,使我分理处内勤的交易知识和技巧程度获得进步。
xx年我根据支行要求订定落实了各项内好进修例会轨制,构造全部内勤职工及时对付上级行下发的文件和方法及时进修评论辩论,经过议定采纳互通式样的方法,使交易进修获得了精良的结果,经过议定坚定展开内勤交易进修轨制使我分理处柜员牢靠的把握了各项交易知识。固然我分理处本年的交易量有了大幅增加,同时本年总行各种交易新品种也家常便饭的推出,但我分理处员工经过议定交易进修轨制,进步了本身的交易知识和技巧,在面对对各种交易时都能谙练的应对。
2、当真贯彻和履行各项管帐、出纳轨制及操纵规程,发觉题目,及时整改,增进管帐出纳工作根本典范化程度的进步
1、在工作中,我始终坚定以“进步柜面办事质量”为目标,从工作轨制、员工本质入手,高标准,严要求,苦练交易技巧,强化办理考核。一年来,我当真贯彻和履行总行各项管帐、出纳轨制及操纵规程,发觉题目,及时整改。比如:对挂赋闲务、全国支票、汇兑交易等关键交易进行了典范,变化了以往挂号簿挂号不典范、资料不全的题目,对付产生的互换过错变乱及时整改,订定出响应的互换岗亭职责,防备了各种过错隐患的再次产生。
2、在工作中,我精确处理两个干系,加强内控办理,一是精确处理轨制的建立与贯彻落实的干系。各项管帐出纳轨制是内勤员工做好本职工作的根本根据和行动标准。在美满轨制和贯彻落实上,我珍视摆布开弓、标本兼治。富裕阐扬内控的监督和典范效用,使我分理处内控工作轨制化、典范化。二是精确处理好临柜监督与过后监督的干系。最终根据我行各种文件的相干法则,对临柜管帐出纳交易进行即时、每日、按期的监督和考核,其次做好和过后监督中间的雷同工作,精确处理功德后监督中间发觉的相干过错,及时做功德后监督过错的分析反馈工作。从各个关键加强对柜面交易的办理,进步了我分理处的内控机制。
3、加大力大举度强化办理,周全促成内勤集体工作的展开,确保各项内控工作登台阶。
本年以来我分理处交易大幅度进步,但我分理处内勤人员少,交易量大,各项内控工作又点多面广,所以我分理处内控工作压力巨大。但我和我分理处的内勤员工们克服各种坚苦,斗胆办理,竭力鞭策我分理处的各项内控工作,在本来的根本上有了新的提拔。
1、本年龄后监督上线今后对柜员各项交易的操纵发起了更高的要求,是以必要每个柜员都具有较高的交易知识和交易技巧,在工作要严厉根据相干法则进行交易操纵,对付过后监督进程中发觉的题目必须及时进行整改。所以我在平常工作中我加强了临柜交易的监督,要求柜员必须典范操纵每一笔交易,每个细节都必须按总行相干文件的法则操纵,对付操纵进程中碰到的各种题目必须及时发起,不得对交易随便操纵。更不得为了遁藏过后监督而变造各种管帐凭据。对付过后监督进程中发觉的相干过错及时构造柜员进修,并及时整改。从过后监督上线以来的过错率环境来讲,我分理处一贯保存着较低的程度。
2、因为我分理处本年内勤员工滚动较大,同时新柜员交易又不周全,为了应对敏捷增加的柜面压力,我在做到不违背总行各项内把握度的前提下,采纳柜员交易交织和现场教导等方法,使各柜员在较短的时候内周全把握了各种交易,并经过议定公道的交易分工,减缓了我分理处的柜面压力。提拔了我分理处柜员的交易技巧,鞭策了柜面办事质量的周全进步。我分理处本年以来无一路因为柜面操纵而引发的客户投诉变乱。
3、建立周全的岗亭责任制,把岗亭职责落实到每个岗亭、每个员工,做到每一项工作有人管,每个工作有人抓,防备呈现彼此推托、工作摆脱的现象,根据岗亭责任制进行严厉考核,使我分理处内把握度获得了进一步美满。
以上是我一年来工作报告请教,成绩只代表过去,在新的一年,我将连续竭力工作,竭力进修各项交易知识,连续进步交易本领和办理程度,使我分理处内勤奋动再上一个新台阶。
管工述职报告 篇5
主管工艺员述职报告
尊敬的各位领导:
大家好!我是XX公司的主管工艺员,非常荣幸能够向各位领导述职。在过去的一年里,我在岗位上刻苦钻研,努力工作,取得了一定的成绩。在这篇述职报告中,我将详细地向各位领导汇报我的工作情况。
一、工作内容
作为主管工艺员,我主要负责制定和优化公司的生产工艺流程。具体而言,我的工作包括但不限于以下几方面:
1.工艺流程设计:我负责分析和研究公司产品的生产工艺流程,通过优化和改进,提高生产效率和产品质量。我与研发部门密切合作,参与新产品的工艺设计,并制定相应的操作规程和工艺流程。
2.技术支持:作为主管工艺员,我需要不断学习和积累相关的专业知识,以便为生产线上的工人解决技术难题和提供技术支持。我经常与技术工程师和质量控制人员保持良好的沟通,及时解决生产过程中出现的问题。
3.工艺改进:我持续关注行业最新的技术动态和市场需求,积极引进新的工艺设备和技术,并根据公司实际情况进行适应性调整。我不断改进和优化工艺流程,以提高生产效率和质量水平。
4.培训工人:我组织了一些培训活动,让工人了解最新的工艺流程和操作规程,提高他们的专业素质和技能水平。通过培训,我希望能够让整个生产团队在工艺上达到更高的水平。
二、工作成绩
在过去的一年里,我努力工作,取得了一定的成绩。主要表现在以下几个方面:
1.工艺流程优化:通过对公司现有工艺流程的分析和优化,我成功降低了生产成本,提高了产品质量稳定性。同时,通过技术改进,我提高了生产线上的生产效率,减少了生产日期的滞后。
2.技术支持:我与技术工程师和质量控制人员密切合作,及时解决了生产过程中出现的技术问题。同时,我向生产线上的工人提供了良好的技术支持,提高了他们的工作效率和技术水平。
3.工艺改进:我了解市场需求的变化,积极引进了一些新的工艺设备和技术,并进行了适应性调整。通过这些改进,我提高了产品的竞争力,拓展了市场份额。
4.培训工人:我组织了一些培训活动,让工人了解最新的工艺流程和操作规程。通过培训,我提高了工人的专业素质和技能水平,提高了整个生产团队的工艺水平。
三、存在问题与建议
在工作中,我也意识到了一些存在的问题,并提出以下建议:
1.在技术支持方面,我发现与技术工程师和质量控制人员的沟通还可以更加深入。建议加强与他们的合作,提高问题的解决效率和质量。
2.更加注重工人的技能培训,通过提高工人的技能水平,进一步提高生产线的效率和质量。
3.加强对市场需求和技术趋势的研究,及时引进新的工艺设备和技术,进一步提高产品质量和竞争力。
4.加强团队协作,构建良好的工作氛围,鼓励员工提出改进意见,共同提高整个生产团队的工艺水平。
以上是我在过去一年中的工作情况和成绩总结。感谢各位领导对我的支持和关心。我会继续努力工作,为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢!
管工述职报告 篇6
安全管理工作述职报告
一、工作概述
本人担任XX公司的安全管理岗位,负责组织、指导和监督公司各部门的安全工作,致力于构建一个安全、和谐的工作环境,保障员工的身心健康和财产安全。该报告将详细介绍本人的工作内容、工作成效以及存在的问题和改进措施。
二、工作内容
1. 制定安全管理制度:与公司领导及各部门密切合作,制定并完善公司的安全管理制度和操作规程,明确各岗位职责和工作流程,确保员工遵守安全规范。
2. 安全培训和教育:定期组织安全知识培训和应急演练,提高员工安全意识和应对能力。通过多种形式的培训,如讲座、小组讨论等,提升员工对事故预防和应急处置的理解和熟练度。
3. 风险评估和隐患排查:组织各部门进行安全风险评估和隐患排查,发现并及时整改存在的安全隐患,提出改进措施,确保安全风险得到有效控制。
4. 事故调查和报告:对发生的安全事故进行调查和分析,并及时向公司领导报告,提出事故原因和改进建议,从而减少类似事故再次发生的可能性。
5. 与相关部门合作:与公司人力资源部、设备管理部、采购部等合作,制定和落实关于员工的安全培训计划、设备的安全维护计划以及供应商的安全合规要求,从源头上保障公司的安全。
三、工作成效
1. 完善的安全制度:通过与各部门合作,制定了一系列完善的安全管理制度和操作规程,并将其贯彻落实到各个岗位,使员工的安全责任心和安全行为得到有效提升。
2. 提高员工安全意识:通过定期的安全培训和教育活动,员工对安全知识的了解程度显著提高,事故发生率明显下降,员工对安全的重视程度明显增强。
3. 隐患排查及时整改:通过组织隐患排查和定期检查,安全隐患得到及时发现和整改,有效避免了潜在事故的发生,提升了员工的工作安全性。
4. 高效事故调查和处置:对于发生的事故,本人组织调查并向公司领导做出详细报告,提出改进建议和预防措施。有效减少了事故的发生频率,保护了员工的生命和财产安全。
5. 加强跨部门合作:与相关部门的合作紧密,通过制定安全培训计划、设备维护计划和供应商安全要求,为公司提供了一体化的安全管理服务,提高了整体的健康安全水平。
四、存在的问题及改进措施
1. 安全培训的深入度和实用性有待提高:在今后的工作中,我将通过更有针对性的培训内容和方式,提高员工对安全知识的学习参与度,确保培训效果达到最大化。
2. 安全隐患排查的频率和覆盖面有待扩大:今后将加强与各部门的合作,增加隐患排查的频率,扩大隐患排查的范围,确保每一个潜在的安全隐患都能及时被发现和处理。
3. 事故调查分析的深入性和全面性有待提高:今后将加强事故调查的技能培训,提高事故调查和分析的专业性,深入挖掘事故的根本原因,从而提出更加有效的改进建议。
4. 加强与相关部门的沟通和合作:今后将加强与人力资源部、设备管理部、采购部等的沟通和合作,形成一体化的安全管理体系,努力提高整体安全水平。
五、总结
通过本人的努力和团队的配合,公司的安全管理工作取得了一定的成绩。但是仍然存在一些问题需要解决和改进。今后,我将继续加强自身的学习和能力提升,并结合团队的力量,全面推进安全管理工作,为公司创造一个更加安全、和谐的工作环境。
管工述职报告 篇7
述职报告:宿舍主管工作
尊敬的领导和各位老师:
大家好!我是XX学院宿舍楼主管,今天我向大家汇报一下我在过去一年中的宿舍主管工作情况。
一、岗位职责
作为宿舍主管,我的主要职责是负责所属楼层的宿舍管理工作。具体来说,我需要确保宿舍楼的安全和卫生,维护宿舍居住秩序,提供必要的服务和协助,以及处理宿舍相关的问题和纠纷等。
二、安全和卫生管理
在过去一年中,我认真落实了安全和卫生管理工作。我定期组织宿舍检查,保证宿舍环境整洁,消除安全隐患。我加强对电器使用的管理和宣传,确保同学们正确使用电器设备,避免火灾和意外发生。我还定期组织消防演习,增强同学们的消防意识和应急处理能力。
三、宿舍秩序维护
作为宿舍主管,我认为宿舍秩序维护是非常重要的。我制定了宿舍管理制度,明确了同学们的居住规范和守则,并通过多种方式向大家宣传和普及。我积极参与宿舍会议,及时了解同学们的需求和反馈,并针对问题提出解决方案。我还组织了一系列的文体活动和社区建设项目,激发同学们的参与热情,提升宿舍的凝聚力和归属感。
四、服务和协助
在过去一年中,我和我的团队努力提供必要的服务和协助,关心同学们的生活和学习。我们制定了宿舍物资和设施的采购计划,并按时更新和维护。我们还积极配合学院和各部门的工作,及时传达重要信息和通知,帮助同学们解决各类问题和困惑。我们建立了问题反馈渠道,鼓励同学们提出宿舍改进建议,并及时回应和解决。
五、问题处理和纠纷调解
在宿舍管理工作中,难免会出现问题和纠纷。在过去一年中,我及时处理了各类问题和纠纷,维护了宿舍居住秩序的稳定。我始终坚持公正和客观原则,充分听取各方意见和解释,并尽力调解纠纷,协调解决问题。我也积极引导同学们树立宽容和理解的心态,提倡与他人和谐相处。
以上就是我在过去一年中的宿舍主管工作情况。我深感自己在这个岗位上的责任重大,也深知自己在这一年里还有很多需要改进和提高的地方。我将继续努力,全力以赴,为同学们提供更好的宿舍居住环境和服务。谢谢!
注:根据题目要求,本文仅作示范,实际情况需根据实际工作内容进行撰写。
述职报告文员七篇
在当下社会,报告使用的频率越来越高,不同种类的报告具有不同的用途。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?以下是小编为大家整理的公司文员个人述职报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
述职报告文员 篇1
尊敬的各位领导:
本人于20xx年八月份加入重庆xx建设(集团)有限公司湖北分公司,入职后在办公司负责文员工作。我是一名刚刚加入公司的新成员,在各位领导的悉心提携和办公室其他同事的帮助下我逐步了解了公司的运作流程,熟练了作为公司文员的各项工作。虽然进公司的时间不算长,我依然在这个大家庭中学到了不少东西,积累了一定的工作经验,并且在定期的自我省查中发现了自身存在的些许不足,以下就是我在这几个月工作中的一些感想和自我总结:
新的起点,新的挑战
来到公司,我最大的感受就是公司规范化的管理,在各部门分工之下,做到了计划有跟踪有落实,盯紧合同目标制定关键控制节点,在总体进度计划的基础上把计划分解到每个具体的时间点;在信息管理上做到了规范、系统、统一、有条理。各个动作干净利落,一目了然。
作为一名加入公司的新人,我面对的是一个全新的环境。脱离了校园,真正踏入社会,一切都必须依靠自己,亲力亲为。角色的转换,自我的定位都必须靠自己来把握。虽然在最初的工作之中偶尔会找不到头绪,也会因为怕出错而过于谨慎,但是在领导的细心关怀和同事们的热心帮助下我一点点成熟起来,也充满了斗志。机遇和挑战向来都是对立统一的,正因
因为有对新环境的不熟悉,有对未知的担忧才让我更努力的探求和学习。
三人行,必有我师
进入公司之后,除了对自身的工作有了相关认识之外,我也从各位同事的身上,从开展工作的过程中学到了不少东西。像是如何察言观色,与人相处,如何举止得体,随机应变以及怎样能够抓住机遇让公司的'利益得到最大的发挥空间……虽然因为资历尚浅没有一一的身体力行,但是在随同工作中(因为需要投标,整理资料…时常跟领导到各个乡镇实地工作)也获得了较大收益。
在不到一年的时间里湖北分公司即在冉总和吴总的带领下,在公司员工的分工协配下取得了7000多万员的业绩,这个数字除了代表在这大半年的时间内全体员工的辛勤工作之外,也寓示了在这个集体之中有藏龙卧虎之人,又或者说是公司中的每一个人都有各自的一把“剪刀”。每个人的优点在此进行优化整合,从而使得这个团队更有了向心力和战斗力。虽然我只是一个小小的文员,但我很高兴能够加入到这个集体之中,向各位领导和同事学习,努力发挥自身价值,为公司创造效益。
工作的环境,市场的发展时刻在提醒我要自信但不能自傲,要自谦而不能自卑,所以虚心谨慎,务实而不失灵活变通的工作原则是我一心遵循和恪守的。因为进公司时
日尚短,所以在很多事情上还不能完全自如的应付,在这方面幸有几位领导的点拨,才能够让我既熟练了自己的工作又明白了自身存在的不足,从而及时改正,积累经验。我是一个性格直爽,喜欢结交朋友的人,这样让我有了较好的人际关系,能够和领导、同事和睦相处。但是有时候过于洒脱也让我会在言语上令人产生不快,而在公司的学习中让我不断约束自我,学会了在清晰表达自我意见的同时也能够比较婉转不让他人感到为难。
其实工作的过程也是学习的过程,古有云:“三人行,必有我师焉”,冉总的细心务实和吴总的亲和大气相得益彰,同事们虽然也都年轻但是各有各的优点。以人为镜可以明得失,在大家的身上我找到了自己身上的不足,并且努力学习他们的优点,克服不足。
事无巨细,面面俱到
作为一名文员,我的工作一般是整理资料,招标文件,资格预审……都是些看似简单,琐碎,但是实际工作却并不容易的事情。就像文员谁都能做,但是并不一定适合每一个人做。作为一名文员就必须做到考虑要周详,资料要整理到位,配合办公室的一些相关工作,尽量使所做的事情井井有条,不疏不漏,让领导和其他同事在需要材料时准备的材料一步到位,清晰明了,在实地工作的时候也没有后顾之忧
。虽然我所做的工作可能并不能为公司创造直接的收益,但是既然是作为这个大家庭的一份子,就应该在我所做的每一件事上多花心思。可能是因为刚刚从学生转变为一名职员,所以还没有完全适应这样一种角色的转换,很多时候因为担心而畏首畏尾,这样越是担心,出错的几率就越大了。在这一方面,也曾经有领导批评我做事散漫,在今后的工作中我会时刻提醒自己,合理分配时间,做到效率优先。在做每件事的时候勤于思考,提早准备,对于不能立即完成的工作做好计划,有前瞻有远见。
文员并不是技术性的活计,它无需你多么的专业和高难度,文员考验的是心思的缜密,反应的快捷以及是不是能够安于自己的职位做好本职工作,这些是一个文员的基本素养。或许很多人和我开始的想法一样并不是完全乐意去做一个职员,但是试想如果这样一些基本的工作你都无法做好,谁又会愿意委你以重任?正是这样一种换为的思考让我明白,要想不断进步首先就应该立足于本职工作。正所谓事无巨细,只要我认认真真做好了我的工作,那么依然是能够发光发热的。
对于每件事都面面俱到是有难度的,因为人无完人,即使是再细心也不可能说在每一件事情上都做得完美无缺。但是我会以面面俱到来要求自己,想他人之
所未想,及他人之所未及,事必躬亲,严格要求,尽量做到让领导满意,放心。
热情工作,热心待人
这段时间的工作让我对生活充满了热情,了解了办公室生活并不是如我想象中的那般勾心斗角,利益至上。工作之时大家都严肃认真的对待,而工作之余领导也经常和我们交流,了解一些情况,大家相处得和乐融洽。而在今后我也会做到热情工作,热心待人,使自己融入到这个小家庭之中,用积极的心态来完成我的工作,和同事们和睦相处。
努力学习,不断提高自身素质
重庆xx建设有限公司之所以具备良好的资信等级、经营业绩和经济效益与其以“质量是安身之根,信誉是立命之本,顾客是衣食之源,安全是效益之泉”和“建一项工程,数一方口碑,交八方朋友,铸事业共赢”为经营理念,以“严格管理、精心施工、质量第一、不断进取”为质量方针。是分不开的,同时这也与其不断开拓市场,积极进取息息相关。而从中我也领悟到,身为公司的一名员工我必须不断加强学习,提高自身的业务素质。在电脑的操作运用上,在对与工作相关知识的掌握上都需要我孜孜不倦的学习。
回顾过去,展望未来
回顾这几个月的工作,或许因为是新手,在思想上,言语上都有某些不成熟的表现,但是因为有领导
和同事的提点以及自我的不断反省,我已经逐步地适应了现在的工作环境,并且融入其中。相信我的青春活力也给公司注入了新鲜的血液,让公司更具生命力和张力。我不会一直以新手作为我的挡箭牌,新人没有特权,正因为不懂的东西还很多,我才需要不断进取,虚心向有经验的人学习,也正因为年轻,我才更需要得到锻炼,事事多做一点,给自己增长的空间。
展望今后的工作,我会做到:牢记自己是公司的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己。对各级领导做到谦虚谨慎,尊重服从;对同事,做到严于律己,团结互助;努力做到对上不轻漫,对下不张狂,注意用自已的一言一行,维护公司和各级领导的威信,维护公司的形象。在认真完成本职工作的同时,我也存在许多不足之处,如工作还不够有计划性,有时会出现不及时完成任务的情况,这是我学习还不够深入,精力还不够集中的原因,我会尽量克服缺点,在将来的工作中努力做到“五勤”、诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;“四员”就是为各级领导当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。我会积极进取,不断提高自身素养,做一个业务精湛,头脑灵活,有责任心,有集体意识,受欢迎的好职员。
以上报告,
请领导们批评指正。
述职报告文员 篇2
近一年来,我一直在xx办公室从事文员工作,现任xx办公室xx。在局党组的正确领导下,紧紧围绕上级布置的任务和岗位职责,服从上级安排,认真学习勤勤恳恳工作,扎扎实实做事,始终坚持高标准、严要求,高效完成领导交付各项工作任务,同时也锻炼并提高了个人的业务能力,在政治素养、业务水平和综合素质等方面取得了长足进步。
一、加强学习,不断提高思想与理论水平
一年来,无论工作多么繁忙,我始终坚持努力学习,提高自身的水平,拓宽自己的认识面。学习科学发展观,学习党的路线方针、政策,学习局出台的文件精神,深刻领会党和上级部门的政策,提高贯彻各项内容的执行力;结合机关作风建设,树立了终身学习的观念。我主动参加单位组织的各项学习活动,并撰写了多篇新的体会,不断提高自身思想与政治理论水平,不断改进工作作风和服务能力;
通过学习,我树立了服务意识,把服务看成自己的本职工作,对上服务于上级部门,准确传达上级的指示,完成上级任务,同时收集各种信息,服务于上级决策;服务于各部门健康发展;对外,加强联络,努力为单位发展创造宽松的外部环境。工作中做到了认真负责,不怕吃苦,认真遵循单位的各项规章制度,坚持做到不利于单位形象的事不做,不利于单位形象的话不说,积极维护本单位的良好形象。做到“五 不”:不议论、不纠缠、不攀比、不空谈、不上访。
二、尽职尽责,认真做好各项工作
几年来我立足本职岗位,认认真真履行自己的职责,高效完成领导交付的任务,具体工作如下:
1.作为xx部文员,坚持在学习中实践,在实践中总结提高,认真完成领导交付的各项具体事务,协助xx办公室做好日常工作,以高度的服务意识和热情的服务态度接听电话,仔仔细细做好来电记录,较好地完成了各项信息和文件的上传下达工作,及时将重要文件转阅相关领导,确保政令畅通无阻;对于各种信件,细致接收,并传达到个人。半年来接收办理文件xx件、打字约xx张,复印约xx张,传真约xx份,接发送邮件xx次;
2.业务能力和综合素质在锻炼中得到了很大提高,紧紧围绕着办公人员的基本职责,协调沟通,服务领导和基层部门发展。全年接收办理文件xx件、打字约xx张,复印约xx张,传真约xx份,接发送邮件200多次。并参与组织各项会议活动和其他活动,较好完成办文、办会、办事三项基本事务,得到了组织和领导一致好评。
三、团结协作,努力营造良好工作氛围
我尊敬领导,团结同事,始终保持了谦虚、谨慎、不骄不躁的作风,时时处处以身作则,率先垂范,同事工作中遇到困难,总是伸出热情的援助之手,积极营造团结奋进、相互协作的工作氛围,推动敬业乐业的团队的形成和发展。
在这一年的工作中,虽然个人在学习、工作和思想方面取得了明显的进步,做出了一定的成绩,但是与上级领导要求相比,还有一定差距。所以在今后的工作中,我将改进学习与工作,弥补不足。
述职报告文员 篇3
转眼间已至20xx年岁末,进入公司也将近一年的时间了,作为公司的行政文员,这段时间以来来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,基本上完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有许多不足,需要今后不断学习、不断积累工作经验,努力弥补自身缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、认真的完成本职工作及领导交办的任务
1、配合部门领导及同事完成部门后勤工作
在我看来本部门后勤工作包括,首先要保持办公区域的环境卫生整洁干净,保证总经理信箱的按时开启,跟踪上下行文的传阅、会签、归档,包括办公用品的申购、汇总、领发,以及食堂宿舍费用的核算申报等一些看似琐碎但是不可或缺的“小事”。
2、会务接待准备工作
进入公司后共参与,公司例会6次,员工座谈会1次,协同与会人员做好会前的筹备工作,会中认真进行会议记录,会后出具会议纪要或总结报告并及时跟踪落实。
3、仓库及档案室的规整管理工作
20xx年在部门经理带动下,根据各类物料领用情况对仓库进行了调整,物料分区分类,按“5S”要求进行整理、整顿、清洁,按时盘点,分类存放,先入先出,按需领取,对出入库物品及时登记,每月按时出具库存月报表确保帐物相符;对档案室根据资料类型进行整理登记,分为业主档案,归档资料,地产资料及创省优资料,按使用情况分开存放同时建立档案目录,对归档及借阅的资料及时登记更新。
4、其他工作
每周末月末对各项目周报月报收集整理并上报部门负责人,保持与合格供方的良好合作关系,配合财务部对供应商进行账款结算,参与公司的各项活动演习及以一级考核,进行固定资产的登记更新工作,对服装、配饰进行发放管理以及领导安排的临时性工作。
二、自我评价
进入公司半年多,我深深的感受到,中信物业是一个颇具活力,企业文化丰富多彩团体,不管是公司集训还是部门内训,每一次培训都让我受益匪浅,在这半年里磨合期里,自认比较圆满的完成了各项工作,但是还是存在很多问题,比如说工作不够有计划性,在一级考核的过程中未能严格按照公司要求进行考核检查,对VI制作不够熟练,与同事沟通不到位等等,在接下来的工作中我会多学多看多动脑,手勤,耳勤,腿勤,在其他同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学,同时要摒弃老好人思想,严以自律,以身作则,配合部门开展考核监督工作,服从公司安排,全心全意当好配角作为中心领导的副手,在中信这颗大树上当好一片绿叶。
三、下一年度的工作思路
1、认真配合公司的考核监督管理工作,加强对程序文件的学习,认真参与公司的每一次培训,好好学习天天向上,对于本职工作更要认真完成,要学着制定自己的工作计划并按计划开展工作。
2、留心收集日常物业工作中的小故事,积极参与公司组织的征文活动,同时希望自己对《会议纪要》及周报、月报等文字编辑能力提高一下。
3、有机会要加强自己VI制作的学习,争取下一年能较熟练的完成VI制做工作,参与配合公司的社区经营项目。
述职报告文员 篇4
