在参加一个活动后,我们可以将自己的想法记录下来。活动心得是我们在实践活动中的感悟总结,到底如何才能写一篇优秀的活动心得呢?下面是小编为大家整理的“服务心得体会 学习活动心得体会推荐”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!
这次社区服务活动,使我增强了社会责任感和使命感,我也学到了一些处理问题的技巧,与人沟通的技巧,受益匪浅。
学校把社会作为实践的场所,让我们参与社会,在公益劳动的实践中有所启示。启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育,有所感悟的亮点,引导我们去了解社会、感受社会。
处于这个时代的我们,大多都是独生子女,对待一些人际关系和自我评估的方面都有所欠缺。这次的活动让我觉得自己是另一个雷峰。也让我亲身体会到了劳动的光荣感。这些都促进了我努力改正自身错误,正确认识自己。让我们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动穿早世界的真理,抵制了我们轻视劳动和不劳而获的思想的侵蚀,避免了我们形成好逸恶劳的坏习惯。
社区实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力。更让我们明白了学会独立的重要性。在竞争如此激烈的今天,对于我们这些出生牛犊的中学生们,独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天,如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们,越早接触这个日新月异的社会,就意味着我们越能适应它。也同样加强了我们的劳动观念,帮助我们树立正确的人生观、价值观。培养了我们的竞争意识和开拓进取的精神。社区服务不仅能造福社会,而且能陶冶情操,美化心灵。而我们也该为了公共利益而自觉自愿地参加劳动,因为那是我们中学生的劳动态度的一个特征。不记报酬也是我们中学生劳动态度的一个特征。我们讲的服务,就是以不记报酬为前提的;那是根据以公共利益而劳动;我们必须为公共利益而劳动,自觉要求进行劳动。积极为社区服务是为社会尽力,是热爱劳动的表现。
参加这类实践活动,对于现在的高中生来说是十分重要的,一是锻炼我们的实践能力,这也是这个活动开展的初衷;二是增加学生与外界的交流,使得学生不再死读书,读死书,而是在实践中发现真理的所在;三是让学生们学会感受社会,体验社会,真正参与到社会实践中去,让我们自觉地去发现生活中的美好,去感受更广阔的人生。
两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿,它已经不符合现代高中生的追求,如今的高中生身在校园,心儿却更加开阔,他们希望自己尽可能早地接触社会,更早地融入丰富多彩的生活。时下,此类活动正逐渐壮大,成为校园里一道亮丽的风景。显然,这种活动已成为一种势不可挡的社会潮流,学生更趋向于全方面发展。
张瑞敏曾说过:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。”刚开始劳动是有点累,但很高兴,有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜,心里会很幸福高兴。
看到了成绩,也看到了自己存在的不足。我感触深的是万事都不是那么容易的,只有自己不断克服困难才会成功,做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍,就发现不了自己的不足。学习也一样“一分耕耘,一分收获。”只有自己体验了才会知道。自己付出了多少,就得到多少回报。只有认真做了,才能有所得。通过自己的努力付出,不管结果如何,那个过程自己肯定是受益的。
通过这次社区服务劳动,我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了,改变自己。劳动中,我知道了许多自己的不足之处。平时,在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候,这次我们算是亲身实践了,而且我们都努力的去做了。在曲折中前进,在挫折中成长,相信只要我们细心观察生活,我们每一天都是有收获的,我们总是在进步。
拿着水桶,抹走桌上的尘埃,擦亮窗户。拿起油漆桶,刷走墙上的涂鸦。这一切的一切,仿佛很久没有做过了,趁着寒假,我有体会到了劳动的快乐。
通过此次社区服务,我不但享受了劳动的快乐,而且体验到了为人民服务的满足感。墙上,那些各式各样的涂鸦,硬生生地挂上的图画和办证,让人看了很不是滋味,环境是靠大家来保护的,可是大家却不以为意。
从中,我还人知到自己应该在有空的时候帮助家里做一些力所能及的家务活,那应该也是我们必修的功课。我们要帮助辛苦劳动的父母,在他们感到疲倦时,端上一杯热茶,抚慰他们劳动后的疲惫。我终于了解到了清洁工的辛苦,了解到了环保的不容易,了解到了清洁工认真的精神,瓜子壳、烟头等都是他们劳动的对象。
这次社区服务将会为我以后的劳动做出榜样,让我受益匪浅,也给我以后的学习提供了精神理念:艰苦奋斗。
在此活动中,环保、劳动、奋斗都成了我以后的目标。我相信我也能做到这些。希望它们能在我将来的生活留下最灿烂的一笔。
各位领导、老师大家好,我是xx社区志愿者服务队代表,现在向各位介绍我队志愿者服务社区的工作情况。
我组社区服务志愿者由06级6班9名成员组成,其中男生3名、女生6名。这九名同学代表我们06级6班志愿为社区服务工作奉献自己的一份微薄之力。
当同学们每天机械似的重复着上学、学习、放学、写作业这一系列的程序的时候,当同学们缺乏一些很有意义的课外活动的时候,我们高三年级作为在校最高的年级接过了社区志愿者服务的重担,也就在这个时候9名成员从这个区级先进班集体里脱颖而出,组成了这支有朝气、有知识、有力量的队伍来服务于这个社会。
对于这些从小只习惯了学校生活的学生来说,这次真正身入社会的任务是他们人生的一个转折点,对于这些孩子也是一次艰巨的考验。
所谓“万事开头难”,刚刚开始进行社区服务工作的时候肯定不会那么的顺利的,他们首先要面对的问题就是怎么样才能身入社区,跟社区主任搞好关系,从而进一步进行服务工作。已经熟悉了校园生活10几年的学生来讲,每天跟他们打交道的除了家人也就是老师和同学了。想要和一个陌生的人搞好关系难免会显得有些羞涩,不过这也是人生中一次重要的历练。但是我们的志愿者没有被这颗绊脚石所阻碍,宣誓上岗不久之后便与xx社区取得了联系,并且向社区主任说明我们的来意,表明我们的态度,用我们的热情和诚恳打开了社区服务的“大门”,取得了第一步的成功。
第一步已经迈出去之后,第二步、第三步也就显得不是那么困难了。但是也不一定那么尽如人意,因为xx社区服务站没有自己的机房,社区工作站的电脑也不是很富裕,所以对于有些想要学习电脑使用方面知识的居民来说就有些困难,每次到社区服务只是帮助社区主任做一些打扫卫生、发传单一类的普通工作,在学校所学习的知识没有能够完全的运用到社会中去。尽管事情这样,我们的志愿者也没有因为总是做一些琐碎的事情而烦恼,而是积极地做好自己分内的事情。在学习和工作之余,所有志愿者都为各自的社区在网上开立博客,方便了各社区之间的工作交流与学习。
志愿者的工作是为了改善社会服务,促进社会进步的,是具有志愿性、无偿性、公益性、组织性的。我们正积极地向着这个目标而前进着,我们会努力地把志愿者服务工作做到更好,请各位领导、老师们多提宝贵意见。
随着时光匆匆的流逝,我来到中国石油湖南销售怀化分公司洪江区桂花园加油站,已有六个多月了,在这期间,我得到站长谆谆的教导和加油站各位老员工的悉心的帮助,加之工司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使我对公司销售部门有了初步的了解,在这段时间里我学习了加油站里的各项工作和服务礼仪,加油站服务心得。说到心得体会,感受最深的就是服务,它在加油站里面对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意,自然就会增加收益,我始终相信:举手之劳的一件小事,也许它能给企业带来一个很大的收获,在工作方面我们一直遵循“来有迎声,问有答声,走有送声,”双手递送,主动服务的方针。也正是因为公司制定了这样的服务方针,高质量的服务标准,务实的管理方法,才使得公司在全国乃至全世界都处于领先地位,在工作期间,我觉得除了学习公司的业务,还应该做到与同事之间友好的相处。只有团结一心,才能发挥团队的优势,大家齐心协力才能使企业长期稳定发展,另外,我们时刻提醒自己要端正态度明白自己是来干什么的?我们不仅是来工作的,还是来学习知识,为顾客提供服务的。我们要在平等,互利的基础上为顾客提供我们所能提供的最优质的服务。只有这样,自己才能做到更好。为顾客服务是我最大的快乐!服务不仅在于细致和全面,还在于热情和微笑。微笑服务是美德,当你每天对着镜子整理仪容的时候,当你微笑的时候,不但使自己心情愉悦,精神饱满,从而展现在顾客面前的是一个全新的自己,把自己的第一个微笑带给顾客,把一天的好心情与大家共享。就是这样一个简单的微笑,就会放射出意想不到的效果,相反,自己糟糕的情绪势必会影响到客户的心情,影响整个集体的情绪。因此,“微笑”是良好修养的外在表现,是种美德,是种和谐!“为客户提供全员,全面,全过程,全心全意的服务”在这一服务宗旨的指导下,以服务引领竞争优势,中国石油的明天一定会更加美好,宝石花一定会发出更加灿烂的光芒!
