经历一个活动往往能够给我们带来一些收获,我们需要把自己的思想改变进行一个总结。写好活动心得体会对自己以后的成长有很大帮助,一篇优秀的活动心得是怎么样的呢?下面是小编精心为您整理的“开创政府办公室工作新局面的思考”,希望能对您有所帮助,请收藏。
关于开创政府办公室工作新局面的思考**区政府办公室作为区政府决策服务的参谋助手,是承上启下、平衡左右、沟通内外、协调各方的枢纽部门,是全区执政体系的重要组成部分。因此,政府办必须着力提升五种能力,为全区“两个率先”大业提供高效优质服务。一、着力提升谋划大局的能力政府办工作千头万绪,事事都牵涉大局、关系全局。因此,作为办公室“一把手”就要时刻关注大局,认真研究大局,准确把握大局,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远利益的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点难点问题上,善于从领导思维的角度和政治大局的高度去增强工作预见性,超前谋划,及早提出建议,供领导决策参考。二、着力提升服务全区的能力要始终把提高服务质量作为改进办公室工作的重要举措,确保各项工作的及时、优质、高效、到位。精心服务好领导,当好领导的参谋助手,为领导决策抓好落实。重点服务好部门,明确工作职能,凡属职责范围内的工作,积极主动、优质高效地予以办理;工作有交叉的,与有关部门协商,主动牵头,搞好协调。全力服务好群众,坚持深入基层一线调查研究,反映基层干部群众的呼声和建议。三、着力提升开拓创新的能力在思想观念上创新,用新的观念去搞好服务。在工作方式上创新,实现“三个转变”,即向超前服务、主动服务转变,向提供优质服务、精品服务转变,向敢于竞争、敢于挑战转变。在工作机制上创新,形成良性竞争的工作氛围。在工作手段上创新,加快推进办公现代化。四、着力提升组织协调的能力对区委、区政府中心工作,要全力以赴重点协调;对基层反映的问题,要认真对待,及时协调;对重大突发性问题,要主动掌握情况,果断协调处理;对内部各科室的工作,要讲求实效,科学协调。具体来讲,就是办理文电力求精简、规范、优质;会议活动安排要确保周密、安全、高效;接待服务要注重人性化、人情化、人文化。五、着力提升勤政廉政的能力加强学习,提高驾驭能力。把学习当作一种政治责任、精神追求和立身之本,做到自觉学习、学以致用。弘扬敬业,形成干事氛围。要增强在办公室工作的光荣感和责任感,耐得住清苦,经得起考验,维护好政府机关的形象。完善制度,严格执行廉洁自律规定,事事处处严格要求自己。
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县政府办公室信息工作交流材料 关于学习活动的心得体会
近年来,县政府办公室认真贯彻十六大精神,紧紧围绕政府的中心工作和改革、发展、稳定大局,创造性地开展信息工作,准确、及时地反映某县改革开放和两个文明建设的新成果、新情况、新问题,为各级领导了解下情,科学决策,发挥了桥梁和参谋、助手作用。我们的主要做法是:
(一)把握领导思路,找准上报信息的切入点
信息工作的根本目的就是体现服务领导的要求。为了给上级政府报送更多的精品信息,我们始终坚持站在为领导决策和领导服务的角度去思考问题,反映情况,与领导同频共振。一是强化信息服务意识,提高信息工作的主动性。我们克服“坐等信息”和“二传手”的作法,时刻注意决策活动的动向,自觉主动地掌握党委、政府对信息需求的情况;主动参与决策方案的研讨和论证活动,提高信息工作与决策思维的贴进度;主动向领导了解各项工作的进展情况,提高信息的可信度;主动到基层掌握各项工作的部署、落实情况,提高信息的准确度。做到了信息工作思路能超前,决策会追踪,经验会总结,问题会分析。如:我们编发的预测性信息《今年某县棉花病虫害预计为中度偏重发生》等,较好地为领导决策提供了超前服务。二是跟踪领导思路捕捉适用对路的信息。我们在收集开发、选编信息的过程中,努力扩大视野,从全局出发,”根据领导的要求和工作需要,观察思考问题,掌握领导最关心的问题,努力使上报的信息适用对路。如:我们上报区办采用的《当前某县玉米收割机短缺严重》等信息,都是跟踪领导思路捕捉适用对路的信息,对推进工作,促进发展起到了积极的作用气。
(二)探索信息工作规律,抓住上报信息的着重点。
我们针对上报信息具有的宏观性、全局性、政策性、敏感性等显著特点,侧重于从四个方面入手挖掘上报信息的内涵,力求上报信息符合上级政府的要求,提高信息的参考价值。一是围绕上级政府的方针、政策和重大决策反馈信息。抓上级信息,首要的一条就是要吃透上级精神。我们经常组织信息人员学习和研究中央、区、州政府在不同时期出台的方针政策,从上级政府文件和会议精神中抓住领导的兴奋点,从上级政策与我县县情的结合点上找准突破口。尤其是注意及时报送中央一些重要决策发布后干部群众的反映,报送基层贯彻上级决策的具体部署和做法,跟踪反馈决策落实中存在的问题和建议,充分体现信息为领导服务的职能。如:党的十六大召开后,我县贯彻十六大精神,提出了“三步走”的战略目标,围绕贯彻十六大精神,我们编报了30多条信息。前不久,北疆经济工作会议结束后,根据我县贯彻这次会议的部署,我们又编报了多篇信息。二是围绕区内外的一些重大事件反馈信息。我们要求信息人员以高度的政治敏感性和强烈的责任感,放宽眼界,胸怀全局,及时收集周围干部群众对重大事件的反映。去年,围绕全国人大、政协两会”‘期间代表们议论最多的话题,加入WT。:后给我县经济和产;业结构调整带采的有科因素和灸面影响,拓宽上报信息空间;从更高更深的层面把握上报信息的走向和脉搏,多条信息被区办、州办采用。三是围绕群众关心的难点、热点问题反馈信息。如:去年我们上报区办被采用的《警惕优惠政策优而不惠》‘《某县牧区细毛单品种退化亟待改良》等信息,都是针对社会上存在的一些敏感问题提出意见和建议,给上级政府提供了重要情况。四是围绕完善相关政策措施编报信息。随着改革开放的不断深入,一些新情况、新问题、新矛盾不断出现,对此,我们认真调查,:集中整理,先后分类上报了基层干部群众对上级政府工农业生产、市场经济、社会治安、农民减负、下岗职工就业等方面出台钓:重大政策的反映,引起了上级政府的关注,上报的采用率也大大提高。
(三)突出地方特色,把握上报信息的不同点
我们在实践中认识到,要做好上报信息工作,就必须全面了解和熟悉本地区的实际情况,尤其是要突出地方特色。为此,我们始终坚持突出地方特色,及时寻找和捕捉与其他兄弟单位相比的不同点,认真整理上报信息。一是突出区位特色。我县地处天山北坡经济带中部少第二座亚欧大陆桥、312国道、呼克石油运输公路、国防肪公路和乌奎高速公路横贯县境。境内还有新湖农场和新天十屯河、德隆、澳洋等大企业,经济发展和社会稳定:盼甚域交*性比较明显。不少问题的出现往往会牵一发而动全身。根据这一特点,我们先后挖掘编写了《某县大力发展融合经济》《某县采取三项措施协调农企关系趴《驻村干部跑订单农民吃上订心丸》等信,9、,很快被区办采用。二是突出工作特色。我们围绕我县在全州乃至全疆有影响的工作,搞好上报信息。如:围绕发展农业产业化编写的《。某县农业产业化“六花”齐放》,围绕发展特色农业编写的《某县率先在全疆出台酿酒葡萄生产地方标准趴《某县葡萄、番茄等大宗作物有望获得好收成》《某县推广非传统小麦套种玉米技术成效显著扩的信息都被区办采用。三是突出地方特色。我县是农业产业化发展较快的县,农业、畜牧业近年来发展较快,上级领导较为关注。我们紧紧抓住这一点,及时编写了《某县对棉花产业发展进行重新定位趴《某县依托石河子大学技术人才优势培养畜牧技术人员及养殖户队《某县启动国家级天然草场恢复与建设项目》等一批信息,采用率都比较高。::
