当我们结束了一个活动后,我们或许需要写一篇心得感悟。汇报自己的活动心得体会能够帮助别人更好地认识你,怎么才能写出一篇专属自己的活动心得呢?下面是小编为大家整理的“高校处长班培训学习鉴定 学习活动的心得体会怎么写”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
高校处长班培训学习鉴定
受校党委委派,我参加了为期两个月的福建省委党校第11期高校处长班培训学习。2月27日至4月27日完整的两个月学习,使我个人在理论学习、党性锻炼、综合素质等方面有了很大的进步和提高,对指导今后的学生思想政治教育工作有着重要的意义。
一、扎实沉下心来认真学好理论
两个月来,根据党校学习安排,我能够扎扎实实沉下心来,努力补好理论课。既系统地学习了马克思主义大众化、中国特色社会主义理论、社会主义核心价值体系、科学发展观等主体理论知识,也联系实践学习了社会建设热点问题、社会管理社会公正、国家区域建设与海西建设等实务知识。同时,还有幸从各种讲座、选修课中学习了文化软实力、国学经典、危机管理、媒体公关、网络文化、哲学应用等多方面的素质学习。此外,通过我个人在这段时间的自学和阅读相关课程知识,对进一步理清了党的理论框架、认识到了改革发展中的问题本质、初步找到了解决实际问题的办法。这些多层次、全方位的系统理论补课,及时提升了我个人在理论知识与文化素养上的不足,对我个人在今后的基层党建工作有着重要的理论指引和实践借鉴意义。
一阶段的集中学习,是我在实际工作中有了进一步的改革思路。在今后的学生思想政治教育工作中应结合高等教育改革中提高教育质量的大方向,紧紧把握新时期大学生社会主义核心价值观教育主线,解放思想贴近学生解决学生实际困难与矛盾,集中精力推进大学精神与大学文化建设。
二、及时转换角色增强党性锻炼
从报到之日起,我能够尽快做好三个方面的角色转换。一是从学校基层党总支领导到党校普通学员的角色转换,以一名普通学员的态度认真对待党校的每一节课教学。二是从繁忙的工作中解决出来,转换到静心学习的内容转换。三是从家庭生活的角色中转换到集体生活的大环境,与班级同学同学习共生活。
在及时转换角色的基础上,我能坚决贯彻党校各项校规校纪以及班级管理纪律,做到尽量不请假不迟到早退,准时参加班级集体活动。(申请书)通过一阶段的集中学习,个人在生活作风生活规律上得到了全面的规范,在党性纪律上得到了有效的锻炼。深刻体会到,作为一个基层领导应该带有一定的研究目的进行理论学习,日常工作应站在更高更远的战略上考虑问题,应在责任心使命感中增强个人的工作热情。特别是在新的历史时期,应紧紧把握时代形势,在科学发展观的指导下做好党建工作。
三、全面融入集体提升综合素质
平时的学习中,选修了传统文化国学经典等课程,在个人文化跨学科中得到了进一步的弥补。积极参与班级、小组的讨论,做好每次异地教学、现场教学的学习笔记。无论在班级文体活动还是学校趣味运动会,我都能发挥自身个人特长,参与到班级的大集体熔炉中。此外,担任第一小组副组长期间,能够积极配合组长,做好小组教学、生活、纪律等方面的各项工作,使我组的各项工作取得良好的成绩。在为班级积极贡献自身力量的同时,个人的团队协作精神进一步得到了提高,有效提升了我的综合素质。
两个月的学习即将圆满结束,在学习的过程中仍有个人的不足和缺憾。我将带着党校老师的理论知识、创新精神、工作态度回到岗位,以期不负校党委、省委党校培养与重托,为漳州师范学院又好又快的发展贡献自己应有的力量。