加油站的工作繁杂琐碎,站经理不能事必躬亲领班,就要在关键时刻独挡一面,协助站经理做好各项经营管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作,起到承上启下的作用,交接班工作的好坏直接关系到一天的工作运转及各项事项的对接。所以交接班要做好做细。每次交接班我们都认真的对加油站的物品进行盘点,对油品进行计量,抄表码,清货款,核发票等切实做到交接清楚,责任分明。
每当我们身穿蓝色工作服、头戴小红帽,精神抖擞地迎着车辆时,心底就会涌起一种作为石化员工的骄傲和自豪,并把这种朴素的情感倾注在工作中。“站兴我荣”已成为大家爱岗敬业、默认奉献的自觉行动。
为了给用户创造一个干净的、整洁、温馨的加油环境,在工作间隙,我总是自觉的清扫顾客丢弃的杂物,把加油岛拖得干干净净,并把营业大厅擦得窗明几净;为使厕所保持干净、没有异味,我每隔几个小时就冲一次厕所,把地面清理得干干净净,并洒上84消毒液,受到了顾客的赞扬;为了驱赶嗜睡的困扰,我们常常在夜深人静的时候打扫加油站的卫生,用辛勤的汗水装扮自己的家。
领班的另个主要任务就是协助站经理做好接卸油品工作,接卸过程中,按操作规范要求,做到不发生混油、跑油、冒油、漏油。
第一:准备工作。车辆进站,立即检查车辆安全设施是否齐全有效,并引导车辆到计量场地;
第二:连接静电接地线,备好消防器材,将罐车静置15分钟经计量后准备接罐;
第三:计量检测确认油罐的空容量,防止跑、冒油事故的发生;
第四:核对油品随货同行记载的品种、数量、检查确认电子签封;
第五:解封。登上罐车抽样进行外观检查,做密度、油温;
第六:测量油高、水高。计算出油品数量,超过定额损耗,超出部分由运输方承担;
第七:通知加油员关闭与卸油油罐的连接的加油机,暂停加油作业;
第八:核对油品标识。连接油罐管,司机缓慢开启罐车卸油阀,卸油员集中精力、监视,随时准备处理可能发生的问题;
第九:卸油完毕,登上罐车确认油品卸净,收回静电接地线,消防器材归位,施封电子签封;
第十:与司机共同签字确认,引导油罐车离站。
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体温式服务心得体会 学习活动心得体会推荐
真挚的服务并不只是堆满微笑的脸,而是细致的观察和针对性的服务,只有这种贴心的体温式的软性服务才会让客户真正体会到被关注的感觉。
体温式的服务,就是在我们每天直接与客户们接触和交流时用最真挚的服务去打动每一位客户心底最柔软的部分。一名酒店的服务生,在发现客户房间里留下了也许是客人生病留下的一些痕迹时,主动留下了一盒感冒药和一张温暖人心的字条,这种很细微的针对性服务才是我们真正应该学习和做好的。
一个服务性的行业,并不是要求规范化的模式和应有的正确的模板,而是真正做到对客户的贴心和对每一位客户不同状况的不同关注。例如,正值夏日之际,见到客户们进到大堂正在流汗时,可以主动递上去一张纸巾,并适当简要提示他们夏天注意防暑降温。我想类似于这种细小的动作,才会让客户们感到温暖。也许这种细微并不会费什么体力,但在做这些小事之前,绝对是需要考虑如何去做好的,如果不观察、不思考、不用心,肯定也不会抓住这些简单但细小的切入点。
简单的事情重复做,重复的事情坚持做。我们要把标准的、呆板的服务变为针对不同客户不同需求做出的不同服务。细小的动作需要我们用心去体会用心去感悟,并长期以来不怕重复不怕辛苦地去做好,也许只有简单的抬手递张纸巾、张嘴说句贴心话,就会有截然不同的效果。服务不是制度规定我们应该怎样做的而是要有灵气的服务,也许我们一个简单的动作就会让客户们有意想不到的感触,同时也会带给我们每一个人意想不到的收获。
微笑服务心得体会 学习活动心得体会推荐
在我们从活动中受到启迪时,我们会将自己的收获写下来。汇报自己的活动心得体会能够帮助别人更好地认识你,让我们写一些参与活动的心得体会吧。下面是小编精心收集整理,为您带来的《微笑服务心得体会 学习活动心得体会推荐》,大家不妨来参考。希望您能喜欢!
美学家认为世界万物中人是最美的,而人的言行举止中微笑是最美的。微笑,是一种美丽的心情;是一种坚强的意志;是一种人生的态度;是一座通向成功的桥梁。
有人说,微笑很简单,只要嘴角上翘就能做到。有人说,微笑很难,难在持之以恒天天做到。我们生活在这个世界,如果能把一个甜美的微笑挂在脸上,那么这个世界也将会更加美好。一个真诚的微笑,可以打动多少善良的人,赢得多少真诚;一抹自信微笑,可以征服全世界;一个温暖的微笑可以点亮多少冷漠的心灵;那么,不管是简单还是艰难,微笑都应该成为我们每天工作和生活的的重要内容。
可是,这么美好的事物却常常被我们不经意的忽略了。在日渐繁重的工作和不断增加的工作、生活压力之下,在社会对我们的要求越来越高之时,在年复一年,日复一日重复的生活、工作中,我们的激情逐渐减弱,我们忘记了怎样保持微笑。就从现在开始吧,我们要时刻保持微笑,让别人看到我们的微笑。真诚微笑是一种风格,微笑服务更是一种理念。
就从这一刻开始,当我们迎接老朋友时,请微笑吧,微笑能使老朋友更信赖我们;当我们接待新朋友时,请你微笑吧,微笑能令新朋友迅速消除疑惑,接受我们;当我们与别人发生矛盾时,请微笑吧,微笑能抚平愤怒、化解矛盾,亲切的微笑能使对方感激莫名而对我们肃然起敬!
