坚持就是胜利！拒绝裸考！
本人注册思博已久，平时总是潜水居多，从思博中获益良多，今年幸运过关，趁着晚上有空写一下自己的复习过程，算是对自己这半年的总结，也希望有人从中获益。
先说成绩啦：专利法/相关法/实务：131/90/128
1、个人背景
本人企业IP一名，入职四年多，平时工作范围较宽，如专利检索、分析、专利诉讼（如JP、DE等）、国内外专利撰写、OA答复及无效等，对于专利法/细则/指南等平时都有涉猎。
20xx年曾经参加过考试，但是，当时刚入行，而且复习相当不到位，大概只看了专利法方面的资料，实务只是看了两天模板而已，结果，自然是惨败！（专利法/相关法/实务：75/46/62）……不过，这应该都是自己预料得到的啦，毕竟没有付出的太多，自然不能奢求有相当的回报！
后来，11年和12年每到报名时，总是燃起报名的心，但是却老担心自己是否有足够复习的时间，自然又miss掉报名的时间。转眼间，到了13年，自己也快30了，工作上也出现了瓶颈，再加上本人的自信一直不足，认真思考后，就觉得与其总是一副提不起劲的样子，不如制定个目标好好冲刺，如此，就开始了今年的专代考试之旅！
2、复习材料
l尹新天：《中国专利法详解》，大概花了1-2个星期浏览完，看完后对整部专利法有较为完整的认识，而且对于一些重点概念的理解也相对透彻；
l法/细则/指南：基本配备，贯穿整个复习过程，至少阅读三遍；
l杨立：真题分类集，我用的是20xx年版
l09-12年国知局出版的真题分析：主要放在后期做模拟考试用
l吴观乐/欧阳石文：《专利代理实务应试指南及真题精解》，这本我看得不多，主要是看前面的分类试题的答题须知部分
l杨敏峰：《全国专利代理人资格考试应试宝典：相关法部分》，貌似是在9月中旬时买了这本书，按照大纲排布，无真题的部分也会列出相应的考点，复习起来比较轻松
l何越峰：《专利法律知识分册》，20xx年版，大概九月初买的，这本书题目较少，主要是属于概念的串讲，后期巩固用；
l录音：何越峰、韩晓春、祁建伟10年的培训录音，论坛貌似有资源；
l培训班：广东知识产权局10月份的考前冲刺班
3、复习时间
从五月中旬开始断断续续地看书，到六月中旬开始，基本上每天晚上下班看1-2小时，周末的话去图书馆看4-6小时，期间八月时感觉太累，松懈了一段时间，后来在考友加同事的鼓励下，继续坚持了下来。
4、复习过程：
只能记得个大概咯（wWw.g589.com 幼儿教师教育网）
l5月中旬-6月中旬：主要是浏览《中国专利法详解》、《专利法》以及《实施细则》，请注意，在看《专利法》和《细则》时应当逐字逐句地理解每句话的意思，每句话的重点，最好利用颜色笔将重点处标出，这样对于法条的理解比较好；
l6月中旬-8月中旬：通读审查指南，边看边翻着相应的法条及细则，对于缩写的法条和细则对一一列明；然后，结合杨立真题，开始进行真题练习，练习时，对于容易错误的题目考点应当标记或摘录下来，并且在做完每章的题目时应当及时翻出指南中相应的内容再细读一遍，这样比较不容易掉下记忆；而对于一些较为小的考点，如专利代理相关的内容，其实每年考的内容都是差不多，最好能用笔单独记录在笔记上，方便后面记忆；
l九月-十一放假前：重心移到相关法，但是，说实在的，民法、合同法等之类的那么一大堆的条款，对于我非法律专业而言，真的是太痛苦了，所以看了两天后我觉得还是直接从真题入手，这时主要利用了《全国专利代理人资格考试应试宝典：相关法部分》；但是，为了防止丢失关于专利法的记忆，在这段时间里，我晚上一般也花个半个小时左右重新翻阅法/细则和指南，此时，由于经过真题的洗礼，看指南时更加容易标记出每句话的考点所在；
lPS：上述复习过程中，在上下班或出门时，不定期地听培训录音，基本上，实务录音只完整听过一次，专利法完整听过两次，相关法则是一次。另外，也听过专利法及细则的语音版本一次。
l十一放假后：继续看相关法资料，
至于实务的部分，则主要是看了一下吴观乐老师的书，但是可能有经验吧，感觉很多基本的东西都不太看得下去，感觉东西太多重复的貌似，所以这本书当时主要是关注了一下其中某些题型大体的答复逻辑或论述方式而已，也做了07年和08年的真题，但是都没有认真写完过，基本上就是推了个大体的思路而已；而专利法部分，则主要看何越峰老师的书，巩固记忆。
l10月冲刺班：感觉最有用的就是听李超老师讲课的时候的应试技巧：不要乱上位或概况，交底材料里面已给出相应的共同特征，找出实施例或多个特征的共同点即可；做题前先整理清楚著录项目的相关信息，判断是否有不能使用的文献、新颖性论述和创造性论述的注意点等，这些恰好是我觉得自己最容易忽视的。上完李超老师的课后，我自己做了练习，按照李超老师说的方式找出基本问题、基本方案、进一步问题、进一步方案等，虽然也没有认真写完，但是大体上思路掌握了……
l至于剩下的半个月，则主要是利用周末的时间利用国知局出的真题集来做模拟考试、并仔细参详各个实务真题中撰写的本质……最后，考前主要针对自己相对薄弱的章节，如复审和无效的内容，以及一些零碎的知识点，如假冒专利行为的处理、国知局行政复议的规定等做了整理，尽量地能拿一分是一分……
5、个人心得体会
细心！这是第一个需要提醒的，选择题中很容易出现这题让你找正确的、下题让你选择错误的，自己在做真题的时候应当积极锻炼自己的注意力需要集中，避免犯这样的低级错误
不要掉以轻心！我自己在10年考试时，总觉得自己考的还不错，题目很简单，殊不知，早就踩了地雷而不自知！所以，当看到某些话很熟悉或很简单时，千万要看清楚题干，有可能差一个字就错了……个人觉得，对于实务尤其是这样，国知局的实务题目涉及的技术内容逐年简单，但是事实上很多地方很多话都有陷阱，譬如今年权要的“主要包括”等，而且对于实务要拿捏好细节部分，比如新颖性对比时应当论述“四相同”还是论述“一不同”。
坚持！我不太相信运气这回事，个人总觉得对于这个考试，打好了基础，就算考不了高分，也能考个过线，所以我也从来不相信所谓的“裸考”过线的说法。而且，说实在的，好好准备考试，某种程度上是对自己负责的态度，在能够应付考试的同时，也能让自己的知识面更扎实，更完善！
罗里吧嗦的一大堆，不知道啥有啥用的，纯属个人意见啦！
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司法考试复习经验 关于学习活动的心得体会
1、基础知识复习。