罗炎成
20xx年4月26日
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参加药艾灸培训班学习活动心得体会 学习活动的心得体会怎么写
这次学习,学到了很多实用的东西,遇到了一些很好的人,林大哥,小东北,小胖,王姐,蓝老师,许老师小姑娘等等,而且眼界也开阔到了,就像邹老师给说的一样,这次最大的收获还是看问题的角度,不在局限于病名,而是从整体入手,从阴阳来看问题,把复杂的问题简单化。当遇到解决不了的问题后,退一步,从宏观来扶正,一定会有不同。气机有升降,人体五脏六腑之间的气血升降出入。知何为常,才知何为病。以常达变。治病如果不能从大环境的改变来消灭病邪,那就给邪以出路,一切都迎刃而解。同气相求,冬有伤寒,春必温病。邪之所凑,其气必虚。大概就能想起来这么多,但是每一条都让我如饮甘露。虽然现在我着手解决的问题不多,但是这些都是临床之后的解决宝典。去之前没能看到那本《医间道》,在林大哥介绍之后,回来细细看过,收获良多。同出一脉,时常看到相通思路,就倍感亲切。这才是中医的入门之道。除去思路上的收获,跟着邹老师去山上采药,眼到之处,皆为草药。随手采起一株,便能道尽药之性味用法,中药的使用最终还是要归结到性,味,像,竹茹取其节,可治一切“节”病,可通,可以治关节的病等等。邹老师的脉法更是让人叹为观止,心神向往。回来之后,一直在存像,希望有天能像邹老师一样,把脉即知脏腑寒热虚实,疾病所出。老师对于艾条的态度和对针的态度,也让我大大的震撼。通过自己去做针,感觉到我们要尊重我们手中的武器,才能和他们心意相通,才可使用他们去和疾病抗争。就像邹老师说的,熟能生巧,巧能生神。
其实这次里面让我收获最大的其实不是知识的方面,而是抄诵清静经和大医精诚时的感觉。每天上课前读一遍清静经或者读一段大医精诚,邹老师每次都会说这下气场就不一样了,我当时候没什么感觉。但是觉得清静经的东西让我的精神会不一样。然后一直坚持每天诵读,一直到回来之后,感觉自己的心没有那么多的烦恼妄想了,做事也能专心了。一遇到心里面胡思乱想的时候,沉下心来背诵一遍清静经,好像就没有那么烦恼了。每次去医院见习之前,读一遍大医精诚,感受一下其中的精神,再去医院接触病人,多了一丝平和心和慈悲心。日常要精勤不倦,如遇到病人无论长幼妍媸、冤亲善友、普通一等。的确会有气场不同,而且病人也愿意跟你接触了,不会对你有一种距离感。邹老师说要多读经典,诵读经典有时候不一定要懂他的意思,其实整个经典传递不光是文字意思,还有精神能量,多多诵读,就能从中获得良多。
总之我回来之后,多多练习艾灸的手法,的确有感觉不一样。但是没有什么好的病例给大家分享,就写这么多吧。再次感谢邹老师,蓝老师,许老师,林大哥等各位老师,在这次药艾灸的学习班里我学到太多,第二期没有机会参加了,等以后有机会了再回来跟邹老师学习,不断回炉,提高自己,造福病人。
研修班行草书班学习随感 学习活动的心得体会怎么写
--中国书协西部书界新秀系列研修班行草书班学习随感
李维君