我们知道,人生并非坦途,我们也会有伤心,也会面对挫折,我们并不能时时刻刻保持好的心情。但是不管是为了自己,为了我们的朋友,还是为了我们工作,我们都要学会控制自己的情绪,保持良好的心态,保持微笑,用微笑来回报生活,回报关心我们的朋友。地球上惟有微笑才会构造美的和平,他人的微笑导致理解,自我的微笑则是心灵的净化剂,忘记微笑是一种严重的生命疾患。一个不会微笑的人可能拥有名誉、地位、金钱,但一定不会有内心的宁静和真正的幸福。我们往往因成功而狂喜不己,或因挫折而痛不欲生,但是我们千万不要将微笑遗忘,惟有微笑能使我们享受到生命底蕴的醇香,超越悲欢。
微笑吧!微笑是清晨的一抹亮丽的阳光,微笑是雨后的绚丽的彩虹,微笑能净化我们的心灵,宽广我们的心胸。微笑吧,朋友,只是轻轻地牵动嘴角,我们的脸上就会带着微微的笑意,捧出我们的热情,真切地向朋友昭示诚信。
你还等什么,就从现在开始,从你我做起,让别人看到我们的微笑!
自从上次经过“微笑礼仪培训”以后,我的收获特别多。对其中微笑服务理念“1+1=100,100-1=0”印象非常深刻,“一流的管理加一流的服务赢得司乘人员百分之百满意”、“发挥团队精神,必须十全十美,100个人里面一个人做得不好影响整个团队”。面对司机,自然的微笑会给人一种亲切、和蔼、热情的感觉,根据多年的工作经验,我体会到了一些微笑服务的经营法则。
一、微笑服务的作用
微笑服务可以使服务对象需求得到最大限度的满足。能够给服务对象以精神上、心理上的满足。实践证明,笑脸增友谊,微笑出效益。
二、微笑要发自内心
笑有很多种,要笑得亲切、甜美、大方、得体,只有对服务对象尊敬和友善及对自己所从事工作的热爱,才会笑容满面地对待每一位顾客。
三、微笑服务应当始终如一
微笑服务作为工作规范,应贯穿在工作的全过程,顾客是“上帝”,我们在岗位上,应该把个人的一切烦恼、不安置于脑后,振作精神,微笑着为每一位宾客服务,要把学到的微笑礼仪应用到工作中去,不要把生活中的各种情绪带到工作中,以实际行动,从现在做起,从点滴做起,用微笑去服务过往司乘人员,把工作做得更好。
微笑服务是从事高速公路等服务行业最起码的职业要求,一般情况下,绝大多数被服务者是有所表示的或点头示意、或回以相同的微笑,双方都处在一种惬意的心情中,司乘人员身心愉快,收费人员亲切有加,这自然是一种最理想的互动状态,是司乘人员心中所要求的,也是我们所追求的,而它最核心内容就是微笑传递,微笑传递包括收费人员与司乘之间,收费人员与收费人员之间的微笑。
一、收费人员与司乘之间
有的收费人员发自内心的微笑,即微笑传递中的“传”,就有了基础,有了做好服务的首要条件,但如何让对方再递过来呢,有几个问题要解决,一是看收费员的微笑是否从心底发出的,即“真诚微笑”,这一点常在高速公路走的司乘人员一眼便能洞察到,二是与微笑配套的服务要跟进。有的收费员很会微笑,让人看上去很甜美,很受司乘人员的赞赏,但服务意识不强,服务水平不高,这也难以得到司乘人员持续的回应,久而久之,司乘甚至会产生出一个不好的看法,这个收费员只会傻笑,其它什么也不会,回应也就慢慢由淡漠减至消失。
二、收费员与收费员之间
有车辆进站,当班收费人员除微笑服务外,其它收费人员应呼应当班收费人员的服务,以形成整个区域的微笑氛围。有司乘人员对路线不熟悉,特别是本路段路标不清楚,有时个别司乘人员会报以质问埋怨,甚至发脾气,时或收款过程中,当班收费员不便立刻回应时,用一种亲切得体的语言和微笑通知其它收费员为其指路,一个微笑,一个示意,充分显示一个团队的整体服务风貌,司乘人员也会有所理解,至少气氛可以得到很大程度的缓和,不再有不必要的争执和磨擦。
在国外有这样的格言“微笑是没有国界的语言”,我们窗口是收费窗口,可我们的微笑是不收费的,在炎热的夏天,一个真诚的,发自内心的微笑能给来往的司乘人员带来一阵凉爽的清风,在冬天,一个温暖甜美的微笑能带给司乘人员一缕灿烂的阳光,即使隔着窗,微笑拉近了我们与客户的距离,消除了我们之间隔阂。试想,徜若窗内是一张冷若冰霜的脸,谁愿意看你的脸色办事,谁能对收费管理所留下美好的印象?,微笑服务是每一位收费人员共有的名片。
请不要吝啬你的微笑,因为“微笑”让你我如此美丽。
当世界着名的旅店经营之王希尔顿在德克萨斯的第一家旅馆经营中稍有成效时,他母亲对其取得的成绩却不屑一顾。她指出,要使经营真正得到发展,只有掌握一种秘诀,这种秘诀简单、易行,不花本钱却又行之长久。希尔顿冥思苦想,终得其解。这秘诀不是别的就是微笑。他发现只有微笑才同时具备以上4个条件,且能发挥强大的功效。以后“微笑服务”就成了希尔顿旅馆经营的一大特色。50多年来,希尔顿向服务人员问得最多的一句话就是“你今天对客人微笑了没有?”