主要是看好三大本不一定要看当年的，去年的也没关系的。而且看三大本的时间不能算进复习的总时间里面。每天都要制定具体的时间表，来完成对三大本的复习。记住不能太粗看而是要细看，就是一字一句不落下的看。我对三大本的评价，很多人在学法网发帖都觉得三大本不重要，我倒觉得不然，对于没基础的人还是有必要的，只要看完后心里会有成就看，一字一句看完三大本练就的就是恒心和毅力。当然可能到了6月底你看完后，发现什么都不记得了，没印象了，这很正常，我也是这样的。但是其实在你的内心深处他已经有了法律的基本根基了。
2、主要是要做好真题。
买口碑比较好的真题书，每天坚持做，可能刚开始的做题正确率不高，但是大家不要没信心，错就错，对答案时无论对的还是错的都要看解释看详细解释，一定要理解，不要死记硬背。真题一定要多做几遍，三遍左右是最好的，但是一定不要背答案，对题目真正理解透，吃透才是关键。我的经验是每天拿出半天的复习时间做完你每天定量的真题就好了，往往对答案看解释的时间要比做题的时间还多，但是一定要有耐心。相信坚持到最后考试，你的收获肯定是很大的。
3、要看好利用好法条。
有的人忽视了法条的重要性，在复习中几乎不去利用法条的作用，我要说的是，法条的分值在司考中也是很重的，因为司考中不可能每个题都是那么的难，总有些简单的题，这些主要是考法条的熟练程度和你对法条的灵活运用，所以这时如果你对法条记得模模糊糊的，那你就会失掉很多分的。所以在平时的复习中，一定要每天拿出一个小时左右的时间来看法条，并多做相关的练习题，那到最后的考试时，你一定会拿到很多关键性的分数的。万国出版的重点法条，我觉得这边东西很不错它可以作为你遇到问题时的工具书，也是你复习时必不可少的一本重要复习资料。
4、做好最后的冲刺题。
最后的一个多月是最后备战的时刻，这时你的任务就是看看以前做错的题，看看自己平时标注的用的比较多的法条，再就是背背卷四中的热点关键词的材料素材、社会主义法治理念的材料概念等等，只要去熟悉了解，不要死记硬背。选两至三套最后冲刺的压密题来练练手，从头到尾坚持做下来，看好时间，把握好做题的速度，同时在做题时也就知道自己有还有那些知识没复习透，这样也给自己一个查缺补漏的机会。
我的司考成绩不高，但是也顺利通过了，复习过程中有苦有甜，但是当看到成绩的那一刻，什么都是值得的。所以希望大家复习过程中保持好心态，注重好方法，特别是寻找适合自己的方法，还要注意多运动，适当的放松也是很有必要的，相信自己只要一路坚持的复习下来，一定会取得一个满意的成绩的。
摆渡人读书心得【收藏】
《摆渡人》这本书对我的心灵产生了极大的震撼
摆渡人读书心得篇1
摆渡人崔斯坦在向15岁的女孩迪伦介绍自己时说，我是摆渡人，我引导灵魂穿过荒原，保护他们免遭恶魔毒手。我告诉他们真相，然后把他们送到他们要去的地方。
摆渡人，这是一本关于爱的书。
15岁女孩迪伦在去看望多年未见的父亲的路上，火车发生事故。迪伦，你不是事故中的唯一幸存者。你是唯一一个没有逃出来的人。为此，早早等候在发生事故附近山坡上的摆渡人崔斯坦带领她的灵魂穿过荒原，到达一个崔斯坦也没有去过的地方，灵魂们称之为家。
印象深刻的是关于荒原，在人生活的世界到家之间，有一段荒原，荒原，它位于两个世界的中间，你必须要穿过它。每个人都要穿过他们自己的荒原。在这个地方发现你已经死去的真相，然后无可奈何地接受。行走其间，食腐者、恶鬼会拼命抓住穿越路上的孤魂。至于荒原是什么样子，完全由灵魂的心情决定，灵魂心情愉悦，荒原的天气就艳阳高照，心情很down，天色就会多云而阴沉。你的身体是你心像的投射。这片荒原也是一样的。当你从隧道出来的时候，你估摸着这几离阿伯丁还有一半路身处高原的某个地方，一个偏僻、多山、荒凉的地方所以荒原也就成了这个样子。你不喜欢锻炼，所以只要一走路，你的心情就糟透了。这个地方反映了你的所思所感。当你生气的时候，这里就阴云密布，狂风大作一片漆黑。你的心里越阴郁，夜晚也就越黑暗。
如果，世界真的是神造的。如果，小说里关于世界维度的布局是真的。谁又能确定，此时此刻，此地此处，不是荒原呢。我们懵懵懂懂地来到这个世界，懵懵懂懂的行走、成长，至于要到哪里去，谁也说不清楚。成长过程中，我们会遇到各种各样的坎坷、挫折，谁又能确定不是食腐者、恶鬼在作恶呢。一些人夭折、英年早逝，谁知道他们是不是被食腐者、恶鬼拉入了水底呢。我们对世界有不同的看法，悲观、乐观，谁又能确定是不是因为我们自己的性格造成的。
如何能顺利地、心情愉悦的走过荒原，惟有爱的支撑。所以，灵魂的摆渡者，就是爱。和彼此相爱的人一起，走过寒来暑往，迎接旭日阴云，荒原也没有那么可怕了，甚至走到世界尽头，竟会舍不得离开荒原。因为，只有在那里，才能和爱人在一起，才能体味到彼此支撑、彼此眷恋，才能时时刻刻看到对方。在那个所谓家的地方，你想要的任何都会有，唯独没有爱人，于是你决定重新回到荒原，寻找自己的摆渡人，也就是爱人。
在那个所谓的家的地方，很多人悠然自得地生活在那里。例如，二战期间被上司枪毙的士兵乔纳斯我活着的时候总是想买辆车，于是他在自己的家乡斯图加特，开车、修车，现在我可以买得起自己想要的东西了。尽管我觉得不管我对它做什么它都会跑起来，但我还是喜欢假装这一切跟我有关系。我从荒原穿过来看到它的时候简直太激动了在乔纳斯走过荒原的时候，很平淡，十八岁就被枪毙了，他还没来得及体验爱情，于是车是他的最爱。我猜想，乔纳斯在荒原行走的时候，应该很无聊吧。在荒原上的一生，应该是寡淡的。还有，伊莱扎，那个告诉迪伦关于回去的秘密的、在这里已经很久的人，她每天坐在一把老式木摇椅上轻轻摇晃着，等待着，我知道用不了多久丈夫就能来陪伴我了。可是，谁知道呢，谁知道她的丈夫在穿越荒原时会不会发生意外，谁知道她的丈夫在抵达家的时候，会不会选择来见她。她在这里已经很久了，也许，上面所说的那些谁知道已经发生了。然而，她就是那么等待着，从来没有想过要回去找自己的爱人。因为，她怕，她问迪伦的话，就证明了一切你宁愿让自己的灵魂灰飞烟灭都要回去?
所以，不是这个地方不让他们走，而是这些灵魂自己束缚住了自己。
迪伦勇敢的迈出了那一步，并最终与崔斯坦重逢在荒原、一起回到了另一个世界。在那个世界，也许没有家美好，却能和爱人生活在一起，那才是家。
让我们勇敢爱。面对爱，敞开心扉。面对爱，勇敢一些。
摆渡人读书心得篇2
用三个晚上的时间看完了英国作家克莱儿.麦克福尔的小说《摆渡人》，个人觉得小说写得挺精彩，语言流畅，情景引人入胜。像看一部穿越大片。
第一天晚上看了一些，差点吓得失眠，说吓得有点夸张，但的确让人想到死亡和灵魂，心里不免有点心悸，建议胆子小点的女人别看。呵呵，玩笑啊!