为了平衡中国书法发展现状的东西部差距,推动西部书法事业发展的步伐,培养西部书法拔尖人才,由中国书法家协会主办,张海主席倾情全额赞助的中国书协西部书界新秀系列研修班行草书班,于20xx年5月14日至6月10日在河南省偃师市张海书法艺术馆举行,我受甘肃省书法家协会的推荐,与来自西部十二省市和新疆生产建设兵团的65位书界新秀一道参加了为期一月的培训。此培训班可谓领导重视、师资雄厚、规格高超、意义深远,中国书协分党组副书记、秘书长陈洪武先生一月内两次来河南参加开班和结业典礼,并做了语重心长的开班讲话和热情洋溢的结业总结,张海主席在百忙中抽出时间参加了结业典礼,并亲自为每位学员颁发了结业证书,寄予大家厚望。分别由洪厚甜、陈海良、陈忠康、于钟华、西中文等在当今书法教育、书法创作、书学研究方面处于前沿领域的书家担纲教学,每位老师一周的教学时间,白天晚上都安排课程,时间安排紧凑,课程设置合理,先后开设了颜真卿行书系列、草书系列、二王行草书系列、书法理论、诗词创作等课程,技法讲授与临习示范相结合,理论学习与临创方法齐推进,学习实践和文化考察互照应,聆听了各位老师最前沿的书法理论,近距离观看了目前最具创作实力书家的临帖和创作方法,亲身体会了博大精深的中原文化和悠远历史。现就诸位老师之书学观点做一归纳总结,将其共性与个性做一梳理,并对中原文化的考察感悟做一陈述。
一、书法艺术是中国文化的核心,已发展成为一门学科,不管是专业还是业余学习,都要有专业的精神和方法。旅法艺术家熊秉明在他的著作《中国书法理论体系》中提出,中国文化的核心是哲学,中国文化核心的核心是书法。本此授课的几位老师都是在书法艺术领域取得巨大成绩的书家,亲身领悟到书法艺术之深奥。洪厚甜老师讲,但凡历史上有成就的书家,都没有停留在书法的技术层面上,而是对古典法帖精神层面的东西进行理解深化。陈忠康老师也讲,学习书法,不但要有好的态度、好的方法,还要有方方面面的条件,技术层面都是低级的,最后还是靠文化修养,读书不是背几首唐诗宋词,而是读书明理,要有一种人文的理想,三分写字、七分修为。书法艺术的学习已经非常专业化了,本次授课的四位老师(这里暂不关注西中文老师,因为他是研究书法理论的教授,仅上了两节诗词创作课。),洪厚甜老师早年跟张海主席学习书法,后又先后拜师陈振濂先生和何应辉先生,从事专业的书法学习,陈忠康老师、陈海良老师、于钟华老师都是毕业于专业艺术院校书法专业的高材生,从书法本科一直到书学博士,接受过严格的专业训练。陈忠康老师讲,一个成功的书家应该走过一个什么样的路呢?每个人一定要有一种专业的精神,一定要有一种学术的精神,取法乎高,得乎其中,写字不一定要太聪明的人,写字的人要“笨一点”,要下死功夫,写到一定程度要跟古人比,真爱好是一天离不开书法,满脑子都是书法,晚上做梦也是书法。学习书法既快乐又痛苦,好像时刻有个茧子把自己缚住,起初阶段随便写一下会很舒服,进入专业阶段后就会很痛苦。陈海良老师讲,学习书法一定要有研究性质的学习,他本人是唯技法派,一定要技术领先,技术不仅仅是笔法,还有墨法、章法等,书法艺术要用大量的时间去练、练、练,不是职业的是练不好的。洪厚甜老师讲,学习书法的人要善于不断地学习,不断的追问,谁为我们推开下一个窗户,基本的途径有两条,一是拜师,要找名师,即明师,明明白白的老师,时刻清醒,向谁学?学什么?怎么学?二是交游,不断扩展你交往的圈子,提高你交往的层次,最好是跨界交流,了解不同艺术领域的审美趋向,自学就等于自杀,跟大师学才能成功。其实讲的也是专业化的学习。我们目前许多书法研习者仅仅是一个业余书法爱好者,平均每天研习书法的时间还不到两小时,这怎么能与人家专业学习者比呢?