(四)坚持务实求实,遵循上报信息的基本点
一是准确反映信息。为了坚持信息的真:实性,我们经常组织信息工作人员深入基层,把大量第一线:的信息,基层的原始情况捕捉到手,特别是把那些领导不容易看到、听到的情况反映上去,既报喜又报忧,为各级领导了解重要的社情民意、解决基层问题提供了依据,收到了较好的效果。如:我们上报的被区办采用的《某县白色污染令人堪忧》、《某县支持龙头企业扩建征用农村集体土地引起农民上访》等信息,既让上级领导及时了解情况,又把问题解决在基层。二是快速反映信息信息工作的活力在于快。对于重大突发事件和社会活动,我们都能及时收集,紧急报送,避免出现迟报、漏报和误报。如去年我县兰州湾镇发生洪灾,围绕这一事件我们及时编发信息10余条,今年我县北五岔镇、六户地镇发生雹灾,我们又及时编发有关信息10多条。三是深度挖掘信息。我们通过掌握苗头性、倾向性信息,进一步综合分析、深度挖掘,提供超前性信息服务。—,在信息工作中,我们的主要体会是:
第一,稳定的信息来源是搞好信息工作的前提。我们建立了纵向到底,横向到边的信息网络(纵向到县、乡两级,横向到部门),把信息报送任务落实到月到日,分解到岗到人,避免了信息工作的忽冷忽热,时紧时松的现象,保证了信息渠道的畅通。同时,加强与党办、组织、新闻等部门合作,加强刁督查调研部门的联系旷相互沟通信息,实现信息渠道共享,保证了信息的来源。近年来,我们每天都保证搜集、提炼有价值的信息3-4条,并及时上报,从数量上、来源上保证了信息工作的需要。
第二,提高信息质量是做好信息工作的关键。质量是信息的生命,没有质量的信息是无益的信息,甚至是有害的信息。我们树立开发信息资源的意识,对收集的信息进行,/刁纳整理,分析综合,集零为整,化缺为全,从信息中开发其深层次的信息,去年以来,从信息中挖掘各类信息200篇;我们拿出较大的精力,阅读新闻报道,收看广播电视,认真加以研究,从新闻报道中挖掘深度信息,去年以来挖掘新闻类信息50篇;我们主动参加各类会议,针对各类发言,细酌精磨,反复锤炼,从会议中捕捉高质量信息。去年编发此类信息80,条。我们坚持打好信息工作的“持久战.”,平时注意多收集各类经验性介绍材料,从中选题,推广撰写具有推广价值的信息。如:今年我们上报的经验类信息《大力实施项目带动战略,实现县域经济发展的新跃进》先后在区州参阅信息上刊发。
第三,建立长效机制是做好信息工作的保证。要保证信息工作顺利有效地运行,必须*制度规范行为,*队伍推动工作。我们建立了信息工作每月通报制度,定期约稿制度,落实了信息考核、奖励制度,用制度规范信息工作健康、有序发展。我们每年召开信息工作会议,以会代训,讲解信息工作知识,并常年按计划组织乡镇部门信息员跟班学习,采取邀请专家授课等方式,尽可能为信息工作人员提供更多的学习机会,使之尽快适应新形势下政务信息工作的需要,为信息工作的健康发展提供了可*保障。
近年来,我县信息工作取得一定成绩,但与兄弟县市相比还有一定的差距,我们决心以此次会议为契机,总结工作,寻找差距,努力推动信息工作上水平、上台阶,更好地为经济建设和社会发展服务。
在办公室做简易工间操
口吴国民
随着社会现代化程度的提高,人们的生活发生了巨大变化。作为办公室一族,工作节奏加快、运动机会减少、饮食不规律,从而导致了很多“现代文明病”和“办公室病”,成为办公室一族享受人生的障碍。下面就推荐一套适宜办公室人员的简易工间操。
1.护眼运动——坐位或站位均可,上体直立,张开双手,以中指指腹置于鼻根两侧,向上循着眼眶上缘稍用力向外推搓,至耳旁;向下循着眼眶下缘稍用力向外推搓,也至耳旁。各20次。如果临窗,可以在上面的运动结束后对远处绿树眺望20—30秒钟。
2.扩胸运动——坐位,同时腰背部紧靠椅背,上体直立,挺胸抬头,两手握拳,两臂经前至胸前平屈后振2次,随后,两臂经前伸直至侧举后振2次,共完成20—25组。最后,双手握住椅背两侧,两腿伸直成开立,同时,挺胸抬头,手臂向后伸直,静止20秒钟。
3.压肩运动——面对椅子开立,两腿稍宽于肩,上体前屈,挺胸塌腰,低头,双手扶住椅背,上体上下振动10次,随后,在下振最大幅度时静止10秒钟。共完成3—5组。
4.绕肩运动——开立,两腿同肩宽,上体直立,双臂肩侧屈,双手扶肩,以接触点为圆心,双臂从下经后向前绕环20次,随后,反方向绕环20次。共完成3——5组。
5.屈体运动——坐位或站位均可,将双手背后互握,挺胸收腹同时将双手尽量抬高,头部后仰,左右交替转体各5次,共完成10—15组。随后,将双腿分开与肩同宽,两臂直臂后举,同时挺胸抬头,眼看上方,静止20秒钟。
6.体转运动——开立,两腿同肩宽,两臂体侧屈,左手手背贴于腰部,右手手掌贴于头后,上体左转90度,然后还原,反复完成5次。反方向动作相同,方向相反。共完成10—15组。肩背部、腰骶部肌肉的牵拉和扭转,会大大增强肌力平衡,收到良好的效果。
7.体侧运动——开立,两腿同肩宽,两臂侧平举,上体向左侧屈一次,同时,左臂下举,指尖触左脚踝关节,右臂上举,掌心向前。然后,还原成开立。反方向动作相同,方向相反。共完成25——30次。
8.下蹲运动——直立,全蹲,同时两手扶膝,眼看前下方。随后,两腿伸直,同时上体前屈,手指于脚前触地或踝关节。共完成15—20次。
9.起踵运动——开立,两腿同肩宽,两手胸前互握,两臂前伸,掌心向前,同时含胸收腹,静止10—15秒,随后,两脚起踵,挺胸收腹,两臂摆成上举,掌心向上,静止5——10秒。共完成3—5组。
10.整理运动——左脚向上抬起,右手往前摆动,左手向后摆动。接着左脚踏地,两手收回身旁。然后,重心移至左脚,右脚向上抬起,左手向前摆动,右手向后摆动。接着,右脚踏地,两手收回身旁,目视前方。完成25—30次。
(摘自《人民政协报》20xx年9月9日)
办公室会议经验交流材料【荐】
人大常委会办公室作为权力机关的重要窗口,既要当好参谋助手、搞好服务协调,又要发挥联系上下、协调左右的中枢作用,它在常委会机关中具有重要的地位。随着民主法制建设的推进和政治文明建设的要求,各级人大及其常委会的职能作用越来越重要,工作任务越来越多,新形势对常委会的办事机构的要求也越来越高。因此,人大常委会办公室如何立足本职,创新思路,充分发挥“参与政务、管理事务、搞好服务”的办公室三大基本职能作用,是需要我们认真研究探讨的新课题。办公室工作包罗万象,万变不离服务之宗,服务是办公室的主要职能。为“三会”服务、为领导服务、为代表和基层服务是人大常委会办公室的中心任务。近几年来,肃北县人大常委会办公室根据工作实际和工作性质,把强化服务职能、搞好联系协调作为重点,牢固树立工作就是服务、服务第一的思想,把服务工作的好坏作为衡量办公室工作的根本标准,增强服务意识,提高服务质量,努力体现对“三项服务”的超前性、主动性、预见性,不断提高工作质量,为常委会有效行使职权发挥了作用。