这是一场穿越了生死的爱情故事，单亲女孩迪伦在去看望父亲的火车上，遇到车祸，当她在恐惧中逃下火车，她以为她是活着的，而她却是火车唯一死去的人。她逃出黑暗的火车隧道，发现除了蜿蜒向远方的铁轨，就是荒野和山脉。她惊恐，迷茫，无措，不知道该如何是好。这时，她发现山坡上坐着一个大男孩，无疑让她心里有了一些依靠。那个男孩带着她向深山走去，当黑夜将近，危险来临，潜伏在周围的魔鬼开始向他们袭击，男孩保护着迪伦到达了第一个安全屋。迪伦对发生的事感到疑惑，在谈话后，她才知道她已经死了，而现在的她，只是脱离了肉体的灵魂，男孩是引领她的灵魂在无界，安全走过荒原的人。他叫崔斯坦。
迪伦不得不接受这个事实，跟随她的摆渡人穿越危机四伏的荒原，到达一个个安全屋。
她信任依赖着崔斯坦，在两个人相互接触过程中，彼此产生好感。在与魔鬼的搏斗中，两个人生死与共，情感越来越深。历经了千辛万苦，生死相依，崔斯坦终于安全把迪伦送到了她该去的地方。当两个人来到边界线，深情拥吻。崔斯坦答应迪伦一起跨越边界，永远跟随她。然而，当迪伦跨过边界线，发现崔斯坦并没有跟过来，他消失不见了。她想返回去，边界线已经成为一道无形的屏障阻隔了她的来路。她痛不欲生，发现自己的生命里，再也不能没有他。
而崔斯坦欺骗了迪伦，他知道他是无法穿越边界线的，他为了让迪伦去她该去的地方，欺骗她，答应永远跟随她。
迪伦看不到他，他却能看到边界线那边的迪伦痛不欲生的哭喊。但他只能伤心地看着她，然后离开，去接下一个灵魂，护送下一个灵魂穿越荒原。这是他的使命和责任，也是他的命运。
迪伦到了她该去的地方，也是灵魂们生前最想去的地方，但迪伦看到的依然是荒原的景象，象由心生，所以她仍然身处荒原。她在管理人带到一座房子里，看到很多生死簿，还有崔斯坦引领过的千万个灵魂的账薄，每个灵魂都记录在册，被勾去的是一些没有走出荒原的，被魔鬼抓去成为魔鬼的灵魂，还有偷偷想重返荒原回到人间的灵魂。于是迪伦也心生了返回荒原的念头，但她不知道如何穿越回去。
她找到崔斯坦引领过的一个灵魂，他带她去见了一个很老见识很广的女人，她告诉迪伦返回荒原很简单，随便一个门，她都可打开重返荒原，但没有一个灵魂生还。迪伦深爱上崔斯坦，她不想在没有他的世界里孤独永生，哪怕她魂飞魄散，她也要找到崔斯坦。她想逆天而行，她要带崔斯坦返回人间，一生相守。
她打开了返回荒原的门，独自面对魔鬼们的袭击追赶，为了爱，这心中固执的信念，她变得坚强勇敢，她按原路返回和崔斯坦走过的路，终于看到崔斯坦正保护着另一个女人与魔鬼们搏斗，迪伦因内心的一点嫉妒之心，大声呼喊崔斯坦，崔斯坦因看到她分神，松开了那个灵魂的手，以至于那个灵魂落入魔鬼们之手，迪伦深感内疚。
两个相爱的人再次相见，深情拥吻，迪伦要崔斯坦尝试冲破命运的束缚，跟她返回人间，崔斯坦虽然心有顾虑，但为了爱的人，他愿意去尝试。
在安全屋，迪伦要求崔斯坦让她再看看外面那些灵魂们，还有多少在天黑前没有感到安全屋，崔斯坦拗不过她的好奇心，用魔法让迪伦可以看到外面其他的摆渡人和灵魂。她看到一个小女孩在摆渡人怀里惊恐万状的表情，深表同情，她央求崔斯坦去帮助那个摆渡人，崔斯坦告诉她那是不可能的，一个灵魂只能有一个摆渡人。迪伦不忍心看着小女孩被魔鬼们抓走，趁崔斯坦不注意跑出安全屋，引开魔鬼们对小女孩的纠缠。为保护迪伦，崔斯坦身上多处受伤，他发现他本可以很快自愈的皮肤，没有恢复到原来是样子，而是开始腐烂!
迪伦和崔斯坦终于来到那个火车发生事故的隧道口，他们忐忑前行，不知道结果会是什么?不知道崔斯坦能不能留在人间。迪伦在车厢里不小心绊倒，无意中松开了崔斯坦的手，当她醒来，发现有医务人员，警察，义工都在忙碌，她被抬出了隧道，但她心里非常痛苦和担心，她想知道崔斯坦在哪里，她不能没有他，没有他的人间也毫无意义，就在她内心无比担忧痛苦时，她看到了一个熟悉的身影
与其说说崔斯坦是迪伦灵魂的摆渡人，倒不如说迪伦是崔斯坦灵魂的摆渡人，爱是他们相互摆渡的媒介。迪伦的善良，单纯，勇敢，引领崔斯坦走向了新生，他在荒原墨守成规，例行着自己的职责和使命，摆渡了无数人，在荒原存在了或许千年之久，他几近麻木，没有血肉，只是在不停的工作，因为迪伦，他开始复苏，情感在心里滋长，让他拥有了人的情感，生出血肉之躯。而迪伦为了爱情不惜自己的生命，勇敢返回荒原，带领崔斯坦返回人间!
当我们面对生死存亡，会是什么给我们力量?你能做的到吗?
我相信人有灵魂，死不可怕，而是死后，你的灵魂也要领受艰难的跋涉，才能到达我们想去的地方。
爱的力量是不可限量的，爱让胆小懦弱的迪伦变得坚强勇敢，让没有血肉的崔斯坦有了血肉之躯，正如书中所言，如果我真的存在，也是因为你需要我!
摆渡人读书心得篇3
花了两天看完了这本书，情节的设定让我为之一叹，很显然，这不是一本你能够轻易放下的书。
它通过15岁少女迪伦的视角来解析如何去爱，具有史诗般的质感，惊心动魄。
迪伦认为自己在吉斯夏尔中学没有真正的朋友，里面全都是一群白痴，而与母亲的无话可说更让她缺乏友情和亲情。所有，她踏上了火车去见他的父亲，然而一场意外发生，她遇见了崔斯坦，一个跟她年纪相仿的男孩。由此展开了一场惊心动魄爱恋。
他们一起穿过了荒原，在魔鬼的重重阻碍下，最终到达了分界线。在他们穿过荒原时，，遇到了一个刚学会走路的小女孩，这个情节让我印象极为深刻。迪伦不能眼睁睁的看着她被魔鬼拖下，不顾生命危险去救了她，让崔斯坦受了伤。而正是因为这样，崔斯坦意外发现自己好像变成了人。他们最终也肯定了对对方的爱。迪伦把荒原当成了家，因为有崔斯坦的存在。所以她最终回到了荒原，找到了崔斯坦，并成功回到了火车上。
最终迪伦的不放弃和坚持使他复活，而崔斯坦对迪伦的爱也令他变成了人，最终在一起。
崔斯坦缺失的正是迪伦的果敢和坚持，也是因为迪伦的坚持和他对迪伦的爱纵然她一次次的决定，最后完成了从未有人试过的方法-----沿着路往回走。
这本书对我的心灵产生了极大的震撼，它之所以被被誉为令千万读者灵魂震颤的心灵治愈小说。不仅仅在于结尾的设定，也在于他们穿越荒原的行径和做法，崔斯坦拼死去保护她所爱的人。
下面是令我印象最深刻的几段话：
我用最适合的相貌出现在每个灵魂面前，在遇到下一个灵魂之前，我一直保持这样的相貌。我不知道自己遇到第一个灵魂之前是什么模样。如果我真的存在，我的存在也是因为有你们的需要。
崔斯坦此时反而犹豫起来。看不到她那双像大森林一样深邃的碧眼，疑惑顿时又浮上了心头。这样做不对，这样做是不被允许的。他对她的所有好感都是错误的，他不应该放纵这份感情，这是不应该发生的。然而他还是爱了，他渴望体验人类为之生、为之死的那种奇妙的爱情，这是他唯一的机会了。他缓缓闭上眼，在迪伦唇间留下了一吻。