自xx年六月份调入xx物业管理处以来,我努力适应新得工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职物业管理处文员以来的工作情况汇报如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员得职责任务不甚明白,为了尽快适应新得工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作办法,现已基本胜任本职。1方面,干中学、学中干,不断把握办法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习增加,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另1方面,问书本、问同事,不断丰富知识把握技巧。再各级领导和同事得帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中得基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
(一)耐心细致地作好财务工作。自接手管理处财务工作得半年来,我认真核对上半年得财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,作好每1笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标得实现。1是作好每1笔进出账。对与每1笔进出账,我都根据财务得分类规则,分门别类记录再案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司得要求即时进行对账,没有出现漏报、错报得情况。三是即时收缴服务费。结合xx得实际,再进1步明白把握服务费协议收缴办法得基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定得服务费,定期予以收缴、催收,二零零四年全年得服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利得重要环节,我坚持从公司得利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别再经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了1些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室得工作,xx得文案管理上手比较快,主要作好了以下二个方面得工作:1是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及得资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案得系统化、规范化得分类管理是我得1项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合得办法,将档案进行分类存档,并作好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是1零月份开始交与我负责得,对我来讲,这是1项初次打交道得工作,由与缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要作了以下二个方面得工作:1是搞好小区绿化得日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
再xx工作半年来,完成了1些工作,取得了1定成绩,总结起来有以下几个方面得经验和收获:
(一)只有摆正自己得位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新得工作岗位
(二)只有主动融入集体,处理好各方面得关系,才能再新得环境中保持好得工作状态
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内得工作作好。
四、存再得不足
由与工作实践比较少,缺乏相关工作经验,二零零四年得工作存再以下不足:
(一)对物业管理服务费得协议内容明白不够,特别是对以往得1些收费情况明白还不够即时;
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;
(三)绿化工作形势严峻,自身再小区绿化管理上还要下更大得功夫
五、下步得打算针对二零零四年工作中存再得不足,为了作好新1年得工作,突出作好以下几个方面:
(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间得协调,进1步理顺关系;
(二)加强业务知识得学习增加,创新工作办法,增加工作效益;
(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支;
(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食得关系;
(五)抓好小区绿化维护工作。
述职报告文员 篇5
尊敬的各位领导:
您们好!
首先,我要感谢公司选择了我。这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始了和以往不一样的生活方式。每天在规定的时间上下班,凡是要细心认真,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果,再也不是一句对不起和一个道歉书所能解决的。这是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,我会尽最大的努力去适应这一岗位。
从加入****公司到现在,对公司工作有了一定的了解。****公司是一家以****为主的公司。如今作为公司办公室的一员,曾经所学的知识,让我有了一定的能力来胜任这个工作,也因为自己有一定的基础,才使得我喜欢上了这个工作。在以后的工作中,我会谦虚、朴实,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,共同把办公室的工作做细做好。进一步强化服务意识,积极协助主任做好对内、对外的沟通、协调工作,发挥好办公室的窗口示范作用。时刻注重言谈举止,树立办公室工作人员的良好形象,发挥好服务职能作用。以下是我对办公室文员工作的认识:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调:沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,所以经常是忙忙碌碌的一天,所以必须要做到豁达,做到踏踏实实。
二、尽心尽责,做好本职工作。
扎实做事,做一个堂堂正正的人,这样的人格能使我抵挡住诱惑,战胜一切。对于我的工作我有春天般的'热情,对他人要有海一样的胸怀,宽厚待人,虚心的向别人学习。
趁刚刚进入公司,我给自己订立工作计划,以便使自己在这个新的开始里有更大的进步和成绩。
1、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”。力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。
2、当好助手,对领导交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮领导或同事分担一些工作。和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。
3、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名职员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力配合。
火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望未来,我会以公司的生存发展为指导目标,努力做好本职工作,劳记公司目标“开拓创新,和谐诚信发展”。最后,衷心希望各位领导能够给我提出宝贵的意见和建议,以便我今后更好的胜任本职工作,争取更大的进步。
谢谢大家!
述职报告文员 篇6
我自20xx年2月份入职以来,担任行政文员一职,在这一个多月的工作中,尽自己的努力尽快适应工作环境和工作岗位,虚心学习,认真工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将本人自入职以来的工作情况汇报如下:
一、工作职责
1、执行行政人员的日常工作。
2、协助经理安排、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。
3、协助部门经理完成基础的人事工作。
二、我的工作重点
1、接听、转接电话,记录水媒体来电并及时转交给郭总,接待来访客户。
2、每天办公室卫生的打扫,保持办公环境的干净整洁。
3、收集请假单、加班单以及费用报销单,每天做好考勤、监控记录及员工外出登记。每月底负责考勤记录。
4、收发公司邮件、报刊,及时的转交到同事手中。
5、及时采购办公用品、生活用品。
6、收集更新简历库,预约所需岗位合适人选来公司面试。
7、及时有效的完成领导安排的其他任务。
三、工作表现和收获
1、工作表现。
(1)了解行业知识和公司各部门的工作内容,有一定的知识储备,能准确地转接电话。另外当某部门无人应答时在我力所能及范围内,能简要回答好客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司做宣传。做好公司和客户沟通的桥梁。
(2)懂得事情轻重缓急,做事较有条理。行政工作是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了行政工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
(3)工作中虽然能做到尽职尽责,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验。并积极向各位同事请教、学习。
(4)大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。
(5)严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
2、工作收获。
(1)工作敏感度有所提高,能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果。
(2)工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
四、工作中存在的不足
1、客户来访接待工作,我认为最重要的是对客户的尊重和热情周到的礼仪。从细节处着手,让对方由衷的感觉到在我们这里受到了足够的重视,给对方留下好印象。在这方面我还有很多要学习的地方,需要今后继续加强。
2、工作细心度仍有所欠缺。在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。
3、对卫生打扫的监督不够及时,在以后的工作中,我一定严格注意这一点,及时监督卫生打扫情况,以保证工作环境的干净整洁,为同事提供良好的办公环境,主动和大家配合,把工作做好。
五、接下来的工作计划
我会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
通过这段时间的工作我体会到,每项工作都是我们整个工作链中的一个环节,有不可替代的重要性。行政工作纷繁芜杂,我的工作思路是:不轻视、不怠慢。分出轻重急缓。想办法将杂乱的工作整理归类,根据实际合理设置工作程序。多思考总结,处理不当的事情要及时的改正,努力不犯同样错误!自我评价:我工作态度积极、认真,有团队精神,对待工作有热情,能立刻响应领导的指示,但是缺乏经验和一定的专业技能,需要好好学习,掌握专业技能,努力提升自身素质!
六、今后的工作计划
1、认真学习各项礼仪、注重自身言行举止,做好客户的接待工作。
2、努力学习行业知识,掌握技能,提高自身素质,更好完成工作。
3、做好公司的后勤保障,为大家提供一个稳定、良好的办公环境。
4、认真细致做好本职工作,尽最大努力完成领导交代的其它工作。
七、归属感
我认为,衡量一份工作适合自己与否最重要的标准是自我满足和自我提升。我所理解的,自我满足是说工作让我拿到自己劳动所得的工资和做好自己本职工作所获得的满足感,自我提升是指在做好自己本职工作的同时个人职业素质以及专业知识水平得到提高。
虽然我进入公司的时间虽然不长,但是我能做到和同事和睦相处,积极配合工作,与大家一起为公司献力。每天可以开心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同时,把快乐的正能量传递并感染给身边的每一个人。并在工作上能够学习到更多,不断提升自己。
八、对公司发展的合理化建议
希望加强各位同事、各部门之间的沟通交流和相互配合,加强团队配合方面的培训,大家共同努力,营造和谐工作氛围,建设高效率团队,为公司的发展贡献力量!
述职报告文员 篇7
20xx年xx月xx日,我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中,不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲,体会到的是xx人作为拓荒者的艰难和坚定,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。
在思想上,我深刻地认识到,从其他行业转入物流行业,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了办公室日常管理事务及物流行业的一些基础知识,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,力求尽快完成自身角色的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
在工作上,我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员,我清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
三个月来,在主管领导的指导下,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,上级文件的处理、传阅,每月餐票、油票的发放,以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。三个月来,我参与起草了一些文件,如《关于禁止管理人员利用职务职权从事参与或变相参与公司所属业务项目的有关规定》等,起草撰写了一些工作材料,参与了公司两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工作,同时,也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。
三个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:、初到公司,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足,感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此,但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,所以我在较短的时间内适应了新的工作。、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神,忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。、工作不很扎实,不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生,身上缺乏青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。
在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,主动学习。身处当今知识经济时代,必须时刻学习方能不落伍,所以我将把加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,作为一项日常重要工作来抓,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的`基础知识和基本技能。其次,提高服务意识,改进工作作风。作为办公室的一名工作人员,我将本着为人民服务的原则,热情、主动地做好自己的本职工作,为前来办事的人员提供满意的服务。再次,提高工作能力,勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。同时,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对三个月来工作的总结,说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
区县述职报告七篇
区县述职报告 篇1
各位领导:
自20__年以来,我荣幸地当选为滨城区第八届人大代表。任职以来,我十分珍惜代表资格,时刻牢记代表使命。始终觉得有无数双热烈、期盼和信任的目光盯着我,无时无刻鞭策、提醒我既是一名光荣的人民教师,更是一名要为群众讲实话、做实事的人大代表。
2年多来,在区教育局和区人大常委会的领导下,我正确行使权力,自觉履行义务,勇于承担责任。既做好单位的本职工作,同时又较好地履行了代表职责,积极参政议政,努力发挥教育代表的作用。现将我履行代表职责作如下陈述:
加强学习,提高自身素养
学习是强根固本之举,不管工作再忙,我都不忘学习,是学习让我掌握了工作的主动权。在学习过程中,我坚持有“位”要有“为”的信念,胸怀“诚”字,抱定“勤”字,立足“实”字,始终把“三个代表”重要思想的学习贯穿于履行人大代表职责的全过程,坚持理论学习和业务知识及其他新知识学习相结合,理论与实际相结合,做到学用结合、学用相长。
一是加强政治理论学习,着力提高思想政治素质,以“三个代表”重要思想武装头脑,增强解决实际问题的能力;二是加强法律知识学习,着力提高依法办事,依法行政的水平。三是加强业务知识学习,着力提高真才实学。教育工作随着经济工作不断深入发展我不断地提高对工作要求,自己需要不断学习充电;另一方面注重理论联系实际、注重调查研究,做到在实践中提高自己的真才实学。
克尽职守,切实履行代表职责。
作为一名人大代表,最根本的职责就是为人民行使权利,面对党和人民的重托,我深深体会到,当代表就要履行职责,当代表就要把群众的意愿反映上去。我是这样想的,也是这样做的。本人参与政府对教育管理,协助乡党委政府先后制定并实施了《关于严格控制中小学生流失,切实抓好九年制义务教育》、《禁止任何组织与个人招用应该接受义务教育的适龄儿童、少年就业的规定》。
今年放暑假之前向秦皇台教委领导建议:廉洁执教,坚决杜绝个人有偿补课行为。同时和广大教师认真分析总结了教师有偿补课的弊端:教师个人有偿补课,有损于教师形象,有损于师德,有损于学生健康成长。有了金钱的诱惑,就可以抛弃教师职业规范,就不能一心想着把培养学生成材为己任,就会逐渐失去事业心、责任感。
教师个人有偿家教,于学生、于教师、于家庭、于社会,都是有百害而无一利的。旨在督促全体教师廉洁执教,树立良好的教育形象;使全乡教育系统形成争先创优的良好风气,为办人民满意的教育筑牢思想防线。
在日常工作中,我身体力行,积极工作,尽可能避免工作的失误,以防影响代表、教师的声誉,来维护代表形象,同时也为向人代会提供质量较高的建议和议案积累素材。
平时注重收集乡情民意,时常在下班时间和“双休日”深入到教师中间、家长之间尽可能了解她们的所思、所想、所盼、所愿,积极倾听教师、家长的意愿和呼声,每次参加人代会,积极地把掌握的情况反映上去,做人民群众的代言人。两年来,我们这一届人大代表向人代会提出的“加大政府力度,严格控辍”、“整治学校周边环境”、“留守儿童教育问题”、“秦皇台乡中心街路灯安装”等多个建议被学校、政府采纳,并予以实施。
立足本职工作,献身教育事业
作为一名区人大代表,又是一名人民教师,肩负着神圣而光荣的使命,应为教育事业的发展贡献自己的一份力量。
多年我一直从事毕业班教学。因为是毕业班,肩上更多了一份责任感和使命感,我时刻告诫自己,一定要给初中学生生涯划上完满的句号。在平时的工作中,我积极探索教育教学规律,充分运用学校现有的教育教学资源,把学校提出的高效课堂教学落到实处。
1、备课深入细致。
平时认真研究教材,参阅各种资料,向经验丰富的教师请教,并一起讨论教学问题,力求深入理解教材,准确把握重难点。在制定教学目标时,从学生的实际情况入手,对不同层次的学生提出不同的要求,教学预案编写认真详尽,除此之外我还特别注重教学反思,学生的精彩发言,好的解题思路,教学中的困惑和障碍都是值得记录的宝贵资料,只有不断总结经验,吸取教训,才能使自己的教学能力快速提高。
2、注重课堂教学效果。针对高年级学生特点,坚持学生为主体,教师为主导、教学为主线,注重讲练结合,注意抓住重点,突破难点。
课堂上,我运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生的积极性,培养学生的创造性,激发学生的兴趣,教给了学生知识,更教会了他们求知、合作、竞争,端正了学生的学习态度,培养了良好的学习习惯和方法,使学生学有所得,向40分钟要效益。对于后进生而言,仅仅靠40分钟的课堂教学是远远不够的,我还利用课余时间对学困生进行辅导,及时查缺补漏,并与家长联系,及时沟通情况,使学校和家庭的力量联合起来,帮助学生走出学习的困境。
3、坚持参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,我认真听、认真记,力求每次学习都有大的收获。
同时也发现了自己与同行的差距,既而也带来了我继续学习的动力。(范_文_先_生_网)我利用课余时间通过上网了解新的教育信息,通过阅读一些教育类的书籍和杂志,使自己尽快地深入的领会新课标的精神,并付诸于课堂教学。工夫不负有心人,我在教育教学理念上有了很大的转变和提高。
20__年12月相继在市、区级执教公开课《直线、射线和线段》、《相交弦的性质》、《圆和圆的位置关系》;20__年撰写《教学案例》获区级一等奖,制作数学课件《圆和圆的位置关系》获市级一等奖,撰写教育教研论文多次获省级、市级一等奖;20__年相继被评为第六批教学能手、学科带头人,在20__年又被评为第七批区级学科带头人,并多次在滨城区组织的优质课、说课评选中获得一等奖;在区教研室组织的《中考数学解读》教辅资料编写中担任副主编;并连续多次参与《互动同步训练》等教辅书的编写工作。
4、把学生教好,让每一位学生成功,是教师最大的心愿,也被每位教师看做最高的荣誉。
为了更好的迎接毕业考试,针对学生薄弱环节,我精选题目对学生加强训练,使学生解决问题的能力一步步得到提升,我深信只有学生的数学思维能力提高了,才能游刃有余的应对毕业考试。我还及时关注市、区教研室的有关文件,结合近几年中考中出现的新题型、热点问题、数学典型问题进行了专项训练,学生对于毕业试卷上各个类型的题目处理的得心应手。付出总有回报,去年全区中考成绩我校获得乡镇组第一名。
今年数学毕业考试中我班学生取得了非常优异的成绩,其中有四名学生被北镇中学提前录取,尤其代振洋同学获得全区第一名的好成绩。对学有余力的学生我引导他们订阅、学习《中学生数学报》,并组织他们参加竞赛;我辅导的学生高滨滨,张猛猛、王春猛等多名学生在奥林匹克数学竞赛中获奖,为他们升入理想的高级中学铺平了道路。
5、我做为学科带头人、教学能手,在做好自身工作的同时,积极承担了一些培养、指导青年教师成长的工作。
把自己的经验毫无保留地传给年青人。时常仔细阅读分析年轻老师的创新课、研究课,帮助年轻教师不断完善自己的教学方法。每次听课后,我都会认真评课,帮助授课者找出优缺点,使他们明确自己的努力方向。在我具体指导和帮助下,孙长青和石海英两位青年教师,在市、区级组织的优质课评选中分别获得市级、区级一等奖,并有多篇论文获市级、区级一等奖。
以后,我会一如既往地在做好自身工作的同时,开展好师徒结对工作,注重与青年教师共同探讨,把自己在教学经验、知识结构、技能等方面微薄的经验,与我们的青年教师共同分享,做好传、帮、带、尽到一个老教师应尽的职责。
也许刚才我过多的谈到了我的本职工作,那是因为我总认为,对本职工作的高度负责,不仅是岗位工作职责的要求,更是一个人大代表最起码的履职表现。
各位代表,各位领导:我深知我很平凡,也很普通,我所做的还很不够,在我的代表经历中,我深深的体会到自己因为理论政策水平的欠缺而所受的束缚,为自己不能站在更高的角度参与政府人大的工作而深感不安。但是我有一颗人大代表炽热的责任心和奉献精神,我将加倍珍惜人大代表的荣誉,时刻牢记代表使命、切实履行代表职责,以无限的激情和不懈的努力投入工作,回报社会,不负党和人民对我的信任和重托!