一、精办会、严办文,提高为“三会”服务质量。
办会办文是办公室的基本职责。人大及其常委会履行职权的方式主要是通过召开人大会议、常委会议、主任会议等各种会议的形式进行,会议多、材料多、程序多是人大工作的特点,因此,围绕“三会”办会办文是办公室工作的重要内容之一。经过多年的实践积累,在做好“三会”的筹备工作,会前、会中、会后的有关服务,以及各次会议作出决定、决议的检查落实等方面已较为规范化、程序化。如每次大型会议前,都要做到秘书、会务、后勤、宣传工作“四落实”,落实工作内容、责任人、责任单位、工作时限,由办公室统一协调,各工委互相配合,完成会议筹备任务;会议精神跟踪督查抓落实,对决议决定和审议意见还要求“一府两院”及其部门书面向常委会汇报落实整改情况,从而保证了各类会议的顺利有序进行,增强了会议效果。今年七月份,我县人大常委会承办了甘新蒙毗邻县(市、区、旗)人大工作联席会第十八次会议,为保证三省区这一人大工作盛会的顺利如期举行,办公室在常委会领导下,制定了详细的大会工作方案,办公室和各工委分工负责,密切配合,保证了大会顺利召开,圆满结束。办公室负责常委会所有对内对外公文送签前的审核把关工作,在起草有关文件、领导讲话和汇报材料时,要求起草人员准确把握领导意图,精心构思、反复推敲修改、改进文风,使草拟的材料做到措辞准确、文句精炼、有法律依据,努力提高思想性、理论性和实践性;同时,严格公文流程、加强文档管理、提高办文效率,为常委会提供高质效的服务。
二、勤服务、多联系,加强为领导和代表服务工作。
办公室的工作就是服务,而不是决策,更不是领导。常委会主任、副主任是办公室的主要服务对象。为领导的服务要突出“三勤”:腿勤,领导交办的事项,坚持即事即办,雷厉风行,把工作做实做细;脑勤,勤学善思,注重调研,多提供详实的第一手资料,为领导多出计献策;嘴勤,摆正自己的位置,多向领导请示汇报,正确领会领导意图,使上情下达、下情上传。办公室要主动、独立负责地处理好环境卫生、保卫安全、信访接待、机关管理等日常事务性工作,保证常委会机关正常工作和运行,不要让领导陷于一些繁杂的事务性活动,帮助领导从文山会海和不必要的应酬中解脱出来,使他们腾出时间和精力想大事、谋大事。增强为代表和基层服务的意识。我们坚持开展“两联系”活动,加强与基层特别是乡镇人大的沟通联系,坚持为代表通报政情、寄送材料、订阅报刊,培训走访代表、办理代表建议意见等方式,为代表履行职责创造条件,提供服务。按照常委会的要求,我们主动为乡镇人大开展工作提供服务和指导。去年,我们通过培训人员、法律指导、提供资料,参与了乡镇代表建议现场办理工作,指导开展了乡镇代表向选民述职的试点取得了经验。对基层和群众反映解决的问题,不推委,属于职权范围内的即时办理,需要常委会领导协调解决的及时汇报,安排领导接访,做好领导交办意见落实回复工作,努力使领导、代表和基层群众满意。
三、善沟通、能协调,创造良好工作环境。
办公室作为人大常委会的中枢,要为常委会开展视察、执法检查和调查等活动做好服务,主动地加强内外的沟通联系,协调各方关系,发挥承上启下、协调内外、沟通左右的重要职能,为常委会行使职权创造良好的工作环境是关键。机关内部,大小会议、文书档案、工作安排、工资福利、财产车辆管理、后勤接待、安全保卫等都由办公室负总责。工作需要协调,协调需要沟通。具体工作中,办公室与各工委分工不分家,加强沟通联系,统一思想,形成共识,工作通盘考虑,统筹安排,相互配合,相互支持,切实办好领导交办的各项具体事宜和常委会日常工作。对一些职能交叉、分工不明、大家都不愿干的工作,要从大处着眼,小处着手,坚持原则性和灵活性的统一,理顺关系,化解矛盾,立足于解决问题,调动各方面的积极性,确保人大工作高效有序运转。与此同时,还要协调好常委会领导之间的关系,协调好机关人际关系,为机关工作创造宽松和谐的环境。要注意协调好常委会与县委、“一府两院”的关系,加强与上级人大、“一府两院”及其部门和乡镇人大的工作联系沟通,保障常委会的各项活动顺利进行。做好协调工作,要求我们必须了解全局、熟悉本行,严把审核关,依法、按程序办事,敢于协调,善于协调,多沟通、常联系,在协调中实现服务质量的进一步提高。当然,有些重大事项的协调还需要由常委会领导出面,但一定要在职责范围内首先发挥办公室的综合协调作用,增强工作的原则性、预见性、科学性和创造性,做到不成熟的议题不上会,真正提高办事效率。除了工作协调和业务沟通外,我们还积极向常委会领导建议,经常组织机关干部职工外出学习考察,开阔眼界,交流经验,加强与省内外、市内外兄弟县市人大的联系沟通,既有效地理顺了大家的工作情绪,又增进了与兄弟县市的友谊。
四、抓学习、强素质,不断提高服务本领。
办公室工作是一项综合性很强的工作,政治性、法律性要求高,我们按照吴邦国委员长“政治坚定、业务精通、作风过硬、团结协作、勤政廉洁”的要求,加强人大机关自身建设,提高服务质量和水平,塑造人大机关新形象。多年来,我们坚持从学习抓起,结合人大工作的特点,每年制定周密的学习计划,坚持每周一政治论学习、周三法律业务知识学习的学习制度,采取定内容、定时间、定人员、定专题,同时组织干部职工积极参加县上统一组织的各类学教活动和政治业务培训,形成了办公室良好的学习风气。学习内容坚持政治理论经常学、法律业务知识结合学、综合知识自觉学,达到武装头脑、改善知识结构、提高素质、学以致用的目的。今年中央民族工作会议召开后,结合党员先进性教育活动,我们连续安排几个学习日,邀请常委会主任专题辅导民族知识、马克思主义民族理论、党的民族政策、民族法律法规,学习中央民族工作会议精神,学习国务院实施民族区域自治法若干规定,使机关干部职工对民族问题有了深刻的认识,增强了维护民族团结、做好民族工作、发展民族经济的意识,也促进了我县自治条例的修订工作。
完善制度,用制度管人,按制度办事,是规范机关管理、提高工作效率和服务水平的重要保证。办公室及时建立健全人大机关内部学习、工作的各类规章制度8项,通过主任会议建立完善了各工作机构和负责人职责,通过制度的建立和实行,把全体人员的行为纳入制度约束的轨道,做到明确责任,量化标准,奖罚分明,实现了用好的制度管理人、教育人、规范人,使办公室和机关的各项工作逐步走上了规范化道路。办公室草拟并提交主任会议、常委会集体讨论制定了常委会议事、工作、监督的各项制度12项,使人大常委会的工作逐步有章可循、有法可依。做好宣传调研工作是为常委会服务的一个重要方面。办公室建立和完善人大宣传调研工作制度,加强对通讯员队伍建设,积极开展宣传活动,提高宣传实效,经常深入基层开展调查研究,掌握第一手资料,撰写质量较高的调查报告,及时向常委会领导审议、决策服务。