二、临帖入古是学习书法的不二法门,临帖的准度和深度决定书法学习的高度。临帖的重要性不言而喻,但对临帖的认识、临帖的方法、临帖的深度、临帖的目的、临帖的作用等,好多人是一头雾水。这次培训班的老师都非常强调临帖的重要性,不但用大量时间讲授临帖的方法,还给大家亲自示范。虽然这次参加培训的学员不乏兰亭奖得主、多次入展国展的作者,但在老师眼里,大家都还没过临帖这一关。洪老师说,书法学习的第一个核心是对经典的研究,对古人优秀范本的临摹是学习书法的唯一途径。洪老师认为,线和线的空间关系是书法艺术的核心内容。所以洪老师讲,临帖的时候,眼睛里是没有汉字的,只有毛笔的线条、力量感的表达,临帖的心理状况是从字帖到纸的过程,什么样的临帖让我们得到的信息量最大呢?人的参与,要用我们的眼光去感悟古人写字的心理状态、方法、思维方式等。临摹要解决两个方面,追问六个问题,一是怎么起笔、行笔、收笔,二是在哪里起笔、行笔、收笔,只要一行笔就决定了线条的空间存在,临帖不是简单的对形态的模仿,要追寻跟古人最接近的书写状态。陈忠康老师直接说,学习书法最好是把自己变成一个唐人,把自己的思维、心境调整到跟古人相同,包括价值观。他说,临地像、临地准是最高标准,意临是骗人的,辩证的说每个人都是意临,不可能是复印机。往往自己以为很像的时候,其实还是有许多差距,人的眼睛的观察是有些盲点的,并且手部神经能否跟上,肌肉也是有记忆的,不经过强化训练是不会有记忆的,晋唐的书法是需要很缜密的运动。陈海良老师是南京艺术学院书法专业毕业的,也是学院派模式培养出来的高手,他说,但凡在书界走出来的人都是临帖能力非常强的人,意临那是胡扯。于钟华老师是陈振濂先生的高足,曾作陈先生秘书十余年,更注重临帖,他曾创立魔鬼训练营书法培训班,专门解决临帖的问题。
至于怎样去临帖,几位老师有个共同的特点,就是一个字一个字的抠,一笔一划的对照临,先求其形,后求其神。训练的方式一改我们通常的通临、抄帖的习惯,一次解决一个问题,反复强化训练,积少成多。只有把每个字的问题解决了,方可通临、背临。忠康老师在当今有着“复制古人”的美誉,他对临帖的要求甚至达到苛刻的程度,连一个小牵丝都不放过,他认为临帖的准度和深度是衡量一个书家高度的唯一标准,历史上开宗立派的书家都是非常精准的吸收了前人的笔法之后才做出改造的。他说,好多人把字帖临到一定程度就深入不下去了,造成了视觉疲劳,觉得没什么可学的了,我们要对每个字帖常学常新,要克服不断换帖的毛病。他要求我们每个人都要训练一双纯正之眼,大家的最大问题就是不纯,写的字看不出来出处,要做到无一笔无来处,肢解式的临摹很重要,大幅度地一遍一遍的抄写是没有用的。他认为,涂涂改改是个很好的习惯,着魔每一个点画,要看你来电的字,每天都要在新鲜的感觉状态下去写字,不妨可以死记硬背一点,每天消化一点,书法最怕被动临摹,每天练习一个小时是永远练不出来的,最低极限是每天四小时以上,生活刻板的人也练不出字来,要有性情,人最兴奋的时候创作的灵感就来了,有感觉的状态下写字就是记忆,人的记忆是需要唤醒的,先写正一点的字,再写草一点的字,可先做局部练习,再做总体练习,不能通篇临,不能抄帖,每天坚持,一俩月下来肯定有大的突破。要老老实实的方法,不要花拳绣腿,学点流行趣味,不要信笔乱写,要下笔有由,他要求我们每个人都要摆正自己的位置,看到自己的不足,爱面子和虚荣是最大的障碍,要自我反思,要虚怀若谷。现在好多人的大趣味都基本一致,就是钢笔字的毛笔化,抱住一个古人一直走下去,就是名家。厚甜老师给我们训练颜真卿《祭侄稿》时用了一种方法,大家感觉很有效果。