把平凡的事做好，这看似简单的事情，其实在具体的工作中，并不一定能够做得更为尽善尽美、让人满意，尤其是作为**社的一名普通柜员。因为他们每天面对的是不同层次、不同类别、不同需求的客户群体，如果真正地能够做到把每一个微笑、亲切的问候、娴熟的业务操作送给每一位客户，让客户感到有"宾至如归"的温馨，那么我们的服务就是值得客户肯定和认可的。但也许有时也会因为天气的阴晴、个人的心情好坏、周边环境的影响等因素，在具体的工作中，难免会出现给客户冷脸、工作出差错、客户进行投诉等问题，所以说，要想把平凡的事做好真的就是不平凡。作为一名一线员工，让我深刻地理解了"窗口"的作用和意义。它不仅是与客户进行沟通的桥梁和纽带，而且还是农村信用社在服务"三农"中"支农、助农、扶农、惠农"的具体展现，虽然每天都重复着那几个简单的业务操作流程，但是每当看到淳朴、善良的农民拿到春耕生产的一笔笔钱款脸上洋溢的笑容时，我才真正地读懂农村信用社在农业、农村、农民发展中的重要作用所在，我们不仅给农民兄弟姐妹的春耕生产播撒了"及时雨"，而且更为他们带去了新的希望和开始。同时，也让我深刻地体会到了其实干事业并不需要多么的轰轰烈烈，只要能够从平凡的工作中做出不平凡的事情来，那就是一种收获、一种享受、一种快乐。现在，作为一名机关工作人员的我，虽然远离了具体的支农服务工作，但是在材料整理、信息宣传等文字综合方面，却也处处洋溢和展现着我们农村信用社支持"三农"发展方面所采取的具体措施和所取得的光辉业绩。每当把枯燥、乏味的文字经过加工整理后，形成具有可读性、感染性的文字报道后，这不仅宣传了企业的形象，而且还提高了企业的知名度和美誉度。虽然与文字打交道很枯燥，但是每当看到自己的作品发表时，这种快乐是无法想象和比拟的。正是工作中点点滴滴、兢兢业业、扎扎实实，不仅使我成为了一名合格的**员工；而且它还时刻地鞭策、激励和鼓舞着我，只有不懈地努力、奋斗、拼搏，才能更好地实现自我的人生价值和目标。
五年的工作历程中，让我深刻地体会到了，要想把平凡的事情做好就是不平凡，需要做到：首先，要有一颗平常的心。以平常人的心态去面对每一件事情，不因外物的好坏而影响到自己的情绪，每天都以阳光般的心态去面对每一位客户，让自己的爱心像阳光雨露般一样去滋润每一位客户，让他们感受到能够用您服务，那是一种享受、一种温馨、一种愉悦，只有这样您的服务才会更具价值和意义。其次，还要树立正确的服务观念。作为服务业的金融机构，只有从内心深处认识到自己的工作性质和职责，才能够为客户提供更为真诚、高效、便捷的金融服务。客户是否满意，取决于您的服务是周到、细心与全面；是否真正的从客户的角度和利益出发，只有考虑到客户的心理和需求，您的服务最终才可以称得上是圆满，让人满意。如果一切从自我的角度出发，不考虑客户的心里感受和认识，那么您的服务最终会被定位为"不合格"，更为严重的是也许会给客户心中留下永久的阴霾。最后，要充分地认识到自身的工作价值和意义所在。作为一名平凡的**员工，在以服务"三农"为宗旨和己任的基础上，要认识到自己平凡岗位的重要性和意义所在，因为正是这平凡的一点一滴工作，才为**事业的发展铸就了不平凡的丰功伟绩；才促使****事业的发展正如太阳果一般的流光四溢、光彩夺人。
延伸阅读
员工培训心得 优秀学习活动心得精选
尊敬的各位领导、各位战友们:
你们好！通过这次培训让我知道了要想成为一位优秀的员工很难，要想成为一位成功的优秀员工更是难上加难！