谨此对办公室工作的肤浅认识同与会领导交流,我们办公室的工作离人大常委会行使职权的要求和兄弟县市工作水平相比还有一定差距,借这次会议之机,我们一定虚心学习,取长补短,努力提高办公室工作水平。
对做好办公室工作的点理论思考 关于学习活动的心得体会
办公室是一个单位的综合部门,是承上启下、联系左右、协调各方面的中心枢纽。办公室工作对本单位的全面工作有举足轻重的作用。随着改革的进一步深入,各机关单位所承担的任务日益增多,同时对办公室工作的要求也越来越高。在开展深入学习实践科学发展观和"作风建设年"活动中,最近就如何更好地做好办公室工作进行了一点研究和思考。
一、认清办公室工作的主要职能,是做好办公室工作的前提和基础。
从总体上说,办公室的工作任务包括:办文、办会、办事、参谋、协调、人财物管理等方面内容。其主要职能为:
(一)管理职能。办公室的管理职能,是指运用行政的手段来管理本单位的事务。主要包括1、公文管理,即办公室负责公文的收发、传递、催办、机要、档案等各个环节的具体事宜;2、事务管理,如财务管理、会务接待、值班工作、保密工作、汽车使用管理、采购设备和物品等工作。管理职能是一个单位各项工作能够正常运作的重要保障。3、日常工作运行管理,如上传下达,安排落实具体事务,完成上级部门和本级领导交办的工作等。
(二)综合协调职能。综合协调功能是办公室的重要职能,它是指为了完成特定目标而使不同单位、部门、个人之间相互配合、协调一致的职能。它既要协调本机关外的关系,包括与上级、与兄弟单位、与基层的关系;又要协调机关内的关系,包括与领导、与各处室、与下属单位、与各位员工的关系等,通过协调使各项工作达到统一步调合理安排。
(三)服务职能。办公室服务职能的主要内容包括:为领导服务、为机关服务、为基层服务,就是通常俗称的"三服务"。为领导服务,主要是指办公室工作人员是领导的助手、要参与政务、办理事务等;为机关服务,是指为机关内部各部门服务,办公室要积极主动提供服务,及时解决问题;为基层服务,主要是指为下级单位、基层和群众服务。"三服务"至关重要,缺一不可。
(四)参谋职能。办公室要发挥参谋作用,积极为领导出谋献策,这是领导决策民主化、科学化的迫切需要,也是新时期赋予办公室的一项重要任务。参谋工作主要包括以下内容:一是通过各种现代化手段为领导决策搜集提供各种信息;二是协助决策,发挥助手作用。
二、坚持办公室工作的原则,是做好办公室工作的关键。
办公室工作千头万绪,样样工作都很重要,要做到办公室工作少出差错、高效运作,需要把握以下几项重要原则:
(一)摆正位置原则。要摆正位置需要处理好两个关系:一是参谋与决策的关系。办公室作为联系上下左右、前后内外的桥梁,平时应当了解上级精神,掌握工作重点,及时主动地为领导提供各种真实、有用的信息,想领导之所想,谋领导之所思,大胆积极地提出建议,作出"怎么办"的预案,为领导全面分析问题、正确进行决策服务。但是,在为领导出谋献策时,要把握分寸、注意适度,不能把自己的意图强加于领导,不能片面理解领导的指示,断章取义,更不能代替领导决策,假传"圣旨"。二是用权与越权的关系。办公室工作繁杂、琐碎。根据其职能,对一些具体事务,办公室有权处理。但是,对一些关系到全局性工作,涉及到领导的政务活动,以及财务、上级领导机关的要求等,必须及时向领导请示报告。
(二)轻重缓急原则。由于办公室涉及的事项众多,先做哪一块,后做哪一块,要认真的把握。凡事总是有先后、有轻重、有缓急的情况。所以,办公室在协调这些关系中,应当根据情况,全面分析,看清利害关系,作出正确判断,急事争办,缓事缓办,特事特办,重要的事情先办,全局性的工作先做。有些事情不要按部就班,不能等,更不能拖,该加班的就加班,要注意把原则性与灵活性有机地结合起来,从而科学安排时间,提高办事效率。
(三)服务到位原则。服务是办公室工作的出发点,也是办公室工作的归宿。办公室在执行服务职能时,一定要到位,需要注意以下几点:一是应由被动服务转变为主动服务。二是在一视同仁的原则下充分体现为领导服务的重要性。要做到领导工作涉及到哪里,办公室的工作范围就要延伸到哪里。三是必须"事无巨细"。这就是要求办公室无论任何事,都要认真对待及时处理,做到大事不丢,小事不漏,事事有回声,件件要落实。
(四)"刚性"管理原则。办公室管理日常事务,就必须严格按照规章制度执行,这制度就是"刚性",不得随意变更,不以人废,也不以人存,更不能够与自己"相亲"、"相熟"的人就执行制度宽,对其他人就执行严。所以执行制度,无论是领导还是一般干部职工,都必须是"刚性"的,不得违反。只有"刚性"的管理,管理才能够到位,工作的目的才能达到。
(五)协作配合原则。办公室作为领导的参谋部,要协助领导推动各项任务的完成,做好出谋划策和组织管理工作,办公室各工作岗位和每个工作人员之间的协作配合尤其必要。没有这种协作配合,就不可能发挥办公室的整体功能,难以制定出好的行动方案。
(六)按程序办事原则。办公室工作涉及领导和全局,所以在工作中必须讲规定、按程序,不能越位,不能随意。否则会造成矛盾和漏洞。
三、提高办公室自身建设,是做好办公室工作的保障。
办公室的工作,条块头绪多,工作繁杂,联系性强,这就要求办公室工作人员不但要有良好的服务意识、吃苦耐劳的精神,还要有乐于奉献的崇高思想境界。同时,内部要团结统一,分工不分家,相互支持配合,同心同德才能顺利完成任务。加强办公室自身建设需要:
(一)办公室工作人员要不断提高自己的综合素质和工作水平。为适应办公室工作需要,办公室工作人员除具备较高的政策水平,丰富知识之外,还应当做到:政治可靠,人品第一,扎扎实实,任劳任怨。这就要求办公室工作人员一要不断地加强理论和业务的学习和交流,提高自我政治素养和业务水平。二要在实际工作中锻炼,在实践中提高工作水平和办事能力。三要不追求名利,有忘我的精神。
(二)要合理分工,制定规范、科学的工作程序。办公室工作要从实际需要出发,合理分工,适时地调整人员结构。要明确分工职责,充分发挥各职能岗位的作用,使每个岗位的工作人员各司其职,各尽其责,使内部运转方式和管理方法建立在科学的基础之上。对过去长期积累下来的经验以及相沿成习的工作程序和方法,应当根据新形势和新任务的要求加以重新认识,从而形成一套规范化、科学化、制度化的工作程序和工作方法。
(三)积极改善办公条件和服务手段。做好办公室工作,我们不能满足于传统的手工作业方式,而应当随着社会的发展,根据财力、物力的宽裕程度,配备良好的办公用具和现代化通讯设备,以便高质量、高效率地做好服务工作。因此,要求办公室的工作人员要学会操作和使用先进办公设备,学会现代管理知识,具有不断进取的创新精神。
农工委办公室作为我单位的中心枢纽,"牵一发而动全身",其工作的好坏直接影响到全委工作目标的实现,所以作为农工委办公室的工作人员当前要紧紧围绕市委、市政府、农工委的中心工作,将"学习科学发展观"和"干部作风建设年"的理论和要求渗透到各项工作当中,协调全局、严格管理、热情服务,推进办公室工作取得扎扎实实的成效。
浅析对办公室工作的点滴认识(精选好文)