我自己一个人不行的。不管是走完这段旅程还是做别的什么事，只要是我自己来，我都会非常害怕。我我需要你。最后这句话是最难以启齿的，但却千真万确。迪伦已经平静地接受了自己的死亡，连她自己都觉得诧异。想起自己还在尘世的亲人、朋友们，她也只是略感伤心。既然她要走上这条路，自然他们终有一天也会来的，她还会和他们再见面的。
她的声音有气无力，如同在喉咙里嘟囔了一声。她感觉全身无比虚弱，就像是有人把自己的精力全都抽干了似的。那一双双手不达目的决不罢休，现在很难拒绝它们拖拽的力量。朝着地面，往下，往下，往下，然后令人震惊的是，竟然穿过了地面。尘土和岩石似乎并不像它们看上去的那么坚固。迪伦感觉自己可以穿过它们向下滑，好像它们是水做的一样。
跟我走。他用指挥官的口吻说道，语气中容不得丝毫商量的余地。这是命令，而他希望她服从。奇怪，她的头脑里一片空白。迪伦连想也没想过要违抗他的命令，她木然地点点头，然后磕磕绊绊地跟着他向前走。男孩崔斯坦甚至还没等她跟上就大踏步向山上走去，离隧道越来越远。他对她的倔强暗自称奇，这个人有一股子内在的力量。不过，不管怎么样，她都会跟他走的。
落地前他还有时间猛吸了一口气。她奋力伸出手，免得直接摔倒在坟场一样的地板上。这次他两只手都伸了出去，空空的手里什么也没攥住
睡意如帷幕般一点点笼罩着她，她听到风在摇摇于坠的破墙间回旋激荡。虽然她感受不到风吹过时的寒气，但她听得到风呼啸着穿过罅隙与裂缝，想要钻进屋里时的呜咽声，这声音听起来非常古怪吓人。她不安地颤抖起来，但趁着崔斯坦没注意，她尽量控制着身体，不让自己抖得太厉害。
动物的哀号声越来越响亮，离他们越来越近。现在噪声持续不断，已经交织在一起。迪伦猜不出到底有多少野兽包围了他们。尽管她的眼睛左一眼右一眼地瞥，但始终没看见一只狼。不过，他们快要到了，他们就要成功了。头天晚上他们不得已留宿的小屋简直破败不堪，这间木屋看起来要比那间坚固多了，她不禁心中一喜。他们现在距离小屋已经近在咫尺了，迪伦几乎能看到自己那张受惊吓的脸映在窗玻璃上的倒影。
经验介绍 优秀学习活动心得精选
在这样一个风和日丽的下午，我有幸与大家坐在这儿进行学习上的交流，把我学习上一些好的方法介绍给大家。当然这些方法不一定适合于你们，但我想，你们听了可以适当借鉴一下。我觉得一个上进的同学，首先应具备的就是端正的学习态度，认识到知识的重要性，现在好好学习是为了我们的将来，从而树立正确的学习目标。有句话说的好：兴趣是最好的老师。的确，当你对某一科目产生兴趣时，就觉得的很简单，从而使你的学习成绩大幅度提高。所以培养自己浓厚的学习兴趣是非常关键的。另外，学习知识还需要我们多记多练。比如英语，这门课对我们来说非常重要，学习起来没有什么捷径，要想学好，就得先把单词记牢，记熟练后，再把课文里的重点句子背熟，懂得意思，再把语法记住，记住这些后，再学会应用，在生活中能用英语表达的尽量试一试，使自己对一些知识点能更进一步巩固。这些学好了，我想英语对你来说应该不难了。再比如学习数学，数学不同于英语、语文，它的特点是比较抽象的，要想学好，就应上课认真听讲，理清自己的解题步骤，做完一道题，想一想考察的是哪一个知识点，认真总结，这样做题多了，数学成绩就会提上去的。当遇到难题时，不要扔到一边，要细细的分析，相信自己不比别人差，一定会学好。最后，学习时不要浮燥，学会控制自己，也是提高成绩的一个重要因素。当别人玩时，想一想自己学好了没有，要做到学时专心，玩时开心。上课千万别开小差，要积极回答问题和老师一起想问题，下课当别人向你问题时，尽量帮助别人解决，这样会使你的解题思路更清晰。也不要因老师的一些特点影响到你的学习。当老师批评错误时，你一定要认真听取，不要引起反感，要相信，老师都是为了我们好。总之，树立正确的学习态度，培养浓厚的学习兴趣，是提高成绩的关键。虽然我的介绍不一定适合于大家，但我希望从我们坐在这儿进行的一次交流以后，能使大家认识到学习的重要性，寻求好的方法，使自己的学习成绩更上一层楼。
销售的经验心得__万能篇
销售是一件很幸福很有成就感的事。销售可以说是和客户博弈，和客户的拒绝态度做斗争并转化成客户接受态度，发掘，欣赏客户优秀品质并自我内化的过程。
我现在越来越觉得和人打交道是一门很深的学问。以下是我这四个月来一些零散的销售感悟。
1.主动递上名片。
在初识客户的时候，积极主动的双手递上自己的名片并礼貌的得到对方的名片。让客户最短时间知道自己信息的途径就是名片，远比一字一句自我介绍来的迅速。永远不要吝啬自己的名片，就算是一万张名片，哪怕是万分之一的概率成了自己的客户所带来的价值就远超过一万张名片所花费的成本了。
2.缩小让价尺度。
谈价是业务中至关重要的一个环节，尤其是销售尿素，尿素本身就是微利产品，关键靠走量，所以对于我们业务员谈价的时候，随意就让价5块10块实在是显得太过“大方”，相反我们更应抱着分角比争的心态，缩小让价的尺度，多耐心地和客户周旋，多解释，就算最终让价也应争取让价在一块，两块，三块的尺度，而不是客户忽悠几下折腾几下，五块钱就没了。让一块钱看似无所谓，但是对于年产四十万吨的公司来说，一吨让掉一块钱就等于一年给公司让掉了四十万，作为一个公司的销售人员，必须抱有在自己职责范围以内尽量维护公司最大利益的心态。
3.在酒桌上要会喝酒。
当然这儿说的会喝酒并不是单纯的指能喝掉一斤两斤而是会在适当的时候喝适当的酒，也许很多话在平常客户交往中并不会说的太方便太自然但是在酒桌上却能交谈的很深入，陪客户应酬最终是为了能更深入准确的了解对方的需求和期望，发觉客户的需求点和客户想听想了解的方面才是重点，而酒只是充当了一个媒介，搭建了一个沟通的桥梁。
4.我们的卖点和定位。
从整个集团，我们具备规模生产的成本优势，先进的技术优势，我们采用先进的dcs控制系统实现了全自动生产，拥有煤棒，变压吸附两项专利技术，以及品牌优势，“宜化”牌尿素为中国名牌产品，“宜化”牌商标（尿素）为中国驰名商标。通过在市场的考察我发现，
我们景化的尿素在市场上存放一年依然能够不结块，相比之下东光的尿素几个月就结块了，从此之中我就感觉到我们的尿素质量确实是很