谢谢大家!
区县述职报告 篇2
一、加强自身学习,努力提高思想素质和业务水平
我当选为村干部以来,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,以三个代表重要思想和党的全会精神为指导,思想上、行动上同党中央保持高度一致。为了能更好地履行主任职责,我还加强学习了《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国全国人民代表大会和地方各级代表大会代表法》、以及《选举法》、《村民委员会组织法》等法律、法规,用理论和法律武装自己的头脑,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,为我们村的经济发展作出自己应有的贡献。
二、积极参加上级领导组织的会议,认真提出建设、批评和意见
积极参加办事处召开的会议,按时出席,并认真听取和审议我村工作报告以及其他报告。在讨论各种报告中积极发言,对工作中做出的成绩给予充分的肯定,对存在的问题敢于提出批评,对没有完善好的工作提出合理化建议。在参加会议时,凡是我掌握的情况与报告内容不相符的,我敢于提出自己的主张,目的是为了把全村的经济建设搞上去。几年来,根据我村的实际,在办事处会上我提出了几条建议、批评和意见。
三、认真履行代表职责,努力为人民群众办好事、办实事
我村经济来源基本上是种植、养殖业。作为村干部,积极与村支两委班子一方面结合我村实际形成共识,另一方面积极争取上级有关部门的大力支持,为老百姓办实事。加快基础设施建设,改变人民群众的生产、生活环境。
四、积极协助政府推进工作
我作为村班子的主要成员,我与班子成员一道,肩负起村民自治的一切工作。如制定各种规章制度,积极动员育龄妇女每个单月9日作妇检,该作手术的动员作手术,将计划生育工作纳入村规民约管理,在办事处党委、政府的督查中,受到了较好的评价。
综治工作在我村也呈良好态势,民事纠纷逐年减少,文明新风初步显现出来,人民勤劳、安居乐业。配合办事处组织村民代表,党员干部赴外地考察,学习先进经验,让人民群众学法、守法的意识得到提高。
五、积极参与代表小组开展的活动
几年来,我除了积极联系村民群众,反映他们的要求和呼声外,还积极参与代表小组开展的有关活动。学习有关党的路线、方针、政策,国家的法律、法规,视察学校收费,残疾人,低保户落实情况等。在视察和检查中,积极发表自己的看法,为政府决策提供有益的意见和建议。
六、存在的不足
1、对应尽的职责和义务还没有充分发挥出来,需要进一步学习、理解和实践。
2、工作上存在顾此失彼的现象,顾得一处顾不得下处,缺乏统筹安排。
3、思想工作做得不够细致深入,有时行政命令较多。
4、创新意识有待加强,还跟不上形势发展的需要。
七、今后工作的努力方向
针对以上自己的述职,我将虚心接受各位群众对我的评议,提出的宝贵意见越多,对我的进步帮助越大。下步我将在以下几个方面进行努力:
1、进一步努力协调土地增值问题,帮助村民查清非法占地,不让村民门失望。
2、作好发展规划,搞好农业产业结构的调整。
3、积极参加办事处有关会议及开展的活动,竭力反映人民群众的意见和呼声。
区县述职报告 篇3
各位代表:
大家好,我叫,现任武汉市金鑫集团董事长,我是20__年当选为市十二届人大代表的。下面我把近一年来的工作情况向大家做一个汇报,我主要做了四个方面的工作:
一、加强相关专业的学习,提高履行职责的能力
我认为人大代表不仅仅是一个称号、一种荣誉,更是一个责任。做好人大代表,就要不辜负选民的期望,如实反映人民群众的心声,维护群众的利益,才能发挥好代表的作用。作为一名在企业工作的代表,我更是深刻的体会到学习的重要性。我一是向老代表和内行的人学习,掌握方式方法,吸取知识营养,提高自身素质和能力。二是认真学习人大工作的业务知识,为履行职责打牢基础。当选人大代表以来,我认真学习了《宪法》、《代表法》等法律法规,还认真学习了《中国人大》、《人民意志》等政府定期寄送的文件资料,还参加了《物权法》、《监督工作条例》等知识讲座。通过学习,提高了知法、用法、守法的水平,提高了自己的参政议政能力。
二、以“一心一意”为宗旨,当好为民办事的贴心人
人大代表是人民选出来的,人民群众对每个代表都抱有很大的期望,我深感责任的重大。作为人大代表,只有始终保持与人民群众的密切联系,接受人民的监督,及时反映人民群众的呼声,乐于代言,敢于直言,善于献言,切实维护群众的利益,才没有辜负人民的信任。本人通过积极参加区人大组织的视察、调研、走访、评议等活动,广泛深入地了解民情、民意,关注人民群众关心的热点、难点问题,广泛征求人民群众的意见,依照法律和有关规定,及时向有关部门反映人民群众的意愿和要求。当选人大代表以来,本人除协同武昌区有关人大代表一起提出了“加快首义文化区建设、加快紫阳路等主干道的综合治理、加强沙湖治理、杜绝违法填湖”等议案外,本人还单独提出了关于改造杨园地区臭水沟“和平明渠”的建议和关于加强武昌杨园地区“插花地带”行政管理的建议,都得到了有关部门的重视。
三、以身体力行为前提,当廉洁自律的带头人
作为一名人大代表,首先必须是勤劳、务实的模范。多年来,我都是以这样的标准来要求自己,严格规范自己的言行。我一直本着克勤克俭的态度,把主要精力放在了企业的发展和创新上,放弃了大量的节假日、休息日,集中精力投入到工作当中去,尽心尽力为社会创造价值,让企业的发展为武汉建设尽一份力。作为一名人大代表,我深知廉洁有多么重要。一年来,我始终以廉洁自律来要求自己,做到不该讲的不讲、不该拿的不拿、不该去的地方不去,清正自律,堂堂正正做人,在企业和当地群众中树立了良好形象。
四、以企业为创业平台,积极为和谐武汉作贡献
本人自1985年创立金鑫集团以来,通过20多年的努力,使金鑫集团发展成为一家涉及家具制造、家具销售、物业管理、酒店管理等众多行业的企业,为武汉和其他地区400多名失业人员解决了就业问题。尤其今年,我们又投资新建了“金鑫国际精品家居珞喻路购物广场”,预计九月份开业,到时企业的规模将扩大一倍,将会产生良好的经济效益和社会效益。在企业的发展中,本人始终要求企业坚持“以人为本”的经营理念,积极维护企业员工的正当利益,为建设和谐武汉尽了自己的一份力。
我当选人大代表以来,虽然做了一些工作,尽了一些义务,但离政府和人民的要求还有一定差距。今后我一定要提高标准,努力工作多听取人民群众的呼声,认真履行职责,提出更多更好的建议,真正做到不辱使命、不负重托。
区县述职报告 篇4
一、加强学习,不断提高理论水平和工作能力
我始终把理论学习作为提高自身政治素质的一个重要途径,积极参加上级党委组织的各项理论学习,紧密结合部队建设和消防工作实际,从思想上、通过学习,不断提高运用党的创新理论和方法分析解决问题的能力,在工作中,努力把学习成果转化为工作实践。以理论指导工作,以实践检验工作成效,达到学以致用、融会贯通。结合自身工作,我认真学习相关法律、法规、条令条例,不断从中汲取新内容,努力提高自身消防监督和执法水平。在廉政建设方面,做到了不吃请、不受贿,坚持按规定办事不走样,并且经常自己教育自己,要做到自警、自省。坚持过双重组织生活,积极参加大队组织的各项活动,认真撰写读书笔记,自己的世界观、人生观得到了进一步的改造,个人的价值取向也得到了进一步的升华。
在业务学习方面,较好地解决了工作与学习之间的矛盾,特别是充分利用业余时间,系统的学习了灭火理论、消防业务基础理论、心理学等基本常识,并较好地运用到工作实践中,收到了良好的效果。
二、身先士卒,自觉做廉洁从政的带头人
做为大队带头人,我进一步增强纪律观念,增强纪律意识,树立正确世界观、人生观、价值观,自觉地加强党性煅炼,遵纪守法,廉洁奉公,做到自重、自省、自警、自励。在日常工作中,我始终严格遵守公安部《五条禁令》、《公安机关领导干部五个严禁》和《四个严禁》,加强自身廉政建设.认真开展四查四看活动,深入剖析了自己在思想、纪律作风等方面所存在的不足,努力做到慎独、慎微、慎权,不断完善自己的道德人格,坚决做到立场坚定,廉洁自律,筑牢拒腐防变的思想防线。在支队党委的领导下,紧紧围绕自身的工作职责,坚持创新理念,精心谋划,攻坚克难,圆满完成了各项工作任务。
三、履职尽责,用好人民群众赋予的监督执法权
防火工作是大队工作的重中之重,我始终以高度的事业心、责任感努力钻研消防监督业务。一直以来,我抓学习、强业务,苦练基本功,先后认真学习了消防法律法规、消防技术规范及有关的专业教材和书籍,特别是对新修订的消防法内容进行了深入学习。平时,还翻阅了大量《中国消防》、《__消防》、《人民公安报》,不断从中汲取经验,虚心向其他同志学习请教,努力提高业务水平。我积极协调党委、政府、分局出台规范性文件20余份,与其他相关部门形成了执法联动机制,始终坚持火灾隐患排查整治的高压态势,先后开展了除火患、保平安冬春专项行动、消防安全大排查大整治活动等专项治理,用足用好“拆、改、扣、关、停、搬、拘”七字执法措施,严格落实“十个必须”等刚性要求,全力排查整治火灾隐患,有效净化了辖区的消防安全环境,全区火灾形势平稳,未发生较大以上火灾事故。
以上是我今年以来的一些主要工作,虽然我在本职岗位上干了一些工作,取得了一些成绩,但距各级领导的要求还有很大差距,工作中还存在一些不足或缺点,例如缺乏理论知识,业务素质还有待进一步提高等,但我有信心、有决心在今后的工作中更加努力工作,不断进取,为消防事业贡献自己的力量,以上述职如有不妥之处请各位领导和同志们批评指正。
谢谢大家!
区县述职报告 篇5
各位选民,各位代表,大家好:
我是107选区推选的长宁区第xx届人大代表,20__年以来,我代表107选区的选民行使长宁区人大代表职责。近5年来,在广大选民的帮助支持下,我以代表身份认真参与本区经济、社会的发展建设,在此向各位选民汇报如下。
一、牢记代表职责积极参与活动
人大代表是受选民委托,代表选民参与管理国家或地方事物,从这个意义上来说,代表身份和履职不是个人行为,而是代表选区选民的。人大的各项工作都是与本区经济社会建设发展和人民群众利益密切相关,做一名合格的人大代表,不仅要牢记代表职责、使命,更要积极、认真地参加人大各项活动,这是履行职责的基本要求。
在xx届人大第一次代表大会上,我被选为人大常委会委员,并被任命为教科文卫工作委员会委员,每年大会均被选入主席团。5年来全体大会、常委会会议、代表团会议、主席团会议的出席率都在100%,各类调研、视察、执法检查、选民接待日、听证会等即使单位工作忙也是克服困难尽可能参加,有很高的出席率。
二、加强自身学习努力提升素质
代表工作涉及方方面面,而人大工作的基本要求是依法履行各项职责,故应具备一定的知识面。担任代表以来,我不仅关注本区经济社会发展、关注医疗卫生发展和改革、关注身边事,也重视对相关法律、法规的学习。区人大常委会组织的法律和专题知识培训,我都认真参加,以增强人大意识和法制观念,同时还通过各种途径,学习其他代表履职的一些好做法和先进经验。通过多方位的学习,我对人大代表的责任意识、公仆意识、法律意识明显增强,在代表履职中更加注重观察事物、思考问题,更加注重实事求是、依法履职,会议发言和所提书面意见的针对性、准确性较强,质量逐步提高,履职能力得到进一步提高。
三、围绕社会民生认真履行职责
关心上海和长宁的政治、经济、社会建设发展大事,了解和熟悉本区区情是履行代表职责的前提,尤其是要关心与群众利益密切相关的热点、焦点问题,这样才能为选民维护正当利益,为长宁建设发展出谋划策。五年来,我非常注重调查研究、了解情况,比如定期到各个选区与选民保持联系,听取选区意见了解想法;人大组织的调研、视察、执法检查也是发现问题的很好途径,此外认真参加每一次的选民接待日活动和各种听证会,大多涉及弱势群体的诉求,比如动拆迁、就业、家庭等方面的问题,我总是详细了解来访者的诉求和原委,耐心解答疑问,对于他们正当合理的诉求或困难,毫不拖延地通过各种渠道反映,帮助解决问题。每次参加人大审议政府工作报告、预算报告、两院报告和常委会审议政府工作时,会前都认真准备,会上积极发言。
近年来食品安全问题非常突出,区人大十分重视,为了了解和掌握我区食品安全状况以及相关部门工作措施是否到位,本届人大多次组织食品安全调研、座谈会和明察暗访,我积极参加相关活动,根据所见所闻提出建议:如加强对食品添加剂包括甜味剂、防腐剂、着色剂规范使用的检查;对食品生产企业,新进员工由政府相关部门或专业机构进行统一培训,内容为从事本行业必须掌握了解的有关法律、业务技术、生产操作、卫生等基本要求,企业负责人及关键岗位职工在进行准入时,应通过食品安全法的考试等。
长宁卫生事业发展也是长宁百姓关注的热点,我作为医疗卫生系统的人大代表,尽力发挥好“医卫界代表”的作用。近年来,医疗卫生行业依然面临诸多困难,群众对医疗服务期望与医院条件、能力之间的矛盾、医患关系的对立、一些医院发展遇到瓶颈、医保额度不足、医务人员压力大待遇低等问题仍然有待于解决,我在人大各种场合宣传介绍长宁卫生系统医务人员为保障全区人民群众健康所付出的辛勤劳动和贡献,反映卫生系统所面临的困难和困惑,让社会各界关心、理解、支持医改和卫生事业发展。我连续5年在人大不同会议上就十二·五期间如何加快推进光华医院异地迁建项目建设提出意见和建议,得到了其他许多代表的呼应,尽管至今尚未解决,但作为十二·五遗留项目正在寻找解决方案。
在20__年4月常委会审议区政府关于医疗卫生改革情况报告时,我就稳定社区医生队伍、放宽卫生专业技术人员出国交流和医保额度匹配不足等问题做了审议发言,提出要使家庭医生这个正在被社会认同为非常重要的职业有一份不错的收入,并要建立有效机制不断提升家庭医生的综合素质和医疗保健服务能力,同时要逐步提高家庭医生的学历层次和从业标准,未来家庭医生队伍应充实医学硕士甚至是医学博士并成为主体以更好地为社区病人服务;我还提出要加强国内外学术交流,选送优秀卫生人才去国外进修培训和参加相关学术会议有利于提高临床诊疗技术水平和研究水平,能加快我区卫生领军人才培养和学科建设,相关部门不宜将此类出国人员列入三公而受到严格限制;我还在每年审议两院工作报告时介绍医疗纠纷形势日益恶化、医护人员屡屡受到人身伤害的事件,呼吁加快推进我区医疗纠纷处理法制化进程。在本届人大20__年会议专题讨论社会事业十二·五规划时,我就长宁现有医疗机构未来如何发展作了题为“加强医学特色专科建设,努力打造名医、名科、名院”的发言,受到区领导和相关部门的重视。
本届人大以来,我通过讨论发言、审议发言、调研发言、书面意见等方式就政府工作和社会经济发展问题积极建言献策,今年大会期间还与其他代表共同提出了本届人大以来首份议案,由于反映的问题都实事求是、客观存在,提出的建议也较可行,政府相关部门非常重视并均予采纳。
另外,我作为区人大新华街道代表团的代表,经常参与社区、居委会活动,与居民保持联系、互动,并根据社区老年人多,慢性病患者多的特点,定期组织所在单位医务人员到居民区作医疗咨询、健康讲座和中医治疗,为居民提供服务。
人大代表不仅要反映民意,另一项重要职责是把党和政府的方针、政策和本区经济、社会建设发展情况让选民知晓,每次大会闭幕后,我都到选区向选民传达和汇报大会内容,让选民了解大会精神、了解区情,更好的为本区的建设和发展献计出力,努力发挥人大代表的桥梁作用。
四、存在不足
在回顾总结自己履职代表工作的同时,我深知作为一名区人大代表,无论是在自身素质还是在履职方面,与选民的期望和要求仍有不小差距,存在许多不足,如与选民之间联系还不够,想问题、解决问题的站位不够高等,需要在今后努力加以改进。
以上是我担任区xx届人大代表以来的履职情况,请各位选民批评指正。
区县述职报告 篇6
按照中共成都市武侯区委全面依法治区委员会办公室的工作部署,区环城 管委会严格对照《武侯区20__年全面依法治区工作考核方案》、《武侯区全面依法治区20__年工作要点》和《武侯区全面依法治区20__年工作任务台账》等文件要求,结合工作实际,认真梳理了相关情况。
一、系统谋划,强化组织引领
20__年初,管委会系统梳理了本年度全面依法治区工作任务,并紧紧围绕“土地上市”、“城市设计”等中心工作,先后召开了党组会和全体干部职工大会,完善了相关工作制度,确定了由副主任王波同志牵头,综合科抓具体实施、其余业务科室协调配合的分工布局,进一步加强了对管委会全面依法治区工作的领导和督促,形成了层层抓落实、上下齐心干的良好局面,从制度和组织层面上确保各项工作的开展。
二、落实要求,扎实推进工作
管委会领导班子高度重视全面依法治区工作,将其作为一项重要的常态工作来抓。一是管委会积极落实“党组带头增强法治观念、深化法治实践”要求,认真开展了中心组法治学习、会前学法等工作,严格落实了党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人年度述法工作,进一步强化了全体干部职工的法治观念和守法意识。二是充分发挥法律顾问作用,根据律师建议进一步规范了征地拆迁、规划建设等业务工作流程,并就工作中可能存在的法律风险和问题进行了及时的咨询和防范,顺利完成了环城生态区城市设计招投标和各类邀请比选项目。三是积极配合相关部门,认真做好法治政府建设示范创建工作,深入开展自查自纠,严格落实《成都市人民政府关于加强政务诚信建设的实施意见》,进一步加强了管委会政务诚信建设。四是坚持“以人民为中心”,传达学习了《成都市村(社区)证明事项保留清单》,不断提升网络理政服务企业能力,保证了所有群众诉求的按时受理率和办结率均为100%,并积极配合区委宣传部、区公安分局等单位做好加强依法治网工作。五是认真配合有关单位做好扫黑除恶专项斗争工作,深入开展自查自纠,并定期组织学习讨论,进一步提高了干部职工的思想觉悟和政治站位。
三、加强宣传,营造良好氛围
管委会紧扣全面依法治区工作要求,围绕“·”主题教育活动,持续深入地开展了法治教育宣传工作。一是积极拓宽宣传渠道,充分利用官方微博、门户网站等线上新媒体,定期推送、转发法律相关的信息、插画及视频,向更多的群众普及了宪法、网络安全法等法律知识,对营造全社会关心、支持和参与法治建设的良好氛围贡献了一份力量。二是将宪法学习、宣传融入日常工作当中,通过普法活动进社区、“12·4”全国法制宣传日等活动,不断尝试用群众“喜闻乐见”、通俗易懂的方式进行法律知识宣传,切实维护宪法权威,持续深入地开展“尊崇宪法、学习宪法、遵守宪法、维护宪法、运用宪法”的宣传教育工作。
下一步,区环城 管委会将加强与区级各部门、各街道的交流学习,积极对标优秀典型,认真查摆、整改自身不足,切实推进全面依法治区工作向纵深发展。
区县述职报告 篇7
_年学校在县委、县政府关怀和县教体局的正确领导下,学校班子以科学发展观为指导,深化课程改革,坚持教育创新,强化教育管理,打造一流队伍,进一步提升我校软硬件水平,以创教育教学品牌和特色学校为奋斗目标,在广大教职工的共同努力下,以积极进取的态度,致力于改善学校面貌,团结一致,务实苦干,圆满完成了一年的工作任务。在此,我代表学校领导班子向辛勤耕耘、无私奉献的教职工们表示最衷心的感谢!向那些为了学校工作,虽然受了委屈但仍一如既往的同志们表示最真诚的歉意!