在我们对活动产生了新的想法时,我们会将自己的收获写下来。养成写心得体会的习惯便于总结自己的经验,一篇活动心得要怎么把它写好呢?下面是小编为大家整理的“浅析对办公室工作的点滴认识(精选好文)”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
办公室工作无小事,这句俗语充分说明了办公室工作的重要性。办公室工作的好坏对领导制定决策、提高服务质量、树立机关形象等诸多方面都会产生直接或间接的影响。因此,做好办公室工作,应着重从提高效率、转变作风、规范管理等三方面入手。
一、提高工作效率是做好办公室工作的核心。
当前,效率低、质量差是办公室工作中的两个主要问题。效率低表现为节奏慢,办文办事拖拉,工作职责不清,遇事互相扯皮,难以落实;质量差表现为工作不深入不具体,习惯于作表面文章,看起来很忙,其实没有解决多少实际问题。提高工作效率,要重在效能、效率、效果的提高,就是要严要求,快节奏,高效率,高质量。作为办公室,当前解决效率低、质量差问题,主要应在以下几方面做好工作。
1、在参谋决策上,要围绕政府决策开展全过程的优质服务。在领导决策前,做好预案准备工作,收集决策所必需的信息,提出可供参考的建议;在领导决策中,进行高水平的综合协调,立足全局,把握重点,主动加强同各部门的联系,帮助理顺决策中的各种关系,化解决策有关的矛盾和问题,优质高效地为领导决策提供服务,准确体现政府意图,表达政府精神;领导决策后,要抓好高效率的贯彻落实,并根据情况变化,及时给政府提出补充调整意见,为领导完善决策服务。
2、在信息调研上,要紧紧围绕政府中心任务开展工作。信息要及时准确,调研要谋划大事。要把握牵动全局的大事,努力挖掘大主题、深层次、高效应的信息,始终把广大人民群众和领导关注的热点、难点问题作为首选题材,深入了解群众有什么困难,有什么要求,有什么意见;经常设身处地地分析领导在想什么、抓什么、需要什么,及时向政府提供有重要参考价值的信息,为政府议大事、定大事、办大事搞好超前谋划,不断增强信息调研的针对性;讲究“短平快”,反映情况一事一报、简单明了,把问题说清楚,让领导及时掌握工作落实的进展情况,增强信息调研的时效性;即抓普遍性问题,又抓带倾向性问题;既抓重大问题,又抓苗头问题,同时对广泛收集到的信息进行综合分析,去粗取精,去伪存真,不断增强信息调研的全面性和准确性,帮助政府发现问题,解决问题,指导工作。
3、在督查落实上,要果断迅速,有所作为。一是抓住市委、市政府的重要决策进行督查。市委、市政府的每项重大决策作出后,办公室都要根据领导的意图,及时拟定督查方案,进行分解立项,将工作任务落实到各部门,明确责任,提出要求,积极开展督促检查。二是抓住涉及面广、工作量大、落实有难度或易于反复的问题,如公共卫生问题等进行督办。三是对群众关注和反映较为强烈的问题,如东部乡镇废酸水环境污染等,及时进行督查。当前,最重要的是认真抓好市委、市政府对防治非典工作和抓好恢复经济工作做出的一系列决策部署的贯彻落实。
4、在综合协调上,要立足于多商量、巧安排、重说理,认真做好各方面的协调联动工作,保证政府工作的高效运转。一是对领导交办的任务,着力协调。在组织实施重要领导决策过程中,许多工作牵涉到部门,具有一定的协调难度。我们应当立足大局,实事求是,既努力体现上级要求,又兼顾各方需要,保证任务的圆满完成。办文办会办电办事都要讲究效率,做到精心设计,灵活安排,环节紧凑,工作分秒必争,决不能拖拖拉拉、不负责任、误时误事。二是对各部门提出要政府解决的问题,主动协调。尽可能地把情况摸深摸透,主动思考并提出解决问题的办法,并大力推动落实,履行职责。工作要注意多通气,兼顾各方,多商量,妥善处理。三是对群众反映的问题,耐心协调。要及时听取群众意见,对涉及群众利益的实事,要满腔热情地办好办实。特别是对群众来访反映的有关问题,合情合理的尽快督促落实,对一时解决不了的问题,要做好思想工作,阐明道理,说明原因,让群众理解接受。
二、转变工作作风是做好办公室工作的关键。
作风问题,直接关系到办公室的形象,关系到政府的形象。长期以来,市政府办公室工作一直是发扬党的优良传统和作风,工作勤勤恳恳,兢兢业业,不计名利,无私奉献,甘当无名英雄。这个传统是十分难能可贵的,可以说,这是我们办公室的一个优良传统,一个政治优势,一个巨大精神财富。但是我们也要看到,工作中仍然存在不少问题。面对新的形势和任务,必须不断地改进我们的思想作风、学风和工作作风。
1、要坚持解放思想、实事求是,切实改进思想作风。这在办公室的工作中显得特别重要。因为办公室要当好参谋,要把好关,如果不解放思想、实事求是,就难以完成这些工作。要坚持一切从实际出发,坚持实践是检验真理的唯一标准,坚持用“三个有利于”标准来判断各项工作正确与否、得失与否,把大胆探索的勇气和科学求实的精神结合起来,创造性地开展工作,使办公室的工作能适应新形势的要求和领导的需要。办公室上连领导下连群众,处于中间环节,扎扎实实干事,不搞花架子,不哗众取宠,是我们必须遵循的原则,必须坚持的作风。不论是办文、办事还是进行综合文字、信息调研、督促检查,都要从实际出发,说实话,办实事。说假话、说大话,报喜不报忧或者报忧不报喜,都会妨碍领导对工作作出正确决策,甚至造成领导工作失误,损害党和国家的利益。
2、要坚持理论联系实际,切实改进我们的学风。市政府办公室广大人员必须以对党、对人民、对历史高度负责的精神来加强学习、坚持用马克思主义理论指导实践,用各种知识来丰富提高自己。首要的是学好马列主义、XXX思想、邓小平理论和江泽民同志的一系列重要论述,提高理论水平和政治素养,增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性。同时,注重学习反映当代世界政治、经济、文化、科技、法律的各种新知识,努力使自己的思想水平和知识水平适应时代发展的需要。要理论联系实际,结合办公室工作实际进行深入的理论思考,开动脑筋,在实践中寻找处理各种矛盾和问题的办法和措施。要不断加强对主观世界的改造,陶冶情操,提高精神境界,保持坚韧不拔、奋发向上的精神状态。
3、要坚持狠抓落实,切实改进工作作风。江泽民同志指出:“现在,在工作作风方面存在的问题,群众反映最大的是两个问题,一是形式主义,二是官僚主义。这必须引起全党上下的高度重视,必须痛下决心把两股歪风煞住,越快越好。”搞形式主义,要害是只图虚名,不务实效;官僚主义作风,要害是脱离群众,做官当老爷。克服形式主义、官僚主义,关键在领导和领导机关,办公室负有重要责任。要从办公室自身做起,力戒形式主义。严格执行有关规定,切实做好安排,把好关,保证领导集中精力抓大事。要正确把握服务领导与服务群众的关系,力戒官僚主义。把对上服务与对下服务统一起来,带着感情做好群众工作,克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风,始终做到心里装着群众、想着基层,用真心、用实劲为基层排忧解难,为群众多办实事、多办好事。要多深入基层,深入企业、农村、学校,多做调查研究,从群众中了解真实情况,以实际行动和良好形象影响和带动群众。