在来北京之前，我的心里是一片迷茫的，不知道自己该干什么，该怎样干！当听过李老师（李守君）的讲解后，让我明白了，每个人必须先给自己确定一个目标，一个方向，并为之去努力，去奋斗。每个人的能力是和他的收入成正比的，你有多少能力，你为这份事业付出了多少，相对应的回报就会有多少。“勇于承担，敢于负责”这八个子对我印象比较深。一个人只有勇敢的去承担你这个职业所对应的事情，并为之负责，才能不断的超越自我，从而提升自己的能力，增加自己的收入。还有一个，就是态度问题，可以这么说，态度决定一切，一个良好的态度是必不可少的。不能总抱着试一试、混一混的态度去对待自己的工作，那样是不可能有所收获的。一个企业不仅仅是一个给我们带来收入的平台，更是一个展现自我的舞台，只有每个人都把握好机会，才能更大、更好的给我们带来能力上的提升。再一个让我铭记于心的是老师所提到的人生三宝：微笑、点头、赞美。虽然每个人在工作上都会有压力，都会面对一些大大小小的挫折与失败，我觉得只要以微笑的姿态去面对它，没有什么是不可解决的，只有微笑地去面对工作、面对他人，才能以更加冷静的心态去挑战失败。微笑、点头、赞美，这就谈到了人际交往，有句话说得好，“你怎样去对待别人，别人就会怎样对待你”，只有以一个舒畅的心情去对待身边的每一位战友，大家共同营造一个良好的工作氛围，才能更好的发挥出各自的实力。
通过这次的优秀员工培训让我更明确的了解到：作为一个企业的一份子，就必须为这个企业发挥出自己的一份力量，并为之奋斗与努力，从而提升自身的价值。
周仲
20xx年6月12日
延安参观学习感悟 优秀学习活动心得精选
巍巍**山，清清延河水，神秘的土窑洞，是过去我对延安的印象。可是，随着今年8月初到延安干部学院简短的几天学习，使我对延安又有了新的印象和认识。通过听老师对中国共产党中央在延安十三年的讲解，初步了解了党中央在延安十三年取得辉煌业绩。通过参观杨家岭、枣园，王家坪以及延安革命历史纪念馆，使我对老一辈无产革命家产生了无限敬仰和无尽的怀念之情。深深感受到，以XXX同志为代表的中国共产党人在如此恶劣的环境下，取得了如此辉煌业绩确实不宜。学习时间虽短，但感受很深。
一、坚定理想信念、牢记为民宗旨，是共产党人永远立于不败之地力量源泉
1935年，XXX等中国共产党领袖率领中国工农红军经过二万五千里长征来到陕北，全国各地的进步青年爬山涉水来到延安，投身如火如荼的革命事业，甚至白求恩等许多国际共产主义战士不远万里来到延安，支持帮助中国人民的革命事业。他们放弃优越的生活条件来到条件艰苦的延安，为的是什么？他们为的是中国人民的解放事业，为的是实现共产主义的崇高理想。在杨家岭XXX同志的旧居前我思绪万千，就是在这简陋的窑洞里，XXX同志指挥着伟大的抗日战争和解放战争，也就是在这里写就了一系列指导中国革命的光辉着作。在凤凰山XXX同志的旧居墙壁上挂着白求恩病危时的遗言，这位放弃优厚的生活条件来到中国而且直奔抗日前线并夜以继日不知疲倦的抢救伤员的国际主义战士的遗言没有豪言壮语，朴实无华的语言中不仅充满了对革命战友的深情的爱，而且也饱含对中国人民无限的同情和关心："千万不要再到保定、天津一带去购买药品，那边的价钱要比沪、港贵两倍"，读完全文我已无法控制住自己的眼泪，我的心灵受到强烈的震撼，理想信念是何等的崇高啊！
理想是人的灵魂，没有理想，人只是一具苍白的躯体；理想是人奋斗的动力，没有理想，就会贪图安逸、安于现状。而一个中国共产党人只有树立远大的共产主义理想，把个人的命运与中华民族的命运，紧密联系在一起，他的一生才会有意义。有了远大理想他才会有坚忍不拔的意志，才会有不畏困难的勇气。中国革命的历史雄辩地证明，正是由于有一大批富有共产主义理想并为之奋斗的共产党人，中国革命才取得成功。
在新的历史时期，我们的党由一个革命的党变成一个执政的党，中国共产党代表了最广大人民群众的根本利益，代表人类社会发展的方向，执政的目的是全心全意为人民服务。要使共产主义事业一代代永远传承下去，必须坚定每一个共产党员的理想信念。当今的形势已与六七十年前的延安时期大不相同。市场经济的发展，利益的多元化，我们共产党人面临巨大的考验。XXX同志说："政治路线确定之后，干部就是决定的因素"。如何使我们的共产党人特别是党的领导干部树立坚定的理想信念，牢记人民利益高于一切的宗旨，事关社会主义事业能否保持正确的方向，事关共产主义事业能否得到永远传承。