现在,我受学校领导班子的委托,向大家述职述廉。在过去的一年里领导班子始终把“让社会满意、让家长放心”作为奋斗目标,认真贯彻落实“精、细、严、实、快、效”六字工作方针,加强教育教学管理,狠抓领导作风、教风、学风和校风的转变,教育教学质量大幅度提高,学校知名度、好评度不断提升,实现了跨越式发展,开创了前所未有的良好局面。
一、加强领导班子建设,彻底转变领导作风。
“榜样的力量是无穷的”、“群众看干部”,这已经成为约定俗成的道理。我校切实加强领导班子队伍建设,充分发挥学校领导的表率作用,以人格魅力鼓舞人心。
1.团结协作,廉洁自律。全体班子成员能以学校大局为重,做到大事集体研究,小事相互通气,难事相互支持,有功不揽,有过不推。生活上相互关心,思想上经常沟通,消除误解,增进友谊。学校每笔开支均严格按规章制度办事,一是1000元以下的物品采购由总务处指派专业人员参加,而且每次人员不尽相同;二是1000元以上的向上级领导汇报请示;三是凡大型购物、基建等项目,坚持多人在场,集体议价进入政府采购程序,从根本上杜绝违纪现象发生。我们严格按政策办事,不乱收费,不乱订资料。
2.深入实际,调查研究。全体领导经常深入教师办公室、教师、学生宿舍检查工作,了解情况,同教师谈心、与学生聊天,搞好调查研究,掌握第一手资料,有针对性地开展工作。同时,推进“四个一”工程:每周写一篇工作笔记,每周听评1节课,每周检查一次捆绑学科教研活动,每周巡视1次校园,对所观察到的问题及时记录、及时解决。以了解和掌握学校动态。
3.雷厉风行,说到做到。首先对领导班子进行充实、调整,明确各部门职责及班子成员分工,印制、下发了《高台三中领导成员分工表》和相关职责。同时要求各负其责、雷厉风行,要求班子成员坚持做到哪里有问题,就在哪里解决纠正;哪一层有问题,就在哪一层解决纠正。凡是副校长能做的工作,校长不做;凡是主任能做的工作,副校长不做;凡是副主任能做的,主任不做。这样就形成了“人人有事干、事事有人干”的良好局面。杜绝拖拉作风,一展新领导班子的精神风貌。
4.以身作则,身先士卒。领导班子成员做到工作上爱岗敬业、无私奉献,业务上务实求精,作风上廉洁自律,把廉洁作为生存线。带头主动工作,带头甘于奉献,带头自觉监督。要求教职工做到的,校干务必先做到。例如全体领导全部在一线任课,课节均在6节以上,每个晚上都有校级领导与保卫人员通宵值班,保障学校财产和师生人身安全。
5.认真实施校务公开和财务公开,增加学校管理的透明度。我们在校园网设立了校长信箱,校长每天登陆,亲自审阅,并批示有关领导或亲自处理。具有普遍性的问题集中予以解答。以此来了解师生信息,解决师生疑难,把关心爱护师生落到实处,同时也采纳了不少好的建议。我们还在宣传栏和校园网上开辟公示栏,进行校务公开,定时和不定时地将教职工关心的规章制度、成绩展示、经费收支、评优晋级、年度考核、绩效工资分配等及时通报公示,增强了学校工作的透明度,使学校领导班子的威信进一步提高,教职工工作积极性进一步发挥,学校的凝聚力也空前增强。
6.强化人本思想,努力关心教职工和学生疾苦,积极构建融洽和谐的人际环境。我们在领导班子中提倡心中要有全体师生,要凭良心对得起教职工,对学生要有一颗“爱”心,要真诚地关心、爱护、帮助、理解全体师生。要有爱民之心、平民之态、利民之举。我们想方设法改善办公条件和美化生活环境,添置窗帘、购置花木、配备电脑,营造和谐氛围。学校虽然经济拮据,但还是兑现了所有奖金,同时本学期还在不断地提高教职工的福利待遇和奖金。教职工生病住院,校领导亲自看望,以情感人,以情促人,激发了教职工的工作热情。
7.充分发挥工会组织和教代会参与决策、进行民主管理和监督的职能,促进依法治校,保证教职工当家作主、履行民主权利的需要。例如,我们在广泛听取多方意见的基础上,结合学校实际,制定的各项规章制度和绩效工资考核细则,都要提交教代会讨论通过。会上,教工代表各抒己见,几经修改,最后达成共识,充分体现了民主集中制原则。
二、加强教师队伍建设,彻底转变教师工作态度和教风。
一所学校是否办得好,一要看这个学校办学条件是否有较大改善,二要看学校教育教学质量是否有提高,更重要是的是,要看这一届领导班子带出了一支什么样的教师队伍。这就是我们的“办学政绩观”。
1.认真组织教职工学习政治理论,加强教职工思想道德建设。多次开展师德教育讲座,引导教师从如何教好学生到如何成长再到如何做人。并举行“创先争优、爱岗敬业奉献”演讲比赛,树立身边榜样,积极营造“学先进、赶先进、创先进、当先进”的良好氛围
2.建立健全各项规章制度,变“人治”为“法治”。立足学校实际,在充分酝酿的基础上,制定并完善《教职工综合考核方案》、《班主任工作考核方案》、《各类人员岗位考核细则》等19项规章制度及考核细则,教师心中有目标、有准则,便于规范自己。
3.抓教学常规的落实,做到教学常规管理精细化、长效化。本学年学校对教学常规的落实情况进行了8次(即每学期4次,1月1次)定期和不定期的检查,同时做好月考评;(2)加强对教学秩序、自习辅导、教研活动的日常督查,提高督查效果;(3)进一步重视学生对教师教学态度、水平的意见,下发《学生意见征求表》2次,计1000余份,有力的促进了教师工作态度转变和教学能力的提升。(4)完善听课制度,加强教师间的学习交流。落实校级公开8节,教研组公开课16节。领导每人每学期随堂听课不少于20节,其他教师不少于16节。
4.加强教研组建设,积极推进课堂教学改革。把教研组建设放在重要的位置上,确立教研组集体备课制度,增强团体精神和协作意识。重点抓好课堂教学改革,切实转变教师的教学行为和学生学习行为。组织课堂观摩、专题研讨、课改论坛等活动7次。本学年,在语文课教学中实验推广了“黄金分割”教学法,在英语课教学中实验推广了“双导”教学法,经过部分教师的努力已初见成效,有望在下学期向其他学科延伸。
5.开展课堂教学评估活动,进行教师教学水平达标鉴定。并且通过“名师工程”,“传、帮、带”工程,外出学习等形式,促进教师尽快提高自身业务素质。本学年,22人参加了全县课堂教学大比武,8人次分别参加了省上及省外的学科培训,20人参加了市上的学科培训。同时,充分挖掘现有师资潜力,重点培养青年教师中的骨干力量,在评优评先中予以倾斜,以点带面,促进教师素质的全面提高。
三、加强德育工作,彻底转变学风、校风。
我校始终坚持把德育放在学校工作的首位,积极开创爱国主义教育科学化、理想教育具体化、道德教育系列化、行为教育规范化、自我教育制度化的新路子,逐步形成德育工作的六大特色。
1.稳步推进快乐校园、特色学校建设和“123’工程,实施“自我教育”,促使学生自主发展。我校在全体学生中间提出要做到自我教育,使学生能够做到思想上自育、人格上自塑、学习上自研、艺体上自练、行为上自控、心理上自调、生活上自理、情感上自悦、评价上自鉴、安全上自护,力争把自己培养成为“有理想、有道德、有文化、有纪律”的社会主义新人。学校积极构建学生自我教育的平台,克服德育“悬空”的做法,坚持贴近生活,贴近实际,贴近学生。加强学科教学德育渗透,加强实践教育、体验教育、养成教育,达到“于无声处”受教育的目的,让学生在自我教育中“感悟德育,储蓄文明”。
2.监控与信任教育相结合,促使学生自觉遵规守纪。学校添置校园网络监控系统,监控学生在校表现及外来人员的行为,使学校的安全防范工作真正达到了人防、物防、技防的全面结合,使学校的安全得到了足够的保障,给校园管理、安全防范带来极大的便利。同时,我们还在学生中间进行了诚信教育,开展了“杜绝考试作弊承诺”、“远离网吧”,学生综合素质评价等活动,培养学生自觉遵守学校规章制度的自觉性。
3.开展形式多样、内容丰富的主题教育活动,丰富德育内涵,创建教育特色。学年内,政教处组织学生听取了法制、道路交通安全、防震减灾、科普知识、灾难的预防和救护等为专题的讲座5次;各班召开了“重视安全,珍爱生命”、“爱校如家”等主题班会5节;组织开展全校性的防火、防震紧急疏散演练2次。通过这些活动的开展,学生的法制意识、安全意识及生命意识大大加强,法律知识、自护自救知识在全校学生中得以普及。
开展以培育学生特长为主线的教育活动。为促进快乐校园建设,我校在上学期劳动技能大赛的基础上,进一步加强了艺术教育成果方面的展示与竞赛,组织开展了师生绘画、刺绣、剪纸作品,手抄小报展评、科技小发明、小制竞赛等活动,为学生的个性发展和特长表现搭建了平台。
除此之外,我们还开展了“学生成长包挂制”、“文明宿舍”评比、“文明之星”、优秀学生、优秀班干部评选、学校家庭社会三结合教育等活动,并且取得了一定的成绩和实效。
四、加强安全保卫工作,创建法治平安校园。
牢固树立没有安全就没有一切的意识,时刻把安全工作放在学校工作的首位,警钟长鸣,常抓不懈。建立健全安全管理网络,层层签定安全目标责任书,强化管理,落实责任,加大安全投入,确保安全设施、器材齐全,建立安全工作日报告、周报告、月报告制度。一年来,无重大安全事故发生。
1.加强校园治安管理,严防盗窃以及侵害师生的事件发生。严格落实出入校门登记检查制度,对无正当理由或与学校工作无关的人员严禁入内,切实杜绝各类危险物品进入校园,坚决预防和杜绝校园暴力事件的发生。严格实行领导带班、教师值班的24小时值班制度,加强校内值班巡逻。积极配合有关部门做好校园周边环境的综合治理,认真排查不安全因素,发现隐患会同有关部门及时进行整改。
2.加强交通安全管理,严防交通事故的发生。深入开展“遵守‘三让’,平安出行”交通安全宣传教育和整治活动,加强学生交通常识“应知应会”教育,提高学生的交通安全法制意识和自我保护能力。严格实行学校门口安全执勤制度,及时疏导交通。积极配合公安、交通等部门,加强对接送学生车辆的监管和举报工作,教育学生严禁乘坐“三无”及超员车辆,确保学生交通安全。
3.加强学校食品卫生管理,确保学生饮食安全。建立食堂物资定点采购和索证、登记制度,检查饮用水的卫生安全状况,保障师生饮食卫生安全。加强学校卫生防疫工作,严防流行病、传染病在校内发生。学校高度重视学校食堂和超市的改革和监管,确保各个食堂饭菜新鲜、菜样丰富、价位合理,超市无出售“三无”物品、物美价廉(低于市场价)。
4.寄宿生管理规范化、制度化。我校是全县的寄宿制学校,现有1293名寄宿生。我们深刻认识到,寄宿生管理水平直接关系到学校安全稳定,为了提高寄宿生管理水平我们做了如下努力:一是精心制定宿舍管理制度。二是落实值日值班配套制度。三是实行“五级”夜间查宿制度。实行舍长自查、班主任督查、楼管教师细查、值周教师抽查、学生会暗查“五级联动”查宿制度及逐级反馈制度。四是宿舍“三比”做到坚持“四个一”和“三挂钩”,“四个一”即宿舍“三比”坚持做到每天一评比、每周一小结、每月一总结、学期一总评,并做到及时公示,及时反馈,及时整改;“三挂钩”即将宿舍“三比”成绩与各班值周成绩挂钩、与文明宿舍评比挂钩、与班主任月考核挂钩,以此督促班主任、学生共同做好宿舍管理工作,促进良性循环。五是狠抓专项整顿与专题教育制度。新生入学期间,邀请部队教官对新生进行宿舍内务管理业务指导,高标准、高起点严格要求学生,引导学生摒弃不良陋习,军事化规范宿舍内务要求,上好学生入宿第一课;在不同时期在宿舍区域针对性开展戒烟、戒赌、内务检查、早间催操等专项整顿活动,确保安全稳定,同时做到每项专项整顿与专题教育都有方案、有组织、有落实、有反馈、有成效。
五、加强后勤工作管理,提高服务品位。
牢固树立服务师生、服务教学、服务学校发展的思想,强化自觉服务意识,变后勤为先行,降本增效,开源节流,确保学校中心工作的顺利展开。
春来繁花满枝,秋至硕果累累。由于措施得力、落实到位,我校教育教学工作取得了较为显著的成绩。学校先后被张掖市交通局、教育局评为交通安全示范校,县文明委评高台县文明单位,高台县家长示范学校。学校团委被团县委评为先进团委、五四红旗团委。教科研结硕果:学校承担的2项省级教研课题已取得阶段性成果;有30余篇教师的论文在省级及以上获奖或发表。中考传捷报:今年八年级学生的生地会考和九年级学生的毕业会考成绩也十分理想(九年级274名学生中,254人被高台一中录取,高中录取率为93.04%)在全县元旦环城赛、“民乐杯”风筝大赛、全县中小学田径运动会中,分别荣获中学组团体第二名;在全县学生生活技能大赛中,荣获中学组第一名;学生在各类学科竞赛中,有33人次获奖。
对照“高起点、高水平、高效益的标准化学校”的要求,我校还存在着差距;教职工队伍建设仍比较薄弱,结构不合理,数量不足,质量仍需提高;“教学研究水平不高;特色学校建设成效还不够明显。但我们坚信在全校教职工的共同努力下,按照科学发展观的要求,保持昂扬的斗志,务实的作风,齐心协力,开拓创新,勤奋工作,必将开创高台三中教育教学工作的新局面!创造高台三中发展的新奇迹!