三、规范管理是做好办公室工作的基础。
办公室好比一部机器,文稿起草、文件校核、公文处理、会议安排、后勤接待等等各项工作,都是这部机器上的零部件。要使办公室的这部机器上的所有零部件始终处于良好状态,保证整个机器的最佳运转,就必须建立一套科学的管理方式和工作手段,进行规范化动作,提高制度化、规范化、科学化管理水平,努力在机关形成“团结、紧张、严肃、活泼”的良好风气、有章有法的工作秩序和安静文明的工作环境,确保办公室日常运转的灵敏、高效和有序。
1、要完善工作制度。逐步建立完善办公室每个科室、每个岗位工作责任制并加大制度执行和落实力度,严格制度约束,用制度管人,按制度办事,做到人人责任分明,处处有章可循,事事一办到底。
2、要规范运作机制。在完善原有规章制度的基础上,重点在规范工作程序上作文章,防止和克服执行制度、完成任务全凭经验的现象,对办公室办文、办会、办事的各个方面都制定严格的操作程序,明确操作办法,提出具体标准。在此基础上,落实逐级负责的制度,即科员对科长负责,科长对分管主任负责,分管主任对主任负责,全办对政府负责,保证各项工作任务的贯彻落实。
3、要理顺工作关系。办公室是个统一整体,各项工作既有分工又紧密联系。实践说明,办公室工作无小事,每一项工作都关系到办公室工作整体功能的发挥和整体效率的实现。必须注意理顺关系,合理、科学地确定内部工作分工、任务衔接和业务联系,缩短办事流程,简化中间环节,加快工作节奏。每一项具体工作,都要从办公室工作的全局出发,顾全大局,照顾各方。一些难以截然分工的工作,也要本着认真负责的态度,形成合力,努力做好,保证办公室整体功能的发挥。
做好办公室工作的几点体会(精选好文)
当我们从活动经历上面受到启发,我们可以将自己的所思所感写下来。通过活动心得体会可以看出自己的思想方面的成长,让我们写一些参与活动的心得体会吧。下面是由小编为大家整理的“做好办公室工作的几点体会(精选好文)”,希望能为您提供更多的参考。
做好办公室工作的几点体会
2004年,我们办公室在局党委的正确领导下,在区委、区政府办公室的具体指导下,紧紧围绕全局中心工作,不断更新观念,锐意进取,充分发挥参谋助手作用,努力提高服务领导决策的水平,在推动全区经济发展,维护全区社会政治稳定,保障全区人民安居乐业等方面作出了重要贡献。我们体会到以下三点:
一、找准位置,工作到位不越位
找准位置对于办公室工作十分重要。办公室工作找准了位置,既可以充分发挥办公室职能作用,还可以帮助和促进本单位在区委、区政府总体工作中找准位置。办公室工作位置有两个方面,一方面是各个单位、各个系统的办公室工作要在区委区政府办公室系统中找到自己的位置,自觉地把自己的工作融入到区委区政府办公室工作中去。我局办公室为了在区委区政府办公室的总体工作中找到自己的位置,一是自觉地把本局办公室工作置于区委区政府两办的领导之下,把自己的工作与两办的工作紧密联系起来,通过报告、请示、汇报、信息反馈等方式,加强联系,建立紧密的上下级关系;二是加大区委区政府两办工作部署的督办力度,去年我们除了围绕区委区政府布置的一般性工作加强督办之外,还特别注重加强对一点突击性工作、重点性工作以及区委领导重点批示的工作事项进行督办。三是切实做好公安信息反馈工作,信息工作不仅是各级办公室的一项主要业务工作,而且是事关工作全局的重要内容。我们为了切实做好信息反馈工作,建立了自上而下的、多层面的信息网络和一系列信息管理的规章制度,坚持专人负责制,确保在规定的时间内及时将收集到的信息整理、反馈出来。
另一方面,办公室工作要找准自己的位置,就是要在本单位、本部门既要当好领导的参谋助手,又要做好服务工作,力争到位不越位。对此,我们认为主要是要把握好三点:一是谋划要超前,力求考虑问题快半拍,早半拍,抢半拍。在工作中尽可能“贴近”领导,想领导之所想,参领导之所需,谋领导之所求,做到谋在点子上,参在要害处。要围绕领导关注的重点问题,强化“参谋”意识,做到领导未谋有所思;要围绕基层群众关注的热点问题,强化“耳目”意识,做到领导未闻有所知;要围绕工作中的难点问题,强化“助手”意识,做到领导未示有所行。二是协调要周密,力求各项工作使领导满意,基层满意,群众满意。办公室既要迅速准确地向领导传送上级的有关文件,又要有选择地向领导呈报下级的有关请示、报告,还要接待大量的来访客人和上访群众,可以说是上下关注、左右矛盾汇集的焦点。这就要求工作人员要充分发挥协调作用,把握好协调工作的原则性、系统性、艺术性,改善协调方式,理顺各方面的关系,化解各方面的矛盾,处理好各方面的问题。在保证领导决策顺利落实的前提下力求做到上下左右都满意。三是督办要务实,力求领导决策落实得快、准、实。在处理这方面的问题时,最重要的一条是准确地把握好“度”,做到“谋策不决策”。要求办公室要站在领导的角度想问题,贴近领导又不能以领导“身边人”自我标榜,更不能打着领导的招牌、旗号,干违背组织原则的事。要善于在督办中学会抓住那些对决策落实起阻碍、延缓、误导作用的问题进行专项督办或跟踪督办,及时发现决策实施过程中的各种问题,认真分析原因,有针对性地采取得力措施,使问题及时得到解决,确保党委决策和领导督办事项得到快速、准确、全面地落实。
二、立足本职,扎实做事不多事
办公室工作繁杂琐碎,牵涉到方方面面,做好了又不容易显出成绩,干得不好,遭受的指责多、批评多,很多事情常常无法预见,易处于被动应付状态,很少能够获得各方面的满意。这就要求从事办公室工作的同志淡薄名利,发扬无私奉献的精神,老老实实做人,扎扎实实做事。为此,我们始终坚持以下三个基本点:
一是帮忙不添乱。办公室工作头绪多,具体事务多,而这些具体事务又大多是领导委托办理的;因此就要求办公室要尽可能多干一点,多为领导减少一些事务,让他们节省出更多的时间和精力想大事、谋大局。在办理具体事务时,我们十分注意把握分寸,严格按照领导意图办事,在领导未授权的情况下,不乱表态、乱处理,做到帮忙不添乱。
二是解难不增忧。要做到这一点就要求办公室做任何事情必须讲原则,严格按程序办事,规范日常行为。为此,我们始终坚持做到四点:第一是按政策办事。办公室工作政策性很强,无论是文件管理还是印信管理,很多事务性工作都包含着很强的政策性。因此,我们分局办公室坚持决不按个人好恶处理问题,不在政策问题上“闯红灯”,“绕道走”,更不允许不给好处不办事,给了好处乱办事。第二是坚持依法办事。作为执法机关工作人员必须自觉学法,懂法,严格按照法律法规、行政规章来开展工作。第三是坚持按组织原则办事。我们在日常工作中反复强调个人要服从组织,下级服从上级,坚持做到一级对一级负责。强化职级管理,明确工作职责,充分发挥各个层次的作用,一般应是下级处理的事,就不上交给上级去处理。努力把一些事务性工作以及一些琐碎的事情办好,使领导有更多的时间、精力处理大事。第四是坚持按程序办事。对此,我们建立了一套科学可行的工作制度、工作程序和职业规范,使每一项工作都能有章可循,每一位同志都能照章办事。