作为我们金融企业,微笑服务像是一把神奇的钥匙,可以打开心灵的幽宫,使它的光芒照耀了周围的一切,给周围的气氛增添了温暖。然而微笑服务又更像是天使的翅膀,让我们在天空中遨游,走在企业前端,与众多强者站在紫禁之颠。微笑,并不仅仅是一种表情的展示,更重要的是与被服务对象作感情上的沟通和交流。当你向客户微笑时,要表达的意思是:“欢迎您来到我们的信用社,我很高兴为您服务。”微笑体现了这种良好的心境。而微笑服务并不意味着只是脸上挂笑,应是真诚的服务,试想一下,如果一个员工只会一味地微笑,而对客户内心有什么想法、有什么要求一概不知,一概不问,那么这种微笑又有什么用呢?因此,微笑服务,还应有感情上的沟通和交流,只有这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容。
微笑服务同样也是一种无形资产,并且蕴藏着商机。据报载,美国一位老太太在一家日杂店购买了许多商品后遇到了店老板,老太太说:“我已经12年没到你的店来了,12年前,我每周都要到你的店买东西。可是,有一天,一位店员满脸冰霜,态度实在糟糕,所以我就到其他店购买商品了……”老板听完,赶快道歉。老太太走后,老板算了一笔账:如果老太太每周在店里消费25美元,那么,12年就是1.56万美元,按照最保守的估算,他至少损失了1000美元,而这仅仅是因为缺少了一个微笑。由此可见微笑服务之重要。如果连起码的微笑服务都做不到,又怎能得到广大客户和社会的信任与支持呢?只有真心服务群众,把群众当成自家人,你发出的微笑才会自然甜美,群众才会买你的“微笑”。要向服务要效益,向服务要发展,真正为客户创造一个温馨、舒心的环境。微笑服务应该成为我们信用社员工甚至所有工薪人员的座右铭。
服务中,遇到委屈是难免的,当遇到委屈时,我们同样要用微笑来化解它。记得有一天,一个客户拿了3万元现金来开户,当数到第三把时发现了一张百元假钞,这时我告诉了她,她马上要求我把假钞还给她,我跟她说:我们收到假钞必须没收的,这时她非常生气地说要把钱全部拿回头不存了,还说了些难听的话,面对他那愤怒的眼神,粗糙的话语,我们没有生气,还是面带微笑耐心地向她解释说:没收假钞是我们的职责,目的是为了更多的人不受假钞的侵害,如果你不想假钞再流向社会害人的话,请你配合我们的工作。最后她终于被我们的热情感动了,另摸出了一百元凑足三万元存了定期,并说:“你们信用社的服务太好了,还正规,我放心,下次我还到你们这来存钱。”经过这件事,让我感觉微笑不仅是全世界通用的语言,还是一种无声动人的音乐,更是人类一种高尚的表情,它永远是生活里明亮的阳光。
中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”,微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心,微笑着批评他人使对方感到你的善意,微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。现在我们正在开展“标准基层行、社”创建工作,我们要从自我做起,从身边小事做起,加强自身的服务意识,让每一位顾客都有“笑迎天下客,满意在我家”的感觉,把微笑服务的优良传统继续传承下去,让“宝石花”般的笑容开遍祖国乃至世界各地,使最温馨,最真诚,最优质的微笑服务,带给我们最心爱的顾客。给信用社带来更多的利润与过硬的品牌形象,我坚信在不久的将来还会有更多感人的画面出现在你们的眼前。
禁毒志愿服务心得体会 学习活动心得体会推荐
当我们在活动结束后产生了一些感悟,我们可能会按照个人习惯写一篇心得体会。汇报自己的活动心得体会能够帮助别人更好地认识你,我们究竟该如何写好一篇活动心得呢?下面是小编帮大家编辑的《禁毒志愿服务心得体会 学习活动心得体会推荐》,希望能为您提供更多的参考。
我是**,参加禁毒志愿服务十一年,(从出所的那年起就开始参加志愿活动)关注禁毒同伴教育有八年之余了,组织戒毒康复同伴成为禁毒志愿者的誓言也践行了六年之余了,而进入“**市禁毒志愿者协会”也一有五年之久了。成为“弥陀慈善功德会”的会员亦有三年之久,本着小小的善心,奉行“日行一善”的大愿。
从吸毒到戒毒,从受助者到助人者,从一个人的跋涉到一群人的奋进,从个体的投入到引领一拨人的参与,感谢志愿服务,感谢禁毒志愿者的光荣称号,给了我坚持操守的全部理由,构筑了走出困境的索道,托起了生命中的那个美丽梦想——成为一个有尊严的人、成为一个有用的人、成为一个大写的人!
志愿服务是义务,有人说。但我更愿意说志愿服务是一种责任、是一个自我升华的途径;志愿服务是时尚,有人认为。但我坚信志愿服务的价值远比时尚朴实和长久;志愿服务是同情和感动,有人描述。我想说这只是志愿服务的起点,绝不是志愿服务的终点;志愿服务是给予,有人理解。但我认为当我们付出的同时,收获的更多。
我认同的禁毒志愿服务是这样的:它不是我的义务,而是我的权利。参与禁毒志愿服务,我感到顺理而成章,所想所做理直而气壮。没有压力,也无需借口。因为,志愿服务也如同一种投资,但投资的不是财富,而是我所认可和认同的价值。禁毒志愿服务为我提供了一个表达自己社会价值诉求的途径,体现自身价值的平台——投出自己的一票。而对于我而言,我这一票投给了“药物滥用者有重获尊严、平等、健康的权利”,投给了和我有同样诉求的禁毒领域的“同伴教育”,投给了我们的机构——“上海市禁毒志愿者协会”。
在这样的禁毒志愿服务中,协会既不是说服我捐赠的组织,也不是接受我捐赠的组织,而是我的合作伙伴,在同一个团队中为同一个目标、同一个梦想承担不同的工作而已。我很高兴能找到一个同自己的理念相似而又专业出色的公益组织。更庆幸能在这一组织的平台上舞动曾经残缺的生命,触摸生命舞动中的那份美丽。在佛教慈善功德的布施中,体悟禅意在我涅槃重生中的灵性与光泽。
几年来在工作中,我深深的感到志愿服务需要的不仅仅是热情,更需要专业的组织和技能。对协会的要求如此,对志愿者的要求亦然。在进入协会之后,我用了不少的精力和时间,走过了从只有单纯热情到拥有一定专业技能的一个志愿者的不平常的成长历程,我还觉得找到一个前行的目标,制定一个志愿服务的计划,这样一个良性的机制对长期捐赠计划的实施是至关重要的。
事实也确实如此。我能够明显地感觉到,参与公益,投身志愿工作,改变的不是别人,恰恰是自己。当公益活动成为生活的一个要素,公益捐赠成为报表的一个章节,自己也变得更加的平衡而轻松。在面对一些不必要的开支的时候,会想着:与其如此不如省下来捐一部分出去。生活上变得更简单,开销也并没有因为捐赠而扩大。特别在参加“弥陀慈善功德会”的活动中,更是让我心存“每日一善”的念头,为“弥陀慈善功德会”的发展献出自己的点滴善意,以滋养自己的灵魂。
这是我认同的公益:没有义务带来的压力,只有我与生俱来的权利;不是一时一刻的感动,而是无时无刻不在的行动;有人享受时尚的快意和给予的满足,我相信与同伴迈出的每一步;志同道合,公益的旅途何必选择孤独?