社区专干述职报告七篇
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社区专干述职报告【篇1】
我是XX社区综治委员XX。时光飞逝,转眼2018年已到年尾,在这一年里我始终把“尽职尽责、尽心尽力”作为自己的基本要求,勇于创新,扎实工作,为XX社区居民群众做了一些有益的工作。
今年以来,在街道党工委、办事处的领导下,在街道综治办的直接领导下,XX社区在综合治理工作方面做了如下工作:
一、统一思想,加强认识
学习贯彻XXX新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,狠抓治安防范和维护社会稳定,确保人民群众有一个良好的社会治安环境。
二、加强组织建设
成立了以居委会主任周杰为组长、户籍朱付长为副组长、专职巡防队长顾翌为小组成员的XX社区居委会综合治理工作领导小组,从组织上使居委会的综合治理工作得到了保障。
三、开展宣传教育工作,提高居民群众的思想觉悟
发放宣传资料及夜间喊话等形式围绕扫黑除恶、法制建设、普法宣传、防火防盗等宣传内容,开展了一系列的综治宣传活动。发动辖区内广大居民群众共同学习党的政策和国家的法律法规,提高广大居民群众的知晓率。
四、法制建设工作
积极开展法律进社区活动,结合本社区实际,根据居民、流动人口多的特点,利用市民学校等工作阵地开展法制宣传教育,今年的法制宣传活动在社区掀起学法、用法、守法的热潮,组织社区志愿者队伍进行法制宣传,开展法律知识学习讲座,抓住居民关心的热点、难点,重点,发挥好“一居一顾问”作用为社区居民群众营造一个良好的法律环境。
五、社区巡防工作
今年的巡防工作,在街道领导的关心和街道综治办的直接指导下,我社区治安巡防队认真学习,制定了“社区巡防队学习制度”、“巡防队队长职责”、“考勤制度”、“巡防队队员奖惩制度”等制度。加强学习,积累经验
六、扫黑除恶专项斗争工作
扫黑除恶专项斗争是为人民群众谋福祉,需要人民群众的支持和积极参与,需要用好社区联系服务居民群众的工作优势,通过宣传和发动,让辖区居民群众知晓扫黑除恶专项斗争,参与扫黑除恶专项斗争。为此,社区与街道机关干部、社区民警组成宣传小分队进单位、进市场、进工地、进院坝、进家庭,围绕扫黑除恶专项斗争的意义、重点打击的12类黑恶势力问题、线索举报方式等方面开展宣传,推送宣传短信约2000条,设置LED宣传屏1个;发放宣传资料共3000余份,其中发放宣传小扇约500个,宣传环保袋约500个,宣传天然气卡约2000张,张贴宣传海报约130张,设置宣传展板31块,在辖区营造扫黑除恶专项斗争的声势和氛围。社区设置了举报箱共2个,公开了举报电话,畅通了信息渠道,对相关线索进行了收集摸排。
通过全年综合治理的一系列工作,使我们认识到只有加强学习不断提高自己的理论知识和业务水平,才能更好的为居民服务,也使我们在工作中积累了经验,为明年更好的工作打下基础。
社区专干述职报告【篇2】
社区综治专干年终述职报告范文
光阴的迅速,一眨眼就过去了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,快快来写一份述职报告吧。相信大家又在为写述职报告犯愁了吧!以下是小编精心整理的社区综治专干年终述职报告范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
现将我的全年工作分类总结如下:
一、治安状况方面
1、明确职责。我社区属于城乡结合"插花地带",从去年起"城中村改造工作"开启后,由于拆迁环境改变,治安发案率也大幅提升。尽管辖区内社会治安情况复杂多变,我社区始终将综治工作摆到重要位置,落实综治维护稳定领导责任制,成立了综治领导小组,制订了各种具体工作计划,并明确工作职责。
2、组建社区治安防范队伍。社区现有6人组成的专职巡逻队,充分发挥巡逻队在维护治安、服务群众方面的作用。社区针对辖区发生的盗窃案件,对辖区的巡逻队伍进行合理地安排,在易发案重点部位、重点时段,加强巡逻守候,有效地抑制了案件的发生。
3、完善治安防控网络,增强社会治安防控能力。我社区内各主要路口路段已设置全球眼2部,社区安保队员分早晚班每天到岗值班巡查,努力构筑完善的人防、物防、技防相配套的社会治安防范网络。安保队员努力学习钻研,做到了个个敬职敬责,人人熟悉技防操作。
二、安全消防方面
1、严抓春节期间的"禁改限"烟花爆竹整治,保护居民合法权益,严厉打击非法生产、销售、储存、运输烟花爆竹的现象。
2、切实落实好安全防火责任制,加大宣传力度,大力宣传防火知识,提高居民防火意识,并全面开展对"三合一"场所的消防安全检查,加强消防重点单位的安全管理,及时整改安全隐患,切实消除隐患。
3.抓好全国"清剿火患"战役工作顺利开展,严格落实工作目标,和管段户籍紧密配合,宣传到位,工作到位,整改到位。
三、维稳工作方面
1、社区十分重视矛盾纠纷排查调处工作,认为排查调处一件矛盾纠纷,就是保一份安定,严格执行矛盾纠纷排查制度,对辖区居民间的矛盾进行及时的调解,上门走访并耐心倾听广大老百姓的心声,努力化解邻里间的矛盾,做到矛盾最小化,运用说服教育、多方疏导,依法调处的办法,努力把各种社会矛盾化解在基层,消除在萌芽状态。20xx年社区内大小的居民纠纷调解43起,调解成功率达98%。
2、维稳工作措施得力,这一年来我与信访专干、安保队员勤奋工作,维护一方平安。针对社区新老上访人员,社区积极配合街道工作,多次上门做工作、谈心。对军转干、参战人员等老上访户进行适时的安抚和慰问,并解决其生活中的困难,做好其思想工作,杜绝非正常上访。
四、基础工作方面
1、普法工作:我社区采取各种形式宣传法律知识,如张贴宣传画、宣传标语、利用板报或信息公开栏、发放宣传单等形式,深入开展法制宣传工作。
2、两劳帮教工作:继续坚持"严打"方针,严厉打击各种违法犯罪活动。
3、社区结合每人的实际情况进行了建档登记,社区也通过"五帮一"帮教小组定期走访,了解两劳人员的思想动态,开展经常性的帮教工作。
4、做好防范和处理邪教组织工作,定期清查辖区楼道、背街小巷、信报箱、奶箱等,杜绝"反宣品"危害,查获的."反宣品"及时上交并报告。
5、烟草管理工作中,现目前有烟草经营户3户,社区对他们实行了严格管理,坚持每月下社区检查,发现违禁销售严肃处理,不准讲情面、讲关系,严格禁止无照经营,为创"社区监管烟草销售规范化",保税收做出应有的贡献。
做好治安防控、抓好安全消防、维护社区稳定、全心为民服务,这是我20xx年综合治理工作的四个关键词。
今年以来,综合治理的工作取得了一定的成绩,但我始终需要保持清晰的头脑,居安思危,从我做起,从小事做起,自觉把维护最广大人民群众的根本利益,真正把解决群众的困难做为第一目标,把实现群众利益作为第一追求,全身心的投入自己的本职工作中,严格以党员的标准要求自己,为人民群众办好事,办实事。
20xx年我们将在各级领导的指导下,结合我们社区的实际,扎扎实实的开展好各项稳定工作,继续严抓"清剿火患"战役活动的开展,杜绝大小火灾隐患的发生。搞好"家庭拒绝邪教"宣传及签卡活动,保障活动完成效率。努力为居民营造一个安定、繁荣、祥和的生活环境。
社区专干述职报告【篇3】
尊敬的各位领导、各位代表、同志们:
大家好!
各位党员、居民代表:
下午好!
本人xx是xx社区的xx专员,回顾整个20XX年工作,我始终坚持认认真真学习,踏踏实实干事,清清白白为人,在上级领导与同志们的关心、指导下,在社区广大居民的支持、帮助下,本人能认真履行职责,安时完成上级交待的各项工作任务。现简单作如下总结:
一、勤勉学习,不断提高自身素质
古人云:“学而不思则罔,思而不学则殆”,学习是每个人的立身之本,成事之基。一年来,本人一直将学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,平时翻翻报纸、看看电视、听听新闻,在潜移默化中接受教育,增强了党性观念,提高了思想政治素质,牢固树立了马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。一年来,本人积极参加各种教育活动,激发自己的政治责任感和奋发进取的精神,在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,牢记XXX“八荣的教导,始终以一个优秀党员的标准严格要求自己,在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自己,最近顺利通过了计算机培训中心举办的电脑广告美术设计考试。
二、勤勉敬业,做好本职工作
本人自20xx年担任社区工作已有x年了,多多少少也积累了一定的党组织工作经验,但从今年x月担任xx社区党务工作以来,从不骄傲自满,能够以谦虚、正确的态度对待各项工作任务,特别非常尊重社区各位老党员、老同志,遇事总是广泛听取支委、党小组长等一些老同志的意见和建议,认真组织好每月一次的党组织生活会,尽管社区经费紧张,但组织生活仍是形式多样、丰富多彩。如三月份开展了美化家园,绿化植树活动,以党小组为单位开展了绿化认养活动,“七一”前夕开展了慰问困难党员等活动,在十一月在职党员服务社区月活动中组织在职党员开展“捐书、捐款、义务清扫”等活动,今年还及时转正了三位预备党员,为党输送了新鲜血液。
三、勤勉尽责,树社区干部形象
刚到xx社区,就遇到了越城区流动人口、出租房大排查工作,按照要求必须挨家挨户上门调查,虽说xx社区户数不多,范围不广,但由于全部是楼群,层次高,有些要走好几次才能完成任务,几天走下来,感到了“腰酸背痛、腿抽筋”,个别居民还不理解我们的工作,冷言冷语,门难进,但我们总是笑脸相迎,做到动之以情,晓之以理,这项工作虽说是困难重重,但看到工作圆满完成时,心里感到了非常的踏实与欣慰。社区工作千头万绪,承担着上为政府分忧,下为百姓解愁的责任,一年来,本人基本能以良好的精神风貌接待来办事的每一位居民,耐心解答居民的疑问,我时刻牢记“居民之事无小事”,居民关心的事要认认真真去管,居民赞成的事要一丝不苟去做,居民犯愁的事要义不容辞去帮,从不让“门难进、人难找、脸难看、事难办”的现象在自己身上发生。
回顾一年来的工作,有成绩也有不足,如学习还欠深入,知识不够全面;有时工作标准不够高,要求不够严,只求过得去,不求过得硬,缺乏敢做敢为的创新意识等等。这些问题和不足,我决心在今后的工作中认真克服,努力改进。
谢谢大家!
述职人:xxx
20XX年xx月xx日
社区专干述职报告【篇4】
各位领导、同志们:
一年来,在街道工委、办事处的正确领导和关心支持下,我坚持深入学习和贯彻“三个代表”思想,牢固树立并落实科学的发展观,做到与时俱进,开拓创新,坚持制度管理,弘扬正气,带领社事办的同志们通过努力工作。现将一年来思想、学习、工作各方面情况汇报如下:
一、加强学习,注重政治素养和业务能力提高。一年来,始终坚持学习邓小平理论和科学发展观的思想,不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,提高自身的政治理论水平和业务能力。坚持自觉参加机关组织的学习,认真学习党和国家的方针政策。深刻领会上级文件精神,在实际工作中加以贯彻。通过扎实的思想政治理论学习,使自已能够树立大局意识,比较客观、全面、准确地看待问题,分析和解决问题。在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,重视业务和法律知识的学习,在工作中学习,在学习中工作,精益求业,不断探索,使自已更加胜任本职工作。
二、爱岗敬业,想事干事,努力做好各项工作。
第一、想事干事,注重在工作实践中不断总结提高。新形势下的工作内容不断更新,要适应工作需要就必须坚持在干中学、学中干,努力钻研,不断提高。结合工作实践,一年来,在计生工作中:首先扎实开展了“基层基础工作规范化建设年”活动。一是深入开展了对薄弱社区的帮促转化工作,制定了工作措施和方案,落实了帮促责任人。二是修订完善了《社区居民自治公约》和《计划生育合同书》,落实上门告知制度,规范社会抚养费征收环节,出台了《社区计生主任考评办法》。其次认真开展微机信息核查工作。4-6月份开展基础信息核查工作,共修改错误信息21674余条。3、加大社会抚养费征收和健康查体工作力度。分别于3—6月份、8月份对违法生育(收养)现象开展集中整治活动。再次是深入开展了城市人口管理状况调查工作。一是街道积极与经贸、商贸、劳动保障、公安等单位协调,对辖区离下岗职工、失业、无业人员、空挂户等育龄妇女人数进行彻底调查清理。
第二、干事务实,软件硬抓,努力通过强化内部管理作好工作。针对社事办工作任务重,人手少,涉及面广的实际,平常注重通过抓好经常性思想教育来引导和培养同志们的奉献精神,同时下功夫完善管理制度来不断强化内部凝聚力。为此,一是明确分工,强化分工不分家,内部团结,形成合力;二是强化措施,制度约束。
第三、尽心谋事,倾力干事,力求多干一点实事,留下一点印象。任职以来,抱着“多干少说、先干后说、干好让别人说”的决心,一步一个脚印,踏踏实实的工作。
四、注重德操修养,恪守廉洁勤政。
一是在觉悟修养上,坚持政治学习,注重自我改造,以身作则,不做出格的事,与上级保持高度一致;二是在为人处世上,坚持做到自严、自律、自尊、自爱、慎独、慎始、慎终;三是在处理工作关系上,做到宽容待人,宽厚用人、公平处事;注重发扬民主,联系群众,坚持大事商量、小事通气。明确党风廉政建设和反腐败工作是全面贯彻落实党的十七大精神的保障,在实际工作中坚持以创新的精神和与时俱进的态度,认真学习,注重自身建设。围绕中心服务大局,履行好自己的工作职责,从实际出发,以全局为重,摆正自己的位置,做到了识大体、顾大局,从根本上树立了全心全意为人民服务的意识,从思想上筑起了牢固的道德防线,谦虚谨慎,不骄不躁,按照中央、省、市、区廉政工作的部署和要求,认真执行《廉政准则》,自严自警、自重自醒,不攀富慕贵,不崇权媚势。时刻保持平常的心态,着眼于最低处,踏实处世,从没有违反过任何的党纪条规。
五、存在问题和今后努力方向。
回顾过去,由于任职时间较短,缺乏经验等原因,在开拓创新,对外协调方面还做得不够,在今后的工作中,我要努力做到以下三点:
1、勇于创新,不断进取,使工作更进一步。
2、努力学习,提高综合素质,提高领导能力。
3、严格要求,廉洁自律,塑造领导干部形象,当好反腐倡廉带头人。
以上是我的述职报告,不妥之处,敬请领导和同志们批评指正。
社区专干述职报告【篇5】
社区综治专干述职报告
我叫林宗保,是新岭社区分管综合治理的委员。“三合一”场所整治、消防安全做为今年的工作重点。社区综治工作能够按照上级统一布置和要求,在街领导的指导带领下,在社区领导、群干专干以及外来人口协管员、安保队员的全力协助配合下,做了大量的实际工作,为创建“平安社区”,进一步夯实了基础,落实相关措施,取得了一定的成效,有力维护了社会稳定。
现将我的全年工作分类总结如下:
一、治安状况方面
1、明确职责。我社区属于城乡结合“插花地带”,从去年起 “城中村改造工作”开启后,由于拆迁环境改变,治安发案率也大幅提升。尽管辖区内社会治安情况复杂多变,我社区始终将综治工作摆到重要位置,落实综治维护稳定领导责任制,成立了综治领导小组,制订了各种具体工作计划,并明确工作职责。
服务群众方面的作用。社区针对辖区发生的盗窃案件,对辖区的巡逻队伍进行合理地安排,在易发案重点部位、重点时段,加强巡逻守候,有效地抑制了案件的发生。
物防、技防相配套的社会治安防范网络。安保队员努力学习钻研,做到了个个敬职敬责,人人熟悉技防操作。
二、安全消防方面
销售、储存、运输烟花爆竹的现象。
2、切实落实好安全防火责任制,加大宣传力度,大力宣传防火知识,提高居民防火意识,并全面开展对“三合一”场所的消防安全检查,加强消防重点单位的安全管理,及时整改安全隐患,切实消除隐患。
3.抓好全国“清剿火患”战役工作顺利开展,严格落实工作目标,和管段户籍紧密配合,宣传到位,工作到位,整改到位。
三、维稳工作方面
多方疏导,依法调处的办法,努力把各种社会矛盾化解在基层,消除在萌芽状态。2013年社区内大小的居民纠纷调解43起,调解成功率达98 %。
安保队员勤奋工作,维护一方平安。针对社区新老上访人员,社区积极配合街道工作,多次上门做工作、谈心。对军转干、参战人员等老上访户进行适时的安抚和慰问,并解决其生活中的`困难,做好其思想工作,杜绝非正常上访。
四、基础工作方面
宣传标语、利用板报或信息公开栏、发放宣传单等形式,深入开展法制宣传工作。
2、两劳帮教工作:继续坚持“严打”方针,严厉打击各种违法犯罪活动。
3、社区结合每人的实际情况进行了建档登记,社区也通过“五帮一”帮教小组定期走访,了解两劳人员的思想动态,开展经常性的帮教工作。
背街小巷、信报箱、奶箱等,杜绝“反宣品”危害,查获的“反宣品”及时上交并报告。
讲关系,严格禁止无照经营,为创“社区监管烟草销售规范化”,保税收做出应有的贡献。
做好治安防控、抓好安全消防、维护社区稳定、全心为民服务,这是我2013年综合治理工作的四个关键词。
今年以来,综合治理的工作取得了一定的成绩,但我始终需要保持清晰的头脑,居安思危,从我做起,从小事做起,自觉把维护最广大人民群众的根本利益,真正把解决群众的困难做为第一目标,把实现群众利益作为第一追求,全身心的投入自己的本职工作中,严格以党员的标准要求自己,为人民群众办好事,办实事。
繁荣、祥和的生活环境。
社区专干述职报告【篇6】
三年以来,我社区计生工作组求真务实、严于律己,圆满完成了上级下达的各项任务,现将履行职责的情况作具体汇报:
一、加强理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质
三年来,我一直以一名共产党员的标准严格要求自己,将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,认真学习贯彻党的十七大精神,增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。在工作中,我顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,全心全意为居民服务,在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自己,把社区工作中的苦累转变成苦中有乐,并且乐在其中,使自己真正树立科学的发展观和牢固的群众观,为社区建设的进一步发展尽职尽责。
二、爱岗敬业,勤奋工作,不断取得新进展
以正确的态度对待,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。强化计划生育管理与服务工作,落实计生分片包干责任制,一年来,走遍了包干片区的家家户户,挨家挨户登记住户信息,掌握了片区住户资料,分别整理了育龄妇女信息,孕妇资料。做到出租屋信息每季度周转一次,及时上报更新信息,管理孕妇并跟踪至婴儿出生,配合落实查环查孕等任务。
在社区工作中我找到了属于自己的人生理想,体现了自己的人生价值。我虽然做了一些工作,也取得了一些成绩,得到了居民的认可,但离街道领导和居民的要求还有一定距离,社区的理论还需要深化,文化修养在实践中还要不断提高;主要精力还忙于应付各项事务性工作,社区服务已经开始实践,还需要拓展实践的新领域。因此,在今后的工作中,我将不断总结经验,逐步改进工作方式和方法,争取做得更好。使自己在工作实践中得以提高,生活得更加充实和有意义。
社区专干述职报告【篇7】
我是街道社保所一名普通的工作人员,从20xx年7月至今,从事社保工作13年。社会保障维系着民生,维系着社区稳定,社保所是最贴近群众的基层服务机构。自从我从事社保工作以来,我尽我最大努力,真诚地为群众服务,在平凡的岗位上真诚的对待每一位办事人员。
一、努力学习业务知识,提高业务水平
社保所工作劳动政策性强,跟群众的切身利益密切相关。作为一名社保工作者,能为群众排忧解难,办点实事,觉得很充实,很欣慰。我利用平时零散时间学习劳动政策和业务知识,以便更好的把劳动政策宣传到位,运用好。通过不断的学习和摸索,使自身业务水平得到了提高。
我现在负责城乡居民养老保险工作,今年来咨询户籍进京人员如何上保险的问题比较多,我耐心给他们讲解职工养老保险和城乡居民养老保险的区别,针对每一个咨询人的实际情况,建议参加哪种养老保险比较适合。例如,今年有一名女士来社保所窗口咨询,她今年户口新进京的,现在45岁了,在外地未缴纳养老保险,户口进京后,才考虑自己没有任何保险,年龄大了怎么办?我给她讲了两种养老保险和医疗保险,她听懂后,她根据自己家庭的经济条件选择了缴纳城乡居民养老保险和城镇医疗保险。
我深深地体会到要做好工作,首先要自己理解、全面掌握劳动政策,模糊不清的问题要及时请教,才能更好地为群众服务,舍身处地为群众着想,在政策允许的范围内力求把工作做好,真正做到“群众事情无小事。”
二、尽职尽责,做好本职工作
我刚到社保所工作时,负责失业人员办理退休手续,这项工作政策性强、手续繁琐,又关系到失业人员的个人利益。我曾经为一名失业人员张办理提前退休,他户口是客车五厂的集体户口,北京没有房子,在山里,交通不方便,来一趟北京需10个小时,孩子上大学,家里经济又困难。为减少他来往次数,我主动与他原单位联系,他原单位由于人员变动,现任工作人员不了解其情况,我又讲明档案中情况,几经周折,才补齐所需材料,使其享受到退休待遇。第二年春节过后上班的第一天,张全从河北赤城打来电话,“我没别的事,就是想给您拜个年,谢谢您!”几句质朴的话,让我心里暖暖的。俗话说“予以玫瑰,手留余香”,举手之劳,温暖别人,快乐自己。
在工作中,我能理解失业人员办理退休的迫切心情。由于经济上、精神上的双重压力使失业人员心情急躁,我不仅对前来办事的人员一对一耐心的讲解办事程序,及时办理退休手续,遇到问题及时想办法解决,使失业人员感受到社会的温暖。
三、热情服务,坚持原则
20xx年2月社保所调整工作人员岗位,我负责城乡居民养老保险工作。20xx年4月,区农保中心给的数据对比疑似人员核查结果情况表中有6名城乡享受待遇人员在外省市享受退休养老金待遇。通过耐心的做工作,有4名人员及时办理了退费手续。但有一对夫妻不认可,说“文件中没有明确写明外地退休人员不能办理北京的城乡居民养老保险,坚持不退费。”我与区农保中心的郭卫红主任沟通后,又给他打电话,仔细耐心的给他讲解政策文件依据,告知国家劳动部有文件规定不能重复领取待遇,他的态度有开始的激进变得平和了,说他考虑考虑。6月份他打来电话同意退钱。在社保所填好清算表后,他需到区农保中心退款,这时他又提出钱不够需到邮局取钱,他一直居住在昌平,对大兴不熟悉。我与司机张师傅又陪他到邮局取款后送到区农保中心,办完事后已经12点半了,他临走时说了声:“谢谢。”在工作中,面对有些人的刻薄和不理解,心里也很生气,但静下心来想一想,作为一名社保人,坚持原则是基本的要求。
在工作中,我能够始终做到为办事人员着想,能够热心、耐心诚心地面对办事人员。社保所工作的对象主要是社会弱势群体,有些人感到精神上很失落,往往带着情绪来办事,为此,我耐心接待每一位前来办事的人员,我会用一张笑脸相迎,用一声问候,化解他们的怨气。
我的工作岗位是平凡的,在平凡的岗位上从事着平凡的工作。我所接触和处理的也往往是各种不起眼的小事,但把平凡的小事做好,也是自己工作的职责。在平凡的岗位上恪尽职守,不计得失,把点点滴滴的小事做好,就是人生的精彩和不平凡。
述职人:xx
20xx年xx月xx日
地质述职报告优选七篇
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地质述职报告 篇1
各位领导、同事们,中午好!