好，很自信。除了质量，品牌优势以外，我觉得我们的特色卖点就在于我们拥有很好的信誉。跟客户谈好的价格就算是第二天市场涨了很多也依旧会按既定的价格发货，当然我们的信誉也是建立在一定的条件下的，并不是完全绝对的，不然狭隘的偏执于“诚信”只会让客户觉得我们是傻子了，即我们尽量不签太大的单，这样的话就能够保证签的单子在几天内就能够发完货，这样的话就算市场价格上涨我们的价格在几天内就依然会是在正常价内波动。对于我们的定位，对于年产能100万吨的华鲁恒升，180万吨的鲁西化工，我们的40万吨的规模确实不能算大，但是在河北，山东几十家的尿素生产企业里面，我们也是不小的。对于在这存在了40多年的华鲁恒升和鲁西化工，说要超过它们暂时难度还是很大的，而且对于农民伯伯，他们用了几十年他们的化肥，如果这两个公司的产品形象质量都很好长时间下来就容易在农民心中根深蒂固，形成一种用肥习惯，就如买包就会想到gucci，lv，抽烟就会想到中华，黄鹤楼一样，所以他们在这儿40年所积攒的人们对他们的认可和信赖，是我们短时间内难以去达到的高度。但是就算如此，我们也不是无路可走，那就是我们依然可以在残酷激烈的市场竞争环境中走出我们自己的特色。他们生产50公斤的，我们就可以生产50公斤的，40公斤的，甚至还有吨包的，相比50公斤的，40公斤的和吨包的农户或者工业用户的反应还更好，利润空间还更大。也许无论从地理环境还是投资环境来说，我们所处的位置和环境都显得比较尴尬，但是现在无论是公司还是我们个人，我越来越坚信我们是那个贫瘠沙漠中的野生植物，我们不仅要把无路可走走出一条路来，而且还要走出一条康庄大道来。
5.客户关系。
处理好客户关系那就显得是至关重要了。客户不仅是我们的客户，也是我们的朋友，这两种角色又不可绝对，孤立。完全地只是当做客户，也许在短期的一笔业务中并不会有多大影响，但是如果想成为长期的固定的合作伙伴，完全只当做客户那是不可能做到的。当然完全的把客户当做朋友也是不正确的，这样的话容易在业务上太注重于私人感情而损失了公司利益。我们以客户为本。就要敢于说“不”，我们以客户为本，要做到既要与他们交朋友，又不能放弃工作原则，一味的退让并不是一个好企业好业务员的实力体现，在原则问题上绝不妥协反倒能赢得他人的尊重。市场与市场的竞争，也是感情与感情的竞争，物与物的交换，物与钱的交
换只算是生意上最低层的交换，心与心的交流才能使双方活的最大的双赢。心与心的交换实质也是思想与思想的交换，文化与文化的交换，感情与感情的交换。面对这些朋友型的客户，更要坚守自己的工作原则，在原则问题上一定得非清楚大是大非，更要懂得拒绝，既是朋友也是对手，一味的为了“友情”而伤害公司利益，也许朋友表面上会感谢你，会觉得够“义气”让他多赚了点，但是从内心他也会瞧不起你，觉得你还差水平，在你们的博弈中你已经输了，因为输了你们的友情也就会大打折扣，棋逢对手，就因为你和他在同一个档次中，他才会看得起你，和你博弈，这样你们在商场中的友情才会逐渐变成真正的友情。这几个月来，跟着领导和老师傅们接触到了不少的客户，大到其他公司的总经理，小到田间地头的农民伯伯，各种形形色色的人，现在想来，其实每个人身上，都会有很多值得自己去学习的品质。金桥公司的副总苏劲钢，虽然体态健硕，霸气外露，但是也会偶尔幽默搞笑一下，他就是一个营销高手，一般人搞不定他，他的策略也很让人欣赏，首先他会软硬兼施，软磨硬泡，如果这样还不行他就给你各种帮忙，如果有需要帮忙的他一定会东奔西跑为之解忧让人欲罢不能。
6.学会说话。
说话要言简意赅，对于突发的事件，要冷静沉着，随机应变，灵敏果敢，说话抓住重点，切中要害。有一次，苏劲钢苏总的一批货，司机在没有交出门证给我们保卫处的情况下私自驾
小学生家长教育经验心得
沿西街小学六（2）班潘若彤家长
时间过的真快啊！转眼女儿今年该小学毕业了，回想起小学六年的时光，感觉就像昨天刚发生一样。弱小的身体背着很大的书包，从走进校门口时，女儿还时不时的回头看看我，感觉自己要跨入学校纠结的情绪和艰难的一步，眼里还含着泪花！其实教育孩子和管孩子这方面，作为家长我感觉还是有很多遗憾和欠缺的，以下是我的一些心得和体会：
孩子幼儿园刚毕业的假期，我们就给孩子报了英语的补习班，也是弥补家长这方面欠缺的教育，刚开始孩子还是不愿意去，因为占用了孩子周末玩的时间，时间长了，孩子也慢慢习惯了，想想那个时候孩子也是挺辛苦的。但是付出总有收获，近两年孩子在学校连年评为“英语之星”，也让我们感到很欣慰。也挺感谢老师的教育，严格要求学生，养成良好的学习习惯也与老师是分不开的。
我觉得如果家长在教育孩子哪方面欠缺，就应该及时在这方面弥补，以免遗憾。现在为什么很多家长给孩子报补习班，其实一方面原因也是形式所迫，别人家都学呢，咱不学的话，会不会落后。再一方面其实就是有些家长能力有限或者工作忙没时间辅导，(本文来自于范-文-先-生-网)学习上不能给予孩子更好的帮助，何不让上上补习班弥补一下，良好的学习氛围是孩子增加学习积极性的基础。
作为家长我们更应该多关心孩子，不能以工作忙而疏忽孩子的生活方面和教育方面。现在基本都是一家一个娃儿，散养的教育其实有点笼统了，要么就不管，要么管的太严格，都是对孩子的一种极端教育。孩子也会有很多烦恼，比如说：1.无法申辩，父母说怎么样就怎么样，若执意申辩，就被视为顶嘴；2.学习考试，考好了风平浪静，考砸了暴风骤雨；3.父母包办，无论是穿衣、时间、交朋友、报兴趣班都不能自己做主；4.家长没时间陪自己，家长工作的原因，孩子需要独自面对和承担的事情，名义上是增加独立性，其实孩子很缺乏关爱！
俗话说”劳逸结合”，不能一味的学习而忘了生活的乐趣，在假期的时候，我也会带孩子出去走走，平均每个暑假我们都会商量着去哪儿游玩。比如青岛、北京、大连等等。孩子在玩耍中放松自己，亲近大自然，享受生活的美好，忘掉自己学习的压力。其实优越的生活条件造就了她们那种以自我为中心的行为。下一步我也打算带孩子体验一下农村生活，让孩子了解那些农村孩子生活的艰辛和幸福美好生活来之不易！
简单的就是快乐的！愿所有孩子们都平安快乐！
教育孩子个人心得经验（精选好文）
教育孩子个人心得经验
现在有很多家长都在感叹小孩难教，其实如果家长们仔细观察和思考的话，就会发现问题大多出在我们成人身上，而不是小孩子身上。下面转一位教师的经验，我们共同学习一下1.蹲下去
这不仅指身体上的蹲下去，而是指心态上的蹲下去。有时候你提的很好的建议小孩不接受，一般的家长就会大发雷霆。其实，你应该考虑一下你的建议对于小孩来说是否合适。不妨换一个角度，从小孩的角度去想一想。一般的母亲都喜欢逛商场，但小孩子不一定喜欢，为什么？你蹲下去看一看，你就会发现:你看到的是琳琅满目的商品，他（她）看到的是琳琅满目的腿。你如果埋怨他（她）不听话，你有道理吗？所以，在小孩不听话的时候，最好换一个角度去想，这样，教育的效果可能会更好一点！
2.走过去
小孩为什么不愿与大人们交流，不仅仅是什么代沟的问题，更主要的是我们这些成人总是以一种居高临下的姿态出现，不愿做他们做朋友。试想你整天摆出一幅长者的脸孔，以一种教训的口气，不停的抱怨，不停的责备。他怎么会听你的话呢？我开家长会的第一句话就是:请大家关上手机，认真的听两个小时;如果你连两个小时都坚持不下来，你有什么资格来责备你的小孩，要知道他（她）每天在教室里要坐上八九个小时，不说学习，光只是坐都不好受，可是我们有哪位家长能体会小孩的苦处呢？