我是**,我请正在从事的志愿工作及公益慈善活动为我的余生代言。
服务规范银行学习活动心得体会体会 学习活动心得体会推荐
今天我有幸去典型服务规范银行网点工商银行天津黄海路支行观摩学习。以前一直觉得工行的服务差,可是通过考察学习,我感触很深、启发很大、收获很多,开阔了视野,增长了见识,拓展了思路,对照自身机构和业务看到了问题和差距。通过学习使我树立了不进则退,慢进也是退的危机感和紧迫感,只有加快发展,才能在激烈的竞争中立于不败之地。工商银行天津黄海路支行的服务质量和特色业务的做法值得我们学习和借鉴。
我一进入大厅,因为没有客户在等候办业务,我就直接到了柜台,当柜员询问我办什么业务时,我说我要办张卡,他说你先找我们的大堂填表再过来吧,我先给后面的客户办。我找到大堂经理,她将需要填报的几份表格放到我的面前,简要地说明了一下填写注意的事项。当我填写完指定填写的表格后,找到大堂经理,询问她正确吗?她看了一下我填写的表格后,详细地指出来什么位置,需要具体填写哪些内容。填写完毕后,我又来到了柜台,柜员面带微笑的为我办理业务,要我确认、签字,这种感觉很好,非常的自然,非常的舒服,就像朋友间的感觉。
办理完业务我又去服务台咨询业务,了解到工行的网银非常强大,而且很便利,网上理财基金和贵金属都是不错的功能全面,支付能力强。理财金账户对大客户提供相当多的优惠。
另外工行的特色津通卡,既是信用卡又是司机交罚款的指定用卡,一卡两用方便快捷。
服务台的工作人员对于我的问题不厌其烦,很耐心的为我一一解答,弄的我都有点不好意思了。
我走出了营业网点,心情非常舒畅,真是一次有意义的经历。经过这次体验,使我认识到自身服务的差距,在以后的工作中,时刻提醒自己,严格要求自己,做一个让顾客满意的优秀柜员。同时我觉得面对激烈的竞争,一定要有自己的特色,具备别的银行所不具备的优势,这样才可以立于不败之地。努力提高服务员工的整体素质,让每一位来的顾客都感觉到家的温暖,优质的服务。网点设施要齐全,环境良好,推门一进给人耳目一新的感觉。所以,我们要不断的改进学习,强化自己,才能更好的与别人竞争。
通惠支行
姜超
20xx年11月29日
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时代在变、环境在变,银行的工作也在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,作为服务行业,商业银行除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。其实客户,就是我们每天都要面对的“考官”。
作为一名银行柜台工作人员,应该能清醒地认识到服务的重要性,尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力。“服务”,看似平凡的两个字,却蕴含着丰富的内涵和价值,工作中,我们能够简单而方便的将“服务”两个字挂在嘴边,而现实中,我们却也心酸的明白,要做好服务工作不是一件容易的事,更不是一朝一夕能够筑就完美的。
不同客户在不同情况下的不同需求,并学会通过察言观色的方法来辨别这些需求,并根据客户类型的差异,为不同类型的客户提供不同类型的服务。服务要注重细节,要让顾客觉得,我们的一言一行,一举一动,都是和用心的在为他们服务,我们要善于观察客户,理解客户,对客户的言行要多揣摩,要想客户之所想,急客户之所急。并且要持之以恒地做好没一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度,客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。
经过几个月的工作,使我明白了有效的沟通要以诚为先,从心开始,要用心和客户交流,才能赢得客户的心。概括起来说就是:态度决定一切。细节决定成败。微笑改变命运。文化铸就品牌。沟通从心开始。有礼走遍天下。服务创造未来。
现在许多行业都在提倡微笑服务,于是许多人不明白微笑的真正含义,微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来,微笑不是一种职业化的笑脸,而是一种情绪,也可以说是一种气质的流露,是微笑着积极的人生态度的表现,使他们充盈的内心世界真实、自然地流露。
一则印度谚语说:播种一种思想,收获一种行为;播种一种行为,收获一种习惯;播种一种习惯,收获一种品格;播种一种品格,收获一种命运。所以我们提倡的令人信赖的服务质量,令人赞许的服务效率,令人满意的服务态度,绝不是一种表面的东西,它应该是我们播种的思想所收获的行为,并成为我们每一位银行员工所具备的习惯和品格,这不仅是我们的服务理念,更应该成为我们的生活准则,只有这样,我们才能从容地绽放出发自内心的微笑。
(营业室刘宸羽)
师德学习活动心得体会体会 学习活动心得体会推荐
师德学习心得体会
袁店中学李军一位哲人说过:“没有一颗善良的灵魂,就没有美德可言。”师德是教师的良心。当一个教师不断充实、完善自身,使思想达到一定境界时,一切都变成了自然的行为,学生也会自然地感受到老师。从教师爱岗敬业的情感到乐业、勤业、精业的实践,教师的身传言教到教师的自我修炼,从教师学而不厌的钻研进取到教师诲人不倦的忘忧情怀,等等,形成了教师职业道德的规范体系,无不包含着何以为善的道德策略。培养良好的师德,我认为应该做到以下几点:一、热爱教育事业,献身教育事业是师德的思想基础
"教师是太阳底下最崇高的事业。"人们常把教师比喻为"红烛"、"人梯"、"春蚕"、"铺路石",意在表达教育这一职业的无私和伟大。所以,教师从自己执教之日起,就该对教师这一职业有充分的认识,才能彻底清除"拜金主义"."仕爵主义"观念,把自己的全部心血奉献给自己所人事的教育事业,象陶行知所说的那样:"捧着一颗心来,不带半根草去",无论何时,都能够理直气壮地说,投身教育事业,我终生无悔。二.热爱.尊重学生是师德的基本要求
教育是爱的共鸣,是心和心的呼应。教师只有热爱学生,才能教育好学生,才能使教育发挥最大限度的作用。可以说,热爱学生是教师职业道德的根本。对学生冷漠,缺乏热情,决不是一个有良好师德的好教师。教师爱学生体现在"严"和"慈"上。常言道:"严师出高徒。"又说:"严是爱,宽是害。"对学生不严格要求,严格训练,是难以培育出跨世纪的可靠接班人和合格的建设者。"自古雄才多磨难,从来纨绔少伟男。"所以,对学生不严不行。当然,严要得法,严要有度,不能按法西斯式的训练来要求。慈,就是对学生要关心、爱护、宽容、尊重。充分鼓励学生的自尊和自信,关心学生的学习和成长进步,使学生全面发展。三.为人师表是师德的核心
教师是人类灵魂的工程师,"为人师表"是教师最崇高的荣誉,也是教师的神圣天职。二十一世纪的中国,不仅在经济发展上将上一个新台阶,而且在社会主义精神文明建设上更将跃上一个新高度。作为一个人民教师,负担着全面提高国民素质、提高全体人民,特别是青少年一代文明程度的直接责任。"教育者先受教育"。只有最大限度地提高教师为人师表的水平,才能胜任人民教师的历史使命,无愧于人民教师的光荣称号。这就要求教师要时时处处以身作则,为人师表,凡要求学生做的自己必须先做到做好。比如要求学生不迟到早退,教师自己就不能迟到早退;要求学生文明礼貌,教师自己言谈举止切切不可粗鲁;要求学生遵守行为规则,教师应自觉遵守教师守则。否则,光要求学生,而自己又不身体力行,反而胡作非为,学生就认为这样的老师言行不一,出尔反尔而不可信赖。正如孔子所说:"其身正,不令而行,其身不正,虽令不从。"正说明这个道理。四.教好书是师德的关键
教师要把自己的学生培养成为全面发展的有用人才,就必须把书教好。这就要求教师要具渊博知识。在知识的海洋里,宇宙间的任何事物都只有其中的一朵浪花,一粒泥沙,而教师如同一叶扁舟,常年累月航行于其中,将一批又一批渴望成才的求知者送达理想的彼岸,风雨无阻,无怨无悔。浪头上行舟,难免惊心动魄,但也有欣慰与欢畅,谁说不是呢?选择了教师职业就选择了艰辛和挑战。胸无点墨,混迹社会,腰缠万贯者大有人在,但我们无法想象,更不能容忍一个滥竽充数的教师堂而皇之立于那些求知若渴者目光聚焦的神圣讲坛。
所以,教师要有进行教育所需的扎实而宽厚的基础知识和专业知识,要透彻地懂得所教学科。仅仅熟悉教学大纲和本学科内容是不够的,教师的知识应比这宽广得多。通常说:"教师要给学生一杯水,自己必须有一桶水。"教师还应具备多方面的爱好和才能。因为正在成长中的少年儿童具有强烈的好奇心和求知欲,他们对任何事物都感兴趣,上至宇宙太空,下至海洋生物,从远古时代到未来世界他们什么都知道,并认为教师什么都知道。这种好奇心加求知欲是发展智力的动力,教师应珍惜它,而不能扼杀。这就要求教师要多才多艺,和学生打成一片,指导学生开展丰富多彩的活动。所以,教师要终身不断学习,不断开拓,更新自己的知识。正如加里宁所概括出的辩证过程:教师一方面要奉献出自己的东西,另一方面又要像海洋一样,从人民中.生活中吸收一切优良的东西,然后把这些优良的东西贡献给学生。
工作心得体会 学习活动心得体会推荐
每当我们参加完一个活动,我们最好能够将自己的心得体会做个记录。通过不断的活动思想总结,可以进一步提升自己,到底如何才能写一篇优秀的活动心得呢?下面是小编为大家整理的“工作心得体会 学习活动心得体会推荐”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!