三是管家不误事。从事办公室工作的同志在工作中不但要当好“参谋长”,同时也要当好“事务长”。办公室服务工作直接关系到领导管理和机关工作的正常运转,必须切实做到大事不误,小事不漏。我们在协助局领导管理全局事务中,强化服务意识,尽最大可能为领导、为基层、为机关提供优质服务,如领导参加会议所需的文件、材料等都要及时提醒,各部门正常办公用品的购买、发放等要坚持厉行节约,少花钱、多办事的原则,时时处处要把工作做细做周到。
三、加强修养,努力工作讲奉献
随着社会的进步,形势的发展,对办公室工作的要求越来越高,这就要求从事办公室工作同志要加强政治理论学习,坚持与时俱进,强化理论创新,不能凭老经验、老底子、老思想、老作风去对待新任务。要牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,加强党性锻炼和思想品德修养,切实做到自重、自省、自警、自励。首先是自重。自重就是讲究人格,注重品行,具有良好的职业道德。包括两方面的要求:一方面,不能因为自己所做的都是服务工作,就妄自菲薄,自惭形秽,看轻自己和自己的工作;另一方面,也不能因为自己在领导机关和领导同志身边工作,而自命不凡,妄自尊大,盛气凌人。应当堂堂正正做人,光明磊落履职,勤勤恳恳办事,全心全意为领导、为机关、为基层、为群众办好事、办实事,以人格的力量和道德典范树立良好的形象。其次是自省。我们办公室的同志做到经常检点自己的言行,时刻检查自己的行为是否符合职业的行为规范,努力做到闻过则改,防微杜渐,不以恶小而为之,不以善小而不为,始终保持头脑的清醒和行为的纯洁。再其次是自警。办公室工作无小事,稍有不慎和差错就可能贻误全局,给工作造成损失。从事办公室工作的同志要增强责任感,谨言慎行,细心稳重,防止出现失误,给工作带来不应有的损失。在日常工作中我们坚持做到管好自己的“本”(各种会议、值班记录本);看好自己的“机”(计算机、传真机、电话机);守好自己的“口”(不该说的不说,不该问的不问),警钟常鸣,经常警示自己。最后是自励。办公室工作辛苦,平时早来晚走,节假日很少休息,且生活清苦。同时工作要求又十分严格,往往受表扬少,受批评多。因此,我们始终要求办公室工作人员要有良好的心理素质,受得起委屈,经得起批评,始终保持工作自信心。要学会从积极的角度观查和思考问题,既要看到自己的缺点和不足,又要看到自己的优点和长处,特别是要正确对待批评,把领导的批评看成是对自己的关心、爱护和鞭策,当作激励自己奋发向上的精神动力。要具备一如既往地发扬不计报酬、乐于吃苦、默默奉献的“老黄牛”精神;要具备不计名利,扎实工作,一步一个脚印的“马前卒”精神;要具备不计得失,忠于职守,认真负责的“螺丝钉”精神。
如领导参加会议所需的文件、材料等都要及时提醒,各部门正常办公用品的购买、发放等要坚持厉行节约,少花钱、多办事的原则,时时处处要把工作做细做周到。
三、加强修养,努力工作讲奉献
随着社会的进步,形势的发展,对办公室工作的要求越来越高,这就要求从事办公室工作同志要加强政治理论学习,坚持与时俱进,强化理论创新,不能凭老经验、老底子、老思想、老作风去对待新任务。要牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,加强党性锻炼和思想品德修养,切实做到自重、自省、自警、自励。首先是自重。自重就是讲究人格,注重品行,具有良好的职业道德。包括两方面的要求:一方面,不能因为自己所做的都是服务工作,就妄自菲薄,自惭形秽,看轻自己和自己的工作;另一方面,也不能因为自己在领导机关和领导同志身边工作,而自命不凡,妄自尊大,盛气凌人。应当堂堂正正做人,光明磊落履职,勤勤恳恳办事,全心全意为领导、为机关、为基层、为群众办好事、办实事,以人格的力量和道德典范树立良好的形象。其次是自省。我们办公室的同志做到经常检点自己的言行,时刻检查自己的行为是否符合职业的行为规范,努力做到闻过则改,防微杜渐,不以恶小而为之,不以善小而不为,始终保持头脑的清醒和行为的纯洁。再其次是自警。办公室工作无小事,稍有不慎和差错就可能贻误全局,给工作造成损失。从事办公室工作的同志要增强责任感,谨言慎行,细心稳重,防止出现失误,给工作带来不应有的损失。在日常工作中我们坚持做到管好自己的“本”(各种会议、值班记录本);看好自己的“机”(计算机、传真机、电话机);守好自己的“口”(不该说的不说,不该问的不问),警钟常鸣,经常警示自己。最后是自励。办公室工作辛苦,平时早来晚走,节假日很少休息,且生活清苦。同时工作要求又十分严格,往往受表扬少,受批评多。因此,我们始终要求办公室工作人员要有良好的心理素质,受得起委屈,经得起批评,始终保持工作自信心。要学会从积极的角度观查和思考问题,既要看到自己的缺点和不足,又要看到自己的优点和长处,特别是要正确对待批评,把领导的批评看成是对自己的关心、爱护和鞭策,当作激励自己奋发向上的精神动力。要具备一如既往地发扬不计报酬、乐于吃苦、默默奉献的“老黄牛”精神;要具备不计名利,扎实工作,一步一个脚印的“马前卒”精神;要具备不计得失,忠于职守,认真负责的“螺丝钉”精神。
办公室工作之我见 学习活动的心得体会怎么写
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就当前如何进一步增强政府办公室协调职能,提高工作效率,使各项工作有条不紊,进展有序,提出如下建议:
一、进一步提高办公室整体素质。
政府办公室是协调全市工作的参谋部,整体素质如何,不仅关系办公室的工作效率,而且直接关系全市全局工作,因此,政府办公室必须全面提升机关整体素质,增强机关协调职能,提高机关工作效率,建设一只作风顽强、勤政廉洁、务实高效的队伍。我认为提高素质的方法主要有三点,一是强化机关学习制度。由于,办公室工作人员虽然学历层次较高,但由于部分不是专业对口,对于分管工作不是十分精通,所以必须针对所从事的专业科室工作,系统的进行理论和专业知识学习。随着经济全球化、行政管理法制化和政治经济体制改革的逐步深入,一些新的知识、新的问题必然会出现在实际工作当中,给我们开展工作带来了一些新的困难,要确保各项工作顺利开展,必须进行必要的理论和业务学习,进一步增强政治经济意识,提高依法行政水平。鉴于政府办工作特点,我认为:(1)、学习可以不拘泥形式,也不必太深入,不一定要成为某一个领域的专家,但要成为全面精通的杂家,必要的知识要知道,学习的面要宽,涉及的领域要广。哪些工作符合国家政策、法律法规,哪些与国家政策、法律法规相背离,知道这些,就可以避免工作中的失误,工作中也就少走弯路。(2)、学习要有重点,要根据科室分管工作特点,针对分管部门,着重学习专业知识,以为领导决策提供科学依据,对各项工作做出科学决策。二是搞好机关培训,当前,机关工作人员不仅要具有必要的专业知识,也要进行一些必要的技术培训,应当对机关人员进行机动车辆驾驶技术、微机操作技术、思想道德和一些必要的行为礼节培训。三是深入基层,调查研究,做一切工作都要着眼于我市实际,盲目照抄照搬其他地区现成的工作经验和做法,在一些工作上可以,而有些却不一定适合我市实际,也不一定能推动各项工作协调开展。所以,我认为,办公室工作人员应该始终牢记,做好一切工作必须从实际出发,只有认识了,才能去工作,只有立足当前实际,才能拿出切合实际的办法,才能解决实际问题,才能开拓性的开展工作,才能圆满的完成领导交办的任务。鉴于当前部分人员直接到机关参加工作,没有在基层锻炼的经历,对基层工作不是很熟悉,经验不是很丰富,对基层工作特点缺乏了解,归根结底的说是缺乏对实际的了解和调查研究。如果不能坚持从实际出发,势必会影响工作的成效,降低工作效率。四是制定切实可行的规章制度,墨家云:“没有规矩,不成方圆”,一个机关没有规章制度就象一个军队没有军令,一个国家没有法律,上班迟到,下班早退,工作时间开小差,随地吐痰没人过问,乱扔烟头,乱扔纸屑等等,都与机关制度有关,有了明细的制度,才知道什么该做,什么不该做。纪律意识增强了,人员整体素质和机关文明程度也就相应提高了。