2018年,在*****的正确领导下,采油站领导班子精诚团结,齐心协力,各项生产指标顺利完成。作为副站长兼地质总监,依托全员鼎立协助,地质团队协同作战,创新思维开拓进取,顺利完成本职工作,具体工作成效概括四句话:
(1)主动承诺、违诺必纠,保持岗位廉正清明
古人云:“廉者,民之表也;贪者,民之贼也”。按照廉洁从业工作要求,结合采油站党支部支委岗位职责,修订廉洁风险防控,通过提醒谈话、抽查督办、警示教育等多种形式开展工作,杜绝了可能遇到的一切廉洁风险。永远记住“心正则廉洁,身正则刚直,行正则威严”,终生廉正清明威严。
(2)鼎立协助、精细管理,生产指标顺利完成
2018年原油产量指标**吨,截至12月2日,实际产油**吨,完成原油生产任务的**%,预计全年产油**吨,超产原油**吨。
2018年蒸汽产汽量指标**吨,截至12月2日,实际产汽量**万吨,完成全年指标的**%,预计全年产汽**吨,节约蒸汽**吨。
(3)精心组织、紧密跟踪,增产措施效果明显
2018年通过采油站提前谋划,合理部署,做到了钻井、地面建设和投产的无缝衔接,完钻新井**口,目前投注**口,见产**口,累计产液**吨,累计产油*吨,*综合含水**%。紧密跟踪、优化实施各类增产措施**井次,措施井年产油**吨。
(4)开拓进取,攻坚克难,地质工作成果突显
**井区面邻整体轮次高,井间汽窜严重、汽窜关系复杂的情况,积极开展**项重点试验共**井组(今年增加**井组**试验),年注汽量**吨,产液**吨,产油**吨,采注比**,油汽比**。全年实施动态调控**井次,测试**井次,吞吐引效**井次,转换开发试验推进后,各项生产指标优于转换前,为采油站后期稳产夯实了基础。
2017年悄然远去,2018年即将到来,让我们一起努力,踏实奉献,2018年终将“点点滴滴呈现新气象,风风火火收获新收成;全员共享一个都不能少。请领导和同事们放心!
地质述职报告 篇2
地质行业个人述职报告
尊敬的领导、各位同事:
我是地质行业的一名从业人员,感谢公司领导给予我这次机会,让我向大家汇报我在工作中的表现和心得体会。
一、工作内容
作为一名地质工程师,我的主要工作是对采矿区的地质情况进行调查和研究,制定出最佳的地质方案,保证矿区的可持续性开发,同时实现公司的经济效益。在工作中,我积极了解行业最新发展动态和技术,通过实地勘探、地质调查、数据分析等方式,全面了解矿区的地质情况和资源储量,同时根据矿区开发和生产情况,及时调整或优化方案,提高采矿效率和产量,并制定相关的环保措施,减少对环境的影响。
二、工作成果
在过去的一年中,我取得了一些显著的工作成果:
1. 参与草地拓展项目的地质评估和方案制定,为公司顺利完成项目开发做出了重要贡献。在调查和研究过程中,我发现该区域的生态环境十分脆弱,为了保护生态平衡,我们提出了一系列细致的环保方案,得到了领导和业主的高度认可。
2. 在南部矿区的地质调查中,我发现矿区有一些地质问题需要及时解决,于是我把这些问题向领导和同事提出,反馈得到及时处理,最终有效避免了潜在的安全事故,赢得了领导和同事的赞赏。
3. 我们团队经过艰苦的努力和多次探索,终于破解了一些技术难题,使得一些矿区的开采效率大大提高,生产成本迅速降低,为公司带来了丰厚的经济利益和良好的声誉。
三、心得体会
在工作中,我深刻认识到一个优秀的地质工程师需要具备专业的地质知识和技能,还需要良好的沟通协调能力、团结合作精神和敬业精神。爱岗敬业,锲而不舍,是取得工作成果的基础。在工作中,我也深感到了个人的能力和实践经验的不足,需要不断地学习和提升自己,在实际工作中勇于创新和挑战,不断完善自己的专业技能和素质,才能更好地为公司做出更大的贡献。同时,也要加强团队协作,充分利用各自的优势,共同拓展市场、发展业务,让公司在竞争中得到更好的发展。
最后,我还是要感谢公司领导和同事对我的鼓励和支持,让我从工作中不断成长和提高。感谢各位听我述职报告,谢谢!
地质述职报告 篇3
一、工作概述
我是一名地质工作者,在过去的一年里,我主要从事矿产勘查和地质调查工作。在这些工作中,我深入了解了当地的地质条件和资源状况,与同事们一起对矿产资源进行了较为系统的调查,同时,我还参与了一些工程咨询和技术支持的工作。在这里,我将向大家详细汇报一下去年的工作情况。
二、矿产勘查
在矿产勘查工作中,我们主要负责发掘和探测不同类型的矿产。我主要参与的任务是石墨矿和金矿的勘察。通过对矿山石墨、岩浆石墨等矿源地的实地勘查和调查研究,我对当地石墨资源的分布、成因、特征和矿床形成机理进行了系统的研究,并且预测了潜在的资源量和资源品质。在金矿的勘查中,我们凭借着多年经验和精确的技术手段,精密地勘探了矿藏,并确定了黄金含量和金矿形成的地质背景。
三、地质调查
除了矿产勘查,我还参与了地质调查工作。在这些工作中,我们主要负责对当地的地质情况进行深入研究,包括地层构成、地貌类型、水文地质情况等。我们采用了多种技术手段,如地球化学测试、重力测量、磁力测量等,对矿产资源和矿床进行研究。我们还参与了一些绿色矿区的设计和建设,在矿区内提出了利用尾矿等废弃物进行绿化、生态修复的设想,并对相关工程进行了过程监测和效果评估。
四、工程咨询和技术支持
在优质服务方面,我们团队承接了一些工程咨询和技术支持的项目。在这些项目中,我们积极性地参与,并给予客户及时有效的技术支持和咨询服务。我们提供了包括开采方案设计、矿井支护设计、地下水治理等方面的技术支撑。在实施中,我们确保与客户的沟通及时、准确并顾及客户需求。我们将技术支持和客户服务结合起来,保证了高质量的技术支持和完备的用户体验。
综上所述,我作为一名地质工作者,在矿产勘查和地质调查方面积极勘探当地的资源特点和地质情况,从而成功地提高了矿产资源勘查的水平和效率。我在工程咨询和技术支持方面,积极参与客户与我们的沟通,并致力于打造完善的用户体验。在未来,我将继续追求更高水平的地质工作,并致力于矿产资源的高效利用和环境保护。
地质述职报告 篇4
地质灾害工作述职报告
尊敬的领导:
我谨向您汇报一份关于地质灾害工作的述职报告。自从我担任地质灾害工作职位以来,我始终秉持着全力以赴、持续改进的原则,努力保障社会安全,通过对地质灾害的监测、预警和应急处置等工作的深入开展,取得了一定的成绩。下面,我将从工作内容、成效及问题与建议等方面进行一一陈述。
一、工作内容
1. 地质灾害监测
在过去一年里,我和团队一起积极开展地质灾害监测工作。通过使用最新的监测技术和仪器设备,我们对潜在地质灾害点进行了全面的监测。同时,我们也加强了对历史灾害点的巡视与监测,及时获取到了重要的地质信息。
2. 地质灾害预警
基于监测数据和实时动态,我与团队建立了一套完善的地质灾害预警系统。通过对数据的科学分析和预测,我们成功预警了数起灾害事件,并采取了应急措施,避免了进一步的人员伤亡和财产损失。
3. 地质灾害应急处置
当发生地质灾害时,我及时组织了救援行动,安排人员进行抢险救援工作,并与相关部门进行有效协调。我们成功救援了多起被困人员,并尽可能减少了灾害给社会带来的影响。
二、成效
1. 完善的地质灾害监测网络
通过持续的投入和努力,我与团队成功建立了一套完善的地质灾害监测网络。该网络覆盖了主要的地质灾害区域,能够及时检测地质灾害的踪迹,并提供重要的数据支持。
2. 及时的地质灾害预警与应急处置
凭借着我们的地质灾害预警系统,我们能够在灾害发生前预测出可能受到影响的区域,并及时采取措施,保障社会公众的安全。在过去一年里,我们成功预警了多起地质灾害事件,并对受灾区域进行了有效的应急处置。
3. 有效的灾后重建与风险管理
我与团队与相关部门密切合作,确保了地质灾害发生后的快速灾后重建工作。我们通过风险评估和管理,制定了灾后重建的规划,并采取了科学的措施,减少了未来的地质灾害风险。
三、问题与建议
1. 技术更新与培训
地质灾害工作是一个不断发展的领域,新技术和新方法层出不穷。为了确保我们的工作始终保持先进性,我们需要与时俱进,了解和运用最新的监测技术和数据分析方法。因此,我建议加强团队的技术培训和学习交流,提高我们的专业能力。
2. 资金投入和设备更新
地质灾害工作需要大量的经费投入和高效的设备支持。但在实际工作中,我们面临着资金不足和设备老化的问题。为了提高工作效率和质量,我建议加大对地质灾害工作的资金投入,并更新和维护现有的设备。
3. 跨部门合作与信息共享
地质灾害工作需要各部门之间的紧密协作和信息共享。我建议加强与相关部门之间的协作与合作,建立一个地质灾害工作的信息共享平台,促进资源共享和工作互助,提高工作的效率和效果。
总结:
通过过去一年的工作,我积极承担地质灾害工作的责任,努力开展监测、预警和应急处置等工作,并取得了一定的成绩。但我们也要面对许多挑战与问题,需要在技术、资金和合作等方面做出改进和完善。我将继续努力,持续改进地质灾害工作,为保障公众的生命财产安全做出更大的贡献。
谢谢领导的支持与关注!
此致
敬礼!
地质述职报告 篇5
作为地质科学研究人员的一份年度述职报告,需要全面地反映过去一年的工作实绩,同时也要展望未来的展望和发展。以下陈述将详细介绍我在过去一年中的工作,以及我对地质事业未来的看法和规划。
一、过去一年的工作
在过去一年中,我投入了大量的时间和精力在地质科学研究的各个方面。我先后参与了多项重要研究项目的实施,包括但不限于以下内容:
1.矿产资源勘探
我和我的团队在黄金、铜、钼等常规金属矿的勘探中进行了大量的实地勘探工作。在实地勘探过程中,我们运用多种勘探手段和技术,如地球物理勘探、岩石采样分析、地球化学勘探等方法,取得了较好的矿产资源勘探效果。其中,我在团队内担任研究设计,领导人员安排任务,协调团队工作等工作。
2.地震预测
我参与了一项地震预测研究项目,并运用自己所掌握的地质知识和研究方法,为该项目的开展做出了贡献。我们通过大量地震观测资料的分析和研究,结合岩石学、地形学等相关知识,对某个地区的地震潜在危险性进行了全面评估。我们的评估报告被广泛认可,成为了相关决策者制定地震预防措施的科学依据。
3.地质环境评价
我和我的团队针对某个区域的地质环境进行了综合性的评估。我们采用大量的实地考察方法,综合分析多种地质因素,如岩石种类、结构、地貌、气候、水文地质等,并运用多种地理信息技术,进行数字化、遥感、空间分析等处理,最终得出了一份全面客观的地质环境评价报告。
二、对地质科学未来的看法
在未来,地质科学将会在多个方面迎来新的机遇和挑战。在我看来,地质科学面临的发展方向主要有以下几个:
1.矿产资源勘探领域
矿产资源勘探是地质科学的一大重点研究领域。在未来,科学技术将会不断突破,如新型勘探技术和勘探设备的应用、地球化学研究中对微量元素和晶体化学的探索等,都将为勘探开发领域带来更多机遇。
2.环境保护与生态恢复
随着环保意识的不断提高,环境保护和生态恢复将成为地质科学的重要工作方向。从资源环境的综合评价,到土地利用变化、土地资源再开发与恢复等,都将成为研究的重点。
3.地震预测和趋势预报
在预测和防御自然灾害方面,地质科学也有着广泛的研究空间。地球内部的构造和变化研究,可以通过数字模拟和模拟实验数据的广泛应用,来预测未来可能发生的地震,为预防和灾后救援工作做出更重要的贡献。
总之,在不断改进科学研究、完善综合科技服务的前提下,地质科学将进一步推动社会的进步与发展。
三、未来的规划
为迎接新的挑战和机遇,我将更积极的进入地质科学的实践中。未来我将在以下三个方向追求更高水平的地质科学研究:
1.持续提高专业技能
在职业道路上,我将继续致力于技术研发和想法创新。我将不断提高自己的知识水平、专业技能、扩大自己的视野和经验丰富度。
2.推进实验室研究
我将带领我的团队更加重视实验室研究,注重创新实验方法和实验技术,积极利用现代科技手段,加强学科交叉性的研究,以期实现高效探索地质科学的重点方向。
3.更广泛的科技服务
我将更加注重知识产权的保护,同时将研究成果推广到更广泛的用户群体中,利用自己的专业知识为各类企业和机构提供更好的科技服务。
综上所述,我们的工作团队将继续努力追求科学,探索地质科学事业的发展新方向,为社会经济的发展和人民的福祉做出应有的贡献。
地质述职报告 篇6
尊敬的公司领导:
你们好!我叫XXX,中共党员。20xx年7月毕业于XX学院XX专业。20xx年11月份实习结束后进入XXXX。在车间实习期间,我深刻领悟到‘只为成功寻方法,不为失败找理由’这句话的含义,为我以后的工作打下了良好的基础,更体会到公司领导的良苦用心。
进入部门后在部门领导的带领和指导下,对西藏林周县铅锌矿矿区坑道编录资料进行了细心整理,并完成了矿区平面图、工程平面图和探槽等工程的电子资料。之后又对四川会东金矿矿区资料和云南麻栗坡铁钴镍矿矿区工程平面图,钻孔柱状图,勘探线剖面图等进行了仔细整理和绘制。
在领导的.安排下来到云南麻栗坡铁钴镍矿区,学习了矿区的区域地质资料、钻探六大指标等。4月到7月初配合矿区的生产进行了地质取样和拟建尾矿坝的地形图测量和绘制工作。7月份开始进行钻探编录与收放钻孔坐标工作。在编录过程中我严格要求自己,仔细检查班报表、回次票、量取岩芯长度,严格按照计划和规范进行编录,为下一步工作提供详实、可靠地依据。编录期间从未出现过任何差错。编录完成后,根据地质要求然后进行钻孔分样、取样工作,并将化验结果统计分析。根据施工要求和实际情况配合项目组商讨施工方案,配合公司协调人员进行钻机钻孔位置的平场地及修路,为钻机的入场和开钻节省了大量时间。在测绘工作中,严格按照设计要求及时进行放样和收取钻孔坐标以及矿区公路、尾矿库的测量,配合内业人员及时完成填图工作以便于下一步工作的安排和钻孔的布置,为公司更好更快地勘探出矿体范围的大小、形态的复杂程度、厚度变化的稳定程度和构造的复杂程度等地质因素,对矿体勘探的难易程度进行划分。确定合理的勘探类型及勘探网度,能正确地布置地质勘探工程,达到有效的矿产储量,满足矿山开采设计的需要。为矿床合理开发利用提供了地质依据。
开始在公司董事长和部门领导的指示下配合找矿项目组外出在矿区周边找矿,取样分析,并收集坐标填图,圈矿体范围,收获颇丰。为公司查找可开发利用资源项目,收集了大量的地质、地理资料。工作的一年多时间里,我对整个矿区的矿床成因及矿体赋存情况有了系统的认识, 能准确描述矿区地表构造、岩性特征及其他自然现象,这对我今后在矿山上的工作有很大的指导作用。还学会了储量的计算。理解并掌握了生产探矿工作的基本流程和基本工作情况,这对我今后在矿山上工作有了很大的帮助。
在领导的安排下,我开始主管测绘工作(钻孔的放样和采集坐标;勘探线剖面地形图测量;矿区地形图测量;矿区及周边地质填图)。积极配合云镍科技进行矿区生活区和硫酸厂建设的征地及放样等工作,为矿区的发展献出了自己的力量。
自己一年来的工作得到了部门领导的肯定和称赞,被公司评为优秀员工,心里非常高兴,自己的工作动力也更大了。发挥党员模范作用,在生活中关心同事,工作中敢于承担。
日常工作中,我坚持严格遵守单位的各项规章制度,从思想上提高认识,结合工作实际需要,发扬吃苦耐劳的精神。认真学习我单位的各项方针、政策,使自己能够对各项方针、政策正确的理解与执行。始终坚持严格要求自我,认真完成领导安排的各项工作,虽然没有取得特别突出的工作成绩,但却踏踏实实地完成了工作岗位上的各项基础工作,使自己在充实的工作中得到了学习和锻炼。
通过总结一年多的工作,尽管有了一定的进步和成绩,也得到了领导的认可。但在一些方面还存在不足,个别工作做得还不够完善,这也已成为我学习的动力,督促自己加强学习,提高思想觉悟,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好更多专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以更加饱满的热情投入到工作中!为公司的发展做出自己的贡献!