一、回忆生长进程,有苦有甜
刚参与任务时,以为当教师该当是很紧张愉快的事,可是干了一段工夫之后才发觉并不是每个先生都很聪明、听话。比方有的先生承受学问很慢,我就很焦急,心想这学问这么简单,怎样就是听不明白呢,我只好利用下午课外活动的工夫把他叫到办公室耐烦肠给他讲解,直到他听明白为止。这样慢慢地让他感遭到本来生物不是那么难学,自然就很喜爱先生物了。
再比方有的同窗很淘气,特别是去年终一的有些同窗,有时上课教师在上面讲课,他就在上面小讲,成心毁坏课堂次序,课堂上又不能停下课去批判他们,这样只能激起他的逆反心思,于是利用课间的工夫我耐烦的说服他,而且还要让他认识到教师很看重他,比方让他当他们那一排的小组长,帮忙收作业并亲身送给我,这样慢慢地就从不听话的孩子变成听话的孩子。看到本人的每一点的付出都有了报答,感到非常地欣喜。愈加深信只需努力我也能够成为一个好教师。
二、细心策划,组织好教学,进步教学质量
(一)、备课是上好课的前提
教学要获得好成绩,关键是要备好课,写好教案。假如没把教材吃透,那肯定是上不好课的,课上肯定是会脱漏学问点,为考试留下隐患,到时先生肯定会以为教师不值得的相信,不能教好他们。所以每一学期刚开端,我拿到教材就赶紧通读一遍,方案好这一学期的课时安排。然后在上课之前,认真及时的请教王丽凤教师,做到备好课,力图吃透教材,找准重点,难点;为了先生能更直观地感受所学的学问内容,我上网查阅每节课的教案,集合别人的长处肯定本人的教学思绪,做到上课的对症下药。
(二)、课堂上使用多种教学办法,营建宽松,和谐的进修氛围
上课时认真讲课,力图抓住重点,打破难点,精讲精练。使用多种教学办法,从先生的实际出发,留意调动先生的积极性和创造性思想。生物是一门与实际生活亲密相关的课程,所以先生对生物这门课本来就有着浓厚的兴味,我要做的就是在进修学问的进程中,进步先生的进修兴味。就我本身而言,我是个喜爱考虑的人,所以我不主张让先生交融贯穿,我喜爱在课堂上积极指导先生探求成绩,在探求进程中发觉成绩,处理成绩,我在课堂上经常采用以下几种方式指导先生:
1、实验
实验是先生获取生物学问最直观最有效的渠道,能够让先生在丰厚的理论操作和感知体验中进行深化细致的探求。如“观察动物细胞”这一实验,在做实验的前几天就把实验安排给先生,请求先生弄分明实验的手段请求,以及操作步骤。先生一听要做实验,就非常兴奋,请求每人拿一小块葱头就能够了,后果好多同窗背了个大葱头过来。看着兴奋的盼望的眼睛,我感到非常的欣喜。实验课上,在规则的工夫里完成实验后,再指导先生考虑一系列成绩,比方“从低倍镜换成高倍镜,看到的细胞大了,还是小了,细胞多了,还是少了,视野变亮了还是变暗了”经过先生对显微镜操作的切身领会,掌握学问。这样先生从实验中可真正领略到探求的乐趣和成功的欢欣,从而更主动地去追求学问。
2、观察
观察是先生获取学问又不断观有效的道路,观察前要让先生弄清“怎样看”“看什么”。比方看三大类养分精神的消化曲线,就要指导先生首先弄分明横坐标,纵坐标辨别代表的是什么。这样能够防止大多数先生感到无从动手从而产生腻烦的景象。
由于公司人事调动,本人调到物流公司主持物流公司全面工作,这是公司对我的信任和支持。在物流公司我严格按照公司原则工作思路和部门1#文件开展工作,并取得了一些成绩。公司以当家人、决策人意识及“tps”管理模式的深层次运用及物流公司的变革创新活动的开展对我感受最深。
一、做工作不能只停留在表面,而要切实深入到实际工作中去。到物流公司后,我严格按照公司的以当家人、决策人、老板意识开展一切工作。首先要做好物流公司的管理工作,管理做不好,生产也就无法正常运行,经营、贸易工作也就无法取得成果。也就是说管理工作是当前工作的重中之重,既是丰田“tps”管理模式的核心内容。
二、从集架调到物流公司主抓全面上工作我,应深入基层回头查找问题、分析问题、解决问题。并利用部门班组会议带动全体干部员工时刻按照公司管理理念,结合’tps”管理模式去开展管理、生产、经营、贸易等各项变革创新工作。变革创新首先得有不同寻常的思路和点子。而不同寻常的思路和点子是建立在不同寻常的眼光来看问题的基础之上。用当家人、决策人、老板身份去发现部门存在的问题,方能开展好面上的管理工作,才能为变革创新提供源动力。
三、物流公司工作成果的取得,正是由于人人能以当家人、决策人、老板身份去查找问题、分析问题到解决问题,直到变革创新。物流公司现正在群策群力的创新,已创新内容十余条,且都在实施中,有一部分已取得了明显的成效,每月物流公司在原基础上能节省3—4千元左右。
四、学习理解以当家人、决策人、老板身份去开展工作并对丰田“tps”管理模式的深刻理解,工作上取得了一些成效,但是离公司变革创新的要求还差距甚远,在下一步工作中,重点应从变革创新上出发,作为物流公司主持面上工作的我,应全方面着手开展变革创新工作:
1、按照主动创新、群体创新、持续创新的要求,继续发挥群策群力的作用,培养干部员工主动发现问题、分析问题、解决问题的能力,还要持之以恒,达到最终变革创新的目的。
2、物流、集架合并后,要在资源重组上狠下功夫。在物流公司新的形势下,不能采用老一套的方法来持续管理工作,而要从资源着手,充分发挥现有资源,实现效用最大化。
(1)人力资源上要变革创新,要重新对人员、岗点合理评定。还要在人员工作分配上要变“固”为“活”,发挥个人的能力最大化。外贸装柜由集架固定一人来成品库进行订箱工作,大大提高了工作效率。继续扩大人力资源变革为基点,把它扩大到物流各个部门、车间。摆脱目前工作上严重缺人的现态。从点到面,全面系统性考虑不能顾此失彼,要结合目前工作,认真分析点面结合,提高干部员工的创新变革工作。
(2)从硬件资源上变革创新。在硬件资源的调配上不能只满足于目前的水平,要改变以前的思维方式和调配模式。充分发挥物流各部门、车间现有的硬件资源作用,合理调配资源,以满足生产经营、销售、快速高效。达到提高工作效率的目的。
毕业时候,四年来梦里都想能不用坐那趟k242,拥挤不堪要花32个小时行程,为了省钱而买硬座的火车,不用等暑假和寒假才能回家,不用背井离乡在远方孤单生活和工作,虽然会有很多新的同学和同事,然而最孤独的时候还是最先会想起亲人和故乡的气息——熟悉的味道!