我与自己的小孩是最好的朋友。我从不责备他，当然有问题的时候，我只是帮他分析产生的原因。所以我与小孩的关系很好，他也很乐意向我讲一些他的趣事或苦恼，和我探讨一些他这个年龄不懂的问题。这样做当然不够。我一星期，不管工作多忙，总是要抽出一两个晚上的时间与他一起活动活动。比如，打球，散步，读书，看电视什么的。所以要想小孩与你交流，作为家长，必须学会与他成为朋友。
3.放开手
现在的小孩大部分是独生子女，生活自理能力差是不争的事实。怎么造成的呢？还不是我们大人们的原因。在家里，你什么事都给他代劳了，他用什么来锻练自已的能力？而我们往往却给自己找一个借口：只要你学习搞好了，其他事不用你操心。这里，我们恰恰忽视了一个重要的问题：生活的能力与学习能力的相通性，或者说相互促进性。一个自理能力强的人，就是一个做事有条理的人，也是一个思维有特点的人。这些素质表现在学习中，其潜力是无法想象的。所以我奉劝家长们尽量放开手去，让小孩自己完成他自己的事。这样对小孩是有百益而无一害的。
4.多鼓励
一个人的健康成长总是离不开鼓励的。我想这一点家长们都知道。关键是如何鼓励，以什么方式鼓励，在什么时候鼓励。这些家长们未必都十分清楚。这里有几个误区:第一，一味地强调物质鼓励。小孩考好了，他提什么要求都可以，考差了可能什么也得不到了。第二，不适当的鼓励。有些家长机械地认为，提倡鼓励就是不管小孩做得怎么样，都是一样的鼓励。到最后，可能你的鼓励对你自己而言都没有什么公吸引力。第三，从来不鼓励。认为严厉可以让小孩更好的成长。
5.给自由
一般地说，自由的空间更有利于个性特长的发挥。戴着镣铐跳舞对小孩来说未免太过于严格了。处于生长发育期的小孩，由于生理心理年龄的逐步成熟，他的自我意识也在不断增强，他需要有更多的私人空间（尤其是13-18岁的中学生）、更多的个人自主权。因此，家长除了不能一一代劳他的日常事务之外，更要学会尊重他的自我空间，给他一定的自由选择、自由安排的时间和权力。我们经常看到有些家长偷听小孩的电话，盘问与小孩交往同学的情况，控制他学习的时间和学习内容，（比如晚上小孩学习时时不时地过去看他做什么）等等。这些行为，在一定程度上是对小孩隐私的干涉、是对他的不尊重，效果往往会适得其反。如果严重的话，可能会伤害小孩的自尊，引起他的逆反心理。到这时，再来挽救恐怕就很麻烦了。
6.作学生
好为人师是人的共同特点。不仅大人有，小孩也有。过去我们总是以批评的眼光来看待好为人师，其实任何事都有正反两面。在我们对小孩的教育中，如果较好的运用人的这种好为人师的思想，教育效果可能连我们都想不到。要提高小孩学习的积极性，方法是很多的。有时候降低一下我们家长的身份，做自己小孩的一名学生，其乐真是无穷呀！
营销经验分享心得体会4篇
我们为您准备了一些有关此话题的内容，强烈建议你能收藏本页以方便阅读。通过一些小事获得与众不同的心得感悟时，此时我们可以准备写一篇不同的心得体会。 通过撰写心得体会，可以不断深化自己的思考。
营销经验分享心得体会 篇1
树立现代营销观念
面临着自身发展及市场竞争的压力，全员营销已经跟不上形势的发展了。当前邮政企业应着重从三个方面树立现代营销观念：
一是“以客户需求为中心”的营销观念，从客户方面考虑，以客户需求为核心开展邮政营销活动，在满足客户需求中获取利润，同时创造良好的企业形象。
二是竞争观念，邮政企业必须积极参与市场竞争，认清竞争形势，研究竞争策略，强化营销组织。
三是人才观念，营销人才是邮政企业良性、快速发展的决定性因素。
不是长久之计
全员营销只能是应急措施，用此办法冲刺、强攻是必要的，但如果长此下去，就像一根发条，总是上得紧紧的，时间长了，就会断裂。作为企业的决策者和管理者，要与时俱进，努力探索现代、科学的经营管理手段，带领企业长期、健康地发展，决不能把全员营销当作邮政发展的长久之计
尽快向专业化营销迈进
有些地方发展业务实质就是推销，它不能为决策部门提供市场准确信息，致使开发的新产品难以推广，形不成规模。全员营销不是真正的营销，必须尽快向专业营销迈进。（湖北丹江口市邮政局方从斌）
是压力而不是动力
从长远来看，全员营销对提升企业的层次会产生一定的阻碍。邮政在向现代企业制度转变的同时，应探索一种更科学、更有效的方式来追求长远发展，“人海战术”不足取，因为“术业有专攻”，每个员工都有着自身的特殊性，能力与特长各有千秋，如果通过全员营销分解各项任务，使得员工们在做好自己本岗工作之外去推销其他业务，与自己熟悉的专业相背离，只会让员工们不堪重负，也不利于健康的发展体制和良性企业文化的形成
应强化专业分工
全员营销模式在一定程度上淡化了专业的分工，影响了专业技能的发挥，过重的营销任务甚至挫伤了部分职工的生产积极性。因此，我们要逐步建立以专业营销为主，全员营销为补充的营销体系，打造一支强有力的专业营销队伍；另一方面，我们要强化全员的营销观念，将之融入到邮政企业文化当中去，使之成为员工的一种自发行为。
营销经验分享心得体会 篇2
营销界人士从来对渠道这个词都是敬畏有加。抓住了渠道就等于抓住了营销的咽喉，这也就是为什么家电连锁巨头国美并购永乐以及“美苏”大战等可以在电器制造商中引起不安的原因。
在银行渠道建设和维护上，尤努斯的格莱珉银行也值得我们品评一二。通过三十多年的努力，尤努斯已经在孟加拉46620个村庄中建立了1277个格莱珉分行。这样的一个渠道网络覆盖了几乎整个孟加拉有这信贷需求的人群。只要有需求，穷人们可以很方便地获得服务，这样就保证了渠道覆盖的完整性。
同时我们注意到格莱珉银行的还贷率是98％，比有抵押担保借款人的情况还要好。我们不可能把这样的一个高还贷率仅归结为当地人的良好道德和诚信，其实更深层次的研究之后，发现优秀的渠道建设维护和控制在帮助降低还贷风险方面起了至关重要的作用。尤努斯创立了“支持小组模式”。每个贷款申请人都必须加入一个由相同经济与社会背景、具有相似目的的人组成的支持小组。贷款支持小组舒缓了单个成员不稳定的行为方式，使每一个贷款人在这一过程中更为可靠，各支持小组形成更大的联盟即“中心”，每周按时在约定的地点与银行的工作人员开会。这样一种模式在降低风险的同时，也加强了银行和贷款者之间的沟通，各方面信息也可以得到有效及时的反馈。最重要的是使每一个贷款者都成为了这个巨大的营销网络的结点，使银行和贷款者紧紧地联系在一起，从而打造出一个牢固的渠道。
随着商品从功能到品质越来越同质化，更出色服务就成了脱颖而出的营销利器。随着银行业的竞争日趋加剧，商业银行们在创造个性化服务上着实下足了功夫。除去装修华丽气派的银行大堂不说，就是现在采用的排队机系统使客户无需长时间的排队而是可以悠闲地坐在沙发上等待就是一个最好的例证。