二、实事求是、开拓创新，是共产党人带领人民取得社会主义革命建设胜利的唯一正确的道路
早在1938年的延安时期，XXX同志曾经精辟地指出："马克思列宁主义的伟大力量，就在于它是和各个国家具体的革命实践相联系的。对于中国共产党来说，就是要学会把马克思主义的理论应用于中国的具体环境……使马克思主义在中国具体化，使之在其每一表现中带着必须有的中国特性，即是说，按照中国的特点去应用它，成为全党亟待了解并亟需解决的问题"。的确，以XXX同志为首的中国共产党人，在长期的革命斗争中特别是延安时期，注意把马克思主义的普遍原理与中国革命的实际相结合，努力探索马克思主义中国化的道路，最终取得中国革命的胜利。我们党排除教条主义的干扰，找到了一条走农村包围城市，最后取得革命胜利的道路，以雄辩的事实彻底否定了"山沟里出不了马克思主义"的谬论。在日寇入侵、民族危亡的关键时刻，我们党准确地得出中华民族与日本帝国主义的矛盾上升为中国社会的主要矛盾的判断，与国民党实现第二次合作，实行抗日民族统一战线；中国共产党人深知"枪杆子里面出政权"的真理，离开了武装斗争就没有人民和中国共产党的地位，就没有革命的胜利。同时，中国共产党人也懂得，中国最根本的问题是农民问题。因此，中国共产党的武装斗争，是无产阶级领导下的农民战争。正是基于此，1938年，XXX同志在系统总结我党过去18年的革命斗争实践的经验基础上得出统一战线、武装斗争、党的建设是中国共产党在中国革命中战胜敌人三个法宝的科学结论。
延安时期，XXX等党的领袖注意对中国革命进行系统的理论总结。中国共产党人深知："指导一个伟大革命运动的政党，如果没有革命理论，没有历史知识，没有对实际运动的深刻了解，要取得胜利是不可能的。"XXX同志在延安先后撰写了《实践论》、《矛盾论》、《新民主主义论》等一系列影响深远的着作，形成了完整的XXX思想的科学体系，实现了马克思主义与中国实际相结合的第一次历史性飞跃，有力地指导了中国革命。
在当前建设中国特色社会主义的进程中，我们面临新的形势，更加需要实事求是、开拓创新，把马克思主义普遍原理与中国社会主义建设事业的现实紧密地结合起来，努力实现马克思主义中国化，有效解决发展过程中出现的新问题和新矛盾。从宏观上说，要研究科学的发展思路；从微观上说，要具体研究不同时期每一个领域的工作规律，准确把握提高工作质量与效果的途径。包括科学发展在内的有中国特色社会主义理论的提出就是新形势下马克思主义中国化的新发展。
三、艰苦奋斗、廉洁从政，是始终保持共产党人和人民群众血肉联系的根本要求
延安时期，我们的党和军队在极端困难的条件下开展抗日救国运动。住简陋的窑洞，过着节衣缩食、清贫朴素的生活，在艰难困苦中始终保持昂扬向上的革命热情和斗志。为了既保障供给，又不至于更多的增加群众的负担，在南泥湾开展大生产运动，以艰苦奋斗、清正廉洁的作风在边区实现有效的执政，赢得了人民群众的支持和拥护。改革开放30多年来，我国社会主义建设取得了辉煌的成就，经济社会有了长足的发展，但自力更生、艰苦奋斗的延安精神不能丢。我们仍应牢记XXX同志在党的七届二中全会上提出的"务必使同志们继续地保持谦虚、谨慎、不骄不躁的作风，务必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风"的教导。这是因为：一是我们党始终代表最广大人民的利益，始终与人民血肉相连。而艰苦奋斗、清正廉洁是党与人民血肉相连的最根本的体现。