由于我所学的专业,顺其自然的成为了一名工程建设监理工作者,抱着满腔热情积极投入工作之中,新生活开始了,那个时候真的很快乐和惬意,校园生活似乎一直压抑着我想往工作的冲动,浑身上下挥发着我那满身的干劲!简单而奋进,一个刚刚投入工作时候的心态,现在想起来是感觉还是那么的幸福和快乐。
然而在这样的环境里面,毕竟危险的作业环境、连续的工作要求、偏僻的地域特点、枯燥的生活状况及完工后依依不舍的告别,是伴随着我们每一个工程技术人员的!
工程建设者们五湖四海背井离乡相聚一堂互相关怀,但我们心中也有着一首思乡思亲的楚楚哀歌;工程建设者们面对生硬的钢筋混凝土,但我们用热情和艺术家的创造力去将它雕刻的规则而美观;工程建设者们有着铁汉一般的粗犷豪放性格,但我们在保障国家人民利益的时候心细如发恪守原则;工程建设者们挥汗如雨忍暑耐寒的辛勤奋斗在第一线上,印衬着那建成后离去时背起行囊的潇洒与默默无名,当然还有一丝酸涩的不舍情怀;
有些事情是刻骨铭心的,怀念那在施工第一线可以和工友们豪放大笑;怀念那地为席天为被、机车轰鸣的热烈施工场景;怀念那远离城市喧嚣而安静的田园环境里,天蓝水清、鸟豸共鸣;
也许季节和天气是带给我们最难以逾越的环境障碍,毕竟我们处在户外的露天之下,黑皮肤是我们共同特点。冬季,清晨郊区的温度比市区的要低一些,还不能忘记昨夜在寒冷的低温中瑟瑟发抖,迷胧的双眼即使使劲也很难睁开,割舍不下被窝里那温暖的幸福感觉,冰凉一夜的双脚似乎是半个小时前才暖和过来的,真想好好睡个梦寐以求的懒觉……夏季,午后的烈日烤炙着大地,焦灼发烫的户外令人望而却步,火炉一般让人大汗淋漓汗流浃背,上衣是贴着前胸后背的,最想浸泡在凉水中或者躲在空调下……,谁能在公路修好后想到,这里的道路晴天是“洋灰”路(洋灰=扬灰),雨天是“水泥”路?谁能想到这里现在只要用几分钟就能走完的路程,之前要花半个小时小心翼翼的踮起脚尖慢行?谁能想起这里除了水泥之外还有工程建设者们洒在路基之上的血汗……
也许思念亲人是我们人生中,最莫过无奈的向家人表达关怀的举动。向工程建设者们致敬!他们毅然坚守在我们艰苦施工第一线上。他们大部分背井离乡、远离亲人朋友坚持常年工作着;他们无怨无悔的用青春建筑着我们的美好家园;他们轰轰烈烈作业建设却无私默默的投入到下一处路桥建设中;……
最可爱的人——我们脸上粘着水泥渍、阳光般灿烂笑容的工程建设者们!
你们用爽朗而豪迈的劳动号子来祛除辛劳!
你们用自己享受天伦之乐的幸福筑造着我们美好的家园!
你们用自己花样年华一般的青春谱写着陆地上美妙的一串串音符!
你们用辛勤与智慧为我们国家经济发展保驾护航和保障人民生命财产的安全!
向路桥施工及路桥监理的建设者们致敬!个人工作心得体会银行工作心得体会政协工作心得体会
安全学习活动心得体会体会 学习活动心得体会推荐
近一段时间,我学习了《山东省中小学幼儿园安全管理暂行办法》文件,它是学校管理的法规性文件,是第一个与新修订的《义务教育法》配套的法规性文件,主要表现在以下几个方面:
第一,校园周边安全管理。《办法》专设“校园周边安全管理”一章,有针对性地对政府有关部门应当履行校园周边安全管理职责作出明确规定,有利于安全管理中依法管理、各负其责方针的落实。
第二,校内安全管理。结合《义务教育法》24条第1款关于加强校内安全制度建设和安全管理、以及对学生进行安全教育等规定的精神与要求,《办法》以比较多地条款,对校内安全问题作出全面具体的规定,为落实关于校内安全法律规定提供了较好的工作基础。
第三,校舍安全管理。校舍是保障义务教育实施的重要地、基本条件,校舍安全也是比较突出的实际问题。《义务教育法》24条第2款以及法律责任一章中第52条对政府保障校舍安全的义务作出了明确规定。《办法》则主要从学校加强安全工作角度,对进行校舍安全检查和危房报告作出了规定,有利于各有关义务主体全面贯彻落实法律的规定,共同保障校舍安全和师生生命安全。
作为一线教师我深感责任重大,在以后的教学和生活中我会依法履行自己的安全管理职责,保障孩子的安全,让家长放心。
此时此刻,我更加深刻的感受到“安全”的重要性。
企业成于安全,败于事故。任何一起事故对企业都是一种不可挽回的损失,对家庭、个人更是造成无法弥补的伤痛。安全意识应始终牢牢扎根在每个人的心中,让大家知道若责任心不到位就会酿成事故,正确认识到安全不是一个人的问题,而是你中有我,我中有你,是一个上下关联、人人互保、环环相扣的链,是一张错综复杂、紧密相连的网。回顾近期全国发生的重大事故,一次次映入我脑海的不外乎是以下内容:某人安全意识淡漠,严重违反《安全生产法》;某某安全责任心不强,麻痹大意习惯性违章;某某单位安全管理不严,尤其是现场安全监督检查不力等等。这些惨痛的案例,无不折射出我们的安全教育的缺失,表现出安全知识的宣传普及尚存很大的缺陷,我们安全管理的体系还是那么的脆弱!