那么，尤努斯是如何使自己的服务独树一帜呢？你也许想不到，尤努斯的做法就是让他的员工挨家挨户上门服务。虽然有出于降低银行风险，促进还贷的考虑，但是这种上门服务无疑是前所未有的，比我们看到的排队服务又进了一步。同时这个贴心服务也解决了农村银行的'另一问题，那就是很多穷人对富丽堂皇的银行是望而却步，他们没有胆量跨入豪华银行的高门槛。于是，无论从心理还是实际的便利上，这一服务都得到了广大穷人客户的认可。所以不论是出于何种考虑，尤努斯又一次把他的同行远远地甩在了后面。
其实，我们只是对尤努斯和他的乡村银行作了简单的分析，即使是这样我们也看到了格莱珉银行的运作处处渗透着尤努斯的营销智慧。由于在金融领域里开拓性的创举，我们更多的时候称尤努斯为一个银行家。但是毫无疑问，这位伟大的银行家也是一位营销大师，因为在他创建发展乡村银行的整个过程中，一个个营销智慧熠熠生辉，营销的精华和真谛得到充分体现。为了帮助更多的穷人早日摆脱贫困，这种崭新的金融理念已经在很多其他国家被复制，同时为了更多的成功营销案例的出现，这些营销智慧照样可以被复制到我们未来的营销实战中。
营销经验分享心得体会 篇3
当商品市场从卖方市场转变为买方市场的时候，意味着企业竞争加剧，消费者选择余地更多，其要求也将相应提高。企业通过完善的营销策略，则有利于引导消费者购买产品，提高市场占有率，与此同时，能够在营销过程中反馈消费者信息，以促进企业生产出更适应于市场，更受消费者青睐的产品，形成良性循环，推动企业不断发展。因此企业需要不断创新营销理念，完善营销手段，提升企业营销水平。
（一）提高营销意识，创新营销理念
经济全球化时代，企业所面临的市场环境变化进一步加剧，今天的经验并不能保证未来的成功，企业需要保持足够的动态性，提高营销意识，及时转变旧观念，树立新的营销理念。买方市场的到来意味消费者成为市场的宠儿，企业的产品应该围绕消费者的需要来生产，而不应该是再以自身为主。企业需要通过市场调研，了解客户需要什么，从消费者角度考虑问题，然后利用企业资源创造一种满足客户需求的产品，并不断提高服务，通过客户的满意获得利润，并建立顾客忠诚度，保证企业的可持续发展。此外企业在不断发展，规模扩大后，需要转变小市场营销观念，树立全球化营销战略思维。把营销视角由区域转向全国，由国内逐步转向全球，健全国际营销网络。
（二）加强营销队伍建设
营销工作的展开最终要落实到营销人员身上，一切的竞争归根到底是人才之间的竞争，因此打造一支优秀的营销队伍将大大有利于公司营销工作的开展和提高，也是公司以后营销网络扩大和销售业绩提高的保证。企业要紧紧抓住培养、吸引、用好人才3个环节，借助时机大力引进优秀营销人员，建立完善的销售人员培训机制，不断提高销售人员的综合技能，同时健全薪酬体系和绩效考核体系，充分调动每位员工的积极性，充分发挥他们的主观能动性，营造人才辈出、人尽其才的企业环境，打造一支紧密团结，高素质的营销队伍。
（三）完善4p策略
市场营销组合（产品、价格、渠道促销）通常称为4ps，它是企业进行市场营销的四大支柱。被营销经理们奉为营销理论中的经典，也是企业市场营销的基本运营方法。因此企业要充分完善4p策略，来提升企业的营销管理水平。
1、产品策略。营销策略是企业经营管理战略的核心，而产品策略则是营销策略的核心。其他策略——价格、渠道、促销策略都要围绕产品策略来开展。企业需要充分了解市场的需要，消费者的需要，开发出科技含量高、具有高附加值高的产品来满足市场的需要。与此同时，企业需要充分了解到产品的生命周期，从而在不同的产品生命阶段采用不同的产品策略，满足消费者需要，提高企业销售量。
2、价格策略。产品的价格是整个4p组合的基本组成部分，它是一个可以进行快递变化、调整的因素，消费者通常广泛的把它用来判断商品和服务。企业也通常需要利用价格差来保证企业的利润。企业需要审视自身在市场的地位，采用合理的定价策略，如成本导向或需求导向等，对产品进行合理的定价，并随着市场的变化、竞争者的变化而进行适当的调整，确保产品价格的合理性和诱惑性，激发消费者购买欲望，提高销售量。
3、渠道策略。营销渠道也称为销售渠道、分配渠道或分销渠道，是市场营销里所特有的概念，它是指产品的所有权从生产者向顾客转移过程中所经过的途径或通道。采用合理的营销渠道模式，可以加速企业商品的流通和资金的周转，提高生产效率。因此企业需要根据自身营销网络的现状，以及产品特色，采用合理的营销渠道，以确保做到覆盖面宽、成本低，从而提高企业利润。
4、促销策略。在竞争激烈的市场经济下，促销已经越来越成为一种必要的营销手段，企业应该充分意识到促销的重要性，不应只采用单一的促销手段，还应当综合采用广告促销、公共关系、sp促销等各种促销策略，丰富促销手段，激发消费者的消费欲望，促进其购买行为，既能很好维护老顾客的关系，同时又有利于产品的推广，扩大企业的顾客群体，增加企业的销售量。
（四）引进新营销方式
4p策略是企业营销的基本手段，企业除了完善4p策略外，还需要进一步结合市场环境引入新的营销方式。例如“亲情营销”，以消费者为中心，拿出实际行动，关心、爱护顾客，如企业建立个人或家庭档案，保留消费者的消费记录，以数据库营销方式不时给自己忠实的顾客带来惊喜与顾客保持一种良好的、和谐的友情关系，这会远比单调的广告更有成效。与此同时推动营销产品向营销文化改进。有形产品看起来是市场中的主旋律，但随着科技的进步、社会的发展，文化作为一种特殊产品已经开始逐渐被国外许多企业家或营销专家所看好，因此文化营销有时看起来比产品营销还要重要。
当今社会，企业的营销环境快速变化，面对快速变化的环境，企业必须时刻保持警惕性，关注市场、消费者的变化，及时转变营销理念，加强营销管理建设，提升企业营销水平，提高企业销售量，确保企业的不断发展。
营销经验分享心得体会 篇4
成功与失败相随，机遇与挑战同在。年销售年度已经结束，伴随而来的是新一轮充满竞争和挑战的一年，正因为竞争是残酷的工作才更具有挑战性。回顾本年度所做的工作，几乎没有一件事使自己能够满意；也未能使客户对我的工作达到较高的满意度；更未曾为公司创造更多的价值，回想起来相当惭愧。简要分析原因如下：
主观上负责人及下属人员工作经验不足，能力参差不齐；管理上程序化程度不高，比较杂乱；下属员工工作不够主动，自我定位不准确，工作观念不正，普遍存在一种“混”或“养家糊口”的工作状态，而未能意识到挑战性工作对自身能力、素质的提高。诸多主观因素致使员工缺乏“团队精神”，凝聚力不强导致工作效率低下。
客观上公司上层管理程序过于繁杂，影响各种计划的迅速畅通；各种建议性方案审批不明；缺乏针对各下部属市场实际情况的指导性方案。导致各下属机构操作不灵活，直接降低企业及产品竞争力，影响销售。而原市场遗留问题也给工作带来较多阻力和诸多不确定性、突发性问题，比如经销商不稳定和地级市经销商之间低价物流即倒货。