他选择了字帖里最能代表颜氏行书特点的两行字,要求我们做三个练习,一是弱化练习,要求大家用比较平和的笔调把这两行字临习二十遍,弱化颜体的特点,但必须是《祭侄稿》的笔调;二是做一个强化练习,把颜氏行书的特点夸张,比如颜氏行书的线条张力、墨色变化、篆籀笔法等特点进行夸大处理,练习二十遍,体验颜氏行书的特点;三是按原帖原汁原味的临习二十遍,三个练习做完,选出每一次最好的一张,全班进行交流。这样的强化训练对把握《祭侄稿》的特点有很有效的作用。忠康老师也讲,临帖不能追求一步到位,先把部分自己不会的笔画练习上百次,先注意一个问题,为什么学院派解决问题快,就是反复解决问题,重复练习,这就是方法,这就是捷径。临摹不准是观察力有障碍,好多人只盯着墨的东西,中国人讲计白当黑,要注意字的轴线、外接圆、外廓线、边廓线、字外空间、字内空间等。
关于临帖的作用,几位老师都讲,临摹是为了创作,忠康老师认为,临帖临的好,但没有记忆,没有背下来是很悲哀的事情,从临摹到创作,应该是从创作到临摹,临摹是为了创作,这才是真正书法的标准。他还提倡大家背一本《晋唐二王书系字典》,深刻记忆每个字的字形,便于创作之用。沙孟海先生曾讲,临摹就是存钱,创作就象花钱。
三、晋唐书法是中国书法艺术之源,只有追本溯源才能找到自己学习书法的门径。印宗秦汉,书归晋唐,这次培训真正理解了晋唐书法乃中国书法之源,几位老师的观点如出一辙,就连崇尚碑学的洪厚甜老师也认为:要认识王氏父子(王羲之、王献之)在中国书法史上的核心地位,“二王”是中国书法成熟的表现,“大王”就是被汉魏文化熏染出来的书家,他“书圣”地位的高度,可以支撑中国书法的所有领域,任何游离于这个集体之外的人都会被中国书法所淘汰。忠康老师、于钟华老师都讲了关于书法正本清源的问题,他们认为,科学的发展是日新月异,但人文领域的学科不一定就是越往后越发达,而有些学科反而越是发展越衰微,比如思想史,多少年来人们没有超越老子、孔子。书法艺术更是表现明显,篆书没人写过秦代,隶书没人写过汉代,楷书没人写过唐人,草书谁能超过张芝、张旭、怀素,行书更是没人超过“二王”,所以书法艺术的发展是一部人们不断追根溯源的历史,好像历史的车轮向回转。海良老师也讲,宋元以来,古法尽失。清代的华琳曾讲,唐后无书,几位老师都认为,我们不能超越晋唐,还不如我们回到晋唐。如果我们真正了解晋唐文化,掌握了晋唐笔法,从晋唐哪一家入手都是正道,吃透一家后研习宋元以来的任何一家就会驾轻就熟,现在有些人直接研习宋元以来书家,就是取法乎下,路子不正,毛病百出。陆俨少曾讲,学艺术的第一口奶很重要。忠康老师一再强调,每一个艺术门类都有它的共性和个性,我们要先求共性再求个性,学晋唐的字不会有毛病,它包括书法艺术最核心的技法。不能学疯子写的字,也不能学寒酸字。说的就是不能临习明清以来有些书家的字,可以去欣赏,但不能做为初学范本。
四、书法艺术必须技术性与文化性并重,最高境界是综合文化学养的情感表达。书法的技术性和文化性是近年来一直争论不休的问题,去年龙开胜先生在《书法报》发表的文章《书法是文化的更是技术的》一文引起一时热论,从当下的一些展览来看,好像书法是纯技术的技法、设计比赛,看不出什么文化元素,但书法艺术的本真是它的文化性,几位老师不约而同的强调了书法艺术文化性和性情表达的根本特性。厚甜老师说,玩书法玩的是高贵的文化,高贵的人才能玩高贵的文化,练书法就是炼人生,修炼技术的同时要修炼人,要有敬畏之心,从点滴开始,注重修为,把自己的生命状态调整到一个高境界。忠康老师也讲,练字过程就是人生改变的过程,中国书法讲究的是艺术为人生服务,做人做到什么层次,字就写到什么层次。每一个练习书法的人都要练就读书的习惯和能力,会读书的人不一定成为书法家,不会读书的人绝对成不了书法家,最多是个写字匠,读书去俗。于钟华老师几乎每节课都要举例阐述做人与学书的关系,他用十几年来作陈振濂老师的弟子、秘书的亲身体验,讲述做人、做学问、练书法的关系,他说,我们生活在一个技术时代,有的人入了几次展、获了几次奖就飘飘然了,出名的早,说明危险期提前到来了。