二是艰苦奋斗是一种很高的精神境界，它是党带领群众克服困难，走向成功的精神动力。三是我国尚处于社会主义的初级阶段，需要厉行节约，勤俭办事，需要清正廉洁，甘于奉献，需要埋头苦干，积极进取。现有条件不允许我们在这一方面有丝毫的松懈。这次我们在延安学习参观，我们感受到当地的城市建设，经济发展水平还不尽如人意，而这只是内地许多地区的一个缩影。显然，在当前提出发扬艰苦奋斗的延安精神是何等的重要和紧迫。就是将来经济发展了，也需要继续保持这一优良作风。作为一名共产党员和国家干部，要积极响应党和国家的号召，一定要自觉做到清正廉洁，艰苦奋斗，牢记全心全意为人民服务的宗旨，依法行政，服务于民，切实把群众的冷暖放在心上，始终保持共产党人的政治本色，与人民群众同呼吸、共命运、心连心。
辅导员工作浅思 优秀学习活动心得精选
辅导员工作浅思
汇华学院王增茹
班级是学生学习和生活的基本环境，辅导员既是大学班级的管理者和指导者，又是学生事务的服务者和组织者，同时还肩负德育的重任，辅导员的工作关系着高校德育质量和大学生校园生活质量，关系着高校人才培养的质量。辅导员对班级积极有效的管理，将有利于学生素质的全面提高，可以说学生的健康成长离不开辅导员，学院的和谐发展也离不开辅导员。
掌握学生特点
苏霍姆林斯基说：“不了解你的孩子，不了解他的智力发展、思维方式、兴趣爱好、禀赋倾向，就谈不上教育。”所以要想成为一名合格的大学政治思想辅导员，关键是了解自己的学生，对他们的价值观、心理素质甚至家庭状况，都要有全面而独到的认识，这样才能做到有的放矢，才能真正做好学生的管理和教育工作。独立学院的学生有其与众不同的特点：
首先，录取分数线低，生源质量稍差。进入独立学院的学生基础知识掌握相对较差，学习方式、方法存在一定欠缺，甚至个别学生在中学阶段的表现都不尽如人意。
其次，学生素质和能力差异悬殊。独立学院的学生学习成绩虽然总体上稍差,但社会活动能力较强、头脑灵活、兴趣爱好广泛、实践能力突出，文体特长明显等等。
第三，入学心态各异。进入独立学院的学生情况不一，有一部分学生因种种原因，高考发挥失常，万般无奈下进入独立学院，他们一方面要面临高额学费，另一方面又要面对强烈的心理落差，让他们心理压力很重；还有一部分学生把进入独立学院看作是对自己的一次挑战，他们珍惜来之不易的学习机会，下苦功夫，扎实学习，全面锻炼，争取通过自己的努力，改变自己的命运；另有一些学生缺乏远大志向，对高考的失利无动于衷，对家长的殷切期望置若罔闻，整日浑浑噩噩，学习无兴趣、无动力，浪费大好青春。
第四，经济条件悬殊。进入独立学院的学生，相当一部分家庭条件优越，学习期间的学费及日常开支没有丝毫压力。但另有一部分学生家庭本不富裕，甚至来自贫困农村，缴纳高额的费用尚且困难，生活更是捉襟见肘，维持正常的学习存在极大的困难，无形中形成鲜明的对比，存在巨大的心理落差。
管理全面到位
刚刚踏入大学校园的学生，经历过高考的拼杀进入大学后，无异于登上天堂，希望在大学里好好放松、张扬个性。因此对刚刚入学的大学生一方面要帮助他们调整好入学心理，另一方面要有严格的纪律管理。
1.良好开端是成功的一半。辅导员工作要把握好时机，大学四年的班级管理工作重中之重是在大一，班风、宿舍风气的形成都在大一上学期。在此期间辅导员一定要耐心细致地帮助学生适应大学生活的方方面面。大一新生的军训是辅导员了解学生最直接的窗口。艰苦的训练、严格的纪律最能展示学生的忍耐力、团结协作精神和集体荣誉感，辅导员可以通过观察、座谈等方式，发现学生的特点。
军训结束后，就进入紧张有序的大学学习生活，此时他们面临一个比较重大的关口，即学习方法的转变。大学的教学方式不同于高中，不少新生开始产生不适应感，部分人就会产生比较强的失落感，甚至对自己的学习能力、专业选择产生怀疑，此时如果听之任之，就会产生一系列的负面效应。因此作为辅导员不仅要帮助学生顺利开始大学的学习生活，还要注意帮助他们克服消极心理，尤其是那些性格内向、较孤僻的同学，要鼓励他们相信自己，好好学习。“良好开端是成功的一半”，开好了头，以后的工作就会比较顺心、顺手。