“安全就是效益”,这种观点应根植于每个人(包括我自己)的心中。首先武装好自己,熟知熟会各项操作规程安全制度,认真学习安全有关法律法规;其次养成良好的安全操作习惯,杜绝习惯性违章,敢于同身边的甚至是上级的不安全行为较真儿;第三是勤于检查,及时发现整改事故隐患。一线岗位安全隐患和死角多,习惯性违章较普遍,如果只在形式上讲安全,应付检查,那么即使是投入再大,付出再多,安全环境也不能得到本质改善,安全管理水平永远不能得到本质提升!如果每位员工在每日的工作中相互监督、相互提醒、相互检查,查找漏洞和薄弱环节,防止不安全的因素存在,杜绝事故隐患,从小事做起,就能筑起安全大堤。无危则安,无损则全。安全就是人们在生活和生产过程中,生命得到保证,身体免于伤害,财产免于损失。
让人人都来重视安全,时刻关注安全,将“安全生产”铭记心中,不折不扣地遵操作规程之章,守安全生产之法!让人人都清楚地认识到违章就是走向事故,就是伤害自己、伤害他人,甚至走向死亡。不要抱有任何饶幸心理,因为,或许一次小小的不经意的违章,就会造成很大的伤害或损失,就会变成违法。如果我们每个人都能真正意识到这一点,那么我们的安全生产工作必能做得更好,我们的企业就能长盛不衰,我们个人就能在一个安全和谐的环境中幸福生活。
孩子的健康、快乐的成长是我们每位老师的职责,在教给他们科学文化知识的同时,安全教育也是其中不可缺少的一部份。学校安全工作直接关系着学生的安危、家庭的幸福、社会的稳定。因此,做好学校安全工作,创造一个安全的学习环境是十分重要的。要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是学校安全工作的基础。所以我一直十分重视教育安全工作。平**里,不但对他们进行安全知识教育,而且在课余时间我也注意去观察他们的动静,只要发现了某个学生有不安全的行为,就及时进行教育。做为一线教师,结合我在教学中的实际,我认为自已要做到到以下几个方面:
1、教学工作中认真做好安全教育工作。
在教学及工作中,我始终把安全工作放在首位,做到时时讲安全,事事讲安全。对于班级的工作,特别是安全问题,班主任应该勤问,勤调查,及时了解不安全的苗头,以确保把不安全因素在萌芽状态中扼杀。此外还教育学生无论是集体活动还是集队,都必须在教师的带领下进行,不得随意离开集体自己活动或不听指挥,遇到他人生病、遇险等,要及时报告老师。并且指导如果发生任何的安全问题,应该如何做。让学生从思想上重视安全,认识到安全的重要性。
2、开展丰富多彩的教育活动。
利用班会、队活动、活动课对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识。教育学生不买三无食品,不吃腐烂变质的食物,不喝不卫生的水和饮料,不吃陌生人给的东西。由于我是远程教育室的管理人员,学校有一些安全的光盘资源,每个学期我都用一节课的时间让学生观看安全影片。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
3、家校联系,保障安全。
学生是家长的宝贝,我们应该及时地跟家长进行联系,如果学生在学校发生任何的安全意外,做为教师都应该及时地跟家长联系。平时发现学生有不安全的苗头,也应该跟家长讲明,与家长共同携手教育孩子,杜绝安全事故的发生。此外,一些家长的安全意识不足,对孩子的安全不管不顾,做为教师就应该同时强调家长和学校一起教育孩子基本的交通安全知识,认识到:“安全第一”。学生意识到安全第一,健康第一。
4、时刻关注学生的动向,发现安全隐患及时制止。
学生的活动不仅是校内的还有校外的。做为班主任,应时刻把安全意识放在第一位,不管是校内还是校外,发现学生有不安全的行为,都应该及时制止,以免造成不良的后果。
今后,关注学生的生存环境,关注学生的人生安全仍将是未来教育工作的重点。我将进一步重视安全教育工作,尽心尽职做好安全教育工作。
学习任长霞心得体会 学习活动心得体会推荐
在我们对活动产生了新的想法时,我们会将自己的收获写下来。通过活动心得体会可以看出自己的思想方面的成长,那么一篇活动心得要怎么写呢?下面是小编为大家整理的“学习任长霞心得体会 学习活动心得体会推荐”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
任长霞的“钢铁”是怎样炼成的河南省登封市公安局局长任长霞,在任3年期间,解决了数百件十多年来的控申积案,带领全局民警破获各种刑事案件上千起,使当地治安状况和社会风气大为好转,她本人也在群众中树立起了崇高的声望。今年4月14日,任长霞在办案途中因车祸不幸以身殉职。消息传来,草木为之含悲,风云因而变色,登封数十万群众伤痛欲绝。十里相送长霞……从一个普通的警校毕业生,到一名“全国优秀人民警察”,再到一位备受群众信赖和赞誉的公安局长,任长霞不平凡的成长历程,让我们无比真切地看到了,在市场经济条件下,在建设法治国家的新时期,一个政府官员到底能够为群众做些什么,能够在群众的心中留下些什么。中国有“为官一任,造福一方”、“当官不为民做主,不如回家卖白薯”之类的传统说法,虽然现在听起来不是十分新潮的观念,却仍然很能说明问题。同样是为官一任,有的以追求“十万雪花银”为己任,有的消极无为得过且过,有的高高在上与群众形同陌路。任长霞与他们截然不同,其中最重要、最本质的一点区别,就在于她心中充满了对群众的深厚感情。对群众有没有感情,对群众感情是深是浅,这对一个官员而言是大不一样的。对群众的感情内化为责任,促使任长霞长年累月忘我地工作,亲自接待群众信访,关心每一个群众的具体问题,顶住重重压力坚决惩办黑恶势力,坚持深入到案件的第一现场……也许任长霞用不着这么辛苦、玩命,也大可不必把自己推到一个只能前行、不能退却的境地,她如果把工作做得轻松一些、轻巧一些,大约也不会受到上级的批评,不至于在群众中留下骂名。然而那不是任长霞的风格,对群众疾苦的切肤之痛,对腐败和黑恶势力的切齿之恨,使她在公安局长的职位上一天也得不到安生。如果她把公安局长做成了一个“太平官”、“逍遥官”,那将是她的耻辱,也是登封人民的不幸。有人说得好,世界上有一些事,是不能为,另有一些事,是能为而人不愿为或不去为,任长霞做的所有这些,都是一个公安局长、一个共产党的干部、一级人民政府的官员所应做的,却不是今天我们所有的公安局长、共产党的干部和政府官员都能做到的。有的官员不能做到的,有的官员能做到却没做到的,任长霞做到了,为此她付出了很多,也得到了很多。她是一个优秀的人民警察,一个钢铁般坚强的公安局长,她的“钢铁”就是这样炼成的。一个官员的职务有高低,能力有大小,但他只要能像任长霞那样对群众情深似海,那么,群众就会对他义重如山。中国人一向是注重情义的,或许只有那些不愿意对群众付出真情的官员,才不敢奢望群众会对他涌泉相报。对于那些从群众中来、到群众中去、视群众如父兄的官员而言,还有什么比得到群众的认可和爱戴、在群众中留下万代美名更有意义的呢?