忠康、海良老师也多次讲,在北京,最大的问题就是怎样使自己静下来。他们几位都认为,书法创作离不开人的参与,也就是情感的参与,海良老师讲授草书,更注重创作中情感的宣泄,人生坠地,便为情使,大草书一直要宣泄情感,他认为书法比的不是技术,而是想象力,一幅好的作品体现的是你的人格,如其学、如其人。没有精准的技术,不能准确的表达书家的情感,但只有技术,没有文化仅仅是个写字匠而已。
我要特别阐述的是于钟华博士对晋唐古法研究成果的讲述,使各位学员眼前一亮,他认为,自唐以后,中国书法的历史就是一部追寻古法的历史,宋元以来,古法尽失,那么,真正的古法是什么呢?人们都在追寻,曾今出现了米芾、赵孟睢⒍洳⑼躅臁捉兜缺冉辖咏跏媳史ǖ氖榧遥嵌济挥械玫秸嬲慕乒欧āS诶鲜θ衔票史ㄊ鞘榧以诙院鹤稚竺廊鲜兜幕∩希浞址⒒尤说闹竿笤硕δ芎兔试硕媛傻淖匀皇樾矗擞孟执队凹际踅岸王”系列法帖进行放大分析,并用束毫、铺毫、正锋、侧锋等方法给大家做了示范,运用这种方法临习王氏系列行草书,大家都感到的确容易上手,但有的学员认为这样写出来的线条虽然比较灵动、可比较单薄,是不是真的晋唐笔法还有待商榷。钟华老师是书法学硕士,哲学博士,对古文字学颇有研究,他用哲学的思维解析古典书法,寻找晋唐古法颇有新意,尤其是他总结出的晋唐古法的许多结字、布白、章法的特点,形象生动,便于理解记忆,比如他总结的字形结构中的射孔玲珑、如川之泓、一脉相承等;他从文字学的角度探测书法艺术的本源,也很有见地,颇具启发意义。可每一种新思想的出现总会引起诸多的讨论、甚至反驳,但真理越辩越明,我们期待书法艺术的研习呈现真正的百花齐放百家争鸣。
每周末是外出考察,培训班的负责老师张国朝先生是张海主席的秘书,熟谙书艺之道,设计安排的参观路线可谓用心良苦、每个景点都与书法艺术有暗合之处,我们先后参观了洛阳博物馆、王铎故里、中国文字博物馆、古殷墟博物馆、河南博物院、河洛(黄河、洛河)交汇处、陈家沟陈式太极拳发源地等文化景点,博大精深的中原文化和悠远深邃的书艺之道契合在一片片甲骨之上,蕴涵在一件件钟鼎之中,王铎董其昌的件件真迹散发着历史的幽香,使我们留连忘返。在国朝老师的家乡陈家沟的考察,大家印象颇深,在观看难得一见的陈氏太极传人表演的太极拳时,国朝老师一再强调太极拳与书法有好多的契合境界,通过观察其刚柔相济、连贯柔美的拳术,真是与书法艺术的运笔有天然的契合。尤其是太极园里修建的三道石门上面书写的三幅对联,表达的是练习太极的三境界,但它是与书法研习的三个层次完全相通,一曰招熟,一阴九阳根头棍,二阴八阳是散手;二曰懂劲,三阴七阳犹觉硬,四阴六阳类好手;三曰神明,唯有五阴并五阳,阴阳无偏成妙手。这难道不是书法临习的三个境界吗?首先要懂技法,技法要熟练,其次是要把线条写出力感,最后是达到神韵流畅、表情达意之境界。好多学员都悟到了这种神妙,纷纷拍照记录。
偃师的一月是难忘的一月,偃师的一月是快乐并痛苦着的一月,快乐的是遨游在书法艺术的海洋、聆听着顶级专家的讲授、如久旱逢甘霖、似醍醐之灌顶,感悟着书法艺术的无穷魅力,享受着其中无尽的乐趣;痛苦的是悟对古代贤哲,面对当今高人,顿觉自己知识之匮乏、书艺之浅薄,书法艺术之高深莫测,无法登其堂奥,听诸师之讲授,才摸得半点门径,时有书艺之难,难于上青天之叹,急躁漂浮之心如影随形。又扪心自问,留得青山在不怕没柴烧,有幸找到习书之路,一步一步往前走,终会渐入佳境。
银行客户经理培训班学习体会 学习活动的心得体会怎么写