地质述职报告 篇7
在日常工作中,我注意严格要求自己,一是要务实,说实话、办实事,工作雷厉风行。二是坚持群众路线,遇事同大家共同商量,不主观武断,三是当好助手,需要厂长决策的事情,及时汇报,不独断专行。对基层反映上来的问题,能够解决的,及时处理,需要请示公司解决的问题,积极争取,试井队扩编后,车库、办公等设施满足不了工作需要,严重影响生产,气队队部存在不安全隐患,急需要重建,于是我带领计划人员多次跑公司汇报情况, 争取项目,得到圆满解决。
注重廉正建设,积极参加廉正建设学习,落实在实际行动上,做人民的好公仆。在各项经济活动中严格执行中纪委对国有企业领导人员“五个不准”的新要求,既:不准个人及其亲属投资入股与其所在国有企业有关联交易、依托关系的私营、民营企业和外资企业;不准将国有资产私自委托、租赁、承包给自己的配偶、子女及其他亲属经营;不准违反国有资产监管程序和企业管理规章制度,擅自决定对外投资、借贷、融资、担保等重大事项;不准利用企业的商业秘密、业务渠道从事个人谋利活动或将其提供、泄露给他人或其他企业。
二、主要工作完成情况。
来到前大后,我被前大的新环境深深的感动,这里有一个精明竞业、技术娴熟、以发展为己任的班子带头人,有精诚团结、密切配合、积极进取的领导班子集体,有年轻有为、朝气蓬勃、积极向上的员工队伍,全厂上下齐心努力,为实现扭亏为盈而努力奋斗,生活和工作在这样的份围当中,更进一步激发起我的工作热情,我使出浑身的解数,充分发挥老同志的管理优势,为企业做出自己的贡献。在一年多的时间里,虽然只占我工作年现的三十分之一,但是我感觉到,这段时间里我的心情是最好的、工作热情是最高的、分管的专业是最宽的、工作效率是最佳的、工作成果是最突出的。我分管计划、财务、物资、企管、市场和考核工作,通过完善管理制度、明确工作职责、规范业务流程、实行严肃考核,使公司的各项要求、会议精神得到深入贯彻落实,全面推进各项管理工作向前有序迈进,主要工作成果是:
1、全面完成各项生产经营指标,完成油气当量商品量16.89万吨,同比增涨2.65万吨,增涨幅度18.6。完成销售收入21530.3万元,同比增涨7395.6万元,增长幅度为52.3。实现利润4506万元,同比增涨8710.4万元,增长幅度为翻两番。实现投资资本回报率4.57,比预算高出0.5个百分点。
2、全力抓好以预算管理为中心的财务管理工作,预算准确率达100实现操作费6684.52万元,完成预算的99.93,控制在预算以内;各类应收帐款为零;货款回收率达100,库存储备21万元,备用金平均占用1.6万元,均低于预算按排,实现财务运行状况100的目标。
3、全面开展以项目管理为中心的计划管理工作,全年完成投资1.2亿元,是去年的3倍,项目完成率90,项目合格率达100,工程结算准确率达99,及时率达100,管理水平创近几年的新高。
4、全面抓好物资管理工作,通过分解预算指标、明确管理责任主体,建立三审制度和油管杆报废管理制度,使物资管理工作上一个新水平,全年消耗材料1231万元,同比压缩231万元,油管修复率提高13个百分点,创效91万元。
5、全面落实公司创效工程,结合前大具体情况,上细安排“资源创效工程”“投资创效工程”“资产创效工程”和“降本增效工程”,做到项目落实、措施落实、资金落实、责任落实,全年完成资源创效四项,创效420万元,投资创效三项,创效488万元,资产创效五项,创效943万元,降本增效8项,创效850万元,合计创效2701万元,全面完成公司计划指标。
6、加强市场运作管理,规范运作程序,确保施工队伍准入率达100,及时签定施工合同,确保合同签定率达100,及时评价服务商,评价率达100。
7、全面开展基层基础管理工作,认真制定我厂“基层基础管理工作实施方案”,下达各项管理工作标准、检查细则和考核办法,并深入基层检查落实,有利地推动了基础管理工作向前迈进。
总之,一年来,在厂长的正确领导下,在班子同仁的支持下,在各科室、各基层站队的配合下,较好地完成了分管工作,为企业扭亏为盈做出了应有的贡献。
一年来,虽然在各个方面取得了一定的成绩,但是,严格检查自己仍然存在一定的缺点和不足,主要是:
1、学习坚持的不是太好,有时由于工作一忙就受到冲击,笔记撰写的不完整,需要全面提高。
2、工作一紧张,有时有急躁情绪,对相关人员批评过重,使部分人员难以接受,需要改进。
3、基层基础工作抓的不实,和兄弟单位相比存在差距,是重点工作,必须抓实、抓出成果来,达到公司先进水平。
业务院长述职报告七篇
在每一个人日常的学习、工作中,很多人都毫无例外地参加过很多活动。老师或者上级很多时候要求我们写一些活动相关的文章,通过这些写作可以提升我们的写作才能,你是否在找寻一些活动类范文呢?有请驻留片刻,小编为你推荐业务院长述职报告七篇,希望能帮助到你,请收藏。
业务院长述职报告(篇1)
各位领导、各位同志:
今年来,我们紧紧围绕医院年初制定的总体目标,坚持“以人为本”的科学发展观,围绕“以病人为中心,以提高医疗服务质量”医院管理年工作主题,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,积极探索建立科学管理的长效机制,保障医院可持续发展,全方位提升了医院的医疗质量。作为分管医疗工作的业务院长,现将做的工作向及院领导及全院员工汇报如下:
一、上半年工作回顾
(一)、落实医院管理年活动有关工作
医院管理年活动,本人作为领导小组成员之一,兼医院管理年办公室主任,根据***省及***市《医院管理年活动考核细则的通知》精神,对医院管理年活动的内容任务进行了分解,制定了本院《医院管理年活动方案》、《医院管理年活动工作计划》及本院《医院管理年活动考核细则》,其中对质量与安全要求相关质量指标等方面的内容,正在组织实施过程中。
(二)、医疗管理工作
1、强化基础质量管理,提高医务人员整体素质
全面提升全院医务人员的“三基”水平是强化基础质量的关键之一,今年则重抓了学习,抓学习首先要抓学风,与学习制度的落实,尤其要侧重医务人员实际工作水平的提高与应急能力的综合素质的提高;第二是抓学习制度的落实,规定每周二为医院业务学习日;第三是抓学习的内容,包括相关法律法规、技术操作常规、各规章制度及规范以及专业相关的专业理论及医学进展;第四是抓学习的方法,包括全院性及科室业务讲座、病例讨论、远程教育、外出参加学术活动,选送上级医院进修及短期培训,在人员紧缺的情况下克服困难,选派了数十名医务人员去上级医院进修与短期培训,针对我院的现状,尤其侧重了高级职称人员的继续再教育问题;第五是以考促学,注重考试的实用性,以及考试的深度与广度。强化“三基三严”训练,对全院45周岁以下在职在编的医技人员举行三基考试2次,参考人数达268人,在参考人员中随机抽考83人再次考试,两次成绩均达良好。
2、抓病历处方质量的提高。
召开病案管理委员会议3次,就如何提高我院病历书写质量进行讨论,同时对各科的归档病历、处方质量评审结果进行展评,及时总结梳理,剖析存在问题,及时反馈,要求各科室限期整改,并组织复查整改情况。除了院内每月组织对病历、处方进行自查外,上半年共抽取315份归档病历在自查的基础上,送到****人民医院评审。在共计315份送审病历中,甲级病历284份,乙级病历28份,未定级病历1份,丙级病历2份,甲级率达90。对丙级病历的个人给予了严肃处理:1、待岗两个月处分;2、扣发人民币1000元;3、全院通报批评。同时,当事人所在科室扣季度绩效考核分5分。对质量差的病历和处方以《医疗通报》等形式在院内公开曝光,起到了一定的警示和促进作用。
我们进行了我院处方的重新认定工作,确定了具有处方权的218名医生,落实了卫生部《处方管理办法(试行)》,在全院组织医务人、药剂人员学了《处方管理办法》的要求,采取了落实措施,4月1日正式起用新处方。在提高病历、处方质量方面还采取了以下措施①增加了抽取归档病历的样本量;②检查现住院病历每周一次,所查病区包括所有的现住院病历;③由往年一查了知到今年文字通报科主任,到目前在检查的第二天,直接由医务科在科室晨会上进行通报,对存在的问题形成文字资料,每一位医生人手一份;④处方质量检查由往年每季一次改进到每月一次,到目前的每月检查三次;⑤在要求上一定按规范严格执行,不允许检查人员有老好人思想。强化了检查过程中的严肃性、严谨性、规范性,强调了检查的质量,通过采取以上措施目前尽管我们的病历处方质量还存在一定的问题,但总体已有明显提高。
3、规范管理,坚持合理检查、合理用药、因病施治。
为进一步强化“以病人为中心”的服务观念,纠正行业不正之风,减轻病员不合理负担,根据省卫生厅《关于进一步规范医疗服务行为纠正不正之风的通知》(*卫办**号)和省卫生厅、省财政厅《关于印发控制医疗*机构药品收入比例的实施意见的通知》精神,制定了****人民医院科室药占比控制指标。今年以抓抗菌药物使用为突破口,努力降低药品收入占业务总收入的比例。出台门诊病人处方最高限额,制定了我院《抗菌药物临床应用指导原则》,目前,我院绝大部分科室已执行抗菌素分级使用原则,目前对少数未执行科室近期已采取相关措施。
4、不断提高医务人员的医疗安全意识及防范措施。
组织全院人员进一步学习《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《处方管理办法》等相关法律法规,增强法制意识和医疗安全意识,加强工作责任心,规范各
项诊疗行为。加强医疗质量督查,每周组织一次医疗安全检查。召开全院医生会议5次;组织相关法律法规知识考试1次;组织“病历规范化书写与医疗事故防范”专题讲座1次,进一步提高全体医护人员对病历重要性的认识,就如何从法律的角度认识病历书写的重要性,如何使病历书写适应当前形势的需要开展讨论;邀请*****市卫生局有关专家分别作“医疗安全与医疗纠纷的防范”、“医疗事故的确认与法律责任”专题讲座,布置各科室就如何防范医疗纠纷、事故的发生开展讨论,排查引发纠纷、事故的隐患,制订整改措施,在中层干部会上交流,同时形成书面材料上报;全面加强基础质量、环节质量、终末质量的管理和控制,加强对高危人群、高危科室、高危时段的安全督查力度,每季度按医院绩效考核要求提供考核数据;组织相关手术科室学习《江苏省手术分级管理规范》(试行),进一步完善手术审批备案登记制度,并进行了手术审批备案专项检查。下发卫生部《医师外出会诊管理暂行规定》,并组织学习,从7月1日起对会诊进行规范管理;进一步规范各种同意书的书写,督促临床卫技人员认真履行告知义务。从整体上讲上半年医疗纠纷发生率较往年有所下降。
5、注重学科建设,增强医院发展后劲
现代医学的高速发展,学科专业分工既向精细化深入,也向高度综合发展,传统的学科专业不断分化,融合与重新组合,使医疗单位在医疗、教学、科研工作中跨学科、跨部门的技术问题也越来越多加强,因此,加强学科建设是医院管理的重要课题。今年医院确定了六个培养发展重点建设学科,根据学科发展的需要,上半年先后两次召开了重点学科带头人专题会议两次,组织学习《医院学科建设要求》,各学科制定学科发展规划,4月份开始按计划逐步实施,期间,我们先后成立了儿童哮喘诊疗中心、泌尿疾病诊疗中心和胆道疾病诊疗中心。消化内科今年已开展多项新技术新项目,心血管疾病诊疗中心因设备因素还未正式挂牌,但其基础工作已在开展,并意向与****联合组建心血管疾病诊疗中心,通过加强重点学科建设达到出人才、出成果、出品牌,发挥良好的社会效益与经济效益,并带动其他学科发展的作用。
6、制定医疗质量管理方案与考核细则
根据医疗质量管理要求及医院绩效工资考核细则要求,制定《医疗质量控制方案》、《病区医疗质量考核标准》、《门诊医疗质量考核标准》、《急诊急救质量考核标准》、《药剂科质量考核标准》、《外科管理工作要点》等。
7、其他工作
①年初市卫生局年终检查工作,计划生育执业资格检查,爱婴医院检查;②综合病区开设工作,疼痛门诊开设工作;③协助新出台绩效工资发放;④年初两院合并医生配备与调整工作;⑤协助全员竞聘上岗工作;⑥主持制定EM(紧急医疗救援体系)建设方案(待讨论实施);⑦业务工作与手术;⑧主持重危病人抢救与突发成批伤员的救治。
(三)、防保工作
1、传染病管理
会同防保科对全院医护人员分期分批进行了流脑防治知识培训和霍乱防治知识培训以及相关工作的落实。
督查本部和分院传染病疫情报告情况。传染病总登记本和肺结核转诊登记本完善情况。
2、健康教育
在“4.7世界卫生日”、“5.31世界无烟日”、“6.6爱眼日”分别组织医务人员进行健康教育知识宣教3次,上街、赴社区义诊3次,累计接受义诊、健康咨询560余人次。按创卫要求整理了近几年健康教育资料,并对分院集中培训。
(四)、药剂管理
1、进一步强化服务意识,树立良好窗口服务形象,坚持站立收方服务。
2、狠抓药品质量,坚持药品质量“三把关”制度,即验收、领药、发药三把关,未发生假劣药品事件。
3、坚持双人复核调配制度,上半年未有差错事故发生。
4、召开全科人员会议,狠刹购销领域不正之风。严禁药剂人员参与药品供应商的任何经营活动。门诊处方双人统计装订,严禁统方。
5、积极筹备市药监局、市卫生局关于创建星级药房工作并顺利通过了市药监局的初验。
6、完成了制剂室的净化设计、装修和净化室的净化监测及制剂室换证前的前期准备工作。
7、积极配合*****药品统一招标配送工作,协调处理配送过程中的相关事宜。
(五)、医保工作
1、组织学习有关法律法规,重申了医保病人的具体要求,抽查了280余份医保病历,则重检查合理检查合理用药的情况。
2、针对医保工作存在的问题,如:用药档次高,用药数量偏大,部分用药不合理或无指征,出院带药超剂量,住院时间较长,用药无医嘱等问题,分别在中层干部会议及全院医生会议上进行了传达,加强了督查的频率与力度,目前,以上现象已得到有效控制,1-7月份医保费用已全部结算。
二、存在问题与改进措施
由于本人既是一个领导又是一个医生,因此常常难以正确摆正管理与业务和关系,在某种程度上由于手术等因素影响管理工作,又由于我院以往在管理上严重缺乏一整套的管理方案与制度及考核细则。今年上半年看书动笔制定软件资料较多,因此在某些问题的落实上还没有完全到位,也由于历史的原因在过去的管理上“欠债”较多,面对一大堆问题,有时难免有畏难情绪,工作的力度还不够大,今后要注意改进以下方面的工作:
1、进一步加强医疗管理工作的力度
排除外界的干扰,合理安排业务工作与管理工作,把主要时间与精力放在管理上,同时进一步加强管理力度,对重点难点问题实行各个击破,使管理水平与医疗质量同步提高。
2、进一步加强科学化规范化管理
努力学习国内及先进的管理理念与管理经验,学习《现代化医院管理评价指南》,结合医院管理活动的具体要求,使自己的管理理念、管理水平得到提升,使管理迈入科学化、规范化的轨道。
3、进一步加强管理上的“落实”问题。
到目前为止,应该说其软件资料已初步完善,要使全院的工作都能步入正常的轨道,重点就是抓“落实”二字,做到有章必循,有法必依,坚持一切按制度、按规范、按操作常规办,同时必须经常性地深入临床第一线进行调研,督促检查,因为医疗管理中的许多工作就是要不厌其烦地周而复始进行,才能把各项工作落到实处。
业务院长述职报告(篇2)
业务副院长述职报告尊敬的院长、各位领导,大家好!我是XX学院的业务副院长,在过去一年中,我带领团队努力工作,全力以赴,为学院的发展做出了自己的贡献。在这里,我将向大家汇报我所负责的业务工作,并对未来的工作进行展望。一、业务工作回顾1. 招生工作:作为业务副院长,我负责学院的招生工作。在过去的一年中,我们全面推进了招生工作的创新和改革。以信息化为主要手段,我们扩大了招生宣传覆盖面,并通过引进高效的招生管理系统,提升了办事效率。我们还注重提高招生质量,通过加强与高中学校的对接,打造了一批优秀生源。这些努力使得学院的招生工作取得了明显的成绩。2. 教学工作:在业务副院长的职责范围内,我主要负责学院的教学工作。过去一年中,我积极推进了教学改革,提升了教与学的质量。我们组织了一系列师资培训和教学研讨会,提升了教师教育教学能力。同时,我们还完善了教学资源,建立了教师激励机制,激发了教师的工作热情和创造力。通过这些努力,学院的教学质量稳步提升。3. 社会服务工作:为了更好地服务社会和产业发展,我着重推动学院的社会服务工作。通过与企业和政府部门的合作,我们开展了一系列科研项目,并成功申请到了多项科研资助。同时,我也鼓励教师积极参与社会实践活动,培养学生的社会责任感和创新精神。在过去的一年中,学院的社会服务能力得到了显著提升。二、业务工作展望1. 加大招生力度:在未来的工作中,我将继续注重招生工作的创新和改革。加强与中学的合作,积极引导优秀生源入学,提高学院的知名度和影响力。同时,我们还将继续完善招生宣传手段,精心设计宣传策略,提高招生质量和效益。2. 深化教学改革:教学质量是学院的核心竞争力,我将继续推动教学改革,提升教与学的质量。加强课程建设,提高教师的教学水平,注重培养学生的实践能力和创新思维。同时,我们将借鉴国内外先进的教育理念和方法,加强教育国际化的建设。3. 深化社会服务:学院要更好地服务社会和产业发展,我将继续加大社会服务工作的力度。与企业和政府部门加强合作,开展更多的科研项目,为社会提供更多的专业技术支持。同时,我还将鼓励教师和学生积极参与社会实践,培养创新创业人才。总结起来,过去的一年中,我所负责的业务工作取得了积极的进展。在未来的工作中,我将继续努力,以更高的热情和责任感,推动学院的发展。让我们共同努力,为学院的繁荣和发展贡献自己的力量!