通过分析主客观原因，吸取失败教训，暴露并努力改变、解决问题，让成为一个符合公司长远目标的良性健康的销售市场是当前目标。以下本人对分内部管理、客户管理、销售方案四部分总结并做出计划和建议。
内部管理部一直存在个别极不稳定因素，影响内部团结，时常出现不负责任的工作态度，诸多人为障碍导致各个环节周期时间太长，工作效率极其低下。企业的竞争是人才的竞争，而人的各种意识、素质等是由自身环境、教育等各种综合因素决定的。本人自时间到以来做了各种努力，部分人就软硬不吃，工作态度消极，如上面所提的“混”，想要收入，却不思努力工作以提高能力与收入，此种人已经成为致命的障碍，而此部分人的生长环境及教育决定他很难有一个大的改变。本人认为部要发展一定要大力从根本上整改，更需要必须的投入，比如目前存在的人员后备不足就必须培养一部分人员。具体问题如下：
1、管理混乱，未能很好做到防火、防霉、防鼠、防盗等工作，保管人工作方式呆板，群众基础极差，严重影响团结，恶化工作环境，工作效率极低，人为加大货物流通障碍，损害集团企业形象。
2、业务内勤工作量太大，即当又做，导致直销部门及业务人员滞留时间太久，影响直销人员与业务人员正常工作开展。
3、大型卖场送货频繁、验收制度繁杂，而业务人员自已送货，占据大量时间，造成工作效率低下，直接降低集团的服务质量，损害企业形象。
4、缺乏独档一面的员，各销售渠道俱存在不少问题，最典型的是：
a、市区缺乏忠诚客户且销售网络不健全，客户经营理念差，新品推广不力。
b、大型卖场产品更新难，新品上柜慢，致命的是各种销售促进活动经常性断档。而人员一直未能达到公司要求，对之有所改变，直接产生部月销售量波动较大。
5、送货车辆破旧不堪，经常维修，一方面增加销售费用，一方面影响货物流通，且人员安全未能得到有效保障。
6、导购人员素质参差不齐，没有经过统一培训，缺乏企业理念与团队合作能力。
7、如果想留言请对方回电，切记要留下自己的电话号码，这是最基本的礼仪——即使对方是熟人，双方经常通话，这样做，也至少能使对方不必分神再去查电话号码簿。同时别忘了告诉对方回电话的最佳时间。在你有可能外出时，记住这一点尤为重要。如果对方是在外地，则最好说明自己将于何时再挂电话，请其等候，切不可让对方花钱打长途来找你。
8、妥善组织通话内容——通话前，最好事先把有关资料（如报告文本）寄去或电传过去，使对方能有所准备。通话时，双方可对照资料交谈，以便节省时间。采购人员可事先先去“意向函”，扼要说明基本建议，让对方加以考虑，甚至标明有疑问的地方，以便讨论时作参考。
通话时，要把本方意见分为若干个部分，每部分之间稍作停顿，使对方能及时作出反应。不要长篇大论，到头来却发现原来对方已经另有想法，白费工夫。
通话前应写出发言要点，不可临时想想，致使说话缺乏逻辑性。开始时应扼要说明通话目的和存在的问题，提出可供选择的方案，指出双方的分歧所在，最后稍加归纳，解决问题。
通话前要把所有资料都准备好，不要临时东翻西找乱抓一气。对提纲上所列要点应讲完一条勾掉一条，以避免分心或遗漏。
9、用心听——在电话中交谈时常有听不清的时候，所以应特别注意集中注意力。有人打电话常爱东张西望，动动桌上的东西，心不在焉。这种习惯很不好，容易影响通话的效果。最好边谈边作笔记。
10、注意自己的语言——措辞及语法都要切合身份，不可太随便，也不可太生硬。
称呼对方时要加头衔。如：“博士”、“经理”等。有的妇女喜欢被称为“小姐”，就不要用“夫人”来称呼。切不可用“亲爱的”、“宝贝”之类轻浮的言语。无论男女，都不可直呼其名，即使对方要求如此称呼，也不可用得过分。
pmp认证考试备考心得【荐】
我是今年9月参加的PMP认证考试，侥幸以5M的成绩通过了PMI的认证，5M意味着PMP的所有阶段知识都是一般般，虽说成绩平平但是心得还是有些值得说一下，如果能帮到其他要考PMP证书的同学那就更好了，这里同时感谢恒佳PMP培训中心，感谢许老师的专业教学和吕老师、左老师、孔老师等其他教务老师的悉心帮助，没有他们的真心付出就没有我顺利通过考试。
这次考试是PMBOK第五版修改后的第一次考试，这次考试与之前的考试有很多不同，首先是新增加了单独的干系人管理这个章节，然后就是其他章节也都有管理过程做了调整，这些变动对我照成了一定的干扰，因为在我考第五版之前就在恒佳学习了第四版的内容，虽然说PMBOK的整体还是保持了统一和延续，但是在这么短的时间适应两个版本的内容还是让我头疼了一番，最后是这次的考题完全是新的，也就是说前辈们积累的考题基本就没啥直接用处了。面对如此多的问题，后来静下心来好好想了一下，决定抛弃之前学过的第四版内容，花大力气重新学起，通过联系之前积累的题库学习考题的精髓。
下面我就这几个方面简单总结一下，希望大家参考一下就够了，因为，我认为学习方法还是因人而异的，不可照搬。
一、认真学好PMBOK上的内容
不管你之前有多少PMP的经验也不管你有多少管理经验，要记住第一条就是要学好PMBOK课本上的内容，因为PMP认证的本质就是要考你对PMBOK是否足够了解，是否熟悉他的思路，是否熟悉他的过程，是否熟悉他的工具等等。如果你经验比较老到感觉这些东西都知道，这也仅仅表示你可能熟悉了PMI的管理思路，即使你熟悉PMI的思路了，但是他还要考核很多的管理过程和工具，因此，你还是要老老实实的学习课本上的内容。
学习课表的方法我这里就不多说了，个人有个人的看法，我这里建议大家带着疑问去看，另外建议先从第四章后看起，可以先粗读，然后再拿许老师的提纲精读，课本一定要看个2-3遍，最好读4-5遍，这样才能很好的把握课本的内容。
二、上课认真听讲
没错，还是小时候上学老师教的方法，这是短时间通过考试的不二法宝，因为我们要在2-3个月学习一本六百多页的书，除了注意听老师讲重点讲线索，没有比这个更好的方法了，另外，当你上课认证听过之后再去看课本效率也会有非常大的提高，大家可以试一试。
三、花时间好好做题
这里说的做题可不是让大家搞题海战术，不要把大量的时间浪费在这上面的原因是我们并不知道PMI下次考试出什么样的题目，PMI也是在不断调整他们的题库甚至考试的方法，虽然每次课本改版到后期各个培训班都积累了大量的题库供大家参考，但是谁也不知道下次考试会不会还从那个题库里出题。
那为什么还要好好做题呢，这里的作用有两个，一：通过做题洞悉每个题目的知识点，熟悉PMI出题的思路；二：通过做模拟题体验考试的各个过程，包括考试时间，做题的策略，填写答题卡的方法等等，为正式考试做好准备。
四、放松心情考试
经过了那么多时间的学习，考过考不过谁也不知道，也许你已经把握住了PMI的思路，轻松踏上考试之路吧，通过认证不会遥远。
以上内容与大家共勉，希望对大家有帮助，谢谢！