二、作为工作人员应安于本岗,认真做好本职工作。
做好工作的关键是一个态度问题,对工作的态度直接关系
工作的成败得失。办公室工作人员工作态度要端正,工作纪律要严谨,工作作风要扎实,服务意识要到位,必须清醒什么是服务,为谁服务,如何服务,如何进一步做好服务。做好服务的前提是耐的住寂寞,守的住铺,对待工作就象对待自己的生命一样爱惜,要有如临深渊,如履薄冰的感觉,工作不能过的去,要求过的硬。干工作要出真招,动真劲,也只有这样才能干好工作,否则,则是空中楼阁,纸上谈兵,毫无益处。每一名工作人员做每一项工作要有成熟的思路及方案,通俗的讲,就是每一项工作思路拿到领导那里,就应该是一个完整的东西,为领导决策以及为相关部门开展工作提供依据,更好的推动各项工作协调开展。
三、各项工作重在落实
办公室开展每一项工作,都要从能不能落实,落实到什么程度去反复论证。因为,政府办公室的文件不仅代表政府办的工作决策,也代表政府办权威。如果工作只有部署,没有落实,即削弱了政府办公室的协调职能,又影响了政府办形象,也对工作人员的积极性有所影响。所以建议,政府办行文从第一撰稿人开始,首先对上级文件进行认真学习,对工作的重要性及可行性进行研究,形成完整的意见后,报主管主任审阅、定稿、成文,然后报办公室主任审批。文件一经形成,务必抓好落实,措施必须得力,督查必须到位,严防文件旅行现象发生。
四、丰富机关文体生活。
办公室要求机关工作人员一要注重自身形象,二要遵守纪律。我认为不等于停在办公室里死坐着,等领导安排工作,闲暇之余,可以安排一些文体活动。因为丰富多彩的文体生活,不仅可以陶冶情操,而且可以激发感情,增强斗志,增强活力,进一步增强各科室之间的联系。活动应以健康文明为主题,组织人员定期开展棋牌、演讲、讨论、乒乓球、羽毛球、篮球等文体活动,同时邀请领导参加,这样即增强了机关的凝聚力,又加强了各科室之间的联系,便于开拓性的开展工作。
五、加强机关管理,增强后勤保障。
政府办应进一步加强机关管理,对待机关物品应当严格领用手续,避免物品浪费。废旧物品应由办公室统一回收进行处理;进出机关人员严格落实登记,机关卫生管理应进一步加强。另外,相对一些职能局,后勤保障工作在某些方面存在一些差距。办公室机动车辆相对较少,建议以科室为单位,一两个科室,两三个科室配备一部车,可以参照霸州镇那样,添置一些耗能低,价格低的微型车辆,车辆由办公室统一调度。这样既可以提高办公室后勤保障,也可以方便办公室工作人员深入基层,调查研究。
办公室工作感悟 学习活动的心得体会怎么写
到新办公室工作已经2月有余,感悟如下:
1、写材料,不要克隆羊,要杂交水稻。
其实写材料,我们并不排除复制粘贴,复制粘贴是电子信息化给我们带来的便利,等同于传统上你从某本书、杂志上用笔择选某个观点。俗话说三人行必有我师,前人和文字高手屡见不鲜,层出不穷,别个华丽的语句、动听的辞藻、气势磅礴的排比、深情动人的比喻等等,如何能不去看、不去听、不去学、不去用?你不去复制、不去借鉴那就是暴殄天物。所以我们写材料需要大胆地复制粘贴。以前我写材料老想出新,可最终的结果是水平低,并不足以总结出足够新的东西,而且往往写的太累、太辛苦,所以到新办公室之后,我慢慢学会了复制。
可是,复制咱就不能去制造克隆羊。克隆羊是一种原版的复制,没有新意、没有思想、是一种抄袭。以前见过一篇报道,某领导大会上的讲稿,连地点都没改,结果复制于甲地的报告在乙地来念还说的是甲地。其实这个工作很简单,全选+替换不就OK了,可是生产克隆羊的大师却没做这简单的基因变异操作。
种杂交水稻是优势互补,去粗取精,是一种全新的尝试、全新的物种。同样,写材料也是这样生产杂交水稻。把多人的东西天衣无缝地嫁接,用自己的思想做粘合剂,用自己的创新做文章的闪光点,那么你杂交出来的东西,那就是精品,那就会被人树大拇指。在这方面,涛哥是做的不错的,很值得我们学习。有次他写的领导讲话稿,里面一句“白天走干讲、晚上读写想”,陡然在领导讲话稿里听到,甚觉新奇,不少人赞不绝口。后来有人说那来源于某地某评论,于是就觉得哦,原来不是他总结的。可是我想,为什么当你觉得不以为然地时候,不想想,你写材料的时候就没用到如此经典的语句,你就没想到去做那简单的却又创意的复制粘贴?而且他所复制粘贴的地方,在整个讲话稿中又是如此的天衣无缝,你没做到,你就没评论的资格,所以我觉得大家还是得学,学会恰到好处、恰如其分地复制粘贴,学会综合他他他,成全你一个。所以写材料,真的需要杂交水稻,而且要优质的杂交水稻,能种出优质杂交水稻的,你就是写材料界的袁隆平。
2、领导说好才是真的好。
办公室工作人员多是些有才气的人,有那么点低调也有那么点骄傲,所以当你写出来的东西、做出来的事往往都会自我感觉良好。其实衡量办公室工作人员工作好坏的唯一标准是领导满意度。可能有人要说,那你就不顾群众满意度了么,现在这么提倡民本思想。其实群众满意很重要,但是作为评价办公室工作人员工作好坏的第一标准是也必须是领导满意度。你通宵达旦几昼夜,熬出来的稿子却不是领导想讲的想说的,你就是写的不好,你热情满怀写出一个方案,领导的思想没有融入进去,那你的方案是不全面不成熟的,而只有你始终把领导放在心上,写东西你虚拟自己站在领导的位置会讲什么,平常领导在日常交流中都说些什么,综合起来才会是领导需要的、想要的,写出来的东西也才会从一定上切合领导的需要。所以,当领导修改你的材料的时候,除非有原则性、观念性等错误,你得负责人的陈明理由和证据,其他的一定就按领导意思去修改。办文如此,办会、办事亦如此。
3、办公室细字当头。
越高层次的办公室,是越注重细节的办公室。想想,如果你在接待一个代表团,结果由于工作不过细,一个代表掉队了?如果一个重要的接待活动,一个领导的位置你安排坐错了?如果一个大型会议,你把领导的站牌、座次排错了?如果发一分文件,百密一疏出了错别字上了领导案头了?怎么办?那必然会让我们的工作陷入被动和不利局面。细节决定成败的例子太多,办公室的人是必须把细字做到首位,只有在细中去抓工作速度和效率。这一点陈同志是做的不错,并值得学习的。
4、办事做好规划。办公室事多事杂,必须分轻重缓急,分门别类做好安排处理。