业务院长述职报告(篇3)
XX年即将过去,一年来,紧紧围绕医院年初制定的总体目标,坚持科学发展观为指导,围绕“以病人为中心”,“提高医疗服务质量”为主题,针对看病难,看病贵社会热点问题,坚持把追求社会效益,维护病人利益,构建和谐医院放在第一位,积极探索建立科学管理的长效机制,保障医院可持续发展,提高医院的医疗质量和综合实力。作为分管医疗工作的业务院长,现将一年来政治思想学习情况及所分管的临床心理,门诊,医保,社会防治,医技等其它工作向各位领导及职工代表汇报如下:
作为一名党员,政治上严格要求自己,深入学习中国特色社会主义理论体系,学习“三个代表”和科学发展观,学习党的xx大精神,增强政治敏锐性,不断提高贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。深刻认识经济社会快速发展和急剧转型带来的风险与挑战,冷静对待成绩,清醒分析问题。坚持原则,敢于负责,不以私情废公事,不拿原则作交易。坚守信念防线,道德防线,法纪防线,不用职权谋取私利。洁身自好,加强品行修养,培养健康情趣,节制不良欲望,树立起正确的人生观和价值观,树立全心全意为人民服务的思想作风。不断提高自身素质,有大局意识。
注重卫生管理知识,市场经济知识和法律知识的学习,指导实践,积极探索新形势下专科医院挑战和机遇。拓宽医院的服务领域。
牢记两个“务必”,继续和发扬艰苦奋斗的优良传统,严格要求自己,保持共产党员先进性,严格要求,贯彻廉政建设责任制,按程序办事,积极参加药品招标采购,重大经济活动按规定及时向组织汇报。
临床心理科是我院的特色科室,许多工作都具有特殊性,临床心理学科面临许多新知识需要我们掌握,我们坚持科学发展观,高标准,按照相关法律法规,技术操作常规,各规章制度及规范以及专业相关的专业理论及医学进展要求建设心理科。全面提升医务人员的理论水平,医务人员实际工作能力的提高与应急能力综合素质是保证基础质量的关键之一,因此,今年则重抓了相关法律法规学习,增强法制意识和医疗安全意识,加强工作责任心,提高医务人员的医疗安全意识及防范措施。抓医务人员有关基本知识,基本技能的`培训学习,规范各项诊疗行为。今年我院承办山东省临床心理学年会,承办国家级继续教育项目《精神疾病神经科学研究进展》。邀请南京市著名心理危机干预专家张纯主任对社区危机干预工作者进行了危机干预知识培训。
二,门诊医疗管理工作:
不断完善和落实医疗工作制度:对关键性医疗制度强化了环节管理,细化,完善门诊工作制度,工作流程,为病人提供优质服务:积极开展医疗质量管理年基础上,做好门诊工作,方便病人就诊,设立了病人康复知识宣传栏;调整门诊室的设置,增设特色门诊;在节假日,我们与媒体合作开展青少年心理健康门诊咨询:修订门诊各岗位工作人员职责。方便病人夜间就诊,制定门诊抢救流程及门诊应急处理程序,在门诊设立服务处,对盖章,医保政策咨询,评残实行“一站式”服务,方便了病人及家属。力求门诊工作无缝隙,零缺陷。门诊各项制度的落实正在向规范化方面进行,并取得了一定的成效。
加强门诊质量控制:修订门诊质量控制标准;门诊病历书写规范及要求;门,急诊的工作流程;修订门诊各岗位的人员职责;制定门诊纠纷处理预案及流程;并实行定期检查和随机检查相结合的方式,以便随时发现问题和解决问题,促进门诊工作质量的提高。
三,加强医疗保险管理,合理收费,减轻病人负担。
医保工作的好坏,对医院工作有着举足轻重的影响。今年我院的医保工作目标就是争创诚信医保单位,围绕医保工作我们重点做了以下工作:
1,加强与医保沟通,严格规章制度,XX年度被评为医保诚信标兵单位,补贴84。38万元。在去年获得医保诚信a级单位及门诊大病管理服务最佳窗口单位基础上,今年获得医保诚信标兵单位。今年终医保检查中也得到医保办领导的肯定。
根据工作要求,制定并贯彻好“新农合”各项工作制度及住院流程图,用药目录协议书等。在工作检查中几近满分,给予高度评价。
2,每月抽查门诊医保大病病历及住院医保病人病历,按医保中心要求及时送检,发现问题及时汇报,反馈处理。
3,整理上报医院定岗医师信息统计上报工作。根据icd—10标准,完成精神科医保准入病种界定,并与财务科一起调整网络,启用新住院病人病种目录管理,目前运行良好,发现问题及时与医保联系处理。
4,全年新增办门诊大病650余人次,目前医院门诊大病病人已达2217人,结算门诊大病1471余人次,门诊统筹金结算509。2余万元,比去年翻了一番。
5,安装了门诊大病证年审程序,全年共年审门诊大病证810人次,减少了病人报销的等待时间。
业务院长述职报告(篇4)
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX医院的业务院长,很荣幸能在这个平台上为大家汇报我过去一年的工作。衷心感谢领导的关心与支持,也非常感谢各位同事在过去的一年里的辛勤付出与合作。下面,我将以“医院业务院长述职报告”为题,向大家详细地介绍我所负责的业务情况。
一、业务工作总结
在过去的一年里,XX医院业务工作取得了许多积极的成果。首先,我们加大了对医院各科室的业务指导与督导力度,定期进行业务培训和巡查工作,确保各科室的业务能够按照规范和要求进行。同时,我们通过建立科室之间的沟通与合作机制,促进了医患之间的良好关系,提高了医疗服务的质量和效率。
其次,我们优化了医院的运营管理体系,引入了信息化管理系统,提高了业务流程的规范化和自动化程度。通过对医院的大数据分析,我们不断优化各项服务指标,增强了医院的竞争力。同时,在医疗资源的配置方面,我们根据就医需求和人口分布情况,进行了科学的医疗资源规划,确保患者能够及时得到质量优良的医疗服务。
另外,我们还推进了医疗创新与科研工作。通过与高校、科研机构等合作,我们加强了科研团队的建设,推动了医学技术的进步。我们还积极参与了国家和地方的医疗改革政策宣传与推广,提高了医院的社会声誉和影响力。
二、存在的问题与不足
在开展工作的过程中,我们也面临一些问题和不足。首先,医疗资源的供给仍然不足,导致患者排队就诊的现象较为普遍。这需要我们进一步加强与各相关部门的协调与合作,推动医疗资源的合理配置。同时,严格控制医疗资源浪费,确保资源的合理使用。
其次,医疗服务的质量和效率仍需提高。尽管我们加强了对各科室的业务培训和督导,但仍有部分医生技术能力不足,服务态度不好,导致患者的满意度不高。我们将进一步加大业务培训力度,鼓励医生不断提升自己的专业水平和服务意识。
三、未来的工作思路和计划
为了进一步提高医院的业务水平和服务质量,我们将在未来一年里采取以下措施:
1. 加大医疗资源投入:通过引进高水平医生和先进的医疗设备,进一步提高医院的医疗服务水平。
2. 强化科室间的合作与沟通:建立科室间的联席会议制度,加强各科室之间的资源共享与协作,提高医院整体效益。
3. 加强医生队伍建设:通过加大培训投入和激励措施,提高医生的专业水平和服务意识。
4. 完善信息化管理系统:进一步完善医院的信息化管理系统,提高业务流程的自动化程度,提升医疗服务效率和质量。
5. 加强品牌宣传与推广:通过各种宣传渠道,提升医院的社会声誉和知名度,吸引更多的患者选择我们的医疗服务。
以上就是我过去一年的工作总结和未来的工作计划,希望通过我们的共同努力,XX医院的业务水平和服务质量能够进一步提高,实现医院的可持续发展。
谢谢大家!
业务院长述职报告(篇5)
红花套镇上有“宜昌市中心医院”等地级医疗机构,下有“宜都市一医院”等县级医疗服务单位。对患者来说,上宜昌、下宜都交通非常方便。要想吸引众多患者在本镇就医,唯一的办法就是“苦练内功”。5年来,自己同卫生院一班人始终围绕提升行业竞争力关键,结合卫生院实情,多措并举,稳扎稳打创新高,取得较好收效。
一是投“大本钱”改善硬环境。XX年初,宜都市开始试行新型农村合作医疗制度。当年,我镇许多患者选择在县、地级医院就诊。按新农合规定,医院级别越高,报销比例越低。为尽快改变因为患者舍近求远就医的被动局面,我们舍得投入“大本钱”改善硬环境。5年来,先后投入50万元配置了两台救护车、添置了价值30万元的全自动生化分析仪和20万元的b超检测仪。去年又争取到中央扩内需资金400万元,建起了4000平米的住院大楼,楼内设有内科、外科、妇产科三个住院病区及规范化手术室,可同时容纳病床120张,还配备了中心供氧装置与传呼系统等设备。如今,患者舍近求远就医的被动局面得到根本性扭转。统计表明,目前全镇有65&的病人选择在本院就医。我们分析,等新住院大楼投入运行后,本镇的病人选择在本院就医的比例至少还将提高xx个百分点。
二是持之以恒提升“软实力”。这几年,我们花大气力提高医疗人员业务水准。克服人手紧缺困难,每年选派3人以上业务骨干到宜昌市中心医院临床进修,连续5年邀请10名主任医师来院开展学术讲座、会诊、手术指导,通过传、帮、带等方式帮助一线医师提升诊疗水准。
改善硬环境、提升“软实力”两大举措让我院的发展一年跃上一个新台阶:20xx年完成业务收入368万元,手术台次264台;XX年完成业务收入418万元,手术台次313台;XX年完成业务收入480万元,手术台次337台;XX年完成业务收入523万元,手术台次417台;XX年完成业务收入639万元,手术台次402台。去年在宜都市卫生局组织的“一级优秀医院”专家评审考评中,我院以总分946分的优异成绩夺得第一名,成为全市第一家“一级优秀医院”。
业务院长述职报告(篇6)
在20XX年即将过去,过去的一年,年初的总体目标,紧密围绕医院的发展坚持以科学围绕病人为中心“,以提高医疗服务质量”为主题的医生是困难的,昂贵的社会热点问题,其中社会的追求,坚持以维护病人的利益的发展观,构建和谐医院的指导,积极探索建立科学管理长效机制,以保护医院的可持续发展和提高护理质量和整体实力的医院业务院长负责医学研究和临床心理学,在过去的一年,政治和意识形态,诊所,卫生保健,社会控制,医疗技术和其他收费的所有领导人和代表员工的报告如下:作为党的思想政治学习,政治本身学习上严格要求中国特色社会主义,邓小平社会主义社会主义理论体系,深入研究,在发展“三”三个代表“和”发展的科学概念,学习党的第十七次全国代表大会,政治敏锐性,并不断改进,实现科学发展的意识观和坚定性。
经济和社会的快速发展和迅速转型,从容应对原则的问题,冷静地分析了风险和挑战的深刻理解的结果。坚持责任原则,而不是有外遇,不适合交易,保持信仰的防御线,国防,法律和秩序的防线,道德防线,而不是办公室,为谋取个人利益的废物官员的勇气。禁欲,加强种植,发展一个健康的味道,克制欲望,树立正确的世界观,人生观和价值观,树立全心全意为人民服务的思想作风,不断提高自身素质的行为和大局。专注于健康管理知识,市场经济知识和法律知识,学习,指导,并积极探索新形势下的挑战和机遇,专科医院。拓宽医院服务领域。承担两记“必须”继续发扬艰苦奋斗的优良传统,严格要求自己,以保持严格的要求,按照程序实施的先进性,廉洁的政府,并积极参与药品招标采购的主要经济活动的要求,组织及时报告。
负责这项工作,加强质量管理,改善临床心理学家,医务人员的整体素质的基础上,医院各部门提供了很多工作,是独一无二的,临床心理学组面对我们掌握了很多新的知识,我们坚持以科学发展观,高标准依照有关法律,法规,技术操作的做法,规则,法规和规范,专业理论和医学的进步,在心理建设,理论水平,提高医务人员,医务人员能力,努力提高应急反应能力的关键因素之一,以确保今年恢复控制的有关法律,法规,学习的基本素质,增强法律意识和健康和安全意识的整体素质,加强责任感,医务人员掌握的基本知识和基本技能的培训和学习,规范的诊断和治疗的行为,今年,我主持山东省临床心理学,致力于提高医务人员,医疗和安全意识和预防措施,一个国家的继续教育计划,在神经科学,精神疾病的进展。邀请到南京著名的心理危机干预专家,张纯,社会危机干预工作者,危机干预知识和培训人员。
门诊医疗管理:继续完善和落实卫生保健系统,重症监护系统管理方面,完善,提高门诊工作制度,工作流程,为病人提供优质的服务:门诊的基础上积极工作医疗质量管理,以方便患者就诊,建立病人康复的广告牌;在诊所的附加功能设置调整;假期,我们开展青少年心理健康诊所的工作人员与媒体的合作:修改在不同的门诊工作位置。晚上治疗的病人,门诊紧急治疗和门诊紧急应变程序的发展,建立门诊服务,密封,医疗保险政策咨询,伤残鉴定,推行“一站式”服务,以方便病人和更方便他们的家人。力争门诊工作的无缝化,零缺陷。门诊制度的实施规范,并已取得了一定成效。
加强门诊质量控制:要修改门诊质量控制标准;门诊病历的规范和要求;门,急诊工作流程;修订诊所工作人员责任的立场;发展计划和门诊纠纷的过程中,定期检查执行情况和随时抽查,以发现问题和解决问题,促进门诊工作质量的提高。第三,我们必须加强管理,医疗保险,合理的收费,以减轻病人的负担。医疗质量,医院有一个显着的影响。
医院医疗保险的目标是争取完整的医疗保健单位围绕卫生保健工作中,我们着重在以下几项工作:
(1)加强沟通和保健,严格的规章制度,在20XX年的医疗保险诚信示范单位补贴8438元。完整的医疗单位和门诊疾病管理服务窗口单位,在去年的基础上,今年医疗保险示范单位的完整性。今年年底,体检医疗办公室的领导也得到了肯定。根据工作要求,制定和实施新型农村合作工人***系统的流程图和医院,几乎在视察和高度的药物目录协议。
(2)每月检查病人的健康保险病医疗中心,住院医疗保险患者的医疗和医疗记录,及时提交的必要性,并及时报告和反馈处理,医院工作和医疗信息完成的报告的工作精神报告的统计数字是完成。
(3)定义的疾病,保健服务,根据ICD-10标准,并调整网络,与财务科一起启用目录管理的新住院的疾病,目前运行情况良好,问题,并及时治疗疾病和医疗诊所超过650人,医院门诊重病患者的新办公室22已达到超过1471门诊统筹金余额509.2万美元,超过一倍,去年5月在门诊病表的人民币结算,安装报销门诊疾病证明书,在总的年度门诊卡810,减少病人的轮年度计划的等候时间,精神科,社会预防和控制一个完美的××精神疾病预防体系,积极参与预防精神病,社区,社会,罚款杀伤人员培训,组织社区卫生。
(4)在服务行业的专家,严重的精神疾病,社区管理和技术培训,城市的优良抗-80人三天,社区指导和归档:安排专职人员负责定期到社区精神卫生服务中心(站),优异的耐指导工作,基本每月活跃在心理健康教育的市内四区罚款防御指南上的所有社区,以改善公众的心理健康,心理健康教育基地的作用充分发挥,到20XX年每周安排公开讲座(46),团体参观,研讨会,讲座,1200市民,会员免费心理咨询定期的市民,一旦一个星期一年四季为46320人,在今年的公众咨询,开展一个免费的心理学13,生物反馈治疗:120;沙箱。心理治疗超过110人以上。免费参观学习基地共有超过6200人。
业务院长述职报告(篇7)
XX年即将过去,一年来,紧紧围绕医院年初制定的总体目标,坚持科学发展观为指导,围绕“以病人为中心”,“提高医疗服务质量”为主题,针对看病难,看病贵社会热点问题,坚持把追求社会效益,维护病人利益,构建和谐医院放在第一位,积极探索建立科学管理的长效机制,保障医院可持续发展,提高医院的医疗质量和综合实力。作为分管医疗工作的业务院长,现将一年来政治思想学习情况及所分管的临床心理,门诊,医保,社会防治,医技等其它工作向各位领导及职工代表汇报如下:
作为一名党员,政治上严格要求自己,深入学习中国特色社会主义理论体系,学习“三个代表”和科学发展观,学习党的xx大精神,增强政治敏锐性,不断提高贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。深刻认识经济社会快速发展和急剧转型带来的风险与挑战,冷静对待成绩,清醒分析问题。坚持原则,敢于负责,不以私情废公事,不拿原则作交易。坚守信念防线,道德防线,法纪防线,不用职权谋取私利。洁身自好,加强品行修养,培养健康情趣,节制不良欲望,树立起正确的人生观和价值观,树立全心全意为人民服务的思想作风。不断提高自身素质,有大局意识。
注重卫生管理知识,市场经济知识和法律知识的.学习,指导实践,积极探索新形势下专科医院挑战和机遇。拓宽医院的服务领域。
牢记两个“务必”,继续和发扬艰苦奋斗的优良传统,严格要求自己,保持共产党员先进性,严格要求,贯彻廉政建设责任制,按程序办事,积极参加药品招标采购,重大经济活动按规定及时向组织汇报。
临床心理科是我院的特色科室,许多工作都具有特殊性,临床心理学科面临许多新知识需要我们掌握,我们坚持科学发展观,高标准,按照相关法律法规,技术操作常规,各规章制度及规范以及专业相关的专业理论及医学进展要求建设心理科。全面提升医务人员的理论水平,医务人员实际工作能力的提高与应急能力综合素质是保证基础质量的关键之一,因此,今年则重抓了相关法律法规学习,增强法制意识和医疗安全意识,加强工作责任心,提高医务人员的医疗安全意识及防范措施。抓医务人员有关基本知识,基本技能的培训学习,规范各项诊疗行为。今年我院承办山东省临床心理学年会,承办国家级继续教育项目《精神疾病神经科学研究进展》。邀请南京市著名心理危机干预专家张纯主任对社区危机干预工作者进行了危机干预知识培训。
二,门诊医疗管理工作:
积极开展医疗质量管理年基础上,做好门诊工作,方便病人就诊,设立了病人康复知识宣传栏;调整门诊室的设置,增设特色门诊;在节假日,我们与媒体合作开展青少年心理健康门诊咨询:修订门诊各岗位工作人员职责。方便病人夜间就诊,制定门诊抢救流程及门诊应急处理程序,在门诊设立服务处,对盖章,医保政策咨询,评残实行“一站式”服务,方便了病人及家属。力求门诊工作无缝隙,零缺陷。门诊各项制度的落实正在向规范化方面进行,并取得了一定的成效。
加强门诊质量控制:修订门诊质量控制标准;门诊病历书写规范及要求;门,急诊的工作流程;修订门诊各岗位的人员职责;制定门诊纠纷处理预案及流程;并实行定期检查和随机检查相结合的方式,以便随时发现问题和解决问题,促进门诊工作质量的提高。
三,加强医疗保险管理,合理收费,减轻病人负担。
医保工作的好坏,对医院工作有着举足轻重的影响。今年我院的医保工作目标就是争创诚信医保单位,围绕医保工作我们重点做了以下工作:
其它:司法精神医学鉴定,劳动能力鉴定及精神评残工作更加规范:
制定了《司法鉴定管理年活动实施方案》,重新修订司法鉴定各项制度,工作流程,工作准则,调整收费标准。严格执行上级有关部门制定的法律,法规,按程序秉公办理。组织学习了《司法鉴定程序通则》,《司法鉴定人登记管理办法》,《司法鉴定人职业道德与执业纪律规范》,《精神疾病司法鉴定规范》等法规,保证了司法鉴定的工作质量。今年司法鉴定101例,客观公正,维护法律尊严,保护精神病人合法权益。
劳动鉴定工作,按照鉴定中心的工作要求与规范,对参加鉴定专家重新进行了培训,规范了专家的准入标准,并由鉴定中心发放了鉴定人员资格证书。
精神病人评残工作,严格执行残联对评残工作的各项要求与标准,每周由固定时间,排班指定的专家进行评定,使工作更加规范,得到病人家属的支持及残联领导的认可。
回顾过去的一年,有成绩也有遗憾,成绩的取得,与上级领导,卫生局党委,院党委,院长的正确领导,支持分不开的,也与科主任,护士长,职工代表积极支持分不开的,也凝聚了大家的心血和汗水。在此,对大家在过去一年中给予我工作的支持和信任,衷心感谢。