没有规矩，不成方圆。在学生入学之初，让每一名学生认真学习校规校纪并牢记在心。还可以根据本专业的特点，制定班级的规章制度，严格要求，一视同仁，在学生中形成明确的奖惩意识，让他们从入学开始就形成对自己的行为负责、对班集体荣誉负责的意识。
2.选拔精干的学生管理队伍。要做好班级工作，光靠辅导员一个人的力量是不够的，要注重培养学生骨干，认真组建班委和团支部。学生参与管理，等于加长了班主任工作的“手臂”，能起到事半功倍的效果。对学生干部要给予充分的信任，通过各种手段激发他们的潜能，使其在任务完成的过程中得到锻炼，增长才干。学生干部也有各种思想问题，也会出差错，对此切忌粗暴批评，甚至随意撤换，但要对他们严格要求，切忌学生干部功利性太强，要适时地引导他们理解担任学生干部的目的，努力为同学们创造公平竞争的环境，使有能力、有才华的同学能够在不断深入学习的过程中脱颖而出。在选定学生干部、评选三好学生、入党等方面，辅导员要做到坚持原则、办事公道。
3.培养学生的成人意识。学生工作必须面向每个学生，尊重、关心、教育、引导好每一个学生，最大限度地满足每一个学生成长成才的需要，是辅导员进行班级管理工作时的基本出发点。在班级管理过程中，辅导员应树立新的教育理念，培养学生自我教育、自我管理、自我发展的成人意识，让学生在学校不仅要学会学习，更要学会做人、学会做事。这就要求辅导员把握好“紧”和“松”两个原则。如果说刚入学的新生需要大学辅导员实行“紧”的管理，那么进入正常的学习生活后就要“松”。要充分尊重学生的想法和意见，允许他们充分发挥自己的个性。比如有的学生学习成绩不是很好，却有文体细胞，就应鼓励他在遵守学校学习制度的基础上多参加文体活动；有的学生喜欢刻苦钻研专业知识，就应鼓励他认真学习，准备将来攻读研究生，但不要忽视体育锻炼，注意培养自己一方面的特长。对学生提出的新想法和新意见，也不能简简单单一个“不行”了之，要允许他们去尝试，通过实际经验，他们会认识到怎样做才是对的，这种经验比起老师的单纯说教来会更让他们印象深刻。从这种意义上来讲，“松”是为了更好的“紧”，由老师“紧”变成学生自己给自己“紧”，让学生在大学里“长大”。
加强自身修养
高校辅导员是工作在第一线的学生管理人员，是高校思想工作的骨干力量，伴随学生大学生活的各个阶段，是与学生接触多、交流多，对学生影响广泛的教育者之一，因此高校辅导员的素质至关重要。
首先要加强专业知识的学习，尤其是教育学、心理学的学习，拓展知识面，提高综合运用知识的能力。在社会转型期，大学生包括辅导员在内，前进中都会遇到问题，这其中有社会的、经济的，更多的会是人生观、价值观的问题，辅导员若不具备一定的理论素养和较全面的知识结构，不可能有效地解答学生的困惑。
其次要加强科研意识，提高科研能力。建立学生心理档案，开展有关学生身心特点与思想发展水平的针对性研究，提高对学生思想问题的洞察力，对学生中出现的新问题能够准确抓住问题的实质，掌握教育时机，提高加工教育信息的能力。
再次勇于参加社会实践，培养各方面的实际能力，尤其是在思想政治工作的具体实践中，在解决学生思想心理问题的过程中，自觉培养心理教育能力，还要锻炼自己的忍耐力。当然最重要的还是爱心，要将学生看成自己的兄弟姐妹、孩子，才能安心地做好每一天的工作，也能使自己时刻保持愉快的心情，提高工作效率。
总之，辅导员的工作需要全方位的思想储备、知识储备、能力储备。辅导员只有不断地学习、不断地探索、不断地更新，才能和学生保持同步，作一个合格的辅导员。