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“超越梦想,赢向未来”,这句话是我们二班二组的队呼,我就从它开始吧。为期三天的“赢向未来”客户经理培训班结束了,时间虽然不长,但我觉得收获很大,深受鼓舞。通过这次培训,我也感到很受教育,对我今后的工作和学习有很大的帮助和启发。作为一名进行不算太久的员工,能够参加这次培训,在感到荣幸的同时,也伴有一点压力。在个银部已经有两年的时间,对自己所从事的这份工作,有着深刻的理解和认识,通过这次客户经理培训,在我的大脑中更形成了很深的营销和服务的知识框架,增强了营销服务的理念和意识,学习到了更多的客户服务技巧,也对自己的职业目标更加有了信心。本次培训时间紧凑,内容新颖,条理清楚,既有理论指导,又有经验之谈。从培训的一开始,我就被培训中的气氛所感染,每一节课,我都会想:我该怎么做,我该怎么回答,我能得几分。老师的一言、一行,提出的每一个问题,我都认真体会,从而使自己得到更多。整个的培训让我受益匪浅,也有很有几点体会:首先,团队精神是我体会最深的部分。在培训之前,所有学员就被分为两个班八个组,一开课,先选出了组长,班长,每个组还定下了队名和队呼并进行了展示,课内课外的每时每刻,我们都在通过团体和个人的精彩表现来获取积分,为我们的团队争取最后的优胜,在这个过程中,每个人的团队意识都被充分调动了起来,都在为着自己的团队而努力。我,很荣幸地得到了组员们的信任而成为了组长,但更加深刻感受到的,是我肩上的压力和责任,几天下来,组员们表现得都很不错,我想对组员们说:你们都是最优秀的。而我,也更加地看到了自己的不足,以后我会更加努力地提高自己。“没有完美的个人,只有完美的团队”,我们每个人的能力都是有限的,只有我们有机地结合在一起,各自充分地发挥自己,为着一个共同的目标前进,才能做的最好。在平时的工作中也是这样,没有团队合作的精神,就很难达到一个理想的工作效果,只有通过集体的力量,充分发挥团队精神才能使工作做的更出色,完成得更优秀,我们要“建设一流的团队,创造一流的效益”。其次我感受到,在工作中,我们要有强烈的客户服务意识,站在客户的角度为客户服务,要以客户的标准为标准,并要有超越客户的期望的标准,要充分考虑到客户的需求,急用户之所急,想客户之所想,让客户得到超越期望的更加满意的答复,只有这样才能赢得更多的客户。特别还要注重细节,学会使用沟通的技巧,任何一个微小的失误都可能决定成败,在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开我们,而选择其他人。服务是制胜的关键,客户服务是产品的重要组成部分。服务和产品本身都是竞争力的重要组成。在市场竞争日趋激烈的今天,银行产品在价格和性能上的差异表现得越来越不明显,要想突出产品的个性化,打响自己的品牌,获得客户的青睐,新颖和完善的客户服务是我们致胜的法宝,客户服务的差异性形成了产品的差异性,所以客户服务是至关重要的,我们要用卓越的服务来赢取客户。。还有一点,“合理的要求是训练,不合理的要求是磨练”,在培训中我们是这样要求自己的,而在工作中,往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西,我们都要保持一种积极的心态去对待,抱着更大的热情的去面对挑战。要注意调节自己的情绪。面对工作压力时,应该将每次的困难当作一种考验,当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中,使自身的价值得以提高,也就将压力转变成前进的动力。三天很短,三天又很长,三天的培训中我学到了很多,但需要继续学习的就更多。营销和服务是一门永远学不完的艺术,更多的意识及技巧需要我们到工作中不断地去总结,去实践。最后我还想说一句,非常感谢有这次培训的机会,相信在以后的工作当中,我一定会做得更好。
